Меню

Кинопоиск ошибка истек срок лицензии

В соцсетях, в комментариях под статьями, на форуме пожеланий КиноПоиска вы часто спрашиваете нас о работе видеосервиса, фильмах и сериалах, изменениях и планах. Мы решили собирать самые популярные вопросы и отвечать на них в блоге команды. Этот материал — обо всем, что связано с контентом.

Почему не все фильмы и сериалы доступны на КиноПоиске по подписке?

Система прав на фильмы и сериалы устроена очень сложно — гораздо сложнее, чем, например, на музыку.

Права приобретаются на определенное время и на конкретную территорию (страну).

На один и тот же фильм или сериал есть разные виды прав: публичный показ (прокат в кинотеатрах), покупка фильма навсегда, аренда, просмотр по подписке, показ по рекламной модели и т. д. Больше всего денег правообладатель и производитель зарабатывают на показе фильма в кинотеатре, меньше всего — на бесплатном показе с рекламой. Именно поэтому, как правило, сначала фильм выходит в прокат. После окончания проката он появляется на видеосервисах, где его можно купить или взять в аренду. А еще через некоторое время он переходит в подписку.

Если фильм пользуется популярностью и его продолжают покупать, то правообладатель может решить пока не продавать подписные права. Либо устанавливает такую цену за эти права, которые бы компенсировали ему деньги от распространения фильма по модели покупки.

При этом каждый новый фильм или сериал — это зачастую отдельные договоренности с правообладателем. Иногда стоимость подписных прав на фильм так высока, что мы понимаем: мы не сможем сохранить текущую стоимость нашей подписки Плюс (199 рублей в месяц) и включить в нее этот фильм.

Те фильмы и сериалы, которые мы не смогли включить в подписку, остаются в Магазине. Вы можете купить их отдельно или взять в аренду и получить кешбэк, который потом можно потратить на что-то еще в Магазине или в других сервисах Плюса.

Понятно. А почему тогда некоторые фильмы и сериалы так и остаются в Магазине?

Отдельный вид прав (например, права на показ по подписке) может быть выкуплен каким-то сервисом эксклюзивно для какой-то страны. Тогда только этот сервис может включить фильм в свою подписку. Но на других сервисах он может быть доступен по другим моделям (покупка или аренда), ведь это отдельный вид прав. Например, Amazon не лицензирует «Пацанов» в подписку никакой площадке в мире и не показывает его на ТВ, но вы можете купить этот сериал на КиноПоиске в Магазине.

А что делать, если фильм или сериал исчез из подписки? Он вернется?

Скорее всего, у нас истекли подписные права. Мы стремимся продлевать их, но, к сожалению, не можем гарантировать возвращение конкретного фильма или сериала в подписку и давать точные сроки, когда это произойдет.

Мы знаем, что неожиданное исчезновение фильма или сериала из подписки может сильно раздражать. Поэтому сейчас мы работаем над системой уведомлений и анонсов, чтобы вы могли успеть досмотреть то, что вы хотите.

Почему нет некоторых серий в таких сериалах, как «Дарья» или «Южный Парк»? Они когда-нибудь появятся?

Правообладатели сериалов не передают нам исходники этих серий. Возможно, потому, что эпизоды содержат сцены, которые запрещены для демонстрации на территории страны, в которой вы пользуетесь КиноПоиском.

Почему серии некоторых сериалов выходят спустя сутки?

По договору с правообладателем у нас должен быть временной интервал в 24 часа после выхода серии в США. Так что новые серии таких проектов, как «Чудотворцы», выходят у нас примерно в 10:30 следующего дня (если не возникает накладок с озвучкой).

Почему сервис стал рекомендовать мне только российские фильмы и сериалы и я не вижу большую часть каталога?

Вы находитесь за границей или включили VPN.

Мы можем транслировать большинство зарубежных фильмов и сериалов только в РФ. На территории других стран права на эти же фильмы и сериалы принадлежат другим локальным сервисам — возможно, эксклюзивно. Поэтому показывать мы можем только то, на что у нас есть мировые права: наши сериалы, советскую классику и некоторые российские новинки.

Если вы собираетесь смотреть КиноПоиск в отпуске, скачайте фильмы и сериалы заранее на телефон или планшет.

Почему некоторые фильмы и сериалы нельзя скачать?

Это тоже зависит от позиции правообладателей: некоторые фильмы и сериалы можно скачивать, другие — нет. Возможно, они боятся пиратства. Все, что можно сохранить на свое устройство и смотреть без интернета, мы собрали здесь.

Что у вас с 4К, HDR и звуком 5.1?

Сейчас у нас в библиотеке 167 фильмов и 146 эпизодов сериалов в 4К. А в HDR — 43 фильма и 32 эпизода сериала. Контента в 4К в целом немного, и мы стараемся добыть все что есть. Ну и, конечно, сами снимаем наши сериалы в 4К.

Возможность просмотра 4К сейчас есть на всех ТВ-платформах, кроме Apple TV (рассчитываем, она появится в конце года). Проигрывать звук 5.1 можно во всех мобильных приложениях и на ТВ-платформах, кроме Android TV (появится к концу года).

Еще до конца года мы планируем сделать:

— поддержку Dolby Vision (разновидность HDR) на всех ТВ-платформах и в мобильных приложениях, кроме Smart TV Samsung, который не поддерживает эту технологию;

— пространственный звук Dolby Atmos на всех моделях телевизоров, которые поддерживают эту технологию.

Почему на сервисе нет моих любимых озвучек и не у всех зарубежных фильмов и сериалов есть субтитры?

У озвучек и субтитров тоже есть свои правообладатели. Мы стараемся сотрудничать с главными студиями (например, «Кубик в кубе», «Кураж-Бамбей» и Дима Сыендук) и релиз-группами (скажем, PhysKids), причем не только покупаем готовые, но и заказываем эксклюзивно для нас. Так, «Офис» был впервые полностью озвучен именно по заказу КиноПоиска.

Мы хотим добавить русские и оригинальные аудиодорожки и субтитры на все самые просматриваемые фильмы и сериалы на сервисе. До конца 2021 года мы планируем покрыть ими 80% активно просматриваемого каталога. А потом доберемся и до остального.

Еще важно отметить, что для части фильмов и сериалов у нас никогда не будет оригинальных дорожек — все из-за ограничений правообладателей.

Иногда я выбираю оригинальную аудиодорожку и не могу отключить русские субтитры. Почему?

Некоторые правообладатели считают, что уровень пиратства в нашей стране слишком высокий, и боятся показывать у нас свой контент на языке оригинала без русских субтитров. Они опасаются, что пираты смогут получить оригинальный поток и будут распространять его на территории других стран. По мнению правообладателей, «прибитые» русские субтитры должны осложнить пиратам жизнь.

В моем плеере очень маленькие субтитры. Как их увеличить?

Нужно немного подождать. Сейчас мы проводим редизайн всех наших плееров, и на части платформ он уже новый. В нем размер субтитров увеличен.

Что происходит с сервисом КиноПоиск, и как теперь с ним уживаться?

О незаметных трансформациях в сервисе КиноПоиск.

Когда «Яндекс» купила «Kinopoisk.ru», многим было очевидно, что хорошего ждать не стоит. Первая попытка интеграции с VoD-сервисом в 2015 году была жёсткой и провальной, негодованию пользователей КиноПоиск не было предела, и «Яндекс» уступила, сделав тактический шаг назад. Если посмотреть на сегодняшний КиноПоиск и на вариант, предложенный в 2015 году, то становится смешно и грустно. Сервис КиноПоиск превратился в худший образ из ожиданий и негодовании тех лет, но возмущаться уже некому.

Я сейчас не говорю о том, что сам VoD-сервис «КиноПоиск HD», который является основной сутью сервиса КиноПоиск теперь, плох. Он очень плох. Его самое уязвимое место перед потребителями — это контент низкого качества (видео и аудио), ограниченность этого контента и низкое качество клиентского ПО для разных платформ. Это именно то, с чем взаимодействует потребитель.

Я сейчас говорю о самом сервисе КиноПоиск в целом. Рекомендации в широком смысле — это главный инструмент влияния на желания потребителей контента, и главный инструмент для продажи высокомаржинального контента. В любом VoD-сервисе они есть в том или ином виде. Если кто-то думает, что такие рекомендации сделаны «для него», то он заблуждается. У КиноПоиск в руках один из самых мощных инструментов — ТОП-рейтинг КиноПоиск, который создавался и создаётся руками пользователей. Это самый значимый рейтинг кинопродукции для россиян. Только есть (была) проблема — существенной части фильмов из этого рейтинга нет (не было) в «КиноПоиск HD» по разным объективным причинам. А оставшаяся его часть — это низкомаржинальный контент, который приносит мало прибыли. Этот рейтинг приемлем и важен для потребителей, но уже не для КиноПоиск в таком виде.

В ноябре КиноПоиск объявила об изменение ТОП-рейтинга. Под «благими» намерениями и «объяснениями» скрывался прагматичный и жёсткий подход. Цель нового рейтинга проста — сократить количество отсутствующих в VoD-сервисе «КиноПоиск HD» фильмов и добавить больше высокомаржинального контента в такой рейтинг. При этом просмотреть список фильмов по реальному рейтингу теперь невозможно (что логично). Пассивное возмущение потребителей ни на что не повлияло. И «Яндекс» пошла дальше. Теперь идёт нейтрализация альтернативных рекомендаций, которые создают барьеры в рамках сервиса КиноПоиск. Например, список лучший фильмов по рейтингу IMDb пропал в КиноПоиск. Он ещё доступен по прямой ссылке, но это временно. Любые списки, которые представляют угрозу ключевым новым рекомендациям КиноПоиск, будут исключены с сайта. Ключевыми рекомендациями от КиноПоиск теперь будут персональные рекомендация, где очень просто манипулировать, навязывая пользователю высокомаржинальный контент под видом «модных и современных предсказаний на основе личных предпочтений», и новый конъюнктурный ТОП-рейтинг без альтернатив, где большая часть контента присутствует в «КиноПоиск HD».

Т.е. КиноПоиск («Яндекс») беспринципно манипулирует трудами пользователей в своих интересах для VoD-сервиса «КиноПоиск HD» и при этом ограничивает доступ других людей к этим трудам. Хочется, чтобы КиноПоиск хотя бы не скрывал реальный ТОП-рейтинг, т.к. его составителями являются пользователи.

Резюмируя заметку, повлиять на такое поведение (хоть это право компании Яндекс) по отношению к пользователям достаточно сложно:

КиноПоиск не работает сегодня?

Узнайте, работает ли КиноПоиск в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

КиноПоиск сбои за последние 24 часа

Не работает КиноПоиск?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы КиноПоиск

Что делать, если сайт KINOPOISK.RU недоступен?

Если KINOPOISK.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к KINOPOISK.RU.

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум КиноПоиск

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте kinopoisk.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

Гость • 59 минут назад # 31 октября 2021
Сайт не работает

Гость • 3 часов назад # 31 октября 2021
Общий сбой

Гость • 8 часов назад # 31 октября 2021
Не загружаются фильмы

Гость • 18 часов назад # 31 октября 2021
Приложение глючит

Гость • 1 день назад # 30 октября 2021
Проблемы с входом

Гость • 6 дней назад #
не грузит фильмы

Гость • 6 дней назад #
Не загружается

. • 6 дней назад #
Главная страница показывает, а при входе в любой фильм ошибка 500 или 504. И ничего не помогает

ранее юзал кинопоиск • 9 дней назад #
Это говно с сентября рандомом каждые 5-15 минут зависает, блокируя подключение интернета на телеке, помогает только перезагрузка. Поддержка говна кормят обещаниями что разработчики говна делают всё возможное, 3 недели делают. Ошибку массово не признают, в общем попробую нетфликс

Гость • 9 дней назад #
Исчезает видеоряд сначала просмотра фильма

Гость • 10 дней назад #
Пишет сервер недоступен. Перезагрузки всего на свете не помогают. Всё остальное на телевизоре работает исправно, значит дело исключительно в КиноПоиске!

Гость • 10 дней назад #
Пишет не удалось проинициадизировать OMX.amlogic.avc.decoder.awesome

Гость • 11 дней назад #
Не воспроизводится видео

Гость • 13 дней назад #
Общее

Гость • 14 дней назад #
КиноПоиск HD

Гость • 14 дней назад #
не включаются фильмы

Гость • 17 дней назад #
Не воспроизводит на телевизоре

Гость • 17 дней назад #
Нет картинки

Гость • 18 дней назад #
Плохо грузит видео

Гость • 19 дней назад #
Не грузится, зависает, хотя интернет есть

Гость • 19 дней назад #
не грузит

Гость • 21 дней назад #
Видео

Гость • 25 дней назад #
при работающем интернете пишет, что интернет не подключен

Гость • 26 дней назад #
Не работает видео при просмотре , звук есть .

Гость • 26 дней назад #
Звук идёт, а изображения нет — розовый экран

Гость • 27 дней назад #
Приложение постоянно выдаёт ошибку

Гость • 31 дней назад #
В плеере на смарт тв не грузится ничего

Гость • 31 дней назад #
Не запускается на телевизоре

Гость • 33 дней назад #
Не грузятся фильмы, замирает на загрузке, интернет проверила все хорошо

Гость • 34 дней назад #
Сервер недоступен

Гость • 36 дней назад #
Не загружается фильм

Гость • 37 дней назад #
Пишет сервер не работает .есть кнопка обновить ,но она не работает

Гость • 41 дней назад #
4 дня подвисает и не загружаются фильмы. Оранжевый кружок. Весь фильм. Сегодня, 20 сентября 2 фильм не грузится вовсе. Смотрю через PS4

Гость • 42 дней назад #
Звук

Гость • 42 дней назад #
Плохо грузится, постоянно тормозит. Это раздражает. Что у вас не так?

Андрей • 43 дней назад #
приложение на телевизоре не работает . Черный экран

Ольга • 48 дней назад #
Не все фильмы или мультики показывает. Причина?

Ирина • 57 дней назад #
Не грузит фильмы

Гость • 59 дней назад #
ps4

Гость • 66 дней назад #
Не работает приложение на телефоне. Пишет «произошла ошибка, мы пытаемся исправить» и так все утро

Гость • 66 дней назад #
Не грузит фильмы и сериалы

Гость • 67 дней назад #
Кинопоиск HD на телевизоре

Гость • 69 дней назад #
Не грузится фильм

Гость • 71 дней назад #
Не грузит сериал, 15 секунд работает и дальше грузит, второй день

Гость • 71 дней назад #
Бесконечная загрузка фильмов на телевизоре

Гость • 71 дней назад #
Не запускает видео

Гость • 74 дней назад #
Приложение на телевизоре

Гость • 74 дней назад #
Не показывает фильм по тв. По телефону показывает а по тв нет

Гость • 75 дней назад #
не запускается окно плеера фильма

Гость • 75 дней назад #
Не работает видеоплеер , выдает «Ошибка при воспроизведении защищенного видео»

Гость • 80 дней назад #
Оформление подписки

Гость • 83 дней назад #
Зависли все фильмы

Гость • 84 дней назад #
Не работает сайт Кинопоиска на телевизоре в Смарт тв

Гость • 89 дней назад #
Загрузка видео

Гость • 91 дней назад #
Не грузит фильмы. Трейлеры работают

Гость • 92 дней назад #
Соединение

Гость • 95 дней назад #
Не проходит оплата

Гость • 96 дней назад #
Приложение на ps4

Гость • 96 дней назад #
Некоторые фильмы не загружаются

Гость • 98 дней назад #
Не грузит видио

Гость • 99 дней назад #
Не запускается фильм показывает ошибку

Гость • 101 дней назад #
Проблема взаимодействия с сервером через мобильное приложение

Гость • 107 дней назад #
Тв

Гость • 108 дней назад #
Воспроизведение

Гость • 108 дней назад #
Оплата

Гость • 112 дней назад #
Ошибка при загрузке видео

Гость • 113 дней назад #
Плеер не показывает картинку

Гость • 114 дней назад #
На смартв. Приложение открывается, но не один фильм не грузится.

Анастасия • 115 дней назад #
Не работает приложения для айфона. Пишет, что страница не найдена. Код ошибки 404

Владимир • 118 дней назад #
Уже больше недели черный экран, ******* приложение работает

Гость • 120 дней назад #
не открывает сериал

Гость • 125 дней назад #
Видео в приложении

Гость • 134 дней назад #
В телевизоре включаю Кинопоиск, он чёрный

Гость • 134 дней назад #
сайт не работает, вечная загрузка, в поддержке тишина(

Евгений манго • 134 дней назад #
Общий сбой

Виктория • 134 дней назад #
приложение на телевизоре не работает.

Виктория • 134 дней назад #
сутки не работает. что на фигня.

Алексей • 135 дней назад #
У меня на пс4 включается заставка , после чего чёрный экран и всё

Гость • 135 дней назад #
Грузится бесконечно.

Гость • 142 дней назад #
не работает ss и qq кинопоиск.я огорчена

Гость • 145 дней назад #
hd.kinopoisk.ru
Часть фильмов не работает

Гость • 145 дней назад #
не включается фильм.

Гость • 145 дней назад #
Не грузит в приложении, вечная загрузка

Гость • 146 дней назад #
Телевизор

Гость • 147 дней назад #
Не грузится онлайн фильмы

Гость • 147 дней назад #
Не работает Кинопоиск на пс4 приложение. Вообще не загружается чёрный экран

Гость • 148 дней назад #
Не работает приложение на PS4 , показывает черный экран . Пробовали перезагружать

Эмма • 149 дней назад #
НЕ ГРУЗИТ ВИДЕО. У ТОПОВЫХ ФИЛЬМОВ НИ ЗВУКА НИ ВИДЕО. ЗА ЧТО ДЕНЬГИ?

Гость • 149 дней назад #
Превышен таймаут соединения,выбрасывает из фильма,за что я 299 р плачу?

Гость • 151 дней назад #
не грузится видео

Гость • 151 дней назад #
не открывает видео

Гость • 152 дней назад #
Вытащил розетку, подождал минуту и включил. Приложение запустилось.

Гость • 152 дней назад #
Сайт через компьютер работает, а на телевизоре чёрный экран (Самсунг 55 смарт)

Катерина • 152 дней назад #
Samsung UE28N4500AUXRU — приобретен 6 дней назад — 27/05. Приложение Кинопоиск не загружается с 1-го дня покупки, и ИВИ, и МОРЕ тв — тоже не загружаются, никакие танцы с бубнами , описанные в инструкции и советы службы поддержки Самсунг не помогли.

Гость • 153 дней назад #
видна только первая страница, всё останое недоступно (ipad3, iphone 5), смена браузеров не помогает

Гость • 155 дней назад #
не воспроизводит видео

Гость • 155 дней назад #
Покупки

Алекс • 155 дней назад #
Приложение на smart tv не работает

Гость • 160 дней назад #
не загружается видео

Гость • 160 дней назад #
Не загружается сайт. Интернет нормальный.

Гость • 161 дней назад #
Не загружает фильм

Максим • 162 дней назад #
Перестал работать на телевизоре lg. Ошибка сервера

Гость • 164 дней назад #
ошибка при воспроизведении защищенного видео

Гость • 167 дней назад #
Плеер

Гость • 167 дней назад #
Ошибка 502

Гость • 167 дней назад #
кино

Гость • 168 дней назад #
нет видео на одном сериале

Гость • 172 дней назад #
Не загружаются видео онлайн и на телефон

Алексей • 174 дней назад #
уже месяц поддержка обещает починить глюк «произошла ошибка воспроизведения, пытаемся все восстановить», переписываемся . 10 сообщений, т.е. они даже признали это!, но месяц . яндекс — лидер технологий, если что, парни залили новое глюченое обновление на тв и теперь чинят (( зато платный контент идет без единого сбоя, попробуйте . случайно так вышло видимо .

Гость • 175 дней назад #
Проблемы на сервере

Гость • 176 дней назад #
Не грузит видео

Михаил • 177 дней назад #
Не работает на LG . Пишет ошибку а238764е . На телефоне все супер! Потом загорается заставка, ведутся технические работы

Гость • 178 дней назад #
Загрузка фильмов

Анна • 179 дней назад #
Кинопоиск не работает на тв самсунг. Уже неделю глючит, постоянно вылетает. А сегодня требует активацию яндексплюс, выбираю не надо, всеровно выходит код активации и невозможно войти в приложение

Гость • 181 дней назад #
Просто невозможен, постоянно останавливается

Ке • 182 дней назад #
Не работает приложение смарт ТВ, требует автоматизации и не входит после ввода пароля

Ник • 184 дней назад #
Да,такая же проблема после обновления редизайна на Тайзен Самсунг.Впринципе смотреть можно,но каждые 2/3 минуты «ошибка воспроизведения»,потом снова восстанавливается и так постоянно.

Гость • 185 дней назад #
Не могу подключиться к телевизору lg

Гость • 188 дней назад #
не включает сериал

Анна • 191 дней назад #
При воспроизведении видео нет изображения. Смотрю на телевизоре Самсунг. В Других браузерах и приложениях видео загружаются норм

Гость • 192 дней назад #
Не воспроизводится фильм на телевизоре

Гость • 194 дней назад #
сериалы

Гость • 196 дней назад #
Ошибка воспроизведения

Эльза • 200 дней назад #
Бесит, не работает на Samsung

Гость • 202 дней назад #
Не включается просмотр.Крутится загрузка и все. Сбой со вчерашнего дня,а сегдня совсем ничего

Гость • 204 дней назад #
Не работает приложение, черный экран.

Гость • 204 дней назад #
Не грузятся фильмы на тв

Гость • 204 дней назад #
не включается сериал

Гость • 206 дней назад #
На телевизоре не раотает 2 дня

Людмила Базанова • 207 дней назад #
Отктючились все фильмы и сералы.

Гость • 210 дней назад #
На телевизор

Гость • 214 дней назад #
Фильм

Дмитрий • 214 дней назад #
У вас тоже до сих пор не заходит?

Гость • 214 дней назад #
Не воспроизводит видео на телефоне и на телевизоре

Гость • 217 дней назад #
Не воспроизводится фильм на телевизоре lg

Гость • 223 дней назад #
Черный экран при входе с ps4

Гость • 223 дней назад #
Не работает воспроизведение фильмов

Гость • 223 дней назад #
Сервер недоступен и не обновляется

Посетитель • 225 дней назад #
Зе***о
Пожалуйста, подождите 5-7 минут, идет настройка браузера для проигрывания видео

Гость • 225 дней назад #
Постоянно виснет

Людмила • 225 дней назад #
Весь день глючит. То пишет сервер не отвечает,то типа интернета нет,хотя все есть. Дурдом.

Гость • 225 дней назад #
Вечная загрузка

Гость • 227 дней назад #
Не воспроизводит фильм стоит чёрный экран

Азиз • 227 дней назад #
Вероятно, что все дело в. Лиге справедливости. Сегодня должен был выйти, но приложение не работает

Гость • 227 дней назад #
Не грузятся фильмы. Выдаем сообщение: Слишком медленное соединение.

Гость • 228 дней назад #
Черный экран, звук есть.

Гость • 236 дней назад #
Не работает на смарт тв Самсунг(

Гость • 237 дней назад #
Не грузится на телевизоре Samsung

Петр • 238 дней назад #
С 9ого февраля обратился в поддержку о неработающем приложении на LG WebOS. До сих пор ничего не заоаботало.

Денис • 239 дней назад #
Тоже самое. Самсунг 7 серия. Дали 1 фильм до 1.04 со 100% скидкой.

Гость • 242 дней назад #
не грузится

Гость • 242 дней назад #
Не работает на ноуте

Иван • 245 дней назад #
На тв самсунг не работает приложение, пишет ведутся ремонтные работы, поддержка говорит, что все норм. Обновить приложение телек не предлагает. Вопрос: менять телек? или же в вагину эту подписку?

Гость • 246 дней назад #
Не включаются фильмы на Смарт тв

Гость • 246 дней назад #
Не проигрывается видио

Гость • 247 дней назад #
На телевизоре смарт самсунг переслало работать приложение кинопоиск

Татьяна • 247 дней назад #
Та же фигня уже 4 й день, поддержка стала морозиться, я уже куда могла только написала. Че делать то(

Гость • 247 дней назад #
Не грузит фильмы на ТВ Samsung.

Гость • 247 дней назад #
При загрузке фильма он не подгружается , подвисает и вылетаешь сразу с сайта , а трейлеры просматриваются

Гость • 247 дней назад #
Не работает кинопоиск на телевизоре Самсунг. Требую компенсацию за нерабочие дни! Я не собираюсь платить за простой!

Александр • 248 дней назад #
а у меня на lg не обновляется. ползунок пробегает но потом пишет что попробуйте позже обновить

Гость • 249 дней назад #
Не загружаются фильмы на телевизоре

Момо • 250 дней назад #
То жесамое, телек Самсунг, приложение Кинопоиск грузится, можно выбрать фильм, но при запуске, сначала крутится загрузка, потом экран ошибки «Не хватает скорости интернета», при том, что интернет работает, Мегого, Ютуб, ivi, и прочее, все грузится и показывает.

Гость • 250 дней назад #
Приложение для смарт тв

Снеговник • 250 дней назад #
На лини. обьясняют, что все связано с новыми алгоритмами шифровки, с производителями работают, в ближайшие дни устранят сбой.

Анастасия • 250 дней назад #
Не включаются фильмы

Гость • 250 дней назад #
Не грузятся фильмы

Гость • 250 дней назад #
Не загружает фильмы

Гость • 250 дней назад #
Не включает видео

Гость • 250 дней назад #
Сервер не доступен

Гость • 250 дней назад #
Не показывает фильмы, трейлер да, сам фильм-нет

Гость • 250 дней назад #
При загрузке киношки, выходит сообшение «недостаточная скорость интернета». Скорость проверил, хорошая. Дело не в скорости

Г. • 250 дней назад #
Ни на телике, ни с телефонов((( за что платим?

Светлана • 250 дней назад #
Ничего не работает, ни фильмы,ни служба поддержки на Самсунге, что за отвратительное предоставление услуг?

Денис • 250 дней назад #
Кинопоиск и Нетфликс перестали работать 21 или 22 февраля. 2021.
ОККО, YouTube и Смотрешка работают.
Амедиатека — не понятно. Через раз раньше запускалась. Сейчас не запускается вообще.
Замерил скорость интернет соединения через Нетфликс показывает 32mbps. На телефоне проверил, показал 82mbps.

Гость • 250 дней назад #
При попытки посмотреть фильм-Ошибка 404 через приставку Apple tv и через iPad

Гость • 251 дней назад #
Не работает на телевизоре, пишет что не достаточно скорости интернета

Ответ Яндекса • 251 дней назад #
Со вчерашнего дня на некоторых моделях телевизоров LG и Samsung не работает просмотр фильмов и сериалов, защищённых системой шифрования PlayReady. Совместно с поставщиком системы и производителями телевизоров мы делаем всё возможное, чтобы решить проблему как можно быстрее.

На других устройствах просмотр фильмов и сериалов на КиноПоиске работает в штатном режиме:
— на телефоне или планшете: iOS или Android
— на компьютере https://hd.kinopoisk.ru . Если подключить ноутбук к телевизору через HDMI, то можно смотреть фильмы и сериалы на большом экране
— на других моделях телевизоров или устройствах: Android TV, Apple TV, Sony PlayStation 4, Яндекс.Станция и Мoдуль.

Также обязательно напишем, как телевизоры заработают.

Анна • 251 дней назад #
Не работает! Вчера купили подписку и не можем ничего загрузить на телевизоре Самсунг! Пишет «не хватает скорости. » При этом иви работает отлично! Трата денег впустую!

Гость • 251 дней назад #
Приложение на смарт тв

Гость • 251 дней назад #
Не пашет с телика самсунг. На праздник. Вообще хрень, верните деньги за подписку

Гость • 251 дней назад #
Не показывает ничего кроме трейлеров

Гость • 251 дней назад #
Фильмы не запускает с телевизора

Василий • 251 дней назад #
Телевизор LG. Так же не показывает видео (кроме трейлеров). Идёт долгая буферизация, после чего выскакивает надпись:»не хватает скорости интернета для просмотра видео». С других гаджетов всё работает

Гость • 251 дней назад #
Фильмы не грузит

Гость • 251 дней назад #
Не работает на LG smart tv

Сергей • 251 дней назад #
Вчера работал идеально, но сегодня не грузит на LG, через телефон идёт, даже Алиса по Wi-Fi запустила! В чём же проблема?

Сергей • 251 дней назад #
У меня тоже вчера на lg, был чёрный экран, врубаешь фильм и ничего. На планшете при этом работает. Сейчас опять было тоже самое, чёрный экран, но пока я читал ветку и искал, что делать в интернете прошло минут 10 и он раз и заиграл. Попробуйте подольше подождать. Но сервис говно, однозначно. На lg хер перемотаешь, или продолжишь просмотр, приходиться несколько раз входить выходить и не всегда эти танцы с бубном результат приносят.

Юрий • 251 дней назад #
2й день не работает на Самсунге. IVI и YOUTUBE нормально. Явный косяк.

Гость • 251 дней назад #
Не запускается фильм

Гость • 251 дней назад #
Не показывает видео на телевизоре lg.

Гость • 251 дней назад #
Фильмы

Андрей • 251 дней назад #
не работает КиноПоиск на смарт тв сосунг 2020 года выпуска, требуйте все оффициальной новости и возврата денег за даунтайм.
если не станут, давайте соберём групповой иск (у нас тут на гос. праздник тв отключают, налицо не только экономические причины и невыполнение условий договора подписки, но и моральные страдания всех участвующих)

Гость • 251 дней назад #
Не грузит фильмы, только трелеры

Гость • 251 дней назад #
Не хватает скорости интернета

Stepan • 251 дней назад #
Не работает на Samsung

Виталий • 251 дней назад #
Ответ kinopoisk.
Точных сроков не подскажем, но как вы верно заметили, проблема массовая. Сейчас работаем над решением.

Гость • 251 дней назад #
не работает на телевизоре. другие стрим ресурсы все хорошо.

Гость • 251 дней назад #
Не запускаются фильмы

Гость • 251 дней назад #
не идут фильмы

источники:

http://downradar.ru/ne-rabotaet/kinopoisk.ru


Обновление:

«Амедиатека» подтвердила, что у компании истекает срок прав на эти фильмы. Заметка дополнена.

  • Изначально надпись «доступно до 31 января» появилась в веб-версии онлайн-кинотеатра «Кинопоиск» и на страницах самих фильмов.
  • «Гарри Поттер» и «Фантастические твари» — это контент «Амедиатеки», который доступен на «Кинопоиске» через расширенную подписку «Плюс».
  • Как подтвердила пресс-служба «Амедиатеки» на запрос DTF, срок лицензионных прав на фильмы, принадлежащие ко вселенной «Гарри Поттера», истекает 31 января, поэтому контент уберут как из их онлайн-кинотеатра, так и из сервисов партнёров вроде «Кинопоиска».
  • Источники «Бюллетеня кинопрокатчика» сообщали, что у некоторых крупных участников VOD-рынка договорённости по библиотекам Warner Bros. и Disney истекают в четвёртом квартале 2022-го и первом квартале 2023 года соответственно.

В октябре 2022-го в «Кинопоиск» вернули некоторые сериалы Warner Bros. вроде «Харли Квинн», которые ранее убирали из каталога.

Пользователи «Кинопоиска» заметили, что на вкладке «Скоро в подписке» появился контент Warner Bros


Статьи редакции


Обновлено:

в «Кинопоиске» подтвердили, что в ближайшее время в онлайн-кинотеатре появится контент студии Warner Bros., которая ранее ушла из России.

Сообщество развивается при поддержке «Кинопоиска»

Все фильмы о Гарри Поттере удалят из российских онлайн-кинотеатров

. Дело в отсутствии прав на определенный лицензионный контент

Обновлено 26 января 2023, 17:16

 DPA / ТАСС

Фильмы о Гарри Поттере перестанут быть доступны в России с 1 февраля, сообщили РБК в пресс-службе Amediateka.

«Срок лицензионных прав на этот конкретный контент — фильмы вселенной Гарри Поттера — заканчивается в плановом порядке 31 января», — говорится в сообщении.

Ранее в онлайн-кинотеатре «Кинопоиск» появились сноски, что фильмы франшизы «Гарри Поттер» и «Фантастические твари» доступны до 31 января.

«Франшизы «Гарри Поттер» и «Фантастические твари» на «Кинопоиске» представлены нашим партнером — сервисом Amediateka. Мы, как и другие онлайн-кинотеатры, работающие с Amediateka, предоставляем доступ к тому контенту, который нам передает сервис», — сообщили РБК в «Кинопоиске».

В июле 2022 года информационно-аналитическое агентство TelecomDaily подсчитало, что после ухода Голливуда с российского рынка у российских онлайн-кинотеатров впервые сократилось количество контента.

Кадр из фильма «Гарри Поттер и Дары смерти: Часть II»

Большинство стримингов, в том числе Ivi, Okko и «Кинопоиск», впервые за все время своего существования показали отрицательную динамику: глубина падения у разных платформ составила от 5 до 42%.

В ночь с 28 февраля на 1 марта кинокомпании Disney, Warner Bros. и Sony Pictures заявили об отказе выпускать свои новые фильмы в России, связав это с военной спецоперацией на Украине. Аналогичное решение следом за ними приняли студии Paramount и Universal.

Позже стало известно, что кинопремьеры этих компаний не появятся и на российских стриминговых сервисах. Летом из библиотек онлайн-кинотеатров начали пропадать и старые фильмы и сериалы иностранного производства. Например, на «Кинопоиске» стали недоступны сериал «Друзья», фильмы «1+1», «Интерстеллар», «Властелин колец» и «Маска».

В апреле 2022 года сервисы электронных книг «ЛитРес» и MyBook сообщили, что по решению правообладателя серия книг британской писательницы Джоан Роулинг о Гарри Поттере станет недоступна пользователям в России по решению правообладателя.

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Севастополь, Gorod Sevastopol; Смоленск, Смоленская область; Воронеж, Воронежская область; Самара, Самарская область; Пермь, Пермский край; Казань, Татарстан; Ярославль, Ярославская область; Курск, Курская область; Ульяновск, Ульяновская область; Хабаровск, Хабаровский край; Якутск, Саха (Якутия); Владимир, Владимирская область; Пенза, Пензенская область; Королёв, Московская область; Саранск, Мордовия.

Гость

  

 

23 дней назад

 #

6 января 2023

+
2



Грузит бесконечно ничего не показывает

Гость

  

 

20 дней назад

 #

9 января 2023

+
1



Проблемы с загрузкой фильмов на AndroidTV

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:



идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Гость

  

 

20 часов назад

 #

28 января 2023

+
0






Не работает

Алмагуль

  

 

20 часов назад

 #

28 января 2023

+
0

не работает на телефоне уже 4 дня, на ноутбуке работает

Гость

  

 

3 дней назад

 #

26 января 2023

+
0






Со вчерашнего дня перестал работать звук в превью фильмов (Кинопоиск/Яндекс ТВ).

Дина

  

 

4 дней назад

 #

25 января 2023

+
0

КиноПоиск вылетает на телевизоре

У нас приставка сяоми, приложение КиноПоиск во время просмотра фильма каждые 3-5 минут вылетает на главную страницу, задолбало это уже. Мало того, что выбор фильмов не фонтан, какой не начнёшь искать, здесь нет, так ещё и приложение на нервы действует.

Стас

  

 

5 дней назад

 #

25 января 2023

+
4

Не грузит фильмы на тв

Любовь

  

 

5 дней назад

 #

+
1

На смартфоне все работает отлично а вот на Яндекс ТВ не открывается

Гость

  

 

5 дней назад

 #

+
4






Кинопоиск перестал работать на 2 телевизорах (LG и Hisense).

Гость

  

 

6 дней назад

 #

+
0






С пятницы кинопоиск не работает. Что случилось?

Анаствсия

  

 

7 дней назад

 #

+
0

На xiaomi работает нормально. На lg сегодня не хочет показывать каналы. Просто останавливается и висит

Сергей

  

 

7 дней назад

 #

+
0

С декабря 2022 года, очень прохо работает, постоянно вылетает, не грузит. Бесит, остальное всё отлично работает.

Евгений

  

 

8 дней назад

 #

+
0

После новогодней подписки вообще не загружается на смарт тв

Наталья

  

 

8 дней назад

 #

+
5

Качество работы — кошмар

После оплаты новой годовой подписки Кинопоиск перестал загружаться на смарт ТВ sumsung служба поддержки не работает от слова совсем, уже невозможно просто

Юлия

  

 

8 дней назад

 #

+
0

Сколько можно уже, деньги жрете, нихрена не работает , ниче не грузится , за е бал и

Юлия

  

 

8 дней назад

 #

+
0

******* снова не работает Кинопоиск

Гость

  

 

9 дней назад

 #

+
1






долго грузит. а теперь вообще не работает. за годовую подписочку-то денежки сняли.

Гость

  

 

10 дней назад

 #

+
1






Как тут оценить когда видно только заставку, не понятно за что плачу.

Алёна

  

 

10 дней назад

 #

+
0

Здравствуйте, что с вашим приложением не грузит и не воспроизводит видио которое уже скачала?

Гость

  

 

11 дней назад

 #

+
0






Тех. ошибки устранять не хотят или не знают как. Без согласования с клиентом меняют тариф.

Юрг

  

 

11 дней назад

 #

+
0

Если не грузит, начинаете смотреть на телефоне потом включаете на телике

Натали

  

 

11 дней назад

 #

+
6

Не работает !!!! На смарт ТВ
Какого я тогда делала подписку

Гость

  

 

12 дней назад

 #

+
3






С января не грузится на смарт тв

Виктория

  

 

12 дней назад

 #

+
2

Народ, пишите им в Вк!!! Не работает уже 4 дня приложение их на телевизоре! За что деньги то платим?!

Гость

  

 

13 дней назад

 #

+
8






Несколько дней не запускается на тв Самсунг.

Гость

  

 

13 дней назад

 #

+
0






Не работает

Kate

  

 

13 дней назад

 #

+
-1

Та же история-дает выбрать фильм и дальше бесконечная загрузка! Уже почти неделю ничего не можем посмотреть на телевизоре!

Алсу

  

 

13 дней назад

 #

+
4

Проблемы при просмотре через телевизор

Уже неделю зависают фильмы при просмотре через телевизор, перезагрузка не помогает, при этом через телефон всё работает нормально, с интернетом проблем нет. Решите пожалуйста проблему.

Иван

  

 

14 дней назад

 #

+
0

Кинопоиск на ps4

Ребята, помогите скачать кинопоиск на ps4,у меня на аккаунте он был не скачан до начала блокировки, теперь не могу, может не жалко кому-нить дать данные аккаунта, я загружу и выйду( украсть ничего не смогу, помним про двуфакторную аутентификацию! Буду очень благодарен!([email protected]) Для связи!

Елена

  

 

14 дней назад

 #

+
1

Не работает

Ничего не загружается на телевизоре, зайти и выбрать фильм можно без проблем, но нажимая на просмотр просто идет бесконечная загрузка. Очень не приятно((

Гость

  

 

14 дней назад

 #

+
1






Вообще не загружается!

Гость

  

 

14 дней назад

 #

+
0






Очень плохо

Ира

  

 

14 дней назад

 #

+
0

15.01 16:00 перестал работать. Это прикол такой в воскресенье отключать ?

Гость

  

 

14 дней назад

 #

+
0






Стал сильно тормозить

Гость

  

 

14 дней назад

 #

+
0






Эти загадочные существа уже несколько дней не могут починит работу на моей Sony Playstation 5. Рассказывали мне сказки что бы я зашёл в Браузер на н плойке и замерил им скорость. Ну короче спецы ещё те. Прислал им видел что бы они разобрались что происходит. Я им и видео прислал и замеры плойки по скорости. А они Ни гугу Мочек. На нудно время. На 2 день мне даже сказали что у меня номер заявки есть. А пользоваться я уже несколько дней не могу. Цирк да и только. Весь это Гемор начался после нового года. Может уже пора вытаскивать мосьик из салата и все же чинить ваш Платный сервис. Но походе у Яндекса и так все хорошо.

Гость

  

 

14 дней назад

 #

+
1






Не грузятся каналы, невозможно переключить. Отписываюсь.

Дмитрий

  

 

15 дней назад

 #

+
0

Не запускается, деньги за что вам платят

Гость

  

 

15 дней назад

 #

+
1






Не включается

Елена

  

 

15 дней назад

 #

+
4

На Плейстейшн четыре и Смарт телевизоре не запускается приложение. До этого постоянно всё зависало. Что происходит с приложением????

Гость

  

 

15 дней назад

 #

+
0






Только огорчил.

Гость

  

 

15 дней назад

 #

+
0






Когда захочет — откроется, когда не захочет, не откроется интернет хороший, все перезагрузил переустановилл, что надо ему, б****.

Саранск

  

 

16 дней назад

 #

+
0

Ошибки воспрозведения.невозможно смотреть.через каждые 20 секунд обновляю.испровте.так на протяжении недели

Наталья

  

 

16 дней назад

 #

+
0

Бесконечная загрузка при включении фильма на кинопоиске…… ничего не помогает, город Ялта

Максим

  

 

16 дней назад

 #

+
32

Что с кинопоиском?! Какой день уже ничего не работает! Решите вопрос!

Юлия

  

 

16 дней назад

 #

+
8

У меня не грузит фильмы,решите проблемы, Джанкой

Любовь

  

 

17 дней назад

 #

+
1

Что за

Не работает на телефоне, на телевизоре надо 100500 раз перезагрузить, что бы посмотреть серию, а как новая серия все по новой….. что за пипец?

Гость

  

 

19 дней назад

 #

+
0






Постоянно виснет пропали субтитры

Настя

  

 

19 дней назад

 #

+
1

На телевизоре iffalcone не работает от слова вообще… нереально что-то посмотреть, ни каналы, ни фильмы. На Mac та же ситуация. Уже 3 день

Гость

  

 

20 дней назад

 #

+
1






Не работает на тв сегодня, в телефоне работает)))

алинок

  

 

20 дней назад

 #

+
0

не работает кп

Настя

  

 

20 дней назад

 #

+
3

На андроид тв перестал работать Кинопоиск, выдает ошибку «нет подключения к сети», хотя остальные приложения работают

Гость

  

 

20 дней назад

 #

+
5






Проблемы с загрузкой фильмов на AndroidTV

Олег

  

 

21 дней назад

 #

+
4

Не грузиться приложение на андройд тв

Гость

  

 

21 дней назад

 #

+
3






Не грузятся фильмы на телевизоре

Виталий

  

 

21 дней назад

 #

+
0

Здравствуйте. Ошибка 7003,уже почти месяц..

Гость

  

 

21 дней назад

 #

+
0






не открывается Кинопоиск. просит изменить местоположение, то есть переместить в нужное место. Какое место нужное при этом неясно

Гость

  

 

22 дней назад

 #

+
11






Не работает на телевизоре, черный экран и не показывает фильмы, а трейлеры показывае

Гость

  

 

22 дней назад

 #

+
1






Ничего не работает толком, на телевизоре не грузит ничего, через браузер со скоростью гигабит, даёт нормально смотреть толь к 360р, на дворе 2023год, должны уже в 4к вещать

Игорь

  

 

22 дней назад

 #

+
1

Проблемы онлайн просмотра

Кинопоиск с начала января еле ворочается, весь интернет стабильный и быстрый, максимум что без глюков может дать Кинопоиск качество 360р при скорости в гигабит

Артём

  

 

22 дней назад

 #

+
12

Не показывает фильмы

Телек ифалкон на андройде. Не показывает ни один фильм в отличие от трейлеров! Берут деньги за подписку без оказания услуг. Позорище! Прям реальное ДНО

Гость

  

 

22 дней назад

 #

+
1






Все праздничные выходные невозможно посмотреть ни одного фильма.
А вот трейлеры показывает прекрасно!

Гость

  

 

23 дней назад

 #

+
2






На телевизоре не включается

Владислав

  

 

23 дней назад

 #

+
1

На Смарт Тв выдаёт ошибку 7003 и уже 3 день так

Гость

  

 

23 дней назад

 #

+
0






Не загружается с 1 января

Гость

  

 

23 дней назад

 #

+
0






Не грузит приложение

Гость

  

 

23 дней назад

 #

+
2






Не загружаются фильмы

Елена

  

 

23 дней назад

 #

+
85

Ничего не грузится

Ничего не загружается на телевизоре, зайти и выбрать фильм можно без проблем, но нажимая на просмотр просто идет бесконечная загрузка. Решите проблему!!!

Гость

  

 

23 дней назад

 #

+
6






Грузит бесконечно ничего не показывает

Пална

  

 

24 дней назад

 #

+
1

Ошибка при загрузке видео. Чистка кэша и перезагрузка не помогли.

Ася

  

 

24 дней назад

 #

+
2

Сбой, ничего не запускается

Гость

  

 

24 дней назад

 #

+
0






Ошибка при просмотре

Гость

  

 

26 дней назад

 #

+
7






Оформил повторно подписку яндексплюс с кинопоиском а филь можно просматривать только в приложении на смартфоне. На смарт телевизорах при выборе фильма просто появляется черный экран и все. Причем промо ролик показывает без проблем. Что делать в этом случае, никто ответа дать не может

Александр

  

 

26 дней назад

 #

+
11

Как быстро починить КиноПоиск за минуту!!!

Тоже ничего не работало полноценно (только превью показывал) , примерно три-четыре дня. Сбросили кэш в настройках программы КиноПоиск (не путать с общим кэшем андроид ТВ) — все заработало!!!

С новым годом ????

Гость

  

 

26 дней назад

 #

+
0






Не грузятся фильмы

Павел

  

 

26 дней назад

 #

+
4

Несколько зависает на Samsunge и ничто ре помогает. Все другие рриложения работают. Тогда нах мне нужен это Яндекс

Гость

  

 

27 дней назад

 #

+
0






Ужасно все последнее время работает, ни на одном телеге не работает

Аида

  

 

27 дней назад

 #

+
1

Не работает! Деньги списали 499 рублей и уже неделю не один фильм не грузит! Все остальные приложения работают и ютуб и т.д.

Аида

  

 

27 дней назад

 #

+
0

Не работает Кинопоиск! Верните деньги ! Фильмы не Грузит неделю!

Руслан

  

 

27 дней назад

 #

+
5

Очистка кеша помогла

Ольга

  

 

28 дней назад

 #

+
0

Показывает ошибку воспроизведения

Булат

  

 

28 дней назад

 #

+
0

Ни *** не работает . ******

Плпшпь

  

 

28 дней назад

 #

+
0

Не работают ни фильмы, ни каналы. Поддержка ничем не помогла — предложила отменить подписку ????????????????

Гость

  

 

29 дней назад

 #

+
0






Не находит сеть, не работают фильмы

Алексей

  

 

29 дней назад

 #

+
2

Ни один канал не грузится, приложение советует переключить на другой. Фильмы тоже не запускаются. В итоге выбрасывает. Вот так Новый Год.

Гость

  

 

29 дней назад

 #

+
0






Не работает!

Андре

  

 

29 дней назад

 #

+
0

7003 ошибка хотя б не только у меня, радует) ждем всем фикчи бага

Гость

  

 

29 дней назад

 #

+
0






Приложение постоянно виснет

Вадим

  

 

30 дней назад

 #

+
31

Ошибка сервера 7003 на смарт ТВ андроид

Гость

  

 

30 дней назад

 #

+
0






Первый день подписки и он не работает.

Юлия

  

 

30 дней назад

 #

+
0

Вы серьёзно? Сделали какую то лагучую обнову. Фильмы не посмотреть! Серьёзно? Не для того подписку оплачиваю. Примите меры пожалуйста.

Гость

  

 

30 дней назад

 #

+
1

Год не могут починить музыку в кинопоиске на андроид тв. Стыдоба!

Гость

  

 

31 дней назад

 #

+
-1






Не работает

Гость

  

 

31 дней назад

 #

+
0






Не работают бесплатные сервисы платные даже не подкл думаю будет тоже самое пишет нет сети хотя сеть есть Ютуб работает Яндекс ты кидалово

Денис

  

 

32 дней назад

 #

+
0

На телевизоре Toshiba 55C350KE пропало приложение КиноПоиск и Premier….что с этим делать?

Евгений

  

 

33 дней назад

 #

+
2

Почистил кэш и приложение снова появилось

Гость

  

 

33 дней назад

 #

+
1






Смарт ТВ Toshiba 43c350ke пропало приложение Кинопоиск(оплачена годовая подписка), приложение отсутствует даже в App Store. Смотрели только две недели-обидно!
Перезагрузка, обновление не помогает. В чем причина???????

Гость

  

 

33 дней назад

 #

+
0






Клипы не загружаются

Александр

  

 

33 дней назад

 #

+
0

Hisense Кинопоиск пропал

Гость

  

 

33 дней назад

 #

+
0






Не загружает фильм ждёшь по 20 минут

СР

  

 

33 дней назад

 #

+
0

Пропал КиноПоиск с ТВ Toshiba, что делать?

Михаил

  

 

33 дней назад

 #

+
2

Тошиба.пропал с радаров Кинопоиск

Саша

  

 

33 дней назад

 #

+
3

Тошиба, пропал кинопоиск

Артур

  

 

33 дней назад

 #

+
2

Пропал КиноПоиск вы что там уроды

Сергей

  

 

33 дней назад

 #

+
5

У меня тоже пропал кинопоиск

Ольга

  

 

33 дней назад

 #

+
2

Hisense

Ольга

  

 

33 дней назад

 #

+
1

Hoarse пропал кинопоиск!!! Что делать то?

Дмитрий

  

 

33 дней назад

 #

+
6

Hisense пропало приложение Кинопоиск (

Юлия

  

 

33 дней назад

 #

+
11

Удалилась иконка Кинопоиска на телевизоре Тошиба! Что теперь делать??

Сергей

  

 

33 дней назад

 #

+
26

Пропал кинопоиск на телевизоре тошиба. ОС vidaa.

Игорь

  

 

33 дней назад

 #

+
4

На телевизоре Hisense пропал кинопоиск

Кирилл

  

 

33 дней назад

 #

+
2

При просмотре тв программ не переключаются каналы, то запустятся то нет. Пользоваться стало очень проблематично!
Раньше такого не было.

Юлия

  

 

33 дней назад

 #

+
16

Кинопоиск вообще пропал с телевизора

Юрий

  

 

33 дней назад

 #

+
49

Вообще пропали стандартные неудаляемые приложения кинопоиск и тнт премьер со смарт тв на телевизоре hisense . Как так то ?

Владимир

  

 

34 дней назад

 #

+
4

Воспроизводятся только трейлеры… А при включении фильма просто черный экран

Влад

  

 

35 дней назад

 #

+
1

работает,но не с главной страници,если выбрать фильм напрямую который находится на кинопоиске то фильм загружается

Гость

  

 

35 дней назад

 #

+
0






не включаются трейлеры.

Гость

  

 

36 дней назад

 #

+
6






Не работает на телевизоре Samsung. Вообще не загружается.

Гость

  

 

36 дней назад

 #

+
1






Не воспроизводит видео на смарт тв

Руслан

  

 

36 дней назад

 #

+
0

Кинопоиск, на Смарт ТВ Самсунг 2015-го года выпуска, заработал. Наконец-то. Спустя 2 недели нерабочего состояния. Надолго ли…

Гость

  

 

36 дней назад

 #

+
1






Не работает.Нет воспроизведения видео

Леонид

  

 

37 дней назад

 #

+
0

Кинопоиск в поиске

Невозможно смотреть! !!! Всё время тормозит. Очень плохая платформа! Ни разу не было такого, чтобы включить фильм и досмотреть до конца без перерывов и задержек! И это всё в течение нескольких месяцев!!! Отвратительно!!!

ALEXANDER

  

 

39 дней назад

 #

+
1

Один раз запустился при регистрации яндекс плюс. С тех пор постоянно вылетает без комментариев. Короче Яндекс и точка!

Борис

  

 

39 дней назад

 #

+
0

Очистите кеш в настройках

Гость

  

 

40 дней назад

 #

+
0






Плохо грузится

Гость

  

 

40 дней назад

 #

+
0






Не работает

Елена

  

 

40 дней назад

 #

+
0

Ничего не грузится

Гость

  

 

40 дней назад

 #

+
0






вылетает приложение

Нина

  

 

40 дней назад

 #

+
0

И у меня не работает

Злой демон

  

 

40 дней назад

 #

+
0

это хорошо когда не куплена годовая подписка
а у кого годовая — деньги не вернут и не их проблемы, они обязательства выполнили

Евгений

  

 

41 дней назад

 #

+
0

Надо просто удалить обновление, мне помогло

Гость

  

 

41 дней назад

 #

+
2






Не работает

Гость

  

 

42 дней назад

 #

+
-1






Постоянно виснет только это приложение на всех устройствах в доме.

Гость

  

 

42 дней назад

 #

+
1






Тормозит страшно, у других сервисов (кион и иви) на этом же оборудовании все работает. Во время финала ЧМ матч тв даже не включился, хотя оплаченная подписка на год.

Александр

  

 

42 дней назад

 #

+
1

Спасибо за трансляция ЧМ, которая нихрена не работает в такие жаркие моменты, слов нет

Сергей

  

 

42 дней назад

 #

+
4

Что делать чтобы заработал Кинопоиск на Smart TV

Всем привет. Такая же тема Кинопоиск на Smart TV не работает но я нашёл выход. Когда Выбрасывает заходите по новой и до тех пор пока не заработает. на раз пятый заходит иногда бывает и на третий раз.????????

Александр

  

 

42 дней назад

 #

+
0

Ps5 ошибка воспроизведения матч тв

Светлана

  

 

42 дней назад

 #

+
10

Ps4 ошибка воспроизведения через приложение. Прерывается черным экраном и потом ошибка воспроизведения

Гость

  

 

42 дней назад

 #

+
1






Очень плохо

Татьяна

  

 

42 дней назад

 #

+
8

не работает кинопоиск.

Самсунг 2015 года , модель UE40J6200, не работает кинопоиск. Выбрасывает из приложения. Тот же аакаунт на самсунге 2018 года работет. Обновление ПО, сброс настроек, переустановка приложения — не помогло ничего.

Гость

  

 

42 дней назад

 #

+
2






Постоянно выбрасывает из приложения. Удалил, скачал заново, теперь вообще не войти, после экрана загрузки выбрасывает на экран приложения «Подробнее»
Версия 10.83.0
Samsung UE40JU6600

Вадим

  

 

42 дней назад

 #

+
1

Не работает

Не работает несколько дней. Тех поддержка сказала ждать обновление которое неизвестно когда выйдет. Знал бы заранее капсулу с Марусей вместо колонки купил бы.

Гость

  

 

42 дней назад

 #

+
0






Иногда изображение подвисает, сейчас само приложение вылетает на нескольких телевизорах. А главное, мало новинок.

Гость

  

 

42 дней назад

 #

+
0






Уже несколько дней не работает

Кейт

  

 

43 дней назад

 #

+
2

Не работает на макбуке. Пишет про vpn (не включен) или недоступен в вашей регионе. На телефоне работает

Гость

  

 

43 дней назад

 #

+
3






Ошибка воспроизведения не могу посмотреть фильм

Роман

  

 

44 дней назад

 #

+
3

Не запускается виде на ноутбуке, прокрутка крутится — фильм не показывается

Олеся

  

 

44 дней назад

 #

+
4

На самсунге уже неделю не работает кинопоиск

Дмитрий

  

 

44 дней назад

 #

+
18

Не работает кинопоиск на телевизоре samsung 2015 года уже неделю. После заставки вылетает.Служба поддержки ни чем не помогла.

Елизавета

  

 

44 дней назад

 #

+
6

Неделю уже не работает

не работает уже неделю
оплачена годовая подписка, а поддержка заставляет делать спидтесты чтобы сказать что у меня низкая скорость интернета и не их это косяк

Гость

  

 

44 дней назад

 #

+
0






Уже неделю я не могу зайти

Мария

  

 

44 дней назад

 #

+
18

НЕ работает приложение

То же самое, что и у других. На смарт-тв Самсунг приложение после запуска вылетает. Перезагрузка не помогает. 3-й день.При этом сайт Кинопоиска работает нормально.

Владислав

  

 

45 дней назад

 #

+
-1

Не работает на IPad

Гость

  

 

45 дней назад

 #

+
2






Не работает на смарт тв

Гость

  

 

45 дней назад

 #

+
0






Не могу зайти

Анна

  

 

45 дней назад

 #

+
5

Не работает Кинопоиск на телевизоре Самсунг (

Наталья

  

 

45 дней назад

 #

+
7

Как у всех — после заставки черный экран на Самсунг. Второй день

Алексей

  

 

45 дней назад

 #

+
4

Телевизор Самсунг. Не открывает Кинопоиск :((

Оксана

  

 

45 дней назад

 #

+
4

Не включается приложение на телевизоре, начинает грузить логотип и тут же выбрасывает, так уже несколько дней

Валерий

  

 

46 дней назад

 #

+
0

Не грузятся фильмы из кинопоиска

Андрей

  

 

46 дней назад

 #

+
3

Загрузилась только заставка, затем вылет.

Татьяна

  

 

46 дней назад

 #

+
24

Несколько дней на Самсунге не открывается Кинопоиск. Переустановила не помогло

Анна

  

 

46 дней назад

 #

+
8

Самсунг тизен 2015- приложение не работает

Уже неделю не работает на телевизоре Самсунг тизен 2015, как и у остальных. Техподдержка сначала отгавкивалась «у вас телевизор не обновлен, у вас приложение не обновлено… я вам уже сказал, что надо всё обновить, других вариантов не предложу», а потом перестали отвечать. Отменила подписку. Может быть вернусь, если починят.

Андрей Свиржевский

  

 

46 дней назад

 #

+
0

Не работает, только деньги списали

Гость

  

 

46 дней назад

 #

+
0






Отличный сервис, но бесконечные вылеты и фризы портят всю картину.

Гость

  

 

47 дней назад

 #

+
0






Не работает

Гость

  

 

47 дней назад

 #

+
6






Вылетает приложение на Смарт телевизоре Самсунг после заставки. Уже дня 4. .

Юлия

  

 

47 дней назад

 #

+
5

Не работает на самсунг смарт тв 🙁

Не грузится приложение на samsung smart TV, вчера ещё работало. Остальные приложения работают. Обратилась в поддержку, отправила даже видео по их просьбе. Выполнила все рекомендации. Мне обещали, что в 90% это должно помочь. Не помогло. После чего консультант поддержки обещал вернуться с деталями и пропал. Почему сразу не ответить, что у них проблемы на самсунгах. Как вижу, такая история и у других здесь.

Светлана

  

 

47 дней назад

 #

+
12

Вылетает приложение на смарт тв

Не работает приложение кинопоиск на смарт тв самсунг уже 3 дня. Загружается до заставки и вылетает. Остальные приложения работают, в том числе и онлайн кинотеатры. На телефоне приложение кинопоиск работает.

Юлия

  

 

47 дней назад

 #

+
1

Такая же проблема. Вылетает с заставки. На пробном периоде все работало. Как списали реальные деньги, перестало загружаться приложение.

Александр Бобруйск

  

 

47 дней назад

 #

+
2

Добрый день. Беларусь. НЕ РАБОТАЕТ на телевизоре САМСУНГ 2015 приложение. Переустановка не помогла

Гость

  

 

47 дней назад

 #

+
4

Проблема с приложением

Такая же проблема как и у многих, выкидывает из приложения на телевизоре самсунг тизен 2015. Всё уже перепробовал, и скидывал настройки и обновлял и переустанавливал…ничего не помогает…

Анна

  

 

47 дней назад

 #

+
1

На самсунге не работает приложение. Вчера работало, сегодня вылетает на логотипе. Переустанавливали — не помогло.

Гость

  

 

48 дней назад

 #

+
3






На телевизоре самсунг приложение не работает!!!

Ася

  

 

48 дней назад

 #

+
2

Не работает Кинопоиск со смарт тв

Руслан

  

 

48 дней назад

 #

+
4

Вылетает приложение на логотипе на TV Samsung 2015-го года выпуска.

Поддержка тупо игнорирует последующие мои вопросы. Ответили только в начале, что якобы нужно ПО телевизора обновить, которого нет в доступности. Ну не идиотизм ли? Окко, иви, винк и тд. работают, а Кинопоиск не работает, потому что у ТВ ПО старое. МегамОзги в поддержке.

Анна

  

 

48 дней назад

 #

+
5

Аналогично: на смарт ТВ Самсунг не работает приложение уже четвертый день. Поддержка гонит ерунду «у вас телевизор не такой, как надо»

Ольга

  

 

48 дней назад

 #

+
108

На Смарт телевизоре Самсунг после заставки выбрасывает. Уже несколько дней.

Гость

  

 

48 дней назад

 #

+
0






Не работают виджеты кинопоиска, написано:»Авторизуйтесь». При хорошем интернете фильм заедает.

Гость

  

 

48 дней назад

 #

+
-1






Не загружается совсем, а если один раз из 100 все таки загрузится, то вылетает сразу

Гость

  

 

48 дней назад

 #

+
2






Служба поддержки не помогает.

Мария

  

 

49 дней назад

 #

+
4

Не загружает приложение на тв. Выкидывает после заставки. Уже 2й день

Юлия

  

 

49 дней назад

 #

+
2

Второй день выкидывает на смарт телеке(((
Выходные насмарку ????

Анжела

  

 

49 дней назад

 #

+
6

Не работает приложение на смарт Самсунг. Выкидывает

Артём

  

 

49 дней назад

 #

+
25

Не работает приложение на смарт ТВ Самсунг, выкидывает

Алла

  

 

49 дней назад

 #

+
9

Не работает приложение на смарт тв, выкидывает

Иван

  

 

50 дней назад

 #

+
0

в HD качестве часто подвисает воспроизведение, speedtest при этом показывает скорость до Москвы 100мбит, смотрю через яндекс браузер.

Александр

  

 

50 дней назад

 #

+
3

В приложении для сматр тв не работают тв каналы. На всех 3х телевизорах дома. Фильмы и сериалы норм работают

Дмитрий

  

 

50 дней назад

 #

+
0

Не работает КиноПоиск, сервер недоступен пишет.обновите страницу

Руслан

  

 

50 дней назад

 #

+
40

На телевизоре Samsung 2015 года выпуска, при открытии приложения, через ~7 секунд происходит вылет, и дальше логотипа не прогружает.

Катя

  

 

50 дней назад

 #

+
3

Не открывается страница кинопоиска на смарт тв

Марина

  

 

50 дней назад

 #

+
2

Здравствуйте. Не открывается страница мое кино , постоянно показывает обоновить страницу

Гость

  

 

50 дней назад

 #

+
1






Зависание и пропадание звука при просмотре каналов

Гость

  

 

50 дней назад

 #

+
2






Толком не работает воспроизведение видео на каналах. Постоянно зависание, задержка с воспроизведением.

MrPur1n

  

 

50 дней назад

 #

+
0

Зависает воспроизведение каналов в приложении на lg. Задержка воспроизведения

Есть варианты решения вопроса

Гость

  

 

51 дней назад

 #

+
1






Постоянно зависает,

Роман

  

 

53 дней назад

 #

+
0

У сериала Конец света не включаются дорожки звука 18+.Что за цензура

Гость

  

 

54 дней назад

 #

+
0






Не работает приложение в телефоне совсем

Гость

  

 

58 дней назад

 #

+
0






Не грузится

Тая

  

 

59 дней назад

 #

+
1

С утра не показывает ни один контент в кинопоиске, пишу в тех. поддержку- ответа нет

Гость

  

 

59 дней назад

 #

+
0






Ужасная контора их сервис на нуле, поддержка их на нуле, с таким отношение к людям будут они ещё ниже!!! Возврат не сделали деньги списали! Просто вообще дно!

Светлана

  

 

59 дней назад

 #

+
2

Пропали каналы

Больше половины каналов пропали! Мало того еще и сбой, на спортивных показывает федеральные, и наоборот! Это что за бред??? Ищем другую подписку! Хорошо, что за год не заплатили

У пользователей российских онлайн-кинотеатров появилась новая проблема. Из библиотек начали исчезать старые фильмы и сериалы

На «Кинопоиске» больше нельзя посмотреть фильмы «Маска», «1+1» и «Интерстеллар», трилогию «Властелин колец», сериалы «Друзья» и «Клон». Онлайн-кинотеатр убрал их из своей библиотеки, обратил внимание «Коммерсант».

Скорее всего, «Коммерсант» обнаружил не все удаленные фильмы и сериалы. «Кинопоиск» не раскрывает полный список проектов, пропавших с сервиса. По словам представителя компании, недоступна оказалась небольшая часть каталога. Фильмы и сериалы начали исчезать постепенно. Например, сериал «Друзья» нельзя посмотреть с 26 мая.

Почему так произошло

Представители «Кинопоиска» объяснили, что убрали часть контента из-за сложностей с продлением действующих контрактов с правообладателями: договор по каждому фильму и сериалу подписывается на определенный срок. После истечения его нужно продлевать.

Мейджоры Walt Disney, Warner Bros., Sony Pictures, Universal Pictures и другие зарубежные компании весной 2022 года перестали продавать лицензии на новые проекты российским онлайн-кинотеатрам. А часть студий полностью ушла с российского рынка, из-за этого с ними труднее вести переговоры. Вернутся ли удаленные фильмы обратно в каталог «Кинопоиска» — пока неизвестно.

«Коммерсант» также пишет, что продлевать контракты может быть сложнее из-за нового временного порядка исполнения обязательств перед правообладателями. Теперь российским компаниям приходится платить в рублях студиям, которые приостановили работу в России.

Начнут ли пропадать фильмы на других стримингах

Вероятно, да. «Кинопоиск» — только первый онлайн-кинотеатр, о сокращении библиотеки которого стало известно. Но проблема не связана напрямую с ним, вести переговоры со студиями теперь сложнее всем компаниям.

Например, представители сервиса Wink тоже не исключают, что некоторые их договоры по истечении сроков не будут продлеваться. Значит, библиотека может сократиться и там. Онлайн-кинотеатр уже начал закупать больше контента из других стран. Об этом представители рассказали «Коммерсанту», но без конкретных примеров.

Могут ли онлайн-кинотеатры показывать фильмы и сериалы без договора

Крупные российские сервисы вряд ли будут включать в каталог контент без заключения договора. Онлайн-кинотеатры предупреждали, что это грозит блокировкой их приложений на смартфонах и телевизорах. На iOS, Android, Huawei и телевизорах с функцией Smart TV фильмы и сериалы смотрят около 70—90% зрителей. Остальные потребляют контент через браузер.

Даже если российское законодательство позволит официально показывать картины ушедших студий без заключения договора, это будет считаться нарушением мирового права.

Какое сейчас состояние российских стримингов

Оценить, как уход зарубежных кинопроизводителей сказался на российских онлайн-кинотеатрах, можно будет не раньше 2023 года: все из-за длительного цикла производства контента. Договоры на проекты 2022 года заключались еще до ухода студий из России.

Но первые итоги уже есть. По данным информационно-аналитического агентства TelecomDaily, рост выручки российских онлайн-кинотеатров в первой половине 2022 года оказался минимальным за пять лет — всего 5%. Их общая выручка за этот период составила 25,9 млрд рублей, а годом ранее — 24,8 млрд рублей. По итогам 2022 аналитики прогнозируют небольшое падение рынка — и это в худшем случае.

Новые фильмы и сериалы на российских стримингах почти не публикуются после ухода западных мейджоров. Там появляются только проекты небольших студий и отечественные релизы.

Единственный онлайн-кинотеатр, который снова начал показывать зарубежные премьеры в 2022 году, — это «Амедиатека». Сервис включает в каталог в основном продукцию американской компании HBO, причем ее новые сериалы были недоступны там несколько месяцев. И только в конце июня — начале июля на платформе вышли четвертый сезон «Мира Дикого Запада», третий сезон «Барри», новые серии шоу «Наш флаг означает Смерть» и другие. На каких условиях сервис показывает проекты HBO, в «Амедиатеке» не раскрывают. Новинки студии Showtime посмотреть все еще нельзя.

Главной премьерой лета на «Амедиатеке» должен стать «Дом Дракона» — приквел «Игры престолов». Премьера запланирована на 22 августа. Его можно будет посмотреть и на других стримингах — благодаря совместной подписке.

В разделе «Новинки» на «Кинопоиске» сейчас находятся в основном российские проекты и релизы HBO. Похожая ситуация складывается и на других стримингах. Купить новинки ушедших из России студий не получится и отдельно от подписки.

Раздел «Новинки» на «Кинопоиске». Источник: hd.kinopoisk.ru

Пока нет предпосылок к тому, что западные студии снова резко начнут выпускать новинки на российских стримингах. Легально смотреть их контент из России все еще можно, но сложно.

Например, пользователи оформляют подписки на Netflix через другие регионы и оплачивают их картами зарубежных банков. Но из-за ухода сервиса не все новые проекты будут появляться там хотя бы с русскими субтитрами.

Мы постим кружочки, красивые карточки и новости о технологиях и поп-культуре в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, там классно: @t_technocult.

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

А вот еще интересные материалы:

  • Яшка сломя голову остановился исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного где ошибка
  • Кинопоиск ошибка воспроизведения обновите страницу если ничего не изменилось повторите попытку позже
  • Кинопоиск ошибка воспроизведения на телевизоре что делать