Ошибка F23 в котлах Протерм
В таблице неисправностей инструкции производителя рекомендация краткая – обращаться к профессионалам. Ошибка f23 котла Протерм не связана с серьезной поломкой отопительного агрегата, и для ее устранения услуги сервисного мастера не понадобятся. Что делать – подробно рассказывается в статье.
Расшифровка ошибки
Ошибка f23 информирует о превышении разницей измеренных величин (∆t0) критического значения.
Код неисправности появляется в различных ситуациях: при пуске агрегата в эксплуатацию, после длительного простоя, в процессе работы.
Модельный ряд котлов Протерм отличается разнообразием, поэтому однозначной рекомендации по решению проблемы нет.
В статье рассмотрены все причины, инициирующие ошибку f23 газовых отопительных установок Protherm – пользователь найдет полезную информацию и самостоятельно уберет код неисправности.
С чего начать
- Перезапустить аппарат. Скачки в сети частенько приводят к глюкам и появлению ложных ошибок. Сбросить можно с помощью кнопки Reset, «Сеть».
- Проверить напряжения в сети. В инструкции Protherm указано: ~230. Нестабильное напряжение – частая причина ошибки f23 на котлах.
Совет
Использование ИБП минимизирует сбои в работе электросети, а так же обеспечивает бесперебойную работу котла. Блок решает ту же задачу, что и стабилизатор. Плюс: в его составе зарядное устройство и АКБ (для некоторых модификаций нужны внешние аккумуляторы). За счет емкости батарей ИБП гарантированно обеспечит автономное устойчивое функционирование котла Протерм при скачках напряжения, перекосах фаз, повреждениях на линии, поломке генератора.
- Вытащить из розетки вилку и вставить, перевернув на 1800. Электроника ряда моделей котлов Протерм реагирует на правильность подключения нуля и фазы. При несоответствии схема дает сбой, появляются ошибки.
- Проверить фильтр ОВ. Загрязнение сетки снижает циркуляцию теплоносителя, высвечивается ошибка f23. Промыть, код уберется.
- Снять кожух котла Протерм, оценить состояние сигнальных цепей. Обрыв, ненадежный контакт, оплавленная изоляция (чревато коротким замыканием) приводят к тому, что сигнал от датчика не поступает на электронную плату, то есть =0. Отсюда критическая разница температур, ошибка f23.
- Увеличить скорость насоса, если переключатель не в 3-м положении. В ряде случаев такое действие решает проблему с кодом неисправности.
- Осмотреть ЭПУ. Конденсат, пыль, видимые повреждения (трещины, разорванные дорожки, деформированные корпуса деталей, темные участки платы) – любой дефект приводит к сбоям электроники и появлению ошибок. Произвести чистку панели, просушить, и код f23 исчезнет.
- Проверить наощупь вторичный теплообменник. Его нагрев в режиме отопления – признак неполадки трехходового клапана. Маловероятно, но также становится причиной ошибки f23 в котлах настенных (Протерм Гепард, например).
- Убедиться, что давление в норме (стрелка манометра в зеленом секторе). При необходимости произвести подпитку.
Это первоочередные меры, которыми проблема решается в сжатые сроки, без сторонней помощи. Если результат отрицательный, нужна диагностика контура и отопительного оборудования.
Причины, вызывающие ошибку f23
Низкая скорость теплоносителя в системе, что вызывает его перегрев.
Завоздушивание системы
При чрезмерном нагреве теплоносителя — выделяются пузырьки газа. Чем выше температура, тем сильнее выделение. Происходит накопление воздуха в системе отопления, что несет за собой изменение гидравлического сопротивление контура. В данной ситуации можно просто произвести спуск воздуха из системе по средствам воздухоотводчиков, либо вручную, предварительно отключив котёл Протерм.
Некорректная работа насоса
Ошибка f23 Протерм появляется, когда ротор не развивает оборотов, перекачивающее устройство не выходит на расчетную мощность. Причины, за исключением двух-трех, устранить несложно. Вращение вала проверяется отверткой при остановленном котле Протерм. Под заглушкой видна ось с прорезью. Если ротор легко проворачивается, не клинит, к механической части претензий нет.
Совет
При установке в системе отопления дополнительного насоса (на трубе) ошибка f23 связана с несогласованностью работы перекачивающих приборов (котла и магистрального). Убирается монтажом гидроразделителя.
Затрудненное прокручивание вызывается:
- отложениями (накипью) на крыльчатке, валу. Чистка, промывка под проточной водой убирает ошибку f23;
- выработкой смазки. Добавить, и требуемая скорость вращения ротора восстановится;
- потерей емкости пускового конденсатора. Находится под крышкой соединительной коробки насоса, номинал обозначен на корпусе. Тестируется мультиметром в режиме «Измерение C». После замены помпа котла Протерм развивает расчетные обороты, ошибка f23 исчезает.
Иные дефекты – искривление вала, разрушение подшипника, межвитковое замыкание обмотки двигателя – устранять нецелесообразно или невозможно. Насос меняется. Одна из причин ошибки f23 – загрязнение внутреннего канала удаления воздуха. Он забивается наносами из системы, накипью.
Чтобы очистить, нужно разобрать помпу котла Протерм. Выполнить несложно, но с соблюдением общепринятых правил: аккуратно, детали раскладываются в порядке демонтажа. Иначе после сборки что-то обязательно окажется «лишним».
Температурные датчики
Тестируются оба NTC по одной методике. Неисправность каждого оборачивается ошибкой f23.
Проверка пригодности датчика выполняется с помощью электронного термометра (а его у большинства пользователей нет). Измеренные сопротивления при разных температурах сверяются с табличными значениями. Самостоятельно получится выявить лишь ярко выраженные дефекты полупроводниковых приборов мультиметром: внутренний обрыв (R=∞) или короткое замыкание, пробой (R=0). Для устранения ошибки f23 неисправный датчик меняется.
Теплообменник
Загрязнение теплообменника и скопление накипи затрудняет движение теплоносителя и влечет за собой снижение пропускной способности, что в свою очередь вызывает ошибку ф23. Своевременное обслуживание и чистка теплообменника вполне может помочь избежать появление данной ошибки. Но если это уже произошло, то возможно промывка поможет решить этот вопрос.
Методика
- Механическая чистка. Удаляется грязь, копоть с корпуса теплообменника, из межреберного пространства, присоединительных патрубков.
- Готовится агрессивный раствор: на литр горячей воды 5 ч.л. лимонной кислоты.
- Теплообменник Протерм помещается в подходящую по размерам ванночку, в полость заливается смесь.
- Выдержка не менее суток. Это время необходимо для полного размягчения наслоений на внутренних стенках.
- Слить содержимое, дополнительно, если требуется, механически очистить патрубки.
- Промыть проточной водой, убедиться, что удалены взвеси.
- По возможности операцию повторить.
Не получается избавиться от кода f23 – обращаться в сервис, аттестованный производителем Протерм. Все ошибки формируется электронной платой. Если принятые меры не убрали код неисправности, причина в ЭПУ. Диагностика проводится на стенде, имитирующем котел (работу в разных режимах). При вызове мастера указать модель Протерм и год выпуска.
Полный перечень ошибок котлов Протерм у нас в статье
По поводу ремонта отопительного оборудования и поиска причин появления ошибки ф23 на котлах Протерм обращайтесь по телефону +7 (4852) 77-88-88.
Достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки температурных датчиков (35°С) (NTC2, NTC5)
Варианты устранения:
- Перезапуск (Reset) котла: нажать и в течение 5 сек удерживать кн. Reset.
Не забываем использовать стабилизатор или ИБП в связке с котлом для выравнивания входного напряжения.
- Перезапуск насоса: проверяем насос на работоспособность/перезапускаем насос или как минимум изменяем скорость на максимальную (сдвигаем тумблер скорости).
Чистка вала насоса: накипь, окисление на роторе, закупоренный внутренний канал — устраняется чисткой и промывкой под проточной водой.
- Завоздушивание системы: пройти по объекту и стравить во всех местах воздух — где такое предусмотрено. Не исключение и автоматические клапана. Насос протерм комплектуются главным образом перекачивающими устройствами Wilo и на корпусе также установлен воздухоотводчик.
Для удаления газов нужно открутить головку клапана на 1,5–2 оборота, до появления жидкости и сливать до вытекания чистого теплоносителя, без пузырей.
- Проверить давление в расширительном баке котла или вспомогательном: в расширительном баке не должно быть воды или при накачивании не должно расти давление в системе, если давление растет то экспонзамат (груша) порвался.
- Неполадки в температурных датчиках (NTC): проверка пригодности датчика выполняется с помощью электронного термометра (а его у большинства пользователей нет). Измеренные сопротивления при разных температурах сверяются с табличными значениями. Самостоятельно получится выявить лишь ярко выраженные дефекты полупроводниковых приборов мультиметром: внутренний обрыв (R=∞) или короткое замыкание, пробой (R=0). Для устранения ошибки f23 неисправный датчик меняется.
- Засор теплообменника: механическая чистка (удаляется грязь, копоть с корпуса теплообменника, из межреберного пространства, присоединительных патрубков), также чистка с помощью специальных жидкостей (залить т.о. жидкость для чистки и оставить на 24 часа ). Также можно прибегнуть к помощи бустера для чистки т.о.
Любая диагностика и ремонт котла должна осуществляться сертифицированным специалистом с действующим удостоверением выданным Ростехнадзором.
Коды ошибок и неисправности газового котла Протерм Гепард
Если вы столкнулись с проблемами при эксплуатации газового котла, вам поможет система самодиагностики. Встроенный контроллер фиксирует проблемы в работе узлов техники и выдает на дисплее код ошибки котла «Протерм Гепард». Расшифровка кода указывает, где искать неисправность и как самостоятельно отремонтировать прибор.
Устройство техники Protherm Gepard
Серия представлена двухконтурными и одноконтурными котлами. Первые обслуживают системы горячего водоснабжения (ГВС) и отопления. Оснащены встроенным водонагревателем от 30 до 60 литров. Настенные агрегаты подойдут для квартир и частных домов.
Одноконтурные агрегаты «Протерм Гепард» включают бойлеры косвенного нагрева. Камеры сгорания в обеих конструкциях могут быть открытыми и закрытыми. При наличии дымоходной шахты выбирайте модель с атмосферной горелкой, которая забирает воздух из помещения. Если дымоход в строении не предусмотрен, подойдет турбированная горелка с отводом газов через коаксиальный дымоотвод.
Коды ошибок
Если вы не нашли в своей инструкции ответы на вопросы, в таблице мы перечислили все неисправности котлов Protherm Gepard. Вы узнаете, как провести ремонт своими руками.
| Код ошибки | Что означают | Место неполадки | Как устранить поломку |
| F00 |
Проблемы с термодатчиками NTC. |
Подающей линии. Разомкнуты контакты, нет сигнала. |
Проведите осмотр кабелей и проводки, плотности соединений. Замените неисправный элемент. |
| F01 | Обратной линии. | ||
| F02 | ГВС. Неполадки с контактами. | ||
| F03 | Бойлера. | ||
| F04 | Коллектора. | ||
| F05 | Продуктов отвода. | ||
| F06 | Тяги. | ||
| F07 | Солнечного коллектора на обратной подаче. | ||
| F08 | Заземления водонагревателя. | ||
| F09 | Вытяжки. | ||
| F10 | Неисправность термистора нагрева. Сенсор подачи оборвался. Короткое замыкание (КЗ). | Прозвон деталей, установка исправных элементов. Диагностика соединений, проводки, замена шлейфа. | |
| F11 |
КЗ датчика на обратке. |
||
| F12/ F13 | ГВС водонагревателя. | ||
| F14 | Коллектора. | ||
| F15 | Продуктов сгорания. | ||
| F16 | Тяги. | ||
| F17 | Обратки на солнечном коллекторе. | ||
| F18 | Заземления нагревателя. | ||
| F19 | Вытяжки. | ||
| F20 | Включился блокиратор нагрева. Температура превышает норму (97 градусов). Горячая вода не циркулирует по системе. | Что делать:
|
|
| F21 | Остановка работы по причине превышения номинального значения. | Обратитесь в сервисный центр. | |
| F22 | Мало теплоносителя в контуре. | Включите подпитку системы. Осмотрите расширительный бак на повреждения, соединения на протечку. Загерметизируйте или замените поврежденный узел. | |
| F23/ F84 | Падение давления, снижен уровень жидкости. Несоответствие в показаниях датчика подающей и обратной линии. |
|
|
| F24 | Проблемы с движением теплоносителя. Быстрый подъем температуры (более 10 градусов в секунду). |
Смотрите F20. |
|
| F25 | Много дыма в системе, угарный газ выходит наружу. |
Запрещается установка электрической вытяжки. |
|
| F26 | Маленькое напряжение на двигателе газового клапана. Неисправность двигателя. | Осмотр разъема и установка исправного двигателя. | |
| F27 | Система сообщает о наличии пламени, хотя подача топлива перекрыта. | Проведите диагностику:
|
|
| F28/ F29/ F68 | Тухнет пламя при розжиге. | Проверка:
|
|
| F30 | Цепь датчика блокировки разомкнута. | Подключение рабочего датчика. | |
| F31 | КЗ элемента блокировки. | ||
| F32 | Некорректная работа вентилятора. Включилась функция «Антизамерзание». | Отключите режим в летний период. | |
| F33 | Работает противоморзный режим. Неполадки с датчиком давления. | Осмотр и замена детали. | |
| F35 | Проблемы с удалением угарного газа. | Прочистите дымоотвод. | |
| F36 | Неполадки с тягой. | Поднесите зажженную спичку к контрольному окну котла. Если пламя отклоняется в сторону — тяга есть, горит ровно — нет. | |
| F37 | Некорректная работа вентилятора. | Чистка составляющих вентилятора, ремонт двигателя. | |
| F38 | Частота превышает установленные нормы. | Свяжитесь с сервисным центром. | |
| F39 | Неполадки в системе диагностики. | ||
| F41 | Неверная настройка топлива. | Отрегулируйте настройки. | |
| F42 | Резистор кодировки вышел из строя. | Диагностика резистора R1 на плате управления. Если в меню установлен неправильный код, дополнительно замигает ошибка F70. | |
| F43 | Модель агрегата не идентифицируется. | После использования новой платы не введены коррективы. | |
| F49 | КЗ шины e-BUS. | Измеряйте напряжение, которое поступает на шину. | |
| F55 | Возникла ошибка в работе сенсора отопления. | Подтяните контакты, подключите целую проводку или исправный сенсор. | |
| F58 | Нет связи с предварительным нагревом. | Вызывайте мастера. | |
| F60 | Проблема с управлением топливного клапана + |
|
|
| F61 | Неполадки в управлении клапана — | ||
| F62 | Топливный клапан выключен. | ||
| F63 | Неисправность EEPROM. | ||
| F64 | Параметры сенсора потока быстро меняются. | ||
| F65 | Превышение температуры электронного модуля. | ||
| F67 | Сигнал пламени на модуле сломан. | ||
| F70 | Несовместимость главного модуля с управление котлом. | Введен неправильный код. Измените настройки или вызывайте специалиста. | |
| F71 | Термистор горячей жидкости разомкнут. | Проверка проводки. | |
| F73 | Поломка датчика давления отопления. | Элемент отключен. | Вставьте штекер в разъем, подсоедините исправный датчик. |
| F74 | Неполадки с электрикой. | ||
| F75 | Датчик давления воды не видит повышения давления, когда включается насос. |
Датчик давления сломан. Насос забит мусором. |
|
| F76 | Термопредохранитель первичного радиатора вышел из строя. | Замена. | |
| F77 | Насос конденсата не функционирует. | Убедитесь в исправности насос и клапана отвода дыма. | |
| F80 | Ошибка SHE на входящей линии. | Обратитесь в сервисный центр. | |
| F81 | Ошибка насоса. | ||
| F83 | Не происходит подъем температуры. Недостаточно воды. | Стравите воздух, включите подпитку. | |
| F90 | Не подключен модуль APC. | Проверьте подключения. | |
| F91 | Неисправность модуля АРС. |
Специалисты рекомендуют раз в год проводить профилактику поломок: чистить детали и дымоход, удалять накипь из теплообменника. Тогда не придется исправлять неполадки в технике.
Ниже Вы найдете две таблицы с расшифровками кодов индикации сбоев в работе котлов Protherm. Обратите внимание, расшифровки кодов ошибок для настенных и напольных моделей котлов Протерм отличаются.
Актуальна для моделей Рысь, Гепард, Пантера, Ягуар и прочих настенных котлов Протерм, на текущий момент снятых с производства.
| Код | Значение | Возможные причины |
|---|---|---|
| F.00 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Отлючен датчик подающей линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.01 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Отлючен датчик обратной линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.10 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Короткое замыкание датчика NTC подающей линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.11 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Короткое замыкание датчика NTC обратной линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.13 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Короткое замыкание датчика NTC бака: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.17 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Короткое замыкание датчика солнечного возврата: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.20 | Неисправность по перегреву (датчик потока отопления NTC зафиксировал температуру более 97 °С) | Нет расхода отопительной воды в контуре аппарата: – Проверить работу насоса; – Прочистить фильтр; – Проверить открыты ли клапаны отопления; – Проверить состояние вторичного теплообменника; – Проверить состояние фильтра отопления; – Некорректное заземление; – Неисправность датчиков NTC (плохой контакт); – Проверить разъем зажигания и электрод розжига. |
| F.22 | Недостаток теплоносителя в установке (давление менее 3 бар) | Утечка в системе отопления: – Проверить состояние расширительного бака; – Убедиться в отсутствии протечек; – Несправность датчика давления воды; – Неисправность электрических соединений. |
| F.23 | Максимальная разность температур между выходом отопления и датчиком возврата NTC | Проблема циркуляции воды: – Проверить соединения датчиков выхода отопления и возврата; – Проверить скорость насоса – Перевернуты датчики NTC потока/возврата; – Проверить работу насоса; – Прочистить фильтр; – Проверить открыты ли клапаны отопления; – Проверить состояние вторичного теплообменника; – Проверить состояние фильтра отопления; – Некорректное заземление; – Неисправность датчиков NTC (плохой контакт); – Проверить разъем зажигания и электрод розжига. |
| F.24 | Сбой циркуляции теплоносителя. Превышение температуры более чем на 10 °С в секунду | Сбой в работе насоса или недостаток теплоносителя: – Проверить состояние расширительного бака; – Убедиться в отсутствии протечек; – Несправность датчика давления воды; – Неисправность электрических соединений; – Закрыт клапан отопления; – Насос застопорен или отсоединен. |
| F.25 | Отсутствует перемычка | Шунт L1 на разъеме X20 отсутствует: – Нет перемыки или неправильные соединения. |
| F.26 | Неисправность газового клапана | Газовый клапан не открыт или неправильно подсоединен разъем: – Неправильное соединение мотора газового клапана; – Неисправность или некорректное подключение электрической проводки; – Неисправность электромотора газового клапана; – Неисправность платы управления котла. |
| F.27 | Сбой обнаружения пламени | Неправильное обнаружение пламени: – Неисправность электрода ионизации – Неисправность платы управления котлом. |
| F.28 | Неисправность зажигания | Проблемы с розжигом: – Газ не поступает или слабая подача газа; – Некорректные настройки газ/воздух; – Неисправность газового клапана; – Неправильное заземление; – Неисправность электрода контроля и пуска пламени; – Неисправно устройство розжига. Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье. |
| F.29 | Погасание пламени во время работы котла |
Проблема с поступлением газа или обнаружением пламени: – Временно прекращена подача газа; – Возврат продуктов горения; – Засорен слив конденсата; – Неисправность заземления; – Неисправен электрод ионизации. |
| F.32 | Неиправность вентилятора | Неправильная скорость вентилятора: – Неправильно подключен разъем вентилятора к плате управления; – Повреждены или оборваны провода или блок разъема вентилятора; – Заблокирован или неисправен вентилятор; – Неисправна плата управления котла. |
| F.35 | Неисправность вентилятора | Неправильная подача воздуха для горения: – Неправильная скорость вентилятора; – Отвод дымовых газов засорен; – Неправильно подключен разъем вентилятора или основной платы управления; – Повреждены или оборваны провода или блок разъема вентилятора; – Заблокирован или неисправен вентилятор; – Неисправен датчик холла; – Неисправна основная плата управления котла. |
| F.49 | Неправильное напряжение eBus | Неисправна линия eBus: – Короткое замыкание в разъеме eBus; – Перегрузка в разъеме eBus; – Две линии питания с противоположной полярностью на разъем eBus. |
| F.61 | Неисправность основной платы управления котлом | Неисправен газовый клапан: – Короткое замыкание проводов газового клапана; – Проверить заземление обмоток газового клапана; – Неисправность платы управления котла. |
| F.62 | Неисправность основной платы управления котлом | Сбой закрытия клана газа или задержка отсечки: – Задержка отсечки газового клапана; – Задержка сигнала угасания пламени; – Разгерметизация газового клапана; – Неисправность платы управления котла. |
| F.63 | Неисправность основной платы управления котлом | Неисправно запоминающее устройство платы управления: – Неисправность платы управления котла. |
| F.64 | Неисправность основной платы управления котлом | Быстрая флуктуация выхода датчика или возврата отопления: – Сбой электронной системы или датчика; – Неисправность платы управления котла. |
| F.65 | Неисправность основной платы управления котлом | Слишком высокая температура платы управления: – Перегрев электроники котла из-за внешних условий; – Неисправность платы управления котла. |
| F.67 | Неисправность основной платы управления котлом | Сбой сигнала пламени на основной плате: – Неправильный сигнала пламени; – Неисправность платы управления котла. |
| F.68 | Неисправность основной платы управления котлом | Нестабильный сигнал пламени: – Воздух в газе; – Недостаточное динамическое давление газа; – Неправильные пропорции воздуха и газа; – Поток конденсата прекращен; – Проблемы в инжекторе; – Прерывание тока ионизации (кабель, электрод ионизации); – Возврат выпускных дымовых газов; – Проверить поток конденсата. |
| F.70 | Интерфейс пользователя несовместим с электронной платой | Неправильный код оборудования: – Проверить код агрегата; – Проверить идентификацию платы. |
| F.71 | Неисправность датчика температуры подающей линии системы отопления | Нет изменения температуры на датчике подающей линии системы отопления: – Проверить соединение датчика; – Неисправность датчика. |
| F.72 | Постоянная разность температур между датчиками потока и возврата отопления | Несоответствие между датчиками потока и возрата (постоянные колебания): – Проверить датчики температур; – Проверить положения датчиков. |
| F.73 | Неисправен датчик давления контура Cp | Короткое замыкание или отсоединение датчика давления: – Проверить соединения датчика (заземление или обрыв кабеля); – Неисправность датчика. |
| F.74 | Неисправен датчик давления контура Cp | Неисправность электрики датчика давления: – Короткое замыкание кабеля датчика; – Неисправность датчика. |
| F.75 | Сбой в потоке теплоносителя при пуске насоса | Не распознается изменение давления при включении насоса: – Недостаточное давление воды; – Неисправен датчик потока; – Неисправность насоса. |
| F.77 | Неисправность внешнего оборудования | Неисправность газового клапана или насоса конденсата: – Проверить соединения внешнего оборудования. |
| F.83 | Нет воды в установке / Нет повышения температуры на датчиках NTC | На датчиках NTC подающей или обратной линии отсутствует изменение температуры: – Проверить положение датчика; – Нарушена циркуляция воды. |
| F.84 | Постоянная разность температур между датчиками выхода и возврата отопления | Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отсоединены: – Проверить положение и соединения датчиков температуры; – Неисправность датчиков. |
| F.85 | Неисправность датчиков подающей и обратной линии отопления |
Датчики подающей и обратной линии установлены на одном патрубке: – Проверить соединения датчиков температуры. |
| F.86 | Неисправность линии защиты теплого пола | Сработала система защиты отопления пола или нет шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ»: – Проверить защиту и температуру теплого пола; – Проверить соединения защиты теплого пола и наличие шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ» при отсутствии теплого пола. |
| F.87 | Неисправность электрода розжига | Неисправность электродов: – Отсутствие электродов или их некорректное подсоединение; – Короткое замыкание в системе электропроводки. |
| F.88 | Неисправность газового клапана | Отсутствие газового клапана или его плохое подсоединение: – Проверить соединения клапана; – Короткое замыкание в системе электропроводки; – Неисправность клапана. |
| F.89 | Неисправность основного насоса | Отсутствие насоса или его плохое подсоединение: – Проверить соединения насоса; – Короткое замыкание в системе электропроводки; – Неисправность насоса. |
| com | Неисправность коммуникации | Нет связи с основной платой управления: – Проверить электропроводку между дисплеем и главной платой; – Неисправность платы дисплея;. – Неисправность платы управления. |
Ошибки напольных котлов Protherm
Актуальна для напольных моделей Протерм Медведь и Протерм Гризли.
| Код | Значение | Возможные причины |
|---|---|---|
| F1 | Потеря пламени | Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени. Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET. Если сбой не удается устранить c помощью кнопки RESET, обратитесь в сервисную организацию. Подробнее ошибка F.1 разбиралась в статье «Ошибка F1 в котлах Protherm». |
| F2 | Неисправность котлового датчика температуры | Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 °C. Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 °C не допустимо по причине вероятного образования льда. Обратитесь в сервисную организацию. |
| F3 | Перегрев котла | Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 °C. Котел выключится из работы. После падения температуры теплоносителя ниже 95 °C котел автоматически возобновит работу. |
| F4 | Неисправность датчика бойлера | Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет. |
| F5 | Неисправность наружного датчика температуры | Котел работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику. Если котел не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться. |
Ошибки котлов Протерм
Наличие электронного блока управления во всех моделях отопительного оборудования от данного производителя позволяет автоматизировать его работу. Одно из преимуществ наличия контроллера – возможность демонстрации пользователю информации относительно функционирования агрегата (коды ошибок котлов Protherm).
Информирование пользователя осуществляется при помощи буквенно-цифрового обозначения, которое указывает на возникшую проблему. Это позволяет оперативно заняться ее устранением мастером, не занимая большое количество времени для ее определения.
Все ошибки котлов Протерм F имеют цифровое обозначение, которое позволяет идентифицировать возникшую поломку. Вся информация демонстрируется пользователю на экране.
Часто встречающиеся поломки
Ф0 – уменьшение давления теплоносителя в системе/котле. Оно имеет значение в пределах 0,7 бар. Функционирование котла приостановлено – об этом свидетельствует мигание светодиодов возле обозначений «молния» и «индикатор» на панели управления. При увеличении давления, котел возобновляет свою работу по требованию пользователя. При возникновении этой ошибки, нужно проверить давление воды, датчик давления или плату управления. Если цепь датчика NTC разомкнута, нужно обратиться в любую обслуживающую организацию.
F1 – данный код ошибки котла Протерм указывает на исчезновение пламени из-за отсутствия подачи газа (мигает «молния»). Причиной ошибки может служить аварийный термостат (при необходимости можно выполнить его перезапуск), нет подачи газа, нижняя граница мощности не соответствует установленному значению. Нужно проверить устройство запальника (расстояние между электродами), целостность кабелей, ионизационный электрод, трансформатор розжига, автоматику управления, газовый клапан.
Ф2 – поломка датчика воды отопления. Возникает при обрыве или замыкании цепи датчика t. Оборудование отключается – мигает светодиод «молния». Для точного определения нужно проверить сопротивление датчика, все кабели, соединяющие его с ПУ.
Коды ошибок котлов Protherm дают возможность исключить услугу по поиску поломки от сервисных центров – мастера выполняют только ее устранение, что позволяет сэкономить время и деньги пользователя.
F3 – перегрев котла. После его остывания работа возобновляется автоматически в соответствии с установленными параметрами (температура теплоносителя для отопления и хозяйственных нужд, настройка комнатного регулятора). Требуется выполнить проверку на отсутствие засорений и загрязнений фильтра ВО, насоса воды для отопления, теплообменника горячей воды/отопления. Нужно проверить какая незамерзающая жидкость применяется.
F4 – поломка датчика воды для бытового использования. Возникает из-за обрыва цепи, котел выключен – светодиод мигает возле «молнии». Нужно проверить сопротивление датчика, провода, соединяющие сенсор с управляющей панелью.
F5 – ошибка Протерм, свидетельствующая сразу о нескольких неполадках: после перекрытия газового клапана огонь продолжает гореть больше 5 секунд, питающее напряжение менее 170В, применение неподходящих панелей управления или дисплея. Свидетельствует о разомкнутой цепи датчика отработанных газов. При возникновении данной ошибки нужно обратиться в сервисный центр.
F7 – ошибка связи. Котел не может распознать входные сигналы (мигает «молния»). Нужно проверить правильность подключения разъемов на ПУ и пользовательском интерфейсе, выполнить визуальный осмотр этих элементов оборудования.
Ф20 – ошибка котлов Protherm, которая свидетельствует о срабатывании температурного ограничителя. Может возникать из-за неправильности подключения ТД подающей линии – t увеличилась выше допустимого значения (95°С) или случился разрыв цепи.
F28 – потухание пламени при включении. Причиной этому могут быть нарушения подачи газа, недостаточное давление в системе, наличие воздуха в системе, неправильная настройка оборудования, поломан ионизирующий электрод, плохое заземление или его отсутствие, неисправная электронная плата (нужно менять). Может помочь смена полярности (вставить вилку в розетку другой стороной). Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье.
Это не все возможные ошибки котлов Протерм, таблица со всеми кодами сбоев и их расшифровки Вы можете найти выше. Здесь представлены самые часто возникающие. Обслуживание газового отопительного оборудования должно осуществляться мастерами-газовщиками – самостоятельно выполнять любые работы, связанные с ремонтом, запрещено (кроме тех, которые регламентированы производителем).
Так же список ошибок Protherm указан в руководстве пользователя – в нем отмечены те коды, устранить которые можно своими руками, без вмешательства специалистов.
Газовые котлы Protherm чешского производства давно зарекомендовали себя как надежные и удобные в управлении отопительные устройства. На рынке имеется множество различных модификаций данных агрегатов: напольные – медведь, настенные – гепард, рысь, пантера. Расшифровка кодов ошибок у всех моделей примерно одинаковая.
Ошибка F00 — Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2)
Датчик подачи (NTC 2) отключен.
Ошибка F01 — Неисправен датчик температуры нагрева (NTC5)
Датчик обратки (NTC 5) отключен.
Ошибка F10 — Неисправен датчик температуры нагревания (NTC2)
Короткое замыкания датчика подачи (НТС).
Ошибка F11 — Повреждение датчика температуры нагрева (NTC5)
Короткое замыкания датчика обратки (NTC 5).
Ошибка F13 — Неисправность датчика бойлера (NTC 1)
Короткое замыкание датчика: шунт вместо датчика на X16:
- Проверьте соединения датчиков.
- Проверьте кабели датчиков.
- Проверьте датчик.
Ошибка F20 — Неисправность перегрева (97C измерено датчиком теплового потока) (НТС)
Нет расхода отопительной воды по контуру котла Protherm:
- Удостоверьтесь, что насос работает должным образом.
- Разблокируйте насос.
- Удостоверьтесь, что нагревательные краны открыты, так же как и байпас.
- Проверьте состояние пластинчатого теплообменника, если неисправность возникает в режиме горячей воды.
- Проверьте состояние теплового фильтра.
Ошибка F22 — В установке нет воды (менее 0,3 бар) (Cp)
- Протечка системы отопления — заполните систему.
- Протечка ПСК — удостоверьтесь, что протечек нет.
- Дефект расширительного бака — проверьте расширительный бак.
Ошибка F23 — Достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35К) (НТС)
Проблема с циркуляцией воды (малым расходом):
- Проверьте разъем датчиков теплового выхода и возврата.
- Проверьте скорость насоса.
- Смотрите ошибку F20.
Ошибки F24 — Неисправность циркуляции воды (температура поднимается быстрее, чем 10К/с) (NTC2, NTC5)
Плохая работа насоса или низкое давление воды:
- Смотрите ошибку F20.
- Отопительные краны закрыты, байпас не работает.
- Насос отключен или заблокирован.
Ошибка F25 — Ошибка поступления продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)
Устройство защиты (К11) в отводе тяги обнаружило избыток дыма.
Помощь по диагностике неисправностей:
- Проверьте выхлопную трубу (разъем, длину, диаметр, не блокируется ли она или дымоход).
- Проверьте поступление воздуха в помещение.
- Проверьте термостат.
- Электрические вытяжки в помещении с аппаратом запрещены.
Ошибка F26 — Отсутствие необходимого тока через газовый клапан шагового двигателя
Шаговый двигатель отключен или неисправен:
- Проверьте разъем шагового двигателя.
- Проверьте двигатель.
Ошибка F27 — Ошибка поступления сигнала пламени (ток ионизации), не смотря на закрытые газовые клапаны
Нарушение логики процесса:
- Проверьте электрод определения пламени.
- Проверьте основную плату котла Protherm.
- Проверьте герметичность газовой арматуры.
Ошибка F28 — Не обнаружено пламя во время розжига
- Неверные установки газового клапана — проверьте настройку газового клапана.
- Газовый клапан неисправен — проверьте газовый клапан.
- Электроды розжига неисправны — проверьте состояние электрода (коррозия).
- Плохое заземление — исправить.
Ошибка F29 — потеря пламени во время работы горелки (FL)
- Недостаточность или отсутствие газа — проверьте контур поставки газа (кран газа открыт).
- Нагар на электроде ионизации — проверьте состояние электрода (коррозия).
- Неисправна система зажигания и контроля пламени — проверьте соединения контура розжига.
Ошибка F33 — Неисправность дифференциального реле (Pr)
- Выключатель не переходит в положение выкл. (OFF), когда вентилятор находится в выключенном положении:
- Проверьте дифференциальное реле (маностат).
- Мусор в тракте системы контроля расхода воздуха (трубке Пито, импульсной трубке).
- Засорение или обледенение в тракте дымоудаления либо забора воздуха.
- Подпор фронтального ветра.
Ошибка F42 — Неисправность кодирующего резистора
Кодирующий резистор не в ожидаемом значении — проверьте кодирующий резистор (R1) на схеме.
Ошибка F61 — Ошибка главной платы контура
Неисправность управления газового клапана:
- Проверьте все подключения к основной плате контура.
- Проверьте электронную плату.
- Проверьте код продукта.
- Перезапустите прибор.
Ошибка F62 — Ошибка электронной платы
Неисправность закрытия газового клапана.
Ошибка F63 — Ошибка основной платы
Неисправна память основной платы.
Ошибка F64 — Ошибка главной платы контура
Быстрые изменения параметров датчика теплового потока и возврата.
Ошибка F65 — Ошибка электронной платы
Температура основной платы слишком высока.
Код ошибки F67 — Ошибка основной платы котла
Неисправность сигнала пламени на основной плате.
Ошибка F68 — Колебания сигнала пламени (FL)
Смотрите ошибку F28.
Ошибка F70 — Пользовательский интерфейс не совместим с электронной платой
Неверный код продукта:
- Проверьте код продукта.
- Проверьте идентификационный номер карты.
Ошибка F72 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (НТС)
Несоответствие температур теплового потока и возврата (постоянная разница):
- Проверьте разъем датчика температуры.
- Замените неисправный датчик.
Ошибка F73 — Неисправность датчика давления теплового контура (Cp)
Датчик давления закорочен или отключен:
- Проверьте разъем датчика.
- Проверьте датчик.
Ошибка F74 — Электрическая неисправность датчика давления
Электрическая неисправность датчика давления.
Ошибка F77 — Неисправности внешнего оборудования
Внешний газовый клапан / Конденсатный насос — проверьте подключение оборудования.
Ошибка F83 — Нет воды в установке и температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5)
Контур не обезвоздушен должным образом — смотрите ошибку F22.
Ошибка F84 — Постоянная разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)
- Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отключены — проверьте разъем датчика температуры.
- Неисправный датчик температуры — замените неисправный датчик.
Ошибка F85 — Неисправность датчиков подачи и обратки (NTC2, NTC5)
Датчики температуры потока и возврата подключены к одной и той же трубе — проверьте разъем датчика температуры.
Ошибки напольных котлов Протерм
Ошибка F1 — Потеря пламени
Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени. Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс). Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.
Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры
Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C. Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.
Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm
Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C. Котел выключится из работы. После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.
Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера
Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.
Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры
Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику. Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.