На чтение 3 мин. Просмотров 346 Опубликовано 26.04.2021
Вы получаете сообщение об ошибке 2813-0998 на своем Nintendo Switch? Если да, то вы попали в нужную статью. Эта ошибка сопровождается сообщением «Nintendo eShop в настоящее время нельзя использовать в вашей стране/регионе». К счастью, это очень легко исправить, как показано ниже.
Содержание
- Что вызывает ошибку 2813-0998 на Nintendo Switch?
- Что делать, чтобы исправить код ошибки Nintendo Switch 2813-0998?
- Как обновить регион вашей учетной записи Nintendo
- Что делать, если вам не удается войти в систему?
- Предлагаемые варианты чтения:
Что вызывает ошибку 2813-0998 на Nintendo Switch?
Эта ошибка обычно появляется при попытке получить доступ к Nintendo eShop на Switch. Это признак того, что ваша учетная запись Nintendo пытается получить доступ к интернет-магазину в регионе, где он недоступен. Только ограниченное количество стран в каждом регионе имеет доступ к Nintendo eShop.
Что делать, чтобы исправить код ошибки Nintendo Switch 2813-0998?
Исправление для Nintendo Ошибка переключения 2813-0998 проста. Все, что вам нужно сделать, это обновить свою учетную запись Nintendo, выбрав страну, в которой поддерживается интернет-магазин, например США или Япония. Для обновления вам понадобится второе устройство, например смартфон или компьютер с доступом в Интернет.
Как обновить регион вашей учетной записи Nintendo
Вы можете узнать, как обновить свою учетную запись, выполнив следующие действия.
- Войдите в свою учетную запись.
На компьютере или смартфоне зайдите на сайт accounts.nintendo.com и обязательно войдите в свою учетную запись Nintendo.
- Отредактируйте свою учетную запись.
После входа в систему нажмите кнопку Изменить в В разделе «Профиль» в разделе «Страна/регион проживания» выберите страну, например США, в которой доступен Nintendo eShop.
- Сохраните изменения.
После выбора страны не забудьте нажать кнопку Сохранить изменения .
- Перезагрузите Nint endo Switch.
Нажмите и удерживайте кнопку ПИТАНИЕ в верхней части консоли около 3 секунд. Затем выберите Параметры питания > Выключить .
- Снова войдите в свою учетную запись.
Снова включите консоль и повторно введите учетные данные своей учетной записи.
Что делать, если вам не удается войти в систему?
Бывают случаи, когда при повторной попытке входа в систему может появляться ошибка типа 2124-8006. Если это произойдет, вам может потребоваться устранить неполадки с подключением к Интернету или, в некоторых случаях, вручную изменить настройки DNS.
Проблемы со входом в учетную запись Nintendo возникают редко, но если они все же возникают, их также обычно легко исправить. Проблемы с учетной записью в основном вызваны неправильной настройкой сети или потерей интернет-соединения. В других случаях Nintendo Switch может работать некорректно или не может войти в систему из-за медленного интернет-соединения..
Если вы продолжаете сталкиваться с ошибкой 2813-0998 после того, как исчерпали все возможности устранения неполадок, вы можете обратиться в службу поддержки Nintendo.
Предлагаемые варианты чтения:
- Как изменить настройки DNS на Nintendo Switch
- Лучшие настройки ПК для Call Of Duty Warzone для повышения FPS
- Как Исправить сбой Dota 2 во время матча | Июль 2020 г.
- Как исправить сбой в Modern Warfare 2 Remastered | Xbox One
Посетите наш канал TheDroidGuy на Youtube, чтобы увидеть больше видео по устранению неполадок.
Using a VPN will let you access the Nintendo eShop from anywhere
by Elena Constantinescu
Elena started writing professionally in 2010 and hasn’t stopped exploring the tech world since. With a firm grasp of software reviewing and content editing, she is always trying… read more
Updated on August 4, 2022
Reviewed by
Edgar Nicov
Since the dial-up Internet era, Edgar was interested in online resources. From forums to e-commerce websites, he started digging into how those resources could generate revenue. Today he… read more
- Nintendo eShop is an online shop that Nintendo 3DS and Wii U users can access to buy new games.
- Unfortunately, it’s not available in all countries due to licensing issues.
- You can set a new device region and if that doesn’t work, you can use a VPN service.
- Creating a new Nintendo account can also help, read on for more in-depth info.
Nintendo eShop is an online shop for Nintendo 3DS and Wii U gamers. Unfortunately, it’s not available in all countries due to licensing issues.
It makes it difficult for those who often travel abroad, to bring along their Nintendo console, but can no longer access eShop when connecting to the Internet.
It results in error code 2813-0998. Here’s what it looks like:
If you’re one of these individuals, don’t worry since we’re here to help you bypass error 2813-0998 and access Nintendo eShop from any location through geoblocking.
We tested the game using the following VPNs
Why is Nintendo eShop not available in my region?
Unfortunately, Nintendo doesn’t hold the right to distribute all its games everywhere in the world.
If you are located in a restricted region, you will most likely get an error message like the one we mentioned above.
The company blocks access in an attempt to comply with its licensing policies it has.
What to do if Nintendo eShop is not available in my country?
1. Change your device country in Nintendo Switch
- Using your Nintendo Switch, go to the Settings area.
- Select System > Select Region.
- Set your region to The Americas.
- Open Nintendo eShop.
- When asked to enter a region, set United States.
- Go to Location Settings and click Change.
- Set a ZIP code from the US (e.g. 10026).
If you’re a US resident who’s currently traveling to a new country where Nintendo eShop is unavailable, the steps above should do the trick.
And you will be able to pay for new games using a PayPal account or a credit card, as long as it’s issued in the United States. Otherwise, you can only pay with prepaid cards.
However, if this solution didn’t fix the issue, proceed to the next step.
2. Use a VPN service
- Sign up for a premium VPN subscription plan (we recommend PIA).
- Download and install PIA on a Windows PC.
- Launch PIA and connect to a US server.
- Share your VPN connection.
- Connect your Nintendo to the VPN.
- Try to access Nintendo eShop now.
A VPN tool diverts your network traffic to another server, making it look like you’re connecting from somewhere else.
If Nintendo eShop takes your IP address into account, then you can make it seem like you’re connecting from the United States by simply connecting to a VPN US server.
We recommend Private Internet Access because we believe it’s the best VPN, overall. You can use it to not only unblock online gaming shops but also other types of restricted content.
PIA also provides an excellent solution for reducing ping while gaming. And you can set it up on all popular operating systems and devices, including Windows, Mac, Android, iOS, Linux, and even routers.
Since Nintendo doesn’t have native support for VPN, you can install the PIA client on Windows or Mac to share the VPN connection. Otherwise, you can set it up at the router level.
Private Internet Access
Connect to a US server to unblock Nintendo eShop from anywhere in the world!
3. More solutions you can try
If the problem persists and you can’t access Nintendo eShop in your region, try creating a new Nintendo account and setting a US location (you can use the ZIP code we provided in the first solution).
You can also try formatting your Nintendo device in case it remembers your old information and you can’t clear its cache.
- CS:GO Packet Loss: What Causes It And How to Fix?
- Top 9 Nintendo NES Emulators to Use Today [Windows 10 PC]
In which region is Nintendo eShop available?
Currently, Nintendo eShop is available in Argentina, Brazil, Canada, Chile, Colombia, Mexico, Peru, and the United States.
If you try to access it from elsewhere you will most likely get a Nintendo eShop not available in your country error message. Unfortunately, many users from unsupported regions want to access the website, and many reporting error messages like:
- Nintendo eShop is not available in your region Malaysia
- Nintendo eShop Philippines errors
- Nintendo eShop is not available in Taiwan
For those wondering Is Nintendo Switch eShop region locked in my location, we must mention that the Nintendo Switch game cards are only region-locked in the Asian region.
However, you cannot use a game card registered to a certain country to purchase from another country’s shop.
Moreover, the platform sometimes doesn’t work in locations where it should be supported, that’s why using a VPN is a recommended solution.
To sum up, if you can’t access Nintendo eShop because it’s not available to your region, you can change the device country on your Nintendo to a US location.
If the error persists, use a reliable VPN service like Private Internet Access to mask your IP address and make it look like you’re actually connecting from the US.
You can also create a new Nintendo account using a US region and format your gaming console in case it remembers your old information.
Did these solutions work for you? Let us know in the comment section below.
Your connection is not secure — websites you visit can find out your details:
- Your IP Address:
loading
Companies can sell this information, alongside your location and internet provider name, and profit from it by serving targeted ads or monitoring your data usage.
We recommend Private Internet Access, a VPN with a no-log policy, open source code, ad blocking and much more; now 79% off.
Newsletter
Using a VPN will let you access the Nintendo eShop from anywhere
by Elena Constantinescu
Elena started writing professionally in 2010 and hasn’t stopped exploring the tech world since. With a firm grasp of software reviewing and content editing, she is always trying… read more
Updated on August 4, 2022
Reviewed by
Edgar Nicov
Since the dial-up Internet era, Edgar was interested in online resources. From forums to e-commerce websites, he started digging into how those resources could generate revenue. Today he… read more
- Nintendo eShop is an online shop that Nintendo 3DS and Wii U users can access to buy new games.
- Unfortunately, it’s not available in all countries due to licensing issues.
- You can set a new device region and if that doesn’t work, you can use a VPN service.
- Creating a new Nintendo account can also help, read on for more in-depth info.
Nintendo eShop is an online shop for Nintendo 3DS and Wii U gamers. Unfortunately, it’s not available in all countries due to licensing issues.
It makes it difficult for those who often travel abroad, to bring along their Nintendo console, but can no longer access eShop when connecting to the Internet.
It results in error code 2813-0998. Here’s what it looks like:
If you’re one of these individuals, don’t worry since we’re here to help you bypass error 2813-0998 and access Nintendo eShop from any location through geoblocking.
We tested the game using the following VPNs
Why is Nintendo eShop not available in my region?
Unfortunately, Nintendo doesn’t hold the right to distribute all its games everywhere in the world.
If you are located in a restricted region, you will most likely get an error message like the one we mentioned above.
The company blocks access in an attempt to comply with its licensing policies it has.
What to do if Nintendo eShop is not available in my country?
1. Change your device country in Nintendo Switch
- Using your Nintendo Switch, go to the Settings area.
- Select System > Select Region.
- Set your region to The Americas.
- Open Nintendo eShop.
- When asked to enter a region, set United States.
- Go to Location Settings and click Change.
- Set a ZIP code from the US (e.g. 10026).
If you’re a US resident who’s currently traveling to a new country where Nintendo eShop is unavailable, the steps above should do the trick.
And you will be able to pay for new games using a PayPal account or a credit card, as long as it’s issued in the United States. Otherwise, you can only pay with prepaid cards.
However, if this solution didn’t fix the issue, proceed to the next step.
2. Use a VPN service
- Sign up for a premium VPN subscription plan (we recommend PIA).
- Download and install PIA on a Windows PC.
- Launch PIA and connect to a US server.
- Share your VPN connection.
- Connect your Nintendo to the VPN.
- Try to access Nintendo eShop now.
A VPN tool diverts your network traffic to another server, making it look like you’re connecting from somewhere else.
If Nintendo eShop takes your IP address into account, then you can make it seem like you’re connecting from the United States by simply connecting to a VPN US server.
We recommend Private Internet Access because we believe it’s the best VPN, overall. You can use it to not only unblock online gaming shops but also other types of restricted content.
PIA also provides an excellent solution for reducing ping while gaming. And you can set it up on all popular operating systems and devices, including Windows, Mac, Android, iOS, Linux, and even routers.
Since Nintendo doesn’t have native support for VPN, you can install the PIA client on Windows or Mac to share the VPN connection. Otherwise, you can set it up at the router level.
Private Internet Access
Connect to a US server to unblock Nintendo eShop from anywhere in the world!
3. More solutions you can try
If the problem persists and you can’t access Nintendo eShop in your region, try creating a new Nintendo account and setting a US location (you can use the ZIP code we provided in the first solution).
You can also try formatting your Nintendo device in case it remembers your old information and you can’t clear its cache.
- CS:GO Packet Loss: What Causes It And How to Fix?
- Top 9 Nintendo NES Emulators to Use Today [Windows 10 PC]
- How to Play Animal Crossing on PC Without Switch: Easy Guide
In which region is Nintendo eShop available?
Currently, Nintendo eShop is available in Argentina, Brazil, Canada, Chile, Colombia, Mexico, Peru, and the United States.
If you try to access it from elsewhere you will most likely get a Nintendo eShop not available in your country error message. Unfortunately, many users from unsupported regions want to access the website, and many reporting error messages like:
- Nintendo eShop is not available in your region Malaysia
- Nintendo eShop Philippines errors
- Nintendo eShop is not available in Taiwan
For those wondering Is Nintendo Switch eShop region locked in my location, we must mention that the Nintendo Switch game cards are only region-locked in the Asian region.
However, you cannot use a game card registered to a certain country to purchase from another country’s shop.
Moreover, the platform sometimes doesn’t work in locations where it should be supported, that’s why using a VPN is a recommended solution.
To sum up, if you can’t access Nintendo eShop because it’s not available to your region, you can change the device country on your Nintendo to a US location.
If the error persists, use a reliable VPN service like Private Internet Access to mask your IP address and make it look like you’re actually connecting from the US.
You can also create a new Nintendo account using a US region and format your gaming console in case it remembers your old information.
Did these solutions work for you? Let us know in the comment section below.
Your connection is not secure — websites you visit can find out your details:
-
- Your IP Address:
loading
Companies can sell this information, alongside your location and internet provider name, and profit from it by serving targeted ads or monitoring your data usage.
We recommend Private Internet Access, a VPN with a no-log policy, open source code, ad blocking and much more; now 79% off.
Newsletter
Игровая консоль Nintendo Switch в продаже уже больше 5 лет (с 2017-го) и, очевидно, пользуется стабильной популярностью.
Девайс как минимум очень удобный — играть на Switch-е можно и дома (на большом экране), и в мобильном режиме вообще где угодно.
Но всякие сбои, баги, ошибки и прочие неприятности у Switch-а, как известно, тоже случаются. О чем мы повествуем регулярно и, есть такое подозрение, повествовать будем еще не раз.
И в продолжение темы — вот наш большой справочник по кодам ошибок Nintendo Switch, в котором мы постарались собрать все самые распространенные из них. С кратким описанием по каждой из проблем и, разумеется, с предложениями относительно того, что и как в каждом отдельном случае надо делать.
Пост этот мы наверняка будем дополнять (по мере сил и возможностей), но пока получается примерно следующее. Итак, по порядку:
#1 — Проблемы с аппаратной частью консоли
| Код | Описание проблемы | Что делать |
| 2153-0321 | Сбой системы воспроизведения аудио | • пробуем просто включить/выключить опцию «Отключать звук при отсоединенных наушниках«; • если это не помогает, то везем Switch в сервис-центр (СЦ). |
| 2168-0002 | Повреждение консоли или пиратский контент | • проверяем и удаляем любой нелегальный контент, и перезагружаем Switch; • проверяем и устанавливаем последнюю версию прошивки; • если ничего не помогает, везем Switch в СЦ. |
| 2115-0096 | Switch не принимает фигурку Amiibo | • проверяем и устанавливаем последнюю версию прошивки; • проверяем правый джойкон; • выполняем сброс данных Amiibo — [ИНСТРУКЦИЯ] |
| 2153-1540 | Switch не работает | • перезагружаем Switch; • проверяем и устанавливаем последнюю версию прошивки; • если ничего не помогает, везем Switch в СЦ. |
| 2139-0006 | Switch сбоит или не работает | Звоним в СЦ. |
Не пропустите: ОШИБКА 2002-3537 У SWITCH: ЧТО НАДО СДЕЛАТЬ
#2 — Общие проблемы Switch
| Код | Описание проблемы | Что делать |
| 2162-0002 | Switch вылетает | • перезагружаем Switch; • заряжаем джойконы; • проверяем и устанавливаем последнюю версию прошивки; • если ничего не помогает, везем Switch в СЦ. |
| 2813-6838 / 2813-6561 | Код карты eShop не срабатывает | • проверяем и вводим код еще раз (код также должен соответствовать региону); • пишем запрос в службу поддержки. |
| 2801-7199 | Не получается выгрузить контент в Facebook | • проверяем подключение консоли и перезаходим в аккаунт Facebook; • проверяем разрешения на загрузку файлов в настройках аккаунта Facebook; • пробуем выложить контент через некоторое время. |
| 2124-4009 | Не получается зайти на сайт (проблема с подключением к сервису) | • перезагружаем Switch; • проверяем подключение консоли и статус серверов сервиса; • пробуем зайти на сайт через некоторое время. |
| 2124-4517 /2181-4017 | Не получается зайти на сайт (проблема с подключением к сервису) | Пробуем зайти на сайт через некоторое время. |
| 2124-3080 | Не получается зайти в сетевую игру (не работает мультиплеер) | • вероятнее всего сетевая версия игры не доступна в вашем регионе. |
| 2124-4007 | Доступ к онлайн-сервисам заблокирован Nintendo (БАН!) | • пишем запрос в службу поддержки Nintendo [ПОДРОБНЕЕ] |
| 2813-0055 | Switch не принимаем код, поскольку ПО еще не вышло официально | Ждем релиз |
| 2813-1470 | Кредитная карта отклонена | Удаляем карты и затем регистрируем её в eShop заново |
| 2813-0040 | Этот код уже погашен (был введен ранее) | Проверяем код |
| 2005-0005 / 2005-0004 | Проблема сервиса Nintendo | • выключаем Switch полностью (ничего удалять пока не нужно); • включаем Switch, проверяем и обновляем прошивку (если доступна свежая версия); • удаляем любые свежеустановленные дополнения и весь пиратский контент; • пробуем другую (новую) карту MicroSD или форматируем имеющуюся. |
| 2124-0291 | Не получается перенести учетную запись на другой Switch | • проверяем, чтобы учетная запись не была привязана к другой (еще одной консоли); • отвязываем учетку и выполняем перенос еще раз. |
Не пропустите: ОШИБКА 2123-1502 У SWITCH-А ПОСЛЕ ОБНОВЫ: ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ САМОМУ
#3 — Проблемы с ПО Switch
| Код | Описание проблемы | Что делать |
| 2164-0020 / 2122-0082 | Игра не запускается или вылетает | • меню HOME > выбираем проблемную игру > открываем настройки игры (кнопкой +/-) > Управление данными > Удалить программу; • перезагружаем Switch; • устанавливаем игру заново. |
| 2162-0101 | Игра не запускается | Проверяем версию и обновляем игру |
| 2306-0819 | Онлайн-игры не запускаются | • перезагружаем Switch;• проверяем подключение; • проверяем и обновляем прошивку консоли. |
| 2021-0003 / 2000-0000 / 2101-0002 /2107-0427 | Устаревшее ПО | Проверяем и обновляем |
| 2124-3000 / 2137-1508 | Switch не подключается к онлайн-сервисам из-за устаревшей версии прошивки | Обновляем прошивку консоли |
| 2813-0071 | Switch не подключается к eShop. | Проверяем подключение, перезагружаем консоль и подключаемся по-новой. |
| 2142-1099 / 2155-0400 | Приложение «Родительский контроль» не может подключиться к Интернету | Обновляем прошивку консоли |
Не пропустите: ЕСЛИ MORTAL KOMBAT 11 НА SWITCH ВЫЛЕТАЕТ: ЧТО ДЕЛАТЬ? [АРХИВЪ]
#4 — Проблемы с подключением Switch
| Код | Описание проблемы | Что делать |
| 2110-1100 | Switch не определяет сеть Wi-Fi | • проверяем подключение, перезагружаем консоль и маршрутизатор; • проверяем корректность пароля; • переносим Switch в другое место (где нет помех для подключения и/или поближе к роутеру) и подключаем к Wi-Fi заново; • звоним в СЦ. |
| 2811-7001 | Ошибка онлайн-сервиса (eShop) | • проверяем подключение, перезагружаем консоль и маршрутизатор; • проверяем статус серверов Nintendo. |
| 2110-2004 | Switch не определяет сеть Wi-Fi | • проверяем подключение, перезагружаем консоль и маршрутизатор; • проверяем корректность пароля; • переносим Switch в другое место (где нет помех для подключения и/или поближе к роутеру) и подключаем к Wi-Fi заново; • проверяем и обновляем прошивку маршрутизатора; • звоним в СЦ. |
| 2110-2091 | Сетевой адаптер обнаружен, но Switch не подключается к роутеру | • проверяем качество подключения кабеля Ethernet; • перезагружаем маршрутизатор; • подключаем кабель к другому порту маршрутизатора; • пробуем другой кабель. |
| 2110-2201 / 2110-2214 | Неправильный пароль | • проверяем корректность пароля; • проверяем подключение, перезагружаем консоль и маршрутизатор. |
| 2110-1100 | Switch не видит сеть Wi-Fi (или не настроен USB LAN) | • проверяем подключение, перезагружаем консоль и маршрутизатор; • настраиваем новое беспроводное подключение — [ИНСТРУКЦИЯ]; • переносим Switch в другое место (где нет помех для подключения и/или поближе к роутеру) и подключаем к Wi-Fi заново; |
| 2110-2091 | Switch не подключается к Сети через кабель | • проверяем связь (подключение к Интернету); • перезагружаем маршрутизатор; • проверяем настройки DNS. |
| 2110-2003 | Switch не видит сетевой адаптер | • проверяем связь (подключение к Интернету); • проверяем качество подключения кабеля Ethernet; • перезагружаем маршрутизатор; • подключаем кабель к другому порту маршрутизатора; • пробуем другой кабель. |
| 2110-2004 / 2110-2220 / 2110-2201 / 2110-2214 | Не получается подключиться к определенной сети Wi-Fi | • проверяем подключение, перезагружаем консоль и маршрутизатор; • проверяем корректность пароля; • переносим Switch в другое место (где нет помех для подключения и/или поближе к роутеру) и подключаем к Wi-Fi заново; • проверяем настройки сети. |
| 2110-3127 | Не получается подключиться к определенной сети (Wi-Fi или проводной) | Проверяем настройки DNS |
| 2110-3400 | Не получается подключиться к определенной сети (Wi-Fi или проводной) | Требуется проверка подлинности через браузер (например, согласие с условиями обслуживания или ввод имени пользователя и пароля) |
| 2122-2403 / 2211-0524 | Switch не подключается к интернету | • проверяем подключение, перезагружаем консоль и маршрутизатор; • обновляем прошивку консоли; • перезагружаем Switch. |
| 2811-1006 | Switch не подключается к учетной записи Nintendo | • проверяем подключение, перезагружаем консоль и маршрутизатор; • проверяем корректность пароля; • переносим Switch в другое место (где нет помех для подключения и/или поближе к роутеру) и подключаем к Wi-Fi заново. |
| 2811-5001 / 2811-1028 | Switch не подключается к eShop или другим сервисам | см. выше |
| 2155-8006 | Switch не подключается к учетной записи Nintendo (из-за некорректных настроек DNS) | см. выше |
| 2618-0513 | Сбой подбора игроков в игре | • пробуем еще раз; • проверяем связь; • перезагружаем консоль и маршрутизатор; • проверяем статус серверов игры и Nintendo; • пишем запрос в службу поддержки. |
| 2160-0103 / 2306-0520 / 2618-0006 / 2618-0201 / 2618-0516 | Сбой подключения в игре | • проверяем связь; • перезагружаем консоль и маршрутизатор; • проверяем статус серверов игры и Nintendo; • проверяем настройки DNS; • перезаходим в игру через некоторое время. |
| 2160-0202 | Сбой подключения | • проверяем подключение, перезагружаем консоль и маршрутизатор; • проверяем корректность пароля; • переносим Switch в другое место (где нет помех для подключения и/или поближе к роутеру) и подключаем к Wi-Fi заново; • подключаемся к другой сети Wi-Fi |
| 2155-8006 | Switch не подключается к учетной записи Nintendo (из-за некорректных настроек DNS) | см. выше |
| 2124-8006 / 2137-8006 | Не удается завершить загрузку | см. выше |
| 2810-1224 | Не получается залогиниться | см. выше |
| 2137-0240 | Не удается завершить загрузку | см. выше |
| 2124-8028 | Не получается залогиниться | см. выше |
| 2124-8006-2124-8007 | Сбой подключения | см. выше |
| 2160-8006-2160-8007 | Не удается завершить тес сети | см. выше |
| 2618-0203 | Switch не подключается к учетной записи Nintendo | см. выше |
| 2142-0507 | Приложение «Родительский контроль» не может подключиться к Интернету | см. выше |
Не пропустите: ОШИБКА 2137-8056 В SWITCH: ЧТО ОЗНАЧАЕТ И КАК УСТРАНИТЬ [АРХИВЪ]
#5 — Проблемы на стороне сервера
| Код | Описание | Что делать |
| 2813-0002 | Не получается зайти в eShop — сбой сервиса | Заходим через время |
| 2618-0542 | Не получается зайти в сетевую игру — слишком много игроков | Заходим через время |
| 2613-1400 | Оплата картой не проходит — сбой сервиса | Ждем и потом пробуем еще раз |
| 2306-0811 | Switch не подключается к онлайн-сервису — сбой на стороне сервера | Заходим через время |
| 2801-7002 | Не получается загрузить контент в Twitter — сбой на стороне сервера | Заходим через время |
| 2124-5119 / 2124-5249 | Сбой на стороне серверов Nintendo | Заходим через время |
| 902-5998 | Сервер Nintendo eShop остановлен на ТО | Заходим через время |
| 2810-1500 | Не получается зайти в Facebook | • перезагружаем консоль • перезаходим позже |
| 2124-5002 / 2124-5200 | Не получается зайти в учетную запись Nintendo | Заходим позже |
| 2813-0009 / 2813-1400 / 2813-6835 / 2813-9804 /2813-9712 | Сбой на стороне сервера Nintendo eShop | перезагружаем магазин и/или заходим позже |
| 2811-7503, 2811-7504 | Сбой на стороне сервера Nintendo eShop | Заходим позже |
| 2816-0700 / 2817-0700 | Сбой на стороне сервера | Заходим позже |
Не пропустите: КОГДА ДОК-СТАНЦИЯ SWITCH МИГАЕТ ЗЕЛЕНЫМ И НЕ РАБОТАЕТ: ЧТО ДЕЛАТЬ?
#6 — Проблемы с картой памяти MicroSD
| Код | Описание | Что делать |
| 2002-2049-2002-2064 2002-4690 / 2002-6201 / 2016-0247 / 2016-0602 / 2016-0641 | Ошибка карты памяти на этапе загрузки или обновления игры | • вынимаем карту из слота и затем вставляем снова ставим её на место; • перезагружаем Switch, проверяем версию прошивки и обновляем (если доступна свежая); • выполняем проверку файлов игры — [ИНСТРУКЦИЯ] • форматируем карту (НО учитываем, что при этом все данные с карты будут стёрты без возможности восстановления!); • берем другую/новую MicroSD или ставим игру в память Switch. |
| 2002-2001 /2016-0390 / 2205-0123 | Нет доступа к карте памяти microSD | см. выше |
| 2002-4517 / 2002-4641-2002-4660 /2002-4741-2002-4760 / 2002-0007-2002-0008 /2002-4683 | Не получается скачать игру или прогу из eShop — сбой карты памяти | см. выше |
| 2002-4301-2002-4463 / 2002-3005 /2002-3500-2002-3999 / 2002-0001 /2016-0601 / 2101-0001 / 2107-0445 | Ошибка карты памяти в игре и/или после включения Switch | см. выше |
| 2002-1002 / 2002-2629-2002-2669 | Игра не загружается или не запускается — сбой карты памяти | см. выше |
| 2002-2085 | Switch не распознает карту памяти microSD | см. выше |
| 2005-0003 | Игра не загружается или не запускается — сбой карты памяти | см. выше |
Не пропустите: ЕСЛИ ЛАГАЕТ ЗВУК У SWITCH ПОСЛЕ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К ТЕЛЕКУ: ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ?
#7 — Проблемы Switch в некоторых играх
| Код | Описание | Что делать |
| 2306-0820 | Не запускается Splatoon 2 Global Testfire | Эта «демка» уже недоступна |
| 2-ARVHA-0000 |
Не работает YouTube | ПОДРОБНЕЕ >>> |
| 2-AABQA-1021 | Не получается зайти в сетевую игру в Arms | Проверяем подключение, перезагружаем Switch и перезаходим в игру |
| 2-BABBE-1000 | Не получается зайти в сетевую игру в Ultra Street Fighter 2 | Обновляем игру, проверяем подключение, перезагружаем Switch и перезаходим в игру |
| 2306-0112 | Сбой подключения к серверу в Pokemon Sword and Shield | ПОДРОБНЕЕ >>> |
| 1618-0521 |
Консоль не отвечает в Animal Crossing: New Horizons | ПОДРОБНЕЕ >>> |
Код ошибки 2813 0999 что это
Актуальная информация по работе офиса Nintendo в России :
— офис работает в штатном режиме, продолжает реализацию ранее ввезённой продукции ритейлерам.
— решение о приостановлении поставок новой продукции в Россию связано с нестабильностью логистических цепочек.
— приостановка работы eShop осуществлена из-за поставщика платежных услуг, установку обновлений это не затронуло.
— автоматическое продление подписки Nintendo Switch Online можно отключить через службу поддержки.
— ваучеры на игры действительны 1 год с момента покупки, но их использование невозможно, пока eShop не заработает.
— игроки с активной подпиской Nintendo Switch Online могут продолжать играть онлайн, им доступны библиотеки NES, SNES, SEGA, N64.
— скорректированы закупочные цены для партнеров на российском рынке, но каждый ритейлер будет определять конечные цены по своему усмотрению.
— продукция в розничных магазинах останется в продаже до тех пор, пока товары есть в наличии.
Если при попытке войти в Nintendo eShop вы видите сообщение «Код ошибки: 2813-0999. В настоящее время невозможно использовать Nintendo eShop в вашей стране / вашем регионе», то для возобновления работы магазина рекомендуем выполнить следующие действия:
1. Заходим на сайт https://my.nintendo.com/
2. В правом верхнем углу с аватаром переходим в «Настройки учётной записи».
3. В пункте «Профиль» нажимаем кнопку «Изменить» и указываем в «Страна/регион» другую страну, к примеру Польшу, ЮАР.
4. Нажимаем кнопку «Сохранить изменения», после чего Nintendo eShop на консоли вновь становится рабочим, но язык интерфейса в магазине меняется на английский, как и в разделе «Новости».
Теперь вновь можно загружать ранее приобретенные игры, скачивать демоверсии и даже покупать новые игры с помощью цифровых (подарочных) карт пополнения баланса eShop, купленных на сторонних сайтах (или если у вас привязана карта иностранного банка, в отношении которого не действует запрет в ЕС).
При покупке игр или подарочных карт eShop советуем уточнить курс местной валюты и посчитать точную сумму в рублях. В целом пока разумнее полностью воздержаться от покупок.
Важные нюансы:
! Все ваши средства на аккаунте (если пополняли баланс) будут удалены.
! Нельзя сменить регион с включенным автопродлением подписки на сервис Nintendo Switch Online; с приобретенным, но неиспользованным ваучером; с оплаченным предзаказом на игру. Обратитесь в тех. поддержку Nintendo для отключения автопродления, чтобы иметь возможность сменить регион и использовать ваучер.
Золотые очки не пропадут, останутся в регионе «Россия».
В некоторых играх других регионов может отсутствовать русский язык или русская озвучка.
Какие существуют нюансы, связанные с играми для консоли?
Приобретенные для Switch цифровые версии игр привязаны к аккаунту пользователя (на ранее вышедших платформах Nintendo игры были привязаны к самим консолям).
Соответственно, если ваша консоль перестанет работать или будет потеряна, вы сохраните всю библиотеку игр и сможете перенести её на другую Switch.
Можно ли использовать один аккаунт с купленными играми на двух и более консолях Switch?
Вы можете использовать один аккаунт с играми на двух консолях при условии, что одна консоль назначена основной, а вторая консоль подключена к Интернету (используется для проверки запуска игры). Во время игры на первой консоли невозможно одновременно запустить эту же игру на второй.
Куда устанавливаются игры?
Если в консоль установлена карта памяти, то игры автоматически загружаются на неё, в других случаях приоритет у встроенной памяти.
Для крупных проектов, продаваемых на игровых картах, может потребоваться загрузка дополнительных файлов из Интернета.
Как повторно загрузить/установить ранее купленные/удаленные игры и приложения?
Для повторной загрузки контента зайдите в магазин eShop на консоли, кликните на иконку пользователя в правом верхнем углу, перейдите в раздел «Загрузить еще раз».
Как приобрести игры для консоли?
Игры для консоли Switch можно получить пятью способами:
1. Купить игровые карты (картриджи) в магазинах электроники и видеоигр (в дальнейшем их можно перепродать или обменять на другие).
2. Купить цифровые версии в онлайн-магазине Nintendo eShop на консоли или на сайте Nintendo.
3. Купить коды на загрузку цифровых версий на сторонних площадках и использовать их в магазине eShop для активации и скачивания игр (раздел «Использовать код загрузки»).
4. В рамках платной подписки на онлайн-сервис Nintendo предоставляет бесплатный доступ к библиотеке игр NES, SNES, SEGA, N64.
5. Взломать консоль — вы сможете устанавливать пиратские игры и эмуляторы, но при использовании онлайна сразу получите бан со стороны Nintendo.
Как приобрести игры, недоступные в моей стране?
Существует простой способ смены региона, который можно использовать на одном или нескольких профилях:
1. Вариант для одного профиля пользователя.
На сайте Nintendo зайдите в настройки своей учетной записи и выберите другой регион, к примеру ЮАР или Польша, сохраните изменение. После этого на консоли вы получите доступ к магазину eShop выбранной страны для покупки/загрузки контента. В других странах покупку придется совершать при помощи сторонних сервисов, реализующих карты оплаты eShop.
Преимущества — купленные игры привязываются к одному профилю, независимо от региона.
Недостатки — необходимость менять регион для покупки (либо смириться с получением новостей на языке выбранного региона).
Важный совет — оплачивайте покупки картой, не держите деньги на балансе eShop, иначе смена региона на единственном аккаунте будет затруднительна!
2. Вариант для нескольких профилей.
В дополнение к вашему основному профилю, к примеру для России, вы можете добавить еще один или несколько профилей. При добавлении вас попросят указать стандартные данные, а также выбрать регион (снова указываем ЮАР или Польшу). После создания профиля и переключения на него (клик по аватару на экране Home) открывается доступ к магазину eShop выбранной страны для покупки/загрузки контента. В других странах покупку также придется совершать при помощи сторонних сервисов, реализующих карты оплаты eShop.
Преимущества — удобно для семейного использования; нет необходимости менять регион (достаточно переключить профиль); получение информации о скидках.
Недостатки — купленные игры привязываются к разным профилям, прогресс в них для каждого профиля будет свой; получение новостей на языке других регионов.
Полезный совет — оплачивайте покупки картой, не держите деньги на балансе eShop.
Если покупать игры в другом регионе, будет ли в них поддержка русского языка?
Русская локализация игр обычно не зависит от региона, страны, носителя. Однако не советуем брать игры в Америке, Азии и даже Европе, здесь могут быть (и есть) исключения.
Если в игре предусмотрена поддержка русского языка, он будет доступен изначально или добавлен (загружен через Интернет) автоматически при условии, что системным языком консоли выбран именно русский.
Как сэкономить на покупке игр?
1. Изменив регион в настройках аккаунта на сайте Nintendo (описание выше), вы сможете приобретать игры в eShop других стран по более выгодной цене (зависит от страны и курса валют).
2. Отслеживайте акции по раздаче промокодов в разных сетях — на покупке носителя с игрой можно сэкономить в среднем 300-1000 рублей. Привлекайте друзей к совместной покупке игр.
3. Отслеживайте скидки в eShop, на сайтах местных магазинов, покупайте игры б/у, обменивайтесь ими с другими пользователями Switch через сайты объявлений и социальные сети.
На моём аккаунте Nintendo накопились золотые очки. Что это и для чего они нужны?
Золотые очки — своеобразный кэшбэк от Nintendo, бонус за покупку игр для консоли, где 1 очко = 1 рубль. Их можно использовать для цифровых покупок в магазине eShop.
За купленную цифровую игру вы получаете 5% от цены. Начисление очков на счет вашего аккаунта Nintendo происходит автоматически сразу после покупки.
За купленную игру на носителе вы получаете 1% от цены. Срок активации очков с момента выхода игры в Европе — 2 года. Начисление очков происходит вручную — жмите +/- на иконке игры, пункт «Бонусная программа».
Золотые очки доступны 12 месяцев с момента их получения/активации и привязаны к региону покупки той игры, за которую их начислили. Очки за купленную в ЮАР игру потратить в России не получится.
Текущий баланс и срок действия очков можно проверить на страничке сервиса My Nintendo.
За что в аккаунте Nintendo начисляются платиновые очки?
Платиновые очки начисляют за регулярное посещение веб-сайта Nintendo (1-2 раза в неделю) с авторизацией в учетной записи Nintendo, привязку аккаунта к соц. сетям и прочие действия.
Их можно использовать в бонусной программе My Nintendo для обмена на различный контент, независимо от устройства: обои, темы, награды и предметы в играх, приложения и т.д.
Платиновые очки доступны 6 месяцев с момента получения.
Что такое фигурки amiibo и зачем они нужны?
amiibo — коллекционные фигурки со встроенными NFC-метками, благодаря которым в поддерживаемых играх можно получить некий контент (секретные персонажи, оружие, одежда, украшательства, материалы, способности и прочие бонусы), просто приложив фигурку к консоли/геймпаду. К примеру, фигурка Марио в игре Super Mario Odyssey позволит получить костюм и временную неуязвимость. Фигурки не привязаны к одной игре или платформе, могут использоваться на разных консолях неограниченное количество раз. Информацию по фигуркам, их возможностям и совместимости можно прочитать на оф. странице amiibo.
Также существует неофициальная продукция с NFC-метками. Как правило, это фигурки/карточки, в которые добавляются метки с записанными данными. Их преимущества в более низкой цене и доступности — вы можете самостоятельно изготовить подобную продукцию, имея чистую NFC-метку и смартфон с NFC для записи, либо купить уже готовые изделия в каком-нибудь онлайн-магазине.
Источник
Код ошибки 2813 0999 что это
Актуальная информация по работе офиса Nintendo в России :
— офис работает в штатном режиме, продолжает реализацию ранее ввезённой продукции ритейлерам.
— решение о приостановлении поставок новой продукции в Россию связано с нестабильностью логистических цепочек.
— приостановка работы eShop осуществлена из-за поставщика платежных услуг, установку обновлений это не затронуло.
— автоматическое продление подписки Nintendo Switch Online можно отключить через службу поддержки.
— ваучеры на игры действительны 1 год с момента покупки, но их использование невозможно, пока eShop не заработает.
— игроки с активной подпиской Nintendo Switch Online могут продолжать играть онлайн, им доступны библиотеки NES, SNES, SEGA, N64.
— скорректированы закупочные цены для партнеров на российском рынке, но каждый ритейлер будет определять конечные цены по своему усмотрению.
— продукция в розничных магазинах останется в продаже до тех пор, пока товары есть в наличии.
Если при попытке войти в Nintendo eShop вы видите сообщение «Код ошибки: 2813-0999. В настоящее время невозможно использовать Nintendo eShop в вашей стране / вашем регионе», то для возобновления работы магазина рекомендуем выполнить следующие действия:
1. Заходим на сайт https://my.nintendo.com/
2. В правом верхнем углу с аватаром переходим в «Настройки учётной записи».
3. В пункте «Профиль» нажимаем кнопку «Изменить» и указываем в «Страна/регион» другую страну, к примеру Польшу, ЮАР.
4. Нажимаем кнопку «Сохранить изменения», после чего Nintendo eShop на консоли вновь становится рабочим, но язык интерфейса в магазине меняется на английский, как и в разделе «Новости».
Теперь вновь можно загружать ранее приобретенные игры, скачивать демоверсии и даже покупать новые игры с помощью цифровых (подарочных) карт пополнения баланса eShop, купленных на сторонних сайтах (или если у вас привязана карта иностранного банка, в отношении которого не действует запрет в ЕС).
При покупке игр или подарочных карт eShop советуем уточнить курс местной валюты и посчитать точную сумму в рублях. В целом пока разумнее полностью воздержаться от покупок.
Важные нюансы:
! Все ваши средства на аккаунте (если пополняли баланс) будут удалены.
! Нельзя сменить регион с включенным автопродлением подписки на сервис Nintendo Switch Online; с приобретенным, но неиспользованным ваучером; с оплаченным предзаказом на игру. Обратитесь в тех. поддержку Nintendo для отключения автопродления, чтобы иметь возможность сменить регион и использовать ваучер.
Золотые очки не пропадут, останутся в регионе «Россия».
В некоторых играх других регионов может отсутствовать русский язык или русская озвучка.
Какие существуют нюансы, связанные с играми для консоли?
Приобретенные для Switch цифровые версии игр привязаны к аккаунту пользователя (на ранее вышедших платформах Nintendo игры были привязаны к самим консолям).
Соответственно, если ваша консоль перестанет работать или будет потеряна, вы сохраните всю библиотеку игр и сможете перенести её на другую Switch.
Можно ли использовать один аккаунт с купленными играми на двух и более консолях Switch?
Вы можете использовать один аккаунт с играми на двух консолях при условии, что одна консоль назначена основной, а вторая консоль подключена к Интернету (используется для проверки запуска игры). Во время игры на первой консоли невозможно одновременно запустить эту же игру на второй.
Куда устанавливаются игры?
Если в консоль установлена карта памяти, то игры автоматически загружаются на неё, в других случаях приоритет у встроенной памяти.
Для крупных проектов, продаваемых на игровых картах, может потребоваться загрузка дополнительных файлов из Интернета.
Как повторно загрузить/установить ранее купленные/удаленные игры и приложения?
Для повторной загрузки контента зайдите в магазин eShop на консоли, кликните на иконку пользователя в правом верхнем углу, перейдите в раздел «Загрузить еще раз».
Как приобрести игры для консоли?
Игры для консоли Switch можно получить пятью способами:
1. Купить игровые карты (картриджи) в магазинах электроники и видеоигр (в дальнейшем их можно перепродать или обменять на другие).
2. Купить цифровые версии в онлайн-магазине Nintendo eShop на консоли или на сайте Nintendo.
3. Купить коды на загрузку цифровых версий на сторонних площадках и использовать их в магазине eShop для активации и скачивания игр (раздел «Использовать код загрузки»).
4. В рамках платной подписки на онлайн-сервис Nintendo предоставляет бесплатный доступ к библиотеке игр NES, SNES, SEGA, N64.
5. Взломать консоль — вы сможете устанавливать пиратские игры и эмуляторы, но при использовании онлайна сразу получите бан со стороны Nintendo.
Как приобрести игры, недоступные в моей стране?
Существует простой способ смены региона, который можно использовать на одном или нескольких профилях:
1. Вариант для одного профиля пользователя.
На сайте Nintendo зайдите в настройки своей учетной записи и выберите другой регион, к примеру ЮАР или Польша, сохраните изменение. После этого на консоли вы получите доступ к магазину eShop выбранной страны для покупки/загрузки контента. В других странах покупку придется совершать при помощи сторонних сервисов, реализующих карты оплаты eShop.
Преимущества — купленные игры привязываются к одному профилю, независимо от региона.
Недостатки — необходимость менять регион для покупки (либо смириться с получением новостей на языке выбранного региона).
Важный совет — оплачивайте покупки картой, не держите деньги на балансе eShop, иначе смена региона на единственном аккаунте будет затруднительна!
2. Вариант для нескольких профилей.
В дополнение к вашему основному профилю, к примеру для России, вы можете добавить еще один или несколько профилей. При добавлении вас попросят указать стандартные данные, а также выбрать регион (снова указываем ЮАР или Польшу). После создания профиля и переключения на него (клик по аватару на экране Home) открывается доступ к магазину eShop выбранной страны для покупки/загрузки контента. В других странах покупку также придется совершать при помощи сторонних сервисов, реализующих карты оплаты eShop.
Преимущества — удобно для семейного использования; нет необходимости менять регион (достаточно переключить профиль); получение информации о скидках.
Недостатки — купленные игры привязываются к разным профилям, прогресс в них для каждого профиля будет свой; получение новостей на языке других регионов.
Полезный совет — оплачивайте покупки картой, не держите деньги на балансе eShop.
Если покупать игры в другом регионе, будет ли в них поддержка русского языка?
Русская локализация игр обычно не зависит от региона, страны, носителя. Однако не советуем брать игры в Америке, Азии и даже Европе, здесь могут быть (и есть) исключения.
Если в игре предусмотрена поддержка русского языка, он будет доступен изначально или добавлен (загружен через Интернет) автоматически при условии, что системным языком консоли выбран именно русский.
Как сэкономить на покупке игр?
1. Изменив регион в настройках аккаунта на сайте Nintendo (описание выше), вы сможете приобретать игры в eShop других стран по более выгодной цене (зависит от страны и курса валют).
2. Отслеживайте акции по раздаче промокодов в разных сетях — на покупке носителя с игрой можно сэкономить в среднем 300-1000 рублей. Привлекайте друзей к совместной покупке игр.
3. Отслеживайте скидки в eShop, на сайтах местных магазинов, покупайте игры б/у, обменивайтесь ими с другими пользователями Switch через сайты объявлений и социальные сети.
На моём аккаунте Nintendo накопились золотые очки. Что это и для чего они нужны?
Золотые очки — своеобразный кэшбэк от Nintendo, бонус за покупку игр для консоли, где 1 очко = 1 рубль. Их можно использовать для цифровых покупок в магазине eShop.
За купленную цифровую игру вы получаете 5% от цены. Начисление очков на счет вашего аккаунта Nintendo происходит автоматически сразу после покупки.
За купленную игру на носителе вы получаете 1% от цены. Срок активации очков с момента выхода игры в Европе — 2 года. Начисление очков происходит вручную — жмите +/- на иконке игры, пункт «Бонусная программа».
Золотые очки доступны 12 месяцев с момента их получения/активации и привязаны к региону покупки той игры, за которую их начислили. Очки за купленную в ЮАР игру потратить в России не получится.
Текущий баланс и срок действия очков можно проверить на страничке сервиса My Nintendo.
За что в аккаунте Nintendo начисляются платиновые очки?
Платиновые очки начисляют за регулярное посещение веб-сайта Nintendo (1-2 раза в неделю) с авторизацией в учетной записи Nintendo, привязку аккаунта к соц. сетям и прочие действия.
Их можно использовать в бонусной программе My Nintendo для обмена на различный контент, независимо от устройства: обои, темы, награды и предметы в играх, приложения и т.д.
Платиновые очки доступны 6 месяцев с момента получения.
Что такое фигурки amiibo и зачем они нужны?
amiibo — коллекционные фигурки со встроенными NFC-метками, благодаря которым в поддерживаемых играх можно получить некий контент (секретные персонажи, оружие, одежда, украшательства, материалы, способности и прочие бонусы), просто приложив фигурку к консоли/геймпаду. К примеру, фигурка Марио в игре Super Mario Odyssey позволит получить костюм и временную неуязвимость. Фигурки не привязаны к одной игре или платформе, могут использоваться на разных консолях неограниченное количество раз. Информацию по фигуркам, их возможностям и совместимости можно прочитать на оф. странице amiibo.
Также существует неофициальная продукция с NFC-метками. Как правило, это фигурки/карточки, в которые добавляются метки с записанными данными. Их преимущества в более низкой цене и доступности — вы можете самостоятельно изготовить подобную продукцию, имея чистую NFC-метку и смартфон с NFC для записи, либо купить уже готовые изделия в каком-нибудь онлайн-магазине.
Источник