
- Remove From My Forums
-
Вопрос
-
Установил центр сертификации (предприятие- подчиненный). Сертификат установился начинаю запуск службу «Cлужбы сертификации Active Directory» и выдает вот эту ошибку «Не удается завершить выполнение функции
0x03EB (win32:1003)» Как это лечится? Обновление винды делал(2008 R2 interprise), антивирус выключен и удален, корневой сертификат новый делали.
Ответы
-
-
Помечено в качестве ответа
nariman_komalovich
19 апреля 2013 г. 10:07
-
Помечено в качестве ответа
Содержание
- Ошибка 0x000003eb при установке принтера — как исправить
- Исправление ошибки 0x000003eb
- Устранение ошибки 0x000003eb, возникающей при установке принтера
- Причины ошибки и способы решения
- Проверка работоспособности службы установщика Windows
- Удаление старых драйверов и установка новых
- Удаление разделов ключей принтера в реестре Windows
- The error code was 0x3eb cannot complete this function
- Answered by:
- Question
Ошибка 0x000003eb при установке принтера — как исправить
При подключении к локальному или сетевому принтеру в Windows 10, 8 или Windows 7, вы можете получить сообщение о том, что «Не удалось установить принтер» или «Windows не удается подключиться к принтеру» с кодом ошибки 0x000003eb.
В этой инструкции — пошагово о способах исправить ошибку 0x000003eb при подключении к сетевому или локальному принтеру, один из которых, надеюсь, вам поможет. Также может быть полезно: Не работает принтер Windows 10.
Исправление ошибки 0x000003eb

Рассматриваемая ошибка при подключении к принтеру может проявлять себя по-разному: иногда она возникает при любой попытке подключения, иногда — только при попытке подключить сетевой принтер по имени (а при подключении по USB или IP адресу ошибка не проявляется).
Но во всех случаях метод решения будет схожим. Попробуйте выполнить следующие шаги, с большой вероятностью, они помогут исправить ошибку 0x000003eb
- Удалите принтер с ошибкой в Панель управления — Устройства и принтеры или в Параметры — Устройства — Принтеры и сканеры (последний вариант только для Windows 10).
- Зайдите в Панель управления — Администрирование — Управление печатью (можно также использовать Win+R — printmanagement.msc)
- Раскройте раздел «Серверы печати» — «Драйверы» и удалите все драйверы для принтера с проблемами (если в процессе удаления пакета драйвера вы получите сообщение о том, что было отказано в доступе — это в порядке вещей, если драйвер был взят из системы).

- В случае, если проблема возникла с сетевым принтером, откройте пункт «Порты» и удалите порты (IP-адреса) этого принтера.

- Перезапустите компьютер и попробуйте выполнить установку принтера заново.
Если описываемый метод исправить проблему не помог и подключиться к принтеру все так же не удается, есть еще один метод (однако, теоретически, он может и навредить, так что рекомендую создать точку восстановления перед тем, как продолжать):
- Проделайте шаги 1-4 из предыдущего способа.
- Нажмите Win+R, введите services.msc, найдите в списке служб «Диспетчер печати» и остановите эту службу, дважды нажмите по ней и нажмите кнопку «Остановить».

- Запустите редактор реестра (Win+R — regedit) и перейдите к разделу реестра
- Для Windows 64-бит —
- Для Windows 32-бит —
- Удалите все подразделы и параметры в этом разделе реестра.
- Перейдите в папку C:WindowsSystem32spooldriversw32x86 и удалите папку 3 оттуда (а можно просто переименовать во что-либо, чтобы в случае проблем можно было вернуть).
- Запустите службу «Диспетчер печати».
- Снова попробуйте выполнить установку принтера.
На этом всё. Надеюсь, один из методов помог вам исправить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру» или «Не удалось установить принтер».
Источник
Устранение ошибки 0x000003eb, возникающей при установке принтера
Когда вы подключаете принтер (любым способом: беспроводным или проводным) и собираетесь распечатать необходимое, внезапно появляется окно «Ошибка 0х00000eb» с пояснением. Текст приписки может быть разным «Устройство печати не установлено», «Не удалось подключить устройство печати» и т. п., хотя вы уже им пользовались и всё работало прекрасно. Чаще всего проблемы возникают в Windows 7, где драйверы к принтеру нужно искать и ставить самостоятельно, и печать ведётся через сторонние программы, типа Canon My Printer. В Windows 10 есть встроенная служба, которая быстро устанавливает контакт с оборудованием без ручного управления.

Исправление ошибки 0x000003eb при установке принтера.
Причины ошибки и способы решения
Ошибка может возникать по ряду причин:
Окошко с кодом 0x000003eb часто появляется при установке сетевого принтера (т. е. такого, который подключен сразу к нескольким ПК). Как с этим бороться, мы расскажем далее.

Проверка работоспособности службы установщика Windows
В первую очередь стоит проверить, не случилось ли чего-нибудь с установщиком Windows, потому что ошибка «0x000003eb», возникающая при установке принтера, может быть связана с ним.
- Нажмите Win+R или впишите в «Поиск»: «Выполнить».
- В строке приложения напишите: «msc» без кавычек и кликните «ОК».
- Появится перечень, в котором нужно отыскать «Установщика» и щелкнуть по нему дважды.
- Закрепите за ним автоматический запуск и подтвердите действие.
- Перезапустите ОС.
Теперь драйверы принтера нужно будет устанавливать заново, но ошибка должна исчезнуть.
Удаление старых драйверов и установка новых
Актуальная проблема для Windows 7, в которой, как уже упоминалось, нет служб, поддерживающих автоматическое взаимодействие с любым принтером. Попробуйте выполнить следующее:
- Откройте «Панель управления» (через «Пуск»).
- Слева в списке выберите раздел «Оборудование и звук», найдите название своего принтера и кликните по нему.
- Выше появится строка «Свойства сервера печати», разверните её.
- Теперь в разделе «Драйверы» удалите все и установите их заново.

Бывает так, что драйверы для принтера записаны на диск, который входит в комплект вместе со шнурами и инструкцией, но на ноутбуке нет дисковода, и приходится либо перекидывать содержимое на флешку через другой ПК, либо скачивать с сайта. Обратите внимание, что искать драйверы нужно на ресурсе производителя оборудования. Например, для Canon на сайте Canon и т. п. В перечне нужно выбрать именно свою модель, если у вас МФУ (принтер, сканер, ксерокс в одном лице), то ищите соответствующий раздел. Помимо драйверов понадобится программа, управляющая принтером и печатью – без неё, если подключить оборудование к ПК на Windows 7, работать не получится. Название программы должно соответствовать наименованию фирмы-производителя. Для сканера на МФУ скачивается ещё одна утилита.
Удаление разделов ключей принтера в реестре Windows
Если никак не удаётся установить принтер, можно попробовать удалить сведения о нём из реестра: после ПК будет воспринимать его, как новое оборудование, и ошибка исчезнет.
- Для начала, во избежание проблем, нужно сделать копию реестра: нажать Win+R и внести в строку слово «regedit» (без кавычек»). Кликните «Enter», подождите, пока откроется реестр, кликните ПКМ по значку «Компьютер» и выберите «Экспорт». Укажите несистемный раздел для хранения (например, «Диск D» или флешку) и запустите процесс копирования. Если вы случайно повредите реестр, то его можно будет восстановить: открыть файл сохраненной копии двойным кликом и нажать «Да»).

- Теперь вернёмся к редактору реестра и найдём папки: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-3 и HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64DriversVersion-3. От них нужно избавиться.

- Далее откройте «Компьютер» — «Диск С» — WindowsSystem32spooldriversw32x863. Последнюю папку не нужно открывать – просто назовите её 3.old.
- Подключите принтер заново.
Источник
The error code was 0x3eb cannot complete this function
This forum has migrated to Microsoft Q&A. Visit Microsoft Q&A to post new questions.
Answered by:

Question


I have two Server in Primary site and one Server in DR site. I am creating listener from Node 1 of main site .Windows Cluster is created successfully but when I create Listener over AG Group it Gives me Errors as. Note Listener object creation is failed in DR Active Directory.
Event Log:
Cluster resource ‘IP Address 192.168.1.5’ of type ‘IP Address’ in clustered role ‘AGGroup’ failed.
ERROR: Cluster resource ‘AGListener’ of type ‘Network Name’ in clustered role ‘AGGroup’ failed. The error code was ‘0x3eb’ (‘Cannot complete this function.’).
Warning: No matching network interface found for resource ‘IP Address 192.168.1.5’ IP address ‘192.168.1.5’ (return code was ‘5035’). If your cluster nodes span
different subnets, this may be normal.
Cluster network name resource ‘AGListener’ failed to create its associated computer object in domain ‘MyDomain.com’ during: Resource online.
The text for the associated error code is: Cannot complete this function.
Please work with your domain administrator to ensure that:
— The cluster identity ‘SQLWCluster$’ has Create Computer Objects permissions. By default all computer objects are created in the same container as the cluster
identity ‘SQLWCluster$’.
— The quota for computer objects has not been reached.
— If there is an existing computer object, verify the Cluster Identity ‘SQLWCluster$’ has ‘Full Control’ permission to that computer object using the Active
Directory Users and Computers tool.
SSMS Error
Create failed for Availability Group Listener ‘AGListener’. (Microsoft.SqlServer.Management.HadrModel)
——————————
ADDITIONAL INFORMATION:
An exception occurred while executing a Transact-SQL statement or batch. (Microsoft.SqlServer.ConnectionInfo)
—================================================
The Windows Server Failover Clustering (WSFC) resource control API returned error code 5057. If this is a WSFC availability group, the WSFC service may not be running
or may not be accessible in its current state, or the specified arguments are invalid. Otherwise, contact your primary support provider. For information about this
error code, see «System Error Codes» in the Windows Development documentation.
The attempt to create the network name and IP address for the listener failed. If this is a WSFC availability group, the WSFC service may not be running or may be
inaccessible in its current state, or the values provided for the network name and IP address may be incorrect. Check the state of the WSFC cluster and validate the
network name and IP address with the network administrator. Otherwise, contact your primary support provider.
The attempt to create the network name and IP address for the listener failed. If this is a WSFC availability group, the WSFC service may not be running or may be
inaccessible in its current state, or the values provided for the network name and IP address may be incorrect. Check the state of the WSFC cluster and validate the
network name and IP address with the network administrator. Otherwise, contact your primary support provider. (Microsoft SQL Server, Error: 41009)
Log File Error
00002014.00003df0::2018/01/10-10:07:24.013 ERR [RES] IP Address : Open: Unable to find netinterface for node 2 on network 92fad863-9665-4d41
-82e6-b39f3e794016, status 5035.
Servers,DC=MyDomain,DC=SOV,DC=SA
00002104.00003c50::2018/01/10-09:45:48.016 INFO [RES] Network Name: [NNLIB] GetOUForVCOCreation — CNO SID is S-1-5-21-3559733491-2048288397-2346393530-10134
00002104.00003c50::2018/01/10-09:45:48.029 ERR [RES] Network Name: [NNLIB] Object AGListener creation using LDAP failed on DC \DR01.MyDomain.com. status = 1003
00002104.00003c50::2018/01/10-09:45:48.029 ERR [RES] Network Name : AccountAD: Failed to create Computer Object AGListener in the Active Directory,
[Verbose] 00002014.00000468::2018/01/10-08:57:45.577 ERR [RES] IP Address : IpaRetrieveLeaseDetails: Unable to read the ‘Network’ property. Error: 13.
[Verbose] 00002014.00000468::2018/01/10-08:57:45.577 ERR [RES] IP Address : IpaReleaseLeaseWhileOffline: IpaRetrieveLeaseDetails failed, 13.
[Verbose] 00002014.00000468::2018/01/10-08:57:45.577 INFO [RES] IP Address : IpaResourceControl, DELETE: IpaReleaseLeaseWhileOffline failed status 13.
[Verbose] 00002014.00000468::2018/01/10-08:57:45.577 ERR [RHS] Error 13 from ResourceControl 22020102 for resource resource1.
According to different Forums issues is related to lack of Computer Creation objects and Read All Properties. But according to System Admin Team Cluster CNO has full rights. I discuss the issue with one of colleague and He suggest me
to Try by giving add and remove objects rights in active directory to cluster name or make cluster domain admin for this task only .
I also get this ERR [RES] IP Address : Open: Unable to find netinterface for node 2 on network 92fad863-9665-4d41 The fix of this error is in https://social.technet.microsoft.com/Forums/windowsserver/en-US/7f7b23d7-636e-4071-8ed6-1d0aa59e8764/should-failover-cluster-show-two-management-nics?forum=winserverhyperv
Posting of this question is to get help that where should I start because our System Admin Team is very tough and I needs to give them a clear steps to solve the issue.
Issues looks with Network or Rights issue in AD. Cluster Validation is successful.
Option 1: Give SQLCluster Domain amdin rights.
Option 2: Fix Open: Unable to find netinterface for node 2 on network issue. This issue looks with two gateways nodes on Primary sites and logically there should be one gateway and extra gateway should be removed.
Do I need to have Extra CNIC for each subnet on all Server?
Some issues are posted here. https://www.virtual-dba.com/wsfc-fixing-errors-alwayson/ related to this.
Any other idea will be welcomed. Appreciate your immediate support I am in very tight deadline.
Источник
На чтение 8 мин Просмотров 4.6к. Опубликовано 10.03.2021
Содержание
- Исправление ошибки 0x000003eb
- Методы решения ошибки 0x000003eb
- Метод №1 Проверка работоспособности службы Установщика Windows
- Метод №2 Удаление старых драйверов и установка новых
- Метод №3 Удаление разделов(ключей) принтера в Реестре Windows
При подключении к локальному или сетевому принтеру в Windows 10, 8 или Windows 7, вы можете получить сообщение о том, что «Не удалось установить принтер» или «Windows не удается подключиться к принтеру» с кодом ошибки 0x000003eb.
В этой инструкции — пошагово о способах исправить ошибку 0x000003eb при подключении к сетевому или локальному принтеру, один из которых, надеюсь, вам поможет. Также может быть полезно: Не работает принтер Windows 10.
Исправление ошибки 0x000003eb

Рассматриваемая ошибка при подключении к принтеру может проявлять себя по-разному: иногда она возникает при любой попытке подключения, иногда — только при попытке подключить сетевой принтер по имени (а при подключении по USB или IP адресу ошибка не проявляется).
Но во всех случаях метод решения будет схожим. Попробуйте выполнить следующие шаги, с большой вероятностью, они помогут исправить ошибку 0x000003eb
- Удалите принтер с ошибкой в Панель управления — Устройства и принтеры или в Параметры — Устройства — Принтеры и сканеры (последний вариант только для Windows 10).
- Зайдите в Панель управления — Администрирование — Управление печатью (можно также использовать Win+R — printmanagement.msc)
- Раскройте раздел «Серверы печати» — «Драйверы» и удалите все драйверы для принтера с проблемами (если в процессе удаления пакета драйвера вы получите сообщение о том, что было отказано в доступе — это в порядке вещей, если драйвер был взят из системы).

- В случае, если проблема возникла с сетевым принтером, откройте пункт «Порты» и удалите порты (IP-адреса) этого принтера.

- Перезапустите компьютер и попробуйте выполнить установку принтера заново.
Если описываемый метод исправить проблему не помог и подключиться к принтеру все так же не удается, есть еще один метод (однако, теоретически, он может и навредить, так что рекомендую создать точку восстановления перед тем, как продолжать):
- Проделайте шаги 1-4 из предыдущего способа.
- Нажмите Win+R, введите services.msc, найдите в списке служб «Диспетчер печати» и остановите эту службу, дважды нажмите по ней и нажмите кнопку «Остановить».

- Запустите редактор реестра (Win+R — regedit) и перейдите к разделу реестра
- Для Windows 64-бит —
- Для Windows 32-бит —
- Удалите все подразделы и параметры в этом разделе реестра.
- Перейдите в папку C:WindowsSystem32spooldriversw32x86 и удалите папку 3 оттуда (а можно просто переименовать во что-либо, чтобы в случае проблем можно было вернуть).
- Запустите службу «Диспетчер печати».
- Снова попробуйте выполнить установку принтера.
На этом всё. Надеюсь, один из методов помог вам исправить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру» или «Не удалось установить принтер».

Ошибка 0x000003eb проявляется в основном при попытке выполнить обычное и всем привычное подключение или установку принтера в систему. В сети существует огромное количество различных методов. В данной статье мы с вами рассмотрим тройку методов, которые помогли наибольшему количеству пользователей в сети.
Также стоит отметить одну особенность ошибки 0x000003eb. Номер ошибки на всех версиях операционной системы Windows будет одинаков, но вот ее сообщение может различаться.
Если общем, то в сообщении ошибки 0x000003eb может говориться следующее:
«Не удалось установить принтер. Операция не могла быть завершена(ошибка 0x000003eb)».
Самое главное в этом деле — это драйвера для вашего принтера. Сразу же нужно убедиться, что у вас в системе установлены драйвера именно для подключаемого принтера. Как только вы убедитесь в этом, то давайте перейдем к самим методам решения.
Методы решения ошибки 0x000003eb

Метод №1 Проверка работоспособности службы Установщика Windows
- Нажмите на Пуск правой кнопкой мыши и выберите пункт «Выполнить».
- Теперь копируйте в пустую строку services.msc и нажмите Ок.
- Найдите в списках служб «Установщик Windows» и кликните на него два раза.
- Выберите параметр «Тип запуска — Автоматически», а затем нажмите на кнопку «Запустить», если на то будет необходимость.
- И напоследок, перезагрузите свой компьютер и попробуйте провести установку драйверов для подключаемого принтера.
Если дело с ошибкой 0x000003eb заключалось в неработающей службе «Установщика Windows», то проблема должна была разрешиться.
Метод №2 Удаление старых драйверов и установка новых
- Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите «Панель управления».
- Перейдите в пункт «Оборудование и звук».
- Выделите нужный вам принтер, с котором возникает проблема.
- Нажмите на кнопку «Свойства сервера печати» в панели меню окна.
- Перейдите во вкладку «Драйверы».
- Удалите все драйвера для принтера, которые вы найдете в этой вкладке.
- Как только все будет удаленно, попробуйте снова установить принтер и посмотрите, была ли исправлена ошибка 0x000003eb.
Метод №3 Удаление разделов(ключей) принтера в Реестре Windows
Для начала, мы рекомендуем вам сделать резервную копию всего Реестра Windows, но это остается на ваше усмотрение.
- Нажмите клавиши Win+R, копируйте regedit в пустую строку и нажмите Ок.
- Теперь найдите с помощью левой панели ключи HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-3 и HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64DriversVersion-3, и удалите их.
- Затем нажмите клавиши Win+R, копируйте C:WindowsSystem32spooldriversw32x863 и нажмите Ок для перехода в эту директорию.
- Найдите в директории папку 3 и переименуйте ее в папку 3.old.
Снова попробуйте установить принтер. Возможно, что на этот раз ваша проблема с принтером была решена.

При подключении к сетевому или локальному принтеру любой пользователь Windows 7 и выше может столкнуться с ошибкой, содержание которой может быть разным. К примеру, «Не удалось установить принтер» или же «Системе Windows не удалось подключиться к принтеру». Однако код для таких ошибок всегда одинаковый – 0x000003eb. Поэтому предлагаем рассмотреть способы, как исправить ошибку 0x000003eb при установке принтера по сети.
Ошибка 0x000003eb при установке принтера по сети может возникать по различным причинам. Это и неисправность самого устройства, и повреждение кабеля (подключение по локальной сети), сбой в работе Windows, отсутствие программного обеспечение. Поэтому испробуем следующие способы решения ошибки 000003eb.
Удаляем принтер, при попытке подключения к которому возникает ошибка 0x000003eb. Для этого выполняем следующее:
Переходим в «Панель Управления» и выбираем «Устройства и принтеры» (если используется Windows 10, то выбираем «Параметры», «Устройства», «Принтеры и сканеры»).

Нажимаем правой кнопкой мыши на проблемном устройстве и выбираем «Удалить устройство».

Перезагружаем ПК, чтобы изменения вступили в силу. Вновь запускаем поиск принтера на устройстве.
Второй способ очень похожий до первого.
Открываем «Панель управления», «Администрирование» и выбираем «Управление печатью». Или же можно запустить строку «Выполнить» и ввести «printmanagement.msc».

Открываем «Серверы печати». Выбираем свой принтер и кликаем по ветке «Драйвера». Удаляем все драйвера, которые имеются. Они могут быть причиной ошибки 0x000003eb при установке принтера по сети.

Если же данная ошибка возникла при подключении к принтеру по сети, то нужно открыть следующую ветку «Порты» и удалить все IP-адреса проблемного устройства.

Перезагружаем ПК, чтобы запустить в ход изменения.
Перед тем, как испробовать следующие методы решения проблемы, стоит создать точку восстановления системы, так как изменения могут навредить Windows.
- Удаляем драйвера, порты, а также само устройство, как это было описано в способах выше.
- Набираем комбинацию «Win+R» и вводим «services.msc», чтобы вызвать окно «Службы».

В списке находим «Диспетчер печать» и, сначала, останавливаем службу, нажав «Остановить» правой кнопкой мыши или открыв окно службы двойным кликом.

Далее открываем редактор реестра. Для этого нажимаем «Win+R» и вводим «regedit».

Если вы используете Windows 32-бит, то переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-3». Если у вас Windows 64-бит, то выбираем ветку «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64DriversVersion-3». Удаляем все подразделы и параметры, которые имеются в данном разделе.

- Теперь открываем «Проводник» и переходим по адресу «C:WindowsSystem32spooldriversw32x86». Удаляем папку «3».
- Запускаем «Диспетчер печати» в разделе «Служб».
- Перезагружаем ПК.
Важно отметить, что ошибка с кодом 0x000003eb после данных манипуляций должна исчезнуть. Однако в случае возникновения дальнейших неполадок стоит откатить систему до более раннего состояния.
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(0 голосов, среднее: 0 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Ошибка 0x000003eb проявляется в основном при попытке выполнить обычное и всем привычное подключение или установку принтера в систему. В сети существует огромное количество различных методов. В данной статье мы с вами рассмотрим тройку методов, которые помогли наибольшему количеству пользователей в сети.
Также стоит отметить одну особенность ошибки 0x000003eb. Номер ошибки на всех версиях операционной системы Windows будет одинаков, но вот ее сообщение может различаться.
Если общем, то в сообщении ошибки 0x000003eb может говориться следующее:
«Не удалось установить принтер. Операция не могла быть завершена(ошибка 0x000003eb)».
Самое главное в этом деле – это драйвера для вашего принтера. Сразу же нужно убедиться, что у вас в системе установлены драйвера именно для подключаемого принтера. Как только вы убедитесь в этом, то давайте перейдем к самим методам решения.
Методы решения ошибки 0x000003eb

Метод №1 Проверка работоспособности службы Установщика Windows
- Нажмите на Пуск правой кнопкой мыши и выберите пункт «Выполнить».
- Теперь копируйте в пустую строку services.msc и нажмите Ок.
- Найдите в списках служб «Установщик Windows» и кликните на него два раза.
- Выберите параметр «Тип запуска – Автоматически», а затем нажмите на кнопку «Запустить», если на то будет необходимость.
- И напоследок, перезагрузите свой компьютер и попробуйте провести установку драйверов для подключаемого принтера.
Если дело с ошибкой 0x000003eb заключалось в неработающей службе «Установщика Windows», то проблема должна была разрешиться.
Метод №2 Удаление старых драйверов и установка новых
- Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите «Панель управления».
- Перейдите в пункт «Оборудование и звук».
- Выделите нужный вам принтер, с котором возникает проблема.
- Нажмите на кнопку «Свойства сервера печати» в панели меню окна.
- Перейдите во вкладку «Драйверы».
- Удалите все драйвера для принтера, которые вы найдете в этой вкладке.
- Как только все будет удаленно, попробуйте снова установить принтер и посмотрите, была ли исправлена ошибка 0x000003eb.
Метод №3 Удаление разделов(ключей) принтера в Реестре Windows
Для начала, мы рекомендуем вам сделать резервную копию всего Реестра Windows, но это остается на ваше усмотрение.
- Нажмите клавиши Win+R, копируйте regedit в пустую строку и нажмите Ок.
- Теперь найдите с помощью левой панели ключи HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-3 и HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64DriversVersion-3, и удалите их.
- Затем нажмите клавиши Win+R, копируйте C:WindowsSystem32spooldriversw32x863 и нажмите Ок для перехода в эту директорию.
- Найдите в директории папку 3 и переименуйте ее в папку 3.old.
Снова попробуйте установить принтер. Возможно, что на этот раз ваша проблема с принтером была решена.

Ошибка 0x000003eb при установке сетевого принтера возникает по следующим причинам: неисправные драйверы, неправильные настройки реестра или проблемы в процессе установки. Он может сопровождаться сообщениями «во время работы произошла ошибка» или «принтер не может быть установлен». Проблема возникает как в Windows 7, так и в Windows 10, чаще всего с оборудованием Xerox и Samsung, владельцы HP и Canon жалуются реже.
Для решения проблемы рекомендуется сделать следующее: диагностировать работу службы установщика операционной системы, полностью удалить печатающее оборудование и его порты, переустановить программное обеспечение, устранить «лаги» в реестре.
Сервис активирован. Однако вам придется переустановить драйверы.
Содержание
- Переустановка драйвера
- Полное удаление принтера, драйвера, портов
- Установка “с нуля” свежей версии ПО
- Чистка реестра и перезапуск службы печати
Переустановка драйвера
Мы рекомендуем сначала удалить старый драйвер принтера.
Переустановить драйвер можно через меню «Диспетчер устройств»:
- Щелкните ПКМ (правой кнопкой мыши) на ярлыке «Мой компьютер».
- Выберите «Управление».

- Перейдите в «Диспетчер устройств».
- Разверните список «Принтеры».
- Нажмите на устройство, к которому вы хотите получить доступ.
- Выберите Свойства.

На вкладке «Драйвер» вы можете:

Чтобы обновить программное обеспечение:
- Используйте соответствующую кнопку.
- В следующем окне выберите опцию «Автоматический поиск».

- Windows выполнит поиск и установку текущего программного обеспечения. Если у вас установлена последняя версия драйвера, система сообщит вам об этом.

Полное удаление принтера, драйвера, портов
Другой, более радикальный способ исправить ошибку 0x000003eb — полностью удалить устройство из системы. Windows переустановит программное обеспечение, и оборудование без проблем подключится по сети.
- В меню «Пуск» откройте «Параметры Windows» или «Панель управления».

- Откройте раздел «Устройства».

- Выберите «Принтеры и сканеры».
- Щелкните по имени устройства, которое не подключено к сети.
- Нажмите кнопку «Удалить устройство».
- Завершите операцию, нажав на кнопку «Да».

Теперь необходимо удалить все файлы программного обеспечения принтера, выдающие ошибку 0x000003eb.
- Вернитесь в «Пуск».
- Откройте Инструменты администрирования Windows.

- Выберите инструмент «Управление печатью». (Управление печатью).

- В области Серверы печати перейдите к записи с именем вашего компьютера.
- Выберите вкладку «Драйверы». (Выберите вкладку «Драйверы»).
- Щелкните правой кнопкой мыши на «устройстве» с кодом проблемы 0x000003eb.
- Выберите опцию «Удалить пакет драйверов».

Если при очистке программного обеспечения принтера вы получаете сообщение об отказе в доступе, это нормально. Оборудование уже удалено из системы. Windows установит новый драйвер после перезагрузки.
Если проблема связана с аппаратным сетевым подключением, удалите порты из оборудования.
- В разделе Управление печатью выберите Порты.
- Щелкните правой кнопкой мыши на модели с проблемой 0x000003eb.
- Нажмите на кнопку Удалить.

Теперь остается только перезагрузить компьютер и переустановить принтер.
Установка “с нуля” свежей версии ПО
Проверьте на сайте производителя, доступно ли новейшее программное обеспечение. Для этого найдите название вашей модели и введите «Центр поддержки (название компании)» в поле поиска вашего браузера. Первым результатом будет официальный сайт. Если на сайте есть поисковая строка, введите в нее полное название модели. Если нет:
- Запустите раздел «Программное обеспечение и драйверы».

- Выберите раздел «Принтер».

- Введите полное название модели. Вы можете найти его в панели управления или в диспетчере устройств.

- Нажмите кнопку «Загрузить» рядом с пакетом драйверов.

- Теперь найдите и запустите загруженный файл, а затем следуйте инструкциям мастера установки.
Вы также можете найти драйвер в нашей базе данных или воспользоваться формой заказа (наш редактор найдет нужные файлы и вышлет их вам по электронной почте).
Чистка реестра и перезапуск службы печати
Если описанные выше способы решения ошибки № 0x000003eb не помогли, можно переходить к более серьезному методу восстановления соединения с сетевым принтером.
Этот вариант требует вмешательства в настройки реестра. Перед выполнением этой процедуры создайте точку восстановления системы или резервную копию реестра.
Чтобы исправить ошибку:
- В ранее открытом окне Службы найдите Диспетчер печати.
- Дважды щелкните, чтобы запустить настройки службы.
- Нажмите на кнопку «Стоп». Не закрывайте программу «Диспетчер печати».

- Теперь откройте «Выполнить» (Windows+R).
- Введите «regedit».

- В панели окна введите путь «HKEY_LOCAL_MACHINE_SYSTEM_CurrentControlSetPrint_Environments_Windows x64_Drivers_Version-3». (Для 32-разрядных систем: HKEY_LOCAL_MACHINE ™SYSTEM ™CurrentControlSet ™Print ™Environments ™Windows NT x86 ™Drivers ™Version-3).
- Удаляет указанный раздел вместе со всеми подразделами.

- Откройте проводник Windows, а затем откройте папку, расположенную по адресу «C:Windows ™Environments ™Windows NT x86».
- Удалите эту папку под номером 2 на скриншоте.

- Вернитесь в окно «Диспетчер печати».
- Восстановите службу с помощью кнопки «Запуск».
- Перезагрузите компьютер и переустановите программное обеспечение.
- Ошибка сетевого подключения с номером 0x000003eb должна исчезнуть.
Hi Guys,
Ive been doing alot of searching regarding this issue, and have come up with very little. Before raising a support call, I thought Id run it past you guys. Any help greatly appreciated 🙂
I have identical task sequences (only difference is the wim assigned), with separate non-mandatory advertisements to deploy Server 2008 SP2 x86, or Server 2008 R2.
The Advert & task sequence for R2 execute without issue, and the machine joins the OU specified in the task sequence. The Advert and task for 2008 sp2 x86 runs without issue until it comes to joining the domain, where it fails after multiple
tries — excerpt from netsetup.log below.
—-
NetpDoDomainJoin
12/13/2010 16:03:59:765 NetpMachineValidToJoin: ‘9999TESTSERVER’
12/13/2010 16:03:59:765 OS Version: 6.0
12/13/2010 16:03:59:765 Build number: 6002
12/13/2010 16:03:59:765 ServicePack: Service Pack 2
12/13/2010 16:03:59:781 SKU: Windows Server® 2008 Enterprise
12/13/2010 16:03:59:781 NetpDomainJoinLicensingCheck: ulLicenseValue=1, Status: 0x0
12/13/2010 16:03:59:781 NetpGetLsaPrimaryDomain: status: 0x0
12/13/2010 16:03:59:781 NetpMachineValidToJoin: status: 0x0
12/13/2010 16:03:59:781 NetpJoinDomain
12/13/2010 16:03:59:781 Machine: 9999TESTSERVER
12/13/2010 16:03:59:781 Domain: mydomainMyDC
12/13/2010 16:03:59:781 MachineAccountOU: OU=specific OU,DC=mydomain,DC=Local,DC=Authority,DC=uk
12/13/2010 16:03:59:781 Account: mydomainSV-SCCM_NA
12/13/2010 16:03:59:781 Options: 0x23
12/13/2010 16:03:59:781 NetpLoadParameters: loading registry parameters…
12/13/2010 16:03:59:781 NetpLoadParameters: DNSNameResolutionRequired not found, defaulting to ‘1’ 0x2
12/13/2010 16:03:59:781 NetpLoadParameters: status: 0x2
12/13/2010 16:03:59:781 NetpValidateName: checking to see if ‘mydomain.local.authority.uk’ is valid as type 3 name
12/13/2010 16:03:59:781 NetpValidateName: ‘mydomain.local.authority.uk’ is not a valid NetBIOS domain name: 0x7b
12/13/2010 16:04:00:015 NetpCheckDomainNameIsValid [ Exists ] for ‘mydomain.local.authority.uk’ returned 0x0
12/13/2010 16:04:00:015 NetpValidateName: name ‘mydomain.local.authority.uk’ is valid for type 3
12/13/2010 16:04:02:375 NetpJoinDomain: status of connecting to dc ‘\myDC.mydomain.local.authority.uk’: 0x0
12/13/2010 16:04:02:406 NetpJoinDomain: Passed DC ‘\myDC.mydomain.local.authority.uk’ verified as DNS name ‘\myDC.mydomain.local.authority.uk’
12/13/2010 16:04:02:406 NetpGetLsaPrimaryDomain: status: 0x0
12/13/2010 16:04:02:406 NetpGetDnsHostName: Read NV Hostname: 9999TESTSERVER
12/13/2010 16:04:02:406 NetpGetDnsHostName: PrimaryDnsSuffix defaulted to DNS domain name: mydomain.local.authority.uk
12/13/2010 16:04:02:406 NetpLsaOpenSecret: status: 0xc0000034
12/13/2010 16:04:02:406 NetpGetLsaPrimaryDomain: status: 0x0
12/13/2010 16:04:02:406 NetpLsaOpenSecret: status: 0xc0000034
12/13/2010 16:04:02:515 NetpGetComputerObjectDn: Cracking DNS domain name mydomain.local.authority.uk/ into Netbios on \myDC.mydomain.local.authority.uk
12/13/2010 16:04:02:515 NetpGetComputerObjectDn: Crack results:
name = mydomain
12/13/2010 16:04:02:515 NetpGetComputerObjectDn: Cracking account name mydomain9999TESTSERVER$ on \mydc.mydomain.local.authority.uk
12/13/2010 16:04:02:515 NetpGetComputerObjectDn: Crack results:
Account does not exist
12/13/2010 16:04:02:515 NetpGetComputerObjectDn: Got DN CN=9999TESTSERVER,OU=specific OU,DC=mydomain,DC=local,DC=authority,DC=uk from the passed OU
12/13/2010 16:04:02:515 NetpModifyComputerObjectInDs: Initial attribute values:
12/13/2010 16:04:02:515 objectClass = Computer
12/13/2010 16:04:02:515 SamAccountName = 9999TESTSERVER$
12/13/2010 16:04:02:515 userAccountControl = 4096
12/13/2010 16:04:02:515 DnsHostName = 9999TESTSERVER.mydomain.local.authority.uk
12/13/2010 16:04:02:515 ServicePrincipalName = HOST/9999TESTSERVER.mydomain.local.authority.uk HOST/9999TESTSERVER
12/13/2010 16:04:02:515 NetpModifyComputerObjectInDs: Computer Object does not exist in OU
12/13/2010 16:04:02:515 NetpModifyComputerObjectInDs: Attribute values to set:
12/13/2010 16:04:02:515 objectClass = Computer
12/13/2010 16:04:02:515 SamAccountName = 9999TESTSERVER$
12/13/2010 16:04:02:515 userAccountControl = 4096
12/13/2010 16:04:02:515 DnsHostName = 9999TESTSERVER.mydomain.local.authority.uk
12/13/2010 16:04:02:515 ServicePrincipalName = HOST/9999TESTSERVER.mydomain.local.authority.uk HOST/9999TESTSERVER
12/13/2010 16:04:02:515 NetpModifyComputerObjectInDs: ldap_add_s failed: 0x35 0x3eb
12/13/2010 16:04:02:515 NetpCreateComputerObjectInDs: NetpModifyComputerObjectInDs failed: 0x3eb
12/13/2010 16:04:02:515 ldap_unbind status: 0x0
12/13/2010 16:04:02:515 NetpJoinDomain: status of creating account in OU: 0x3eb
12/13/2010 16:04:02:515 NetpJoinDomain: initiaing a rollback due to earlier errors
12/13/2010 16:04:02:515 NetpLsaOpenSecret: status: 0x0
12/13/2010 16:04:02:515 NetpJoinDomain: rollback: status of deleting secret: 0x0
12/13/2010 16:04:02:515 NetpJoinDomain: status of disconnecting from ‘\myDC.mydomain.local.authority.uk’: 0x0
12/13/2010 16:04:02:515 NetpDoDomainJoin: status: 0x3eb
——
There is no issue with the account (it is used in the identical R2 task sequence), nor with the OU path (again, same task sequence as R2). If I remove any reference to an OU from the sequence, the machine wil join the domain without issue and drop into the
Computers container.
The only difference I can see in the Netsetup.log is that the useraccountcontrol flag is set as 4096 (decimal) in this one, and it shows as 0x1000 (hex) in the R2 version, however these resolve to the same value here: http://support.microsoft.com/kb/305144
The only info online i have found in relation to the error ldap_add_s failed: 0x35 0x3eb relates to server 2000 functionality level domains, however this domain is at 2008 functional level.
Would really appreciate any help you guys can offer.
thanks alot,
Toby
Hi Guys,
Ive been doing alot of searching regarding this issue, and have come up with very little. Before raising a support call, I thought Id run it past you guys. Any help greatly appreciated 🙂
I have identical task sequences (only difference is the wim assigned), with separate non-mandatory advertisements to deploy Server 2008 SP2 x86, or Server 2008 R2.
The Advert & task sequence for R2 execute without issue, and the machine joins the OU specified in the task sequence. The Advert and task for 2008 sp2 x86 runs without issue until it comes to joining the domain, where it fails after multiple
tries — excerpt from netsetup.log below.
—-
NetpDoDomainJoin
12/13/2010 16:03:59:765 NetpMachineValidToJoin: ‘9999TESTSERVER’
12/13/2010 16:03:59:765 OS Version: 6.0
12/13/2010 16:03:59:765 Build number: 6002
12/13/2010 16:03:59:765 ServicePack: Service Pack 2
12/13/2010 16:03:59:781 SKU: Windows Server® 2008 Enterprise
12/13/2010 16:03:59:781 NetpDomainJoinLicensingCheck: ulLicenseValue=1, Status: 0x0
12/13/2010 16:03:59:781 NetpGetLsaPrimaryDomain: status: 0x0
12/13/2010 16:03:59:781 NetpMachineValidToJoin: status: 0x0
12/13/2010 16:03:59:781 NetpJoinDomain
12/13/2010 16:03:59:781 Machine: 9999TESTSERVER
12/13/2010 16:03:59:781 Domain: mydomainMyDC
12/13/2010 16:03:59:781 MachineAccountOU: OU=specific OU,DC=mydomain,DC=Local,DC=Authority,DC=uk
12/13/2010 16:03:59:781 Account: mydomainSV-SCCM_NA
12/13/2010 16:03:59:781 Options: 0x23
12/13/2010 16:03:59:781 NetpLoadParameters: loading registry parameters…
12/13/2010 16:03:59:781 NetpLoadParameters: DNSNameResolutionRequired not found, defaulting to ‘1’ 0x2
12/13/2010 16:03:59:781 NetpLoadParameters: status: 0x2
12/13/2010 16:03:59:781 NetpValidateName: checking to see if ‘mydomain.local.authority.uk’ is valid as type 3 name
12/13/2010 16:03:59:781 NetpValidateName: ‘mydomain.local.authority.uk’ is not a valid NetBIOS domain name: 0x7b
12/13/2010 16:04:00:015 NetpCheckDomainNameIsValid [ Exists ] for ‘mydomain.local.authority.uk’ returned 0x0
12/13/2010 16:04:00:015 NetpValidateName: name ‘mydomain.local.authority.uk’ is valid for type 3
12/13/2010 16:04:02:375 NetpJoinDomain: status of connecting to dc ‘\myDC.mydomain.local.authority.uk’: 0x0
12/13/2010 16:04:02:406 NetpJoinDomain: Passed DC ‘\myDC.mydomain.local.authority.uk’ verified as DNS name ‘\myDC.mydomain.local.authority.uk’
12/13/2010 16:04:02:406 NetpGetLsaPrimaryDomain: status: 0x0
12/13/2010 16:04:02:406 NetpGetDnsHostName: Read NV Hostname: 9999TESTSERVER
12/13/2010 16:04:02:406 NetpGetDnsHostName: PrimaryDnsSuffix defaulted to DNS domain name: mydomain.local.authority.uk
12/13/2010 16:04:02:406 NetpLsaOpenSecret: status: 0xc0000034
12/13/2010 16:04:02:406 NetpGetLsaPrimaryDomain: status: 0x0
12/13/2010 16:04:02:406 NetpLsaOpenSecret: status: 0xc0000034
12/13/2010 16:04:02:515 NetpGetComputerObjectDn: Cracking DNS domain name mydomain.local.authority.uk/ into Netbios on \myDC.mydomain.local.authority.uk
12/13/2010 16:04:02:515 NetpGetComputerObjectDn: Crack results:
name = mydomain
12/13/2010 16:04:02:515 NetpGetComputerObjectDn: Cracking account name mydomain9999TESTSERVER$ on \mydc.mydomain.local.authority.uk
12/13/2010 16:04:02:515 NetpGetComputerObjectDn: Crack results:
Account does not exist
12/13/2010 16:04:02:515 NetpGetComputerObjectDn: Got DN CN=9999TESTSERVER,OU=specific OU,DC=mydomain,DC=local,DC=authority,DC=uk from the passed OU
12/13/2010 16:04:02:515 NetpModifyComputerObjectInDs: Initial attribute values:
12/13/2010 16:04:02:515 objectClass = Computer
12/13/2010 16:04:02:515 SamAccountName = 9999TESTSERVER$
12/13/2010 16:04:02:515 userAccountControl = 4096
12/13/2010 16:04:02:515 DnsHostName = 9999TESTSERVER.mydomain.local.authority.uk
12/13/2010 16:04:02:515 ServicePrincipalName = HOST/9999TESTSERVER.mydomain.local.authority.uk HOST/9999TESTSERVER
12/13/2010 16:04:02:515 NetpModifyComputerObjectInDs: Computer Object does not exist in OU
12/13/2010 16:04:02:515 NetpModifyComputerObjectInDs: Attribute values to set:
12/13/2010 16:04:02:515 objectClass = Computer
12/13/2010 16:04:02:515 SamAccountName = 9999TESTSERVER$
12/13/2010 16:04:02:515 userAccountControl = 4096
12/13/2010 16:04:02:515 DnsHostName = 9999TESTSERVER.mydomain.local.authority.uk
12/13/2010 16:04:02:515 ServicePrincipalName = HOST/9999TESTSERVER.mydomain.local.authority.uk HOST/9999TESTSERVER
12/13/2010 16:04:02:515 NetpModifyComputerObjectInDs: ldap_add_s failed: 0x35 0x3eb
12/13/2010 16:04:02:515 NetpCreateComputerObjectInDs: NetpModifyComputerObjectInDs failed: 0x3eb
12/13/2010 16:04:02:515 ldap_unbind status: 0x0
12/13/2010 16:04:02:515 NetpJoinDomain: status of creating account in OU: 0x3eb
12/13/2010 16:04:02:515 NetpJoinDomain: initiaing a rollback due to earlier errors
12/13/2010 16:04:02:515 NetpLsaOpenSecret: status: 0x0
12/13/2010 16:04:02:515 NetpJoinDomain: rollback: status of deleting secret: 0x0
12/13/2010 16:04:02:515 NetpJoinDomain: status of disconnecting from ‘\myDC.mydomain.local.authority.uk’: 0x0
12/13/2010 16:04:02:515 NetpDoDomainJoin: status: 0x3eb
——
There is no issue with the account (it is used in the identical R2 task sequence), nor with the OU path (again, same task sequence as R2). If I remove any reference to an OU from the sequence, the machine wil join the domain without issue and drop into the
Computers container.
The only difference I can see in the Netsetup.log is that the useraccountcontrol flag is set as 4096 (decimal) in this one, and it shows as 0x1000 (hex) in the R2 version, however these resolve to the same value here: http://support.microsoft.com/kb/305144
The only info online i have found in relation to the error ldap_add_s failed: 0x35 0x3eb relates to server 2000 functionality level domains, however this domain is at 2008 functional level.
Would really appreciate any help you guys can offer.
thanks alot,
Toby
07.07.2018 windows
При подключении к локальному или сетевому принтеру в Windows 10, 8 или Windows 7, вы можете получить сообщение о том, что «Не удалось установить принтер» или «Windows не удается подключиться к принтеру» с кодом ошибки 0x000003eb.
В этой инструкции — пошагово о способах исправить ошибку 0x000003eb при подключении к сетевому или локальному принтеру, один из которых, надеюсь, вам поможет. Также может быть полезно: Не работает принтер Windows 10.

Рассматриваемая ошибка при подключении к принтеру может проявлять себя по-разному: иногда она возникает при любой попытке подключения, иногда — только при попытке подключить сетевой принтер по имени (а при подключении по USB или IP адресу ошибка не проявляется).
Но во всех случаях метод решения будет схожим. Попробуйте выполнить следующие шаги, с большой вероятностью, они помогут исправить ошибку 0x000003eb
Добавить в заметки чтобы посмотреть позже?
- Удалите принтер с ошибкой в Панель управления — Устройства и принтеры или в Параметры — Устройства — Принтеры и сканеры (последний вариант только для Windows 10).
- Зайдите в Панель управления — Администрирование — Управление печатью (можно также использовать Win+R — printmanagement.msc)
- Раскройте раздел «Серверы печати» — «Драйверы» и удалите все драйверы для принтера с проблемами (если в процессе удаления пакета драйвера вы получите сообщение о том, что было отказано в доступе — это в порядке вещей, если драйвер был взят из системы).

- В случае, если проблема возникла с сетевым принтером, откройте пункт «Порты» и удалите порты (IP-адреса) этого принтера.

- Перезапустите компьютер и попробуйте выполнить установку принтера заново.
Если описываемый метод исправить проблему не помог и подключиться к принтеру все так же не удается, есть еще один метод (однако, теоретически, он может и навредить, так что рекомендую создать точку восстановления перед тем, как продолжать):
- Проделайте шаги 1-4 из предыдущего способа.
- Нажмите Win+R, введите services.msc, найдите в списке служб «Диспетчер печати» и остановите эту службу, дважды нажмите по ней и нажмите кнопку «Остановить».

- Запустите редактор реестра (Win+R — regedit) и перейдите к разделу реестра
- Для Windows 64-бит —
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64DriversVersion-3
- Для Windows 32-бит —
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-3
- Удалите все подразделы и параметры в этом разделе реестра.
- Перейдите в папку C:WindowsSystem32spooldriversw32x86 и удалите папку 3 оттуда (а можно просто переименовать во что-либо, чтобы в случае проблем можно было вернуть).
- Запустите службу «Диспетчер печати».
- Снова попробуйте выполнить установку принтера.
На этом всё. Надеюсь, один из методов помог вам исправить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру» или «Не удалось установить принтер».
Содержание
- 1 Способ 1. Проверьте службу установщика Windows
- 2 Способ 2: удалить старые драйверы, а затем переустановить
- 3 Способ 3: удалить ключи принтера
0x000003eb Ошибка ошибка подключения / установки принтера В Интернете есть множество тем с обходными путями и исправлениями, поскольку я не пробовал все из них; Я буду перечислять только те, которые работали для меня.
Важно отметить номер ошибки; не сообщение об ошибке, потому что это сообщение зависит от операционной системы.
В общем, ошибка гласит «Невозможно установить принтер. Операция не может быть завершена (ошибка 0x000003eb) »
Первая и самая важная вещь — это ваш принтерный драйвер. Убедитесь, что у вас есть подходящий диск для вашей версии принтера.

Способ 1. Проверьте службу установщика Windows
1. Держи ключ окна а также нажмите R ИЛИ Нажмите Начните -> Тип Бежать и выберите Бежать
Затем в диалоговом окне запуска:
2. Тип services.msc а также нажмите ОК

3. Теперь из списка служб найдите и выберите «Служба установщика Windows», щелкните по нему правой кнопкой мыши и установите статус «Автоматический» и «Запустить».

4. Затем перезагрузите компьютер и снова запустите установку привода принтера.
Это должно решить проблему; если не перейти к способу 2
Способ 2: удалить старые драйверы, а затем переустановить
1. Нажмите Пуск Открыть «приборы Принтеры»
2. Нажмите, чтобы выделить ваш принтер.
3. Нажмите Свойства сервера печати от верхней
4. Выберите вкладку Драйверы, затем щелкните, чтобы выделить драйвер для старого принтера, и выберите Удалить для каждого из найденных драйверов.

Способ 3: удалить ключи принтера
Сделайте резервную копию настроек реестра.
см. шаги здесь -> «резервное копирование настроек реестра»
После резервного копирования реестра остановите службу диспетчера очереди печати из консоли служб.
Теперь вернитесь в редактор реестра и удалите следующие ключи:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print Среды Windows NT x86 Drivers Version-3
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print Environments Windows x64 Drivers Version-3
Теперь удерживайте клавишу Windows и нажмите R, введите следующий путь в диалоговом окне запуска:
C: Windows System32 Spool драйверы w32x86 3
Здесь переименуйте 3 в 3.old.
Снова запустите «Диспетчер очереди печати» из консоли служб и переустановите принтеры.
Как только это будет сделано, перезагрузите компьютер и попробуйте переустановить.