Код ошибки service failure детали soap receiver

Now I get this failure

com.zimbra.common.service.ServiceException: system failure: Unable to read logger stats

ExceptionId:qtp2054798982-120:https://HOST_IP:7071/service/admin/soap/GetLoggerStatsRequest:1411203289152:db400a75897ee98d

Code:service.FAILURE

at com.zimbra.common.service.ServiceException.FAILURE(ServiceException.java:260)

at com.zimbra.cs.service.admin.GetLoggerStats.execfetch(GetLoggerStats.java:454)

at com.zimbra.cs.service.admin.GetLoggerStats.fetchHostnames(GetLoggerStats.java:228)

at com.zimbra.cs.service.admin.GetLoggerStats.handle(GetLoggerStats.java:158)

at com.zimbra.soap.SoapEngine.dispatchRequest(SoapEngine.java:564)

at com.zimbra.soap.SoapEngine.dispatch(SoapEngine.java:427)

at com.zimbra.soap.SoapEngine.dispatch(SoapEngine.java:265)

at com.zimbra.soap.SoapServlet.doWork(SoapServlet.java:303)

at com.zimbra.soap.SoapServlet.doPost(SoapServlet.java:213)

at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:707)

at com.zimbra.cs.servlet.ZimbraServlet.service(ZimbraServlet.java:209)

at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:790)

at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHolder.handle(ServletHolder.java:738)

at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler$CachedChain.doFilter(ServletHandler.java:1651)

at com.zimbra.cs.servlet.RequestStringFilter.doFilter(RequestStringFilter.java:54)

at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler$CachedChain.doFilter(ServletHandler.java:1622)

at com.zimbra.cs.servlet.SetHeaderFilter.doFilter(SetHeaderFilter.java:59)

at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler$CachedChain.doFilter(ServletHandler.java:1622)

at org.eclipse.jetty.servlets.UserAgentFilter.doFilter(UserAgentFilter.java:83)

at org.eclipse.jetty.servlets.GzipFilter.doFilter(GzipFilter.java:351)

at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler$CachedChain.doFilter(ServletHandler.java:1622)

at com.zimbra.cs.servlet.ETagHeaderFilter.doFilter(ETagHeaderFilter.java:47)

at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler$CachedChain.doFilter(ServletHandler.java:1622)

at com.zimbra.cs.servlet.ContextPathBasedThreadPoolBalancerFilter.doFilter(ContextPathBasedThreadPoolBalancerFilter.java:124)

at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler$CachedChain.doFilter(ServletHandler.java:1622)

at com.zimbra.cs.servlet.ZimbraQoSFilter.doFilter(ZimbraQoSFilter.java:116)

at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler$CachedChain.doFilter(ServletHandler.java:1622)

at com.zimbra.cs.servlet.ZimbraInvalidLoginFilter.doFilter(ZimbraInvalidLoginFilter.java:117)

at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler$CachedChain.doFilter(ServletHandler.java:1622)

at org.eclipse.jetty.servlets.DoSFilter.doFilterChain(DoSFilter.java:457)

at org.eclipse.jetty.servlets.DoSFilter.doFilter(DoSFilter.java:326)

at org.eclipse.jetty.servlets.DoSFilter.doFilter(DoSFilter.java:299)

at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler$CachedChain.doFilter(ServletHandler.java:1622)

at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler.doHandle(ServletHandler.java:549)

at org.eclipse.jetty.server.handler.ScopedHandler.handle(ScopedHandler.java:143)

at org.eclipse.jetty.security.SecurityHandler.handle(SecurityHandler.java:544)

at org.eclipse.jetty.server.session.SessionHandler.doHandle(SessionHandler.java:221)

at org.eclipse.jetty.server.handler.ContextHandler.doHandle(ContextHandler.java:1111)

at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler.doScope(ServletHandler.java:478)

at org.eclipse.jetty.server.session.SessionHandler.doScope(SessionHandler.java:183)

at org.eclipse.jetty.server.handler.ContextHandler.doScope(ContextHandler.java:1045)

at org.eclipse.jetty.server.handler.ScopedHandler.handle(ScopedHandler.java:141)

at org.eclipse.jetty.server.handler.ContextHandlerCollection.handle(ContextHandlerCollection.java:199)

at org.eclipse.jetty.server.handler.HandlerCollection.handle(HandlerCollection.java:109)

at org.eclipse.jetty.server.handler.HandlerWrapper.handle(HandlerWrapper.java:97)

at org.eclipse.jetty.rewrite.handler.RewriteHandler.handle(RewriteHandler.java:309)

at org.eclipse.jetty.server.handler.DebugHandler.handle(DebugHandler.java:81)

at org.eclipse.jetty.server.handler.HandlerWrapper.handle(HandlerWrapper.java:97)

at org.eclipse.jetty.server.Server.handle(Server.java:462)

at org.eclipse.jetty.server.HttpChannel.handle(HttpChannel.java:279)

at org.eclipse.jetty.server.HttpConnection.onFillable(HttpConnection.java:232)

at org.eclipse.jetty.io.AbstractConnection$2.run(AbstractConnection.java:534)

at org.eclipse.jetty.util.thread.QueuedThreadPool.runJob(QueuedThreadPool.java:607)

at org.eclipse.jetty.util.thread.QueuedThreadPool$3.run(QueuedThreadPool.java:536)

at java.lang.Thread.run(Thread.java:745)

Caused by: java.net.ConnectException: Connection refused

at java.net.PlainSocketImpl.socketConnect(Native Method)

at java.net.AbstractPlainSocketImpl.doConnect(AbstractPlainSocketImpl.java:345)

at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connectToAddress(AbstractPlainSocketImpl.java:206)

at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connect(AbstractPlainSocketImpl.java:188)

at java.net.SocksSocketImpl.connect(SocksSocketImpl.java:392)

at java.net.Socket.connect(Socket.java:589)

at java.net.Socket.connect(Socket.java:538)

at java.net.Socket.<init>(Socket.java:434)

at java.net.Socket.<init>(Socket.java:244)

at com.zimbra.cs.service.admin.GetLoggerStats.execfetch(GetLoggerStats.java:395)

… 53 more

Zimbra Collaboration Suite (ZCS) — программный продукт для автоматизации совместной деятельности рабочих групп, созданный компанией Zimbra…
Среди продуктов для работы с электронной почтой Zimbra вполне может соперничать с Microsoft Exchange[3],
а по своим возможностям сравнивается с Google Docs и Google Apps. (c) Wikipedia

Настраивать сервер будет для зоны example.com, параметры сервера аналогичны тем, что были в статье
Установка и настройка DNS-сервера BIND на CentOS в chroot-окружении.

# host -t MX example.com
example.com mail is handled by 10 mail.example.com.
# mcedit /etc/hosts
127.0.0.1 localhost localhost.localdomain localhost4 localhost4.localdomain4
#::1 localhost localhost.localdomain localhost6 localhost6.localdomain6
172.16.0.1 mail.example.com example.com
# hostname
mail.example.com

Установка системы Zimbra Collaboration Suite

Установим дополнительно обеспечение:

# yum install wget perl perl-core ntpl nmap sudo libidn gmp libaio libstdc++ unzip sysstat sqlite

Удалим лишнее:

# yum remove NetworkManager firewalld

Отключаем Sendmail и Postfix:

# chkconfig sendmail off && chkconfig postfix off
# service postfix stop && service sendmail stop

Скачиваем, распаковываем и запускаем установку:

# cd /tmp && wget https://files.zimbra.com/downloads/8.7.1_GA/zcs-8.7.1_GA_1670.RHEL7_64.20161025045328.tgz
# tar -xvf ./zcs-8.7.1_GA_1670.RHEL7_64.20161025045328.tgz
# cd ./zcs-8.7.1_GA_1670.RHEL7_64.20161025045328.tgz
# ./install.sh

Если ваша система официально не поддерживается, запустите установку с ключом –-platform-override:

# ./install.sh –-platform-override

Возможные сообщения в процессе инсталляции:

DNS ERROR resolving MX for mail.example.com
It is suggested that the domain name have an MX record configured in DNS
Change domain name? [Yes] yes
Create domain: [mail.example.com] example.com  "УКАЗЫВАЕМ ТОЛЬКО ДОМЕН"
        MX: mail.example.com (127.16.0.1)

        Interface: 127.16.0.1
        Interface: 127.0.0.1
        Interface: ::1

или:

DNS ERROR - none of the MX records for example.com
resolve to this host
It is suggested that the MX record resolve to this host
Re-Enter domain name? [Yes] no                  "Ничего не меняем"
done.

Если вы не меняли порты при установке системы, то доступ к админке будет по адресу https://172.16.0.1:7071/zimbraAdmin/. Заходим под пользователем admin, пароль указали в момент установки.

Ошибки запуска сервера

Если установка закончилась неудачно:

*** Running as zimbra user: /opt/zimbra/libexec/zmldapinitsudo:
 sorry, you must have a tty to run sudo
 IO::Socket::INET: connect: Connection refused at /opt/zimbra/libexec/zmldapinit line 137.

Добавте в /etc/sudoers:

Defaults requiretty # После этого добавить
Defaults: %zimbra !requiretty # это
Defaults: zimbra !requiretty # и это

Если при попытке посмотреть почтовые очереди через web-интерфейс вы получаете ошибку:

Сообщение: system failure: exception during auth 
{RemoteManager: mail.example.com->zimbra@mail.example.com:22}
Код ошибки: service.FAILURE Method: [unknown] Детали:soap:Receiver

Скорее всего, у вас недоступен сервер sshd по которому zimbra получает информацию об очередях. Если вы сменили стандартный 22-порт на, к примеру, 222, то нужно сообщить об это zimbra

# su - zimbra
$ zmprov mcf zimbraRemoteManagementPort 222
$ zmmtactl reload

Не может приконектиться к ldap:

*** Running as zimbra user: /opt/zimbra/libexec/zmldapinit
Name or service not known at /opt/zimbra/libexec/zmldapinit line 138.

Было когда на сервере nslookup example.com отдавало внешний адрес:

# nslookup mail.example.com
Server: 172.16.0.1
Address: 172.16.0.1#53

Name: mail.example.com
Address: 62.220.58.71

а не внутренний 172.16.0.1, и zimbra пыталась приконектиться не к локальному, а к внешнему IP который был недоступен правилами iptables.

Порты необходимые для работы Zimbra

Обязательно убедитесь, что открыли нужные порты в firewall. Например, для внутренней сети:

# iptables -A INPUT -s 192.168.0.0/24 -p tcp -m multiport --dport 25,389,444,465,587,993,995,7025,7071,7073,7080 -j ACCEPT

Aidan, 21/08/2013 — 17:57

Обновлено: 27.01.2023
Опубликовано: 16.02.2020

Используемые термины: Zimbra, Linux, SMTP, POP3, IMAP.

Почтовый сервер Zimbra устанавливается с помощью скрипта, который можно скачать с сайта разработчика. После установки мы получим полноценный почтовый сервер:

• SMTP-сервер для отправки писем.
• Чтение и работа с почтой по POP3/IMAP.
• Работа с почтой по веб-интерфейсу.
• Графическая панель управления почтовым сервером.

Прежде, чем начать, нам понадобится:

1. Статический IP-адрес, который мы должны заказать у Интернет провайдера (не требуется, если мы арендуем сервер).
2. Зарегистрированное доменое имя (заказывается у поставщика соответвтующих услуг, например, REG.RU).

В процессе мы также должны будем настроить:

1. Записи в DNS для корректной отправки почты.
2. Проброс портов (если наш сервер находится за NAT).
3. Корректный сертификат для подключения к серверу без ошибок и предупреждений.

Принцип установки аналогичный для любого дистрибутива Linux. Важно, чтобы данный дистрибутив официально поддерживался Zimbra. 

Выбор дистрибутива Linux и версии Zimbra

Список дистрибутивов Linux, которые поддерживаются разработчиком Zimbra, описан на официальном сайте страницах загрузки. В данной инструкции мы рассмотрим процесс установки для Ubuntu 18.04 и CentOS 7, однако, процесс настройки для других систем, во многом, аналогичен.

Zimbra имеет две основные версии — платную Network Edition и бесплатную Open Source Edition (OSE). К сожалению, последняя больше не поддерживается — для загрузки доступна только версия 8.8.12, которая больше не обновляется. Сравнение данных версий можно найти на официальном сайте. В центре загрузки Zimbra мы также можем выбрать и скачать дистрибутив для платной или бесплатной версий. В данной инструкции мы скачем и установим платную demo-версию и лицензируем ее временным ключом, дающим право использовать программный продукт в течение 60 дней. По прошествии данного периода, программный продукт необходимо купить или прекратить использовать.

Подготовка сервера

Независимо от выбранного дистрибутива Linux или редакции Zimbra выполняем следующие действия для подготовки сервера к корректной работы почтового сервера.

1. Настройка времени

Устанавливаем корректный часовой пояс:

timedatectl set-timezone Europe/Moscow

* в данном примере мы зададим московское время.

Теперь установим утилиту для синхронизации времени и запустим ее.

а) если используем систему на базе RPM (CentOS / Red Hat):

yum install chrony

systemctl enable chronyd —now

б) если используем систему на базе deb (Ubuntu):

apt-get install chrony

systemctl enable chrony —now

2. Безопасность

SELinux

Если на сервере используется SELinux (по умолчанию, на системах RPM), рекомендуется ее отключить. Для этого вводим 2 команды:

setenforce 0

sed -i ‘s/^SELINUX=.*/SELINUX=disabled/g’ /etc/selinux/config

* подробнее в статье Как отключить SELinux.

Брандмауэр

Для нормальной работы Zimbra нужно открыть много портов:

• 25 — основной порт для обмена почтой по протоколу SMTP.
• 80 — веб-интерфейс для чтения почты (http).
• 110 — POP3 для загрузки почты.
• 143 — IMAP для работы с почтовым ящиком с помощью клиента.
• 443 — SSL веб-интерфейс для чтения почты (https).
• 465 — безопасный SMTP для отправки почты с почтового клиента.
• 587 — SMTP для отправки почты с почтового клиента (submission).
• 993 — SSL IMAP для работы с почтовым ящиком с помощью клиента.
• 995 — SSL POP3 для загрузки почты.
• 5222 — для подключения к Zimbra по протоколу XMPP.
• 5223 — для защищенного подключения к Zimbra по протоколу XMPP.
• 7071 — для защищенного доступа к администраторской консоли.
• 8443 — SSL веб-интерфейс для чтения почты (https).
• 7143 — IMAP для работы с почтовым ящиком с помощью клиента.
• 7993 — SSL IMAP для работы с почтовым ящиком с помощью клиента.
• 7110 — POP3 для загрузки почты.
• 7995 — SSL POP3 для загрузки почты.
• 9071 — для защищенного подключения к администраторской консоли.

В зависимости от утилиты управления фаерволом, команды будут следующие.

а) Если используем firewalld (Red Hat, CentOS):

firewall-cmd —permanent —add-port={25,80,110,143,443,465,587,993,995,5222,5223,9071,7071,8443,7143,7993,7110,7995}/tcp

firewall-cmd —reload

б) Если используем iptables (Ubuntu):

Порты для веб:

iptables -I INPUT -p tcp —match multiport —dports 80,443 -j ACCEPT

Порты для почты:

iptables -I INPUT -p tcp —match multiport —dports 25,110,143,465,587,993,995 -j ACCEPT

Порты для Zimbra:

iptables -I INPUT -p tcp —match multiport —dports 5222,5223,9071,7071,8443,7143,7993,7110,7995 -j ACCEPT 

Сохраняем правила: 

netfilter-persistent save

* если команда вернет ошибку, то установим пакет: apt-get install iptables-persistent.

в) Если используем ufw (Ubuntu):

ufw allow 25,80,110,143,443,465,587,993,995,5222,5223,9071,7071,8443,7143,7993,7110,7995/tcp

3. DNS и имя сервера

Для корректной работы почтового сервера необходимо создать mx-записи для домена (подробнее о записях в DNS).

Но для установки Zimbra важнее, чтобы в локальном файле hosts была запись о нашем сервере, в противном случае, установка прервется с ошибкой. И так, задаем FQDN-имя для сервера:

hostnamectl set-hostname zimbra.dmosk.ru

Теперь открываем на редактирование файл:

vi /etc/hosts

… и добавляем:

192.168.1.15      zimbra.dmosk.ru zimbra

* где 192.168.1.15 — IP-адрес нашего сервера; zimbra — имя сервера; dmosk.ru — наш домен.

Не совсем очевидная проблема, но если в системе не будет пакета hostname, при попытке запустить установку зимбры, мы будем получать ошибку определения IP-адреса по имени. Устанавливаем пакет.

а) для CentOS (Red Hat):

yum install hostname

б) если Ubuntu (Debian):

apt-get install hostname

4. Системная переменная для имени сервера

Чтобы нам было удобнее вводить команды, где требуется указать имя сервера, создадим системную переменную:

myhostname=$(hostname)

Теперь мы можем в команде использовать переменную $myhostname.

Загрузка дистрибутива и установка Zimbra

Переходим по одной из ссылок выше для загрузки платной или бесплатной версии.

Если мы планируем установить платную версию, сначала кликаем по START FREE TRIAL:

Проходим процедуру регистрации. На указанный адрес электронной почты мы получим файл с лицензией (на 60 дней). Переносим данный файл на сервер Zimbra, например, при помощи программы WinSCP.

Возвращаемся на страницу загрузки zimbra и копируем ссылку на дистрибутив:

Используя скопированную ссылку, загружаем дистрибутив Zimbra:

wget https://files.zimbra.com/downloads/8.8.15_GA/zcs-NETWORK-8.8.15_GA_3869.UBUNTU18_64.20190918004220.tgz

Распаковываем скачанный архив:

tar -xzvf zcs-*.tgz

Переходим в распакованный каталог:

cd zcs-*/

Запускаем установку почтового сервера:

./install.sh

На экране отобразится лицензионное соглашение — принимаем его:

Do you agree with the terms of the software license agreement? [N] Y

* в платной версии лицензионное соглашение нужно принять дважды.

Разрешаем использование репозитория от Zimbra:

Use Zimbra’s package repository [Y] Y

Устанавливаем необходимые модули (или все):

Install zimbra-ldap [Y] Y

Install zimbra-logger [Y] Y

Install zimbra-mta [Y] Y

Install zimbra-dnscache [Y] Y

Install zimbra-snmp [Y] Y

Install zimbra-store [Y] Y

Install zimbra-apache [Y] Y

Install zimbra-spell [Y] Y

Install zimbra-convertd [Y] Y

Install zimbra-memcached [Y] Y

Install zimbra-proxy [Y] Y

Install zimbra-archiving [N] Y

Install zimbra-drive [Y] Y

Install zimbra-imapd (BETA — for evaluation only) [N] N

Install zimbra-network-modules-ng [Y] Y

Install zimbra-talk [Y] Y

* в зависимости от ситуации, мы можем выбрать лишь несколько компонентов, например, для использования сервера в качестве агента передачи сообщений, мы можем оставить только zimbra-mta. Но в нашем примере мы будем настраивать Zimbra со всем компонентами.

Подтверждаем ранее введенные настройки:

The system will be modified.  Continue? [N] Y

Начнется процесс установки и конфигурирования Zimbra. Ждем окончания процесса.

Если для нашего домена еще нет записи MX, мы увидим сообщение:

It is suggested that the domain name have an MX record configured in DNS

Установщик предложит поменять домен — отвечаем отрицательно:

Change domain name? [Yes] No

… установщик покажет меню с настройкой Zimbra:

В данном случае мы можем поменять любую из настроек. Настройки, которые необходимо сделать для продолжения установки показаны звездочками — в данном примере необходимо задать пароль администратора (Admin Password) и указать путь до файла с лицензией (License filename). И так, кликаем 7:

Address unconfigured (**) items  (? — help) 7

Переходим к установке пароля:

Select, or ‘r’ for previous menu [r] 4

… и задаем пароль.

Если мы устанавливаем платную версию, указываем путь до файла с лицензией:

Select, or ‘r’ for previous menu [r] 25

… и указываем путь до файла с лицензией, например:

Enter the name of the file that contains the license: /opt/zimbra/ZCSLicense.xml

Теперь выходим из меню:

Select, or ‘r’ for previous menu [r] r

Применяем настройки:

Select from menu, or press ‘a’ to apply config (? — help) a

Сохраняем конфигурационный файл:

Save configuration data to a file? [Yes] Y

Соглашаемся с путем сохранения файла:

Save config in file: [/opt/zimbra/config.20863]

Продолжаем конфигурирование:

The system will be modified — continue? [No] Y

Дожидаемся окончания установки, на запрос отправки уведомления можно ответить отказом:

Notify Zimbra of your installation? [Yes] n

В конечном итоге, нажимаем Enter:

Configuration complete — press return to exit

Сервер установлен. Однако, установщик меняет пароль пользователя root. Меняем его обратно:

passwd root

Zimbra DNSCache

Вместе с зимброй мы установили службу dnscache, которая позволяет увеличить производительность почтового сервера. Однако, принцип работы сети немного меняется, а именно, в файле /etc/resolv.conf появляется запись:

nameserver 127.0.0.1

… а разрешение DNS имени в IP-адреса перестает работать. Удаление или смена записи в файле resolv.conf ни к чему не приводит, так как, по прошествии некоторого времени, настройка принимает исходный вид.

Для корректной настройки службы dnscache необходимо сначала посмотреть Master DNS в настройках Zimbra:

su — zimbra -c «zmprov getServer ‘$myhostname’ | grep DNSMasterIP»

* где $myhostname — имя сервера, на котором установлена Zimbra (в данной конфигурации, zimbra.dmosk.ru).

В моем случае было:

zimbraDNSMasterIP: 127.0.0.53

Удалить данную запись:

su — zimbra -c «zmprov ms ‘$myhostname’ -zimbraDNSMasterIP 127.0.0.53»

И добавить свои рабочие серверы DNS, например:

su — zimbra -c «zmprov ms ‘$myhostname’ +zimbraDNSMasterIP  192.168.1.1»

su — zimbra -c «zmprov ms ‘$myhostname’ +zimbraDNSMasterIP  8.8.8.8»

su — zimbra -c «zmprov ms ‘$myhostname’ +zimbraDNSMasterIP  77.88.8.8»

* где 192.168.1.1 — DNS сервер в моей сети; 8.8.8.8 — DNS сервер от Google; 77.88.8.8 — DNS сервер от Яндекс.

Теперь DNS-запросы на сервере будут работать.

zimbraMtaLmtpHostLookup

Если наш сервер находится за NAT и разрешение IP происходит не во внутренний адрес, а внешний (можно проверить командой nslookup <имя сервера>), после настройки наш сервер не сможет принимать почту, а в логах мы можем увидеть ошибку delivery temporarily suspended: connect to 7025: Connection refused). Это происходит из-за попытки Zimbra передать письмо в очереди по внутреннему порту локальной почты 7025 (LMTP) на внешний адрес, который недоступен из NAT. Для решения проблемы можно использовать внутренний DNS с другими А-записями (split dns) или собственный поиск IP-адресов для lmtp, а не для DNS. Рассмотрим второй вариант — вводим две команды:

su — zimbra -c «zmprov ms $myhostname zimbraMtaLmtpHostLookup native»

su — zimbra -c «zmprov mcf zimbraMtaLmtpHostLookup native»

* где $myhostname — имя нашего почтового сервера.

После перезапускаем службы зимбры:

su — zimbra -c «zmmtactl restart»

Настройка zimbra после установки

Чтобы начать пользоваться сервером, внесем основные настройки. Для этого открываем браузер и вводим адрес https://<IP-адрес сервера>:7071 — должна открыться страница с ошибкой, разрешаем открытие страницы и мы увидим форму для входа в панель администрирования Zimbra. Вводим логин admin и пароль, который задавали при установке.

Добавление домена

Если мы не меняли рабочий домен в настройках во время установки сервера, то основной домен будет таким же, как имя сервера. Как правило, это не то, что нам нужно. И так, заходим в Настройка — Домены. В правой части окна кликаем по значку шестеренки и Создать:

Задаем название для нового домена:

… и кликаем Далее.

В следующем окне выбираем сервер:

… можно нажать Готово.

Теперь поменяем домен по умолчанию. Переходим в Настройка — Глобальные настройки. Меняем значение для поля «Домен по умолчанию»:

… и нажимаем Сохранить.

Создание почтового ящика

Переходим с главного меню панели администрирования в Управление — Учетные записи. Справа кликаем по шестеренке — Создать:

Задаем имя учетной записи, а также фамилию пользователя:

Задаем пароль пользователя и, по желанию, ставим галочку Требуется сменить пароль:

При необходимости создания административной учетной записи ставим галочку Глобальный администратор:

Нажимаем Готово.

Настройка DNS

Для корректной работы почты необходимо настроить DNS для нашего домена.

1. Запись MX.

Позволяет определить почтовый сервер для домена. Подробнее о том, что это и как ее правильно прописать в статье Что такое MX-запись.

2. Запись A.

Для нашего сервера, который определен как MX запись нужна запись А, которая указывает на его IP-адрес. В моем примере это сервер zimbra.dmosk.ru, который из сети Интернет должен разрешаться во внешний IP-адрес.

3. PTR.

Данная запись представляет из себя обратное разрешение IP-адреса в домен. С ее помощью подтверждается легитимность отправителя. Подробнее в статье Что такое PTR-запись.

4. SPF.

Это запись TXT, которая определяет список серверов для домена, с которых разрешена отправка почты. Подробнее — Что такое SPF.

5. DKIM.

Подтверждение владельца домена. Письмо отправляется с зашифрованным заголовком и расшифровать его можно с помощью последовательности, хранящейся в TXT-записи на DNS. Соответственно, если владелец домена разместил такую последовательность, то он и является его владельцем. Подробнее — Что такое DKIM. Также в данной инструкции ниже мы разберем настройку DKIM на Zimbra.

6. DMARC.

Определяет для домена политику проверки писем. Подробнее — Что такое DMARC.

Проброс портов

Если наш сервер находится во внутренней сети, необходимо настроить проброс портов. В двух словах, это настройка на сетевом устройстве, которое смотрит в Интернет, которая позволит запросы на определенный порт передать на наш почтовый сервер.

Пример настройки для Mikrotik приведен в инструкции Перенаправление запросов (проброс портов) на Mikrotik.

Настройка DKIM

Отдельно рассмотрим процесс настройки подписи DKIM на почтовом сервере Zimbra. Формирование ключей выполняется для каждого из доменов из командной строки. Подключаемся к серверу по SSH и вводим команду:

su — zimbra -c «/opt/zimbra/libexec/zmdkimkeyutil -a -d dmosk.ru»

* данная команда создаст последовательности ключей для домена dmosk.ru.

Мы должны получить ответ на подобие:

Public signature to enter into DNS:
5D8C3E02-4EFA-11EA-872A-D9A5B4628C49._domainkey IN      TXT     ( «v=DKIM1; k=rsa; «
          «p=MIIBIjANBgkqhkiG9w0BAQEFAAOCAQ8AMIIBCgKCAQEA5iLy58AJ1fdB15BZgh/VtGfZsi+TrDyvqqZaL5pJ+MQaQrpqHW8AF5kyxW2QzAMjyKzySMZX0PoHUuV93Yxf2t52IFihvb7ivqmRwlqFV3gU7j8zqbAGWHfZo4Ydw0kUmU6pm+Z85aWt4k7rQ7vWXludQGf8yIaSMMmodxze9E5VUOtUA18dIEEPcbwSgOO6YhQLuC78T4FiF5»
          «8epQnsX0voSfg9tMW+r+P1b5fTy5Guyqh1plWYseKxPzHKHbc4Lokcgo1AZzKG5Mvo5OCXsKUE1fSoc366AFSoUnWr23P7oUbf+NjXzPMS8ESGA9TfpDA6eRJT4QEpi72AdIy4rQIDAQAB» )  ; —— DKIM key 5D8C3E02-4EFA-11EA-872A-D9A5B4628C49 for dmosk.ru

В данном ответе нас интересуют записи 5D8C3E02-4EFA-11EA-872A-D9A5B4628C49._domainkey — это имя для TXT в домене dmosk.ru; «v=DKIM1; k=rsa; » «p=M…AB» — содержимое записи.

В настройках домена необходимо добавить данную запись, после чего подождать, минут 15. После выполняем проверку:

opendkim-testkey -d dmosk.ru -s 5D8C3E02-4EFA-11EA-872A-D9A5B4628C49 -x /opt/zimbra/conf/opendkim.conf

* где dmosk.ru — наш домен; 5D8C3E02-4EFA-11EA-872A-D9A5B4628C49 — селектор, который мы видели в записи 5D8C3E02-4EFA-11EA-872A-D9A5B4628C49._domainkey.
* если при вводе команды мы получим ошибку «Command ‘opendkim-testkey’ not found», необходимо установить opendkim-tools командой apt-get install opendkim-tools (deb) или yum install opendkim-tools (RPM).

Для просмотра имеющихся записей DKIM можно воспользоваться командой:

su — zimbra -c «/opt/zimbra/libexec/zmdkimkeyutil -q -d dmosk.ru»

Отправка тестового письма

Открываем браузер и переходим по ссылке https://<IP-адрес сервера>:8443/ — откроется веб-клиент для чтения и отправки почты. В качестве логина используем созданный email и его пароль.

Теперь заходим на сайт https://www.mail-tester.com/ и копируем email-адрес для отправки тестового сообщения:

Создаем новое сообщение и отправляем его на тестовый адрес. Возвращаемся на сайт для проверки и кликаем по Затем проверьте оценку:

Если наше письмо не получило 10 баллов, анализируем проблемы и исправляем их.

Установка SSL-сертификата

При заходе на веб-интерфейс мы будем получать ошибку, так как по умолчанию, создается самоподписный сертификат. Рассмотрим процесс установки бесплатного сертификата от Let;s Encrypt.

Получение сертификата

Создаем каталог:

mkdir /opt/letsencrypt

Загружаем в него утилиту letsencrypt-auto:

wget https://raw.githubusercontent.com/certbot/certbot/7f0fa18c570942238a7de73ed99945c3710408b4/letsencrypt-auto-source/letsencrypt-auto -O /opt/letsencrypt/letsencrypt-auto

Разрешаем ее запускать на выполнение: 

chmod +x /opt/letsencrypt/letsencrypt-auto

После чего:

/opt/letsencrypt/letsencrypt-auto certonly —standalone

Будет установлено несколько пакетов, после необходимо ввести адрес почты, принять лицензионное соглашение и, в принципе, можно подписаться на рассылки от Let’s Encrypt:

После утилита предложит ввести адрес, для которого необходимо получить сертификат — вводим адрес нашего сервера, например:

Please enter in your domain name(s) (comma and/or space separated)  (Enter ‘c’
to cancel): zimbra.dmosk.ru

Мы должны получить что-то на подобие:

…
 — Congratulations! Your certificate and chain have been saved at:
   /etc/letsencrypt/live/zimbra.dmosk.ru/fullchain.pem
   Your key file has been saved at:
   …

Сертификат получен и все его файлы находятся в каталоге /etc/letsencrypt/live/zimbra.dmosk.ru/.

Установка сертификата

Процесс установки сертификата для зимбры, несколько, отличается от многих других сервисов — он требует дополнительных телодвижений.

И так, сначала скопируем полученные сертификаты в каталог зимбры — в моем случае, команды такие:

cp /etc/letsencrypt/live/zimbra.dmosk.ru/* /opt/zimbra/ssl/zimbra/commercial/

* где zimbra.dmosk.ru — домен, для которого мы получали сертификат.

Меняем владельца для скопированных файлов:

chown zimbra /opt/zimbra/ssl/zimbra/commercial/*

Теперь нюанс — zimbra не примет цепочку сертификатов, если в ней не будет корневых от Let’s Encrypt. Получить их можно по ссылкам:

1. https://letsencrypt.org/certs/isrgrootx1.pem.txt.
2. https://letsencrypt.org/certs/letsencryptauthorityx3.pem.txt.

Полученную последовательность добавляем к файлу chain.pem:

vi /opt/zimbra/ssl/zimbra/commercial/chain.pem 

——BEGIN CERTIFICATE——
<первую последовательность оставляем>
——END CERTIFICATE——
——BEGIN CERTIFICATE——
<вторую последовательность удаляем>
——END CERTIFICATE——
——BEGIN CERTIFICATE——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=
——END CERTIFICATE——
——BEGIN CERTIFICATE——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——END CERTIFICATE——

* где мы добавили к файлу две последовательности.

Теперь зайдем в систему под пользователем zimbra:

su — zimbra

… и перейдем в каталог:

$ cd /opt/zimbra/ssl/zimbra/commercial

Проверяем, правильно ли сформированы сертификаты для Zimbra:

$ zmcertmgr verifycrt comm privkey.pem cert.pem chain.pem

Мы должны получить ответ:

** Verifying ‘cert.pem’ against ‘privkey.key’
Certificate ‘cert.pem’ and private key ‘privkey.key’ match.
** Verifying ‘cert.pem’ against ‘chain.pem’
Valid certificate chain: cert.pem: OK

Переименовываем закрытый ключ:

$ mv privkey.pem commercial.key

Можно устанавливать сертификаты:

$ zmcertmgr deploycrt comm cert.pem chain.pem

Чтобы настройка применилась, перезапускаем zimbra:

$ zmcontrol restart

Можно выйти из окружения пользователя zimbra:

$ exit

Продление сертификата

Обновление сертификата не потребует больших усилий. Для начала, обновляем сертификат Let’s Encrypt:

/opt/letsencrypt/letsencrypt-auto renew

Скопируем обновленные сертификаты в каталог зимбры:

cp /etc/letsencrypt/live/zimbra.dmosk.ru/* /opt/zimbra/ssl/zimbra/commercial/

* где zimbra.dmosk.ru — домен, для которого мы получали сертификат.

Меняем владельца для файлов:

chown zimbra /opt/zimbra/ssl/zimbra/commercial/*

Переходим в каталог с сертификатами:

cd /opt/zimbra/ssl/zimbra/commercial

Загружаем корневые сертификаты Let’s Encrypt: 

wget https://letsencrypt.org/certs/isrgrootx1.pem.txt

wget https://letsencrypt.org/certs/letsencryptauthorityx3.pem.txt

Создаем файл с полной цепочкой сертификатов:

echo «——BEGIN CERTIFICATE——» > new_chain.pem

openssl x509 -in chain.pem -outform der | base64 -w 64 >> new_chain.pem

echo «——END CERTIFICATE——» >> new_chain.pem

mv new_chain.pem chain.pem

cat isrgrootx1.pem.txt >> chain.pem

cat letsencryptauthorityx3.pem.txt >> chain.pem

Проверяем корректность сертификатов:

su — zimbra -c «zmcertmgr verifycrt comm /opt/zimbra/ssl/zimbra/commercial/privkey.pem /opt/zimbra/ssl/zimbra/commercial/cert.pem /opt/zimbra/ssl/zimbra/commercial/chain.pem»

Переименовываем закрытый ключ:

mv privkey.pem commercial.key

Можно устанавливать сертификаты:

su — zimbra -c «zmcertmgr deploycrt comm /opt/zimbra/ssl/zimbra/commercial/cert.pem /opt/zimbra/ssl/zimbra/commercial/chain.pem»

Чтобы настройка применилась, перезапускаем zimbra:

su — zimbra -c «zmcontrol restart»

Готово.

Настройка почтового клиента

Приведем пример настройки почтового клиента. Подключимся к нашему серверу по IMAP и отправим почту по SMTP. В качестве почтового клиента я буду использовать Mozilla Thunderbird — принцип настройки других клиентов аналогичен.

Для настройки используем следующие параметры:

Пример настройки:

Защита от СПАМа

1. Обновление правил в SpamAssassin

Для улучшения защиты от СПАМ-сообщений мы включим автоматическое обновление правил для SpamAssassin. Для этого вводим:

su — zimbra -c «zmlocalconfig -e antispam_enable_rule_updates=true»

su — zimbra -c «zmlocalconfig -e antispam_enable_restarts=true»

После перезапустим соответствующие службы:

su — zimbra -c «zmamavisdctl restart»

su — zimbra -c «zmmtactl restart»

2. Черные списки

Чтобы усилить защиту, разрешим проверку отправителя в черных списках:

su — zimbra -c ‘zmprov mcf zimbraMtaRestriction «reject_rbl_client zen.spamhaus.org»‘

* в данном примере мы подключаем rbl-список от zen.spamhaus.org.

3. Настройка mynetworks

После установки Zimbra в опции postfix mynetworks может оказаться подсеть, в которой находится наш сервер. На практике, это приводит к возможности отправки сообщений без пароля, что в свою очередь, позволяет любому вирусу в нашей сети делать нелегальную рассылку.

Задаем для mynetworks только адрес локальной петли и адрес сервера:

su — zimbra -c ‘zmprov ms zimbra.dmosk.ru zimbraMtaMyNetworks «127.0.0.0/8 192.168.1.15/32″‘

* где 192.168.1.15 — IP-адрес нашего почтового сервера.

Перезапускаем postfix:

su — zimbra -c ‘postfix reload’

Проверить текущую настройку можно командой:

su — zimbra -c ‘postconf mynetworks’

Дополнительные настройки

Добавление отправителей в белый список

Может возникнуть ситуация, при которой нам нужно изменить назначение СПАМ-балов для некоторых отправителей. Для этого открываем файл:

vi /opt/zimbra/conf/amavisd.conf.in

Находим строку:

   { # a hash-type lookup table (associative array)
   …
   }

… и внутри фигурных скобок {} добавим нужный нам домен или конкретного отправителя:

   …
   ‘dmosk.ru’                           =>  -10.0,
   ‘sender@dmosk2.ru’                   =>  -10.0,
}

* таким образом мы сказали, что для писем с домена dmosk.ru и отправителя sender@dmosk2.ru отнимать 10 баллов за СПАМ. Такие письма начнут приходить без блокировки (при условии, что не будет отправлен явный СПАМ, который наберет очень много баллов).

После настройки перезапускаем amavis:

su — zimbra -c «zmamavisdctl stop && zmamavisdctl start»

Размер отправляемого сообщения

Задать максимальный размер сообщений можно командой:

su — zimbra -c ‘zmprov modifyConfig zimbraMtaMaxMessageSize 31457280’

* в данном примере мы задаем максимальный размер сообщения 30 мб.

После перезапускаем postfix:

su — zimbra -c «postfix reload»

Транспортные правила

Предположим, что нам нужно перенаправлять письма на определенный домен через другой почтовый релей. В Postfix это делается с помощью правил transport_maps.

Смотрим текущие настройки postfix_transport_maps:

su — zimbra -c ‘zmlocalconfig | grep -i postfix_transport_maps’

В моем случае ответ был:

postfix_transport_maps = hash:/opt/zimbra/conf/transport_maps proxy:ldap:/opt/zimbra/conf/ldap-transport.cf

Нам интересен файл /opt/zimbra/conf/transport_maps — в нем хранятся правила пересылки. Откроем его на редактирование:

vi /opt/zimbra/conf/transport_maps

Добавим нужное нам правило, например:

dmosk3.local   smtp:[10.10.10.10]:25

* в данном примере мы указываем zimbra пересылать все письма на домен dmosk3.local через почтовый MTA 10.10.10.10.

Применяем настройки:

su — zimbra -c «zmmtactl reload»

Возможные проблемы

Рассмотрим некоторые проблемы, с которыми мы можем столкнуться при работе с Zimbra.

Служба zmconfigd не стартует

В консоли управления почтовым сервером мы можем увидеть ошибку запуска службы zmconfigd. При попытке запустить ее:

$ zmconfigdctl start

… мы получаем ошибку:

Starting zmconfigd…failed

Решение:

Устанавливаем пакет с nc-командами.

а) если на систему RPM (Red Hat / CentOS):

yum -y install nmap-ncat

б) если на систему deb (Debian / Ubuntu):

apt-get install netcat-openbsd

После пробуем запустить сервис (от пользователя zimbra):

$ zmconfigdctl start

Ошибка при просмотре очередей в веб-консоли

При переходе на страницу просмотра очередей система отображает ошибку:

system failure: exception occurred searching mail queue
Код ошибки: service.FAILURE Method: [unknown] Детали:soap:Receiver

Решение:

Есть два варианта решения проблемы.

1. Если для подключения к нашему серверу по SSH используется нестандартный порт (не 22), необходимо ввести команду:

su — zimbra -c «zmprov mcf zimbraRemoteManagementPort 2222»

* где 2222 — порт SSH, который используется для нашего сервера.

2. Переходим в каталог:

cd /opt/zimbra/data/tmp

Находим каталог <цифры>-active и удаляем его.

Файл zmstat.out большого размера

Файл /opt/zimbra/zmstat/zmstat.out становится очень большим. Если открыть его, то мы увидим много строк:

Use of uninitialized value $line in pattern match (m//) at /opt/zimbra/libexec/zmstat-io line 76.

Причина:

Ошибка в скрипте /opt/zimbra/libexec/zmstat-io.

Решение:

Открываем скрипт, в котором есть ошибка:

vi /opt/zimbra/libexec/zmstat-io

Переходим на неправильную строку — 1 (в нашем примере, 75). Мы должны увидеть:

while ($line !~ /^avg-cpu/ && $line !~ /^Device:/) {

Меняем на:

while ($line !~ /^avg-cpu/ && $line !~ /^Device/) {

* то есть, убираем : после Device.

Перезапускаем службы Zimbra:

su — zimbra -c «zmcontrol restart»