Hansa pcp5510b625 хаотически выдаёт ошибки E21 E22
Сообщение demon 53 » 12 дек 2009 23:45
Здравствуйте, уважаемые мастера различной техники.
Стиральная машина Hansa pcp5510b625 стоит у меня дома, я занимаюсь в основном ремонтом телевизоров, но вдруг она стала глючить, и я стал её сам ремонтировать. Нашел книжку по ремонту современных стиральных машин изучил, её от корки до корки, и стал разбираться со своей Хансой.
Данная стиральная машина была приобретена в 2007 году марте месяце, купили, привезли домой установили и стали эксплуатировать, ориентировочно через месяц жена стала жаловаться на Хансу что она плохо стирает. Практически на всех программах при стирке она крутила в одну сторону бельё. к примеру 10 оборотов за 10 секунд, а в другую сторону 20 оборотов за 10 секунд, и как-то плохо отстирывает бельё.
Работает и работает, смирились с этим и продолжали эксплуатировать. Стиралка отработала свой гарантийный срок один год, потом 4 месяца и пошли глюки. Стирает, стирает потом останавливается ошибка е21 е22 . Почитав литературу разобрал машину и стал разбираться, стал позванивать соединительные провода, двигатель всё целое а машина глючит почему?
стал просматривать форумы по ремонту стиральных машин где упоминаются такие ошибки связанные с Хансой но поиск не дал результатов см Ханса серии PCP как будто не ломалась, в основном рассматривались дефекты, связанные с серией Хансы серии PA и PC.
Связанными с ошибками е21 е22 ,е21-говорит о том, что неисправен таходачик или соединительные провода от двигателя до контроллера, е22 открыт симистор управляющий двигателем.
Я месяца прозванивал таходачик, прозванивал провода от двигателя до контроллера, менял эл. конденсаторы в бп, в общем, искал дефект. Но что еще интересно: эл. двигатель сильно грелся во время стирки .Я даже удалил штатную соединительную колодку к двигателю она мне что-то не понравилась замыкает как-будто в ней во время работы пропадал контакт в цепи тахо, один раз я подсоединил контактом тахо провода и стал принудительно водить ошибку то есть размыкать цепь тахо во время работы двигателя ,при размыкании двигатель начинал сильно разгоняться и контролер выдавал ошибку е21,при замыкании проводов датчика, начало происходить самое интересное контролер выдавал ошибки е21,е22 я так и не понял, причём здесь ошибка е22 я ведь вожу помеху в работе таходачика, а не замыкаю симистор? Потом мне порядком глюки стиралки надоели то она стирает то останавливается. я решил снять двигатель и отнести его в мастерскую на диагностику ,снял привёз на работу ,покрутил посмотрел вроде всё целое, щётки достаточно длинные, якорь целый повреждений нет то есть ещё новый двигатель стал прозванивать тахо а он вдруг оказался в обрыве, хотя двигатель снимал после стирки и машина во время стирки работала нормально. Ну ладно думаю тахо в обрыве все равно придётся идти к мастеру заодно и тахо спросить, пришел к мастеру, показал двигатель он его посмотрел и сказал что у вас прекрасный двигатель, только тахо нужно заменить, сказал, что на данную модель тахо нет. через пару дней привезёт из Питера. Я сам из Великого Новгорода, от Питера 200 км, да и в нашем городе с запчастями иногда напряг. Есть несколько сервисов но у них иной запчастей не допросишься они занимаются только ремонтом, запчасти не продают ну это я немного отошел от темы.
В итоге мастер не привёз датчик, сказал, что не было в наличии.
Поездил я по. В Новгороде по СЦ и датчика для своей Хансы тоже не нашел, но в одном СЦ предложили мне такой датчик но б/у и за 500 руб., меня с собой не оказалось данной суммы денег договорился с мастером встретится на следующий день, пришел на следующий день мастера не оказалось на месте диспетчер мне сказал: приходите завтра. Пришел я на следующий день на работу и думаю, почему б не намотать датчик это ведь обычная катушка, а почему-бы и нет?
Поискал медную проволоку, нашёл звонок от телефона, там была катушка с проводом 0,08 ,нашел подходящий каркас и взял и намотал наобум катушку у меня правда сопротивление получилось 375 Ом а, не 230 Ом такое сопротивление было у тахо, пока он был жив.
Припаял провода, заклеил поксиполом, обмотку собрал в металический каркас проверил, подключив к осциллографу поднося к катушке магнит на экране появлялась синусоида 200-400 милливольт. Ну, думаю, работает. Вечером привёз изготовленный датчик домой поставил на двигатель покрутил вал двигателя, предварительно подключив к датчику мультиметр на переменку. Прибор не показал 800-1200 милливольт, хотя со старым тахо он показывал 200-500 милливольт, потом поставил двигатель в Хансу, включил в розетку, включил тестовую прогу двигателя — работает блин. Загрузил бельё, включил стирку и стал наблюдать за процессом стирки. Она стала работать с новым датчиком лучше, чем работала с родным, то есть стала крутить бельё с одинаковой скоростью, и что ещё интересно перестал сильно греться двигатель.
И вдруг меня осенила мысль, что раньше двигатель просто работал в разнос, и не было синхронизации работы контролера и двигателя. и двигатель по этому грелся и грелась катушка старого датчика,
то есть не хватало амплитуды с тахо для стабильной работы контролера. Толи это на заводе с тахо нахалявили, толи в контролере с входным делителем нахалявили. У меня вопрос: какое сопротивление исправного тахо?
Работа по перемотке датчика я думаю, проведена не зря, может из-за датчика горят двигатели на Хансах? может это специально сделан брак? чтоб потребитель тупо менял двигатели?
Мне просто повезло с перемоткой тахо!

И вот я сам ответил на свой вопрос, Что же делать с Хансой?????????
Вопрос как-бы решен, но я жду комментариев по теме.
Прошло пять стирок полёт нормальный,
потом отпишусь, как работает стиралка
Иногда индукционная плита на панели управления может выдавать определенный код ошибки. Некоторые неисправности можно отремонтировать вручную, другие же требуют специализированного вмешательства со стороны сервисного центра. Мы рассмотрим распространенные коды ошибок индукционных плит.
Обратите внимание, что сами ошибки для плит всех фирм одинаковые, а вот отображение может быть разным. Например, в плитах Gorenije ошибка обозначается буквой Е, тогда, как в моделях Hansa буквой F. Также стоит учитывать, что рассмотренные здесь ошибки и их решение относятся исключительно к индукционным плитам. Решение проблем у обычных электрических варочных плит может быть совершенно другим.
Ошибка Е0
Ошибка Е1
Эта ошибка означает, что сбились настройки панели управления (не тоже самое, что Е0).
Решение: выключить плиту на 30 секунд и вновь включить.
Ошибка Е2
Ошибка сигнализирует о неисправности модуля управления подсветкой конфорки. Возможно сгорел сам светодиод или на него не подается постоянный ток в 14 В.
Решение:
- Проверьте подключение кабеля к левой плате. Возможно, отошел штекер кабеля ВС1 от разъема на плате.
- Проверьте контакт светодиода — возможно, он отошел.
- Произошло КЗ на линии и сгорел один или несколько светодиодов — заменить неисправные.
- Неисправность модуля подсветки — тут придется поменять на новый.
Из опыта скажем, ошибка Е2 довольно редкое явление в индукционных плитах, поэтому мало кому придется с ней столкнуться.
Ошибка Е3
Ошибка Е3 сигнализирует о нестабильном напряжении. Оно может быть, как пониженное, так и повышенное.
Решение: необходимо проверить напряжение во время работы устройства. Для этого поставьте посуду на конфорку и включите в работу на 1 минуту. Затем в режиме работы измерьте напряжение между фазой и нулем. Для измерения напряжения смотрите схему подключения, нарисованную под плитой. Если напряжение в норме и плита работает, значит просто был скачок. Если напряжение повышенное или пониженное, значит стоит обратиться в организацию, которая ответственная за поставки электричества в ваш дом. А если напряжение в норме, а плита не работает, придется звонить в сервисный центр.
Ошибка Е4
Ошибка означает неправильную работу термодатчика или его неисправность. Она может появляться по следующим причинам:
- Пустая кастрюля или кастрюля с сильно изогнутым дном разогрелась до показателя «Р». Чаще всего это бывает, когда между дном кастрюли и поверхностью возникает воздушная прослойка. Из-за этого время отклика датчика температуры увеличивается.
- Также может быть неисправность самого датчика.
Решение: в первом случае достаточно убрать кастрюлю, и ошибка исчезнет через 15 мин. Для решения второй проблемы стоит выполнить следующее:
- Проверить соединение датчика с клеммой. В 3-конфорочных устройствах температурный датчик должен быть подключен ко второй клемме.
- Проверьте, хорошо ли он держится в силиконовом кармане. Если болтается, тогда нужно нормально закрепить.
- Если все подключено правильно, а датчик не работает, тогда нужно его заменить.
Ошибка Е5
Она означает, что превышено время ожидания отклика подсветки модуля управления. Обычно решается проблема простой перезагрузкой индукционной плиты. Но если ошибка все также горит на экране, тогда есть еще одно решение.
Решение:
- Проверить на обрывы соединения платы управления подсветки с управляющим модулем. Если таковые есть, аккуратно соедините провода и поместите их в термоусадку или изоляционную ленту.
- Проверьте разъем RASt 2.5 на наличие короткого замыкания. Если обнаружили, то лучше заменить разъем. Такое иногда бывает, например, в плитах Electrolux.
- Если вышеперечисленные указания не помогли, замените плату управления подсветки конфорок.
Ошибка Е6
Неисправность панели управления индукционной плиты.
Решение: выключить плиту на 30 сек и опять включить. Если через минуту ошибка не исчезнет, придется поменять модуль панели управления.
Ошибка Е7
Сигнализирует о неисправности вентилятора или его блокировке
Решение:
- Включаем самую мощную конфорку на 1 минуту. Вентилятор должен начать вращаться, и вы это услышите.
- Если вентилятор не заработает, то необходимо разобрать панель и проверить его соединение с платой управления. Дополнительно рекомендуем почистить его.
- Если все подключено, а вентилятор не работает, замените вентилятор. Однако замена вентилятора возможна не на всех панелях.
Ошибка Е8
Эта ошибка может сигнализировать о нескольких проблемах. Более точно их можно только диагностировать вручную.
Решение:
- Неисправность центрального разъема RASt 2.5 — его придется заменить полностью. Иногда может разъем быть исправен, а панель все равно не работает. Стоит проверить правую конфорку, которую скорее всего придется заменить.
- Если код ошибки появился только на правых конфорках, может быть проблема в напряжении (пониженное/повышенное) — для исправления проблемы выполните действия, как для ошибки Е3.
- Проблемы проводки панели управления индукционной плиты — необходимо проверить на наличие обрывов или КЗ.
Ошибка Е9
Неисправность сенсорной панели или поворотных выключателей
Решение:
- В первом случае нужно отключить прибор на 30 сек, а затем включить. Если не заработает, придется полностью менять сенсор, чтобы пропали коды ошибок. Ремонт индукционной панели своими руками в этом случае довольно проблематичен, поэтому советуем нести в сервисный центр.
- Если неисправен поворотный выключатель, придется его поменять на новый.
Читайте также:
- Клеевые пистолеты: выбираем лучшую модель для дома
- Электрическая мини печь для дома: рейтинг лучших 2019-2020
Холодильники, стиральные машины, посудомоечные машины, морозильные камеры
Стаж: 22 года, из них в РемБытТех — 12 лет
С аварийным кодом E22 владельцы стиральных машин Ханса сталкиваются, как правило, в следующих ситуациях:
- Во время отжима: машинка не может набрать высокие обороты. Разогнавшись примерно до 600, она останавливается и выдает 22 ошибку.
- При включении: код высвечивается на любой из программ.
- В начале стирки. Hansa набирает воду, немного крутит барабан (иногда – срывается на высокие обороты) и зависает с ошибкой.
- После набора воды: машина набирает воду, но барабан не вращается. Загорается Е 22.
Код 22 может сопровождаться искрением двигателя. Также достаточно часто СМА Ханса попеременно выдают ошибку Е22 и Е21.

Расшифровка ошибки
Ошибка Е22 в Ханса обозначает, что двигатель вращается при отсутствии советующей команды с управляющей платы.
Ошибка E22 – когда можно исправить самостоятельно
Изредка код Е 22 может возникать в Ханса без поломок из-за разового сбоя модуля управления. Чтобы сбросить ошибку необходимо отключить СМА от электросети на 10-15 минут. Модуль «отвиснет» и, если дело было в разовом сбое, после включения ошибка исчезнет.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
К сожалению, чаще всего данная ошибка в стиральной машине Ханса говорит о возникновении поломки. В нижеприведенной таблице мы обобщили опыт мастеров «РемБытТех» и описали наиболее типичные неисправности, которые сопровождаются кодом E22.
Неисправен симистор управления мотором на плате — от 2600 руб.
Вероятнее всего, произошло короткое замыкание управляющего симистора.
Признаки
СМА Ханса набирает воду, немного крутит барабан (может срываться на высокие обороты). После – останавливается и выдает ошибку.
Как устранить
Перегоревший симистор необходимо заменить на новый.
Отгорел резистор в цепи тахогенератора на плате — от 2600 руб.
При пропадании контакта возникает резкий разгон мотора, при котором начинают искрить щетки. После чего машинка выдает ошибку.
Признаки
Двигатель машины срывается на высокие обороты, иногда пользователи отмечают, что искрят щетки. Машинка может выдавать попеременно код Е22 и Е21.
Как устранить
Необходимо заменить резистор в цепи таходатчика на плате.
Неисправен блок управления — от 2100 руб.
Вышли из строя отдельные радиоэлементы или прогорели / сгнили дорожки в цепи двигателя.
Если машинка крутит барабан только в одну сторону, вероятнее всего, неисправно реле реверса в модуле.
Признаки
Ошибка 22 может возникать на различных этапах цикла:
- при включении,
- после набора воды,
- на стирке
- на отжиме.
Нередко барабан вращается только в одну сторону.
Как устранить
Мастер проводит диагностику платы, и, исходя из результатов:
- меняет сгоревшие радиоэлементы на новые;
- пропаивает неисправные дорожки.
В тяжёлых случаях, когда неисправен процессор модуля управления, плату меняют на новую.
Истерлись щетки двигателя — от 1500 руб.
Графитовые щетки в коллекторном двигателе обеспечивают передачу напряжения от статора к ротору. По мере их истирания мощность мотора падает. Если щетки сильно укоротились, СМА не может выйти на высокие обороты на отжиме. При полном истирании — барабан не вращается совсем.
Признаки
Искрит мотор, стиральная машина Ханса, не набирает обороты на отжиме или вообще плохо крутит барабан. Затем выдаётся ошибка Е22.
Как устранить
Щетки нужно заменить на новые.
Поломка мотора — от 2100 руб.
Вероятно, произошло межвитковое замыкание в обмотках статора/ротора или возникли дефекты ламелей (например, их отслоение).
Признаки
СМА Hansa плохо крутит барабан или он не вращается вовсе. На экране горит ошибка с кодом E22. При этом мотор сильно греется и, возможно, даже искрит.
Как устранить
Требуется заменить двигатель на новый.
Неисправен тахогенератор — от 2100 руб.
Управляющая плата не получает отклика от тахогенератора на команды, из-за чего цикл прерывается с аварийным кодом.
Признаки
Ханса набирает воду, но стирка не начинается. На дисплее поочередно горят коды Е 22 и E 21
Как устранить
Неисправный тахогенератор подлежит замене на новый.
Повреждена проводка или контакты в цепи мотора — от 1600 руб.
Вероятно, перетерлись провода или прогорели / сгнили контакты на участке от двигателя до блока управления. Довольно часто это случается в колодке мотора. Обрыв сигнала приводит к тому, что машинка не вращает барабан и выдаёт ошибку E22.
Признаки
Стиральная машина Hansa набирает воду, но барабан не крутится, и машина выдаёт ошибку.
Как устранить
Мастер находит место обрыва сигнала и:
- делает скрутку проводов или меняет весь шлейф полностью;
- перепаивает неисправные контакты или полностью меняет контактную группу.
Ваша стиралка Hansa выдала ошибку Е22 и привычный быт под угрозой? Не отчаивайтесь, звоните или отправляйте онлайн-заявку.
Мы приедем оперативно, внутренний стандарт сервиса «РемБытТех» – не более 24 часов с момента вызова мастера. Ремонтные работы проведем у вас на дому. На ремонт дадим гарантию на срок до 2 лет. Сделаем все, чтобы ваш комфорт ничто не омрачало, и техника работала исправно!
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Услуги
-
Ремонт бытовой техники
-
Ремонт холодильников
Частые поломки -
Ремонт стиральных машин
Частые поломки -
Ремонт электрических плит
Частые поломки -
Ремонт газовых плит
Частые поломки -
Ремонт посудомоечных машин
Частые поломки -
Ремонт кофемашин
Частые поломки -
Ремонт швейных машин
Частые поломки -
Ремонт сушильных машин
Частые поломки -
Ремонт микроволновых печей
Частые поломки -
Ремонт кондиционеров
Частые поломки -
Ремонт конвекционных духовок
Частые поломки -
Ремонт стеклокерамических плит
Частые поломки -
Ремонт оверлоков
Частые поломки -
Ремонт коверлоков
Частые поломки -
Ремонт встроенных плит
Частые поломки -
Ремонт духовых шкафов
Частые поломки -
Ремонт индукционных плит
Частые поломки -
Ремонт кухонных плит
Частые поломки -
Ремонт варочных панелей
Частые поломки -
Ремонт электроинструментов
Пункты приема -
Ремонт электросамокатов
Пункты приема -
Ремонт пылесосов
Пункты приема
-
-
Ремонт цифровой техники
-
Ремонт компьютеров
Частые поломки -
Ремонт ноутбуков
Частые поломки -
Ремонт моноблоков
Частые поломки -
Ремонт планшетов
Частые поломки -
Ремонт телевизоров
Частые поломки -
Ремонт смартфонов
Частые поломки
-
-
Установка бытовой техники
-
Холодильники
Портфолио -
Стиральные машины
Портфолио -
Электрические варочные панели
Портфолио -
Газовые варочные панели
Портфолио -
Посудомоечные машины
Портфолио -
Электрические плиты
Портфолио -
Газовые плиты
Портфолио -
Кофемашины
Портфолио -
Швейные машины
Портфолио -
Микроволновые печи
Портфолио -
Духовые шкафы
Портфолио -
Сушильные машины
Портфолио -
Кондиционеры
Портфолио -
Цифровая техника
Портфолио -
Телевизоры
Портфолио -
Компьютеры
Портфолио -
Настройка Smart-TV
Портфолио
-
-
Ремонт электрики
-
Вызвать электрика
ПортфолиоЧастые поломки
-
-
Ремонт сантехники
-
Вызвать сантехника
ПортфолиоЧастые поломки
-
-
Мастер на час
-
Вскрытие замков
Цены -
Вызвать мастера на час
ПортфолиоЧастые поломки
-
-
Ещё услуги
-
Натяжные потолки
ЦеныПроектыОтзывы -
Клининговые услуги
Уборка квартирУборка коттеджейУборка офисов -
Ремонт квартир
ЦеныАкцииПортфолио -
Рекламное агентство
Печать листовокРасклейка объявленийПримеры работ -
Запчасти для бытовой техники
Каталог товаровОптовым покупателямУсловия доставки
-
Заявка
Меню
- Москва
- Санкт-Петербург
- Нижний Новгород
- Ростов-на-Дону
- Краснодар
- Воронеж
- Екатеринбург
- FAQ
-
Курсы
-
Мастер по ремонту холодильников
-
Мастер по ремонту стиральных машин
-
Мастер по ремонту телевизоров
-
Мастер по ремонту кофемашин
-
Мастер по ремонту швейных машин
-
Мастер по ремонту кухонных плит
-
Мастер по ремонту СВЧ-печей
-
-
О компании
-
Новости
-
СМИ о нас
-
Отзывы
-
Сертификаты и награды
-
Компания
-
Награды и достижения
-
Отдел технического контроля
-
Мастера
-
Вакансии
-
Партнеры
-
Портфолио
-
Сервисный центр Алтуфьево
-
-
Клиентам
-
Сервисное обслуживание организаций
-
Транспортировка и установка техники
-
Гарантия
-
Программа лояльности
-
Covid
-
- Неисправности
- Контакты
Москва
Несмотря на высокое качество сборки и используемых деталей, варочные панели Нansa иногда выходят из строя. Благодаря тому, что они оснащены системой самодиагностики, запускается процесс, в результате которого выдается ошибку в виде цифро-буквенного кода или определенным образом мигающих лампочек. Правильная расшифровка позволит определить, что сломалось в машине и провести восстановительные работы.
Почему возникают ошибки на варочной панели Ханса
Варочные панели Ханса способны прослужить длительное время без поломок. Для этого необходимо бережно с ними обращаться, выполнять рекомендации производителя, регулярно проводить техническое обслуживание и замену поломанных деталей. При любых поломках использовать технику не рекомендуется, так как все компоненты агрегата взаимосвязаны. Неполадки одних приводят к усиленной или некорректной работе других, что становится причиной серьезных неполадок.
Если при любой команде панель издает звук, но не реагирует на нажатия, следует исключить разовый сбой микросхемы. Для этого устройство выключают на 10-15 минут и включают повторно. Причиной ошибок становятся загрязнения, при которых прибор считает, что нажато несколько кнопок одновременно.
Основные коды ошибок варочной панели Hansa
Чаще всего встречается ошибка Н, которая возникает при выставленном таймере, который не был снят. Нужно включить конфорку повторно. Также ошибка появляется при перегреве или загрязнении прибора.
Распространенными кодами являются:
- F3-F8. Свидетельствует о неполадках температурного датчика.
- F9-FЕ. Говорят о проблемах в системе IGBT.
- Е1-Е2. Обозначают недостаток напряжения, при котором техника не включается.
- Е3-Е4. Неполадки связаны с температурным режимом.
- Е5-Е6. Неисправность говорит о проблемах с теплом, которые возникают при использовании неправильной посуды или неполадках нагревателя.
Самостоятельно разбирать и пытаться чинить технику не рекомендуется, так как для этого требуются специальные знания, инструменты и оборудование. Наши мастера имеют опыт работы с панелями разных моделей, что позволит оперативно определить неисправность и принять меры к ее устранению.
Наши преимущества
Перед тем, как приступить к ремонту, инженер проводит бесплатную диагностику. После диагностики мастер озвучит особенности работы, сроки, стоимость. Мы предлагаем:
- возможность отправить заявку в выходные и праздничные дни с 6:00 до 24:00;
- выезд по заявке в течение часа;
- ремонт разных моделей варочных панелей;
- оригинальные комплектующие, которые всегда имеются в наличии.
Вызвать мастера можно по телефону или с помощью услуги обратного вызова. По завершении работы инженер предоставит гарантийный документ сроком до года. В период ее действия гарантийные случаи обрабатываются бесплатно.