Настенные газовые двухконтурные модели – наиболее распространенные на объектах частного сектора отопительные агрегаты. Ошибка f75 не связана с серьезной поломкой котла Протерм Гепард, а потому терять время на вызов и ожидание сервисного мастера не стоит – причины устраняются самостоятельно. Как поступить, подробно рассказывается в статье.
Расшифровка
Код неисправности f75 характерен для всех моделей котлов Протерм Гепард – MOV, MTV разной мощности. Формируется электронной платой, указывает на ошибку (сбой) датчика давления контура ОВ. При пуске отопительного агрегата в работу вступает циркуляционный насос, следовательно, в системе создается напор, иначе протока теплоносителя не добиться. В соответствие с программой давление должно возрасти на величину минимум в 50 бар. Если датчик не регистрирует скачок (5 неудачных стартов помпы), ЭПУ расценивает как блокировку (неисправность) перекачивающего прибора и выдает ошибку f75.


Шаг 1
Произвести перезапуск. Импортное оборудование чувствительно к качеству, стабильности питающего напряжения. При скачках, низком значении, временном пропадании появляются ложные коды неисправностей, вызванные сбоями электроники котла Протерм Гепард. Нажать кн. Reset, удерживать 5 сек, ошибка f75 исчезнет.

Шаг 2
Проверить давление. В инструкции производителя сказано: в «холодной» системе (t0<30) рекомендуемое значение 1,2–2 бар. Минимально допустимое – 1. При несоответствии открыть вентиль подпитки (в нижней части котла Протерм Гепард), довести до нормы. Доступ к кранику свободный, кожух агрегата снимать не требуется.

Совет
В закрытой системе одна причина снижения давления – нарушение герметичности, протечка. Несложно обнаружить визуально по пятнам на полу. Но если дефект незначительный (микротрещина), выявить труднее. О нем свидетельствует периодическое появление ошибки f75 и необходимость подпитки. Проблема с определением «виновного» участка контура в том, что с горячей поверхности капли теплоносителя испаряются. Если жидкость подготовлена, качественная, то на материалах (пластике, металле) не остается характерных разводов, пятен с желтизной. Решение единственное: выключить котел Протерм Гепард, дать остыть, пройти по дому. По пятнам от стекающих капель получится вычислить место дефекта. Подтеки под отопительным агрегатом могут вызываться неисправностью предохранительного клапана.
Шаг 3
Стравить воздух. Он попадает в систему разными путями. Даже если она герметична, монтаж котла Протерм Гепард выполнен профессионально, появления пузырьков в жидкости не избежать. Газообразование инициируется нагревом теплоносителя: рост температуры ускоряет процесс. Воздух затрудняет циркуляцию, а «пузырь» полностью блокирует тракт. Это становится причиной ошибки f75.

Надеяться на автоматические клапана не нужно – при некачественном теплоносителе (жесткой воде) часто не срабатывают. Пройти по дому, стравить вручную на всех участках, где это возможно (предусмотрено), включая насос, расширительный бак. Удаление воздуха из контура убирает ошибку f75.
Шаг 4
Проверить датчик давления. Тестирование на исправность простое – замыканием выводов. Этим имитируется срабатывание прибора, на ЭПУ котла Протерм Гепард подается сигнал об изменении напора (скачке). Если ошибка f75 исчезнет, причина найдена.

Неисправность, некорректная работа датчика протока вызывается загрязнением фильтра, с которым он соединен. Засорение наносами из труб, радиаторов отопления становится причиной ошибки f75. Убирается промывкой сетки. Делать аккуратно, во избежание повреждения.

Совет
Поиск причины кода неисправности нужно начинать с проверки сигнальных линий. При обрыве, ненадежном контакте в цепи датчик давления – ЭПУ ошибка f75 обеспечена.
Шаг 5
Диагностика насоса. Убедиться в исправности, корректной работе прибора несложно. Ошибка f75 Протерм Гепард не обязательно свидетельствует о поломке помпы – появляется, если прибор не выходит на расчетный режим. При этом прирост давления получается незначительным, и датчик его не определяет.
Причины
- Накипь на деталях. Образуется на конструктивных частях насоса – естественный процесс, особенно при жесткой воде. Вращение вала замедляется, помпа не выходит на режим, не обеспечивает требуемой скорости циркуляции. Отсутствует скачок давления в 50 бар, появляется ошибка f75. Практика ремонта котлов Протерм Гепард показывает – чистка крыльчатки устраняет код неисправности.

- Потеря емкости конденсатором. Протерм Гепард комплектуются насосами разных производителей. Посмотреть обозначение на корпусе «С», проверить соответствие измеренной величине, заменить при необходимости.
- Не срабатывает воздухоотводчик насоса. В помпе имеется и внутренний канал удаления газов. Но для его чистки придется делать полную разборку прибора.

Причин некорректной работы насоса Протерм Гепард, кроме обозначенных, несколько: искривление вала, разрушение подшипника, обрыв или межвитковое замыкание обмотки. Каждая из них отражается на создаваемом напоре и инициирует ошибку f75. Заниматься восстановлением работоспособности нецелесообразно (повторить заводскую сборку, центровку не получится), а в ряде случаев невозможно (вал в розницу не продается). Насос для котла Протерм стоит недорого, проще заменить.
Шаг 6
Осмотр электронной платы. Для тестирования ЭПУ нужен стенд, имитирующий котел Протерм Гепард. Но ряд дефектов получится выявить визуально.

- Следы термического воздействия. Подгоревшие участки на плате – результат скачков напряжения, последствий грозовых разрядов (при некачественном заземлении котла Протерм Гепард).
- Отслоение дорожек, разрывы.
- Поврежденные элементы схемы (оплавления корпусов, расколы, трещины).
- Пыль. С накоплением влаги слой становится токопроводящим, отсюда и ложные ошибки котла Протерм Гепард. Очистка ЭПУ не требует привлечения профессионала. Если соблюдать аккуратность, не использовать спиртосодержащее средство в избыточном количестве (разъедает лаковое покрытие), проблема с ошибкой f75 решается за треть часа.
Дополнительно
- Отсутствие скачка давления при запуске насоса вызывается загрязнениями, накипью в фильтре-грязевике обратной линии, теплообменном приборе. Чистка устраняет ошибку f75.
- Расширительный бак. При старте насос берет жидкость из РБ и «выплевывает» дальше, в систему. Проблемы с бачком: неправильная настройка по давлению, дефект РТИ. Сменную мембрану (колбу) демонтировать, осмотреть, заменить несложно. При регулировке учесть, что значение давления в бачке должно превышать системное на 0,2 бар.
- Гидроблок Протерм Гепард. Засорение трубок, арматуры, байпаса инициирует ошибку f75.

- Низкая скорость протока жидкости по контуру вызывается забитостью шлаками труб, радиаторов отопления. Даже при отсутствии претензий к работе Протерм Гепард появляется ошибка f75. В период межсезонья коммуникация подлежит обслуживанию наравне с котлом.
В статье даны подробные рекомендации. В Протерм Гепард установлены разные гидроблоки, в зависимости от года выпуска котла. Но понимая, чем вызывается ошибка f75 отопительного агрегата, убрать ее получится самостоятельно. При отрицательном результате обращаться в сервисную службу. При подаче заявки обязательно указать год выпуска Протерм Гепард и полное обозначение ЭПУ (на плате нанесена буквенно-цифровая маркировка). Мастер заменит узел для тестирования в условиях стационара, а котел не будет простаивать.
Поделитесь опытом
Если у вас есть опыт в исправлении ошибки F75 в газовом котле Protherm Gepard — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной или одной из следующих статей. Можете так же присылать фото и видео с комментариями и описанием.
Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.
Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.
Расшифровка ошибки
В инструкции производителя Vaillant с ее трактовкой некоторая путаница. Относительно ошибки F75 сказано, что ее причинами могут стать неисправный датчик давления или циркуляционный насос. Одновременно в той же таблице обозначены коды F73 и F74. Первый указывает на проблему в сигнальной цепи реле протока (замыкание, обрыв провода, плохой контакт), второй на поломку самого датчика.

Особенность электронной схемы Vaillant и Protherm в том, что она не просто контролирует работу насоса, но и момент выхода его на режим. Этим немецкие агрегаты отличаются от котлов других марок. Если за 20 секунд после пуска не происходит скачка давления в системе на величину 50 бар (то есть нормальной циркуляции жидкости), автоматика расценивает это как неисправность перекачивающего прибора и выдает ошибку F75, по которой котел Вайлант блокируется.
Первые шаги
Сброс.
Делается кнопкой на панели котла Vaillant или отключением/включением питания. Ошибка F75, вызванная скачком напряжения, исчезает.
Подпитка контура отопления.
При давлении в системе ниже критического значения высвечивается код неисправности F22. Но если уровень теплоносителя «на грани» (минимально допустимый), при вступлении насоса в работу перепада в 50 бар не будет. Следовательно, появится ошибка F75.
Стравливание воздуха.
При накоплении пузырьков в теплоносителе канал не блокируется, но скорость циркуляции снижается. Это влияет на корректность работы реле протока, которое и выдает на электронную плату соответствующий сигнал. А уже она формирует ошибку F75 и останавливает котел Vaillant. В моделях серии TEC предусмотрена специальная программа обезвоздушнивания (P.0): после ее запуска код неисправности пропадает.
Причины, вызывающие ошибку F75 Vaillant
Клапан на байпасе.
Его задача – защита механизма циркуляционного насоса от мощных гидравлических ударов. В клапане имеется пружина, и в случае загрязнения он полностью не закрывает канал (полуоткрытое положение). При начале работы насоса реле не реагирует на бросок давления, что и приводит к ошибке F75 Vaillant. Возможны наносы и в самом байпасе: проверить, промыть.

Расширительный бак.
Корректность работы этого прибора мало кто связывает с ошибкой F75. Но если специальный резервуар периодически не обслуживается должным образом, давление в воздушной камере ниже нормы, он становится одной из причин появления такого кода неисправности. РТИ постепенно теряет эластичность, в корпусе емкости накапливаются отложения, нанесенные из системы. Прямая связь расширительного бака с гидравлической схемой котла приводит к тому, что частично грязь попадает в Vaillant, к насосу.
Совет
При обслуживании бак необходимо демонтировать, предварительно слив теплоноситель из системы. Если мембрана сменная, оценивается ее пригодность к дальнейшему использованию и принимается решение. Сам сосуд тщательно промывается, в него (после установки колбы) закачивается воздух (или азот), и только потом делается подключение прибора к системе отопления.
Насос

Для точной диагностики состояния его следует демонтировать из котла Vaillant. Ошибка F75 свидетельствует об отсутствии вращения вала или низкой скорости. Результат один – циркуляции теплоносителя нет или она слабая, и датчик этого не улавливает. Тестирование насоса достаточно простое.
Электрическая часть насосов Vaillant и Protherm

Наличие напряжения на клеммах. Если его нет, нужно оценить состояние ламелей, проводов: обрывы, окисления, замыкания.
• Под крышкой находится конденсатор на 2 или 2,6 мкф (номинал уточнить по надписи на корпусе). Он обеспечивает пусковой ток. «Пробой» или утрата емкости – одна из причин ошибки F75 Vaillant (насос котла не запустится). Будет слышен характерный гул (при подаче напряжения на двигатель), но вал останется в статическом положении.
• Проблема с обмоткой. Для определения целостности нужно измерить ее сопротивление: норма – 275 Ом. Символ ∞ на дисплее мультиметра указывает на обрыв, при отклонении от номинального значения в меньшую сторону (R<275) – межвитковое замыкание, при R=0 – на корпус.
Механическая часть Vaillant и Protherm

Раз ошибка F75 вызывается небольшим скачком давления, значит, работающий насос котла Vaillant не создает нужного напора. Причин немного.
• Деформация крыльчатки.
• Наслоение на ней мягких фракций, замедляющих вращение.
• Окисление вала.
Солевые отложения удаляются очисткой и промывкой. Поврежденная крыльчатка меняется. В сервисных мастерских работоспособность насоса котла Vaillant могут восстановить: у них всегда имеются изделия б/у, и найти замену какой-либо детали несложно. Но лучше купить новый насос: стоит недорого.
Теплоноситель
Многие собственники объектов, особенно загородных, используют в системах антифризы для отопления. Специальная жидкость со временем утрачивает первоначальные свойства – на профессиональном сленге ее именуют «резиновой». При пуске котла Vaillant насос перекачивает уже среду, в составе которой пена. Как результат, пустоты (хаверны), и реле протока попросту не реагирует на изменение давления. Отсюда и ошибка F75.
Что рекомендуется
• Подпитать контур. Котел Vaillant сможет работать, если давление повысится.
• Заменить теплоноситель. Постоянно пополнять объем жидкости – не выход из положения. Ошибка F75 станет пропадать, но при функционировании в таком «принудительном» режиме датчик долго не выдержит. Как и любой состав, антифриз имеет срок пригодности. Если за этим следить, то по данной причине ошибка F75 Vaillant больше не высветится.
Практические рекомендации
• Котел Vaillant следует включать в сеть не напрямую, а через ИБП. Блок – это комплексное устройство, состоящее из группы аккумуляторов, схем их заряда и стабилизации напряжения. Даже при отключении ЛЭП, поломке резервного электрогенератора отопительная установка продолжит функционировать несколько часов (зависит от общей емкости АКБ).
• «Слабое звено» датчиков давления любого импортного котла, и Vaillant не исключение – чувствительный элемент (мембрана). Зарубежные разработчики ориентируются на своего покупателя, не учитывая нашу специфику. Это касается качества воды, заполняющей отопительный контур. Со временем при повышенной жесткости теплоносителя РТИ становится «дубовой» и теряет чувствительность к изменению напора циркулирующей жидкости. По факту датчик (реле протока) исправен, но ошибка котла F75 периодически появляется. Причина – мембрана не реагирует на незначительное изменение давления.
Целесообразно заказать и установить в котел Vaillant немецкий датчик новой модификации (артикул 0020023721). Цена достаточно высокая (в пределах 11500 рублей), зато гарантия на него 5 лет, а проблема с появлением ошибки F75 из-за «капризов» реле протока будет решена навсегда. Оно сделано так, что замусоривание исключено: особый материал мембраны, полимерное заполнение пустот в корпусе датчика.
-

- Регистрация:
- 09.05.12
- Сообщения:
-
107
- Благодарности:
- 13
Duska23
Живу здесь
- Регистрация:
- 09.05.12
- Сообщения:
- 107
- Благодарности:
- 13
- Адрес:
- село Месягутово
Протерм гепард 23 ошибка F75Здравствуйте ребята проблема с котлом после ТО газовиков на коте выходит ошибка F75. У нас по этому котлу спецов нету предлагают все подряд попробовать поменять. Но я не такой богатый чтоб все подряд покупать посоветуйте что сделать. Может есть способ обойти эту ошибку заранее большое спасибо.
-

- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
-
31.896
- Благодарности:
- 14.192
Ortodox
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
- 31.896
- Благодарности:
- 14.192
- Адрес:
- Москва
Ошибка F. 75 — Тест датчика давления был выполнен не корректно. Датчик не определил коле-
бание давления воды на 50 мбар после запуска насоса. Данный тест проходит каж-
дый раз, когда происходит розжиг горелки. Проверьте всю арматуру на входе в котел
и выходе из котла, включение и работу насоса. Если насос в порядке, необходимо
проверить сам датчик давления и его проводку. -

- Регистрация:
- 09.05.12
- Сообщения:
-
107
- Благодарности:
- 13
Duska23
Живу здесь
- Регистрация:
- 09.05.12
- Сообщения:
- 107
- Благодарности:
- 13
- Адрес:
- село Месягутово
Насос работает. А вот датчик давления как проверить методы проверки какие
-

- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
-
31.896
- Благодарности:
- 14.192
Ortodox
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
- 31.896
- Благодарности:
- 14.192
- Адрес:
- Москва
Если к нему подходит два провода, то закоротить их.
-

- Регистрация:
- 09.05.12
- Сообщения:
-
107
- Благодарности:
- 13
Duska23
Живу здесь
- Регистрация:
- 09.05.12
- Сообщения:
- 107
- Благодарности:
- 13
- Адрес:
- село Месягутово
Ту да подходит 3 провода оранжевый красный и черный. Блин как быть то. Заметил 1 вещ. Если на обратке на котле, во время старта котла прижать краник, то кател запускается но только сразу же открываю кран, как только запускается кател. Ото быстро уходит на перегрев. Пока чтоб не мерзнут ночью возле котла сам сидел ручную каждый раз стартовал. Дети маленькие.
-

- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
-
31.896
- Благодарности:
- 14.192
Ortodox
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
- 31.896
- Благодарности:
- 14.192
- Адрес:
- Москва
Ну да. Остальные пользователи у которых подобная ошибка это тоже заметили.
Или датчик менять или насос проверить. Он при пуске не даёт повышения давления на 50 мбар, что воспринимается мозгами котла, что он не запустился. Если в системе есть фильтра, то надо их почистить. Так же пониженное напряжение в сети может быть причиной. -

- Регистрация:
- 09.05.12
- Сообщения:
-
107
- Благодарности:
- 13
Duska23
Живу здесь
- Регистрация:
- 09.05.12
- Сообщения:
- 107
- Благодарности:
- 13
- Адрес:
- село Месягутово
Все проблему решил. Разобрал насос внутренной стороне крыльчатке забит был накипь. После очистке заработало. Вывод насос не не достаточно во время старта нагонял жидкость в систему и датчик не видел изменения в давлении. Огромное спасибо большое за помощь
Ortodox

Сбой датчика давления контура ОВ
- Произвести перезапуск. Импортное оборудование чувствительно к качеству, стабильности питающего напряжения. При скачках, низком значении, временном пропадании появляются ложные коды неисправностей, вызванные сбоями электроники котла Протерм. Нажать кн. Reset, удерживать 5 сек

Не забываем о стабилизации входящего напряжения: используем специальные стабилизаторы и ИБП.
- Проверить давление.В «холодной» системе (t0<30) рекомендуемое значение 1,2–2 бар. Минимально допустимое – 1. При несоответствии открыть вентиль подпитки (в нижней части котла Протерм Гепард), довести до нормы. Доступ к кранику свободный, кожух агрегата снимать не требуется.

- Стравить воздух из закрытой системы. Он попадает в систему разными путями. Даже если она герметична, монтаж котла Протерм Гепард выполнен профессионально, появления пузырьков в жидкости не избежать. Газообразование инициируется нагревом теплоносителя: рост температуры ускоряет процесс. Воздух затрудняет циркуляцию, а «пузырь» полностью блокирует тракт. Это становится причиной ошибки f75.

- Проверить датчик давления. Тестирование на исправность простое – замыканием выводов. Этим имитируется срабатывание прибора, на ЭПУ котла Протерм Гепард подается сигнал об изменении напора (скачке). Если ошибка f75 исчезнет, причина найдена.

Неисправность, некорректная работа датчика протока вызывается загрязнением фильтра, с которым он соединен. Засорение наносами из труб, радиаторов отопления становится причиной ошибки f75. Убирается промывкой сетки. Делать аккуратно, во избежание повреждения.

- Неисправность насоса. Убедиться в исправности, корректной работе прибора несложно. Ошибка f75 Протерм Гепард не обязательно свидетельствует о поломке помпы – появляется, если прибор не выходит на расчетный режим. При этом прирост давления получается незначительным, и датчик его не определяет.
Накипь на деталях. Образуется на конструктивных частях насоса – естественный процесс, особенно при жесткой воде. Вращение вала замедляется, помпа не выходит на режим, не обеспечивает требуемой скорости циркуляции. Отсутствует скачок давления в 50 бар, появляется ошибка f75. Практика ремонта котлов Протерм Гепард показывает – чистка крыльчатки устраняет код неисправности.

Не срабатывает воздухоотводчик насоса. В помпе имеется и внутренний канал удаления газов. Но для его чистки придется делать полную разборку прибора.

- Неполадки в работе электронной платы. Для тестирования платы управления — нужен стенд, имитирующий котел. Но ряд дефектов получится выявить визуально.
Следы термического воздействия. Подгоревшие участки на плате – результат скачков напряжения, последствий грозовых разрядов (при некачественном заземлении котла Протерм Гепард).
Отслоение дорожек, разрывы.
Поврежденные элементы схемы (оплавления корпусов, расколы, трещины).
Пыль. С накоплением влаги слой становится токопроводящим, отсюда и ложные ошибки котла Протерм Гепард. Очистка ЭПУ не требует привлечения профессионала. Если соблюдать аккуратность, не использовать спиртосодержащее средство в избыточном количестве (разъедает лаковое покрытие), проблема с ошибкой f75 решается за треть часа.

- Неполадки в расширительном баке. При старте насос берет жидкость из РБ и «выплевывает» дальше, в систему. Проблемы с бачком: неправильная настройка по давлению, дефект РТИ. Сменную мембрану (колбу) демонтировать, осмотреть, заменить несложно. При регулировке учесть, что значение давления в бачке должно превышать системное на 0,2 бар.

- Неполадки в работе Гидроблока. Засорение трубок, арматуры, байпаса инициирует ошибку f75.

Любая диагностика и ремонт котла должна осуществляться сертифицированным специалистом с действующим удостоверением выданным Ростехнадзором.
Коды ошибок и неисправности газового котла Протерм Гепард
Если вы столкнулись с проблемами при эксплуатации газового котла, вам поможет система самодиагностики. Встроенный контроллер фиксирует проблемы в работе узлов техники и выдает на дисплее код ошибки котла «Протерм Гепард». Расшифровка кода указывает, где искать неисправность и как самостоятельно отремонтировать прибор.

Устройство техники Protherm Gepard
Серия представлена двухконтурными и одноконтурными котлами. Первые обслуживают системы горячего водоснабжения (ГВС) и отопления. Оснащены встроенным водонагревателем от 30 до 60 литров. Настенные агрегаты подойдут для квартир и частных домов.
Одноконтурные агрегаты «Протерм Гепард» включают бойлеры косвенного нагрева. Камеры сгорания в обеих конструкциях могут быть открытыми и закрытыми. При наличии дымоходной шахты выбирайте модель с атмосферной горелкой, которая забирает воздух из помещения. Если дымоход в строении не предусмотрен, подойдет турбированная горелка с отводом газов через коаксиальный дымоотвод.
Коды ошибок
Если вы не нашли в своей инструкции ответы на вопросы, в таблице мы перечислили все неисправности котлов Protherm Gepard. Вы узнаете, как провести ремонт своими руками.
| Код ошибки | Что означают | Место неполадки | Как устранить поломку |
| F00 |
Проблемы с термодатчиками NTC. |
Подающей линии. Разомкнуты контакты, нет сигнала. |
Проведите осмотр кабелей и проводки, плотности соединений. Замените неисправный элемент. |
| F01 | Обратной линии. | ||
| F02 | ГВС. Неполадки с контактами. | ||
| F03 | Бойлера. | ||
| F04 | Коллектора. | ||
| F05 | Продуктов отвода. | ||
| F06 | Тяги. | ||
| F07 | Солнечного коллектора на обратной подаче. | ||
| F08 | Заземления водонагревателя. | ||
| F09 | Вытяжки. | ||
| F10 | Неисправность термистора нагрева. Сенсор подачи оборвался. Короткое замыкание (КЗ). | Прозвон деталей, установка исправных элементов. Диагностика соединений, проводки, замена шлейфа. | |
| F11 |
КЗ датчика на обратке. |
||
| F12/ F13 | ГВС водонагревателя. | ||
| F14 | Коллектора. | ||
| F15 | Продуктов сгорания. | ||
| F16 | Тяги. | ||
| F17 | Обратки на солнечном коллекторе. | ||
| F18 | Заземления нагревателя. | ||
| F19 | Вытяжки. | ||
| F20 | Включился блокиратор нагрева. Температура превышает норму (97 градусов). Горячая вода не циркулирует по системе. | Что делать:
|
|
| F21 | Остановка работы по причине превышения номинального значения. | Обратитесь в сервисный центр. | |
| F22 | Мало теплоносителя в контуре. | Включите подпитку системы. Осмотрите расширительный бак на повреждения, соединения на протечку. Загерметизируйте или замените поврежденный узел. | |
| F23/ F84 | Падение давления, снижен уровень жидкости. Несоответствие в показаниях датчика подающей и обратной линии. |
|
|
| F24 | Проблемы с движением теплоносителя. Быстрый подъем температуры (более 10 градусов в секунду). |
Смотрите F20. |
|
| F25 | Много дыма в системе, угарный газ выходит наружу. |
Запрещается установка электрической вытяжки. |
|
| F26 | Маленькое напряжение на двигателе газового клапана. Неисправность двигателя. | Осмотр разъема и установка исправного двигателя. | |
| F27 | Система сообщает о наличии пламени, хотя подача топлива перекрыта. | Проведите диагностику:
|
|
| F28/ F29/ F68 | Тухнет пламя при розжиге. | Проверка:
|
|
| F30 | Цепь датчика блокировки разомкнута. | Подключение рабочего датчика. | |
| F31 | КЗ элемента блокировки. | ||
| F32 | Некорректная работа вентилятора. Включилась функция «Антизамерзание». | Отключите режим в летний период. | |
| F33 | Работает противоморзный режим. Неполадки с датчиком давления. | Осмотр и замена детали. | |
| F35 | Проблемы с удалением угарного газа. | Прочистите дымоотвод. | |
| F36 | Неполадки с тягой. | Поднесите зажженную спичку к контрольному окну котла. Если пламя отклоняется в сторону — тяга есть, горит ровно — нет. | |
| F37 | Некорректная работа вентилятора. | Чистка составляющих вентилятора, ремонт двигателя. | |
| F38 | Частота превышает установленные нормы. | Свяжитесь с сервисным центром. | |
| F39 | Неполадки в системе диагностики. | ||
| F41 | Неверная настройка топлива. | Отрегулируйте настройки. | |
| F42 | Резистор кодировки вышел из строя. | Диагностика резистора R1 на плате управления. Если в меню установлен неправильный код, дополнительно замигает ошибка F70. | |
| F43 | Модель агрегата не идентифицируется. | После использования новой платы не введены коррективы. | |
| F49 | КЗ шины e-BUS. | Измеряйте напряжение, которое поступает на шину. | |
| F55 | Возникла ошибка в работе сенсора отопления. | Подтяните контакты, подключите целую проводку или исправный сенсор. | |
| F58 | Нет связи с предварительным нагревом. | Вызывайте мастера. | |
| F60 | Проблема с управлением топливного клапана + |
|
|
| F61 | Неполадки в управлении клапана — | ||
| F62 | Топливный клапан выключен. | ||
| F63 | Неисправность EEPROM. | ||
| F64 | Параметры сенсора потока быстро меняются. | ||
| F65 | Превышение температуры электронного модуля. | ||
| F67 | Сигнал пламени на модуле сломан. | ||
| F70 | Несовместимость главного модуля с управление котлом. | Введен неправильный код. Измените настройки или вызывайте специалиста. | |
| F71 | Термистор горячей жидкости разомкнут. | Проверка проводки. | |
| F73 | Поломка датчика давления отопления. | Элемент отключен. | Вставьте штекер в разъем, подсоедините исправный датчик. |
| F74 | Неполадки с электрикой. | ||
| F75 | Датчик давления воды не видит повышения давления, когда включается насос. |
Датчик давления сломан. Насос забит мусором. |
|
| F76 | Термопредохранитель первичного радиатора вышел из строя. | Замена. | |
| F77 | Насос конденсата не функционирует. | Убедитесь в исправности насос и клапана отвода дыма. | |
| F80 | Ошибка SHE на входящей линии. | Обратитесь в сервисный центр. | |
| F81 | Ошибка насоса. | ||
| F83 | Не происходит подъем температуры. Недостаточно воды. | Стравите воздух, включите подпитку. | |
| F90 | Не подключен модуль APC. | Проверьте подключения. | |
| F91 | Неисправность модуля АРС. |
Специалисты рекомендуют раз в год проводить профилактику поломок: чистить детали и дымоход, удалять накипь из теплообменника. Тогда не придется исправлять неполадки в технике.
- Устройство и принцип работы котлов Протерм
- Протерм Гепард 23 МТВ (MTV)
- Протерм Рысь
- Протерм Скат
- Протерм Медведь 40 KLOM
- Протерм Пантера (Panthera)
- Протерм Ягуар
- Основные коды ошибок
- f1
- f2
- f3
- f4
- f5
- f6
- f7
- f8
- f10
- f15
- f20
- f22
- f23
- f24
- f25
- f28
- f29
- f33
- f55
- f62
- f63
- f72
- f73
- f75
- f83
- f84
- f85
- Другие неисправности
- Ошибка 00
- Ошибка а6
- Ошибка f04
- Ошибка f05
Устройство и принцип работы котлов Протерм

Рассмотрим подробнее наиболее популярные модели производителя Protherm.
Протерм Гепард 23 МТВ (MTV)
Эта модель настенного двухконтурного котла относится к среднему ценовому сегменту. Оснащена функцией нагрева жидкости для хозяйственных нужд, мощность устройства 23 кВт. На рынке существуют две модификации модели, естественный (МОВ) и принудительный (МТВ) отвод продукта сгорания.
Предусмотрено управление работой котла при помощи комнатного термостата или температурного наружного датчика. Конструкцией предусмотрен жидкокристаллический дисплей, при помощи которого и происходит контроль за работой устройства.
Гепард 23 МТВ не нуждается в подключении к дымоходной системе, поскольку имеет коаксиальную систему дымоотведения, что дает возможность монтажа в помещении без дымохода. Встроенный теплообменник выполнен из нержавеющей стали, предусмотрен датчик, контролирующий давление в системе.

Работает в двух режимах зима/лето, регулировка мощности происходит благодаря модуляционной горелки. Вода приобретает заданную температуру по истечению 3-х секунд после открытия крана, КПД составляет 91%.
Предусмотрена функция защиты от замерзания и перегрева системы. Из плюсов — очень прост в эксплуатации, при работе не загрязняет окружающую среду, доступная цена.
Протерм Рысь
Способ монтажа настенный, котел предназначен для отопления помещения и подогрева горячей жидкости. В зависимости от площади помещения есть два варианта мощности 24 кВт и 28 кВт. Благодаря принудительному выводу продуктов горения, существует возможность монтажа в помещении без оборудованного дымохода, или если нет технической возможности его там обустроить.

Невзирая на небольшую стоимость, имеет хороший коэффициент полезного действия 94%, при этом расход топлива небольшой. Имеет два режима работы: экономный и комфортный. Благодаря встроенной электронике происходит автоматический розжиг, а также контролируется горение пламени.
Контроль температуры нагрева воды осуществляется при помощи датчика NTC, который установлен на выходе из вторичного теплообменника. Оборудован трехступенчатым циркуляционным насосом, предусмотрена защита от замерзания при понижении температуры ниже 5 градусов.
Протерм Скат
Модельный ряд 6 кВт, 9 кВт, 12 кВт, 18 кВт, электрический котел, имеет возможность ступенчатой регулировки мощности, работает очень тихо, подходит для отапливания небольших площадей.

Устройство одноконтурное, предназначено для обогрева помещения, КПД составляет 98%, подключается к сети 220 В. Благодаря большому количеству функций, есть прекрасная возможность дистанционного управления.
Протерм Медведь 40 KLOM
Это наиболее популярная модель в данной линейке напольных чугунных газовых котлах, так же, как и модели Протерм КЛОМ 20, 30,40,50. Данная модель часто используется вместе с твердотопливным котлом, как дополнительный отопительный прибор.

Несомненный плюс — это простота использования, высокий КПД 92%.Также в серии Медведь существует линейка Протерм 40 KLZ, который оснащен встроенным бойлером на 90 л, есть возможность замены отдельных чугунных секций, что значительно сокращает затраты, связанные с ремонтом.
Протерм Пантера (Panthera)
Предназначена для отапливания офисов, домов и обеспечения горячей водой. Возможны модификации с открытой камерой сгорания или герметичной. Пропускная способность горячей воды 13-15 литров, максимальная отапливаемая площадь помещения до 260 метров квадратных.
Может работать с низким давлением, наличие защиты от замерзания отопительной системы, имеет высокую степень безопасности. Благодаря дисплею, есть возможность отслеживать работу котла.

Конструкцией предусмотрены два теплообменника, один для обеспечения тепла в системе отопления, другой для горячей воды. Подходит для систем, где необходимо поддерживать минимальную температуру, есть режим “комфорт”, при его включении с крана течет горячая жидкость уже через 2 секунды. Есть система самодиагностики.
Протерм Ягуар
Относится к самым недорогим моделям настенных газовых котлов, предназначен для квартиры или жилого дома. Возможны два варианта мощности 11 и 24 кВт, пропускная способность 10 литров за минуту, наличие автоматической модуляции пламени, независимая работа двух контуров.

Основные коды ошибок
Далее рассмотрим основные неисправности газового котла Протерм, коды ошибок и возможные варианты их исправления.
f1
Ошибка F1 (ф1). Потеря пламени, происходит блокировка розжига и прекращается подача газа к газовому клапану. Это происходит, когда плата не получает сигнал о присутствии пламени от электрода ионизации, при этом газовый клапан открыт, срабатывает защитный механизм и котел отключается.
Так же причиной может быть недостаточное давления газа. Для устранения нажмите кнопку перезапуска, и проверьте открыт ли газовый кран, и нелишним будет проверить вилку в розетке, переверните ее, поменяв полярность.
Также часто ошибка F01 обозначает перегрев термостата, для устранения попробуйте нажать на нем кнопку перезапуска. Эта проблема очень часто возникает в модели Протерм КЛОМ.
f2
Ошибка f2 (ф2). Вышел из строя датчик температуры отопительного контура, либо температура теплоносителя опустилась ниже 3-х градусов. В устройстве включается блокировка, поскольку возможно образование льда. Зачастую это свидетельствует о выходе из строя датчика, проверьте его и по необходимости замените новым.

Однако такая ситуация может быть вызвана пуском устройства в зимнее время года, когда действительно в системе недостаточная температура. Для того, чтобы запустить систему, повысьте температуру в системе.
f3
Ошибка f3 (ф3). Эта ошибка сигнализирует о перегреве котла и означает, что достигнут допустимый критический максимум в 95 градусов, срабатывает защита и котел автоматически отключается.
Подождите, когда температура снизится ниже этого показателя, котел самостоятельно запустится. Если снова произойдет подобная ситуация, перезапустите тепловой предохранитель.
f4
Ошибка f4. Вышел из строя датчик ГВС, когда происходит эта поломка, котел в обычном режиме работает на нагрев отопительного контура, прекращается нагрев жидкости для бытовых нужд. Зачастую такая поломка свидетельствует либо о том, что датчик вышел из строя и нуждается в замене, либо окисление контактов, зачистите и просмотрите их.
f5
Ошибка f5. Поломка внешнего температурного датчика. При подобной неисправности устройство работает, однако температурный контроль осуществляется термодатчиком котла. Для устранения проверьте, не произошел ли механический обрыв в цепи котел-датчик, если обрыва нет, необходима его замена.

f6
Ошибка f6 (ф6). Свидетельствует об обрыве датчика отходящих газов. Прозвоните соединительные провода между датчиком и платой. Возможно, плата вышла из строя, отдайте ее на диагностику в сервисный центр, или неисправен сам датчик. Эту поломку может вызывать неисправный трансформатор розжига, проверьте его.
f7
Ошибка f7. В инструкции ошибка описывается, как разрыв связи. Этот разрыв может быть где угодно, и означает, что при подключении к контроллеру не приходит сигнал от одного из элементов, или не хватает напряжения на клемме в плате управления.
Нужно визуально осмотреть все провода, прозвонить их на разрыв, проверить все разъемы. Также возможно вышла из строя сама плата и нуждается в ремонте. Если не удалось ничего обнаружить, обратитесь за квалифицированной помощью к специалисту.
f8
Ошибка f8 Сигнализирует о размыкании цепи NTC датчика и заземлением бойлера ГВС. Прозвоните данную цепь соединений, отсоедините и вновь соедините данные элементы, так как возможно отошли контакты. Если данные манипуляции не дали результата, замените датчик.

f10
Ошибка f10. Свидетельствует о коротком замыкании NTC датчика температуры на подающей линии.
Эта неисправность высвечивается на дисплее, если:
- Произошло короткое замыкание в NTC приборе инсталлированного на входе ОВ. В данной ситуации нужна его полная замена.
- Также возможна, если уровень напряжения в цепи снизился до 0,40 В.
- Произошло КЗ в штекере устройства. Что делать в данной ситуации? Только его полная замена, ремонту не подлежит.
f15
Ошибка f15. Короткое замыкание датчика обратной тяги. Контроллер продуктов горения находится вверху котла, он соединен с трубочками вентилятора.
Необходимо разобрать, прочистить все клеммы, из трубки удалить отложившиеся образования. Если данная процедура не принесла результата, потребуется замена на новый прибор.
f20
Ошибка f20 (ф20). Произошла сработка предохранительного температурного ограничителя. Возможно неправильное подключение температурного датчика подающей линии, из-за этого температура повысилось выше допустимой нормы (95 градусов) или произошел разрыв в цепи.

Прозвоните ее, если не обнаружили неисправности, попробуйте переподключить его. Проверьте, исправен ли насос, выполните выпуск воздуха. Если у вас не получилось самостоятельно решить эту проблему, обратитесь за помощью к специалисту.
f22
Ошибка 22. Данная проблема сигнализирует о низком давлении жидкости в отопительном контуре менее 0,3 бар.
Возможные причины этого:
- Неисправность датчика давления жидкости. Необходимо заменить.
- Неисправность либо блокировка насоса, либо его работа не отрегулирована. Прочистите его, и проверьте на предмет исправной работы.
Долейте в систему жидкости. Проверьте на герметичность все элементы, так как давление может падать из-за течи, если ее обнаружили, устраните.
f23
Ошибка f23. Превышение допустимого уровня разницы температуры подающей с обратной линиями.
Это могло произойти в результате следующего:
- Неисправности насоса, проверьте его, при необходимости замените.

- Возможно, неисправность в датчиках, проверьте их, замерьте их сопротивление.
f24
Ошибка f24. Низкий уровень жидкости в отопительном контуре, температура растет очень стремительно.
Возможно, это произошло из-за:
- Блокировки насоса, или его недостаточной производительности.
- Произошло завоздушивание системы, и, как следствие этого, снизилось давление, продуйте ее.
- Перекрытие магистрали. Посмотрите, открыты ли все краны в системе.
f25
Ошибка f25. Произошла сработка системы защиты от проникновения угарного газа в помещение. Почему отключается котел? При возникновении данной неисправности происходит размыкание контактов реле, вследствие нарушения циркуляции воздушного потока.
Причиной может быть:
- Разгерметизация соединений дымохода, нарушение его стыков.
- Также проверьте исправность термостата при помощи мультиметра на короткое замыкание или обрыв.

Термостат котла Протерм - Проверьте исправность вентилятора.
- Проверьте тягу и приточную вентиляцию.
- Возможен сбой в работе платы управления.
f28
Ошибка f28 (ф28). Загасание пламени при включении.
Возможны следующие причины данной неисправности:
- Нарушение при подаче газа. Низкое давление в системе, проверьте открыт ли газовый кран. Присутствие воздуха в системе, необходимо несколько раз произвести перезапуск. Неправильная настройка газовой системы.
- Неисправен электрод ионизации, произведите очистку мелкозернистой наждачной бумагой, возможно скопление сажи.
- Проверьте заземление аппарата. А также возможным решение данной проблемы станет вытащить и вставить розетку другой стороной (поменять полярность).
- Вышла из строя электронная плата. Нуждается в замене.

Плата котла Протерм
Нелишним будет и произвести чистку всей запальной группы, в том числе и горелок.
f29
Ошибка f29 (ф29). Угасание пламени во время работы котла.
Рассмотрим возможные причины:
- Отсутствует подача газа к котлу. Возможно, нет газа в магистрали, необходимо обратиться в службу газа.
- Проверьте заземление устройства, фазу, ноль.
- Так же причина может быть в засорении горелки, для этого снимите кожух с котла, открутив два болта. Далее просмотрите состояние горелки, если необходимо, прочистите ее.
f33
Ошибка f33 (ф33). Срабатывает противоморозная защитная система в вентиляторе. Контакт в реле не замыкается.
Возможна по нескольким причинам:
- Неисправность прессостата, проверить сопротивление на короткое замыкание и обрыв.

Прессостат газового котла - Посмотрите целостность вентилятора и вентиляционной системы в целом. Также возможно нарастание сосулек и инея в дымоходе, если это произошло в зимний период.
f55
Ошибка f55. Неисправность датчика угарного газа.
Необходимо проверить следующее:
- Состояние контакторров и реле. Если обнаружили залипание, тогда при помощи мелкозернистой наждачной бумаги зачистите их и обезжирьте.
- Возможно, неисправна плата управления и она нуждается в замене.
f62
Ошибка f62. Неисправен газовый клапан.
Что нужно сделать:
- Попробуйте перезапустить при помощи клавиши “перезапуск”.

- Осмотрите на предмет герметичности газовую арматуру и соединения.
- Вышла из строя электроника. Потребуется замена платы.
- Переберите, очистите и промажьте газовый клапан.
f63
Ошибка f63. Поломка платы памяти.
Ремонт:
- Попробуйте восстановить настройки мощности устройства при помощи клавиш “плюс” и “минус” на BAR, затем зажмите клавишу “ок” и удерживайте ее до появления 0 на дисплее. После, при помощи клавиши “плюс” установите 93, нажмите “ок”.
Сделайте выбор в соответствии с мощностью вашего котла 1-6 кВт, 2-9 кВт, 3-12 кВт, 4-14 кВт, 5-18 кВт, 6-21 кВт, затем нажмите на “ок” и “плюс” одновременно. Затем, спустя минуту, отключите котел полностью, подождите 5 минут и включите его вновь.
- Вы можете самостоятельно установить новую плату, а если это не дало требуемого результата, необходимо обратиться в сервисный центр для решения данной проблемы.
f72
Ошибка f72. Разница в показаниях датчиков протока и обратной линии. Каждые 24 часа или во время запуска котел проводит самодиагностику (тестирование системы), данный тест не был успешным. Котел сравнивает показания данных датчиков.
Причина может крыться в следующем:
- Неисправность контрольной платы.Нужна ее замена.
- Неисправен насос или забит. Проверьте корректность его работы.
- Некорректная работа одного или двух датчиков. Произведите их тестирование и осмотр, просмотрите визуально нет ли обрыва или возможно отошел контакт.
- Забился теплообменник. Ну тут понадобится его прочистка, можно использовать покупные реагенты или приготовить самостоятельно раствор из лимонной или уксусной кислоты.

Теплообменник котла Протерм - Забился фильтр. Прочистите все водяные фильтры.
- Закрыт кран.
f73
Ошибка f73 Свидетельствует о не подключении или коротком замыкании в датчике давления.
Проверьте следующее:
- Подключен ли датчик, и подключен ли он верно. Попробуйте изъять его и установить на прежнее место повторно.
- Протестируйте при помощи мультиметра его на обрыв или замыкание.
f75
Ошибка f75 (ф75) Повторяющаяся неисправность в датчике давления. После того, как насос запускался пять раз и давление не превысило нормы 50 мбар.
Возможные причины:
- Проверьте работоспособность датчика давления и исправен ли насос.
- Возможно завоздушивание труб отопительного контура.

- Недостаточное давление жидкости в системе.
f83
Ошибка f83 Свидетельствует об отсутствии теплоносителя, не происходит повышение температуры при включении горелки. Возможно завоздушивание контура.
Что нужно сделать:
- Наполните систему жидкостью.
- Выполните проверку на предмет течи расширительный бак, при необходимости произведите ремонт или замену.
- Проверьте систему на предмет течи. Если течь обнаружена, устраните.
f84
Ошибка f84. Свидетельствует об устойчивой разнице температуры между датчиками NTC2 и NTC5.
Исправление ситуации:
- Проверьте правильность подключения данных приборов.

Схема котла Протерм Пантера - Прозвоните их на предмет исправности. Если они неисправны, замените.
f85
Ошибка f85. Неисправны датчики подачи и обратки.
В таком случае:
- Посмотрите, может, отошли контакты.
- Выполните перезапуск устройства.
- При понижении температуры в контуре котла ниже 3 градусов произошла блокировка. Повысьте температуру носителя.
Другие неисправности
Ошибка 00
Неисправность температурного датчика (отключение).

Что нужно предпринять:
- Нужно переподключить его.
- Просмотрите его контакты, если нужно, зачистите.
- Проверьте его работоспособность, при необходимости замените.
Ошибка а6
Возникает из-за низкой температуры воздуха в помещении, где выполнен монтаж котла, попросту говоря, в котельной. Для ее устранения повысьте температуру путем установления в котельной радиатора.
Ошибка f04
Сигнализирует о неполадках с ионизацией. Выполните перезапуск устройства, и посмотрите, не закрыт ли газовый вентиль.
Ошибка f05
Говорит о недостаточном количестве воздуха для работы котла. Проверьте не забит ли дымоходный канал, достаточная ли тяга, откройте окно в помещении, где установлен котел.