Ivms 4200 cloud p2p ошибка

Доступ к видеонаблюдению, имея внешний динамический реальный IP-адрес на объекте контроля

При данном типе подключения, все действия аналогичны с подключением по статическому IP и сводятся к «пробросу портов» на роутере, с той лишь разницей, что ваш IP-адрес будет меняться при каждом новом подключении к сети.

Для того, чтобы Вы могли удобно подключаться к вашему устройству по одному статическому имени — необходимо воспользоваться сервисами DDNS (Dynamic Domain Name Server), которые автоматически будут сопоставлять ваш текущий

IP-адрес с вашим доменным именем. В устройствах Hikvison есть поддержка нескольких сервисов DDNS, это: DynDNS, NO-IP и PeanutHull. HiDDNS c 2017 года не поддерживается для новой регистрации, но будет работать для уже зарегистрированных пользователей и оборудования.

Стоит отметить что сервис может применяться только если провайдер не блокирует порты т.е. Вы не находитесь за NAT провайдера.

1. Для начала необходимо произвести настройку устройства (DVR, NVR или IP камеры) как описано для предылущего случая статического IP-адреса.

2. Затем зарегистрироваться на сервисе динамического DNS.

*. И далее настраиваем свои камеры и регистраторы.

Настройка видеонаблюдения через NO-IP

Теперь нам необходимо присвоить нашему динамическому внешнему IP определенный домен в интернете. Мы зарегистрируемся в бесплатном сервисе, предоставляющем данную услугу. Получится, что роутер, подключившись к интернету и получив внешний IP, запоминается этим сервисом и назначает ему зарегистрированный нами интернет-адрес, по которому мы будем заходить, чтобы посмотреть видеотрансляцию с камер. Для бесплатного аккаунта доступно создание 3х адресов.

2. Переходим по адресу no-ip.com, заводим учетную запись

Заходим в браузере по адресу http://myvideoreg.servegame.com и видим Веб-интерфейс регистратора.

1). Для тех, у кого интернет подключен через 3G или 4G модем (любого оператора, включая мобильной связи), то DDNS переадресация у вас работать НЕ БУДЕТ! В этом случае обязательно у провайдера нужно заказывать услугу статического внешнего IP либо пользоваться описанным ниже способом подключения P2P!

2). При подключении камер через роутер для доступа к ним из интернета необходимо в маршрутизаторе отключить брандмауэр! Иначе страница с админкой камер будет недоступна.

Настройка видеонаблюдения через DynDNS

Рассмотрим пример настройки просмотра видеонаблюдения через интернет при отсутствии внешнего статического IP адреса с использованием сервиса DynDNS http://dyn.com — Remote Access (DynDNS).

2. Регистрируемся на сервисе dyn.com (https://account.dyn.com/entrance/) в строке Username указываем вымышленное имя которое в последствии будет использоваться только для доступа на сервис. Вносим остальные данные и нажимаем Create Account.

6. Теперь можем подключить камеру к ПО IVMS. Для этого в режиме добавления необходимо выбрать DynDNS, ввести произвольное имя с которым эта камера будет отображаться в ПО, в поле домен устройства ввести имя которое мы вводили на шаге 4.

7. Результат увидим на вкладке Основной ракурс.

8. Аналогично поступаем на мобильном клиенте iVMS для Android и iOS

Возможные трудности

Если не получается настроить доступ из сети при внешнем IP адресе:

• убедитесь что внешний IP адрес вашего роутера реальный («белый»);

• убедитесь что из Интернет ваш адрес и порт доступны (проверить открытые порты можно с помощью telnet на нужный порт или на сервисах http://zyxel.ru/openport, http://portscan.ru/ и http://2ip.ru/check-port/);

• убедитесь что в настройках сети устройства указаны шлюз и DNS сервера;

• убедитесь что никакие другие UPnP устройства не занимают нужный порт.

Инструкция по подключению камеры Hikvision к облаку ezviz.

ВАЖНО: Более подробная и актуальная инструкция в картинках — Инструкция Ezviz. Сразу необходимо предупредить, что данная инструкция предназначена для подключения камер Hikvision и HiWatch

Старые версии камер могут иметь поздние прошивки без поддержки облачного подключения. Если камеры уже новые, то первые два пункта можно пропустить

Сразу необходимо предупредить, что данная инструкция предназначена для подключения камер Hikvision и HiWatch. Старые версии камер могут иметь поздние прошивки без поддержки облачного подключения. Если камеры уже новые, то первые два пункта можно пропустить.

1. Скачайте прошивку для своей камеры, распакуйте, и установите прошивку, для чего в Internet Explorer подключитесь к своей камере набрав ее IP адрес (по умолчанию он 192.0.0.64) в строке поиска (например http://192.0.0.64).
2. В разделе Configuration (Настройки) слева кликните на System (Сис.), а затем справа кликните на вкладку Maintenance (Обслуживание). В нижней части страницы в разделе Remote Upgrade (Удаленное обновление) нажмите кнопку Browse (Обзор) и выберете файл digicap.dav, а затем кнопку Upgrade (Обновить). После обновления камера перезапустится. Необходимо дождаться, когда настройки ее снова будут доступны.
3. Перейдите в раздел слева Advanced Configuration — Network (Расшир конфигурация — Сеть). Справа кликните на вкладке PlatForm Access и отметьте галочкой пункт «Вкл», если он не отмечен уже по умолчанию. Теперь ваша камера готова к подключению через облако.
4. Зайдите на сайт ezviz7.com и заполните все поля для регистрации. После подтверждения регистрации вы можете зайти на сайт под своим логином. Предварительно вам будет предложено скачать и установить плагин. Затем можно добавить свою камеру в разделе System Management, нажав на кнопку Quick Add. Сайт сам попытается обнаружить ваши камеры и добавить. Если же это не получилось, то можно, кликнув на вкладку Add by serial No. ввести серийный номер камеры (указан на упаковочной коробке и на наклейке камеры). После этого нужно будет ввести Verification Code. Если он отсутствует, нужно будет ввести символы ABCDEF (в верхнем регистре!).

Все. Ваша камера подключена. Кроме этого можно воспользоваться программой для мобильных устройств на базе iOS и Android, где по аналогии так же можно добавлять и управлять камерами.

Для управления и просмотра изображения с камер на ПК есть пока только англоязычная страничка. Когда появится версия на русском языке, к сожалению не известно.

Дополнение: Новая версия IVMS4500 и IVMS5200 для мобильных устройств тоже поддерживает подключение к облаку.

Примечание1: Все, что вы делаете, вы делаете на свой страх и риск. За неудачные действия, приведшие к неисправности камеры или любого другого оборудования, администрация сайта ответственности не несет. 20.06.2014

Источник

Доступ к видеонаблюдению через NAT провайдера, не имея реальный IP-адрес на объекте контроля (имея частный, «серый» IP-адрес на стороне провайдера)

В данном случае ваше оборудование не может быть доступно напрямую из Интернет, и Вы не сможете подключаться напрямую, например в веб-интерфейс устройства снаружи. В таком случае Вам необходимо будет использовать P2P сервисы для связи камеры с вашим ПК или планшетом.

Не все устройства Hikvision имеют поддержку P2Pсервиса. В устройствах же, где она имеется, по умолчанию устройства имеют поддержку сервиса EZVIZ / Hik P2P Cloud (поддержка по данному сервису предоставляется самим сервисом). Более подробно о использовании облачного сервиса доступа к видеонаблюдению смотри в следующей статье « Настройка отображения камер Hikvision в Интернет через облако EZVIS».Также есть и множество сторонних P2P сервисов, которые поддерживают устройства Hikvision.

На данный момент, поддержка P2P EZVIZ Cloud, или как он называется в последних прошивках – Hik Cloud P2P , имеется в устройствах:

• DS-2CD2XX2 — камеры на платформе RAPTOR с прошивками 5.2.0 и выше

• DS-N2XX — камеры HiWatch на прошивке 5.3.0 и выше

• DS-2DEXXXX — скоростные поворотные

• DS-N10X — регистраторы HiWatch на прошивке 3.0.16

• DS-7XXXNI-EX — регистраторы серии NIE с прошивкой 3.1.2 и выше

• DS-72XXHGHI-E1 — HD-TVI (THD) регистраторы на платформе HGHI-EХ

• DS-72XXHGHI-SH — HD-TVI (THD) регистраторы на платформе HGHI-SH

• DS-7XXXHQHI-SH — HD-TVI (THD) регистраторы на платформе HQHI-SH

• NVR регистраторы с прошивки 3.0.8

(Перед добавлением необходимо зарегистрироваться на www.ezvizlife.com, Сайт использует для работы плагин, работает корректно в Firefox и IE)

1. Прежде всего настройте сеть на устройстве (IP, маска, шлюз, DNS)

2. После чего убедитесь что сервис EZVIZ стал онлайн.

3. Заходим на созданный аккаунт в EZVIZ через www.ezvizlife.com

4. Переходим в раздел System Management и жмем кнопку Add Device

5.Рекомендуем добавлять устройство по серийному номеру,

DS72xxABXY/SN123456789ABCD 123456789ABCD (вводим блок из 9 цифр)

6. Жмем кнопку „Добавить“

7. Для добавления потребуется ввести Verification code.

О том, где его можно узнать будет написано в конце инструкции

Поздравляем, устройство добавлено в вашу учетную запись.

Просматривать устройство вы можете как через браузер на сайте www.ezvizlife.com, так и через клиентское ПО: EZVIZ и Hik-Connect на мобильных устройствах и МАС.

Добавление в IVMS-4500

На мобильных устройствах кроме просмотра камер доступных в Интернет по реальным адресам или через проброс портов в iVMS-4500 можно подключать и EZVIZ / Hik-Connect камеры.

Добавление в IVMS-4200

На стационарных компьютерах под Windows и MAC EZVIZ/Hik-Connect камеры можно подключать через iVMS-4200 (доступно с версии 2.3.1.3).

Открываем раздел управления устройствами.

Выбираем „Добавить новый тип устройства“

Вводим учетные данные аккаунта и просматриваем через основной ракурс.

4.Как узнать EZVIZ verification code

На камерах

1. На наклейке на самой камере.

2. С помощью SSH (может не работать на прошивках новее 5.3.0)

В настройках безопасности камеры включаем SSH (по умолчанию выключен) и с помощью SSH клиента(к примеру putty ) подключаемся к камере. Для авторизации используйте логин и пароль от учетной записи admin. После авторизации вводим команду showKey (регистр важен).

На регистраторах

При прямом подключении к регистратору (мышка+монитор)

На регистраторах HiWatch n104 n108 n116 код подтверждения не указан! Если поле пустое — придумайте код, 6 латинских букв. Пока не задан код подтверждения — сервис будет оффлайн!

Источник

Плюсы и минусы

Дополним обзор программы ее преимуществами и недостатками. К положительным сторонам отнесем такие особенности:

• Возможность бесплатного использования.
• Русский язык.
• Удобный интерфейс.
• Многофункциональность.
• Гибкие настройки.
• Возможность просмотра, сохранения и удаления видео в домашних условиях.
• Регистрация сразу нескольких аккаунтов.
• Возможность изменять качество звука и видео.

Что же насчет минусов? К негативным сторонам следует отнести то, что программа поддерживает устройства не со всеми прошивками, но разработчик Hik-Connect обещает исправить это в ближайшее время.

Похожие приложения

К утилитам с похожим функционалом можно отнести такие приложения:

• iVMS-4500 – используется для удаленного просмотра видео с IP-камер и видеорегистраторов.
• EZVIZ – позволяет осуществить удаленный доступ к видеокамере.
• gDMSS plus – еще одна похожая утилита, с помощью которой можно управлять видеороликами, снятыми видеорегистраторами или другими устройствами.

В зависимости от своих предпочтений, вы можете выбрать то или иное программное обеспечение. Наша задача не убедить вас в том, что какое-то из них лучше или хуже. Мы лишь предоставляем информацию о программах.

Скачать нужный контент для своего компьютера вы сможете через эмулятор для Android BlueStacks. Как его использовать мы рассказали выше в статье.

Как установить Hik-Connect на ПК

Для скачивания приложения нам понадобится только компьютер и подключение к интернету. Выполняйте наши инструкции, после чего вы получите желаемое уже через несколько минут. Итак, приступим:

1. Для начала загрузим и настроим одну важную программу, без которой работа Android-приложений на ПК была бы невозможной. Название этого приложения BlueStacks. Это эмулятор, с помощью которого в будущем вы сможете воспроизводить на своем компьютере или ноутбуке любые телефонные игры и программы. Переходим вниз статьи и кликаем по кнопке «Скачать».
2. После окончания загрузки эмулятора проходим авторизацию и соглашаемся с политикой конфиденциальности. Это необходимо для дальнейшей работы BlueStacks.
3. Дальше нам нужно воспользоваться услугами виртуального магазина Google Play. В поисковой строчке BlueStacks прописываем его название и скачиваем на ПК. Уже в самом магазине мы и будем искать наш Hik-Connect. Прописываем его название в строке поиска, выбираем нужный результат и кликаем по кнопке «УСТАНОВИТЬ». На скрине она обведена красным цветом.

1. Процесс скачивания не займет много времени, если со скоростью интернета у вас все в порядке. Размер утилиты составляет 40 МБ.

1. После завершения загрузки и установки иконка запуска программы появится на домашнем экране эмулятора, а также на рабочем столе компьютера или ноутбука.

Настройка P2P на оборудование Hikvision и ST

И так что такое P2P? Я не буду расписывать все термины, а буду разъясняться как можно проще! Данная функция предназначена для того чтобы получать удаленный доступ к видео регистратору и осуществлять просмотр в режиме реального времени или просматривать запись без использования белого, реального ip. Работает все очень просто. Вы в настройка конфигурации выбираете Сеть там ставите галочку P2P и запоминаете пароль который состоит из 6 цифр и букв или придумываете свой ( Данный пароль требуется для подключения регистратора к сервису и добавления его в личный кабинет), да кстати пароль этот состоит из заглавных букв. Дале нам потребуется серийный номер регистратора или QR-код, который мы можем со сканировать:

А. с регистартора

1.Ваша система видеонаблюдения уже включена и в регистратор вставлен кабель от роутера. IP- регистратора HIKVISION по умолчанию 192.0.0.64 с маской 255.255.255.0. ( советую назначать регистратору статический ip, т.е вбивать ручками ) у ST прописан DHCP–т.е он сам получит адрес от вашего роутера.

2. Держим коробочку от регистратора недалеко ( и не выкидываем ее )

3. Cкачиваем приложение из вашего магазина Play Маркет или APPStore. Для Hikvision IVMS-4500, для ST– SECvision( На первый взгляд они абсолютно похожи, но разница есть потом расскажу какая)

4. Регистрируемся с телефона

· Выбираем облака P2P

· Вводим свой имейл и код проверки, в водим полученный на имейл пинкод

· Заходим в личный кабинет и в правом верхнем углу жмем на крестик и у вас автоматом включится камера, сканируем штрих код.

· У вас появится устройство где надо нажать добавить или запросить доступ и вводим когд который установили в настройках регистратора или списали.

Для регистрации продуктов ST все шаги абсолютно одинаковы разница только в графическом оформлении Программка зелененького цвета. При использвании белого IP продукция HIKvision работать не будет, тоже самое и с ST на ivms-4500

Дорогие клиенты даже если вы приобрили оборудование не у нас, мы с радостью вам подскажем и поможем. Свои вопросы вы можете отправлять не контактный имейл info@ms-link.ru

Видео инструкция по настройке P2P

Видео инструкция по просмотру P2P с ПК

Источник

Возможности

Hik-Connect – это, несомненно, полезная вещь, которая пригодится всем владельцам IP-камер и видеорегистраторов. Пользователь может просматривать изображение в реальном времени или записывать видео. К основным возможностям утилиты следует отнести:

• Программа полностью на русском языке и предоставляется в бесплатное пользование.
• Hik-Connect обладает широким функционалом и помогает управлять видеоконтентом, не выходя из дома.
• Пользователь может самостоятельно удалять или сохранять ролики.
• Просматривать видео можно в реальном времени.

Позже этот материал можно удалить или сохранить на ПК, просмотреть видео в любое удобное время на мониторе персонального компьютера.

Небезызвестная компания HikVision, которой принадлежит ещё и бренд HiWatch, поддерживает бесплатное подключение к своим устройствам через P2P-сервис Hik-Connect. Само устройство, будь то камера, регистратор или домофон настраивается для работы в “облаке”. Для доступа к настройкам аккаунта, добавления устройств и раздачи прав доступа к ним используется личный кабинет на сайте https://i.hik-connectru.com, либо приложение Hik-Connect для Android или iOS.

Смотреть трансляцию и архив через личный кабинет на сайте теперь нельзя, а можно только через приложения для смартфонов и планшетов, либо через программу для ПК iVMS-4200.

Регистрация аккаунта

Для начала работы требуется зарегистрировать “облачный” аккаунт. Это можно сделать и через сайт https://i.hik-connectru.com и через приложение для смартфона. Привязывается аккаунт либо к адресу электронной почты, либо к номеру телефона. Не всегда оба этих способа работают стабильно, но проблемы с регистрацией возникают редко.

Проблемы при запуске и работе

На заре появления этой технологии всё было просто – настроил сетевые параметры устройства, поставил галочку в нужном месте и девайс в “облаке”. Оставалось только добавить его в свой аккаунт по серийному номеру. Обычно проблем не возникало, в отличие от некоторых других производителей. Потом проблемы начались. И начались они после появления закона о персональных данных и, как следствие, возникновения необходимости переноса “облачных” серверов на территорию РФ. Если не ошибаюсь, проблему решали, примерно, полгода. Потом всё стабилизировалось, но периодически какие-то странные сбои доступа всё-таки случаются. Тут выход один – немного подождать и попробовать снова.

Проблема с облаком

С августа 2020 года P2P-сервис EZVIZ и Hik-Connect более не совместимы. Вследствие чего, если ранее, для работы с устройствами HiWatсh/HikVision, Вами использовался сервис EZVIZ и появились проблемы, то предлагается сделать следующее:

1. Зайти в личный кабинет EZVIZ и отвязать (удалить) оборудование от учётной записи. Перед этим сохраните или запишите серийные номера ваших устройств и убедитесь, что Вы знаете их коды подтверждения (верификации). Иначе добавить устройства в новый личный кабинет не получится.
2. Зайти на Российский сайт личного кабинета Hik-Сonnect ( https://i.hik-connectru.com ) и создать учётную запись.
3. Проверить настройки оборудования по данной инструкции
4. Добавить оборудование в личный кабинет по серийному номеру устройства (или через мобильное приложение).

Проблема с паролем

Следующим источником проблем стали повышенные требования безопасности при указании паролей. Раньше пароль был по умолчанию “12345” и для подключения к облаку нужен был только серийный номер устройства. Теперь никакого пароля по умолчанию нет, а устройство находится, в так называемом, “неактивном” состоянии. Для того, чтобы начать как-то взаимодействовать с устройством, нужно его активировать путём назначения пароля администратора, удовлетворяющего политике безопасности. На момент написания статьи пароль должен быть длиной от 8 до 16 символов и содержать цифры и латинские буквы, лучше разного регистра. Пока требование к разному регистру, как и наличию в пароле спец. символов не является обязательным, но, думаю, это ненадолго.

Проблема с кодом подтверждения

Ещё одна причина ошибки подключения – код подтверждения (верификации). Это такой код, который должен быть указан для подключения устройства к “облаку” и, который используется ещё и для шифрования видеопотока. Кроме того, он же является паролем администратора для некоторых устройств. К коду подтверждения тоже есть требования: от 6 до 12 букв и/или цифр. Пока требования наличия и букв и цифр не является обязательным, но буквы не должны следовать в алфавитном порядке и быть одинаковыми.

В некоторых случаях поле ввода кода подтверждения отсутствует в веб-интерфейсе. Раньше достаточно было ввести дефолтный код ABCDEF при добавлении в аккаунт и всё работало. Теперь ситуация другая – сервер говорит, что код подтверждения слишком простой и нужно задать сложнее. Но как, если поля нет? Сделать это можно через SADP.

Проблема с облачным сервером

Далее – “облачный” сервер. Поле ввода имени сервера было всегда, но всё работало и без его указания. Сервер выбирался автоматически. Сейчас он тоже может выбираться автоматически, но, чаще всего, неверно. Получаем два варианта возможных проблем – либо устройство не может подключиться к облаку – в статусе соединения: “Не в сети”, либо может и подключается – в статусе соединения: “В сети”, но потом его нельзя добавить в свой российский аккаунт. Для того, чтобы устройство соединилось с сервером и добавлялось в российский аккаунт, нужно прописать имя российского же сервера:

• Для устройств Hikvision: dev.hik-connectru.com, либо litedev.hik-connectru.com
• Для устройств HiWatch: dev.guardingvisionru.com, либо litedev.guardingvisionru.com

Если до редактирования адрес сервера начинался на dev, то прописываете российский адрес начинающийся на dev. Если litedev, то соответственно, указывайте российский litedev.

На самом деле, даже если в настройках устройств HiWatch указать сервер .hik-connectru.com вместо .guardingvisionru.com, то тоже всё работает.

Проблема с DNS-сервером

Иногда бывает, что всё верно настроено, но соединения с “облаком” не происходит. Виноваты в этом DNS-серверы. Производитель рекомендует принудительно указывать “гугловские” DNS-серверы: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Проблема с прошивкой

Последний важный момент – прошивка устройства должна быть актуальной. Как показывает практика, не всегда это обязательно – устройства установленные несколько лет назад исправно работают, но всё же, первым делом, при возникновении проблем, прошивку надо обновить.

Приложение для Android

Приложение Hik-Connect почему-то исчезло из Google Play и теперь его можно скачать только в виде APK-файла. Для установки на смартфоне, соответственно, потребуется разрешить установку из APK-файлов, они же непроверенные источники.

Установка

Скачиваем, разрешаем, устанавливаем, запускаем. На первом экране принимаем Условия пользования. Далее, выбираем свой регион и видим окно входа в аккаунт. Войти можно либо с использованием номера телефона и пароля, либо адреса электронной почты и пароля.

Регистрация

После ввода параметров авторизации попадаем в свой аккаунт, но это если он уже есть, а если нет? Если нет – надо зарегистрировать! Есть два варианта – через сайт и через приложение. Процедура регистрации через сайт рассмотрена в видео ниже. Здесь же рассмотрим процедуру регистрации через приложение.

Жмём ссылку Зарегистрировать аккаунт и принимаем Условия пользования. Далее, вводим либо адрес электронной почты, либо номер телефона, придумываем пароль и жмём кнопку Получить защитный код. На указанный контакт – почту или телефон, соответственно, придёт этот самый защитный код. Его нужно ввести в соответствующее поле и нажать кнопку Завершено. Если всё сделано без ошибок, то сразу будет осуществлён вход в аккаунт.

При первом входе будет предложено включить аутентификацию по отпечатку пальца. Откажитесь, иначе заколебёт, хотя можете попробовать – отключить можно и позже в разделе Управление аккаунтом. Чтобы в него войти, нужно тапнуть по верхней строчке в главном окне программы – там где аватар, логин и иконка QR-кода.

Добавление устройства

Аккаунт есть. Теперь нужно добавить наше устройство. Щёлкаем по плюсику. В ответ на запрос, предоставляем право на использование камеры, чтобы можно было добавить устройство отсканировав его QR-код, либо жмём карандашик в правом верхнем углу и вводим серийный номер вручную. Устройство будет идентифицировано и приложение попытается к нему подключиться. Если само устройство включено, подключено к сети и соединено с облаком, то оно успешно добавится в аккаунт.

Советую зайти в настройки и отключить шифрование, иначе заколебёт. Но, опять же, можете отключить и позже.

Приложение для Windows

С сайтом личного кабинета и приложением для мобильных ОС разобрались, но часто требуется смотреть картинки на компьютере с Windows. Облако EZVIZ позволяет это делать прямо в личном кабинете, а вот Hik-Connect – нет. Но выход есть – приложение iVMS-4200. Его установка и настройка рассмотрены в отдельной статье – Установка и настройка iVMS-4200.

Видеоверсия

Ссылки

• Актуальную прошивку можно взять с FTP производителя.
• Сайт облачного сервиса: https://i.hik-connectru.com.
• Приложение для Windows.
• Магазин приложений Hikvision.