Содержание
- Ошибка при воспроизведении защищенного видео на Кинопоиск – что делать
- Как устранить ошибку воспроизведения на КиноПоиск?
- Инструкции для разных браузеров
- Не работает приложение кинопоиск ошибка воспроизведения
- Не работает приложение кинопоиск ошибка воспроизведения
- Управление плеером
- Изменить настройки проигрывания
- Вижу сообщение, что просмотр недоступен в моем браузере
- Получаю сообщение, что просмотр недоступен в моем регионе
- Воспроизведение прерывается или останавливается
- Управление плеером
- Изменить настройки проигрывания
- Вижу сообщение, что просмотр недоступен в моем браузере
- Получаю сообщение, что просмотр недоступен в моем регионе
- Воспроизведение прерывается или останавливается
Ошибка при воспроизведении защищенного видео на Кинопоиск – что делать
Выбирая где посмотреть фильм, можно увидеть много сайтов. Полный сборник фильмов можно найти на сайте КиноПоиск. Там есть много сериалов, фильмов, мультфильмов для всех возрастов и с разным направлением. Поэтому когда кто-то ищет фильм, то смотрят, если ли он на этой площадке. Но иногда возникают ошибки при использования КиноПоиска, поэтому приходится их как-то решать. Иногда она появляется при воспроизведении защищенного видео.
Как устранить ошибку воспроизведения на КиноПоиск?
Есть 3 основные действия, которые нужно сделать.
- Начать нужно с обновления браузера. Это правильный и достаточно простой шаг. Ведь иногда видео не воспроизводится на браузерах со старым обновлением. В этом случае нужно включить автоматическое обновление, после чего ошибка может пропасть.
- Если обновление в порядке, но видео не воспроизводится, нужно перезапустить устройство и браузер. Возможно такое, что обновления уже актуальный и установлены, но ещё не используются, так как устройство не перезапускалось. Иногда при запуске браузера включаются не все плагины. Поэтому перезагрузка помогает запустить все нужные элементы и «заставить» их работать.
- Перенастроить воспроизведение защищенного контента.
Инструкции для разных браузеров
Иногда такое сообщение появляется даже в тех браузерах, которые обновленные до последней версии. В этом случае нужно смотреть настройки. Обычно там автоматически запрещается просмотр защищенного контента. Чтобы отключить данную функцию, нужно сделать несколько последовательных действий. Для каждого браузера свои настройки.
Источник
Не работает приложение кинопоиск ошибка воспроизведения
Здравствуйте. Видео на kinopoisk.ru (трейлеры фильмов) воспроизводится прерывисто, а иногда просто перестают проигрываться на каком-то моменте. На других сайтах проблем замечено практически не было. Youtube работает хорошо. В Firefox всё работает отлично.
Процессор и память загружены минимально.
Пожалуйста, не пишите советы вроде почистить компьютер от вирусов или отключить закачку файлов. Я более чем продвинутый пользователь, я программист. 
А вот как отладить эту штуку пока не знаю. Отключение расширений значительного эффекта не дало, да и глюки в плеере случаются рандомно. Отключил расширения, сначала кажется что всё стало нормально работать, а потом опять то же самое.
Можно ли как-то проверить в чём проблема?
@dimok135
проверил, у меня всё норм воспроизводится
Opera 69.0.3686.49
Я более чем продвинутый пользователь, я программист.
Смешно. Пользователь или программист?
В Firefox всё работает отлично
И что? Используй огнелис.
Видео на kinopoisk.ru (трейлеры фильмов) воспроизводится прерывисто, а иногда просто перестают проигрываться на каком-то моменте.
Все? Вроде они все ютубовские. Причем тогда тут кинопоиск?
А вот как отладить эту штуку пока не знаю.
В отличие от оперы (Ctrl+Shift+I или Ctrl+Shift+С) у огнелиса веб-инструмент для отладки куда солиднее.
Спасибо за «конструктивные» ответы. Уже решил проблему, написав расширение, открывающее трейлеры в VLC.
Спасибо за «конструктивные» ответы.
Уже решил проблему, написав расширение, открывающее трейлеры в VLC.
Очень «полезное расширение». Добавь ещё youtube-dl, rtmpdump и mediainfo, а то без этого маловато будет. Это так полезно, что бесполезно.
Упивайся тщеславием.
Если так дальше пойдет то в скором времени форум превратится в рекламную доску типа «купи-продай».
Хз зачем нужно было писать расширение если их полно готовых в магазинах.
Вообще я использую youtube-dl и MPV плеер и без всяких расширений — ссылку перетягиваешь в окно и заиграло.
youtube-dl всё равно необходим в системе для скачки видео с огромного множества сайтов.
Источник
Не работает приложение кинопоиск ошибка воспроизведения
Краткое описание:
Официальное приложение kinopoisk.ru. КиноПоиск — всё для любителей кино и сериалов:
- расписание кинотеатров и киноафиша премьер в Москве и по всей России, а также в Беларуси, Казахстане и Украине;
- билеты в кино онлайн без очередей в кассу;
- онлайн-кинотеатр: популярные фильмы, культовые сериалы, мультфильмы и мультсериалы для детей и взрослых.
��️ ОНЛАЙН-КИНОТЕАТР КИНОПОИСК HD
Не набирайте «смотреть фильмы онлайн», «скачать фильм» и «фильмы без интернета» — идите сразу к нам. В приложении удобный плеер: выбирайте качество при просмотре, перематывайте двойным тапом. В онлайн-кинотеатре КиноПоиск HD есть легенды мирового кинематографа, картины из Топ-250 КиноПоиска, свежие новинки кино, эксклюзивные сериалы, фильмы на английском, мультики для детей и не только. Все их можно смотреть онлайн, а ещё вы можете скачать фильм или сериал на устройство, чтобы смотреть без интернета. Чтобы скачать фильм или сериал, нажмите на значок со стрелкой рядом с кнопкой просмотра.
Оформите подписку, и многие фильмы и сериалы будут доступны вам без дополнительной оплаты.
— В подписке КиноПоиск HD — более 6500 фильмов и сериалов. В подписку входит также Яндекс.Плюс, который даёт бонусы и скидки на сервисах Яндекса (Музыка без ограничений, скидки на поездки с Такси, дополнительное место на Диске и другие преимущества). �� Первые 30 дней можно смотреть бесплатно.
— Подписка КиноПоиск + Амедиатека — это подписка 3 в 1. С ней вам доступен весь каталог по подписке КиноПоиска HD и возможности Яндекс.Плюса, а также фильмы и сериалы из каталога Amediateka, включая «Эйфорию», «Силиконовую долину», «Почему женщины убивают» и «Тёмные начала». �� Первые 7 дней можно смотреть бесплатно.
Если у вас есть Яндекс.Модуль, вы можете смотреть фильмы и сериалы из каталога КиноПоиск HD на телевизоре и использовать приложение как пульт, чтобы регулировать громкость и перематывать. Для этого устройство с приложением и Модуль должны находиться в одной сети Wi-Fi.
���� КИНОАФИША И БИЛЕТЫ В КИНО
- Будьте в курсе, когда выходят новинки кино.
- Выбирайте ближайший кинотеатр по вашему местоположению.
- Смотрите расписание кинотеатров на сегодня и другие дни и покупайте билеты в кино онлайн.
- Экономьте на походах в кино с абонементом КиноПоиск Go, а также используйте другие выгодные предложения в разделе «Акции и скидки».
�� ПОИСК ПО ФИЛЬМАМ, РЕЙТИНГИ И РЕЦЕНЗИИ
Выбирайте, что посмотреть в кино или онлайн. В этом вам помогут:
- удобный поиск по фильмам, сериалам и мультфильмам;
- страницы фильмов с трейлерами, описанием, интересными фактами, зрительскими рейтингами и отзывами;
- карточки актёров, режиссёров и других деятелей кино;
- списки фильмов на любой вкус: топ-250, лучшие комедии, ужасы, триллеры, мелодрамы, боевики, аниме и др.;
- напоминания киноафиши о старте интересной вам картины в прокате.
Русский интерфейс: Да
Требуется Android: 6.0+
5.0+ для версии 5.18 и более старых
Сообщение отредактировал iMiKED — 13.10.21, 18:59
Источник
Управление плеером
Изменить настройки проигрывания
Чтобы настроить разрешение видео и скорость воспроизведения, в правом нижнем углу видеоплеера нажмите . Чтобы выбрать аудиодорожку, включить или выключить субтитры, нажмите Аудио и субтитры . У некоторых фильмов есть только одна аудиодорожка или отсутствуют субтитры.
У некоторых видео субтитры включаются автоматически при выборе аудиодорожки — это особенность лицензии конкретного фильма или сериала.
Вижу сообщение, что просмотр недоступен в моем браузере
Устаревший браузер может не поддерживать технологии, которые используются для быстрой и удобной загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузера.
При первом запуске браузера могут подключиться не все плагины, необходимые для корректной работы системы шифрования контента. Перезапустите браузер, чтобы подключить плагины.
Если вы используете последнюю версию браузера и получаете такое сообщение, скорее всего, в браузере запрещено воспроизведение защищенного контента.
Чтобы разрешить воспроизведение защищенного контента, выполните следующие действия в своем браузере:
- Яндекс.Браузер
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Opera
\n «>]>>»> В браузере разрешено воспроизведение защищенного контента
В операционной системе Linux не все браузеры могут воспроизводить защищенный контент без дополнительной настройки. Если вы используете Яндекс.Браузер на Linux, см. подраздел В браузере под Linux не работает видео. Если проблема повторяется, обратитесь в службу поддержки.
Получаю сообщение, что просмотр недоступен в моем регионе
Смотреть фильмы и сериалы на КиноПоиске можно в России, Азербайджане, Армении, Грузии, Киргизии, Молдове, Монголии, Беларуси, Казахстане, Таджикистане и Узбекистане. Просмотр фильмов может быть недоступен, если вы заходите на КиноПоиск через анонимайзер. Чтобы это проверить, отключите плагины, программы-анонимайзеры и откройте сайт с помощью последней версии браузера.
Смотреть фильмы и сериалы на КиноПоиске можно в России, Азербайджане, Армении, Грузии, Киргизии, Молдове, Монголии, Беларуси, Казахстане, Таджикистане и Узбекистане. Страна пользователя определяется по IP-адресу. Если ваш интернет-провайдер использует адресное пространство других регионов, онлайн-просмотр будет недоступен. Уточните у своего интернет-провайдера, к адресному пространству какой страны относится ваш IP-адрес.
Воспроизведение прерывается или останавливается
Если видео постоянно прерывается, останавливается при нажатии на паузу или переходе в полноэкранный режим, попробуйте решить проблему самостоятельно:
В настройках плеера нажмите → Качество и выберите более низкое качество видео.
Закройте в браузере все вкладки, кроме КиноПоиска. Отключите приложения, использующие интернет, и перезагрузите страницу.
Проверьте скорость с помощью Интернетометра. Для видео c разрешением 360p скорость входящего интернет-соединения должна быть больше 2,7 Мбит/с. Если скорость интернета меньше, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера.
Попробуйте войти на КиноПоиск через мобильный интернет. Если видео отображается корректно, обратитесь к вашему интернет-провайдеру.
Если проблема повторяется, напишите в службу поддержки. В сообщении укажите, в каких операционной системе и браузере возникает проблема.
Попробуйте включить или отключить аппаратное ускорение:
Источник
Управление плеером
Изменить настройки проигрывания
Чтобы настроить разрешение видео и скорость воспроизведения, в правом нижнем углу видеоплеера нажмите . Чтобы выбрать аудиодорожку, включить или выключить субтитры, нажмите Аудио и субтитры . У некоторых фильмов есть только одна аудиодорожка или отсутствуют субтитры.
У некоторых видео субтитры включаются автоматически при выборе аудиодорожки — это особенность лицензии конкретного фильма или сериала.
Вижу сообщение, что просмотр недоступен в моем браузере
Устаревший браузер может не поддерживать технологии, которые используются для быстрой и удобной загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузера.
При первом запуске браузера могут подключиться не все плагины, необходимые для корректной работы системы шифрования контента. Перезапустите браузер, чтобы подключить плагины.
Если вы используете последнюю версию браузера и получаете такое сообщение, скорее всего, в браузере запрещено воспроизведение защищенного контента.
Чтобы разрешить воспроизведение защищенного контента, выполните следующие действия в своем браузере:
- Яндекс.Браузер
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Opera
\n «>]>>»> В браузере разрешено воспроизведение защищенного контента
В операционной системе Linux не все браузеры могут воспроизводить защищенный контент без дополнительной настройки. Если вы используете Яндекс.Браузер на Linux, см. подраздел В браузере под Linux не работает видео. Если проблема повторяется, обратитесь в службу поддержки.
Получаю сообщение, что просмотр недоступен в моем регионе
Смотреть фильмы и сериалы на КиноПоиске можно в России, Азербайджане, Армении, Грузии, Киргизии, Молдове, Монголии, Беларуси, Казахстане, Таджикистане и Узбекистане. Просмотр фильмов может быть недоступен, если вы заходите на КиноПоиск через анонимайзер. Чтобы это проверить, отключите плагины, программы-анонимайзеры и откройте сайт с помощью последней версии браузера.
Смотреть фильмы и сериалы на КиноПоиске можно в России, Азербайджане, Армении, Грузии, Киргизии, Молдове, Монголии, Беларуси, Казахстане, Таджикистане и Узбекистане. Страна пользователя определяется по IP-адресу. Если ваш интернет-провайдер использует адресное пространство других регионов, онлайн-просмотр будет недоступен. Уточните у своего интернет-провайдера, к адресному пространству какой страны относится ваш IP-адрес.
Воспроизведение прерывается или останавливается
Если видео постоянно прерывается, останавливается при нажатии на паузу или переходе в полноэкранный режим, попробуйте решить проблему самостоятельно:
В настройках плеера нажмите → Качество и выберите более низкое качество видео.
Закройте в браузере все вкладки, кроме КиноПоиска. Отключите приложения, использующие интернет, и перезагрузите страницу.
Проверьте скорость с помощью Интернетометра. Для видео c разрешением 360p скорость входящего интернет-соединения должна быть больше 2,7 Мбит/с. Если скорость интернета меньше, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера.
Попробуйте войти на КиноПоиск через мобильный интернет. Если видео отображается корректно, обратитесь к вашему интернет-провайдеру.
Если проблема повторяется, напишите в службу поддержки. В сообщении укажите, в каких операционной системе и браузере возникает проблема.
Попробуйте включить или отключить аппаратное ускорение:
Источник
Мы поменяли главный экран, чтобы вы могли быстрее выбрать нужный фильм или сериал, упростили доступ к главному меню и добавили детский профиль, чтобы ваши дети могли смотреть только подходящий для них контент.
- Обновленное приложение уже доступно на Apple TV.
- Совсем скоро оно появится на всех телевизорах Samsung, LG и на устройствах с Android TV.
Главный экран
Мы знаем, как тяжело бывает выбрать фильм на вечер или новый сериал. После тяжелого дня важна буквально каждая секунда, прежде чем захочется махнуть на все рукой и в сотый раз начать пересматривать «Клинику» или «Друзей». Поэтому мы разместили всю основную информацию о фильме на главном экране, чтобы облегчить ваши поиски.
Жанр, год, страна производства и краткий синопсис — согласно исследованиям, эти параметры играют важную роль при выборе фильма или сериала. Но, самое главное, трейлер теперь запускается автоматически (пока только на Apple TV, остальные платформы скоро подтянутся). Выбирать стало проще, чем когда-либо.
Меню
Одно нажатие — и вы в главном меню, которое теперь расположено слева. Выбрать что-то поинтереснее, найти новый фильм или переключиться на детский профиль стало намного проще.
Детские профили
Чтобы ребенок случайно не наткнулся на откровенную сцену из «Игры престолов» и не принял «Мистера Пиклза» за милый мультфильм, создайте для него отдельный профиль. В нем будет только подходящий по возрасту контент.
Если дети не могут решить, что они будут смотреть — «Вселенную Стивена» или «Время приключений», каждому можно создать свой профиль и положить конец междоусобным распрям. Каждый раз, открывая приложение, вы сможете выбрать профиль — взрослый или детский.
Производительность
Не считая всего вышеперечисленного, мы сделали приложения на телевизорах Samsung и LG заново, используя более современные инструменты разработки. Уже сейчас они работают стабильнее, а со временем мы сделаем их еще быстрее и удобнее. Да-да, это то самое «исправлены ошибки, повышена стабильность».
Выбирая где посмотреть фильм, можно увидеть много сайтов. Полный сборник фильмов можно найти на сайте КиноПоиск. Там есть много сериалов, фильмов, мультфильмов для всех возрастов и с разным направлением. Поэтому когда кто-то ищет фильм, то смотрят, если ли он на этой площадке. Но иногда возникают ошибки при использования КиноПоиска, поэтому приходится их как-то решать. Иногда она появляется при воспроизведении защищенного видео.
Содержание
- 1 Как устранить ошибку воспроизведения на КиноПоиск?
- 2 Инструкции для разных браузеров
- 2.1 Яндекс браузера
- 2.2 Гугл хром
- 2.3 Мозила Firefox
- 2.4 Опера
Как устранить ошибку воспроизведения на КиноПоиск?
Есть 3 основные действия, которые нужно сделать.
- Начать нужно с обновления браузера. Это правильный и достаточно простой шаг. Ведь иногда видео не воспроизводится на браузерах со старым обновлением. В этом случае нужно включить автоматическое обновление, после чего ошибка может пропасть.
- Если обновление в порядке, но видео не воспроизводится, нужно перезапустить устройство и браузер. Возможно такое, что обновления уже актуальный и установлены, но ещё не используются, так как устройство не перезапускалось. Иногда при запуске браузера включаются не все плагины. Поэтому перезагрузка помогает запустить все нужные элементы и «заставить» их работать.
- Перенастроить воспроизведение защищенного контента.
Инструкции для разных браузеров
Иногда такое сообщение появляется даже в тех браузерах, которые обновленные до последней версии. В этом случае нужно смотреть настройки. Обычно там автоматически запрещается просмотр защищенного контента. Чтобы отключить данную функцию, нужно сделать несколько последовательных действий. Для каждого браузера свои настройки.
Яндекс браузера
- Нажать на 3 горизонтальных полоски и запустить «настройки»;
- Слева выбрать вкладку «Сайты»;
- Внизу блока будет раздел «Расширение настройки сайтов»;
- В разделе «защищенное содержимое» включить две функции: Разрешить воспроизведение защищенного контента и Разрешить использование идентификаторов устройства.
- Перезагрузить браузер.
Гугл хром
- Нажать в правом верхнем углу на три точки и выбрать «настройки»;
- Выбрать раздел Конфиденциальность и безопасность;
- Запустить «Настройки сайтов»;
- Выбрать «дополнительные настройки контента»;
- Перейти в раздел «защищенный контент»;
- Включить те же опции, что и в Яндекс браузере;
- Перезагрузить браузер.
Мозила Firefox
- Нажать на 3 горизонтальных полоски и запустить Настройки;
- Выбрать раздел «основные»;
- В пункте Содержимое использующее технические средства…, включить «Воспроизводить контролируемое DRM…»;
Опера
- Нажать на «О», зайти в настройки, включить «дополнительно» и запустить вкладку «Безопасность»;
- Выбрать Конфиденциальность и безопасность, зайти в настройки контента и выбрать защищенное содержимое;
- После этого дать доступ воспроизведению защищенного контента и использовать идентификацию;
- Перезапустить браузер.
Актуальное на этой неделе:
11.04.2022
Если вам на карту неожиданно пришли деньги, что делать?
Когда поступают деньги на карту, владелец обычно знает, что и откуда «падает». Родственник прислал, долг…
Далее
06.04.2022
Как добавить VPN на Андроид через настройки
Ограничения доступа в интернет раздражает и не дает использовать интересные подключения. Проблема решается…
Далее
06.04.2022
Как создать канал в Telegram: пошаговое руководство и советы
Собственный Telegram-канал может завести любой человек. Мессенджер в данном случае никого не ограничивает. При…
Далее
19.03.2022
Код ошибки 60-02 и 01-03 в Сбербанк Онлайн – как исправить?
«Сбербанк онлайн» — это удобный сервис, позволяющий проводить финансовые манипуляции из любой точки мира….
Далее
Кинопоиск
24.10.2021
Здравствуйте!
Постараемся во всём разобраться и помочь. Напишите, пожалуйста, нам в любой удобной соцсети или чате. Понадобится ваш логин: ya.cc/t/6OFHs5nqMuctQ
Ответить
Развернуть ветку
lergvot
24.10.2021
Пользуясь случаем хочу спросить. Планируется выход Star Trek (Оригинальный, поколения, новые сериалы и фильмы) в сервисе?
Ответить
Развернуть ветку
Кинопоиск
24.10.2021
В нашем Магазине уже доступны: Звездный путь (2009), Стартрек: Возмездие (2013), Стартрек: Бесконечность (2016). Постараемся добавить остальной контент по этой вселенной, но по срокам пока не подскажем.
Ответить
Развернуть ветку
TVEYE
25.10.2021
В нетфликсе все есть с русским переводом.
Ответить
Развернуть ветку
Вжых
25.10.2021
Автор
Попробовал отключение из розетки и сброс тв до заводских, помогло частично.
Теперь добавилась частая ошибка как на фото, фулл хд фильмы грузит, 4к — нет, бесконечная загрузка.
Подозреваю что это из-за недавнего обновления прошивки, вебос 6.0 версия по 03.20.30
Ответить
Развернуть ветку
Dipster
24.10.2021
Все проще, у новых телеков закрыть приложение можно тока через полное выключение, а это питание. Было такое, переустановка и удаление не помогло, а узнав о полном выключение, вырубил телик, вытащил вилку и все заработало
Ответить
Развернуть ветку
Антон Голубничий
25.10.2021
Так там же обычный андроид под тв, можно же закрыть приложение через настройки. По крайней мере у Xiaomi так.
Ответить
Развернуть ветку
qwe asd
25.10.2021
На телевизорах LG стоит не андроид, а webOS
Ответить
Развернуть ветку
Nick Mozhaev
25.10.2021
У меня последний месяц стабильно так, помогает зажать кнопку Назад (видимо это закрывает приложение полностью) и зайти заново. Телевизор lg-43uk6450.
Ответить
Развернуть ветку
Pavel Osipov
24.10.2021
Похожая проблема на C1. Запускаются и работают КиноПоиск, LG Channels, Media Station X. Не запускаются Ivi, Wink, магазин приложений, не входит в учётку LG, нет рекламы фильмов. Прошивка 3.20.16 OTA. Помог сброс до заводских.
Ответить
Развернуть ветку
qwe asd
24.10.2021
WebOS 5.2.3
Ну если есть возможность дотянуться кабелем — попробуй через него.
Мне сначала помогло удаление и установка приложения заново. Но через пару дней опять начало виснуть. Это было месяца 3-4 назад.
Хотя пару недель назад вставил кабель обратно — все работает как часы.
PS. Думаю, какой-то из предложенных тут вариантов точно должен помочь.
Ответить
Развернуть ветку
Debro
25.10.2021
На самсе такая же беда. Последний раз уже не выдержал, начал писать в тех.под — и пока общался всё заработало. Хотя до этого уже сделал всё, что можно — даже настройки телевизора сбросил до заводских, после чего всё заново ставил
Ответить
Развернуть ветку
latuserge
24.10.2021
На LG CX нормально работает, поэтому хз в чем проблема может быть
Ответить
Развернуть ветку
Emil
8.10.2022
Подскажи, на сх Кинопоиск умеет показывать 4k и звук в 5.1 ?
Ответить
Развернуть ветку
latuserge
8.10.2022
Таких фильмов настолько мало, что можно сказать, что их нет. 99.99% фильмов на кинопоиске это 1080р
Ответить
Развернуть ветку
Emil
8.10.2022
Можно проверить на фильме джентельмены — он в 4к хдр
Ответить
Развернуть ветку
latuserge
8.10.2022
Запустился в HDR 4k, но битрейт так себе. В целом неплохо
Ответить
Развернуть ветку
Emil
8.10.2022
Спасибо большое за тест
У Кинопоиска определенно есть проблемы с наличием контента в норм 4к
Ответить
Развернуть ветку
Emil
8.10.2022
Так, а те что есть? Недавно просто читал посты о том, что Кинопоиск на некоторых ТВ лыжи и самсы 20-го года не отдает 4к и норм звук (на тех, что он есть конечно)
Ответить
Развернуть ветку
Alexander D
24.10.2021
Удали прилагу и накати заново если еще не сделал.
У меня один только раз глюкнул кп за полгода, тоже лджи, в целом работает нормально
Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален
24.10.2021
Комментарий недоступен
Ответить
Развернуть ветку
qwe asd
24.10.2021
У меня была проблема с загрузкой видео на мегого. Тоже зависало и уходило в бесконечную загрузку.
Высунул ethernet кабель из телевизора, по wi-fi стало все отлично грузится. Попробуй высунуть/вставить и проверить как работает.
LG CX.
Ответить
Развернуть ветку
Вжых
24.10.2021
Автор
К вайфаю только и подключен. У тебя и отписавшихся выше лыжи серии Х, у вас вебос пятой версии?
Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален
24.10.2021
Комментарий недоступен
Ответить
Развернуть ветку
Эльвис Билялов
25.10.2021
Если вы из Крыма, то из-за этого может не работать.. Была похожая ситуация. Решили через провайдера
Ответить
Развернуть ветку
Алексей Квасов
25.10.2021
Попробуйте в настройках отключить Быструю Загрузку приложений. Мне один раз это помогло с приложением, которое уходило в черный экран на LG. Выключение из розетки не помогло. У меня завис DLNA и все было черным.
Ответить
Развернуть ветку
Valiahmed Popov
2.11.2021
А у меня постоянно тоже на lg oled отваливается видео и либо загружается заново либо намертво виснет и крутит кружком оранжевым
Ответить
Развернуть ветку
Elijah
1.09.2022
Может кому-то поможет.
Кинопоиск HD на телевизоре LG перестал воспроизводить видео — «Ошибка воспроизведения, попробуйте обновить бла бла бла».
Испробовал всё от переустановки приложения до сброса до заводских. В итоге помогло прописать в настройках интернет-подключения в телевизоре DNS Яндекса 77.88.8.8
p.s. телевизор подключен к роутеру кабелем.
Ответить
Развернуть ветку
Елена Валерьевна
16.09.2022
Подскажите не можем вкл телевизор кинопоиск картинка и все на телевизоре что с этим делать??
Ответить
Развернуть ветку
Читать все 34 комментария
За последние пару лет все чаще наблюдается ситуация, когда не работают приложения на Smart TV. Здесь важно определить, эта проблема касается сразу всех сервисов или происходит только с одним из них. Сопровождается ли неполадка какой-то ошибкой или нет? В большей части случаев пользователи пишут, приложения перестают работать выборочно и никаких уведомлений при этом не появляется. Просто черный экран или программа вылетает на рабочий стол. Хоть это и самая частая проблема, разновидностей у нее множество. В сегодняшнем гайде опишем причины, почему так можно происходить, и что можно сделать для устранения неисправности.
Основные причины, почему не работают приложения на Smart TV:
- телевизор не удовлетворяет минимальные системные требования приложения;
- произошел случайный системный сбой операционной системы;
- сохранен некорректный кэш;
- установлена неактуальная версия приложения;
- повреждение пользовательских данных;
- неподходящие параметры сети;
- конфликт с некоторыми другими функциями Smart TV;
- нарушение целостности и исправности операционной системы.
Проверить, какая именно из перечисленных проблем имеет место, можно лишь опытным путем. По мере исключения конкретных неполадок, должен сузиться круг поиска до такого масштаба, что станет понятен виновник данного рода сбоя.
Читайте также: Приложение ТВ-пульт для Smart TV
Какое приложение перестало работать на телевизоре?
Просто необходимо понимать, о чем конкретно идет речь. Возможно, перестали работать все приложения или многие из них и это явно указывает либо на операционную систему, либо на интернет. Обычно же мы говорим о каком-то одном или нескольких сервисах, прекративших свою деятельность. Здесь же мы собрали те из них, на которые нередко жалуются пользователи. Часть из них просто перестали поддерживать, поэтому решения для них может и не быть.
Какие приложения не работают:
- HD VideoBox. HD VideoBox уже какое-то время заблокирован, но по ссылке вы можете найти аналоги сервису, чтобы продолжить смотреть фильмы и сериалы бесплатно. Также там есть инструкция, как заставить работать приложение.
- Lampa, NUM. Сейчас идет активная борьба с пиратскими сервисами и есть вероятность, что просто пришел их час. Как вариант, можно попробовать установить более старую версию приложения.
- Okko, Wink, Kion. Все это отечественные сервисы, которые не будут работать за пределами России (и с IP других стран в том числе). В остальных случаях их можно настроить.
- Megogo, IVI. Популярные сервисы, которые могут не работать по разным причинам, но большинство из них можно исправить самостоятельно.
- Смотрим Ру, Матч ТВ, НТВ и т. п. Чаще всего не работают по причине сбоев со стороны сервиса. Вероятно, сейчас у них есть технические трудности. Также могут сработать действия с нашей стороны.
- YouTube. Очень часто поступают вопросы по поводу данного сервиса от пользователей старых моделей устройств и не только. У нас есть целая статья на тему: «Почему не работает YouTube на Smart TV», рекомендуем ее к изучению.
Что можно сделать, если приложение не работает?
В силу различия операционных систем на телевизорах, не все решения ниже применимы к тем или иным устройствам. Smart TV от Sony, Xiaomi, Philips и других аппаратов на Android TV позволяют очищать кэш приложений, чего нельзя сделать на Samsung и LG телевизорах. Большинство же решений применимы ко всем устройствам, хотя названия некоторых пунктов в настройках могут несколько отличаться.
С чего начать:
- Перезагрузить телевизор. Самое простое, универсальное и рабочее действие. Только нужно его выключить, оставить так на 1 минуту и включить заново.
- Проверить минимальные системные требования. Возможно, версия операционной системы не удовлетворяет запросы приложения. Это легко сделать на сайтах, распространяющих эти самые сервисы.
Очистить кэш приложения
Если на телевизоре перестали работать приложения, стоит попробовать удалить для них кэш. Это приведет к выходу со своего аккаунта и возможном исправлении проблемы.
Что нужно сделать:
- Переходим в «Настройки».
- Идем во вкладку «Приложения».
- Выбираем из списка то, что сейчас не работает, как должно.
- Жмем на кнопку «Удалить кэш» или «Удалить данные».
Подобная функция присутствует только в Android TV и то не во всех версиях, но попробовать стоит.
Обновить программу
Очень часто дело в устаревании приложения и его нужно просто обновить. Подробную инструкцию, как обновить приложения на любом телевизоре, вы можете найти по этой ссылке. Для этого удобнее всего использовать фирменный магазин приложений. В том же Google Play есть вкладка «Мои приложения», где и будет отображаться список всех сервисов, для которых доступны обновления.
Переустановить сервис
Весьма действенный способ, который помогает в значительной части случаев.
Что делать, если не работают приложения на телевизоре:
- Через «Настройки» — «Приложения» находим проблемную программу.
- В меню с его описанием нажимаем на кнопку «Удалить».
- Устанавливаем приложение заново либо из встроенного магазина, либо с Aptoide TV, либо через apk-файл и виджеты.
Читайте также: Как удалить приложение на Smart TV LG / Samsung?
Сбросить персональные данные
Нередко срабатывает выход и повторный вход в свой аккаунт, вместе с переустановкой приложения.
Что можно попробовать:
- Удаляем приложение с телевизора. Можно сделать даже с начального экрана, зажав на пульте кнопку «Ок», а затем выбрать «Инфо» или «О приложении».
- Переходим в «Настройки» и нажимаем на свой аккаунт, в который вошли и жмем на кнопку «Выйти».
- Пробуем установить приложение альтернативным способом (не через Google Play), если это касается Android TV. Например, через APK или Aptoide TV. На Samsung и LG можно пропустить шаг.
- Входим в аккаунт и устанавливаем сервис заново.
Работа с сетью
Некоторые приложения особо чувствительны к качеству интернета, плюс в России много сервисов с теми или иными региональными ограничениями. Этой теме нужно уделить достаточное внимание.
Как восстановить не работающие приложения:
- Переключиться на другую точку доступа. Самый простой вариант – раздать интернет с телефона и подключиться к нему с телевизора. Пробуем, загружается ли контент по данному каналу.
- Сменить DNS. Для примера возьмем Samsung TV. Открываем «Настройки» — «Общие» — «Сеть». Идем в раздел «Состояние сети» и выбираем «Настройки IP». На следующей странице ищем пункт «Настройки DNS» и устанавливаем отечественные IP-адреса. Вот, например, от Ростелекома: 208.67.222.222 и 77.88.8.8.
- Отключить или включить VPN. Если проблема в блокировке подключения с IP некоторых стран или регионов, стоит попробовать переключиться на другие IP-адреса или вернуться к своему изначальному. Более стабильное подключение будет с собственного IP, поэтому сперва стоит отключить VPN.
Обновление или переустановка прошивки
Перед принятием более радикальных мер, стоит просто зайти в «Настройки» и попробовать обновить операционную систему. Обычно нужный пункт находится в разделе «Поддержка» или «Инфо». Система запустит поиск свежих версий Smart TV и, если найдет, установит их. Перепрошивка устройства – крайняя мера, которая должна использоваться лишь в том случае, если все остальное не сработало.
Дополнительные способы
Есть еще несколько способов, которые могут дать положительный эффект при данной проблеме:
- Отключить голосовой поиск. Следует временно выключить Google Assistant через настройки, иногда он мешает работе других приложений. Особенно Megogo и IVI.
- Удалить обновления приложений. Подобная опция должна присутствовать в большинстве устройств на Android TV. Достаточно перейти на страницу управления приложением и выбрать действие «Удалить обновления». После следующего запуска сервиса произойдет его автоматическое обновление, но в этот раз есть все шансы, что оно будет работоспособным.
- Сбросить Smart Hub. В результате процедуры на Samsung Smart TV будут удалены все приложения, а затем заново установлены те, которые были добавлены с завода. Вместе с данной процедурой удаляются все данные сервисы. Только важно убедиться, что телевизор имеет сертификацию в России. Об этом свидетельствует коды в названии модели XRU или EAC.
Читайте также: Почему не работает голосовой поиск на телевизоре и как его настроить?
Что-то из перечисленного должно заставить приложение, которое перестало работать на Smart TV, снова вернуться к жизни. Конечно, за исключением тех сервисов, что перестали поддерживаться разработчиками или закрыты официально.
Почему Яндекс должно волновать мое устройство, если у меня есть действующая подписка?
Недавно обнаружил, что появляется «Ошибка воспроизведения» при попытке начать просмотр любого фильма, сериала. Было лень писать в службу поддержки, особенно понимая, какого рода там специалисты и в чем заключается их «ехидная» «»»помощь»».
В очередной раз убедился, что Яндекс себе не изменяет. На самом деле, если задуматься — то это просто жесть, какого лешего Яндекс должно волновать, через что я смотрю фильмы, если у меня есть действующая подписка? Да хоть через терминал Ubuntu, это мое дело. Особенно, в конкретном случае, речь про обычный планшет от Samsung, в котором есть ROOT. Скрины прилагаю:
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Севастополь, Gorod Sevastopol; Смоленск, Смоленская область; Воронеж, Воронежская область; Самара, Самарская область; Пермь, Пермский край; Казань, Татарстан; Ярославль, Ярославская область; Курск, Курская область; Ульяновск, Ульяновская область; Хабаровск, Хабаровский край; Якутск, Саха (Якутия); Владимир, Владимирская область; Пенза, Пензенская область; Королёв, Московская область; Саранск, Мордовия.
Гость
•
23 дней назад
#
6 января 2023
+
2
—
Грузит бесконечно ничего не показывает
Гость
•
20 дней назад
#
9 января 2023
+
1
—
Проблемы с загрузкой фильмов на AndroidTV
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Гость
•
20 часов назад
#
28 января 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Алмагуль
•
20 часов назад
#
28 января 2023
+
0
—
не работает на телефоне уже 4 дня, на ноутбуке работает
Гость
•
3 дней назад
#
26 января 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Со вчерашнего дня перестал работать звук в превью фильмов (Кинопоиск/Яндекс ТВ).
Дина
•
4 дней назад
#
25 января 2023
+
0
—
КиноПоиск вылетает на телевизоре
У нас приставка сяоми, приложение КиноПоиск во время просмотра фильма каждые 3-5 минут вылетает на главную страницу, задолбало это уже. Мало того, что выбор фильмов не фонтан, какой не начнёшь искать, здесь нет, так ещё и приложение на нервы действует.
Стас
•
5 дней назад
#
25 января 2023
+
4
—
Не грузит фильмы на тв
Любовь
•
5 дней назад
#
+
1
—
На смартфоне все работает отлично а вот на Яндекс ТВ не открывается
Гость
•
5 дней назад
#
+
4
—
★
☆
☆
☆
☆
Кинопоиск перестал работать на 2 телевизорах (LG и Hisense).
Гость
•
6 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
С пятницы кинопоиск не работает. Что случилось?
Анаствсия
•
7 дней назад
#
+
0
—
На xiaomi работает нормально. На lg сегодня не хочет показывать каналы. Просто останавливается и висит
Сергей
•
7 дней назад
#
+
0
—
С декабря 2022 года, очень прохо работает, постоянно вылетает, не грузит. Бесит, остальное всё отлично работает.
Евгений
•
8 дней назад
#
+
0
—
После новогодней подписки вообще не загружается на смарт тв
Наталья
•
8 дней назад
#
+
5
—
Качество работы — кошмар
После оплаты новой годовой подписки Кинопоиск перестал загружаться на смарт ТВ sumsung служба поддержки не работает от слова совсем, уже невозможно просто
Юлия
•
8 дней назад
#
+
0
—
Сколько можно уже, деньги жрете, нихрена не работает , ниче не грузится , за е бал и
Юлия
•
8 дней назад
#
+
0
—
******* снова не работает Кинопоиск
Гость
•
9 дней назад
#
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
долго грузит. а теперь вообще не работает. за годовую подписочку-то денежки сняли.
Гость
•
10 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Как тут оценить когда видно только заставку, не понятно за что плачу.
Алёна
•
10 дней назад
#
+
0
—
Здравствуйте, что с вашим приложением не грузит и не воспроизводит видио которое уже скачала?
Гость
•
11 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Тех. ошибки устранять не хотят или не знают как. Без согласования с клиентом меняют тариф.
Юрг
•
11 дней назад
#
+
0
—
Если не грузит, начинаете смотреть на телефоне потом включаете на телике
Натали
•
11 дней назад
#
+
6
—
Не работает !!!! На смарт ТВ
Какого я тогда делала подписку
Гость
•
12 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
С января не грузится на смарт тв
Виктория
•
12 дней назад
#
+
2
—
Народ, пишите им в Вк!!! Не работает уже 4 дня приложение их на телевизоре! За что деньги то платим?!
Гость
•
13 дней назад
#
+
8
—
★
☆
☆
☆
☆
Несколько дней не запускается на тв Самсунг.
Гость
•
13 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Kate
•
13 дней назад
#
+
-1
—
Та же история-дает выбрать фильм и дальше бесконечная загрузка! Уже почти неделю ничего не можем посмотреть на телевизоре!
Алсу
•
13 дней назад
#
+
4
—
Проблемы при просмотре через телевизор
Уже неделю зависают фильмы при просмотре через телевизор, перезагрузка не помогает, при этом через телефон всё работает нормально, с интернетом проблем нет. Решите пожалуйста проблему.
Иван
•
14 дней назад
#
+
0
—
Кинопоиск на ps4
Ребята, помогите скачать кинопоиск на ps4,у меня на аккаунте он был не скачан до начала блокировки, теперь не могу, может не жалко кому-нить дать данные аккаунта, я загружу и выйду( украсть ничего не смогу, помним про двуфакторную аутентификацию! Буду очень благодарен!([email protected]) Для связи!
Елена
•
14 дней назад
#
+
1
—
Не работает
Ничего не загружается на телевизоре, зайти и выбрать фильм можно без проблем, но нажимая на просмотр просто идет бесконечная загрузка. Очень не приятно((
Гость
•
14 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Вообще не загружается!
Гость
•
14 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень плохо
Ира
•
14 дней назад
#
+
0
—
15.01 16:00 перестал работать. Это прикол такой в воскресенье отключать ?
Гость
•
14 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Стал сильно тормозить
Гость
•
14 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Эти загадочные существа уже несколько дней не могут починит работу на моей Sony Playstation 5. Рассказывали мне сказки что бы я зашёл в Браузер на н плойке и замерил им скорость. Ну короче спецы ещё те. Прислал им видел что бы они разобрались что происходит. Я им и видео прислал и замеры плойки по скорости. А они Ни гугу Мочек. На нудно время. На 2 день мне даже сказали что у меня номер заявки есть. А пользоваться я уже несколько дней не могу. Цирк да и только. Весь это Гемор начался после нового года. Может уже пора вытаскивать мосьик из салата и все же чинить ваш Платный сервис. Но походе у Яндекса и так все хорошо.
Гость
•
14 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузятся каналы, невозможно переключить. Отписываюсь.
Дмитрий
•
15 дней назад
#
+
0
—
Не запускается, деньги за что вам платят
Гость
•
15 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не включается
Елена
•
15 дней назад
#
+
4
—
На Плейстейшн четыре и Смарт телевизоре не запускается приложение. До этого постоянно всё зависало. Что происходит с приложением????
Гость
•
15 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Только огорчил.
Гость
•
15 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Когда захочет — откроется, когда не захочет, не откроется интернет хороший, все перезагрузил переустановилл, что надо ему, б****.
Саранск
•
16 дней назад
#
+
0
—
Ошибки воспрозведения.невозможно смотреть.через каждые 20 секунд обновляю.испровте.так на протяжении недели
Наталья
•
16 дней назад
#
+
0
—
Бесконечная загрузка при включении фильма на кинопоиске…… ничего не помогает, город Ялта
Максим
•
16 дней назад
#
+
32
—
Что с кинопоиском?! Какой день уже ничего не работает! Решите вопрос!
Юлия
•
16 дней назад
#
+
8
—
У меня не грузит фильмы,решите проблемы, Джанкой
Любовь
•
17 дней назад
#
+
1
—
Что за
Не работает на телефоне, на телевизоре надо 100500 раз перезагрузить, что бы посмотреть серию, а как новая серия все по новой….. что за пипец?
Гость
•
19 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно виснет пропали субтитры
Настя
•
19 дней назад
#
+
1
—
На телевизоре iffalcone не работает от слова вообще… нереально что-то посмотреть, ни каналы, ни фильмы. На Mac та же ситуация. Уже 3 день
Гость
•
20 дней назад
#
+
1
—
★
★
★
☆
☆
Не работает на тв сегодня, в телефоне работает)))
алинок
•
20 дней назад
#
+
0
—
не работает кп
Настя
•
20 дней назад
#
+
3
—
На андроид тв перестал работать Кинопоиск, выдает ошибку «нет подключения к сети», хотя остальные приложения работают
Гость
•
20 дней назад
#
+
5
—
★
★
★
☆
☆
Проблемы с загрузкой фильмов на AndroidTV
Олег
•
21 дней назад
#
+
4
—
Не грузиться приложение на андройд тв
Гость
•
21 дней назад
#
+
3
—
★
★
☆
☆
☆
Не грузятся фильмы на телевизоре
Виталий
•
21 дней назад
#
+
0
—
Здравствуйте. Ошибка 7003,уже почти месяц..
Гость
•
21 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
не открывается Кинопоиск. просит изменить местоположение, то есть переместить в нужное место. Какое место нужное при этом неясно
Гость
•
22 дней назад
#
+
11
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает на телевизоре, черный экран и не показывает фильмы, а трейлеры показывае
Гость
•
22 дней назад
#
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Ничего не работает толком, на телевизоре не грузит ничего, через браузер со скоростью гигабит, даёт нормально смотреть толь к 360р, на дворе 2023год, должны уже в 4к вещать
Игорь
•
22 дней назад
#
+
1
—
Проблемы онлайн просмотра
Кинопоиск с начала января еле ворочается, весь интернет стабильный и быстрый, максимум что без глюков может дать Кинопоиск качество 360р при скорости в гигабит
Артём
•
22 дней назад
#
+
12
—
Не показывает фильмы
Телек ифалкон на андройде. Не показывает ни один фильм в отличие от трейлеров! Берут деньги за подписку без оказания услуг. Позорище! Прям реальное ДНО
Гость
•
22 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Все праздничные выходные невозможно посмотреть ни одного фильма.
А вот трейлеры показывает прекрасно!
Гость
•
23 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
На телевизоре не включается
Владислав
•
23 дней назад
#
+
1
—
На Смарт Тв выдаёт ошибку 7003 и уже 3 день так
Гость
•
23 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не загружается с 1 января
Гость
•
23 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузит приложение
Гость
•
23 дней назад
#
+
2
—
★
★
☆
☆
☆
Не загружаются фильмы
Елена
•
23 дней назад
#
+
85
—
Ничего не грузится
Ничего не загружается на телевизоре, зайти и выбрать фильм можно без проблем, но нажимая на просмотр просто идет бесконечная загрузка. Решите проблему!!!
Гость
•
23 дней назад
#
+
6
—
★
☆
☆
☆
☆
Грузит бесконечно ничего не показывает
Пална
•
24 дней назад
#
+
1
—
Ошибка при загрузке видео. Чистка кэша и перезагрузка не помогли.
Ася
•
24 дней назад
#
+
2
—
Сбой, ничего не запускается
Гость
•
24 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ошибка при просмотре
Гость
•
26 дней назад
#
+
7
—
★
☆
☆
☆
☆
Оформил повторно подписку яндексплюс с кинопоиском а филь можно просматривать только в приложении на смартфоне. На смарт телевизорах при выборе фильма просто появляется черный экран и все. Причем промо ролик показывает без проблем. Что делать в этом случае, никто ответа дать не может
Александр
•
26 дней назад
#
+
11
—
Как быстро починить КиноПоиск за минуту!!!
Тоже ничего не работало полноценно (только превью показывал) , примерно три-четыре дня. Сбросили кэш в настройках программы КиноПоиск (не путать с общим кэшем андроид ТВ) — все заработало!!!
С новым годом ????
Гость
•
26 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузятся фильмы
Павел
•
26 дней назад
#
+
4
—
Несколько зависает на Samsunge и ничто ре помогает. Все другие рриложения работают. Тогда нах мне нужен это Яндекс
Гость
•
27 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ужасно все последнее время работает, ни на одном телеге не работает
Аида
•
27 дней назад
#
+
1
—
Не работает! Деньги списали 499 рублей и уже неделю не один фильм не грузит! Все остальные приложения работают и ютуб и т.д.
Аида
•
27 дней назад
#
+
0
—
Не работает Кинопоиск! Верните деньги ! Фильмы не Грузит неделю!
Руслан
•
27 дней назад
#
+
5
—
Очистка кеша помогла
Ольга
•
28 дней назад
#
+
0
—
Показывает ошибку воспроизведения
Булат
•
28 дней назад
#
+
0
—
Ни *** не работает . ******
Плпшпь
•
28 дней назад
#
+
0
—
Не работают ни фильмы, ни каналы. Поддержка ничем не помогла — предложила отменить подписку ????????????????
Гость
•
29 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не находит сеть, не работают фильмы
Алексей
•
29 дней назад
#
+
2
—
Ни один канал не грузится, приложение советует переключить на другой. Фильмы тоже не запускаются. В итоге выбрасывает. Вот так Новый Год.
Гость
•
29 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает!
Андре
•
29 дней назад
#
+
0
—
7003 ошибка хотя б не только у меня, радует) ждем всем фикчи бага
Гость
•
29 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Приложение постоянно виснет
Вадим
•
30 дней назад
#
+
31
—
Ошибка сервера 7003 на смарт ТВ андроид
Гость
•
30 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Первый день подписки и он не работает.
Юлия
•
30 дней назад
#
+
0
—
Вы серьёзно? Сделали какую то лагучую обнову. Фильмы не посмотреть! Серьёзно? Не для того подписку оплачиваю. Примите меры пожалуйста.
Гость
•
30 дней назад
#
+
1
—
Год не могут починить музыку в кинопоиске на андроид тв. Стыдоба!
Гость
•
31 дней назад
#
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
31 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работают бесплатные сервисы платные даже не подкл думаю будет тоже самое пишет нет сети хотя сеть есть Ютуб работает Яндекс ты кидалово
Денис
•
32 дней назад
#
+
0
—
На телевизоре Toshiba 55C350KE пропало приложение КиноПоиск и Premier….что с этим делать?
Евгений
•
33 дней назад
#
+
2
—
Почистил кэш и приложение снова появилось
Гость
•
33 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Смарт ТВ Toshiba 43c350ke пропало приложение Кинопоиск(оплачена годовая подписка), приложение отсутствует даже в App Store. Смотрели только две недели-обидно!
Перезагрузка, обновление не помогает. В чем причина???????
Гость
•
33 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Клипы не загружаются
Александр
•
33 дней назад
#
+
0
—
Hisense Кинопоиск пропал
Гость
•
33 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не загружает фильм ждёшь по 20 минут
СР
•
33 дней назад
#
+
0
—
Пропал КиноПоиск с ТВ Toshiba, что делать?
Михаил
•
33 дней назад
#
+
2
—
Тошиба.пропал с радаров Кинопоиск
Саша
•
33 дней назад
#
+
3
—
Тошиба, пропал кинопоиск
Артур
•
33 дней назад
#
+
2
—
Пропал КиноПоиск вы что там уроды
Сергей
•
33 дней назад
#
+
5
—
У меня тоже пропал кинопоиск
Ольга
•
33 дней назад
#
+
2
—
Hisense
Ольга
•
33 дней назад
#
+
1
—
Hoarse пропал кинопоиск!!! Что делать то?
Дмитрий
•
33 дней назад
#
+
6
—
Hisense пропало приложение Кинопоиск (
Юлия
•
33 дней назад
#
+
11
—
Удалилась иконка Кинопоиска на телевизоре Тошиба! Что теперь делать??
Сергей
•
33 дней назад
#
+
26
—
Пропал кинопоиск на телевизоре тошиба. ОС vidaa.
Игорь
•
33 дней назад
#
+
4
—
На телевизоре Hisense пропал кинопоиск
Кирилл
•
33 дней назад
#
+
2
—
При просмотре тв программ не переключаются каналы, то запустятся то нет. Пользоваться стало очень проблематично!
Раньше такого не было.
Юлия
•
33 дней назад
#
+
16
—
Кинопоиск вообще пропал с телевизора
Юрий
•
33 дней назад
#
+
49
—
Вообще пропали стандартные неудаляемые приложения кинопоиск и тнт премьер со смарт тв на телевизоре hisense . Как так то ?
Владимир
•
34 дней назад
#
+
4
—
Воспроизводятся только трейлеры… А при включении фильма просто черный экран
Влад
•
35 дней назад
#
+
1
—
работает,но не с главной страници,если выбрать фильм напрямую который находится на кинопоиске то фильм загружается
Гость
•
35 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
☆
☆
не включаются трейлеры.
Гость
•
36 дней назад
#
+
6
—
★
★
☆
☆
☆
Не работает на телевизоре Samsung. Вообще не загружается.
Гость
•
36 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не воспроизводит видео на смарт тв
Руслан
•
36 дней назад
#
+
0
—
Кинопоиск, на Смарт ТВ Самсунг 2015-го года выпуска, заработал. Наконец-то. Спустя 2 недели нерабочего состояния. Надолго ли…
Гость
•
36 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает.Нет воспроизведения видео
Леонид
•
37 дней назад
#
+
0
—
Кинопоиск в поиске
Невозможно смотреть! !!! Всё время тормозит. Очень плохая платформа! Ни разу не было такого, чтобы включить фильм и досмотреть до конца без перерывов и задержек! И это всё в течение нескольких месяцев!!! Отвратительно!!!
ALEXANDER
•
39 дней назад
#
+
1
—
Один раз запустился при регистрации яндекс плюс. С тех пор постоянно вылетает без комментариев. Короче Яндекс и точка!
Борис
•
39 дней назад
#
+
0
—
Очистите кеш в настройках
Гость
•
40 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Плохо грузится
Гость
•
40 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Елена
•
40 дней назад
#
+
0
—
Ничего не грузится
Гость
•
40 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
вылетает приложение
Нина
•
40 дней назад
#
+
0
—
И у меня не работает
Злой демон
•
40 дней назад
#
+
0
—
это хорошо когда не куплена годовая подписка
а у кого годовая — деньги не вернут и не их проблемы, они обязательства выполнили
Евгений
•
41 дней назад
#
+
0
—
Надо просто удалить обновление, мне помогло
Гость
•
41 дней назад
#
+
2
—
★
★
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
42 дней назад
#
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно виснет только это приложение на всех устройствах в доме.
Гость
•
42 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Тормозит страшно, у других сервисов (кион и иви) на этом же оборудовании все работает. Во время финала ЧМ матч тв даже не включился, хотя оплаченная подписка на год.
Александр
•
42 дней назад
#
+
1
—
Спасибо за трансляция ЧМ, которая нихрена не работает в такие жаркие моменты, слов нет
Сергей
•
42 дней назад
#
+
4
—
Что делать чтобы заработал Кинопоиск на Smart TV
Всем привет. Такая же тема Кинопоиск на Smart TV не работает но я нашёл выход. Когда Выбрасывает заходите по новой и до тех пор пока не заработает. на раз пятый заходит иногда бывает и на третий раз.????????
Александр
•
42 дней назад
#
+
0
—
Ps5 ошибка воспроизведения матч тв
Светлана
•
42 дней назад
#
+
10
—
Ps4 ошибка воспроизведения через приложение. Прерывается черным экраном и потом ошибка воспроизведения
Гость
•
42 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень плохо
Татьяна
•
42 дней назад
#
+
8
—
не работает кинопоиск.
Самсунг 2015 года , модель UE40J6200, не работает кинопоиск. Выбрасывает из приложения. Тот же аакаунт на самсунге 2018 года работет. Обновление ПО, сброс настроек, переустановка приложения — не помогло ничего.
Гость
•
42 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно выбрасывает из приложения. Удалил, скачал заново, теперь вообще не войти, после экрана загрузки выбрасывает на экран приложения «Подробнее»
Версия 10.83.0
Samsung UE40JU6600
Вадим
•
42 дней назад
#
+
1
—
Не работает
Не работает несколько дней. Тех поддержка сказала ждать обновление которое неизвестно когда выйдет. Знал бы заранее капсулу с Марусей вместо колонки купил бы.
Гость
•
42 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
★
☆
Иногда изображение подвисает, сейчас само приложение вылетает на нескольких телевизорах. А главное, мало новинок.
Гость
•
42 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже несколько дней не работает
Кейт
•
43 дней назад
#
+
2
—
Не работает на макбуке. Пишет про vpn (не включен) или недоступен в вашей регионе. На телефоне работает
Гость
•
43 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Ошибка воспроизведения не могу посмотреть фильм
Роман
•
44 дней назад
#
+
3
—
Не запускается виде на ноутбуке, прокрутка крутится — фильм не показывается
Олеся
•
44 дней назад
#
+
4
—
На самсунге уже неделю не работает кинопоиск
Дмитрий
•
44 дней назад
#
+
18
—
Не работает кинопоиск на телевизоре samsung 2015 года уже неделю. После заставки вылетает.Служба поддержки ни чем не помогла.
Елизавета
•
44 дней назад
#
+
6
—
Неделю уже не работает
не работает уже неделю
оплачена годовая подписка, а поддержка заставляет делать спидтесты чтобы сказать что у меня низкая скорость интернета и не их это косяк
Гость
•
44 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже неделю я не могу зайти
Мария
•
44 дней назад
#
+
18
—
НЕ работает приложение
То же самое, что и у других. На смарт-тв Самсунг приложение после запуска вылетает. Перезагрузка не помогает. 3-й день.При этом сайт Кинопоиска работает нормально.
Владислав
•
45 дней назад
#
+
-1
—
Не работает на IPad
Гость
•
45 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает на смарт тв
Гость
•
45 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу зайти
Анна
•
45 дней назад
#
+
5
—
Не работает Кинопоиск на телевизоре Самсунг (
Наталья
•
45 дней назад
#
+
7
—
Как у всех — после заставки черный экран на Самсунг. Второй день
Алексей
•
45 дней назад
#
+
4
—
Телевизор Самсунг. Не открывает Кинопоиск :((
Оксана
•
45 дней назад
#
+
4
—
Не включается приложение на телевизоре, начинает грузить логотип и тут же выбрасывает, так уже несколько дней
Валерий
•
46 дней назад
#
+
0
—
Не грузятся фильмы из кинопоиска
Андрей
•
46 дней назад
#
+
3
—
Загрузилась только заставка, затем вылет.
Татьяна
•
46 дней назад
#
+
24
—
Несколько дней на Самсунге не открывается Кинопоиск. Переустановила не помогло
Анна
•
46 дней назад
#
+
8
—
Самсунг тизен 2015- приложение не работает
Уже неделю не работает на телевизоре Самсунг тизен 2015, как и у остальных. Техподдержка сначала отгавкивалась «у вас телевизор не обновлен, у вас приложение не обновлено… я вам уже сказал, что надо всё обновить, других вариантов не предложу», а потом перестали отвечать. Отменила подписку. Может быть вернусь, если починят.
Андрей Свиржевский
•
46 дней назад
#
+
0
—
Не работает, только деньги списали
Гость
•
46 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Отличный сервис, но бесконечные вылеты и фризы портят всю картину.
Гость
•
47 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
47 дней назад
#
+
6
—
★
☆
☆
☆
☆
Вылетает приложение на Смарт телевизоре Самсунг после заставки. Уже дня 4. .
Юлия
•
47 дней назад
#
+
5
—
Не работает на самсунг смарт тв 🙁
Не грузится приложение на samsung smart TV, вчера ещё работало. Остальные приложения работают. Обратилась в поддержку, отправила даже видео по их просьбе. Выполнила все рекомендации. Мне обещали, что в 90% это должно помочь. Не помогло. После чего консультант поддержки обещал вернуться с деталями и пропал. Почему сразу не ответить, что у них проблемы на самсунгах. Как вижу, такая история и у других здесь.
Светлана
•
47 дней назад
#
+
12
—
Вылетает приложение на смарт тв
Не работает приложение кинопоиск на смарт тв самсунг уже 3 дня. Загружается до заставки и вылетает. Остальные приложения работают, в том числе и онлайн кинотеатры. На телефоне приложение кинопоиск работает.
Юлия
•
47 дней назад
#
+
1
—
Такая же проблема. Вылетает с заставки. На пробном периоде все работало. Как списали реальные деньги, перестало загружаться приложение.
Александр Бобруйск
•
47 дней назад
#
+
2
—
Добрый день. Беларусь. НЕ РАБОТАЕТ на телевизоре САМСУНГ 2015 приложение. Переустановка не помогла
Гость
•
47 дней назад
#
+
4
—
Проблема с приложением
Такая же проблема как и у многих, выкидывает из приложения на телевизоре самсунг тизен 2015. Всё уже перепробовал, и скидывал настройки и обновлял и переустанавливал…ничего не помогает…
Анна
•
47 дней назад
#
+
1
—
На самсунге не работает приложение. Вчера работало, сегодня вылетает на логотипе. Переустанавливали — не помогло.
Гость
•
48 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
На телевизоре самсунг приложение не работает!!!
Ася
•
48 дней назад
#
+
2
—
Не работает Кинопоиск со смарт тв
Руслан
•
48 дней назад
#
+
4
—
Вылетает приложение на логотипе на TV Samsung 2015-го года выпуска.
Поддержка тупо игнорирует последующие мои вопросы. Ответили только в начале, что якобы нужно ПО телевизора обновить, которого нет в доступности. Ну не идиотизм ли? Окко, иви, винк и тд. работают, а Кинопоиск не работает, потому что у ТВ ПО старое. МегамОзги в поддержке.
Анна
•
48 дней назад
#
+
5
—
Аналогично: на смарт ТВ Самсунг не работает приложение уже четвертый день. Поддержка гонит ерунду «у вас телевизор не такой, как надо»
Ольга
•
48 дней назад
#
+
108
—
На Смарт телевизоре Самсунг после заставки выбрасывает. Уже несколько дней.
Гость
•
48 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Не работают виджеты кинопоиска, написано:»Авторизуйтесь». При хорошем интернете фильм заедает.
Гость
•
48 дней назад
#
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не загружается совсем, а если один раз из 100 все таки загрузится, то вылетает сразу
Гость
•
48 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Служба поддержки не помогает.
Мария
•
49 дней назад
#
+
4
—
Не загружает приложение на тв. Выкидывает после заставки. Уже 2й день
Юлия
•
49 дней назад
#
+
2
—
Второй день выкидывает на смарт телеке(((
Выходные насмарку ????
Анжела
•
49 дней назад
#
+
6
—
Не работает приложение на смарт Самсунг. Выкидывает
Артём
•
49 дней назад
#
+
25
—
Не работает приложение на смарт ТВ Самсунг, выкидывает
Алла
•
49 дней назад
#
+
9
—
Не работает приложение на смарт тв, выкидывает
Иван
•
50 дней назад
#
+
0
—
в HD качестве часто подвисает воспроизведение, speedtest при этом показывает скорость до Москвы 100мбит, смотрю через яндекс браузер.
Александр
•
50 дней назад
#
+
3
—
В приложении для сматр тв не работают тв каналы. На всех 3х телевизорах дома. Фильмы и сериалы норм работают
Дмитрий
•
50 дней назад
#
+
0
—
Не работает КиноПоиск, сервер недоступен пишет.обновите страницу
Руслан
•
50 дней назад
#
+
40
—
На телевизоре Samsung 2015 года выпуска, при открытии приложения, через ~7 секунд происходит вылет, и дальше логотипа не прогружает.
Катя
•
50 дней назад
#
+
3
—
Не открывается страница кинопоиска на смарт тв
Марина
•
50 дней назад
#
+
2
—
Здравствуйте. Не открывается страница мое кино , постоянно показывает обоновить страницу
Гость
•
50 дней назад
#
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Зависание и пропадание звука при просмотре каналов
Гость
•
50 дней назад
#
+
2
—
★
★
☆
☆
☆
Толком не работает воспроизведение видео на каналах. Постоянно зависание, задержка с воспроизведением.
MrPur1n
•
50 дней назад
#
+
0
—
Зависает воспроизведение каналов в приложении на lg. Задержка воспроизведения
Есть варианты решения вопроса
Гость
•
51 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно зависает,
Роман
•
53 дней назад
#
+
0
—
У сериала Конец света не включаются дорожки звука 18+.Что за цензура
Гость
•
54 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение в телефоне совсем
Гость
•
58 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузится
Тая
•
59 дней назад
#
+
1
—
С утра не показывает ни один контент в кинопоиске, пишу в тех. поддержку- ответа нет
Гость
•
59 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ужасная контора их сервис на нуле, поддержка их на нуле, с таким отношение к людям будут они ещё ниже!!! Возврат не сделали деньги списали! Просто вообще дно!
Светлана
•
59 дней назад
#
+
2
—
Пропали каналы
Больше половины каналов пропали! Мало того еще и сбой, на спортивных показывает федеральные, и наоборот! Это что за бред??? Ищем другую подписку! Хорошо, что за год не заплатили