Продукт: Battlefield 2042
Платформа:Sony Playstation 4
Укажите, на какой платформе вы играете. Sony PlayStation 4 Slim
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
В каком разделе игры возникает проблема? Игровое меню
В каком разделе игрового меню вы находились, когда столкнулись с данной ошибкой? Сетевая игра
Выберите свой регион проживания Европа
На каком сервере возникает данная ошибка? Без понятия
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 19/11/2021
Общие сведения об ошибке: Код ошибки 1.4688822970
Как часто возникает ошибка? 100%
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Без понятия, я уже и ps4 перезапускал и проверял игру на наличие обновлений.
Что происходит, когда возникает ошибка? Выкидывает из игры в игровое меню
Что должно происходить? Такая ошибка вообще не должна происходить я только сегодня купил Battelfield 2042. Это серьёзный минус разработчикам
Продукт ![]()
Battlefield 2042
Платформа ![]()
Пожалуйста, выберите платформуPCSony Playstation 4Steam-PCPlayStation 5 Digital EditionMicrosoft XBOX OnePlayStation 5Xbox Series XXbox Series SEpic-PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ![]()
Пожалуйста, выберите опциюSony PlayStation 4Sony PlayStation 4 SlimSony PlayStation 4 ProSony PlayStation 5Sony PlayStation 5 Digital EditionMicrosoft Xbox OneMicrosoft Xbox One SMicrosoft Xbox One XMicrosoft Xbox Series SMicrosoft Xbox Series XПК
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? ![]()
Да Нет
В каком разделе игры возникает проблема? ![]()
Пожалуйста, выберите опциюСетевая играИгровое меню
В каком разделе игрового меню вы находились, когда столкнулись с данной ошибкой? ![]()
Выберите свой регион проживания ![]()
Азия Австралия Европа Северная Америка Южная Америка Другое
На каком сервере возникает данная ошибка?
Номер сервера вы можете узнать из меню, пока играете в многопользовательском режиме.
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты)
Общие сведения об ошибке: ![]()
Как часто возникает ошибка? ![]()
100% 50% — 99% 10% — 49% 0% — 9%
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? ![]()
Что происходит, когда возникает ошибка? ![]()
Что должно происходить? ![]()
Прикрепляйте снимки экрана, видеоролики и что угодно, что поможет нам разобраться с ошибкой.
Предоставьте дополнительную информацию в поле «Сообщение», чтобы отправить сообщение об ошибке.
Согласно сообщениям, многие пользователи Battlefield не могут получить доступ к игре. Когда они пытаются запустить игру, они видят следующее сообщение об ошибке:
Не удается подключиться к серверам EA. Пожалуйста, проверьте подключение к Интернету, убедитесь, что клиент платформы находится в сети, и повторите попытку. Пожалуйста, посетите ea.com/unable-to-connect для получения дополнительной информации.
Код ошибки: 1:4688822970:100J:1004G

Вместо кода ошибки: 4688822970:100J:1004G вы можете увидеть 1:468822970:1502l:-403319830:0B, 1:4688822970:2003I, 1:4688822970:1502I:-1057125876O:0B и т. д.
В этой статье мы поговорим об этом подробно. И посмотрите, что нужно сделать, чтобы устранить ошибку 4688822970 в Battlefield 2042.
Не удается подключиться к серверам EA Battlefield 2042?
Вы не сможете подключиться к серверу EA во время Battlefield 2042 из-за какой-то проблемы с сетью. Он может быть на стороне клиента или на стороне сервера. Что касается первого, решения упомянуты далее в этой статье, но для второго единственное, что вы можете сделать, это подождать, пока инженеры сделают свою работу. Итак, не теряя времени, давайте прыгать в него.
Если вы видите ошибку 4688822970 в Battlefield 2042, ознакомьтесь со следующими решениями, чтобы решить эту проблему.
- Исправьте ваше интернет-соединение
- Проверить состояние сервера
- Используйте Google DNS
- Перезагрузите маршрутизатор
- Разрешить игру или программу запуска через брандмауэр
- Исправить поврежденные файлы
Поговорим о них подробно.
1]Исправьте подключение к Интернету
Начнем с первого решения, так как эта проблема связана с сетью, проверка подключений к Интернету — отличная отправная точка. Используйте средство проверки скорости Интернета, чтобы узнать свою пропускную способность. Также проверьте скорость интернета на других устройствах, подключенных к той же сети, и убедитесь, что она одинакова. Если все устройства, подключенные к одной сети, имеют сетевые проблемы, обратитесь к своему интернет-провайдеру. Если у вас единственное устройство с низкой пропускной способностью, ознакомьтесь с нашим руководством по исправлению медленного Интернета.
2]Проверьте статус сервера
Если с интернетом все в порядке, то проверьте состояние сервера Battlefield 2042. В случае, если сервер не работает, единственное, что вы можете сделать, это подождать, пока инженеры решат проблему. Итак, используйте бесплатный детектор сбоев, чтобы проверить статус, если сервер не работает, подождите некоторое время, это будет исправлено.
3]Используйте Google DNS
Это может быть не решением, а обходным путем, который навсегда устранит множество проблем с сетью. Это устранит несоответствие в DNS. Итак, выполните указанные шаги, чтобы переключиться на Google DNS.
- Открыть Панель приборов.
- Идти к Сеть и Интернет > Изменить настройки адаптера.
- Щелкните правой кнопкой мыши свою сеть, WiFi или Ethernet и выберите «Свойства».
- Нажмите на Характеристики.
- Дважды щелкните Интернет-протокол версии 4 (TCP/IP4).
- Проверить «Использовать следующий адрес DNS-сервера».
- Задавать Предпочтительный DNS-сервер к 8.8.8.8 а также Альтернативный DNS-сервер к 8.8.4.4.
- Нажмите «ОК».
- Теперь перейдите к Интернет-протоколу версии 6 (TCP/IP6).
- Проверить «Использовать следующий адрес DNS-сервера».
- Задавать Предпочтительный DNS-сервер к 2001:4860:4860::8888 а также Альтернативный DNS-сервер к 2001:4860:4860::8844.
- Нажмите «ОК».
После всего этого перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.
4]Перезагрузите маршрутизатор
Ваша игра также может не запуститься из-за сбоя в сети. В этом случае лучший способ решить проблему — перезагрузить маршрутизатор. Выполните указанные шаги, чтобы перезапустить маршрутизатор.
- Выключите маршрутизатор.
- Отключите и подождите некоторое время.
- Через минуту подключите роутер и снова включите их.
Наконец, снова подключите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.
5]Разрешить игру или программу запуска через брандмауэр
Ваш брандмауэр может заблокировать работу вашей игры, если он примет ее за вирус или вредоносное ПО. Если у вас есть стороннее приложение, вы можете внести его в белый список. Если вы используете брандмауэр Windows, разрешите игру или программу запуска через него и посмотрите, работает ли он.
6]Исправить поврежденные файлы
И последнее, но не менее важное: нам необходимо проверить ваши файлы и восстановить их, если они повреждены. Поскольку Battlefield 2042 доступен на разных платформах, мы упомянули руководство по восстановлению файлов на всех из них.
Для Steam
- Открыть Пар.
- Перейти в библиотеку.
- Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите Характеристики.
- Нажмите Локальные файлы > Проверить целостность файлов игры.
Для происхождения
- Идти к Происхождение > Библиотека.
- Щелкните правой кнопкой мыши игру, которую хотите восстановить.
- Выбирать Игра «Ремонт».
Для эпических игр
- Зайди в Эпик Геймс.
- Щелкните Библиотека.
- Нажмите на три точки рядом с Battlefield 2042 и нажмите «Подтвердить».
Дождитесь завершения процесса и, надеюсь, это сработает для вас.
Совет: используйте Ethernet
Если вы используете Wi-Fi для игр, вы столкнетесь с множеством проблем с сетью, поскольку она подвержена колебаниям. Вы должны переключиться на Ethernet, так как это обеспечит вам беспрепятственный доступ в Интернет.
Связано: невозможно подключиться к серверам EA; Вы потеряли связь с серверами EA
Как исправить коды ошибок в Battlefield 2042?
В Battlefield 2042 очень много ошибок, поэтому единого решения для их устранения не существует. Сначала следует проверить, с чем связан код ошибки, а затем приступить к устранению неполадок. Если вы видите 1:4688822970:100J:1004G, то, очевидно, вам нужно проверить решения, упомянутые здесь, чтобы решить проблему. Но если это что-то другое, используйте этот код ошибки для поиска решений.
Ниже приведены некоторые из руководств, связанных с Battlefield 2042, которые вы, возможно, захотите проверить:

★★★ Newbie
November 2021
Bought EA play on Steam to test out the game. Now when i’m starting the game, i’m getting an error code saying
«1:468882297O: 15021:- 1763645290O:0B»
«Your Account has been restricted from accessing any online features. If you believe you have received this message in error, please contact customer support»
Tried to start from Origin, didn’t work.
Windows 11 latest update.
Drivers installed
EAC installed
Message 1 of 15
(2,662 Views)
Community Manager
Message 2 of 15
(2,593 Views)
★ Novice
November 2021
Im getting this error code 1:4688822970:15021:2397336630:0b and cant even get to the main menu. we pay but cant play the game. Congrats ea team.
Message 3 of 15
(2,592 Views)
★★★ Newbie
November 2021
Anyone had any luck here? I have a very similar error code when I try to play on PS5.
Message 4 of 15
(2,530 Views)
★ Guide
November 2021
@GodofFallens me too.
My account has been banned for a crime I don’t remember.
Message 5 of 15
(2,514 Views)
★★ Novice
November 2021
— last edited
November 2021
Message 6 of 15
(2,503 Views)
★★ Novice
November 2021
— last edited
November 2021
Unable to connect to the EA servers. Please check your
Internet connection, make sure the Platform Client is online and try again. Please see ea.com/unable-to-connect for
more information.
Error code: 1:4688822970:15021:2397336630:0B
I tried everything from opening my router ports to buying a new network adaptor to installing a new windows also I try buying it on other platforms to test ..
I have the game on steam and EA too ..
This is the last resort I am going to refund the game if EA didn’t fix this 10000 year old error that I find on every battlefield game ..
~ please fix it , thank you ..
Message 7 of 15
(2,626 Views)
★★ Novice
November 2021
— last edited
November 2021
@ArnobioLP
Installed a new window with new steam on a new SSD.
same error but with a slightly different error code ,
They cant fix this error I had it on almost all of Battlefield games. it’s annoying I had to pay for deluxe and didn’t have the chance to play early or beta.
i am refunding the game and go back to indie games * FPS and PC games ,
Message 8 of 15
(2,428 Views)
★★ Novice
November 2021
@GodofFallens i have the same error Beta and early on new PC everywhere .. this lazy company wont fix it because its happening to a small portion of the buyers.. my recommendation to refund the game and stick with COD or old BF, its not worth the time , good luck ..
Message 9 of 15
(2,419 Views)
Community Manager
November 2021
Jumping to a lot of conclusions there. @TiGeR_H3
What kind of network set up do you have and have you done any trubelshooting?
/Atic
————————————————————————————————————————-
* Tag me with @EA_Atic if you are responding to me. ![]()
* If you like the comments of other players please give them XP.
* If someone has helped and solved your issue please accept it as a solution. ![]()
* If a post needs moderation, merging or cleaning, report the post and we will take a look. ![]()
————————————————————————————————————————-
Message 10 of 15
(2,391 Views)
★★★ Newbie
November 2021
Bought EA play on Steam to test out the game. Now when i’m starting the game, i’m getting an error code saying
«1:468882297O: 15021:- 1763645290O:0B»
«Your Account has been restricted from accessing any online features. If you believe you have received this message in error, please contact customer support»
Tried to start from Origin, didn’t work.
Windows 11 latest update.
Drivers installed
EAC installed
Message 1 of 15
(2,662 Views)
Community Manager
Message 2 of 15
(2,593 Views)
★ Novice
November 2021
Im getting this error code 1:4688822970:15021:2397336630:0b and cant even get to the main menu. we pay but cant play the game. Congrats ea team.
Message 3 of 15
(2,592 Views)
★★★ Newbie
November 2021
Anyone had any luck here? I have a very similar error code when I try to play on PS5.
Message 4 of 15
(2,530 Views)
★ Guide
November 2021
@GodofFallens me too.
My account has been banned for a crime I don’t remember.
Message 5 of 15
(2,514 Views)
★★ Novice
November 2021
— last edited
November 2021
Message 6 of 15
(2,503 Views)
★★ Novice
November 2021
— last edited
November 2021
Unable to connect to the EA servers. Please check your
Internet connection, make sure the Platform Client is online and try again. Please see ea.com/unable-to-connect for
more information.
Error code: 1:4688822970:15021:2397336630:0B
I tried everything from opening my router ports to buying a new network adaptor to installing a new windows also I try buying it on other platforms to test ..
I have the game on steam and EA too ..
This is the last resort I am going to refund the game if EA didn’t fix this 10000 year old error that I find on every battlefield game ..
~ please fix it , thank you ..
Message 7 of 15
(2,626 Views)
★★ Novice
November 2021
— last edited
November 2021
@ArnobioLP
Installed a new window with new steam on a new SSD.
same error but with a slightly different error code ,
They cant fix this error I had it on almost all of Battlefield games. it’s annoying I had to pay for deluxe and didn’t have the chance to play early or beta.
i am refunding the game and go back to indie games * FPS and PC games ,
Message 8 of 15
(2,428 Views)
★★ Novice
November 2021
@GodofFallens i have the same error Beta and early on new PC everywhere .. this lazy company wont fix it because its happening to a small portion of the buyers.. my recommendation to refund the game and stick with COD or old BF, its not worth the time , good luck ..
Message 9 of 15
(2,419 Views)
Community Manager
November 2021
Jumping to a lot of conclusions there. @TiGeR_H3
What kind of network set up do you have and have you done any trubelshooting?
/Atic
————————————————————————————————————————-
* Tag me with @EA_Atic if you are responding to me. ![]()
* If you like the comments of other players please give them XP.
* If someone has helped and solved your issue please accept it as a solution. ![]()
* If a post needs moderation, merging or cleaning, report the post and we will take a look. ![]()
————————————————————————————————————————-
Message 10 of 15
(2,391 Views)