Чтобы получить доступ к личному кабинету пациента и ко всем сервисам портала “Здоровье петербуржца” необходимо зарегистрироваться на Госуслугах и получить Подтвержденную учетную запись. Подробнее на портале Госуслуг
Зарегистрироваться на Госуслугах и получить Подтвержденную учетную запись, а вместе с ней – доступ ко всем услугам портала Госуслуг, можно одним из следующих способов:
1. Зарегистрировать учетную запись прямо на портале Госуслуг (если вы не являетесь клиентом указанных ниже банков) и поднять уровень учетной записи до Подтвержденной.
Для этого вам необходимо будет пройти 3 шага, описанных ниже:
Шаг 1. Регистрация Упрощенной учетной записи.
Укажите в регистрационной форме на портале Госуслуг свою фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты. После клика на кнопку регистрации вы получите СМС с кодом подтверждения регистрации.
Шаг 2. Подтверждение личных данных — создание Стандартной учетной записи.
Заполните профиль пользователя — укажите СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (Паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства). Данные проходят проверку в ФМС РФ и Пенсионном фонде РФ. На ваш электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки. Это может занять от нескольких часов до нескольких дней.
Шаг 3. Подтверждение личности (создание Подтвержденной учетной записи):
• лично, обратившись с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС в удобный Центр обслуживания;
• онлайн через веб-версии интернет-банков или мобильные приложения Сбербанка, Тинькофф Банка и Почта Банка (при условии, что вы являетесь клиентом одного из банков);
• почтой, заказав получение кода подтверждения личности Почтой России из профиля;
• воспользоваться Усиленной квалифицированной электронной подписью или Универсальной электронной картой (УЭК)*.
2. (НОВИНКА) Если вы являетесь клиентом одного из банков — Сбербанк, Тинькофф или Почта Банк — то можете создать учетную запись на Госуслугах в веб-версиях интернет-банков или мобильных приложениях. После проверки данных вы сразу получите Подтвержденную учетную запись без необходимости очного посещения отделения банка или Центра обслуживания.
3. Зарегистрироваться в Центре обслуживания. Посетить Центр обслуживания придется лично, но вы также получите Подтвержденную учетную запись сразу после проверки данных.
* Обратите внимание — выпуск УЭК прекращен с 1 января 2017. На Госуслугах с помощью УЭК пока ещё можно авторизоваться или подтвердить учетную запись, если срок действия карты не закончился.
Источник: портал Госуслуг
Записаться на приём к врачам поликлиники можно:
– Через Интернет на Портале “Здоровье петербуржца”;
– По телефону поликлиники;
– Через Интернет на сайте поликлиники;
– Через терминал самозаписи в Вашей поликлинике;
– В регистратуре Вашей поликлиники.
Для записи на Портале “Здоровье петербуржца” необходимо выполнить следующие действия:
– На главной странице выбрать ссылку «Свободная запись к врачу»:
– На открывшейся странице выбрать район, в котором находится нужная медицинская организация:
– В списке медицинских организаций выберите нужную;
– Выберите специализацию врача, к которому вы планируете записаться;
– Выберите врача, к которому есть свободные талоны (если Вам необходимо записаться к врачу, к которому нет свободных талонов, Вы можете подать заявку в журнал отложенной записи (инструкция));
– Нажмите на кнопку «Выбрать талон», после выбора нужных даты и времени талона нажмите кнопку «Записаться»:
– Укажите данные пациента, нажмите кнопку «Далее»;
– На последнем шаге обязательно поставьте галочку об ознакомлении с информацией и нажмите на кнопку «Записаться», чтобы подтвердить талон:
– После подтверждения Вы увидите текст об успешной записи на прием и возможность скачать талон в формате pdf:
Внимание! В случае, если вам необходимо отменить приём, воспользуйтесь сервисом «Просмотр и отмена записи» или обратитесь по телефону в регистратуру медицинской организации.
Отменить запись к врачу могут все пользователи: как в личном кабинете, так и без него.
Если у Вас нет Личного кабинета на Портале, для отмены записи нужно:
1. Зайти на страницу https://www.gorzdrav.spb.ru/service-cancel, либо на главной странице портала нажать на ссылку «Отмена записи»
2. Выбрать район и медицинскую организацию, в которую вы были записаны
3. Ввести данные пациента и нажать «Далее» для поиска ваших талонов
4. Из полученного списка ваших записей нужно выбрать необходимую и нажать на кнопку «Отменить».
Если Вы пользуетесь личным кабинетом (ЛК) пациента, Вы можете отменять записи в разделе «Мои посещения» в ЛК Портала без необходимости ввода своих данных.
Для этого нужно:
1. Авторизоваться в личном кабинете пациента и зайти на страницу «Мои посещения» личного кабинета
2. На талоне, который необходимо отменить, нажать на кнопку «Отменить».
Записаться на приём по направлению, выданному Вашим лечащим врачом, можно:
— Через Интернет на Портале “Здоровье петербуржца”;
— По телефону медицинской организации;
— В регистратуре медицинской организации.
Для записи на Портале “Здоровье петербуржца” необходимо выполнить следующие действия:
– На главной странице выбрать ссылку «Запись к врачу по направлению»:
– На открывшейся странице в соответствующие поля введите номер направления * и фамилию пациента (Пример: Иванов. Имя и отчество пациента вводить не нужно), нажмите кнопку «Продолжить»
* Для записи к врачу по направлению Ваш лечащий врач должен выдать Вам бланк направления. На нем указан 14-значный номер направления. Номер направления должен соответствовать формату: 78**-***-***-****.
Если номер направления состоит из иного количества символов или имеет другой формат – запись по такому направлению возможна только через регистратуру медицинской организации (лично или по телефону).
– Выберите врача, к которому есть свободные талоны;
– Нажмите на кнопку «Выбрать талон», после выбора нужных даты и времени талона нажмите кнопку «Записаться»:
– На последнем шаге обязательно поставьте галочку об ознакомлении с информацией и нажмите на кнопку «Записаться», чтобы подтвердить талон:
– После подтверждения Вы увидите текст об успешной записи на прием и возможность скачать талон в формате pdf:
Внимание! В случае, если вам необходимо отменить приём, воспользуйтесь сервисом «Просмотр и отмена посещений по направлению» или обратитесь по телефону в регистратуру медицинской организации.
Отменить запись к врачу по направлению можно даже не имея Личного кабинета на Портале.
Необходимо выполнить следующие шаги:
1. Перейдите на страницу «Просмотр, перенос и отмена предстоящих посещений» по ссылке: https://www.gorzdrav.spb.ru/service-cancel , либо на главной странице нажмите на ссылку «Отмена записи»:
2. Выбрать пункт «Просмотр и отмена посещений по направлению»
3. Ввести в поля поиска номер направления и фамилию пациента
4. На экране отобразятся Ваши текущие записи с возможностью отмены. Выберите нужную запись из списка и отмените Ваш визит к врачу.
Информация о расписании приема врачей и талонах для записи публикуется на портале самими медицинскими организациями.
При отсутствии талонов вы можете:
– попробовать записаться через регистратуру поликлиники, либо попросить сотрудника регистратуры поликлиники внести вашу заявку в журнал отложенной записи (журнал фиксированной очередности предоставления медицинских услуг гражданам);
– подать заявку в журнал отложенной записи (ЖОЗ) на портале.
После подачи заявки в ЖОЗ при появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача.
Обращаем ваше внимание: запись к врачу в электронном виде предназначена для планового посещения, не требующего срочного вмешательства. В экстренных случаях, в зависимости от сложности, прием осуществляется в самой поликлинике непосредственно в момент обращения, либо же вызывается на дом врач поликлиники, скорой или неотложной помощи.
При отсутствии свободных талонов на прием к врачу Вы можете оставить заявку в журнал отложенной записи.
Заявку в журнал отложенной записи Вы можете оставить следующими способами:
1) при обращении по телефону в районный центр записи
Вам следует попросить оператора телефонного центра записи внести вашу заявку в журнал отложенной записи (журнал фиксированной очередности предоставления медицинских услуг гражданам). Сотрудник регистратуры поликлиники, в которую осуществляется запись, свяжется с вами и предоставит вам информацию о свободных талонах по мере их появления.
2) при обращении в регистратуру медицинской организации
Для записи на прием к врачам-специалистам вам следует попросить сотрудника регистратуры поликлиники внести вашу заявку в журнал отложенной записи. При появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача.
3) на портале «Здоровье петербуржца»
Возможность подать заявку в журнал отложенной записи на портале появляется в тот момент, когда Вы записываетесь на прием к врачу, но свободные талоны отсутствуют.
В таком случае Вы увидите сообщение:
«Не найдено свободных талонов. При отсутствии номерков Вы можете подать заявку в журнал отложенной записи медицинской организации…»:
При нажатии на кнопку «Подать заявку» Вы увидите форму для заполнения личными данными:
При появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача.
Сроки приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами не должны превышать 5 рабочих дней с момента обращения.
Срок предоставления плановой консультации врачей — специалистов — не более 10 дней с момента регистрации вашей заявки.
Отказать в записи на прием к врачу могут только при отсутствии у пациента полиса ОМС или при обслуживании его в другой поликлинике. Других причин для отказа в записи к врачу быть не может.
Талоны, полученные при свободной записи на прием к врачу, а также при записи к врачу по направлению, отображаются в личном кабинете на странице «Мои посещения».
Обращаем Ваше внимание: на странице отображаются предстоящие талоны в те медицинские организации, к которым Вы прикреплены по полису ОМС.
Для просмотра информации о предстоящих посещениях во все медицинские организации, в том числе к которым у Вас нет прикрепления по полису ОМС, необходимо использовать сервис «Просмотр и отмена предстоящих посещений» .
Обращаем Ваше внимание: при записи в учреждения, к которым у Вас нет прикрепления по полису ОМС (например, в больницы), предстоящие талоны отображаются только на странице «Просмотр и отмена предстоящих посещений«.
Чтобы воспользоваться записью на прием к врачу, записью на диспансеризацию, а также вызвать врача на дом в электронном виде, сначала необходимо убедиться, что у пациента есть прикрепление к медицинской организации по полису ОМС.
Обратите внимание: запись на прием к врачу, запись на диспансеризацию в медицинскую организацию по прикреплению, а также вызов врача на дом в электронном виде возможны только после однократного очного обращения пациента в регистратуру данной организации (для уточнения персональных данных). В регистратуру необходимо предъявить паспорт, полис ОМС и СНИЛС.
Если полис ОМС прикреплен к медицинским организациям и ранее Вы посещали данные организации, но видите это сообщение – Вам необходимо проверить корректность номера полиса ОМС, введенного Вами на портале Госуслуг: на портале Госуслуг номер полиса ОМС должен состоять только из цифр, без других символов, букв, пробелов).
Если Вы вносите или меняете номер полиса ОМС в личном кабинете на портале Госуслуг, то для того, чтобы обновленные сведения о номере полиса ОМС отобразились на портале «Здоровье петербуржца», необходимо выйти из личного кабинета пациента, обновить страницу, повторно открыть портал «Здоровье петербуржца» и авторизоваться в личном кабинете пациента.
Проверить прикрепление полиса к медицинской организации можно следующими способами:
— в личном кабинете на странице «Сведения о медицинском полисе»
— на странице «Проверить прикрепление полиса ОМС к медицинской организации»
— на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования или по телефону 703-73-01 (информационно-справочная служба системы ОМС для граждан)
— в медицинской организации, в которую Вы хотите записаться, или в страховой компании (номер телефона указан на полисе ОМС).
Данное сообщение отображается в том случае, если по Вашему номеру полиса ОМС, введенному Вами в личном кабинете на портале Госуслуг, нет прикрепления ни к одной медицинской организации в Санкт-Петербурге.
В случае, если по полису ОМС Вы прикреплены к медицинским организациям Санкт-Петербурга, но видите это сообщение – Вам необходимо проверить корректность номера полиса ОМС, введенного Вами на портале Госуслуг: на портале Госуслуг номер полиса ОМС должен состоять только из цифр, без других символов, букв, пробелов.
Если Вы вносите или меняете номер полиса ОМС в личном кабинете на портале Госуслуг, то для того, чтобы обновленные сведения о номере полиса ОМС отобразились на портале «Здоровье петербуржца», необходимо выйти из личного кабинета пациента, обновить страницу, повторно открыть портал «Здоровье петербуржца» и авторизоваться в личном кабинете пациента.
При получении сообщения на портале «Здоровье петербуржца» об отсутствии номера полиса ОМС на портале Госуслуг необходимо выполнить следующие действия:
— авторизоваться в личном кабинете на портале Госуслуг;
— зайти в раздел «Документы и данные» и внести номер полиса ОМС. Если номер полиса ОМС уже внесен, необходимо проверить его корректность: номер полиса ОМС должен состоять только из цифр, без других символов, букв, пробелов.
После внесения или изменения номера полиса ОМС в личном кабинете на портале Госуслуг, для того, чтобы обновленные сведения о номере полиса ОМС отобразились на портале «Здоровье петербуржца», необходимо:
— выйти из личного кабинета пациента на портале «Здоровье петербуржца»;
— повторно открыть портал «Здоровье петербуржца» и авторизоваться в личном кабинете пациента.
Информация о том, имеет ли пациент прикрепление к медицинской организации, проверяется на стороне медицинской организации.
Для записи к врачу в электронном виде ваши данные (паспортные, страховые, сведения о прикреплении к поликлинике и т.д.) должны быть в электронной базе той медицинской организации, в которую вы хотите записаться.
Получение данной ошибки может означать следующее:
— Вы не прикреплены к данной медицинской организации;
— Вы прикреплены, но ни разу не посещали данную медицинскую организацию (т.е. Ваши данные не занесены в базу данных медицинской организации);
— Ваши данные ошибочно внесены в медицинскую информационную систему (в этом случае необходимо проверить правильность внесенных сведений в медицинской организации);
— Вы вводите данные с какой-либо ошибкой в момент записи к врачу.
Способы решения проблемы:
— Прикрепиться к медицинской организации по полису ОМС;
— Если Вы прикреплены по полису ОМС к выбранной медицинской организации, но ни разу ее не посещали, то для внесения в базу медицинской организации ваших данных вам необходимо обратиться в регистратуру этой медицинской организации с паспортом, полисом ОМС и СНИЛС.После занесения ваших данных в систему учреждения Вы сможете записываться на прием через портал www.gorzdrav.spb.ru;
— Обратиться в регистратуру медицинской организации с целью проверки корректности ваших данных в системе медицинской организации.
Если не удалось решить проблему, обратитесь, пожалуйста, в медицинскую организацию (по телефону, либо направив обращение в адрес медицинской организации).
Причины ошибки могут быть следующие:
— номер направления или фамилия введены с ошибкой (в поле «Фамилия» должна быть введена только фамилия, без имени и отчества пациента)
— пациенту выдан неверный номер направления. Номер направления должен быть 14-тизначным и соответствовать формату: 782*-***-***-****.
Если номер состоит из другого количества цифр или НЕ начинается с цифр «782», то запись возможна только по телефону/обращению в медицинскую организацию.
Чтобы узнать серию и номер вашего единого полиса, необходимо:
— Зайти на сайт Территориального фонда ОМС.
— Найти в меню слева «Поиск Вашего полиса».
— Ввести запрошенные данные
— Нажать кнопку «Найти».
Полис ОМС – это документ, который подтверждает ваше право получать бесплатно медицинскую помощь на всей территории России в объёме базовой программы ОМС, а также в Санкт-Петербурге в объёме Территориальной программы ОМС.
При получении гарантированной государством бесплатной медицинской помощи по программам ОМС вы обязаны предъявлять полис ОМС.
Полис ОМС гарантирует, что оплату оказанной вам медицинской помощи в системе ОМС осуществит страховая компания, которая выдала полис.
Полис ОМС нового образца может быть:
— В виде бумажного полиса формата А5 со штрих-кодом.
— В виде пластиковой карточки с электронным носителем информации и фотографией владельца.
— В виде электронного приложения с номером, нанесённым на универсальную электронную карту (УЭК).
— В виде электронной записи в реестре полисов ОМС без необходимости предъявления полиса на материальном носителе при обращении в медицинские организации, участвующие в проекте по выдаче электронных полисов. Подробнее
Кому выдаётся полис ОМС?
— Гражданам Российской Федерации, со дня государственной регистрации рождения.
— Иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно или временно проживающим в Российской Федерации.
— Лицам, имеющим право на медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом «О беженцах».
— Временно пребывающим в РФ трудящимся государств – членов ЕАЭС – Евразийский экономический союз (Белоруссия, Армения, Киргизия, Казахстан).
— Временно пребывающим в РФ иностранным гражданам, относящимся к категории членов коллегии Комиссии, должностных лиц и сотрудников ЕАЭС.
Кому не выдается полис ОМС?
— Военнослужащим.
— Лицам рядового и начальствующего состава органов внутренних дел РФ(МВД).
— Сотрудникам федеральной противопожарной службы.
— Лицам начальствующего состава федеральной фельдъегерской связи.
— Сотрудникам учреждений и органов уголовно-исполнительной системы (ФСИН).
— Сотрудникам таможенных органов РФ, имеющие специальные звания, в связи с исполнением обязанностей военной службы.
Как получить полис ОМС?
— Необходимо выбрать страховую медицинскую организацию из числа работающих по обязательному медицинскому страхованию в Санкт-Петербурге.
— Лично или через своего представителя обратиться в выбранную страховую компанию.
Законными представителями граждан являются:
— представители гражданина по доверенности;
— для несовершеннолетних и недееспособных — родители, опекуны, попечители.
Документы, необходимые для получения полиса ОМС гражданами Российской Федерации:
В возрасте 14 лет и старше:
— Паспорт гражданина РФ либо временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта
— СНИЛС
Для ребёнка до 14 лет:
— Свидетельство о рождении, либо его заверенную копию
— Документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка
Документы, предоставляемые представителем гражданина по доверенности:
— Паспорт гражданина РФ
— Паспорт доверенного лица
— Доверенность на получение полиса ОМС в простой письменной форме, без заверения
— СНИЛС, при получении полиса ОМС для взрослых
Где получить полис ОМС?
— В пунктах выдачи полисов ОМС страховых компаний.
— В Многофункциональном центре предоставления государственных услуг. Многофункциональные центры обслуживают только жителей Санкт-Петербурга!
— На Портале государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга по ссылке https://gu.spb.ru/188449/
Порядок выдачи полисов ОМС
Полис ОМС единого образца выдается в два этапа:
1 этап: в день подачи заявления выдается временное свидетельство.
По нему вы сможете беспрепятственно получать бесплатную медицинскую помощь по ОМС.
Срок действия временного свидетельства ограничен — до момента получения полиса ОМС, но не более тридцати рабочих дней с даты его выдачи.
2 этап: через 30 рабочих дней выдаётся полис ОМС.
Полис ОМС единого образца изготавливается централизованно на фабрике ГОЗНАКА.
Застрахованное лицо по ОМС вправе иметь только один полис.
Как узнать об изготовлении полиса ОМС
— Страховая медицинская организация проинформирует вас по телефону или направит вам SMS-сообщение
— Самостоятельно проверить готовность вашего полиса ОМС можно здесь
Полис ОМС действует на всей территории России вне зависимости от того, в каком регионе он был вам выдан. Любой отказ в медицинской помощи по причине предъявления полиса ОМС, выданного вне территории страхования, неправомерен.
Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга
Все услуги, назначенные лечащим врачом, должны быть бесплатными.
Платить придется только за услуги, получаемые в порядке личной инициативы или вне порядка и условий, действующих в ОМС. Если, например, вас госпитализировали с обострением язвенной болезни, а вы хотите пройти УЗИ органов малого таза в качестве профилактики, то вам придется заплатить за это обследование.
Узнать, что вам гарантировано бесплатно по полису, всегда можно в своей страховой компании.
Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга
Да, ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании» устанавливает право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи в медицинских организациях, работающих в системе ОМС, на всей территории России в объеме, установленном Базовой программой ОМС.
Защитой прав и законных интересов застрахованных лиц при получении ими медицинской помощи по полису ОМС вне территории страхования занимается Территориальный Фонд ОМС соответствующего региона. Именно туда необходимо обращаться по телефону его «горячей линии» в случае отказа в оказании медицинской помощи и других возникающих препятствиях. Сведения о номерах телефонов служб защиты прав застрахованных лиц в регионах Росиийской Федерации можно получить на сайте Федерального фонда ОМС www.ffoms.ru.
Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга
Горячая линия Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга: (812) 63-555-77
По телефону «горячей линии» Комитета по здравоохранению 63-555-77 круглосуточно осуществляется прием устных обращений граждан на неправомерные действия медицинских работников.
Любой звонок на телефон «горячей линии» поможет повысить качество оказания медицинской помощи и устранить причины несоблюдения медицинских технологий и неэффективного использования ресурсов.
Цель работы «горячей линии» — обеспечение органов управления здравоохранением и исполнительной власти Санкт-Петербурга достоверной и актуальной информацией о причинах неудовлетворенности граждан качеством медицинской помощи, оказываемой в городских лечебно-профилактических учреждениях (ЛПУ).
Справочная служба о наличии лекарств (телефон 63-555-66)
Государственная информационно-справочная служба «Здоровье города» обеспечивает информационную поддержку граждан по вопросам здравоохранения и оказания медицинской помощи. Бесплатно и круглосуточно.
Все операторы службы «Здоровье города» имеют высшее/среднее фармацевтическое образование или высшее медицинское образование.
Справочная служба о наличии лекарств (телефон 63-555-66) информирует о:
– наличии лекарственных средств в отделах льготного отпуска аптек;
– порядке обеспечения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
– наличии и стоимости лекарственных средств, изделий медицинского назначения, ортопедических изделий, детского питания и лечебной косметики в аптеках города в ближайшем районе;
– телефонах, адресах и режиме работы аптек;
– аптеках, работающих круглосуточно;
– аналогах и свойствах зарегистрированных лекарственных средств.
Дежурный врач Комитета по здравоохранению: (812) 571-09-06
По вопросам лекарственного обеспечения: вторник 10:00-13:00, четверг 14:00-16:30.
Прием граждан по вопросам Дополнительного лекарственного обеспечения ведется сотрудниками фармацевтического управления Комитета по здравоохранению по средам с 10:00 до 13:00, кабинет №10.
Узнать, какие медицинские организации обслуживают конкретный адрес в Санкт-Петербурге, можно здесь.
Поликлинику можно выбрать по месту жительства (работы, учебы).
Поликлинику можно поменять – один раз в год или чаще при смене места жительства. Для этого необходимо обратиться в выбранную поликлинику с заявлением о прикреплении на имя главного врача.
Гражданину не вправе отказать в прикреплении к выбранной им поликлинике по месту его фактического проживания (работы, учебы). При необходимости амбулаторная медицинская помощь оказывается врачами на дому. При прикреплении гражданина к поликлинике по месту его работы или учебы медицинская помощь на дому будет оказана врачами поликлиники, в зоне обслуживания которой он фактически проживает.
Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (ст. 21) гражданину гарантировано право на выбор врача и медицинской организации.
Для выбора врача нужно подать заявление на имя главного врача соответствующей медицинской организации. Такой выбор можно осуществлять не чаще, чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации). Однако законодательство дает право выбранному вами врачу не согласиться с прикреплением к нему дополнительных пациентов.
Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга
Отсутствие полиса ОМС, отсутствие документов, отсутствие регистрации пациента в системе ОМС не является основанием для отказа в предоставлении бесплатной скорой медицинской помощи.
Соответственное разъяснение дано Минздравом РФ от 25.12.2012 г. Применить данное разъяснение может каждый гражданин, которому неправомерно отказывают в бесплатной скорой медицинской помощи из-за отсутствия полиса ОМС.
Если Вам выдано направление к врачу, но его формат не соответствует необходимому формату для записи на портале (78**-***-***-****) Вам необходимо обратиться для записи в регистратуру медицинской организации.
Если в ходе записи к врачу по направлению невозможно завершить процесс записи, Вам необходимо обратиться в регистратуру медицинской организации, в которую Вы направлены, с сообщением о данной ошибке.
Я, в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных), Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», распоряжения Комитета по здравоохранению от 21.02.2018 №88-р «О создании и ведении «Электронной медицинской карты петербуржца» подтверждаю свое согласие на обработку моих персональных данных, в том числе полученных из Единой Системы Идентификации и Аутентификации (ЕСИА), Комитетом по здравоохранению (далее – Оператор), зарегистрированному по адресу: 191023, Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1, включающих:
В том числе, согласно п. 3 ст. 22 Федерального закона №323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», я подтверждаю свое согласие на просмотр сведений, касающихся состояния моего здоровья и (или) здоровья лица, законным представителем, которого я являюсь.
Так же я даю согласие на получение информации посредством электронной почты с целью информирования меня о ранее оказанных и о планируемых медицинских услугах, в том числе для оценки мной качества оказания медицинских услуг.
Предоставляю Оператору осуществлять все действия (операции) с моими персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор имеет право во исполнение своих обязательств согласно регламенту электронного взаимодействия медицинских организаций при ведении «Электронной медицинской карты Петербуржца» (Приложение 1 к распоряжению Комитета по здравоохранению от 21.02.2018 №88-р) на обмен (прием и передачу) моими персональными данными с медицинскими организациями, имеющими лицензии на осуществление медицинской деятельности в г. Санкт-Петербурге, с СПб ГБУЗ МИАЦ и с иными прописанными в регламенте участниками электронного взаимодействия с использованием машинных носителей информации или по каналам связи, с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа, при условии, что их прием и обработка будут осуществляться лицом, обязанным сохранять врачебную тайну.
Передача моих персональных данных иным лицам или иное их разглашение может осуществляться только с моего письменного согласия.
Я уведомлен(а), что срок хранения персональных данных, обрабатываемых Оператором при оказании медицинских услуг, соответствует сроку хранения первичных медицинских документов и составляет 25 лет.
Я извещен о том, что согласно пункту 5 статьи 21 Закона о персональных данных, настоящее согласие может быть отозвано мной только посредством составления соответствующего письменного заявления, которое должно содержать: фамилию, имя, отчество (при наличии), дату рождения, номер документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе либо номер свидетельства о рождении несовершеннолетнего, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, и может быть направлено мной в адрес Оператора по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручен лично под расписку представителю Оператора.*
Я также соглашаюсь с тем, что регистрация на сайте Оператора (https://gorzdrav.spb.ru/) и (или) запрос на предоставление Сервиса на сайте Оператора с учетом предварительного ознакомления с настоящим текстом является в соответствии с пунктом 1 статьи 9 Закона о персональных данных достаточной формой согласия на обработку моих персональных данных. Указанная форма согласия позволяет подтвердить факт получения моего согласия, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения моего свободного волеизъявления Оператору не требуются.
Мое согласие является конкретным, информированным и сознательным.
Настоящее согласие действует на весь срок хранения моих персональных данных.
(Фамилия, имя, отчество)
Настоящее согласие дано мной
* Пользователь в Личном кабинете пациента в разделе «Управление доступом – мои согласия на доступ» вправе отозвать согласие на отображение в ЭМК сведений, содержащих медицинские данные Пользователя.
Источник
Идентификатор ошибки 630 при записи к врачу что это
Я, в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных), Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», распоряжения Комитета по здравоохранению от 21.02.2018 №88-р «О создании и ведении «Электронной медицинской карты петербуржца» подтверждаю свое согласие на обработку моих персональных данных, в том числе полученных из Единой Системы Идентификации и Аутентификации (ЕСИА), Комитетом по здравоохранению (далее – Оператор), зарегистрированному по адресу: 191023, Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1, включающих:
В том числе, согласно п. 3 ст. 22 Федерального закона №323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», я подтверждаю свое согласие на просмотр сведений, касающихся состояния моего здоровья и (или) здоровья лица, законным представителем, которого я являюсь.
Так же я даю согласие на получение информации посредством электронной почты с целью информирования меня о ранее оказанных и о планируемых медицинских услугах, в том числе для оценки мной качества оказания медицинских услуг.
Предоставляю Оператору осуществлять все действия (операции) с моими персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор имеет право во исполнение своих обязательств согласно регламенту электронного взаимодействия медицинских организаций при ведении «Электронной медицинской карты Петербуржца» (Приложение 1 к распоряжению Комитета по здравоохранению от 21.02.2018 №88-р) на обмен (прием и передачу) моими персональными данными с медицинскими организациями, имеющими лицензии на осуществление медицинской деятельности в г. Санкт-Петербурге, с СПб ГБУЗ МИАЦ и с иными прописанными в регламенте участниками электронного взаимодействия с использованием машинных носителей информации или по каналам связи, с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа, при условии, что их прием и обработка будут осуществляться лицом, обязанным сохранять врачебную тайну.
Передача моих персональных данных иным лицам или иное их разглашение может осуществляться только с моего письменного согласия.
Я уведомлен(а), что срок хранения персональных данных, обрабатываемых Оператором при оказании медицинских услуг, соответствует сроку хранения первичных медицинских документов и составляет 25 лет.
Я извещен о том, что согласно пункту 5 статьи 21 Закона о персональных данных, настоящее согласие может быть отозвано мной только посредством составления соответствующего письменного заявления, которое должно содержать: фамилию, имя, отчество (при наличии), дату рождения, номер документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе либо номер свидетельства о рождении несовершеннолетнего, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, и может быть направлено мной в адрес Оператора по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручен лично под расписку представителю Оператора.*
Я также соглашаюсь с тем, что регистрация на сайте Оператора (https://gorzdrav.spb.ru/) и (или) запрос на предоставление Сервиса на сайте Оператора с учетом предварительного ознакомления с настоящим текстом является в соответствии с пунктом 1 статьи 9 Закона о персональных данных достаточной формой согласия на обработку моих персональных данных. Указанная форма согласия позволяет подтвердить факт получения моего согласия, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения моего свободного волеизъявления Оператору не требуются.
Мое согласие является конкретным, информированным и сознательным.
Настоящее согласие действует на весь срок хранения моих персональных данных.
(Фамилия, имя, отчество)
Настоящее согласие дано мной
* Пользователь в Личном кабинете пациента в разделе «Управление доступом – мои согласия на доступ» вправе отозвать согласие на отображение в ЭМК сведений, содержащих медицинские данные Пользователя.
Источник
Идентификатор ошибки 630 при записи к врачу что это
Я, в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных), Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», распоряжения Комитета по здравоохранению от 21.02.2018 №88-р «О создании и ведении «Электронной медицинской карты петербуржца» подтверждаю свое согласие на обработку моих персональных данных, в том числе полученных из Единой Системы Идентификации и Аутентификации (ЕСИА), Комитетом по здравоохранению (далее – Оператор), зарегистрированному по адресу: 191023, Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1, включающих:
В том числе, согласно п. 3 ст. 22 Федерального закона №323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», я подтверждаю свое согласие на просмотр сведений, касающихся состояния моего здоровья и (или) здоровья лица, законным представителем, которого я являюсь.
Так же я даю согласие на получение информации посредством электронной почты с целью информирования меня о ранее оказанных и о планируемых медицинских услугах, в том числе для оценки мной качества оказания медицинских услуг.
Предоставляю Оператору осуществлять все действия (операции) с моими персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор имеет право во исполнение своих обязательств согласно регламенту электронного взаимодействия медицинских организаций при ведении «Электронной медицинской карты Петербуржца» (Приложение 1 к распоряжению Комитета по здравоохранению от 21.02.2018 №88-р) на обмен (прием и передачу) моими персональными данными с медицинскими организациями, имеющими лицензии на осуществление медицинской деятельности в г. Санкт-Петербурге, с СПб ГБУЗ МИАЦ и с иными прописанными в регламенте участниками электронного взаимодействия с использованием машинных носителей информации или по каналам связи, с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа, при условии, что их прием и обработка будут осуществляться лицом, обязанным сохранять врачебную тайну.
Передача моих персональных данных иным лицам или иное их разглашение может осуществляться только с моего письменного согласия.
Я уведомлен(а), что срок хранения персональных данных, обрабатываемых Оператором при оказании медицинских услуг, соответствует сроку хранения первичных медицинских документов и составляет 25 лет.
Я извещен о том, что согласно пункту 5 статьи 21 Закона о персональных данных, настоящее согласие может быть отозвано мной только посредством составления соответствующего письменного заявления, которое должно содержать: фамилию, имя, отчество (при наличии), дату рождения, номер документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе либо номер свидетельства о рождении несовершеннолетнего, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, и может быть направлено мной в адрес Оператора по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручен лично под расписку представителю Оператора.*
Я также соглашаюсь с тем, что регистрация на сайте Оператора (https://gorzdrav.spb.ru/) и (или) запрос на предоставление Сервиса на сайте Оператора с учетом предварительного ознакомления с настоящим текстом является в соответствии с пунктом 1 статьи 9 Закона о персональных данных достаточной формой согласия на обработку моих персональных данных. Указанная форма согласия позволяет подтвердить факт получения моего согласия, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения моего свободного волеизъявления Оператору не требуются.
Мое согласие является конкретным, информированным и сознательным.
Настоящее согласие действует на весь срок хранения моих персональных данных.
(Фамилия, имя, отчество)
Настоящее согласие дано мной
* Пользователь в Личном кабинете пациента в разделе «Управление доступом – мои согласия на доступ» вправе отозвать согласие на отображение в ЭМК сведений, содержащих медицинские данные Пользователя.
Источник
Gorzdrav.spb.ru не работает сегодня?
Узнайте, работает ли Gorzdrav.spb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Gorzdrav.spb.ru сбои за последние 24 часа
Не работает Gorzdrav.spb.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы Gorzdrav.spb.ru
Что делать, если сайт GORZDRAV.SPB.RU недоступен?
Если GORZDRAV.SPB.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум Gorzdrav.spb.ru
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте gorzdrav.spb.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
Вадим • 1 день назад # 14 декабря 2021
Не записаться на консультацию по направлению врача. Пишет: «Не найдено ни одной специальности по направлению
Идентификатор ошибки: 37″
Светлана • 2 дней назад # 13 декабря 2021
Не открывается вкладка детской поликлиники 71, Энгельса 117 уже несколько дней
Светлана • 3 дней назад # 13 декабря 2021
Пусть горздрав установите лист ожидания. В пятницу было 6 номерков, пытались записаться в разы больще. От этого виснет сайт
Светлана • 3 дней назад # 13 декабря 2021
запись по направлению ошибка. не возможно записаться. Сегодня вообще не давал войти. Полное безобрабразие. Установить лист ожидания.
Вита • 5 дней назад # 10 декабря 2021
При записи по направлению ошибка 645.
Вита • 5 дней назад #
Не работает запись по направлениям 8-10.12.2021.
Ирина • 22 дней назад #
При нажатии на кнопку «записаться» выдает «код ошибки 630»
Анна • 33 дней назад #
тоже самое, не войти.
Ксения • 33 дней назад #
Ирина • 33 дней назад #
Не проходит авторизация через госуслуги, хоя на самом сайте госуслуг все нормально
Марина • 34 дней назад #
Не зайти на сайт уже второй день… и не мне одной… в моём окружении никто не смог …
Анна • 34 дней назад #
Не зайти в личный кабинет.
Не посмотреть анализы.
Мария • 34 дней назад #
сегодня 11,11,21 не могу зайти посмотреть свою медкарту
скидывает на сайт госуслуг, может медкарта теперь там?
Не работает форма входа на сайт. Даже если уже залогинился в госуслугах.
Карина • 35 дней назад #
сайт не работает целый день
Светлана • 35 дней назад #
Меня больше волнует, что в личный кабинет не зайти, не авторизует при входе. ни ошибок не пишет, исчезли пароли и не дает зайти и уже несколько дней туда не зайти. людям надо анализы распечатывать и от записей отказываться. лучше бы это устранили
Лена • 36 дней назад #
Елена • 37 дней назад #
Сайт не открывается. Крутится кольцо.
Анна • 39 дней назад #
Сайт по прежнему не работает, не открывается.
Ирина • 41 дней назад #
Несколько дней не открывается сайт, крутится кольцо!
Гость • 45 дней назад #
Сколько дней не открывается сайт, крутится кольцо!
Абдулла • 46 дней назад #
Невозможно войти в свою электрон медкарту и посмотреть анализы в течение 2 нед
Анастасия • 48 дней назад #
Здравствуйте, не могу посмотреть записи о посещении врача и результы анализов. Выдает ошибку undefined. Что это значит?
Любовь • 51 дней назад #
При записи к врачу по направлению выдает ошибку 615
Валерий • 54 дней назад #
С ноутбука всё работает,на айфоне постоянно загрузка.
Рома • 55 дней назад #
любовь • 58 дней назад #
Ничего нельзя посмотреть в личном кабинете уже три недели
Юзер • 65 дней назад #
не работает сайт. технические работы.
Гость • 68 дней назад #
Почему уже месяц сайт не грузится.
Елена • 71 дней назад #
сергей • 78 дней назад #
включил запись по направлению. Что то крутится уже целый день
Капацина Людмила Дмитриена • 83 дней назад #
Запись по направлению «висит». 3-й день не можем записаться.
Гость • 92 дней назад #
Пункт выбрать медучреждение не открывается
Гость • 95 дней назад #
При нажатии на кнопку «записаться» выдает «код ошибки 630». Запись через госуслуги тоже не работает. Сообщение, не дословно: «в вашем регионе сервис недоступен»
Ника • 98 дней назад #
Уже очень много дней портал не работает: нельзя через него записаться к врачу. Кажется, с августа. Для чего он вообще нужен? Нет программистов, которые устранят данную проблему?
Ирина • 98 дней назад #
Полный отстой, а не сайт! Висит при загрузке поликлиники и выборе врача. Код ошибки то 1, то 630. Зачем было впихивать столько денег, раз ничего не работает?! Это издевательство над гражданами своей страны.
Гость • 98 дней назад #
Не работает запись к врачу. Грузиться и ни с места
Высокосова Софья Викторовна • 100 дней назад #
Ольга • 100 дней назад #
Уже неделю при выборе поликлиники не входит на страницу выбора специалистов.
Евгения • 101 дней назад #
Сайт работает, но выбрать поликлинику не дает, невозможно зарисаться поэтому
Игорь • 101 дней назад #
Лариса • 104 дней назад #
Админу-все ваши ссылки ничего не дали,все то же предупреждение о технических работах висит на всех указанных вами сайтах.
Лариса • 104 дней назад #
Сайт все время грузится и не с места.Не работает вообще.Что делать?
Наталья • 108 дней назад #
Татьяна • 111 дней назад #
Не работает свободная запись к врачу
Петербуржец • 111 дней назад #
Записи нет как минимум 3 дня.
Лариса Николаевна • 112 дней назад #
Наталья • 115 дней назад #
Не загружается «свободная запись « месяца полтора.
Марина • 118 дней назад #
Сайт висит из-за технических проблем. Извинения, которые размещены на сайте, мало приносят пользы людям! Почему так долго не решается проблема, в течении вторых суток невозможно увидеть анализы, почему не состоялся визит врача к больному короновирусной пневмонией, в день продления больничного листа. Из поликлиники тоже никаких известий. Какая то примитивная цифровизация, всё коряво как то.
Надежда • 127 дней назад #
10.08.21 не работает сайт
Лелик • 130 дней назад #
Не работает, не открывается страница.
Маруся Климова • 133 дней назад #
Свободная запись к врачу не грузится несколько дней. Чем больше возможностей все на одной сайте, тем меньше шансов им воспользоваться
Дарья • 134 дней назад #
несколько дней уже крутится бублик загрузки,не пускает ни в один раздел. Поичините сайт!
Гость • 136 дней назад #
Пропали терапевты с сайта
Анна • 137 дней назад #
В течение всего дня не работает свободная запись к врачу
Илья • 168 дней назад #
Второй день не войти в личный кабинет, хотя оповещения о новых уведомлениях на почту приходят.
Дмитрий • 169 дней назад #
Невозможно зайти в личный кабинет
наталья • 169 дней назад #
Невозможно весь день зайти в личный кабинет
Маруся • 169 дней назад #
Да в личный кабинет не заходит. выкидывает(((
Андрей • 169 дней назад #
В Личный кабинет не попасть
Наталья • 170 дней назад #
а может «что-то в консерватории поправить?»
Пол дня не могу вызвать врача родителям. Это не должно быть моими проблемами. Люди более чем пожилые и без консультации врача даже не знаю, чем закончится. Вызвать врача невозможно ни через поликлинику, ни через портал. В поликлинике говорят вызывайте по телефону. Круг замкнулся.
Ольга • 170 дней назад #
Фёдор • 175 дней назад #
Интересно, а администрация сайта что-то делает для стабилизации работы
Федор • 175 дней назад #
Интересно, а администрация сайта что-то делает для стабилизации работы?
Фёдор • 175 дней назад #
Постоянно зависает! Три дня уже!
Спб • 176 дней назад #
Вход выполнен, но ничего не показывает. Вчера еще работало всё. Печаль
Дмитрий • 191 дней назад #
не видит номер полиса на госуслугах
гость • 197 дней назад #
Ольга • 205 дней назад #
Татьяна • 212 дней назад #
Не падает журнал отложенной записи,
При появлении номеров, не дает записаться
Наталья • 225 дней назад #
Сайт не работает. Непонятно,как теперь записываться. В условиях опасности коронавируса ходить в больницу и стоять в очереди в условиях большого скопления людей? В общем все для человека. Куда обращаться с жалобами и кто владелец сайта?
Ольга • 226 дней назад #
Не отображаются районы по свободной записи не записаться
Александр • 230 дней назад #
Не возможно записаться по направлению
Татьяна • 233 дней назад #
У меня 26.04.2021 сайт не работает, не показывает никакой информации
Лариса • 318 дней назад #
ссылки ниже не работают точно так же
Екатерина • 337 дней назад #
сайт перестал полностью отображать результаты анализов, новые с 2021 года вообще не отображаются
Анна • 338 дней назад #
Невозможно записаться при наличии доступных номерков. Идёт бесконечная загрузка
Руслан • 343 дней назад #
Вообще нихрена не работает.
Гость • 469 дней назад #
Не работает сайт, не открывается стартовая страница
Источник
Идентификатор ошибки 630 при записи к врачу что это
Я, в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных), Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», распоряжения Комитета по здравоохранению от 21.02.2018 №88-р «О создании и ведении «Электронной медицинской карты петербуржца» подтверждаю свое согласие на обработку моих персональных данных, в том числе полученных из Единой Системы Идентификации и Аутентификации (ЕСИА), Комитетом по здравоохранению (далее – Оператор), зарегистрированному по адресу: 191023, Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1, включающих:
В том числе, согласно п. 3 ст. 22 Федерального закона №323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», я подтверждаю свое согласие на просмотр сведений, касающихся состояния моего здоровья и (или) здоровья лица, законным представителем, которого я являюсь.
Так же я даю согласие на получение информации посредством электронной почты с целью информирования меня о ранее оказанных и о планируемых медицинских услугах, в том числе для оценки мной качества оказания медицинских услуг.
Предоставляю Оператору осуществлять все действия (операции) с моими персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор имеет право во исполнение своих обязательств согласно регламенту электронного взаимодействия медицинских организаций при ведении «Электронной медицинской карты Петербуржца» (Приложение 1 к распоряжению Комитета по здравоохранению от 21.02.2018 №88-р) на обмен (прием и передачу) моими персональными данными с медицинскими организациями, имеющими лицензии на осуществление медицинской деятельности в г. Санкт-Петербурге, с СПб ГБУЗ МИАЦ и с иными прописанными в регламенте участниками электронного взаимодействия с использованием машинных носителей информации или по каналам связи, с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа, при условии, что их прием и обработка будут осуществляться лицом, обязанным сохранять врачебную тайну.
Передача моих персональных данных иным лицам или иное их разглашение может осуществляться только с моего письменного согласия.
Я уведомлен(а), что срок хранения персональных данных, обрабатываемых Оператором при оказании медицинских услуг, соответствует сроку хранения первичных медицинских документов и составляет 25 лет.
Я извещен о том, что согласно пункту 5 статьи 21 Закона о персональных данных, настоящее согласие может быть отозвано мной только посредством составления соответствующего письменного заявления, которое должно содержать: фамилию, имя, отчество (при наличии), дату рождения, номер документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе либо номер свидетельства о рождении несовершеннолетнего, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, и может быть направлено мной в адрес Оператора по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручен лично под расписку представителю Оператора.*
Я также соглашаюсь с тем, что регистрация на сайте Оператора (https://gorzdrav.spb.ru/) и (или) запрос на предоставление Сервиса на сайте Оператора с учетом предварительного ознакомления с настоящим текстом является в соответствии с пунктом 1 статьи 9 Закона о персональных данных достаточной формой согласия на обработку моих персональных данных. Указанная форма согласия позволяет подтвердить факт получения моего согласия, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения моего свободного волеизъявления Оператору не требуются.
Мое согласие является конкретным, информированным и сознательным.
Настоящее согласие действует на весь срок хранения моих персональных данных.
(Фамилия, имя, отчество)
Настоящее согласие дано мной
* Пользователь в Личном кабинете пациента в разделе «Управление доступом – мои согласия на доступ» вправе отозвать согласие на отображение в ЭМК сведений, содержащих медицинские данные Пользователя.
Источник
Всем привет.
Самозапись — это очень удобная вещь. Ходить ни куда не надо, выбираешь спокойно(!) талон на удобное для себя время, в очередях не томишься, не беспокоишься о том, что талонов не хватит… Но не все так чудесно.
[ссылка] — сайт, где можно взять талон и записаться к врачу.
ВАЖНО! Перед тем как брать талоны на сайте, необходимо посетить медицинское учреждение (поликлинику, женскую консультацию и пр.), прикрепится к ней (если не прикреплены), чтобы ваши данные внесли в базу поликлиники и вы имели возможность брать талоны удаленно.
Записаться на прием к врачу с помощью портала [ссылка] возможно в том случае, если Ваши личные данные (паспорт, полис ОМС и т.п.) зарегистрированы в базе данных поликлиники.
Как взять талон
1. Зайдите на сайт [ссылка]
2. Выберите в меню «Запись к врачу» — «Свободная запись к врачу».
Горздрав — Свободная запись к врачу
3. Выберите район, где вы прикреплены к поликлинике. Я выбрала Пушкинский район.
Горздрав — Свободная запись к врачу
4. Выберите медицинское учреждение. Я выбрала поликлинику № 60. Вы увидите список специализаций, которые можно выбрать и перейти к выбору врача. Но гораздо чаще вы увидите вот такую ошибку:
Горздрав — Свободная запись к врачу
Или вы увидите просто белый фон и надпись «Server Error (500)«, что говорит о проблемах с сервером. Итак уже несколько лет. Такое ощущение, что сайт с момента создания, не обслуживается вообще. Ошибки и проблемы не исправляются. У него всегда проблемы на сервере, виснет и днем и ночью, не зависимо от нагрузки. Часто не работает кнопка «Далее». Отсюда первый минус, к которому вы должны быть готовы.
Что делать если возникают ошибки
При возникновении ошибки «К сожалению, учреждение недоступно. Обратитесь, пожалуйста, в регистратуру» обращаться в регистратуру не нужно. Обновляйте почаще страницу, пока не увидите специализации врача. Выберите специализацию. Я выбрала терапевта.
Горздрав — Свободная запись к врачу
При возникновении «Произошла техническая ошибка. Пожалуйста, попробуйте повторить свои действия» — обновляйте страницу.
Горздрав — Свободная запись к врачу
При возникновении «Server Error (500)» — обновите страницу или нажмите F5.
При невозможности подтвердить свои действия, нажать кнопку «Далее» обновление не поможет. Нужно ждать, когда сайт снова заработает. А кнопка «Далее» может не работать несколько дней! Если у вас не работает (никак не реагирует) кнопка «Далее» взять талон вы не сможете.
Второй минус — сложно взять талон вообще! Да, потому как если сайт все время выдает ошибки, виснет, и не справляется с нагрузкой, то шанс быстро взять талон не получится. Чем дольше вы не можете пробиться к талону, тем больше шанс, что талоны разберут до того как вы до них доберитесь.
При возникновении ошибок и зависаний сильно не нервничайте. Если сайт сильно завис, оставьте его на некоторое время и снова пытайтесь поймать талон. Не теряйте надежды, что талон вам достанется.
Третий минус — невозможно взять талон на нужное вам время и дату. Талоны выдаются заранее. На завтра или послезавтра вы не сможете его взять. Если только вам не повезет взять отказной талон. Талоны открываются каждый день в 8:00 по будням за две недели (уточните в вашей поликлинике, возможно время везде разное).
Четвертый минус — сайт не доработан. Т.е. он не только создан абы как и не обслуживается, ужасно тормозит и выдает ошибки, он еще толком и не доделан. Например, «Личный кабинет». Уже много лет в этом кабинете нет ни какого смысла. Я не могу в нем посмотреть ни предстоящие записи, ни анализы, ни чего.
Пятый минус — запись к врачу на этом сайте испортит вам настроение, выведет вас из себя, вы станете раздражительными. Ни сайт — одно расстройство.
5. Если вы все таки доберетесь до нужного вам врача, выберите время и внесите свои данные. Не забудьте поставить ДВЕ ГАЛОЧКИ внизу и нажмите кнопку, чтобы завершить запись. Убедитесь, что вы успешно записаны к врачу. Я к сожалению, не могу показать скрин подтверждения записи, так как у меня все виснет уже час и кнопка «Далее» не работает.
Горздрав — Свободная запись к врачу
Что делать если вы не смогли взять талон
Если талонов нет, то по нескольку раз в день заходите на сайт и обновляйте страницу, есть небольшой шанс поймать отказной талон. Так же вы можете позвонить в регистратуру или записаться в журнал отложенной записи на сайте.
А теперь о плюсах.
Первый плюс — можно взять талон из дома и без звонка в регистратуру. (Но чего вам это будет стоить!)
Второй плюс — есть отмена записи. Выберите в меню «Запись к врачу» — «Предстоящие посещения». Выберите ваше учреждение. Внесите свои данные. Вы уведите свои записи. Нажмите «Отменить», чтобы отменить запись.
Горздрав — Свободная запись к врачу
При отмене записи, ваш талон сразу освобождается и попадает в базу. Можете проверить.
Чтобы посмотреть ваши предстоящие посещения, вам, возможно, придется часто обновлять страницу, чтобы их увидеть.
Я бы этот сайт ни кому не рекомендовала. Но без него вы не сможете записаться к врачу. Может есть другие сайты записи к врачу? Если кто знаете, поделитесь в комментариях.
Спасибо за внимание.