Если у вас возникли проблемы с потоковой передачей, загрузкой или доступом к контенту в приложении Podcast на iPhone, iPad и iPod touch, вы можете предпринять несколько общих действий для устранения неполадок. Начиная с самых простых шагов и заканчивая ядерным вариантом, вот несколько вещей, которые вы можете предпринять для устранения проблем с приложением «Подкасты» на вашем iPhone, iPad и iPod touch.
Убедитесь, что серверы Apple работают
Прежде чем приступить к выполнению каких-либо действий по устранению неполадок, сделанных своими руками, первое, что вам нужно сделать, это проверить, не работает ли приложение подкастов на стороне Apple. Если это так, просто сядьте и подождите, пока это будет исправлено. Вы ничего не можете с этим поделать.
Проверьте портал статуса сервера Apple
Если статус не показывает, что Apple Podcasts или iTunes не работает, пора приступить к устранению неполадок!
Попробуйте перезапустить Wi-Fi и сотовую связь.
В приложении Apple Podcasts в прошлом возникала ошибка, связанная с подключением вашего устройства к Интернету. Прежде чем предпринять какие-либо радикальные меры, попробуйте запустить повторное подключение к Интернету, включив и выключив режим полета.
- Запустить Приложение настроек на вашем iPhone, iPad или iPod touch.
- Переключить Авиа режим включите (при включении будет зеленым).
- Переключить Авиа режим выключить (в выключенном состоянии будет серым).
Источник: iMore
Еще один шаг, который вы можете попробовать между шагами 2 и 3:
- Пока включен режим полета, откройте Приложение Apple Podcasts и потяните вниз, чтобы обновить ленту. Затем переходите к шагу 3.
Если это сработало для вас, отлично! Начните слушать свои любимые подкасты прямо сейчас. Если нет, продолжайте читать.
Попробуйте сбросить настройки сети
Немного более мощный процесс, чем в режиме полета, но часто может помочь вам решить проблемы с подключением к Интернету. При сбросе настроек сети вам придется повторно вводить пароли, поэтому не делайте этого, если не уверены, что сможете снова войти в все Сети Wi-Fi, к которым у вас есть доступ. Держите эти пароли под рукой.
- Запустить Приложение настроек на вашем iPhone, iPad или iPod touch.
- Кран Общий.
- Кран Перезагрузить.
Источник: iMore
- Кран Сбросить настройки сети.
- Кран Сбросить настройки сети чтобы подтвердить, что вы хотите сбросить настройки сети.
Источник: iMore
После того, как вы выполните эти шаги, вам нужно будет снова войти в локальный Wi-Fi, поэтому вернитесь к этим настройкам, чтобы войти.
- Запустить Приложение настроек на вашем iPhone, iPad или iPod touch.
- Кран Вай фай.
- Выберите свой Сеть Wi-Fi из списка.
- Введите Пароль Wi-Fi при появлении запроса.
Источник: iMore
Вернитесь в приложение «Подкасты» и посмотрите, сработало ли это. Надеюсь, это так. Если нет, вам придется копнуть немного глубже. Читай дальше.
Удалите и переустановите приложение Apple Podcasts.
Если перезапуск вашего интернет-соединения не работает, следующим шагом будет удаление приложения «Подкасты» и его повторная установка. Иногда это может помочь избавиться от всякого мусора, очистить код и, надеюсь, избавиться от ошибок.
- Положите палец на Приложение Apple Podcasts на главном экране устройства iPhone, iPad или iPod touch. Подержите его там целую секунду.
- Кран Удалить приложение когда параметр появляется во всплывающем меню.
- Кран Удалить когда будет предложено подтвердить, что вы хотите удалить приложение.
Источник: iMore
После того, как вы удалили приложение, вы захотите переустановить его.
- Запустить Магазин приложений на вашем iPhone, iPad или iPod touch.
- Нажмите Вкладка поиска.
- Тип Подкасты или же Подкасты Apple в поле поиска.
- Выберите Подкасты Apple app из ответа на запрос.
- Нажмите Значок загрузки. Это будет выглядеть как облако со стрелкой, направленной вниз.
Источник: iMore
- Открой Подкасты Apple app после завершения установки.
- Кран Продолжать на открывающейся вкладке. Может показаться, что вы начинаете заново с новым логином, но это не так.
Источник: iMore
После нажатия Продолжать, вы сразу же вернетесь к данным своей учетной записи с вашими любимыми шоу, плейлистом Up Next и многим другим. Это будет похоже на то, что вы вообще никогда не удаляли приложение.
Надеюсь, на этом этапе ошибка устранена, и вы можете вернуться к прослушиванию своих любимых подкастов, но если это все еще не работает, читайте дальше.
Попробуйте сбросить все настройки
Это немного неудобно. Вы потеряете все свои системные настройки, и вам придется вручную добавить их обратно. Это включает в себя обои, пароли Wi-Fi, размер шрифта, яркость экрана и, да, Apple Pay. Вам придется снова добавить все это. Вам следует предпринимать эти шаги только в том случае, если вы попробовали описанные выше действия, но они по-прежнему не работают.
я настоятельно рекомендую что вы уделите время резервному копированию вашего устройства, прежде чем продолжить. Если при устранении неполадок что-то пойдет не так, вы будете рады получить новую резервную копию.
- Запустить Приложение настроек на вашем iPhone, iPad или iPod touch.
- Кран Общий.
- Кран Перезагрузить.
Источник: iMore
- Кран Сбросить все настройки.
- Введите свое устройство пароль если будет предложено.
- Кран Сбросить все настройки чтобы подтвердить, что вы хотите сбросить настройки.
Источник: iMore
После того, как вы вернули свои настройки к тому, что вы хотите, пора снова проверить приложение «Подкасты». Это сработало? Я очень надеюсь на это, потому что вам не понравится следующее предложение по устранению неполадок.
Попробуйте восстановить свое устройство и настроить его как новое
Да. Это большой и довольно трудоемкий процесс. Прежде чем что-либо делать, сделайте резервную копию своего устройства. Это более важно, чем что-либо еще, потому что, как только вы изолировали проблему, вы можете вернуться и установить новую резервную копию (или просто начать заново, это своего рода обновление, чтобы начать с новой системы).
После резервного копирования устройства выполните следующие действия, чтобы полностью очистить его.
- Запустить Приложение настроек на вашем iPhone, iPad или iPod touch.
- Кран Общий.
- Кран Перезагрузить.
Источник: iMore
- Кран Стереть все содержимое и настройки.
- Введите свое устройство пароль если будет предложено.
- Кран Сделать резервную копию и стереть если вы еще не сделали резервную копию своего устройства. В противном случае коснитесь Стереть сейчас.
Источник: iMore
Когда процесс будет завершен, вы увидите начальное окно «Добро пожаловать». Обычно вы выбираете «Восстановить из резервной копии», но на самом деле вам нужно выбрать «Настроить как новый iPhone (или любое другое устройство, на котором вы восстанавливаете).
После настройки вашего iPhone как нового первое, что вам нужно сделать, это войти в систему со своим Apple ID, если вы не сделали этого во время процесса установки.
- Запустить Приложение настроек на вашем iPhone, iPad или iPod touch.
- Кран iCloud вверху страницы настроек.
- Кран идентификатор Apple ID для входа с вашим Apple ID.
После того, как вы вошли в систему со своим Apple ID, откройте Подкасты Apple app и посмотрите, работает ли оно. Если да, то прекрасно. Вы можете либо перейти отсюда, добавив обратно свой контент по мере необходимости, либо выполнить шаги, чтобы стереть данные с iPhone и вместо этого выбрать Восстановить из резервной копии вместо.
Если это все еще не сработало, нужно сделать еще одно.
Позвонить в службу поддержки Apple
Если после всех этих предложений по устранению неполадок вы по-прежнему не можете транслировать, загружать или получать доступ к подкастам в приложении Apple Podcasts, пришло время поднять проблему на новый уровень.
Посещение Портал поддержки Apple в Интернете, чтобы начать работу. Вам зададут несколько вопросов, а затем вас свяжут со службой поддержки Apple или предложат записаться на прием.
Мы можем получать комиссию за покупки, используя наши ссылки. Узнать больше.
![[Update] Apple прекратит выпуск iMac Pro, когда его запасы закончатся](https://www.imore.com/sites/imore.com/files/styles/w200h150crop/public/field/image/2018/03/imac-pro-birds-eye.jpg)
Пока запасы есть
[Update] Apple прекратит выпуск iMac Pro, когда его запасы закончатся
Apple изменила список iMac Pro на своем веб-сайте, чтобы заявить, что он продается «пока имеются в наличии», и доступна только одна конфигурация. Apple подтвердила, что прекратит выпуск iMac Pro, как только его запасы закончатся.
Вы продолжаете сталкиваться с проблемами загрузки при использовании Apple Podcasts на iPhone? Иногда нажатие значка «Загрузить» рядом с эпизодом может ничего не дать. Или ваши настройки загрузки могут не сработать, как ожидалось.
Незначительные ошибки и сбои, недостаточные разрешения и поврежденные настройки сети — наиболее распространенные причины, которые могут помешать Apple Podcasts загружать ваши подкасты локально на ваш iPhone.
Ниже вы найдете девять советов по устранению неполадок, которые должны побудить Apple Podcasts снова начать правильно загружать ваши выпуски.
1. Принудительно закройте и снова откройте приложение «Подкасты».
Временные сбои в приложении «Подкасты» могут помешать загрузке подкастов на ваш iPhone. Исключите это, принудительно закройте и снова откройте приложение.
Начните с открытия переключателя приложений вашего iPhone. Если ваш iPhone поддерживает Face ID, просто проведите пальцем вверх от нижней части экрана и на мгновение сделайте паузу, чтобы вызвать его. Если нет, вместо этого дважды нажмите кнопку «Домой».
Затем выберите карточку приложения «Подкасты» и проведите по ней вверх, чтобы принудительно закрыть ее. Подождите немного и снова откройте приложение.
2. Разрешить сотовые данные
Если вы не можете загружать какие-либо подкасты без подключения к Wi-Fi, вы должны подтвердить, что у приложения «Подкасты» есть разрешения, необходимые для использования сотовых данных.
Перейдите в «Настройки»> «Подкасты» и убедитесь, что переключатель рядом с «Сотовые данные» включен. Кроме того, вы должны убедиться, что переключатель рядом с Блокировать загрузку через сотовую связь отключен.
Приложение «Подкасты» также может столкнуться с проблемами загрузки, если есть проблемы на стороне сервера. Вы можете проверить, так ли это, отправившись на сайт Apple. Состояние системы страница.
Если вы видите какие-либо проблемы, перечисленные рядом с несколькими службами, такими как Apple ID, Apple Music или App Store (конкретного списка для приложения «Подкасты» нет), подождите некоторое время, пока Apple не вернет все в онлайн.
4. Перезагрузите iPhone
Перезагрузка iPhone — это распространенный метод устранения неполадок, который может помочь устранить временные сбои с вашим iPhone в целом.
Если ваш iPhone использует Face ID, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и боковые кнопки в течение нескольких секунд. Затем проведите вправо, чтобы выключить устройство. Нажмите и удерживайте боковую кнопку еще раз, чтобы перезапустить ее.
Если ваш iPhone использует Touch ID, просто нажмите и удерживайте боковую кнопку и проведите пальцем вправо, чтобы выключить устройство. Нажмите и удерживайте боковую кнопку еще раз, чтобы перезапустить ее.
5. Управление настройками загрузки
В частности, если у вас возникли проблемы с автоматической загрузкой выпусков, вы должны убедиться, что параметры загрузки приложения «Подкасты» настроены правильно. Начните с открытия приложения «Настройки». Затем нажмите «Подкасты» и прокрутите вниз до раздела «Загрузки эпизодов».
Нажмите «Обновлять каждые» и установите соответствующий период времени для автоматической загрузки. Затем нажмите «Загрузить эпизоды» и выберите между вариантами «Только новые» и «Все невоспроизведенные».
Вы также можете управлять настройками автоматической загрузки для каждого шоу, на которое вы подписаны. Выберите передачу в разделе «Библиотека» приложения «Подкасты», коснитесь трехточечного значка в верхней части экрана, коснитесь «Настройки» и коснитесь «Загрузить выпуски». Затем настройте параметры по своему вкусу.
6. Изменить DNS-серверы Wi-Fi
Попробуйте изменить DNS-серверы по умолчанию для вашего активного соединения Wi-Fi. Обычно настройка OpenDNS — чрезвычайно популярной службы DNS — может помочь решить проблемы с подключением, которые мешают правильной работе приложения «Подкасты».
Перейдите в приложение «Настройки», коснитесь Wi-Fi, коснитесь значка в форме буквы «i» рядом с активным соединением Wi-Fi и коснитесь «Настроить DNS». Затем введите следующие DNS-серверы в слоты ниже и нажмите «Сохранить».
208.67.222.222 208.67.220.220
7. Разрешить фоновое обновление приложения
Если приложению «Подкасты» не удается выполнить загрузку в фоновом режиме, убедитесь, что у него есть разрешения, необходимые для использования функции обновления фонового приложения iPhone. Для этого перейдите в «Настройки»> «Подкасты» и убедитесь, что переключатель рядом с «Фоновое обновление приложения» включен.
8. Выгрузка/переустановка приложения
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с загрузкой приложения «Подкасты», попробуйте разгрузить и переустановить его. Выберите «Настройки» > «Основные» > «Хранилище iPhone» > «Подкасты». Затем нажмите «Выгрузить приложение».
Наконец, перейдите на главный экран и коснитесь значка приложения «Подкасты», чтобы повторно загрузить его на свой iPhone.
9. Сбросить настройки сети
Вам следует рассмотреть возможность сброса настроек сети на вашем iPhone, если у вас по-прежнему возникают постоянные проблемы с загрузкой приложения «Подкасты». Вы не потеряете никаких данных, но вам придется настраивать соединения Wi-Fi с нуля.
Чтобы сбросить настройки сети, перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети».
Начните загружать свои подкасты
Надеюсь, приведенные выше исправления помогли вам решить проблемы с загрузкой Apple Podcasts на вашем iPhone. Если у вас есть какие-либо другие исправления или предложения, оставьте комментарий и сообщите нам об этом.
Далее: Хотите попробовать многофункциональное приложение для прослушивания подкастов? Ознакомьтесь с этими пятью замечательными альтернативами Pocket Podcasts для телефонов iPhone и Android.
Post Views: 1 106
Looks like no one’s replied in a while. To start the conversation again, simply
ask a new question.
Question not answered elsewhere as far as I can see so here goes.
New podcasts show as available to download on my iPhone 4S (the cloud and arrow symbol). When connected to wifi at home they download automatically I presume as the symbol disappears. But when I try and play them I get the message they’re temporarily unavailable. These are podcasts I listen to week in week out.So why won’t they play? Why temporarily unavailable? Do I need to sync to itunes first? Very frustrating as I can see them on the phone but can’t play them.
Thoughts??
iPhone 4S,
iOS 7.1.1,
Podcast download / playback error
Posted on Jun 6, 2014 1:54 AM
Podcast episode unavailable
На чтение 5 мин. Просмотров 90 Опубликовано 25.05.2021
Приложение Google Podcasts с годами улучшилось и подходит для большинства людей, которым требуется базовое приложение для прослушивания подкастов. Что ж, приложение действительно страдает от случайных сбоев. Как обнаружили некоторые пользователи, они не могут загружать новые или последние выпуски в приложении Google Podcasts. Некоторые пользователи получают сообщение “код ошибки 1001”, отображаемое на Android.
Очевидно, вам следует устранить неполадки с мобильными данными и сетью Wi-Fi. Причиной этого может быть временный сбой подключения. Общие настройки, такие как режим полета и другие параметры, включаются/выключаются, как и должно быть, чтобы любое приложение работало на вашем телефоне Android.
Начнем.
Содержание
- 1. Проблема Google
- 2. Место для хранения
- 3. Управление автоматической загрузкой
- 4. Попробуйте загрузить снова
- 5. Обновление приложения и ОС
- 6. Кэш и данные
- 7. Настройки управления питанием от батареи
- 8. Переустановите приложение Google Podcasts
- 9. Стороннее приложение для подкастов
- Sleeping Pods
1. Проблема Google
Это произошло раньше и может повториться с вами снова. Есть несколько способов проверить это. Один из них – зайти в Twitter или проверить основные технические блоги, где освещаются подобные истории. Вы также можете использовать #googlepodcasts для быстрой фильтрации результатов поиска.
2. Место для хранения
Со всеми видео, которые мы снимаем, и фотографиями, которые мы нажимаем, легко довести объем внутренней памяти до предела. Вы можете проверить, сколько места у вас осталось, в разделе «Настройки»> «Уход за устройством»> «Память». Параметры могут различаться в зависимости от марки и модели вашего телефона.
Можно очистить старые, бесполезные файлы, особенно мультимедийные файлы, занимающие больше места во внутренней памяти. Files by Google – также хорошее приложение, которое поможет вам быстро и эффективно очистить ненужные файлы.
Download Files by Google
3. Управление автоматической загрузкой
Большинство пользователей не осознают этого, но подкасты могут занимать много места, и вы даже не заметите этого, потому что они настроены на автоматическую загрузку в фоновом режиме. Теперь, если это происходит, у вас может не хватить места для новых серий. Вот почему вы можете проверить наличие загрузок на вкладке «Действия»> «Загрузки». Удалите старые серии, чтобы освободить место для новых.
Вы найдете возможность включите автоматическую загрузку новых выпусков подкастов в разделе «Настройки»> «Автозагрузка».
Вы также можете управлять этими автоматическими загрузками немного по-другому. В Google Подкастах есть два варианта: «Удалить завершенные выпуски» и «Удалить незавершенные выпуски» автоматически через заданное количество дней. Опять же, оба варианта доступны в разделе «Настройки».
Также в Guiding Tech
4. Попробуйте загрузить снова
Возможно, ссылка для подключения прервалась, когда вы загружали эпизоды. Вам следует перейти в раздел загрузок, чтобы проверить частично загруженный эпизод, чтобы проверить его. Некоторые пользователи обнаружили, что удаление эпизода и его повторная загрузка сделали трюк.
Удалить загруженный выпуск подкаста очень просто. Коснитесь трехточечного значка меню, выберите выпуск, а затем коснитесь кнопки удаления. Готово.
5. Обновление приложения и ОС
Вы используете старую версию приложения Google Podcasts? Откройте Play Store и найдите приложение Google Podcasts.
Вы увидите кнопку” Открыть “, если обновление недоступно, и кнопку” Обновить “, если оно доступно. Обновите и проверьте еще раз, работают ли загрузки с подкастами.
6. Кэш и данные
Очистка файлов кеша и других связанных данных приложения может решить многие проблемы. Обратитесь к нашему руководству, чтобы узнать, что происходит, когда вы очищаете кеш приложения, и не беспокойтесь, поскольку оно не удаляет ваши данные. Обратите внимание, что действия могут незначительно отличаться в зависимости от марки и модели вашего смартфона, но основная предпосылка остается прежней.
7. Настройки управления питанием от батареи
Многие телефоны Android имеют настройки управления батареей, которые предлагают различные функции, и одна из самых популярных – закрытие неиспользуемых приложений и сокращение использования данных в фоновом режиме. Поскольку большинство приложений называют этот параметр другим именем, вам придется вручную проверить настройки управления питанием на вашем телефоне Android. При агрессивном управлении ОЗУ приложение Google Podcasts в фоновом режиме может убивать, если оно потребляет данные.
Также в Guiding Tech
8. Переустановите приложение Google Podcasts
Я делюсь этим методом здесь, потому что хочу, чтобы вы, ребята, выполнили чистую переустановку. В противном случае те же старые поврежденные данные, ответственные за это странное поведение, вернутся, чтобы преследовать вас..
Выполните шаги, описанные в пункте 6 выше, и удалите все файлы кеша и данных. Затем удалите приложение Google Podcasts и снова установите его снова. Это называется чистой переустановкой, и я рекомендую вам делать это независимо от платформы, на которой вы ее используете.
9. Стороннее приложение для подкастов
В Play Store доступно множество приложений для подкастов, и многие из них просто лучше, чем то, что предлагает Google. Я бы порекомендовал Pocket Casts и Spotify, но вы можете пойти с любым. Обратите внимание, что эти два не бесплатны, но возможности и простота использования более чем оправдывают ценник. Spotify говорит само за себя, и вы, вероятно, уже используете его для потоковой передачи песен. Почему бы не использовать его и для подкастов?
Также в Guiding Tech
Sleeping Pods
Теперь, когда вы знаете, как решить проблему с Google Podcasts, когда он не загружает эпизоды, вы сможете без перерыва наслаждаться любимыми шоу. Однако, если вы снова столкнетесь с этой проблемой на своем телефоне Android, вы можете попробовать любое из перечисленных выше исправлений. Существует множество бесплатных и платных сторонних приложений, которые предлагают уникальные возможности для поиска и прослушивания подкастов. Собираетесь ли вы сменить приложение для подкастов по умолчанию? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.
Далее: Хотите знать, какое приложение лучше между Apple Podcasts и Castbox? Прочтите следующую статью, чтобы прочитать наше подробное сравнение обоих приложений подкастов для iOS.
В приведенной выше статье могут содержаться партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается непредвзятым и аутентичным.
Приложение Podcast уже давно присутствует на iPhone. Хотя существует множество замечательных сторонних приложений, таких как Overcast, многие пользователи по-прежнему используют приложение Apple, чтобы наслаждаться своими подкастами. В большинстве случаев приложение работает так, как задумано. Однако бывают случаи, когда вы сталкиваетесь с различными проблемами загрузки подкастов, и решать эти проблемы сложно.
Эти проблемы, связанные с загрузкой, включают проблемы с подкастами, которые вообще не загружаются для частичных загрузок, или с зависанием загрузки подкастов.
Статьи по Теме
Загрузка подкаста не работает: ремонт в действии
Проблема с устранением неполадок, связанных с загрузкой, заключается в том, что может быть много причин, которые могут привести к проблемам с загрузкой, начиная с вашего сетевого подключения, уровня сигнала, конкретного рассматриваемого подкаста, версии iOS, состояния Серверы Apple или дефект в приложении.
В этой статье мы выделяем несколько советов, которые могут помочь вам решить проблемы с загрузкой подкастов на вашем iPhone или другом устройстве iOS.
10+ советов, чтобы ваши подкасты снова загрузились
- Во-первых, убедитесь, что Серверы контента Apple работают, а не перестают работать из-за технического обслуживания или по другим причинам. Откройте браузер и проверьте страницу состояния системы Apple.. Если произойдет сбой, проблемы с загрузкой могут быть связаны только с этим. Подождите немного и попробуйте еще раз.
- Если у вас только что начались проблемы с загрузкой подкастов после последнего обновления iOS, попробуйте перезагрузить iPhone и посмотрите, поможет ли это решить проблему.
- Некоторые пользователи считают, что сброс их сетевых настроек решает проблему. Идти к Настройки> Общие> Сброс> Сбросить настройки сети. Помните, что это действие удаляет все сохраненные пароли Wi-Fi, поэтому запишите их или сделайте их доступными для повторного ввода.
- Нажмите на Настройки> Подкасты> Скачать эпизоды. Убедитесь, что для этого параметра не установлено значение «Выкл.», А вместо этого указывается «Все непросмотренные».
- Проверьте настройки сети для загрузки подкастов. Нажмите на Настройки> Подкасты> НАСТРОЙКИ ПОДКАСТОВ. Вы пытаетесь скачать через сотовую или просто по wi-fi? Иногда мы настраиваем его для загрузки только через Wi-Fi и испытываем проблемы с загрузкой, когда Wi-Fi недоступен или очень слаб.
- Вы можете переключить настройку, чтобы отключить только загрузку по Wi-Fi, и использовать сотовую связь, чтобы проверить, помогает ли это решить вашу проблему. Таким образом, вы можете определить, связана ли проблема с Wi-Fi.
- Измените DNS для вашего Wi-Fi-соединения и укажите его либо на OpenDNS, либо на общедоступный DNS Google, и посмотрите, начнут ли скачиваться эпизоды. Нажмите на Настройки> Wi-Fi> Выберите соединение Wi-Fi, которое вы используете, и нажмите на значок «i» справа. Затем перейдите в строку DNS и измените ее на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 и сохраните свои настройки. Проверьте, помогает ли это с вашей скоростью Wi-Fi и проблемами с загрузкой.
- Переключение Авиа режим также помог многим пользователям. Проведите вверх по главному экрану приложения для подкастов, чтобы получить доступ к центру управления. Включите режим полета, подождите несколько секунд, а затем выключите. Проверьте, не начали ли загружаться ваши подкасты.
- Подключите ваш iPhone к источнику питания. Затем нажмите на Настройки> Подкасты> Синхронизировать подкасты. Попробуйте переключить этот параметр на ВЫКЛ и ВКЛ пару раз и подождите примерно 5 секунд между переключениями. Это действие иногда помогает решить проблему.
- Закройте приложение Podcast и перезагрузите устройство iOS. Откройте приложение «Подкаст», попробуйте обновить его и посмотреть, работает ли оно. Если ваш iPhone или iPad работает под управлением iOS 10 и выше, вы можете удалить приложение «Подкаст» со своего устройства, а затем переустановить его. Процесс удаления и повторной установки иногда может решить проблему частичной загрузки. Еще одна вещь, которую нужно сделать с частично загруженными / зависшими эпизодами, — это отменить загрузку и перезапустить ее.
- Последний вариант здесь — восстановить ваш iPhone и проверить, решает ли он вашу проблему. Для многих из нас восстановление занимает много времени. Мы рекомендуем вам попробовать стороннее приложение, такое как Overcast, и проверить, возникают ли проблемы с загрузкой, прежде чем восстанавливать свой iPhone.
Мы надеемся, что один из этих десяти советов поможет вам решить эту неприятную проблему. Если у вас все еще не получается, вы можете обратиться в службу поддержки Apple и узнать, могут ли они помочь вам с проблемами.
Приложение Apple Podcasts предлагает огромный выбор, так что у вас всегда будет что послушать. Однако у многих пользователей сообщил что приложение «Подкасты» дает сбой на их iPhone под управлением iOS 15.2, что не позволяет им загружать или транслировать контент.
К счастью, есть несколько решений для решения этой проблемы. Читайте дальше, чтобы приложение Podcasts работало на вашем iPhone или iPad под управлением iOS 13 или более поздней версии.
- Принудительно закройте приложение «Подкасты»
- Включить и выключить режим полета
- Проверьте статус сервера Apple
- Удалите и переустановите приложение «Подкасты».
- Перезагрузите iPhone
- Перезапустите Wi-Fi роутер
- Сбросить настройки сети
- Сбросить все настройки
- Сделайте резервную копию вашего устройства и настройте его как новое
- Связаться со службой поддержки Apple
1. Принудительно закройте приложение «Подкасты».
Если приложение «Подкасты» зависает или перестает отвечать на запросы, лучше принудительно закрыть его на iPhone. Это может помочь исправить и заставить приложение снова работать правильно. Вот как это сделать:
- Показать все открытые приложения на главном экране
- На iPhone X и новее: проведите вверх от нижней части экрана iPhone и удерживайте;
- На iPhone 8 и более ранних версиях: дважды нажмите кнопку «Домой». Вы увидите все открытые приложения.
- Проведите вверх по карточке приложения «Подкасты», чтобы принудительно закрыть ее.
Теперь снова откройте приложение «Подкасты». Это должно предотвратить сбой приложения в ближайшем будущем. Если это все еще так, перейдите к другим решениям ниже.
2. Включите и выключите режим полета
Довольно быстрый и простой способ решить эту проблему — включить режим полета, а затем отключить его, подождав несколько минут.
Запустите Центр управления → коснитесь значка самолета. Теперь подождите 10 секунд и снова коснитесь значка самолета, чтобы отключить режим полета.
Примечание. Кроме того, вы можете попробовать загрузить выпуск заранее и воспроизвести его в режиме полета (или с отключенными Wi-Fi и мобильными данными). Проверьте, продолжает ли сбой приложение «Подкасты»!
3. Проверьте статус сервера Apple
В редких случаях проблема может быть не на вашей стороне, а на стороне Apple. Его серверы могут быть отключены. Чтобы убедиться в этом, перейдите на страница состояния системы Apple и проверьте, работают ли iTunes в облаке, iTunes Store и другие серверы iTunes.
Если они недоступны, единственное, что вы можете сделать, это подождать некоторое время.
4. Удалите и переустановите приложение «Подкасты».
Со временем приложение собирает и сохраняет данные на вашем устройстве. Это может включать ошибки в коде. Переустановка приложения может помочь полностью избавиться от этих проблем. Следовательно, устраните проблему сбоя.
Примечание. Все загруженные в автономном режиме подкасты также будут удалены. Таким образом, вам придется загрузить их снова.
- На главном экране iPhone коснитесь и удерживайте значок приложения «Подкасты».
На экране iPhone появится меню с несколькими параметрами, такими как «Поиск», «Редактировать главный экран» и т. д. - Выберите «Удалить приложение» → нажмите «Удалить», чтобы подтвердить действие.
- Запустите App Store → нажмите «Поиск» в правом нижнем углу → введите Apple Podcasts и загрузите приложение.
- После этого откройте приложение «Подкасты».
Перезагрузка телефона устраняет ряд проблем, и рекомендуется делать это раз в неделю. Независимо от того, делали ли вы это давно или сделали это день назад, это самое простое, а иногда и самое эффективное решение.
Метод зависит от модели вашего iPhone. Поэтому я рекомендую вам ознакомиться с нашим руководством о том, как перезагрузить iPhone, если вы не уверены.
В качестве альтернативы, если кнопки громкости не работают на вашем iPhone, перейдите в приложение «Настройки» → «Основные» → «Выключить».
Теперь включите iPhone, нажав и удерживая боковую кнопку питания. После этого снова запустите приложение «Подкасты» и возобновите прослушивание. Это должно было решить проблему сбоя.
6. Перезапустите Wi-Fi роутер.
В прошлом в приложении «Подкасты» возникали ошибки, связанные с сетевым подключением iPhone. Следовательно, имеет смысл попробовать перезагрузить маршрутизатор Wi-Fi, прежде чем принимать радикальные меры. Для этого выключите маршрутизатор с помощью кнопки питания или настенного выключателя. Через несколько секунд включите его снова.
Это должно исправить любые временные сбои, с которыми может столкнуться маршрутизатор.
7. Сбросить настройки сети
Если перезагрузка вашего iPhone или маршрутизатора Wi-Fi не помогла вам, это более мощный способ исправить проблемы, связанные с сетевым подключением.
Примечание. Все пароли Wi-Fi, профили VPN, списки устройств Bluetooth и т. д. будут потеряны. Так что держите эти пароли под рукой. Кроме того, это не приведет к удалению каких-либо данных на вашем iPhone или iCloud.
- Откройте «Настройки» и выберите «Основные» → «Сброс».
- Нажмите «Сбросить настройки сети».
- Введите свой пароль и нажмите для подтверждения.
Дождитесь завершения процесса. Как только ваш iPhone запустится, подключитесь к Wi-Fi или мобильному Интернету и снова используйте приложение «Подкасты».
8. Сбросить все настройки
Это приведет к сбросу всех ваших настроек и настроек, которые вы сделали на своем iPhone, включая макеты приложений на главном экране и многое другое. Однако никакие данные на iPhone или iCloud не будут удалены. Настоятельно рекомендуется сделать полную резервную копию, прежде чем продолжить.
- Перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс».
- Нажмите «Сбросить все настройки».
- Введите свой пароль и нажмите для подтверждения.
После завершения процесса сброса настройте iPhone, подключитесь к Wi-Fi или мобильным данным и попробуйте снова использовать приложение Apple Podcasts.
9. Сделайте резервную копию вашего iPhone и настройте его как новый
Это немного жестко и экстремально, так как требует, чтобы вы начинали с нуля. Однако, если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, вам, возможно, придется пойти по этому пути, прежде чем обращаться в службу поддержки Apple. Этот пошаговый пост поможет вам:
В крайнем случае можно обратитесь в службу поддержки Appleдай им свой Обратная связь или подождите, пока Apple признает эту проблему сбоя и опубликует исправление.
Также следите за обновлениями iOS. Это широко распространенная проблема, и она, безусловно, будет исправлена в ближайшее время. Простой и легкий вариант — включить автоматическое обновление программного обеспечения на iPhone и iPad.
Я надеюсь, что одно из различных исправлений сработало для вас, и теперь вы снова наслаждаетесь своими любимыми подкастами на iPhone и iPad. Если у вас есть другое исправление или хак, который решает эту проблему, поделитесь им с нами в комментариях ниже.
Вам понравится проверять это:
Устранение неполадок
Содержание
Проблемы с Google Подкастами
- Как найти свой подкаст или выпуск в Google Подкастах
- Подкаст не отображается в Google
- Выпуск не отображается в Google
- Невозможно подтвердить право собственности на фид (он связан с другим подкастом)
- Информация о подкасте не появляется в Google Поиске
- Обновления фида не отображаются в Google
- Подкаст не связан с вашим сайтом
- RSS-фид для подкаста был выбран Google неправильно (предложите другой фид)
- При нажатии кнопки воспроизведения открывается новая вкладка, начинается скачивание аудиофайла или ничего не происходит
- Требуется запросить повторное сканирование
- Нужно заблокировать или удалить подкаст
- Другие действия в Google Подкастах
Проблемы с Google Менеджером подкастов
- Права на подкаст уже заявлены
- Утрачен доступ к подкасту
- Мне нужно запросить доступ к подкасту
- Выпуск не отображается в Менеджере подкастов
- Нет данных о прослушивании выпуска
- Выпуск показан в подкасте дважды
- В списке есть точные копии одного и того же подкаста
- Резко сократилось число прослушиваний выпусков или подкаста
- Число прослушиваний постепенно сократилось
- Основной фид изменен, но не удается повторно подтвердить право собственности на него
- Расхождения в данных
- Мне пришло сообщение о том, что право на фид уже подтверждено мной, хотя это не так
- Другие действия в Google Менеджере подкастов
Как найти свой подкаст или выпуск в Google Подкастах
Как найти свой подкаст в Google Подкастах
- Если ваш подкаст зарегистрирован в Google Менеджере подкастов:
- Откройте свой подкаст в Google Менеджере подкастов.
- Нажмите на значок подкаста.
- Если ваш подкаст не зарегистрирован в Google Менеджере подкастов:
- Откройте Google Подкасты.
- Выполните поиск по названию подкаста.
Как найти выпуск своего подкаста в Google Подкастах
- Откройте свой подкаст в Google Подкастах и выполните поиск по названию выпуска.
Или - Попробуйте найти подкаст или выпуск по названию в Google Поиске или Google Подкастах.
Подкаст не отображается в Google
Если подкаст не появляется в Google Поиске или Google Подкастах, выполните перечисленные ниже действия. Обратите внимание, что мы не гарантируем отображение в Google всех подкастов.
1. Убедитесь, что ваш фид проиндексирован
Чтобы подкаст мог появляться на платформе Google Подкастов, его фид должен быть проиндексирован Google. Индексирование означает, что мы нашли, прочитали и сохранили ваш RSS-фид в индексе Google.
Чтобы узнать, проиндексирован ли ваш фид Google, выполните следующие действия:
- Попробуйте найти свой подкаст в Google Подкастах:
- Откройте Google Подкасты.
- Выполните поиск по названию подкаста.
- Если подкаста нет в Google Подкастах:
- Вы опубликовали фид впервые? Если да, помните, что подкаст появляется в Google Подкастах в течение шести дней после того, как Google найдет и обработает ваш фид.
- Убедитесь, что у Google есть доступ к вашему RSS-фиду.
- Откройте URL фида в браузере. Если необходимо выполнить вход или фид не удается найти, убедитесь, что он действительно существует и доступен по этому URL.
- Проверьте, не блокируется ли фид правилом в файле robots.txt:
- Откройте инструмент Google для проверки расширенных результатов.
- Введите URL фида и нажмите Проверить страницу.
- Если появляется предупреждение «Не удалось выполнить сканирование», выберите «Сведения > Сканирование», чтобы развернуть его.
- Если видна надпись «Заблокировано в файле robots.txt», значит вы или хост сайта запрещаете Google индексирование RSS-фида. Узнайте у разработчика, почему так происходит и как разблокировать фид.
- Посмотрите, когда была последняя попытка обработать RSS-фид со стороны Google:
- Откройте сайт Google PubSubHubbub.
- В разделе Publisher Diagnostics (Диагностика издателей) введите ссылку на фид в поле Topic URL (URL темы) и нажмите Get Info (Получить информацию).
- Проверьте время последнего удачного запроса. Оно показывает, когда Google в последний раз удалось получить доступ к вашему фиду (а не проверить его на наличие ошибок). Если этих данных нет, запросите повторное сканирование фида и через несколько дней проверьте, появился ли подкаст в Google Подкастах. Если подкаста там нет, хотя фид был получен, переходите к шагу 2.
2. Проверьте фид на наличие ошибок
Убедитесь, что ваш RSS-фид полный и не содержит ошибок:
- Проверьте фид на ошибки. Для этого воспользуйтесь RSS-валидатором. Обратите внимание, что Google может допустить некоторые ошибки в RSS-фиде. Чтобы валидатор нашел фид, укажите именно URL, а не код.
- Проверьте полноту фида. Убедитесь, что в вашем фиде заполнены все обязательные для Google теги на уровне подкаста и что хотя бы у одного выпуска заполнены теги на уровне выпуска.
- Проверьте, присутствуют ли в фиде указанные ниже теги. Если один из них указан для подкаста или выпуска, он не будет отображаться в Google.
<itunes:block>yes</itunes:block><googleplay:block>yes</googleplay:block>
3. Убедитесь, что у Google есть доступ к вашему фиду и домашней странице
- Проверьте, есть ли у Google доступ к вашему фиду. Для этого введите URL фида и URL домашней страницы в режиме инкогнито.
- Если у вас есть домашняя страница, но в Google она не видна:
- Проверьте, есть ли у Google доступ к вашей домашней странице. Для этого введите ее URL в инструменте Проверка оптимизации для мобильных устройств. Вы можете увидеть сообщения о проблеме с тегом noindex или правилом в файле robots.txt. Возможно, из-за них домашняя страница не появляется в Google. Чтобы найти решение этих проблем, перейдите по соответствующим ссылкам, приведенным в этой статье.
- Убедитесь, что на вашей домашней странице есть правильная ссылка на URL основного RSS-фида.
- Убедитесь, что в фиде содержится элемент <link>, который указывает на домашнюю страницу.
Обратите внимание, что Менеджеру подкастов требуется около суток, чтобы подтвердить устранение проблем с недоступным или поврежденным фидом. Подождите один день и проверьте, исчезло ли предупреждение со страницы подкаста в Менеджере подкастов.
Выпуск не отображается в Google
- Если у слушателей на платформах Google Подкастов уже есть доступ к вашему подкасту, но новые выпуски или любые другие изменения не отображаются, выполните следующие действия:
- Убедитесь, что выпуск не заблокирован.
- Прочитайте раздел Обновления фида не отображаются в Google.
- Помните, что новый выпуск появляется в сервисе в течение нескольких дней. Если вы торопитесь, то можете попробовать ускорить процесс, запросив повторное сканирование фида.
- В Google Подкастах ограничено максимальное количество выпусков одного шоу. Если достигнут лимит, можно удалить старые выпуски.
Если выпуск не отображается в Менеджере подкастов (не путайте с Google Подкастами), прочитайте раздел Выпуск не отображается в Менеджере подкастов.
Права на подкаст уже заявлены
Если вы пытаетесь подтвердить право собственности на фид, но получаете уведомление о том, что права на подкаст уже заявлены, свяжитесь с его владельцем. Для этого откройте нужный фид* и найдите адрес электронной почты, указанный в теге <itunes:owner>. Отправьте владельцу письмо с просьбой предоставить вам доступ к подкасту в Менеджере подкастов.
*Если вы хотели заявить права на один фид, но были перенаправлены на другой, свяжитесь с владельцем второго фида.
Если вы считаете, что кто-то заявил права на ваш фид, обратитесь к нам и предоставьте всю необходимую информацию.
Невозможно подтвердить право собственности на фид (он связан с другим подкастом)
Невозможно подтвердить право собственности на фид подкаста, который принадлежит кому-то другому. Если вы попытаетесь это сделать, то в Менеджере подкастов увидите сообщение об ошибке и URL фида, который используется Google. Попробуйте связаться с владельцем фида. Если вы считаете, что кто-то заявил права на ваш фид, обратитесь к нам и предоставьте всю необходимую информацию.
Информация о подкасте не появляется в Google Поиске
Результаты поиска подкаста должны содержать информацию о самом подкасте, а также карусель выпусков подкаста, как показано ниже (на конкретном устройстве оформление результатов может отличаться).
Если домашняя страница вашего подкаста не появляется в результатах поиска
- Если вы используете Search Console и проверили ресурс, содержащий вашу домашнюю страницу, воспользуйтесь инструментом проверки URL. Так вы узнаете, проиндексировал ли поисковый робот Google домашнюю страницу вашего подкаста, и если не проиндексировал, то почему.
- Если вы не пользуетесь Search Console, выполните поиск в Google по URL домашней страницы вашего подкаста. Если ее нет в результатах поиска, прочитайте эту статью. Если домашняя страница не появляется в результатах поиска, возможно, у нее просто недостаточно высокий рейтинг. Прочитайте несколько советов о том, как оптимизировать страницу для поисковых систем.
- Обнаружение вашей домашней страницы и добавление ее в Google Поиск может занять несколько дней. Индексирование RSS-фида может произойти быстрее, чем индексирование домашней страницы.
- Убедитесь, что ваш RSS-фид и домашняя страница содержат ссылки друг на друга, а URL верны.
Если домашняя страница вашего подкаста появляется в поиске, но без выпусков
Если в результатах Google Поиска для домашней страницы подкаста не отображаются выпуски:
- Убедитесь, что ваш фид связан с домашней страницей.
- Проверьте, указан ли в вашем фиде хотя бы один выпуск. Воспользуйтесь RSS-валидатором для основного фида.
- Убедитесь, что поисковый робот Google просканировал ваш фид и сайт достаточно недавно, чтобы заметить изменения и исправления, которые вы внесли.
Если ваш подкаст появляется в результатах поиска, но без специального форматирования
- Убедитесь, что ваш фид связан с домашней страницей.
- Проверьте, есть ли у Google доступ к связанной домашней странице. Введите URL домашней страницы в окне в режиме инкогнито.
- Убедитесь, что ваша домашняя страница соответствует рекомендациям Google для веб-мастеров. Для домашней страницы, в отличие от RSS-фида, эти рекомендации должны быть соблюдены, иначе она не будет появляться в результатах поиска.
- Google не гарантирует, что для подкаста в результатах поиска будут доступны специальные функции или форматирование. Даже если все было сделано правильно, в некоторых случаях Google Поиск может выбрать для вашего подкаста другой формат отображения в результатах поиска как более подходящий.
Обновления фида не отображаются в Google
Обновления фидов появляются в Менеджере подкастов в течение суток. Кроме того, обработка информации в Менеджере подкастов происходит с задержкой в 2–3 дня. Поэтому данные вашего подкаста могут появиться только через несколько дней после устранения проблемы или добавления нового фида.
Время удаления подкаста может различаться в зависимости от используемого способа.
Если ваш подкаст уже доступен в Google, но его обновления (например, изменения описаний или новые выпуски) не появляются, обратите внимание на следующее:
- Если вы удалите выпуск, он станет недоступен на платформах Google Подкастов, но все данные о прослушивании за последние 16 месяцев останутся в Менеджере подкастов.
- Google сканирует изменения в существующем фиде в течение одного дня. Если после публикации изменений прошло 10 минут, подождите несколько часов и проверьте снова.
- Убедитесь, что вы обновляете основной фид подкаста. Если с подкастом связано несколько фидов, Google будет обновлять только основной фид.
- Проверьте статус сканирования фида.
- Откройте сайт Google PubSubHubbub.
- В разделе Publisher Diagnostics (Диагностика издателей) введите ссылку на фид в поле Topic URL (URL темы) и нажмите Get Info (Получить информацию).
- Проверьте, какой запрос был более поздним: удачный или неудачный. Если последний запрос был неудачным, изучите полученные ошибки. Если сканирование производилось давно, запросите повторное сканирование.
- Убедитесь, что в вашем фиде нет ошибок. Синтаксические ошибки могут помешать Google прочитать его. Проверьте фид на наличие ошибок.
Утрачен доступ к подкасту
Ниже описаны возможные причины потери доступа к подкасту в Менеджере подкастов.
- Если подкаст не открывается в Менеджере подкастов и не виден в списке подкастов, значит администратор закрыл вам доступ к нему. В таком случае попросите администратора или редактора снова предоставить вам доступ к подкасту.
- Если вы не можете открыть подкаст, а вместо этого попадаете на страницу с запросом подтверждения прав на фид и видите надпись «Ожидается подтверждение» рядом с названием подкаста в списке подкастов, возможны два варианта:
- Вы не подтвердили право собственности на фид, и вам нужно это сделать.
- Сменился основной фид, и подтверждение прав собственности на новый фид было начато, но не завершено. В этом случае всем, кто попытается получить доступ к подкасту, будет предложено завершить подтверждение нового основного фида.
Мне нужно запросить доступ к подкасту
Попросите администратора предоставить доступ к подкасту. Не знаете, к кому обратиться? Отправьте письмо на адрес электронной почты владельца, указанный в теге <itunes:owner>.
Выпуск не отображается в Менеджере подкастов
Если вы добавили выпуск в фид, но не видите его в Менеджере подкастов, убедитесь, что он соответствует требованиям для публикации в списке выпусков. Если все требования выполнены, но выпуска все равно нет в Менеджере подкастов, выполните следующие действия:
- Измените выбранный период времени. Учтите, что в списке видны только выпуски, опубликованные в течение указанного периода или раньше. Чтобы посмотреть данные по всем выпускам, выберите Всё время.
- Убедитесь, что выпуск появляется в основном фиде вашего подкаста. Изменения в других фидах (например, добавление выпусков) не будут учтены на платформах Google Подкастов.
- Обновите вкладку браузера. Чтобы увидеть новые данные в Менеджере подкастов, недостаточно просто подождать или выбрать другой подкаст в списке. Обновите страницу самостоятельно.
- Убедитесь, что мы видели ваши обновления. Проверьте статус сканирования основного фида роботами Google. Чтобы убедиться, что у Google был доступ к вашему фиду и в нем не было критических ошибок, воспользуйтесь диагностикой сканирования.
- Убедитесь, что ваш фид размещен. Запустите приложение «Google Подкасты», откройте свой подкаст и посмотрите, есть ли выпуск там.
- Если выпуск раньше был виден в подкасте, а сейчас нет, учтите, что Менеджер подкастов хранит данные в течение 16 месяцев после последнего прослушивания. По истечении этого срока выпуск исчезает из отчета.
Нет данных о прослушивании выпуска, но он показывается в Менеджере подкастов
У выпуска должны быть данные о прослушивании, чтобы он отображался в Менеджере подкастов. Если выпуск показывается в Менеджере подкастов, но данных о прослушивании нет, возможно, вы выбрали период, за который нет данных. Чтобы увидеть данные о прослушивании, выберите Всё время.
Выпуск отображается в подкасте дважды
Менеджер подкастов использует в качестве уникального идентификатора выпуска его URL. Если вы каким-либо образом измените URL выпуска (за исключением регистра), то этот URL будет считаться новым выпуском с таким же названием (если вы не измените и название).
В списке есть точные копии одного и того же подкаста
Если в списке Менеджера подкастов есть копии одного и того же подкаста, вы можете их удалить. Если это не решит проблему, свяжитесь с нами.
Резко сократилось число прослушиваний выпусков или подкаста
Если количество прослушиваний одного или нескольких выпусков резко уменьшилось:
- Если основной фид был изменен и никто не подтвердил право собственности на него в Менеджере подкастов, в вашем подкасте не будут появляться данные о прослушивании из нового фида. Если новый фид не будет подтвержден, потеря данных станет видна через 2–3 дня после изменения фида. Уведомление об этом будет показано администраторам и редакторам подкаста, однако пользователи с правом на просмотр могут его не увидеть.
- Выпуск также может быть заблокирован тегом
<googleplay:block>или<itunes:block>. Эти теги могут блокировать показ выпуска пользователям на платформах Google Подкастов. - Кроме того, URL аудиофайла может быть поврежден. Откройте основной RSS-фид и проверьте, работает ли URL, скопировав его в новое окно браузера.
Число прослушиваний постепенно сократилось
Если данные о прослушивании выпуска постепенно сходят на нет, вероятно, пользователи просто перестали слушать этот выпуск.
Основной фид изменен, но не удается повторно подтвердить право собственности на него
Если основной фид был изменен, но вам по какой-то причине не удается подтвердить право собственности на него, вы можете подать апелляцию.
Подкаст не связан с вашим сайтом
Если при поиске вашего подкаста в Google связанный сайт не показывается, убедитесь, что фид и домашняя страница верно указывают друг на друга. Так вы в явном виде сообщите Google о том, что они связаны между собой.
Расхождения в данных
Данные Google Менеджера подкастов могут отличаться от данных других хостинговых сервисов. Подробнее…
RSS-фид для подкаста был выбран Google неправильно (предложите другой фид)
Вы можете явно указать предпочтительный RSS-фид, связав его с домашней страницей. Как правило, Google учитывает это. Если такой способ не сработал, вы вправе подать апелляцию.
Если вы используете Менеджер подкастов, то можете изменить основной фид самостоятельно.
Мне пришло сообщение о том, что право на фид уже подтверждено мной, хотя это не так
Если вы отправили запрос на подтверждение права собственности на новый фид и получили сообщение о том, что вы его уже подтвердили, возможно, произошло следующее:
- На момент отправки запроса робот Google ещё не просканировал ваш фид. Поэтому вы смогли отправить запрос без каких-либо уведомлений от Менеджера подкастов.
- Затем робот Google просканировал ваш фид и отнес его к уже известной группе фидов. Это значит, что он похож на другой фид настолько, что воспринимается как его копия.
- Если вы подтвержденный участник подкаста в Менеджере подкастов и подкаст представлен группой фидов, а ваш новый фид является копией фида для подкаста, права собственности на который уже подтверждены, то в Менеджере подкастов появится сообщение, что вы подтвердили этот фид.
Если вы считаете, что новый фид не является копией уже существующего, вы можете отправить запрос на изменение основного фида. Тем не менее Google не предоставляет возможности запросить размещение двух фидов, которые распознаются как копии.
При нажатии кнопки воспроизведения открывается новая вкладка, начинается скачивание аудиофайла или ничего не происходит
Что делать, если выпуск не воспроизводится на платформах Google
Проверьте, воспроизводится ли подкаст в режиме инкогнито:
- Посмотрите основной фид своего подкаста.
- Затем найдите URL выпуска в этом фиде.
- Откройте окно в режиме инкогнито в браузере и введите URL выпуска. Если вы не сможете воспроизвести его в режиме инкогнито, он не будет работать в Google Подкастах. Убедитесь, что для доступа к выпуску не требуется авторизация.
Возможно, проблема связана со смешанным контентом. Она возникает, когда страница подкаста или фид загружается через HTTP, а аудиофайл выпуска – через HTTPS (или наоборот). Проверьте URL аудиофайла и убедитесь, что в нем указан тот же протокол, что и в URL домашней страницы или фида. Если это не так, разместите страницу, фид и все ресурсы, используя одинаковый протокол (Google настоятельно рекомендует HTTPS).
При нажатии кнопки воспроизведения открывается новая вкладка или скачивается аудиофайл
Возможно, проблема связана со смешанным контентом. Она возникает, когда страница подкаста загружается через HTTP, а аудиофайл выпуска – через HTTPS (или наоборот). Проверьте URL аудиофайла и убедитесь, что он использует тот же протокол, что и домашняя страница или фид. Если это не так, разместите страницу, фид и все ресурсы на страницах, использующих одинаковый протокол (Google настоятельно рекомендует HTTPS).
Запросите повторное сканирование фида
Google регулярно и часто сканирует фиды подкастов, но если вам нужно опубликовать обновленный фид быстрее, выполните следующие действия:
- Откройте PubSubHubbub.
- В разделе Publish (Публикация) > Topic URL (URL темы) введите URL своего фида.
- Нажмите Publish (Опубликовать).
- Фид будет поставлен в очередь.
Как проверить статус заявки:
- Откройте PubSubHubbub.
- Введите ссылку на фид в разделе Publisher Diagnostics (Диагностика издателей) > Topic URL (URL темы).
- Выберите Get Info (Получить информацию).
- Проверьте время последнего успешного запроса. Оно показывает, когда Google в последний раз удалось получить доступ к вашему RSS-фиду (а не прочитать и проанализировать его).
Нужно заблокировать или удалить подкаст
Ознакомьтесь с разделом Как удалить подкаст.
Другие действия в Google Подкастах
Узнайте, как управлять подкастом в Google Подкастах.
Другие действия в Google Менеджере подкастов
Узнайте, как управлять подкастом в Google Менеджере подкастов.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
#1
Отправлено 18 февраля 2012 — 14:14
решил закачать видеоподкасты через i tunes,нарвался на подкаст который не загружается и не удаляется.решил повторно закачать этот подкаст,но он просто прибавился к предыдущему.в самом i tunes в ярлыке «downloads» висят эти два подкаста,но они не загружается и не удаляются. что делать,может кто знает?
- Наверх
#2
King Kong
- Устройство:iPad mini
Отправлено 18 февраля 2012 — 15:05
prokash (18 февраля 2012 — 14:14) писал:
решил закачать видеоподкасты через i tunes,нарвался на подкаст который не загружается и не удаляется.решил повторно закачать этот подкаст,но он просто прибавился к предыдущему.в самом i tunes в ярлыке «downloads» висят эти два подкаста,но они не загружается и не удаляются. что делать,может кто знает?
Закачка через Wi-Fi?
«A fool’s tongue runs before his wit …» (с)
- Наверх
#3
prokash
Отправлено 23 февраля 2012 — 11:42
да,я закачиваю через wi-fi.
в общем через пару дней эти закачки сами пропали наконец-то.думал что все хорошо глюк просто какой-нибудь.начал опять по подкастам смотреть,решил закачать и опять же такая проблема.и вот какой день не убирается эта загурзка,и соответственно не загружается
- Наверх
#4
King Kong
- Устройство:iPad mini
Отправлено 23 февраля 2012 — 11:48
А раньше всё закачивалось нормально или это первый опыт?
Как ты удаляешь подкасты?
«A fool’s tongue runs before his wit …» (с)
- Наверх
#5
prokash
Отправлено 25 февраля 2012 — 13:43
вот только решил работать с i tunes,т.к. хотелось познакомиться с подкастами.дело в том что много чего грузится,но и попадаются,как буд-то поврежденные файлы,которые не загружаются и висят в загрузках..
и до сих пор последняя загрузка так и не слетит.при чем в видео есть этот файл,одна секунда загрузилась.удалить его я тоже не могу.
а у даляю просто,захожу в видео ,например, «изменить» и удалить.если все в целом удалять.а по одиночке подкасты одной категории я не знаю как удалять с ipad.
- Наверх
#6
King Kong
- Устройство:iPad mini
Отправлено 25 февраля 2012 — 14:19
prokash (25 февраля 2012 — 13:43) писал:
а у даляю просто,захожу в видео ,например, «изменить» и удалить.если все в целом удалять.а по одиночке подкасты одной категории я не знаю как удалять с ipad.
Удалять подкасты нужно в iTunes, там-же, где ты их закачиваешь. Находишь ненужный подкаст, проводишь пальцем вправо и нажимаешь Удалить.
«A fool’s tongue runs before his wit …» (с)
- Наверх
#7
prokash
Отправлено 26 февраля 2012 — 12:43
оу.спасибо!я не знал про такую функцию.даже удалил через стационар в itunes эти подкасты,но на ipad все равно остался.
спасибо за помощь,не будет мзолить глаза наконец-то
- Наверх
#8
prokash
Отправлено 16 марта 2012 — 11:40
кстати,сейчас не по теме будет,но тоже не очень приятная вещь ,которая глаз мозолит.
в общем,периодически у меня выскакивает уведомление по среди экрана,когда я начинаю закачиватьновые приложения, о том что неудалось загрузить те или иные объекты.и почему -то они все больше растут.хотя последнее время я отслеживал все загрузки и все от начала и до конца загружалось.
в общем не знаю я как удалить эти незавершенные загрузки приложений,т.к. не могу понять где они находятся.в itunes на пк смотрел и не нашел ничего,так же и через сам ipad
- Наверх
#9
King Kong
- Устройство:iPad mini
Отправлено 16 марта 2012 — 11:47
Эта тема уже обсуждалась, поищи по форуму.
И еще, сделай скриншот этого баннера с уведомлением и выложи сюда.
«A fool’s tongue runs before his wit …» (с)
- Наверх
#10
9296032194
Отправлено 16 марта 2012 — 13:42
Скажу одно вел переписку по этой проблеме с банарами
Написал много писем на английском дублировал на русском
Отправлял скришоты
В итоге плюнул на все
- Наверх
#11
prokash
Отправлено 17 марта 2012 — 14:41
King-kong (16 марта 2012 — 11:47) писал:
Эта тема уже обсуждалась, поищи по форуму.
И еще, сделай скриншот этого баннера с уведомлением и выложи сюда.
вот скрин,число этих не загрузившихся объектов все больше и больше.не понимаю откуда они берутся.заходил с ipad в app store раздел «покупки»,там что не установленно или было удаленно ,я это скрыл.т.к. удалить почему -то нельзя.
зашел через ПК в app store,в тот же самый раздел,там почистил все что не установленно и могло мешаться.все равно ничего не изменилось.
- Наверх
#12
King Kong
- Устройство:iPad mini
Отправлено 17 марта 2012 — 14:53
Скриншот не загружается.
Выложи его прямо сюда, на форум.
«A fool’s tongue runs before his wit …» (с)
- Наверх
#13
9296032194
Отправлено 17 марта 2012 — 21:59
Вот и у меня такой же банер выскакивает как на этом скришоте
- Наверх
#14
prokash
Отправлено 18 марта 2012 — 12:51
странно что не загружается,у меня открывается нормально
Прикрепленные изображения
- Наверх
#15
King Kong
- Устройство:iPad mini
Отправлено 18 марта 2012 — 17:10
prokash (18 марта 2012 — 12:51) писал:
странно что не загружается,у меня открывается нормально
Судя по количеству загрузок, не только у тебя есть возможность просмотра файла.
Но как это не смешно, у меня, как у модератора, такой возможности почему-то нет. Напишу администратору про такой странный баг.
А что тебе мешает просто вставить изображение в пост?
«A fool’s tongue runs before his wit …» (с)
- Наверх
#16
King Kong
- Устройство:iPad mini
Отправлено 19 марта 2012 — 11:26
prokash (18 марта 2012 — 12:51) писал:
странно что не загружается,у меня открывается нормально
Всё заработало. Вижу скриншот.
Я понял о чем речь. Эта проблема иногда встречается, но вразумительного решения пока никто не нашел. Это явный косяк в App Store.
С одной стороны это баннер ни на что не влияет, но с другой думаю раздражает.
Попробуй в iTunes в компьютере в настройках своего аккаунта нажать «Сбросить все предупреждения». Если это не поможет и у тебя не закончилась 90-дневная поддержка по телефону, то позвони в Apple и промой им мозги. 100% что эта проблема решается с их стороны.
«A fool’s tongue runs before his wit …» (с)
- Наверх
#17
prokash
Отправлено 19 марта 2012 — 12:22
ясно,буду пробовать.да,вроде не влияет на работу,а вот то что выскакивает периодически действительно раздражает.тем более что они увеличиваются.получится избавится отпишу тут
- Наверх
#18
Гость_9296032194_*
-
- Гости
Отправлено 19 марта 2012 — 13:39
Кстате по поводу этих банаров у меня два планшета на одном id а выскакивает эта проблема на одном и
У саседа планшет ителефон на одном id а выскакивает только на планшете
- Наверх
#19
prokash
Отправлено 20 марта 2012 — 10:55
King-kong (19 марта 2012 — 11:26) писал:
Всё заработало. Вижу скриншот.
Я понял о чем речь. Эта проблема иногда встречается, но вразумительного решения пока никто не нашел. Это явный косяк в App Store.
С одной стороны это баннер ни на что не влияет, но с другой думаю раздражает.
Попробуй в iTunes в компьютере в настройках своего аккаунта нажать «Сбросить все предупреждения». Если это не поможет и у тебя не закончилась 90-дневная поддержка по телефону, то позвони в Apple и промой им мозги. 100% что эта проблема решается с их стороны.
сбросил,вроде не выскакивает.еще раз спасибо.а это никак не отразится на напоминаниях,уведомлениях и тд и тп?т.к. сбрасываю все предупреждения)
- Наверх
#20
King Kong
- Устройство:iPad mini
Отправлено 20 марта 2012 — 11:07
prokash (20 марта 2012 — 10:55) писал:
сбросил,вроде не выскакивает.еще раз спасибо.а это никак не отразится на напоминаниях,уведомлениях и тд и тп?т.к. сбрасываю все предупреждения)
В iTunes ты сбрасываешь только уведомления App Store.
«A fool’s tongue runs before his wit …» (с)
- Наверх