FileZilla – это специализированное FTP-приложение, которое используется для обмена файлами по сети. Работает по принципу «клиент-сервер». Но иногда при попытке подключится к серверу FileZilla, пользователи сталкиваются с ошибкой «не удалось получить список каталогов».

Содержание
- 1 Чем вызвана ошибка?
- 2 Создание правила в брандмауэре
- 3 Изменение настроек шифрования
- 4 Изменение конфигурации FTP
- 5 Изменение имени хоста
Чем вызвана ошибка?
Ошибка получения списка каталогов при подключении к серверу FileZilla может возникнуть по ряду причин:
- Соединение заблокировано брандмауэром Windows. Даже если установлено исключение для определенного порта в этом инструменте контроля за трафиком, FileZilla использует «Пассивный режим» для получения или отправки файлов. То есть для передачи могут быть открыты любые порты TCP, при блокировке которых приложение выбрасывает эту ошибку.
- Используется зашифрованное соединение, при котором могут возникнуть проблемы с подключением к серверу.
Создание правила в брандмауэре
Сообщение о неполадке при получении списков каталогов часто возникает из-за блокировки брандмауэром подключения FileZilla. В этом решении сначала ограничим порты клиента, затем добавим их в список исключений межсетевого экрана.
Запустите FileZilla Server, щелкните на «Edit» и выберите «Settings».

На левой панели щелкните на опцию «Passive Mode Settings» и отметьте флажком «Use Custom Port Range».

В первом и во втором поле введите «2100» и сохраните настройки.
В меню Пуск кликните на значок шестеренки для входа в параметры Windows. Перейдите в раздел «Обновления и безопасность».

На вкладке Безопасность Windows откройте Брандмауэр и защита сети.

Перейдите в «Дополнительные параметры».

Затем кликните на «Правила для входящих подключений», на правой панели Действие выберите «Создать правило».

В открывшемся окне укажите тип правила «Для порта» и продолжите.

Отметьте флажком опции «протокол TCP», «Определенные локальные порты» и наберите в поле «21, 2100» и продолжите.

Примечание: вместо 21 впишите порт, который был указан при установке сервера.
В окне Действие установите флажок «Разрешить подключение».

В следующем окне отметьте все три профиля: доменный, частный, публичный и продолжите.

Присвойте имя новому правилу и нажмите на «Готово».

Повторите эти действия для создания исходящего правила.
После добавления правил проверьте, сохраняется ли проблема.
Изменение настроек шифрования
Проблема также связана с настройками шифрования. Чтобы исправить ошибку получения списков каталогов при подключении к серверу FileZilla попробуйте отключить шифрование. Выполните следующие шаги.
Откройте клиента FileZilla на клиентском компьютере. В верхнем меню приложения перейдите в Файл – Менеджер сайтов.

Если еще нет созданных подключений, кликните на кнопку «Новый сайт». Добавьте хост, логин и пароль для доступа к FTP.
В пункте «Тип входа» кликните на выпадающий список и установите значение «Нормальный». В пункте «Шифрование» разверните выпадающее меню и выберите «Использовать обычный FTP».

После попробуйте установить соединение.
Изменение конфигурации FTP
Если по-прежнему не удается подключиться к серверу FileZilla из-за проблем с получением списка каталога, попробуйте изменить параметры FTP соединения.
В меню клиента перейдите на вкладку Редактирование, затем щелкните на Настройки.

Разверните раздел Соединение — FTP. Отметьте опцию «Разрешить возврат к другому режиму при сбое».

Затем на вкладке «Активный режим» установите флажок на «Получить сведения о внешнем IP-адресе в настройках системы».

На вкладке «Пассивный режим» выберите опцию «Вернуться в активный режим».

Сохраните изменения и проверьте, возникает ли ошибка.
Изменение имени хоста
Иногда удается устранить проблему путем изменения имени хоста для инициализации определенного протокола.
Откройте клиента FileZilla и в основном окне приложения щелкните в поле хоста. Перед фактическим именем хоста наберите «sftp://».

Введите остальные данные и проверьте, удалось ли исправить ошибку получения списка каталогов.
Если FTP застревает. Ошибка: Не удалось получить список каталогов
На примере работы с нашим хостингом.
Первый вариант. Попробуйте обновить программу на новую версию.
Второй вариант: Отключите шифрование, включите простой(обычный) FTP.
Если это не поможет, попробуйте сменить на активный или пассивный метод. Шифрование пока не включайте оставьте обычный FTP.
Если это FileZilla то зайдите в раздел «Фаил/Менеджер сайтов» Создайте новый проект. И впишите все данные.
Скрины первого варианта:


Подробнее можно посмотреть тут. Как правильно настроить Filezilla и ftp доступ, о решении проблемы на 3:55.
Подробная инструкция по настройке FTP клиента FileZilla. Всё от начала заказа хостинга до хитростей в настройке FTP клиента..
0:05 Получение письма активации хостинга с данными от хостинга.
0:51 Первая настройка FileZilla
1:48 Куда закачивать файлы
2:16 Использование не стандартных настроек.
3:11 Режим передачи файлов, решение проблем с соединением и передачей файлов.
3:55 Отключение режима шифрования, решение проблем с соединением и зависанием при скачке каталога.
4:41 Пробуем закачать файлы на сервер
Метаданные статьи
Дата добавления:
2016-02-03 14:38:54
Назад
Связанные статьи
На чтение 5 мин. Просмотров 126 Опубликовано 28.04.2021
FileZilla – бесплатное программное обеспечение, у него есть две версии: клиент FileZilla и сервер FileZilla. Клиент имеет кроссплатформенную поддержку, но Сервер поддерживает только Windows. Это приложение используется для передачи файлов между компьютерами в сети. Однако совсем недавно стало поступать много отчетов, в которых пользователи сталкиваются с ошибкой « Не удалось получить список каталогов » при попытке подключения к серверу. 
Содержание
- Что вызывает ошибку «Не удалось получить список каталогов» в FileZilla?
- Решение 1. Создание правила брандмауэра
- Решение 2: изменение шифрования
- Решение 3. Изменение конфигурации FTP
- Решение 4. Изменение имени хоста
Что вызывает ошибку «Не удалось получить список каталогов» в FileZilla?
После получения многочисленных отчетов от несколько пользователей, мы решили изучить проблему и разработали набор решений, которые устранили ее для большинства наших пользователей. Кроме того, мы изучили причины, из-за которых возникает эта проблема, и перечислили некоторые из наиболее распространенных ниже.
- Брандмауэр Windows: в большинстве случаев сервер FileZilla работал локально, но не удаленно. Эта ошибка вызывалась всякий раз, когда была предпринята попытка подключения локально. Эта ошибка возникает из-за того, что соединение FileZilla было заблокировано брандмауэром Windows. Даже если исключение для определенного порта может быть добавлено в брандмауэр, он по-прежнему использует « пассивный режим » для отправки и получения файлов. Это делается на случайных TCP-портах. Таким образом, эти порты блокируются брандмауэром, и возникает эта ошибка.
- Шифрование: Существует несколько типов шифрования подключения, которые вы можете использовать при попытке подключения к серверу. Хотя некоторые из них более безопасны, чем другие, они часто могут вызывать проблемы даже с законными соединениями, препятствуя установлению соединения.
Теперь, когда у вас есть базовое понимание в зависимости от характера проблемы, мы перейдем к ее решениям. Во избежание конфликтов убедитесь, что они реализованы определенным образом.
Решение 1. Создание правила брандмауэра
Если брандмауэр блокирует доступ FileZilla к установив связь с Интернетом, он не будет работать должным образом, и будет вызвана ошибка. Поэтому на этом этапе мы сначала ограничим порты для FileZilla, а затем добавим для них исключения в брандмауэре. Для этого:
- Запустите сервер «FileZilla »На компьютере« Server ».
- Нажмите на« Изменить » вариант и выберите в списке «Настройки» .
- Нажмите на параметр « Пассивный режим Настройки » на левой панели и установите флажок параметр « Использовать Custom Port Range ».
- Введите « 2100 » в первое и второе поля.
- Нажмите на« OK », чтобы сохранить настройки.
- Нажмите одновременно кнопки « Windows » + « I », чтобы открыть настройки.
- Нажмите на « Обновление и безопасность» и выберите « Windows Security » на левой панели.
- Нажмите на « Брандмауэр & Сеть Защита »и выберите кнопку« Расширенные настройки ».
- Left – щелкните на« Входящий Правило », а затем right – щелкните по нему еще раз.
- Выберите« Новое правило » из списка.
- Под заголовок « Какой тип правила вы хотите создать », отметьте параметр « Порт и нажмите на
- Отметьте параметр« TCP »и отметьте « Конкретный Локальные порты ».
- Напишите в поле« 21,2100 »и нажмите « Далее ».
Примечание: вместо 21 напишите порт, который вы выбрали при создании сервера. - Отметьте « Разрешить соединение »и нажмите« Далее «.
- На следующем экране отметьте« Private «,« Domain »и« public ».
- Нажмите на « Далее » и введите желаемое имя для этого правила.
- Нажмите на « Finish », чтобы добавить это правило.
- Повторить этот же процесс для « Outgoing Rules» , чтобы добавить такое же правило и для него.
- Когда эти правила были добавлены, отметьте , чтобы проверить, сохраняется ли проблема..
Решение 2: изменение шифрования
Возможно, что конфигурация шифрования может быть причиной проблемы. Поэтому на этом этапе мы изменим шифрование соединения. Для этого:
- Открыть « FileZilla Client » на компьютере « Client ».
- Нажмите на «Файл» и выберите « Менеджер сайта «.
- Если сервера, к которому вы хотите подключиться, еще нет, выберите « Новый Сайт “.
- Добавьте имя хоста , имя пользователя и пароль для подключения.
- Нажмите на « Вход в систему Тип »и выберите« Нормальный ».
- Нажмите в раскрывающемся списке « Шифрование » и выберите « Только использовать Обычный FTP “.
- Установите соединение и проверьте , чтобы проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 3. Изменение конфигурации FTP
В некоторых случаях параметры FTP могут быть настроены неправильно, из-за чего возникает ошибка. Поэтому на этом этапе мы изменим определенные конфигурации FTP. Для этого:
- Откройте « FileZilla Client» на « Клиент ».
- Нажмите на« Edit »и выберите« Настройки «.
- Нажмите на« FTP »в разделе« Connections »и отметьте опцию« Active ».

- Fallback другим режимы передачи на Failure «.
- Нажмите в « Активном режиме » под заголовком «FTP» и установите флажок « Запросить вашу операционную систему для внешнего IP-адреса ».
- Щелкнуть k в параметре « Пассивный режим » и установите флажок « Откат в активный режим ».
- Нажмите на« OK », чтобы сохранить настройки и проверить чтобы увидеть, сохраняется ли проблема.
Решение 4. Изменение имени хоста
Иногда при подключении к определенному хосту изменение имени хоста для инициирования определенный протокол может исправить ошибку. Поэтому на этом этапе мы изменим имя хоста. Для этого:
- Open « FileZilla Client »на компьютере« Client ».
- Нажмите на вариант « Имя хоста ».
- Введите следующее перед фактическим именем хоста сервера
sftp://
- Enter остальные детали и проверьте , сохраняется ли проблема.