Автоматический перевод этой страницы выполнен Microsoft Translator
При попытке отсканировать документ или фотографию невозможно найти компьютер или сканер и сканирование не выполняется.
Может появиться одно из следующих сообщений об ошибке:
-
Ошибка при соединении со сканером или устройством сканирования
-
Компьютер не обнаружен или Компьютер не найден
-
Сканер не обнаружен
-
Сканирование на компьютер в настоящее время недоступно
Устранение неполадок, связанных с подключением сканера (Windows)
Определите и устраните проблемы с подключением сканера на компьютере с ОС Windows.
Выполните следующие процедуры в указанном порядке. Используйте принтер после каждой процедуры, чтобы проверить, удалось ли
устранить проблему.
Использование HP Print and Scan Doctor (Windows)
Используйте HP Print and Scan Doctor на своем компьютере с ОС Windows для диагностики и устранения проблем с печатью и сканированием.
-
Убедитесь, что бумага загружена в основной лоток, затем включите принтер.
-
На экране приветствия нажмите Пуск, чтобы выбрать принтер и запустить диагностику.
-
Если принтер не найден, нажмите Мое устройство не указано и следуйте инструкциям по устранению проблем с подключением.
Удаление драйвера печати HP и использование HP Smart (Windows)
Удалите драйвер печати HP и установите HP Smart на компьютере под управлением Windows.
-
Отсоедините от принтера все кабели USB.
-
В Windows выполните поиск и откройте раздел Установка и удаление программ.
-
Найдите в списке программ название вашего принтера HP.
-
Если вы нашли свой принтер, выберите имя принтера, затем нажмите Удалить.
-
Если вам не удалось найти свой принтер, найдите и откройте раздел Принтеры и сканеры, выберите свой принтер, затем нажмите Удалить устройство.
-
-
Если отображается сообщение Контроль учетных записей пользователей, нажмите Да.
-
Следуйте инструкциям, чтобы завершить удаление программного обеспечения, затем перезагрузите компьютер.
-
Перейдите на сайт 123.hp.com, чтобы загрузить и установить HP Smart.
Проверьте параметры Windows Image Acquisition (WIA)
Windows Image Acquisition (WIA) обеспечивает связь между компьютером и сканером. Если программа WIA не включена или не работает
надлежащим образом, задание сканирования может закончиться с ошибкой.
-
В ОС Windows найдите и откройте Просмотр локальных служб.
-
Рядом с пунктом Windows Image Acquisition (WIA) проверьте значения Состояние и Тип запуска.
-
Если состояние указано как «Запущена» или «Работает», а тип запуска как «Автоматический», служба WIA работает исправно. Дополнительные
действия не требуются. -
Если состояние указано как «Выключена» или значение отсутствует, выполните следующие действия.
-
-
Щелкните правой кнопкой мыши Windows Image Acquisition (WIA), затем выберите Свойства.
-
На вкладке Общие выберите Автоматически в раскрывающемся поле Тип запуска.
-
В разделе Состояние службы щелкните Старт.
-
Если кнопка Старт затенена, вернитесь в список «Службы» и убедитесь, что следующие службы запущены, а тип запуска указан как Автоматически.
-
Запуск процессов сервера DCOM
-
Вызов удаленный процедур
-
Сопоставитель конечных точек RPC
-
Определение оборудования оболочки
-
-
Попробуйте запустить WIA еще раз.
Устранение неполадок с подключением принтера
Определите и устраните проблемы с подключением принтера.
Устранение неполадок подключения принтера по USB
Удалите принтер через Диспетчер устройств, затем переустановите последнюю версию драйвера ОТ HP, чтобы устранить проблемы
подключения при сканировании.
-
Выполните поиск Windows и откройте Диспетчер устройств.
-
Дважды щелкните элемент Устройства обработки изображений.
-
Щелкните правой кнопкой мыши имя принтера HP, затем выберите «Удалить устройство » для подтверждения удаления.
Удалите все другие экземпляры принтера в списке.
-
Дважды щелкните значок Принтеры, затем удалите любые экземпляры принтера, если они присутствуют.
-
В ОС Windows найдите и откройте пункт «Установка и удаление программ».
-
В списке установленных программ выберите название своего принтера HP и нажмите кнопку Удалить. Если название вашего принтера не отображается, выберите HP Smart, затем нажмите кнопку Удалить.
-
Отсоедините устройство при появлении соответствующего запроса в процессе удаления.
-
Перезапустите компьютер.
-
Перейдите к 123.hp.com загрузке последней версии драйвера.
-
Откройте загруженный файл, чтобы начать установку ПО и драйверов с инструкциями.
Прим.:
Не подключайте кабель USB до тех пор, пока программа установки не предложит сделать это.
Устранение неполадок с беспроводным подключением принтера
Проверьте наличие проблем с сетью и требования к настройке, если не удается обнаружить принтер во время установки программного
обеспечения или выполнить задания печати по беспроводной сети.
-
Проблемы с подключением к сети. Переместите принтер и компьютер или мобильное устройство ближе к беспроводному маршрутизатору,
а затем проверьте, не улучшилось ли качество сигнала. Попробуйте открыть какой-либо сайт, чтобы проверить, работает ли подключение
к интернету должным образом. Если сеть Wi-Fi работает медленно или нестабильно, перезапустите маршрутизатор, отсоединив кабель
питания и подключив его обратно спустя 15 секунд. -
Принтер выключен или находится в спящем режиме. Коснитесь панели управления или нажмите кнопку питания, чтобы вывести принтер из спящего режима и перевести его в состояние готовности. Иногда состояние принтера может отображаться
как «Отключен», когда на самом деле он готов к работе. -
Проверка состояния подключения принтера к сети. Убедитесь, что сигнал беспроводной связи включен, а принтер подключен к той
же сети, что и компьютер или мобильное устройство. Если принтер оснащен индикатором рядом со значком или кнопкой беспроводной связи, убедитесь, что он включен. Если он выключен или мигает, принтер отключен от сети.
-
Повторное подключение принтера к сети. Разместите принтер в зоне действия сигнала маршрутизатора Wi-Fi, а затем подключите
его к сети.-
Принтеры с сенсорной панелью управления. Откройте меню Настройка, Сеть или Настройки беспроводной сети, выберите Мастер настройки беспроводной связи, а затем следуйте инструкциям для выбора имени сети и ввода пароля.
-
Принтеры без сенсорной панели управления. Нажмите и удерживайте кнопку Беспроводная связь
и удерживайте кнопку WPS (Wi-Fi Protected Setup) на маршрутизаторе, пока не запустится процесс установления подключения. После установления подключения
индикатор беспроводной связи на принтере перестает мигать. -
Принтеры HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400, а также Tango. Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi
кнопку WPS на маршрутизаторе, пока не запустится процесс установления подключения. После установления подключения синяя полоса перестает
мигать.
-
-
Перезапуск устройств. Перезапустите принтер и компьютер или мобильное устройство, чтобы сбросить возможные состояния ошибок.
-
Печать отчета проверки беспроводной сети. Выполните поиск модели принтера на сайте службы поддержки клиентов HP, а затем выполните
поиск страницы самотестирования, чтобы найти документ о печати и оценке отчета. -
Включение функции Bluetooth для настройки приложения HP Smart. Включите функцию Bluetooth на компьютере или мобильном устройстве,
чтобы приложение HP Smart могло обнаружить принтер во время настройки. -
Причиной появления принтера в автономном режиме может быть отсутствие доступа к беспроводной сети на принтере. Дополнительные
сведения см. в документации по маршрутизатору.
Устранение неполадок с проводным подключением к сети
Убедитесь, что используется неповрежденный кабель Ethernet, что рядом с портом Ethernet на принтере светится зеленый индикатор,
затем распечатайте отчет, чтобы проверить подключение.
-
Выключите принтер, затем отсоедините кабель Ethernet от маршрутизатора и принтера.
-
Проверьте кабель на наличие повреждений, затем убедитесь, что это кабель Ethernet, а не телефонный кабель.
Прим.:
Кабели Ethernet и телефонные кабели похожи, но обычно кабели Ethernet больше, и на их разъемах видны восемь проводов.
-
Подключите кабель к другому порту Ethernet или порту локальной сети на маршрутизаторе, затем подключите другой конец кабеля
к порту Ethernet на принтере.
-
Включите принтер.
-
Проверьте индикаторы порта Ethernet на принтере, чтобы убедиться в успешном подключении. Зеленый индикатор должен светиться
непрерывно, а оранжевый индикатор активности должен мигать. -
Напечатайте отчет Результаты тестирования беспроводной сети или Конфигурация сети.
-
Убедитесь, что в качестве значения параметра Состояние сети отображается Готов, или выполните инструкции для устранения проблем с сетью, указанных в отчете.
Устранение неполадок, связанных с подключением сканера (Mac)
Определите и устраните проблемы с подключением сканера на компьютере Mac.
Выполните следующие процедуры в указанном порядке. Используйте принтер после каждой процедуры, чтобы проверить, удалось ли
устранить проблему.
Сброс настроек системы печати (MacOS)
Сброс настроек системы печати на компьютере Mac может устранить такие проблемы, как блокирование заданий печати в очереди,
проблемы с подключением и незавершенная настройка драйвера.
Прим.:
Сброс настроек системы печати приводит к удалению всех принтеров и сканеров и принтеров HP и других устройств, а также удаляет
все задания печати и сохраненные параметры печати. После завершения сброса настроек все принтеры и сканеры должны быть настроены
повторно.
-
Щелкните значок «Принтеры
и сканеры», затем выполните поиск и откройте "Принтеры и сканеры".
-
Щелкните правой кнопкой мыши или щелкните, нажав кнопку «Управление» в списке принтеров, затем выберите «Сброс настроек системы печати», чтобы завершить сброс настроек.
-
Перезапустите принтер.
-
Нажмите кнопку «Добавить принтер», «Сканер», «Факс» или «Добавить»
, выберите в списке нужный принтер и нажмите кнопку «Добавить».
Удалите ПРОГРАММНОЕ обеспечение HP и используйте HP Smart (Mac)
Удалите драйвер печати HP, затем установите приложение HP Smart для настройки и использования принтера.
-
Загрузите и установите HP Easy Start с сайта 123.hp.com/setup.
-
В раскрывающемся меню HP Easy Start выберите «Удалить ПО HP».
-
Следуйте инструкциям, чтобы удалить все программное обеспечение HP.
-
Перейдите на сайт HP Smart – Mac App Store, чтобы загрузить и установить HP Smart.
Устранение неполадок с подключением принтера
Определите и устраните проблемы с подключением принтера.
Устранение неполадок с беспроводным подключением принтера
Проверьте наличие проблем с сетью и требования к настройке, если не удается обнаружить принтер во время установки программного
обеспечения или выполнить задания печати по беспроводной сети.
-
Проблемы с подключением к сети. Переместите принтер и компьютер или мобильное устройство ближе к беспроводному маршрутизатору,
а затем проверьте, не улучшилось ли качество сигнала. Попробуйте открыть какой-либо сайт, чтобы проверить, работает ли подключение
к интернету должным образом. Если сеть Wi-Fi работает медленно или нестабильно, перезапустите маршрутизатор, отсоединив кабель
питания и подключив его обратно спустя 15 секунд. -
Принтер выключен или находится в спящем режиме. Коснитесь панели управления или нажмите кнопку питания, чтобы вывести принтер из спящего режима и перевести его в состояние готовности. Иногда состояние принтера может отображаться
как «Отключен», когда на самом деле он готов к работе. -
Проверка состояния подключения принтера к сети. Убедитесь, что сигнал беспроводной связи включен, а принтер подключен к той
же сети, что и компьютер или мобильное устройство. Если принтер оснащен индикатором рядом со значком или кнопкой беспроводной связи -
Повторное подключение принтера к сети. Разместите принтер в зоне действия сигнала маршрутизатора Wi-Fi, а затем подключите
его к сети.-
Принтеры с сенсорной панелью управления. Откройте меню Настройка, Сеть или Настройки беспроводной сети, выберите Мастер настройки беспроводной связи, а затем следуйте инструкциям для выбора имени сети и ввода пароля.
-
Принтеры без сенсорной панели управления. Нажмите и удерживайте кнопку Беспроводная связь
и удерживайте кнопку WPS (Wi-Fi Protected Setup) на маршрутизаторе, пока не запустится процесс установления подключения. После установления подключения
индикатор беспроводной связи на принтере перестает мигать. -
Принтеры HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400, а также Tango. Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi
кнопку WPS на маршрутизаторе, пока не запустится процесс установления подключения. После установления подключения синяя полоса перестает
мигать.
-
-
Перезапуск устройств. Перезапустите принтер и компьютер или мобильное устройство, чтобы сбросить возможные состояния ошибок.
-
Печать отчета проверки беспроводной сети. Выполните поиск модели принтера на сайте службы поддержки клиентов HP, а затем выполните
поиск страницы самотестирования, чтобы найти документ о печати и оценке отчета. -
Включение функции Bluetooth для настройки приложения HP Smart. Включите функцию Bluetooth на компьютере или мобильном устройстве,
чтобы приложение HP Smart могло обнаружить принтер во время настройки. -
Причиной появления принтера в автономном режиме может быть отсутствие доступа к беспроводной сети на принтере. Дополнительные
сведения см. в документации по маршрутизатору.
Устранение неполадок с проводным подключением к сети
Убедитесь, что используется неповрежденный кабель Ethernet, что рядом с портом Ethernet на принтере светится зеленый индикатор,
затем распечатайте отчет, чтобы проверить подключение.
-
Выключите принтер, затем отсоедините кабель Ethernet от маршрутизатора и принтера.
-
Проверьте кабель на наличие повреждений, затем убедитесь, что это кабель Ethernet, а не телефонный кабель.
Прим.:
Кабели Ethernet и телефонные кабели похожи, но обычно кабели Ethernet больше, и на их разъемах видны восемь проводов.
-
Подключите кабель к другому порту Ethernet или порту локальной сети на маршрутизаторе, затем подключите другой конец кабеля
к порту Ethernet на принтере -
Включите принтер.
-
Проверьте индикаторы порта Ethernet на принтере, чтобы убедиться в успешном подключении. Зеленый индикатор должен светиться
непрерывно, а оранжевый индикатор активности должен мигать. -
Напечатайте отчет Результаты тестирования беспроводной сети или Конфигурация сети.
-
Убедитесь, что в качестве значения параметра Состояние сети отображается Готов, или выполните инструкции для устранения проблем с сетью, указанных в отчете.
Устранение неполадок с подключением принтера через интерфейс USB
Проверьте кабель USB на наличие повреждений и соответствие рекомендуемой длине, затем перезапустите принтер и компьютер.
-
Выключите принтер и компьютер.
-
Отсоедините кабель USB от компьютера и принтера, затем осмотрите кабель.
-
Если кабель поврежден или длиннее 3 м (9 футов 10 дюймов), замените его.
-
Если кабель не поврежден и короче 3 м (9 футов 10 дюймов), подключите его к другому порту USB компьютера. Следует использовать
порт USB 2.0 или более поздней спецификации. При использовании концентратора USB или док-станции подключите кабель непосредственно
к компьютеру.
-
-
Подключите кабель к принтеру.
-
Включите компьютер и дождитесь завершения процесса запуска.
-
Включите принтер, затем добавьте принтер (Mac) или дождитесь, когда компьютер установит новое устройство (Windows).
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 30.07.2020 Сообщений: 2 |
|
|
1 |
|
|
30.07.2020, 13:43. Показов 9690. Ответов 2
Здравствуйте.
__________________
0 |
|
Модератор
6871 / 3816 / 477 Регистрация: 13.03.2013 Сообщений: 14,057 Записей в блоге: 9 |
|
|
30.07.2020, 14:01 |
2 |
|
Была показана ошибка Какая? Где скриншот? Интерфейсный шнурок менять пробовали? Добавлено через 1 минуту
Разрядность 64 На оф.сайте нет дров скана под Ваш аппарат
0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 30.07.2020 Сообщений: 2 |
|
|
30.07.2020, 14:25 [ТС] |
3 |
|
Всем спасибо. Неожиданно встал драйвер на скан. Снес полностью МФУ затем установил по новому. До этого мучался почти три дня. Скорее всего помогли установленные с сайта HP программы и доп драйвера.
0 |
- Sign up
- Sign in
- HP Community
- Archived Topics
- Printers Archive
- HP 3052 Laserjet will not scan on Windows 10
Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question
Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.
This topic has been archived. Information and links in this thread may no longer be available or relevant. If you have a question create a new topic by clicking here and select the appropriate board.
02-17-2016
02:40 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
Product: HP Laserjet 3052
Operating System: Microsoft Windows 10 (64-bit)
Hi
Since upgrading to Windows 10 I have had various problems with my printer. I have since re-installed the driver and it appears to function OK with printing but it will not scan.
I tried re-installing the driver but each time I access the printer properties I get the attached error message.
Any help would be gratefully appreciated.
Many thanks
Andy
1 ACCEPTED SOLUTION
Ask-Me
839
77
66
7,568
Level 7
1 person found this reply helpful
Was this reply helpful?
Yes
No
1 REPLY 1
Ask-Me
839
77
66
7,570
Level 7
1 person found this reply helpful
Was this reply helpful?
Yes
No
This topic has been archived. Information and links in this thread may no longer be available or relevant. If you have a question create a new topic by clicking here and select the appropriate board.
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.
-
English
Open Menu
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.
- Sign up
- Sign in
- HP Community
- Archived Topics
- Printers Archive
- HP 3052 Laserjet will not scan on Windows 10
Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question
Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.
This topic has been archived. Information and links in this thread may no longer be available or relevant. If you have a question create a new topic by clicking here and select the appropriate board.
02-17-2016
02:40 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
Product: HP Laserjet 3052
Operating System: Microsoft Windows 10 (64-bit)
Hi
Since upgrading to Windows 10 I have had various problems with my printer. I have since re-installed the driver and it appears to function OK with printing but it will not scan.
I tried re-installing the driver but each time I access the printer properties I get the attached error message.
Any help would be gratefully appreciated.
Many thanks
Andy
1 ACCEPTED SOLUTION
Ask-Me
839
77
66
7,568
Level 7
1 person found this reply helpful
Was this reply helpful?
Yes
No
1 REPLY 1
Ask-Me
839
77
66
7,570
Level 7
1 person found this reply helpful
Was this reply helpful?
Yes
No
This topic has been archived. Information and links in this thread may no longer be available or relevant. If you have a question create a new topic by clicking here and select the appropriate board.
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.
-
English
Open Menu
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.
МФУ HP 3052 умеет сканировать по сети документы и изображения. Печать через TCP/IP работает, а сканирование нет. Причём печать работает как в 32-битной, так и в 64-битной системе с универсальными драйверами HP. А вот для сканирования требуется пошаманить и потанцевать с бубном. Правда сканирование по сети получится запустить только для 32-битной системы.
Оригинал рецепта впервые был описан на форуме iXBT: http://forum.ixbt.com/topic.cgi? >
Рецепт с правками предоставляю Вашему вниманию:
Содержание
- Программирование клавиши Сканировать
- Создание, изменение или удаление назначений
- Сканирование в сообщение электронной почты
- Сканирование в папку
- Установка и использование в сети
- Настройка совместно используемого с прямым подключением (печать типа «клиент-сервер»)
- Смена конфигурации совместно используемого с прямым подключением на конфигурацию, подключенного с помощью сетевого порта
- Очистка пути прохождения принтера
- Очистка пути прохождения бумаги с помощью программы HP ToolboxFX
- Очистка пути прохождения бумаги с помощью панели управления
- Восстановление параметров по умолчанию
- Восстановление исходных параметров по умолчанию
- Использование встроенного Web-сервера
- Поддерживаемые браузеры:
- Настроим печать
- Сканирование
- Серьезный разговор с 3055 или, Чувак ты поднял на гору не тот камень
- Рекомендуем к прочтению
Программирование клавиши Сканировать
Прежде чем использовать клавишу Сканировать в, ее необходимо запрограммировать. Если подключен непосредственно к компьютеру, некоторые назначения запрограммированы по умолчанию.
1. В группе программ Hewlett-Packard выберите команду Сканирование, чтобы запустить программу HP LaserJet Scan.
Если подключен непосредственно к компьютеру, нажатие клавиши Сканировать на многофункциональном устройстве также приведет к открытию программы HP LaserJet Scan.
2. Щелкните на кнопке Настройка, чтобы открыть мастер настройки клавиши Сканировать в.
3. Выберите вариант Изменять назначения отображаемые на панели управления при нажатии клавиши «Сканировать в» и щелкните на кнопке Далее.
4. Отметьте флажок Разрешить сканирование нажатием кнопки Сканировать в на устройстве.
5. Выберите назначения, перемещая их из окна Компьютер (левое окно) в окно (правое окно).
В окне Многофункциональное устройство могут присутствовать элементы, настроенные другими компьютерами, подключенными к устройству. Эти элементы изменить нельзя.
Щелкните на кнопке Создать, чтобы создать новое назначение.
6. Щелкните на кнопке Обновить.
Создание, изменение или удаление назначений
1. Чтобы запустить программу HP LaserJet Scan, в группе программ выберите команду Сканирование.
Программу HP LaserJet Scan можно также запустить нажатием клавиши «Сканировать» на панели управления.
2. В раскрывающемся меню выберите действие, которое нужно выполнить, а затем следуйте инструкциям, появляющимся на экране.
• Создать новое назначение. Создайте новое назначение с помощью мастера параметров.
• Изменить существующее назначение. Выберите существующее назначение и воспользуйтесь мастером параметров, чтобы изменить его.
• Удалить назначение. Выберите существующее назначение и удалите его после подтверждения удаления.
Сканирование в сообщение электронной почты
Сканирование в сообщение электронной почты поддерживается в приложениях Microsoft Outlook, Outlook Express и Lotus Notes.
Для выполнения этой операции в среде Windows на вкладке Сканировать в необходимо указать получателя сообщения электронной почты. В среде операционных систем Macintosh установите эту функцию с помощью вкладки Monitor Device.
1. Поместите оригиналы для сканирования лицевой стороной вверх во входной лоток устройства автоматической подачи документов (АПД). Отрегулируйте направляющие носителя по размеру оригиналов.
Поднимите крышку планшета сканера и поместите оригинал на планшет сканера лицевой стороной вниз, придвинув левый верхний угол документа к правому нижнему углу стекла. Аккуратно закройте крышку.
2. На панели управления нажмите клавишу Сканировать в.
3. С помощью клавиши выберите получателя сообщения электронной почты.
4. Нажмите клавишу Сканировать или ^. Отсканированный документ вкладывается в сообщение электронной почты, которое затем автоматически отправляется выбранному получателю электронной почты.
Сканирование в папку
Для выполнения сканирования в папку с помощью клавиши Сканировать в, расположенной на панели управления, используйте следующие инструкции.
Перед выполнением этой операции в среде Windows на вкладке Сканировать в необходимо указать папку.
1. Загрузите оригиналы, которые необходимо отсканировать, во входной лоток устройства автоматической подачи документов (АПД) лицевой стороной вверх, верхним краем документа вперед, и отрегулируйте направляющие.
Поднимите крышку планшета сканера и поместите оригинал на планшет сканера лицевой стороной вниз, придвинув левый верхний угол документа к правому нижнему углу стекла. Аккуратно закройте крышку.
2. На панели управления нажмите клавишу Сканировать в.
3. С помощью клавиши выберите папку.
4. Нажмите клавишу Сканировать или ^. Документ сканируется в файл, который затем сохраняется в папке, выбранной на шаге 3.
Установка и использование в сети
Для настройки драйверов принтера для следующих сетевых установок компания рекомендует использовать установщик программного обеспечения, поставляемый на компакт-дисках вместе с устройством.
1. Чтобы подключить к сети, вставьте сетевой кабель прямо в сетевой порт.
2. Выведите на печать таблицу параметров, используя панель управления.
3. Вставьте компакт-диск в компьютер. Если уже установлено, щелкните на кнопке Установить ПО, чтобы запустить установщик программного обеспечения. Если установщик программного обеспечения не запускается, найдите на компакт-диске файл hpsetup.exe и дважды щелкните на нем.
4. Щелкните на кнопке Установить ПО.
5. В окне приветствия щелкните на кнопке Далее.
6. Для поиска обновлений в Интернете в окне Обновления программы установки щелкните на кнопке Да (скупка струйных картриджей на принтеры, скупка струйных картриджей, цены, скупка струйных картриджей, выезд, лотами).
7. Для Windows 2000 в окне Варианты установки выберите вариант установки. Компания НР рекомендует выбирать обычную остановку, если таковая поддерживается системой.
8. Ознакомьтесь с лицензионным соглашением в окне Лицензионное соглашение, укажите, что вы принимаете все его пункты, и щелкните на кнопке Далее.
9. При установленной операционной системе Windows 2000 в окне Расширенные возможности HP укажите, требуется ли использовать расширенные возможности, и щелкните на кнопке Далее.
10. В окне Конечная папка выберите папку назначения и щелкните на кнопке Далее.
11. Чтобы начать установку, в окне Обновления готовы к установке щелкните на кнопке Далее.
Если требуется изменить параметры, вместо кнопки Далее щелкните на кнопке Назад, чтобы перейти к предыдущим окнам и изменить в них параметры.
12. В окне Тип подключения выберите параметр Через сеть, а затем щелкните на кнопке Далее.
13. В окне Идентификация принтера найдите МФУ либо укажите оборудование или адрес IP в таблице параметров, распечатанной ранее. В большинстве случаев адрес IP назначается автоматически, но при желании его можно изменить, щелкнув на команде Укажите адрес принтера в окне Идентификация принтера. Щелкните на кнопке Далее.
14. Дождитесь завершения процесса установки.
Настройка совместно используемого с прямым подключением (печать типа «клиент-сервер»)
В данной конфигурации подключается к компьютеру с помощью кабеля USB, компьютер подключается к сети, а используется совместно всеми компьютерами сети.
1. Вставьте компакт-диск в компьютер. Если уже установлено, щелкните на кнопке Установить ПО, чтобы запустить установщик программного обеспечения. Если установщик программного обеспечения не запускается, найдите на компакт-диске файл hpsetup.exe и дважды щелкните на нем.
2. Щелкните на кнопке Установить ПО.
3. В окне приветствия щелкните на кнопке Далее.
4. Для поиска обновлений в Интернете в окне Обновления программы установки щелкните на кнопке Да.
5. Для Windows 2000 в окне Варианты установки выберите вариант установки. Компания НР рекомендует выбирать обычную остановку, если таковая поддерживается системой.
6. Ознакомьтесь с лицензионным соглашением в окне лицензионного соглашения, укажите, что вы принимаете все его пункты, и щелкните на кнопке Далее.
7. При установленной операционной системе Windows 2000 в окне Расширенные возможности HP укажите, требуется ли использовать расширенные возможности, и щелкните на кнопке Далее.
8. В окне Конечная папка выберите папку назначения и щелкните на кнопке Далее.
9. Чтобы начать установку, в окне Обновления готовы к установке щелкните на кнопке Далее.
Если требуется изменить параметры, вместо кнопки Далее щелкните на кнопке Назад, чтобы перейти к предыдущим окнам и изменить в них параметры.
10. В окне Тип подключения выберите параметр Напрямую к данному компьютеру, а затем щелкните на кнопке Далее.
11. Подключите USB-кабель.
12. Дождитесь завершения процесса установки.
13. На панели задач Windows щелкните на кнопке Пуск, выберите команду Настройка, а затем — Принтеры.
• В Windows XP щелкните на кнопке Пуск, выберите пункт Панель управления, а затем — Принтеры и факсы.
14. В диалоговом окне щелкните правой кнопкой мыши на многофункциональном устройстве, а затем выберите пункт Совместное использование.
15. Выберите команду Предоставить общий доступ к этому принтеру, при необходимости введите имя и щелкните на кнопке OK.
Смена конфигурации совместно используемого с прямым подключением на конфигурацию, подключенного с помощью сетевого порта
Для изменения прямого подключения на сетевую конфигурацию выполните следующие действия.
1. Удалите драйвер принтера с прямым подключением.
2. Установите драйвер как сетевую конфигурацию, используя инструкции, представленные в разделе Настройка, подключенного с помощью сетевого порта (режим прямого доступа или одноранговая печать).
Задание сетевого пароля
Для задания сетевого пароля используется средство HP ToolboxFX. 1. Откройте средство HP ToolboxFX и щелкните на кнопке Параметры устройства. Перейдите на вкладку Сетевые параметры.
Если пароль уже был задан, появится приглашение на ввод пароля. Введите пароль и щелкните на кнопке Применить.
3. Щелкните на кнопке Пароль.
4. В поле Пароль введите пароль, а затем введите пароль снова в поле Подтверждение.
5. Чтобы сохранить пароль, щелкните на кнопке Применить.
Очистка пути прохождения принтера
В процессе эксплуатации внутри него могут скапливаться частицы бумаги, тонер и пыль. Со временем эти скопления могут стать причиной ухудшения качества печати и привести, например, к появлению грязных пятен и полос. В многофункциональном устройстве имеется режим очистки, позволяющий устранить и предотвратить подобные неполадки.
Очистка пути прохождения бумаги с помощью программы HP ToolboxFX
Для очистки пути прохождения бумаги воспользуйтесь программой HP ToolboxFX. Рекомендуется использовать именно этот метод очистки. Если HP ToolboxFX недоступна, используйте метод, описанный в разделе Очистка пути прохождения бумаги с помощью панели управления.
1. Убедитесь, что включено и находится в состоянии готовности.
2. Откройте HP ToolboxFX.
3. На вкладке Устранение неисправностей щелкните на параметре Обслуживание, щелкните на команде Страница очистки, а затем — на команде Печать. Будет напечатана страница с шаблоном.
4. Извлеките весь носитель, который может находиться в лотке 1.
5. Извлеките напечатанную страницу и загрузите ее лицевой стороной вниз в лоток 1.
6. На компьютере щелкните на параметре Очистка.
Очистка пути прохождения бумаги с помощью панели управления
Если программа HP ToolboxFX недоступна, страницу очистки можно напечатать с помощью панели управления.
1. Нажмите клавишу Меню.
2. С помощью клавиши найдите меню Сервис.
3. Нажмите клавишу ^.
4. С помощью клавиши найдите Режим очистки.
5. Нажмите клавишу V.
6. При появлении соответствующего запроса загрузите лист обычной бумаги формата letter или A4.
7. Снова нажмите клавишу ^ для подтверждения и начала процесса очистки.
Начнется медленная подача бумаги. Выбросите бумагу после завершения процедуры очистки.
Восстановление параметров по умолчанию
При восстановлении исходных параметров по умолчанию для всех параметров устанавливаются их заводские значения по умолчанию, а также удаляется имя и номер телефона в заголовке факса.
В результате этой процедуры удаляются номера факсов и имена, назначенные для ввода с помощью однократного нажатия определенной клавиши для быстрого набора, и коды ускоренного набора, а также удаляются все страницы, сохраненные в памяти. Затем автоматически перезапускается.
Восстановление исходных параметров по умолчанию
1. На панели управления нажмите клавишу Меню.
2. С помощью клавиши выберите вариант Сервис, а затем нажмите клавишу V.
3. С помощью клавиши выберите вариант Восст. начальные значения, а затем нажмите клавишу ^.
Многофункциональное устройство перезапустится автоматически.
Использование встроенного Web-сервера
Встроенный Web-сервер представляет собой сетевой интерфейс, обеспечивающий простой доступ к состоянию и конфигурации, включая сетевую конфигурацию и функцию интеллектуальной печати (Smart Printing Supplies, SPS).
Доступ ко встроенному Web-серверу можно получить через сетевое подключение к многофункциональному устройству. Чтобы открыть домашнюю страницу встроенного Web-сервера, введите адрес IP этого устройства в Web-браузере. На домашней странице с помощью вкладок и меню навигации можно проверить состояние, настроить его и проверить состояние.
Поддерживаемые браузеры:
• Microsoft Internet Explorer 5.0 или более поздних версий
• Netscape Navigator 4.75 или более поздних версий
Я думаю, многим системным администраторам известны описанные в заголовке мфу, отличаются они, в первую очередь, не очень удобной установкой и от этого имеют дурную славу. Однажды, копируя на очередной компьютер сквозь узкий канал пакет fullsolution для мфу весом около 300 мегабайт, идея разобрать этот инсталлятор и автоматизировать установку вылезла попапом на глаза — работу пришлось приостановить.
Разбором драйвера я занимался уже около полутора лет назад, в то время интернет на эту тему был совершенно пуст. Сейчас быстро погуглил по теперь уже известным мне ключевым словам утилит и нашел немного разрозненной информации. Несмотря на это, я решил. что собранная в одно место информация все равно не помешает, при том, что в этом посте она более полная.
Настроим печать
Первым на запрос по snmp показался мфу HP LaserJet 1536, с него и решил начать. Для начала нужно понять. как его подключать как принтер под Windows 7; пожилую XP отбросил сразу, свежую Windows 8 в домене, есть мнение, мне не увидеть никогда. Вот и повод познакомиться с новым для себя PowerShell, подумал я, который в итоге был чуть ли не основной мотивацией в разборе драйвера. Подключение ip-принтера в Windows 7 состоит из трех этапов (в Windows 8 всё сильно упрощается встроенными командлетами, но про нее я уже говорил — не судьба), сначала создаем ip-порт, потом добавляем драйвер и подключаем, собственно, принтер. Для всех этих этапов в Windows есть уже готовые VBS скрипты, многим, я думаю, знакомые, в Windows 7 путь к ним: С:WindowsSystem32Printing_Admin_Scripts
Начну с создания порта, этот этап самый простой, имя присвоим такое же как ip:
cscript C:WindowsSystem32Printing_Admin_Scripts
u-RUprnport.vbs -a -r «192.168.0.30» -h «192.168.0.30» -o RAW -n 9100
Добавление драйвера:
cscript C:WindowsSystem32Printing_Admin_Scripts
u-RUprndrvr.vbs -a -m «HP LaserJet M1530 MFP Series PCL 6» -e «Windows NT x86» -h «C:drivers1536»-i «C:drivers1536hpc1530c.inf»
Тут стоит отметить одну важную особенность: имя принтера должно указываться точно так же как оно прописано в inf файле драйвера, ради примера уберите часть имени, скрипт выдаст ошибку: «Не удалось добавить драйвер принтера HP LaserJet Код ошибки Win32 87».
Отрывок файла драйвера с полным именем принтера:
Теперь осталось подключить принтер, для этого я остановился на замечательной программе printui, советую посмотреть на нее поближе, у нее есть интересные ключи.
&rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /if /b «HP LaserJet M1530 MFP Series PCL 6» /r «192.168.0.30» /m «HP LaserJet M1530 MFP Series PCL 6» /u /K /q /Gw
Пришло время оформить все это в примерно следующего вида скрипт на PowerShell:
Сканирование
Копаясь в inf файлах драйвера, для поиска правильного имени принтера и попутно вообще разбираясь в структуре драйвера HP, глаз зацепился за следующие строки (выделил жирным):
;Windows Vista
[HP.NT.6.0]
«HP LJ M1530 MFP Series Scan»= WIA_1530_Inst.NT.6.0, USBvid_03f0&pid_012a&mi_00
«HP LJ M1530 MFP Series Scan»= WIA_1530_NW.NT.6.0,vid_03f0&pid_012a&IP_SCAN
;Windows Vista 64
[HP.NTAMD64.6.0]
«HP LJ M1530 MFP Series Scan»= WIA_1530_Inst_Vista64, USBvid_03f0&pid_012a&mi_00
«HP LJ M1530 MFP Series Scan»= WIA_1530_NW_Vista64,vid_03f0&pid_012a&IP_SCAN
Тут бы хотелось лирики (казалось бы, при чем тут 1С? если вы понимаете о чём я), но опущусь до сухой констатации: попробуем devcon.exe.
DevCon — это программа с интерфейсом командной строки, которая используется в качестве альтернативы диспетчеру устройств С ее помощью можно включать, выключать, перезапускать, обновлять, удалять и опрашивать отдельные устройства или группы устройств. Программа DevCon также предоставляет необходимые разработчику драйвера сведения, которые недоступны с помощью диспетчера устройств.
Добавляем устройство по ID указав драйвер:
.devcon.exe /r install C:drivers1536scanhppasc16.inf «vid_03f0&pid_012a&IP_SCAN»
Добавляем в реестр необходимые параметры, запускаем сканирование и… Бинго!
Сканер отлично работает, осталось все это оформить.
Настройки сканера в реестре хранятся по следующим путям:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass<6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F>
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetEnumRootIMAGE
Опытным путём определяем необходимые нам ключи реестра:
Для того что бы удобно добавить настройки реестра, создадим процитированный ниже файл, который послужит нам шаблоном для модификации внутри скрипта.
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass<6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F>_ITEM_DeviceData]
«NetworkDevice
«Port
«NetworkHostName»=»_NETWORK_NAME_.domain.local»
«TulipIOType»=dword:00000005
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetEnumRootIMAGE_ITEM_Device Parameters]
«NetworkDevice
«Port
«NetworkHostName»=»_NETWORK_NAME_.domain.local»
«MAC»=»_MAC_ADDRESS_»
«PortNumber»=«1»
«Index»=»_ITEM_»
Готовый скрипт установки сканера примет следующий вид:
Потираем руки, проверяем — работает, модифицируем под 1522 — работает, победно правим под 3055 — облом…
Сканер не дает выбрать планшет, в меню сканирования доступен только податчик, да и тот отказывается сканировать.
Серьезный разговор с 3055 или, Чувак ты поднял на гору не тот камень
Вот он, LaserJet 3055/3052 — самый вредный парень, на удивление вижу я его чаще всех. На самом деле — скажу по секрету — я начал заниматься им первым — пошел через дебри фильтрации вывода procmon при установке драйвера для поиска чего-нибудь интересного и утонул где-то посередине. Когда очередной раз procmon упал из-за нехватки памяти, я решил отложить эту затею до более дружелюбного и спокойного состояния.
Второй набег на разбор установщика МФУ дал результат: спустя часа полтора разбора логов в недрах вывода установщика была найдена жемчужина — hppniscan01.exe
Запуск с необходимыми параметрами моментально установил сканер в устройства и прописал необходимые ветки реестра:
hppniscan01.exe -f «hppasc16.inf» -m «vid_03f0&pid_012a&IP_SCAN» -a «192.168.0.30» -n 1
В дистрибутивах драйверов других принтеров HP есть ее шестидесяти четырех разрядная версия, драйвер 3055 же поддерживает только x86 операционные системы.
Драйвера сканера я решил выдернуть из общей папки драйверов и сложить отдельно, необходимые файлы легко читаются из inf-файла драйвера. Дерево получилось следующего вида:
C:DriversScannersip3055scanhpgtpusd.dll
C:DriversScannersip3055scanhppasc01.cat
C:DriversScannersip3055scanhppasc01.dll
C:DriversScannersip3055scanhppasc01.inf
C:DriversScannersip3055scanhppniscan01.exe
C:DriversScannersip3055scanhpptpml3.dll
C:DriversScannersip3055scanhpxp3390.dll
C:DriversScannersip3055scanDriversdot4
C:DriversScannersip3055scanDriversdot4Win2000hpzidr12.dll
C:DriversScannersip3055scanDriversdot4Win2000hpzipm12.dll
C:DriversScannersip3055scanDriversdot4Win2000hpzipr12.dll
C:DriversScannersip3055scanDriversdot4Win2000hpzipr12.sys
Функция установки сканера теперь стала совсем простой, хоть и с зависимостью от внешней компоненты.
Итоговый вид скрипта, с некоторыми захардкоженными упрощениями, примет следующий вид:
Этот же способ отлично подходит для всех оказавшихся вокруг меня МФУ от HP, для которых я создал отдельные папки с драйверами и варианты выбора в свитче функции установки сканера.
Список файлов драйвера можно посмотреть в разделах inf-файла с именами [SourceDisksFiles], [RegisterDlls], [WIA_CopyFiles] и далее по файлу. Скриншот по драйверам 3055 и 1536, для наглядности:
Из описанных в этой заметке отрывков кода можно собрать полноценный скрипт автоматической установки МФУ, а если добавить в него немного гуя и snmp, то можно вообще навсегда закрыть для себя тему установки МФУ на новые машины.
На этом на сегодня всё, спасибо за внимание. Если в комментариях подскажут чего не хватает МФУ 3055 для работы при установке первым способом посредством devcon, буду сильно благодарен. Может быть кто-то проделал ту же работу, что и я, но добился больших успехов.
В следующей части, если кто-то кинет таки инвайт в песочницу, покажу как расширить наш сценарий для работы с МФУ Xerox и Kyocera.