Почему на Госуслугах не сохраняется полис ОМС?
- Как осуществить добавление полиса ОМС в Госуслуги?
- Что действовать, если не получается указать полис ОМС в Госуслугах?
- Почему на Госуслугах пропал полис ОМС?
- Полезные статьи по порталу Госуслуги
Как осуществить добавление полиса ОМС в Госуслуги?
Процедура требуется для записи к доктору в поликлинику. Все очень просто, требуется выполнить несколько шагов:
- Создайте учетную запись на Госуслугах, после подтвердите ее (сделать это можно в многофункциональный центр (МФЦ), через Сбербанк онлайн и некоторыми другими методами);
- Войдите в учетную запись, после введите 16 цифр номера полиса ОМС в специальной форме для данных;
- После подтверждения корректности введенного номера высветится наименование страховой организации.
Что действовать, если не получается указать полис ОМС в Госуслугах?
Ошибка может возникнуть в одном случае, если вы ввели 16 цифр номера полиса с пробелами. Если цифры верные, то требуется обратиться в страховую компанию, которая выдала полис, возможно полис уже не действителен и требуется его замена, возможно страховая компания предоставила неверные данные архиву.
Почему на Госуслугах пропал полис ОМС?
Ситуация может произойти в случае, если страховая компания, выдававшая полис, аннулировала действие полиса (причины различные, например, рассмотрено ваше заявление в связи с его утратой). В таком случае требуется заново получить полис, сделать это можно в той же страховой компании или обратиться в любую другую. Осуществить замену страховой компании и соответственно медицинского полиса можно не чаще одного раза в год, исключение, если вы изменяете место жительства. Стоит учитывать, что замена полиса ОМС занимает порядка двух недель, после получения нового документа введите данные в учетной записи.
Полезные статьи по порталу Госуслуги
- Почему СНИЛС не проходит проверку на Госуслугах?
Почему не находит полис ОМС в госуслугах?
Если после получения полиса, Вы поменяли документ удостоверяющий личность и не сообщили в Вашу страховую медицинскую организацию, Ваш полис на портале Госуслуги не отразится. Посмотреть контакты для уточнения информации можно здесь.
Почему не загружается полис ОМС• Возможно, при оформлении полиса в страховой компании данные указали неверно или вы поменяли паспорт. Обратитесь в страховую компанию, которая выдала полис, для проверки паспортных данных. Адрес можно найти на сайте ФОМС• У вас нет действующего полиса ОМС. Оформите новый в любой страховой компании, которая выдаёт их в вашем регионе.
- Почему в Госуслугах не отображается полис ОМС?
- Как добавить полис ОМС в Госуслуги?
- Какой номер полиса указывать на Госуслугах?
- Как найти полис в Госуслугах?
- Почему полис не найден?
- Как обновить полис ОМС на Госуслугах?
- Как проверить действителен ли мой полис ОМС?
- Как найти свой полис?
- Как выглядит номер полиса ОМС?
- Как выглядит новый страховой полис?
- Как найти полис ОМС по паспорту?
- Где посмотреть серию и номер полиса ОМС?
- Как узнать застрахован ты или нет?
- Можно ли онлайн прикрепиться к поликлинике?
- Можно ли через госуслуги прикрепиться к поликлинике?
- Когда появляется запись в Емиас?
- Почему я не могу записаться на прием к врачу через Госуслуги?
- Как привязаться к поликлинике?
- Сколько действует полис ОМС старого образца?
- Какие анализы входят в ОМС 2022?
- Как узнать номер страхового полиса если его нет с собой?
- Как узнать номер медицинского полиса по Снилс?
- Что такое полис ОМС в Госуслугах?
- Можно ли поменять полис онлайн?
- Как проверить действует ли медицинский полис?
- Как найти свой медицинский полис?
- Как узнать номер медицинского полиса онлайн?
- Как узнать к какой поликлинике я прикреплен по полису?
Почему в Госуслугах не отображается полис ОМС?
Проверить внесена ли медицинская организация в ФЭР можно в реестре медицинских организаций Российской Федерации. Если вы нашли организацию в реестре, но в форме записи на Госуслугах она не отображается, скорее всего, полис ОМС всё же не прикреплён к поликлинике.
Как добавить полис ОМС в Госуслуги?
Как добавить данные полиса ОМС в приложение «Здоровье»:
- Зайдите в свой профиль в приложении — в правом нижнем углу вы увидите данные полиса ОМС и медорганизации, к которой прикреплены
- Нажмите «Изменить» — откроется окно, где вы сможете автоматически загрузить данные своего полиса или ввести их вручную
Какой номер полиса указывать на Госуслугах?
Услуга доступна только для подтвержденной учетной записи. Потребуется номер полиса ОМС единого образца (16 цифр). Вы получите сведения о субъекте Российской Федерации и наименовании страховой медицинской организации, в которой вы застрахованы.
Как найти полис в Госуслугах?
Чтобы узнать номер своего полиса ОМС необходимо:
- Скачать приложение «МГФОМС» на платформах iOS или Android.
- Зайти с помощью логина и пароля с портала Госуслуги, являясь подтвержденным пользователем (так же, как и в веб-версию личного кабинета)
- Зайти в раздел «Мои данные»
- Зайти в подраздел «Данные полиса ОМС»
Почему полис не найден?
Что делать, если полис ОМС не найден в реестре? Если полиса нет в реестре, это значит, что он не зарегистрирован или оказался недействительным. Чтобы выяснить причины отсутствия полиса, нужно позвонить в свою страховую компанию или обратиться в региональный Фонд ОМС.
Как обновить полис ОМС на Госуслугах?
Необходимо ввести логин и пароль и перейти в каталог услуг, раздел «Здоровье», подраздел «Справки и документы». Выбрать «Оформление полиса обязательного медицинского страхования». Будьте внимательны, во время заполнения следуйте пошаговым подсказкам и соответствующим информационным уведомлениям.
Как проверить действителен ли мой полис ОМС?
Проверить полис ОМС по номеру
Всем гражданам РФ доступна проверка полиса ОМС в режиме онлайн. Для этого достаточно зайти на специальный сайт, к примеру, такой: http://www.mgfoms.ru/chastnye-lica/proverka-polisa, вбить номер документа в специальную графу и нажать кнопку «Проверить».
Как найти свой полис?
Где находится номер полиса ОМС? На лицевой стороне документа указан индивидуальный номер, состоящий из 16 цифр. Что касается персональных данных, то на бумажном полисе все данные указаны на лицевой стороне, а в электронном полисе ОМС — на оборотной.
Как выглядит номер полиса ОМС?
На лицевой стороне находится комбинация из 16 цифр — это и есть номер полиса. На оборотной стороне напечатано 11 цифр — это серия, плюс номер бланка документа.
Как выглядит новый страховой полис?
Такой полис представляет собой лист А5 синего цвета. Данные на его лицевой стороне заверяются застрахованным, а на обратной — печатью и подписью представителя страховой компании. Также вместо бумажного ОМС некоторые организации выдают электронный в виде пластиковой карты, окрашенной в оттенки флага России.
Как найти полис ОМС по паспорту?
Через интернет по паспорту невозможно найти серию и номер полиса ОМС. Это конфиденциальная информация, личные данные гражданина. Такие сервисы не предусмотрены на официальных сайтах страховых компаний. Порталы территориальных фондов ОС или госуслуг данную услугу не оказывают.
Где посмотреть серию и номер полиса ОМС?
1) Новый страховой полис ОМС единого образца
На лицевой стороне указан номер полиса, состоящий из 16 цифр. На обратной стороне указаны серия и номер бланка полиса (в сумме дающие 11 цифр).
Как узнать застрахован ты или нет?
На сайте www.fms.kz в правом нижнем углу нажмите кнопку с соответствующей надписью. Введите свой ИИН и дождитесь выдачи данных о своем статусе — застрахован или не застрахован.
Можно ли онлайн прикрепиться к поликлинике?
Прикрепиться к поликлинике возможно, написав заявление о прикреплении в выбранной медицинской организации либо воспользовавшись услугой на портале госуслуг Московского правительства https://www.mos.ru/services/ в разделе «Здоровье» → «Медицинская помощь» → «Прикрепление к поликлинике».
Можно ли через госуслуги прикрепиться к поликлинике?
Прикрепление к поликлинике через госуслуги доступно в 38 регионах России. К концу 2022 года такая возможность появится у жителей всей страны. Проверьте личные данные, данные полиса и выберите любую поликлинику в вашем регионе, используя учетную запись портала.
Когда появляется запись в Емиас?
Любовь, добрый день. Сейчас ничего не изменилось, запись открывается в 7:30 утра.
Почему я не могу записаться на прием к врачу через Госуслуги?
Временный сбой в работе портала «Госуслуги»; Медицинское учреждение прошло реорганизацию с объединением или переподчинением; Некорректно введена обслуживающая медицинская организация; Допущена ошибка при заполнении данных в личном кабинете (паспортные данные, СНИЛС, полис ОМС и т.
Как привязаться к поликлинике?
Для прикрепления к медицинской организации необходимо
Обратиться в регистратуру выбранной поликлиники и написать заявление о прикреплении на имя главного врача. Подать заявление можно также через своего представителя (образцы заявлений представителя можно получить в регистратуре или на сайте медицинской организации).
Сколько действует полис ОМС старого образца?
Полисы старого образца действуют до подачи заявления на включение в единый регистр застрахованных лиц и присвоения единого номера полиса. Для граждан РФ срок действия полиса не ограничен.
Какие анализы входят в ОМС 2022?
Согласно постановлению имеющие страховку граждане могут пройти следующие бесплатные анализы по полису ОМС:
- на ВИЧ, сифилис;
- биопсию;
- гормональные исследования;
- общий анализ крови;
- биохимию крови;
- исследование на выявление гельминтов;
- мазок из ротовой полости;
- соскобы;
Как узнать номер страхового полиса если его нет с собой?
Рассказываем, как его узнать, если самого документа нет под рукой.Узнать номер полиса ОМС можно несколькими способами:
- через портал государственных услуг;
- в своей страховой компании;
- на сайте ТФОМС.
Как узнать номер медицинского полиса по Снилс?
Как узнать номер полиса по СНИЛС? Если у вас нет на руках полиса ОМС, его можно уточнить по СНИЛС. Для этого достаточно зарегистрироваться на сайте «Госуслуги». Во время регистрации на портале необходимо ввести собственные данные, среди которых будут сведения из паспорта, полиса и СНИЛС.
Что такое полис ОМС в Госуслугах?
Полис ОМС — это документ, по которому вы можете бесплатно получать медицинскую и лекарственную помощь в тех медицинских организациях, которые работают в системе ОМС. У каждого полиса есть: уникальный номер; срок действия (гражданам РФ полис выдается без ограничения срока действия);
Можно ли поменять полис онлайн?
Подать документы для оформления или замены полиса также можно через портал госуслуг РФ или через личный кабинет застрахованного Московского городского фонда обязательного медицинского страхования (МГФОМС).
Как проверить действует ли медицинский полис?
Всем гражданам РФ доступна проверка полиса ОМС в режиме онлайн. Для этого достаточно зайти на специальный сайт, к примеру, такой: http://www.mgfoms.ru/chastnye-lica/proverka-polisa, вбить номер документа в специальную графу и нажать кнопку «Проверить».
Как найти свой медицинский полис?
Где находится номер полиса ОМС? На лицевой стороне документа указан индивидуальный номер, состоящий из 16 цифр. Что касается персональных данных, то на бумажном полисе все данные указаны на лицевой стороне, а в электронном полисе ОМС — на оборотной.
Как узнать номер медицинского полиса онлайн?
Через интернет по паспорту невозможно найти серию и номер полиса ОМС. Это конфиденциальная информация, личные данные гражданина. Такие сервисы не предусмотрены на официальных сайтах страховых компаний.
Как узнать к какой поликлинике я прикреплен по полису?
Узнать поликлинику прикрепления можно на официальном сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Приморского края. Перейдя на страницу сайта ТФОМС необходимо выбрать тип документа ОМС из списка и указать его номер и серию (при наличии):
Ответить
- Ответ справочной
- 1 организация
Подскажите пожалуйста. не могу записать на приём к стоматологу через «электронный татарстан(гос. услуги пишет»данные по полису омс не найдены. проверьте правильность введенных данных или обратитесь в регистратуру вашей поликлиники вчера был у стоматолога на приёме приняли без проблем с полисом всё в порядке, а через интернет записаться не получается.
Екатерина ГригорьевнаОператор справочной
Здравствуйте!
Вы обратились в НАШУ СПРАВКУ — городскую справочную службу. Мы отвечаем бесплатно и круглосуточно, в режиме online.
Уточните, какая стоматология вас интересует?
Пользователь
Городская стоматология, филиал 5 (улица Краснококшайская, дом 83)
Ирина ВладимировнаОператор справочной
Спасибо за обращение в нашу службу!
Пользователь
Данные этой стоматологии у меня есть, я вчера там был на приёме, и мне сказали придти на повторный в пятницу, записаться через гос. услуги. А гос. услуги не принимают мой полис. Вопрос Почему?
Екатерина ГригорьевнаОператор справочной
Задайте вопрос на сайте госуслуг, в разделе поддержка. Или в регистратуре поликлиники.
Наталья ИвановнаОператор справочной
Пожалуйста! Рады были Вам помочь!
Наталья ИвановнаОператор справочной
⚠️Обратите внимание! Как использовать ответ, который предоставил оператор справочной службы.
Ответ будет всегда доступен. Посмотрите историю, все ответы сохраняются.
Можно найти ответ в поиске.
Адреса и телефоны участвующие в ответе, выбраны оператором из справочника. Если контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.
Оцените ответ. Спасибо за обращение.
Вы можете помочь и дополнить ответ оператора
Организации на карте
Наталья ИвановнаОператор справочной
Посмотрите на похожие вопросы. Возможно это будет полезно.
4601534: Невозможно записаться к врачу
1
Уже на протяжении двух, трёх месяцев, нет возможности записаться ко врачу. Система не пропускает на этапе выбора актуального полиса ОМС. Почему отложили этот вопрос в «долгий ящик»? Полис у меня бессрочный, жена также не может записаться по той же причине, что и я.
|
Назначена на ведомство: Министерство здравоохранения Республики Татарстан |
|
Направление: Здравоохранение |
|
Категория: Доступность записи на прием к врачу |
|
Уровень решения заявки: автоопределение |
Комментарии
Для того чтобы добавить комментарий, Вам необходимо войти на Портал Государственных услуг с
использованием своих учётных данных.
Башня Сююмбике, 17, проезд Шейнкмана, Вахитовский район, Казань, городской округ Казань, Татарстан, Приволжский федеральный округ, 420111, Россия
Не могу записаться к врачу через Госуслуги
Не получается записаться к врачу на портале Госуслуги – мы расскажем, как избавиться от проблемы. С помощью инструкций вы сможете попасть на прием без звонков в регистратуру. Самое главное – выполнить несколько условий, без которых данный функционал является недоступным.
Для начала рассмотрим пять причин, по которым невозможно записаться к врачу:
- Пользователь не указал в личном кабинете Госуслуги номер ОМС.
- Пользователь не прикреплен к выбранной поликлинике.
- Поликлиника была реорганизована.
- Недоступность данной функции в конкретном населенном пункте.
- Возникли технические проблемы на портале или в поликлинике.
Для каждой ситуации мы разработали индивидуальные рекомендации.
Вводим данные ОМС
Обязательным условием успешной записи к врачу является наличие полиса ОМС – необходимо добавить его в свою учетную запись.
- Войдите на портал и авторизуйтесь, перейдите в личный кабинет, нажав на фамилию с инициалами.
- Перейдите на вкладку Документы и нажмите кнопку Добавьте полис ОМС – на экране появится форма ввода.
- Введите номер полиса, внимательно проверяя ввод каждой цифры. При наличии срока действия, укажите его с помощью календаре.
- Сохраните данные кнопкой Сохранить. Полис добавлен, попробуйте записаться к врачу еще раз.
Прикрепление к поликлинике
Дистанционная запись возможна только после прикрепления к определенной медицинской организации. Для этого необходимо нанести в нее личный визит – возьмите с собой медицинскую карту, полис, паспорт и СНИЛС.
Обратитесь в регистратуру с документами и подпишите заявление о прикреплении – спустя несколько минут или часов в личном кабинете появится соответствующая пометка (в разделе Мое здоровье).
Важная информация – прикрепиться к клинике на портале Госуслуги невозможно. Работающая ранее функция сегодня недоступна.
Что делать при реорганизации?
Необходимо заново прикрепиться к выбранной клинике, посетив регистратуру. Клиника могла быть переименована, разделена либо слита с другой медицинской организации. Прикрепитесь к ней заново и получите возможность записаться к врачу без звонков в регистратуру.
Услуга записи недоступна
Такое действительно может быть, возможность дистанционной записи лучше всего уточнить в регистратуре поликлиники. Обратите внимание – в некоторых регионах работают альтернативные порталы, где пациенты записываются на прием к специалистам. Запись осуществляется как без регистрации, так и с учетной записью Госуслуги.
Что делать при технических проблемах?
Остается только ждать – повлиять на скорость проведения технических работ невозможно. Получите дополнительную информацию о работоспособности портала Госуслуги по телефону 8 800 100 70 10 или 115 с российских мобильных телефонов.
Перейти к концу метаданных
-
Создал(а) , редактировал(а) Елена Крысова апр 05, 2019
Переход к началу метаданных
Доступ в Личный кабинет
Почему я не могу войти в личный кабинет
Возможные причины и способы их устранения
Внимание! Вход в личный кабинет пациента осуществляется через сайт «Госуслуги». Данные о пациенте, такие как: ФИО, номер полиса ОМС, а также данные его детей, загружаются в личный кабинет в момент авторизации на сайте «Госуслуги».
-
Убедитесь, что у вас есть учетная запись на сайте «Госуслуги».
Если вы не зарегистрированы на сайте «Госуслуги», пройдите процедуру регистрации.
Подробное описание регистрации см. в разделе сайта Как зарегистрироваться на портале. После регистрации для осуществления записи на прием к врачу на сайте «Госуслуги» следует получить стандартную или подтвержденную учетную запись.
Обязательно в Личном кабинете сайта «Госуслуги» укажите свои паспортные данные, номера СНИЛС и полиса ОМС.
Вход в личный кабинет пациента осуществляется через сайт «Госуслуги» с реквизитами, указанными при регистрации (мобильный телефон/email и пароль).
При первой авторизации в личном кабинете пациента сайт «Госуслуги» запрашивает доступ к личным данным пациента. Следует подтвердить разрешение на доступ к данным нажатием кнопки «Предоставить».
-
Убедитесь, что вы корректно вводите данные для входа (мобильный телефон, email, СНИЛС и пароль) от сайта «Госуслуги».
Если вы забыли пароль, выполните процедуру восстановления пароля.
-
Убедитесь, что Вы можете войти на сайт «Госуслуги».
Доступ в личный кабинет пациента может быть временно недоступен по причине проведения технических работ на сайте «Госуслуги». В подобных случаях при попытке авторизации на странице сайта выдается соответствующее информационное сообщение. Попробуйте повторить попытку входа в личный кабинет позднее.
-
Убедитесь, что портал работает корректно.
Доступ в личный кабинет может быть временно недоступен в случае неудачной загрузки страницы. При долгой загрузки страницы значок логотипа
будет прокручиваться, пока страница не загрузится.
При возникновении ошибки при загрузки страницы отобразится сообщение о необходимости перезагрузить страницу.
Связанные статьи
Электронная медицинская карта
Не найдена медицинская электронная карта
Данная ошибка возникает, когда в базе данных пациентов медицинского учреждения не найдена электронная медицинская карта с номером полиса и датой рождения, указанных в Вашем личном кабинете на госуслугах (либо по номеру полиса и дате рождения, который Вы указываете при записи другого человека).
Возможные причины возникновения этой ошибки и способы её решения
- Возможно, в личном кабинете на госуслугах была допущена ошибка в номере полиса.
Проверьте, что в Вашем личном кабинете на госуслугах указан правильный номер полиса. В том случае, если Вы записываете на прием ребенка, убедитесь, что в разделе информации о детях правильно указана дата рождения и номер полиса ребенка.
Если вы записываете на прием другого человека, убедитесь, что Вы правильно указали номер полиса и дату рождения в соответствующих полях.
Также убедитесь, что вы не разбиваете номер полиса нового образца (16 цифр) на серию и номер — для этого полиса поле «Серия» не заполняется, номер полностью записывается в поле «Номер». - Возможно, ранее при создании или внесении изменений в электронную медицинскую карту в поликлинике была допущена ошибка в номере полиса или дате рождения.
Если номер полиса в личном кабинете на госуслугах указан правильно, Вам необходимо обратиться в регистратуру поликлиники для проверки правильности введённых в Вашу электронную медицинскую карту номера полиса ОМС и даты рождения (лично или по телефону). Также обратите внимание, что после внесения изменений в электронную медицинскую карту информация в личном кабинете пациента обновляется в течение суток. В том случае, если регистратура поликлиники не находит ошибок в Вашей карте, а сайт сообщает, что электронной мед. карты все еще нет, вы можете обратиться к нам с помощью формы формы обратной связи (укажите название медицинского учреждения, ФИО и номер полиса). - Возможно, Вы еще не обращались в эту поликлинику и Ваши данные в ней отсутствуют
Для записи через личный кабинет Вам необходимо один раз обратиться в поликлинику лично с паспортом и полисом ОМС для создания электронной медицинской карты.
Связанные статьи
Вопросы, которые выходят за рамки компетенции службы технической поддержки
Создайте мне карту
Служба поддержки личного кабинета пациента не имеет права создавать электронные медицинские карты, а также редактировать их. Создавать электронные медицинские карты могут только сотрудники медицинских учреждений.
Связанные статьи
Запишите меня к врачу на указанное мной время
Служба поддержки личного кабинета пациента не имеет права записывать на приём пациентов.
Вы можете самостоятельно записаться в личном кабинете регионального портала записи на прием в разделе «Запись на приём».
Связанные статьи
Вопросы, касающиеся порядка работы поликлиники в целом и регистратуры в частности
Служба технической поддержки личного кабинета пациента не имеет возможности отвечать на вопросы, касающиеся порядка работы поликлиники и регистратуры в частности.
Примерный список вопросов и жалоб, по которым специалисты службы технической поддержки не смогут Вам помочь:
- в регистратуру невозможно дозвониться;
- плохо составлено расписание (расписание составляется в поликлинике);
- претензии к работе персонала поликлиники;
- вопросы о том, когда врач выйдет из отпуска или больничного.
По вопросам подобного характера рекомендуем Вам обращаться: в регистратуру или администрацию поликлиники либо в управление здравоохранения Вашего города.
Связанные статьи
Вопросы, связанные с заболеванием пациента
Специалисты службы технической поддержки портала не имеют медицинского образования и не могут отвечать на вопросы, касающиеся диагноза пациента, а также о способах лечения того или иного заболевания. По данным вопросам Вы можете обратиться к специалистам медицинского учреждения, к которым обращались за медицинской помощью.
Связанные статьи
Запись на прием к врачу
Не могу записаться на приём, все занято
Расписание в поликлинике формируется на две недели вперед. Попробуйте записаться на следующий день или обратитесь в регистратуру поликлиники.
Связанные статьи
Почему в разделе «Записи и обращения» нет информации о моей записи?
В целях защиты персональных данных просмотр информации о текущих и прошлых записях или отмена записи (в разделе «Записи и обращения») возможны только после авторизации на портале «Госуслуги». Убедитесь, что информация о номере полиса ОМС указана в личном кабинете на портале «Госуслуги» (о своём полисе в разделе «Здоровье» и полисе ребенка в разделе «Семья и дети»).
При отсутствии сведений о медицинских картах будет выведено сообщение об ошибке.
Для просмотра записей и обращений детей необходимо сначала выбрать профиль ребенка (имя справа вверху).
Для просмотра старых записей убедитесь, что Вы выбрали нужный Вам период времени:
К сожалению, просмотр записей и обращений другого человека возможен только из его личного кабинета (то есть после авторизации на портале «Госуслуги» с его персональными данными).
Если данные полиса ОМС на портале госуслуг добавлены, но запись всё равно не отображается, возможно она была отменена — в этом случае вам нужно обратиться в регистратуру медицинского учреждения, чтобы узнать текущий статус вашей записи (или причину отмены, если запись была отменена).
Почему я не могу записаться на прием к врачу узкой специализации?
В таком случае Вам необходимо обратиться к участковому терапевту, он после осмотра направит Вас к врачу-специалисту.
Связанные статьи
Как заменить талон на ближайшую дату?
Для этого Вам нужно удалить существующий талон в Личном кабинете в разделе «Записи и обращения», а затем записаться на нужное время.
Связанные статьи
Не могу записаться к специалисту, сайт пишет, что я уже записан (а)
Личный кабинет пациента не позволяет записываться повторно при наличии активной записи к одному и тому же врачу в целях предупреждения злоупотребления повторной записью.
Право записывать вас повторно имеют врачи и работники регистратуры.
Связанные статьи
Поликлиника недоступна для записи
Как правило, поликлиника недоступна из-за сбоев в работе интернета либо из-за неисправности оборудования в поликлинике.
Если по техническим причинам связь с каким-либо лечебным учреждением нарушена, могут быть выданы следующие сообщения:
«Не удалось получить записи на приём из медицинской организации: [Название медицинской организации]»
«Не удалось получить записи на приём из центра обработки данных для медицинской организации: [Название медицинской организации]«
Попробуйте повторить попытку позднее или обратитесь в регистратуру поликлиники для записи по телефону.
Связанные статьи
Почему запись к врачу ограничена?
Расписание приема и доступность ячеек для записи на прием через личный кабинет устанавливают специалисты медицинских учреждений. Служба технической поддержки портала отвечает за корректное отображение составленного расписания в медицинском учреждении. По вопросам ограничения записи на прием Вам необходимо обратиться в регистратуру или администрацию медицинского учреждения.
Связанные статьи
Ошибка при работе на портале
При работе в личном кабинете Вами обнаружена ошибка
Мы будем благодарны, если в случае обнаружения ошибки при работе в личном кабинете пациента, Вы сообщите нам о ней по электронной почте supp@softrust.ru. Изображение ошибки и подробное описание последовательности действий поможет нашим специалистам быстрее разобраться в причинах её возникновения.
Связанные статьи
- Нет меток
Если «Госуслуги» не находят Ваш полис ОМС
ШАГ. 1. Убедитесь, что у Вас на руках полис ОМС нового образца. Старые полисы не отражаются на портале. Посмотреть виды полисов нового образца Вы можете здесь.
ШАГ. 2. Если после получения полиса, Вы поменяли документ удостоверяющий личность и не сообщили в Вашу страховую медицинскую организацию, Ваш полис на портале Госуслуги не отразится. Посмотреть контакты для уточнения информации можно здесь.
ШАГ. 3. Если у Вас полис нового образца на портале Госуслуги по ссылке Вы можете получить услугу «Сведения о полисе ОМС и страховой медицинской организации». После получения результата проверки в виде сведений о страховой медицинской организации и субъекте Российской Федерации, в котором Вы застрахованы, сведения о полисе ОМС должны автоматически отобразиться в личном кабинете в разделе «Документы» — «Здоровье» — «Полис ОМС».
ШАГ. 4. Если у Вас возникнут трудности с обновлением данных о полисе ОМС или проверкой его действительности можете проконсультироваться со специалистами ТФОМС НСО по телефону 8-800-222-1515.
Обратите внимание! Не все функции портала Госуслуги поддерживаются мобильными устройствами. Предлагаем использовать персональный компьютер.