Как перестать бояться делать ошибки на работе

Откуда берется страх ошибок и неудач? Из детства. Именно в детстве нам внушали, что ошибка — это очень плохо, это нечто страшное и непоправимое, а еще многих из нас не раз высмеивали даже за незначительные промахи. Страх неудачи — это страх быть отвергнутым, страх оказаться в одиночестве перед лицом опасности, страх смерти.

Что еще может послужить причиной возникновения и развития страха, что у нас ничего не получится?

1. Неадекватные, завышенные требования к себе

Обычно это продолжение завышенных требований к нам родителей. В итоге мы видим все только в черном или только в белом цвете, не признаем никаких промежуточных оттенков. Либо гений, либо неудачник — середины нет. Быть гением — значит быть на гребне волны. Потерпеть неудачу равносильно смерти. Либо пан, либо пропал. Сплошные крайности. Но жить все время на подъеме, на пределе сил просто невозможно. Мы не герои боевиков, и если зададим себе такой темп, то рано или поздно сломаемся.

Выход: принять свое несовершенство и разрешить себе делать ошибки.

2. Недооценка своих возможностей

Это может быть следствием неадекватной самооценки, сформированной у нас еще в детстве, когда мы слепо верим мнению о нас родителей и других значимых взрослых. Почему у детей формируется заниженная самооценка? Это бывает следствием как недостаточной заботы родителей, так и гиперопеки. Гиперопека, пожалуй, даже опаснее, потому что в результате у нас формируется так называемая наученная беспомощность. Наученная беспомощность — это когда мы привыкли, что все делают за нас, либо стараясь не напрягать, либо не доверяя. Как следствие, мы не учимся, не получаем соответствующего нашему возрасту опыта, вообще боимся что-либо делать из-за страха сделать плохо или же не зная, как подступиться к задаче. Наученная беспомощность может формироваться и другим путем. Например, когда негативная обратная связь, или, иначе говоря, неконструктивная критика, значительно превосходит обратную связь положительную, когда наши действия одобряют и нас хвалят. В этом случае мы заранее уверены, что и сейчас у нас ничего не получится, как бы мы ни старались, поскольку предыдущие 999 раз все наши усилия пошли прахом. И в результате мы опускаем руки и перестаем предпринимать какие-либо попытки к улучшению собственного состояния.

Выход только один: делать, делать и делать. Пробуя, ошибаясь и начиная сначала — до тех пор, пока не получится. И постоянно анализировать: что получилось так, как мы хотели, и никакая доработка не нужна; что получилось не совсем удачно и требует корректировки (обязательно сразу продумать, какой именно); что получилось из рук вон плохо. В последнем случае необходим тщательный анализ: какие именно наши решения и действия привели нас не туда, куда было нужно, что в этих наших мыслях и действиях следует поменять, чему научиться и что предпринять, чтобы получить тот результат, на который мы рассчитываем. И еще один очень важный момент: все эмоции на этот период нужно отключить, чтобы они не отвлекали и не сбивали с пути, тем более что обязательно найдутся люди, которые будут нас осуждать, смеяться над нами или обесценивать наш труд. Черед эмоций и реагирования на действия окружающих придет потом, когда дело будет сделано. Вот тогда можно будет и порадоваться, и погоревать, и все остальное. А  пока дело не сделано, нужно оставить только логическое мышление: что получается и почему, что не получается и почему, что тогда предпринять, чтобы это изменить. Единственное исключение: если мы вдруг слышим конструктивную критику, которая может помочь приблизиться к цели, то на нее реагируем и активно используем в собственных интересах. Наша задача — максимально сфокусироваться на том, что приближает нас к желаемой цели, и игнорировать либо отметать все, что этому мешает.

3. Преувеличение сложности задачи

У страха, как говорится, глаза велики. Лекарство от этого — составление подробнейшего плана достижения цели. Та цель, которая сначала кажется нам настолько огромной и недостижимой, что мы сразу же падаем духом и опускаем руки, становится вдруг вполне обозримой и посильной, когда мы разбиваем движение к ней на маленькие шажки. Шажки, которые мы однозначно в состоянии сделать, зачастую даже не прикладывая особых усилий. Главное — как следует продумать маршрут. Скажем, покорить Эверест кажется абсолютно невозможным, а подняться в гору на 100 или хотя бы 50 метров — вполне реальным.

Выход: метод обратного планирования. Мы ставим себе конечную цель, которую хотим достичь в будущем, а потом движемся от желаемого будущего к реальному настоящему, все время задавая себе вопрос: «Что мне нужно сделать, чтобы получить это?» Возьмем пример с покорением Эвереста, ведь в каком-то смысле любая наша цель — это Эверест, который мы хотим покорить. Что нужно сделать, чтобы покорить Эверест? Нужно получить опыт восхождения на более низкие высоты. Что нужно сделать, чтобы получить опыт восхождения на более низкие высоты? Нужно стать выносливее и приобрести необходимую экипировку. Что нужно сделать, чтобы стать выносливее? Нужно записаться в клуб, который готовит будущих альпинистов, и заняться там своей физической подготовкой. А что нужно сделать, чтобы приобрести экипировку? Получить информацию о том, что именно нужно, найти нужный магазин и сделать покупку. Вот мы уже и пришли от вершины Эвереста к настоящему и можем делать первые реальные шаги — записываться в клуб и узнавать, какая экипировка нужна начинающему альпинисту.

4. Самозапугивание

Мы мастерски умеем себя запугивать, мы воображаем ужасы, которые случатся не только в случае нашего поражения, но и при малейшей ошибке.

Выход: во-первых, зададим себе вопрос: «Что самое ужасное может с нами случиться, если это произойдет?» А во-вторых, воспользуемся методом амплификации (в переводе с латинского — «расширение, усиление, обогащение»). То есть дадим волю своему воображению и напридумываем кошмарные и трагические варианты развития событий. Нужно довести пугающую ситуацию до абсурда. Можно создать много ужасных историй и даже устроить конкурс на самую страшную. Так мы проживем все эти страхи и пропустим через себя. А заодно ощутим в процессе сочинения и проживания, что с нами не случится даже миллиардная доля того, что мы нафантазировали и чем так старательно себя запугивали.

Три упражнения, чтобы преодолеть страх неудач

1. Изменить отношение к ошибкам

Есть эффективный способ благополучно пережить те разочарования и поражения, которые ждут нас на пути к цели. Как мы воспринимаем допущенные нами ошибки? Обычно как катастрофу вселенского масштаба, как нечто, что никто никогда и ни при каких условиях не сможет исправить. Но если мы сменим точку зрения на свои промахи и начнем воспринимать их просто как информацию о том, что мы нашли неверное решение, если будем воспринимать свои промахи как способ приобретения жизненного опыта, то расстраиваться будет просто не из-за чего. Нет никакой катастрофы и трагедии, есть просто обратная связь, есть просто информация о том, что мы пошли не тем путем и нам нужно выбрать другой. Пожалуй, один из самых ярких и известных примеров подобного мышления — это Томас Эдисон, который, прежде чем изобрести электрическую лампочку, провел 10 тысяч неудачных экспериментов. Именно он сказал: «Я никогда не терпел неудач. Я просто нашел 10 тысяч способов, которые не работают».

2. Заменить слова

В своих размышлениях о будущем замените слово «но» на слова «даже если». Например, обычно вы думаете так: «Я хочу стать блестящим оратором и уверенно держаться на публике, но боюсь, что сначала надо мной все будут смеяться». Меняйте негативную формулировку на позитивную установку: «Я стану блестящим оратором и буду уверенно держаться на публике, даже если сначала надо мной все будут смеяться». Такая, казалось бы, мелочь — замена одного слова на другое, а какой эффект, какое действие! Мы сразу чувствуем, как расправляются плечи и выпрямляется спина, как дыхание становится более ровным и глубоким, а походка — твердой и уверенной. Мы вырастаем в собственных глазах и начинаем относиться к себе с уважением. Следом с уважением к нам начинают относиться и окружающие люди. Так и получается, что, меняя одно слово на другое, мы на самом деле меняем собственную жизнь.

3. Перестать избегать

Если мы боимся чего-то (например, неудачи в новом деле), то мы часто начинаем этого избегать — того, что может быть неприятно или причинить боль. Избегание становится для нас способом защититься от провала. Беда в том, что область избегаемого будет расширяться до бесконечности, до тех пор, пока мы не станем бояться абсолютно всего. Жизнь превратится в сплошные ограничения, да и можно ли будет назвать это жизнью? Поэтому стоит мыслить не в стиле «Чего мы не потеряем, если не сделаем?», а в стиле «Что мы приобретем, если сделаем?». Иначе говоря, стоит заменить движение от чего-то (то есть избегание чего-то) на движение к чему-то.

Резюме

В основе страха допустить ошибку лежат страх смерти, завышенные требования к себе, недооценивание своих возможностей (вследствие гипер- или гипоопеки), преувеличение сложности задачи, неумение грамотно планировать достижение поставленных целей и самозапугивание.

Справиться же со страхом неудачи вам помогут следующие упражнения.

1. Делая что-то, не опускайте руки при первой же неудаче и не бросайте начатое. Переделайте, если сразу не получилось, или сделайте это как-то по-другому. Главное — делать, делать и делать. Пробуя, ошибаясь и начиная сначала. До тех пор, пока не получится.

2. Если задача перед вами стоит сложная, составьте подробный план своих действий. Ну или воспользуйтесь приемом обратного планирования.

3. Если вы привыкли сами себя запугивать, когда что-то начинает идти не так, то задайте себе вопрос: «Что самое страшное может случиться, если это произойдет?» Воспользуйтесь методом амплификации, то есть преувеличения, и доведите пугающую вас ситуацию до абсурда. Тогда она перестанет вас пугать.

4. Если вы воспринимаете любую свою ошибку как катастрофу вселенского масштаба, повторяйте себе каждый раз следующее: «Нет никакой трагедии и катастрофы в том, что я ошибся. Есть только обратная связь, информация о том, что я пошел не тем путем и мне нужно выбрать другой».

5. Замените в своих размышлениях слово «но» на слова «даже если».

6. Замените мышление «от» на мышление «к». Или, другими словами, вместо вопроса «Чего я не потеряю, если этого не сделаю?» задавайте себе мысленно вопрос «Что я приобрету, если сделаю это?».

Упражнения можно выполнять в любом порядке — в зависимости от ситуации и от вашего настроения.

От редакции

Мотивационный коуч Давид Ларош делит уверенность в себе на три типа. Какие приемы подойдут для прокачки каждого из них, читайте в статье: https://psy.systems/post/tri-tipa-uverennosti-v-sebe

А что делать, если вы боитесь… успеха? Были ли в вашей жизни ситуации, когда за пару шагов до результата что-то с вами случалось («как будто сглазили») и в итоге вы ничего не достигали? Или вместо необходимых действий занимались чем-то ненужным? Или заранее думали: «Все равно у меня ничего не получится!» — и даже не начинали реализовывать свою мечту? Или «выходили из игры», потеряв интерес, при первых же достижениях? Что же стоит за таким самосаботажем и как победить страх успеха? Читайте Ольгу Юрковскую — http://psy.systems/post/strax-uspexa.

Известные американские психологи Эллиот Аронсон и Кэрол Теврис написали полезную книгу «Ошибки, которые были допущены (но не мной). Почему мы оправдываем глупые убеждения, плохие решения и пагубные действия», чтобы разобраться в причинах наших самооправданий и в том, какой ущерб они причиняют и нам, и окружающим: https://psy.systems/post/elliot-aronson-kerol-tevris-oshibki-kotorye-byli-dopuscheny.

С малых лет детям необходима похвала и положительная оценка.

Важно, чтобы окружающие соответствующе оценивали его поступки.

Часто дети бывают грубыми, не одобряют свои поступки – они не знают, что это чревато развитием атихифобии. Что же это такое?

Определение понятия

Атихифобия переводится с латинского языка как «новый» и «боязнь». Страх нового – результат заниженной самооценки человека, его нерешительности. Это патологический страх перед ошибками. Он возникает при взаимодействии с обществом.

Простыми словами – это страх перед неудачами, то есть человек боится ошибиться. Он уверен, что у него ничего не получится. Он может даже не начинать дело.

Место фобии в психологии и психиатрии

В психологии и психиатрии изучению проблемы отводится целый раздел. Специалисты знают, что эта проблема встречается у многих людей, поэтому важно выработать эффективные методики по оказанию помощи.

Психотерапевты считают атихифобию серьезным отклонением, ведь страх у человека настолько мощный, что личность больше не желает развиваться, она становится пассивной.

К нормальной жизни человек уже не способен – он всегда нервничает, переживает, не может найти себе места.

Из-за психологических проблем он не может найти работу, не стремится к карьерному росту, впадает в депрессию. Это все усуглубляет и течение заболевания.

Похожих непосредственно на боязнь провала патологий нет. Но есть состояния, которые возникают вследствие отсутствия лечения атихифобии, такие, как неуверенность в себе, депрессия и даже склонность причинять вред самому себе.

Формы болезни

Прежде, чем начинать искать способы преодоления боязни, нужно рассмотреть ее формы. Есть несколько проявлений болезни:

• Самоизоляция. Человек не берется ни за какие дела, не стремится к саморазвитию. У него присутствует боязнь отказа в личной жизни. Он замыкается в себе, не контактирует с людьми.
• Самосаботаж. Если индивид возьмется за какое-либо дело, он его не закончит или сдаст не вовремя. Это состояние, при котором человек сам создает себе препятствия на пути выполнения работы.
• Перфекционизм. Человек старается быть лучшим не во всех начинаниях, а лишь в тех, которые у него хорошо получаются. Он концентрируется на том, в чем потерпит неудачу.
• Самобичевание. Человек уверяет себя в том, что он ничего не умеет, у него недостаточно знаний и нет талантов.

На ранней стадии болезни у человека снижается самооценка, он не верит в себя, винит себя за каждую мелочь. Для средней и тяжелой степени характерны отказ от посещения различных мероприятий, изоляция от людей (даже знакомых), сужение круга общения, боязнь начинания даже легкой и знакомой работы.

Причины развития

Причин появления страха неудачи много. Наиболее распространенная – отрицательный опыт в прошлом. Часто человек делает умозаключение на основании одного случая.

Такие люди уверены, что если они совершили ошибку один раз, то неудача будет их сопровождать до конца жизни. Этот стереотип не позволяет им развиваться, двигаясь вперед.

Одна из причин страха неудачи – оценка деятельности человека по конечным итогам. Он не берет во внимание личностные качества, особенности. Индивид навешивает клеймо и не разбирается в ситуации, не оценивает собственные таланты и причины неправильного действия.

Основные причины атихифобии:

• негативная реакция родителей (и других родственников) на неудачи детей;
• выслушивание оскорблений и насмешек в свою сторону (в школе, на улице и т.д.);
• навязывание социальных страхов обществом, когда человеку твердят, что он должен быть лучше других.

Предрасположенность

В большинстве случаев атихифобия берет свое начало из детства, когда ребенок еще зависит от мамы и папы. Если детские ошибки сопровождаются критикой взрослых, дети начинают чувствовать себя немощными, беспомощными.

Когда на детей кричат, вся негативная энергия откладывается в подсознании, и у них «записываются» установки «я ничего не умею», «я не смогу» и т.д. Эти установки с детства заставляют уже взрослых людей паниковать.

Провоцирует фобию и чрезмерная опека. Если мама с папой делали все дела за ребенка, опекали его, у чада сформируется установка, что он ничего не сможет сделать, что другие выполнят лучше.

То есть, к атихифобии предрасположены больше дети. Но когда они вырастают, этот негатив остается у них в сознании.

Атихифобия возникает у людей, не замечающих прекрасного и не умеющих его ценить. Также этим синдромом страдают мнительные люди, воспринимающие любую информацию близко к сердцу.

Опасность этой фобии в том, что она подкрадывается незаметно. Сначала человек просто решает отложить дело, потом снова и снова. Он не подозревает, что теряет способность преодолевать трудности.

Симптомы

Негативные эмоциональные реакции проявляются при ситуации, требующей конкретных решений или действий от человека. К ним относятся:

• неуверенность в дальнейших действиях;
• беспокойство;
• чувство вины;
• самокопание;
• угнетенность и постоянное прокручивание в голове психотравмирующих событий.

Симптомы, сопровождающие атихифобию, могут быть не только психологическими, но и соматическими:

• повышенное потоотделение;
• дрожь;
• побледнение кожи;
• перебои в работе сердца;
• нарушенное дыхание;
• тошнота.

При таком состоянии у человека меняется восприятие температурного режима: когда на улице холодно – ему жарко, и наоборот.

У детей фобия проявляется в виде заниженной самооценки. Например, когда родители требуют от ребенка лучших результатов во всем (в школе, спорте и различных секциях), его сопровождает постоянное напряжение.

К тому же, если они не поощряют чадо за успехи, а за неудачи ругают, представление о достижениях у него будет искаженным. Он осознает, что не способен к достижению успеха.

Когда над ребенком насмехаются в садике или в школе, это сказывается на его психике, и в дальнейшем у него развивается страх неудач.

Взрослые, страдающие атихифобией, всегда тревожны, они волнуются перед любым событием. Если их просят выполнить какую-либо работу, кроме тревожных чувств их сопровождают учащенное биение сердце, жжение в животе, побледнение кожи. У таких людей трусятся руки, учащается пульс. Например, перед собеседованием у человека нарушен сон, могут возникнуть панические атаки.

Диагностика

Если человек заметил у себя симптомы этой болезни, первое, что нужно сделать – посетить специалиста. Он соберет анамнез и проведет осмотр: задаст вопросы о симптоматике, расспросит о переживаниях и пр. Психотерапевт распознает атихифобию, ее стадию и даст рекомендации по избавлению от страха.

Как побороть страх самостоятельно?

Человек может сразу не обращаться за помощью к специалисту, а попытаться справиться с проблемой самостоятельно. Психологи советуют следующее:

• Провести самоанализ – вспомнить, какая неудача сказалась на развитии страха. Необходимо вспомнить каждое обстоятельство – полный анализ выявит, что человек не виноват в поражении, а причина этого – обстоятельства, не зависящие от него.
• Узнавать информацию о предстоящем деле. Варианты развития, прогнозы и риски позволят оценить реальную картину и выбрать более подходящий вариант.
• Научиться говорить «нет». Если после проведенного анализа выяснится, что дело провальное, нужно сразу отказаться от него. Не нужно пытаться его спасти.
• Настраиваться психологически. Нужно убедить себя, что неудача – дело не очень хорошее, но жизнь на этом не заканчивается. Не нужно сразу опускать голову.

Часто этих советов хватает. Но если не получилось справиться с проблемой, нужно обратиться к профессионалу.

В первую очередь, человеку необходимо признать, что проблема у него есть. За собственную жизнь каждый должен отвечать самостоятельно. Так человек получит не то, что заслуживает, а то, чего он достиг сам.

Чтобы побороть атихифобию, нужно думать позитивно. Не менее важно расслабиться – так паника быстрее пройдет, а в будущем человека не будет мучить страх провала.

Когда требуется помощь профессионала?

Если человек не может самостоятельно справиться с проблемой, необходимо обратиться к специалисту. На начальной стадии профессионал назначит индивидуальную психотерапию, направленную на анализ воспоминаний из детства.

Отношение атихифоба к собственным страхам позволит выявить индивидуальная беседа с психотерапевтом. В этом случае применяется метод моделирования – создание ситуации, которая вызывает нерешительность, и просьба описать ощущения с начала ситуации и до ее конца.

Также эффективна групповая терапия. Работая в группе, человек понимает, что он не один, что есть и  другие люди, страдающие фобией. Пациенты поддерживают друг друга и вместе находят выход из ситуации.

Часто таким пациентам психиатры, помимо психотерапии, назначают поддерживающую терапию (противотревожные и успокаивающие препараты).

Профилактика развития и обострений

Профилактика предполагает, что человек избавится от неуверенности в себе и от зависимости от мнения других. Чтобы не «подхватить» фобию, нужно научиться себя любить и ценить, принимать таким, какой есть. Нужно изучить собственные сильные и слабые стороны, таланты. Человек не должен соответствовать ожиданиям окружающих, у него должна быть собственная концепция своего «Я».

Последствия и прогноз

У детей атихифобия негативно сказывается на обучении, вызывая у обучающихся трудности. Страх неудач отрицательно сказывается на жизни индивида. Он не хочет саморазвиваться, заниматься профессиональной деятельностью, налаживать связь с другими.

Полезное видео

О понятии, симптомах и признаках атихифобии рассказывается в видео:

Заключение

Таким образом, атихифобия – явление распространенное. Чтобы справиться с этим страхом, нужно не так много усилий, как человеку кажется. Главное – проанализировать ситуацию и смириться с тем, что идеальных людей нет, а неудачи преследуют каждого. Так проблема совершить ошибку постепенно уйдет.

yspravyt-oshybky.jpg»>

Допустить ошибку на работе может кто угодно. Однако то, как эта ошибка повлияет на вас и вашу работу, будет зависеть от последующих действий. Главное, подойти к вопросу конструктивно и без лишних эмоций – страх и неуверенность в себе только усугубят ситуацию. Так что как только вы поняли, что допустили ошибку – проанализируйте ее и начинайте действовать. Предлагаем 5 простых шагов, чтобы ваш промах нанес минимальный ущерб вашей репутации и карьере.

1. Сразу признайте свою ошибку

Если вы сделали ошибку, которая скажется на работе других людей или компании в целом, не пытайтесь скрыть ее. Кроме того, скорее всего, вам не удастся исправить ее в одиночку. Так что не давайте большой проблеме стать еще больше. Как бы не было трудно, лучше сразу рассказать о возникшей проблеме своему руководителю. Обстоятельно объясните причины, почему она возникла. Кроме того, извинитесь перед сотрудниками, которых ваша ошибка может непосредственно коснуться. Хоть ваш рабочий промах никак не связан с личными отношениями, однако ваша искренность покажет, что вам не все равно. Это поможет сохранить авторитет в коллективе.

2. Предложите решение

Приходите к руководителю не в панике и отчаянии, а с готовым вариантом, как поправить вашу ошибку. Это позволит значительно смягчить удар по вашей репутации. «Сегодня, чтобы считаться ценным сотрудником, вы не должны представлять руководителю проблемы – давайте готовые решения. Почему? Потому что у самих руководителей много проблем, которые им приходится решать, поэтому вас и наняли. Так что не становитесь частью проблем, будьте генератором решений», – считает эксперт журнала Forbes Лиза Кваст.

Не становитесь частью проблем, будьте генератором решений.

Продумайте несколько вариантов, как поправить ситуацию и изложите самый удачный. Представьте боссу аргументы, почему этот вариант самый лучший, но будьте готовы сразу предложить другие опции. Также продумайте ответы на вопросы, которые могут у него возникнут. Покажите свою решимость исправить свою ошибку быстро и эффективно.

3. Пожертвуйте личным временем ради решения проблемы

Постарайтесь поработать над исправлением вашего промаха в свободное от работы время – придите пораньше, задержитесь на работе, не пойдите на обед. Продемонстрируйте таким образом, что вы готовы как можно быстрее исправить ситуацию с минимальным ущербом для компании.

www.drawnfrommybrain.com

4. Не корите себя и сделайте выводы

Этот совет может показаться банальным, однако это важная психологическая часть: от того, как вы воспримите свою неудачу, во многом будут зависеть ваши следующие шаги.

Как только вы проанализируете ситуацию, сделаете выводы и исправите ошибку – оставьте ее в прошлом и двигайтесь дальше.

Тщательно проанализируйте, какие выводы можно сделать из этой ситуации. Если вы не успели что-то сделать, подумайте, где именно вы просчитались со времени; если пытались что-то сделать, но результат разочаровал вас, подумайте, какие шаги были неправильные, каких знаний и умений вам не хватило. Как только вы проанализируете ситуацию, сделаете выводы и исправите ошибку – оставьте ее в прошлом и двигайтесь дальше.

5. Проявляйте больше инициативы

После того, как вы исправили свою ошибку, постарайтесь проявлять на работе немного больше инициативы и быть более активным. Во-первых, это будет способствовать восстановлению доверия руководителя, ведь он будет видеть новые положительные результаты вашей работы и быстрее забудет про ошибку. Во-вторых, это поможет и вам – успехи позволят вам быстрее забыть о своем промахе и не дадут страху поражения затормозить вашу карьеру.

rabota.ua