Наш адрес: г. Москва, ул. Полярная, д. 31, стр. 1. Телефон: +7 495 649 16 77 (Skype, ICQ). Режим работы: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00; суббота и воскресенье — выходной. Доставка по России, Белоруссии, Украине, Казахстану: Москва, Подольск, Сергиев Посад, Истра, Рязань, Курск, Липецк, Тула, Иваново, Воронеж, Ярославль, Тверь, Смоленск, Калуга, Белгород, Орел,
Тамбов, Кострома, Брянск, Красноярск, Норильск, Кемерово, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Барнаул, Иркутск, Братск, Бийск, Улан-Удэ, Томск, Абакан, Чита, Горно-Алтайск, Кызыл, Санкт-Петербург,
СПб, Выборг, Вологда, Череповец, Мурманск, Сыктывкар, Ухта, Архангельск, Северодвинск, Великий Новгород, Петрозаводск, Гомель, Гродно, Витебск, Могилев, Брест, Минск, Алма-Ата, Астана,
Ереван, Киев, Днепропетровск, Львов, Ташкент, Могилев, Псков, Калининград, Нарьян-Мар, Уфа, Стерлитамак, Самара, Тольятти, Сызрань, Нижний Новгород, Арзамас, Саратов, Энгельс, Пермь,
Ижевск, Казань, Набережные Челны, Бугульма, Пенза, Оренбург, Орск, Чебоксары, Новочебоксарск, Ульяновск, Киров, Йошкар-Ола, Саранск, Екатеринбург, Верхняя Пышма, Серов, Челябинск,
Магнитогорск, Снежинск, Тюмень, Курган, Нижневартовск, Сургут, Надым, Ростов-на-Дону, Волгодонск, Таганрог, Волгоград, Волжский, Краснодар, Армавир, Астрахань, Майкоп, Владивосток,
Уссурийск, Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре, Советская Гавань, Южно-Сахалинск, Благовещенск, Петропавловск-Камчатский, Мирный, Ставрополь, Минеральные Воды, Махачкала, Нальчик, Алушта, Армянск, Джанкой, Евпатория, Керчь, Севастополь, Симферополь, Судак, Крым, Феодосия, Ялта. Сайт отвечает на вопросы: Как отремонтировать, настроить, установить оборудование? Где скачать документацию (инструкцию, мануал)? Где посмотреть партномер? Где купить запчасти (запасные
части, зип), комплектующие, аксессуары и термоэтикетка, чековая лента для весов, термопринтеров штрих-кода, чековых принтеров? Обслуживание весов, кассовых аппаратов, термопринтеров,
терминалов сбора данных, сканеров штрих-кода: каким образом возможно своими силами? Вас интересует наличие, цена, купить запчасти за наличный и безналичный расчет? — сделайте запрос
нашим менеджерам. Официальный сайт компании Zipstore.ru.
Новичок
Зарегистрирован: Чт май 20, 2010 6:49 am
Сообщения: 3
Откуда: Томск
Ярус 01К ошибка 100 ФП Отсутствует
После ввода в эксплуатацию аппарат при включении выдает ошибку 100 ФП отсутствует тех. обнуление не помогает. Выключение все сбрасывает и пишет нет связи.
Selihov Dmitry
Постоянный участник
![]()
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Попробуйте отсоединить ФП на 2-3 минуты, потом присоединить обратно, поставить тайм аут 900 и сделать в тесте драйвера ККТ поиск оборудования, ПТК найдется ? Ошибка 100 все равно останется ?
_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru
pisar
Новичок
Зарегистрирован: Чт май 20, 2010 6:49 am
Сообщения: 3
Откуда: Томск
Пробовал не помогает отключаешь включаешь ошибка остается.делаешь проверку связи связи нет тай маут 3000 стоит непомагоает.
Timofey Gontar
Постоянный участник
![]()
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО «ШТРИХ-М», г. Москва
В данном случае причиной данной ситуации может быть тип применяемого процессора в блоке ФП — NPX P89LPC952. Нужно попробовать заменить его на NPX P89LPC954. Так же можно попробовать перепрошить микроконтроллер СП последней прошивкой в которой реализован механизм сброса ФП при ошибке обращения. Прошивку выслал на e-meil из профиля.
_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
pisar
Новичок
Зарегистрирован: Чт май 20, 2010 6:49 am
Сообщения: 3
Откуда: Томск
Спасибо большое за прошивку!!!
Timofey Gontar
Постоянный участник
![]()
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО «ШТРИХ-М», г. Москва
Были рады Вам помочь.
_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
bazanov
Новичок
Зарегистрирован: Пн авг 27, 2012 2:36 pm
Сообщения: 1
Re: Ярус 01К ошибка 100 ФП Отсутствует
Столкнулся с такой же проблемой. На все действия аппарат выдает ошибку 100 ФП отсутствует.
Аппарат старый ккм элвэс ФР-К версии 01
Можете мне тоже прислать подходящую для него прошивку с инструкцией.
Selihov Dmitry
Постоянный участник
![]()
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Re: Ярус 01К ошибка 100 ФП Отсутствует
Ошибка 100: «ФП отсутствует» может возникать из-за отсутствия
контакта (непропай) на пути от микроконтроллера СП до блока ФП.
Для устранения данной ошибки рекомендую проверить:
— соединительный провод ФП с системной платой
— его соединение с блоком ФП и СП
— установочную колодку, расположенную на плате блока ФП (пропаять
ножки находящиеся в колодке).
Последняя прошивка тут:
http://www.shtrih-m.ru/modules.php?name … &typeid=30
_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru
solmir11
Новичок
Зарегистрирован: Вт мар 13, 2012 7:41 pm
Сообщения: 2
Re:
Добрый день
прошу выслать и мне прошивку по ярусу
Selihov Dmitry
Постоянный участник
![]()
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Re: Ярус 01К ошибка 100 ФП Отсутствует
_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru
Сергей Э.
Новичок
![]()
Зарегистрирован: Чт фев 24, 2011 12:25 pm
Сообщения: 28
Re: Ярус 01К ошибка 100 ФП Отсутствует
Та же проблема. Всё проверено, остался микроконтроллер NXP P89LPC952FA. Вышлите, пожалуйста, прошивку.
Selihov Dmitry
Постоянный участник
![]()
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Re: Ярус 01К ошибка 100 ФП Отсутствует
Выслал.
_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru
Сергей Э.
Новичок
![]()
Зарегистрирован: Чт фев 24, 2011 12:25 pm
Сообщения: 28
Re: Ярус 01К ошибка 100 ФП Отсутствует
Спасибо за помощь!
█ 01.03.2013 16:15
Народ, может кто сталкивался, данное чудо при загрузке выдает 5 звуковых сигналов, как при открытии крышки и входит в ступор. Нельзя ни скинуть скорость (FEED+Power), ничего сделать не дает. Убился с ним уже, у самого идеи кончились…
После разборки и сборки удалось выйти через драйвер на ошибку 100 ФП отсутствует, вышла один раз, после очередной перезагрузки ФР не ищется драйвером.
█ 01.03.2013 16:30
Инструкция есть (прикладываю). Похоже на то, что фискализация поплыла. В ЦТО ему надо на замену ФП. Но не уверен.
Пять сигналов — это исчерпание лимита времени использования ЭКЛЗ, нет?
█ 01.03.2013 16:36
Меня больше всего смущает, что он не откликается по COM порту… (опережая вопросы, в кабелях уверен, другой фискальник на них нормально определяется)
█ 04.03.2013 10:51
Чем закончилось? Любопытно.
█ 04.03.2013 11:05
А ничем, очередная разборка и сборка ничего не дали. Детектиться на порту не хочет, ошибка ФП больше не вылезает.. У меня идеи кончились…
█ 04.03.2013 13:37
Есть идея конкретно этому штриху сыграть сонату №2… И, вспомнился отрывок,
Цитата:
– Снимите шляпы, – сказал Остап, ликуя, – обнажите головы. Сейчас состоится вынос тела.
Остап не ошибся. Не успели еще замолкнуть раскаты и переливы председательского голоса, как в портале исполкома показались два дюжих курьера. Они несли Паниковского. Один держал его за руки, а другой за ноги.
– Прах покойного, – комментировал Остап, – был вынесен на руках близкими и друзьями.
Курьеры вытащили дитя лейтенанта Шмидта на крыльцо и принялись неторопливо раскачивать. Паниковский молчал, покорно глядя на синее небо.
– После непродолжительной гражданской панихиды… – начал Остап.
И в ту же самую минуту курьеры, придав телу Паниковского достаточный размах и инерцию, выбросили его на улицу.
– … Тело было предано земле, – закончил Бендер.
другой есть? С этим барахлом долго возиться — только время терять.
█ 04.03.2013 16:32
Обидно блин был нормальный тестовый ФР.. Теперь труп чижика-пыжика.. Стоит моргает ошибкой..
Часовой пояс GMT +3, время: 15:26.
Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.
» ШТРИХ-ФР-К, ШТРИХ-МИНИ-ФР-К, ШТРИХ-М-ФР-К, ШТРИХ-LIGHT-ФР-К, ШТРИХ-КОМБО-ФР-К, ШТРИХ-950К, ЭЛВЕС-ФР-К
|
Код |
Описание ошибки |
|
0 |
Ошибок нет |
|
1 |
Неисправен накопитель ФП1, ФП2 или часы |
|
2 |
Отсутствует ФП1 |
|
3 |
Отсутствует ФП2 |
|
4 |
Некорректные параметры в команде обращения к ФП |
|
5 |
Нет запрошенных данных |
|
6 |
ФП в режиме вывода данных |
|
7 |
Не корректные параметры в команде для данной реализации ФП |
|
8 |
Команда не поддерживается в данной реализации ФП |
|
9 |
Не корректная длина команды |
|
10 |
Формат данных не BCD |
|
11 |
Не исправна ячейка памяти ФП при записи итога |
|
17 |
Не введена лицензия |
|
18 |
Заводской номер уже введен (данная ошибка связана с некорректной работой ЭКЛЗ версии 2.2, для ее устранения необходимо перепрошить микроконтроллер СП). |
|
19 |
Текущая дата меньше даты последней записи в ФП |
|
20 |
Область сменных итогов ФП переполнена |
|
21 |
Смена уже открыта |
|
22 |
Смена не открыта |
|
23 |
Номер первой смены больше номера последней смены |
|
24 |
Дата первой смены больше даты последней смены |
|
25 |
Нет данных в ФП |
|
26 |
Область перерегистраций в ФП переполнена |
|
27 |
Заводской номер не введен |
|
28 |
В заданном диапазоне есть поврежденная запись |
|
29 |
Повреждена последняя запись сменных итогов |
|
31 |
Отсутствует память регистров |
|
32 |
Переполнение денежного регистра при добавлении |
|
33 |
Вычитаемая сумма больше содержимого денежного регистра |
|
34 |
Неверная дата |
|
35 |
Нет записи активизации |
|
36 |
Область активизаций переполнена |
|
37 |
Нет активизации с запрашиваемым номером |
|
51 |
Некорректные параметры в команде |
|
53 |
Не корректный параметр при данных настройках |
|
54 |
Не корректные параметры в команде для данной реализации ФР |
|
55 |
Команда не поддерживается в данной реализации ФР |
|
56 |
Ошибка в ПЗУ |
|
57 |
Внутренняя ошибка ПО ФР |
|
58 |
Переполнение накопления по надбавкам в смене |
|
60 |
ЭКЛЗ: неверный регистрационный номер |
|
62 |
Переполнение накопления по секциям в смене |
|
63 |
Переполнение накопления по скидкам в смене |
|
64 |
Переполнение диапазона скидок |
|
65 |
Переполнение диапазона оплаты наличными |
|
66 |
Переполнение диапазона оплаты типом 2 |
|
67 |
Переполнение диапазона оплаты типом 3 |
|
68 |
Переполнение диапазона оплаты типом 4 |
|
69 |
Сумма всех типов оплаты меньше итога чека (для устранения этой ошибки необходимо уравнять суммы в итоге чека (по всем продажам) и суммы принятой от клиента). |
|
70 |
Не хватает наличности в кассе |
|
71 |
Переполнение накопления по налогам в смене |
|
72 |
Переполнение итога чека |
|
74 |
Открыт чек- операция невозможна |
|
75 |
Буфер чека переполнен |
|
76 |
Переполнение накопления по обороту налогов в смене |
|
77 |
Вносимая безналичной оплатой сумма больше суммы чека (для устранения этой ошибки необходимо уравнять суммы в итоге чека (по всем продажам) и суммы принятой от клиента). |
|
78 |
Смена превысила 24 часа |
|
79 |
Неверный пароль |
|
80 |
Идет печать предыдущей команды |
|
81 |
Переполнение накоплений наличными в смене |
|
82 |
Переполнение накоплений по типу оплаты2 в смене |
|
83 |
Переполнение накоплений по типу оплаты3 в смене |
|
84 |
Переполнениенакопленийпотипуоплаты4 в смене |
|
86 |
Нет документа для повтора |
|
87 |
ЭКЛЗ: количество закрытых смене совпадает с ФП |
|
88 |
Ожидание команды продолжения печати |
|
89 |
Документ открыт другим оператором |
|
91 |
Переполнение диапазона надбавок |
|
92 |
Понижено напряжение 24В |
|
93 |
Таблица не определена |
|
94 |
Некорректная операция |
|
95 |
Отрицательный итог чека |
|
96 |
Переполнение при умножении |
|
97 |
Переполнение диапазона цены |
|
98 |
Переполнение диапазона количества |
|
99 |
Переполнение диапазона отдела |
|
100 |
ФП отсутствует |
|
101 |
Не хватает денег в секции |
|
102 |
Переполнение денег в секции |
|
103 |
Ошибка связи с ФП |
|
104 |
Не хватает денег по обороту налогов |
|
105 |
Переполнение денег по обороту налогов |
|
106 |
Ошибка питания в момент ответа по I2C |
|
107 |
Нет чековой ленты |
|
108 |
Нет контрольной ленты |
|
109 |
Не хватает денег по налогу |
|
110 |
Переполнение денег по налогу |
|
111 |
Переполнение по выплате в смене |
|
112 |
Переполнение ФП |
|
113 |
Ошибка отрезчика |
|
114 |
Команда не поддерживается в данном под режиме |
|
115 |
Команда не поддерживается в данном режиме |
|
116 |
Ошибка ОЗУ |
|
117 |
Ошибка питания |
|
118 |
Ошибка принтера: нет импульсов с тахогенератора |
|
119 |
Ошибка принтера: нет сигнала с датчиков |
|
120 |
Замена ПО |
|
121 |
Замена ФП |
|
122 |
Поле не редактируется |
|
123 |
Ошибка оборудования |
|
124 |
Не совпадает дата |
|
125 |
Неверный формат даты |
|
126 |
Неверное значение в поле длины |
|
127 |
Переполнение диапазона итога чека |
|
128 |
Ошибка связи с ФП |
|
129 |
Ошибка связи с ФП |
|
130 |
Ошибка связи с ФП |
|
131 |
Ошибка связи с ФП |
|
132 |
Переполнение наличности |
|
133 |
Переполнение по продажам в смене |
|
134 |
Переполнение по покупкам в смене |
|
135 |
Переполнение по возвратам продаж в смене |
|
136 |
Переполнение по возвратам покупок в смене |
|
137 |
Переполнение по внесению в смене |
|
138 |
Переполнение по надбавкам в чеке |
|
139 |
Переполнение по скидкам в чеке |
|
140 |
Отрицательный итог надбавки в чеке |
|
141 |
Отрицательный итог скидки в чеке |
|
142 |
Нулевой итог чека |
|
143 |
Касса нефискализирована |
|
144 |
Поле превышает размер, установленный в настройках |
|
145 |
Выход за границу поля печати при данных настройках шрифта |
|
146 |
Наложение полей |
|
147 |
Восстановление ОЗУ прошло успешно |
|
160 |
Ошибка связи с ЭКЛЗ |
|
161 |
ЭКЛЗ отсутствует |
|
162 |
ЭКЛЗ: Не корректный формат или параметр команды |
|
163 |
Некорректное состояние ЭКЛЗ |
|
164 |
Авария ЭКЛЗ |
|
165 |
Авария КС в составе ЭКЛЗ |
|
166 |
Исчерпан временной ресурс ЭКЛЗ |
|
167 |
ЭКЛЗ переполнена |
|
168 |
ЗКЛЗ: Неверные дата и время |
|
169 |
ЭКЛЗ: Нет запрошенных данных |
|
170 |
Переполнение ЭКЛЗ (отрицательный итог документа) |
|
176 |
ЭКЛЗ: Переполнение в параметре количество |
|
177 |
ЭКЛЗ: Переполнение в параметре сумма |
|
178 |
ЭКЛЗ: Уже активизирована |
|
192 |
Контроль даты и времени (подтвердите дату и время) |
|
193 |
ЭКЛЗ: суточный отчёт с гашением прервать нельзя |
|
194 |
Превышение напряжения в блоке питания |
|
195 |
Несовпадение итогов чека и ЭКЛЗ |
|
196 |
Несовпадение номеров смен |
|
197 |
Буфер подкладного документа пуст |
|
198 |
Подкладной документ отсутствует |
|
199 |
Поле не редактируется в данном режиме |