Меню

Imessage mac os произошла неизвестная ошибка

How to set up iMessage on your Mac
How to set up iMessage on your Mac
(Image credit: Joseph Keller / iMore)

Apple rightfully has a reputation for having its products «just work.» And 99% of the time, that adage holds. Until it doesn’t. When things do go wrong, Apple’s error messages can be cryptic, at times offering no obvious clue as to how to remedy them. One such error is the «Authentication Error» message when trying to log into iMessage and FaceTime on your Mac, even if you’ve successfully logged into iCloud.

We know just how frustrating it can be when your best Mac isn’t letting you use basic functions of the computer; the good news is there a fix for Message and FaceTime activation issues on macOS Big Sur.

The problem

For a non-obvious reason, my previously properly running Mac could no longer log into iMessage or FaceTime despite successfully logging into iCloud. Notes synced, Documents synced, Photos were working, etc.

Trying to log into iMessage triggers my two-factor authentication mechanism as expected. But when prompted for my iCloud username and password, and after a long timeout period, I get an «Authentication Error.»

The potential fix

The fix involves getting Apple’s servers to re-initialize your Mac hardware to be allowed to access your iCloud services.

Log out of iCloud on your Mac

  1. Open System Preferences.
  2. Click Apple ID.

How to log out of iCloud on macOS: Open system preferences and then click Apple ID.

Log out of iCloud on Mac, showing how to open System Preferences, then click Apple ID (Image credit: iMore)
  1. Click Overview.
  2. Click Sign Out…

How to log out of iCloud on macOS: Click Overview and then click Sign Out

Log out of iCloud on Mac, showing how to click Overview, then click Sign Out… (Image credit: iMore)
  1. Follow the instructions to keep or delete iCloud data like calendars, reminders, and photos from your Mac.

How to log out of iCloud on macOS:

Log out of iCloud on Mac, showing how click Keep a Copy (Image credit: iMore)
  1. Restart your Mac.

Log into your iCloud.com web account

  1. Navigate to iCloud.com in Safari.
  2. Log in with your iCloud credentials.

How to Log into iCloud.com: Navigate to icloud.com and then log in to your cloud account

Log into iCloud.com, showing how to navigate to iCloud.com, then log in with iCloud credentials (Image credit: iMore)
  1. Click Account Settings.
  2. Click your problematic Mac under My Devices.

How to Log into iCloud.com: Click account settings and then click on the Mac that is having issues.

Log into iCloud.com, showing how to click Account Settings, then click on your Mac that’s having issues (Image credit: iMore)
  1. Click the X next to the Mac.
  2. Click Remove.

How to Log into iCloud.com: Click the

Log into iCloud.com, showing how to click the X next to the Mac you want to remove, then click Remove (Image credit: iMore)
  1. Click Done.

How to Log into iCloud.com: Click

Log into iCloud.com, showing how to click Done (Image credit: iMore)

Sign back into iCloud on your Mac

  1. Open System Preferences.
  2. Click Sign In.

Sign in to iCloud on Mac: Open System Preferences, and then click Sign In

Sign in to iCloud on Mac, showing how to open System Preference, then click Sign In (Image credit: iMore)
  1. Sign in with your iCloud credentials.
  2. Enter your Mac sign-in credentials.

Sign in to iCloud on Mac: Sign in with your iCloud credentials and then enter your Mac sign in credentials.

Sign in to iCloud on Mac, showing how to sign in with your iCloud credentials (Image credit: iMore)
  1. Click OK.

Sign in to iCloud on Mac: Click OK

Sign in to iCloud on Mac, showing how to click OK (Image credit: iMore)

Once you’re signed back into iCloud on your Mac, you should automatically be signed back into Messages and FaceTime.

Final comments

This is but one solution (of the myriad of suggestions found online) that worked for me. Let us know in the comments if this fix helped you too!

Get the best of iMore in in your inbox, every day!

Joseph Keller is the former Editor in Chief of iMore. An Apple user for almost 20 years, he spends his time learning the ins and outs of iOS and macOS, always finding ways of getting the most out of his iPhone, iPad, Apple Watch, and Mac.

Источник
How to set up iMessage on your Mac
How to set up iMessage on your Mac
(Image credit: Joseph Keller / iMore)

Apple rightfully has a reputation for having its products «just work.» And 99% of the time, that adage holds. Until it doesn’t. When things do go wrong, Apple’s error messages can be cryptic, at times offering no obvious clue as to how to remedy them. One such error is the «Authentication Error» message when trying to log into iMessage and FaceTime on your Mac, even if you’ve successfully logged into iCloud.

We know just how frustrating it can be when your best Mac isn’t letting you use basic functions of the computer; the good news is there a fix for Message and FaceTime activation issues on macOS Big Sur.

The problem

For a non-obvious reason, my previously properly running Mac could no longer log into iMessage or FaceTime despite successfully logging into iCloud. Notes synced, Documents synced, Photos were working, etc.

Trying to log into iMessage triggers my two-factor authentication mechanism as expected. But when prompted for my iCloud username and password, and after a long timeout period, I get an «Authentication Error.»

The potential fix

The fix involves getting Apple’s servers to re-initialize your Mac hardware to be allowed to access your iCloud services.

Log out of iCloud on your Mac

  1. Open System Preferences.
  2. Click Apple ID.

How to log out of iCloud on macOS: Open system preferences and then click Apple ID.

Log out of iCloud on Mac, showing how to open System Preferences, then click Apple ID (Image credit: iMore)
  1. Click Overview.
  2. Click Sign Out…

How to log out of iCloud on macOS: Click Overview and then click Sign Out

Log out of iCloud on Mac, showing how to click Overview, then click Sign Out… (Image credit: iMore)
  1. Follow the instructions to keep or delete iCloud data like calendars, reminders, and photos from your Mac.

How to log out of iCloud on macOS:

Log out of iCloud on Mac, showing how click Keep a Copy (Image credit: iMore)
  1. Restart your Mac.

Log into your iCloud.com web account

  1. Navigate to iCloud.com in Safari.
  2. Log in with your iCloud credentials.

How to Log into iCloud.com: Navigate to icloud.com and then log in to your cloud account

Log into iCloud.com, showing how to navigate to iCloud.com, then log in with iCloud credentials (Image credit: iMore)
  1. Click Account Settings.
  2. Click your problematic Mac under My Devices.

How to Log into iCloud.com: Click account settings and then click on the Mac that is having issues.

Log into iCloud.com, showing how to click Account Settings, then click on your Mac that’s having issues (Image credit: iMore)
  1. Click the X next to the Mac.
  2. Click Remove.

How to Log into iCloud.com: Click the

Log into iCloud.com, showing how to click the X next to the Mac you want to remove, then click Remove (Image credit: iMore)
  1. Click Done.

How to Log into iCloud.com: Click

Log into iCloud.com, showing how to click Done (Image credit: iMore)

Sign back into iCloud on your Mac

  1. Open System Preferences.
  2. Click Sign In.

Sign in to iCloud on Mac: Open System Preferences, and then click Sign In

Sign in to iCloud on Mac, showing how to open System Preference, then click Sign In (Image credit: iMore)
  1. Sign in with your iCloud credentials.
  2. Enter your Mac sign-in credentials.

Sign in to iCloud on Mac: Sign in with your iCloud credentials and then enter your Mac sign in credentials.

Sign in to iCloud on Mac, showing how to sign in with your iCloud credentials (Image credit: iMore)
  1. Click OK.

Sign in to iCloud on Mac: Click OK

Sign in to iCloud on Mac, showing how to click OK (Image credit: iMore)

Once you’re signed back into iCloud on your Mac, you should automatically be signed back into Messages and FaceTime.

Final comments

This is but one solution (of the myriad of suggestions found online) that worked for me. Let us know in the comments if this fix helped you too!

Get the best of iMore in in your inbox, every day!

Joseph Keller is the former Editor in Chief of iMore. An Apple user for almost 20 years, he spends his time learning the ins and outs of iOS and macOS, always finding ways of getting the most out of his iPhone, iPad, Apple Watch, and Mac.

Источник

Как исправить iMessage, не работающий на Mac

Приложение «Сообщения» на Mac позволяет легко отправлять сообщения iMessage на компьютер и с него на любой другой iPhone, iPad, Mac или iPod touch, который также использует протокол iMessage. Сообщения обычно работают нормально, но иногда могут возникать проблемы, мешающие работе функции iMessage в MacOS. Обычно это проявляется как неспособность отправлять сообщения через приложение или тайм-ауты при попытке отправить сообщения, которые, казалось бы, длились вечно, или неудачные попытки отправки сообщений с Mac, и в любом случае iMessage работает неправильно или не так, как ожидалось. в Mac OS.

В этом руководстве описаны действия по устранению неполадок, чтобы исправить и решить проблемы, при которых iMessage не работает на Mac.

Давайте рассмотрим различные методы устранения неполадок, чтобы исправить iMessages, не работающие в Mac OS, начиная с более простого и заканчивая немного более сложным.

1. Убедитесь, что у Mac есть подключение к Интернету

Для работы iMessage и сообщений требуется подключение к Интернету. Не имеет значения, является ли подключение к Интернету Wi-Fi, Ethernet или персональной точкой доступа, но это должно быть активное и работающее подключение к Интернету.

Прежде всего, убедитесь, что Mac подключен к Интернету и что подключение к Интернету работает. Вы можете проверить это, убедившись, что веб-браузеры работают в Интернете, используя команду ping или любой другой метод, который вам нужен.

2: перезагрузите Mac

Часто простой перезапуск Mac решает любые проблемы с приложением «Сообщения» и неработающим iMessage.

  1. Вытяните меню Apple  и выберите «Перезагрузить».

Когда Mac снова загрузится, попробуйте открыть Сообщения и отправить еще раз.

3. Убедитесь, что на Mac включен Apple ID / iCloud.

iMessage требует Apple ID, который также используется Mac для входа в iCloud. Поэтому вам нужно убедиться, что на Mac настроен соответствующий Apple ID:

  1. В меню  Apple перейдите в «Системные настройки».
  2. Перейдите в настройки «iCloud» и убедитесь, что на Mac используется правильный Apple ID.

Вы захотите использовать тот же Apple ID на Mac, что и на своем iPhone, таким образом сообщения будут синхронизироваться между обоими устройствами.

4. Отключить и снова включить iMessage на Mac

Иногда отключение, а затем повторное включение iMessage на Mac может решить проблемы с подключением, характерные для iMessage на Mac. Вот как это сделать:

  1. Откройте приложение «Сообщения» на Mac.
  2. Раскройте меню «Сообщения» и выберите «Настройки».
  3. Перейдите на вкладку «iMessage»
  4. Убедитесь, что Apple ID установлен правильно, затем установите флажок «Включить эту учетную запись».

iMessage не работает исправление для Mac

5. Выйти и войти в iMessage на Mac

Выход и повторный вход в iMessage на Mac часто решают проблемы с сообщениями, которые не работают и на Mac. Вот как это сделать:

  1. Откройте приложение «Сообщения» на Mac.
  2. Раскройте меню «Сообщения» и выберите «Настройки».
  3. Перейдите на вкладку «iMessage»
  4. Нажмите кнопку «Выйти».

    5. Выйти и снова войти в iMessage на Mac

  5. Выйти из сообщений
  6. Перезапустите приложение «Сообщения» и вернитесь к настройкам iMessage, и на этот раз снова войдите в Apple ID для iMessage.

6. Убедитесь, что на iPhone включена пересылка сообщений.

Если вы используете iPhone и Mac, убедитесь, что вы включили пересылку и ретрансляцию текстовых SMS-сообщений для iPhone и Mac, чтобы Mac мог передавать текстовые SMS-сообщения на iPhone и обратно через Сообщения.

Если эта функция не включена, вы не сможете отправлять текстовые SMS-сообщения с Mac, то есть, например, вы не сможете отправлять сообщения пользователям Android.

7. Убедитесь, что iMessage работает на iPhone / iPad

Если у вас есть iPhone или iPad, а также Mac, убедитесь, что iMessage работает и на этом устройстве.

Если на iPhone или iPad возникают проблемы или отображается сообщение об ошибке ожидания активации или подобное, также возможно, что есть проблемы с неработающими серверами Apple iMessage.

iMessage работает, но не синхронизируется с другими устройствами должным образом

Иногда iMessage работает, но вы обнаружите, что сообщения не всегда синхронизируются между Mac и iPhone или другими устройствами. Если это так, узнайте, как исправить ошибку iMessage, которая не синхронизируется между Mac и iPhone должным образом.

iMessage работает, но видит ошибку «Не отправлено»

Если у вас работает iMessage на Mac, но вы постоянно видите ошибки «Сообщение не отправлено», перейдите сюда, чтобы прочитать об устранении этой проблемы.

—

Решили ли вышеуказанные методы устранения неполадок проблемы с iMessage для вашего Mac и заставили ли iMessage снова работать должным образом? Есть ли у вас какие-либо другие советы, приемы или советы по решению проблем с приложениями iMessage и Сообщения на Mac? Поделитесь своим опытом, мыслями и хитростями в комментариях ниже.

Источник

Apple синхронизирует сообщения с вашего iPhone на Mac (и наоборот), если оба устройства используют один и тот же Apple ID. Если вы не получаете iMessages (или текстовые сообщения) на своем Mac, приведенные ниже решения по устранению неполадок должны устранить проблему.

Ваш Mac может не синхронизировать сообщения и другие данные iCloud через медленный или нестабильный Интернет. Убедитесь, что у вашего Mac есть доступ в Интернет, прежде чем пытаться исправить проблемы с синхронизацией iMessage.

1. Проверьте Apple ID и статус сервера iMessage.

Перейдите на веб-страницу состояния системы Apple в веб-браузере и проверьте индикатор рядом с iMessage и Apple ID.

Зеленый индикатор означает, что обе службы работают правильно, а желтый или красный — что они временно недоступны.

Apple ID и iMessage работают рука об руку — Apple использует ваш Apple ID для синхронизации сообщений на ваших устройствах. Ваш Mac может не синхронизировать сообщения с других ваших устройств, если сервер iMessage или Apple ID не работает.

Apple вовремя устраняет проблемы, связанные с сервером, поэтому сообщения с других ваших устройств будут синхронизироваться с вашим Mac, когда iMessage вернется в сеть.

2. Проверьте Apple ID и адрес iMessage.

Убедитесь, что ваш Mac использует ту же учетную запись Apple ID и адрес iMessage, что и другие ваши устройства.

  • Откройте «Сообщения», выберите «Сообщения» в строке меню и выберите «Настройки».

  • Откройте вкладку настроек iMessage и убедитесь, что Apple ID совпадает с идентификатором, подключенным к вашим устройствам iCloud.

  • Кроме того, убедитесь, что рядом с адресом электронной почты или номером телефона iMessage стоит галочка.

Перейдите в «Настройки» > «Сообщения» > «Отправить и получить», чтобы проверить и сравнить адреса iMessages вашего iPhone. Если адрес активен только на вашем iPhone, сообщения, отправленные на этот адрес, не будут синхронизироваться с вашим Mac.

  • Выберите «Выйти», если идентификатор Apple ID не соответствует учетной записи на вашем iPhone или iPad. Ваш Mac будет синхронизировать ваши сообщения, когда вы входите в тот же Apple ID на других ваших устройствах Apple.

3. Проверьте настройки даты и времени

Apple может не синхронизировать сообщения с вашим Mac, если его настройки даты и времени не соответствуют вашему текущему местоположению. Подключите свой Mac к Интернету и установите дату и время с помощью сервера времени Apple.

  • Откройте «Системные настройки» и выберите «Дата и время».

  • Перейдите на вкладку «Дата и время» и выберите значок замка в нижнем углу.

  • Введите пароль вашего Mac или используйте Touch ID, чтобы разблокировать страницу настроек даты и времени.

  • Установите флажок
    Установить дату и время автоматически.

  • Выберите вкладку «Часовой пояс» и установите флажок «Автоматически устанавливать часовой пояс с учетом текущего местоположения».

4. Синхронизируйте сообщения вручную

В macOS есть возможность вручную синхронизировать разговоры с устройств iCloud на Mac. Инициируйте синхронизацию, если ваш Mac не обновляет диалоги автоматически. Подключите свой Mac к сети Wi-Fi и выполните следующие действия.

  • Откройте приложение «Сообщения», выберите «Сообщения» в строке меню и выберите «Настройки».

  • Перейдите на вкладку iMessage и нажмите кнопку
    «Синхронизировать сейчас».

Скорость синхронизации зависит от скорости вашего интернет-соединения и количества сообщений, которые синхронизирует ваш Mac. Подождите 2-5 минут и проверьте актуальность разговоров в приложении «Сообщения».

5. Повторно включите сообщения в iCloud

Повторная активация службы обмена сообщениями на вашем Mac также может решить проблему синхронизации.

  • Откройте «Сообщения», выберите «Сообщения» в строке меню и выберите «Настройки».

  • Перейдите на вкладку iMessage и снимите флажок «Включить сообщения в iCloud».

  • Выберите «Отключить это устройство» в окне подтверждения.

  • Установите флажок «Включить сообщения в iCloud».

Вы должны увидеть индикатор выполнения «Загрузка сообщений из iCloud» в нижней части окна приложения «Сообщения». Отсутствующие сообщения или разговоры должны появиться на вашем Mac после завершения загрузки.

6. Включить пересылку текстовых сообщений

Если вы не получаете текстовые сообщения на своем Mac, убедитесь, что на вашем iPhone включена функция «Переадресация текстовых сообщений».

Откройте приложение «Настройки» на iPhone, коснитесь «Сообщения», выберите «Переадресация текстовых сообщений» и включите переадресацию текстовых сообщений на своем Mac.

Ваши устройства должны использовать один и тот же Apple ID для работы переадресации текстовых сообщений. Если вашего Mac нет на странице переадресации сообщений, свяжите свой Mac с Apple ID вашего iPhone и проверьте еще раз.

7. Перезагрузите свои устройства

Выключение компьютера и его повторное включение может исправить сбои синхронизации и другие проблемы Mac. Перед перезагрузкой Mac обязательно закройте все приложения, чтобы не потерять несохраненные данные.

Выберите логотип Apple в строке меню и выберите «Перезагрузить» в меню Apple.

8. Отключите и включите iMessage на вашем устройстве iOS.

Повторное включение iMessage на вашем iPhone или iPad может восстановить синхронизацию сообщений с вашим Mac.

Перейдите в «Настройки» > «Сообщения», выключите iMessage и снова включите его.

Подождите, пока ваш сетевой оператор активирует iMessage, и проверьте, синхронизирует ли ваше устройство сообщения с вашим Mac. Узнайте, что делать, если ваше устройство зависло на этапе «Ожидание активации».

9. Обновите свои устройства

Apple часто выпускает обновления для iOS и macOS, добавляя новые функции и устраняя проблемы с приложениями и службами Apple. Обновите операционную систему ваших устройств до последней версии и проверьте, синхронизируются ли теперь сообщения с вашим Mac.

Чтобы обновить Mac, перейдите в «Системные настройки» > «Обновление ПО» и выберите «Обновить сейчас» (или «Обновить сейчас»).

Откройте «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО» и нажмите «Загрузить и установить», чтобы обновить iPhone, iPad или iPod touch.

Ваш iPhone может быть виновником

Если проблема не устранена, возможно, ваш iPhone или iPad не загружает/синхронизирует ваши сообщения в iCloud. Настройте iMessage на своем iPhone, и Apple без проблем синхронизирует сообщения между вашими устройствами.

Источник

После того как вы окунетесь в экосистему Apple, нет ничего лучше iMessage для невероятного (и безопасного) обмена мгновенными сообщениями. Но, в частности, на Mac он может быть непостоянным зверьком. Вы можете часто сталкиваться с недоставленными сообщениями, ошибками при входе и проблемами с подключением.

Если iMessage не работает должным образом на Mac, есть несколько способов исправить это. Ваш iPhone понадобится вам для некоторых из приведенных ниже методов устранения неполадок, поэтому обязательно держите его под рукой, прежде чем начать.

Если вы могли использовать iMessage без каких-либо проблем несколько мгновений назад, тогда может помочь принудительный выход и перезапуск приложения «Сообщения». Для этого откройте меню Apple, зажмите Shift и выберите «Принудительно закрыть сообщения». Затем попробуйте перезапустить Сообщения.

Перезагрузка Mac также может решить различные проблемы, связанные с приложениями, которые часто возникают, когда система работает слишком долго.

2. Проверьте статус системы Apple.

iMessage может испытывать сбои на стороне сервера. Если у вас есть проблемы с отправкой или получением сообщений в целом (или проблемы со входом, если вы настраиваете iMessage в первый раз), перейдите на Статус системы Apple страницу с помощью Safari или другого веб-браузера.

Проверьте статус рядом с iMessage. Вы должны увидеть красную точку (вместе с примечанием), если произошел сбой в обслуживании. В этом случае лучшее, что вы можете сделать, — это подождать пару часов, пока Apple не исправит проблему. Как только статус изменится на «Доступен», вы можете снова начать использовать iMessage.

3. Проверьте настройки iMessage.

Если приложение «Сообщения» на Mac не может отправлять или получать сообщения от определенных контактов, необходимо проверить настройки iMessage.

Для этого выберите «Сообщения» в строке меню (откройте приложение «Сообщения», если вы его не видите) и выберите «Настройки». Затем перейдите на вкладку iMessage.

Установите флажок «С вами можно связаться для сообщений в» и включите все номера телефонов и адреса электронной почты, которые вы хотите использовать с iMessage.

Номер телефона или адрес электронной почты в разделе «Начать новый разговор с» также должен совпадать с номером, указанным в разделе «Настройки»> «Сообщения»> «Отправить и получить» на вашем iPhone.

4. Отправить сообщения повторно.

Если у контакта iMessage нет подключения к Интернету, ваши сообщения могут не пройти. Легко повторить попытку. Щелкните красный восклицательный знак рядом с недоставленным сообщением и выберите «Повторить попытку».

Вы также можете выбрать параметр «Отправить как текстовое сообщение», чтобы отправить сообщение в виде текстового сообщения. Если вы не видите эту опцию, вы должны включить пересылку текстовых сообщений. Следующий совет по устранению неполадок должен показать вам, как это сделать.

5. Включите пересылку текстовых сообщений.

Не все пользуются iPhone или Mac. Если контакт отображается зеленым цветом, значит, вы должны использовать обычные текстовые сообщения для общения. Однако приложение «Сообщения» Mac не сможет отправлять текстовые сообщения, если вы не включили функцию пересылки текстовых сообщений на своем iPhone.

Для этого откройте настройки iPhone, выберите «Сообщения», выберите «Пересылка текстовых сообщений», а затем включите переключатель рядом с именем вашего Mac (Mac).

Ваш iPhone также должен иметь активное подключение к Интернету. В противном случае текстовые сообщения с вашего Mac не будут переданы.

6. Выйти и войти

Если iMessage по-прежнему не работает на вашем Mac и вы продолжаете испытывать проблемы с недоставленными сообщениями, выход из системы и возврат в iMessage может помочь исправить это.

Откройте панель настроек в сообщениях и выберите вкладку iMessage. Затем выберите «Выйти», а затем снова нажмите «Выйти» для подтверждения.

Хотя вы можете пойти дальше и снова войти в iMessage, мы рекомендуем вместо этого перезагрузить Mac. После этого откройте приложение «Сообщения» и снова войдите в iMessage при появлении запроса.

7. Включите сообщения в iCloud.

IMessage не синхронизируется между вашим Mac и остальными устройствами Apple? Вероятная причина — отключение сообщений в iCloud.

Откройте панель «Настройки» в «Сообщения», а затем выберите вкладку iMessage. Затем установите флажок «Включить сообщения в iCloud».

Вы также должны настроить свой iPhone для синхронизации сообщений. Для этого откройте приложение «Настройки» на устройстве iOS, коснитесь своего Apple ID, коснитесь iCloud, а затем включите переключатель рядом с «Сообщения».

Для синхронизации сообщений между устройствами требуется много места для хранения iCloud. Вы можете регулярно удалять неважные разговоры и вложения, чтобы держать это под контролем.

8. Обновите macOS.

Последние обновления macOS часто исправляют известные ошибки и проблемы с большинством собственных приложений, включая Сообщения. Если вы давно не обновляли свой Mac, попробуйте сделать это сейчас.

Откройте меню Apple и выберите Системные настройки. Выберите «Обновление программного обеспечения», чтобы установить все ожидающие обновления для вашего Mac.

9. Проверьте дату и время.

iMessage может не работать, если на вашем Mac неправильно настроены время и дата.

Чтобы убедиться, что все верно, откройте приложение «Системные настройки» и выберите «Дата и время». Затем установите флажок «Установить дату и время автоматически». Если он уже выбран, снимите флажок и снова установите его через пару секунд.

Вы также можете переключиться на вкладку «Часовой пояс» и установить флажок «Автоматически устанавливать часовой пояс с использованием текущего местоположения». Перезагрузите Mac и попробуйте после этого использовать iMessage.

10. Отключите VPN.

У вас есть VPN (Виртуальная частная сеть) на вашем Mac? Отключитесь от него и попробуйте снова использовать iMessage.

11. Сбросить настройки Wi-Fi.

Если у вас все еще есть проблемы с iMessage, попробуйте сбросить настройки Wi-Fi. Для этого откройте Finder и нажмите Command + Shift + G. Затем введите следующий путь к папке:

/ Библиотека / Настройки / SystemConfiguration /

Выберите Go. В появившемся окне Finder выберите следующие файлы (вы можете не видеть их все) и создайте их резервные копии на рабочем столе. Затем переместите оригиналы в корзину.

  • com.apple.airport.preferences.plist
  • com.apple.network.identification.plist
  • com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
  • com.apple.wifi.message-tracer.plist
  • NetworkInterfaces.plist
  • Preferences.plist

Перезагрузите Mac, и он автоматически восстановит файлы. После этого проверьте, работает ли iMessage.

12. Изменить DNS

Переключение серверов DNS (системы доменных имен) по умолчанию на популярную службу, такую ​​как Google DNS, может помочь решить проблемы с подключением iMessage.

  1. Выберите значок Wi-Fi в строке меню и выберите «Открыть сетевые настройки».

  2. Нажмите кнопку «Дополнительно».

  1. Перейдите на вкладку DNS.

  1. Вставьте следующее в качестве DNS-серверов.

  1. Выберите ОК и Применить.

13. Сбросить NVRAM

NVRAM хранит определенные настройки (например, ваш часовой пояс) в небольшом объеме памяти. Его сброс может помочь исправить iMessage, особенно если у вас есть проблемы со входом в него. Мы рекомендуем следовать нашему руководству по сбросу NVRAM, но вкратце расскажем, как это работает.

Начните с выключения вашего Mac. Затем снова включите его и сразу нажмите и удерживайте Option + Command + P + R в течение 20 секунд. Если ваш Mac воспроизводит звук запуска, отпустите клавиши, как только услышите второй звуковой сигнал.

После загрузки в macOS откройте приложение «Системные настройки» и проверьте настройки даты и времени. При необходимости внесите какие-либо изменения, а затем попробуйте использовать iMessage.

Продолжайте обмен сообщениями

Поскольку существует множество основных причин любой проблемы, связанной с iMessage на вашем Mac, вам, возможно, придется потратить немного времени на ее устранение. Если ничего не помогает, очистка кеша на вашем Mac также может помочь.

Источник

Если вы являетесь пользователем Apple и можете использовать iMessage на любом устройстве Apple iDevice, включая iPhone, iPad, Mac или iPod Touch. iMessage — это полноценная служба сообщений, которая позволяет отправлять текстовые сообщения вместе с фотографиями, видео и т. д. Принимая во внимание, что это ограничено только пользователями Apple, потому что iMessage может работать только в iMessage сквозных службах iMessage. Когда вы подходите для настройки Mac с помощью Apple ID, он предполагает автоматический вход в систему, но иногда по какой-то причине это не удается.

Однако вам необходимо сначала настроить приложение iMessage на своем устройстве с помощью приложения. Пользователь Apple сообщил об ошибках, касающихся тайм-аута, неудачных попыток отправки сообщения с Mac. Сегодня мы собираемся поделиться некоторыми решениями, но прежде убедитесь, что ваше приложение iMessage для iPhone или iPad успешно вошло в систему.

Оглавление

    • 0.1 Быстрое устранение неполадок
  • 1 При устранении неполадок не удается войти в iMessage на Mac.

    • 1.1 Решение 1. Перезагрузите Mac.

      • 1.1.1 Как перезагрузить Mac?
    • 1.2 Решение 2. Проверьте свой Apple ID.

      • 1.2.1 Как проверить Apple ID или Face ID?
    • 1.3 Решение 3. Сбросьте NVRAM

      • 1.3.1 Как сбросить NVRAM
    • 1.4 Решение 4. Отключите и снова включите iMessage на Mac.
    • 1.5 Выйти и войти в iMessage на Mac

      • 1.5.1 Как выйти и войти в iMessage на Mac?
    • 1.6 Решение 5. Убедитесь, что ваш iMessage активен или нет?

      • 1.6.1 Как включить iMessage?
    • 1.7 Решение 6. Проверьте настройки отправки и получения.
    • 1.8 Решение 7. Проверьте правильность синхронизации с другими устройствами.

      • 1.8.1 На iPhone или iPad
      • 1.8.2 На Mac
    • 1.9 Решение 8. Восстановите доступ к связке ключей на Mac
    • 1.10 Решение 9. Установите автоматическую настройку даты и времени на Mac.
  • 2 Советы по исправлению: iMessage не работает на Mac

    • 2.1 Проверка пересылки сообщений включена на iPhone или iPad.
    • 2.2 Убедитесь, что ваш iMessage работает на iPhone или iPad.
    • 2.3 Проверьте настройки iMessage и iCloud
    • 2.4 Проверьте наличие стороннего программного обеспечения.
    • 2.5 Протестируйте с другой учетной записью на вашем Mac.

Быстрое устранение неполадок

iMessage не работает

  • Устаревшее приложение для iOS: Иногда в приложении есть ошибки и сбои, которые можно исправить с помощью последнего обновления. Рекомендуется проверить наличие обновлений
    Из магазина приложений.
  • Проблема с подключением к Интернету: Возможно, ваше подключение к нестабильной интернет-сети, попробуйте еще раз. Для работы iMessage и Message требуется активное подключение к Интернету, хотя бы один раз попробуйте подключиться к Wi-Fi, Ethernet, персональной точке доступа или любому средству функционального подключения к Интернету.
  • Ошибка сервера iMessage: Если вы отправляете сообщение во время обновления Apple или обслуживания, вы получите сообщение об ошибке сервера, но только на пару минут. Подождите некоторое время и повторите попытку.
  • Неполная настройка iMessage: Возможно, вы позволили неполной настройке iMessage вызвать причину. Сначала завершите настройку и проверьте себя, а затем повторите попытку.
  • Недостаточно места для новых сообщений
    Посмотрите на свое хранилище, и если на вашем устройстве нет хранилища для новых сообщений, вы не получите никаких новых сообщений. Проверьте свое хранилище и очистите его, чтобы освободить место на вашем устройстве. Затем попробуйте еще раз с достаточным объемом памяти для новых сообщений и повторите попытку.

Если быстрое устранение неполадок не помогло, воспользуйтесь следующими советами. Вот возможное решение, которое вы можете использовать для решения вашей проблемы. Более того, мы собираемся начать более комфортно, а затем перейти к более сложному решению.

Решение 1. Перезагрузите Mac.

Этот метод так же прост, как Turn of Mac; все, что вам нужно сделать, это перезагрузить или перезагрузить. В большинстве случаев ошибка возникала при включении Mac.

Как перезагрузить Mac?

  1. Нажмите на Яблочное меню.
    (Размещается на верхней панели меню)
  2. Теперь нажмите на «Перезапуск.»
  3. Вот и все, перезапустите iMessage на своем Mac.

Решение 2. Проверьте свой Apple ID.

Важно знать, что вы вошли в систему с действующим Apple ID, который используется на вашем Apple iPhone или iPad. Кроме того, это применимо к FaceTime, потому что оно работает
То же, что и ваш Apple ID.

Как проверить Apple ID или Face ID?

О сообщениях.

  1. Откройте «Сообщения».
  2. Нажмите на «Предпочтения».
  3. Затем нажмите «Учетная запись».
  4. Выберите «Учетная запись iMessage».
  5. Нажмите «Выйти».

Примечание. Войдите снова, используя свой Apple ID, который вы использовали на странице учетной записи Apple ID.

В FaceTime.

  1. Откройте FaceTime.
  2. Нажмите на «Предпочтения».
  3. На вкладке настроек.
  4. Нажмите «Выйти».

Примечание. Войдите снова, используя свой Apple ID, который вы использовали на странице учетной записи Apple ID.

Решение 3. Сбросьте NVRAM

Этот параметр относится к хранилищу, где NVRAM или PRAM — это небольшой объем памяти, который используется для хранения определенной конфигурации и помогает быстро получить доступ для Mac для более плавной и быстрой работы. NVRAM означает энергонезависимую память с произвольным доступом, а PRAM — Parameter Ram, поиск и устранение неисправностей будет одинаковым для настроек как NVRAM, так и PRAM. NVRAM используется для хранения конфигурации громкости звука, разрешения дисплея, загрузочного диска, часового пояса и новых сведений о панике ядра.

Как сбросить NVRAM

Сначала выключите Mac, включите и сразу нажмите и удерживайте четыре клавиши (КЛЮЧИ: Option, Command, P и R). Вы можете отпустить клавиши через 20 секунд нажатия, и ваш Mac может перезагрузиться.

iMessage не работает

Решение 4. Отключите и снова включите iMessage на Mac.

Иногда существенной ошибки нет, но возникает некоторая ошибка во время запуска или запуска, но ее можно исправить, перезагрузив Mac.

  1. Открыть «IMessage» приложение на вашем Mac.
  2. Опустите «Сообщение» меню и выберите «Настройки».
  3. Теперь перейдите к «IMessage» таб.
  4. Затем проверьте свой Идентификатор Apple ID.
  5. Снимите отметку «Включите учетную запись».
    (Ваша учетная запись появится в Apple ID.)
  6. Затем снова проверил, чтобы «Включить эту учетную запись».

Выйти и войти в iMessage на Mac

Похоже, возникла проблема с синхронизацией iMessage на Mac с вашим устройством. Вы можете попытаться решить проблему, выйдя из системы и снова войдя в iMessage на Mac.

Как выйти и войти в iMessage на Mac?

  1. Открыть «IMessage» приложение на вашем Mac.
  2. Опустите «Сообщение» меню и нажмите «Настройки».
    (Размещается на верхней панели меню в iMessage.)
  3. Выбрать «IMessage» таб.
  4. Нажмите на «Выход» кнопка.
  5. Выйти из «IMessage» ap с вашего Mac.
  6. Перезапустить Приложение iMessage.
  7. Раскройте меню «Сообщение» и нажмите «Настройки».
    (Размещается на верхней панели меню в iMessage.)
  8. Войти в систему с Apple в приложении iMessage.

Примечание: вы также можете принудительно выйти для выхода из приложения «Сообщение» на Mac. Вы найдете форсировку в том же месте, где вы найдете настройки, выберите сообщение и нажмите «принудительно выйти».

Решение 5. Убедитесь, что ваш iMessage активен или нет?

Вы должны включить iMessage для синхронизации iMessage с Mac, что означает, что iMessage необходимо включить на обоих их устройствах.

Как включить iMessage?

  1. Открыть «Настройка» приложение на вашем iPad или iPhone.
  2. Прокрутите вниз и найдите вариант сообщения.
  3. Включите переключатель iMessage.
    (Он уже включен, нажмите Turn disable, а затем снова Turn, чтобы включить.)
  4. Это оно.

Решение 6. Проверьте настройки отправки и получения.

Вы можете использовать этот параметр для отправки в виде SMS, когда iMessage недоступен или работает на вашем Mac.

  1. Откройте приложение «Настройка» на своем iPhone.
  2. Прокрутите вниз и найдите «Сообщения».
  3. Затем нажмите на опцию «Отправить и получить».
  4. Проверьте свой Apple ID в разделе «С вами можно связаться по iMessage по адресу».
    (Он включает ваш номер телефона и адрес электронной почты.)
  5. Это не ваш Apple ID, затем выйдите из системы и снова войдите в систему с вашим Apple ID.

Решение 7. Проверьте правильность синхронизации с другими устройствами.

Иногда iMessage не работает, потому что вы не синхронизировали свое устройство с Mac или не синхронизировались с iPhone.

На iPhone или iPad

  1. Открыть «Настройка» приложение на вашем устройстве.
  2. Нажмите на «Сообщения.»
  3. Прокрутите вниз и выберите «Получить в.»
    (Проверьте свой Apple ID, а затем номер телефона или адрес электронной почты.)
  4. Нажмите на «Используйте свой Apple ID для iMessage» кнопка.
    (Который размещен вверху и войдите в систему со своим Apple ID.)
  5. Выйдите из настроек и проверьте на вашем Mac.

На Mac

  1. Открыть «IMessage» приложение на вашем Mac.
  2. Опустите «IMessage» меню и выберите «Предпочтения».
  3. Нажмите на «Действие».
    (Здесь вам нужно проверить свой Apple ID, который вы использовали в iPhone.)
  4. Подтвердите и «Включить эту учетную запись».
  5. Это оно.

Примечание. Если вы не уверены, что ваш Apple ID синхронизируется или синхронизируется с другим устройством, вы можете посетить APPLEID.Apple.com чтобы проверить синхронизирующее устройство с вашим Apple ID. Принимая во внимание, что все, что вам нужно сделать, это войти в систему со своим Apple ID и проверить свои данные. Проверьте сведения, которые вы видели в учетной записи iMessage и сообщений.

Решение 8. Восстановите доступ к связке ключей на Mac

Как сообщается, иногда эта проблема возникает у пользователей Mac, потому что они не могут отправить сообщение с Mac.

  1. Нажмите на «Файл» а также «Заблокируйте логин связки ключей».
  2. Тогда вам нужно «Разблокировать» снова с помощью вашего «Пароль.»
  3. Это оно.

Решение 9. Установите автоматическую настройку даты и времени на Mac.

Если у вас есть другая учетная запись на iPhone и Mac, это создает конфликт для синхронизации, но вы можете решить эту проблему с помощью автоматической даты и времени, и iMessage не работает.

  1. Нажмите на «Меню Apple»
  2. выберите «Системные настройки»
  3. Выбрать «Дата и время»
  4. Нажмите на «Установить дату и время автоматически»
    (Затем он выберет дату, время и часы для автоматического использования текущего местоположения.)

iMessage не работает

Проверка пересылки сообщений включена на iPhone или iPad.

Вы должны убедиться, что вы включили пересылку текстовых SMS-сообщений для iPhone и Mac. Это важно, потому что вы позволяли iMessage воспроизводить текстовое SMS-сообщение без вашего iPhone через сообщение. Если эта функция не включена на вашем iPhone, вам необходимо включить ее, потому что вы не можете включить эту настройку на Mac. Не говоря уже о том, что вы не можете включить пользователей Android.

Убедитесь, что ваш iMessage работает на iPhone или iPad.

Чтобы получать сообщения или отвечать с помощью iMessage на Mac, ваш iPhone и iPad должны быть активными. Принимая во внимание, что если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке активации, возможно, проблема связана с сервером Apple iMessage. Вам нужно подождать пару минут и попробовать еще раз, потому что в этот раз Apple может работать на своем сервере.

Проверьте настройки iMessage и iCloud

Иногда это очевидная ошибка, если вы получаете сообщение об ошибке продвижения «Не отправлять», затем войдите в iCloud и включите «Сообщение» и «Настроить» в приложении «Сообщение» на вашем iPhone. Кроме того, попробуйте еще раз, щелкнув игнорировать столько раз, сколько появится. В конце концов, сообщение об ошибке исчезает, это происходит из-за того, что иногда iMessage не синхронизируется, но после повторной синхронизации он начинает работать как обычно.

Проверьте наличие стороннего программного обеспечения.

Если вы установили брандмауэр, систему безопасности, VPN или любое другое стороннее сетевое программное обеспечение, оно может заблокировать любой из сетевых портов, используемых iMessage. Затем вам нужно отключить это программное обеспечение, а затем повторить попытку использовать iMessage.

Протестируйте с другой учетной записью на вашем Mac.

Войдите в систему, используя другой Apple ID, вы можете добавить другой Apple ID из учетной записи администратора, если проблема не возникает с другой учетной записью, кроме возможных изменений в настройках вашей учетной записи или файлах. Проверьте свою учетную запись и настройки. Если вы обнаружите тот же результат, попробуйте использовать безопасный режим для решения проблемы или проверьте наличие проблем с программным или аппаратным обеспечением.

Надеемся, что мы поможем с вашей проблемой, и мы предполагаем, что вы ее успешно решите. Если у вас есть другой способ решить эту проблему, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже. Спасибо за то, что вы с нами. Будьте на связи.

Ромешвар — технический журналист, которого любят Лакхи. Спасибо за многочисленные статьи для уважаемого сайта от 4 апреля 2019 года. Беспристрастное мнение, практические руководства, качественный и информативный контент. Рев, чтобы удовлетворить свой голод.

Источник

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

А вот еще интересные материалы:

  • Яшка сломя голову остановился исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного где ошибка
  • Imesa lm 23 коды ошибок
  • Imax b6 ошибка low voltage

    • ➤