Чтобы получить доступ к личному кабинету пациента и ко всем сервисам портала “Здоровье петербуржца” необходимо зарегистрироваться на Госуслугах и получить Подтвержденную учетную запись. Подробнее на портале Госуслуг
Зарегистрироваться на Госуслугах и получить Подтвержденную учетную запись, а вместе с ней – доступ ко всем услугам портала Госуслуг, можно одним из следующих способов:
1. Зарегистрировать учетную запись прямо на портале Госуслуг (если вы не являетесь клиентом указанных ниже банков) и поднять уровень учетной записи до Подтвержденной.
Для этого вам необходимо будет пройти 3 шага, описанных ниже:
Шаг 1. Регистрация Упрощенной учетной записи.
Укажите в регистрационной форме на портале Госуслуг свою фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты. После клика на кнопку регистрации вы получите СМС с кодом подтверждения регистрации.
Шаг 2. Подтверждение личных данных — создание Стандартной учетной записи.
Заполните профиль пользователя — укажите СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (Паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства). Данные проходят проверку в ФМС РФ и Пенсионном фонде РФ. На ваш электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки. Это может занять от нескольких часов до нескольких дней.
Шаг 3. Подтверждение личности (создание Подтвержденной учетной записи):
• лично, обратившись с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС в удобный Центр обслуживания;
• онлайн через веб-версии интернет-банков или мобильные приложения Сбербанка, Тинькофф Банка и Почта Банка (при условии, что вы являетесь клиентом одного из банков);
• почтой, заказав получение кода подтверждения личности Почтой России из профиля;
• воспользоваться Усиленной квалифицированной электронной подписью или Универсальной электронной картой (УЭК)*.
2. (НОВИНКА) Если вы являетесь клиентом одного из банков — Сбербанк, Тинькофф или Почта Банк — то можете создать учетную запись на Госуслугах в веб-версиях интернет-банков или мобильных приложениях. После проверки данных вы сразу получите Подтвержденную учетную запись без необходимости очного посещения отделения банка или Центра обслуживания.
3. Зарегистрироваться в Центре обслуживания. Посетить Центр обслуживания придется лично, но вы также получите Подтвержденную учетную запись сразу после проверки данных.
* Обратите внимание — выпуск УЭК прекращен с 1 января 2017. На Госуслугах с помощью УЭК пока ещё можно авторизоваться или подтвердить учетную запись, если срок действия карты не закончился.
Источник: портал Госуслуг
Записаться на приём к врачам поликлиники можно:
– Через Интернет на Портале “Здоровье петербуржца”;
– По телефону поликлиники;
– Через Интернет на сайте поликлиники;
– Через терминал самозаписи в Вашей поликлинике;
– В регистратуре Вашей поликлиники.
Для записи на Портале “Здоровье петербуржца” необходимо выполнить следующие действия:
– На главной странице выбрать ссылку «Свободная запись к врачу»:
– На открывшейся странице выбрать район, в котором находится нужная медицинская организация:
– В списке медицинских организаций выберите нужную;
– Выберите специализацию врача, к которому вы планируете записаться;
– Выберите врача, к которому есть свободные талоны (если Вам необходимо записаться к врачу, к которому нет свободных талонов, Вы можете подать заявку в журнал отложенной записи (инструкция));
– Нажмите на кнопку «Выбрать талон», после выбора нужных даты и времени талона нажмите кнопку «Записаться»:
– Укажите данные пациента, нажмите кнопку «Далее»;
– На последнем шаге обязательно поставьте галочку об ознакомлении с информацией и нажмите на кнопку «Записаться», чтобы подтвердить талон:
– После подтверждения Вы увидите текст об успешной записи на прием и возможность скачать талон в формате pdf:
Внимание! В случае, если вам необходимо отменить приём, воспользуйтесь сервисом «Просмотр и отмена записи» или обратитесь по телефону в регистратуру медицинской организации.
Отменить запись к врачу могут все пользователи: как в личном кабинете, так и без него.
Если у Вас нет Личного кабинета на Портале, для отмены записи нужно:
1. Зайти на страницу https://www.gorzdrav.spb.ru/service-cancel, либо на главной странице портала нажать на ссылку «Отмена записи»
2. Выбрать район и медицинскую организацию, в которую вы были записаны
3. Ввести данные пациента и нажать «Далее» для поиска ваших талонов
4. Из полученного списка ваших записей нужно выбрать необходимую и нажать на кнопку «Отменить».
Если Вы пользуетесь личным кабинетом (ЛК) пациента, Вы можете отменять записи в разделе «Мои посещения» в ЛК Портала без необходимости ввода своих данных.
Для этого нужно:
1. Авторизоваться в личном кабинете пациента и зайти на страницу «Мои посещения» личного кабинета
2. На талоне, который необходимо отменить, нажать на кнопку «Отменить».
Записаться на приём по направлению, выданному Вашим лечащим врачом, можно:
— Через Интернет на Портале “Здоровье петербуржца”;
— По телефону медицинской организации;
— В регистратуре медицинской организации.
Для записи на Портале “Здоровье петербуржца” необходимо выполнить следующие действия:
– На главной странице выбрать ссылку «Запись к врачу по направлению»:
– На открывшейся странице в соответствующие поля введите номер направления * и фамилию пациента (Пример: Иванов. Имя и отчество пациента вводить не нужно), нажмите кнопку «Продолжить»
* Для записи к врачу по направлению Ваш лечащий врач должен выдать Вам бланк направления. На нем указан 14-значный номер направления. Номер направления должен соответствовать формату: 78**-***-***-****.
Если номер направления состоит из иного количества символов или имеет другой формат – запись по такому направлению возможна только через регистратуру медицинской организации (лично или по телефону).
– Выберите врача, к которому есть свободные талоны;
– Нажмите на кнопку «Выбрать талон», после выбора нужных даты и времени талона нажмите кнопку «Записаться»:
– На последнем шаге обязательно поставьте галочку об ознакомлении с информацией и нажмите на кнопку «Записаться», чтобы подтвердить талон:
– После подтверждения Вы увидите текст об успешной записи на прием и возможность скачать талон в формате pdf:
Внимание! В случае, если вам необходимо отменить приём, воспользуйтесь сервисом «Просмотр и отмена посещений по направлению» или обратитесь по телефону в регистратуру медицинской организации.
Отменить запись к врачу по направлению можно даже не имея Личного кабинета на Портале.
Необходимо выполнить следующие шаги:
1. Перейдите на страницу «Просмотр, перенос и отмена предстоящих посещений» по ссылке: https://www.gorzdrav.spb.ru/service-cancel , либо на главной странице нажмите на ссылку «Отмена записи»:
2. Выбрать пункт «Просмотр и отмена посещений по направлению»
3. Ввести в поля поиска номер направления и фамилию пациента
4. На экране отобразятся Ваши текущие записи с возможностью отмены. Выберите нужную запись из списка и отмените Ваш визит к врачу.
Информация о расписании приема врачей и талонах для записи публикуется на портале самими медицинскими организациями.
При отсутствии талонов вы можете:
– попробовать записаться через регистратуру поликлиники, либо попросить сотрудника регистратуры поликлиники внести вашу заявку в журнал отложенной записи (журнал фиксированной очередности предоставления медицинских услуг гражданам);
– подать заявку в журнал отложенной записи (ЖОЗ) на портале.
После подачи заявки в ЖОЗ при появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача.
Обращаем ваше внимание: запись к врачу в электронном виде предназначена для планового посещения, не требующего срочного вмешательства. В экстренных случаях, в зависимости от сложности, прием осуществляется в самой поликлинике непосредственно в момент обращения, либо же вызывается на дом врач поликлиники, скорой или неотложной помощи.
При отсутствии свободных талонов на прием к врачу Вы можете оставить заявку в журнал отложенной записи.
Заявку в журнал отложенной записи Вы можете оставить следующими способами:
1) при обращении по телефону в районный центр записи
Вам следует попросить оператора телефонного центра записи внести вашу заявку в журнал отложенной записи (журнал фиксированной очередности предоставления медицинских услуг гражданам). Сотрудник регистратуры поликлиники, в которую осуществляется запись, свяжется с вами и предоставит вам информацию о свободных талонах по мере их появления.
2) при обращении в регистратуру медицинской организации
Для записи на прием к врачам-специалистам вам следует попросить сотрудника регистратуры поликлиники внести вашу заявку в журнал отложенной записи. При появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача.
3) на портале «Здоровье петербуржца»
Возможность подать заявку в журнал отложенной записи на портале появляется в тот момент, когда Вы записываетесь на прием к врачу, но свободные талоны отсутствуют.
В таком случае Вы увидите сообщение:
«Не найдено свободных талонов. При отсутствии номерков Вы можете подать заявку в журнал отложенной записи медицинской организации…»:
При нажатии на кнопку «Подать заявку» Вы увидите форму для заполнения личными данными:
При появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача.
Сроки приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами не должны превышать 5 рабочих дней с момента обращения.
Срок предоставления плановой консультации врачей — специалистов — не более 10 дней с момента регистрации вашей заявки.
Отказать в записи на прием к врачу могут только при отсутствии у пациента полиса ОМС или при обслуживании его в другой поликлинике. Других причин для отказа в записи к врачу быть не может.
Талоны, полученные при свободной записи на прием к врачу, а также при записи к врачу по направлению, отображаются в личном кабинете на странице «Мои посещения».
Обращаем Ваше внимание: на странице отображаются предстоящие талоны в те медицинские организации, к которым Вы прикреплены по полису ОМС.
Для просмотра информации о предстоящих посещениях во все медицинские организации, в том числе к которым у Вас нет прикрепления по полису ОМС, необходимо использовать сервис «Просмотр и отмена предстоящих посещений» .
Обращаем Ваше внимание: при записи в учреждения, к которым у Вас нет прикрепления по полису ОМС (например, в больницы), предстоящие талоны отображаются только на странице «Просмотр и отмена предстоящих посещений«.
Чтобы воспользоваться записью на прием к врачу, записью на диспансеризацию, а также вызвать врача на дом в электронном виде, сначала необходимо убедиться, что у пациента есть прикрепление к медицинской организации по полису ОМС.
Обратите внимание: запись на прием к врачу, запись на диспансеризацию в медицинскую организацию по прикреплению, а также вызов врача на дом в электронном виде возможны только после однократного очного обращения пациента в регистратуру данной организации (для уточнения персональных данных). В регистратуру необходимо предъявить паспорт, полис ОМС и СНИЛС.
Если полис ОМС прикреплен к медицинским организациям и ранее Вы посещали данные организации, но видите это сообщение – Вам необходимо проверить корректность номера полиса ОМС, введенного Вами на портале Госуслуг: на портале Госуслуг номер полиса ОМС должен состоять только из цифр, без других символов, букв, пробелов).
Если Вы вносите или меняете номер полиса ОМС в личном кабинете на портале Госуслуг, то для того, чтобы обновленные сведения о номере полиса ОМС отобразились на портале «Здоровье петербуржца», необходимо выйти из личного кабинета пациента, обновить страницу, повторно открыть портал «Здоровье петербуржца» и авторизоваться в личном кабинете пациента.
Проверить прикрепление полиса к медицинской организации можно следующими способами:
— в личном кабинете на странице «Сведения о медицинском полисе»
— на странице «Проверить прикрепление полиса ОМС к медицинской организации»
— на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования или по телефону 703-73-01 (информационно-справочная служба системы ОМС для граждан)
— в медицинской организации, в которую Вы хотите записаться, или в страховой компании (номер телефона указан на полисе ОМС).
Данное сообщение отображается в том случае, если по Вашему номеру полиса ОМС, введенному Вами в личном кабинете на портале Госуслуг, нет прикрепления ни к одной медицинской организации в Санкт-Петербурге.
В случае, если по полису ОМС Вы прикреплены к медицинским организациям Санкт-Петербурга, но видите это сообщение – Вам необходимо проверить корректность номера полиса ОМС, введенного Вами на портале Госуслуг: на портале Госуслуг номер полиса ОМС должен состоять только из цифр, без других символов, букв, пробелов.
Если Вы вносите или меняете номер полиса ОМС в личном кабинете на портале Госуслуг, то для того, чтобы обновленные сведения о номере полиса ОМС отобразились на портале «Здоровье петербуржца», необходимо выйти из личного кабинета пациента, обновить страницу, повторно открыть портал «Здоровье петербуржца» и авторизоваться в личном кабинете пациента.
При получении сообщения на портале «Здоровье петербуржца» об отсутствии номера полиса ОМС на портале Госуслуг необходимо выполнить следующие действия:
— авторизоваться в личном кабинете на портале Госуслуг;
— зайти в раздел «Документы и данные» и внести номер полиса ОМС. Если номер полиса ОМС уже внесен, необходимо проверить его корректность: номер полиса ОМС должен состоять только из цифр, без других символов, букв, пробелов.
После внесения или изменения номера полиса ОМС в личном кабинете на портале Госуслуг, для того, чтобы обновленные сведения о номере полиса ОМС отобразились на портале «Здоровье петербуржца», необходимо:
— выйти из личного кабинета пациента на портале «Здоровье петербуржца»;
— повторно открыть портал «Здоровье петербуржца» и авторизоваться в личном кабинете пациента.
Информация о том, имеет ли пациент прикрепление к медицинской организации, проверяется на стороне медицинской организации.
Для записи к врачу в электронном виде ваши данные (паспортные, страховые, сведения о прикреплении к поликлинике и т.д.) должны быть в электронной базе той медицинской организации, в которую вы хотите записаться.
Получение данной ошибки может означать следующее:
— Вы не прикреплены к данной медицинской организации;
— Вы прикреплены, но ни разу не посещали данную медицинскую организацию (т.е. Ваши данные не занесены в базу данных медицинской организации);
— Ваши данные ошибочно внесены в медицинскую информационную систему (в этом случае необходимо проверить правильность внесенных сведений в медицинской организации);
— Вы вводите данные с какой-либо ошибкой в момент записи к врачу.
Способы решения проблемы:
— Прикрепиться к медицинской организации по полису ОМС;
— Если Вы прикреплены по полису ОМС к выбранной медицинской организации, но ни разу ее не посещали, то для внесения в базу медицинской организации ваших данных вам необходимо обратиться в регистратуру этой медицинской организации с паспортом, полисом ОМС и СНИЛС.После занесения ваших данных в систему учреждения Вы сможете записываться на прием через портал www.gorzdrav.spb.ru;
— Обратиться в регистратуру медицинской организации с целью проверки корректности ваших данных в системе медицинской организации.
Если не удалось решить проблему, обратитесь, пожалуйста, в медицинскую организацию (по телефону, либо направив обращение в адрес медицинской организации).
Причины ошибки могут быть следующие:
— номер направления или фамилия введены с ошибкой (в поле «Фамилия» должна быть введена только фамилия, без имени и отчества пациента)
— пациенту выдан неверный номер направления. Номер направления должен быть 14-тизначным и соответствовать формату: 782*-***-***-****.
Если номер состоит из другого количества цифр или НЕ начинается с цифр «782», то запись возможна только по телефону/обращению в медицинскую организацию.
Чтобы узнать серию и номер вашего единого полиса, необходимо:
— Зайти на сайт Территориального фонда ОМС.
— Найти в меню слева «Поиск Вашего полиса».
— Ввести запрошенные данные
— Нажать кнопку «Найти».
Полис ОМС – это документ, который подтверждает ваше право получать бесплатно медицинскую помощь на всей территории России в объёме базовой программы ОМС, а также в Санкт-Петербурге в объёме Территориальной программы ОМС.
При получении гарантированной государством бесплатной медицинской помощи по программам ОМС вы обязаны предъявлять полис ОМС.
Полис ОМС гарантирует, что оплату оказанной вам медицинской помощи в системе ОМС осуществит страховая компания, которая выдала полис.
Полис ОМС нового образца может быть:
— В виде бумажного полиса формата А5 со штрих-кодом.
— В виде пластиковой карточки с электронным носителем информации и фотографией владельца.
— В виде электронного приложения с номером, нанесённым на универсальную электронную карту (УЭК).
— В виде электронной записи в реестре полисов ОМС без необходимости предъявления полиса на материальном носителе при обращении в медицинские организации, участвующие в проекте по выдаче электронных полисов. Подробнее
Кому выдаётся полис ОМС?
— Гражданам Российской Федерации, со дня государственной регистрации рождения.
— Иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно или временно проживающим в Российской Федерации.
— Лицам, имеющим право на медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом «О беженцах».
— Временно пребывающим в РФ трудящимся государств – членов ЕАЭС – Евразийский экономический союз (Белоруссия, Армения, Киргизия, Казахстан).
— Временно пребывающим в РФ иностранным гражданам, относящимся к категории членов коллегии Комиссии, должностных лиц и сотрудников ЕАЭС.
Кому не выдается полис ОМС?
— Военнослужащим.
— Лицам рядового и начальствующего состава органов внутренних дел РФ(МВД).
— Сотрудникам федеральной противопожарной службы.
— Лицам начальствующего состава федеральной фельдъегерской связи.
— Сотрудникам учреждений и органов уголовно-исполнительной системы (ФСИН).
— Сотрудникам таможенных органов РФ, имеющие специальные звания, в связи с исполнением обязанностей военной службы.
Как получить полис ОМС?
— Необходимо выбрать страховую медицинскую организацию из числа работающих по обязательному медицинскому страхованию в Санкт-Петербурге.
— Лично или через своего представителя обратиться в выбранную страховую компанию.
Законными представителями граждан являются:
— представители гражданина по доверенности;
— для несовершеннолетних и недееспособных — родители, опекуны, попечители.
Документы, необходимые для получения полиса ОМС гражданами Российской Федерации:
В возрасте 14 лет и старше:
— Паспорт гражданина РФ либо временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта
— СНИЛС
Для ребёнка до 14 лет:
— Свидетельство о рождении, либо его заверенную копию
— Документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка
Документы, предоставляемые представителем гражданина по доверенности:
— Паспорт гражданина РФ
— Паспорт доверенного лица
— Доверенность на получение полиса ОМС в простой письменной форме, без заверения
— СНИЛС, при получении полиса ОМС для взрослых
Где получить полис ОМС?
— В пунктах выдачи полисов ОМС страховых компаний.
— В Многофункциональном центре предоставления государственных услуг. Многофункциональные центры обслуживают только жителей Санкт-Петербурга!
— На Портале государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга по ссылке https://gu.spb.ru/188449/
Порядок выдачи полисов ОМС
Полис ОМС единого образца выдается в два этапа:
1 этап: в день подачи заявления выдается временное свидетельство.
По нему вы сможете беспрепятственно получать бесплатную медицинскую помощь по ОМС.
Срок действия временного свидетельства ограничен — до момента получения полиса ОМС, но не более тридцати рабочих дней с даты его выдачи.
2 этап: через 30 рабочих дней выдаётся полис ОМС.
Полис ОМС единого образца изготавливается централизованно на фабрике ГОЗНАКА.
Застрахованное лицо по ОМС вправе иметь только один полис.
Как узнать об изготовлении полиса ОМС
— Страховая медицинская организация проинформирует вас по телефону или направит вам SMS-сообщение
— Самостоятельно проверить готовность вашего полиса ОМС можно здесь
Полис ОМС действует на всей территории России вне зависимости от того, в каком регионе он был вам выдан. Любой отказ в медицинской помощи по причине предъявления полиса ОМС, выданного вне территории страхования, неправомерен.
Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга
Все услуги, назначенные лечащим врачом, должны быть бесплатными.
Платить придется только за услуги, получаемые в порядке личной инициативы или вне порядка и условий, действующих в ОМС. Если, например, вас госпитализировали с обострением язвенной болезни, а вы хотите пройти УЗИ органов малого таза в качестве профилактики, то вам придется заплатить за это обследование.
Узнать, что вам гарантировано бесплатно по полису, всегда можно в своей страховой компании.
Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга
Да, ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании» устанавливает право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи в медицинских организациях, работающих в системе ОМС, на всей территории России в объеме, установленном Базовой программой ОМС.
Защитой прав и законных интересов застрахованных лиц при получении ими медицинской помощи по полису ОМС вне территории страхования занимается Территориальный Фонд ОМС соответствующего региона. Именно туда необходимо обращаться по телефону его «горячей линии» в случае отказа в оказании медицинской помощи и других возникающих препятствиях. Сведения о номерах телефонов служб защиты прав застрахованных лиц в регионах Росиийской Федерации можно получить на сайте Федерального фонда ОМС www.ffoms.ru.
Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга
Горячая линия Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга: (812) 63-555-77
По телефону «горячей линии» Комитета по здравоохранению 63-555-77 круглосуточно осуществляется прием устных обращений граждан на неправомерные действия медицинских работников.
Любой звонок на телефон «горячей линии» поможет повысить качество оказания медицинской помощи и устранить причины несоблюдения медицинских технологий и неэффективного использования ресурсов.
Цель работы «горячей линии» — обеспечение органов управления здравоохранением и исполнительной власти Санкт-Петербурга достоверной и актуальной информацией о причинах неудовлетворенности граждан качеством медицинской помощи, оказываемой в городских лечебно-профилактических учреждениях (ЛПУ).
Справочная служба о наличии лекарств (телефон 63-555-66)
Государственная информационно-справочная служба «Здоровье города» обеспечивает информационную поддержку граждан по вопросам здравоохранения и оказания медицинской помощи. Бесплатно и круглосуточно.
Все операторы службы «Здоровье города» имеют высшее/среднее фармацевтическое образование или высшее медицинское образование.
Справочная служба о наличии лекарств (телефон 63-555-66) информирует о:
– наличии лекарственных средств в отделах льготного отпуска аптек;
– порядке обеспечения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
– наличии и стоимости лекарственных средств, изделий медицинского назначения, ортопедических изделий, детского питания и лечебной косметики в аптеках города в ближайшем районе;
– телефонах, адресах и режиме работы аптек;
– аптеках, работающих круглосуточно;
– аналогах и свойствах зарегистрированных лекарственных средств.
Дежурный врач Комитета по здравоохранению: (812) 571-09-06
По вопросам лекарственного обеспечения: вторник 10:00-13:00, четверг 14:00-16:30.
Прием граждан по вопросам Дополнительного лекарственного обеспечения ведется сотрудниками фармацевтического управления Комитета по здравоохранению по средам с 10:00 до 13:00, кабинет №10.
Узнать, какие медицинские организации обслуживают конкретный адрес в Санкт-Петербурге, можно здесь.
Поликлинику можно выбрать по месту жительства (работы, учебы).
Поликлинику можно поменять – один раз в год или чаще при смене места жительства. Для этого необходимо обратиться в выбранную поликлинику с заявлением о прикреплении на имя главного врача.
Гражданину не вправе отказать в прикреплении к выбранной им поликлинике по месту его фактического проживания (работы, учебы). При необходимости амбулаторная медицинская помощь оказывается врачами на дому. При прикреплении гражданина к поликлинике по месту его работы или учебы медицинская помощь на дому будет оказана врачами поликлиники, в зоне обслуживания которой он фактически проживает.
Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (ст. 21) гражданину гарантировано право на выбор врача и медицинской организации.
Для выбора врача нужно подать заявление на имя главного врача соответствующей медицинской организации. Такой выбор можно осуществлять не чаще, чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации). Однако законодательство дает право выбранному вами врачу не согласиться с прикреплением к нему дополнительных пациентов.
Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга
Отсутствие полиса ОМС, отсутствие документов, отсутствие регистрации пациента в системе ОМС не является основанием для отказа в предоставлении бесплатной скорой медицинской помощи.
Соответственное разъяснение дано Минздравом РФ от 25.12.2012 г. Применить данное разъяснение может каждый гражданин, которому неправомерно отказывают в бесплатной скорой медицинской помощи из-за отсутствия полиса ОМС.
Если Вам выдано направление к врачу, но его формат не соответствует необходимому формату для записи на портале (78**-***-***-****) Вам необходимо обратиться для записи в регистратуру медицинской организации.
Если в ходе записи к врачу по направлению невозможно завершить процесс записи, Вам необходимо обратиться в регистратуру медицинской организации, в которую Вы направлены, с сообщением о данной ошибке.
Узнайте, работает ли Gorzdrav.spb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Андрей
•
2 дней назад
#
27 января 2023
+
0
—
Мусорный сайт
Это не сайт — это опухоль мозга губернатора… За что Москва наказывает Питер таким отстоем. Сайт просто кукольный. Не справляется с нагрузкой. Это боль.
Людмила
•
2 дней назад
#
27 января 2023
+
0
—
645 это что?
Елена
•
3 дней назад
#
26 января 2023
+
0
—
Не могу посмотреть результаты анализа, они мне нужны срочно!!!! Выдаёт ошибку 44
ирина
•
3 дней назад
#
26 января 2023
+
0
—
при записи в больницу по направлению выпадает ошибка 699
Куприянова
•
9 дней назад
#
20 января 2023
+
0
—
Ошибка 39 при записи к врачу по направлению. Как быть?
Гость
•
11 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не возможно записаться. То зависает, то не работает
Гость
•
12 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Целый год пытаюсь зайти на сайт, кроме значка загрузки на весь экран ничего нет,сколько бы я не ждала. Через другие телефоны могу записаться, номерков воообще нету всегда 0. Но при этом если придти в регистратуру то где то какой то номерок есть, очереди никогда нету, но талонов нет и не попасть к врачу
Эльдар
•
16 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 606
Владимир
•
16 дней назад
#
+
0
—
Отсутствуют специальности для записи на приём….
Идентификатор ошибки: 37 Это п-ка 122
Елена
•
19 дней назад
#
+
0
—
Почему пропал перечень специальностей врачей в пол-ке в стрельне???
Гость
•
19 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает 9 -10 января 2023 года
Ксения
•
19 дней назад
#
+
1
—
Не загружает запись вообще.ждать можно часами и это постоянно!
Владимир
•
20 дней назад
#
+
0
—
Не работает «Поиск льготных лекарств»
Елена
•
20 дней назад
#
+
0
—
Сайт открывается, выбор на запись Петродворцового района — выбирать бесполезно. Появляется окно, что «Поликлиника не отвечает». Это как?
Гость
•
21 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Танцы с бубном нужно проводит чтобы записаться к врачу. И то не помогает. Но иногда и палка стреляет, удаётся записаться. Правда редко.
Николай
•
21 дней назад
#
+
0
—
Идентификатор ошибки: 699
Запись запрещена. Пациент не подходит по полу/возрасту или по назначению приема. Пожалуйста, выберете другую дату/время или обратитесь в поликлинику
Идентификатор ошибки: 699
Все данные указаны верно, смена даты и времени записи к врачу тоже не помогают.
Людмила
•
21 дней назад
#
+
0
—
Не могу записаться к терапевту. Ошибка 699
Александр Пестов
•
30 дней назад
#
+
0
—
Безобразная работа сайта GORZDRAV.RU
Имею на руках направление в Многопрофильную больницу №2. В течение 6 дней пытаюсь записаться на консультацию офтальмолога. В регистратуре мне сообщили, что ежедневно выделяются 40 номерков на прием к врачу. Это явная ЛОЖЬ! Я пытался всеми способами записаться к врачам Обловацкой и Тереховой — БЕСПОЛЕЗНО! Сайт беззастенчиво ВРЁТ. Записаться НЕВОЗМОЖНО! Обещанных 40-ка номерков нет. Необходимо разобраться, как с программистами оформляющих этот сайт, так и с администрацией офтальмологической клиники не принимающих мер к качественной работе этого сайта.
Гость
•
30 дней назад
#
+
0
—
Что такое ошибка 39 и что делать?
Гость
•
34 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ни *** не работает каждый день начиная с 17:00
Гость
•
35 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже более недели нет возможности записаться к врачу поликлиники.На госуслуги не поступили сведения о моей полной вакцинации от ковида
Елена
•
37 дней назад
#
+
0
—
Не могу записаться к онкологу
Уже в течении месяца не могу записаться к онкологу. КДЦ на Тимуровской, д. 7, к. 3. Не обновляется запись, как было месяц назад запись к Батуриной, так и висят два номерка в течении месяца, и на них не записаться. В другие поликлиники записаться могу, а на Тимуровскую ни как.
Гость
•
38 дней назад
#
+
1
—
Не записаться к врачу, хотя талоны есть. После выбора номерка выдает ошибку 699
Гость
•
38 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Здравствуйте! Уже 2 недели я не могу записаться к врачу через онлайн,пишет ошибка 39.
Андрей
•
38 дней назад
#
+
8
—
Невозможно войти в личный кабинет — сообщение «Страница не найдена».
Моля
•
38 дней назад
#
+
0
—
Не могу записаться уже четыре дня ужас
Вера
•
40 дней назад
#
+
2
—
Идентификатор ошибки: 602
При попытке перенести запись ко врачу выходит запись «Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации» Идентификатор ошибки: 602
Раньше все быстро открывалось и можно было перенести запись или отменить.
Теперь все утро — «ошибка 602» Исправьте, пожалуйста.
(Санкт-Петербург, поликлиника 32, 20.12.2022)
Николай
•
43 дней назад
#
+
3
—
Есть талоны, не записаться. Пишет ошибка 606
Ирен
•
44 дней назад
#
+
2
—
Этот горздрав просто ужас.И,тех отдел.
Талоны есть,а пишут что занят
Наталья
•
44 дней назад
#
+
3
—
не записаться к врачу
Не могу записать ребенка к врачу, талоны есть свободные, но при завершении записи пишет…»Что-то пошло не так. Попробуйте записаться позже
Идентификатор ошибки: 606″
Иван
•
45 дней назад
#
+
0
—
Код ошибки 602.
Не записаться к врачу через свободную запись.
Елена
•
45 дней назад
#
+
0
—
Код ошибки в 117 поликлинику был 603, спустя 3 часа код ошибки 602
Елена
•
45 дней назад
#
+
0
—
На сайте горздрав не открывается моя поликлиника 117,код ошибки 603. Другие поликлиники открывает
Гость
•
45 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 603 при записи по направлению. Не могу записаться на операцию уже 2 месяца
Гость
•
46 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
На сервисе здоровье петербуржца не работает сайт вызов врача на дом из поликлиники.После заполнения предложенной формы и нажатием на ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ пишет Ошибка
Идентификатор ошибки: 999
Зря потраченное время больного с высокой температурой!Если эта опция не действует почему ее не уберут из сервиса=морочат голову не работающим сервисом «вызов врача на дом «
14.12.2022
Наталья
•
47 дней назад
#
+
3
—
Запись по направлению в Городскую многопрофильную №2 Офтальмология (на госпитализацию, Санкт-Петербург) нет номеров и код ошибки 699
Гость
•
47 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень часто выдаёт ошибку 630
Тамара
•
48 дней назад
#
+
1
—
12 декабря код ошибки 630 поликлиника 122, выдает талон нажимаешь на запись и не записывает вылетает код ошибки, пытаюсь 3 дня.
Голотина Н.А
•
50 дней назад
#
+
1
—
Где лекарство? Крик души?
ПОЧЕМУ НЕТ ЛЕКАРСТВА- ЭНЗАЛУТАМИД. КОГДА ОНО БУДЕТ?
ЛЕЧЕНИЕ РАКА: МАЙ 2022Г., ОКТЯБРЬ 2022Г., ТЕПЕРЬ КОГДА? ГДЕ СТАБИЛЬНОСТЬ ! ЭТО РАК, КАКИЕ ПРОПУСКИ!!! КТО ЖЕ ОТВЕТИТ ЗА ЭТО?
ЖДУ ОТВЕТА 9110882616. ЖДУ!
КРИК ДУШИ!
Гость
•
50 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Шляпа, а не сайт. Сайт никто не обслуживает. Нет обратной связи с техподдержкой. Спрашивать за все косяки работы сайта не с кого. В декабре 22 когда идёт перегруз показывает всякую хрень.Сначала в моб. Версии сайта, а потом и на пк в день записи на календаре выдаёт 2001 год. Итог 2 раза с номерками пролетел. У меня одного так?!
Гость
•
51 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно ошибка 645 !
Гость
•
52 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает
Галина
•
52 дней назад
#
+
0
—
нет номеров и код ошибки 699 третий день подряд
Запись по направлению в Городскую многопрофильную №2 Офтальмология (на госпитализацию)(Россия, Санкт-Петербург) нет номеров и код ошибки 699 третий день подряд с 8ч.50мин.
Наталья
•
52 дней назад
#
+
0
—
Детская пол-ка 77, код ошибки 699 при записи, уже второй раз!
Igor
•
52 дней назад
#
+
0
—
Не найдено расписание медицинского ресурса
Подробнее об ошибке
Идентификатор ошибки: 645
Ольга
•
54 дней назад
#
+
0
—
Поликлиника 37,невролога нет в списках на запись!как можно записаться?
ВЛАДИМИР
•
55 дней назад
#
+
0
—
ЖАЛОБА
КОД ОШИБКА 699. НА ЗАПИСЬ ЭЛЕКТРОН. ТАЛОНОВ С 99 ПОЛИКЛИНИКИ С НАПРАВЛЕНИЕМ НА АКО КОМИССИИ АФТОЛЬМОЛОГИИ ВО 2 ю МНОГОПРОФИЛЬНУЮ ПОЛИКЛИНИКУ. И ТАК ВСЮ НЕДЕЛЮ КАК ПОЛУЧИТЬ ТАЛОН
Вера
•
55 дней назад
#
+
0
—
Стоматологическая поликлиника №12 в Московском р-не отсутствует в списке организаций
Галина
•
55 дней назад
#
+
2
—
Код ошибки 615
Валя
•
56 дней назад
#
+
3
—
Идентификатор ошибки: 902 при отправке формы на вызов врача на дом . Весь день 04.12.22
Татьяна
•
56 дней назад
#
+
2
—
код ошибки 615.
Диана
•
56 дней назад
#
+
0
—
Код ошибки 616
Гость
•
58 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
★
☆
Не высвечивается Расписание врачей на этой неделе! Оно смазано. Приходиться переходить на следующую неделю и обратно возвращаться- далее оно нормально показывает
Катерина
•
60 дней назад
#
+
1
—
Не могу войти в личный кабинет, пишет «страница не найдена»
Ксения
•
60 дней назад
#
+
1
—
Не могу записать к врачу папу, ошибка 699
Марина
•
60 дней назад
#
+
4
—
Не могу записаться к врачу по направлению, пишет код ошибки 37.
Артём
•
61 дней назад
#
+
0
—
врача не вызвать. ложись и помирай
При попытке вызвать врача на дом на втором пункте после нажатия «Подать заявку» какое то время (1-10с) крутится кружок, после этого ничего не проиходит.
Татьяна
•
65 дней назад
#
+
0
—
Не могу записаться в гор.поликлинику № 21 по направлению к неврологу — ошибка 37.
Наталья
•
65 дней назад
#
+
0
—
Не могу записать к врачу ребенка уже неделю, ошибка 699
Юлия
•
66 дней назад
#
+
2
—
Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации
Идентификатор ошибки: 602
Гость
•
67 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 936
Тамара
•
67 дней назад
#
+
0
—
Запись к врачу по направлению. Сбой. Пишут, идентификатор ошибки 615.
Гость
•
67 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
При записи к врачу выдает ошибку сервера.
Ирина
•
69 дней назад
#
+
0
—
запись на прием СПб ГБУЗ «Городская поликлиника №88» Женская консультация №13 не возможна ошибка 636 ЖЕСТЬ !!!
Ирина
•
69 дней назад
#
+
4
—
Запись по направлению: с 10.11.2022 начиная с 9.00 нет номерков и код ошибки 699
Юлия
•
69 дней назад
#
+
1
—
Запись по направлению: в 9.00 нет номерков и код ошибки 699, 9.05 undefined
Павел
•
74 дней назад
#
+
0
—
Всегда нет номерков, а сегодня вообще ошибка undefined. Для стариков самое что надо.
Андрей
•
75 дней назад
#
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет «Здоровье Петербуржца». В браузере пометка «Доступ запрещён» !!! Почему и что делать?
Ева
•
75 дней назад
#
+
0
—
код ошибки 37 при записи по направлению! (((
Ева
•
75 дней назад
#
+
1
—
код ошибки 37 при записи по направлению, что это??
Мария
•
76 дней назад
#
+
-1
—
код ошибки 630 ,не записаться ни к одному терапевту(
Регина
•
79 дней назад
#
+
0
—
Сегодня утром заходила на Горздрав, а сейчас не могу посмотреть результаты анализов, пишет «Страница не найдена» весь вечер
Гость
•
79 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
невозможно записаться к врачу! Все время выдает ошибку то 606 то 630. Сходила в поликлинику, проверили правильность внесенных данных, все правильно, но записаться не могу! И как теперь посещать врачей если все приемы только через интернет запись??????
Диана
•
81 дней назад
#
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет, очень долго грузит страницу
Аля
•
81 дней назад
#
+
0
—
Невозможно записаться
Несколько дней не могу записаться к своему участковому врачу. Моего 11го участка вообще нет на портале, а на 12й выдает ошибку 636. То же самое через терминал в поликлинике.
Олег
•
81 дней назад
#
+
0
—
Проверьте работу сервиса записи по направлению
Проверьте работу сервиса записи по направлению
Request URL: https://gorzdrav.spb.ru/_api/api/v2/referral/78221093468922?lastName=%D0%9A%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BD
{
«success»: false,
«errorCode»: 699,
«message»: «По данному профилю нет доступных номерков для записи!»,
«exceptionMessage»: «Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)»,
«stackTrace»: » at HealthcarePortal.Server.Repositories.Impl.ReferralRepository.InspectDoctorsReferral2Async(String referralId, String lastName)n at HealthcarePortal.Server.Core.Impl.ReferralScheduleService.InspectReferralAsync(String referralId, String lastName) in /data/gitlab-runner/zdrav/healthcare-portal-backend/HealthcarePortal.Server.Core.Impl/ReferralScheduleService.cs:line 40n at HealthcarePortal.Server.API.Controllers.V2.ReferralsController.ReferralInfoAsync(String referralId, String lastName) in /data/gitlab-runner/zdrav/healthcare-portal-backend/HealthcarePortal.Server.API/Controllers/V2/ReferralsController.cs:line 42n at lambda_method(Closure , Object )n at Microsoft.Extensions.Internal.ObjectMethodExecutorAwaitable.Awaiter.GetResult()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ActionMethodExecutor.AwaitableObjectResultExecutor.Execute(IActionResultTypeMapper mapper, ObjectMethodExecutor executor, Object controller, Object[] arguments)n at System.Threading.Tasks.ValueTask`1.get_Result()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ControllerActionInvoker.InvokeActionMethodAsync()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ControllerActionInvoker.InvokeNextActionFilterAsync()»
}
Олег
•
82 дней назад
#
+
0
—
Невозможно записаться
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)
Идентификатор ошибки: 699
Олег
•
82 дней назад
#
+
0
—
Невозможно записаться к специалисту
Невозможно записаться к специалисту
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: Внутренняя ошибка сервиса. Error details: Произошла ошибка при обращении в сервис «Управление очередями» — «Тип содержимого text/html ответного сообщения не соответствует типу содержимого привязки (text/xml; charset=utf-8). При использовании особого кодировщика необходимо правильно реализовать метод IsContentTypeSupported. Первые 170 байтов ответного сообщения: «<html> <head><title>500 Internal Server Error</title></head> <body> <center><h1>500 Internal Server Error</h1></center> <hr><center>nginx</center> </body> </html> «.» (code: 15)
Идентификатор ошибки: 615
Ирина
•
82 дней назад
#
+
0
—
код ошибки: 612, не оставить заявку при отсутствии талонов
У вас уже есть активная заявка в Журнале отложенной записи данной медорганизации к выбранному специалисту. Вы можете посмотреть и отменить свои текущие заявки в личном кабинете пациента
Подробнее об ошибке
Failed to call HubService.CreateAsync: Ошибка в сервисе УО. Error details: Проверка сведений по базе данных не увенчалась успехом: Проверка сведений по базе данных не увенчалась успехом (code: 12)
Идентификатор ошибки: 612
Гость
•
83 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно глючит. Не войти. Страница не найдена!
Гость
•
87 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт виснет, по долгу обновляет страницу, кнопка»записаться» не работает, талон не взять, даже если он есть
Ирина
•
87 дней назад
#
+
1
—
Невозможно записаться к врачу, вижу, что есть талон, но нажимая на кнопочку «записаться», ни чего не происходит и так уже месяц не могу записать ребëнка к окулисту. Пробовала через разные браузеры
Гость
•
88 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает!
Ольга Николаевна
•
88 дней назад
#
+
0
—
уже давно вместо такого хорошего сайте — ошибка 404. В чём дело? Почему не могут исправить столько времени или хотя бы объяснить, что произошло. Новые варианты очень неудобны.
Елена
•
88 дней назад
#
+
1
—
Уже какой день невозможно записаться через портал. Ошибка 615.
Безобразие
Татьяна
•
89 дней назад
#
+
0
—
01.11.2022
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: Внутренняя ошибка сервиса. Error details: Произошла ошибка при обращении в медицинскую информационную систему — «Call to undefined function now()» (code: 15)
Идентификатор ошибки: 615
Гость
•
90 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не возможно записаться к терапевту участковому, выдаётся ошибка 630!!!
Елена
•
90 дней назад
#
+
0
—
,
Не записаться по напрвлению к нерологу, ошибка 699
поликлиника 78 фрунзенского р-на СПб
Владимир
•
90 дней назад
#
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет и получить результаты анализов!
Надежда
•
90 дней назад
#
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет. Пишет такой страницы не существует!!!
Что делать??
Виктор
•
90 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 699, не записаться к врачу
333
•
90 дней назад
#
+
0
—
Идентификатор ошибки: 636
Ольга
•
91 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 699,не записаться по направлению
Людмила
•
95 дней назад
#
+
1
—
Просто отвратительная работа сайта. Постоянно грузится окно загрузки, просто на всех этапах попытки взять талончик. Ни с компьютера, ни с телефона взять не получается уже несколько дней. Сделайте уже что-нибудь с сайтом!
Владимир
•
95 дней назад
#
+
1
—
ошибка 699 ,25 и 26 октября ,по вашему профилю нет номерков для записи,записываюсь к офтальмологу в гор. больницу №2, после нажатия «продолжить»
далее не т записи, исправьте положение!!!!
Майя
•
96 дней назад
#
+
1
—
25.10.22 не могу зайти ни в одну больницу для записи — грузится, и все, остается то же самое
Гость
•
97 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Всё время зависает.
Записаться к врачу — сложно, а отменить визит — вообще проблема.
Твердая двойка IT специалистам Горздрава.
Мария
•
98 дней назад
#
+
0
—
Невозможно записаться по направлению. Ошибка 630. Безобразие!
ВИКТОР
•
99 дней назад
#
+
0
—
Не удалось получить информацию о случаях медицинского обслуживания. Попробуйте обновить страницу позже
Идентификатор ошибки: 12 На портале горздрав .Что это такое?
Анна
•
99 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает уже несколько дней, не записаться по направлению, ошибка 630
Гость
•
100 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не записаться к врачу по направлению .Постоянно идентификатор 699
Ирина
•
100 дней назад
#
+
0
—
Невозможно записаться.к врачу.Пыталась 20 и 21 октября.
Татьяна
•
101 дней назад
#
+
0
—
20 октября невозможно войти в личный кабинет.Сначало пустое поле, а при возврате пишет внутреннюю ошибку.
Елена
•
104 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 606 с 16.10.2022 при записи в ПНД 9 Невского района
Анна
•
107 дней назад
#
+
0
—
Сегодня не посмотреть медицинскую карту! Сайт часто даёт сбой в работе! Сегодня выдает, что страница не найдена!
Гость
•
107 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не открывается сегодня медицинская карта
Елена
•
107 дней назад
#
+
0
—
При записи по направлению к детскому врачу — Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 760. Исправьте.
Гость
•
108 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Записаться на приём по направлению НЕВОЗМОЖНО!
Гость
•
108 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не возможно записаться
Я бы поставил минус 5 звезд за потраченные нервы
Людмила
•
110 дней назад
#
+
0
—
сегодня 11 октября, сайт не работает
Гость
•
111 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Ошибка 645
Гость
•
123 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Очень часто не показывает анализы или вовсе не работает(
Татьяна
•
124 дней назад
#
+
0
—
Раздел «Подать заявку» при отсутствии свободных талонов не работает вообще никогда. Оставлено было семь или восемь заявок на разные дни, к разным специалистам, ни одного отклика
Гость
•
128 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не записаться к Онкологу в Цаоп невского района код ошибки 615
Екатерина
•
128 дней назад
#
+
0
—
Пытаюсь записать по направлению свою полуслепую маму уже не первый день! Выдает ошибку 699 и сообщение: «по вашему профилю нет доступных номерков для записи» Безобразие!!!!!!! Видимо когда сделают сайт, ослепнем совсем :(((((((((
елена
•
129 дней назад
#
+
0
—
112 поликлиника код 603
Алла
•
129 дней назад
#
+
0
—
22.09.2022 код ошибки 615
Елена
•
129 дней назад
#
+
0
—
22.09.2022 код ошибки 603
Гость
•
130 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Скачет на госуслуги,приходиться заново входить,и не один раз
Гость
•
136 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не открывается, выдаёт ошибку (номер не помню, кажется 630)
Мама Кости
•
137 дней назад
#
+
0
—
Не работает вообще
Вера
•
138 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 620. При попытке записать ребëнка к врачам, получаю сообщение о том, что карточка не найдена. Уже несколько дней ничего не меняется. В поликлинике не знают, что делать, никто ничего не знает. Куда идти, что делать,к кому обращаться… Ничего не понятно.
Кирилл
•
139 дней назад
#
+
0
—
Ошибка идентификатор ошибки: 699 не записаться на госпитализацию по направлению.
Анна
•
139 дней назад
#
+
0
—
Идентификатор ошибки: 699
Ошибка при записи к педиатр. Исправьте ошибку. Не возможно записаться!
Гость
•
139 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Виснет. 50 минут пыталась записать ребёнка и в итоге ничего. Сервис вообще упал, перестал отвечать
Иван
•
139 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт. Уже сколько дней. Кто-нибудь пошевелится хоть что-нибудь сделать?
Марина Федоровна
•
140 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 615 при попытке записаться к врачу по направлению
Yesterdead
•
141 дней назад
#
+
0
—
Уже полгода в ЭМК не открываются случаи медобслуживания при этом анализы и самозапись работают
Арсений
•
142 дней назад
#
+
0
—
Сайт уже три дня не работает. Наверное крутые специалисты делали. И самое главное, за него никто не отвечает. Никакой инфы: что, когда, почему…
Ирина
•
143 дней назад
#
+
0
—
Уже второй день проблемы с входом на сайт. И уже второй день нет результатов анализов, уже должны были прийти.
Инесса
•
143 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт, не посмотреть ни анализы, ни обследования, не грузится СОВСЕМ! Было очень удобно.. Жаль…
Наталья
•
149 дней назад
#
+
0
—
Не зайти в личный кабинет, даже не предлагается пароль ввести, сразу зачем-то перекидывает на госуслуги и тут же надпись страница устарела. И так два дня уже.
Наталья
•
152 дней назад
#
+
0
—
с 25.08.22 не могу записаться к врачу. Выдает ошибку «Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 615″
Юрий
•
152 дней назад
#
+
0
—
Бесполезный сервис. При попытке записаться выдаёт: Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 936. И так уже давно.
Анастасия
•
155 дней назад
#
+
0
—
Не записаться на вакцинацию, ошибка 615. Криворучки сайт делали, постоянно ошибки
Екатерина
•
155 дней назад
#
+
0
—
Не записаться к врачу! Ошибка 615!
Анна
•
155 дней назад
#
+
0
—
Вообще не грузится сайт
Анна
•
156 дней назад
#
+
0
—
Не записаться не работает
Л
•
156 дней назад
#
+
0
—
Блин, что же это такое то ????????♀️ вообще не зайти на сайт, тоже не работает
елена
•
157 дней назад
#
+
0
—
код ошибки 615.не записаться.
Игорь
•
157 дней назад
#
+
0
—
Нет доступа к электронной медицинской карте
Ирина
•
157 дней назад
#
+
0
—
Сайт опять не работает!!!
Татьяна
•
158 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает!
Юлия
•
158 дней назад
#
+
0
—
Сайт не доступен
Оля
•
159 дней назад
#
+
0
—
Висит, целый день!
Через сколько обязаны публиковать анализы?
Гость
•
159 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Как не зайдешь он не работает(
Светлана
•
159 дней назад
#
+
0
—
Сайт недоступен
Гость
•
159 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Уже две недели ошибка 699, не могу записаться к неврологу. В интернете нашла информацию, что это может быть, если вы прикрепились к поликлинике, но ни разу не посещали ее или в поликлинике не правильно введены данные (не совпадают с госуслугами) и рекомендуют обратиться в регистратуру. Но что-то мне подсказывает, что IT поддержка сайта просто уехала в отпуск.
Анна
•
160 дней назад
#
+
0
—
не дает просмотреть результаты анализов — Идентификатор ошибки: undefined
Антонина
•
160 дней назад
#
+
0
—
Не работает запись к врачу!
Елена
•
160 дней назад
#
+
0
—
Не могу записаться ко врачу. Ничего не выдаёт, на момент выбооа поликлиники просто остаётся на той же странице.
Вероника
•
160 дней назад
#
+
0
—
Не могу записать ребёнка к врачу! Выдает код ошибки 699 и надпись «невозможна запись по телефону»
Гость
•
160 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно зайти на сайт уже неделю.
Гость
•
160 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Теперь портал при авторизации перебрасывает в приложение госуслуги. Что за бред? Мне нужно войти на портале в свой лк, а не на госуслуги пялиться..
Наталия
•
163 дней назад
#
+
0
—
несколько дней не записаться к врачу. Код ошибки 636
Гость
•
167 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Все очень х—о
Тамара
•
174 дней назад
#
+
0
—
ошибка 699 две недели, на письмо не отвечают
Марья
•
174 дней назад
#
+
0
—
615 ошибка
Наталья
•
175 дней назад
#
+
0
—
при записи к врачу ошибка 630
Гость
•
175 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
★
★
При входе на сайт выбрасывает на госуслуги..из-за этого нет возможности посмотреть предстоящие посещения к врачу
Елена
•
180 дней назад
#
+
0
—
У меня тоже ошибка 699 уже неделю
Анна
•
184 дней назад
#
+
0
—
Не могу записаться по направлению. В конце выдаёт код ошибки 699. Что это за ошибка? И как от неё избавиться?
Александр
•
195 дней назад
#
+
0
—
при записи к врачу по направлению, при выборе врача выдает, идентификатор ошибки 39 номеров нет ,уже три дня.
Ольга
•
230 дней назад
#
+
0
—
Личный кабинет не работает.
Гость
•
233 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Все время технические работы, самозапись невозможна
Виталий
•
233 дней назад
#
+
0
—
Сайт работает, не работает личный кабинет. А это гораздо важнее.
Не работал и вчера, не работает и сегодня 10.06.2022
Когда восстановится непонятно — подводит очень серьезно!
Марина
•
260 дней назад
#
+
0
—
Не могу уже две недели записаться к врачу!!!! Идентификатор ошибки 621 (поликлиника 54)
Гость
•
261 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Вечная ошибка 615, ни записаться к врачу, ни проверить, состоялась ли запись. Пока существовала запись на сайте поликлиники, таких проблем не было.
Гость
•
262 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
На сайте доступно исключительно расписание работы врачей, доступа к записи НЕТ никогда ⛔⚠️
В поликлинике эту информацию знают и подтверждают, отправляют звонить и записываться по телефону (без направления), а при наличии направления — в определенный день приходить к открытию поликлиники лично для получения номера к врачу.
☹️☹️☹️
Московский район, Санкт-Петербург.
Карина
•
263 дней назад
#
+
0
—
Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 615
Уже два дня !!!
Светлана
•
268 дней назад
#
+
0
—
Не записать ребёнка к офтальмологу. Код ошибки 630, что это значит ? ( талончик свободные есть )
Ольга
•
276 дней назад
#
+
0
—
Записалась к лору еще в выходные, сегодня хотела отменить запись, а ее, оказывается, и нет — выяснила через колл центр поликлиники, т.к. на сайте Здоровье Петербуржца при поиске талона (скриншот которого у меня имеется, т.е. фактически запись с моей стороны была инициирована и сайт ее должен был сохранить), сообщалась ошибка 615 — Непредусмотренный конец файла, не закрыты следующие элементы code 15
Елена
•
276 дней назад
#
+
0
—
Пыталась найти свой талон в п-ку 86 (требуют удалить в случае неявки). «Просмотр, перенос и отмена посещений по свободной записи» при корректно заполненных данных выдает внутреннюю ошибку сервиса 615 (Непредусмотренный конец файла. Не закрыты следующие элементы: DELETENOMER, GETNOMERSCLIENT, XML). Эта ошибка лезет не меньше недели.
Гость
•
290 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
«Время ожидания ответа от медицинской организации истекло. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медицинской организации». Ошибка 603. А регистратура отправляет обратно на Горздрав ! Именно в тот день и время когда надо записаться иначе снова ждать неделю. Зато в другие дни бодро и сразу рапортует что «номерков нет»
Гость
•
292 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Отвратительно работает. Уже длительное время не могу зайти в свой личный кабинет и сохранить все результаты анализов. Из-за этого вынуждена ходить за результатами в поликлинику и устраивать там очереди 🙁
Гость
•
298 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
На сайт вообще невозможно зайти. Бред!!!!
Марина
•
299 дней назад
#
+
0
—
Невозможно записаться в КДЦ №1 по направлению. Выдает ошибку 612. Пишет, что «У вас уже есть активная заявка в Журнале отложенной записи данной медорганизации к выбранному специалисту. Вы можете посмотреть и отменить свои текущие заявки в личном кабинете пациента»
Людмила
•
299 дней назад
#
+
0
—
Почему не записаться в диагнестический центр 7 на Моховой через горздрав
Юлия
•
310 дней назад
#
+
0
—
Не могу записаться по направлению никогда
Код ошибки 39 с андроида
С планшета вообще сайт не работает
Але программисты, вы там работаете вообще…..
Гость
•
311 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт не открывается
Гость
•
311 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт висит
Гость
•
313 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Три дня — просто все не работало. теперь — Идентификатор ошибки: 645. Уже неделю не записаться к врачу.
Надежда
•
314 дней назад
#
+
0
—
Не могу уже 2-ю неделю зайти на сайт Горздрав для записи к хирургу в стоматологическую поликлинику. Ни с телефона, ни с компьютера. Колл-центр отключен, в поликлинике в 7-30 и в 14-30 только номерки выдают и не факт что тебе хватит. Как-то всё печально….
Гость
•
314 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
говно
Вася
•
314 дней назад
#
+
0
—
Господа программисты вы еще работаете? Когда наконец-то почините доступ к личному кабинету, а то анализы не скачать!!! Или вы уже свалили из этой страны?
Гость
•
315 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
невозможно зайти
Анна
•
317 дней назад
#
+
0
—
Попробуйте зайти с компьютера. У меня получилось. )
Ирина
•
317 дней назад
#
+
0
—
Когда будет доступен сайт и запись ? Вы вообще работаете?
Гость
•
317 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Мне всего лишь надо записаться к маммологу. Почему на это надо тратить несколько часов и безрезультатно?
Анна
•
318 дней назад
#
+
0
—
Авторизация проходит. Но не открываются страницы сайта, крутится кольцо на главной странице, никуда не нажать!
Гость
•
322 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу войти 3 день посмотреть Анализы
Олеся
•
322 дней назад
#
+
0
—
Очень неудобно! Нет возможности войти в ЛК!
Гость
•
322 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Туда не зайти
Гость
•
322 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не зайти на сайт , не возможно получить анализы и записаться к врачу
Юлия
•
322 дней назад
#
+
0
—
Не работает вход через госуслуги, невозможно войти в лк. Третий день. Пробовала с различных устройств. Что происходит?
Обратная связь
Благодаря Вам мы становимся лучше!
Тема обращения*
Типовая ситуация*
Изображение
Вы можете приложить скриншот ошибки, фотографию документа и т.д.
Номер брони*
Укажите, если обращение связано с исполнением заказа
Номер бонусной карты*
Укажите, если обращение связано с программой лояльности
Аптека*
Выберите аптеку на карте, с которой связано обращение
E-mail*
Укажите для получения ответа по электронной почте
Телефон*
Укажите для получения ответа по телефону
Вы столкнулись с проблемой, пытаясь открыть сайт gorzdrav.spb.ru? Узнайте, может быть, проблемы с вашей стороны или же сайт упал.
Проверьте состояние gorzdrav.spb.ru – может сайт упал, или же проблема у вас!
Проверка состояния gorzdrav.spb.ru
gorzdrav.spb.ru Состояние на Сегодня
gorzdrav.spb.ru Статус Отключений по Всему Миру
Пошаговая Инструкция если gorzdrav.spb.ru упал
Q: Что делать если gorzdrav.spb.ru упал?
Если gorzdrav.spb.ru на самом деле не «упал» но не доступен на вашей системе, попробуйте альтернативу этому сайту.
Однако во многих случаях, проблема объясняется неправильным DNS. В этом случае, просто используйте этот IP (212.164.138.165), введите его в адресную строку вашего браузера и нажмите ввод. Если это сработает, то будьте уверены – проблема в DNS. Исправить его можно здесь.
Q: Что если gorzdrav.spb.ru на самом деле упал?
Если gorzdrav.spb.ru на самом деле упал, вы можете:
-
Попробовать альтернативную ссылку, к примеру m.gorzdrav.spb.ru, имя сайта с «www» и без.
-
Подождать – большинство зависаний и других неполадок не длятся долго.
-
Оставить запрос на форуме, блоге, странице фейсбука – обычно менеджеры выкладывают информацию о планируемых работах на сайте, так что всегда полезно взглянуть.
-
Попробовать альтернативу – Нажмите, чтобы посмотреть, если таковая есть. В большинстве случаев вы ее легко можете найти!
Поиск Сайтов Похожих на gorzdrav.spb.ru
Советы по Устранению Неполадок
Попробуйте это, если gorzdrav.spb.ru упал (но не на самом деле) или не открывается только у вас:
Шаг 1Очистить кэш нажав CTRL + F5. Если это не помогло, перейдите к Шагу 2.
Шаг 2Попробуйте перезапустить ваш модем. Также, перезагрузите систему. Если проблема осталась, переходите к Шагу 3.
Шаг 3если проблема осталась; ваш антивирус может блокировать сайт. Отключите антивирусные программы (если такие есть) и отключите файервол.
Шаг 4если проблема до сих пор не решена, значит ваш DNS может быть неверным. DNS это инструмент, который переводит веб адрес (как например issitedownrightnow.com) в машинный адрес, называемый IP (к примеру 50.116.7.135).
Чтобы убедиться, что это ошибка DNS, используйте этот IP (212.164.138.167) и поместить его в адресной строке браузера и нажмите ввод. Если нет вопрос загрузки gorzdrav.spb.ru, это подтверждает DNS неисправен. Исправить это здесь!
В этой статье представлена ошибка с номером Ошибка -606, известная как Объект уже существует, описанная как Объект уже существует. -606 — «объект уже существует». Это довольно распространенное явление. Обычно это означает, что ваше правило сопоставления испорчено.
О программе Runtime Ошибка -606
Время выполнения Ошибка -606 происходит, когда Internet Download Manager дает сбой или падает во время запуска, отсюда и название. Это не обязательно означает, что код был каким-то образом поврежден, просто он не сработал во время выполнения. Такая ошибка появляется на экране в виде раздражающего уведомления, если ее не устранить. Вот симптомы, причины и способы устранения проблемы.
Определения (Бета)
Здесь мы приводим некоторые определения слов, содержащихся в вашей ошибке, в попытке помочь вам понять вашу проблему. Эта работа продолжается, поэтому иногда мы можем неправильно определить слово, так что не стесняйтесь пропустить этот раздел!
- Exists — «Exists» — это ключевое слово или функция на многих языках, особенно в SQL.
- Matching — для вопросов, связанных с шаблоном сопоставление с использованием последовательностей символов или древовидных структур.
- Объект — объект — это любой объект, которым можно управлять с помощью команд на языке программирования.
- Правило — Правило может относиться к разным вещам: бизнес-правилам, правилам JUnit, практическому правилу, механизмам правил, правилам в файлах Makefile …
Симптомы Ошибка -606 — Объект уже существует
Ошибки времени выполнения происходят без предупреждения. Сообщение об ошибке может появиться на экране при любом запуске %программы%. Фактически, сообщение об ошибке или другое диалоговое окно может появляться снова и снова, если не принять меры на ранней стадии.
Возможны случаи удаления файлов или появления новых файлов. Хотя этот симптом в основном связан с заражением вирусом, его можно отнести к симптомам ошибки времени выполнения, поскольку заражение вирусом является одной из причин ошибки времени выполнения. Пользователь также может столкнуться с внезапным падением скорости интернет-соединения, но, опять же, это не всегда так.
(Только для примера)
Причины Объект уже существует — Ошибка -606
При разработке программного обеспечения программисты составляют код, предвидя возникновение ошибок. Однако идеальных проектов не бывает, поскольку ошибки можно ожидать даже при самом лучшем дизайне программы. Глюки могут произойти во время выполнения программы, если определенная ошибка не была обнаружена и устранена во время проектирования и тестирования.
Ошибки во время выполнения обычно вызваны несовместимостью программ, запущенных в одно и то же время. Они также могут возникать из-за проблем с памятью, плохого графического драйвера или заражения вирусом. Каким бы ни был случай, проблему необходимо решить немедленно, чтобы избежать дальнейших проблем. Ниже приведены способы устранения ошибки.
Методы исправления
Ошибки времени выполнения могут быть раздражающими и постоянными, но это не совсем безнадежно, существует возможность ремонта. Вот способы сделать это.
Если метод ремонта вам подошел, пожалуйста, нажмите кнопку upvote слева от ответа, это позволит другим пользователям узнать, какой метод ремонта на данный момент работает лучше всего.
Обратите внимание: ни ErrorVault.com, ни его авторы не несут ответственности за результаты действий, предпринятых при использовании любого из методов ремонта, перечисленных на этой странице — вы выполняете эти шаги на свой страх и риск.
Метод 1 — Закройте конфликтующие программы
Когда вы получаете ошибку во время выполнения, имейте в виду, что это происходит из-за программ, которые конфликтуют друг с другом. Первое, что вы можете сделать, чтобы решить проблему, — это остановить эти конфликтующие программы.
- Откройте диспетчер задач, одновременно нажав Ctrl-Alt-Del. Это позволит вам увидеть список запущенных в данный момент программ.
- Перейдите на вкладку «Процессы» и остановите программы одну за другой, выделив каждую программу и нажав кнопку «Завершить процесс».
- Вам нужно будет следить за тем, будет ли сообщение об ошибке появляться каждый раз при остановке процесса.
- Как только вы определите, какая программа вызывает ошибку, вы можете перейти к следующему этапу устранения неполадок, переустановив приложение.
Метод 2 — Обновите / переустановите конфликтующие программы
Использование панели управления
- В Windows 7 нажмите кнопку «Пуск», затем нажмите «Панель управления», затем «Удалить программу».
- В Windows 8 нажмите кнопку «Пуск», затем прокрутите вниз и нажмите «Дополнительные настройки», затем нажмите «Панель управления»> «Удалить программу».
- Для Windows 10 просто введите «Панель управления» в поле поиска и щелкните результат, затем нажмите «Удалить программу».
- В разделе «Программы и компоненты» щелкните проблемную программу и нажмите «Обновить» или «Удалить».
- Если вы выбрали обновление, вам просто нужно будет следовать подсказке, чтобы завершить процесс, однако, если вы выбрали «Удалить», вы будете следовать подсказке, чтобы удалить, а затем повторно загрузить или использовать установочный диск приложения для переустановки. программа.
Использование других методов
- В Windows 7 список всех установленных программ можно найти, нажав кнопку «Пуск» и наведя указатель мыши на список, отображаемый на вкладке. Вы можете увидеть в этом списке утилиту для удаления программы. Вы можете продолжить и удалить с помощью утилит, доступных на этой вкладке.
- В Windows 10 вы можете нажать «Пуск», затем «Настройка», а затем — «Приложения».
- Прокрутите вниз, чтобы увидеть список приложений и функций, установленных на вашем компьютере.
- Щелкните программу, которая вызывает ошибку времени выполнения, затем вы можете удалить ее или щелкнуть Дополнительные параметры, чтобы сбросить приложение.
Метод 3 — Обновите программу защиты от вирусов или загрузите и установите последнюю версию Центра обновления Windows.
Заражение вирусом, вызывающее ошибку выполнения на вашем компьютере, необходимо немедленно предотвратить, поместить в карантин или удалить. Убедитесь, что вы обновили свою антивирусную программу и выполнили тщательное сканирование компьютера или запустите Центр обновления Windows, чтобы получить последние определения вирусов и исправить их.
Метод 4 — Переустановите библиотеки времени выполнения
Вы можете получить сообщение об ошибке из-за обновления, такого как пакет MS Visual C ++, который может быть установлен неправильно или полностью. Что вы можете сделать, так это удалить текущий пакет и установить новую копию.
- Удалите пакет, выбрав «Программы и компоненты», найдите и выделите распространяемый пакет Microsoft Visual C ++.
- Нажмите «Удалить» в верхней части списка и, когда это будет сделано, перезагрузите компьютер.
- Загрузите последний распространяемый пакет от Microsoft и установите его.
Метод 5 — Запустить очистку диска
Вы также можете столкнуться с ошибкой выполнения из-за очень нехватки свободного места на вашем компьютере.
- Вам следует подумать о резервном копировании файлов и освобождении места на жестком диске.
- Вы также можете очистить кеш и перезагрузить компьютер.
- Вы также можете запустить очистку диска, открыть окно проводника и щелкнуть правой кнопкой мыши по основному каталогу (обычно это C 🙂
- Щелкните «Свойства», а затем — «Очистка диска».
Метод 6 — Переустановите графический драйвер
Если ошибка связана с плохим графическим драйвером, вы можете сделать следующее:
- Откройте диспетчер устройств и найдите драйвер видеокарты.
- Щелкните правой кнопкой мыши драйвер видеокарты, затем нажмите «Удалить», затем перезагрузите компьютер.
Метод 7 — Ошибка выполнения, связанная с IE
Если полученная ошибка связана с Internet Explorer, вы можете сделать следующее:
- Сбросьте настройки браузера.
- В Windows 7 вы можете нажать «Пуск», перейти в «Панель управления» и нажать «Свойства обозревателя» слева. Затем вы можете перейти на вкладку «Дополнительно» и нажать кнопку «Сброс».
- Для Windows 8 и 10 вы можете нажать «Поиск» и ввести «Свойства обозревателя», затем перейти на вкладку «Дополнительно» и нажать «Сброс».
- Отключить отладку скриптов и уведомления об ошибках.
- В том же окне «Свойства обозревателя» можно перейти на вкладку «Дополнительно» и найти пункт «Отключить отладку сценария».
- Установите флажок в переключателе.
- Одновременно снимите флажок «Отображать уведомление о каждой ошибке сценария», затем нажмите «Применить» и «ОК», затем перезагрузите компьютер.
Если эти быстрые исправления не работают, вы всегда можете сделать резервную копию файлов и запустить восстановление на вашем компьютере. Однако вы можете сделать это позже, когда перечисленные здесь решения не сработают.
Другие языки:
How to fix Error -606 (Object already exists) — Object already exists. -606 is “object already exists”. This is pretty common. It usually means your matching rule screwed up.
Wie beheben Fehler -606 (Objekt existiert bereits) — Objekt existiert bereits. -606 ist „Objekt existiert bereits“. Dies ist ziemlich üblich. Es bedeutet normalerweise, dass Ihre Matching-Regel vermasselt ist.
Come fissare Errore -606 (L’oggetto esiste già) — L’oggetto esiste già. -606 è «l’oggetto esiste già». Questo è abbastanza comune. Di solito significa che la tua regola di corrispondenza è sbagliata.
Hoe maak je Fout -606 (Object bestaat al) — Voorwerp bestaat al. -606 is «object bestaat al». Dit is vrij gebruikelijk. Het betekent meestal dat je matching-regel verprutst is.
Comment réparer Erreur -606 (L’objet existe déjà) — L’objet existe déjà. -606 est « l’objet existe déjà ». C’est assez courant. Cela signifie généralement que votre règle de correspondance a foiré.
어떻게 고치는 지 오류 -606 (개체가 이미 있습니다.) — 개체가 이미 있습니다. -606은 «객체가 이미 존재함»입니다. 이것은 꽤 일반적입니다. 일반적으로 일치 규칙이 잘못되었음을 의미합니다.
Como corrigir o Erro -606 (Objeto já existe) — O objeto já existe. -606 é “o objeto já existe”. Isso é muito comum. Geralmente significa que sua regra de correspondência estragou.
Hur man åtgärdar Fel -606 (Objektet finns redan) — Objektet finns redan. -606 är «objektet finns redan». Detta är ganska vanligt. Det betyder vanligtvis att din matchningsregel är trasig.
Jak naprawić Błąd -606 (Obiekt już istnieje) — Obiekt już istnieje. -606 to „obiekt już istnieje”. To jest dość powszechne. Zwykle oznacza to, że twoja pasująca zasada jest zepsuta.
Cómo arreglar Error -606 (El objeto ya existe) — El objeto ya existe. -606 es «el objeto ya existe». Esto es bastante común. Por lo general, significa que su regla de coincidencia se arruinó.
Об авторе: Фил Харт является участником сообщества Microsoft с 2010 года. С текущим количеством баллов более 100 000 он внес более 3000 ответов на форумах Microsoft Support и создал почти 200 новых справочных статей в Technet Wiki.
Следуйте за нами: 
Этот инструмент восстановления может устранить такие распространенные проблемы компьютера, как синие экраны, сбои и замораживание, отсутствующие DLL-файлы, а также устранить повреждения от вредоносных программ/вирусов и многое другое путем замены поврежденных и отсутствующих системных файлов.
ШАГ 1:
Нажмите здесь, чтобы скачать и установите средство восстановления Windows.
ШАГ 2:
Нажмите на Start Scan и позвольте ему проанализировать ваше устройство.
ШАГ 3:
Нажмите на Repair All, чтобы устранить все обнаруженные проблемы.
СКАЧАТЬ СЕЙЧАС
Совместимость
Требования
1 Ghz CPU, 512 MB RAM, 40 GB HDD
Эта загрузка предлагает неограниченное бесплатное сканирование ПК с Windows. Полное восстановление системы начинается от $19,95.
ID статьи: ACX09100RU
Применяется к: Windows 10, Windows 8.1, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000
Совет по увеличению скорости #81
Включение быстрого запуска с функцией гибернации:
Включите параметр «Быстрый запуск», если на вашем компьютере включен режим гибернации. Это может значительно увеличить время загрузки за счет частичной гибернации файлов ядра и драйверов устройств. Вы можете включить эту функцию на своей панели управления в разделе «Электропитание» и нажать «Выбрать, что делает кнопка питания».
Нажмите здесь, чтобы узнать о другом способе ускорения работы ПК под управлением Windows
На чтение 4 мин. Просмотров 74.3k. Опубликовано 03.09.2019
Настольные ПК/ноутбуки HP являются сегодня одним из самых популярных продуктов для ПК в мире технологий. Однако одной из проблем, с которой сталкиваются многие пользователи HP, является код ошибки ПК 601 .
Эта ошибка является основной (внутренней) проблемой батареи; это указывает на то, что емкость батареи ПК очень мала и ее следует заменить.
Несмотря на то, что оповещение HP о батарее является хорошей функцией, однако, предупреждающее сообщение просит пользователей заменить батарею ПК, когда батарея в хорошем состоянии или даже когда она приобретена.
Тем временем, мы в Windows Report придумали решения, как исправить код ошибки 601 на вашем ПК HP, и советы, как сохранить заряд батареи вашей системы.
Содержание
- Как исправить ошибку ПК ПК с кодом 601
- Метод 1: Вставьте аккумулятор
- Способ 2: запустить тест батареи
- Способ 3: запустить компьютер без батареи
- Способ 4: заменить аккумулятор вашего ПК
Как исправить ошибку ПК ПК с кодом 601
- Вставьте аккумулятор
- Запустите тест батареи
- Запуск ПК без батареи
- Замените аккумулятор вашего ПК
Метод 1: Вставьте аккумулятор
Самый простой способ исправить код ошибки ПК 601 – это извлечь аккумулятор и снова вставить его в компьютер. Вот как это сделать:
- Выключите компьютер
- Отключите ноутбук от источника питания и извлеките аккумулятор
- После извлечения батареи нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 25 секунд.
- Вставьте аккумулятор обратно в компьютер и подключите шнур питания.
- Теперь включите свой ноутбук.
После включения ноутбука вы можете проверить, появляется ли сообщение об ошибке; если нет, переходите к следующему исправлению.
Способ 2: запустить тест батареи
Проверка батареи – это процесс диагностики системы, который позволяет пользователям HP проверять производительность батареи на своем ПК, чтобы оптимизировать использование. Вот как запустить тест батареи:
- Выключите компьютер HP.
- Теперь включите компьютер и нажмите клавишу «esc», чтобы открыть «Startup Menu».
- На дисплее «Startup Menu» нажмите «F2», чтобы запустить опцию «Battery Test».
- Следуйте указаниям мастера для управления аккумулятором вашего компьютера.
Улучшите игру и проверьте работоспособность батареи с помощью лучших инструментов из этого свежего списка!
Способ 3: запустить компьютер без батареи
Еще один метод очистки кода ошибки ПК 601 на компьютерах HP – это запуск компьютера без батареи. Вот как это сделать:
- Во-первых, выключите компьютер
- Отключите ноутбук от источника питания и извлеките аккумулятор
- После извлечения батареи нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 20 секунд.
- Теперь подключите шнур питания к компьютеру без аккумулятора.
- Наконец, загрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.
Способ 4: заменить аккумулятор вашего ПК
Кроме того, вы можете рассмотреть вопрос о замене батареи вашего ноутбука, поскольку срок службы батареи может уменьшиться с течением времени по определенным причинам.
Вы можете приобрести подлинную батарею HP в сертифицированных магазинах HP, Amazon и других престижных компьютерных магазинах рядом с вами.
Тем не менее, убедитесь, что аккумулятор новый и не сорван; это предотвратит использование поврежденной батареи, которая может повлиять на производительность вашего ПК.
Следовательно, любое из упомянутых выше исправлений можно использовать для устранения кода ошибки ПК 601 на компьютерах HP. Тем не менее, мы придумали несколько советов о том, как увеличить и сохранить срок службы батареи вашего ноутбука.
Как сохранить и продлить срок службы батареи вашего ноутбука
Вот несколько советов, которые помогут вам увеличить время автономной работы ноутбука и увеличить срок его службы:
- Когда ноутбук полностью заряжен, отсоедините адаптер питания и используйте его от аккумулятора.
- Проводите полную зарядку и разрядку раз в месяц.
- Разрядите аккумулятор до 70 процентов и извлеките аккумулятор, если вы планируете хранить компьютер (выключенный и не подключенный к электросети) более одного месяца.
- Если вы используете ноутбук дома, извлеките аккумулятор и используйте его с адаптером питания.
- Активируйте режим энергосбережения вашего ПК или режим Eco.
- Отключите приложения и процессы, использующие высокую загрузку процессора.
- Отключите все подключенные к ноутбуку аксессуары (адаптер Wi-Fi, Bluetooth, мышь и другие внешние устройства), которые вы не используете.
- Оптимизируйте уровень яркости вашего ПК для экономии заряда аккумулятора.
- Уменьшите количество открытых задач/приложений.
- Держите ноутбук в прохладном месте и избегайте прямых солнечных лучей. Не используйте его в условиях экстремальной температуры.
Вот еще несколько полезных советов, которые помогут продлить срок службы аккумулятора! Используйте их, чтобы избежать неприятных сюрпризов!
Надеюсь, что эта статья и методы, которые мы перечислили здесь, помогли вам решить проблему с кодом ошибки ПК 601.
Если у вас есть альтернативные решения или, возможно, вопросы, касающиеся вышеупомянутых, сообщите нам в разделе комментариев ниже.Мы с нетерпением ждем от вас ответа.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в августе 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
Почему не могу записаться на прием к врачу через Интернет?
Временный сбой в работе портала «Госуслуги»; Медицинское учреждение прошло реорганизацию с объединением или переподчинением; Некорректно введена обслуживающая медицинская организация; Допущена ошибка при заполнении данных в личном кабинете (паспортные данные, СНИЛС, полис ОМС и т.д.
Почему не получается записаться на приём к врачу через интернет? Причины чаще всего следующие:
- Не осуществлено прикрепление к медучреждению
- Сбои в работе портала
- В медучреждении была проведена реорганизация
- Обслуживающая медицинская организация выбрана некорректна
- При заполнении личных данных в кабинете на сайте была допущена ошибка
- В населённом пункте отсутствует возможность записи на приём к врачу через портал государственных услуг
- Что делать если я не могу записаться к врачу?
- Почему мне запрещена Самостоятельная запись на прием?
- Почему нельзя записаться к врачу через Емиас?
- Почему невозможно выбрать время для записи на госуслугах?
- Как попасть на прием к врачу если нет записи?
- Как записаться на прием к врачу в поликлинику через интернет?
- Когда открывается запись на прием к врачу через Интернет?
- Почему нельзя записаться через электронную регистратуру?
- Как записаться на прием к врачу через портал госуслуг?
- Куда жаловаться на невозможность записаться к врачу?
- Когда появляется запись в ЕМИАС?
- Что нельзя говорить врачу?
- Почему недоступна запись к врачу через Госуслуги?
- Почему недоступны услуги на Госуслугах?
- Почему выходит ошибка на Госуслугах?
- Куда звонить чтоб записаться к врачу?
- Как можно по телефону записаться к врачу?
- Когда выкладывают запись к врачу?
- Что случилось с приложением Емиас?
- Сколько ждать приема по записи к врачу?
- Когда врач обязан принять без записи?
- Когда открывается запись на госуслугах к врачу?
- Как понять что ты подтвержден на Госуслугах?
- Что делать если на Госуслугах выдает ошибку?
- Почему на Госуслугах не подтверждаются данные?
- Как записаться на прием по электронному направлению?
- Почему пишет что данные полиса не найдены?
- Что такое ошибка 630?
- Что значит нет доступных подразделений на Госуслугах?
- Сколько будет подтверждаться учетная запись на Госуслугах?
- Как выбрать время для визита в ведомство на Госуслугах?
- Куда пожаловаться на невозможность записаться к врачу?
- Можно ли экстренно попасть к врачу?
Что делать если я не могу записаться к врачу?
Что делать, если я не смог записаться к врачу? Проверьте, прикреплены ли вы к поликлинике, позвонив по круглосуточному телефону службы записи: +7 (495) 539-30-00. Вам нужно будет назвать номер полиса ОМС. Убедитесь, что вы записываетесь к врачу первичного звена или к специалисту, к которому выдано направление.
Почему мне запрещена Самостоятельная запись на прием?
Из-за чего появляется запрет на самозапись? Запрет самозаписи к врачу выставляется автоматически после того, как пациент трижды не явился на прием (необязательно три раза подряд) в течение одного года с даты первой неявки.
Почему нельзя записаться к врачу через Емиас?
1) Для самостоятельной записи через интернет выделено ограниченное количество времени работы врача, т. к. остальную часть времени врач ведет повторный прием, а также прием пациентов по живой очереди. 2) Врач находится в отпуске, поэтому время приема недоступно.
Почему невозможно выбрать время для записи на госуслугах?
Такое происходит, когда пользователь например записывается на прием к врачу, или на экзамен в ГИБДД, а позже по каким-либо причинам желает перенести прием на другое время. В этом случае поменять время записи, посещения или приема можно, лишь отменив первую запись или заявление и подав новое!
Как попасть на прием к врачу если нет записи?
Это можно сделать несколькими способами: через электронную регистратуру, посредством информационного киоска, обратившись в регистратуру поликлиники лично или же по телефону.
Как записаться на прием к врачу в поликлинику через интернет?
Записаться к доктору можно на портале gu.spb.ru — с авторизацией или без нее. Регистрация нужна только для удобства. Если записываться к врачу с логином и паролем от госуслуг, то не придется вводить свои данные: система уже знает ФИО и номера личных документов.
Когда открывается запись на прием к врачу через Интернет?
07.00 часов.
Электронная запись на прием к врачу открыта на 14 дней, включая текущий день. Открытие записи на следующий день в соответствии с программой автоматически происходит в 07.00 часов текущего дня. При записи к врачу необходимо указать № паспорта, № полиса, дату рождения.
Почему нельзя записаться через электронную регистратуру?
В целом же причин, по которым вам могут отказать в записи через электронную регистратуру, две: либо врач внезапно ушел на больничный или учебу и его прием отменен, либо на одно и то же время поступило сразу две заявки через электронную регистратуру: тогда утверждается та заявка, которая поступила раньше.
Как записаться на прием к врачу через портал госуслуг?
1 Зайдите в личный кабинет Госуслуги или зарегистрируйтесь на портале. 2 Откройте каталог «Услуги». 3 Выберите вкладку «Мое здоровье». 4 На открывшейся странице нажмите кнопку «Записаться к врачу».
Куда жаловаться на невозможность записаться к врачу?
На сайте Роспотребнадзора есть сервис «Обращения граждан», также у ведомства есть телефон «горячей линии» 8-800-100-00-04.
Когда появляется запись в ЕМИАС?
Любовь, добрый день. Сейчас ничего не изменилось, запись открывается в 7:30 утра.
Что нельзя говорить врачу?
По этому поводу вспоминаем выражения, которые лучше не говорить врачу:
- Я посмотрел в интернете…
- Мне только спросить
- А можно вылечиться народными средствами?
- Мне не помогает ваше лечение
- А нельзя обойтись без операции?
- Болит три недели и не проходит
- Я буду жаловаться заведующему/главврачу/в Минздрав
Почему недоступна запись к врачу через Госуслуги?
Временный сбой в работе портала «Госуслуги»; Медицинское учреждение прошло реорганизацию с объединением или переподчинением; Некорректно введена обслуживающая медицинская организация; Допущена ошибка при заполнении данных в личном кабинете (паспортные данные, СНИЛС, полис ОМС и т.
Почему недоступны услуги на Госуслугах?
Некорректная работа браузера; воздействие различных вирусов и антивирусных программ на сервис; перенесение страницы на другой адрес; технические неполадки.
Почему выходит ошибка на Госуслугах?
Чаще всего ошибка при отправке запроса возникает по следующим причинам: Прикрепление пользователем к запросу файлов размером, превышающим допустимый; Ошибки в работе браузера; Сбои в работе портала, технические работы.
Куда звонить чтоб записаться к врачу?
С городского телефона необходимо набрать +7 (495) 122-02-21. Если номер «122» не отвечает, то записаться на прием к врачу можно по номеру Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС) Департамента здравоохранения города Москвы +7 (495) 539-30-00. Вызов врача на дом возможен только по номеру «122».
Как можно по телефону записаться к врачу?
Если Вы не имеете доступа в Интернет, можно позвонить на Единый номер 8-800-550-50-30 и записаться по телефону.
Когда выкладывают запись к врачу?
Талоны к врачам выкладываются ежедневно с 12.00 на 1 неделю вперед. 2. При отсутствии свободных талонов, сведения о пациенте вносятся в Журнал отложенной записи. При появлении свободных талонов сотрудник регистратуры оповещает законного представителя ребенка о записи на прием.
Что случилось с приложением Емиас?
Приложение ЕМИАС уходит в прошлое и больше не будет поддерживаться.
Сколько ждать приема по записи к врачу?
Консультацию участкового терапевта, врача общей практики или педиатра возможно получить в течение 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.
Когда врач обязан принять без записи?
Предоставление в амбулаторно-поликлинических учреждениях гражданам первичной медико-санитарной помощи по экстренным показаниям, вызванным внезапным ухудшением состояния здоровья, осуществляется без предварительной записи и без очереди независимо от прикрепления к участку.
Когда открывается запись на госуслугах к врачу?
Важно! «Новые талоны (талоны на прием к врачу) на портале medreg.gov39.ru открываются в 21:00 местного времени».
Как понять что ты подтвержден на Госуслугах?
Авторизуйтесь и войдите в личный кабинет с главной страницы Госуслуг. На странице профиля выберите вкладку «Мои данные и контакты». Вы увидите две карточки: слева будут ваши данные, справа — схема с уровнями учетной записи. Их всего три: упрощенная стандартная и подтвержденная.
Что делать если на Госуслугах выдает ошибку?
Чтобы устранить ошибку, нужно перепроверить личные данные и сведения в заявлении, попробовать подать его спустя несколько минут, часов или дней. Если эти меры не помогают, можно задать вопрос в техническую поддержку портала госуслуг.
Почему на Госуслугах не подтверждаются данные?
1. Неправильно заполненные данные (ошибки, опечатки или другие неточности). Проверка паспортных данных осуществляется автоматически, поэтому внесенные в личном кабинете на gosuslugi.ru данные должны точно соответствовать тем, что хранятся в базе данных МВД.
Как записаться на прием по электронному направлению?
Чтобы получить медицинскую помощь по е-направлению, тебе нужно:
- обратиться к врачу, с которым заключена декларация, или к лечащему врачу
- врач выпишет е-направление через электронную систему здравоохранения.
- выбрать медучреждение, в котором ты хочешь получить медицинскую услугу по направлению, и просто обратиться к нему.
Почему пишет что данные полиса не найдены?
Что делать, если полис ОМС не найден в реестре? Если полиса нет в реестре, это значит, что он не зарегистрирован или оказался недействительным. Чтобы выяснить причины отсутствия полиса, нужно позвонить в свою страховую компанию или обратиться в региональный Фонд ОМС.
Что такое ошибка 630?
Получение данной ошибки может означать следующее:
Ваши данные не занесены в базу данных медицинской организации); — Ваши данные ошибочно внесены в медицинскую информационную систему (в этом случае необходимо проверить правильность внесенных сведений в медицинской организации);
Что значит нет доступных подразделений на Госуслугах?
Существует две основные причины возникновения подобной проблемы: Проблемы с браузером Технические неполадки портала.
Сколько будет подтверждаться учетная запись на Госуслугах?
Стандартная учетная запись. Для оформления такой записи необходимо указать данные паспорта, номер СНИЛС, и отправить информацию на проверку в Пенсионный Фонд РФ и ФМС (Федеральную Миграционную службу). Проверка выполняется автоматически и может занять от 15 мин. до 3 суток.
Как выбрать время для визита в ведомство на Госуслугах?
Нажмите кнопку «Записаться на прием». 4. Проверьте персональные данные, которые будут использованы для записи на прием, и выберите на карте удобное подразделение (они отмечены синими метками). Нажмите кнопку «Выбрать время записи на прием».
Куда пожаловаться на невозможность записаться к врачу?
Куда жаловаться на врача?:
- Администрация медицинской организации. Письменная жалоба может быть подана заведующему отделением, либо непосредственно руководителю (главврачу).
- В страховую медицинскую организацию.
- Территориальной фонд обязательного медицинского страхования.
- Судебные инстанции.
Можно ли экстренно попасть к врачу?
Для вызова экстренных служб звоните по номеру 112, чтобы получить помощь на месте в случае необходимости. Приезжающая на место происшествия бригада оказывает экстренную помощь и, при необходимости, может связаться с врачом для получения инструкций.
Ответить
Как создать личный кабинет на сайте Горздрав
Каждый человек может заказать лекарственные средства в режиме онлайн. Это особенно важно в период пандемии. С помощью онлайн-аптеки Горздрав можно найти не только привычные, но и довольно редкие препараты, которых может не быть в ближайшей аптеке. Клиент фирмы может рассчитывать на выгодные цены и оперативную доставку товара по обозначенному адресу. Заказать препараты можно в личном кабинете Горздрав.
Содержание
- 1 Регистрация личного кабинета
- 2 Вход в личный кабинет
- 3 Служба поддержки
- 4 Как заказать товар
- 5 Скидки для клиентов
- 6 Доставка товара
Регистрация личного кабинета
Для поиска товара и заказа лекарственных препаратов необходимо создать персональный аккаунт. Сделать это сможет даже начинающий пользователь, если следовать предложенной инструкции по созданию личного кабинета на сайте Горздрав:
- Для начала рекомендуется посетить официальный интернет-источник, который находится по адресу: https://gorzdrav.org/.
- Далее для отображения корректной информации необходимо обозначить ваше местонахождения. Специальный значок расположен в правом верхнем углу сайта. После нажатия на найденную ссылку появится целый список городов, где доступны заказы через сеть Горздрав. Нужно выбрать подходящий вариант.
- После этого предстоит найти ссылку для регистрации. Она изображена в виде человечка.
- Если все сделано правильно, то перед вами появится поле для авторизации, в нижней части которого есть ссылка «Зарегистрироваться».
- Откроется регистрационный бланк, где предстоит указать номер телефона пользователя. Далее нужно поставить отметку о том, что вы не являетесь роботом.
- На завершающем этапе воспользуйтесь кнопкой «Подтвердить по СМС».
Полученный пароль будет использоваться для открытия личного кабинета. Однако регистрацию можно совершить не только с помощью номера мобильного телефона. Клиент может воспользоваться при этом адресом электронной почты или номером карты сети. Для прохождения регистрации по одному из обозначенных способов выбирается соответствующая вкладка в поле для авторизации.
Вход в личный кабинет
Пройти авторизацию на сайте Горздрав можно несколькими способами. Все будет зависеть от того, какие данные были введены при регистрации. Выбирайте один из подходящих вариантов:
- С помощью номера мобильного телефона.
- При введении номера карты сети.
- Через адрес электронной почты.
Вход в личный кабинет осуществляется по такому алгоритму:
- Как только появится главная страница сайта, необходимо найти ссылку для входа в аккаунт. Нажимаем на значок с изображением человечка.
- На поле для авторизации предстоит выбрать удобный вариант: телефон, карта или электронная почта.
- Далее предстоит ввести соответствующие сведения и пароль, который был получен удобным для вас способом.
- Нажмите на кнопку «Войти».
Успешно пройденная авторизация открывает доступ ко всему функционалу официального сайта.
Служба поддержки
В случае возникновения вопросов можно воспользоваться номером телефона, который указан на верхней части официального сайта. Помимо этого, получить квалифицированную помощь можно в онлайн-форме. Данная ссылка представлена в виде темной полоски в правом нижнем углу.
Для начала беседы можно воспользоваться одним из представленных шаблонов. Текст самого сообщения вводится в нижнем поле. Для его отправки необходимо нажать на зеленый кружочек со стрелкой. При необходимости сообщение можно сопроводить прикрепленным файлом, что позволит более наглядно представить суть вашего обращения. Для присоединения документа необходимо нажать на скрепку.
Как заказать товар
Для просмотра необходимого товара стоит обратиться к поисковой строке, которая представлена в верхней части сайта. Начните вводить название препарата или основного его компонента. Из представленного списка необходимо выбрать подходящий товар.
Есть альтернативный метод поиска товара. В левой части есть раздел «Каталог», при нажатии на который откроется целый список категорий товаров. Ассортимент Горздрав не ограничивается только лекарственными препаратами. Клиенты могут приобрести позиции из таких товарных групп:
- Гигиена и косметика.
- Товары для молодых мам и малышей.
- Медицинские приборы.
- Ортопедические изделия.
- Травы.
- Бальзамы.
- БАДы.
- Витамины и т.д.
Над изображением товара будет обозначен статус: наличие или отсутствие. В случае если будет написано «Доставляем», то можно переходить к дальнейшему оформлению заказа. Если система сообщит о том, что на данный момент товара в продаже нет, то можно посмотреть аналоги, список которых представлен на этой же странице.
На сайте будет отображена краткая информация о выбранной позиции. В правой части будет указана стоимость. Если обозначенные параметры полностью устраивают пользователя, то можно нажимать на кнопку «Купить».
Нужно указать необходимое количество товара. При необходимости можно продолжить покупки и таким же способом добавлять необходимые позиции.
Как только весь список покупок выполнен, переходим в «Корзину» для дальнейшего оформления заказа. Еще раз внимательно проверьте все обозначенные позиции и нажмите на кнопку «Оформить заказ».
Необходимо указать адрес аптеки, откуда будет удобно забрать товар. Можно воспользоваться поиском адреса или станции метро.
Важно! Бронирование товара будет подтверждаться при помощи смс-сообщения. При посещении аптеки не забудьте проверить соответствие заказанной и полученной продукции.
Скидки для клиентов
Горздрав заботится не только о здоровье покупателей, но и о семейном бюджете. Поэтому регулярно предлагаются различные скидки, акции или бонусы. Ознакомиться со списком товаров со скидкой можно в соответствующем разделе. Данный список порадует своим разнообразием.
Огромное количество лекарственных средств реализуются на сайте со скидкой. Можно заказывать необходимые лекарства или сопутствующие товары по выгодным ценам.
Доставка товара
Аптеки Горздрав предлагают несколько способов доставки продукции:
- Самовывоз.
- Экспресс-доставка из ближайшей аптеки в радиусе 5 км.
- Быстрая доставка из аптеки сети по адресу, который находится дальше 5 км.
Стоимость доставки автоматически рассчитывается при оформлении заказа. Все будет зависеть от расстояния между клиентом и аптекой.
Важно! Рецептурные препараты не смогут продать без предоставления рецепта.
Аптека Горздрав предоставляет услуги в круглосуточном режиме и без выходных. Заказанный товар будет аккуратно упакован и доставлен. Курьер обязательно свяжется с вами перед тем, как отправится по указанному в заявке адресу. Оплата происходит любым удобным способом.
The following two tabs change content below.
- Биография
- Последние записи
В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время помогаю в освоении сайта cabinet-bank.ru, и готов ответить на Ваши вопросы. (Страница автора)
Компания «ЦРПТ» поясняет сложные моменты работы с системой маркировки в аптеках и ЛПУ
30 сентября на нашем сайте состоялся вебинар от оператора системы мониторинга движения лекарственных препаратов компании «ЦРПТ», на котором эксперт компании рассказал об общих подходах к решению нештатных ситуаций, возникающих при работе с ГИС МДЛП. К сожалению, из‑за ограниченного времени вебинара и большого количества участников, лектор не успел ответить на все заданные вопросы. Для тех, кто по каким‑либо причинам пропустил трансляцию, мы приводим ее краткий обзор и ответы на вопросы, заданные во время эфира.
Общие решения для нештатных ситуаций при работе с системой маркировки
По данным компании ЦРПТ, больше всего проблем у пользователей возникает в процессе выбытия лекарственных препаратов из оборота. Самый частый вопрос: «Если система недоступна, проводятся технические работ и т. д. — как быть?». Здесь стоит отметить основные моменты, что отпуск возможен двумя способами — продажа через ККТ (т. е. с оформлением чеков) и по регистраторам выбытия. Оба этих способа умеют «накапливать» в себе данные о выбытии и передавать их в систему при появлении соединения с ней.
В первом случае за передачу данных в систему отвечает оператор фискальных данных. Таким образом, при наличии каких‑либо задержек, вызванных теми или иными причинами, аптеки могут не переживать за ответственность, потому что агрегированная информация передается именно оператором.
При использовании регистратора выбытия, даже если ГИС МДЛП недоступна, можно просканировать препараты, и сформировать с помощью регистратора документы о выбытии лекарств из оборота. Они будут отправлены в «буфер», который будет передан в систему МДЛП, когда она станет доступна.
Кроме этого в системе ГИС МДЛП предусмотрен механизм «реестра ожидания», он работает в том случае, когда аптека собирается отпустить лекарственный препарат, однако информация о его приемке не поступила в систему из‑за регламентных работ. В этом случае ЛП можно отпускать, фискальный оператор передаст в систему данные о выбытии, а система, в свою очередь «увидит», что на этот ЛП нет информации, подтверждающей поставку на место деятельности, где был осуществлен отпуск. Тогда, для завершения цикла, информация о выбытии будет находиться в реестре ожидания до получения данных о приемке.
Таким образом, с помощью этого механизма можно отпускать лекарственные средства даже если на момент их приемки система МДЛП была недоступна. Максимальный период ожидания составляет две недели. В этот срок любые технические работы в системе МДЛП будут закончены. Обратите внимание, что механизм «реестра ожидания» работает только при обратном акцепте приемки ЛС.
Также в решении большинства проблемы могут помочь документы, доступные на сайте «Честный знак». В большинстве из них приведены примеры нештатных случаев, а также даны алгоритмы по правильной работе с системой, которые помогут самостоятельно найти и устранить причину возникших трудностей:
- Методические рекомендации по работе с маркированными лекарствами — инструкции по работе с системой;
- Паспорта процессов — описание всех действий при обращении лекарственных препаратов;
- Руководство пользователя ЛК субъекта обращения лекарственных препаратов — инструкция по заполнению информации в личном кабинете;
- Описание схем передачи данных (версия 1.35) — технические данные, необходимые для интеграции программного обеспечения. Эта информация может понадобиться при контакте с поставщиками программного обеспечения и общением со службой поддержки.
Кроме этого, на сайте есть раздел «Обучающий центр», где даны краткие, но подробные видео-инструкции по основным направлениям работы с системой ГИС МДЛП.
Еще одно средство разрешения нештатных ситуаций — обращение в службу поддержки по адресу [email protected].ru или телефону 8‑800‑222‑1523. При этом следует правильно формулировать свою проблему. Грамотное описание ситуации, с указанием всех подробностей и действий (время выполнения операции, предшествующие шаги, описание используемого оборудования, ПО и так далее) значительно сокращает время, требуемое на решение проблемы. Помните, что информация со стороны участников системы является приватной, это значит, что у сотрудников поддержки будет доступ только к тем данным, которые вы предоставите.
Ответы на вопросы
После теоретического вступления перейдем к практическим вопросам участников вебинара:
Как оформить возврат промаркированного товара, если выявлены недостатки после продажи?
Есть такая операция «Возврат в оборот» — ее описание можно найти в «Паспортах процесса». Стоит отметить, что возврат в оборот лекарственного препарата возможен только для последующего возврата поставщику, поскольку он (препарат) будет признан недоброкачественным.
Почему медицинским организациям запретили повторный ввод ЛС в оборот? Планируется ли возобновление данной операции?
Здесь нужно уточнить — повторный ввод после каких операций, и при каких условиях. Например, при выбытии ЛС в рамках стационара он должен быть доступен.
Как в реестре отправленных документов быстро найти необходимый документ?
В реестре есть функция фильтрации, где можно указать критерии поиска по идентификатору организации, ИНН, времени совершения операции и так далее.
Первый раз получили маркированный товар. Пришла товарная единица, содержащая 180 упаковок товара. Не считали код с коробки, а только с каждой упаковки. Коробку после этого выкинули. Теперь выпадает ошибка. Как ее исправить?
Самый быстрый путь решения этой проблемы — узнать, какой был акцепт передачи товара. Если акцепт прямой, то уточнить код SSCC (который был на коробке) у поставщика. И отправить документ подтверждения с этим кодом. Если акцепт обратный, то SSCC также можно узнать у поставщика, а в систему надо подавать документ 416.
Почему данные от поставщиков не приходят в МДЛП? Скопилось много накладных!
Попробуйте с данным вопросом обратиться к поставщику вашей товарно-учетной системы, возможно проблема кроется именно в ней. Также всегда проверяйте по какому акцепту вам поставляется товар — при обратном акцепте вам не должны приходить документы первыми.
Что делать если препарат продан (выбит чек ОФД), а в ГИС МДЛП не прошло выбытие?
Во-первых, нужно убедиться, что этот препарат не значится в реестре ожидания — т. е. нужно проверить, что вы осуществили и подтвердили его приемку. Во-вторых, как уже было сказано ранее, за передачу данных в систему через ККТ отвечает ОФД, а значит это может происходить не мгновенно. И в‑третьих, если проблема сохраняется, об этом можно написать в службу поддержки, указав все необходимые сведения.
Почему нет уведомлений о сбое сервиса и времени проводимых технических работ?
Уведомления о плановых работах ГИС МДЛП приходят на электронный адрес, который организация указала при регистрации. Кроме этого анонсы дублируются в социальных сетях и Telegram-канале.
Из-за ошибки учетной программы два препарата ушли с ошибкой — система их не восприняла. Теперь по учетной они ушли, а по системе остались в обороте, что делать?
Нужно обратиться к вендору учетной системы с вопросом — по какой причине произошла ошибка обработки данных и информация в систему не была передана, а после, совместно с ним, составить обращение в службу технической поддержки ГИС МДЛП. Обращение к поставщику товарно-учетной системы необходимо для заполнения технического описания проблемы, чтобы наши специалисты смогли ее решить.
В МДЛП был отправлен документ об успешном агрегировании. Через какое время агрегированные короба будут отображены в личном кабинете?
Если вы получили квитанцию об агрегировании, то это значит, что система уже обработала данный документ — и, если вы не проводили разеграгации, SGTIN и SSCC будут доступны в кабинете. Если этого не произошло — нужно написать в службу поддержки.
Как изменить идентификатор места деятельности поставщика?
Его нельзя изменить. Он выдается исходя из адреса, указанного в лицензии, выданной Росздравнадзором. Таким образом, при смене адреса места осуществления деятельности, код идентификатора может изменить только сам контрагент.
Если после приемки возникла ошибка обработки пакета, а препарат продан — что тогда?
Если он продан, то SGTIN будут в документах о выбытии. И при возникновении такой ситуации можно написать в службу поддержки и решить эту проблему, имея на руках фактуры приемки, где указан SGTIN этого препарата.
Как вывести препарат из оборота не через кассу и не через регистратора выбытия?
Никак. Это невозможно.
Многие организации по ошибке зарегистрировали лишние места деятельности. Теперь поставщики путаются. Как «почистить» свой список неактивных мест деятельности?
Для начала следует узнать, как вам удалось зарегистрировать ошибочные места деятельности. Для решения этого вопроса следует написать в службу поддержку, чтобы скорректировать список мест деятельности.
Если товар появился на остатке аптеки в «Честном знаке», значит ли это, что приходные операции проведены правильно?
Да, именно так.
С какого момента начинает свой отчет один рабочий день?
С момента приемки товара, зафиксированного в накладной.
Аптека получила от поставщика препарат с признаками маркировки, передала в систему информацию об этом. В ответ пришла ошибка «Попытка изменить состояние вложенного КИЗ». Поставщик предложил сделать возврат. Аптека может сделать возврат товара как немаркированного?
Такая ошибка возвращается, когда полученные аптекой SGTIN находятся в каком‑либо коробе — т. е. поставщик не разагрегировал транспортную упаковку. В первую очередь нужно просить поставщика найти их у себя на балансе, а потом сделать частичный или полный вывод из SSCC. После этого ошибка исчезнет и операция будет успешно завершена.
При приемке товара выяснилось, что товар в системе значится как «выпущенный в рамках пилотного проекта» — текущего владельца система не выдает. Как аптеке понять, что товаропроводящая цепочка соблюдена?
Если ЛС произведен до 1 июля (кроме препаратов ВЗН), то информация о нем может не передаваться в систему. Чтобы уточнить информацию по поводу соблюдения товаропроводящей цепи, нужно узнать у поставщика по какому акцепту он передавал вам ЛС. И отправить в систему МДЛП данные об успешной приемке. Если на этом ЛС будет ошибка «недопустимая операция для данного SGTIN», то не нужно пугаться — это нормально для ЛС, выпущенных в рамках проекта.
Аптека получает товар по обратному акцепту, сканирует каждую упаковку, поставщики не подтверждают по несколько дней или приходит «Ошибка состояния вложенного КИЗ», которую также не могут исправить по несколько дней. Какие сроки отводятся для устранения ошибок и подтверждения поставщику или производителю? Какие санкции их ждут за нарушения?
Это статья 6.34. Кодекса об Административных правонарушениях.
Аптечная сеть снабжает ФАП по договорам комиссии. Как отгружать ЛС с учетом соблюдения таких документов?
Отгрузку нужно осуществлять по обратному или прямому акцепту, а в типе документа указать «Договор комиссии». Если ФАП не имеет ККТ или регистраторов выбытия, то информацию в ГИС МДЛП должна передавать головная организация.
Аптека получила 4 упаковки с признаком маркировки. Передала данные в систему. На три упаковки пришло подтверждение, а на четвертую — ошибка. Поставщик говорит, что ошибка на стороне производителя. Что делать?
Этого не может быть. Потому что поставщик не мог принять препарат от производителя и не передать сведения об этом в ГИС МДЛП. Нужно решать такие вопросы с поставщиком. Для дополнительной помощи можно обратиться в службу поддержки.
Если проблема с ОФД и данные не переходят в ГИС МДЛП, но препараты уже проданы — является ли это нарушением?
Зависит от типа проблемы. Если не меняется статус в течение первых 10–20 минут, то это нормально, он поменяется позднее.
За сколько дней по закону поставщик должен подтвердить приемку товара?
За один рабочий день.
Программа не дает продать товар — от нас документы ушли в систему, но там не отобразились!
В первую очередь обратитесь к поставщику вашего программного обеспечения, а после, с их помощью, сформируйте запрос с указанием идентификаторов отправленных документов для нашей службы поддержки.
Проблема при акцептовании — поставщик не видит запросов аптеки и приходится перевыкладывать документы, хотя по МДЛП все уходит вовремя!
Опишите подробно эту ситуацию службе поддержки — какие документы уходят, какие поставщик требует вновь. Там проверят, приходят ли уведомления об этом, и решат этот вопрос.
Уронили флакон, разбили одну ампулу — как вывести из оборота данный товар?
Это 552 схема в паспорте процессов — «Списание ЛС или передача на уничтожение».
Если выявлен заводской брак, то как быть?
Есть такая схема в паспорте процессов «Возврат поставщику по причине брака». Можно воспользоваться ей.
Как принимать ЛП, если они пришли в транспортной упаковке и россыпью?
По частям — сначала упаковка, потом добавляете то, что пришло россыпью. Поставку можно оформлять несколькими документами.
При обращении в службу поддержки попросили предоставить открытый ключ в формате CER. Что это?
Для этого надо зайти в программу «КриптоПро», найти «Хранилище сертификатов» и сделать его экспорт. Подробное описание этого процесса есть в разделе «Обучающий центр» на сайте ЦРПТ.
Можно ли сделать автоматическую разагрегацию групповой упаковки, если кассир пытается сделать выбытие первичной упаковки?
Если вы уже приняли эти ЛС на баланс по SSCC и далее не делали разагрегацию группового кода, то вы можете так настроить свою товарно-учетную систему. Запрета на это нет.
Читайте больше полезного по маркировке лекарственных препаратов в специальной рубрике на нашем сайте.