В большинстве случаев лазерный принтер HP 1020 отказывается печатать из-за очевидных проблем, справиться с которыми будет под силу даже новичку.
На заметку!
Заправка комплектного картриджа HP 12A (Q2612A) в Москве с выездом мастера — 500 рублей.
Оформить заявку
Поэтому если у вас нет гарантии, не спешите тратить деньги на сервисные центры. Воспользуйтесь инструкцией, пошагово выполняя предложенный алгоритм действий.
Будьте внимательны, руководство не содержит информацию по поводу механических поломок HP LaserJet 1020. Устранение таких неисправностей невозможно без профессиональной помощи или соответствующих навыков у пользователя.
Опознать ошибки печати у HP 1020 поможет подсветка знака «Внимание» (цифра 1). Это говорит нам об одной из проблем, вызванной сбоем работоспособности:
- картриджа HP 12A (Q2612A);
- фиксатора крышки принтера;
- ролика захвата бумаги;
- внутренней памяти или несовместимости форматов / знаков.
Но если у вас перманентно горят оба индикатора после включения аппарата, тогда за ней стоит серьезная поломка, починить которую можно только в сервисном центре.
Для более точной диагностики используйте фирменное программное обеспечение от HP — Print and Scan Doctor [загрузка на сайте службы поддержки].
Проблема №1. Картридж или недостаток тонера
Пользователи часто упускают момент, когда в комплектном картридже заканчивается тонер. Тут все очень просто, вам остается купить новый расходник или заказать заправку 12A (Q2612A).
С другой стороны, принтер может перестать печатать сразу после заправки картриджа, если была произведена неквалифицированная сборка.
Рекомендуем проверить:
- наличие токопроводящей смазки на контакта;
- отсутствие заклинивших валов и шестерни;
- правильную фиксацию дозирующего лезвия.
Проблема №2. Фиксация закрытой крышки
Закрытая крышка на корпусе аппарата — далеко не гарантия того, что печатающее устройство это считало. Ошибка может быть вызвана сбоем фиксатора.
Закройте / откройте крышку несколько раз. Не помогло? Отправляйтесь в сервисный центр!
Проблема №3. Износ ролика захвата бумаги
Не заметить пустой лоток для бумаги сложно. Наверняка захват листов не происходит по причине износа прорезиненного ролика податчика.
Шаг 1. Откройте крышку HP 1020. Достаньте картридж Q2612A. Извлеките ролик, нажав на боковые защелки.
Шаг 2. Проверните резинку так, чтобы сдвинуть гладкую поверхность на нерабочую зону. В новом положении у ролика появится шершавый прихват.
Проблема №4. Переполнена память | ошибка чтения документа
Очистите очередь на печать, и перезагрузите принтер.
При повторной потере работоспособности, но уже из-за одного документа, разбейте его на файлы меньшего размера. Также может помочь смена расширений, например, c .pdf на .png и так далее.
Заправка картриджей и обслуживание лазерных принтеров HP в Москве с выездом мастера от сервисного центра ТонерДруг!
HP LJ 1018,1020
Индикация ошибок в данной модели определяется при помощи 2 индикаторов состояния, по-порядку сверху вниз:
1.Attention light, обозначим — «1«
2.Ready light, обозначим — «2«
Рассмотрим индикации аппарата:
1 индикация :
1 — не горит
2 — горит
Принтер готов к работе
2 индикация :
1 — не горит
2 — мигает
Принтер получает или обрабатывает данные.
3 индикация :
1 — мигает
2 — мигает (оба индикатора мигают поочередно)
Печать чистящей страницы или тестового листа.
4 индикация :
1 — мигает
2 — не горит
Недостаточно памяти.Задание, отправленное на печать, не умещается в памяти принтера. Попробуйте уменьшить разрешение печати.
5 индикация :
1 — мигает
2 — не горит
Ошибка, требующая вмешательства оператора.Проверьте:закрыта ли крышка отсека картриджа, правильно ли установлен картридж, не замята ли бумага, есть ли бумага в лотке.
6 индикация :
1 — мигает
2 — мигает (оба индикатора мигают одновременно)
Инициализация принтера.
7 индикация :
1 — горит
2 — горит
Фатальная ошибка.Вынуть кабель питания принтера из розетки на 30 минут, затем включить вновь.Если ошибка не исчезла, обратитесь в сервис-центр.
Модератор: vetal
Mishel01 » Вс фев 20, 2011 4:54 pm
Максимов Денис писал(а):Тогда пробуй матроску, но думаю она тоже не напечатается. Лазер.
Не лазер это — индЮкация не та.
-
Mishel01
- Собрал картридж
-
silk » Пн фев 21, 2011 9:24 am
-
silk
- Добрался до абсорбера
-
-
-
«ошибка принтера HSYNC»
Sunat в форуме Xerox 3100 и иже с ним…
- 10
- 28214
Sunat
Сб май 10, 2014 6:19 am
-
«ошибка принтера HSYNC»
-
-
Canon lbp-1120 ошибка принтера/ошибка сервиса
bender в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 4
- 11560
dviz
Пт фев 08, 2013 12:10 pm
-
Canon lbp-1120 ошибка принтера/ошибка сервиса
-
-
Переделка принтера Xerox b210 в Xerox Phaser 3260
Пахарь в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 7
- 1851
Goldwater
Чт сен 02, 2021 10:37 pm
-
Переделка принтера Xerox b210 в Xerox Phaser 3260
-
-
HP Officejet 7000 «Общая ошибка принтера».
omegaTM в форуме Принтеры струйные
- 20
- 16410
omegaTM
Чт май 10, 2012 4:06 pm
-
HP Officejet 7000 «Общая ошибка принтера».
-
-
Переделка принтера Xerox Phaser 3140 (аналог Samsung ML-1910
16RUS в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 0
- 4855
16RUS
Чт авг 30, 2012 10:01 pm
-
Переделка принтера Xerox Phaser 3140 (аналог Samsung ML-1910
Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 26
Случается так, что принтер не хочет функционировать в нормальном режиме. Причин может быть масса, порой они зависят от определённой модели устройства. Далее разберём, почему HP Laserjet 1020 не печатает.
Как решить проблему, когда принтер HP Laserjet 1020 отказывается печатать.
Неполадки заключены либо в самом аппарате, либо в программной части компьютера. При последнем случае исправить всё гораздо быстрее и легче. Хотя если все драйвера стоят правильно, а принтер не распечатывает документы, это ещё не значит, что он сломан.
Тонер
Первым делом следует проверить уровень краски в картриджах. Как правило, именно отсутствие или низкий уровень тонера являются виной того, что машина не печатает — оно и очевидно — печатать попросту нечем. Заниматься разборкой и заправкой принтера самостоятельно не стоит, если только вы не являетесь профессионалом. Иначе рискуете испортить устройство. Лучше довериться мастеру, который с лёгкостью поменяет вам картридж за невысокую плату. Заправить картридж, как правило, тоже стоит недорого. Тем более что делать это приходится раз в несколько месяцев, если вы не используете принтер слишком часто.
ВАЖНО. Аппараты Laserjet 1020, 1018 и 1022 имеют взаимозаменяемые детали, к которым относится и картридж. Если всё-таки решили менять самостоятельно, можете использовать картридж от этих устройств. Нечёткая или грязная печать, кстати, тоже являются следствием нехватки чернил.
Драйверы
Это тоже довольно распространённая причина наравне с заправкой, по которой принтер не работает. Если с уровнем краски всё ОК, то дело, скорее всего, в неправильной работе драйверов. Заменить «дрова» можно несколькими способами. Сначала попробуйте просто скачать через официальный сайт.
- Отключаем устройство от ПК.
- Открываем раздел «Устройства и принтеры» (может называться немного по-другому) в Панели управления.
- Удаляем наше устройство.
- Скачиваем драйвер для вашей версии Windows для Laserjet 1020 с официального сайта HP.
- Запускаем и следуем инструкциям по установке.
Если это не помогло, можно переустановить драйверы другим способом. А именно — при помощи программы HP Scan and Print Doctor. Она самостоятельно найдёт проблемные компоненты и перезагрузит их.
Другие проблемы
Аппарат может не выводить файлы на печать и по некоторым другим причинам.
- Повреждённый USB-порт или кабель. В таком случае стоит попробовать воспользоваться разными портами или купить новый USB-кабель. Обычно неполадки с проводом возникают, если он имеет явные видимые дефекты.
- Подключение через USB большого количества устройств. Если у вас слабый ПК, то он может не поддерживать одновременно мышь, клавиатуру, принтер и ещё что-нибудь, подключённые по USB. Попробуйте просто отключить лишнее.
- Диспетчер печати. Попробуйте перезагрузить эту программу: открываем Диспетчер задач, находим там в разделе «Службы» соответствующую службу, останавливаем, перезагружаем компьютер.
Теперь вы знаете основные причины, по которым HP Laserjet 1020 отказывается распечатывать файлы.
Кроме них могут быть и другие, но если вы проверите, установлены ли драйвера и проведёте заправку картриджа вовремя, то, скорее всего, решите ситуацию.