Office 2016 Office для бизнеса Office 365 для малого бизнеса Администратор Microsoft 365 служба Office 365, предоставляемая 21Vianet служба Office 365 для малого бизнеса, предоставляемая 21Vianet — для администраторов служба Office 365, предоставляемая 21Vianet — для администраторов нажми и работай Office 365 Germany корпоративный Office 365 Germany корпоративный для администраторов Office.com Еще…Меньше
Если при попытке установить Microsoft 365 возникает ошибка с кодом 30145, попробуйте выполнить перечисленные ниже действия, чтобы устранить проблему. Первыми указаны наиболее распространенные решения. Попробуйте выполнить их по порядку.
1. Перезагрузите устройство и попробуйте установить Office еще раз.
В браузере сделайте закладку для этой статьи, чтобы можно было легко найти ее, если понадобится перезапустить компьютер, на котором вы устанавливаете Microsoft 365.
-
Сохраните результаты вашей работы, закройте все открытые программы и перезапустите компьютер.
-
После перезапуска компьютера откройте веб-браузер, например Internet Explorer, и войдите с помощью учетной записи, сопоставленной с Microsoft 365, а затем выберите команду Установить.
2. Восстановление приложения Office из панели управления
Последовательность действий для запуска средства восстановления зависит от вашей операционной системы. Выберите свою систему из перечисленных ниже вариантов.
-
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск
и выберите Приложения и возможности во всплывающем меню.
-
Выберите продукт Microsoft Office, который нужно восстановить, и нажмите Изменить. Если параметры не отображаются, щелкните три точки справа.
Примечание: Таким образом будет восстановлен весь набор Office, даже если вы хотите восстановить лишь отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас автономное приложение, вы можете найти его по имени.
-
В зависимости от того, установлена ли ваша копия Office на основе технологии «нажми и работай» или на основе MSI, вы увидите следующие параметры для продолжения восстановления. Следуйте инструкциям для вашего типа установки.
Технология «нажми и работай»
В окне Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка на основе MSI
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
-
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
-
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск
(в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Панель управления.
-
В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.
-
Щелкните правой кнопкой мыши продукт Microsoft Office, который вы хотите исправить, и выберите пункт Изменить.
Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.
-
Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):
Установка по технологии «нажми и работай»:
На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка с помощью MSI:
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
-
Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
-
Нажмите кнопку Пуск
и выберите Панель управления. -
В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.
-
Выберите продукт Office, который вы хотите восстановить, и нажмите кнопку Изменить.
Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.
-
Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):
Установка по технологии «нажми и работай»:
На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка с помощью MSI:
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
-
Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
3. Удаление и повторная установка Office
-
Выберите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.
Скачать
-
Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.
Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.
Edge или Chrome
-
В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.
Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer
-
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».
-
Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.
-
Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.
Microsoft 365 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007
4. Удаление Office вручную
-
Если средству простого исправления не удалось полностью удалить Microsoft 365 с устройства, попробуйте удалить Office вручную.
Нужна дополнительная помощь?
- 26.05.2020
Если у Вас возникает ошибка с кодом 30145 при установке Microsoft Office, попробуйте сделать следующие действия.
1) Восстановить Microsoft Office из панели управления.
— Правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» (левый нижний угол на панели задач) => Приложения и возможности.
— Далее выбираете из списка Microsoft Office => щелчок курсором мышки на данную позицию => Изменить => Восстановление по сети => Восстановить (Или быстрое восстановление) => Следуйте инструкции на Вашем экране, что бы завершить восстановление.
При данном действии будет восстановлен весь набор Office.
2) Удаление Microsoft Office через официальную утилиту от Microsoft для удаления Office. Скачать приложение.
Программа сама найдет и предложит удалить найденное приложение Microsoft Office.
3) Удаление в ручную из панели управления. Сделайте те же действия из п.1, только вместо «Изменить», нужно нажать «Удалить».
А так же, что бы у Вас все в дальнейшем все работало корректно, мы настоятельно рекомендуем использовать только официальные дистрибутивы Microsoft Office и оригинальные лицензии для данных приложений. Скачать и приобрести лицензионные ключи активации Вы можете в нашем интернет-магазине SoftComouters по самым низким ценам. Моментальная доставка ключей активаций сразу после оплаты в автоматическом режиме на Ваш Email. Гарантия и бесплатная техническая поддержка 24/7.
Подробнее о продуктах Microsoft Office в нашем каталоге на следующей странице.
При установке Microsoft Office 2013 для дома и бизнеса на экране появляется ошибка «Что-то пошло не так».
Предыстория. На вызове обнаружил, что все файлы microsoft office в папке «program files» были удалены. При этом в списке установки и удаления программ офис считался не удаленным. Для окончательного удаления использовал утилиту
fix it 2739501. После этого попытался установить офис заново(использовался установочный диск), но не получилось. После неудачной попытки с установочного диска требуется снова ставить
fix it 2739501(без него установка не запускается вновь, даже после перезагрузки). Не удается установить и с web-установщика. Код ошибки, при попытке установить с него: 30175-4. В логах установки содержится
следующее:
2014/08/20 10:55:40:590::[3912] RSOD not yet initialized…
Не помогло, запуск от имени администратора, очистка диска, планировщика заданий, сброс настроек ie, отключение антивируса( и т.д. по списку из
статьи kb2822317).
Скрин ошибки при установке с диска
Скрин с ошибкой web-установщика
Лог результата выполнения fix it 2739501.
Uninstall Microsoft Office
Обнаруженные проблемы Microsoft Office Click-To-Run Suite is installed Uninstall Microsoft Office
Проверенные потенциальные проблемы Microsoft Office MSI Suite is installed
Обнаруженные проблемы
< Microsoft Office Click-To-Run Suite is installed
Uninstall Microsoft Office Uninstall Microsoft Office Проверенные потенциальные проблемы
Microsoft Office MSI Suite is installed
Сведения об обнаружении
Сведения о коллекции Имя компьютера: 5-2 Версия Windows: 6.1 Архитектура: x86 Время: Wednesday, August 20, 2014 10:59:36 AM Сведения об издателе
Uninstall Microsoft Office This troubleshooter will assist you with removing all suites of Microsoft Office. Версия пакета: 1.5.1.20131127 Издатель: Microsoft Corporation
|
Доброго времени суток Уважаемым всем! Что делать ума не приложу. Изменено: eternal_digger — 19.05.2014 23:46:40 |
|
|
Johny  Пользователь Сообщений: 2737 |
Попробуйте установить Service Pack. There is no knowledge that is not power |
|
Игорь  Пользователь Сообщений: 3615 |
> Скачан пакет Microsoft office 2013. Официальный релиз потому всем заказчикам и советую ставить только пиратский… > AusLogics BoostSpeed … CCleaner …Antivir Task Manager судя по наличию в системе этих 3 программ, на компе, наверняка, есть очень много лишнего софта PS: какая версия Windows? тоже официальная? без обновлений и сервиспаков? |
|
Я тоже долго не мог запустить 2013. Оказывается, он не совместим с некоторыми программами. У меня виновником оказался FineReader 10. С версией ниже 11 офис 2013 работать не хочет. А FineReader11 не работает с моим сканером. |
|
|
Nic70y Пользователь Сообщений: 3289 Win7 MSO 2013 |
|
|
eternal_digger  Пользователь Сообщений: 6 |
#6 20.05.2014 09:01:06
Спасибо. По Service Pack посмотрю, но не уверен, что в этом причина.
Windows 7-ка. Сборка. Никогда не жаловался, да и не только я
Возможный вариант, в первом письме указать, что в день перед проблемами ставил по для epson сканера (ставил с диска, официальный релиз). Я тогда тоже подумал, что может быть связь с этим мероприятием. Пытался удалить. Но он тоже удалялся с трудом. Через функцию деисталлировать не получалось пришлось сначала удалить записи из реестра, а потом уже файлы. Но после удаления и последующей чистки проблема не исчезла.
Да смотрел там, но пока ничего не нашел, что бы помогло. |
||||||||
.|
JayBhagavan  Пользователь Сообщений: 11833 ПОЛ: МУЖСКОЙ | Win10x64, MSO2019x64 |
#7 20.05.2014 10:07:05 Попробуйте удалить офис и то что не удаётся анинсталить стандартными средствами через деинсталятор «Revo Uninstaller» (версия безоплатная имеется, пользуюсь несколько лет — нареканий нет)
Позволю себе с Вами не согласиться. Первой и третьей пользуюсь несколько лет. Если с умом инсталировать, то ничего лишнего устанавливаться в системе не будет. <#0> |
||
|
eternal_digger Пользователь Сообщений: 6 |
#8 20.05.2014 10:39:39
Спасибо за совет. Попробую. |
||
|
Проблема решилась с помощью fix it |
|
|
kastyan  Пользователь Сообщений: 1 |
#10 15.05.2017 17:10:08 У меня даже не удаляется |
- Remove From My Forums
-
Question
-
Hello,
I have Office 2013 click-to-run deployed using ODT from network location with shared computer licensing. I am trying to deploy Office 2016 in the same manner now and get «something went wrong error code 30145-4».
The Office 2016 deployment worked fine on my computer and I have more of an open Internet access on the company’s firewall, so I am assuming that although I am deploying this from a local area network location the error has something to do with the
company’s firewall?It is also strange that I can uninstall and install Office 2013 from network location with shared computer licensing just fine, but get that error for Office 2016 deployment.
In case it matters I also have Microsoft Office Document Imaging component of SharePoint Designer 2007 installed on the computers that is important to keep.
Please advise.
Thank you!
-
Edited by
Monday, February 20, 2017 5:00 PM
-
Edited by
Answers
-
It looks like the issue was caused by a bug in version 1605 (Build 6965.2117).
I downloaded the latest for deferred channel version 1609 (Build 7369.2118) released two days ago on February 22, 2017, and was able to install without an issue.
Thank you for wasting my time, Microsoft! 🙂
-
Marked as answer by
digimonx
Friday, February 24, 2017 5:55 PM
-
Marked as answer by
- Remove From My Forums
-
Question
-
Hello,
I have Office 2013 click-to-run deployed using ODT from network location with shared computer licensing. I am trying to deploy Office 2016 in the same manner now and get «something went wrong error code 30145-4».
The Office 2016 deployment worked fine on my computer and I have more of an open Internet access on the company’s firewall, so I am assuming that although I am deploying this from a local area network location the error has something to do with the
company’s firewall?It is also strange that I can uninstall and install Office 2013 from network location with shared computer licensing just fine, but get that error for Office 2016 deployment.
In case it matters I also have Microsoft Office Document Imaging component of SharePoint Designer 2007 installed on the computers that is important to keep.
Please advise.
Thank you!
-
Edited by
Monday, February 20, 2017 5:00 PM
-
Edited by
Answers
-
It looks like the issue was caused by a bug in version 1605 (Build 6965.2117).
I downloaded the latest for deferred channel version 1609 (Build 7369.2118) released two days ago on February 22, 2017, and was able to install without an issue.
Thank you for wasting my time, Microsoft! 🙂
-
Marked as answer by
digimonx
Friday, February 24, 2017 5:55 PM
-
Marked as answer by
Microsoft Office 2013 — одно из приложений, поддерживающих открытие, чтение и редактирование текстовых документов. Однако в некоторых случаях при открытии приложения Microsoft Office 2013 пользователи сталкиваются с ошибкой «Что-то пошло не так» с сообщением об ошибке ». Что-то пошло не так. К сожалению, они не могут запустить вашу программу. Пожалуйста, убедитесь, что он не отключен системой. Код ошибки: 1058-13 ‘.
Итак, как исправить эту ошибку, обратитесь к следующей статье сетевого администратора.
1. Причины появления ошибки «Что-то пошло не так» Ошибка 1058-13 в Microsoft Office 2013
Основная причина ошибки ‘ Что-то пошло не так ‘в Office 2013, потому что служба Microsoft Click to Run еще не активирована. Когда эта служба отключена в системе, это вызовет некоторые ошибки, в том числе ошибку ‘ Что-то пошло не так ‘.
Чтобы исправить ошибку, просто активируйте службу Microsoft Click to Run и завершите ее.
2. Исправьте ошибку «Что-то пошло не так, ошибка 1058-13» в Office 2013.
Процесс фиксации ‘ Что-то пошло не так Ошибка 1058-13 ‘ ошибка в Office 2013 довольно просто, и вам не нужно устанавливать какое-либо стороннее программное обеспечение. Следуйте инструкциям ниже:
Шаг 1 :
Нажмите комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть командное окно «Выполнить». В командном окне «Выполнить» введите cmd и нажмите Enter, чтобы открыть окно командной строки.
Примечание :
Убедитесь, что вы открыли командную строку в разделе «Администратор».
Шаг 2 :
В окне командной строки введите следующую команду и нажмите Enter:
sc config clicktorunsvc start = auto
Шаг 3 :
Теперь на экране вы увидите сообщение ChangeServiceConfig SUCCESS, как показано ниже.
Шаг 4:
Затем введите следующую команду в окно командной строки и нажмите Enter:
sc start clicktorunsvc
Шаг 5:
Приведенная выше команда активирует службу Microsoft Click to Run на вашем компьютере, и ошибка «Что-то пошло не так» больше не существует.
См. Некоторые из следующих статей:
- Загрузите и установите или переустановите Office 365, Office 2016, Office 2013 на свой компьютер.
- Процедура открытия Microsoft Office 2013/2016 в безопасном режиме
- Что такое Центр загрузки Microsoft Office? Как отключить этот инструмент?
Удачи!
При установке Microsoft Office home and business 2013 ошибка «Что-то пошло не так»
Приобрели Microsoft Office Home & Business 2013 лицензию ESD. На сайте Microsoft вводим ключ продукта и скачиваем установочный файл.
Самая чёткая и информативная ошибка. Перед началом установки на Windows 7 Pro x64 и x32, Windows 8 x64, Windows 10 x32 и x64 еще до установки пишет такую ошибку.
Пробовал на не только разные версии и разрядности, но и на только что установленную или сброшенную до заводских настроек и на уже долгое время работающие, с антивирусом и без.
Варианты решений
-
- Установка всех обновлений операционной системы. Перезагрузка, снова запускаем установку.
- Удаляем Microsoft Office через панель управления и затем утилитами. Здесь находятся средства удаления и исправления установки. После обязательно перезагрузитесь.
- Запустите средство проверки системных файлов через командную строку sfc/scannow
- Отключите, а лучше удалите на время установки антивирус. Перезагрузка, снова запускаем установку.
- Полностью и очищаем все следы установки и папки с файлами в ручную. Для этого нажмите клавиши WINDOWS+R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить.
- В поле Открыть введите %ProgramFiles% и нажмите кнопку ОК.
- Удалите папку «Microsoft Office 16».
- Удалите папку «Microsoft Office».
- Откройте диалоговое окно Выполнить, введите %ProgramFiles(x86)% и нажмите кнопку ОК.
- Удалите папку «Microsoft Office».
- Откройте диалоговое окно Выполнить, введите %CommonProgramFiles%Microsoft Shared и нажмите кнопку «ОК».
- Удалите папку ClickToRun.
- Откройте диалоговое окно Выполнить, введите %ProgramData%Microsoft и нажмите кнопку ОК.
- Удалите папку ClickToRun. Если ее нет, перейдите к следующему этапу.
- Откройте диалоговое окно Выполнить, введите %ProgramData%MicrosoftOffice и нажмите кнопку ОК.
- Удалите файл ClickToRunPackagerLocker.
- Чистим реестр:
-
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficeClickToRun
- HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftAppVISV
- HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstallMicrosoft Office <выпуск> — ru-ru
-
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice
- Затем удалите раздел Office.
-
Помогли статьи 1 и 2.
Более развернутой, понятной и весёлой ошибки я не встречал, еще раз посмотрим на неё (второй вариант).
Страницу просмотрели:
5 156
Иногда при запуске программы Office вы можете получить сообщение « Что-то пошло не так, мы не смогли запустить вашу программу ». Возможно, у вас возникла проблема с файлом Office и любое приложение, которое вы пытаетесь запустить, выдает ту же ошибку. Это относится к выпускам Office 2019/2016, Office для бизнеса, Office 365 для дома и бизнеса. В этом руководстве мы поможем вам решить эту проблему
Офисная ошибка – что-то пошло не так
1] Перезагрузите устройство .
Вполне возможно, что приложения могут застрять из-за фонового процесса. Этот процесс может блокировать запуск приложения. Поэтому, по крайней мере, подождите несколько минут, перезагрузите устройство и затем перезапустите приложение. Вы также можете попытаться выполнить вход, используя учетную запись Microsoft, подключенную к вашему Office.
Если вы не уверены, какую учетную запись вы использовали, выполните следующие действия, чтобы выяснить это.
- Откройте любое приложение Office.
- Нажмите «Файл», а затем найдите свое имя в правом верхнем углу.
- Нажмите на нее, и откроется электронная почта или учетная запись Microsoft, связанная с Office.
2] Ремонт Office из приложений и функций
Windows 10 предлагает функции восстановления, которые заменяют некоторые основные файлы оригинальными файлами.
- Откройте «Настройки Windows» и выберите «Приложения и компоненты».
- Прокрутите список, чтобы найти установку Microsoft Office, щелкните ее, а затем нажмите Изменить.
- Это откроет окно.
- Выберите Быстрое восстановление или Онлайн-восстановление , а затем нажмите кнопку Восстановить .
Когда вы решите отремонтировать, вы можете получить два варианта. Это зависит от того, как был установлен Microsoft Office, то есть веб-установщик или автономный установщик (на основе MSI).
- Веб-установщик . Когда вам будет предложено восстановить Office, выберите «Онлайн-восстановление»> «Восстановить». Не используйте опцию быстрого ремонта здесь.
- На основе MSI: в разделе «Изменить установку» выберите «Восстановить» и нажмите «Продолжить».
Процесс восстановления гарантирует, что данные приложения остаются нетронутыми.
3] Попробуйте переустановить Office .
Если оба шага не работают, лучше переустановить Office. Обязательно используйте средство удаления Microsoft Office, чтобы полностью удалить Office, а затем переустановите его. Если во время переустановки Office требуется много времени для установки, вы можете загрузить автономный установщик и завершить процесс установки. Убедитесь, что выбрали правильную версию при установке в офисе.
Сообщите нам, помогло ли это вам исправить ошибку «Что-то пошло не так» при попытке запустить приложение Office.