
В инструкции по эксплуатации газового котла Навьен, ошибка 02 описана Как Низкий Уровень Воды. Но эту ошибку он может выдать даже если давление теплоносителя в норме. Дело в том, что у котла Навьен датчика теплоносителя нет, а вместо него стоит датчик протока воды.
Поэтому котлу не важно давление воды, а важно чтоб проток воды, то есть циркуляция была всегда в норме. Если в котле или в системе циркуляции нет воды, то котел показывает ошибку 02.
А циркуляции может не быть по нескольким причинам:
— Закрыт клапан на систему отопления
— Завоздушена система отопления
— Забит фильтр в систему отопления
— Не исправленность газового котла это: не исправность циркуляции насоса, забит основной или вторичный теплообменник, неисправленные платы управления.
То что касается проблем в системе отопления, то собственник жилья может решить эту проблему самостоятельно. А все поломки связанные с самим газовым котлом решать лучше с помощью специалистов, иначе без необходимых знаний все может закончится плачевно.
Уважаемые граждане, если вы не уверены в своих умениях и знаниях газового оборудования, обратитесь в авторизированный сервисный центр по круглосуточному тел. 284-000
Недостаточное количество воды в системе отопления или обрыв цепи датчика протока
Возможные причины неполадки
- Неполадки в электросети котла: перезагружаем котел и ждем пока котел остынет, если после остывания ошибка — ушла, значит термостат рабочий, но на всякий случай всегда нужно иметь такие датчики — про запас, цена вопрос копеечная, а проблем может в сезон вызвать массу.
Строго рекомендуется подключать отопительные котлы через стабилизатор (для котла) или ИБП, это убережет от излишних затрат на замену платы управления.

- Низкое давление теплоносителя в системе: если стрелка манометра котла вышла из зеленого сектора и перешла в красный) необходимо поднять давление до минимального порога в 1Бар
Кран подпитки расположен в нижней части отопительной установки, рядом с патрубком присоединения трубы ХВС.
Открывается против часовой стрелки до появления характерного шума поступающей жидкости, не забываем закрыть краник в обратном порядке, иначе давление уползет в обратную красную зону и начнет срабатывать сбросной клапан (польется вода).


- Воздух в системе: скопление пузырьков, перемещающихся по трубам вместе с теплоносителем cнижают скорости протока, вызывая некорректное функционирование насоса.
Необходимо стравить воздух с системы. Всецело надеяться на воздухоотводчик в насосе котла не стоит — со временем он изнашивается и уже не так эффективно отрабатывает сброс воздуха.
В подобном случае хорошо иметь дополнительный воздухоотводчик в самой верхней точке системы (2 этаж) который дополнительно монтируется на батарею взамен крану маевского, если такого нет, то можно вручную спустить воздух через краны маевского (до появление воды).
- Неисправен насос котла: проблемы с перекачивающим прибором также вызывают ошибку при этом помпа может и работать, но не в заданном режиме: отсюда снижение скорости циркуляции и перегрев основного теплообменника.
Также нужно проверить вращение крыльчатки: при отключенном агрегате снимается шайба, закрывающая отверстие для стравливания воздуха. В центре виден кончик вала двигателя с горизонтальной прорезью.
В исправном насосе — ось легко проворачивается. Затруднение ее вращения – свидетельство о некорректной работе насоса.
- Проверьте расширительный бак: рабочая полость бачка разделена на 2 отсека, один заполняется азотом или воздухом под давлением в пределах 0,8–1,2 бар. Несоответствие этому значению отражается на корректной работе системы, в результате высвечивается ошибка.
При низком значении давления воздуха в отсеке бака довести до нормы с помощью автомобильного насоса, если при накачке вы понимаете что воздух уходит в систему (давления не растет, начинают трещать батареи) то бак под замену.

Любая диагностика и ремонт котла должна осуществляться сертифицированным специалистом с действующим удостоверением выданным Ростехнадзором.
- Код ошибки: 01 Перегрев котла
- Код ошибки: 02 Недостаточный уровень воды в системе отопления
- Код ошибки: 03 Произошла ошибка горения
- Код ошибки: 04 Отсутствие пламени
- Код ошибки: 05 Обрыв соединения на датчике по перегреву
- Код ошибки: 06 Ошибка датчика температуры горячей воды
- Код ошибки: 07 Обрыв цепи датчика температуры горячей воды
- Код ошибки: 08 Короткое замыкание цепи датчика температуры горячей воды
- Код ошибки: 09 Поломка вентилятора, следует проверить обмотку двигателя вентилятора на обрыв или КЗ
- Код ошибки: 10 Ошибка реле давления воздуха
- Код ошибки: 11 Ошибка в работе датчика уровня воды
- Код ошибки: 12 Ошибка газовой арматуры
- Код ошибки: 13 Ошибка выключения котла (для котлов с ЗКС)
- Код ошибки: 14 Прекратилась подача газа
- Код ошибки: 15 Неисправность платы управления котла
- Код ошибки: 16 Перегрев котла, отключение
- Код ошибки: 17 Ошибка установки DIP-переключателей
Navien Deluxe Coaxial 24K
- Код ошибки: 02 Недостаточное количество воды в системе отопления или обрыв цепи датчика протока
- Код ошибки: 03 Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени
- Код ошибки: 04 Ложный сигнал о наличии пламени или короткое замыкание цепи датчика пламени
- Код ошибки: 05 Обрыв цепи датчика температуры отопительной воды
- Код ошибки: 06 Короткое замыкание цепи датчика температуры отопительной воды
- Код ошибки: 07 Обрыв цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды
- Код ошибки: 08 Короткое замыкание цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды
- Код ошибки: 09 Сбой в работе вентилятора
- Код ошибки: 10 Сбой в работе системы дымоудаления
- Код ошибки: 13 Короткое замыкание датчика протока отопительной воды
- Код ошибки: 15 Сбой в работе или неисправность платы управления
- Код ошибки: 16 Перегрев котла
Обрыв или короткое замыкание датчика давления воздуха
Navien Ace 16A, 20A, 24A
- Код ошибки: 03 Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени
- Код ошибки: 04 Ложный сигнал о наличии пламени или короткое замыкание цепи датчика пламени
- Код ошибки: 05 Обрыв цепи датчика температуры отопительной воды
- Код ошибки: 06 Короткое замыкание цепи датчика температуры отопительной воды
- Код ошибки: 07 Обрыв цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды
- Код ошибки: 08 Короткое замыкание цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды
- Код ошибки: 15 Сбой в работе или неисправность платы управления
- Код ошибки: 16 Перегрев котла
Navien Ace 16K, 20K, 24K, 30K, 35K
- Код ошибки: 01 Ошибка датчика температуры теплоносителя
- Код ошибки: 02 Низкий уровень воды в системе отопления
- Код ошибки: 03 Отсутствует сигнал пламени
- Код ошибки: 04 Ложный сигнал пламени
- Код ошибки: 05 Обрыв датчика температуры теплоносителя
- Код ошибки: 06 Ошибка датчика температуры теплоносителя
- Код ошибки: 09 Неисправность вентилятора
- Код ошибки: 10 Ошибка реле давления воздуха
- Код ошибки: 12 Неисправность газовой арматуры
- Код ошибки: 13 Ошибка датчиков протока ГВС и отопления
- Код ошибки: 15 Неисправность электронной платы
- Код ошибки: 16 Ошибка датчика по перегреву
- Код ошибки: 17 Ошибка установок DIP
Navien KDB 150 GA, 353 GTD
- Код ошибки: 02 Низкий уровень воды. Сигнализирует о низком уровне воды в котле
- Подпитайте котел и поддерживайте давление в котле 1-1.5 атм.
- Необходимо проверить давление воздуха в расширительном баке
- Если обнаружена утечка теплоносителя, то ее необходимо срочно устранить.
- Код ошибки: 03 Нет розжига
- Сигнализирует о невозможности розжига
- Проверить электропитание
- Проверить подачу и давление газа
- Код ошибки: 04 Ложное пламя После отключения горелки, когда котел находится в режиме ожидания, датчик пламени видит ложное пламя. Проверить датчик пламени.
- Код ошибки: 05 Обрыв датчика t отопления. Сигнализирует о разрыве в цепи датчика t отопления Проверить датчик t отопления
- Код ошибки: 06 КЗ температурного датчика. Сигнализирует о КЗ в цепи температурного датчика Проверить датчик отопления
- Код ошибки: 11 Неисправность датчика уровня воды. Сигнализирует о неисправности датчика уровня воды Проверить датчик уровня воды
- Код ошибки: 12 Электрод ионизации не видит пламя. Неисправность газовой арматуры. Проверить газовый клапан
- Код ошибки: 16 Перегрев Сигнализирует о температуре воды в отоплении свыше 95 C и перегреве котла Проверить датчик t по перегреву
Navien LST 13K, 17K, 21K, 24K, 40K, 50KR
- Код ошибки: 02 Недостаточное количество воды в системе отопления
- Код ошибки: 03 Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени
- Код ошибки: 04 Ложный сигнал о наличии пламени или короткое замыкание цепи датчика пламени
- Код ошибки: 05 Обрыв цепи датчика температуры отопительной воды
- Код ошибки: 06 Короткое замыкание цепи датчика температуры отопительной воды
- Код ошибки: 10 Сбой в системе дымоудаления
- Код ошибки: 12 Погасание пламени во время горения
- Код ошибки: 16 Перегрев котла