Отдельно стоящая машинка автомат IGNIS с загрузкой на 5 кг, одну загрузку простиралась нормально, следующую после запуска сделала несколько оборотов барабана и загорелся красным значок гаечный ключ. Доступ к воде нормальный.
Отвечает мастер:
Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 22 года, из них в РемБытТех — 8 лет
-
Ответ мастера
Елена, добрый вечер.
Код «Гаечный ключ»в стиральной машине Ignis имеет много обозначений. Причины из за которых этот код может появится вы можете прочитать в инструкции на стр. 14 по ссылке ниже:Ответить
-
Елена.
23 дек. 2018Какая может быть поломка в данном случае?
-
Ответ мастера
Точную причину неисправности сможет определить мастер при диагностике.
Ответить
-
-
Елена.
23 дек. 2018При остановке горят второй и третий индикаторы- стирка и полоскание, а также красным горит индикатор гаечный ключ, мигает индикатор запуска.
-
Ответ мастера
Елена, укажите точную модель машинки и можете приложить фото индикации.
Ответить
-
-
Елена.
23 дек. 2018IGNIS LTE 1055 5,5 kg A+A CLASS Горит второй индикатор- таз с двумя черточками, третий- полоскание, красным- гаечный ключ, мигает зелёным индикатор пуска-остановки.
-
Ответ мастера
Перечисленные вами, горящие индикаторы, указывают на ошибку F12 — Нет нагрева, стирка происходит в холодной воде.
Причиной появления этой ошибки может быть:- Произошло залипание реле, отвечающего за нагрев воды.
- ТЭН сломался или пробивает на корпус стиральной машины.
- Обрыв проводки, соединяющей нагреватель с модулем.
- Поломка термодатчика.
- Сбой в программе управления.
Если у вас вновь произойдет такая же ситуация, рекомендуем отключить стиралку и вызвать мастера.
Ответить
-
-
Елена.
23 дек. 2018Мы в недоумении! Только хотели сфотографировать и послать вам фото, запустили машинку, а она заработала в обычном режиме. Как-будто не сломалась. Что же это было?
-
Ответ мастера
Возможно произошел сбой в программе управления. При повторении проблемы, отключите машинку, для избежания более серьезных неисправностей и вызовите мастера.
Ответить
-
-
Елена.
23 дек. 2018О, да очередной сбой- на » выходе». Когда после стирки и полоскания машинка отжала чистое бельё, снова возникла та же комбинация.
-
Ответ мастера
Елена, нагрев воды есть?
Ответить
-
-
Elena
31 янв. 2022C стиральная машинка ignis. Стирала все было хорошо и вдруг вылезет ошибка, загорелся красный ключ и первые три и последняя лампа
-
Ответ мастера
Елена, фото индикации приложите.
Ответить
-
К сожалению ремонт СМА на выезде, поэтому ТЭН оперативно проверить не удастся. Реле проверил. Все три переключаются; залипших и с отсутствующим контактом при коммутации нет — ZhekaSh 11 мар
странно: почему ошибка указывает на обрыв в цепи нагревателя?! ведь ошибка вылетает в самом начале программы, когда в баке нет воды и также на программе отжима. Контроллер тестирует ТЭН «на сухую»?! — ZhekaSh 11 мар
Не надо его проверять просто замени на новое и будет тебе счастье. — user6512 12 мар
Если ремонт СМА на выезде, то почему же ТЭН оперативно проверить не удастся ????? Наверное потому что нет специализированного стенда для оперативной проверки ТЭНов на выезде ))) — andrushka781 12 мар
andrushka781 Тут ты прав на все 100 стенд для проверки тена это нужная вещь, ))) я правда иногда лапочкой обхожусь но это так кустарщина.))
— user6512 12 мар
В руках Мастера и спичка инструмент — andrushka781 12 мар
minisel, andrushka781, Здоровый юмор. Разделяю )
СМА в деревне, а туда ехать около 3-х часов в одну сторону. Лучше киньте ссылку какой ТЭН туда подойдёт. — ZhekaSh 17 мар
Регистрация: 22.08.2016
Москва
Сообщений: 6
В конце программы машина включает красную лампочку «обратитесь к мастеру». Вот я и обращаюсь 
Подробности:
Стирает, как обычно, не лучше и не хуже. В конце программы должен включиться «зеленый огонек», сигнализирующий, что можно открыть крышку. Вместо этого уже раз пять включается красная лампочка. От программы не зависит — что стирка хлопка при 60 градусах, что только полоскание и деликатный отжим.
В инструкции значится только один способ что-либо поправить — чистка фильтра, причем открыть его предлагает монетой (!). Фильтр проверен, он и так был чистый.
Пока я спасаюсь следующими двумя способами:
а) Немного подождав, включаю слив воды; после этого замок щелкает, как ему и положено, и зеленый огонек включается
или
б) Сразу же перевожу диск управления в нейтральное положение. Выждав некоторое время, открываю крышку
Вопрос:
1) Что это может быть? И что предпринять, чтобы максимально отодвинуть тот момент, когда машина испустит дух окончательно?
Машина куплена 5 лет назад. Чинить нет большого смысла, она мне не очень нравится с самого начала, по сравнению с прежней. Если только специалисты скажут, что теперь делают еще хуже…
P.S.
Дополнительные трудности:
Я предварительно посмотрела здесь раздел про стиральные машины, могу сразу сказать, что возможности что-нибудь разобрать и что-нибудь перепаять нет совсем;
я — дама почтенного возраста с инженерными навыками в объеме Ньютоновой механики, в смысле что-нибудь прибить/завинтить, а вот электричества панически боюсь.
Задача стоит дотянуть до всеобщей вакцинации, поскольку пока что перспектива выхода в торговый центр для поиска замены меня не очень радует.
Спасибо за помощь!
Регистрация: 19.06.2020
Луганск
Сообщений: 102
Уважаемая дама, Ваша машинка полностью проходит цикл стирки (стирка, полоскание, отжим) и в самом конце вместо зелёненькой светится красненькая, я правильно понял? Опишите полностью на каком этапе у вас загорается красная лампочка и какие зелёные лампочки при этом светятся.
Посмотрите это видео. Ваша машинка аналог WIRLPOOL
Регистрация: 22.08.2016
Москва
Сообщений: 6
Здравствуйте, Виталий!
Действительно, Whirlpool купил Ignis какое-то время назад — до того, как его купила я
У меня раньше была идеальная механическая машина Whirlpool, очень жалею, что с ней пришлось расстаться. Там после 20 лет работы, кажется, истерлись подшипники, мне сказали, что заменить их нельзя. Сейчас бы я сюда написала, может, мне бы выточили вручную, купила бы за любые деньги 
Первое видео очень полезное, второе я не совсем поняла, о чем речь
Но у меня ошибка, мне кажется, там не отмечена, если я только что-то не пропустила, посмотрела два раза.
Красная лампочка включается в самом конце, когда при нормальных обстоятельствах должна бы включиться зеленая «можно открыть крышку». При этом горят зеленым огоньком все лампочки, кроме предпоследней, где корыто изображено.
Регистрация: 19.06.2020
Луганск
Сообщений: 102
второе видео о том как обнулить данные об ошибке, если это не поможет значит нужно делать комплексную диагностику всех электронных составляющих и не исключено что и пропайку всех подозрительных мест на плате управления.
Регистрация: 22.08.2016
Москва
Сообщений: 6
ВИТАЛИЙ БРЕЖНЕВ написал:
второе видео о том как обнулить данные об ошибке, если это не поможет значит нужно делать комплексную диагностику всех электронных составляющих и не исключено что и пропайку всех подозрительных мест на плате управления.
ВИТАЛИЙ БРЕЖНЕВ,
Ойй, это совсем не для моего гуманитарного ума…
Пока что дело обстоит так:
YouTube вслед за рекомендованным Вами видео по собственной инициативе поставил мне ролик тоже про Whirlpool, который начинался с совета прочистить канализацию. Я так и поступила. Плюс к этому дала машине один день отдыха. Ура! Красный огонек исчез, при следующей стирке светились только зелененькие огоньки, как надо.
Я думаю, что «караул устал» — мотор, то есть. Он с самого начала производил впечатление довольно хлипкое, а при самоизоляции стирать приходится чаще, и нагрузка на сантехнику больше, чем обычно. Наверное, придется засыпать добрый старый «Крот» чуть ли не каждый день…
Однако радость продолжалось недолго, уже на другой день все вернулось на круги своя…
Регистрация: 22.08.2016
Москва
Сообщений: 6
Уважаемые эксперты,
я понимаю, что жара/июль, но мне действительно требуется ваша высокоинтеллектуальная помощь!
Я не могу сейчас никого вызвать домой для личного знакомства (с машиной); мои родственники — в группе особого риска граждан 80+, до появления вакцины приходится соблюдать режим самоизоляции. Поэтому мне придется делать, как в Роскосмосе — ну, когда на орбите человек сам себе зубную пломбу ставит под руководством Центра управления (а совсем не то, что кто-нибудь подумал…)
Итак, продолжаю пока ненаучно-исследовательскую работу:
Еще раз прочистила канализацию средством Тирет. На нем написано, что не рекомендуется применять для старых труб. Интересно, что они имеют в виду под старыми…
Запустила машину с хлопком на 95 С без предварительной стирки. Опять в конце мигает красная лампочка. Как и раньше, перевела на нейтральное положение, машина немного отдохнула и крышку отпустила.
Поскольку машина работала и вчера, то я предполагаю, что дело в усталости мотора, а не в засоренных трубах. По той же причине, как я думаю, белье теплое, а барабан снаружи не совсем очищен от стирального геля. В прежней механической машине белье после полоскания было почти ледяное, а барабан сверкал, как начищенный самовар.
Вопрос прежний:
Что можно сделать, чтобы продлить срок службы машины до следующего года?
И дополнительный:
Если придется все же в спешном порядке покупать новую, то где можно найти простую механическую надежную машину?
Мне не нужно никакого оповещения в конце работы, или автоматической установки барабана для открытия, ни каких-либо других программ, которые думают за меня. Мне нужно, чтобы машина работала хотя бы 15 лет нормально, а потом сломалась бы уже совсем, явно и недвусмысленно!
Регистрация: 19.06.2020
Луганск
Сообщений: 102
Дистанционно Вам помочь нереально так как у Вас нет минимальных знаний по электронике и её ремонту, в частности пользованием электроизмерительными приборами. Посмотрите состояние щёток на двигателе, если они короче двух сантиметров — замените. Проверьте нет ли засорения на фильтре шланга подачи воды. Проведите процедуру сброса ошибки как показано на втором видео. Насчёт стиральных машин, они все сейчас напичканы электроникой, но качество их зависит от механики. Я пользуюсь бошем класик 5 с вертикальной загрузкой уже 15 лет, два месяца назад провёл капитальный ремонт, даже с покрасочными работами. Из новых стиральных машин могу посоветовать ценовой диапазон от 50 000 рублей и выше. Огромную роль играет страна сборки. Из бу только те которые легко поддаются ремонту (бош, симменс). Да и прежде чем космонавта отправить в космос его неплохо обучают, даже в роскосмосе.
Регистрация: 22.08.2016
Москва
Сообщений: 6
Спасибо, буду продолжать действовать самостоятельно
RU 11
РУКОВОДСТВО ПО ПОИСКУ НЕИСПРАВНОСТЕЙ
В данной стиральной машине предусмотрены автоматические защитные функции, позволяющие
выявить сбои и определить их причину на раннем этапе и предпринять соответствующие меры.
Зачастую неполадки бывают настолько незначительными, что их можно устранить за несколько минут.
Неисправность
Причины — Способы устранения — Рекомендации
Машина не включается,
ни один индикатор не
горит
• Неправильно вставлена вилка в розетку.
• Неисправна розетка или предохранитель (для проверки
воспользуйтесь настольной лампой или аналогичным домашним
устройством).
Машина не начинает
работу, несмотря на
нажатие кнопки “Старт
(Пауза)”
• Неплотно закрыта крышка.
• Включена функция “Блокировка кнопок” (если таковая
предусмотрена на вашей модели). Чтобы разблокировать кнопки,
одновременно нажмите кнопки задания температуры и скорости
отжима и держите их нажатыми в течение примерно 3 секунд.
Изображение ключа на дисплее исчезнет, и станет возможным
пуск программы.
Машина останавливается
в процессе выполнения
программы, при этом
мигает индикатор “Старт
(Пауза)”
• Активирована дополнительная функция “Задержка полоскания” (если
таковая предусмотрена на вашей модели) и загорается индикатор
(Задержка полоскания) на указателе хода выполнения программ —
завершите функцию “Задержка полоскания”, нажав кнопку “Старт
(Пауза)” или выбрав и запустив программу “Слив”.
• Программа была изменена — выберите снова нужную программу и
нажмите кнопку “Старт (Пауза)”.
• Программа была прервана и, возможно, была открыта крышка —
закройте крышку и снова запустите программу, нажав кнопку “Старт
(Пауза).
• Сработала защитная система машины (см. “Описание контрольных
лампочек индуцирующих неисправности”).
• Закрыт кран подачи воды или перегнут шланг подачи воды (включен
индикаторы “Закрыт кран подачи воды”).
По окончании стирки в
дозаторе остаются моющее
средство/ добавки
• Дозатор моющих средств установлен неверно или засорен (см. “Чистка
и уход”).
• Засорился фильтр в наливном шланге (см. “Чистка и уход”).
Стиральная машина
вибрирует при отжиме
• Машина не выровнена; неверно отрегулированы ножки (см.
“Установка”).
• Не снята транспортировочная скоба; Прежде чем пользоваться
стиральной машиной, необходимо снять транспортировочную
скобу.
Неудовлетворительные
результаты отжима
Машина оборудована системой обнаружения дисбаланса и его
корректировки. Если в машину положены тяжелые вещи (например,
купальный халат), данная система может автоматически снизить
скорость отжима или даже прервать его для защиты машины, если во
время начала отжима она обнаруживает слишком большой дисбаланс.
• Помещенные в машину тяжелые вещи воспрепятствовали отжиму;
добавьте вещи малого размера и повторите цикл отжима.
• Избыточное пенообразование не позволяет выполнить отжим;
выберите программу “Полоскание и отжим” и запустите ее.
Избегайте передозировки моющих средств (см. раздел “Моющие
средства и добавки”).
• Кнопкой “Изменение скорости отжима” (если таковая
предусмотрена на вашей модели) задано низкое значение
скорости отжима, или же включена функция “Без отжима” (если
таковая предусмотрена на вашей модели).
Время программы намного
дольше либо короче,
чем указанная в таблице
программ либо на дисплее
(если имеется)
Это нормальное свойство стиральной машины для приспособления к
факторам, которые могут влиять на длительность программы, напр.
чрезмерное количество пены, неравновесие загрузки вследствие
тяжёлых кусков белья, продлённое нагревание вследствие низкой
температуры поступающей воды и т.п. Кроме этого таймер стиральной
машины приспосабливает продолжительность стирального цикла объёму
загрузки белья.
На основании этих факторов во время программы перерасчитывается
время её продолжительности и, если нужно, то актуализируется; на
дисплее (если имеется) на протяжении изменения длительности
изобразится знак. При меньших загрузках белья показатель
длительности в таблице программ может сократиться даже на 50%.