F1 суб.01
Замкнут симистор управления двигателем
F1 суб.02
Симистор управления двигателем в режиме диода
F1 суб.03
Неисправность обратной связи с двигателем
F1 суб.04
Залипло реле двигателя
F1 суб.12
Неисправность обратной связи с ТЭНом стирки
F1 суб.14
Контакты реле включения ТЭНа стирки разомкнуты
F1 суб.21
Неисправность обратной связи со сливным насосом
F1 суб.23
Симистор управления сливным насосом в обрыве
F1 суб.24
Симистор управления сливным насосом в режиме диода
F1 суб.31
Величина заполнения реле давления вне диапазона
F1 суб.32
Величина переполнения диапазона
F1 суб.33
Одновременные сигналы опорожнения и переполнения реле давления
F1 суб.41
Симистор и реле ТЭНа сушки разомкнуты
F1 суб.42
Неисправность обратной связи с ТЭНом сушки
F1 суб.81
Сработала защита от перегрузки по току
F1 суб.82
Неверное считывание канала U инвертора
F1 суб.83
Неверное считывание канала V инвертора
F1 суб.84
Неверное считывание канала W инвертора
F2 суб.01
Двигатель заблокирован / отсоединен
F2 суб.81
Отсоединена одна из фаз двигателя
F2 суб.82
Перегрузка по току в одной из фаз
F2 суб.83
Значения тока обеих фаз меньше порогового значения
F2 суб.84
Отсутствие коммутации при при пуске двигателя
F2 суб.85
Отсутствие сигнала тахогенератора
F2 суб.86
За 5 сек не выполняется оборот барабана
F2 суб.87
По истечение 256 сек не контролируется остановка двигателя
F2 суб.88
ВЧ помеха на сигнале
F2 суб.89
НЧ помеха на сигнале
F3 суб.01
Цепь датчика NTC короткозамкнута
F3 суб.02
Цепь датчика NTC разомкнута
F5 суб.01
Реле давления не достигло состояния опорожнение
F5 суб.03
Сигнал частоты отсутствует или вне диапазона
F6 суб.01
УБЛ не закрывается, цепь симистор УБЛ, частота/напряжение сети не верны
F6 суб.02
УБЛ не открывается, симистор УБЛ замкнут/разомкнут
F7 суб.01
ТЭН стирки отсоединен (нет нагрева)
F8 суб.01
ТЭН стирки замкнут на корпус
F9 суб.01
Основная плата обнаружила ошибку установочного файла
F9 суб.02
Плата интерфейса обнаружила ошибку установочного файла
F9 суб.81
Неверная контрольная сумма трехфазной группы
F9 суб.82
Неверное число трехфазных параметров
F9 суб.83
5 раз не удалось прочитать установочный файл
F11 суб.01
Насос отсоединен/симистор управления насосом короткозамкнут
F12 суб.01
Ошибка связи между основной платой и платой интерфейса
F13 суб.01
Цепь датчика NTC сушки разомкнута
F13 суб.02
Цепь датчика NTC сушки разомкнута
F15 суб.01
Симистор+реле ТЭНа сушки разомкнуты/ТЭН сушки замкнут на массу
F18 суб.01
Ошибка связи UART между основной платой и DSP
AL01 (* * * *) или (* * * * * *)
Сработал Аквастоп
AL02 (* * * *) или (* * * * * *)
Вода не поступает
AL03 (* * * *) или (* * * * * *)
Нет слива воды
AL04 (* * * *) или ( * * * * * *)
Нарушение цепи питания датчика температуры NTC
AL05 (* * * *) или (* * * * * *)
Неисправность циркуляционной помпы. Неисправность датчика уровня
AL06 (* * * *) или (* * * * * *)
Нарушение цепи питания заливного клапана SV
AL08 (* * * * ) или (* * * * * * )
Ошибка датчика температуры NTC
AL09 (* * * * ) или (* * * * )
Ошибка распознавания програмного обеспечения Электронный модуль не запрограмирован, неисправна
Клавиатура
AL10 (* * * * ) или (* * * * * * )
Нарушение цепи питания нагревательного элемента (ТЭНа)
AL99 (-) (-)
Связь невозможна Проблемы с кабелем или электронным модулем
F01
Короткое замыкание симистора управления приводным мотором
F02
Тахогенератор не формирует сигнал о вращении приводного мотора (цепь датчика может быть в обрыве или
Короткозамкнута).Еще одна причина подобной ошибки – если приводной мотор заблокирован
F03
Цепь датчика температуры (NTC) в обрыве или коротком замыкании
F04
Датчик уровня (прессостат) одновременно формирует сигналы «ПУСТОЙ БАК» и «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ»
F05
После выполнения программы слива датчик уровня не формирует сигнал «ПУСТОЙ БАК» (не работает сливной
Насос, засорен тракт слива, неисправен датчик уровня)
F06
Не распознан код программы (ошибка кнопок на передней панели)
F07
Отсутствует нагрев ТЭНа (ошибка может появиться из-за того что ТЭН не погружен в воду)
F08
«Залипание» контактной группы реле ТЭНа. неисправен ТЭН или его проводка (утечка на корпус)
F09
Ошибка (сбой) содержимого энергонезависимой памяти EEPROM
F10
Одновременное отсутствие сигналов с датчика уровня ПОЛНЫЙ БАК и ПУСТОЙ БАК
F11
Отсутствует напряжение питания на сливном насосе (цепь питания насоса в обрыве)
F12
Отсутствует связь между модулем индикации и электронным контроллером
F13
Цепь датчика температуры сушки в обрыве или коротком замыкании
F14
Не работает ТЭН сушки (только для СМ с сушкой)
F15
Неисправно реле ТЭНа сушки (только для СМ с сушкой)
F16
Заблокирован барабан (только в СМ с вертикальной загрузкой)
F17
На замок дверцы люка не подается питание или дверца открыта
F18
Ошибка связи между микросхемами контроллера и DSP (процессор управления асинхронным приводным
Мотором) на основном электронном модуле
F1
Неисправен термистор морозильной камеры
F2
Короткое замыкание термистора морозильной камеры
F3
Цепь термистора холодильника не замкнута
F4
Короткое замыкание темистора холодильной камеры
F7
Термистор на испарителе не замкнут
F8
Замыкание цепи термистора на испарителе
F9
Цепь датчика температуры переключателя не замыкается
FA
Отсутствует сигнал от дефлектора
FB
Непрерывная работа компрессора холодильника
FE
Истекло время размораживания
F01
Реле компрессор имеет дефект
F02
Реле включения компрессора разомкнуто
F03
Силовая плата неисправна
F04
Вращение вентилятора морозильника отсутствует
F05
Заслонка с электронным управлением имеет дефект
F06
Тиристор управления ТЭНом оттаивания имеет дефект
F07
ТЭН оттайка оборвалась
F08
Дефект клапана электромагнитного
F09
Программа Слёт прошивки неисправна
F10
Для модели NO-FROST: неисправность заслонки Вкл.Выкл, для модели с CCZ: неисправность вторичного
Электромагнитного клапана
F11
Тиристор управления вентилятором в холодильной камере имеет дефект
F12
Отсутствие связи между платой управления и платой дисплея
F13
Вентилятор в холодильной камере не вращается
F14
Силовая плата имеет дефект
F15
Тиристор управления ТЭНом Mutiflow-системы имеет дефект
F16
Вращение вентилятора холодильной камеры отсутствует. Для модели NO-FROST: ТЭН системы Multifiow не
Включается
F17
Для модели Ever Fresh: дефект вакуумного насоса для модели Aqua Care: дефект электромагнитного клапана
F18
Дефект клапана электромагнитного AQUA CARE
F20
Перегорание лампы освещения холодильной камеры
F21
NTC датчик температуры
F22
Дефект температурного датчика NTC в холодильной камере
F23
Дефект датчика температуры NTC испарителя в холодильной камере
F24
Дефект датчика температуры NTC в морозильнике
F25
Дефект датчика температуры NTC испарителя морозильника
F26
Датчик NTC воздуха CCZ имеет дефект
F28
Неисправность платы дисплея
F40
Неиправность клавиши Вкл.Выкл на сенсорном дисплее
F41
Клавиша функции I Саге не работает
F42
Неисправность клавиши функции Holiday
F43
Неиправность клавиши Ice Party
F44
Неиправность клавиши Ever Fresh
F45
Неиправность клавиши Super Freeze
F46
Неиправность клавиши Super Cool
F47
Неиправность клавиши Аварийное сообщение
F49
Неиправность клавиши FRIGO увеличение
F50
Неиправность клавиши FRIGO уменьшение
F51
Неиправность клавиши CCZ (клавиша температурной регулировки в отделении с переменной температурой)
F52
Неисправность клавиши FREEZER (увеличения температуры в морозильнике)
F53
Неисправность клавиши FREEZER (уменьшения температуры в морозильнике)
F1
Неполадки датчика холодильной камеры
F2
Неисправен датчик холодильной камеры испарителя
F3
Проблемы с датчиком морозильной камеры
F4
Уровень напряжений ниже нормы
F5
Превышение уровня напряжений выше нормы
F6
Проблемы в цепи компрессора холодильной камеры
F7
Неполадки в цепи компрессора морозильной камеры
H
Повышение температуры в холодильной или морозильной камере
L
Перемораживание в холодильной или морозильной камере
Модераторы: SKORPION, bun, volna2m
-
weblives
Indesit IWUD 4085 F01 на дисплее пишет F01
Машинка новинькая, установил как положено, болты выкрутил, слив выше 60см от пола, воду подвёл. Засыпал порошок выбрал режим 90гр без замачивания без белья (как указанно в руководстве).
Набирает воду вымывает порошок и тут же сливает мигают три индикатора (дополнительные функции и старт) на дисплее пишет F01 гудит (как будто чавкает) видимо пытается сливать воду которой уже не осталось…
F01: — Короткозамкнут тиристор управления двигателем
— Проверить отсутствие утечек воды, которая могла бы попасть на разъем J9 и замкнуть соответствующие выводы
— Проверить клеммы двигателя (в результате воздействия химических остатков производственного процесса возможно короткое замыкание) — Заменить плату❓
Что именно нужно сделать подскажите пожалуйсто…
-
kaidal
- Мастер
- Сообщения: 348
- Зарегистрирован: 14 июл 2009 12:31
Re: Indesit IWUD 4085 F01
Сообщение kaidal » 09 ноя 2010 14:27
Машинка на гарантии? Если да, то прямая дорога в сервисный центр!!!
-
weblives
Re: Indesit IWUD 4085 F01
Сообщение weblives » 09 ноя 2010 14:36
Я бы рад, но из за удалённости от большой земли это не реально…
-
SKORPION
- Мастер
- Сообщения: 11133
- Зарегистрирован: 15 ноя 2008 01:34
Сообщение SKORPION » 09 ноя 2010 18:04
не хотите сервис -ремонтируйте сами 
а для того чтобы получить совет-НУЖНО хотя бы открыть сма и проверить перефирию,а затем уже смотреть модуль-ARCADIA «занятная» штука,но я бы очень тчательно проверил движок 
Каждый должен заниматься своим делом!
-
weblives
Сообщение weblives » 09 ноя 2010 18:45
Я понемаю что Вам всё ясно… Объясните по русски что именно делать нужно?
-
SKORPION
- Мастер
- Сообщения: 11133
- Зарегистрирован: 15 ноя 2008 01:34
Сообщение SKORPION » 09 ноя 2010 18:49
изучить устройство сма и не забывать 
Форум посвящён вопросам самостоятельного ремонта крупной и мелкой бытовой техники.
Форум ориентирован прежде всего на людей, которые не имеют возможности пригласить специалиста по ремонту в силу разных причин – удалённость от сервисных центров, отсутствия предоставления услуг по какому-то конкретному виду бытовой техники и т.д.
И на людей, которые, обладая достаточными техническими знаниями и подготовкой, чувствуют в себе силы произвести ремонт неисправного агрегата, но не владеют достаточной информацией.
Участие вышеуказанных лиц в работе форума приветствуется, и им будет оказана посильная помощь.
никто Вас здесь учить не собирается
Каждый должен заниматься своим делом!
-
elremont
- Site Admin
- Сообщения: 4178
- Зарегистрирован: 10 ноя 2006 21:31
Сообщение elremont » 09 ноя 2010 21:06
Обратились бы вы все таки в гарантийный центр…. успеете еще с ремонтом поразвлекаться.
-
weblives
Сообщение weblives » 10 ноя 2010 10:15
elremont писал(а):Обратились бы вы все таки в гарантийный центр…. успеете еще с ремонтом поразвлекаться.
Я бы рад, но из за удалённости от большой земли это не реально…
Большое спасибо за помощь=)
-
bun
- Модератор
- Сообщения: 4463
- Зарегистрирован: 24 фев 2007 18:27
Сообщение bun » 10 ноя 2010 16:09
Прочтите вот эти статьи:
http://www.elremont.ru/stirm/st_eng/stmeng_ind.php
, если после прочтения вы не поймёте, что такое периферия и как е проверять,- вам всё равно придётся обратится к продавцу или в сервис, машинки серии Аркадия с «кандачка» не сделаешь…
-
weblives
Сообщение weblives » 12 ноя 2010 14:46
ошибка F01 означает замыкание в цепи эл. мотора как я понял решил его проверить включил на отжим и движок крутит барабан помпа пытается сливать воду так словно всё хорошо…
Подскажите пожалуйсто что именно можно сделать может есть какие то контакты которые могут замыкать в описании ошибки есть название контакта но где его искать я незнаю… кому не лень ткните носом пожалуйсто.
-
weblives
Сообщение weblives » 23 дек 2010 18:11
Дело такое: включаю в резетку дома ОШИБКА F01 отправил в ремонт за 250км там сказали машинка рабочая стерает отлично проверили. Едим назад 250км включаю ОШИБКА F01 поставил просохнуть мало ли что… ИЗ ЗА РЕЗЕТКИ ИЛИ ЭЛЕКТРОСЕТИ МОЖЕТ БЫТЬ ОШИБКА? КАК ПРОВЕРИТЬ?
-
cамрем
- Мастер
- Сообщения: 5242
- Зарегистрирован: 30 сен 2009 17:27
Сообщение cамрем » 23 дек 2010 19:02
В сервис-центре при вас СМА включали?А мастер должен к вам приехать.
Век живи-век учись!http://samrem.tiu.ru/
-
weblives
Сообщение weblives » 23 дек 2010 19:52
cамрем писал(а):В сервис-центре при вас СМА включали?А мастер должен к вам приехать.
Где я живу сервисов нету никаких… Возил в другой город. При мне работала без запиначки, за ночь прогнал почти все режимы успел обрадоваться. Привёз домой и F01
-
Кузьмич
- Мастер
- Сообщения: 1458
- Зарегистрирован: 31 май 2010 21:50
Сообщение Кузьмич » 23 дек 2010 20:25
Проверьте напряжение сети, выключите все лишние электроприборы, особенно если есть регуляторы освещенности и регуляторы теплых полов (если таковые имеются, они часто вносят помехи в электросети и СМА глючат)
-
weblives
Сообщение weblives » 23 дек 2010 20:55
Кузьмич писал(а):Проверьте напряжение сети, выключите все лишние электроприборы, особенно если есть регуляторы освещенности и регуляторы теплых полов (если таковые имеются, они часто вносят помехи в электросети и СМА глючат)
Выключил всё. Подключаю всё таже ошибка. Извените за вынужденную назойливость как проверить напряжение в сети? Завтра попробую удленитель к соседу кинуть и запустить. Спасибо за помощь.
-
аlexu
- Профи
- Сообщения: 203
- Зарегистрирован: 14 окт 2009 23:17
Сообщение аlexu » 23 дек 2010 21:16
weblives параллельно сетевому фильтру поставь кондёр от 0.47
до 1мкф на 400В.
-
weblives
Сообщение weblives » 24 дек 2010 12:04
alexu63 писал(а):weblives параллельно сетевому фильтру поставь кондёр от 0.47
до 1мкф на 400В.
Я не понемаю… Кондёр это что и зачем его ставить? Объяснити пожалуйсто.
-
Кузьмич
- Мастер
- Сообщения: 1458
- Зарегистрирован: 31 май 2010 21:50
Сообщение Кузьмич » 24 дек 2010 20:34
Это конденсатор, ставить нужно керамический, подключать параллельно сетевому фильтру( подключи на оба конца которые идут от вилки)
-
bun
- Модератор
- Сообщения: 4463
- Зарегистрирован: 24 фев 2007 18:27
Сообщение bun » 26 дек 2010 17:04
weblives писал(а):.. Я не понемаю… Кондёр это что и зачем его ставить? Объяснити пожалуйсто.
1. С такими «познаниями» машинки не ремонтируют!
2. Пишите грамотней,- это не форум «приколистов»…
-
weblives
Сообщение weblives » 24 янв 2011 23:08
Чем дальше тем интересней. Купил стабилизатор напряжения включил машинка заработала потом ради любопытства убрал стабилизатор также работает простирал весь день (дорвался) на другой день всё отлично работало и я унёс стабилизатор в магазин сделал возврат. Сегодня на третий день эксперимента машинка взялась за старое опять та же ошибка. Подскажите где взять схему машинки? Хочу найти разъём J9. Завтро пойду опять за стабилизатором. Кто может что посоветовать кроме обратиться в сервис будте добры…
-
cs71ru
- Мастер
- Сообщения: 2003
- Зарегистрирован: 30 окт 2009 00:43
Сообщение cs71ru » 24 янв 2011 23:13
случаем машинка питается не от дизельгенератора?
Как работает трансформатор? 220 получает, 110 выдает, а на остальное гудит!!!
-
volna2m
- Мастер
- Сообщения: 5146
- Зарегистрирован: 16 окт 2007 13:14
Сообщение volna2m » 25 янв 2011 09:45
weblives писал(а): Купил стабилизатор напряжения включил машинка заработала ………. Завтро пойду опять за стабилизатором. .
Ну и что дальше обсуждать?
Ответ найден. 
Джентльмен — человек, при общении с которым чувствуешь себя джентльменом.
Ремонт стиральных,посудомоечных,швейных машин и бойлеров в Нижнем Новгороде
https://volna-master.ru
https://volna2m.ru
-
weblives
Сообщение weblives » 25 янв 2011 13:48
Нет не от ДГ питается… Прикол в том что она и без стабилизатора работала… Сёдня попробую подключить через стабилизатор отпишусь. Я просил схему машинки если кто знает где скачать?! Разьём J9 в ошибке он описан хочу посмотреть может влага скапливается или на соплях висит.
-
Кузьмич
- Мастер
- Сообщения: 1458
- Зарегистрирован: 31 май 2010 21:50
Сообщение Кузьмич » 25 янв 2011 14:22
Замерьте наконец параметры электросети!!! 
Во всей теме нет ни одного замера, неужели так трудно ткнуть тестором в розетку и все будет ясно, 
-
weblives
Сообщение weblives » 25 янв 2011 14:30
Нет у меня тестера уж так случилось… Знакомый электрик вечно занят на дальнем объекте… Сам бы рад но…
-
SKORPION
- Мастер
- Сообщения: 11133
- Зарегистрирован: 15 ноя 2008 01:34
Сообщение SKORPION » 25 янв 2011 16:16
да любой «китаец»за 200руб сослужит Вам добрую службу,а все ваши слова -отговорки
Каждый должен заниматься своим делом!
-
weblives
Сообщение weblives » 25 янв 2011 18:16
Кто то просто не жил в районах крайнего севера тут ваще мало что есть…. снега много.
-
Кузьмич
- Мастер
- Сообщения: 1458
- Зарегистрирован: 31 май 2010 21:50
Сообщение Кузьмич » 25 янв 2011 20:02
- Кто то просто не жил в районах крайнего севера тут ваще мало что есть…. снега много.
Жил и это не мешало иметь тестр, хотя в те времена купить его было намного проблематичнее чем сейчас, да и в цене разница существенная.
Без замеров -это не разговор.
-
weblives
Сообщение weblives » 25 янв 2011 22:15
Не помогло! Стабилизатор включил горит зелёный индикатор на нём типо напряжение как надо… Машинка ту же ошибку выдаёт. Когда её запускаю забирает воду и как только дело доходит до двигателя сливается и ошибка мигают индикаторы. Нужна схема… Ткните носом где её скачать сам пока не нашёл.
-
SKORPION
- Мастер
- Сообщения: 11133
- Зарегистрирован: 15 ноя 2008 01:34
Сообщение SKORPION » 25 янв 2011 22:18
weblives писал(а):.. Нужна схема… Ткните носом где её скачать сам пока не нашёл.
и вряд ли найдешь 
Каждый должен заниматься своим делом!
Вернуться в «Ремонт Ariston, Indesit»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей
проблема с духовым шкафом Hotpoint-Ariston FC 101 GP.1 IX /HA / Евпатория
Всё началось с ошибки F12. Почистил разъём — сразу после включения (1 минута) ошибка F01.
Люди с такой же проблемой (3)
рикю 21 июля 2021
При включении в розетку стал ставить часы, щёлкал после включения (как будто что-то переключает). Решил проверить, работает или нет — включил температуру (установил градусы), включил верх-низ, работает. После выключения выдал ошибку F01, не включается. васец 13 октября 2019
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
Самопроизвольно (ночью) включился вентилятор обдува, и на дисплее вышел код ошибки F01.
Первый раз, после перезагрузки, всё было нормально сутки.
…
После 3 х лет перестали светиться часы. При включении в розетку загораются коды ошибок F 03 032 затем C 02 003 и потом P 04 0204/ После этого …
При включении и выборе режима работы через пару минут сбрасывает заданную температуру до 30 градусов. При этом иногда реагирует на сенсор и можно …
При включении духовки высвечивается ошибка f-07, и духовка отключается. Просто выключение духовки от сети не помогло.
Питание присутствует, на дисплее ошибка F104.
Помогите разобраться что за ошибка ?
Шкаф новый — пользуюсь меньше месяца , последний раз готовил было …
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
духовой шкаф на дисплее код ошибки?
На дисплее духового шкафа модели Индезит загорелся код ошибки? Выясним причины этой неисправности:
- Неисправна электроника. Выход – замена управляющего блока Indesit.
- На экране мигает время из-за перепадов напряжения.
- На табло горит надпись об активации режима демонстрации.
- Недостаточное напряжение в сети питания.
- Поломана панель с кнопками управления. Решение – установка новой детали.
- Сломан температурный датчик либо отсутствует сигнал между контроллером и термореле. Выход – ремонт либо смена отказавшей детали.
Позвоните в наш сервисный центр, дабы после ремонта духовки ИНДЕЗИТ прибор еще годы радовал вас безупречной работой!
Какие недостатки духовых шкафов мы исправляем
Все поломки
Схема ремонта
Клиент звонит или отправляет форму заявки
Клиенту звонит диспетчер или мастер
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
Мастер делает диагностику
Cогласование цены ремонта
Мастер ремонтирует
Клиент оплачивает
Подробнее
1) Посетитель звонит нам или посылает форму интернет-заявки
2) Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит:
- если заявка сделана по телефону — сам сервисный инженер INDESIT.
- если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба — для уточнения тонкостей заказа.
3) В процессе разговора назначенный вам мастер, обычно, проясняет:
- марку-модель прибора — с целью привезти с собой все запасные детали ИНДЕЗИТ
- ваш адрес
- нужное клиенту время визита
Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер в первую очередь проводит диагностику неисправности.
5) По её итогам сообщает клиенту конечную цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер проводит ремонт.
Иначе, потребитель оплачивает только диагностику.
7) Наконец, специалист отремонтировал неполадки прибора Индезит.
Довольный качеством клиент компенсирует проделанную работу.
Расценки
| услуга | цена, руб |
| диагностика | |
| при заказе ремонта | бесплатно |
| при отказе от ремонта | 0,5-2 нормо-часа |
| сопутствующие | |
| чистка системы | 1 нормо-час |
| ремонт узлов, модулей | 50% от цены нового |
| монтаж-демонтаж встроенного прибора | 1 нормо-час |
| коэффициенты | |
| ночной выезд (после 22 ч) | 2 |
| встройка | 1,8 |
| срочный выезд (в течение 15 мин) | 1,5 |
| квалификационная наценка мастера | индивидуально |
| стесненные условия работы | 1,5 |
| премиум-бренд | 1,8 |
| базовые величины | |
| нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) | 900 |
| финальные положения | |
|
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города — 40 руб/км |
| категория сложности | виды работ | коэффициент наценки |
| категория 1 |
замена лампы освещения замена вентилятора замена направляющих дверцы замена трех-контактной розетки ремонт / замена одного-двух переключателей ремонт / замена сетевого шнура |
1,5 |
| категория 2 |
замена гриля замена трех/четырех переключателей замена термостата ремонт / замена клеммной колодки замена реле замена (отключение) таймера замена ТЭНа духовки |
2 |
| категория 3 |
восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт внутренней проводки проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электросхемы нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) |
2,5 |
Скидки — кому положены
- ветераны ВОВ — спасибо Вам! : работы бесплатно
- все малоимущие слои населения : скидки индивидуально
- при упоминании нашего бывшего клиента : скидка 10 процентов
- многодетные семьи : — 20 процентов
- при заказе на починку 2-ух и более единиц техники : скидка 20 %
- семьи с приемными детьми : — 25 %
- матери-одиночки : — 20 процентов
Гарантия на работу и запчасти
На приобретенные оригинальные узлы в законе прописана дилерская гарантия, не зависимо от места приобретения — ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей.
Насчет срока гарантии — поинтересуйтесь у нашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали.
Как правило от 6-и мес.
Какие документы
По завершении восстановительных работ наш сервисный мастер выдает дубликат заказ-наряда, в котором указан перечень установленных узлов, осуществленных услуг, цены и срок гарантии.
Наши мастера
Все наши мастера накопили солидный стаж в ремонте духовых шкафов INDESIT с различными поломками.
Каждый мастер, ко всем прочему, зарегистрирован частным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за исполненные им работы.
Более 20-и специалистов, проживающих в ареале Москвы, приедут к Вам в самое подходящее время и восстановят духовку INDESIT.
Как быстро выполняем работы
Чаще всего, ремонт занимает 1-2 часа.
Но каждый выезд – индивидуален.
Чтобы починить ваш бытовой прибор ИНДЕЗИТ за единственный визит, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у заказчика наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет выявить самые возможные причины неисправности.
Тогда ремонтник приезжает уже оснащенным – с наличием нужных узлов Индезит и инструментарием для установки.
география обслуживания
Для очевидного комфорта наших клиентов, испытывающих потребность в услуге ремонта техники Indesit, мы предлагаем работы по ремонту на дому у клиентов.
Так, нет обязанности доставлять габаритные приборы куда-либо в сервис-центр.
Это возможно, так как современная бытовая техника Indesit собрана из сменных модулей.
Получается наш специалист приезжает, производит диагностику, находит неисправный модуль и заменяет его.
Посмотреть перечень районов обслуживания
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР