Меню

Индикация ошибок xerox phaser 3124

background image

9.4

<Устранение неисправностей>

Действия при возникновении

неисправностей

При неправильной работе принтера руководствуйтесь следующим
перечнем операций. Если при выполнении какой-либо операции
возникает ошибка, следуйте соответствующим рекомендациям.

Операция

Способы устранения

Убедитесь, что
находящийся
на панели
управления
индикатор
Подключен горит
зеленым светом.

• Если индикатор Подключен не горит,

проверьте подключение шнура питания.
Проверьте исправность выключателя.
Проверьте исправность источника
питания, подключив шнур питания
к другой розетке.

Напечатайте
тестовую страницу,
чтобы проверить
подачу бумаги в
принтер. См. с. 2.1.

• Если тестовая страница не печатается,

проверьте наличие бумаги в лотке.

• В случае замятия бумаги см. с. 9.1.

Убедитесь, что
тестовая страница
распечатана
правильно.

При возникновении проблем с качеством
печати см. с. 9.7.

Распечатайте
документ из
приложения, чтобы
убедиться, что
принтер подключен к
компьютеру и обмен
данными происходит
корректно.

• Если страница не печатается, проверьте

подключение кабелей к компьютеру
и принтеру.

• Просмотрите очередь печати и проверьте

состояние диспетчера очереди печати,
чтобы убедиться, что работа принтера
не была приостановлена.

• Убедитесь, что используются надлежащий

драйвер принтера и порт связи. Если
печать страницы прерывается, см. с. 9.5.

Если после
выполнения этих
действий проблемы
в работе принтера
не будут устранены,
прочтите следующие
разделы
руководства.

• «Индикаторы» на с. 9.4.
• «Устранение основных проблем,

возникающих при печати» на с. 9.5.

• «Типичные проблемы при

использовании Windows» на с. 9.9.

• «Типичные проблемы при

использовании PostScript (только
для моделей Phaser 3125/B, 3125/N)» на
с. 9.9.

• «Типичные проблемы при

использовании Macintosh (только
для моделей Phaser 3125/B, 3125/N)» на
с. 9.10.

Индикаторы

Индикатор

Состояние

Описание

Ошибка

Красный Вкл.

• Возникло замятие бумаги.

Для устранения неисправности
см. с. 9.1.

• Открыта крышка.

Закройте крышку.

• В лотке отсутствует бумага.

Загрузите бумагу в лоток.

• Принтер прекратил печать

из-за серьезной ошибки.

• Не установлен картридж с

тонером. Установите картридж.

• Возникла системная ошибка.

Если возникла эта проблема,
обратитесь в службу технической
поддержки.

Мигает • Произошла незначительная

ошибка, и принтер ожидает ее
устранения. После устранения
ошибки принтер продолжит
печать.

• Заканчивается тонер. Закажите

новый картридж. Качество
печати можно временно
улучшить, перераспределив
тонер. См. с. 8.3.

• Тонер в картридже полностью

закончился. Замените картридж.
См. с. 8.4.

• Срок службы картриджа

с тонером подходит к концу.

Подключен Зеленый Вкл.

• Принтер находится в режиме

энергосбережения.

• Принтер включен и может

получать данные с компьютера.

Мигает • Если индикатор мигает медленно,

это означает, что принтер
получает данные с компьютера.

• Если индикатор мигает часто,

это означает, что выполняется
печать.

background image

9.4

<Устранение неисправностей>

Действия при возникновении

неисправностей

При неправильной работе принтера руководствуйтесь следующим
перечнем операций. Если при выполнении какой-либо операции
возникает ошибка, следуйте соответствующим рекомендациям.

Операция

Способы устранения

Убедитесь, что
находящийся
на панели
управления
индикатор
Подключен горит
зеленым светом.

• Если индикатор Подключен не горит,

проверьте подключение шнура питания.
Проверьте исправность выключателя.
Проверьте исправность источника
питания, подключив шнур питания
к другой розетке.

Напечатайте
тестовую страницу,
чтобы проверить
подачу бумаги в
принтер. См. с. 2.1.

• Если тестовая страница не печатается,

проверьте наличие бумаги в лотке.

• В случае замятия бумаги см. с. 9.1.

Убедитесь, что
тестовая страница
распечатана
правильно.

При возникновении проблем с качеством
печати см. с. 9.7.

Распечатайте
документ из
приложения, чтобы
убедиться, что
принтер подключен к
компьютеру и обмен
данными происходит
корректно.

• Если страница не печатается, проверьте

подключение кабелей к компьютеру
и принтеру.

• Просмотрите очередь печати и проверьте

состояние диспетчера очереди печати,
чтобы убедиться, что работа принтера
не была приостановлена.

• Убедитесь, что используются надлежащий

драйвер принтера и порт связи. Если
печать страницы прерывается, см. с. 9.5.

Если после
выполнения этих
действий проблемы
в работе принтера
не будут устранены,
прочтите следующие
разделы
руководства.

• «Индикаторы» на с. 9.4.
• «Устранение основных проблем,

возникающих при печати» на с. 9.5.

• «Типичные проблемы при

использовании Windows» на с. 9.9.

• «Типичные проблемы при

использовании PostScript (только
для моделей Phaser 3125/B, 3125/N)» на
с. 9.9.

• «Типичные проблемы при

использовании Macintosh (только
для моделей Phaser 3125/B, 3125/N)» на
с. 9.10.

Индикаторы

Индикатор

Состояние

Описание

Ошибка

Красный Вкл.

• Возникло замятие бумаги.

Для устранения неисправности
см. с. 9.1.

• Открыта крышка.

Закройте крышку.

• В лотке отсутствует бумага.

Загрузите бумагу в лоток.

• Принтер прекратил печать

из-за серьезной ошибки.

• Не установлен картридж с

тонером. Установите картридж.

• Возникла системная ошибка.

Если возникла эта проблема,
обратитесь в службу технической
поддержки.

Мигает • Произошла незначительная

ошибка, и принтер ожидает ее
устранения. После устранения
ошибки принтер продолжит
печать.

• Заканчивается тонер. Закажите

новый картридж. Качество
печати можно временно
улучшить, перераспределив
тонер. См. с. 8.3.

• Тонер в картридже полностью

закончился. Замените картридж.
См. с. 8.4.

• Срок службы картриджа

с тонером подходит к концу.

Подключен Зеленый Вкл.

• Принтер находится в режиме

энергосбережения.

• Принтер включен и может

получать данные с компьютера.

Мигает • Если индикатор мигает медленно,

это означает, что принтер
получает данные с компьютера.

• Если индикатор мигает часто,

это означает, что выполняется
печать.

Видео Горит восклицательный знак Xerox Phaser 3040 | не печатает | прошивка принтера | ПК-ПРОСТО (автор: Deny Simple)03:40

Горит восклицательный знак Xerox Phaser 3040 | не печатает | прошивка принтера | ПК-ПРОСТО

Видео 10 типипичных неисправностей xerox Phaser 3117 (автор: я и мой принтер)14:39

10 типипичных неисправностей xerox Phaser 3117

Видео Ремонт принтера xerox 3117.Как самому устранить неисправности. (автор: я и мой принтер)33:23

Ремонт принтера xerox 3117.Как самому устранить неисправности.

Видео FADE / LIGHT PRINT PROBLEM OF XEROX PHASER 3117 PRINTER (автор: MOONONE Entertainment)16:54

FADE / LIGHT PRINT PROBLEM OF XEROX PHASER 3117 PRINTER

Видео xerox 3124 ремонт ролика захвата бумаги (автор: APEKS)04:46

xerox 3124 ремонт ролика захвата бумаги

Видео Что внутри? Разбор лазерного ч-б принтера Xerox Phaser 3124 | Фьюзер печка шаговый двигатель (автор: Alex Techno Gnom)11:44

Что внутри? Разбор лазерного ч-б принтера Xerox Phaser 3124 | Фьюзер печка шаговый двигатель

Видео Vídeo Recarga Toner Xerox Phaser 3124 | 3125 - Vídeo Aula Valejet.com (автор: Valejet TV)06:04

Vídeo Recarga Toner Xerox Phaser 3124 | 3125 — Vídeo Aula Valejet.com

9.1

<Устранение неисправностей>

9

Устранение неисправностей

В этой главе описаны действия, которые необходимо выполнять
при возникновении ошибок в работе принтера.

Глава включает следующие разделы:

Устранение замятий бумаги

Действия при возникновении неисправностей

Индикаторы

Устранение основных проблем, возникающих при печати

Устранение проблем с качеством печати

Типичные проблемы при использовании Windows

Типичные проблемы при использовании PostScript
(только для моделей Phaser 3125/B, 3125/N)

Типичные проблемы при использовании Macintosh
(только для моделей Phaser 3125/B, 3125/N)

Устранение замятий бумаги

При возникновении замятия бумаги индикатор Ошибка горит
красным светом. Откройте и закройте переднюю крышку.
Принтер автоматически выведет замятую бумагу.

В области подачи бумаги

В стандартном лотке

1

Удалите замятую бумагу, осторожно потянув ее наружу.
Проверьте, правильно ли расположена бумага в лотке.

Если замятая бумага не удаляется или ее не видно, проверьте,
не замялась ли она в области термофиксатора или картриджа.
См. с. 9.2.

2

Откройте и закройте переднюю крышку для возобновления
печати документа со страницы, на которой произошел сбой.

Примечание

• Во избежание повреждения внутренних частей принтера

при устранении замятий бумаги по возможности тяните
бумагу в том направлении, в котором она двигалась до
остановки. Извлекайте бумагу равномерными движениями,
избегайте рывков. При разрыве бумаги удалите все обрывки,
в противном случае замятие возникнет снова.

Устранение неисправностей, Устранение замятий бумаги, В области подачи бумаги

9.2

<Устранение неисправностей>

В лотке ручной подачи

1

Осторожно вытяните замятую бумагу из лотка.

Если замятая бумага не удаляется или ее не видно, проверьте,
не замялась ли она в области термофиксатора или картриджа.
См. с. 9.2.

2

Откройте и закройте переднюю крышку для возобновления
печати документа со страницы, на которой произошел сбой.

В области картриджа

1

Откройте переднюю крышку и выньте картридж.

Примечание

• Термофиксатор и прилегающие к нему части при работе

нагреваются. При извлечении бумаги из принтера
соблюдайте осторожность.

2

При необходимости извлеките лоток ручной подачи.

3

Осторожно вытяните замятую бумагу.

Если замятая бумага не удаляется или ее не видно,
не пытайтесь вытащить бумагу. Переходите к выполнению
действий, описанных в разделе об устранении замятия
в области выхода бумаги. См. с. 9.3.

4

При необходимости вновь установите лоток ручной подачи.

5

Установите картридж на место и закройте переднюю крышку.
Печать автоматически возобновится.

Предупреждение

• Во избежание выхода картриджа из строя рекомендуется

держать его на свету не дольше нескольких минут.
При необходимости накройте картридж бумагой.

• Не прикасайтесь к нижней части картриджа, окрашенной

в зеленый цвет. Для этого держите картридж за ручку.

В области картриджа

В области выхода бумаги, Советы по предотвращению замятия бумаги

Страница 33

  • Изображение
  • Текст

9.3

<Устранение неисправностей>

В области выхода бумаги

1

Откройте и закройте переднюю крышку.
Принтер автоматически выведет замятую бумагу.

2

Осторожно вытяните бумагу из выходного лотка.

Если замятая бумага не удаляется или ее не видно,
не пытайтесь вытащить бумагу и переходите к следующему шагу.

3

Откройте верхнюю и внутреннюю крышки.

Предупреждение

• При удалении замятой бумаги не прикасайтесь к

нагревательному ролику (он расположен под внутренней
крышкой). Он очень горячий и может вызвать ожоги!

• Верхняя и внутренняя крышки также могут нагреться

в силу их близости к нагревательному ролику. Дайте
принтеру остыть перед тем, как откроете крышки.

4

Если бумага зажата нагревательным роликом, высвободите ее.
Аккуратно извлеките бумагу.

5

Закройте внутреннюю и верхнюю крышки.
Печать автоматически возобновится.

Советы по предотвращению замятия бумаги

В большинстве случаев замятия бумаги можно избежать, если
использовать бумагу рекомендованного типа. Если произошло
замятие бумаги, выполните действия, описанные на с. 9.1.
• Выполните действия, описанные на с. 5.4. Проверьте, правильно

ли расположены ограничители размера бумаги.

• Не перегружайте лоток.
• Не вынимайте бумагу из лотка во время печати.
• Согните, разверните и выпрямите стопку бумаги перед загрузкой.
• Не используйте мятую, сырую или скрученную бумагу.
• Не загружайте бумагу различных типов в один лоток.
• Используйте только рекомендованные материалы для печати.

См. с. 5.1.

• Загружайте материалы в лоток стороной для печати вверх.

В области выхода бумаги, Советы по предотвращению замятия бумаги

Действия при возникновении неисправностей, Индикаторы

Страница 34

  • Изображение
  • Текст

9.4

<Устранение неисправностей>

Действия при возникновении

неисправностей

При неправильной работе принтера руководствуйтесь следующим
перечнем операций. Если при выполнении какой-либо операции
возникает ошибка, следуйте соответствующим рекомендациям.

Операция

Способы устранения

Убедитесь, что
находящийся
на панели
управления
индикатор
Подключен горит
зеленым светом.

• Если индикатор Подключен не горит,

проверьте подключение шнура питания.
Проверьте исправность выключателя.
Проверьте исправность источника
питания, подключив шнур питания
к другой розетке.

Напечатайте
тестовую страницу,
чтобы проверить
подачу бумаги в
принтер. См. с. 2.1.

• Если тестовая страница не печатается,

проверьте наличие бумаги в лотке.

• В случае замятия бумаги см. с. 9.1.

Убедитесь, что
тестовая страница
распечатана
правильно.

При возникновении проблем с качеством
печати см. с. 9.7.

Распечатайте
документ из
приложения, чтобы
убедиться, что
принтер подключен к
компьютеру и обмен
данными происходит
корректно.

• Если страница не печатается, проверьте

подключение кабелей к компьютеру
и принтеру.

• Просмотрите очередь печати и проверьте

состояние диспетчера очереди печати,
чтобы убедиться, что работа принтера
не была приостановлена.

• Убедитесь, что используются надлежащий

драйвер принтера и порт связи. Если
печать страницы прерывается, см. с. 9.5.

Если после
выполнения этих
действий проблемы
в работе принтера
не будут устранены,
прочтите следующие
разделы
руководства.

• «Индикаторы» на с. 9.4.
• «Устранение основных проблем,

возникающих при печати» на с. 9.5.

• «Типичные проблемы при

использовании Windows» на с. 9.9.

• «Типичные проблемы при

использовании PostScript (только
для моделей Phaser 3125/B, 3125/N)» на
с. 9.9.

• «Типичные проблемы при

использовании Macintosh (только
для моделей Phaser 3125/B, 3125/N)» на
с. 9.10.

Индикаторы

Индикатор

Состояние

Описание

Ошибка

Красный Вкл.

• Возникло замятие бумаги.

Для устранения неисправности
см. с. 9.1.

• Открыта крышка.

Закройте крышку.

• В лотке отсутствует бумага.

Загрузите бумагу в лоток.

• Принтер прекратил печать

из-за серьезной ошибки.

• Не установлен картридж с

тонером. Установите картридж.

• Возникла системная ошибка.

Если возникла эта проблема,
обратитесь в службу технической
поддержки.

Мигает • Произошла незначительная

ошибка, и принтер ожидает ее
устранения. После устранения
ошибки принтер продолжит
печать.

• Заканчивается тонер. Закажите

новый картридж. Качество
печати можно временно
улучшить, перераспределив
тонер. См. с. 8.3.

• Тонер в картридже полностью

закончился. Замените картридж.
См. с. 8.4.

• Срок службы картриджа

с тонером подходит к концу.

Подключен Зеленый Вкл.

• Принтер находится в режиме

энергосбережения.

• Принтер включен и может

получать данные с компьютера.

Мигает • Если индикатор мигает медленно,

это означает, что принтер
получает данные с компьютера.

• Если индикатор мигает часто,

это означает, что выполняется
печать.

Действия при возникновении неисправностей, Индикаторы

9.5

<Устранение неисправностей>

Устранение основных проблем,

возникающих при печати

При возникновении неисправности в работе принтера обратитесь
к таблице, чтобы узнать, как устранить эту неисправность.

Операция

Возможная

причина

Способы устранения

Принтер
не печатает.

На принтер

не поступает

электроэнергия.

Проверьте подключение

шнура питания. Проверьте

исправность выключателя

и источника питания.

Принтер
не является
принтером
по умолчанию.

Установите в качестве
принтера по умолчанию Xerox
Phaser 3124
, Xerox Phaser
3125 PCL 6
или Xerox Phaser
3125 PS
.

Не закрыта
крышка принтера.

Закройте крышку.

Произошло
замятие бумаги.

Вытащите замятую бумагу.
См. с. 9.1.

Не загружена
бумага.

Загрузите бумагу. См. с. 5.4.

Не установлен
картридж
с тонером.

Установите картридж.

Принтер работает
в режиме ручной
подачи, и в лотке
закончилась
бумага.

Загрузите бумагу в лоток
ручной подачи и нажмите
кнопку Отмена на панели
управления.

Неправильно
подключен кабель,
соединяющий
компьютер и
принтер.

Отключите кабель и
подключите его еще раз.

Соединительный

кабель между

компьютером

и принтером

неисправен.

Если возможно, подключите

кабель к другому компьютеру,

который работает исправно,

и напечатайте документ.

Также можно попробовать

использовать другой кабель

для принтера.

Указан

неправильный

порт.

Проверьте настройки принтера

в операционной системе

Windows и убедитесь, что

задание печати отправляется

на правильный порт.

Если компьютер оснащен

несколькими портами,

убедитесь, что принтер

подключен к правильному порту.

Принтер
не печатает.
(продолжение)

Неправильно
указаны пара-
метры принтера.

Проверьте свойства принтера
и убедитесь, что все параметры
печати установлены правильно.

Драйвер принтера
установлен
неправильно.

Переустановите драйвер
принтера. См. раздел
Программное обеспечение.
Напечатайте тестовую страницу.

При работе
принтера
возникла ошибка.

Проверьте индикаторы
на панели управления
и определите, не произошла
ли системная ошибка.

Принтер берет
материал для
печати из
неверного
источника.

В окне свойств
принтера
неправильно
указан источник
бумаги.

В большинстве приложений
выбрать источник бумаги
можно на вкладке Бумага
диалогового окна свойств
принтера. Укажите правильный
источник бумаги. См. раздел
Программное обеспечение.

Бумага не
подается в
принтер.

Бумага
неправильно
загружена.

Извлеките бумагу из лотка
и загрузите ее правильно.
Проверьте, чтобы ограничители
были установлены по размеру
бумаги.

В лотке слишком
много бумаги.

Извлеките лишнюю бумагу
из лотка.

Бумага слишком
толстая.

Используйте только бумагу,
соответствующую требованиям
для этого принтера.

Документ
печатается
слишком
медленно.

Задание печати
может быть
слишком сложным.

Уменьшите сложность
документа или измените
настройки качества печати.
Для регулировки качества
печати установите меньшее
разрешение. Если для
разрешения установлено
значение 1200 тчк/дюйм
(высшее)
, измените его на
600 тчк/дюйм (стандартное).
См. раздел Программное
обеспечение
.
Для увеличения скорости печати
используйте подключение через
порт USB или сетевой порт.
Производительность принтера
составляет 24 стр./мин. для
бумаги формата A4 и 25 стр./мин.
для бумаги формата Letter.

Операция

Возможная

причина

Способы устранения

Устранение основных проблем, Возникающих при печати

9.6

<Устранение неисправностей>

Документ
печатается
слишком
медленно.
(продолжение)

Неправильно
установлены
настройки
диспетчера
очереди печати
(в операционной
системе
Windows 98/Me).

В меню Пуск выберите пункты
Настройка и Принтеры. Правой
кнопкой мыши щелкните значок
принтера Xerox Phaser 3124,
Xerox Phaser 3125 PCL 6 или
Xerox Phaser 3125
PS, выберите
Свойства, перейдите на вкладку
Сведения и нажмите кнопку
Параметры очереди.
Установите нужные параметры
диспетчера очереди печати.

В компьютере
установлено
недостаточно
оперативной
памяти (ОЗУ).

Упростите макет страницы
и удалите из документа
ненужные рисунки.

Половина
страницы
пуста.

Слишком
сложный макет
страницы.

Упростите макет страницы
и удалите из документа
ненужные рисунки.

Неправильно
выбрана
ориентация
страницы.

Измените ориентацию
страницы в приложении.
См. раздел Программное
обеспечение
.

Фактический
размер бумаги
не соответствует
указанному в
настройках.

Убедитесь в том, что размер
бумаги, указанный в настройках
драйвера принтера, и размер
бумаги в лотке совпадают.
Также убедитесь в том, что
размер бумаги, указанный
в настройках драйвера
принтера, совпадает с
размером бумаги, заданным
в настройках приложения.

Замятие
бумаги
повторяется.

В лотке слишком
много бумаги.

Извлеките лишнюю бумагу
из лотка.
При печати на специальном
материале используйте лоток
ручной подачи.

Используется
бумага, не
одобренная
производителем.

Используйте только бумагу,
соответствующую требованиям
для этого принтера.
При печати на специальном
материале используйте лоток
ручной подачи.

Внутри принтера
скопились
обрывки бумаги.

Откройте переднюю крышку
и извлеките остатки бумаги.

Операция

Возможная

причина

Способы устранения

На печать
выводится
неправильный,
искаженный
или неполный
текст.

Кабель принтера
подключен
неправильно
или неисправен.

Отсоедините и снова
подключите кабель принтера.
Выведите на печать документ,
который ранее уже удавалось
распечатать. По возможности
подключите кабель и принтер
к другому компьютеру и
выведите на печать успешно
печатавшееся ранее задание.
Подключите новый кабель
принтера.

Выбран
неправильный
драйвер принтера.

Проверьте в приложении
правильность настроек
в меню выбора принтера.

Приложение
работает
неправильно.

Выведите задание на печать
из другого приложения.

Операционная
система работает
неправильно.

При печати в операционной
системе Windows (все версии)
запустите командную строку
DOS и проверьте правильность
работы при помощи следующей
команды. В командной строке
DOS введите после C: Dir
LPT1
и нажмите клавишу Ввод.
(Предполагается, что принтер
подключен к порту LPT1.)
Завершите работу Windows
и перезагрузите компьютер.
Выключите принтер и вновь
включите его.

Страницы
выходят из
принтера
пустыми.

Картридж
неисправен или
закончился тонер.

Перераспределите тонер
в картридже. См. с. 8.3.
При необходимости замените
картридж с тонером. См. с. 8.4.

Некоторые
документы могут
содержать пустые
страницы.

Убедитесь, что документ
не содержит пустых страниц.

Неисправны неко-
торые компоненты
устройства
(например,
контроллер
или плата).

Обратитесь в службу
технической поддержки.

В программе
Adobe
Illustrator
неправильно
печатаются
изображения.

В приложении
заданы
неправильные
параметры.

В окне свойств графики
Дополнительные параметры
выберите Загружать как
растр
. Отправьте документ
на печать еще раз.

Операция

Возможная

причина

Способы устранения

Устранение неисправностей...

9.7

<Устранение неисправностей>

Устранение проблем с качеством печати

Загрязнение внутренних частей принтера и загрузка бумаги
неподходящего типа могут привести к снижению качества печати.
Для устранения проблем, связанных с низким качеством печати,
воспользуйтесь следующей таблицей.

Операция

Способы устранения

Слишком
светлое
или бледное
изображение

На бумаге появляются вертикальные белые
полосы или бледные области.
• В картридже заканчивается тонер. Срок

службы картриджа можно немного продлить.
См. с. 8.3. Если после этого качество печати
не улучшится, установите новый картридж.

• Бумага не отвечает установленным

требованиям (например, она слишком
влажная или жесткая). См. с. 5.3.

• Если вся страница печатается слишком

светлой, значит установлено низкое
разрешение печати или включен режим
экономии тонера. Установите нужное
разрешение и отключите режим экономии
тонера в окне свойств принтера. См. раздел
Программное обеспечение.

• Если изображение бледное и грязное,

принтер нуждается в чистке. См. с. 8.1.

• Поверхность модуля сканирующего лазера

может быть загрязнена. Очистите модуль
сканирующего лазера. См. с. 8.2.

Появление
пятен тонера
на изображении

• Бумага не соответствует установленным

требованиям (например, она слишком
влажная или жесткая). См. с. 5.3.

• Загрязнены ролик переноса или путь

прохождения бумаги. См. с. 8.1.

Пропадание
изображения

На бумаге возникают беспорядочно
разбросанные бледные области круглой формы.
• Лист бумаги может быть непригоден к печати.

Перепечатайте задание.

• Бумага неравномерно влажная или на ее

поверхности есть пятна влаги. Используйте
бумагу другой марки. См. с. 5.3.

• Некачественная партия бумаги. Иногда в

процессе производства бумаги образуются
области, к которым не прилипает тонер.
Используйте бумагу другой марки или типа.

• Картридж неисправен. См. раздел

«Повторяющиеся вертикальные дефекты»
в соседнем столбце.

• Если эти действия не помогают решить

проблему, обратитесь в службу технической
поддержки.

Вертикальные
линии

Если на бумаге появляются черные
вертикальные полосы.
• Барабан внутри картриджа поцарапан.

Установите новый картридж. См. с. 8.4.

Если на бумаге появляются белые
вертикальные полосы.
• Поверхность модуля сканирующего лазера

внутри принтера может быть загрязнена.
Очистите модуль сканирующего лазера.
См. с. 8.2.

Серый фон

Если затенение фона становится слишком
сильным, выполните следующие действия.
• Используйте более легкую бумагу. См. с. 5.3.
• Проверьте условия работы принтера.

Слишком низкая (менее 20 %) или высокая
(более 80 %) влажность может привести
к значительному затенению фона.

• Замените картридж. См. с. 8.4.

Пятна тонера

• Очистите внутренние части принтера.

См. с. 8.1.

• Проверьте тип и качество бумаги. См. с. 5.2.
• Замените картридж с тонером. См. с. 8.4.

Повторяющиеся
вертикальные
дефекты

Если на отпечатанной стороне бумаги
появляются отметки через равные интервалы.
• Картридж может быть поврежден. Если

на странице появляются повторяющиеся
отметки, установите новый картридж.
См. с. 8.4.

• На некоторые части принтера мог попасть

тонер. Если дефект появляется на обратной
стороне листа бумаги, скорее всего, он
исчезнет после печати нескольких страниц.

• Блок термофиксатора поврежден.

Обратитесь в службу технической поддержки.

Операция

Способы устранения

Устранение проблем с качеством печати

9.8

<Устранение неисправностей>

Рассеивание
тонера

Рассеивание происходит из-за того, что частицы
тонера рассредоточиваются по странице.
• Бумага слишком влажная. Используйте для

печати другую пачку бумаги. Не вскрывайте
пачки до начала использования, иначе
бумага может впитать слишком много влаги.

• Если рассеивание тонера по фону происходит

при печати конверта, измените макет, чтобы
избежать печати на участках склеек конверта.
Печать в области склейки может вызвать
проблемы.

• Если рассеивание происходит на всей

поверхности напечатанной страницы,
измените разрешение из приложения
или окна свойств принтера.

Деформирован-
ные символы

• Если символы имеют неправильную форму

и изображение кажется чересчур плоским,
бумага может быть слишком гладкой.
Используйте другую бумагу. См. с. 5.3.

Перекос
страницы

• Убедитесь, что бумага загружена правильно.
• Проверьте тип и качество бумаги. См. с. 5.2.
• Убедитесь, что бумага загружена правильно

и ограничители не слишком свободно и не
слишком туго прилегают к пачке.

Сворачивание
и искривление

• Убедитесь, что бумага загружена правильно.
• Проверьте тип и качество бумаги. Высокие

температура и влажность могут привести
к сворачиванию бумаги. См. с. 5.2.

• Переверните пачку бумаги в лотке. Попробуйте

также повернуть бумагу в лотке на 180°.

Операция

Способы устранения

Морщинки и
складки

• Убедитесь, что бумага загружена правильно.
• Проверьте тип и качество бумаги. См. с. 5.2.
• Переверните пачку бумаги в лотке.

Попробуйте также повернуть бумагу в лотке
на 180°.

Напечатанные
страницы
загрязнены
с обратной
стороны

• Возможно, загрязнен ролик переноса.

См. с. 8.1.

• Проверьте, не рассыпался ли тонер.

Очистите внутренние части принтера.

Сплошь черные
страницы

• Возможно, картридж установлен неправильно.

Извлеките картридж и вновь установите его.

• Возможно, картридж неисправен и требует

замены. Установите новый картридж.

• Возможно, принтер нуждается в ремонте.

Обратитесь в службу технической поддержки.

Незакрепленный
тонер

• Очистите внутренние части принтера.
• Проверьте тип и качество бумаги. См. с. 5.2.
• Установите новый картридж. См. с. 8.4.
• Если проблема не будет устранена,

возможно, принтер нуждается в ремонте.
Обратитесь в службу технической поддержки.

Непропечатка
символов

Непропечаткой символов называется
появление белых областей в символах,
которые должны быть полностью черными.
• При работе с прозрачными пленками

используйте другой тип прозрачных пленок.
Появление непропечатанных символов
может быть обусловлено структурой пленки.

• Возможно, печать выполняется на стороне,

не предназначенной для печати.
Переверните бумагу в лотке.

• Бумага не соответствует установленным

требованиям. См. с. 5.3.

Операция

Способы устранения

Устранение неисправностей...

Типичные проблемы при использовании windows, Типичные проблемы при, Использовании windows

Страница 39

  • Изображение
  • Текст

9.9

<Устранение неисправностей>

Типичные проблемы при

использовании Windows

Горизонтальные
полосы

Появляются горизонтальные черные полосы
или пятна.
• Возможно, неправильно установлен

картридж. Извлеките картридж и вновь

установите его.

• Картридж неисправен. Установите новый

картридж. См. с. 8.4.

• Если проблема не будет устранена, возможно,

принтер нуждается в ремонте. Обратитесь

в службу технической поддержки.

Сворачивание

Если напечатанные листы сворачиваются
или бумага не подается в принтер,
выполните следующие действия.
• Переверните пачку бумаги в лотке.

Попробуйте также повернуть бумагу в лотке
на 180°.

На нескольких

соседних листах

воспроизводится

неизвестное

изображение

либо печатаются

загрязненные,

содержащие

незакрепленный

тонер или блек-

лые страницы.

Это может произойти в том случае, если

принтер используется на высоте более 2500 м

над уровнем моря.
Высота может повлиять на качество печати

и привести к появлению на странице незакреп-

ленного тонера или блеклых изображений.

Этот параметр можно настроить с помощью

утилиты настройки принтера или на вкладке

Принтер окна свойств драйвера принтера.

Более подробные сведения см. в разделе

Программное обеспечение.

Операция

Способы устранения

Во время установки
на экран выводится
сообщение «Файл
уже используется».

Закройте все приложения. Удалите
все приложения из группы автозагрузки,
затем перезагрузите Windows.
Переустановите драйвер принтера.

На экран выводится
сообщение «Ошибка
записи на LPTx».

• Убедитесь, что кабели подсоединены

правильно и принтер включен.

• Данное сообщение может также

появляться, если в драйвере не
включена функция двусторонней
связи.

На экран выводятся
сообщения «Общая
ошибка защиты»,
«Exception OE»,
«Spool32» или
«Недопустимая
операция».

Закройте все приложения,
перезагрузите Windows и попытайтесь
вновь напечатать документ.

Операция

Способы устранения

Типичные проблемы при

использовании PostScript

(только для моделей Phaser 3125/B, 3125/N)

Ошибки, описанные ниже, связаны с языком PostScript и могут

появляться при использовании нескольких языков принтера.

На экран выводятся

сообщения «Ошибка

печати» или «Произошла

ошибка, связанная

с превышением

периода ожидания».

Эти сообщения могут появляться во время

печати. Дождитесь завершения печати.

Если сообщение появляется в режиме

ожидания или после завершения печати,

убедитесь, что принтер подключен

правильно и не возникло ошибок.

Примечание

• Дополнительные сведения о сообщениях об ошибках в Windows

см. в руководстве пользователя операционных систем Microsoft

Windows 98/Me/NT 4.0/2000/XP(32/64 bit)/2003.

Примечание

• Чтобы при возникновении ошибок PostScript выводилось

сообщение или печатался отчет об ошибке, откройте окно

настройки печати и выберите соответствующий параметр

в группе ошибок PostScript.

Операция

Возможная

причина

Способы устранения

Файл PostScript

не выводится на

печать.

Драйвер

PostScript

установлен

неправильно.

• Напечатайте страницу

конфигурации и проверь-

те, доступен ли язык

PostScript для печати.

• Установите драйвер

PostScript. Сведения об

установке драйвера см. в

разделе Программное

обеспечение.

• Если проблема остается,

обратитесь в службу

технической поддержки.

На экран выводится

сообщение

«Ошибка проверки

лимита».

Задание печати

оказалось

слишком сложным.

Возможно, необходимо

понизить уровень

сложности документа.

Распечатывается

страница ошибок

PostScript.

Возможно, формат

задания печати не

соответствует

формату

PostScript.

Убедитесь, что задание

печати имеет формат

PostScript. Проверьте, не

ожидает ли приложение

отправки на принтер

файла параметров или

заголовка PostScript.

Операция

Способы устранения

Типичные проблемы при использовании windows, Типичные проблемы при, Использовании windows

9.10

<Устранение неисправностей>

Типичные проблемы при

использовании Macintosh

(только для моделей Phaser 3125/B, 3125/N)

Неправильная

передача цветов

при печати

документа из

приложения Acrobat

Reader (версия 6.0

или более поздняя)

на компьютерах

Macintosh.

Возможно, разре-

шение, установ-

ленное в драйвере

принтера, не

совпадет с

разрешением,

установленным

в программе

Acrobat Reader.

Убедитесь, что значения

разрешения в драйвере

принтера и в программе

Acrobat Reader

совпадают.

Операция

Способы устранения

Не печатаются
документы из
приложения
Acrobat Reader.

При печати из приложения Acrobat
Reader для параметра Print Method
необходимо установить значение
Print as Image.

После завершения
печати документа
задание печати не
исчезает из очереди
печати (в операционной
системе Mac OS 10.3.2).

Обновите операционную систему
Mac OS до версии OS 10.3.3 или
более поздней.

Документы из
приложения Adobe
Illustrator не печатаются
по протоколу IPP.

Установите для параметра Data type
из меню печати приложения Adobe
Illustrator значение Binary.
Можно также использовать печать
по протоколу Appletalk.

Операция

Возможная

причина

Способы устранения

Типичные проблемы при

Комментарии

Действия при возникновении неисправностей

При неправильной работе принтера руководствуйтесь следующим перечнем операций Если при выполнении какой-либо операции возникает ошибка следуйте соответствующим рекомендациям.

Операция

Способы устранения

Убедитесь что находящийся на панели управления индикатор Подключен горит зеленым светом.

• Если индикатор Подключен не горит проверьте подключение шнура питания Проверьте исправность выключателя Проверьте исправность источника питания подключив шнур питания к другой розетке.

Напечатайте тестовую страницу чтобы проверить подачу бумаги в принтер См с 2.1.

• Если тестовая страница не печатается проверьте наличие бумаги в лотке.

• В случае замятия бумаги см с 9.1.

Убедитесь что тестовая страница распечатана правильно.

При возникновении проблем с качеством печати см с 9.7.

Распечатайте документ из приложения чтобы убедиться что принтер подключен к компьютеру и обмен данными происходит корректно.

• Если страница не печатается проверьте подключение кабелей к компьютеру и принтеру

• Просмотрите очередь печати и проверьте состояние диспетчера очереди печати чтобы убедиться что работа принтера не была приостановлена.

• Убедитесь что используются надлежащий драйвер принтера и порт связи Если печать страницы прерывается см с 9.5.

Если после выполнения этих действий проблемы в работе принтера не будут устранены прочтите следующие разделы руководства.

• «Индикаторы» на с 9.4.
— «Устранение основных проблем возникающих при печати» на с 9.5.

• «Типичные проблемы при использовании Windows» на с 9.9.

• «Типичные проблемы при использовании PostScript (только для моделей Phaser 3125/B 3125/N)» на с 9.9.

• «Типичные проблемы при использовании Macintosh (только для моделей Phaser 3125/B 3125/N)» на с 9.10.

Индикаторы

Индикатор

Состояние

Описание

Ошибка

Красный Вкл.

• Возникло замятие бумаги

Для устранения неисправности см с 9.1.

• Открыта крышка

Закройте крышку.

• В лотке отсутствует бумага

Загрузите бумагу в лоток.

• Принтер прекратил печать из-за серьезной ошибки.

• Не установлен картридж с тонером Установите картридж.

• Возникла системная ошибка

Если возникла эта проблема обратитесь в службу технической поддержки

Мигает • Произошла незначительная ошибка и принтер ожидает ее устранения После устранения ошибки принтер продолжит печать

• Заканчивается тонер Закажите новый картридж Качество печати можно временно улучшить перераспределив тонер См с 8.3.

• Тонер в картридже полностью закончился Замените картридж См с 8.4.

• Срок службы картриджа с тонером подходит к концу.

Подключен Зеленый Вкл.

• Принтер находится в режиме энергосбережения.

• Принтер включен и может получать данные с компьютера.

Мигает • Если индикатор мигает медленно это означает что принтер получает данные с компьютера.

• Если индикатор мигает часто это означает что выполняется печать.

Видео Горит восклицательный знак Xerox Phaser 3040 | не печатает | прошивка принтера | ПК-ПРОСТО (автор: Deny Simple)03:40

Горит восклицательный знак Xerox Phaser 3040 | не печатает | прошивка принтера | ПК-ПРОСТО

Видео 10 типипичных неисправностей xerox Phaser 3117 (автор: я и мой принтер)14:39

10 типипичных неисправностей xerox Phaser 3117

Видео Ремонт принтера xerox 3117.Как самому устранить неисправности. (автор: я и мой принтер)33:23

Ремонт принтера xerox 3117.Как самому устранить неисправности.

Видео FADE / LIGHT PRINT PROBLEM OF XEROX PHASER 3117 PRINTER (автор: MOONONE Entertainment)16:54

FADE / LIGHT PRINT PROBLEM OF XEROX PHASER 3117 PRINTER

Видео xerox 3124 ремонт ролика захвата бумаги (автор: APEKS)04:46

xerox 3124 ремонт ролика захвата бумаги

Видео Что внутри? Разбор лазерного ч-б принтера Xerox Phaser 3124 | Фьюзер печка шаговый двигатель (автор: Alex Techno Gnom)11:44

Что внутри? Разбор лазерного ч-б принтера Xerox Phaser 3124 | Фьюзер печка шаговый двигатель

Видео Vídeo Recarga Toner Xerox Phaser 3124 | 3125 - Vídeo Aula Valejet.com (автор: Valejet TV)06:04

Vídeo Recarga Toner Xerox Phaser 3124 | 3125 — Vídeo Aula Valejet.com

9.1

<Устранение неисправностей>

9

Устранение неисправностей

В этой главе описаны действия, которые необходимо выполнять
при возникновении ошибок в работе принтера.

Глава включает следующие разделы:

Устранение замятий бумаги

Действия при возникновении неисправностей

Индикаторы

Устранение основных проблем, возникающих при печати

Устранение проблем с качеством печати

Типичные проблемы при использовании Windows

Типичные проблемы при использовании PostScript
(только для моделей Phaser 3125/B, 3125/N)

Типичные проблемы при использовании Macintosh
(только для моделей Phaser 3125/B, 3125/N)

Устранение замятий бумаги

При возникновении замятия бумаги индикатор Ошибка горит
красным светом. Откройте и закройте переднюю крышку.
Принтер автоматически выведет замятую бумагу.

В области подачи бумаги

В стандартном лотке

1

Удалите замятую бумагу, осторожно потянув ее наружу.
Проверьте, правильно ли расположена бумага в лотке.

Если замятая бумага не удаляется или ее не видно, проверьте,
не замялась ли она в области термофиксатора или картриджа.
См. с. 9.2.

2

Откройте и закройте переднюю крышку для возобновления
печати документа со страницы, на которой произошел сбой.

Примечание

• Во избежание повреждения внутренних частей принтера

при устранении замятий бумаги по возможности тяните
бумагу в том направлении, в котором она двигалась до
остановки. Извлекайте бумагу равномерными движениями,
избегайте рывков. При разрыве бумаги удалите все обрывки,
в противном случае замятие возникнет снова.

Устранение неисправностей, Устранение замятий бумаги, В области подачи бумаги

9.2

<Устранение неисправностей>

В лотке ручной подачи

1

Осторожно вытяните замятую бумагу из лотка.

Если замятая бумага не удаляется или ее не видно, проверьте,
не замялась ли она в области термофиксатора или картриджа.
См. с. 9.2.

2

Откройте и закройте переднюю крышку для возобновления
печати документа со страницы, на которой произошел сбой.

В области картриджа

1

Откройте переднюю крышку и выньте картридж.

Примечание

• Термофиксатор и прилегающие к нему части при работе

нагреваются. При извлечении бумаги из принтера
соблюдайте осторожность.

2

При необходимости извлеките лоток ручной подачи.

3

Осторожно вытяните замятую бумагу.

Если замятая бумага не удаляется или ее не видно,
не пытайтесь вытащить бумагу. Переходите к выполнению
действий, описанных в разделе об устранении замятия
в области выхода бумаги. См. с. 9.3.

4

При необходимости вновь установите лоток ручной подачи.

5

Установите картридж на место и закройте переднюю крышку.
Печать автоматически возобновится.

Предупреждение

• Во избежание выхода картриджа из строя рекомендуется

держать его на свету не дольше нескольких минут.
При необходимости накройте картридж бумагой.

• Не прикасайтесь к нижней части картриджа, окрашенной

в зеленый цвет. Для этого держите картридж за ручку.

В области картриджа

В области выхода бумаги, Советы по предотвращению замятия бумаги

Страница 33

  • Изображение
  • Текст

9.3

<Устранение неисправностей>

В области выхода бумаги

1

Откройте и закройте переднюю крышку.
Принтер автоматически выведет замятую бумагу.

2

Осторожно вытяните бумагу из выходного лотка.

Если замятая бумага не удаляется или ее не видно,
не пытайтесь вытащить бумагу и переходите к следующему шагу.

3

Откройте верхнюю и внутреннюю крышки.

Предупреждение

• При удалении замятой бумаги не прикасайтесь к

нагревательному ролику (он расположен под внутренней
крышкой). Он очень горячий и может вызвать ожоги!

• Верхняя и внутренняя крышки также могут нагреться

в силу их близости к нагревательному ролику. Дайте
принтеру остыть перед тем, как откроете крышки.

4

Если бумага зажата нагревательным роликом, высвободите ее.
Аккуратно извлеките бумагу.

5

Закройте внутреннюю и верхнюю крышки.
Печать автоматически возобновится.

Советы по предотвращению замятия бумаги

В большинстве случаев замятия бумаги можно избежать, если
использовать бумагу рекомендованного типа. Если произошло
замятие бумаги, выполните действия, описанные на с. 9.1.
• Выполните действия, описанные на с. 5.4. Проверьте, правильно

ли расположены ограничители размера бумаги.

• Не перегружайте лоток.
• Не вынимайте бумагу из лотка во время печати.
• Согните, разверните и выпрямите стопку бумаги перед загрузкой.
• Не используйте мятую, сырую или скрученную бумагу.
• Не загружайте бумагу различных типов в один лоток.
• Используйте только рекомендованные материалы для печати.

См. с. 5.1.

• Загружайте материалы в лоток стороной для печати вверх.

В области выхода бумаги, Советы по предотвращению замятия бумаги

Действия при возникновении неисправностей, Индикаторы

Страница 34

  • Изображение
  • Текст

9.4

<Устранение неисправностей>

Действия при возникновении

неисправностей

При неправильной работе принтера руководствуйтесь следующим
перечнем операций. Если при выполнении какой-либо операции
возникает ошибка, следуйте соответствующим рекомендациям.

Операция

Способы устранения

Убедитесь, что
находящийся
на панели
управления
индикатор
Подключен горит
зеленым светом.

• Если индикатор Подключен не горит,

проверьте подключение шнура питания.
Проверьте исправность выключателя.
Проверьте исправность источника
питания, подключив шнур питания
к другой розетке.

Напечатайте
тестовую страницу,
чтобы проверить
подачу бумаги в
принтер. См. с. 2.1.

• Если тестовая страница не печатается,

проверьте наличие бумаги в лотке.

• В случае замятия бумаги см. с. 9.1.

Убедитесь, что
тестовая страница
распечатана
правильно.

При возникновении проблем с качеством
печати см. с. 9.7.

Распечатайте
документ из
приложения, чтобы
убедиться, что
принтер подключен к
компьютеру и обмен
данными происходит
корректно.

• Если страница не печатается, проверьте

подключение кабелей к компьютеру
и принтеру.

• Просмотрите очередь печати и проверьте

состояние диспетчера очереди печати,
чтобы убедиться, что работа принтера
не была приостановлена.

• Убедитесь, что используются надлежащий

драйвер принтера и порт связи. Если
печать страницы прерывается, см. с. 9.5.

Если после
выполнения этих
действий проблемы
в работе принтера
не будут устранены,
прочтите следующие
разделы
руководства.

• «Индикаторы» на с. 9.4.
• «Устранение основных проблем,

возникающих при печати» на с. 9.5.

• «Типичные проблемы при

использовании Windows» на с. 9.9.

• «Типичные проблемы при

использовании PostScript (только
для моделей Phaser 3125/B, 3125/N)» на
с. 9.9.

• «Типичные проблемы при

использовании Macintosh (только
для моделей Phaser 3125/B, 3125/N)» на
с. 9.10.

Индикаторы

Индикатор

Состояние

Описание

Ошибка

Красный Вкл.

• Возникло замятие бумаги.

Для устранения неисправности
см. с. 9.1.

• Открыта крышка.

Закройте крышку.

• В лотке отсутствует бумага.

Загрузите бумагу в лоток.

• Принтер прекратил печать

из-за серьезной ошибки.

• Не установлен картридж с

тонером. Установите картридж.

• Возникла системная ошибка.

Если возникла эта проблема,
обратитесь в службу технической
поддержки.

Мигает • Произошла незначительная

ошибка, и принтер ожидает ее
устранения. После устранения
ошибки принтер продолжит
печать.

• Заканчивается тонер. Закажите

новый картридж. Качество
печати можно временно
улучшить, перераспределив
тонер. См. с. 8.3.

• Тонер в картридже полностью

закончился. Замените картридж.
См. с. 8.4.

• Срок службы картриджа

с тонером подходит к концу.

Подключен Зеленый Вкл.

• Принтер находится в режиме

энергосбережения.

• Принтер включен и может

получать данные с компьютера.

Мигает • Если индикатор мигает медленно,

это означает, что принтер
получает данные с компьютера.

• Если индикатор мигает часто,

это означает, что выполняется
печать.

Действия при возникновении неисправностей, Индикаторы

9.5

<Устранение неисправностей>

Устранение основных проблем,

возникающих при печати

При возникновении неисправности в работе принтера обратитесь
к таблице, чтобы узнать, как устранить эту неисправность.

Операция

Возможная

причина

Способы устранения

Принтер
не печатает.

На принтер

не поступает

электроэнергия.

Проверьте подключение

шнура питания. Проверьте

исправность выключателя

и источника питания.

Принтер
не является
принтером
по умолчанию.

Установите в качестве
принтера по умолчанию Xerox
Phaser 3124
, Xerox Phaser
3125 PCL 6
или Xerox Phaser
3125 PS
.

Не закрыта
крышка принтера.

Закройте крышку.

Произошло
замятие бумаги.

Вытащите замятую бумагу.
См. с. 9.1.

Не загружена
бумага.

Загрузите бумагу. См. с. 5.4.

Не установлен
картридж
с тонером.

Установите картридж.

Принтер работает
в режиме ручной
подачи, и в лотке
закончилась
бумага.

Загрузите бумагу в лоток
ручной подачи и нажмите
кнопку Отмена на панели
управления.

Неправильно
подключен кабель,
соединяющий
компьютер и
принтер.

Отключите кабель и
подключите его еще раз.

Соединительный

кабель между

компьютером

и принтером

неисправен.

Если возможно, подключите

кабель к другому компьютеру,

который работает исправно,

и напечатайте документ.

Также можно попробовать

использовать другой кабель

для принтера.

Указан

неправильный

порт.

Проверьте настройки принтера

в операционной системе

Windows и убедитесь, что

задание печати отправляется

на правильный порт.

Если компьютер оснащен

несколькими портами,

убедитесь, что принтер

подключен к правильному порту.

Принтер
не печатает.
(продолжение)

Неправильно
указаны пара-
метры принтера.

Проверьте свойства принтера
и убедитесь, что все параметры
печати установлены правильно.

Драйвер принтера
установлен
неправильно.

Переустановите драйвер
принтера. См. раздел
Программное обеспечение.
Напечатайте тестовую страницу.

При работе
принтера
возникла ошибка.

Проверьте индикаторы
на панели управления
и определите, не произошла
ли системная ошибка.

Принтер берет
материал для
печати из
неверного
источника.

В окне свойств
принтера
неправильно
указан источник
бумаги.

В большинстве приложений
выбрать источник бумаги
можно на вкладке Бумага
диалогового окна свойств
принтера. Укажите правильный
источник бумаги. См. раздел
Программное обеспечение.

Бумага не
подается в
принтер.

Бумага
неправильно
загружена.

Извлеките бумагу из лотка
и загрузите ее правильно.
Проверьте, чтобы ограничители
были установлены по размеру
бумаги.

В лотке слишком
много бумаги.

Извлеките лишнюю бумагу
из лотка.

Бумага слишком
толстая.

Используйте только бумагу,
соответствующую требованиям
для этого принтера.

Документ
печатается
слишком
медленно.

Задание печати
может быть
слишком сложным.

Уменьшите сложность
документа или измените
настройки качества печати.
Для регулировки качества
печати установите меньшее
разрешение. Если для
разрешения установлено
значение 1200 тчк/дюйм
(высшее)
, измените его на
600 тчк/дюйм (стандартное).
См. раздел Программное
обеспечение
.
Для увеличения скорости печати
используйте подключение через
порт USB или сетевой порт.
Производительность принтера
составляет 24 стр./мин. для
бумаги формата A4 и 25 стр./мин.
для бумаги формата Letter.

Операция

Возможная

причина

Способы устранения

Устранение основных проблем, Возникающих при печати

9.6

<Устранение неисправностей>

Документ
печатается
слишком
медленно.
(продолжение)

Неправильно
установлены
настройки
диспетчера
очереди печати
(в операционной
системе
Windows 98/Me).

В меню Пуск выберите пункты
Настройка и Принтеры. Правой
кнопкой мыши щелкните значок
принтера Xerox Phaser 3124,
Xerox Phaser 3125 PCL 6 или
Xerox Phaser 3125
PS, выберите
Свойства, перейдите на вкладку
Сведения и нажмите кнопку
Параметры очереди.
Установите нужные параметры
диспетчера очереди печати.

В компьютере
установлено
недостаточно
оперативной
памяти (ОЗУ).

Упростите макет страницы
и удалите из документа
ненужные рисунки.

Половина
страницы
пуста.

Слишком
сложный макет
страницы.

Упростите макет страницы
и удалите из документа
ненужные рисунки.

Неправильно
выбрана
ориентация
страницы.

Измените ориентацию
страницы в приложении.
См. раздел Программное
обеспечение
.

Фактический
размер бумаги
не соответствует
указанному в
настройках.

Убедитесь в том, что размер
бумаги, указанный в настройках
драйвера принтера, и размер
бумаги в лотке совпадают.
Также убедитесь в том, что
размер бумаги, указанный
в настройках драйвера
принтера, совпадает с
размером бумаги, заданным
в настройках приложения.

Замятие
бумаги
повторяется.

В лотке слишком
много бумаги.

Извлеките лишнюю бумагу
из лотка.
При печати на специальном
материале используйте лоток
ручной подачи.

Используется
бумага, не
одобренная
производителем.

Используйте только бумагу,
соответствующую требованиям
для этого принтера.
При печати на специальном
материале используйте лоток
ручной подачи.

Внутри принтера
скопились
обрывки бумаги.

Откройте переднюю крышку
и извлеките остатки бумаги.

Операция

Возможная

причина

Способы устранения

На печать
выводится
неправильный,
искаженный
или неполный
текст.

Кабель принтера
подключен
неправильно
или неисправен.

Отсоедините и снова
подключите кабель принтера.
Выведите на печать документ,
который ранее уже удавалось
распечатать. По возможности
подключите кабель и принтер
к другому компьютеру и
выведите на печать успешно
печатавшееся ранее задание.
Подключите новый кабель
принтера.

Выбран
неправильный
драйвер принтера.

Проверьте в приложении
правильность настроек
в меню выбора принтера.

Приложение
работает
неправильно.

Выведите задание на печать
из другого приложения.

Операционная
система работает
неправильно.

При печати в операционной
системе Windows (все версии)
запустите командную строку
DOS и проверьте правильность
работы при помощи следующей
команды. В командной строке
DOS введите после C: Dir
LPT1
и нажмите клавишу Ввод.
(Предполагается, что принтер
подключен к порту LPT1.)
Завершите работу Windows
и перезагрузите компьютер.
Выключите принтер и вновь
включите его.

Страницы
выходят из
принтера
пустыми.

Картридж
неисправен или
закончился тонер.

Перераспределите тонер
в картридже. См. с. 8.3.
При необходимости замените
картридж с тонером. См. с. 8.4.

Некоторые
документы могут
содержать пустые
страницы.

Убедитесь, что документ
не содержит пустых страниц.

Неисправны неко-
торые компоненты
устройства
(например,
контроллер
или плата).

Обратитесь в службу
технической поддержки.

В программе
Adobe
Illustrator
неправильно
печатаются
изображения.

В приложении
заданы
неправильные
параметры.

В окне свойств графики
Дополнительные параметры
выберите Загружать как
растр
. Отправьте документ
на печать еще раз.

Операция

Возможная

причина

Способы устранения

Устранение неисправностей...

9.7

<Устранение неисправностей>

Устранение проблем с качеством печати

Загрязнение внутренних частей принтера и загрузка бумаги
неподходящего типа могут привести к снижению качества печати.
Для устранения проблем, связанных с низким качеством печати,
воспользуйтесь следующей таблицей.

Операция

Способы устранения

Слишком
светлое
или бледное
изображение

На бумаге появляются вертикальные белые
полосы или бледные области.
• В картридже заканчивается тонер. Срок

службы картриджа можно немного продлить.
См. с. 8.3. Если после этого качество печати
не улучшится, установите новый картридж.

• Бумага не отвечает установленным

требованиям (например, она слишком
влажная или жесткая). См. с. 5.3.

• Если вся страница печатается слишком

светлой, значит установлено низкое
разрешение печати или включен режим
экономии тонера. Установите нужное
разрешение и отключите режим экономии
тонера в окне свойств принтера. См. раздел
Программное обеспечение.

• Если изображение бледное и грязное,

принтер нуждается в чистке. См. с. 8.1.

• Поверхность модуля сканирующего лазера

может быть загрязнена. Очистите модуль
сканирующего лазера. См. с. 8.2.

Появление
пятен тонера
на изображении

• Бумага не соответствует установленным

требованиям (например, она слишком
влажная или жесткая). См. с. 5.3.

• Загрязнены ролик переноса или путь

прохождения бумаги. См. с. 8.1.

Пропадание
изображения

На бумаге возникают беспорядочно
разбросанные бледные области круглой формы.
• Лист бумаги может быть непригоден к печати.

Перепечатайте задание.

• Бумага неравномерно влажная или на ее

поверхности есть пятна влаги. Используйте
бумагу другой марки. См. с. 5.3.

• Некачественная партия бумаги. Иногда в

процессе производства бумаги образуются
области, к которым не прилипает тонер.
Используйте бумагу другой марки или типа.

• Картридж неисправен. См. раздел

«Повторяющиеся вертикальные дефекты»
в соседнем столбце.

• Если эти действия не помогают решить

проблему, обратитесь в службу технической
поддержки.

Вертикальные
линии

Если на бумаге появляются черные
вертикальные полосы.
• Барабан внутри картриджа поцарапан.

Установите новый картридж. См. с. 8.4.

Если на бумаге появляются белые
вертикальные полосы.
• Поверхность модуля сканирующего лазера

внутри принтера может быть загрязнена.
Очистите модуль сканирующего лазера.
См. с. 8.2.

Серый фон

Если затенение фона становится слишком
сильным, выполните следующие действия.
• Используйте более легкую бумагу. См. с. 5.3.
• Проверьте условия работы принтера.

Слишком низкая (менее 20 %) или высокая
(более 80 %) влажность может привести
к значительному затенению фона.

• Замените картридж. См. с. 8.4.

Пятна тонера

• Очистите внутренние части принтера.

См. с. 8.1.

• Проверьте тип и качество бумаги. См. с. 5.2.
• Замените картридж с тонером. См. с. 8.4.

Повторяющиеся
вертикальные
дефекты

Если на отпечатанной стороне бумаги
появляются отметки через равные интервалы.
• Картридж может быть поврежден. Если

на странице появляются повторяющиеся
отметки, установите новый картридж.
См. с. 8.4.

• На некоторые части принтера мог попасть

тонер. Если дефект появляется на обратной
стороне листа бумаги, скорее всего, он
исчезнет после печати нескольких страниц.

• Блок термофиксатора поврежден.

Обратитесь в службу технической поддержки.

Операция

Способы устранения

Устранение проблем с качеством печати

9.8

<Устранение неисправностей>

Рассеивание
тонера

Рассеивание происходит из-за того, что частицы
тонера рассредоточиваются по странице.
• Бумага слишком влажная. Используйте для

печати другую пачку бумаги. Не вскрывайте
пачки до начала использования, иначе
бумага может впитать слишком много влаги.

• Если рассеивание тонера по фону происходит

при печати конверта, измените макет, чтобы
избежать печати на участках склеек конверта.
Печать в области склейки может вызвать
проблемы.

• Если рассеивание происходит на всей

поверхности напечатанной страницы,
измените разрешение из приложения
или окна свойств принтера.

Деформирован-
ные символы

• Если символы имеют неправильную форму

и изображение кажется чересчур плоским,
бумага может быть слишком гладкой.
Используйте другую бумагу. См. с. 5.3.

Перекос
страницы

• Убедитесь, что бумага загружена правильно.
• Проверьте тип и качество бумаги. См. с. 5.2.
• Убедитесь, что бумага загружена правильно

и ограничители не слишком свободно и не
слишком туго прилегают к пачке.

Сворачивание
и искривление

• Убедитесь, что бумага загружена правильно.
• Проверьте тип и качество бумаги. Высокие

температура и влажность могут привести
к сворачиванию бумаги. См. с. 5.2.

• Переверните пачку бумаги в лотке. Попробуйте

также повернуть бумагу в лотке на 180°.

Операция

Способы устранения

Морщинки и
складки

• Убедитесь, что бумага загружена правильно.
• Проверьте тип и качество бумаги. См. с. 5.2.
• Переверните пачку бумаги в лотке.

Попробуйте также повернуть бумагу в лотке
на 180°.

Напечатанные
страницы
загрязнены
с обратной
стороны

• Возможно, загрязнен ролик переноса.

См. с. 8.1.

• Проверьте, не рассыпался ли тонер.

Очистите внутренние части принтера.

Сплошь черные
страницы

• Возможно, картридж установлен неправильно.

Извлеките картридж и вновь установите его.

• Возможно, картридж неисправен и требует

замены. Установите новый картридж.

• Возможно, принтер нуждается в ремонте.

Обратитесь в службу технической поддержки.

Незакрепленный
тонер

• Очистите внутренние части принтера.
• Проверьте тип и качество бумаги. См. с. 5.2.
• Установите новый картридж. См. с. 8.4.
• Если проблема не будет устранена,

возможно, принтер нуждается в ремонте.
Обратитесь в службу технической поддержки.

Непропечатка
символов

Непропечаткой символов называется
появление белых областей в символах,
которые должны быть полностью черными.
• При работе с прозрачными пленками

используйте другой тип прозрачных пленок.
Появление непропечатанных символов
может быть обусловлено структурой пленки.

• Возможно, печать выполняется на стороне,

не предназначенной для печати.
Переверните бумагу в лотке.

• Бумага не соответствует установленным

требованиям. См. с. 5.3.

Операция

Способы устранения

Устранение неисправностей...

Типичные проблемы при использовании windows, Типичные проблемы при, Использовании windows

Страница 39

  • Изображение
  • Текст

9.9

<Устранение неисправностей>

Типичные проблемы при

использовании Windows

Горизонтальные
полосы

Появляются горизонтальные черные полосы
или пятна.
• Возможно, неправильно установлен

картридж. Извлеките картридж и вновь

установите его.

• Картридж неисправен. Установите новый

картридж. См. с. 8.4.

• Если проблема не будет устранена, возможно,

принтер нуждается в ремонте. Обратитесь

в службу технической поддержки.

Сворачивание

Если напечатанные листы сворачиваются
или бумага не подается в принтер,
выполните следующие действия.
• Переверните пачку бумаги в лотке.

Попробуйте также повернуть бумагу в лотке
на 180°.

На нескольких

соседних листах

воспроизводится

неизвестное

изображение

либо печатаются

загрязненные,

содержащие

незакрепленный

тонер или блек-

лые страницы.

Это может произойти в том случае, если

принтер используется на высоте более 2500 м

над уровнем моря.
Высота может повлиять на качество печати

и привести к появлению на странице незакреп-

ленного тонера или блеклых изображений.

Этот параметр можно настроить с помощью

утилиты настройки принтера или на вкладке

Принтер окна свойств драйвера принтера.

Более подробные сведения см. в разделе

Программное обеспечение.

Операция

Способы устранения

Во время установки
на экран выводится
сообщение «Файл
уже используется».

Закройте все приложения. Удалите
все приложения из группы автозагрузки,
затем перезагрузите Windows.
Переустановите драйвер принтера.

На экран выводится
сообщение «Ошибка
записи на LPTx».

• Убедитесь, что кабели подсоединены

правильно и принтер включен.

• Данное сообщение может также

появляться, если в драйвере не
включена функция двусторонней
связи.

На экран выводятся
сообщения «Общая
ошибка защиты»,
«Exception OE»,
«Spool32» или
«Недопустимая
операция».

Закройте все приложения,
перезагрузите Windows и попытайтесь
вновь напечатать документ.

Операция

Способы устранения

Типичные проблемы при

использовании PostScript

(только для моделей Phaser 3125/B, 3125/N)

Ошибки, описанные ниже, связаны с языком PostScript и могут

появляться при использовании нескольких языков принтера.

На экран выводятся

сообщения «Ошибка

печати» или «Произошла

ошибка, связанная

с превышением

периода ожидания».

Эти сообщения могут появляться во время

печати. Дождитесь завершения печати.

Если сообщение появляется в режиме

ожидания или после завершения печати,

убедитесь, что принтер подключен

правильно и не возникло ошибок.

Примечание

• Дополнительные сведения о сообщениях об ошибках в Windows

см. в руководстве пользователя операционных систем Microsoft

Windows 98/Me/NT 4.0/2000/XP(32/64 bit)/2003.

Примечание

• Чтобы при возникновении ошибок PostScript выводилось

сообщение или печатался отчет об ошибке, откройте окно

настройки печати и выберите соответствующий параметр

в группе ошибок PostScript.

Операция

Возможная

причина

Способы устранения

Файл PostScript

не выводится на

печать.

Драйвер

PostScript

установлен

неправильно.

• Напечатайте страницу

конфигурации и проверь-

те, доступен ли язык

PostScript для печати.

• Установите драйвер

PostScript. Сведения об

установке драйвера см. в

разделе Программное

обеспечение.

• Если проблема остается,

обратитесь в службу

технической поддержки.

На экран выводится

сообщение

«Ошибка проверки

лимита».

Задание печати

оказалось

слишком сложным.

Возможно, необходимо

понизить уровень

сложности документа.

Распечатывается

страница ошибок

PostScript.

Возможно, формат

задания печати не

соответствует

формату

PostScript.

Убедитесь, что задание

печати имеет формат

PostScript. Проверьте, не

ожидает ли приложение

отправки на принтер

файла параметров или

заголовка PostScript.

Операция

Способы устранения

Типичные проблемы при использовании windows, Типичные проблемы при, Использовании windows

9.10

<Устранение неисправностей>

Типичные проблемы при

использовании Macintosh

(только для моделей Phaser 3125/B, 3125/N)

Неправильная

передача цветов

при печати

документа из

приложения Acrobat

Reader (версия 6.0

или более поздняя)

на компьютерах

Macintosh.

Возможно, разре-

шение, установ-

ленное в драйвере

принтера, не

совпадет с

разрешением,

установленным

в программе

Acrobat Reader.

Убедитесь, что значения

разрешения в драйвере

принтера и в программе

Acrobat Reader

совпадают.

Операция

Способы устранения

Не печатаются
документы из
приложения
Acrobat Reader.

При печати из приложения Acrobat
Reader для параметра Print Method
необходимо установить значение
Print as Image.

После завершения
печати документа
задание печати не
исчезает из очереди
печати (в операционной
системе Mac OS 10.3.2).

Обновите операционную систему
Mac OS до версии OS 10.3.3 или
более поздней.

Документы из
приложения Adobe
Illustrator не печатаются
по протоколу IPP.

Установите для параметра Data type
из меню печати приложения Adobe
Illustrator значение Binary.
Можно также использовать печать
по протоколу Appletalk.

Операция

Возможная

причина

Способы устранения

Типичные проблемы при

Комментарии

Xerox Phaser 3124 User Manual

  • Contents

  • Table of Contents

  • Troubleshooting

  • Bookmarks

Quick Links

loading

Related Manuals for Xerox Phaser 3124

Summary of Contents for Xerox Phaser 3124

  • Page 2
    This manual is provided for information purposes only. All information included herein is subject to change without notice. Xerox Corporation is not responsible for any direct or indirect damages, arising from or related to the use of this manual. © 2006 Xerox Corporation. All rights reserved.
  • Page 3: Table Of Contents

    ONTENTS 1. Introduction Special features … 1.1 Printer overview … 1.2 Control panel overview … 1.3 Finding more information … 1.3 Selecting a location … 1.4 2. Basic setup Printing a demo page … 2.1 Using toner save mode … 2.1 3.

  • Page 4
    9. Troubleshooting Clearing paper jams … 9.1 Troubleshooting checklist … 9.4 Understanding the LEDs … 9.4 Solving general printing problems … 9.5 Solving print quality problems … 9.7 Common Windows problems … 9.9 Common PostScript problems (Phaser 3125/B, 3125/N only) … 9.9 Common Macintosh problems (Phaser 3125/B, 3125/N only) …
  • Page 5: Safety Notes

    This equipment is to be operated from the type of electrical supply indicated on the product data plate label. If this machine needs to be moved to a different location, contact a Xerox service representative or your authorized local representative or service support organization.

  • Page 6: Disconnect Device

    To remove all electrical power from the equipment, disconnect the power cable from the electrical outlet. Operational Safety Information To ensure the continued safe operation of your Xerox equipment, follow these safety guidelines at all times. Do These: •…

  • Page 7: For Consumables

    Changes and modifications to this equipment not specifically approved by Xerox may void the user’s authority to operate this equipment. Laser Safety Information CAUTION:…

  • Page 8: Environmental Compliance

    Currently, Environmental Choice has more than 1600 approved products and 140 licensees. Xerox has been a leader in offering EcoLogo approved products. Domestic/Household Environment Application of this symbol on your equipment is confirmation that you should not dispose of the equipment in the normal household waste stream.

  • Page 9: North America

    North America Xerox operates an equipment takeback and reuse/recycle program. Contact your Xerox sales representative (1-800-ASK-XEROX) to determine whether this Xerox product is part of the program. For more information about Xerox environmental programs, visit www.xerox.com/environment or for recycling and disposal information, contact your local authorities.

  • Page 10: Introduction

    • You can print up to 1200 x 1200 dpi effective output (Phaser 3125/B, Phaser 3125/N) or 1200 x 600 dpi effective output (Phaser 3124/B). See the Software Section. • Your printer prints A4-sized paper at up to 24 ppm and letter-sized paper at up to 25 ppm.

  • Page 11: Printer Overview

    Printer features The table below lists a general overview of features supported by your printer. (I: Installed, O: Option, NA: Not Available) Features Phaser 3124/B Phaser 3125/B Phaser 3125/N IEEE 1284 Parallel USB 2.0 (USB 1.1: (USB 2.0: Hi- Compatible with Speed USB 2.0)

  • Page 12: Control Panel Overview

    To access a printer driver help screen, click Help from the printer properties dialog box. If you have Internet access, you can get help, support, printer drivers, manuals, and order information from the Xerox website, www.xerox.com/office/support.

  • Page 13: Selecting A Location

    Selecting a location Select a level, stable place with adequate space for air circulation. Allow extra space for opening covers and trays. The area should be well-ventilated and away from direct sunlight or sources of heat, cold, and humidity. Do not set the printer close to the edge of your desk or table.

  • Page 14: Basic Setup

    Basic setup This chapter includes: • Printing a demo page • Using toner save mode Printing a demo page After setting up your printer, print a demo page to make sure that the printer is operating correctly. Press and hold the Cancel button for about 2 seconds. A demo page prints out.

  • Page 15: Software Overview

    Software overview This chapter gives you an overview of the software that comes with your printer. Further details about installing and using the software are explained in the Software Section. This chapter includes: • Supplied software • Printer driver features •…

  • Page 16: Printer Driver Features

    Printer driver features Your printer drivers support the following standard features: • Paper source selection • Paper size, orientation and type • Number of copies In addition, you can use various special printing features. The following table shows a general overview of features supported by your printer drivers: Windows Feature…

  • Page 17: Network Setup(Phaser 3125/N Only)

    Network setup(Phaser 3125/N only) This chapter gives you basic information for setting up your printer for network connections. This chapter includes: • Introduction • Supported operating systems Introduction Once you have connected your printer to a network with an RJ-45 Ethernet cable, you can share the printer with other network users.

  • Page 18: Loading Print Media

    • Some print media may meet all of the guidelines in this section and still not produce satisfactory results. This may be the result of improper handling, unacceptable temperature and humidity levels, or other variables over which Xerox has no control. • Before purchasing large quantities of print media, ensure that it meets the requirements specified in this user’s guide.

  • Page 19: Supported Sizes Of Paper

    Supported sizes of paper Type Size Plain paper Letter Legal Folio Oficio JIS B5 ISO B5 Executive Envelope Envelope Monarch Envelope No.10 Envelope DL Envelope C5 Envelope C6 Transparency Letter, A4 Labels Letter, A4 Card stock Letter, A4 Minimum size (custom) Maximum size (custom) a.

  • Page 20
    Guidelines for selecting and storing print media When selecting or loading paper, envelopes, or other print media, keep these guidelines in mind: • Always use print media that conform with the specifications listed on the next column. • Attempting to print on damp, curled, wrinkled, or torn paper can cause paper jams and poor print quality.
  • Page 21: Loading Paper

    Type Guidelines Transparencies • To avoid damaging the printer, use only transparencies designed for use in laser printers. • Transparencies used in the printer must be able to withstand 180° C (356° F), the printer’s fusing temperature. • Place them on a flat surface after removing them from the printer.

  • Page 22: Using The Manual Tray

    Using the manual tray The manual tray can hold special sizes and types of print media, such as transparency, postcard, note card, and envelope. It is useful for single page printing on special print media. To load paper in the manual tray: Load one sheet of paper with the side to be printed on facing up.

  • Page 23: Knowing An Output Location

    Load the paper in the manual tray with the side to be printed on facing up. Adjust the manual tray paper width guides to the width of the paper. Do not force too much, or the paper will bend, which could result in a paper jam or skew.

  • Page 24: Basic Printing

    For Windows 98/Me/NT 4.0/2000, select Settings and then Printers. For Windows XP(32/64 bit)/2003, select Printers and Faxes. Double-click the Xerox Phaser 3124, Xerox Phaser 3125 PCL 6 or Xerox Phaser 3125 PS icon. From the Document menu, select Me) or (Windows NT 4.0/2000/XP(32/64 bit)/2003).

  • Page 25: Ordering Supplies And Accessories

    ISO 19752 5% coverage How to purchase To order Xerox-authorized supplies or accessories, contact your local Xerox dealer or the retailer where you purchased your printer, or visit www.Xerox.com/office/support and select your country/region for information on calling for technical support.

  • Page 26: Maintenance

    Maintenance This chapter provides information for maintaining your printer and the toner cartridge. This chapter includes: • Cleaning the printer • Maintaining the toner cartridge • Printing a configuration page • Maintenance parts Cleaning the printer During the printing process, paper, toner, and dust particles can accumulate inside the printer.

  • Page 27
    Pull the manual tray out. With a dry lint-free cloth, wipe away any dust and spilled toner from the toner cartridge area and the toner cartridge cavity. Caution • While cleaning the inside of the printer, be careful not to reach too far into the printer.
  • Page 28: Maintaining The Toner Cartridge

    Maintaining the toner cartridge Toner cartridge storage To get the most from the toner cartridge, keep the following guidelines in mind: • Do not remove the toner cartridge from its package until ready for use. • Do not refill the toner cartridge. The printer warranty does not cover damage caused by using a refilled cartridge.

  • Page 29: Replacing The Toner Cartridge

    Replacing the toner cartridge When the toner is completely empty or the toner cartridge reachde the end of its life span: • The Error LED blinks red. At this stage, the toner cartridge needs to be replaced. For toner cartridge ordering information, see page 7.1. Open the front cover.

  • Page 30: Printing A Configuration Page

    Items Transfer roller Approx. 50,000 pages Fuser unit Approx. 50,000 pages Pick-up roller Approx. 50,000 pages Xerox highly recommends that an authorized service provider, dealer or the retailer where you bought the printer replaces the items. Yield (Average) <Maintenance>…

  • Page 31: Troubleshooting

    Troubleshooting This chapter provides helpful information for what to do if you encounter an error while using your printer. This chapter includes: • Clearing paper jams • Troubleshooting checklist • Understanding the LEDs • Solving general printing problems • Solving print quality problems •…

  • Page 32: Around The Toner Cartridge

    In the manual tray Remove the jammed paper in the manual tray by gently pulling it straight out. If the paper does not move when you pull, or if you do not see the paper in this area, check the fuser area around the toner cartridge. See page 9.2.

  • Page 33: Tips For Avoiding Paper Jams

    In the paper exit area Open and close the front cover. The jammed paper is automatically ejected from the printer. Gently pull the jammed paper out of the output tray. If you do not see the jammed paper or if there is any resistance when you pull, stop pulling and go to the next step.

  • Page 34: Troubleshooting Checklist

    Troubleshooting checklist If the printer is not working properly, consult the following checklist. If the printer does not pass a step, follow the corresponding suggested solutions. Condition Suggested solutions Make sure that the • If the Online LED is off, check the power Online LED on the cord connection.

  • Page 35: Solving General Printing Problems

    The printer is not Select Xerox Phaser 3124, selected as the Xerox Phaser 3125 PCL 6 or default printer. Xerox Phaser 3125 PS as your default printer. The printer cover Close the printer cover.

  • Page 36
    From the Start menu, choose extremely 98/Me, the Settings and Printers. Right- slow. Spooling Setting click the Xerox Phaser 3124, may be set Xerox Phaser 3125 PCL 6, or (Continued) incorrectly. Xerox Phaser 3125 PS printer icon, choose Properties, click…
  • Page 37: Solving Print Quality Problems

    Solving print quality problems Dirt inside of the printer or improper paper loading may reduce print quality. See the table below to troubleshoot problems. Condition Suggested solutions Light or faded If a vertical white streak or faded area appears print on the page: •…

  • Page 38
    Condition Suggested solutions Background Background scatter results from bits of toner scatter distributed on the printed page. • The paper may be too damp. Try printing with a different batch of paper. Do not open packages of paper until necessary so that the paper does not absorb too much moisture.
  • Page 39: Common Windows Problems

    Condition Suggested solutions Horizontal If horizontally aligned black streaks or smears stripes appear: • The toner cartridge may be installed improperly. Remove the cartridge and reinsert. • The toner cartridge may be defective. Install a new toner cartridge. See page 8.4. •…

  • Page 40: Common Macintosh Problems (Phaser 3125/B, 3125/N Only)

    Common Macintosh problems (Phaser 3125/B, 3125/N only) Condition Suggested solutions The printer does not Change the Print Method option to Print print a document from as Image when you print from Acrobat Acrobat Reader. Reader. The document has Update your Mac OS to OS 10.3.3 or printed, but the print job higher.

  • Page 41: Specifications

    110 ~ 127 VAC, 50 / 60 Hz, 5.5 A 220 ~ 240 VAC, 50 / 60 Hz, 3 A Power Average: 390 W (Phaser 3124/B), 400 W consumption (Phaser 3125/B, Phaser 3125/N) Power save mode: Less than 6.5 W (Phaser 3124/B), 8.5 W (Phaser 3125/B, Phaser 3125/N)

  • Page 42
    Sound pressure Level, ISO7779 c. The number of pages may be affected by operating environment, printing inter- val, print media type, and print media size. d. Compatible with PCL6 version 2.1 e. Please visit www.Xerox.com/office/support to download the latest software version. 10.2 <Specifications>…
  • Page 43
    NDEX accessories, order information 7.1 cleaning inside 8.1 outside 8.1 component location 1.2 configuration page, print 8.5 control panel LED 9.4 overview 1.3 demo page, print 2.1 jam, clear 9.1 LED, meaning 9.4 loading paper manual tray 5.5 standard tray 5.4 Macintosh problems 9.10 maintenance parts 8.5 manual feed mode, use 5.5…
  • Page 45
    OFTWARE SECTION ONTENTS NSTALLING Chapter 1: Installing Printer Software … 4 Installing Software for Local Printing … 4 Installing Software for Network Printing … 7 Reinstalling Printer Software … 10 Removing Printer Software … 11 SING Chapter 2: Installing SetIP … 12 Using SetIP …
  • Page 46
    DVANCED RINTING Chapter 4: Printing Multiple Pages on One Sheet of Paper (N-Up Printing) … 19 Printing Posters … 20 Printing Booklets … 20 Printing on Both Sides of Paper … 21 Printing a Reduced or Enlarged Document … 21 Fitting Your Document to a Selected Paper Size …
  • Page 47
    HARING THE RINTER Chapter 7: Setting Up a Host Computer … 26 Setting Up a Client Computer … 26 SING RINTER WITH A Chapter 8: 3125/B, 3125/N HASER Installing printer driver for Macintosh … 27 Setting Up the Printer … 28 Printing …
  • Page 48: Installing Printer Software In Windows

    Installing Printer Software in Windows This chapter includes: • Installing Printer Software • Reinstalling Printer Software • Removing Printer Software Installing Printer Software You can install the printer software for local printing or network printing. To install the printer software on the computer, perform the appropriate installation procedure depending on the printer in use.

  • Page 49: Custom Installation

    : If your printer is not already connected to the computer, the following window will appear. • After connecting the printer, click Next. • If you don’t want to connect the printer at this time, click Next, and No on the following screen. Then the installation will start and a test page will not be printed at the end of the installation.

  • Page 50
    Select your printer and click Next. : If your printer is not already connected to the computer, the following window will appear. • After connecting the printer, click Next. • If you don’t want to connect the printer at this time, click Next, and No on the following screen.
  • Page 51: Installing Software For Network Printing

    Installing Software for Network Printing When you connect your printer to a network, you must first configure the TCP/IP settings for the printer. After you have assigned and verified the TCP/IP settings, you are ready to install the software on each computer on the network. You can install the printer software using the typical or custom method.

  • Page 52
    If the test page prints out correctly, click Yes. If not, click No to reprint it. Click Finish. : After setup is complete, if your printer driver doesn’t work properly, reinstall the printer driver. See “Reinstalling Printer Software” on page 10. Custom Installation You can choose individual components to install and set a specific IP address.
  • Page 53
    The list of printers available on the network appears. Select the printer you want to install from the list and then click Next. • If you do not see your printer on the list, click Update to refresh the list, or select Add TCP/IP Port to add your printer to the network.
  • Page 54: Reinstalling Printer Software

    Reinstalling Printer Software You can reinstall the software if installation fails. Start Windows. From the Start menu select Programs or All Programs → your printer driver name → Maintenance. Select Repair and click Next The list of printers available on the network appears. Select the printer you want to install from the list and then click Next.

  • Page 55: Removing Printer Software

    Removing Printer Software Start Windows. From the Start menu select Programs or All Programs → your printer driver name → Maintenance. Select Remove and click Next. You will see a component list so that you can remove any item individually. Select the components you want to remove and then click Next.

  • Page 56: Using Setip

    MAC address, IP address, subnet mask, default gateway, and then click Apply. Click OK to confirm the settings. Click Exit to close the SetIP program. Using SetIP (Phaser 3125/N only) Xerox Phaser 3125 SetIP SetIP. . If you to refresh…

  • Page 57: Basic Printing

    Basic Printing This chapter explains the printing options and common printing tasks in Windows. This chapter includes: • Printing a Document • Printer Settings — Layout Tab — Paper Tab — Graphics Tab — Extras Tab — Troubleshooting Tab — Printer Tab — Using a Favorite Setting — Using Help Printing a Document…

  • Page 58: Printer Settings

    Printer Settings You can use the printer properties window, which allows you to access all of the printer options you need when using your printer. When the printer properties are displayed, you can review and change the settings needed for your print job. Your printer properties window may differ, depending on your operating system.

  • Page 59: Paper Tab

    Paper Tab Use the following options to set the basic paper handling specifications when you access the printer properties. See “Printing a Document” on page 13 for more information on accessing printer properties. Click the Paper tab to access various paper properties. Copies Copies allows you to choose the number of copies to be printed.

  • Page 60: Graphics Tab

    Graphics Tab Use the following Graphic options to adjust the print quality for your specific printing needs. See “Printing a Document” on page 13 for more information on accessing printer properties. Click the Graphic tab to display the properties shown below.. Resolution The Resolution options you can select may vary depending on your printer model.

  • Page 61: Extras Tab

    Extras Tab You can select output options for your document. See “Printing a Document” on page 13 for more information about accessing the printer properties. Click the Extras tab to access the following feature: Watermark You can create a background text image to be printed on each page of your document.

  • Page 62: Using A Favorite Setting

    Using a Favorite Setting The Favorites option, which is visible on each properties tab, allows you to save the current properties settings for future use. To save a Favorites item: Change the settings as needed on each tab. Enter a name for the item in the Favorites input box. Click Save.

  • Page 63: Advanced Printing

    Advanced Printing This chapter explains printing options and advanced printing tasks. • Your printer driver Properties window that appears in this User’s Guide may differ depending on the printer in use. However the composition of the printer properties window is similar.

  • Page 64: Printing Posters

    Printing Posters This feature allows you to print a single-page document onto 4, 9, or 16 sheets of paper, for the purpose of pasting the sheets together to form one poster-size document. To change the print settings from your software application, access printer properties.

  • Page 65: Printing On Both Sides Of Paper

    Printing on Both Sides of Paper You can print on both sides of a sheet of paper. Before printing, decide how you want your document oriented. The options are: • Printer Setting, if you select this option, this feature is determined by the setting you’ve made on the control panel of the printer.

  • Page 66: Using Watermarks

    Using Watermarks The Watermark option allows you to print text over an existing document. For example, you may want to have large gray letters reading “DRAFT” or “CONFIDENTIAL” printed diagonally across the first page or all pages of a document. There are several predefined watermarks that come with the printer, and they can be modified, or you can add new ones to the list.

  • Page 67: Using Overlays

    Using Overlays What is an Overlay? An overlay is text and/or images stored in the computer hard disk drive (HDD) as a special file format that can be printed on Dear ABC any document. Overlays are often used to take the place of preprinted forms and letterhead paper.

  • Page 68: Using Utility Applications

    Using the Printer Settings Utility, you can configure and check print settings. from the Start menu, select Programs or All Programs → Xerox Phaser 3125 → Printer Settings Utility. Change the settings. To send the changes to the printer, click the Apply button.

  • Page 69: Using Windows Postscript Driver

    Using Windows PostScript Driver (Phaser 3125/B, 3125/N only) If you want to use the PostScript driver provided with your system CD-ROM to print a document. PPDs, in combination with the PostScript driver, access printer features and allow the computer to communicate with the printer.

  • Page 70: Sharing The Printer Locally

    Sharing the Printer Locally You can connect the printer directly to a selected computer, which is called “host computer,” on the network. The following procedure is for Windows XP. For other Windows OS, refer to the corresponding Windows User’s Guide or online help.

  • Page 71: Using Your Printer With A Macintosh

    CD-ROM drive. Double-click CD-ROM icon that appears on your Macintosh desktop. Double-click the MAC_Installer folder. Double-click the MAC_Printer folder. For Mac OS 8.6~9.2, double-click the Xerox Phaser 3125_Classic icon. For Mac OS 10.1~10.4, double-click the Xerox Phaser 3125_OSX icon. Click Continue.

  • Page 72: Setting Up The Printer

    XRX000xxxxxxxxx from the printer box, where the xxxxxxxxx varies depending on your machine. Click Add. If Auto Select does not work properly, select Xerox in Printer Model and your printer name in Model Name. Your machine appears on the Printer List and is set as the default printer.

  • Page 73: Changing Printer Settings

    Changing Printer Settings You can use advanced printing features when using your printer. From your Macintosh application, select Print from the File menu. The printer name which appears in the printer properties window may differ depending on the printer in use. Except for the name, the composition of the printer properties window is similar.

  • Page 74: Printing Multiple Pages On One Sheet Of Paper

    Printing Multiple Pages on One Sheet of Paper You can print more than one page on a single sheet of paper. This feature provides a cost-effective way to print draft pages. From your Macintosh application, select Print from the File menu. Select Layout.

  • Page 75
    OFTWARE SECTION NDEX advanced printing, use 19 booklet printing 20 document, print Macintosh 28 Windows 13 double-sided printing 21 Extras properties, set 17 favorites settings, use 18 Graphics properties, set 16 help, use 18 install printer driver Macintosh 27 Windows 4 Layout properties, set Macintosh 29 Windows 14…
  • Page 76
    toner save, set 16 uninstall, software Macintosh 27 Windows 11 watermark create 22 delete 22 edit 22 print 22…

Xerox Phaser 3124 User Manual

  • Contents

  • Table of Contents

  • Troubleshooting

  • Bookmarks

Quick Links

loading

Related Manuals for Xerox Phaser 3124

Summary of Contents for Xerox Phaser 3124

  • Page 2
    This manual is provided for information purposes only. All information included herein is subject to change without notice. Xerox Corporation is not responsible for any direct or indirect damages, arising from or related to the use of this manual. © 2006 Xerox Corporation. All rights reserved.
  • Page 3: Table Of Contents

    ONTENTS 1. Introduction Special features … 1.1 Printer overview … 1.2 Control panel overview … 1.3 Finding more information … 1.3 Selecting a location … 1.4 2. Basic setup Printing a demo page … 2.1 Using toner save mode … 2.1 3.

  • Page 4
    9. Troubleshooting Clearing paper jams … 9.1 Troubleshooting checklist … 9.4 Understanding the LEDs … 9.4 Solving general printing problems … 9.5 Solving print quality problems … 9.7 Common Windows problems … 9.9 Common PostScript problems (Phaser 3125/B, 3125/N only) … 9.9 Common Macintosh problems (Phaser 3125/B, 3125/N only) …
  • Page 5: Safety Notes

    This equipment is to be operated from the type of electrical supply indicated on the product data plate label. If this machine needs to be moved to a different location, contact a Xerox service representative or your authorized local representative or service support organization.

  • Page 6: Disconnect Device

    To remove all electrical power from the equipment, disconnect the power cable from the electrical outlet. Operational Safety Information To ensure the continued safe operation of your Xerox equipment, follow these safety guidelines at all times. Do These: •…

  • Page 7: For Consumables

    Changes and modifications to this equipment not specifically approved by Xerox may void the user’s authority to operate this equipment. Laser Safety Information CAUTION:…

  • Page 8: Environmental Compliance

    Currently, Environmental Choice has more than 1600 approved products and 140 licensees. Xerox has been a leader in offering EcoLogo approved products. Domestic/Household Environment Application of this symbol on your equipment is confirmation that you should not dispose of the equipment in the normal household waste stream.

  • Page 9: North America

    North America Xerox operates an equipment takeback and reuse/recycle program. Contact your Xerox sales representative (1-800-ASK-XEROX) to determine whether this Xerox product is part of the program. For more information about Xerox environmental programs, visit www.xerox.com/environment or for recycling and disposal information, contact your local authorities.

  • Page 10: Introduction

    • You can print up to 1200 x 1200 dpi effective output (Phaser 3125/B, Phaser 3125/N) or 1200 x 600 dpi effective output (Phaser 3124/B). See the Software Section. • Your printer prints A4-sized paper at up to 24 ppm and letter-sized paper at up to 25 ppm.

  • Page 11: Printer Overview

    Printer features The table below lists a general overview of features supported by your printer. (I: Installed, O: Option, NA: Not Available) Features Phaser 3124/B Phaser 3125/B Phaser 3125/N IEEE 1284 Parallel USB 2.0 (USB 1.1: (USB 2.0: Hi- Compatible with Speed USB 2.0)

  • Page 12: Control Panel Overview

    To access a printer driver help screen, click Help from the printer properties dialog box. If you have Internet access, you can get help, support, printer drivers, manuals, and order information from the Xerox website, www.xerox.com/office/support.

  • Page 13: Selecting A Location

    Selecting a location Select a level, stable place with adequate space for air circulation. Allow extra space for opening covers and trays. The area should be well-ventilated and away from direct sunlight or sources of heat, cold, and humidity. Do not set the printer close to the edge of your desk or table.

  • Page 14: Basic Setup

    Basic setup This chapter includes: • Printing a demo page • Using toner save mode Printing a demo page After setting up your printer, print a demo page to make sure that the printer is operating correctly. Press and hold the Cancel button for about 2 seconds. A demo page prints out.

  • Page 15: Software Overview

    Software overview This chapter gives you an overview of the software that comes with your printer. Further details about installing and using the software are explained in the Software Section. This chapter includes: • Supplied software • Printer driver features •…

  • Page 16: Printer Driver Features

    Printer driver features Your printer drivers support the following standard features: • Paper source selection • Paper size, orientation and type • Number of copies In addition, you can use various special printing features. The following table shows a general overview of features supported by your printer drivers: Windows Feature…

  • Page 17: Network Setup(Phaser 3125/N Only)

    Network setup(Phaser 3125/N only) This chapter gives you basic information for setting up your printer for network connections. This chapter includes: • Introduction • Supported operating systems Introduction Once you have connected your printer to a network with an RJ-45 Ethernet cable, you can share the printer with other network users.

  • Page 18: Loading Print Media

    • Some print media may meet all of the guidelines in this section and still not produce satisfactory results. This may be the result of improper handling, unacceptable temperature and humidity levels, or other variables over which Xerox has no control. • Before purchasing large quantities of print media, ensure that it meets the requirements specified in this user’s guide.

  • Page 19: Supported Sizes Of Paper

    Supported sizes of paper Type Size Plain paper Letter Legal Folio Oficio JIS B5 ISO B5 Executive Envelope Envelope Monarch Envelope No.10 Envelope DL Envelope C5 Envelope C6 Transparency Letter, A4 Labels Letter, A4 Card stock Letter, A4 Minimum size (custom) Maximum size (custom) a.

  • Page 20
    Guidelines for selecting and storing print media When selecting or loading paper, envelopes, or other print media, keep these guidelines in mind: • Always use print media that conform with the specifications listed on the next column. • Attempting to print on damp, curled, wrinkled, or torn paper can cause paper jams and poor print quality.
  • Page 21: Loading Paper

    Type Guidelines Transparencies • To avoid damaging the printer, use only transparencies designed for use in laser printers. • Transparencies used in the printer must be able to withstand 180° C (356° F), the printer’s fusing temperature. • Place them on a flat surface after removing them from the printer.

  • Page 22: Using The Manual Tray

    Using the manual tray The manual tray can hold special sizes and types of print media, such as transparency, postcard, note card, and envelope. It is useful for single page printing on special print media. To load paper in the manual tray: Load one sheet of paper with the side to be printed on facing up.

  • Page 23: Knowing An Output Location

    Load the paper in the manual tray with the side to be printed on facing up. Adjust the manual tray paper width guides to the width of the paper. Do not force too much, or the paper will bend, which could result in a paper jam or skew.

  • Page 24: Basic Printing

    For Windows 98/Me/NT 4.0/2000, select Settings and then Printers. For Windows XP(32/64 bit)/2003, select Printers and Faxes. Double-click the Xerox Phaser 3124, Xerox Phaser 3125 PCL 6 or Xerox Phaser 3125 PS icon. From the Document menu, select Me) or (Windows NT 4.0/2000/XP(32/64 bit)/2003).

  • Page 25: Ordering Supplies And Accessories

    ISO 19752 5% coverage How to purchase To order Xerox-authorized supplies or accessories, contact your local Xerox dealer or the retailer where you purchased your printer, or visit www.Xerox.com/office/support and select your country/region for information on calling for technical support.

  • Page 26: Maintenance

    Maintenance This chapter provides information for maintaining your printer and the toner cartridge. This chapter includes: • Cleaning the printer • Maintaining the toner cartridge • Printing a configuration page • Maintenance parts Cleaning the printer During the printing process, paper, toner, and dust particles can accumulate inside the printer.

  • Page 27
    Pull the manual tray out. With a dry lint-free cloth, wipe away any dust and spilled toner from the toner cartridge area and the toner cartridge cavity. Caution • While cleaning the inside of the printer, be careful not to reach too far into the printer.
  • Page 28: Maintaining The Toner Cartridge

    Maintaining the toner cartridge Toner cartridge storage To get the most from the toner cartridge, keep the following guidelines in mind: • Do not remove the toner cartridge from its package until ready for use. • Do not refill the toner cartridge. The printer warranty does not cover damage caused by using a refilled cartridge.

  • Page 29: Replacing The Toner Cartridge

    Replacing the toner cartridge When the toner is completely empty or the toner cartridge reachde the end of its life span: • The Error LED blinks red. At this stage, the toner cartridge needs to be replaced. For toner cartridge ordering information, see page 7.1. Open the front cover.

  • Page 30: Printing A Configuration Page

    Items Transfer roller Approx. 50,000 pages Fuser unit Approx. 50,000 pages Pick-up roller Approx. 50,000 pages Xerox highly recommends that an authorized service provider, dealer or the retailer where you bought the printer replaces the items. Yield (Average) <Maintenance>…

  • Page 31: Troubleshooting

    Troubleshooting This chapter provides helpful information for what to do if you encounter an error while using your printer. This chapter includes: • Clearing paper jams • Troubleshooting checklist • Understanding the LEDs • Solving general printing problems • Solving print quality problems •…

  • Page 32: Around The Toner Cartridge

    In the manual tray Remove the jammed paper in the manual tray by gently pulling it straight out. If the paper does not move when you pull, or if you do not see the paper in this area, check the fuser area around the toner cartridge. See page 9.2.

  • Page 33: Tips For Avoiding Paper Jams

    In the paper exit area Open and close the front cover. The jammed paper is automatically ejected from the printer. Gently pull the jammed paper out of the output tray. If you do not see the jammed paper or if there is any resistance when you pull, stop pulling and go to the next step.

  • Page 34: Troubleshooting Checklist

    Troubleshooting checklist If the printer is not working properly, consult the following checklist. If the printer does not pass a step, follow the corresponding suggested solutions. Condition Suggested solutions Make sure that the • If the Online LED is off, check the power Online LED on the cord connection.

  • Page 35: Solving General Printing Problems

    The printer is not Select Xerox Phaser 3124, selected as the Xerox Phaser 3125 PCL 6 or default printer. Xerox Phaser 3125 PS as your default printer. The printer cover Close the printer cover.

  • Page 36
    From the Start menu, choose extremely 98/Me, the Settings and Printers. Right- slow. Spooling Setting click the Xerox Phaser 3124, may be set Xerox Phaser 3125 PCL 6, or (Continued) incorrectly. Xerox Phaser 3125 PS printer icon, choose Properties, click…
  • Page 37: Solving Print Quality Problems

    Solving print quality problems Dirt inside of the printer or improper paper loading may reduce print quality. See the table below to troubleshoot problems. Condition Suggested solutions Light or faded If a vertical white streak or faded area appears print on the page: •…

  • Page 38
    Condition Suggested solutions Background Background scatter results from bits of toner scatter distributed on the printed page. • The paper may be too damp. Try printing with a different batch of paper. Do not open packages of paper until necessary so that the paper does not absorb too much moisture.
  • Page 39: Common Windows Problems

    Condition Suggested solutions Horizontal If horizontally aligned black streaks or smears stripes appear: • The toner cartridge may be installed improperly. Remove the cartridge and reinsert. • The toner cartridge may be defective. Install a new toner cartridge. See page 8.4. •…

  • Page 40: Common Macintosh Problems (Phaser 3125/B, 3125/N Only)

    Common Macintosh problems (Phaser 3125/B, 3125/N only) Condition Suggested solutions The printer does not Change the Print Method option to Print print a document from as Image when you print from Acrobat Acrobat Reader. Reader. The document has Update your Mac OS to OS 10.3.3 or printed, but the print job higher.

  • Page 41: Specifications

    110 ~ 127 VAC, 50 / 60 Hz, 5.5 A 220 ~ 240 VAC, 50 / 60 Hz, 3 A Power Average: 390 W (Phaser 3124/B), 400 W consumption (Phaser 3125/B, Phaser 3125/N) Power save mode: Less than 6.5 W (Phaser 3124/B), 8.5 W (Phaser 3125/B, Phaser 3125/N)

  • Page 42
    Sound pressure Level, ISO7779 c. The number of pages may be affected by operating environment, printing inter- val, print media type, and print media size. d. Compatible with PCL6 version 2.1 e. Please visit www.Xerox.com/office/support to download the latest software version. 10.2 <Specifications>…
  • Page 43
    NDEX accessories, order information 7.1 cleaning inside 8.1 outside 8.1 component location 1.2 configuration page, print 8.5 control panel LED 9.4 overview 1.3 demo page, print 2.1 jam, clear 9.1 LED, meaning 9.4 loading paper manual tray 5.5 standard tray 5.4 Macintosh problems 9.10 maintenance parts 8.5 manual feed mode, use 5.5…
  • Page 45
    OFTWARE SECTION ONTENTS NSTALLING Chapter 1: Installing Printer Software … 4 Installing Software for Local Printing … 4 Installing Software for Network Printing … 7 Reinstalling Printer Software … 10 Removing Printer Software … 11 SING Chapter 2: Installing SetIP … 12 Using SetIP …
  • Page 46
    DVANCED RINTING Chapter 4: Printing Multiple Pages on One Sheet of Paper (N-Up Printing) … 19 Printing Posters … 20 Printing Booklets … 20 Printing on Both Sides of Paper … 21 Printing a Reduced or Enlarged Document … 21 Fitting Your Document to a Selected Paper Size …
  • Page 47
    HARING THE RINTER Chapter 7: Setting Up a Host Computer … 26 Setting Up a Client Computer … 26 SING RINTER WITH A Chapter 8: 3125/B, 3125/N HASER Installing printer driver for Macintosh … 27 Setting Up the Printer … 28 Printing …
  • Page 48: Installing Printer Software In Windows

    Installing Printer Software in Windows This chapter includes: • Installing Printer Software • Reinstalling Printer Software • Removing Printer Software Installing Printer Software You can install the printer software for local printing or network printing. To install the printer software on the computer, perform the appropriate installation procedure depending on the printer in use.

  • Page 49: Custom Installation

    : If your printer is not already connected to the computer, the following window will appear. • After connecting the printer, click Next. • If you don’t want to connect the printer at this time, click Next, and No on the following screen. Then the installation will start and a test page will not be printed at the end of the installation.

  • Page 50
    Select your printer and click Next. : If your printer is not already connected to the computer, the following window will appear. • After connecting the printer, click Next. • If you don’t want to connect the printer at this time, click Next, and No on the following screen.
  • Page 51: Installing Software For Network Printing

    Installing Software for Network Printing When you connect your printer to a network, you must first configure the TCP/IP settings for the printer. After you have assigned and verified the TCP/IP settings, you are ready to install the software on each computer on the network. You can install the printer software using the typical or custom method.

  • Page 52
    If the test page prints out correctly, click Yes. If not, click No to reprint it. Click Finish. : After setup is complete, if your printer driver doesn’t work properly, reinstall the printer driver. See “Reinstalling Printer Software” on page 10. Custom Installation You can choose individual components to install and set a specific IP address.
  • Page 53
    The list of printers available on the network appears. Select the printer you want to install from the list and then click Next. • If you do not see your printer on the list, click Update to refresh the list, or select Add TCP/IP Port to add your printer to the network.
  • Page 54: Reinstalling Printer Software

    Reinstalling Printer Software You can reinstall the software if installation fails. Start Windows. From the Start menu select Programs or All Programs → your printer driver name → Maintenance. Select Repair and click Next The list of printers available on the network appears. Select the printer you want to install from the list and then click Next.

  • Page 55: Removing Printer Software

    Removing Printer Software Start Windows. From the Start menu select Programs or All Programs → your printer driver name → Maintenance. Select Remove and click Next. You will see a component list so that you can remove any item individually. Select the components you want to remove and then click Next.

  • Page 56: Using Setip

    MAC address, IP address, subnet mask, default gateway, and then click Apply. Click OK to confirm the settings. Click Exit to close the SetIP program. Using SetIP (Phaser 3125/N only) Xerox Phaser 3125 SetIP SetIP. . If you to refresh…

  • Page 57: Basic Printing

    Basic Printing This chapter explains the printing options and common printing tasks in Windows. This chapter includes: • Printing a Document • Printer Settings — Layout Tab — Paper Tab — Graphics Tab — Extras Tab — Troubleshooting Tab — Printer Tab — Using a Favorite Setting — Using Help Printing a Document…

  • Page 58: Printer Settings

    Printer Settings You can use the printer properties window, which allows you to access all of the printer options you need when using your printer. When the printer properties are displayed, you can review and change the settings needed for your print job. Your printer properties window may differ, depending on your operating system.

  • Page 59: Paper Tab

    Paper Tab Use the following options to set the basic paper handling specifications when you access the printer properties. See “Printing a Document” on page 13 for more information on accessing printer properties. Click the Paper tab to access various paper properties. Copies Copies allows you to choose the number of copies to be printed.

  • Page 60: Graphics Tab

    Graphics Tab Use the following Graphic options to adjust the print quality for your specific printing needs. See “Printing a Document” on page 13 for more information on accessing printer properties. Click the Graphic tab to display the properties shown below.. Resolution The Resolution options you can select may vary depending on your printer model.

  • Page 61: Extras Tab

    Extras Tab You can select output options for your document. See “Printing a Document” on page 13 for more information about accessing the printer properties. Click the Extras tab to access the following feature: Watermark You can create a background text image to be printed on each page of your document.

  • Page 62: Using A Favorite Setting

    Using a Favorite Setting The Favorites option, which is visible on each properties tab, allows you to save the current properties settings for future use. To save a Favorites item: Change the settings as needed on each tab. Enter a name for the item in the Favorites input box. Click Save.

  • Page 63: Advanced Printing

    Advanced Printing This chapter explains printing options and advanced printing tasks. • Your printer driver Properties window that appears in this User’s Guide may differ depending on the printer in use. However the composition of the printer properties window is similar.

  • Page 64: Printing Posters

    Printing Posters This feature allows you to print a single-page document onto 4, 9, or 16 sheets of paper, for the purpose of pasting the sheets together to form one poster-size document. To change the print settings from your software application, access printer properties.

  • Page 65: Printing On Both Sides Of Paper

    Printing on Both Sides of Paper You can print on both sides of a sheet of paper. Before printing, decide how you want your document oriented. The options are: • Printer Setting, if you select this option, this feature is determined by the setting you’ve made on the control panel of the printer.

  • Page 66: Using Watermarks

    Using Watermarks The Watermark option allows you to print text over an existing document. For example, you may want to have large gray letters reading “DRAFT” or “CONFIDENTIAL” printed diagonally across the first page or all pages of a document. There are several predefined watermarks that come with the printer, and they can be modified, or you can add new ones to the list.

  • Page 67: Using Overlays

    Using Overlays What is an Overlay? An overlay is text and/or images stored in the computer hard disk drive (HDD) as a special file format that can be printed on Dear ABC any document. Overlays are often used to take the place of preprinted forms and letterhead paper.

  • Page 68: Using Utility Applications

    Using the Printer Settings Utility, you can configure and check print settings. from the Start menu, select Programs or All Programs → Xerox Phaser 3125 → Printer Settings Utility. Change the settings. To send the changes to the printer, click the Apply button.

  • Page 69: Using Windows Postscript Driver

    Using Windows PostScript Driver (Phaser 3125/B, 3125/N only) If you want to use the PostScript driver provided with your system CD-ROM to print a document. PPDs, in combination with the PostScript driver, access printer features and allow the computer to communicate with the printer.

  • Page 70: Sharing The Printer Locally

    Sharing the Printer Locally You can connect the printer directly to a selected computer, which is called “host computer,” on the network. The following procedure is for Windows XP. For other Windows OS, refer to the corresponding Windows User’s Guide or online help.

  • Page 71: Using Your Printer With A Macintosh

    CD-ROM drive. Double-click CD-ROM icon that appears on your Macintosh desktop. Double-click the MAC_Installer folder. Double-click the MAC_Printer folder. For Mac OS 8.6~9.2, double-click the Xerox Phaser 3125_Classic icon. For Mac OS 10.1~10.4, double-click the Xerox Phaser 3125_OSX icon. Click Continue.

  • Page 72: Setting Up The Printer

    XRX000xxxxxxxxx from the printer box, where the xxxxxxxxx varies depending on your machine. Click Add. If Auto Select does not work properly, select Xerox in Printer Model and your printer name in Model Name. Your machine appears on the Printer List and is set as the default printer.

  • Page 73: Changing Printer Settings

    Changing Printer Settings You can use advanced printing features when using your printer. From your Macintosh application, select Print from the File menu. The printer name which appears in the printer properties window may differ depending on the printer in use. Except for the name, the composition of the printer properties window is similar.

  • Page 74: Printing Multiple Pages On One Sheet Of Paper

    Printing Multiple Pages on One Sheet of Paper You can print more than one page on a single sheet of paper. This feature provides a cost-effective way to print draft pages. From your Macintosh application, select Print from the File menu. Select Layout.

  • Page 75
    OFTWARE SECTION NDEX advanced printing, use 19 booklet printing 20 document, print Macintosh 28 Windows 13 double-sided printing 21 Extras properties, set 17 favorites settings, use 18 Graphics properties, set 16 help, use 18 install printer driver Macintosh 27 Windows 4 Layout properties, set Macintosh 29 Windows 14…
  • Page 76
    toner save, set 16 uninstall, software Macintosh 27 Windows 11 watermark create 22 delete 22 edit 22 print 22…

9.4   

<Устранение неисправностей>

Таблица устранения неисправностей

При неправильной работе принтера руководствуйтесь следующим 
перечнем операций. Если при выполнении какой-либо операции 
возникает ошибка, следуйте соответствующим рекомендациям.

Операция

Способы устранения

Убедитесь, что 
находящийся 
на панели 
управления 
индикатор 
Подключен горит 
зеленым светом.

• Если индикатор Подключен не горит, 

проверьте подключение шнура питания. 
Проверьте исправность выключателя. 
Проверьте исправность источника 
питания, подключив шнур питания 
к другой розетке.

Напечатайте 
тестовую страницу, 
чтобы проверить 
подачу бумаги в 
принтер. См. с. 2.1.

• Если тестовая страница не печатается, 

проверьте наличие бумаги в лотке.

• В случае застревания бумаги см. с. 9.1.

Убедитесь, что 
тестовая страница 
распечатана 
правильно.

При возникновении проблем с качеством 
печати см. с. 9.7.

Распечатайте 
документ из 
приложения, чтобы 
убедиться, что 
принтер подключен к 
компьютеру и обмен 
данными происходит 
корректно.

• Если страница не печатается, проверьте 

подключение кабелей к компьютеру 
и принтеру. 

• Проверьте в очереди печати или в 

буфере, не приостановлен ли принтер.

• Убедитесь, что используются надлежащий 

драйвер принтера и порт связи. Если 
печать страницы прерывается, см. с. 9.5.

Если после 
выполнения этих 
действий проблемы 
в работе принтера 
не будут устранены, 
прочтите следующие 
разделы 
руководства.

Индикаторы

Индикатор

Состояние

Описание

Ошибка

Красный Вкл.

• Произошло застревание 

бумаги. Для устранения 
неисправности см. с. 9.1.

• Открыта крышка. 

Закройте крышку.

• В лотке отсутствует бумага. 

Загрузите бумагу в лоток.

• Принтер прекратил печать 

из-за серьезной ошибки.

• Не установлен тонер-картридж. 

Установите картридж.

• Возникла системная ошибка. 

Если возникла эта проблема, 
обратитесь в службу технической 
поддержки. 

Мигает • Произошла незначительная 

ошибка, и принтер ожидает ее 
устранения. После устранения 
ошибки принтер продолжит 
печать. 

• Заканчивается тонер. Закажите 

новый картридж. Качество 
печати можно временно 
улучшить, перераспределив 
тонер. См. с. 8.3.

• Тонер в картридже полностью 

закончился. Замените картридж. 
См. с. 8.4.

• Заканчивается срок службы 

тонер-картриджа.

Подключен Зеленый Вкл.

• Принтер находится в режиме 

энергосбережения.

• Принтер включен и может 

получать данные с компьютера.

Мигает • Если индикатор мигает медленно, 

это означает, что принтер 
получает данные с компьютера.

• Если индикатор мигает часто, 

это означает, что выполняется 
печать.

background image

8.3   

<Обслуживание>

Обслуживание картриджа с тонером

Хранение картриджей с тонером

Для оптимального использования картриджей с тонером 
соблюдайте следующие правила.
• Не распаковывайте картридж, если не собираетесь устанавливать 

его в принтер.

• Не перезаправляйте картриджи тонером. Гарантия на принтеры 

не распространяется на случаи повреждения принтера в 
результате использования повторно заправленного картриджа.

• Храните картриджи с тонером в тех же условиях, что и принтер.
• Во избежание выхода картриджа из строя рекомендуется 

держать его на свету не дольше нескольких минут.

Срок службы картриджа

Срок службы картриджа зависит от количества тонера, необходимого 
для печати документов. Согласно стандарту ISO 19752, при печати 
текста с 5 % заполнением страницы ресурс картриджа составляет 
около 3000 страниц. (При использовании картриджа, поставляемого 
с принтером, — 1000 страниц.) Фактическое количество печатных 
страниц может меняться в зависимости от плотности печати, 
условий эксплуатации, интервалов печати, а также типа и размера 
материала для печати. При печати большого количества графических 
изображений картридж придется менять чаще.

Перераспределение тонера в картридже

Когда срок службы картриджа с тонером подходит к концу.
• Появляются белые полосы, и печать становится блеклой.
• На экран компьютера выводится окно программы Smart Panel.
• Индикатор Ошибка мигает красным цветом.

В этом случае качество печати можно временно улучшить, 
перераспределив оставшийся в картридже тонер. Иногда блеклая 
печать или белые полосы появляются и после перераспределения 
тонера.

1

Откройте переднюю крышку.

2

Выньте картридж.

3

Тщательно встряхните картридж 5-6 раз, чтобы тонер 
в нем распределился равномерно. 

4

Возьмите картридж за ручку и аккуратно вставьте его в принтер. 

Выступы картриджа и соответствующие выемки принтера 
обеспечивают правильное положение картриджа при вставке 
и надежно фиксируют его в рабочем положении.

5

Закройте переднюю крышку. Крышка должна быть закрыта плотно.

Предупреждение

• Не прикасайтесь к внутренним частям принтера. 

Термофиксатор и прилегающие к нему части могут 
нагреваться при работе.

• Во избежание выхода картриджа из строя рекомендуется 

держать его на свету не дольше нескольких минут. 
При необходимости накройте картридж бумагой. 

• Не прикасайтесь к нижней части картриджа, окрашенной 

в зеленый цвет. Для этого держите картридж за ручку.

Предупреждение

• При попадании тонера на одежду удалите его сухой 

тряпкой и выстирайте одежду в холодной воде. Горячая 
вода способствует проникновению частиц тонера 
в волокна ткани.

Примечание

• Если требуется заменить картридж с тонером, см. с. 8.4.

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

А вот еще интересные материалы:

  • Яшка сломя голову остановился исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного где ошибка
  • Индукционная плита ошибка е06
  • Индикация ошибок xbox 360