Ошибка 0x80096004 появляется в процессе обновления Windows 10. Причина — система не признаёт подлинность загружаемых файлов. Ошибка чаще всего возникает из-за повреждения хранилища сертификатов или системных файлов Виндовс. Так как точную причину определить сложно, придётся перепробовать несколько методов, пока ошибка не будет устранена.
Автоматическое устранение неполадок
Первым делом попробуем устранить неполадки с помощью встроенного инструмента системы.
- Открываем раздел «Обновление и безопасность» в «Параметрах» Windows 10.
- Переходим на вкладку «Устранение неполадок».
- Находим «Центр обновления» и нажимаем «Запустить средство устранения неполадок».

Устраняем неполадки в автоматическом режиме
К сожалению, чаще всего встроенное средство устранения неполадок не находит причину ошибки или не может с ней справиться. Однако попробовать в любом случае стоит.
Замена файла crypt32.dll
Одна из возможных причин появления ошибки — проблемы с сертификатами, из-за которых система не опознает обновления. Чтобы её устранить, попробуем заменить файл crypt32.dll, связанный с реализацией сертификатов на Виндовс.
Найти файл crypt32.dll можно в папках C:WindowsSystem32 (на 32-битных версиях Windows) и C:WindowsSysWOW64 (на 64-битных версиях). Самый безопасный способ — скопировать его с другого компьютера и перенести на тот, при обновлении которого появляется ошибка.
Другой вариант — скачать файл crypt32.dll из онлайн-хранилища динамических библиотек. Я обычно использую сервис DLL-Files.

Проблема может быть в этом файле
После того, как заведомо исправный файл будет получен, необходимо добавить его в системную папку.
- Загружаем WIndows 10 в безопасном режиме.
- Заходим в папку C:WindowsSystem32 или C:WindowsSysWOW64 в зависимости от разрядности системы.
- Перемещаем файл crypt32.dll с заменой исходной библиотеки.
- Запускаем командную строку с правами администратора.
- Выполняем команду regsvr32 crypt32.dll.
Командная строка нужна нам для регистрации компонента в системе. После выполнения команды закрываем консоль и пробуем ещё раз обновить Виндовс.
Сброс компонентов системы обновления
Ошибка может появиться из-за повреждения служб, отвечающих за работу системы обновления. Устранить эти неполадки можно сбросом компонентов.
Запускаем командную строку с правами администратора и выполняем две команды:
- net stop bits
- net stop wuauserv
Затем удаляем файлы обновлений — Del «%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat».
Следующая команда — cd /d %windir%system32.
Затем перерегистрируем компоненты системы обновления. Вводим следующие команды:
regsvr32.exe atl.dll;
regsvr32.exe urlmon.dll;
regsvr32.exe mshtml.dll;
regsvr32.exe shdocvw.dll;
regsvr32.exe browseui.dll;
regsvr32.exe jscript.dll;
regsvr32.exe vbscript.dll;
regsvr32.exe scrrun.dll;
regsvr32.exe msxml.dll;
regsvr32.exe msxml3.dll;
regsvr32.exe msxml6.dll;
regsvr32.exe actxprxy.dll;
regsvr32.exe softpub.dll;
regsvr32.exe wintrust.dll;
regsvr32.exe dssenh.dll;
regsvr32.exe rsaenh.dll;
regsvr32.exe gpkcsp.dll;
regsvr32.exe sccbase.dll;
regsvr32.exe slbcsp.dll;
regsvr32.exe cryptdlg.dll;
regsvr32.exe oleaut32.dll;
regsvr32.exe ole32.dll;
regsvr32.exe shell32.dll;
regsvr32.exe initpki.dll;
regsvr32.exe wuapi.dll;
regsvr32.exe wuaueng.dll;
regsvr32.exe wuaueng1.dll;
regsvr32.exe wucltui.dll;
regsvr32.exe wups.dll;
regsvr32.exe wups2.dll;
regsvr32.exe wuweb.dll;
regsvr32.exe qmgr.dll;
regsvr32.exe qmgrprxy.dll;
regsvr32.exe wucltux.dll;
regsvr32.exe muweb.dll;
regsvr32.exe wuwebv.dll;
Затем сбрасываем Winsock — netsh winsock reset.
Последний шаг — запуск служб BITS и Центра обновления:
- net start bits
- net start wuauserv
После выполнения этих двух команд перезагружаем систему.
Можно не вводить все эти команды в консоль, а создать BAT-файл.
Отключение брандмауэра и антивируса
Запрещать установку обновления может также брандмауэр или «Защитник Windows». Чтобы преодолеть этот запрет, на время отключим их. Начнём с брандмауэра «Защитника Windows»:
- Открываем «Панель управления».
- Переключаемся в режим «Крупные значки» и переходим в раздел «Брандмауэр Защитника Windows».
- Кликаем по ссылке «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows» в меню слева.

Настройка брандмауэра Виндовс
- Отключаем брандмауэр для частной и общественной сетей.

Отказываемся от защитного экрана на время установки обновления
- Сохраняем изменения.
Теперь отключим сам «Защитник»:
- Открываем «Параметры».
- Переходим на вкладку «Обновление и безопасность».
- Выбираем вкладку «Безопасность» и нажимаем на кнопку «Открыть службу Безопасность».

Переходим в настройки безопасности Windows
- Открываем вкладку «Защита от вирусов и угроз».
- Кликаем по ссылке «Управление настройками» в поле «Параметры защиты от вирусов и угроз».

Меняем параметры защиты от вирусов и угроз
- Отключаем защиту в реальном времени.
Если за безопасность системы отвечает антивирус от сторонних разработчиков, отключаем его вместе со всеми дополнительными функциями вроде брандмауэра. После успешной установки обновлений включаем защитные функции обратно.
Проверка системных файлов
Одна из возможных причин появления ошибки 0x80096004 — повреждение системных файлов. Найти и устранить сбои поможет системная утилита System File Checker (SFC). Запускаем командную строку с правами администратора и выполняем команду sfc/scannow.

Проверяем целостность системных файлов
Если после сканирования с помощью SFC ошибка сохраняется, запускаем проверку системных файлов другой встроенной утилитой — DISM. Для этого выполняем команду DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth. Подробнее о том, как работают эти инструменты, мы рассказали в статье о проверке целостности системных файлов.
Ручная установка обновлений
Если автоматическая установка через Центр обновлений всё равно не работает, используем ручную инсталляцию.
- Открываем каталог обновлений Microsoft.
- В поисковой строке пишем номер обновления, при установке которого появляется сообщение об ошибке, и нажимаем на кнопку «Search».
- Скачиваем апдейт с подходящей версией и разрядностью.
- Запускаем загруженный файл и устанавливаем обновление.

Устанавливаем обновление вручную
Единственный непонятный момент во всей этой процедуре — номер обновления. Чтобы уточнить его, выполняем следующие действия:
- Открываем раздел «Обновление и безопасность» в «Параметрах».
- На вкладке «Центр обновления» нажимаем на кнопку «Просмотр журнала обновлений».
- Находим обновление, рядом с котором указан код ошибки 0x80096004.
Для ручной инсталляции обновлений подходит также утилита Media Creation Tool. Обычно её используют для создания установочной флешки Windows 10. Но можно сделать так:
- Скачиваем и устанавливаем утилиту Media Creation Tool.
- Выбираем режим «Обновить этот компьютер сейчас».
- Следуем советам мастера, чтобы установить доступные апдейты.

Обновление через Media Creation Tool
Это принудительное обновление системы, которое должно пройти без ошибки 0x80096004.
Загрузка …
Post Views: 2 224
Люди сообщили, что Microsoft обнаружила ошибку 0x80096004 для обновлений Windows. Это происходит во время начальной загрузки и процесса проверки, и эта ошибка также затрагивает даже функции Windows (FOD). Код ошибки говорит: TRUST_E_CERT_SIGNATURE . Это означает, что подпись сертификата не может быть подтверждена.
Это вызвано поврежденным хранилищем сертификатов или поврежденной копией устанавливаемой операционной системы Windows.
Были проблемы с установкой некоторых обновлений, но мы попробуем позже. Если вы продолжаете видеть это и хотите искать информацию в Интернете или обратиться в службу поддержки, это может помочь (0x80096004)
Сегодня мы рассмотрим, как исправить код ошибки 0x80096004 для обновлений Windows в Windows 10.
Ошибка Центра обновления Windows 0x80096004
Чтобы исправить ошибку 0x80096004 для Центра обновления Windows в Windows 10, мы будем выполнять следующие исправления:
- Заменить файл crypt32.dll.
- Сбросить папки Windows Update.
- Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
- Настройте брандмауэр или антивирус.
- Загрузите необходимое обновление вручную.
- Используйте проверку системных файлов.
- Запустите обновления Windows в чистом состоянии загрузки.
1] Замените файл crypt32.dll
Crypt32.dll – это модуль, который реализует многие функции сертификатов и криптографических сообщений в CryptoAPI
Файл, упомянутый выше, находится по этому пути
Для x86:
Это ПК> C: Windows System32.
Для х64:
Это ПК> C: Windows SysWOW64.
Получите новый файл с другого компьютера с тем же номером версии файла.
Затем вам нужно загрузиться в безопасном режиме, перейти по указанному выше пути и заменить файл.
Затем откройте командную строку, выполнив поиск cmd в поле поиска Cortana, и запустите ее с привилегиями уровня администратора.
Введите следующую команду и нажмите клавишу Enter, чтобы заново зарегистрировать файл DLL.
regsvr32 crypt32.dll
Перезагрузись и посмотри.
2] Сброс папок, связанных с Центром обновления Windows
Вам необходимо удалить содержимое папки SoftwareDistribution и сбросить папку Catroot2.
3] Использование средства устранения неполадок Центра обновления Windows
Вы можете запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows, а также средство устранения неполадок Центра обновления Windows от Microsoft и проверить, поможет ли это в решении любой из ваших проблем.
4] Настройте брандмауэр или антивирус .
Вы можете попытаться временно отключить Защитника Windows, который установлен из коробки на вашем компьютере с Windows 10. Вы также можете отключить брандмауэр Windows на своем компьютере и проверить, исправляет ли это ошибки, с которыми вы сталкиваетесь. Если вы используете стороннее программное обеспечение безопасности, отключите их и посмотрите.
5] Загрузите необходимое обновление вручную .
Если это не обновление функции, а только накопительное обновление, вы можете вручную загрузить и установить Центр обновления Windows. Чтобы узнать, какое обновление не удалось выполнить, выполните следующие действия:
- Выберите «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Просмотреть историю обновлений».
- Проверьте, какое именно обновление не удалось. Обновления, которые не удалось установить, будут отображаться как Failed в столбце Status.
- Затем перейдите в Центр загрузки Microsoft и найдите это обновление по номеру КБ.
- Как только вы найдете его, скачайте и установите его вручную.
6] Используйте средство проверки системных файлов
Откройте командную строку от имени администратора и запустите средство проверки системных файлов, выполнив следующую команду:
sfc/scannow
Перезагрузите систему после завершения сканирования.
Вы также можете использовать нашу бесплатную программу FixWin для запуска утилиты проверки системных файлов одним щелчком мыши.
7] Запуск обновлений Windows в чистом состоянии загрузки
Чистая загрузка запускает систему с минимальными драйверами и программами запуска. При запуске компьютера в режиме чистой загрузки компьютер запускается с использованием предварительно выбранного минимального набора драйверов и программ запуска, а поскольку компьютер запускается с минимальным набором драйверов, некоторые программы могут работать не так, как ожидалось.
Вы можете запустить Центр обновления Windows после загрузки в состояние чистой загрузки и проверить, устраняет ли это ошибку.
Всего наилучшего!
Microsoft Office, Windows 10, Программное обеспечение
- 18.03.2018
- 14 446
- 13
- 16.09.2022
- 47
- 43
- 4

- Содержание статьи
- Описание проблемы
- Решение проблемы
- Комментарии к статье ( 13 шт )
- Добавить комментарий
В Windows 10, при установленном в нем Microsoft Office 2003 установка обновления под номером KB907417 постоянно заканчивалось ошибкой с кодом 0x80096004. Какие только способы не были перебробованы — и удаление папки с обновлениями, и использование программы диагностики — победить данную ошибку не удалось, данное обновление напрочь отказывалось устанавливаться через Центр обновления.
Описание проблемы
В Центре обновления показывало следующую ошибку:

С установкой некоторых обновлений возникли проблемы, но позднее будет предпринята еще одна попытка. Если вы продолжаете видеть это сообщение и хотите поискать дополнительные сведения в Интернете или обратиться в службу поддержки, вам поможет следующая информация:
- Обновление пакета Office 2003 (KB907417) — ошибка 0x80096004
Решение проблемы
Тогда было решено идти другим путем — установить это обновление вручную. Скачать обновление KB907417 для Microsoft Office 2003 можно с официального сайта Microsoft. После этого, скачанный cab файл следует открыть любым архиватором (7-Zip, WinRAR) и запустить содержащийся внутри файл OTKLOADR.msp.
После ручной установки обновления KB907417 ошибка 0x80096004 должна исчезнуть.