Фискальный регистратор ошибка 73h

Зарегистрирован: Пт фев 28, 2014 2:53 pm
Сообщения: 13
Откуда: Краснодар

Добрый день.

Проблема в том, что не получается закрыть смену на АСПД, при попытке закрыть смену через тест драйвера, выдает ошибку «115 команда не поддерживается в данном режиме»

Зарегистрирован: Пн сен 17, 2012 10:44 am
Сообщения: 31

Видимо отчет или уже снят был или надо в тесте драйвера в состоянии посмотреть в каком состоянии находится аппарат, какая операция была не закончена.

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М

Зарегистрирован: Пт фев 28, 2014 2:53 pm
Сообщения: 13
Откуда: Краснодар

Зарегистрирован: Пн сен 17, 2012 10:44 am
Сообщения: 31

В этом форуме набери в поиске Неизвестный режим 0 и там есть информация про этому сбою.

Зарегистрирован: Пт фев 28, 2014 2:53 pm
Сообщения: 13
Откуда: Краснодар

Зарегистрирован: Пн сен 17, 2012 10:44 am
Сообщения: 31

Тех. обнуление приведет аппарат в рабочее состояние. Дневная выручка потеряется . Далее посмотреть если еще будет тоже самое , то на форуме рекомендуют посмотреть прошивку процессора
что-бы была последней . если это не помогает то замена ОЗУ. Вроде так.

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М

Зарегистрирован: Пт фев 28, 2014 2:53 pm
Сообщения: 13
Откуда: Краснодар

Зарегистрирован: Пн сен 17, 2012 10:44 am
Сообщения: 31

Это процедура связанная со вскрытием корпуса АСПД. Потом необходимо будет программировать дату , время, заголовок .Если есть ЦТО по обслуживанию ККМ, то необходимо обратиться туда. На форуме есть описание как произвести тех. обнуление.
Обнуление практически всех регистраторов и АСПД на их базе подходят под это описание.

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М

Для тех. обнуления надо обращаться в ЦТО.

Технологическое обнуление (сопровождается вскрытием АСПД и лишением заводской гарантии):
Отключить от системной платы блок ФП (БНП), затем подключить. Далее запустить
утилиту «Тест драйвера ФР», нажать кнопку «Настройка свойств», далее нажать на кнопку
«Технологическое обнуление». После проведения технологического обнуления перейти на закладку
«Программирование» и последовательно нажать следующие кнопки:
— Текущее время
— Текущая дата
— Установить время
— Установить дату
— Подтвердить время
После проведения данной процедуры АСПД перейдет в режим
«4. Закрытая смена».

Зарегистрирован: Пн сен 17, 2012 10:44 am
Сообщения: 31

Небольшая ошибочка
правильно будет
-Текущее время
-Текущая дата
-Установить время
-Установить дату
-Подтвердить ДАТУ

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М

ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку «Обновить» в браузере.

Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.

█ 21.08.2013 14:36

█ 21.08.2013 16:36

█ 21.08.2013 16:45

█ 21.08.2013 17:32

█ 22.08.2013 01:43

█ 22.08.2013 07:47

█ 22.08.2013 07:51

1. Конфигурация УТ 10.3
   Делаю продажи Чек ККМ, чек печатается через фискальный регистратор.
   Но при попытке закрыть кассовую смену выводит такую ошибку:

   За кассовую смену не продано ни одного товара по выбранной кассе ККМ.
   73h, Команда не поддерживается в данном режиме (Закрытая смена)
   И можно ли через фискальник печатать чеки из других документов продажи?

2. 
   

   Offline

   SergeyB
   Модераторы
   Команда форума
   Модератор

   Регистрация:

   8 июн 2010

   Сообщения:

   621

   Симпатии:

   3

   Баллы:

   29

   Смена превысила 24 часа. Надо закрыть смену через драйвер.

3. А где через драйвер закрывается смена? Не могу найти.
   У меня Тест Драйвер 4.10. Или это делается в Тест Драйвера (интерфейс 1С)?

   

4. 
   

   Offline

   SerzhM
   Опытный в 1С

   Регистрация:

   26 окт 2009

   Сообщения:

   526

   Симпатии:

   3

   Баллы:

   29

   Делается через тест дравйера. Приложение должно быть в Псук и там находите. Ищите печать, там будет печатать чек и закрыть смену или просто закрыть смену.
   Возможно в тесте драйвера не будет такой команды. Тогда нужно использовать др приложение к данному аппарату. К примеру к фискальнику сп402 есть еще коммандное приложение где происходит настройка фискальника для работы с эклз, я там ноходил функцию закрыть смену.

   Вот нашел отчеты/ снять отчет с гашением.

5. 
   

   Offline

   Полиграф
   Опытный в 1С

   Регистрация:

   5 дек 2011

   Сообщения:

   157

   Симпатии:

   0

   Баллы:

   26

   В тесте драйвера вкладка отчеты-снять отчет с гашением.

6. Вот нажала. В результате вывело: Команда не поддерживается в данном режиме
   

7. Что будет, если нажать Технологическое обнуление?

8. 
   

   Offline

   Полиграф
   Опытный в 1С

   Регистрация:

   5 дек 2011

   Сообщения:

   157

   Симпатии:

   0

   Баллы:

   26

   Ничего не будет. Если бы ФР был в режиме разрешения техобнуления то помогло бы )
   А так смотрим вкладку состояние-кнопка состояние ФР в окне в середине появится куча информации но нас интересует строчка режим ФР и подрежим ФР.

9. В ФР сейчас смена закрыта. А если Обнулить ФР — данные о смене и документах обнуляться?
   Мне нужно полностью очистить фискальный регистратор от всех данных, которые были в нем зарегестрированы, типа продаж и т.п.

10. 
    

    Offline

    Полиграф
    Опытный в 1С

    Регистрация:

    5 дек 2011

    Сообщения:

    157

    Симпатии:

    0

    Баллы:

    26

    А сам ФР в налоговой зарегистрирован ?

11. Пока еще нет. Только тестим его. Надо обнулить сумму продаж в чеке. А то при закрытии кассовой смены выводится сумма Нал. в кассе.
    И количество чеков продаж.

12. 
    

    Offline

    Полиграф
    Опытный в 1С

    Регистрация:

    5 дек 2011

    Сообщения:

    157

    Симпатии:

    0

    Баллы:

    26

    При фискализации все регистры обнулятся. Так что тестить можно сколько угодно.

13. Спасибо оргомное! Вы мне очень помогли ))

14. 
    

    Offline

    Inkeeper
    Опытный в 1С

    Регистрация:

    22 мар 2009

    Сообщения:

    327

    Симпатии:

    0

    Баллы:

    26

    лучше Технологическим обнулением не злоупотр######ть — у вас слетят настройки скорости по COM-порту (вроде 4800 стаёт), клише тоже по умолчанию становится, может что-то ещё забыл

15. 
    

    Offline

    SergeyB
    Модераторы
    Команда форума
    Модератор

    Регистрация:

    8 июн 2010

    Сообщения:

    621

    Симпатии:

    3

    Баллы:

    29

    Техобнуление крайний случай. Но настройки меняются обратно не долго.

16. 
    

    Offline

    mialord
    Модераторы
    Команда форума
    Модератор

    Регистрация:

    31 июл 2009

    Сообщения:

    5.460

    Симпатии:

    53

    Баллы:

    54

    Данная проблема возникает в Штрих-М в том случае если за смену не было ни одной продажи.

17. 
    

    Offline

    mialord
    Модераторы
    Команда форума
    Модератор

    Регистрация:

    31 июл 2009

    Сообщения:

    5.460

    Симпатии:

    53

    Баллы:

    54

    Единственное решение которое удалось найти — это продажа позиции через драйвер ККМ по нулевой цене.
    1С пытается изобретать свои стандарты игнорируя международные требования, согласно которым кассир не тыкает кнопку открыть смена, смена сама открывается при первой продаже. 1С как всегда попыталась изобразить из себя нечто умное и они в рознице 2.0 добавили команду «Открыть смену». Теперь при открытии смены некоторые кассы ККМ не смогут закрыться из-за отсутствия продаж. С каждым днем я все больше и больше начинаю любить Frontol и ilex. Розница 2.0 никуда не годится, сырой пиломатериал недостойный даже самых убогих розничных точек. Посему розницу уже стараемся ни где не ставить. Пусть выкрутасы 1С бьют ей же по карману.
    Обнуление делать не рекомендую, касса уйдет в 7-ой режим, после чего реанимировать её будет сложно.

18. 
    

    Offline

    SergeyB
    Модераторы
    Команда форума
    Модератор

    Регистрация:

    8 июн 2010

    Сообщения:

    621

    Симпатии:

    3

    Баллы:

    29

    Именно по этой и многим другим причинам мы ставит 1 редакцию. Что плохо, в поставке, да и в продаже, не найти руководства к рознице 1.0. Были идеи от копировать и раздавать клиентам. =)

19. 
    

    Offline

    mialord
    Модераторы
    Команда форума
    Модератор

    Регистрация:

    31 июл 2009

    Сообщения:

    5.460

    Симпатии:

    53

    Баллы:

    54

    У меня такая проблема с УТ 10.3. Люди просят УТ 10.3 поставить, а в коробках идет УТ 11 и книги соответственно на нее, скоро книги буду копировать и продавать