Широкоформатные принтеры серии Stylus Pro используются в офисах, фотоателье, типографиях и дизайнерских учреждениях. Они неприхотливы в рабочих условиях, поэтому свободно печатают на любых альтернативных расходниках так же, как и обычные принтеры. Поэтому нет ничего странного в том, что у них одинаковые сбои в работе.
СR Motor is out of step – 00010005 это самая распространенная ошибка, которую можно встретить при эксплуатации Epson Stylus Pro 4000, 4450, 7600, 7800, 7880, 9600 и 9880-й модели. Данное уведомление «говорит» о том, что в ПУ расходятся показатели двигателя каретки и энкодерной ленты. Мотор подает электричество, но каретка не использует его для преодоления необходимого расстояния в устройстве.
Что такое каретка?
Этот подвижный механизм находится внутри струйных принтеров. Он размещен в том месте, куда вставляются картриджи. Если каретка движется ровно, печать получается качественной и равномерной. При рывках или застревании возникают светлые полосы на бумаге, смещается изображение и возникают другие дефекты отпечатка.
Для восстановления ее естественного хода нужно проверить наличие посторонних предметов. Зачастую под ней застревают обрывки бумаги, которые являются препятствиями для нормального передвижения. Не стоит также забывать о смазке механизмов внутри системы. Регулярный осмотр принтера поможет вам устранить проблемы с кареткой и обеспечить стабильный качественный отпечаток.
Что такое энкодер?
Энкодерная лента – это «дорога», по которой ездит каретка. По всей длине на ней можно увидеть насечки. Грубо говоря, это колея для движущегося механизма. Энкодер размещается внутри, по всей длине печатающего устройства. Со временем он забивается частицами пыли и остатками чернил. Как известно, по плохой дороге ездить нормально невозможно. Для очистки ленты воспользуйтесь салфеткой, предварительно смоченной в спиртовом растворе или воде.
Аккуратно протирайте ленту, чтобы случайно не изменить степень натяжения, форму и не снять ее с креплений внутри ПУ. Если она сильно загрязнена и вы не можете самостоятельно провести очистку, советуем обратиться в сервисный центр. Здесь вам заменят ее на новую.
Решение проблемы 0001005:
- Провести очистку рельса перемещения каретки от посторонних предметов и пыли.
- Убедиться в нормальном натяжении ремня подвижного механизма.
- Подвигать каретку и покрутить двигатель. Их работе ничего не должно не мешать.
Сделали все по пунктам, но проблема не пропала? Воспользуйтесь услугами специалиста. Скорее всего, поломка кроется не в каретке, а в самом двигателе. Для избежания таких технических нюансов, следует на регулярной основе проводить чистку широкоформатного печатающего устройства. Если вы будете постоянно следить за Epson Stylus Pro, кареткой и энкодером, вовремя устранять замятую бумагу, следы чернил, то у вас никогда не будет проблемы 00010005.
-
fgstudio
- Новичок
- Сообщения: 25
- Зарегистрирован: 08 июн 2015 21:37
- Последний визит: 07 дек 2017 12:01
- Изменить репутацию:
Репутация: нет - Откуда: чебоксары
epson 9800 ошибка 00010005
Добрый день! Вышла ошибка 00010005,до этого изображение стало двоиться по вертикали.
CR двигатель менял полгода назад,правда ставил б/у но рабочий ,датчик на энкодер чистил,энкодерную ленту чистил,каретка ходит без затруднений ,пару раз запустил отгнав каретку в левую сторону,напечатал и снова ошибка.
Кто что подскажет??? 
-
fgstudio
- Новичок
- Сообщения: 25
- Зарегистрирован: 08 июн 2015 21:37
- Последний визит: 07 дек 2017 12:01
- Изменить репутацию:
Репутация: нет - Откуда: чебоксары
Re: epson 9800 ошибка 00010005
Сообщение fgstudio » 08 апр 2017 07:17
Кстати,когда уводишь каретку влево до конца ,включаешь принтер ,она ( каретка) переходит вправо в место парковки,потом резкий рывок и ошибка ,двигатель значит исправен???
-
Денис_1
- Постоянный участник
- Сообщения: 241
- Зарегистрирован: 21 окт 2014 11:12
- Последний визит: 16 мар 2020 16:56
- Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 1 - Откуда: Ногинск
Re: epson 9800 ошибка 00010005
Сообщение Денис_1 » 08 апр 2017 08:14
Как будто не «видит» линейный энкодер.. Датчик, может не чистить, заменить?
-
fgstudio
- Новичок
- Сообщения: 25
- Зарегистрирован: 08 июн 2015 21:37
- Последний визит: 07 дек 2017 12:01
- Изменить репутацию:
Репутация: нет - Откуда: чебоксары
Re: epson 9800 ошибка 00010005
Сообщение fgstudio » 08 апр 2017 08:35
Денис_1 писал(а): (→)Как будто не «видит» линейный энкодер.. Датчик, может не чистить, заменить?Дат
Датчик энкодерной ленты??
-
Денис_1
- Постоянный участник
- Сообщения: 241
- Зарегистрирован: 21 окт 2014 11:12
- Последний визит: 16 мар 2020 16:56
- Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 1 - Откуда: Ногинск
Re: epson 9800 ошибка 00010005
Сообщение Денис_1 » 08 апр 2017 08:51
Да.
С этого начать.. Вернее, со шлейфов. Почистить, перевоткнуть..
-
Намор
- Завсегдатай
- Сообщения: 717
- Зарегистрирован: 24 фев 2011 17:20
- Последний визит: 29 апр 2017 13:36
- Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 17 - Откуда: ивано-франковск
Re: epson 9800 ошибка 00010005
Сообщение Намор » 08 апр 2017 09:19
Сначала смажьте все направляющие каретки машинным маслом и проверьте в работе, если не поможет смотрите селеноид резчика
-
Денис_1
- Постоянный участник
- Сообщения: 241
- Зарегистрирован: 21 окт 2014 11:12
- Последний визит: 16 мар 2020 16:56
- Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 1 - Откуда: Ногинск
Re: epson 9800 ошибка 00010005
Сообщение Денис_1 » 08 апр 2017 09:51
Если каретка разблокируется, не значит-ли это что соленод срабатывает?
-
fgstudio
- Новичок
- Сообщения: 25
- Зарегистрирован: 08 июн 2015 21:37
- Последний визит: 07 дек 2017 12:01
- Изменить репутацию:
Репутация: нет - Откуда: чебоксары
Re: epson 9800 ошибка 00010005
Сообщение fgstudio » 08 апр 2017 09:58
Денис_1 писал(а): (→)Если каретка разблокируется, не значит-ли это что соленод срабатывает?
каретку я сам разблокироваю ,нажимаю на нож и увожу влево,а если каретку загнать в парковку при включении она( каретка) дергается вправо и выходит ошибка ,так что может и соленоид ножа,надо проверить,отпишусь
-
Денис_1
- Постоянный участник
- Сообщения: 241
- Зарегистрирован: 21 окт 2014 11:12
- Последний визит: 16 мар 2020 16:56
- Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 1 - Откуда: Ногинск
Re: epson 9800 ошибка 00010005
Сообщение Денис_1 » 08 апр 2017 10:11
Ты писал что из левого положения едет до парковки и я так понял, что снимается с неё и только потом ошибка! ?
Если нет, то соленоид, первым делом..))
-
fgstudio
- Новичок
- Сообщения: 25
- Зарегистрирован: 08 июн 2015 21:37
- Последний визит: 07 дек 2017 12:01
- Изменить репутацию:
Репутация: нет - Откуда: чебоксары
Re: epson 9800 ошибка 00010005
Сообщение fgstudio » 08 апр 2017 10:18
принтер выкл,увожу каретку сам влево ,вкл принтер,каретка движется вправо до парковки,как только заходит в парковку небольшой рывок вправо и-ошибка
принтер выкл,каретка в парковке. вкючаю,рывок вправо,-ошибка
-
Spivacov
- Активный участник
- Сообщения: 336
- Зарегистрирован: 16 ноя 2013 12:38
- Последний визит: 08 дек 2022 18:28
- Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 16 - Откуда: Кишинёв
Re: epson 9800 ошибка 00010005
Сообщение Spivacov » 08 апр 2017 10:24
В сервис мануале описание ошибки 00010005 CR Motor is out of step
-
Spivacov
- Активный участник
- Сообщения: 336
- Зарегистрирован: 16 ноя 2013 12:38
- Последний визит: 08 дек 2022 18:28
- Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 16 - Откуда: Кишинёв
Re: epson 9800 ошибка 00010005
Сообщение Spivacov » 08 апр 2017 10:32
Подробное описание
- Вложения
-
-
- 9800
- 9800.jpg (340.14 КБ) 1585 просмотров
-
-
Adapt
- Активный участник
- Сообщения: 283
- Зарегистрирован: 23 дек 2015 11:24
- Последний визит: 23 ноя 2019 08:05
- Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 15 - Откуда: Москва
Re: epson 9800 ошибка 00010005
Сообщение Adapt » 09 апр 2017 02:14
fgstudio Проблемы как таковой нет и не надо пол аппарата перебирать-все равно не поможет)))
Вытирается насухо вал по которому каретка ездит и наносится силиконовая смазка-не машинное масло, не смазка от швейных машинок, а именно силиконовая-при условии, что бушинги на каретке не износились в хлам. После этого все заработает нормально. И еще такой момент, когда чистили энкодерную ленту-не повредили случаем какой нить штрих?
Не закрывай рот тому, кто открывает тебе глаза!)))
-
fgstudio
- Новичок
- Сообщения: 25
- Зарегистрирован: 08 июн 2015 21:37
- Последний визит: 07 дек 2017 12:01
- Изменить репутацию:
Репутация: нет - Откуда: чебоксары
Re: epson 9800 ошибка 00010005
Сообщение fgstudio » 10 апр 2017 16:29
Принтер запустил.оказался датчик парковки не срабатывал,но теперь другая проблема-двоит изображение по вертикали ,5-6 мм,что делать???
-
Денис_1
- Постоянный участник
- Сообщения: 241
- Зарегистрирован: 21 окт 2014 11:12
- Последний визит: 16 мар 2020 16:56
- Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 1 - Откуда: Ногинск
Re: epson 9800 ошибка 00010005
Сообщение Денис_1 » 10 апр 2017 17:08
Что за датчик парковки?
Круглый энкодер протирать, думаю..
Вернуться в «Принтеры EPSON»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Epson stylus pro 7600: SERVICE REQ. 00010005
SERVICE REQ. 0001005
| Сообщение #1
Отправлено 20 июля 2011 — 11:55
Добрый день!
Возникла проблема с принтером EPSON STYLUS PRO 7600:
Накануне поломки на принтере был успешно распечатан тест дюз и принтер был выключен как обычно.
На следующий день при включении, возникла проблема.
При включении принтера, CR мотор и мотор помпы работают как обычно, каретка визуально двигается как обычно,
но в конце прочистки (когда принтер обычно выходит в состояние готовности) головка три-четыре раза
«стучится-упирается» вправо, останавливается и принтер выводит ошибку:
SERVICE REQ. 00010005
(согласно service manual — CR motor out of step)
и все светодиоды на панели управления моргают.
Что было сделано:
1. В Maintenance Mode 2 были сброшены счетчики CR MOTOR и CR TOTAL — не помогло…
2. Проверено сопротивление CR мотора — 7-10 Ом (согласно service manual должно быть 5.8 Ома — не завышено-ли значение?).
3. Проверено натяжение ремня привода головки — согласно service manual — натяжение на среднем значении.
4. Проверены энкодер и датчик энкодера на головке, оба чистые, без пыли и грязи.
5. В Self-diagnosis mode была проверена работа датчиков (чтобы ошибка SERVICE REQ. 00010005 не блокировала работу
режима надо открыть переднюю дверку или поднять рачаг прижима бумаги):
CR_HP — при перемещении головки в Home Position меняется с Off на On — датчик работает.
HD-SLID — при повороте флажка (наклеенного на хвост шестерни) попеременно меняется с Off на On — датчик работает.
Линейного энкодера — при перемещении головки из крайнего левого в крайнее правое положение плавно меняются значения от 5D97 до 0000 — энкодер работает.
Головка ездит по «рельсе» плавно без рывков, на всех 4 подшипниках, все подшипники вращаются, прижимные пружины
и рычаги целы, головка сидит ровно, без перекосов.
Вопрос: что еще нужно проверить, и вообще что это может быть?
Сталкивался-ли кто-либо с такой проблемой?
К кому из проверенных мастеров можно обратиться за советом, помощью (если не выйдет самостоятельно разобраться
— за ремонтом)? Принтер находится в г. Кременчуг…
С уважением, Владислав.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #2
Отправлено 20 июля 2011 — 12:11
DC-AC
Не, ну мы все люди умные, да… Сервис-мануалы имеем, читаем, а смысла фраз понять не можем…
В Cause of trouble что второй строчкой написано ? Defective Motor. Пробег какой у аппарата ? Навскидку не вспомню как посмотреть количество движений каретки (через спсиальный софт скорее всего), хотя бы сколько метров отпечатано (из юзерского меню) ? Немолодой аппарат, а ресурсные детали всё-таки требуют замены а не тупого сброса счетчиков.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #3
Отправлено 20 июля 2011 — 12:58
fujkiller
Извините, что не уточнил сразу…
Принтер брался б/у, предыдущий хозяин продавал из-за того, что не смог его использовать, большую часть времени принтер простаивал…
Согласно тесту дюз: 37241.2 см. То есть около 400 метров.
Maintenance mode 2:
VIEW COUNTERS>
>TOTAL PAGES: 1438
MAINT INFO>
>MENU R>
>R1: 37728
>R2: 211092
>MENU P>
>P1: 328
>P2: 1187
Что еще желательно уточнить?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #4
Отправлено 20 июля 2011 — 13:29
DC-AC
Да я как бы уже всё сказал. Предположительно двигатель. Более точно определяется внешним осмотром и диагностикой. Я же к Вам на ремонт не пойду, далеко пешком сильно, вот если кто рядом живет и пойдет — …
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #5
Отправлено 21 июля 2011 — 13:54
fujkiller
Вчера разобрал CR мотор — износ щеток оказался незначительным.
Тем не менее на всякий случай прошелся между ламелями коллектора китайским ножом для бумаги, почистил ламели ластиком и протер все детали спиртом — от графитной пыли.
Не помогло, по прежнему SERVICE REQ. 00010005
Что еще можно и нужно проверить? Может есть желающие отремонтировать? Или помочь с ремонтом, если слишком далеко?
Принтер в Кременчуге, на Украине…
Фото коллектора и щеток CR мотора до чистки прилагаются…
Владислав.
Прикрепленные изображения
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #6
Отправлено 21 июля 2011 — 16:35
koka
ИМХО не в движке дело.
Самый идеальный и надёжный принтер…фломастеры.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #7
Отправлено 05 августа 2011 — 08:45
DC-AC
Есть у плоттеров такая особенность — они проверяют параметры движения CR и PF не сразу после включения, а почти перед выходом в готовность. Я так думаю проверяется несколько параметров — скорость разгона, равномерность движения на разных скоростях, реверс (резкое торможение и обратный ход). То что износ щеток небольной — еще ни о чем не говорит, есть еще медный якорь (коллектор), есть подшипники. Стоимость двигателя в Эпсоне около 5000 RUR, восстановление плоттера после засохшего в нём пигмента может обойтись гораздо дороже !
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #8
Отправлено 26 июня 2012 — 20:32
andrey_
Подниму ка я тему… Столкнулся с похожей проблемой. Только хужее — ошибка не постоянная, а через раз. Причем иногда 100010005 вылезает, а иногда papir jam. А иногда работает все ок. Ноги то из одного места растут.
Так вот. Тов. koka прав — дело не в моторе. Хотя для очистки совести я изначально свой тоже проверил — на стенде погонял под «нагрузкой» — в пальцем вал зажимал, и ток смотрел.
Те 3-4 стука в конце стартовой процедуры это происходит вследствие: — не срабатывает электромагнит резака, — каретка не выходит с парковки, — CR Motor уходит в перегрузку по току — и выпадает ошибка.
Осталось только понять, с какого перепуга электромагнит через раз срабатывает? Что там в мозгах у принтера происходит?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #9
Отправлено 27 июня 2012 — 11:46
andrey_
Итого: Проблема в катушке (соленоиде) резака — где-то внутри «блуждающий» контакт. Так как простой принтера очень нежелателен — заклеил замок парковки на жевательную резинку — выходу резака, если он таки будет срабатывать это не помешает. Ошибка ушла. Когда куплю новый электромагнит — сделаю все по человечески.
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #10
Отправлено 08 сентября 2012 — 14:34
bv1975
У меня на 7880 выходила та же надпись. Проблема была в следующем: плоттеру 4 года, использовал китайские чернила. на парковке образовалась смола, она «цепляла» голову не выпуская ее на тест. соскреб ее, потом долго мыл промывкой и все, работает
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #11
Отправлено 25 октября 2012 — 12:49
sozonkin
Возникла такая же проблема с 9600.
Утром, при включении принтера голова не выходила с парковки.
Причем проблема возникала нерегулярно, и только при первом включении после простоя.
Мотор и парковка менялись относительно недавно (пару лет) и после этого проблем с ними не возникало.
Оказалось что проблема в электроманите резака.
После принудительной «профилактической» разработки проблема исчезла.
Думаю, что даже при повторном ее появлении вылечится простой заменой электромагнита.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #12
Отправлено 17 февраля 2021 — 17:28
vladvid
Подниму темку ), но может кому полезно будет.
Та же проблема, и симптомы как в предыдущем песте sozonkin.
Померил напругу 24в на плате каретки в районе питания соленоида 23,6в в момент включения принтера, а затем постепенно напряжение поднималось до 25в.
Оказалось подсох конденсатор 100мфх50в, в цепи питания соленоида. Копеечная замена решила проблему.
- Наверх of the page up there ^
-
0
- ← Предыдущая тема
- Широкоформатные плоттеры Epson
- Следующая тема →
- Вы не можете создать новую тему
- Вы не можете ответить в тему
1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей
EPSON Stylus Pro 7600/9600
Explanation:
During initial operation at power on or during CR Motor operation, there may be a
case where the encoder pulse signal is not input at specified intervals. In such a
case, this message is displayed and the printer stops operating.
Cause of trouble:
Broken wire for the CR motor encoder, inverted wiring for A and B pulses,
disconnected connector for the encoder or motor, or inverted wiring for the motor.
Points to be checked:
1.
The CR Encoder and the T Fence must be free from dust and dirt or any other
foreign matters.
2.
The CR Timing Belt must be free from any defects and the belt must be in
proper tension.
3.
The carriage must slide smoothly, free from undue load.
4.
Measure the resistance value of the CR Motor. (5.8Ω)
5.
Execute encoder checking by
diagnostics menu.
6.
All the harness must be connected properly and free from short circuit or
broken wire.
Remedy:
Replace the CR Encoder Sensor ASSY (p.178).
•
(Refer to
«CR Encoder Sensor Mounting Position Adjustment»
Replace the
CR Motor ASSY (p.180).
•
(Refer to
«CR Timing Belt Tension Adjustment»
Replace the
MAIN Board (C472 MAIN) (p.207).
•
Check to see if the timing fence for detection of the encoder pulse is removed
•
Check for dirt, paper dust or damage to the timing fence
•
Troubleshooting
«5.2.2.4 Encoder «(p225)
in the self-
(p.268))
(p.263))
3.2.4.7 CR motor out of step (00010005)
Explanation:
During CR Motor operation, there may be a case where the encoder pulse signal
within the specified range is not input within a specified period of time or the pulse
width is extremely long. In such a case, the CR Motor is judged to be out-of-step,
so that this message is displayed and the printer stops operating.
Cause of trouble:
•
The error counter has reached the out-of-step pulse count because of
impossible movement of the carriage, bumping of the carriage or dirty timing
fence.
•
Defective motor.
Points to be checked:
1.
The CR Encoder and the T Fence must be free from dust and dirt or any other
foreign matters.
2.
The CR Timing Belt must be free from any defects and the belt must be in
proper tension.
3.
The carriage must slide smoothly, free from undue load.
4.
Measure the resistance value of the CR Motor. (5.8Ω)
5.
Execute encoder checking by
diagnostics menu.
6.
All the harness must be connected properly and free from short circuit or
broken wire.
7.
Check the carriage home position sensor.
Remedy:
Replace the
CR Motor ASSY (p.180).
•
(Refer to
«CR Timing Belt Tension Adjustment»
Replace the
MAIN Board (C472 MAIN) (p.207).
•
Replace the
CR_HP Sensor ASSY (p.183).
•
Replace the
CR Encoder Sensor ASSY (p.178).
•
(Refer to
«CR Encoder Sensor Mounting Position Adjustment»
Replace the
CR Encoder Scale (Timing Fence) (p.184).
•
Check to see if the timing fence for detection of the encoder pulse is not
•
installed correctly.
Check for dirt, paper dust or damage to the timing fence
•
Error Display
Revision A
«5.2.2.4 Encoder «(p225)
in the self-
(p.263))
(p.268))
137