Код ошибки 00 на материнской плате асус

Возможные Q-CODE(коды ошибок) и их устранение

Пожалуйста, проверьте, поддерживает ваша плата Q-CODE или нет:

С помощью распространенных Q-CODE можно определить распрестраненные проблемы при установке компонентов в материнскую плату.

Пожалуйста, следуйте таблице Q-CODE ниже для устранения неисправности:

Устранение неполадок с CPU

1. Войдите в ASUS Центр-загрузки для проверки совместимости вашей платы и процессора：

a.  Введите наименование модели платы в поисковой строке (Например: ROG CROSSHAIR VII HERO), затем выберите ее из выпадающего меню и нажмите.

b.  Пожалуйста, нажмите на  [Поддержка Процессора/ Память], как показано ниже:

c.  Кликните на [Поддержка процессоров] и проверьте, есть ваш CPU в списке совместимости QVL или нет, также проверьте версию BIOS рекомендуемую к установке (версия должна быть такой, как указана или новее).

2. Попробуйте переустановить CPU и проверьте контакты CPU на наличие грязи. Если они имеются, очистите контакты.

3. Проверьте CPU контакты на наличие повреждений. Если они имеются, пожалуйста, замените на новый процессор.

Устранение неисправности с памятью

1. Переустановите планку памяти, и убедитесь, что она подключена верно и до конца.

Неверная установка:

Верная установка:

2.  Проверьте, не загрязнены ли контакты памяти или слот на материнской плате как показано ниже. Если да, очистите и попробуйте снова.

3.  Если вы используете 2 и более планок, попробуйте подключить хотя бы одну планку и загрузитесь с ней. Если система запускается хотя бы с одной планкой памяти, попробуйте каждую из них по отдельности, чтобы выявить неисправную планку.

4.  Предлагаемые конфигурации памяти смотрите в руководстве пользователя вашей модели, как показано на рисунке ниже, затем повторите попытку:

Можете воспользоваться ссылкой: Какс качать руководство

5.  Если проблема не может быть решена после выполнения шагов 1–4, замените на заведомо исправную память и повторите попытку.

Устранение неполадок с графической картой

1.  Интегрированная графика (встроенная) выходит из строя. Пожалуйста, попробуйте переустановить процессор

2.  Неправильный вывод на экран дополнительной видеокарты:

a. Попробуйте переустановить видеокарту

b. Проверьте, нет ли грязи на контакте PCI-E материнской платы или контакте видеокарты, как показано на рисунке ниже. Если да, очистите их и попробуйте еще раз

c. Если внешняя графическая карта имеет интерфейс питания, убедитесь, что интерфейс питания правильно подключен, как показано ниже:

d.  Если ваша проблема не может быть решена после выполнения шагов a ~ c, замените на исправную видеокарту и повторите попытку.

Устранение неполадок загрузки

1.  Пожалуйста, повторно подключите кабель SATA к материнской плате и жесткому диску соответственно.

2.  Если установлен M.2 SSD, снова подключите M.2 SSD и убедитесь, что винт M.2 заблокирован.

3. Проверьте, нет ли грязи на позолоченных контактах M.2 SSD или M.2 слота материнской платы, как показано на изображении ниже. Если обнаружена грязь, очистите контакты и попробуйте еще раз.

4.  Если шаги 1–3 не могут решить вашу проблему, замените на исправный кабель SATA, порт SATA или жесткий диск SATA (M.2 SSD) и повторите попытку.

Устранение неполадок с внешними устройствами

1.  Выключите питание и удалите все внешние устройства (например, карту PCI-E, карту Raid и т. д.) от материнской платы.

2.  Затем попробуйте перезагрузить компьютер. Если он включается, проблема может быть в удаленных внешних устройствах. Повторно подключайте внешние устройства одно за другим, пока не обнаружите, какое внешнее устройство или кабель вызывает проблему.

Проблема загрузки в BIOS

 Если CODE — A9, значит компьютер вошел в BIOS

1. Если монитор неисправен, выполните следующие действия для устранения неполадок:

a.  Убедитесь, что монитор подключен правильно, и убедитесь, что световой индикатор монитора горит, что означает, что кабель питания монитора подключен правильно. Убедитесь, что внешний кабель питания подключен нормально. Пожалуйста, попробуйте включить, выключить, проверьте, может ли монитор отображать. Если вы выключаете и включаете монитор, на мониторе отображается «нет сигнала», это означает, что монитор подключен верно.

b. Убедитесь, что сигнальный кабель (VGA / DVI / HDMI / DisplayPort) правильно подключен к монитору, а также убедитесь, что другой конец сигнального кабеля подключен к выходу дисплея (видеокарта) компьютера. Попробуйте снова подключить кабель дисплея с двух сторон и убедитесь, что все контакты не погнуты.

c. Убедитесь, что изображение на мониторе правильное. Например, если он в настоящее время подключен к компьютеру через интерфейс HDMI, вы должны выбрать выход дисплея монитора как выход дисплея HDMI.

d. Замените кабель того же типа (VGA / DVI / HDMI / DisplayPort) для повторной проверки.

e. Подключите монитор к другому компьютеру и убедитесь, что монитор работает нормально, чтобы устранить проблему с монитором.

2. Если на мониторе отображается BIOS, следуйте инструкциям Устранение неполадок загрузки, проверьте жесткий диск или SSD на исправность.

Вопросы и ответы：

Q1.Как узнать, поддерживает плата Q-CODE или нет?

A1: Вы можете проверить следующие три варианта:

Вариант 1: проверьте наличие Q-кода на материнской плате, который обычно находится на левом верхнем или нижнем крае материнской платы, как показано на рисунке ниже:

Вариант 2. Войдите в ASUS Центр-загрузок, скачайте руководство пользователя и проверьте там ASUS Q-CODE

1)  Нажмите на   , затем введите название модели материнской платы (например, ROG MAXIMUS IX FORMULA), выберите название модели в выпадающем меню, как показано ниже:

2)  Нажмите [Характеристики], найдите [Special Features]- [ASUS Q-Design], и проверьте, есть ли параметр [ASUS Q-CODE]

Вариант 3. Войдите в ASUS Центр-загрузок, скачайте руководство пользователя и проверьте там ASUS Q-CODE

Скачайте мануал

1) Введите название модели материнской платы (например, ROG CROSSHAIR VII HERO), затем выберите название модели в раскрывающемся списке, как показано ниже:

2)  Нажмите [Руководства и документы]

3)  Нажмите [Руководство пользователя], найдите User’s Manual（English, затем нажмите [СКАЧАТЬ]):

4) Найдите [Special Features] — [ASUS Q-Design], и проверьте  [Q-CODE]

Q2: Что делать, если Qпроблема так и не решилась?

A2: Пожалуйста, попробуйте очистить CMOS, как это сделать описано тут: Как очистить CMOS

Если проблема по-прежнему не может быть устранена, свяжитесь с нами Служба поддержки

К сожалению, эта ошибка вообще ничего хорошего не означает. Это ошибка, которую мы могли видеть почти на всех платформах, и всегда, во всех случаях, за ней стоит ряд проблем, которые в некоторых случаях имеют решение, а в других требуется гарантия.

Начнем с основ: что такое ошибка 00 и что ее вызывает? В зависимости от производителя материнской платы у нас будет хорошее руководство (физическое или онлайн), где, возможно, эта ошибка объясняется в большей или меньшей степени.

Правда в том, что плата покажет этот код в своем Q-код когда он не может запустить ЦП или обнаруживает сбой физического соединения между ним и сокетом. То, что кажется таким простым и таким простым, имеет ряд ошибок, и мы попытаемся посмотреть, сможем ли мы снова запустить нашу доску.

Плохое размещение процессора

Как бы странно это ни звучало, неправильное размещение процессора может вызвать эту ошибку. В разъемах PGA это сделать намного сложнее, поскольку именно процессор имеет контакты и входит в каждое отверстие вертикально, но в LGA…

Столь же AMD и Intel Старайтесь делать все возможное, чтобы избежать ошибок такого типа, многие пользователи считают, что размещение ЦП должно приходить и падать, но не подходить. Бывают случаи, когда ЦП не полностью блокируется, а система удержания принудительно закрывается.

В этих случаях есть плохой Контакты выравнивание на штырях и плате выдаст эту ошибку. Если все пойдет хорошо и нигде не будет обрывов, останется только правильно поставить ЦП и перезагрузить ПК.

Грязь в розетке

Это классика, но правда в том, что компьютер пользователя — это буквально ящик для пыли, в большей или меньшей степени. Если мы не позаботились о внутренней очистке башни, у нас есть много бюллетеней, так что при замене процессора или по любой причине, связанной с извлечением процессора из гнезда, грязь попала в виде микроскопических или очень мелких частиц, контакт между двумя или несколькими контактами.

Иногда это действительно трудно увидеть из-за размера грязи, но требуется время и очистка розетки, обычно с баллончиком со сжатым воздухом и на расстоянии, чтобы не повредить.

Изгиб материнской платы или сокета

Это еще одна повторяющаяся проблема, которая подразумевает, что в один прекрасный день вы так довольны своим ПК, а на следующий день мы обнаруживаем ошибку 00. Многие пользователи думают, что необходимо установить радиатор и заблокировать анкеры до предела, или что вес Радиатор High-End Giant не повлияет на вашу материнскую плату. Большая ошибка. Давление, оказываемое блоком или радиатором на якорь сокета, во многих случаях настолько сильное, что по прошествии часов, дней, месяцев или лет они в конечном итоге изгибают материнскую плату, образуя букву S прямо в центре. наверху.

Что происходит, когда это происходит? Чтобы сокет и ЦП перестали контактировать, независимо от того, насколько плотна система крепления или радиатор / блок. Деформация составляет всего несколько миллиметров для человеческого глаза, но в гнезде они составляют десятые доли миллиметра, ровно настолько, чтобы контакты и процессор (LGA) не соприкасались. В сокетах PGA гораздо сложнее определить длину выводов ЦП и их систем крепления.

Ошибка 00, CPU KO?

Возможно, самая большая травма для любого пользователя, который любит свой компьютер, как если бы он был частью его самого. Ошибка 00 на материнской плате может означать, что ЦП вышел из строя, в дополнение к большому количеству возможных причин:

• Внезапная смерть по причинам, требующим расследования.
• Смерть от перенапряжение .
• Смерть от деградация .
• Нокаут для короткое замыкание .
• КО для разгонный .

Можно было бы добавить еще несколько напыщенных причин, таких как смерть от делида или грязь в гнезде, но они несколько реже. В любом случае ошибка 00 на материнской плате может означать, что процессор ушел из жизни.

Сломанная материнская плата

Наконец, ошибка 00 также может означать, что материнская плата попрощалась, и может даже случиться так, что через короткое время скончались и процессор, и материнская плата, хотя это встречается реже.

В любом случае, если мы попробуем другой процессор с той же ошибкой 00, нам придется отправить материнскую плату на РМА так что они обнаруживают, какой именно сбой произошел во всех их системах. Эта ошибка 00 на материнских платах более или менее распространена в зависимости от установленных чипсетов, а не от сокета, который они содержат, поскольку эта ошибка также связана с определенными внутренними шинами, которые необходимо проверить в POST, и что если ЦП не может их проверить отметит эту ошибку в QCode.

Добрый день уважаемые.
К сожалению столкнулся с проблемой «холодного старта» или code 00 на этой материнской плате. Суть проблемы в следующем: при запуске на индикаторе пост-кодов горит 00, иногда система стартует после 2-3 попыток включения, после чего работает абсолютно нормально. Проверял с процессорами 3175х и 4114, пробовал разную память, блоки питания Corsair 1000ах и EVGA 1600t2. Заменил по гарантии материнскую плату но проблема такая-же.
Как выяснилось, подобная проблема есть у нескольких владельцев этой материнской платы и самое интересное, запуск платы зависит от температуры окружающей среды! Поиск информации на зарубежных форумах выявил около десятка владельцев данной материнской платы, имеющих такую-же проблему. Некоторые из них меняли платы по гарантии, кто-то даже дважды. Но некоторые владельцы сообщают, что никаких проблем не было, плата запускается с первого раза.

На текущий момент есть информация:
— проблема «холодного старта» есть у материнских платы с серийными номерами, начинающимися с K3xxxxx по K7xxxxx
— запуск платы возможен при ее прогреве обычным феном до температуры 30+ градусов (в своем случае, я замерял пирометром, было достаточно +28)
— запуск платы возможен если нагреть маленькую микросхему слева от индикатора пост-кодов, просто подержав на ней палец

Вот такая история с имиджевым продуктом за 100к+ рублей Моя первая плата была серии К3, сейчас К6. Несколько раз писал письма в техподдержку ASUS — сначала предлагали поменять плату по гарантии, после того, как поменял и написал им более подробно (про температуру тоже) ответили что «изучают проблему». Это было еще в Августе, с тех пор тишина.
Есть ли владельцы данной платы с такой-же проблемой ?