Как исправить отсутствующую или сбойную ошибку печатающей головки
Ошибка «Отсутствует или вышла из строя печатающая головка» — это ошибка, которая возникает для некоторых принтеров HP. Это сообщение об ошибке появляется на панели управления принтера и отображает: «Кажется, что печатающая головка отсутствует, не обнаружена или неправильно установлена». В результате пользователи не могут ничего печатать. Вот некоторые решения для ошибки «Отсутствует или вышла из строя печатающая головка» на принтерах HP OfficeJet.
Как пользователи могут исправить ошибку «отсутствует или неисправна печатающая головка»?
Сбросить принтер HP
- Сначала попробуйте перезагрузить принтер HP. Для этого включите принтер, если он выключен.
- Затем отсоедините шнур питания от задней панели принтера.
- После этого отсоедините шнур питания от стены.
- Подождите несколько минут, а затем снова подключите кабель питания принтера к розетке.
- Подключите кабель питания к задней панели принтера.
- Затем включите принтер.
Переустановите печатающую головку принтера HP
- Некоторым пользователям может понадобиться повторно установить печатающую головку принтера. Для этого пользователям необходимо открыть дверцу доступа к картриджу, потянув вперед слот слева от принтера.
- Выньте кабель питания из задней части принтера, чтобы отсоединить его, что обеспечит отсутствие перемещения каретки.
- Затем поднимите защелку справа от каретки.
- Слегка вытяните печатающую головку из каретки, но не вынимайте ее полностью из каретки.
- Затем плотно установите печатающую головку обратно в каретку, чтобы она полностью сидела.
- Не забудьте сдвинуть защелку каретки вниз перед закрытием дверцы доступа к картриджу.
- Затем пользователи могут вставить кабель питания обратно в принтер.
- Включите принтер.
Очистите чернильный картридж
Чистка чернильных картриджей может также устранить ошибку «Отсутствует или вышла из строя печатающая головка» для некоторых пользователей. Для этого выньте картриджи из печатающей головки. Аккуратно протрите медные контакты картриджей безворсовой тканью и дистиллированной водой. Затем вытрите картриджи сухой тканью, прежде чем вставить их обратно в принтер.
Обновление прошивки принтера
- Убедитесь, что на принтере установлена последняя версия прошивки HP . Для этого откройте страницу загрузки программного обеспечения и драйверов для принтеров HP в браузере.
- Нажмите « Принтеры» , введите требуемый номер модели и нажмите кнопку « Отправить» .
- Разверните категорию «Прошивка» на странице программного обеспечения принтера.
- Нажмите Загрузить, чтобы сохранить микропрограмму, указанную там, в папке.
- Откройте папку, содержащую загруженную прошивку. Затем откройте файл прошивки, чтобы установить последнюю версию прошивки.
Замените картриджи не HP
Если ни одно из указанных выше решений не работает, пользователям может потребоваться заменить их картриджи. Это особенно актуально, если они не являются картриджами HP . Убедитесь, что замена — это оригинальный картридж HP.
Это некоторые исправления, которые могут устранить ошибку «Отсутствует или вышла из строя печатающая головка». Однако некоторым пользователям могут понадобиться сменные печатающие головки. Пользователи с печатающими головками, на которые распространяется гарантия, могут получить комплекты сборки печатающих головок от HP, с которыми они могут устанавливать как новые печатающие головки, так и картриджи.
СВЯЗАННЫЕ СТАТЬИ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ:
- Что делать, если ваш принтер HP не может печатать
- Что делать, если ваш принтер HP не печатает черным
- Вот как исправить ошибку 79 на принтерах HP
Многие пользователи не могут печатать на своем принтере HP, поскольку, когда они пытаются это сделать, принтер показывает «Отсутствует или неисправна печатающая головка» с кодом ошибки 0xc19a0003. В этой статье мы поговорим об этой проблеме и посмотрим, что нужно делать. Печатающая головка отсутствует или вышла из строя на принтере HP.
Печатающая головка отсутствует, не обнаружена или установлена неправильно, код ошибки 0xc19a0003
Если вы видите Отсутствует, Не обнаружена или Неисправна печатающая головка на принтере HP, ознакомьтесь со следующими решениями для решения проблемы:
- Сбросьте принтер
- Проверьте печатающую головку
- Очистите печатающую головку наизнанку
- Проконсультируйтесь с экспертом
Поговорим о них подробно.
1]Сбросить принтер
Давайте начнем с решения, которое вы, должно быть, пробовали. Если вы этого не сделали, вот что вам нужно сделать, чтобы правильно перезагрузить принтер HP.
- Выключите принтер HP.
- Отключите его от источника питания. Подождите минуту или две.
- Подключите принтер обратно.
- Включите его.
Теперь посмотрите, появляется ли снова код ошибки.
Читать: Как сбросить принтер к заводским настройкам по умолчанию
2]Проверьте печатающую головку
Поскольку в сообщении об ошибке ясно сказано, что печатающая головка отсутствует, нам нужно проверить, правильно ли она размещена. Прежде всего, выключите принтер и отсоедините кабели. Теперь поднимите каретку и слегка отсоедините печатающую головку. Затем надежно поместите его на место.
Читайте: Загрузите драйверы принтера и программное обеспечение для Windows 11/10
3]Очистите принтер наизнанку
Вы должны очистить принтер наизнанку, удалить всю грязь и пыль и посмотреть, работает ли он. Делайте это осторожно, чтобы не повредить какие-либо компоненты вашего принтера.
4]Проконсультируйтесь с экспертом
Если ничего не работает, возможно, ваша печатающая головка повреждена. Тем не менее, мы собираемся пойти, чтобы заключить что-нибудь. Вам следует связаться с HP и попросить их разобраться в проблеме. Если печатающая головка повреждена, то единственное, что вы можете сделать, это заменить ее.
Надеюсь, это поможет вам.
Как исправить ошибку «Отсутствует печатающая головка» на моем принтере HP?
Если сообщение об ошибке означает, что ваша печатающая головка отсутствует, это не значит, что ваша печатающая головка отсутствует. Это означает, что печатающая головка вышла из строя или была неправильно установлена. Вам нужно сначала попробовать правильно разместить компонент. Мы рекомендуем вам проверить решения, упомянутые в этой статье, чтобы решить проблему.
Что вызывает отказ печатающей головки?
Печатающая головка обречена на отказ, если вы используете систему очень часто. Он должен вытягивать чернила из всех кареток, а затем использовать эти чернила для создания изображения на бумаге. Таким образом, это делает много работы. Если вы хотите продлить срок службы печатающей головки, единственное, что вы можете сделать, — это время от времени чистить устройство.
Читайте также: Исправьте код ошибки принтера HP E3 на компьютере с Windows.
Автоматический перевод этой страницы выполнен Microsoft Translator
На панели управления принтера или на компьютере отображается одна из следующих ошибок или сообщений, и принтер не печатает.
-
Несовместимая печатающая головка
-
Печатающая головка отсутствует или неисправна
-
Возможно, печатающая головка отсутствует или повреждена
-
Сбой печатающей головки
-
Печатающая головка отсутствует, не определена или неправильно установлена
-
Печатающая головка отсутствует
-
Печатающая головка отсутствует или повреждена
-
Проблема с печатающей головкой
Определите тип используемого картриджа, чтобы узнать, как устранить эти ошибки.
Прим.:
Содержание этого документа не относится к принтерам с установленной операционной картой.
Тип 1: картриджи 178, 364, 564, 655, 862, 902-920, 934, 935 — устранение ошибок печатающей головки
Устранение таких ошибок, как Несовместимая печатающая головка, Печатающая головка отсутствует или неисправна и Проблема с печатающей головкой, на принтерах, в которых используются картриджи HP 178, 364, 564, 655, 862, 902, 903, 904, 905, 906, 907, 908, 909, 910,
912, 914, 915, 916, 917, 918, 919, 920, 934 и 935.
Выполните следующие процедуры в указанном порядке. Используйте принтер после каждой процедуры, чтобы проверить, удалось ли
устранить проблему.
Сброс настроек принтера
Выполните сброс настроек принтера для восстановления после ошибок и сбоев.
-
Если в принтере есть перезаряжаемый аккумулятор, извлеките его.
-
Когда принтер включен, отсоедините от него кабель питания.
-
Отсоедините кабель питания от источника питания.
-
Подождите 60 секунд.
-
Снова подключите кабель питания к электрической розетке и принтеру.
Прим.:
Компания HP рекомендует подключать принтер напрямую к электрической розетке.
-
Включите принтер, чтобы завершить сброс настроек.
Очистка или обслуживание печатающей головки
Если принтер оснащен съемной печатающей головкой, ее очистку можно выполнить вручную. В противном случае следуйте инструкциям
по замене печатающей головки или сервисному обслуживанию принтера.
-
Откройте дверцу или крышку отсека для доступа к картриджам. Прежде чем продолжить, дождитесь остановки каретки.
-
Найдите защелку на каретке.
-
Если защелка отсутствует, замена печатающей головки невозможна. Перейдите на веб-страницу Обратиться в службу поддержки клиентов HP, чтобы запланировать ремонт или замену устройства. Если вы находитесь в Азиатско-Тихоокеанском регионе, вы будете направлены
в местный сервисный центр в вашей стране/регионе. Для проверки состояния гарантии перейдите на веб-страницу Проверка гарантии на устройство HP. За ремонт устройств после окончания гарантийного срока может взиматься плата. -
При наличии защелки перейдите к следующему шагу.
-
-
Извлеките все картриджи из каретки. Нажмите на выступ на каждом картридже, а затем извлеките их из каретки.
ОСТОРОЖНО:
Не оставляйте извлеченные картриджи вне принтера более чем на 30 минут. Это может привести к повреждению принтера и картриджей.
-
Поднимите защелку на каретке до упора.
-
Возьмите печатающую головку за боковые стороны, чтобы извлечь ее из каретки.
-
Слегка смочите ткань без ворса дистиллированной или бутилированной водой, затем протрите электрические контакты снизу вверх,
пока на ткани не перестанут оставаться чернила. Не выходите за кромку между соплами и электрическими контактами.ОСТОРОЖНО:
Не прикасайтесь пальцами к медным контактам и не допускайте их соприкосновения с какими-либо поверхностями.
-
Используя чистую часть влажной ткани, уберите скопившиеся чернила и грязь в области между соплами и электрическими контактами.
-
Используя чистую часть влажной ткани, протрите уступы с обеих сторон от сопел. Протирайте только по направлению от сопел.
-
Протрите все вышеуказанные области чистой сухой тканью без ворса.
-
Используя чистую часть влажной ткани, протрите электрические контакты в каретке сверху вниз, пока на ткани не перестанут оставаться
чернила. -
Протрите контакты чистой сухой тканью без ворса.
-
Задвиньте печатающую головку обратно в каретку, затем опустите защелку до упора.
-
Вставьте каждый картридж обратно в гнездо с соответствующей цветовой маркировкой, убедившись, что каждый из них зафиксировался
со щелчком и не выступает наружу. -
Закройте дверцу или крышку отсека доступа к картриджам.
-
Если ошибка больше не отображается, проблема устранена.
-
Если сообщение об ошибке все еще отображается, перейдите к следующему шагу.
-
-
Перейдите на веб-страницу HP Parts Store.
-
Найдите номер печатающей головки.
-
Если в принтере используются четыре струйных картриджа, выполните поиск по запросу CN643A.
-
Если в принтере используются пять струйных картриджей, выполните поиск по запросу CN642A.
-
-
Следуйте инструкциям по заказу печатающей головки.
-
Установите сменную печатающую головку. Если устранить проблему не удается, выполните сервисное обслуживание принтера.
Сервисное обслуживание принтера
Проведите сервисное обслуживание или замените устройство HP, если выполнение всех вышеуказанных действий не помогло устранить
проблему.
Перейдите на веб-страницу Обратиться в службу поддержки клиентов HP, чтобы запланировать ремонт или замену устройства. Если вы находитесь в Азиатско-Тихоокеанской стране/регионе, вы будете
направлены в местный сервисный центр в вашей стране/регионе.
Для проверки состояния гарантии перейдите на веб-страницу Проверка гарантии на устройство HP. За ремонт устройств после окончания гарантийного срока может взиматься плата.
Тип 2: картриджи 932, 933, 950, 951-959, 962-969 — устранение ошибок печатающей головки
Устранение таких ошибок, как Несовместимая печатающая головка, Печатающая головка отсутствует или неисправна и Проблема с печатающей головкой, на принтерах, в которых используются картриджи HP 932, 933, 950, 951, 952, 953, 954, 955, 956, 957, 958, 959, 962, 963,
964, 965, 966, 967, 968 и 969.
Выполните следующие процедуры в указанном порядке. Используйте принтер после каждой процедуры, чтобы проверить, удалось ли
устранить проблему.
Сброс настроек принтера
Выполните сброс настроек принтера для восстановления после ошибок и сбоев.
-
Если в принтере есть перезаряжаемый аккумулятор, извлеките его.
-
Когда принтер включен, отсоедините от него кабель питания.
-
Отсоедините кабель питания от источника питания.
-
Подождите 60 секунд.
-
Снова подключите кабель питания к электрической розетке и принтеру.
Прим.:
Компания HP рекомендует подключать принтер напрямую к электрической розетке.
-
Включите принтер, чтобы завершить сброс настроек.
Обновление микропрограммы принтера
HP регулярно выпускает новые версии микропрограмм, которые содержат улучшения или исправления для принтеров. Регулярно обновляйте
микропрограмму, чтобы максимально эффективно использовать возможности своего принтера.
-
Выполнение обновления с панели управления принтера: многие принтеры HP, оснащенные сенсорными экранами или меню, могут непосредственно
подключаться к HP для поиска и установки обновлений. Принтер должен быть подключен к сети с активным подключением к Интернету.
Если принтер подключен с помощью кабеля USB, воспользуйтесь одним из других способов.На принтере найдите меню Обновление устройства или Проверка обновлений, нажав значок или кнопку HP ePrint (
или
). Либо откройте меню Настройка, Обслуживание или Настройки, выберите Параметры, Обслуживание принтера или Сервис, затем выберите Веб-службы, Обновление принтера или Обновление LaserJet.
-
Загрузка обновлений с веб-сайта службы поддержки клиентов HP: включите принтер и подключите его к компьютеру или к сети, перейдите
на веб-страницу Загрузки ПО и драйверов HP, чтобы проверить наличие и установить доступные обновления, указанные в разделе Микропрограмма. -
Установка обновлений через приложение HP Smart: Откройте приложение HP Smart, затем создайте учетную запись или выполните вход. Если приложение HP Smart не установлено, загрузите
его со страницы 123.hp.com или из своего магазина приложений. после добавления принтера нажмите изображение принтера, выберите Главная страница принтера (EWS) или Дополнительные параметры, нажмите Сервис или Веб-службы, затем нажмите Обновления принтера.
Повторная установка сменной печатающей головки
Если принтер оснащен съемной печатающей головкой, ее можно переустановить вручную. В противном случае следуйте инструкциям
по замене печатающей головки или сервисному обслуживанию принтера.
-
Откройте дверцу или крышку отсека для доступа к картриджам. Прежде чем продолжить, дождитесь остановки каретки.
-
Найдите защелку на каретке.
-
Если защелка отсутствует, замена печатающей головки невозможна. Перейдите на веб-страницу Обратиться в службу поддержки клиентов HP, чтобы запланировать ремонт или замену устройства. Если вы находитесь в Азиатско-Тихоокеанском регионе, вы будете направлены
в местный сервисный центр в вашей стране/регионе. Для проверки состояния гарантии перейдите на веб-страницу Проверка гарантии на устройство HP. За ремонт устройств после окончания гарантийного срока может взиматься плата. -
При наличии защелки перейдите к следующему шагу.
-
-
Когда принтер включен, отсоедините от него кабель питания.
-
Поднимите защелку каретки, приподнимите печатающую головку, опустите печатающую головку обратно в каретку, покачайте печатающую головку влево и вправо, затем опустите
защелку каретки до упора. -
Закройте дверцу или крышку отсека доступа к картриджам.
-
Повторно подключите кабель питания к принтеру.
Если по-прежнему отображается сообщение об ошибке, иногда проблема сохраняется и после установки печатающей головки. Повторите действия для повторной установки печатающей
головки до трех раз, затем перейдите к следующему шагу, если ошибка продолжает отображаться. -
Перейдите на веб-страницу HP Parts Store.
-
Найдите номер печатающей головки.
-
При использовании картриджей 950 и 951: выполните поиск по запросу CR322A (Северная и Южная Америка), CR324A (Европа, Ближний Восток, Африка) или CR326A (Азиатско-Тихоокеанская страна/регион, Япония).
-
При использовании картриджей 952-959: выполните поиск по запросу M0H91A.
-
При использовании картриджей 962-969: выполните поиск по запросу 3JB16A.
-
-
Следуйте инструкциям по заказу печатающей головки.
-
Установите сменную печатающую головку. Если устранить проблему не удается, выполните сервисное обслуживание принтера.
Тип 3: картриджи с чернилами 10-13, 18, 38, 39, 70, 72, 73 82, 84, 85, 88, 89, 727, 728, 777 и 940 — устранение ошибок печатающей
головки
Устраните такие ошибки, как Несовместимая печатающая головка, Печатающая головка отсутствует или неисправна и Проблема с печатающей головкой, на принтерах, в которых используются картриджи HP 10, 11, 12, 13, 18, 38, 39, 70, 72, 73, 82, 84, 85, 88, 89, 727, 728,
777 и 940.
Выполните следующие процедуры в указанном порядке. Используйте принтер после каждой процедуры, чтобы проверить, удалось ли
устранить проблему.
Сброс настроек принтера
Выполните сброс настроек принтера для восстановления после ошибок и сбоев.
-
Если в принтере есть перезаряжаемый аккумулятор, извлеките его.
-
Когда принтер включен, отсоедините от него кабель питания.
-
Отсоедините кабель питания от источника питания.
-
Подождите 60 секунд.
-
Снова подключите кабель питания к электрической розетке и принтеру.
Прим.:
Компания HP рекомендует подключать принтер напрямую к электрической розетке.
-
Включите принтер, чтобы завершить сброс настроек.
Очистка электрических контактов печатающей головки
Очистка контактов на печатающей головке и внутри принтера может помочь в устранении ошибок и проблем с печатающей головкой.
ОСТОРОЖНО:
Для выполнения этих действий необходимо извлечь печатающую головку из принтера. Будьте готовы к тому, что действия для очистки
будет необходимо выполнить в течение нескольких минут, чтобы не допустить повреждения сопел.
-
Откройте крышку отсека доступа к печатающим головкам.
-
Прочитайте сообщение об ошибке. Следует выполнять очистку контактов только на тех печатающих головках, которые указаны в сообщении
об ошибке.Прим.:
Черная/желтая печатающая головка располагается в левом гнезде печатающей головки. Пурпурная/голубая печатающая головка располагается
в правом гнезде печатающей головки. -
Переместите каретку печатающей головки влево. Используемые кнопки и меню на принтере зависят от его модели.
-
OfficeJet Pro 8500A: выберите Замена печатающих головок.
-
OfficeJet Pro 8000, 8500, L7300, L7400, L7500, L7600, L7700, K8600 и Photosmart Pro B9180: нажмите и удерживайте OK в течение пяти секунд.
-
OfficeJet Pro K5400: нажмите и удерживайте нажатой кнопку Возобновить в течение трех секунд.
-
Photosmart Pro B8850: нажмите и удерживайте нажатой кнопку Панель инструментов от трех до пяти секунд.
-
-
Дождитесь, когда каретка печатающей головки переместится в отсек доступа.
-
Отсоедините кабель питания от принтера.
-
Поднимите защелку печатающей головки.
-
Возьмите сухую мягкую ткань без ворса.
-
Поднимите ручку, чтобы извлечь печатающую головку из гнезда.
-
Используя ткань, удалите чернила или грязь с электрических контактов на печатающей головке.
ОСТОРОЖНО:
Во избежание повреждения печатающей головки не протирайте сопла, не прикасайтесь к ним и не допускайте их соприкосновения
с другими поверхностями.Обозначение
Описание
1.
Контакты печатающей головки (следует очищать только их)
2.
Сопла (не прикасайтесь и не очищайте)
-
Поверните печатающую головку набок и положите ее на лист бумаги или на бумажное полотенце.
-
Используя чистый участок ткани, удалите чернила или грязь с электрических контактов в каретке.
-
Вставьте печатающую головку обратно в гнездо с соответствующей цветовой маркировкой и опустите ручку.
-
Повторите данные действия с другой печатающей головкой, если она была указана в сообщении об ошибке.
-
Закройте защелку печатающей головки.
-
Повторно подключите кабель питания к принтеру.
-
Закройте крышку отсека доступа к печатающим головкам.
-
Нажмите Готово, OK или Возобновить в случае вывода соответствующего запроса.
Замена печатающей головки
Замените печатающую головку, чтобы устранить связанные с ней ошибки и проблемы.
-
Откройте крышку отсека доступа к печатающим головкам.
-
Если отображается сообщение об ошибке, то следует заменить только ту печатающую головку, которая указана в сообщении об ошибке.
Прим.:
Черная/желтая печатающая головка располагается в левом гнезде печатающей головки. Пурпурная/голубая печатающая головка располагается
в правом гнезде печатающей головки. -
Переместите каретку печатающей головки влево. Используемые кнопки и меню на принтере зависят от его модели.
-
OfficeJet Pro 8500A: выберите Замена печатающих головок.
-
OfficeJet Pro 8000, 8500, L7300, L7400, L7500, L7600, L7700, K8600 и Photosmart Pro B9180: нажмите и удерживайте OK в течение пяти секунд.
-
OfficeJet Pro K5400: нажмите и удерживайте нажатой кнопку Возобновить в течение трех секунд.
-
Photosmart Pro B8850: нажмите и удерживайте нажатой кнопку Панель инструментов от трех до пяти секунд.
-
-
Дождитесь, когда каретка печатающей головки переместится в отсек доступа.
-
Отсоедините кабель питания от принтера.
-
Поднимите защелку печатающей головки.
-
Поднимите ручку, чтобы извлечь печатающую головку из гнезда.
-
Перейдите на веб-сайт HP Store, затем выполните поиск номера модели, указанного на этикетке, чтобы заказать сменную печатающую головку.
-
Перед извлечением печатающей головки из упаковки встряхните ее вверх-вниз не менее шести раз.
-
Извлеките печатающую головку из упаковки, затем снимите защитные колпачки с сопел. Во избежание повреждения печатающей головки
не прикасайтесь к соплам и не допускайте их соприкосновения с другими поверхностями. -
Вставьте печатающую головку в гнездо с соответствующей цветовой маркировкой и опустите ручку.
-
Повторите данные действия с другой печатающей головкой, если она была указана в сообщении об ошибке.
-
Закройте защелку печатающей головки.
-
Повторно подключите кабель питания к принтеру.
-
Закройте крышку отсека доступа к печатающим головкам.
-
Нажмите Готово, OK или Возобновить в случае вывода соответствующего запроса.
-
Выполните все инструкции по выравниванию принтера в случае вывода соответствующего запроса.
Сервисное обслуживание принтера
Проведите сервисное обслуживание или замените устройство HP, если выполнение всех вышеуказанных действий не помогло устранить
проблему.
Перейдите на веб-страницу Обратиться в службу поддержки клиентов HP, чтобы запланировать ремонт или замену устройства. Если вы находитесь в Азиатско-Тихоокеанской стране/регионе, вы будете
направлены в местный сервисный центр в вашей стране/регионе.
Для проверки состояния гарантии перейдите на веб-страницу Проверка гарантии на устройство HP. За ремонт устройств после окончания гарантийного срока может взиматься плата.
В принтерах HP OfficeJet на базе картриджей HP 950, 951, 933, 932, 711, 970, 971, 980, 952, 842, 953, 957 довольно легко сломать контакты для считывания чипов картриджей. Такая ситуация может возникнуть, если:
- неправильно вставить картриджи,
- резко вытащить картриджи,
- вставить картриджи с неровно установленными чипами
- вставить картриджи без чипов.
Особенно часто эта неприятность случается при неаккуратной установке ПЗК (например, таких для HP 8610, 8620, 8630, 8640, 8650, 8660) или при неквалифицированной попытке поставить неоригинальные чипы на оригинальные картриджи (на большинстве перечисленных принтеров лучше этого даже не пытаться делать).
Ломают контакты в головке так: вставляют картриджи и не могут их извлечь, потому что зацепляют краем площадки держателя чипа контакты на каретке с печатающей головкой (ПГ). Соответственно дергают сильнее. Контакты довольно гибкие и отламываются не сразу, сначала они неправильно выгибаются (что позволяет вынуть чернильницы) и начинают возникать проблемы с определением картриджей. Если продолжать использовать принтер и не решать проблему, со временем проблемные контакты отламываются и картриджи в данном слоте перестают определяться совсем (так как не происходит правильного считывания чипов).
Однако восстановить эти элементы довольно легко с помощью подручных средств – обычного шприца и плоскогубцев. Ниже – пошаговая инструкция по ремонту контактов печатающей головки HP OfficeJet OJ Pro 8100, 8600, 8610, 8620, 8630, 8640, 8650, 8660, 251dw, 276dw, 6700, 6100, 6600, 7110, 7610, 7612, T120, T520, 8710, 8720, 8730, 8210, 8218, 8715, 8725 и других принтеров и МФУ на оригиналах HP 950, 951, 933, 932, 711, 970, 971, 980, 952, 953, 842, 957. Все фото сделаны на примере ПГ HP 950/951.
1. Снимите печатающую головку
На принтерах 8100, 8600, 8610, 8620, 8630, 8640, 8650, 8660, 251dw, 276dw, 8710, 8720, 8730, 8210, 8218, 8715, 8725, T120, T520 нужно просто отщелкнуть рычажок справа от ПГ. На других моделях надо разбирать верх корпуса. В целом, это не сложно, вам понадобиться только отвертка, аккуратность и последовательность. Не кладите ПГ дюзами печатающей головки на твердые поверхности. Для удобства испачканные части головки можно протереть салфеткой, смоченной в универсальной чистящей жидкости.
2. Снимите верхнюю крышку на каретке ПГ
Нужно для того, чтобы получить свободный доступ к контактам. Для этого нужно открутить 4 болта сверху на ПГ, болты имеют звездчатую форму шляпки, запаситесь специальной отверткой.
3. Сделайте контакт из иглы шприца
Контакт делается из иглы шприца на 10 мм. с помощью плоскогубцев. Обязательно отрежьте острие иглы и соблюдайте размерность детали.
4. Установите контакт на место отломанного
Изготовленную деталь нужно просто вставить в прорезь поверх оригинальной контактной дорожки до упора. Металл прижмется к дорожке и будет полноценно работать как “родной”, заводской контакт. Более того, за счет толстого металла этот контакт больше никогда не сломается.
На фото с другого ракурса видно, что высота нового контакта практически идентична заводской. За счет пружинистости и прижима картриджа при фиксации, работает такая система идеально.
5. Верните все на место
Раз уж вы все равно разобрали ПГ, мы рекомендуем, отключить датчик наличия чернил, который часто приводит в ненужной блокировке чипов. После окончания всех работ соберите печатающую голову и установите на место. Принтер снова готов в работе.
Модератор: vetal
Здравствуйте, товарищи!
Возникла у меня такая проблема:
HP Officejet Pro 8610 говорит, что все картриджи пустые, кроме одного, синего…
Самое интересное, что вставляешь заправленный картридж (да, картриджи не новые, а заправленные оригинальные), а он сначала как-бы понимает, что он полный, начинает прокачку чернил («пыхтит» 
),
а потом говорит, что картридж пустой и его надо заменить — пробовал несколько картриджей для каждого цвета, в том числе и Setup картриджи — бесполезно. Прокачивает чернила, а потом опять говорит, что картридж пустой.
Достал головку, промыл под краном, просушил — (мало-ли — вдруг чернила на датчике не дают определить, что картридж не пустой) — всё бесполезно, та же история.
На счётчике всего 5816 страниц…
Что посоветуете?
Спасибо.
-
alex73343
- Тонерный чревовещатель
-
- Персональный альбом
alex73343 » Чт апр 12, 2018 6:51 am
Да не мало, но дело в том, что я меняю картриджи по кругу ещё в одном аппарате, и тот прошёл уже почти 15000 (пробеги за два года) и ничего не блокируется.
Видимо, что-то не так или с датчиками или чернила такие попались, не проводящие ток…
Замыкать я ничего не буду, так как у меня такие пользователи, которые будут не только печатать с пустыми картриджами, но ещё догадаются несколько прочисток сделать, перед тем как ко мне обратиться… Опасные товарищи)
Попробовать другие чернила что-ли?
Ладно, буду ковырять, может чего-нибудь наковыряю…
По результату отпишусь.
-
alex73343
- Тонерный чревовещатель
-
- Персональный альбом
aresson » Пт апр 13, 2018 10:03 am
Я те вам больше скажу. У клиентов плоттер т120, с такой же башкой и такими же картиджами. Звонят, гворят, «у нас закончился чёрный, продайте нам, приехайте и поменяйте». Ну ок, по пути с работы заезжаю, ставлю новый оригинальный чёрный картридж. Плоттер говорит «ням-ням, новый картридж!» Делает пркачку, херачку, и всё вот это вот, чё он там делает, когда ему новый картридж вставляешь. И выдаёт «Ошибка системы чернил. Выкл и вкл.» Я его перезагружаю, и ничего не меняется. Нуладно, может брак (сомнительно). На следущий день беру другой, новый картридж, еду. Всё повторяется. Остальные картриджи непустые, так как печатают в основном чёрные чертежи. И до того, как я поменял старый чёрный на новый, дисплей показывал цвета больше половины, а на чёрном — крест.
В итоге за каратаили башку и всё пошло-поехало
- За это сообщение автора aresson поблагодарил:
- alex73343
-
aresson
- Чернокнижник
-
- Персональный альбом
aresson » Пт апр 13, 2018 12:18 pm
alex73343 писал(а):А сообщение «Сигнал датчика чернил» что означает?
честно говоря хз, с плоттерами мало дел имею 
-
aresson
- Чернокнижник
-
- Персональный альбом
-
-
Taskalfa 180 ошибка «Е» и «Встряхните картр. с тонером»
manik.76 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3
- 3
- 9192
dviz
Пн фев 20, 2017 1:35 pm
-
Taskalfa 180 ошибка «Е» и «Встряхните картр. с тонером»
-
-
«ошибка принтера HSYNC»
Sunat в форуме Xerox 3100 и иже с ним…
- 10
- 28295
Sunat
Сб май 10, 2014 6:19 am
-
«ошибка принтера HSYNC»
-
-
brother DCP 7030R «ошибка барабана»
vg2804 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 14
- 19127
Rexvil
Пт окт 09, 2020 8:01 am
-
brother DCP 7030R «ошибка барабана»
-
-
Samsung SCX 4300 V 1.15. Ошибка «Нет картриджа»
PrintFree в форуме Картриджи, их заправка и дефекты.
- 9
- 10120
С.Н.Н.
Пт авг 19, 2011 7:16 pm
-
Samsung SCX 4300 V 1.15. Ошибка «Нет картриджа»
-
-
BROTHER DCP-1512R ошибка «Фотобарабан !»
VIRT в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 1
- 3712
kvg
Чт сен 05, 2019 1:35 pm
-
BROTHER DCP-1512R ошибка «Фотобарабан !»
Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: darknebola и гости: 127