Если вы много используете WhatsApp на своем компьютере, возможно, вы столкнулись с этой ошибкой «FFMPEG.DLL Not Found» при открытии настольного клиента WhatsApp для Windows. Проблема, похоже, сохраняется как на устройствах с Windows 11, так и на Windows 10 и появляется каждый раз, когда вы открываете приложение WhatsApp на своем ПК.
Если вы столкнулись с ошибкой «FFMPEG.DLL Not Found» в WhatsApp для Windows, возможно, вы захотите взглянуть на следующие исправления, чтобы устранить ее мгновенно.
Исправление №1: использование WhatsApp.exe в более старой версии приложения
Последняя версия WhatsApp app-2.2138.13 сосуществует со старой версией app-2.2134.10. Это очевидно из того факта, что вы сможете увидеть обе папки (помеченные после их версий приложения), доступные в каталоге пользователей WhatsApp.
Если вы не хотите ждать, пока WhatsApp исправит ошибку «FFMPEG.DLL Not Found», вы можете просто использовать старую версию приложения прямо на своем компьютере.
Для этого кликните значок проводника на панели задач и перейдите в папку C:Users<your-username>AppDataLocalWhatsApp
В этой папке вы найдете две папки: одну для старой версии (app-2.2134.10) и новой версии (app-2.2138.13) WhatsApp для Windows. Откройте папку более старой версии — app-2.2134.10 и запустите «WhatsApp.exe» из этой папки.
Это должно решить проблему «FFMPEG.DLL Not Found».
Если вам нужен быстрый доступ к этой версии WhatsApp, вы и создаете ее ярлык. Щелкните правой кнопкой мыши старый файл WhatsApp.exe и выберите «Отправить на -> Рабочий стол», чтобы создать на рабочем столе ярлык старого файла WhatsApp.
Вы можете перезаписать текущий ярлык, если он уже есть на вашем рабочем столе. Это должно позволить вам получить доступ к более старой (рабочей) версии WhatsApp, не обращаясь к исходной папке этой версии.
Исправление № 2: копирование файлов из старой в новую версию приложения
Чтобы исправить ошибку «FFMPEG.DLL Not Found» с помощью этого метода, откройте проводник на своем компьютере и перейдите в папку C: Users AppData Local WhatsApp.
Здесь вы найдете две папки app-2.2134.10 (более старая версия) и app-2.2138.13 (более новая версия).
Сначала откройте папку app-2.2134.10 и выберите все файлы внутри нее.
После выбора скопируйте их, используя команду клавиатуры «Ctrl + C». Или кликните правой кнопкой мыши и выберите копию.
Как только вы это сделаете, вернитесь в предыдущую папку — «WhatsApp» и откройте папку «app-2.2138.13» (более новая версия).
В этой папке вставьте скопированное содержимое в эту папку, кликнув в любом месте правой кнопкой мыши и выбрав в меню пункт «Вставить». Кроме того, вы можете использовать команду клавиатуры «Ctrl + V», чтобы сделать то же самое.
Если Windows спросит вас, хотите ли вы заменить файлы из старой папки в новую папку, вы можете выбрать опцию «Пропустить». Таким образом, из старой версии будут скопированы только те файлы, которых не было в папке новой версии.
Теперь вы можете запустить приложение, используя ярлык WhatsApp по умолчанию на рабочем столе или используя файл WhatsApp.exe из папки app-2.2138.13. WhatsApp теперь должен открываться без проблем в Windows.
Это все, что нужно знать об исправлении ошибки FFMPEG.DLL Not Found в WhatsApp.
При запуске игры или приложения как Teams или WhatsApp на компьютере с Windows 11/10 может появится сообщение об ошибке, что файл ffmpeg.dll отсутствует, его не удалось загрузить, система не обнаружила ffmpeg.dll или точка в процедуру не найдена.
Библиотека ffmpeg.dll отвечает за работу других аудио и видео файлов, и по умолчанию его нет в Windows 11/10. Это означает, что файл ffmpeg.dll появляется в системе только при установке какой-либо программы, игры или драйвера.
1. Переустановка программы
При установке программы, антивирус мог сработать ложно и заблокировать файл ffmpeg.dll, что в дальнейшим приведет к его отсутствию в Windows 10 при запуске ПО. Если вы используете какой-либо плеер для воспроизведения аудио или видео как VLC или пакет кодеков как K-Lite Codec, то переустановите.
- Удалите текущую программу или кодек, отключите антивирус, и установите программу заново.
2. Проверка системных файлов
Запустите командую строку от имени администратора и введите команды ниже по порядку.
sfc /scannowDISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH
3. Скачать ffmpeg.dll
Рискованный способ и не рекомендуется его проделывать, если у вас имеются на компьютере важные файлы, так как будет предлагаться скачать со стороннего сайта отдельно файл Ffmpeg.dll и закинуть его к себе на ПК. Большинство таких сайтов обычно привязывают вирус к DLL файлам, даже, если раньше этот сайт был безопасным. Вы должны осознавать риск.
- Найдите сайт по скачиванию DLL и скачайте отдельно файл Ffmpeg.dll для Windows 10.
- Далее вставьте его к себе на компьютер по пути C:WindowsSystem32
- Может потребоваться регистрация библиотеки. Для этого запустите CMD от имени админа и введите regsvr32 Ffmpeg.dll
4. Ошибка Ffmpeg.dll при загрузке системы
Примечательно то, что ошибка может появляться и при запуске Windows 10. На форуме Microsoft виновником оказалась инициализации данной библиотеки программой Microsoft Temas. В этой ситуации вам нужно переустановить программу Microsoft Temas. Если не помогло, то скорее всего программа не удалилась полностью и кеш остался. Мы очистим его вручную.
- Выйдите из учетной записи Teams и закройте программу из панели задач, чтобы процесс не работал.
- Нажмите Win+R и введите %appdata%Microsoftteam
- Удалите все папки и файлы и скачайте заново Microsoft Temas для установки.
Также добавлю, что это может быть и другая программа, которая пытается обработать библиотеку, которой нет. В этой ситуации вам нужно нажать Ctrl+Shift+Esc, чтобы открыть диспетчер задач и перейти во вкладку «Автозагрузка«. Отключите все лишние программу с автозапуска.
5. Ошибка ffmpeg.dll при запуске WhatsApp
Если вы столкнулись с ошибкой ffmpeg.dll при запуске десктопного мессенджера WhatsApp, то:
1. Откройте проводник и нажмите на вкладку «Вид» и установите флажки «Расширения имен файлов» и «Скрытые элементы«.
2. Далее перейдите по пути C:Usersимя пользователяAppDataLocalWhatsApp и вы обнаружите две версии в папках вида app-2.2134.10 и app-2.2137.13. Удалите полностью папку версии app-2.2138.13.
3. Перейдите в последнюю версию app-2.2134.10 папки WhatsApp и нажмите правой кнопкой мыши по WhatsApp.exe, после чего Отправить > Рабочий стол (создать ярлык). Запустите новый созданный ярлык приложения WhatsApp на рабочем столе и ошибка с файлом ffmpeg.dll устраниться. (старый ярлык можете удалить).
Примечание: Если WhatsApp выдает ошибку ffmpeg.dll, то удалите его через удаление программ (способ 1) и удалите остаточные файлы по пути C:UsersmyWEBpcAppDataLocal удалив целиком папку WhatsApp. Далее скачайте мессенджер с официального сайта и установите.
Смотрите еще:
- Файл Hid.dll поврежден или отсутствует в Windows 10
- Скачать XAPOFX1_5.DLL и исправить ошибку в Windows 10
- Скачать mfc110u.dll и исправить ошибку в Windows 10
- Отсутствует xinput1_3.dll в Windows 10 — Как исправить?
- Скачать отсутствующий MSVCR71.dll для Windows 10/7
[ Telegram | Поддержать ]
Запуск WhatsApp на персональном компьютере с Windows 10 и 11 может завершиться отказом программы. В этой статье расскажем, что означает ошибка FFMPEG.DLL в WhatsApp и как ее исправить.
Что означает ошибка FFMPEG.DLL в WhatsApp
Ffmpeg.dll — это библиотека, от которой зависит работа медиафайлов. Она может не загрузиться или не обнаружиться системой, порой также случается ошибка, когда не обнаружена точка в процедуру. Это происходит потому, что библиотеки нет в Windows. Ее устанавливают вместе с приложением.
Ошибку на десктопной версии Ватсапа вызывает обновление приложение. Файлы предыдущей версии не обновляются правильно. В директории Ватсапа, если туда зайти, действительно не окажется после обновления требуемой библиотеки. Только файл, который должен дополнить уже существующие файлы. Но это не происходит из-за сбоя слияния.
Если такой код ошибки выбился при попытке зайти в WhatsApp с компьютера, к счастью, ее можно исправить. Так как приложение не до конца стирает свою прежнюю версию, к ней можно откатиться. Например, к версии 2.2134.10. И тогда пользователь снова сможет удобно и легко общаться с друзьями и коллегами с любого устройства. Чтобы исправить ошибку:
- Найдите и зайдите в директорию, в которой установлен Ватсап. Старая версия также там хранится. Откройте ее. Чтобы ускорить процесс, по клику правой клавишей мышки на иконку приложения на рабочем столе нажмите «Открыть расположение файла»;
- Если ярлыка на рабочем столе нет, откройте пуск и напишите в поисковой строке «WhatsApp». Вы увидите иконку программы. Также по нажатию правой клавиши мыши на нее кликните «Открыть расположение файла». Теперь вы увидите ярлык. Повторите то же действие;
- Найдите и откройте директорию старой версии приложения, до которой надо откатить Ватсап. Версию отката выбирайте сами. Если предыдущая работала без отказов, используйте ее;
- Теперь найдите файл в данной папке, у которого будет разрешение «.exe». Кликните два раза на него и запустите приложение;
- Создайте ярлык этой версии на рабочем столе, чтобы быстро запускать приложение. Для этого снова дважды кликните на файл с расширением «.exe» и нажмите «Отправить на», а потом выберите «Рабочий стол». Или перетащите его на панель задач, чтобы закрепить там.На этом все! Пользуйтесь сервисом на компьютере с удовольствием!
Существует и другой способ решить проблему — заново установить десктопную версию Ватсапа. Однако такой вариант не является предпочтительным, так как после автоматического обновления приложения ошибка вернется. Пока разработчики не устранят сбой, лучше всего использовать стабильную версию приложения.
Ваша система может отображать ошибку отсутствующей библиотеки DLL FFMPEG, если основные системные файлы повреждены и эта DLL не найдена в системном каталоге. Более того, поврежденная установка (или попытка установки) приложения также может вызвать обсуждаемую ошибку.
Пользователь сталкивается с ошибкой, когда пытается установить приложение, но установка терпит неудачу, говоря, что FFMPEG.dll отсутствует. Некоторые пользователи также сталкивались с сообщением об ошибке отсутствия файла при загрузке системы. В некоторых случаях проблема возникала при доступе к таким сайтам, как GitHub. Проблема в основном возникает в следующих приложениях:
Skype Teams Deezer для Windows WhatsApp для Windows Format Factory Discord Vortex для Windows G Hub Клиент MTZ Sia-UIFFMPEG.dll отсутствует
Прежде чем переходить к решениям по исправлению отсутствующей библиотеки DLL FFMPEG, убедитесь, что у вас установлены новейшие системные драйверы. Кроме того, полностью закройте все приложения в вашей системе и убедитесь, что с помощью диспетчера задач и панели задач вашей системы не работает ни одно фоновое приложение (в диспетчере задач должны выполняться только системные процессы). Теперь выключите вашу систему и подождите 1 минуту. Затем включите свою систему и повторно запустите установку проблемного приложения и проверьте, решена ли проблема. Кроме того, проверьте, не вызывают ли проблемы какие-либо остатки от предыдущих установок приложений (вы можете попробовать сторонние программы удаления или очистители системы).
Решение 1. Выполните сканирование с помощью средства проверки системных файлов (SFC)
Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если ваши системные файлы повреждены или отсутствуют. В этом случае использование встроенного в Windows инструмента SFC для сканирования (и восстановления) поврежденных системных файлов может решить проблему.
- Выполните сканирование SFC вашей системы.
Запустить команду SFC
- Теперь повторите процесс, вызвавший проблему (например, попробуйте установить приложение, которое вызывало проблему), и проверьте, решена ли проблема.
Решение 2. Скопируйте папку в каталог установки приложения.
Если вы попытались переустановить приложение, но без удаления остатков предыдущей установки, существует вероятность дублирования папок приложения. В этом случае копирование содержимого новой установки в более старую папку (которая имеет имена и пути к папкам по умолчанию) может решить проблему. Для иллюстрации мы обсудим процесс для Microsoft Teams, вам, возможно, придется копнуть глубже, чтобы заставить его работать для вашего проблемного приложения.
- Убедитесь, что в диспетчере задач вашей системы не работают процессы, связанные с Microsoft Teams.
- Затем запустите окно «Выполнить» вашей системы, одновременно нажав клавиши Windows + R, а затем выполните следующее:% localappdata%
Диалоговое окно запуска:% localappdata%
- Теперь откройте папку Microsoft, а затем папку Teams.
Откройте папку Teams
- Затем проверьте, есть ли в папке Teams более одной папки, начиная с Current, например current (имя папки по умолчанию для Teams) и папок current-s1. Если это так, скопируйте все содержимое папки, у которой нет имени по умолчанию (в данном случае папка current-s1), в папку с именем папки по умолчанию (в данном случае текущую папку). Игнорируйте любые предупреждения о замене файлов (если вас попросят объединить папки, нажмите «Да») и после копирования файлов перезагрузите компьютер.
Скопируйте содержимое папки Current-S1 в текущую папку
- После перезагрузки проверьте, нет ли ошибки в проблемном приложении.
Решение 3. Очистите кеш проблемного приложения
Приложения используют кеш для повышения производительности и удобства работы пользователей. Однако вы можете столкнуться с данной ошибкой, если кеш проблемного приложения поврежден. В этом случае очистка кеша проблемного приложения может решить проблему. Для разъяснения мы рассмотрим процесс для Microsoft Teams, вам, возможно, придется копнуть глубже, чтобы заставить его работать для вашего конкретного приложения.
- Убедитесь, что в диспетчере задач вашего ПК не работает ни один процесс, связанный с Microsoft Teams и Skype, а затем одновременно нажмите клавиши с логотипом Windows + R, чтобы открыть окно Выполнить.
- Теперь перейдите по следующим путям один за другим и удалите все файлы, которые там присутствуют (если Teams появляется во время процесса, убейте его с помощью диспетчера задач):% appdata% Microsoft team cache% appdata% Microsoft team blob_storage% appdata% Microsoft team databases% appdata% Microsoft team GPUcache% appdata% Microsoft team IndexedDB% appdata% Microsoft team Local Storage% appdata% Microsoft team tmp
Очистить кеш Microsoft Teams
- После очистки вышеупомянутых папок перезагрузите компьютер и после перезагрузки проверьте, решена ли проблема с FFMPEG.dll.
- Если нет, повторите шаг 1, откройте окно «Выполнить» и выполните следующее:% appdata% Microsoft
Откройте папку Microsoft Roaming
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши папку Teams и выберите Удалить.
Удалить перемещаемую папку Teams
- Затем подтвердите удаление папки и перезагрузите компьютер.
- После перезагрузки убедитесь, что в системе отсутствует ошибка FFMPEG.dll.
Решение 4. Переустановите проблемное приложение.
Ваша система может отображать ошибку отсутствия файла FFMPEG.dll, если предыдущая установка проблемного приложения повреждена или новый установщик, который вы пытаетесь использовать, поврежден. В этом случае переустановка с новой загруженной установкой проблемного приложения может решить проблему. В качестве иллюстрации мы обсудим процесс для Microsoft Teams, возможно, вам придется копнуть глубже, чтобы он работал в вашем конкретном случае.
- Скачать последняя версия Microsoft Teams.
- Теперь нажмите клавишу с логотипом Windows, чтобы открыть меню Windows, и щелкните значок шестеренки, чтобы открыть настройки вашей системы.
Открытие настроек Windows
- Затем выберите Приложения и разверните Microsoft Teams. Если команды здесь не показаны, попробуйте использовать стороннюю программу удаления, чтобы удалить остатки предыдущей или предпринятой установки.
- Теперь нажмите кнопку «Удалить» и подтвердите удаление Microsoft Teams.
Удалить Microsoft Teams
- Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить Teams и перезагрузить компьютер.
- После перезагрузки одновременно нажмите клавиши с логотипом Windows + R, чтобы открыть окно Выполнить, и выполните следующее:% localappdata% Microsoft
Откройте локальную папку Microsoft
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши папку Teams и выберите Удалить. Затем подтвердите удаление папки Teams.
Удалить локальную папку Teams
- Затем нажмите клавишу с логотипом Windows, чтобы открыть меню Windows и выполнить поиск «Редактор реестра». Теперь щелкните правой кнопкой мыши Редактор реестра (в результатах поиска) и выберите «Запуск от имени администратора».
Откройте редактор реестра от имени администратора
- Теперь перейдите к следующему: Computer HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Office Teams
- Затем на правой панели окна удалите параметр реестра PreventInstallationFromMsi и закройте редактор реестра.
Удалите значение реестра PreventInstallationFromMsi
- Теперь перезагрузите компьютер, и после перезагрузки, надеюсь, проблема с FFMPEG.dll будет решена.
Решение 5.Создайте новую учетную запись пользователя
Ваша система может отображать ошибку отсутствия файла FFMPEG.dll, если профиль пользователя вашей системы поврежден. В этом контексте создание другой учетной записи пользователя и доступ к системе через эту учетную запись может решить проблему.
- Создайте еще одну учетную запись системного пользователя (убедитесь, что она имеет права администратора).
- Теперь перезагрузите компьютер и после перезагрузки войдите в систему с вновь созданной учетной записью.
- Затем убедитесь, что в вашей системе отсутствует ошибка FFMPEG.dll.
Если проблема не исчезнет, проверьте, решает ли проблему восстановление системы до более раннего момента времени. Также вы можете попробовать переустановить кодеки (если используете стороннее приложение для кодеков). Вы также можете попытаться скопировать файл FFMPEG.dll из другого источника (будьте очень осторожны, поскольку копирование файлов из непроверенных источников может подвергнуть вашу систему и данные таким угрозам, как вирусы, трояны и т. Д.), Например, другой рабочий компьютер или установка Windows (ISO файл). После получения файла DLL обязательно вставьте файл в папку, из которой вы пытаетесь установить файл или каталог установки приложения, например, если возникают проблемы с Microsoft Teams, затем вставьте файл в следующий каталог:
% localappdata% Microsoft Teams текущийСкопируйте файл DLL FFMPEG в папку Teams
Если вы используете 64-битную систему, вставьте полученный файл в соответствующую 64-битную папку.
Ошибка об отсутствии файла ffmpeg.dll может возникнуть после загрузки операционной системы либо во время запуска того или иного приложения, установленного на компьютере пользователя. От Windows XP до последних версий Windows 10 — ошибка не эксклюзивна для какой-то определенной версии ОС Майкрософт. В сообщении ошибки указана следующая информация:
Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует ffmpeg.dll. Попробуйте переустановить программу.
Пользователи жалуются на подобную ошибку во время запуска целого ряда программ, причем самого разного назначения. Тем не менее зачастую она все же возникает после запуске программы Microsoft Teams. Перед тем как что-то делать, мы настоятельно рекомендуем вам заняться обновлением всех драйверов на своем компьютере. Плюс не мешало бы установить все доступные обновления для операционной системы Windows. Как только закончите с этим, запустите нужное приложение либо перезагрузите ПК и проверьте, появится ли ошибка с файлом ffmpeg.dll снова.
Проблема не была решена? Тогда воспользуйтесь методами ниже.
Содержание
- Метод №1 Удаление кэша проблемного приложения
- Метод №2 Переустановка проблемного приложения
- Метод №3 Замена старых файлов новыми
- Метод №4 Восстановление системных файлов
- Метод №5 Создание нового аккаунта
Метод №1 Удаление кэша проблемного приложения
Приложения используют кэш, чтобы повысить свое быстродействие в системе пользователя. Однако в некоторых случаях такая полезная штука становится инициатором всевозможных проблем, включая и нашу сегодняшнюю ошибку. Решение — удалить кэш. Выполняется подобная процедура невероятно легко, и сейчас мы покажем вам, как это сделать.
- Нажмите ПКМ на панель задач и выберите «Диспетчер задач»;
- закройте все работающие процессы проблемного приложения, например, Teams.exe;
- нажмите Win+R и выполните следующие команды:
- %appdata%Microsoftteamscache
- %appdata%Microsoftteamsblob_storage
- %appdata%Microsoftteamsdatabases
- %appdata%MicrosoftteamsGPUcache
- %appdata%MicrosoftteamsIndexedDB
- %appdata%MicrosoftteamsLocal Storage
- %appdata%Microsoftteamstmp
- удалите все файлы в каждой из открывшихся папок;
- перезагрузите компьютер;
- если ничего не изменилось и ошибка с файлом ffmpeg.dll все еще возникает, нажмите Win+R и выполните %appdata%Microsoft;
- нажмите ПКМ на папку приложения, например, Teams, и выберите «Удалить»;
- подтвердите удаление и перезагрузите ПК.
Еще раз проверьте наличие ошибки с файлом ffmpeg.dll.
Метод №2 Переустановка проблемного приложения
В некоторых случаях ошибка ffmpeg.dll может возникать в результате повреждений файлов запускаемого вами приложения, включая и файла, указанного в ошибке. Если удаление кэша вам не помогло, то мы рекомендуем не заморачиваться и переустановить нужное вам приложение. Попробуйте сделать следующее:
- нажмите Win+I, чтобы открыть Параметры системы;
- кликните ЛКМ на клетку «Приложения»;
- перейдите во вкладку «Приложения и возможности»;
- найдите в списке нужное приложение, например, Microsoft Teams, и кликните на него ЛКМ;
- дважды нажмите на кнопку «Удалить» рядом с приложением;
- перезагрузите свой компьютер;
- нажмите комбинацию Win+R, чтобы вызвать окошко «Выполнить»;
- пропишите в пустой строке значение «%localappdata%Microsoft» и нажмите Enter;
- в открывшемся окошке нажмите ПКМ на папку «Teams» и выберите «Удалить»;
- закройте все открытые окна;
- далее нажмите Win+R для вызова «Выполнить»;
- пропишите значение regedit и нажмите Ctrl+Shift+Enter;
- перейдите по ветке HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftOfficeTeams, воспользовавшись строкой в верхней части окошка;
- найдите в правой части окна параметр «PreventInstallationFromMsi» и удалите его;
- перезагрузите компьютер.
Теперь установите удаленное приложение и посмотрите, появится ли снова ошибка с файлом ffmpeg.dll. Как правило, удаление кэша и переустановка приложения помогают разрешить ситуацию. Тем не менее, если DLL-ошибка все еще не исчезла, мы советуем вам выполнить еще несколько экспериментальных методов. Не факт, что они помогут, но попробовать все же стоит.
Метод №3 Замена старых файлов новыми
Если вы пытались переустановить приложение, забыв, что на вашем компьютере все еще присутствуют остаточные файлы от предыдущей установки, то вы можете воспользоваться последними, чтобы избавиться от ошибки с ffmpeg.dll. Проще говоря, копируем содержимое новой установки в папку со старой, и проблема исчезнет. Давайте рассмотрим пример на программе Microsoft Teams.
- Откройте Диспетчер задач (ПКМ + панель задач) и закройте все процессы, которые относятся к Microsoft Teams;
- нажмите Win+R для вызова «Выполнить»;
- вставьте в пустую строку %localappdata% и нажмите Enter;
- откройте папку Microsoft, затем — Teams;
- переместите все, что находится в папке current-s1 folder в папку current (подтвердите замену!);
- перезагрузите свой компьютер.
Такой же метод можно использовать и по отношению к другим приложениям, страдающих от ошибки с файлом ffmpeg.dll.
Метод №4 Восстановление системных файлов
Некоторые пользователи утверждают, что им удалось устранить ошибку с файлом ffmpeg.dll, задействовав утилиту System File Checker (SFC). По всей видимости, приложению не удастся получить доступ к этой динамической библиотеке (DLL), если определенные системные файлы были повреждены. Так или иначе для восстановления системных файлов вам нужно сделать следующее:
- нажмите Win+R на клавиатуре;
- впишите в пустую строку значение cmd и нажмите Ctrl+Shift+Enter;
- вставьте в консоль команду sfc /scannow и нажмите Enter;
- подождите окончания работы утилиты SFC и ознакомьтесь с результатами;
- перезагрузите компьютер.
Метод №5 Создание нового аккаунта
Если вы все еще сталкивайтесь с ошибкой файла ffmpeg.dll, то последнее, что можно попробовать — это создать еще одну учетную запись. Не совсем понятно, почему это помогает избавиться от ошибки, но некоторые пользователи утверждают, что метод с новым аккаунтом работает.
- Нажмите Win+I для открытия Параметров;
- выберите раздел «Учетные записи»;
- перейдите во вкладку «Семья и другие пользователи»;
- кликните на кнопку «Добавить пользователя для этого компьютера»;
- в новом окошке кликните на пункт «У меня нет данных для входа в этого человека»;
- далее выберите пункт «Добавить пользователя без учетной записи Майкрософт»;
- впишите необходимые имя пользователя, пароль, контрольный вопрос и ответ, после чего нажмите «Далее»;
- перезагрузите свой ПК и зайдите в новый аккаунт.
Надеемся, что какой-то из указанных выше методов помог вам избавиться (или хотя бы обойти) ошибку с файлом ffmpeg.dll.
It’s no doubt that WhatsApp is the most popular messaging platform across the world and although it started as a mobile-only app, the service has since evolved into an all-in-one multi-platform messaging app. This means, in addition to its mobile apps on iOS and Android, you can access WhatsApp on your desktop using its client for macOS, Windows, and through its web app.
If you’re someone who uses WhatsApp a lot on your PC, you may have come across this ‘FFMPEG.DLL Not Found’ error when opening the WhatsApp desktop client for Windows. The issue seems to be persistent on both Windows 11 and Windows 10 devices and pops up every time you open the WhatsApp app on your PC.
Based on reports from Reddit users, it appears that the issue revolves around a recent update that rolled out to WhatsApp for Windows, more precisely the version app-2.2138.13 of WhatsApp. The new version of WhatsApp fails to open on users’ desktops after being unable to access the Ffmpeg.dll, which is absent on the latest release. DLL (Dynamic Link Library) files like these are essential for Windows to execute certain functions within the system or apps. There’s a possibility that this .dll file may have missed getting transferred in the latest update, thus causing users problems.
If you’re someone who has encountered the “FFMPEG.DLL Not Found” error on WhatsApp for Windows, you may want to take a look at the following fixes to get it resolved instantly.
Related: 3 Ways To Mute Whatsapp Calls
Fix #1: Using WhatsApp.exe on the older app version
The latest version app-2.2138.13 of WhatsApp appears to coexist with the older version app-2.2134.10. That’s evident from the fact that you would be able to see both folders (labeled after their app versions) available inside the WhatsApp’s users directory. If you don’t wish to wait for WhatsApp to fix this ‘FFMPEG.DLL Not Found’ error, you can simply go ahead and use the app’s older version directly on your computer.
For this, click on the File Explorer icon from your taskbar and go to C:Users<your-username>AppDataLocalWhatsApp.
In this folder, you will find two folders, one for both the older version (app-2.2134.10) and the new version (app-2.2138.13) of WhatsApp for Windows. Open the older version’s folder – app-2.2134.10 and launch ‘WhatsApp.exe’ from within this folder.
This should solve your ‘FFMPEG.DLL Not Found’ for now.
If you want quick access to this version of WhatsApp, you and create its shortcut. On the old WhatsApp.exe file, right-click and then select Send to > Desktop to create a shortcut on your desktop of the old WhatsApp file. You can overwrite your current shortcut if you already have one present on your desktop. This should let you access WhatsApp’s older (working) version without needing to get to this version’s original folder.
Related: Where Can I Find WhatsApp Backup In Google Drive?
Fix #2: Copying files from the old to the new app version
While the above fix seems to work for most users, there’s another way you can resolve WhatsApp’s ‘FFMPEG.DLL Not Found’ error and it involves getting to the same ‘WhatsApp’ folder using File Explorer as you did above. Several users have been successful at making WhatsApp work on their desktop when they copied files from its older version folder over to the new one.
To fix the ‘FFMPEG.DLL Not Found’ error using this method, open File Explorer on your computer and go to C:Users<USER>AppDataLocalWhatsApp.
Here, you’ll find two folders app-2.2134.10 (older version) and app-2.2138.13 (newer version).
First, open the ‘app-2.2134.10’ folder and select all the files inside it.
Once selected, copy them using the ‘Ctrl + C’ keyboard command. Or right-click and select copy.
Once you’ve done that, go back to the previous folder – ‘WhatsApp’ and open the ‘app-2.2138.13’ folder (newer version).
In this folder, paste the copied contents onto this folder by right-clicking anywhere and selecting the ‘Paste’ option from the menu. Alternatively, you can use the ‘Ctrl + V’ keyboard command to do the same.
If Windows asks you whether you wish to replace the files from the older folder onto the newer folder, you can select the ‘Skip’ option. This way, only the files that were not present on the new version’s folder will get copied from the older version.
Now you can launch the app using the default WhatsApp shortcut on your desktop or using the ‘WhatsApp.exe’ file from the ‘app-2.2138.13’ folder. WhatsApp should now open without any issues on Windows.
That’s all there is to know about fixing the FFMPEG.DLL Not Found Error on WhatsApp.
RELATED
- How to Set Password to Your WhatsApp Backup
- What Is Online On WhatsApp?
- What is the Smiley on View Once Photo on WhatsApp?
- How to Get and Use WhatsApp Multi-Device Beta
- What Is WhatsApp Vacation Mode And How To Get It?
- Can You Save WhatsApp View Once Photos via Screenshot and Screen Recording? Will WhatsApp notify you?
- How To Send ‘View Once’ Only Photos and Videos on Whatsapp
Update 2: WhatsApp released another update on 15th October which pushes WhatsApp Desktop to version 2.2140.7. Unfortunately, the problems originally introduced continue to exists. Once updated, WhatsApp does not launch at all without any error messages. The following solution is still applicable and will help you to get back into your WhatsApp account.
Update: WhatsApp pushed a new version 2.2138.14 on 7th October, which brings even more problems. WhatsApp Desktop now fully fails to start and does not give out any warnings or errors. When you click the icons, it does nothing at all. Thankfully, the following solution is still applicable.
The latest silent update (version 2.2138.13) to WhatsApp desktop (Windows) has almost broken the program. WhatsApp halts with the error: “WhatsApp.exe – System Error – The execution cannot proceed because ffmpeg.dll was not found. Reinstalling the program may fix this problem“. The update installs automatically without user interaction, which is why it is affecting almost everybody right now. Thankfully, there is a quick fix to use WhatsApp Desktop temporarily until the Facebook engineers fix this problem.
What is causing the issue?
It appears that the latest WhatsApp update is failing to update its files properly. If we check the WhatsApp Desktop’s install folder, we can spot that there is no ffmpeg.dll file in the directory, but there is a ffmpeg.dll.diff. From the name, it appears to be an incremental file that was supposed to merge with the existing files of the previous version of WhatsApp Desktop. However, due to some merge issues (such as a failed checksum), it failed and lead to the problem.
How to fix the issue and use WhatsApp Desktop again?!
Luckily, WhatsApp does not fully delete the previous version of the app when it installs an update. Hence, it is relatively easy to launch the previous version (2.2134.10) and continue using WhatsApp desktop normally. You do not need to log in again. Here’s how to do that:
Time needed: 1 minute.
You can easily launch an already installed previous version of WhatsApp Desktop to continue using it while WhatsApp engineers try to fix the problem.
- Open WhatsApp’s install folder
The older version of the WhatsApp app is available in the installation directory of WhatsApp. In order to access it, we need to open that folder.
If you have a WhatsApp icon on the desktop: Right-click on the icon and select “Open file location”.
Else, click the start button and then type “WhatsApp”. Right-click on the result and select “Open file location”. Then, do the same on the WhatsApp shortcut in the resulting folder. - Open the folder for the older version of WhatsApp
In the install folder, you will notice a number of files and folders. The versions of the WhatsApp app are divided into the folder. For example, in the screenshot below, I have versions 2.2134.10 and 2.2138.13. We know that versions 2.2138.13 and 2.2138.14 are the ones causing the issue.
So, open the folder for the older version (which is 2.2134.10 in my case; yours can be different).
- Launch older version of WhatsApp Desktop
Finally, scroll down through the files in the older version of WhatsApp. The last entry will be for WhatsApp.exe. Simply double-click to launch it and start using WhatsApp Desktop again.
- Add a shortcut for easy access
Until WhatsApp engineers fix the problem, you can add a temporary shortcut of the app to your desktop or taskbar. And then you can use that to launch WhatsApp Desktop instead of the lengthy steps you followed here.
Right-click on the icon and choose Send to > Desktop. Or drag and drop it to your taskbar to pin it there.
Hopefully, WhatsApp will fix the problem shortly. Until then, you can fix the “ffmpeg.dll not found” WhatsApp error and continue your WhatsApp Chats and Calls using the older version. Or in case you only use WhatsApp for chats, then you can rely on the WhatsApp Web app instead.
Another alternative solution is to re-install WhatsApp Desktop. However, this will only work until WhatsApp automatically upgrades to the problematic update again. So, the solution shared in this post is a better way to handle the problem.
Рассказываем, из-за чего появляется ошибка, связанная с файлом ffmpeg.dll, и как ее исправить. Ошибка может выглядеть вот так: «Точка входа в процедуру av_register_all не найдена в библиотеке dll ffmpeg.dll».
Это набор библиотек со свободным исходным кодом, которые используются для конвертации и записи медиафайлов (видеороликов и аудиодорожек). Это программное обеспечение чрезвычайно популярно и является чуть ли не основным стандартом для работы с форматами типа MP3, OGG, GIF, WebM и прочих, поддерживаемых FFmpeg.
Естественно, такой набор полезных свойств сделал FFmpeg необходимым на большинстве компьютеров. Его отсутствие может запросто лишить пользователя возможности воспроизводить музыку или кино на своем устройстве.
Из-за чего возникают ошибки, связанные с файлом ffmpeg.dll?
Ну, тут все просто. Прямо как с другими DLL-файлами. Windows попросту не знает о существовании конкретной библиотеки или не может его подгрузить в тот момент, когда она понадобилась. Второй случай может быть следствием того, что файл с DLL-библиотекой был как-то поврежден. Произойти это может в тот момент, когда она задействована одним из приложений в Windows. Поэтому предугадать и избежать появления такой ошибки почти невозможно. Но ее можно легко исправить.
Чиним файл ffmpeg.dll
Нам нужен новый файл с динамической подключаемой библиотекой. Достать его можно из другой Windows, где не возникает похожих ошибок, либо загрузить из интернета. Правда, нужно выбрать надежный источник. Таким для вас может стать сайт [https://ru.dll-files.com]. На сайте есть все существующие DLL, с помощью которых тысячи людей исправили ошибки, связанные с библиотеками.
Загружаем новый файл в систему и регистрируем его вручную
- Заходим на указанный выше сайт.
- Кликаем по поисковому полю в верхней части страницы.
- Вписываем туда названием DLL-файла, который надо заменить.
Сразу переходим в поиск
- В результатах поиска выбираем ту библиотеку, которая нам нужна.
Ищем файл, учитывая название полностью до последней буквы
- Откроется уникальная страница конкретного DLL-файла. Оказавшись на ней, нужно пролистать страницу немного вниз и найти там кнопку «Скачать». Нажимаем на нее.
Выбираем файл в соотвествии с разрядностью нашей системы
- Переносим файл в папку С:Windowssystem32 для 32-битной версии Windows или CWindowsSysWOW64 для 64-битной.
- Затем открываем встроенный поисковик в Windows.
- Вводим туда название программы cmd.exe и нажимаем на клавишу «Ввод» (Enter).
Включаем командную строку
- Затем вводим команду regsvr32 C:Windowssystem32ffmpeg.dll для 32-битной версии ОС.
Все готово
Используем утилиту DLL-FILES.com Client
Сразу отмечу, что это приложение распространяется не бесплатно. Придется отдать 700 рублей за пожизненную лицензию.
- Скачиваем программу DLL-FILES.com Client с сайта, указанного выше.
- Устанавливаем ее и запускаем.
- Кликаем по поисковому полю.
Так выглядит приложение
- Вводим название DLL-файла.
Даже если ввести название с ошибкой, программа найдет нужный файл
- В результатах поиска ищем нужную нам библиотеку.
- Нажимаем на нее.
Почти готово
- Затем кликаем по большой оранжевой кнопке «Установить».
Остальное программа сделает за вас
Загрузка …
Post Views: 15 343