Меню

Hp m425 коды ошибок

Типы сообщений панели управления

Сообщения панели управления указывают на текущее состояние устройства или на ситуации, которые могут потребовать действий от пользователя.

Предупреждения отображаются только в течение определенного времени. Они могут потребовать от пользователя подтверждения выполнения задания нажатием кнопки OK или отмены задания нажатием кнопки Отмена . Некоторые предупреждения не позволяют завершить задание или влияют на качество печати. Если предупреждение связано с выполнением печати и включена функция автоматического продолжения, изделие возобновит выполнение задания печати без подтверждения после 10-секундной паузы, в течение которой будет отображаться предупреждение.

Сообщения о критических ошибках указывают на какой-либо сбой. Выключение и включение питания может решить проблему. Если критическая ошибка повторяется, возможно, устройству требуется обслуживание.

Сообщения панели управления

49 ошибка, включите и выключите устройство

Описание

В продукте произошла внутренняя ошибка.

Рекомендуемое действие

Выключите продукт, подождите как минимум 30 секунд, включите продукт и дождитесь инициализации.

Если применяется устройство защиты от перенапряжения, отключите его. Подключите продукт к штепсельной розетке напрямую. Включите продукт.

Если это сообщение появится снова, обратитесь в службу технической поддержки HP.

50.x Ошибка термоэлемента

Описание

В продукте произошла ошибка, связанная с работой термоэлемента.

Рекомендуемое действие

Выключите продукт, подождите как минимум 30 секунд, включите продукт и дождитесь инициализации.

Выключите продукт, подождите 25 минут, затем включите его снова.

Если применяется устройство защиты от перенапряжения, отключите его. Подключите продукт к штепсельной розетке напрямую. Включите продукт.

Если это сообщение появится снова, обратитесь в службу технической поддержки HP.

57 ошибка вентилятора, включите и выключите устройство

Описание

В продукте произошла ошибка, связанная с работой внутреннего вентилятора.

Рекомендуемое действие

Выключите продукт, подождите как минимум 30 секунд, включите продукт и дождитесь инициализации.

Если применяется устройство защиты от перенапряжения, отключите его. Подключите продукт к штепсельной розетке напрямую. Включите продукт.

Если это сообщение появится снова, обратитесь в службу технической поддержки HP.

79 ошибка, включите и выключите устройство

Описание

В продукте произошла внутренняя ошибка оборудования.

Рекомендуемое действие

Выключите продукт, подождите как минимум 30 секунд, включите продукт и дождитесь инициализации.

Если применяется устройство защиты от перенапряжения, отключите его. Подключите продукт к штепсельной розетке напрямую. Включите продукт.

Если это сообщение появится снова, обратитесь в службу технической поддержки HP.

Двусторонняя вручную. Загр. лоток 1, нажм. OK

Описание

Первая сторона задания ручного дуплекса напечатана, загрузите страницу, чтобы напечатать вторую сторону.

Рекомендуемое действие

Загрузите страницу в указанный лоток печатаемой стороной вверх, верхний край страницы должен быть направлен от вас, и нажмите кнопку OK.

Загрузите лоток <X> Нажмите [OK] для доступного носителя

Описание

Лоток пуст.

Рекомендуемое действие

Чтобы продолжить печать, загрузите бумагу в лоток. Нажмите кнопку OK, чтобы выбрать другой лоток.

Загрузите лоток <X> <ТИП> <ФОРМАТ>

Описание

Лоток настроен под тип и формат бумаги, указанный в запросе на печать, однако лоток пуст.

Рекомендуемое действие

Загрузите соответствующую бумагу в лоток или нажмите OK, чтобы использовать бумагу из другого лотка.

Загрузите лоток 1 <TYPE> <SIZE>, нажмите OK, чтобы использовать доступные носители

Описание

Лоток не настроен под тип и формат бумаги, указанный в запросе на печать.

Рекомендуемое действие

Загрузите в лоток 1 правильную бумагу. Либо нажмите кнопку OK, чтобы использовать бумагу, которая сейчас загружена в лоток.

Загрузите лоток 1, <PLAIN> <SIZE> / режим очистки, нажмите OK, чтобы начать

Описание

Продукт готов к очистке.

Рекомендуемое действие

Загрузите в лоток 1 обычную бумагу указанного размера и нажмите кнопку OK.

Задн. дверца откр.

Описание

Задняя дверца продукта открыта.

Рекомендуемое действие

Закройте дверцу.

Замените черный картридж

Описание

Срок службы картриджа с тонером практически закончился, и устройство настроено пользователем на прекращение печати при полном истощении картриджа.

Рекомендуемое действие

В этом случае для обеспечения оптимального качества печати компания HP рекомендует заменить картридж с тонером. Вы можете продолжить печать, пока не заметите ухудшение качества печати. Действительный срок службы картриджа может изменяться. При «очень низком» уровне картриджа с тонером HP действие гарантии HP Supplies Premium Protection Warranty на этот картридж прекращается. Все дефекты печати и сбои расходных материалов, которые произошли в режиме продолжения печати при очень низком уровне тонера в картридже, не будут рассматриваться как дефекты сборки или расходного материала (согласно гарантийным условиям на картридж для принтера HP).

Замятие в лотке 1, устр. замятие и нажмите OK

Описание

В продукте обнаружено замятие.

Рекомендуемое действие

Устраните замятие в лотке и нажмите OK.

Если это сообщение появится снова, обратитесь в службу технической поддержки HP.

Недопустимый драйвер Нажмите [OK]

Описание

Используется неправильный драйвер печати.

Рекомендуемое действие

Выберите правильный драйвер печати.

Недостаточно памяти. Нажмите OK.

Описание

Память продукта близка к переполнению.

Рекомендуемое действие

Нажмите кнопку OK для завершения задания или кнопку Отмена для его отмены.

Разделите задание на небольшие части, содержащие меньшее число страниц.

Неподдерживаемый черный картридж [OK] — продолжить

Описание

Устройство распознало установленный картридж с тонером стороннего производителя (не НР).

Рекомендуемое действие

Нажмите кнопку OK, чтобы продолжить печать.

Если вы уверены, что купили расходный материал HP, обратитесь на сайт www.hp.com/go/anticounterfeit. Гарантия HP не распространяется на работы по обслуживанию или ремонту, вызванные использованием неподдерживаемых расходных материалов.

Непредвиденный формат бумаги в лотке <X> Загрузите <формат> Нажмите [OK]

Описание

Установлено несоответствие характеристик бумаги параметрам конфигурации лотка, в который она загружен.

Рекомендуемое действие

Загрузите в лоток соответствующую бумагу или настройте лоток в соответствие с загруженным форматом.

Несовместимый черный

Описание

Установлен картридж с тонером, предназначенный для другого устройства HP. С таким картриджем устройство может работать неправильно.

Рекомендуемое действие

Установите картридж с тонером, соответствующий данному устройству.

Низкий уровень черного картриджа

Описание

Заканчивается срок службы картриджа с тонером.

Рекомендуемое действие

Печать можно продолжить, но рекомендуется иметь под рукой запасной картридж с тонером.

Открыта дверца

Описание

Передняя дверца продукта открыта.

Рекомендуемое действие

Закройте дверцу.

Очень низкий уровень черного картриджа

Описание

Почти закончился срок службы картриджа. Этот параметр можно настроить таким образом, что напоминание отобразится через 100, 200, 300 или 400 страниц либо больше не будет отображаться. Параметр служит только для удобства пользователя и не означает, что у оставшихся страниц будет приемлемое качество печати.

Рекомендуемое действие

В этом случае для обеспечения оптимального качества печати компания HP рекомендует заменить картридж с тонером. Вы можете продолжить печать, пока не заметите ухудшение качества печати. Действительный срок службы картриджа может изменяться.

При «очень низком» уровне картриджа с тонером HP действие гарантии HP Supplies Premium Protection Warranty на этот картридж прекращается. Все дефекты печати и сбои расходных материалов, которые произошли в режиме продолжения печати при очень низком уровне тонера в картридже, не будут рассматриваться как дефекты сборки или расходного материала (согласно гарантийным условиям на картридж для принтера HP).

Очистка

Описание

Для обеспечения наивысшего качества печати устройство периодически выполняет процедуру очистки.

Рекомендуемое действие

Подождите завершения процедуры очистки.

Ошиб.обсл-ия 79

Описание

Установленный модуль памяти DIMM не поддерживается принтером.

Рекомендуемое действие

  1. Выключите продукт.

  2. Установите модуль DIMM, поддерживаемый продуктом.

  3. Включите продукт.

Если это сообщение появится снова, обратитесь в службу технической поддержки HP.

Ошибка 51.XX

Описание

В принтере произошла внутренняя ошибка оборудования.

Рекомендуемое действие

Выключите продукт, подождите как минимум 30 секунд, включите продукт и дождитесь инициализации.

Если применяется устройство защиты от перенапряжения, отключите его. Подключите продукт к штепсельной розетке напрямую. Включите продукт.

Если это сообщение появится снова, обратитесь в службу технической поддержки HP.

Ошибка 54.XX

Описание

В продукте произошла ошибка, связанная с работой одного из внутренних датчиков.

Рекомендуемое действие

Выключите продукт, подождите как минимум 30 секунд, включите продукт и дождитесь инициализации.

Если применяется устройство защиты от перенапряжения, отключите его. Подключите продукт к штепсельной розетке напрямую. Включите продукт.

Если это сообщение появится снова, обратитесь в службу технической поддержки HP.

Ошибка 55.X

Описание

В продукте произошла внутренняя ошибка оборудования.

Рекомендуемое действие

Выключите продукт, подождите как минимум 30 секунд, включите продукт и дождитесь инициализации.

Если применяется устройство защиты от перенапряжения, отключите его. Подключите продукт к штепсельной розетке напрямую. Включите продукт.

Если это сообщение появится снова, обратитесь в службу технической поддержки HP.

Ошибка 59.X

Описание

В продукте произошла ошибка, связанная с работой одного из двигателей.

Рекомендуемое действие

Выключите продукт, подождите как минимум 30 секунд, включите продукт и дождитесь инициализации.

Если применяется устройство защиты от перенапряжения, отключите его. Подключите продукт к штепсельной розетке напрямую. Включите продукт.

Если это сообщение появится снова, обратитесь в службу технической поддержки HP.

Ошибка печати, нажмите OK

Описание

Задержка при прохождении бумаги через устройство.

Рекомендуемое действие

Нажмите кнопку OK, чтобы закрыть сообщение.

Для устранения этой ошибки попробуйте следующие решения:

  1. Отрегулируйте направляющие лотка. Убедитесь в том, что передняя направляющая прижимает бумагу к задней стенке лотка.

  2. Используйте бумагу, соответствующую требованиям HP. Храните бумагу в закрытой заводской упаковке.

  3. Эксплуатируйте устройство в условиях, соответствующих его характеристикам.

Ошибка устройства, нажмите OK

Описание

Произошла внутренняя ошибка устройства.

Рекомендуемое действие

Для возобновления задания печати нажмите кнопку OK.

Ручная подача <SIZE> <TYPE>, нажмите OK, чтобы использовать доступные носители

Описание

Включен режим подачи вручную.

Рекомендуемое действие

Нажмите кнопку OK, чтобы закрыть сообщение, или загрузите подходящую бумагу в лоток 1.

Сбой печати, нажмите OK. Если ош. повтор., выкл. и вкл. снова.

Описание

Продукту не удается обработать страницу.

Рекомендуемое действие

Нажмите кнопку OK, чтобы продолжить печать задания, при этом может ухудшиться качество печати.

Если эта ошибка появится снова, выключите и включите устройство. Повторно отправьте задание на печать

Удаление упаковочного материала с картриджа с тонером

Описание

Установлен фиксатор для картриджа с тонером.

Рекомендуемое действие

Потянув за оранжевый язычок, удалите с картриджа транспортировочный фиксатор.

Установите черный картридж

Описание

Картридж с тонером не установлен или установлен неправильно.

Рекомендуемое действие

Установите новый картридж с тонером.

Установлен использованный черный картридж [OK] — продолжить

Описание

Используется картридж с тонером, достигший нижнего уровня по умолчанию во время работы в этом устройстве.

Рекомендуемое действие

Печать можно продолжить, но рекомендуется иметь под рукой запасной картридж с тонером.

Установлен подлинный расходный материал HP

Описание

Установлен оригинальный картридж с тонером HP.

Рекомендуемое действие

Никакие действия не требуются.

Возникли проблемы с работоспособностью принтера HP LaserJet Pro 400 M425? На текущее состояние печатающего устройства укажет номер ошибки, размещенный на сенсорной панели.

Обратите внимание!

Аппаратные неисправности лучше устранять в сервисных центрах, иначе можно усугубить поломку и лишиться гарантии производителя.

Предупреждения о сбое потребуют от вас проведения стандартных манипуляций по перезагрузке принтера. При неудачном результате следует обратиться за профессиональной помощью.

В таблице собраны популярные ошибки принтера HP LaserJet Pro 400 M425 и представлены пути их самостоятельного устранения. 

Ошибка 49.xxx


Внутренняя ошибка принтера.

Парадокс в том, что устройство само не может распознать конкретную причину возникновения неисправности.

Поломки в данном случае могут быть как софтверные, так и аппаратные:

  • несовместимость драйверов или их устаревание;
  • сбой прошивки принтера;
  • ограничение работы аппарата антивирусным ПО;
  • ошибка чтения документа принтером;
  • сбой беспроводного соединения с ПК;
  • поломка flash-памяти или платы форматтера.
  • Выключите принтер. 
  • Подсоедините кабель питания в соответствующий разъем устройства, вилку – в розетку.
  • Подключите принтер к ПК посредством кабеля.
  • Отключите антивирус.
  • Очистите очередь на печать.
  • Спустя 30 сек нажмите кнопку «вкл» и дождитесь загрузки.
  • Обновите драйвера и прошивку на сайте [технической поддержки HP].
  • Загрузите бумагу в лоток.
  • Распечатайте страницу конфигурации.
  • Если принтер не работает, обратитесь в сервисный центр.

Ошибка 50.xxx


Проблема с термоэлементами принтера. 

Требуется аппаратное вмешательство: замена нагревательного элемента, датчиков, термопленки и прочее.

  • Выключите устройство.
  • Подсоедините принтер к розетке без использования сетевого фильтра.
  • Нажмите кнопку «вкл».
  • После инициализации выключите принтер и через 25 мин включите.
  • При повторном обнаружении ошибки, обратитесь за помощью в сервисный центр.

Ошибка 57.xxx


Неисправна система охлаждения: вентилятор отказывается работать.
  • Для окончания работы печатающего устройства нажмите «вкл».
  • Подключите принтер к сети напрямую.
  • Через 30 сек повторите действие с нажатием кнопки питания. 
  • Если не удастся устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр.

Ошибка 79.xxx


Сбои в работе оборудования:

  • дефекты в работе лампы сканера;
  • устаревание прошивки и проблемы с совместимостью;
  • устаревание драйверов;
  • ошибка чтения документа;
  • нестабильное напряжение в сети.
  • Выключите принтер. 
  • Подсоедините кабель питания в соответствующий разъем устройства, вилку – в розетку.
  • Подключите принтер к ПК посредством кабеля.
  • Отключите антивирус.
  • Очистите очередь на печать.
  • Спустя 30 сек нажмите кнопку «вкл» и дождитесь загрузки.
  • Обновите драйвера и прошивку на сайте [технической поддержки HP].
  • Загрузите бумагу в лоток.
  • Распечатайте страницу конфигурации.
  • Если принтер не работает, обратитесь в сервисный центр.

Ошибка 51.xxx


Аппаратная ошибка: проблемы с лазерным сканером.
  • Выполните цикл выключения / включения устройства (желательно спустя 30 сек). При этом необходимо обеспечить прямое соединение принтера с сетью.
  • Если сообщение об ошибке появится снова, обратитесь в сервисный центр.

Ошибка 54.xxx


Проблемы в работе датчиков температуры и влажности.

Также ошибка может быть связана с аномальной плотностью черного тонера.

  • Проветрите помещение.
  • В помещении не должно быть холодно и влажно.
  • Нажмите кнопку «вкл».
  • Отключите сетевой фильтр.
  • Подсоедините кабель питания принтера к розетке. 
  • Включите устройство.
  • При обнаружении повторной ошибки, обратитесь за профессиональной помощью.

Ошибка 55.xxx


Нестабильное сетевое подключение:

  • проблемы в работе контроллера постоянного тока;
  • ошибка доступа к сети.
Отключите все сетевые фильтры. Используйте только прямое подключение принтера к розетке. Проверьте прилегание контактов силового кабеля.

Перезагрузите устройство. Если перезагрузка не помогла, произведите диагностику аппарата в сервисном центре.

Ошибка 59.xxx


Привод принтера испытывает проблемы:

  • привод не найден;
  • привод найден, но не запускается;
  • привод работает, но количество оборотов не соответствует стандартам.
  • Выключите устройство.
  • Не используйте сетевой фильтр. Обеспечьте подключение к розетке напрямую.
  • Через 30 сек включите устройство.

Если вышеуказанные манипуляции не помогли, обратитесь в сервисный центр.

Остались вопросы? Оставляйте комментарии или пишите на электронный ящик сервисного центра ТонерДруг!

Драйвер для HP LaserJet Pro 400 MFP M425dn + инструкция

Отключаем МФУ от компьютера. Скачиваем драйвер и запускаем. В процессе установки можно выбрать что устанавливать. Среди программ присутствует «Центр справки и обучения — это и есть инструкция на русском языке.

Базовый

ОС: Windows 2003/2008/XP/Vista/7/8/8.1/10
Разрядность: 32/64
Язык: Русский
Версия: с установщиком — 15.0.15188.1460 / без установщика — 61.117.02.11493
Дата: с установщиком — 24.09.2015 / без установщика — 23.10.2015

  • С установщиком — LJPro-MFP-M425_driver_installer_15188.exe — [70 MB];
  • Без установщика — LJPro-MFP-M425_driver_only_15188.exe — [23 MB].

Базовый драйвер с установщиком то же самое, что и полный, но без дополнительных программ. Без установщика — нужно устанавливать МФУ вручную.

Инструкция

Язык: Русский

Мне удобно просматривать инструкции в формате PDF с помощью браузера от Google или Яндекс.

Ошибки принтера HP LaserJet Pro 400 M425 и способы их устранения

Возникли проблемы с работоспособностью принтера HP LaserJet Pro 400 M425 ? На текущее состояние печатающего устройства укажет номер ошибки, размещенный на сенсорной панели.

Обратите внимание!

Аппаратные неисправности лучше устранять в сервисных центрах, иначе можно усугубить поломку и лишиться гарантии производителя.

Предупреждения о сбое потребуют от вас проведения стандартных манипуляций по перезагрузке принтера. При неудачном результате следует обратиться за профессиональной помощью.

Коды ошибок HP LaserJet Pro 400 M425

В таблице собраны популярные ошибки принтера HP LaserJet Pro 400 M425 и представлены пути их самостоятельного устранения.

Ошибка 49.xxx

Парадокс в том, что устройство само не может распознать конкретную причину возникновения неисправности.

Поломки в данном случае могут быть как софтверные, так и аппаратные:

hp laserjet 400 mfp m425dn driver

Отключаем МФУ от компьютера. Скачиваем драйвер и запускаем. В процессе установки можно выбрать что устанавливать. Среди программ присутствует «Центр справки и обучения» — это и есть инструкция на русском языке.

Базовый

ОС: Windows 2003/2008/XP/Vista/7/8/8.1/10
Разрядность: 32/64
Язык: Русский
Версия: с установщиком — 15.0.15188.1460 / без установщика — 61.117.02.11493
Дата: с установщиком — 24.09.2015 / без установщика — 23.10.2015

Базовый драйвер с установщиком то же самое, что и полный, но без дополнительных программ. Без установщика — нужно устанавливать МФУ вручную.

Инструкция

Язык: Русский

Мне удобно просматривать инструкции в формате PDF с помощью браузера от Google или Яндекс.

Печатайте с удовольствием.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Спасибо, что дочитали материал до конца. Оцените его, пожалуйста

/ Тип
Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP / 2008 / 2003 Полный 23.10.2015 15.0.15188.1460 106.8 [MB] Скачать
Windows 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP Readiris Pro (веб-установщик) 23.10.2015 12 1.7 [MB] Скачать
Mac OS X 10.9 — 10.11 Полный 24.10.2014 12.34 122 [MB] Скачать
Mac OS X 10.11 Патч 20.10.2015 4.5.0.33 147 [MB] Скачать
Mac OS X 10.6 / 10.7 / 10.8 Полный 22.01.2014 12.23.0 187 [MB] Скачать

Используя файлы вы принимаете лицензию HP .

Драйвер для HP LaserJet Pro 400 MFP M425dn под Windows XP — 10 и Mac OS X 10.6 — 10.11 на русском языке.

HP LaserJet Pro 400 MFP M425dn

Windows 2003/2008/XP/Vista/7/8/8.1/10 — рекомендуем полный пакет

Windows 2003/2008/XP/Vista/7/8/8.1/10 — базовый пакет

Windows 2003/2008/XP/Vista/7/8/8.1/10 — базовый пакет

Установка драйвера в Windows 10

Для корректной работы принтера HP LaserJet Pro 400 MFP M425dn, как и для любого другого подобного устройства, нужны драйвера. Мы разберём метод их загрузки посредством специальной утилиты, в которую входит все необходимое для установки и использования принтера от HP.

Первый шаг – скачивание утилиты на компьютер и её запуск. Инсталлер предложит нам выбрать устанавливаемые ПО. Каждое из них – достаточно нужное и полезное, так что выбираем все и нажимаем «Далее».

Дальше идут условия установки. Их можно не читать, просто ставим галочку рядом с «Прочитав условия установки, я принимаю их» и идём дальше.

Начнётся процесс подготовки к установке. Здесь делать ничего не нужно. Чтобы скоротать время, можно ознакомится с полезными советами от компании.

Когда подготовка будет завершена, с экрана пропадёт надпись об ожидании и появится кнопочка «Далее». Нажимаем на неё.

Теперь нужно выбрать тип соединения. Наиболее оптимальный – напрямую через USB-провод. Выбираем этот вариант и идём дальше.

Следуем инструкции на экране: включаем принтер и подключаем его к компьютеру с помощью кабеля.

После начнётся автоматический процесс установки и настройки устройства, который займёт некоторое время. Как только установка драйверов будет завершена, вы можете пользоваться принтером.

Код ошибки

Дисплей

Описание

Устранение проблемы

13,0000 13,0000 Замятие бумаги   20,0000 20,0000 Память   21,0000 21,0000 Застревание или неправильное использование страницы   41,2000 41,2000 Неисправность обнаружения луча   41,3000 41,3000 Неожиданный размер   49 49 Ошибка У продукта возникла ошибка встроенного программного обеспечения. 1. Нажмите кнопку питания, чтобы выключить устройство. 2. Если используется защитный фильтр, удалите его. Подключите шнур питания непосредственно к сетевой розетке. 3. Подождите не менее 30 секунд, включите устройство и подождите, пока продукт будет инициализирован.4. Если ошибка повторяется, отсоедините, а затем снова подключите FFC и разъемы на PCA форматирования. 5. Если ошибка повторяется, замените PCA форматирования. 50,0000 50,0000 Ошибка фьюзера   50,1000 50,1000 Низкая температура термофиксатора   50,2000 50,2000 Медленная ошибка фьюзера   50,3000 50,3000 Высокая температура термофиксатора   50,4000 50,4000 Ошибка схемы привода фьюзера   50,7000 50,7000 Ошибка открытия фьюзера.Ошибка нижнего термисторного термоблока.Высокая погрешность термистора термистора   50.X Ошибка фьюзера 50.X У продукта есть внутренняя аппаратная ошибка. 1. Нажмите кнопку питания, чтобы выключить устройство. Если используется защитный фильтр, удалите его. Подключите шнур питания непосредственно к сетевой розетке. Подождите не менее 25 минут, включите устройство и подождите, пока продукт будет инициализирован.4. Если ошибка повторяется, повторно подключите J101 и J552 к контроллеру двигателя PCA.5. Если ошибка сохраняется, проверьте источник питания.Убедитесь, что источник питания соответствует минимальным системным требованиям (от 40 Гц до 70 Гц) .6. Если ошибка сохраняется, замените термофиксатор.7. Если ошибка сохраняется, замените PCA контроллера двигателя. 51,0000 51,0000 Обнаружение луча или ошибка лазера   51,2000 51,2000 Ошибка лазерного сканера черного цвета (только встроенные устройства)   51.XX Ошибка 51.XX На принтере произошла внутренняя аппаратная ошибка. Устройство может отображать следующее сообщение: 51.20 Ошибка лазерного сканера черного цвета Выключите питание с помощью выключателя питания, подождите не менее 30 секунд, затем включите питание и подождите, пока принтер не будет инициализирован. Если используется защитный фильтр, удалите его. Подключите принтер непосредственно к розетке. Используйте выключатель питания, чтобы включить принтер.Если сообщение сохраняется, обратитесь в службу поддержки HP. 52,0000 52,0000 Ошибка лазерного сканера двигателя   54,0100 54,0100 Ошибка датчика окружающей среды Убедитесь, что разъемы контроллера постоянного тока надежно подключены. Если ошибка сохраняется, замените датчик температуры / влажности. Если ошибка сохраняется, замените контроллер постоянного тока. 54,0600 54,0600 Ошибка датчика плотности Убедитесь, что кабели между контроллером постоянного тока надежно подключены. 54,1100 54,1100 Плотность черного вне допустимого диапазона Если ошибка сохраняется, замените датчик неправильной регистрации цвета. 54,1200 54,1200 Черная аномалия измерения плотности Если ошибка сохраняется, замените контроллер постоянного тока. 54,1599 54,1599 Невозможно прочитать черный шаблон СПП 1. Выключите питание с помощью выключателя питания, а затем подождите не менее 30 секунд.Включите питание и дождитесь инициализации продукта. Если ошибка сохраняется, убедитесь, что кабели между датчиком неправильной регистрации цвета и контроллером постоянного тока надежно подключены. Если ошибка сохраняется, замените датчик неправильной регистрации цвета. Если ошибка сохраняется, замените лоток картриджа с тонером. Если ошибка сохраняется, замените контроллер постоянного тока. 54,1600 54,1600 Невозможно прочитать черный шаблон СПП 1. Выключите питание с помощью выключателя питания, а затем подождите не менее 30 секунд.Включите питание и дождитесь инициализации продукта. Если ошибка сохраняется, убедитесь, что кабели между датчиком неправильной регистрации цвета и контроллером постоянного тока надежно подключены. Если ошибка сохраняется, замените датчик неправильной регистрации цвета. Если ошибка сохраняется, замените лоток картриджа с тонером. Если ошибка сохраняется, замените контроллер постоянного тока. 54,2100 54,2100 Ошибка обнаружения луча (BD) Если ошибка сохраняется, замените контроллер постоянного тока. Если ошибка повторяется, замените продукт. 54,2500 54,2500 Ошибка датчика верхнего уровня Убедитесь, что разъемы контроллера постоянного тока надежно подключены. Если ошибка сохраняется, замените контроллер постоянного тока. 54.XX 54.XX У принтера произошла ошибка с одним из внутренних датчиков.Устройство может отображать одно из следующих сообщений: • 54.18 Ошибка датчика черного тонера • 54.19 Ошибка датчика TOP • 54.1200 Аномалия измерения черной плотности • 54.1500 Образец черного CPR не может быть прочитан • 54.21 Ошибки BD Выключите питание с помощью выключателя питания, подождите не менее 30 секунд, затем включите питание и подождите, пока принтер не будет инициализирован. Если используется защитный фильтр, удалите его. Подключите принтер непосредственно к розетке. Используйте выключатель питания, чтобы включить принтер.Если сообщение сохраняется, обратитесь в службу поддержки HP. 55,3000 55,3000 Ошибка связи двигателя с форматом   55,4000 55,4000 Ошибка тайм-аута связи с компьютером   55.X Ошибка 55.X На принтере произошла внутренняя ошибка.Принтер может столкнуться с одной из следующих ошибок: • Ошибка связи с контроллером постоянного тока 55,0 • 55.0601 Ошибка контроллера постоянного тока NVRAM • Ошибка 55.0602 контроллера постоянного тока Ошибка доступа к сети NVRAM • Ошибка памяти контроллера постоянного тока 55,1 Выключите питание с помощью выключателя питания, подождите не менее 30 секунд, затем включите питание и подождите, пока принтер не будет инициализирован. Если используется защитный фильтр, удалите его. Подключите принтер непосредственно к розетке. Используйте выключатель питания, чтобы включить принтер. 57 57 Ошибка вентилятора У продукта есть общая ошибка вентилятора. 1. Нажмите кнопку питания, чтобы выключить устройство. Если используется защитный фильтр, удалите его. Подключите шнур питания непосредственно к сетевой розетке. Подождите не менее 30 секунд, включите устройство и подождите, пока продукт будет инициализирован.4.Если ошибка повторяется, подключите разъем J1103 к дуплексному разъему PCA.5. Если ошибка сохраняется, замените главный вентилятор. 57,0000 57,0000 Ошибка двигателя вентилятора   57,0600 57,0600 Ошибка двигателя вентилятора   59.X Ошибка 59.X У принтера возникла проблема с одним из двигателей. Продукт может отображать одну из следующих ошибок: • 59.3 Ошибка запуска двигателя фьюзера • 59.4 Ошибка вращения двигателя фьюзера • 59.50 Ошибка запуска двигателя фотобарабана — черный • 59.73 Ошибка запуска двигателя разработчика • 59.83 Ошибка вращения двигателя разработчика • 59.C0 Вращение двигателя двигателя ошибка • 59.F0 Ошибка отчуждения передачи Выключите питание с помощью выключателя питания, подождите не менее 30 секунд, затем включите питание и подождите, пока принтер не будет инициализирован. Если используется защитный фильтр, удалите его. Подключите принтер непосредственно к розетке. Используйте выключатель питания, чтобы включить принтер. 79 79 Ошибка У продукта возникла ошибка встроенного ПО 1. Нажмите кнопку питания, чтобы выключить устройство. Если используется защитный фильтр, удалите его. Подключите шнур питания непосредственно к сетевой розетке. Подождите не менее 30 секунд, включите устройство и подождите, пока продукт будет инициализирован.4.Если ошибка сохраняется, отсоедините, а затем снова подключите FFC и разъемы на форматоре PCA.5. Если проблема не устранена, замените PCA форматирования.

Спустя какое-то время любая оргтехника начинает сбоить во время работы. Это также касается лазерных принтеров и МФУ Hawlett-Packard (HP). К счастью, данные устройства оснащены средством самодиагностики, которое информирует потребителя о возникшей проблеме. Вывод информации может осуществляться различными способами: специфическим миганием светодиодных индикаторов, появлением специальных кодов на сегментном дисплее, отображением информационных сообщений с кодом и описанием ошибки, а также вывод кода ошибки на персональный компьютер. В этой статье мы представим самые популярные коды ошибок лазерных принтеров HP с их расшифровкой и рекомендациями по устранению.

коды ошибок принтеров HP

Коды ошибок лазерных принтеров и МФУ HP

Первое, что нужно знать, так это то, что ошибки работы оргтехники делятся на несколько видов. Есть коды ошибок обычного информационного характера, которые просто показывают потребителю, что в данный момент делает печатающее устройство. Например, 00 READY ON LINE с кодом 10001 указывает лишь на то, что печатающее устройство готово к работе. В свою очередь, предупреждающие или сервисные коды ошибок HP, как правило, информируют о скором окончании онера, либо о том, что пора заменить какой-либо расходник. Страшнее всего, когда на дисплее принтера HP, появляется код критической ошибки. Возникновение подобного сообщения, обычно указывает на серьезную проблему с печатающим устройством (к примеру, поломка механизма протяжки бумаги, привода или блока лазера).

Быстрее всего узнать о возникшей проблеме можно по светодиодным индикаторам. В зависимости от их состояния можно приблизительно определить, что произошло с печатающим аппаратом. В частности, речь идет о следующем (пример взят из официального мануала HP LaserJet Pro M1132, M12a, M12w, P1102, P1102s, P1102w, P1106, P1108, P1109 и P1109w):

  • Постоянно мигает индикатор Wi-Fi (беспроводной связи или локальной сети). Указывает на то, что принтер не может подключиться к сети. Нужно перенастроить параметры подключения, либо заменить модуль Wi-Fi.
  • Постоянно мигает светодиод индикатора ошибки. Таким образом, устройство предупреждает о проблеме с тонер-картриджем. Также может указывать на то, что открыта верхняя крышка или на образования замятия бумаги/постороннего предмета.
  • Постоянно горят два индикатора (обычно, это светодиод готовности и ошибки). Указывает на возникновение критической ошибки. Лучше всего не искать причину, а сразу обратиться в сервисный центр.

Кроме того, если после нажатия кнопки включения, ни один светодиод не загорается и принтер также не осуществляет пуск, то, скорее всего, возникли проблемы с блоком питания печатающего устройства. Далее представим таблицы с самыми популярными кодами ошибок принтеров HP.

Основные группы кодов ошибок лазерных принтеров HP

Код ошибки принтера HP

Расшифровка

Описание

HP 10XXX

Обычные сообщения информационного характера.

Такие коды сообщают о готовности работы принтера, об отсутствии подключения (HP 10002) и т.д.

HP 102XX

Информационные сообщения о том, что устройство нуждается в обслуживании.

Например, информирует об окончании тонера в картридже, а также о том, что пора заменить расходный материал.

HP 11XXX

Предупреждающие сообщения, касающиеся загрузки бумаги.

Выводятся, когда в одном или нескольких лотках отсутствует бумажный носитель. Также может указывать на некорректность выставленного размера бумаги.

HP 12XYY

Серия кодов для лотков подачи бумаги.

Указывают на наличие/отсутствие бумаги, а также на различные сбои в работе.

HP 15XXY

Серия кодов для лотков приема бумаги.

Указывают на наличие/отсутствие бумаги, а также на различные сбои в работе.

HP 20XXX

Ошибки синтаксических команд.

Появляются тогда, когда система обнаруживает нелогические команды, посылаемые печатающему устройству.

HP 25XXX

Ошибки, вызванные нарушением синтаксиса команд.

Появляются тогда, когда система обнаруживает нелогические команды, посылаемые печатающему устройству.

HP 27XXX

Ошибки семантических команд.

Появляются тогда, когда система обнаруживает нелогические команды, посылаемые печатающему устройству.

HP 30XXX

Ошибки, которые автоматически могут быть устранены.

Тип информационных кодов, которые указывают на временные сбои в работе устройства, по типу, память принтера заполнена и т.д.

HP 32XXX

Ошибки файловой системы PJL.

Появляются тогда, когда система обнаруживает сбои в работе системы.

HP 35XXX

Ошибки, которые можно сразу же решить выполнением определенных команд и продолжить работу.

Такие коды приходят на дисплей принтера вместе с рекомендациями по их устранению. Например, когда нужно увеличить объем памяти.

HP 40XXX

Ошибки, которые можно решить выполнением определенных команд, но работа устройства прерывается.

Такие коды приходят на дисплей принтера вместе с рекомендациями по их устранению. Например, когда необходимо перезагрузить печатающий аппарат, по той или иной причине.

HP 41XYY

Сервисные сообщения, касающиеся загрузки бумаги.

Выводятся, когда во всех лотках отсутствует бумажный носитель. Указывает на некорректность выставленного размера бумаги, а также проблемы в работе данных частей принтера.

HP 42XYY

Сообщают о наличии замятия бумаги или постороннего предмета (актуально для HP LaserJet 5Si/ 5SiMx).

В зависимости от кода можно максимально точно определить причину замятия бумаги.

HP 43XYY

Предупреждающие сообщения о проблемах с подключенными модулями.

Многие офисные МФУ способны расширять свой функционал, за счет дополнительно подключенных моделей (лотков, податчиков, ADF и т.д.). Если в них обнаружатся сбои, то именно данные коды об этом проинформируют.

HP 44XYY

Сообщают о наличии замятия бумаги или постороннего предмета (актуально для HP LaserJet 4000/ 5000).

В зависимости от кода можно максимально точно определить причину замятия бумаги.

HP 50XXX

Группа ошибок, указывающих на механические проблемы принтера.

Если у принтера начал сбоить какой-то узел (печка, система охлаждения, блок лазера и т.д.), то принтер выдаст сообщение с кодом ошибки данной серии.

HP 55XXX

Ошибки, касающиеся персональных настроек печатающего устройства.

Обычно можно исправить сбросом и перенастройкой принтера.

На практике, вместо [X] и [Y] в коде будет указанно уникальное цифровое значение, соответствующее той или иной ошибке.

Коды ошибок принтеров и МФУ HP, выводимые на штатный дисплей устройства

Код ошибки принтера HP

Содержание

Расшифровка

HP 10001

Принтер готов к работе (00).

Принтер находится в режиме готовности, либо ему требуется незначительное сервисное обслуживание. Можно перезагрузить или очистить память принтера. Еще может помочь сброс настроек до заводских.

Принтеру требуется сервисное обслуживание (68).

Память принтера заполнена. Настройки не могут быть сохранены (68).

HP 10002

Принтер не готов к работе (00).

Принтер не готов к работе. Включить/разбудить/перезагрузить.

Устройство нуждается в обслуживании (68).

HP 10003

Осуществляется прогрев принтера (02).

Печатающее устройство находится в режиме прогрева. Немного подождать, либо перезагрузить МФУ.

HP 10004

Проводится самодиагностика печатающего устройства (05).

Принтер создает тестовый отпечаток. Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство.

Осуществляется печать страницы диагностики (05).

HP 10005

Перезагрузка памяти (07).

Параметры или память принтера были сброшены. Перенастроить печатающее устройство.

Очистка памяти (07).

HP 10006

Низкий уровень тонера в картридже (16).

В тонер-картридже заканчивается красящее вещество. Заправить или купить новый картридж.

HP 10007

Задание отменено.

Очистите память принтера и очередь печати. Перезагрузите или перенастройте устройство.

HP 10010

Буфер памяти принтера переполнен.

Очистите память принтера и очередь печати. Перезагрузите или перенастройте устройство.

HP 10011

Осуществляется подключение или отсутствует связь с дополнительными модулями принтера (18).

Переподключить дополнительные лотки и прочие модули. Перезагрузить МФУ.

HP 10013

Осуществляется печать тестовой страницы (04).

Принтер создает тестовый отпечаток. Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство.

HP 10014

Осуществляется печать тестовой страницы или листа конфигурации (06).

Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство.

HP 10015

Осуществляется печать шрифтов, поддерживаемых принтером (06).

Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство.

HP 10016

Осуществляется печать теста работы узлов печатающего устройства (15).

Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство.

HP 10017

Осуществляется демо-печать (06).

Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство.

HP 10018

Включение режима сброса настроек (09).

Выйти из режима, перезагрузить принтер, либо выполнить сброс параметров (если устройство нуждается в этом).

HP 10019

Включение режима сброса параметров активных портов (09).

Выйти из режима, перезагрузить принтер, либо выполнить сброс параметров (если устройство нуждается в этом).

HP 10020

Включение режима сброса параметров всех портов (09).

Выйти из режима, перезагрузить принтер, либо выполнить сброс параметров (если устройство нуждается в этом).

HP 10021

Осуществление сброса параметров принтера, в том числе очистка NVRAM (08).

Дождаться окончания процесса, либо перезагрузить устройство.

HP 10022

Осуществляется печать листа конфигурации (06).

Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство.

HP 10023

Осуществляется обработка задания.

Дождаться окончания процесса, либо перезагрузить устройство.

HP 10024

Осуществляется передача данных.

Нужно принять/отменить задание, дождаться окончания процесса или перезагрузить принтер.

HP 10025

Отказ в доступе к той или иной функции МФУ.

Перезагрузить принтер, обратиться в СЦ за помощью.

HP 10026

Невозможно отменить задание.

Перезагрузить принтер, обратиться в СЦ за помощью.

HP 10027

Забился тракт подачи бумаги.

Следует очистить тракт от посторонних предметов, устранить замятие.

HP 10028

Осуществляется печать журнала событий.

Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство.

HP 10029

Осуществляется подача бумаги.

Дождаться окончания процесса, перезагрузить принтер, устранить проблему.

HP 10030

Ошибки, связанные с системой команд PJL.

Перезагрузить ноутбук, сбросить настройки принтера.

HP 10031

Осуществляется самоочистка устройства.

Дождаться окончания процесса, перезагрузить принтер, почистить устройство самостоятельно.

HP 10032

Принтер не может распознать совместимый картридж.

Установить оригинальный картридж, прошить принтер, заменить чип картриджа, сменить главную плату.

HP 10033

Введен неверный PIN-код.

Заново ввести код, сбросить настройки принтера.

HP 10034

Прерывание задания.

Очистить очередь печати, перезагрузить принтер, проверить подключение. Если все хорошо, продолжить работу.

HP 10035

Можно продолжить выполнение прерванного задания.

Подтвердить или отменить действие.

HP 10036

Осуществление повторного прогрева печатающего устройства.

Дождаться окончания процесса, перезагрузить принтер.

HP 10200

Заканчивается черный тонер, но принтер еще может печатать.

Временно продолжить работу. После придется перезаправить картридж или купить новый.

HP 10201

Заканчивается голубой тонер, но принтер еще может печатать.

Временно продолжить работу. После придется перезаправить картридж или купить новый.

HP 10202

Заканчивается пурпурный тонер, но принтер еще может печатать.

Временно продолжить работу. После придется перезаправить картридж или купить новый.

HP 10203

Заканчивается желтый тонер, но принтер еще может печатать.

Временно продолжить работу. После придется перезаправить картридж или купить новый.

HP 10204

Требуется замена фотобарабана.

Следует осуществить замену указанного расходника.

HP 10205

Требуется замена черного фотобарабана.

Следует осуществить замену указанного расходника.

HP 10206

Требуется замена голубого фотобарабана.

Следует осуществить замену указанного расходника.

HP 10207

Требуется замена пурпурного фотобарабана.

Следует осуществить замену указанного расходника.

HP 10208

Требуется замена желтого фотобарабана.

Следует осуществить замену указанного расходника.

HP 10209

Требуется замена черного картриджа.

Следует осуществить замену указанного расходника.

HP 10210

Требуется замена голубого картриджа.

Следует осуществить замену указанного расходника.

HP 10211

Требуется замена пурпурного картриджа.

Следует осуществить замену указанного расходника.

HP 10212

Требуется замена желтого картриджа.

Следует осуществить замену указанного расходника.

HP 10213-10403

Различные коды сервисного обслуживания принтера, связанные с использованием расходных материалов.

Заправить/заменить картридж, восстановить/заменить блок фотобарабана и т.д. Все зависит от информации, указанной в описании ошибки.

Внимание: Не пытайтесь самостоятельно починить печатающий аппарат, если не имеете опыта сервисного обслуживания оргтехники. Лучше доверьте дело специалисту.

Коды ошибок E-серии для лазерных принтеров и МФУ HP

Код ошибки принтера HP

Расшифровка

Варианты решения

HP E0

Указывает на замятие бумаги или наличие постороннего предмета.

Извлечь замявшийся лист или иной предмет. Почистить или заменить ролик захвата бумаги. Проверить датчик и механизм протяжки бумаги.

HP E1

Информирует об отсутствии бумаги в лотке подачи или установленный размер не соответствует.

Загрузить или поправить бумагу. Проверить ролик захвата. Сменить задание на печать.

HP E2

Предупреждает о том, что открыта дверца или датчик вышел из строя.

Открыть/закрыть все крышки, проверить защелку и датчик.

HP E3

Принтер не видит или не может распознать картридж.

Поправить картридж, снять защитную чеку/пленку, прочистить чип картриджа и принтера и т.д. Подробнее, читайте в статье «Что делать, если принтер не распознает картридж». Почистить контакты и осуществить сервисное обслуживание принтера и картриджа.

HP E4

Память печатающего устройства заполнена или ее не хватает.

Очистить память принтера, сбросить настройки, прошить или сменить главную плату.

HP E5

Проблема в работе механизма захвата или протяжки бумаги.

Проверить наличие бумаги в лотке, поправить листы, пододвинуть флажок, почистить/заменить ролик захвата, проверить механизм протяжки, энкодер и датчик. Заменить или прошить главную плату.

HP E6

Неизвестная ошибка работы принтера.

Провести диагностику и сервисное обслуживание печатающего устройства.

HP E7

Неизвестная аппаратная ошибка работы принтера.

Провести диагностику и сервисное обслуживание печатающего устройства.

HP E8

Критическая ошибка в работе сканера.

Лучше всего отнести МФУ в сервисный центр. Однако можно разобрать и поправить линейку, либо осмотреть шестеренки привода (заменить, отремонтировать).

HP E9

Неизвестная критическая ошибка работы принтера.

Провести диагностику и сервисное обслуживание печатающего устройства.

HP E10

Проблема в подключении дополнительных модулей.

Перезапустить печатающий аппарат, выполнить переподключение проблемного модуля, проверить/заменить шлейф.

HP E20

Не хватает памяти принтера для печати материала.

Перезапустить устройство, очистить память и очередь печати, сменить задачу на печать.

HP E21

Заполнена память печатающего устройства.

Перезапустить устройство, очистить память и очередь печати, сменить задачу на печать, добавить оперативной памяти.

HP E22

Сбой LPT-подключения или несоответствия драйвера принтера.

Переподключить устройство к ПК, заменить кабель, переустановить драйвер.

Также сюда стоит отнести ошибку HP 13.А, которая указывает на проблему с деталями механизма подачи бумаги (соленоидом, датчиком и т.д.).

Коды ошибок HP LaserJet, указывающие на проблемы аппаратной части устройства

Код ошибки принтера HP

Расшифровка

HP 50000

Данный код появляется в случае возникновения неизвестной ошибки, в работе аппаратной части печатающего устройства.

HP 50001

Ошибка одного или нескольких модулей памяти, размещенных на плате форматера.

HP 50002

Ошибка модуля оперативной памяти главной платы принтера.

HP 50003

Код указывает на проблему двигателя печки лазерного принтера.

HP 50004

Сработал датчик лазера, указывающий на проблему данной детали.

HP 50005

Проблема с приводом сканера (скорее всего связанная с зеркалом).

HP 50006

Проблема в приводе кулера.

HP 50007

Потеря связи между контроллером и главной платой принтера.

HP 50008

Код указывает на низкую температуру термоэлемента печки принтера.

HP 50009

Код указывает на долгий период прогрева печки принтера до нужной температуры.

HP 50010

Код указывает на высокую температуру прогрева печки принтера (перегрев).

HP 50011

Неизвестная проблема, связанная с печкой лазерного МФУ.

HP 50012

Проблема в работе датчика луча лазера.

HP 50013

Проблема, связанная с блоком лазера принтера.

HP 50014

Ошибка старта работы сканера.

HP 50015

Ошибка движения линейки сканера.

HP 50016-50019; HP 50030-50036

Проблема в слабом вращении или поломке одного из вентиляторов.

HP 50020

Проблемы с механизмом подачи бумаги верхнего лотка.

HP 50021

Проблемы с механизмом подачи бумаги нижнего лотка.

HP 50022

Проблемы с механизмом подачи бумаги универсального лотка.

HP 50023

Ошибка пуска основного электромотора принтера.

HP 50024

Ошибка работы основного электромотора принтера.

HP 50025

Ошибка подключения дополнительных модулей (актуально для больших офисных МФУ).

HP 50026

Ошибка работы дополнительных модулей (актуально для больших офисных МФУ).

HP 50027

Проблема в работе дуплекса принтера или МФУ (модуля двусторонней печати).

HP 50028

Нарушение контакта между форматером и другими частями печатающего аппарата.

HP 50029

Проблема в обработке или получении данных платой форматера.

HP 50048-50063

Неизвестные ошибки принтера, связанные с распределением питания.

HP 50064

Ошибка датчика совмещения желтого цвета.

HP 50065

Ошибка датчика совмещения пурпурного цвета.

HP 50066

Ошибка датчика совмещения голубого цвета.

HP 50067

Ошибка датчика совмещения черного цвета.

HP 50068

Несоответствие диапазона плотности желтого цвета.

HP 50069

Несоответствие диапазона плотности пурпурного цвета.

HP 50070

Несоответствие диапазона плотности голубого цвета.

HP 50071

Несоответствие диапазона плотности черного цвета.

HP 50072

Ошибка, возникающая из-за несоответствия данных датчика фазовой калибровки фотобарабана для желтого цвета.

HP 50073

Ошибка, возникающая из-за несоответствия данных датчика фазовой калибровки фотобарабана для пурпурного цвета.

HP 50074

Ошибка, возникающая из-за несоответствия данных датчика фазовой калибровки фотобарабана для голубого цвета.

HP 50075

Ошибка, возникающая из-за несоответствия данных датчика фазовой калибровки фотобарабана для черного цвета.

HP 505XX

Сбой в работе прошивки лазерного принтера HP.

HP 50599

Проблема с питанием платы форматера.

Важно: В данном случае представлена только расшифровка кодов ошибок HP, так как в большинстве случаев устранить проблему очень сложно, даже для квалифицированного специалиста. Поэтому чаще всего приходится просто заменять испорченную деталь принтера.

Прочие коды ошибок лазерной оргтехники HP

Код ошибки принтера HP

Расшифровка

Варианты решения

HP 10.XX.YY

Проблема считывания данных с чипа картриджа (часто сопровождается сообщением «SUPPLY MEMORY ERROR»).

Переустановить картридж, установить оригинальный картридж HP или сбросить ошибку (подробнее, читайте в статье «Как исправить ошибку памяти картриджа HP»).

HP 10.32.XX

Принтер определил, что установлен неоригинальный картридж.

Проигнорировать и пользоваться принтером дальше (может перестать отображаться ресурс картриджа, а также будет часто выскакивать информационное окно о необходимости использования оригинальной продукции). Если нет такой возможности, проблему нужно решать уже исходя из особенностей оргтехники (замена чипа картриджа, прошивка принтера и т.д.).

HP 11.01 и HP 11.02

Принтер постоянно запрашивает установку дату и времени, либо они отображаются некорректно.

Необходимо заменить батарею или форматер принтера.

HP 13.XX.YY (13.A, 13.02.00, 13.03.XX, 13.05.XX, 13.06.XX, 13.12.00, 13.20.00, 13.21.00)

Произошло замятие бумаги.

Извлеките замятую бумагу или посторонний предмет. Перезагрузите принтер, проверьте датчики бумаги, а также механизм протяжки бумаги.

HP 20 INSUFFICIENT MEMORY

Перегрузка оперативной памяти принтера.

Нажмите продолжить печать, но при этом часть данных может быть утеряна. Лучше переделать файл и отправить его заново на печать. Также можно попробовать очистить память принтера или расширить, за счет установки дополнительного модуля.

HP 21 PAGE TOO COMPLEX

Принтер не может сжать изображение из-за его сложности.

Нажмите продолжить печать, но при этом часть данных может быть утеряна. Упростите задание для печати.

HP 22 EIO BUFFER OVERFLOW (EMBEDDED, PARALLEL, USB)

Переполнен буфер памяти принтера или передаются по определенному каналу слишком объемный материал.

Нажать продолжить, но данные будут утеряны. Проверить соединения, переключить порты или заменить кабели.

HP 40 EMBEDDED I/O BAD TRANSMISSION

Ошибка передачи данных.

Нажать продолжить, на данные будут утеряны. Перезагрузить принтер и отправить повторное задание. Переустановить/заменить серверную карту или плату форматера.

HP 41.3 UNEXPECTED PAPER SIZE IN TRAY X

Формат бумаги не соответствует заданным параметрам.

Установить бумагу соответствующего формата или сменить настройки печати. Сменить лоток (если их несколько). Проверить работу механизма протяжки и всех датчиков бумаги. Избавить МФУ от наличия посторонних предметов.

HP 41.5 UNEXPECTED TYPE IN TRAY X

Тип бумаги не соответствует заданным параметрам.

Установить бумагу соответствующего типа или сменить настройки печати. Сменить лоток (если их несколько). Проверить работу механизма протяжки и всех датчиков бумаги. Избавить МФУ от наличия посторонних предметов.

HP 41.X ERROR

Неизвестная ошибка, связанная с протягиванием бумаги.

Можно попробовать перезагрузить МФУ, почистить ролики захвата бумаги, либо разбирать и искать проблему по пути следования бумаги.

HP 49.XXXXX ERROR

Критическая ошибка, связанная с микропрограммой (прошивкой, firmware) принтера.

Перезагрузите принтер, после чего отмените все задания печати, очистите очередь, проверьте обновления для принтера (обновите) и снова попытайтесь печатать при помощи фирменного ПО. Не помогло, пробуйте наоборот понизить версию прошивки, либо перепрошить принтер, установив на него дамп с нового устройства. Замените плату форматера.

HP 50.X FUSER ERROR

Проблема в работе печки лазерного принтера.

Выключить принтер и дать ему отдохнуть около 30 минут. Проверить блок печки, почистить и заменить термоэлемент (если он в этом нуждается). Заменить весь блок, БП или плату микроконтроллера.

HP 51.1X ERROR

Проблема в работе датчика синхронизации луча лазера.

Перезагрузить МФУ, проверить контакты, шлейфы и различные подключения. Заменить блок лазера или плату микроконтроллера.

HP 52.XX.0 PRINTER ERROR

Проблема в работе драйвера двигателя лазерного блока.

Перезагрузить МФУ, проверить контакты, шлейфы и различные подключения. Заменить блок лазера или плату микроконтроллера.

HP 53.10.01 PRINTER ERROR

Принтер не поддерживает модуль памяти DIMM.

Перезагрузить принтер. Переустановить или заменить модуль памяти. Заменить форматер.

HP 55.XX.YY DC CONTROLLER ERROR

Ошибка контроллера DC.

Перезагрузить принтер. Проверить соединения на плате контроллера, либо заменить плату.

HP 56.XX ERROR

Неизвестная ошибка, возникшая во время печати.

Перезапустить принтер. Проверить все контакты. Провести диагностику.

HP 57.XX PRINTER ERROR

Проблема в работе вентилятора лазерного принтера.

Проверить кулер на работоспособность, почистить, смазать или заменить.

HP 58.XX ERROR

Неизвестная ошибка, связанная с работой процессора принтера.

Проверить все контакты платы контроллера или заменить ее.

HP 59.XX ERROR Main Motor

Проблема в работе главного электромотора принтера.

Выключить принтер и дать ему немного отдохнуть. Разобрать и проверить подключения и сам электромотор. Заменить в случае неисправности.

HP 62 NO SYSTEM

Принтер не может обнаружить систему управления.

Перезапустить печатающее устройство, обновить прошивку, сменить главную плату.

HP 64 ERROR

Неизвестная ошибка, связанная с буфером хранения данных для лазера.

Перезапустить печатающее устройство, обновить прошивку, сменить главную плату.

HP 68.X PERMANENT STORAGE FULL

Ошибка, связанная с переполнением памяти NVRAM.

Продолжить печать, перезапустить принтер, очистить буфер памяти.

HP 79.XXXX ERROR

Критическая ошибка, связанная с аппаратной частью принтера или МФУ.

Здесь может быть все что угодно. Нужно перезагружать принтер, разбирать и искать проблему. Чаще всего, дело заключается в неисправности материнской платы устройства.

HP 8X. XXXX EIO ERROR

Критическая ошибка подключения дополнительного модуля.

Перезапустить принтер, переподключить модуль, обновить прошивку. Заменить плату форматера.

Внимание: Не пытайтесь самостоятельно починить печатающий аппарат, если не имеете опыта сервисного обслуживания оргтехники. Лучше доверьте дело специалисту.

Loading…

LASERJET PRO 400 MFP

Руководство пользователя

M425

МФУ серии HP LaserJet Pro 400 M425

Руководство пользователя

Авторские права и лицензия

© 2012 Copyright Hewlett-Packard

Development Company, L.P.

Копирование, адаптация или перевод без предварительного письменного разрешения запрещены, за исключением случаев, разрешенных законом об авторских правах.

Информация, содержащаяся в этом документе, может быть изменена без предварительного уведомления.

Гарантии на изделия и услуги HP устанавливаются в специальных гарантийных положениях, прилагаемых к таким изделиям и услугам. Ничто из сказанного в настоящем документе не должно истолковываться как дополнительная гарантия. HP не несет ответственности за технические или редакторские ошибки или упущения, содержащиеся в настоящем документе.

Edition 2, 4/2012

Номер изделия: CF286-90928

Информация о товарных знаках

Adobe®, Acrobat® и PostScript® являются зарегистрированными товарными знаками Adobe Systems Incorporated.

Название Apple и логотип Apple являются товарными знаками компании

Apple Computer, Inc.,

зарегистрированными в США и других странах/регионах. iPod являются товарным знаком компании Apple Computer, Inc. Устройства iPod

предназначены только для легального копирования с разрешения правообладателя. Не воруйте музыку!

Bluetooth является товарным знаком его собственника и используется компанией

Hewlett-Packard по лицензии.

Java™ является зарегистрированным в США товарным знаком Sun Microsystems Inc.

Microsoft®, Windows®, Windows XP® и Windows Vista® являются зарегистрированными в США товарными знаками Microsoft Corporation.

UNIX® является зарегистрированным товарным знаком Open Group.

Содержание

1 Знакомство с устройством ………………………………………………………………………………………………………….

1

Изображения изделия …………………………………………………………………………………………………………

2

Вид спереди ………………………………………………………………………………………………………..

2

Вид изделия сзади ……………………………………………………………………………………………….

3

Серийный номер и расположение номера модели …………………………………………………

3

Устройство панели управления …………………………………………………………………………….

4

Главный экран панели управления ……………………………………………………………………….

5

Печать отчетов устройства ………………………………………………………………………………………………….

7

Отказ от совместного использования принтера ……………………………………………………………………

8

2 Лоток для бумаги …………………………………………………………………………………………………………………………

9

Поддерживаемые форматы бумаги ……………………………………………………………………………………

10

Поддерживаемые типы бумаги ………………………………………………………………………………………….

12

Загрузка входного лотка ……………………………………………………………………………………………………

13

Загрузка лотка 1 …………………………………………………………………………………………………

13

Загрузка лотка 2 …………………………………………………………………………………………………

14

Загрузка в дополнительный лоток 3 …………………………………………………………………….

16

3 Печать ………………………………………………………………………………………………………………………………………..

19

Поддерживаемые драйверы печати для (Windows) …………………………………………………………….

20

Изменение настроек задания печати (Windows) …………………………………………………………………

22

Приоритет при изменении параметров заданий печати ………………………………………..

22

Изменение параметров всех заданий печати до закрытия программного

обеспечения ………………………………………………………………………………………………………

22

Изменение параметров по умолчанию для всех заданий печати ………………………….

23

Изменение параметров конфигурации продукта ………………………………………………….

23

Изменение настроек задания печати (Mac OS X) ………………………………………………………………..

24

Приоритет при изменении параметров заданий печати ………………………………………..

24

Изменение параметров всех заданий печати до закрытия программного

обеспечения ………………………………………………………………………………………………………

24

Изменение параметров всех заданий печати ………………………………………………………

24

Изменение параметров конфигурации продукта ………………………………………………….

25

Задания печати в Windows ………………………………………………………………………………………………..

26

Использование ярлыка печати (Windows) ……………………………………………………………

26

Создание ярлыка печати (Windows) …………………………………………………………………….

27

Автоматическая печать на обеих сторонах в Windows ………………………………………….

28

Печать на обеих сторонах вручную в Windows …………………………………………………….

30

Печать нескольких страниц на листе в Windows …………………………………………………..

31

Выбор ориентации страницы (Windows) ………………………………………………………………

33

Выбор типа бумаги (Windows) …………………………………………………………………………….

35

Печать первой и последней страниц на бумаге другого типа (Windows) ………………..

36

Масштабирование документа под формат страницы (Windows) ……………………………

38

Создание буклета (Windows) ………………………………………………………………………………

39

Задания печати в Mac OS X ………………………………………………………………………………………………

41

Использование предварительных установок печати (Mac OS X) …………………………..

41

Создание предварительных установок печати (Mac OS X) …………………………………..

41

Автоматическая двусторонняя печать (Mac OS X) ……………………………………………….

41

Двусторонняя печать в ручном режиме (Mac OS X) ……………………………………………..

42

Печать нескольких страниц на одном листе бумаги (Mac OS X) ……………………………

43

Выбор ориентации страницы (Mac OS X) …………………………………………………………….

43

Выбор типа бумаги (Mac OS X) ……………………………………………………………………………

43

Печать обложки с помощью (Mac OS X) ………………………………………………………………

44

Масштабирование документа под формат страницы (Mac OS X) ………………………….

44

Создание буклета (Mac OS X) …………………………………………………………………………….

44

Дополнительные задания печати (Windows) ………………………………………………………………………

45

Отмена задания печати (Windows) ………………………………………………………………………

45

Выбор формата бумаги (Windows) ………………………………………………………………………

45

Выбор произвольного формата бумаги (Windows) ……………………………………………….

45

Печать водяных знаков (Windows) ………………………………………………………………………

46

Дополнительные задания печати (Mac OS X) ……………………………………………………………………..

47

Отмена задания печати (Mac OS X) …………………………………………………………………….

47

Выбор формата бумаги (Mac OS X) …………………………………………………………………….

47

Выбор произвольного формата бумаги (Mac OS X) ……………………………………………..

47

Печать водяных знаков (Mac OS X) ……………………………………………………………………..

47

Печать архивного качества ………………………………………………………………………………………………..

49

Использование HP ePrint …………………………………………………………………………………………………..

50

Использование AirPrint ………………………………………………………………………………………………………

51

Непосредственная печать через USB-порт …………………………………………………………………………

52

4 Копирование ………………………………………………………………………………………………………………………………

53

Печать одной копии …………………………………………………………………………………………………………..

54

Выполнение нескольких копий …………………………………………………………………………………………..

55

Копирование многостраничного оригинала …………………………………………………………………………

56

Сортировка выполненных копий ………………………………………………………………………………………..

57

Двустороннее копирование ……………………………………………………………………………………………….

58

Уменьшение или увеличение размера копии ……………………………………………………………………..

59

Копирование удостоверений личности ……………………………………………………………………………….

60

Оптимизация качества копий …………………………………………………………………………………………….

62

Регулировка яркости копий ………………………………………………………………………………………………..

63

Копирование в черновом режиме ………………………………………………………………………………………

64

Определение типа и формата бумаги для копирования на специальную бумагу ………………….

65

Установка новых параметров по умолчанию для копирования ……………………………………………

66

Восстановление параметров копирования по умолчанию …………………………………………………..

67

5 Сканирование …………………………………………………………………………………………………………………………….

69

Сканирование при помощи ПО HP Scan (Windows) …………………………………………………………….

70

Сканирование при помощи ПО HP Scan (Mac OS X) ……………………………………………………………

71

Сканирование на USB-устройство флэш-памяти ………………………………………………………………..

72

Настройка сканирования в сетевую папку и сканирования для отправки по электронной

почте ………………………………………………………………………………………………………………………………..

73

Сканирование в сетевую папку ………………………………………………………………………………………….

74

Сканировать в эл. почту …………………………………………………………………………………………………….

75

Сканирование с использованием другого программного обеспечения …………………………………

76

Сканирование с помощью программы, совместимой с TWAIN ………………………………

76

Сканирование из WIA-совместимой программы …………………………………………………..

76

Сканирование с помощью программы оптического распознавания символов

(OCR) ………………………………………………………………………………………………………………..

77

6 Факс ……………………………………………………………………………………………………………………………………………

79

Подключите факс к телефонной линии ………………………………………………………………………………

80

Настройка факса с автоответчиком ……………………………………………………………………………………

80

Подключение добавочного телефона к факсу …………………………………………………………………….

80

Настройка автономного факса …………………………………………………………………………………………..

80

Настройка времени, даты и заголовка факса ……………………………………………………………………..

82

Использование панели управления …………………………………………………………………….

82

Использование Мастера установки факса HP ……………………………………………………..

82

Использование специальных символов в заголовке факса …………………………………………………

83

Использование телефонной книги ……………………………………………………………………………………..

84

Использование панели управления для создания и изменения записей в

телефонной книге факса …………………………………………………………………………………….

84

Удаление записи из телефонной книги ………………………………………………………………..

84

Программирование и изменение номеров быстрого набора …………………………………

85

Удаление записей быстрого набора ……………………………………………………………………

86

Программирование и изменение номеров группового набора ………………………………

86

Удаление записей группового набора ………………………………………………………………….

87

Настройка параметров отправки факса ……………………………………………………………………………..

88

Использование специальных символов и функций набора номера ……………………….

88

Установка префикса набора …………………………………………………………………

88

Настройка определения сигнала свободной линии ………………………………………………

88

Тональный или импульсный набор ……………………………………………………….

89

Настройка автодозвона и паузы между попытками автодозвона …………………………..

89

Настройка яркости и разрешения ………………………………………………………………………..

90

Установка значения яркости (контрастности) по умолчанию ………………….

90

Настройка разрешения ………………………………………………………………………..

90

Настройка кодов оплаты …………………………………………………………………………………….

91

Настройка параметров приема факса ………………………………………………………………………………..

93

Настройка переадресации факсов ………………………………………………………………………

93

Настройка режима ответа …………………………………………………………………………………..

93

Блокирование и разблокирование факсимильных номеров ………………………………….

94

Настройка количества звонков до ответа …………………………………………………………….

94

Настройка различимого вызова …………………………………………………………………………..

95

Настройка уведомления о получении нового факса на ПК ……………………………………

96

Использование функции автоуменьшения для входящих факсов …………………………

96

Настройка параметров повторной печати факсов ………………………………………………..

96

Задание громкости звука при работе с факсом ……………………………………………………

97

Задание громкости предупреждения, громкости гудка в телефонной

линии и громкости вызова ……………………………………………………………………

97

Штампование принятых факсов ………………………………………………………………………….

97

Установка функции закрытого получения …………………………………………………………….

98

Настройка факсимильного опроса ……………………………………………………………………………………..

98

Использование факса ……………………………………………………………………………………………………….

99

Поддерживаемые программы для передачи/приема факсов ………………………………..

99

Отмена факса …………………………………………………………………………………………………….

99

Отмена текущего факса ……………………………………………………………………….

99

Отмена ожидающего факса …………………………………………………………………

99

Удаление факсов из памяти ……………………………………………………………………………….

99

Использование факса с системами DSL, PBX или ISDN ……………………………………..

100

DSL …………………………………………………………………………………………………..

100

Офисная АТС …………………………………………………………………………………….

100

ISDN ………………………………………………………………………………………………….

101

Использование факса в системах VoIP ……………………………………………………………..

101

При сбоях электропитания содержимое памяти факса сохраняется ……………………

101

Вопросы безопасности при подключении внутренних сетей к общедоступным

телефонным линиям …………………………………………………………………………………………

101

Отправка факса с планшета сканера …………………………………………………………………

102

Отправка факсов с устройства подачи документов …………………………………………….

103

Использование записей быстрого и группового набора ………………………………………

104

Отправка факса с помощью программного обеспечения …………………………………….

104

Отправка факсов с помощью телефона, подключенного к линии факса ………………

106

Отправить факс с подтверждением …………………………………………………………………..

106

Запланированная отправка факсов …………………………………………………………………..

106

Отправка факса, включающего электронные и бумажные документы …………………

107

Использование кодов доступа, кредитных или телефонных карт ………………………..

108

Отправка международных факсов ………………………………………………………

108

Печать факса …………………………………………………………………………………………………..

109

Повторная печать факса …………………………………………………………………………………..

110

Автоматическая печать на обеих сторонах полученных факсов ………………………….

111

Получение факсов, когда на телефонной линии слышны тональные сигналы

факса ………………………………………………………………………………………………………………

111

Прием факсов на компьютер …………………………………………………………………………….

111

Печать сохраненного факса при включенной функции закрытого

получения ………………………………………………………………………………………….

111

Устранение проблем с факсом ………………………………………………………………………………………..

112

Контрольный список устранения неполадок ………………………………………………………

112

Отчет о трассировке факса ……………………………………………………………………………….

114

Печать отчета ошибок факса …………………………………………………………………………….

114

Печать всех отчетов факса ………………………………………………………………..

114

Печать отдельных отчетов факса ……………………………………………………….

115

Настройка отчета об ошибках факса …………………………………………………..

115

Настройка режима исправления ошибок ……………………………………………………………

115

Изменение скорости факса ……………………………………………………………………………….

116

Сообщения об ошибках факса ………………………………………………………………………….

116

Решение проблем, возникающих при отправки факсов ………………………………………

124

На панели управления отображается сообщение об ошибке ……………….

125

Появляется сообщение Ошибка связи …………………………………

125

Нет сигн.в лин. ……………………………………………………………………

126

Появляется сообщение Факс занят. ……………………………………..

126

Появляется сообщение НЕТ ОТВЕТА ФАКСА ………………………

127

Замятие бумаги в устройстве АПД ……………………………………….

127

Появляется сообщение Хран. факсов заполн. ………………………

128

Ошибка сканера ………………………………………………………………….

128

На панели управления появляется сообщение Готов, и устройство не

отсылает факс. ………………………………………………………………………………….

128

На панели управления отображается сообщение «Сохранение

страницы 1″, однако устройство не выполняет операцию …………………….

129

Факсы могут быть получены, но не отправляются ……………………………….

129

Устройство защищено паролем ………………………………………………………….

129

Функции факса не работают из панели управления …………………………….

129

Не работает быстрый набор ……………………………………………………………….

130

Не работают номера группового набора ……………………………………………..

130

При попытке отправить факс от телефонной компании приходит

записанное сообщение об ошибке ……………………………………………………..

130

Не удается отправить факс при подключенном к телефону устройстве ..

131

Решение проблем, возникающих при получении факсов ……………………………………

131

Факс не отвечает ……………………………………………………………………………….

131

Факс оснащен выделенной телефонной линией …………………..

131

Автоответчик подключен к устройству ………………………………….

132

Телефон подключен к устройству ………………………………………..

132

Для настройки Режим ответа установлено значение

Вручную. …………………………………………………………………………….

133

Голосовая почта доступна на линии факса …………………………..

133

Устройство подключено к DSL-службе …………………………………

133

Устройство использует службы FoIP или VoIP ……………………..

134

На панели управления отображается сообщение об ошибке. ………………

134

Появляется сообщение Факс не обнар. ………………………………..

134

Появляется сообщение Ошибка связи …………………………………

134

Появляется сообщение Хран. факсов заполн. ………………………

135

Появляется сообщение Факс занят. ……………………………………..

136

Получен факс, однако устройство не распечатывает его ……………………..

136

Функция Закр. получение включена ……………………………………..

136

Отправитель услышит сигнал «занято». ………………………………………………

136

Телефон подключен к устройству ………………………………………..

136

На телефонной линии используется сплиттер ………………………

137

Нет сигнала в линии …………………………………………………………………………..

137

Невозможно отправить или получить факс по линии PBX ……………………

137

Устранение неполадок общего характера в работе факса ………………………………….

137

Факсы передаются медленно ……………………………………………………………..

137

Низкое качество факсов …………………………………………………………………….

138

Факс обрывается или печатается на двух страницах …………………………..

139

7 Управление и обслуживание ……………………………………………………………………………………………………

141

Использование утилиты HP Reconfiguration Utility для изменения способа подключения

устройства ………………………………………………………………………………………………………………………

142

Настройка прямой беспроводной печати HP …………………………………………………………………….

143

Использование приложений веб-служб HP ……………………………………………………………………….

144

Настройка параметров IP-сети …………………………………………………………………………………………

145

Просмотр и изменение сетевых параметров ……………………………………………………..

145

Настройка параметров TCP/IP IPv4 вручную с панели управления ……………………..

145

Изменение сетевого имени устройства ……………………………………………………………..

146

Скорость подключения и параметры двусторонней печати …………………………………

147

Панель инструментов устройства HP (Windows) ……………………………………………………………….

148

HP Utility для Mac OS X ……………………………………………………………………………………………………

150

Откройте утилиту HP Utility ……………………………………………………………………………….

150

Функции HP Utility ……………………………………………………………………………………………..

150

HP Web Jetadmin …………………………………………………………………………………………………………….

151

Функции безопасности устройства ……………………………………………………………………………………

152

Блокировка устройства ……………………………………………………………………………………..

152

Установка или изменение пароля устройства …………………………………………………….

152

Параметры экономного режима ……………………………………………………………………………………….

154

Печать в экономичном режиме (EconoMode) ……………………………………………………..

154

Настройка задержки ожидания ………………………………………………………………………….

154

Установка задержки автоматического выключения …………………………………………….

154

Использование картриджей с заканчивающимся ресурсом ……………………………………………….

156

Включение и отключение параметров «при очень низком уровне» ……………………….

156

Хранение и переработка расходных материалов ……………………………………………………………..

158

Утилизация расходных материалов …………………………………………………………………..

158

Хранение картриджа с тонером …………………………………………………………………………

158

Инструкции по замене ……………………………………………………………………………………………………..

159

Замена картриджа с тонером ……………………………………………………………………………

159

Память ……………………………………………………………………………………………………………………………

162

Обновление микропрограммы ………………………………………………………………………………………….

163

Обновление микропрограммы вручную ……………………………………………………………..

163

Настройка автоматического обновления микропрограммы устройства ……………….

163

8 Устранение неполадок ……………………………………………………………………………………………………………..

165

Контрольный список устранения неполадок ……………………………………………………………………..

166

Шаг 1. Убедитесь, что устройство правильно настроено …………………………………….

166

Шаг 2. Проверьте проводное или беспроводное подключение ……………………………

166

Шаг 3. Проверьте панель управления на наличие сообщений об ошибках ………….

167

Шаг 4. Проверьте бумагу …………………………………………………………………………………..

167

Шаг 5. Проверьте программное обеспечение …………………………………………………….

167

Шаг 6. Протестируйте функции печати ………………………………………………………………

167

Шаг 7. Протестируйте функции копирования ……………………………………………………..

167

Шаг 8. Проверка картриджа с тонером ………………………………………………………………

168

Шаг 9. Попробуйте отправить задание печати с компьютера ………………………………

168

Шаг 10. Проверка подключения устройства к сети ……………………………………………..

168

Восстановление заводских настроек по умолчанию ………………………………………………………….

169

Справочная система панели управления ………………………………………………………………………….

170

Интерпретация сообщений панели управления ………………………………………………………………..

171

Типы сообщений панели управления ………………………………………………………………..

171

Сообщения панели управления ………………………………………………………………………..

171

49 ошибка, включите и выключите устройство …………………………………….

171

50.x Ошибка термоэлемента ………………………………………………………………

171

57 ошибка вентилятора, включите и выключите устройство …………………

172

79 ошибка, включите и выключите устройство …………………………………….

172

Двусторонняя вручную. Загр. лоток 1, нажм. OK ………………………………….

172

Загрузите лоток <X> Нажмите [OK] для доступного носителя ………………

172

Загрузите лоток <X> <ТИП> <ФОРМАТ> …………………………………………….

173

Загрузите лоток 1 <TYPE> <SIZE>, нажмите OK, чтобы использовать

доступные носители …………………………………………………………………………..

173

Загрузите лоток 1, <PLAIN> <SIZE> / режим очистки, нажмите OK,

чтобы начать ……………………………………………………………………………………..

173

Задн. дверца откр. ……………………………………………………………………………..

173

Замените черный картридж ………………………………………………………………..

173

Замятие в лотке 1, устр. замятие и нажмите OK ………………………………….

174

Недопустимый драйвер Нажмите [OK] ………………………………………………..

174

Недостаточно памяти. Нажмите OK. …………………………………………………..

174

Неподдерживаемый черный картридж [OK] — продолжить ……………………

174

Непредвиденный формат бумаги в лотке <X> Загрузите <формат>

Нажмите [OK] …………………………………………………………………………………….

175

Несовместимый черный …………………………………………………………………….

175

Низкий уровень черного картриджа …………………………………………………….

175

Открыта дверца …………………………………………………………………………………

175

Очень низкий уровень черного картриджа …………………………………………..

175

Очистка ……………………………………………………………………………………………..

176

Ошиб.обсл-ия 79 ……………………………………………………………………………….

176

Ошибка 51.XX ……………………………………………………………………………………

176

Ошибка 54.XX ……………………………………………………………………………………

177

Ошибка 55.X ………………………………………………………………………………………

177

Ошибка 59.X ………………………………………………………………………………………

177

Ошибка печати, нажмите OK ………………………………………………………………

177

Ошибка устройства, нажмите OK ………………………………………………………..

178

Ручная подача <SIZE> <TYPE>, нажмите OK, чтобы использовать

доступные носители …………………………………………………………………………..

178

Сбой печати, нажмите OK. Если ош. повтор., выкл. и вкл. снова. …………

178

Удаление упаковочного материала с картриджа с тонером ………………….

178

Установите черный картридж ……………………………………………………………..

179

Установлен использованный черный картридж [OK] — продолжить ……….

179

Установлен подлинный расходный материал HP ………………………………..

179

Неправильная подача бумага и возникновение замятий ……………………………………………………

180

Устройство не захватывает бумагу ……………………………………………………………………

180

Устройство захватывает больше одного листа бумаги ……………………………………….

180

Предотвращение замятий бумаги ……………………………………………………………………..

180

Устранение замятий ………………………………………………………………………………………………………..

182

Места возникновения замятий бумаги ……………………………………………………………….

182

Устранение замятий в податчике документов …………………………………………………….

183

Устранение замятия в лотке 1 …………………………………………………………………………..

184

Устранение замятия в лотке 2 …………………………………………………………………………..

186

Устранение замятий в дополнительном лотке 3 …………………………………………………

188

Устранение замятий в выходном лотке ……………………………………………………………..

189

Устранение замятия в области блока двусторонней печати ……………………………….

190

Устранение замятия в области термофиксатора ………………………………………………..

191

Улучшение качества печати …………………………………………………………………………………………….

192

Проверка параметра типа бумаги (Windows) ……………………………………………………..

192

Проверка параметра типа бумаги (Mac OS X) …………………………………………………….

192

Проверка статуса картриджа с тонером …………………………………………………………….

193

Печать страницы состояния расходных материалов ……………………………

193

Проверка статуса расходных материалов …………………………………………..

193

Печать страницы очистки ………………………………………………………………………………….

193

Проверка повреждения картриджа с тонером …………………………………………………….

194

Проверка бумаги и среды печати ………………………………………………………………………

195

Используйте бумагу, которая соответствует требованиям HP ……………..

195

Проверка параметров окружающей среды ………………………………………….

195

Проверка параметров задания печати ……………………………………………………………….

195

Проверка параметров режима EconoMode ………………………………………….

195

Использование наиболее подходящего драйвера печати …………………………………..

196

Решение проблем качества копирования …………………………………………………………………………

198

Проверьте нет ли загрязнения на стекле сканера ………………………………………………

198

Проверка параметров бумаги ……………………………………………………………………………

199

Оптимизация качества текста или изображений ………………………………………………..

199

Копирование от края до края …………………………………………………………………………….

200

Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи

документов. ……………………………………………………………………………………………………..

200

Решение проблем качества сканирования ……………………………………………………………………….

202

Проверьте нет ли загрязнения на стекле сканера ………………………………………………

202

Проверка параметров разрешения ……………………………………………………………………

203

Проверка настроек цвета ………………………………………………………………………………….

203

Оптимизация качества текста или изображений ………………………………………………..

204

Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи

документов. ……………………………………………………………………………………………………..

204

Решение проблем при сканировании для отправки по электронной почте …………………………

206

Не удалось подключиться к серверу эл. почты …………………………………………………..

206

Не удалось отправить сообщение эл. почты ………………………………………………………

206

Не удалось выполнить сканирование ………………………………………………………………..

206

Решение проблем при сканировании в сетевую папку ………………………………………………………

207

Ошибка сканирования ………………………………………………………………………………………

207

Решение проблем качества факса …………………………………………………………………………………..

208

Проверьте нет ли загрязнения на стекле сканера ………………………………………………

208

Проверка параметров разрешения при отправке факса ……………………………………..

209

Оптимизация качества текста или изображений ………………………………………………..

209

Проверка параметров режима исправления ошибок …………………………………………..

210

Отправка задания на другой факсимильный аппарат …………………………………………

210

Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи

документов. ……………………………………………………………………………………………………..

210

Проверка параметра масштабирования под формат страницы …………………………..

212

Проверка факсимильного аппарата отправителя ……………………………………………….

212

Выполнение диагностического теста факса ……………………………………………………….

212

Устройство не печатает или печать выполняется слишком медленно ……………………………….

213

Устройство не печатает …………………………………………………………………………………….

213

Устройство медленно печатает …………………………………………………………………………

214

Устранение неполадок с непосредственной печатью через USB-порт ……………………………….

215

Меню «USB-привод» не открывается при использовании USB-накопителя …………..

215

Не удается распечатать файл с USB-устройства хранения данных …………………….

215

Файл, который следует печатать, не указан в меню «USB-привод» ……………………..

216

Решение проблем прямого подключения ………………………………………………………………………….

217

Решение проблем проводной сети …………………………………………………………………………………..

218

Некачественное подключение на физическом уровне ………………………………………..

218

В компьютере используется неверный IP-адрес устройства ……………………………….

218

Компьютер не может связаться с устройством …………………………………………………..

219

В устройстве используется неверное подключение и неправильные параметры

двусторонней печати ………………………………………………………………………………………..

219

Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью.

219

Неправильные настройки компьютера или рабочей станции ………………………………

219

Устройство отключено или настройки сети неверны …………………………………………..

219

Решение проблем беспроводной сети ……………………………………………………………………………..

220

Контрольный список для проверки беспроводного соединения …………………………..

220

Устройство перестает печатать после завершения настройки беспроводного

соединения ………………………………………………………………………………………………………

221

Устройство не печатает, а на компьютере установлен межсетевой экран

стороннего разработчика ………………………………………………………………………………….

221

Беспроводное соединение не работает после перемещения беспроводного

маршрутизатора или устройства ……………………………………………………………………….

221

Невозможно подсоединить дополнительные компьютеры к устройству с

функциями беспроводной связи ………………………………………………………………………..

221

Устройство с беспроводным соединением теряет связь при подсоединении к

виртуальной частной сети (VPN) ……………………………………………………………………….

222

Сеть не представлена в списке беспроводных сетей …………………………………………

222

Беспроводная сеть не функционирует ……………………………………………………………….

222

Выполнение диагностического теста беспроводной сети ……………………………………

223

Уменьшение помех в беспроводной сети …………………………………………………………..

223

Устранение неполадок программного обеспечения устройства в ОС Windows …………………..

224

В папке принтеров отсутствует драйвер печати для данного устройства …………….

224

Во время установки ПО появилось сообщение об ошибке ………………………………….

224

Устройство находится в режиме готовности, но печать не выполняется ……………..

224

Устранение неполадок программного обеспечения устройства в ОС Mac OS X …………………

226

Драйвер печати не появляется в списке «Принтеры и факсы» или «Печать и

сканирование» ………………………………………………………………………………………………….

226

Название устройства не отображается в списке «Принтеры и факсы» или

«Печать и сканирование» …………………………………………………………………………………..

226

Драйвер печати не выполняет автоматическую настройку выбранного

устройства в списке «Принтеры и факсы» или «Печать и сканирование» ………………

227

Задание печати не было отправлено на нужное устройство ……………………………….

227

При подключении с помощью USB-кабеля устройство не появляется в списке

«Принтеры и факсы» или «Печать и сканирование» после выбора драйвера ………..

227

При USB-соединении используется универсальный драйвер печати …………………..

228

Удаление программного обеспечения (Windows) ………………………………………………………………

229

Удаление программного обеспечения (Mac OS X) …………………………………………………………….

230

9 Расходные материалы и дополнительные принадлежности ………………………………………………….

231

Заказ комплектующих, дополнительных принадлежностей и расходных материалов …………

232

Политика фирмы HP относительно расходных материалов других производителей …………..

232

Веб-сайт HP по вопросам защиты от подделок …………………………………………………………………

232

Указатель ……………………………………………………………………………………………………………………………………..

235

1 Знакомство с устройством

Изображения изделия

Печать отчетов устройства

Отказ от совместного использования принтера

Изображения изделия

Вид спереди

1Устройство подачи документов.

2Сканер с двумя головками

3Выходной лоток

4Порт USB для непосредственной печати с устройства

5Кнопка питания

6Лоток 2

7Лоток 1

8Кнопка для открытия передней дверцы

9Цветная сенсорная панель управления

2

Глава 1 Знакомство с устройством

RUWW

Вид изделия сзади

1

Фиксатор задней дверцы для устранения замятий

2

Дверца для доступа к прямому пути прохождения бумаги

3

Высокоскоростной порт USB 2.0.

4

Сетевой порт

5

Порты факса и телефона

6

Разъем питания

7

Разъем замка блокировки кабельного типа

Серийный номер и расположение номера модели

Серийный номер и номер модели устройства расположены на наклейке на задней стенке изделия.

Изображения изделия

RUWW

3

Устройство панели управления

1Индикатор беспроводной передачи данных: показывает, включена ли беспроводная сеть. Индикатор мигает во время подключения устройства к беспроводной сети (только МФУ HP LaserJet Pro 400 M425dw).

2

Сенсорный экран

3

Индикатор «Внимание»: указывает на наличие проблемы

4

Индикатор готовности: показывает, что устройство готово

5

Кнопка «Справка» и индикатор: обеспечивает доступ к справочной системе панели управления

6Правая кнопка со стрелкой и индикатор: перемещает курсор вправо или перемещает изображение экрана на следующий экран

ПРИМЕЧАНИЕ. Данная кнопка загорается, только если текущий экран может использовать эту функцию.

7Кнопка отмены и индикатор: используется для сброса настроек, отмены текущего задания или выхода из текущего экрана

ПРИМЕЧАНИЕ. Данная кнопка загорается, только если текущий экран может использовать эту функцию.

8Клавиша «Назад» и индикатор: возвращает на предыдущий экран

ПРИМЕЧАНИЕ. Данная кнопка загорается, только если текущий экран может использовать эту функцию.

9Левая кнопка со стрелкой и индикатор: используется для перемещения курсора влево

ПРИМЕЧАНИЕ. Данная кнопка загорается, только если текущий экран может использовать эту функцию.

10Кнопка главного экрана и индикатор: используется для перехода на главный экран

4

Глава 1 Знакомство с устройством

RUWW

Главный экран панели управления

Главный экран дисплея обеспечивает доступ к функциям устройства и отображает его текущее состояние.

ПРИМЕЧАНИЕ. В зависимости от конфигурации продукта отображаемые на главном экране функции могут изменяться. Для некоторых языков структура панели может быть другой.

1Кнопка Веб-службы : быстрый доступ к функциям веб-служб HP, включая HP ePrint

HP ePrint представляет собой средство печати документов путем их отправки по адресу электронной почты устройства с любого устройства, поддерживающего работу с электронной почтой.

2Кнопка Настройка : обеспечивает доступ к главным меню

3Кнопка Беспроводное соединение : используется для перехода в меню Беспров. меню и для получения сведений о беспроводной сети (только для модели МФУ HP LaserJet Pro 400 M425dw)

ПРИМЕЧАНИЕ. При подсоединении к беспроводной сети вместо данного значка появляется ряд столбцов, отображающих силу сигнала.

4Кнопка Сеть: обеспечивает доступ к сетевым настройкам и сетевым данным. Из экрана сетевых настроек можно распечатать страницу Статистика сети.

5Кнопка Информация : просмотр информации о состоянии устройства. Из экрана состояния можно распечатать страницу Отчет о конфигурации.

6Кнопка Расходные материалы : информация о состоянии расходных материалов. Из экрана состояния расходных материалов можно распечатать страницу Сост. расх. мат..

7Кнопка Работа с факсом: используется для перехода к функции Работа с факсом

8Кнопка Приложения: используется для перехода в меню Приложения для печати напрямую из вебприложений, загруженных с веб-сайта HPePrintCenter (www.hpeprintcenter.com)

9Состояние продукта

10Кнопка Сканирование: используется для перехода к функции сканирования

RUWW

Изображения изделия

5

11Кнопка Копировать: используется для перехода к функции копирования

12Кнопка USB: обеспечивает быстрый доступ к меню USB-привод

6

Глава 1 Знакомство с устройством

RUWW

Печать отчетов устройства

Отчеты хранятся в памяти устройства. Эти страницы помогают в диагностике и решении проблем устройства.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если при установке язык устройства был выбран неправильно, можно выбрать его вручную, чтобы информационные страницы печатались на одном из поддерживаемых языков. Измените язык с помощью меню Настройка системы панели управления или с помощью встроенного веб-сервера.

Из меню Отчеты можно распечатать несколько информационных страниц об устройстве.

1.На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку Настройка .

2.Нажмите кнопку Отчеты.

3.Нажмите на название отчета, который требуется напечатать.

Пункт меню

Описание

Демонстрационная страница

Печать страницы, по которой можно определить качество печати

Структура меню

Печать карты меню контрольной панели. В карте меню перечисляются все

активные параметры для каждого меню.

Отчет о конфигурации

Печать списка всех параметров продукта. Если продукт подключен к сети,

сюда включается информация о сети.

Сост. расх. мат.

Печать состояния каждого картриджа с тонером, включая следующую

информацию:

Приблизительный остаточный ресурс картриджа в процентах

Осталось чернил на страниц

Номера деталей для картриджей с тонером HP

Число распечатанных страниц.

Статистика сети

Печать списка всех сетевых параметров продукта.

Страница расхода

Печатает список страниц PCL, PCL 6 и PS, замятых и неверно поданных

страниц, статистика монохромной (черно-белой) и цветной печати; отчет о

количестве отпечатанных страниц.

Список шрифтов PCL

Печать списка всех установленных шрифтов PCL.

Список шрифтов PS

Печать списка всех установленных шрифтов PostScript (PS).

Список шрифтов PCL6

Печать списка всех установленных шрифтов PCL6.

Страница обслуж.

Печать отчета об обслуживании.

RUWW

Печать отчетов устройства

7

Отказ от совместного использования принтера

HP не поддерживает одноранговые сети, поскольку эта возможность является функцией операционных систем Microsoft, но не драйверов принтера HP. Перейдите на веб-сайт Microsoft

по адресу www.microsoft.com.

8

Глава 1 Знакомство с устройством

RUWW

2 Лоток для бумаги

Поддерживаемые форматы бумаги

Поддерживаемые типы бумаги

Загрузка входного лотка

Поддерживаемые форматы бумаги

Данное изделие поддерживает несколько форматов бумаги и адаптировано для работы с разнообразными носителями.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для получения наилучших результатов выбирайте правильный тип и формат бумаги в драйвере перед печатью.

Таблица 2-1 Поддерживаемые форматы бумаги и печатных носителей

Формат и размеры

Лоток 1

Лоток 2

Дополнительный

Дуплексер

лоток 3 на 500

(устройство

листов

автоматической

двусторонней

печати)

Letter

216 x 279 мм

Legal

216 x 356 мм

A4

210 x 297 мм

A5

148 x 210 мм

A6

105 x 148 мм

B5 (JIS)

182 x 257 мм

Executive 184 x 267 мм

Открытки (JIS) 100 x 148 мм

Двойные почтовые карточки (JIS) 148 x 200 мм

16K

184 x 260 мм

16K

195 x 270 мм

16K

197 x 273 мм

10 Глава 2 Лоток для бумаги

RUWW

Таблица 2-1 Поддерживаемые форматы бумаги и печатных носителей (продолжение)

Формат и размеры

Лоток 1

Лоток 2

Дополнительный

Дуплексер

лоток 3 на 500

(устройство

листов

автоматической

двусторонней

печати)

8,5″ x 13″ 216 x 330 мм

Конверт Commercial #10 105 x 241 мм

Конверт B5 ISO 176 x 250 мм

Конверт C5 ISO 162 x 229 мм

Конверт DL ISO 110 x 220 мм

Конверт Monarch 98 x 191 мм

Нестандартный

От 76 x 127 мм до 216 x 356 мм

RUWW

Поддерживаемые форматы бумаги 11

Поддерживаемые типы бумаги

Полный список бумаги HP, поддерживаемой данным устройством, расположен по адресу www.hp.com/support/ljm425series.

Тип бумаги (панель

Тип бумаги (драйвер печати) Лоток 1

Лоток 2

Дополнитель

Дуплексер

управления)

ный лоток 3

(устройство

на 500

автоматичес

листов

кой

двусторонне

й печати)

ОБЫЧНАЯ БУМАГА

Обычная

HP EcoSMART Lite

HP EcoSMART Lite

ЛЕГКАЯ 60-74 Г

Легкая 60-74 г

Средней плотности 96–110 г

Средней плотности

Плотная 111–130 г

Плотная 111–130 г

СВЕРХПЛОТН. 131–175 Г

Сверхплотная 131–175 г

ПРОЗРАЧ. ПЛЕНКА

Монохромная лазерная

прозрачная пленка

ЭТИКЕТКИ

Этикетки

ФИРМЕННЫЙ БЛАНК

Фирменный бланк

ПЕЧАТНЫЙ БЛАНК

Печатный бланк

ПЕРФОРИРОВАННАЯ

Перфорированная

ЦВЕТНАЯ

Цветная

ГРУБАЯ

Грубая

ВЫСОКОКАЧЕСТВЕННАЯ

Высококачественная

ПЕРЕРАБ.

Переработанная

КОНВЕРТ

Конверт

12 Глава 2 Лоток для бумаги

RUWW

Загрузка входного лотка

Загрузка лотка 1

1.Откройте лоток 1 и вытяните расширение лотка.

2.При работе с бумагой длинного формата откиньте удлинитель лотка.

RUWW

Загрузка входного лотка 13

3.Поместите стопку бумаги в лоток 1 и отрегулируйте направляющие для бумаги так, чтобы они находились вплотную к листам.

4.Подайте стопку бумаги в лоток до упора.

Загрузка лотка 2

1.Выдвиньте лоток из устройства.

14 Глава 2 Лоток для бумаги

RUWW

2.Раскройте направляющие (по длине и ширине) бумаги, нажав на синие фиксаторы.

3.Чтобы загрузить бумагу формата Legal, выдвиньте лоток. Для этого нажмите на кнопку в задней части лотка и потяните заднюю часть лотка на себя.

ПРИМЕЧАНИЕ. После загрузки бумаги формата Legal лоток будет выступать из устройства примерно на 70 мм .

4.Поместите бумагу в лоток и убедитесь, что ее углы не согнуты. Отрегулируйте направляющие длины и ширины бумаги так, чтобы они касались стопки бумаги.

RUWW

Загрузка входного лотка 15

5.Прижмите стопку бумаги, чтобы она находилась ниже ограничителей, расположенных справа и сзади лотка.

6.Задвиньте лоток в устройство.

Загрузка в дополнительный лоток 3

1.Выдвиньте лоток из устройства.

16 Глава 2 Лоток для бумаги

RUWW

2.Раскройте направляющие (по длине и ширине) бумаги, нажав на синие фиксаторы.

3.Чтобы загрузить бумагу формата Legal, выдвиньте лоток. Для этого нажмите на кнопку в задней части лотка и потяните заднюю часть лотка на себя.

ПРИМЕЧАНИЕ. После загрузки бумаги формата Legal лоток будет выступать из устройства примерно на 70 мм .

4.Поместите бумагу в лоток и убедитесь, что ее углы не согнуты. Отрегулируйте направляющие длины и ширины бумаги так, чтобы они касались стопки бумаги.

RUWW

Загрузка входного лотка 17

5.Прижмите стопку бумаги, чтобы она находилась ниже ограничителей, расположенных в задней части лотка.

6.Задвиньте лоток в устройство.

18 Глава 2 Лоток для бумаги

RUWW

3 Печать

Поддерживаемые драйверы печати для (Windows)

Изменение настроек задания печати (Windows)

Изменение настроек задания печати (Mac OS X)

Задания печати в Windows

Задания печати в Mac OS X

Дополнительные задания печати (Windows)

Дополнительные задания печати (Mac OS X)

Печать архивного качества

Использование HP ePrint

Использование AirPrint

Непосредственная печать через USB-порт

Поддерживаемые драйверы печати для (Windows)

Драйверы принтера обеспечивают доступ к функциям продукта и позволяют компьютеру взаимодействовать с изделием (с помощью языка принтера). Сведения о дополнительном ПО и языках см. в примечаниях по установке и readme-файлах на компакт-диске устройства.

Описание драйвера HP PCL 6

Автоматически устанавливается при установке ПО устройства

Предоставляется как драйвер по умолчанию

Рекомендуется для печати во всех средах Windows

Обеспечивает оптимальную общую скорость и поддержку функций продукта для большинства пользователей

Разработан для согласования с интерфейсом Windows GDI для максимального быстродействия в средах Windows

Может быть несовместим с ПО сторонних производителей или нестандартным ПО на основе PCL 5

Описание драйвера HP UPD PS

Доступно для скачивания из Интернета на странице www.hp.com/support/ljm425series

Рекомендуется для печати из программного обеспечения Adobe® или другими программами, тесно связанными с графикой

Обеспечивает поддержку печати в соответствии с требованиями эмуляции Postcript, а также поддержку шрифтов Postscript Flash

Описание драйвера HP UPD PCL 5

Доступно для скачивания из Интернета на странице www.hp.com/support/ljm425series

Совместим с предыдущими версиями PCL и старыми продуктами HP LaserJet

Наилучший выбор для ПО сторонних производителей и нестандартного ПО

Разработан для использования в корпоративных средах Windows в качестве единого драйвера для нескольких моделей принтеров

Является предпочтительным для печати с мобильного компьютера Windows на несколько моделей принтера

Описание драйвера HP UPD PCL 6

Доступно для скачивания из Интернета на странице www.hp.com/support/ljm425series

Рекомендуется для печати во всех средах Windows

Обеспечивает оптимальную общую скорость и поддержку функций продукта для большинства пользователей

Разработан для согласования с интерфейсом Windows GDI для максимального быстродействия в средах Windows

Может быть несовместим с ПО сторонних производителей или нестандартным ПО на основе PCL 5

RUWW

Поддерживаемые драйверы печати для (Windows)

21

Изменение настроек задания печати (Windows)

Приоритет при изменении параметров заданий печати

Изменения параметров печати имеют различный приоритет в зависимости от того, где были сделаны эти изменения:

ПРИМЕЧАНИЕ. Название команд и диалоговых окон могут отличаться в зависимости от прикладной программы.

Диалоговое окно «Макет страницы». Для открытия этого окна щелкните Макет страницы или аналогичную команду в меню Файл рабочей программы. Измененные здесь параметры заменяют параметры, измененные в любом другом месте.

Диалоговое окно «Печать»: Для открытия этого окна щелкните Печать, Настройки печати или аналогичную команду в меню Файл рабочей программы. Параметры, изменяемые в диалоговом окне Печать, имеют более низкий приоритет и не переопределяют изменения, сделанные в диалоговом окне Макет страницы.

Диалоговое окно «Свойства принтера» (драйвер печати): Чтобы открыть драйвер печати, щелкните Свойства в диалоговом окне Печать. Параметры, измененные в диалоговом окне Свойства принтера, не переопределяют параметры в любом другом разделе программного обеспечения печати. Здесь можно изменить большинство параметров печати.

Параметры драйвера принтера по умолчанию: Параметры принтера по умолчанию определяют параметры, используемые во всех заданиях на печать, если толькопараметры не были изменены в диалоговых окнах Макет страницы, Печать или

Свойства принтера.

Параметры панели управления принтера. Параметры, измененные на панели управления принтера, имеют более низкий приоритет, чем параметры, измененные в драйвере или в приложении.

Изменение параметров всех заданий печати до закрытия программного обеспечения

1.Из окна программы выберите параметр Печать.

2.Выберите драйвер, а затем щелкните на Свойства или Настройка.

Изменение параметров по умолчанию для всех заданий печати

1.Windows XP, Windows Server 2003 и Windows Server 2008 (с помощью стандартного меню «Пуск»): Щелкните Пуск, а затем Принтеры и факсы.

Windows XP, Windows Server 2003 и Windows Server 2008 (с помощью стандартного меню «Пуск»): Нажмите Пуск, выберите Настройка, а затем Принтеры.

Windows Vista: Нажмите кнопку Пуск, выберите Панель управления, а затем выберите

Принтер в категории Программное обеспечение и звук.

Windows 7: Нажмите кнопку Пуск, затем выберите Устройства и принтеры.

2.Правой кнопкой мыши щелкните на значке драйвера и выберите Настройка печати.

Изменение параметров конфигурации продукта

1.Windows XP, Windows Server 2003 и Windows Server 2008 (с помощью стандартного меню «Пуск»): Щелкните Пуск, а затем Принтеры и факсы.

Windows XP, Windows Server 2003 и Windows Server 2008 (с помощью стандартного меню «Пуск»): Нажмите Пуск, выберите Настройка, а затем Принтеры.

Windows Vista: Нажмите кнопку Пуск, выберите Панель управления, а затем выберите

Принтер в категории Программное обеспечение и звук.

Windows 7: Нажмите кнопку Пуск, затем выберите Устройства и принтеры.

2.Правой кнопкой мыши выберите значок драйвера, затем Свойства или Свойства принтера.

3.Выберите вкладку Параметры устройства.

RUWW

Изменение настроек задания печати (Windows)

23

Изменение настроек задания печати (Mac OS X)

Приоритет при изменении параметров заданий печати

Изменения параметров печати имеют различный приоритет в зависимости от того, где были сделаны эти изменения:

ПРИМЕЧАНИЕ. Название команд и диалоговых окон могут отличаться в зависимости от прикладной программы.

Диалоговое окно «Page Setup»: Нажмите Page Setup (Параметры страницы) или аналогичную команду в меню File (Файл) программы, в которой вы работаете, чтобы открыть это диалоговое окно. Параметры, заданные в этом окне, могут переопределить параметры, измененные в других окнах.

Диалоговое окно «Печать». Для открытия этого окна щелкните Печать, Настройки печати или аналогичную команду в меню Файл рабочей программы. Параметры, изменяемые в диалоговом окне Печать имеют более низкий приоритет и не переопределяют изменения, сделанные в диалоговом окне Макет страницы.

Параметры драйвера печати по умолчанию. Настройки драйвера печати по умолчанию определяют параметры, используемые во всех заданиях на печать, если только параметры не были изменены в диалоговых окнах Макет страницы или Печать.

Параметры панели управления принтера. Параметры, измененные на панели управления принтера, имеют более низкий приоритет, чем параметры, измененные в драйвере или в приложении.

Изменение параметров всех заданий печати до закрытия программного обеспечения

1.В меню Файл выберите пункт Печать.

2.В меню Принтер выберите это устройство.

3.Выберите в раскрывающемся списке параметр, который нужно изменить.

Изменение параметров всех заданий печати

1.В меню Файл выберите пункт Печать.

2.В меню Принтер выберите это устройство.

3.Выберите в раскрывающемся списке параметр, который нужно изменить.

4.В меню Готовые наборы нажмите кнопку Сохранить как… и введите имя готового набора.

Эти параметры сохраняются в меню Готовые наборы. Для использования новой настройки необходимо выбирать этот параметр при каждом открытии программы и печати.

Изменение параметров конфигурации продукта

1.В меню Apple перейдите в меню Системные настройки и нажмите на значок Печать и факс.

2.Выберите устройство в левой части окна.

3.Нажмите кнопку Опции и расходные материалы.

4.Перейдите на вкладку Драйвер.

5.Настройка устанавливаемых параметров.

RUWW

Изменение настроек задания печати (Mac OS X)

25

Задания печати в Windows

Использование ярлыка печати (Windows)

1.Из окна программы выберите параметр

Печать.

2.Выберите устройство, а затем нажмите кнопку Свойства или Настройки.

3.Перейдите на вкладку Ярлыки печати.

4.выберите один из ярлыков и нажмите кнопку OK.

ПРИМЕЧАНИЕ. При выборе ярлыка

соответствующие параметры меняются в других вкладках драйвера принтера.

Создание ярлыка печати (Windows)

1.Из окна программы выберите параметр

Печать.

2.Выберите устройство, а затем нажмите кнопку Свойства или Настройки.

3.Перейдите на вкладку Ярлыки печати.

4.Выберите существующий ярлык в качестве основы.

ПРИМЕЧАНИЕ. Перед настройкой любых параметров всегда выбирайте ярлык в правой части экрана. При настройке параметров и последующем выборе ярлыка, или выборе другого ярлыка, все пользовательские настройки теряются.

RUWW

Задания печати в Windows 27

Hp LaserJet Pro 400 M425dn User Manual

5.Выберите параметры печати для нового ярлыка.

ПРИМЕЧАНИЕ. Параметры печати можно выбрать на данной вкладке или любой другой вкладке драйвера принтера. После выбора параметров на других вкладках, перед тем, как выполнить следующий шаг, возвратитесь на вкладку

Ярлыки печати.

6.Нажмите клавишу Сохранить как.

7.Введите имя ярлыка и нажмите кнопку OK.

Автоматическая печать на обеих сторонах в Windows

1.В меню Файл программного обеспечения выберите Печать.

2.Выберите устройство, а затем нажмите кнопку Свойства или Настройки.

3.Перейдите на вкладку Обработка.

4.Установите флажок Печать на обеих сторонах. Нажмите кнопку OK для печати задания.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если устройство оснащено блоком двусторонней печати, но в списке отображается только вариант двусторонней печати вручную, убедитесь, что блок двусторонней печати правильно настроен на вкладке Параметры устройств диалогового окна Свойства принтера и что выбранный формат материала для печати поддерживается блоком двусторонней печати.

RUWW

Задания печати в Windows 29

Печать на обеих сторонах вручную в Windows

ПРИМЕЧАНИЕ. Это устройство поддерживает автоматическую двустороннюю печать. Стоит отметить, что устройство также может использоваться и для ручной двухсторонней печати в случае, если выбранный тип бумаги не поддерживается блоком двухсторонней печати либо последний отключен.

1.В меню Файл программного обеспечения выберите Печать.

2.Выберите устройство, а затем нажмите кнопку Свойства или Настройки.

3.Перейдите на вкладку Обработка.

4.Установите флажок Печать на обеих сторонах (вручную). Нажмите OK, чтобы

распечатать первую сторону задания печати.

5.Возьмите стопку отпечатанных листов из выходного лотка и, сохраняя ориентацию, загрузите обратно в лоток 1 отпечатанной стороной вниз и верхним краем к устройству.

6.На панели управления нажмите кнопку OK, чтобы распечатать вторую сторону задания печати.

Печать нескольких страниц на листе в Windows

1.В меню Файл программного обеспечения выберите Печать.

RUWW

Задания печати в Windows 31

2.Выберите устройство, а затем нажмите кнопку Свойства или Настройки.

3.Перейдите на вкладку Обработка.

4.Выберите число страниц для печати на одном листе в раскрывающемся списке

Страниц на листе.

5.Выберите нужные параметры Печать рамки страницы, Порядок страниц и Ориентация.

Выбор ориентации страницы (Windows)

1.Из окна программы выберите параметр

Печать.

RUWW

Задания печати в Windows 33

2.Выберите устройство, а затем нажмите кнопку Свойства или Настройки.

3.Перейдите на вкладку Обработка.

4.В области Ориентация выберите параметр Книжная или Альбомная.

Чтобы напечатанное изображение на странице было перевернутым, выберите параметр Поворот на 180 градусов.

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

А вот еще интересные материалы:

  • Яшка сломя голову остановился исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного где ошибка
  • Hp m377dw ошибка памяти расходных материалов
  • Hp m28w ошибка p29