Меню

Flexnet licensing service ошибка

В таблице ниже приведены коды наиболее распространенных ошибок FlexNet, о которых может сообщать Autodesk Network License Manager. Коды ошибок, как правило, имеют вид «Ошибка [1.5.###]», где ### соответствует коду ошибки, указанному в таблице.
 

Код ошибки Описание
21 Сбой lc_flexinit из-за отсутствия прав на запуск службы FlexNet Publisher. Проблема устраняется настройкой автоматического запуска службы.
20 Служба FlexNet Publisher не установлена.
13 Расчетный путь к нужному файлу слишком длинный для операционной системы Mac OS X.
12 Недопустимый идентификатор пакета в операционной системе Mac OS X.
11 Платформа, указанная идентификатором пакета, не загружена.
10 Ошибка при создании пути из URL-адреса.
9 Ошибка при создании URL-адреса.
8 Строка пути задана не в формате UTF-8.
7 Вызов lc_flexinit запрещен после вызова lc_flexinit_cleanup.
6 Приложение для активации не обработано с помощью программы подготовки.
5 Не удалось выделить ресурсы.
4 Сбой инициализации.
3 Неподдерживаемая версия операционной системы.
2 Не удалось загрузить библиотеку активации.
1 Не удалось найти библиотеку активации.
-1 Не удалось найти файл лицензии.
-2 Недопустимый синтаксис файла лицензии.
-3 Отсутствует система серверов лицензий для данного объекта.
-4 Достигнуто максимальное число лицензированных пользователей.
-5 Нет такого объекта.
-6 В файле лицензии не указан номер порта TCP/IP, и служба лицензирования FlexNet Service не существует (только до версии 6).
-7 Отсутствует соединение сокета со службой диспетчера серверов лицензий.
-8 Недопустимый (несогласованный) ключ или подпись лицензии. Ключ/подпись лицензии и данные объекта не совпадают. Обычно это происходит, если файл лицензии был изменен.
-9 Недопустимый хост. Идентификатор хоста данной системы не совпадает с идентификатором хоста, указанным в файле лицензии.
-10 Срок действия объекта истек.
-11 Недопустимый формат даты в файле лицензии.
-12 Из системы серверов лицензий возвращены недопустимые данные.
-13 Строки SERVER отсутствуют в файле лицензий.
-14 Не удается найти имя хоста SERVER в сетевой базе данных. Поиск имени хоста в строке SERVER в файле лицензий завершился неудачей. Это часто происходит при наличии недопустимых NIS, DNS или файла хостов. Решение: вместо имени хоста используйте IP-адрес (например, 123.456.789.123).
-15 Не удается подключиться к системе серверов лицензий. Сервер (lmadmin или lmgrd) еще не запущен, либо используется неверный порт и хост, либо порт TCP/IP или имя хоста в файле лицензии были изменены. В Windows XP с пакетом обновления 2 существует ограничение на количество попыток TCP/IP-соединения в секунду, которое могло быть превышено. Об изменении ограничения можно узнать в документации производителя.
-16 Не удалось прочитать данные из системы серверов лицензий.
-17 Не удалось записать данные в систему серверов лицензий.
-18 Система серверов лицензий не поддерживает данный объект.
-19 Ошибка при выборе вызова системы.
-20 Система серверов лицензий занята (нет большинства).
-21 Файл лицензии не поддерживает данную версию.
-22 В системе серверов лицензий обнаружен сбой при возврате объекта.
-23 Система серверов лицензий временно занята (подключается новый сервер).
-24 Пользователи добавлены в очередь для данного объекта.
-25 Система серверов лицензий не поддерживает данную версию объекта.
-26 Запрашивается больше лицензий, чем поддерживает данный объект.
-29 Не удалось найти устройство Ethernet.
-30 Не удалось прочитать файл лицензии.
-31 Дата запуска объекта запланирована на будущее.
-32 Нет такого атрибута.
-33 Неправильная синхронизация шифрования с управляющей программой поставщика.
-34 Слишком большая разница между часами клиента и системы серверов лицензий.
-35 В очереди на данный объект.
-36 База данных объекта повреждена в управляющей программе поставщика.
-37 Несоответствие повторного выбора для данного объекта. Не поддерживается управляющей программой поставщика версии 8.0 или более поздней.
-38 Пользователь/хост находятся в списке ИСКЛЮЧЕНИЙ для объекта.
-39 Пользователь/хост не входят в список ВКЛЮЧЕНИЯ для объекта.
-40 Не удается выделить динамическую память.
-41 Объект не выдавался.
-42 Недопустимый параметр.
-47 Проверка настройки часов недоступна в управляющей программе поставщика.
-52 Управляющая программа поставщика не откликнулась в течение времени ожидания.
-53 Запрос о выдаче отклонен фильтром выдачи, определенным поставщиком.
-54 В файле лицензии отсутствует строка FEATURESET.
-55 Недопустимая строка FEATURESET в файле лицензии.
-56 Невозможно вычислить данные FEATURESET из файла лицензии.
-57 Не удалось вызвать сокет.
-59 Ошибка контрольной суммы сообщения.
-60 Ошибка контрольной суммы сообщения от системы серверов лицензий.
-61 Не удается прочитать файл лицензии из системы серверов лицензий.
-62 Сетевое программное обеспечение (TCP/IP) недоступно.
-63 Вы не являетесь администратором лицензий.
-64 Команда lmremove запрошена до истечения минимального интервала.
-67 Нет лицензий, доступных для заимствования.
-68 Поддержка ЗАИМСТВОВАНИЯ лицензий не включена.
-69 FLOAT_OK не может работать автономно в системе серверов лицензий.
-71 Недопустимая переменная среды часового пояса (TZ).
-73 Локальный фильтр выдачи отклонил запрос.
-74 Попытка чтения после конца пути к файлу лицензий.
-75 Ошибка вызова SYS$SETIMR (VMS). Сообщает об ошибке вследствие сбоя операционной системы.
-76 Внутренняя ошибка лицензирования FlexNet. Сообщите об ошибке в компанию Flexera Software.
-77 Неверный номер версии, должно быть число с плавающей точкой и без букв.
-82 Недопустимая строка PACKAGE в файле лицензий.
-83 Версия FlexNet Licensing у клиента более новая, чем у сервера.
-84 Не указаны пользователи лицензии USER_BASED; см. журнал серверов лицензий.
-85 Система серверов лицензий не поддерживает этот запрос.
-87 Выдача превышает максимальное значение, указанное в файле параметров.
-88 Системные часы переведены назад.
-89 Платформа не авторизована лицензией.
-90 Неизвестный формат файла лицензии или орфографическая ошибка в файле лицензии. Файл сформирован для более поздней версии FlexNet Licensing, которая не поддерживается данной программой.
-91 Источники шифрования не являются уникальными.
-92 Объект удален при выполнении команды lmreread, или использован недопустимый идентификатор хоста в строке SERVER.
-93 Данный объект доступен в другом пуле лицензий. Данная ошибка является предупреждением. Сервер поместил одну или несколько строк INCREMENT в один и тот же пул; запрос сделан к строке INCREMENT, которая помещена в пул.
-94 Попытка создать лицензию с несовместимыми атрибутами.
-95 Ошибка сетевого подключения к THIS_HOST. Измените значение this_host в строке SERVER файла лицензии на фактическое имя хоста.
-96 Сервер лицензий отключен или не отвечает. Попросите системного администратора включить сервер или проверьте, связываетесь ли вы с нужным сервером.
-97 Требуемая управляющая программа поставщика отключена. 1. Проверьте файл журнала lmadmin или lmgrd. 2. Попробуйте запустить команду lmreread.
-98 Невозможно преобразовать строку FEATURE в десятичный формат.
-99 Номер лицензии с десятичным форматом введен неправильно.
-100 Невозможно удалить заимствованную лицензию.
-101 Все лицензии зарезервированы для других пользователей. Системный администратор зарезервировал все лицензии для других пользователей. Резервирование настраивается в файле параметров. Чтобы изменения в файле параметров вступили в силу, необходимо перезагрузить сервер.
-102 Ошибка заимствования FLEXid.
-103 Удаленный клиент сервера терминалов запрещен.
-104 Невозможно заимствовать на этот срок.
-105 Объект уже возвращен на сервер лицензий.
-106 Система серверов лицензий не подключена к сети. Управляющая программа поставщика не в состоянии обработать больше пользователей. Подробные сведения см. в журнале отладки.
-110 Не удается прочитать аппаратный ключ: проверьте аппаратный ключ или драйвер. Аппаратный ключ не присоединен, либо не установлен драйвер для данного типа аппаратного ключа.
-112 Отсутствует драйвер аппаратного ключа. Чтобы прочитать идентификатор хоста FLEXid, необходимо установить подходящий драйвер. Драйверы доступны у разработчика ПО.
-114 Требуется ключевое слово SIGN=, отсутствующее в сертификате лицензии. Необходимо получить версию SIGN= данной лицензии у поставщика.
-115 Ошибка в пакете «Открытый ключ».
-116 TRL не поддерживается для данной платформы.
-117 Ошибка ЗАИМСТВОВАНИЯ.
-118 Период ЗАИМСТВОВАНИЯ истек.
-119 На сервере лицензий необходимо запустить команды lmdown и lmreread.
-120 Не удается применить команду lmdown к серверу при заимствовании лицензии.
-121 Для FLOAT_OK требуется ровно один идентификатор хоста FLEXid.
-122 Не удалось удалить локальную информацию о заимствовании.
-123 Преждевременный возврат заимствованных лицензий не поддерживается. Для получения подробной информации свяжитесь с разработчиком.
-124 Ошибка возврата заимствованной лицензии.
-125 Необходимо указать компонент PACKAGE.
-126 Составной идентификатор хоста не инициализирован.
-127 Элемент, необходимый для составного идентификатора хоста, отсутствует или является недопустимым.
-128 Ошибка: заимствованная лицензия не соответствует ни одной лицензии сервера.
-135 Ошибка при включении журнала событий.
-136 Журнал событий отключен.
-137 Ошибка записи в журнал событий.
-139 Время ожидания связи истекло.
-140 Недопустимая команда сообщения.
-141 Ошибка записи в сокет. Сокет закрыт одноранговым узлом.
-142 Ошибка: невозможно создать лицензию для версии, привязанную к одному составному идентификатору хоста.
-143 Подписи для отдельных версий не поддерживаются для несчетных лицензий.
-144 Шаблон лицензий содержит лишние спецификаторы подписей.
-145 Недопустимая подпись V71_LK.
-146 Недопустимая подпись V71_SIGN.
-147 Недопустимая подпись V80_LK.
-148 Недопустимая подпись V80_SIGN.
-149 Недопустимая подпись V81_LK.
-150 Недопустимая подпись V81_SIGN.
-151 Недопустимая подпись V81_SIGN2.
-152 Недопустимая подпись V84_LK.
-153 Недопустимая подпись V84_SIGN.
-154 Недопустимая подпись V84_SIGN2.
-155 Необходим ключ лицензии, но его нет в сертификате лицензии. Приложению требуется наличие ключа лицензии в сертификате лицензии. Необходимо получить версию ключа лицензии для данного сертификата от разработчика.
-156 С помощью ключевого слова AUTH= указана недопустимая подпись.
-157 Доверенное хранилище взломано; требуется восстановление. Инструкции по восстановлению можно получить у разработчика.
-158 Сбой при открытии доверенного хранилища. Подробные сведения можно узнать у разработчика.
-159 Недопустимая запись операции. Подробные сведения можно узнать у разработчика.
-160 Получен недопустимый запрос об активации. Подробные сведения можно узнать у разработчика.
-161 В доверенном хранилище отсутствует операция, соответствующая запросу. Подробные сведения можно узнать у разработчика.
-162 Получен недопустимый ответ об активации. Подробные сведения можно узнать у разработчика.
-163 Не удалось вернуть указанную активацию. Подробные сведения можно узнать у разработчика.
-164 Количество возвратов превысит максимум для данной операции. Подробные сведения можно узнать у разработчика.
-165 Не осталось доступных восстановлений. Для авторизации дополнительных восстановлений обратитесь к разработчику.
-166 Указанная операция запрещена. Подробные сведения можно узнать у разработчика.
-167 Запрошенная активация отклонена, так как настройки в файле параметров не разрешают пользователю или хосту активировать данное право.
-168 Файл параметров содержит настройки прав, в которые не включен этот пользователь или хост.
-169 Ошибка активации. Подробные сведения можно узнать у разработчика.
-170 Недопустимый формат даты в доверенном хранилище. Причиной может быть перевод системных часов на более раннюю дату. Убедитесь, что системные часы настроены на текущую дату и время.
-171 Ошибка шифрования сообщения. Внутренняя ошибка. Отправьте отчет в компанию Flexera Software Inc.
-172 Ошибка расшифровки сообщения. Внутренняя ошибка. Отправьте отчет в компанию Flexera Software Inc.
-173 Недопустимый параметр фильтра. Внутренняя ошибка. Отправьте отчет в компанию Flexera Software Inc.
-174 Конфликт объекта SUPERSEDE. Подробные сведения можно узнать у разработчика.
-175 Недопустимый синтаксис SUPERSEDE_SIGN. Подробные сведения можно узнать у разработчика.
-176 SUPERSEDE_SIGN не содержит имени объекта и подписи лицензии. Подробные сведения можно узнать у разработчика.
-177 ONE_TS_OK не поддерживается данной платформой Windows.
-178 Внутренняя ошибка. Отправьте отчет в компанию Flexera Software Inc.
-179 Разрешена только одна выдача данного объекта удаленному клиенту сервера терминалов.
-180 Внутренняя ошибка. Отправьте отчет в компанию Flexera Software Inc.
-181 Внутренняя ошибка. Отправьте отчет в компанию Flexera Software Inc.
-182 Внутренняя ошибка. Отправьте отчет в компанию Flexera Software Inc.
-183 В составном определении идентификатора хоста не может быть несколько идентификаторов хоста Ethernet. Подробные сведения можно узнать у разработчика.
-184

Количество символов в пути к файлу лицензии превышает допустимое. Существует ограничение на количество файлов лицензий, которые могут использоваться диспетчером серверов лицензий. Это ограничение касается количества символов в комбинированных путях к файлам лицензий:

UNIX — 40 960 символов;
Windows — 20 400 символов.

Уменьшите число файлов лицензий или перегруппируйте их так, чтобы пути стали короче.
-187 Не удалось получить информацию о часовом поясе. Лицензия с ограничением по часовому поясу не может быть выдана, так как не удалось получить информацию о часовом поясе для компьютера, которому требуется лицензия. Подробные сведения можно узнать у разработчика.
-188 Часовой пояс клиента не имеет лицензионных прав. Лицензия с ограничением по часовому поясу не может быть выдана, так как часовой пояс компьютера, для которого требуется лицензия, не соответствует часовому поясу, указанному в лицензии.
-190 Объект можно выдать только с физического компьютера. В лицензии указано, что она не может использоваться на виртуальной машине. Приложение FlexEnabled установлено на виртуальной машине, поэтому выдача запрещена. Установите приложение FlexEnabled на физический компьютер.
-191 ОБЪЕКТ можно выдать только с виртуальной машины. В лицензии указано, что ее нельзя использовать на физическом компьютере. Так как приложение FlexEnabled установлено на физическом компьютере, выдача невозможна. Установите приложение FlexEnabled на виртуальной машине.
-192 Платформа виртуальных машин не разрешена лицензией.
-193 Ключи поставщика FNP не поддерживают функцию виртуализации.
-194 Запрос выдачи отклонен, так как превышен максимальный предел, указанный в файле параметров, узле или дисплее.
-195 API агента привязки — внутренняя ошибка.
-196 Ошибка соединения с агентом привязки.
-197 Недопустимая версия агента привязки.
-201 При переопределении используется недопустимый IP-адрес.

IP-адрес, указанный для атрибута LM_A_INTERNET_OVERRIDE, который используется для переопределения существующего IP-адреса, является недопустимым.

Данную и подробную информацию можно также найти в руководстве по администрированию лицензий (LicenseAdministration.pdf), которое устанавливается вместе с Autodesk Network License Manager.

Источник

Проблема. Сообщение об ошибке «Срок действия лицензии для этого продукта истек»

Содержимое этой статьи применимо к Creative Suite 5.5 и более ранним версиям.

При попытке запуска приложения Adobe у вас на экране появляется сообщение об ошибке «Действие лицензии приостановлено»? Если да, попробуйте решения, описанные на этой странице, чтобы устранить эту проблему.

Решения

  Решение 1. Установка обновления службы лицензирования. 
  Решение 2. Выбор ручного режима запуска службы FLEXnet Licensing Service и запуск службы.
  Решение 3. Переименование папки FLEXnet.
  Решение 4. Сброс разрешений для папки данных службы лицензирования.
       В Windows XP Professional
       В Windows XP Home
       В Windows 7 or Windows Vista
  Решение 5. Сбросьте разрешения для папки Adobe PCD. 
  Решение 6. Удаление файла журнала SQLite.
  Решение 7. (Только для ОС Vista) Синхронизация виртуальных и невиртуальных файлов в папках PCD и caps.
  Решение 8. Переустановка.
 Дополнительная информация

Важно! Выполняйте приведенные ниже решения по порядку. Не переходите к следующему решению, если предыдущее решение устранило проблему. После выполнения некоторых из этих решений может потребоваться повторный ввод данных лицензирования или активация продукта. Кроме того, пробные версии программного обеспечения Adobe могут не запускаться.

Решение 1. Установка обновления службы лицензирования.

  1. Закройте все программы Adobe.

  2. Запустите обновление службы лицензирования:

    1. Распакуйте файл LicenseRecovery109.zip.

      Важно. Для распаковки запакованного файлы используйте такие служебные программы, как WinZip.

    2. Дважды щелкните LicenseRecover.exe.

  3. Следуйте инструкциям на экране.

  4. Запустите программу Adobe.

    Важно! Исправление применяется для продуктов Creative Suite 3 и 4, Acrobat 8 и 9, Photoshop Elements 6, 7 и 8, Director и Adobe Technical Communication Suite. Если проблема не устранена с первой попытки, повторно запустите исправление и введите значение 0 при появлении соответствующего запроса. Если проблема не устранена после второго выполнения исправления, перейдите к решению 2.

Решение 2. Выбор ручного режима запуска службы FLEXnet Licensing Service и запуск службы.

  1. Выберите «Пуск» > «Панель управления».

  2. Дважды щелкните пункт «Администрирование».

  3. Дважды щелкните пункт «Службы».

  4. Дважды щелкните службу FLEXnet Licensing Service, чтобы открыть диалоговое окно свойств.

  5. В поле «Тип запуска» выберите «Вручную».

  6. Нажмите кнопку «Применить».

  7. В разделе «Состояние» нажмите кнопку «Запустить».

  8. Нажмите кнопку «Применить», а затем кнопку «ОК».

  9. Закройте все открытые диалоговые окна.

  10. Запустите программу Adobe.

Примечание. В случае возникновения ошибки «Ошибка 5, доступ запрещен» при попытке запуска службы FLEXnet Licensing Service выполните следующие действия:

  1. Выберите «Пуск» > «Выполнить» и введите services.msc.

  2. Дважды щелкните службу FLEXnet Licensing Service.

  3. Перейдите на вкладку «Вход в систему», выберите «Вход в систему: с учетной записью» и укажите учетную запись.

  4. Нажмите кнопку «ОК» и закройте окно служб.

  5. Перегрузите систему и повторите решение 2.

Решение 3. Переименование папки FLEXnet.

Измените имя папки FLEXnet на FLEXnetold в следующем местоположении:

  • В Windows XP:
    C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataFLEXnet
  • В Windows Vista или Windows 7:
    папка C:ProgramDataFLEXnet

Важно. Удаление этого файла прекращает активацию пробных версий Adobe. Оставшиеся дни будут потеряны. 

Решение 4. Сбросьте разрешения для папки FLEXnet.

Закройте все программы Adobe. Папка FLEXnet содержит данные лицензирования для установленных приложений Adobe. С помощью корректировки разрешений для папки FLEXnet можно обеспечить правильную запись данных лицензирования.Следуйте приведенным ниже инструкциям для используемой операционной системы, чтобы изменить разрешения для папки FLEXnet (которая содержит служебные данные лицензирования).

Примечание. Для этого решения требуются права администратора. В ОС Windows XP войдите в систему, используя учетную запись администратора. В ОС Windows 7 и Vista введите учетные данные администратора.

  • В Windows XP Professional
  • В Windows XP Home
  • В Windows 7/Vista

В Windows XP Professional

  1. Выберите «Пуск» > «Панель управления».

  2. Дважды щелкните пункт «Свойства папки», а затем перейдите на вкладку «Вид».

  3. В нижней части списка «Дополнительные параметры» снимите флажок «Использовать простой общий доступ к файлам (рекомендуется)».

  4. В адресной строке панели управления введите %ALLUSERSPROFILE%Application Data и нажмите клавишу Enter.

  5. Щелкните правой кнопкой мыши папку FLEXnet и выберите «Свойства».

  6. В разделе «Атрибуты» снимите флажок «Только для чтения».

  7. Нажмите кнопку «Применить», а затем нажмите кнопку «ОК», чтобы закрыть диалоговое окно подтверждения изменения атрибутов.

  8. Откройте вкладку «Безопасность».

  9. Убедитесь, что в списке имеются учетные записи «Администраторы» и «Система» и заданы разрешения безопасности «Полный доступ».

  10. Нажмите кнопку «Дополнительно».

  11. Установите флажок «Заменить разрешения для всех дочерних объектов заданными здесь разрешениями, применимыми к дочерним объектам».

  12. Откройте вкладку «Владелец».

  13. Выберите «Администраторы».

  14. Установите флажок «Заменить владельца подконтейнеров и объектов».

  15. Нажмите кнопку «ОК», а затем нажмите кнопку «Да» в диалоговом окне «Безопасность».

  16. Нажмите кнопку «ОК», чтобы закрыть диалоговое окно «Свойства: FLEXnet».

  17. Запустите программу Adobe.

В Windows XP Home

  1. Перезагрузите в безопасном режиме.

    1. Нажмите клавишу F8 перед началом загрузки Windows (когда появляется сообщение об особых вариантах загрузки).

    2. В списке вариантов загрузки выберите защищенный режим.

      • Если надпись «Защищенный режим» не отображается в каждом углу рабочего стола, повторите действия 1.1-1.3.
      • Если надпись «Защищенный режим» отображается в каждом углу рабочего стола, войдите в систему в качестве администратора локального компьютера.

    3. Если диалоговое окно указывает, что Windows выполняется в безопасном режиме, нажмите кнопку «OK».

  2. Выберите «Пуск» > «Панель управления».

  3. Дважды щелкните пункт «Свойства папки», а затем перейдите на вкладку «Вид».

  4. В нижней части списка «Дополнительные параметры» снимите флажок «Использовать простой общий доступ к файлам (рекомендуется)».

  5. В адресной строке панели управления введите %ALLUSERSPROFILE%Application Data и нажмите клавишу Enter.

  6. Щелкните правой кнопкой мыши папку FLEXnet и выберите «Свойства».

  7. В разделе «Атрибуты» снимите флажок «Только для чтения».

  8. Нажмите кнопку «Применить», а затем нажмите кнопку «ОК», чтобы закрыть диалоговое окно подтверждения изменения атрибутов.

  9. Откройте вкладку «Безопасность».

  10. Убедитесь, что в списке имеются учетные записи «Администраторы» и «Система» и заданы разрешения безопасности «Полный доступ».

  11. Нажмите кнопку «Дополнительно».

  12. Откройте вкладку «Владелец».

  13. Выберите «Администраторы».

  14. Установите флажок «Заменить владельца подконтейнеров и объектов».

  15. Нажмите кнопку «Применить» и перейдите на вкладку «Разрешения».

  16. Установите флажок «Заменить разрешения для всех дочерних объектов заданными здесь разрешениями, применимыми к дочерним объектам».

  17. Нажмите кнопку «ОК», а затем нажмите кнопку «Да» в диалоговом окне «Безопасность».

  18. Нажмите кнопку «ОК», чтобы закрыть диалоговое окно «Свойства: FLEXnet».

  19. Запустите программу Adobe.

В Windows 7 и Windows Vista

  1. Выберите «Пуск» > «Компьютер».

  2. Выберите «Упорядочить» > «Параметры папок и поиска», затем откройте вкладку «Вид».

  3. В нижней части списка «Дополнительные параметры» снимите флажок «Использовать мастер общего доступа (рекомендуется)».

  4. В адресной строке окна «Компьютер» введите %ALLUSERSPROFILE% и нажмите клавишу Enter.

  5. Щелкните правой кнопкой мыши папку FLEXnet и выберите «Свойства».

  6. В разделе «Атрибуты» снимите флажок «Только для чтения».

  7. Нажмите кнопку «Применить», а затем нажмите кнопку «ОК», чтобы закрыть диалоговое окно подтверждения изменения атрибутов.

  8. Откройте вкладку «Безопасность».

  9. Убедитесь, что в списке имеются учетные записи «Администраторы» и «Система» и заданы разрешения безопасности «Полный доступ». В противном случае выполните следующие действия:

    1. Нажмите кнопку «Изменить».

    2. Если появляется запрос на повышение прав функции контроля учетных записей пользователей, примите его в соответствии с инструкциями.

    3. Внесите необходимые изменения.

  10. Нажмите кнопку «Дополнительно».

  11. Откройте вкладку «Владелец».

  12. Нажмите кнопку «Изменить», а затем примите запрос на повышение прав UAC в случае его появления.

  13. В разделе «Изменить владельца» выберите «Администраторы».

  14. Установите флажок «Заменить владельца подконтейнеров и объектов».

  15. Нажмите кнопку «Применить» и перейдите на вкладку «Разрешения».

  16. Нажмите кнопку «Изменить», а затем примите запрос на повышение прав UAC в случае его появления.

  17. Установите флажок «Заменить разрешения для всех дочерних объектов заданными здесь разрешениями, применимыми к дочерним объектам».

  18. Нажмите кнопку «ОК», а затем «Да».

  19. Нажмите кнопку «ОК», а затем нажмите кнопку «ОК» в диалоговом окне «Безопасность Windows».

  20. Нажмите кнопку «ОК», чтобы закрыть диалоговое окно «Дополнительные параметры безопасности для FLEXnet».

  21. Нажмите кнопку «ОК», чтобы закрыть диалоговое окно «Свойства: FLEXnet».

  22. Запустите программу Adobe.

Решение 5. Сброс разрешений для папки Adobe PCD. 

Следуйте инструкциям в Решении 4, но применительно к следующей папке:

C:/Program Files/Common FIles/Adobe PCD

Решение 6. Удаление файла журнала SQLite.

Файл журнала создается только в определенных ситуациях, когда клиент получает доступ к файлу базы данных с определенными параметрами. Если этого файла нет, переходите к следующему решению.

  1. В проводнике откройте папку Program FilesCommon FilesAdobeAdobe PCDcache.

  2. Если есть файл cache.db-journal, удалите его.

  3. Запустите программу Adobe.

Решение 7. (Только для ОС Vista) Синхронизация виртуальных и невиртуальных файлов в папках PCD и caps.

Одновременное наличие программ, учитывающих и не учитывающих особенности ОС Vista, может приводить к несогласованности файлов в папке C:Program Files и в виртуальном хранилище. Чтобы синхронизировать папки, выполните следующие действия:

  1. Закройте все программы Adobe.

  2. Скопируйте папку Adobe PCD из папки C:Program Files (x86)Common FilesAdobe.

  3. Вставьте эту папку в папку C:Users[имя_пользователя]AppDataLocalVirtualStoreProgram Files (x86)Common FilesAdobe.

  4. Выберите «Да» при появлении запроса заменить/объединить существующие файлы. В следующем диалоговом окне выберите «Копировать с заменой» для всех файлов.

  5. Если проблема не устранена, выполните аналогичные действия для папки «caps» из исходной папки и скопируйте ее в ту же папку.

Примечание. Выполнение этого решения может привести к запросу ввода серийного номера для проблемной программы и других продуктов Adobe.

Кроме того, можно переименовать или удалить папки в виртуальном хранилище и снова запустить программу:

  1. Закройте все программы Adobe.

  2. Откройте папку C:Users[имя_пользователя]AppDataLocalVirtualStoreProgram Files (x86)Common FilesAdobe.

  3. Измените имя папки Adobe PCD, например на AdobeoldPCD, или удалите эту папку.

  4. Если проблема не устранена, выполните аналогичные действия с папкой caps.

Если эти действия не устранили проблему, удалите раздел реестра virtual storeAdobe:

  1. Закройте все программы Adobe.

  2. Войдите в ОС Windows в качестве администратора.

  3. Выберите «Пуск» > «Все программы» > «Стандартные» > «Выполнить» и введите regedit.

  4. Нажмите кнопку «Продолжить» в диалоговом окне контроля учетных записей.

  5. Сделайте резервную копию реестра. Для этого выберите «Файл» > «Экспорт». Присвойте имя резервной копии и сохраните ее.

  6. Щелкните правой кнопкой мыши HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Classes > VirtualStore > MACHINE > SOFTWARE > Adobe

  7. Выберите команду «Удалить». Выйдите из реестра.

Примечание. Выполнение этого решения может привести к запросу ввода серийного номера для проблемной программы и других продуктов Adobe.

Решение 8. Переустановка.

Предупреждение! Этот процесс требует полного удаления и повторной установки всего программного обеспечения Adobe версий CS3 и CS4, а также Acrobat 8 и 9. Для установки программного обеспечения Adobe требуются права администратора. Для выполнения указанных ниже действий войдите в систему с учетной записью администратора. Дополнительные сведения см. в документации по операционной системе.

  1. Выберите «Пуск» > «Панель управления».

  2. Дважды щелкните «Программы и компоненты» (Windows 7/Vista) или «Установка и удаление программ» (XP).

  3. Выберите продукт Adobe и выберите «Изменить/удалить».

  4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить программу.

  5. Повторите шаги 3 и 4 для остальных продуктов Adobe CS3/CS4, Acrobat 8/9.

  6. Удалите следующие папки:
    C:Program FilesCommon FilesAdobeAdobe PCD
    C:Program FilesCommon FilesAdobecaps
    C:Program FilesCommon FilesAdobebackup

  7. Выберите «Пуск» > «Завершение работы» > «Перезагрузка» и нажмите кнопку «ОК».

  8. Установите продукты Adobe с исходного носителя.

  9. Запустите продукты Adobe.

Дополнительная информация

К этой ошибке могут приводить различные проблемы, включая следующие:

  • Если ошибка возникает сразу после установки, компоненту иногда требуется обновление для обеспечения совместимости с операционной системой. Также компоненту может требоваться немного другая конфигурации системы.
  • Если программа была успешно запущена хотя бы один раз или интенсивно использовалась, вероятно, проблема связана с системными ресурсами.  (Возможные причины: недостаток оперативной памяти и места на диске, одновременный запуск нескольких программ.) Это может привести к временному сбою системы лицензирования или повреждению постоянных данных лицензии.
  • Если такая ошибка происходит в процессе установки, система лицензирования может работать правильно.
  • Если вы ранее участвовали в программе тестирования предварительных выпусков, то, возможно, вы используете временный серийный номер с истекшим сроком действия. Если так, см. раздел Ошибка: «Срок действия лицензии для этого продукта истек» | CS4, CS5.

Логотип Adobe

Avatar

Источник
Published: 19 Jun 2014
Last Modified Date: 13 Nov 2021

Issue

When you try to activate Tableau Desktop on the Mac, one of the following errors might occur: 

The FLEXNet licensing service is not present on the system.

Function flxActAppActivationSend
returned error (0,0,0)
LM_TS error 0

Environment

  • Tableau Desktop 
  • OS X

Resolution

Option 1: Tableau Desktop 2019.3 and later versions

Run the Tableau Desktop installer again. It is not possible to split the FLEXnet package from the installer in newer versions of Tableau Desktop. 

If reinstalling Tableau Desktop does not resolve the issue, perform the following:

  1. Close all instances of Tableau Desktop.
  2. From the Mac OS X desktop, hit Command+Shift+G
  3. In the Go to Folder dialog, enter: /Library/Preferences/FLEXnet Publisher/
  4. Rename the FLEXnet folder by adding ‘_backup’
  5. Start Tableau Desktop and activate your product key.

Option 2: Tableau Desktop 2019.2 and earlier versions

On the computer running Tableau Desktop, manually install the FlexNet licensing components.

  1. In Finder, click Applications.
  2. Hold down the Control key, click Tableau, and then select Show Package Contents.
  3. Double-click Contents, double-click Installers, and then double-click Tableau FLEXNET.pkg.
  4. Follow the instructions in the installation wizard and use the default options.

If Tableau Desktop is installed on a non-default, or secondary volume, manually move the FNPLicensingService to the Root Library directory.

  1. In Finder, locate the FNPLicensingService file located in the «/Library/Application Support/FLEXnet Publisher/Service/11.16.2/» folder on the same volume Tableau Desktop is installed on.
  2. Copy the FNPLicensingService into the system root library and create the necessary folders: /Library/Application Support/FLEXnet Publisher/Service/11.16.2/
  3. Once that file is placed properly, launch and activate Tableau Desktop.

Cause

Either The FLEXNet package was not installed or is unreadable by the computer running Tableau Desktop, or Tableau Desktop was installed to a non-default volume.




Источник

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

А вот еще интересные материалы:

  • Яшка сломя голову остановился исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного где ошибка
  • Flatout ultimate carnage xlive dll ошибка
  • Flatout 2 ошибка load error

    • ➤