Electrolux ews 1020 коды ошибок мигание индикатором

1 3 2 9 9 0 7 7 0 ^ г и 8

1 1 — 0 2 — 2 0 0 4

1 0 : 4 5 Р а д 1 п а 8 3

Если машина не работает

в случае обнаружения неисправностей рекомендуем Вам внимательно изучить таблицу перед тем,
как обращаться в Сервисный центр.

Во время работы машины на дисплее может появиться один из следурщий аварийных кодов,

сигнальные лампы “Окончания программы” Н :

—

1

мигание: неисправность подачи воды

—

2

мигания: неисправность слива воды

— 4 мигания: открыт загрузочный люк

После устранения неисправностей нажмите кнопку ПУСК/ПЛУЗД для перезапуска программы.

В случае невозможности устранения неисправности обратитесь в Сервисный центр.

•

Возможная

неисправность

•

Вероятная причина

• Машина не включается:

• Плохо закрыт загрузочный люк.

• Неправильно установлен селектор программи.

• Плохо вставлена вилка в розетку питания.

• Розетка обесточена.

• Перегорел предохранитель.

• Не была нажата кнопка ПУСКЛ/ПЛУЗЛ.

• Выла выбрана функция ПУСК с ЗАДЕРЖКОЙ.

• Машина не заливает

воду:

• Убедитесь, что открыт водопроводный кран.

• Засорен фильтр заливного шланга.

• Заливной шланг зажат или перегнут.

• Плохо закрыт загрузочный люк.

• Машина заливает и

сразу сливает воду:

• Конец сливного шланга расположен слишком низко.

Смотри соответствующий параграф в разделе

“Установка”.

• Машина не сливает воду

и/или не отжимает:

• Сливной шланг зажат или перегнут.

• Была выбрана функция отключения слива □.

• Убедитесь, что сливной фильтр чист.

• Вода на полу:

• Было использовано слишком большое количество

порошка или его неправильный тип (слишком большое

пенообразование).

• Проверить течи соединительных деталей заливного

шланга. Не всегда можно обнаружить утечку воды из
шланга, поэтому проверьте, влажен ли он.

• Сливной шланг может быть повреждён.

• Машина вибрирует или

шумит:

• Не были удалены внутренние упаковочные детали.

• Машина касается стен или мебели.

• Убедитесь, что ножки прочно стоят на полу.

• Бельё неравномерно уложено в барабане.

• Слишком малое количество белья в барабане.

• Машина издаёт

непривычный шум:

• Машина оборудована двигателем с коллектором,

который издаёт шум, отличающийся от шума обычных

двигателей. Данный двигатель обеспечивает плавное

включение отжима и лучшее распределение белья в

барабане, что положительно сказывается на
устойчивости машины.

83

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

Е01 (ЕА1)

Е02 (ЕА2)

Е04 (ЕА4)

ЕА5

Стиральная машина не вращает барабан

• Слетел или порвался приводной ремень.
• Неисправен датчик DSP (устройство самопозиционирования/парковки барабана) стиральной машины.
• Неисправен модуль стиральной машины.

1. Проверить приводной ремень стиральной машины.
2. Проверить устройство самопозиционирования барабана.
3. Проверить ЭБУ.

.

Е03

Стиральная машина не греет воду.

• Неисправен ТЭН стиральной машины.
• Отключилось реле ТЭНа стиральной машины.

1. Проверить реле ТЭНа, при необходимости — заменить.
2. Заменить ТЭН.

ЕА6

Машина не начинает стирку, ошибка отсутствия данных о вращении барабана более 30 секунд. Характерна для машин с вертикальной загрузкой, например, Electrolux EWT0862IFW.

• У машины не полностью закрыта крышка люка.
• Соскочил или порвался ремень привода.
• Неисправно устройство самопозиционирования барабана.

1. Открыть и закрыть люк заново. Запустить вновь программу стирки.
2. Осмотреть приводной ремень, вернуть его на место в случае срыва, заменить на новый, если ремень имеет дефект.
3. Заменить устройство самопозиционирования барабана (DSP).

Е10

Отсутствует набор воды, время ожидания набора превышено

• Нет воды или ее достаточного напора в водопроводной сети.
• Засорился слив.
• Вышел из строя заливной клапан.
• Вышел из строя симистор.

1. Проверить наличие воды в сети.
2. Убедиться в ее достаточном напоре в самой сети, либо проверить, открыт ли кран, подающий воду.
3. Убедиться в том, что ша шлангах нет перегибов, заломов и прочих дефектов.
4. Осмотреть обмотки заливного клапана, заменить клапан при необходимости.
5. Убедиться в исправности симистора, при необходимости заменить.

Е11

Вода не набирается в бак СМ, или уровень уже набранной воды недостаточен.

• Неполадки в работе клапана подачи воды.
• Сбой в работе блока управления, выраженный в отсутствии передачи сигнала на открытие клапана подачи воды.
• Возникновение засора в трубах.
• Снижено давление воды в водопроводной системе.

1. Выполнить перезагрузку СМ, отключив ее от сети электропитания на 15-20 мин, а затем включив.
2. Проверить давление воды в помещении.
3. Убедиться в отсутствии засоров в шланге залива воды.
4. Проверить работоспособность электромагнитного клапана подачи воды.
5. Если вышеуказанные действия не привели к результату, возможно, потребуется провести ремонт/замену блока управления СМ.

Е13

Данная ошибка сигнализирует о наличии воды в поддоне стиральной машины.

Наличие повреждений (трещин) в корпусе СМ.

Необходимо отключить СМ от сети и вызвать профессионального мастера для осмотра и ремонта повреждений.

Е20

Е21

(для ряда моделей эта ошибка маркируется как С2)

СМ не сливает воду / слив воды осуществляется частично.

• Неполадки в работе сливного насоса.
• Образование засора в системе слива.
• Сбой работы модуля управления.

1. Необходимо проверить правильность работы сливного насоса, его крыльчатка должна свободно двигаться в разные стороны.
2. Исключить, путем тщательного осмотра сливного шланга, наличие засора в системе.
3. Если вышеуказанные действия не привели к результату, возможно, потребуется провести ремонт/замену блока управления СМ.

Е23

Ошибка слива воды.

Вышел из строя (сгорел) симистор электронной платы.

При возникновении данной ошибки необходимо приобрести новый симистор, т.к. именно он отвечает за работу насоса.

Е24

Неполадки при сливе воды.

Неисправность проводки/контактов между помпой и симистром.

Провести тщательную диагностику проводки с возможной заменой поврежденных участков.

Е31

Ошибка проявляется и в начале стирки, и на любом другом этапе работы стиральной машины. Попытки открыть дверцу люка ни к чему не приводят.

• Неплотно закрыта дверь люка.
• «Залипает» кнопка на панели управления.
• Отошли контакты между УБЛ (устройства блокировки люка) и платой управления.
• Произошел временный сбой электронного контроллера.

1. Убедиться, что ничего не мешает закрытию люка, например, посторонние мелкие предметы.
2. Проверьте кнопки на свободное нажатие и отсутствие залипания.
3. Убедиться, что в комнате, где стоит машина, имеется нормальная влажность, т.к. это может провоцировать сбой контактов. Открыть дверь.
4. Выключить на 15-20 минут машину, подождать и включить заново.
5. Если указанные меры не помогли, то причина кроется в более сложной поломке.

Е32

Стиральная машина не заливает воду

• Нет воды в водопроводе.
• Засорена водозаборная система.
• Вышел из строя прессостат (датчик давления).

1. Убедиться в наличии воды, в том что открыт водозаборный вентиль.
2. Прочистить систему забора воды (шланг, сеточки — фильтры, их можно промыть или заменить на новые).
3. Убедиться в целостности трубок датчика давления, при наличии засоров прочистить, при невозможности прочистить — заменить.

Е33

Ошибка связана с неисправностью датчика уровня воды

• Несогласованная работа двух датчиков воды.
• Утечка тока на корпус.
• Неисправность шлангов датчика давления.
• Сбой платы управления

1. Проверить ТЭН на предмет утечки тока на корпус.
2. Убедиться в целостности шлангов, идущих к прессостату.
3. Проверка работы платы управления.
4. Убедиться в нормальном напряжении в сети.

Е34

В начале стирки машина не запускает процесс, ни на какие команды не реагирует.

• Неисправность прессостата в работе со вторым уровнем противокипения.
• Скачки напряжения в сети.
• Утечка тока на корпус машины с нагревательного элемента.

1. Перезагрузить машинку, чтобы устранить последствия скачков напряжения в сети.
2. Проверить прессостат на предмет неисправности, если есть засорение — прочистить и перезапустить машину; при необходимости — заменить датчик.
3. Визуально осмотреть и прозвонить ТЭН.

Е35

Машина набирает слишком много воды, достигая уровня перелива.

• Неисправен водозаборный клапан.
• Сбой или выход из строя прессостата.
• Неисправен модуль управления.

1. Осмотреть клапан забора воды, при необходимости — заменить.
2. Очистить прессостат, попробовать запустить его в работу заново, либо заменить.
3. Заменить модуль управления.

Е36

Стиральная машина не начинает стирать или греет воду неадекватно выставленной температуре.

Неисправность датчика уровня защиты ТЭНа (реле давления, отвечающего за предотвращение закипания без набора воды).

Продиагностировать датчик, устранить его неполадки, либо, при невозможности — заменить.

Е37

Стиральная машина отказывается стирать

Поломка датчика воды уровня

1. Продиагностировать датчик.
2. Проверить температуру и напряжение.
3. НЕ допускать чрезмерного залива, например, ополаскивателя, т.к. многие модули СМ чувствительны к небрежной эксплуатации.

Е38

Стиральная машина испытывает проблемы с наполнением бака, уровень воды в нем не меняется по мере хода программы и вращения барабана. (Ошибка возникает в случае, если разницы воды не отмечается в течении 30 секунд).

• Засорился патрубок датчика уровня.
• Сломался прессостат.

1. Осмотреть патрубок, прочистить его и установить заново; в случае необходимости — заменить на новый.
2. Убедиться в исправности прессостата, если нужно — заменить.

Е39

Машина не стирает вообще, либо набирает чрезмерное количество воды.

Неисправен датчик защиты от перелива воды.

Провести диагностику датчика, при необходимости заменить деталь на новую.

Е40

Е41

Е42

Е43

Е44

Е45

Машина не запускает процесс стирки вообще, не издает звуков, не набирает воду

• Не закрыта дверца люка.
• В систему запора попал посторонний мелкий предмет.
• Деформирована манжета люка.
• Сбой электронной системы замка.
• Механическая неисправность (деформация) замка.

1. Убедиться в том, что дверца люка закрыта плотно и правильно.
2. Проверить, нет ли посторонних предметов в устье замка.
3. Проверить целостность резиновой манжеты люка, правильность ее расположения.
4. Перезапустить стирку заново, т.к. причина может быть в сбое работы электронной платы.
5. Проверить исправность самого замка, прочность креплений дверцы люка.

Е50

Машина не вращает барабан, гудит, издает необычные громкие звуки

• Сбой программы стирки.
• Засор в системе слива.
• Нарушения в работе мотора.
• Замыкание симистора.
• Неисправность тахогенератора.
• Дефект реверса приводного двигателя.
• Дефект электронного контроллера.
• Износ подшипников.

1. Нажать кнопки «Старт» и ближайшую к ней кнопку, пока дисплей не покажет другой код. Это может помочь перезапустить программу.
2. Выключить машину на 15-20 секунд, включить стирку заново.
3. Убедиться, что в системе слива нет засора: проверить сливной клапан, фильтр, шланг слива, при необходимости прочистить.
4. Если указанные меры не помогли — причина кроется в более серьезных поломках, для устранения которых может понадобиться замена или ремонт электронного контроллера, подшипников или симистора.

Е51

Машина не начинает процесса стирки, блокирует замок, но при нажатии кнопки «Старт» ничего не происходит. У некоторых моделей, например, EWS 1046 дополнительно могут мигать «Старт» и «Пауза».

• Неисправность симистора на плате электронного контроллера.
• Поломка самого контроллера.

1. Осмотреть электронный блок и при необходимости его заменить.
2. Заменить симистор.

Е52

Стиральная машина включается, программа стирки устанавливается без проблем, но затем раздается ряд щелчков, а затем машина сообщает об окончании стирки, хотя белье сухое и барабан не вращался вообще.

• Проблема таходатчика.
• Износ щеток электродвигателя.
• Соскочила шайба датчика Холла из-за вибрации.

1. Проверить и при необходимости заменить щетки мотора, т.к. на самом деле это довольно частая причина данной ошибки.
2. Проверить, на месте ли шайба таходатчика.
3. При необходимости заменить датчик Холла.

Е53

Стиральная машина останавливает стирку на любом из этапов.

Неисправность в цепи между мотором стиральной машины и симистором

Единственное решение — проверить цепь и устранить неисправности.

Е54

Стиральная машина не включается

• Попала вода в мотор и произошло замыкание обмоток (на корпус или между собой).
• Залипание контактов одного из двух реле.

1. Снимать и сушить мотор.
2. Прозвонить и отремонтировать контакты.
3. Заменить реле реверса.

Е55

Стиральная машина не включается или встает в середине цикла

Неисправна проводка двигателя стиральной машины

1. Отремонтировать проводку.
2. Продиагностировать и, если необходимо, заменить мотор.

Е56

Более 15 минут не поступает сигнала от тахогенератора

Нет сигнала таходатчика

Осмотреть датчик, при невозможности ремонта — заменить.

Е57

Е58

Стиральная машина не издает звуков, вращения барабана нет, процесса стирки не происходит.

Очень сильное напряжение в сети, ток от мотора превышает допустимые нормы.

1. Проверить проводку в квартире. При необходимости заменить ее.
2. Не допускать подключения стиральной машины через удлинитель (сетевой фильтр).
3. Проверить модуль управления стиральной машины.
4. При необходимости переустановить электронную плату, либо двигатель машины.

Е59

Нет сигнала тахогенератора на протяжении 3 секунд

• Неисправность цепи контроллера.
• Поломка таходатчика.
• Сбой или поломка электронного модуля.
• Выход из строя двигателя.

1. Прозвонить цепь контроллера, устранить проблему.
2. Заменить таходатчик.
3. Перезапустить стиральную машину на случай сбоя электронного модуля.
4. Осмотреть и отремонтировать (а при необходимости — заменить) мотор.

Е5А

Нагрев радиатора охлаждения превысил допустимое пороговое значение

Неисправность блока управления

Заменить блок управления

Е5В

Упало напряжение в шине постоянного тока, его значение имеет показатели ниже 175 В

• Неисправность электронного блока.
• Неисправность проводки.

1. Починить или заменить электронный блок.
2. Прозвонить и устранить дефекты элетропроводки.

Е5С

Повышение напряжения в шине постоянного тока. Значение достигло выше 430 В.

Неисправность электронного блока.

Заменить электронный блок.

Е5D

E5E

E5F

Ошибка связи и передачи данных между инвентором и основной платой

Неисправна плата управления

Заменить или отремонтировать блок управления

E61

E62

E66

E68

Е69

Е3А

E71

Стиральная машина неадекватно заданной программе нагревает воду: не греет вообще, либо греет слишком быстро и слишком сильно.

• Вышел из строя ТЭН, неисправны его реле, либо контакты.
• Неисправен датчик температуры, контакты датчика.
• Нарушена связь датчика управления температурой и электронной платы.

1. Проверить контакты ТЭНа и температурного датчика.
2. Проверить термистор.
3. Исключить возможность повреждения ТЭНа и пробой.
4. Сменить нагреватель.

E74

Нарушение расположения термистора

Термодатчик неправильно расположен

Осмотреть термодатчик и поставить его в правильное исходное положение

E82

Ошибка в работе селектора

• Вышел из строя селектор.
• Неисправность электронного модуля.
• Ошибка в электросети электронного модуля.

1. Осмотреть указанные узлы.
2. При возможности произвести ремонт, либо заменить детали.

E83

Может быть обнаружена только в режиме тестирования

Электронный блок не распознает сигнал селектора

Чаще всего причина в неисправности электронного блока

Перепаять электронный блок или заменить на новый.

E84

E85

Ошибка модуля управления.

• Сгорел ТЭН
• Неисправен модуль управления.

1. Заменить ТЭН.
2. Отремонтировать или заменить электронный блок.

E91

E92

Несоответствие или ошибка связи между основным блоком и интерфейсом пользователя

Выход из строя электронного блока.

Заменить блок управления.

E93

E94

E95

Е96

Е97

Стиральная машина не выполняет заданную программу стирки

• Произошел сбой энергозависимой памяти.
• Ошибка конфигурации.

1. Прочистить спиртом электронные платы.
2. Ввести новый код конфигурации.
3. Проверить микропроцессоры и электронику.

E98

Стиральная машина не вращает барабан

Произошла ошибка соединения между электронной платой и управляющим двигателем

1. Прозвонить и устранить дефекты проводки.
2. Заменить управляющую плату.

E99

Стиральная машина издает нетипичные для стадии стирки сигналы, либо не издает сигналов по окончании стирки (если такое предусмотрено характеристиками модели), как, например, в Electrolux EW6F4R28B

• Неисправность электропроводки.
• Неисправность звукового модуля.

1. Прозвонить и найти дефекты проводки, устранить их.
2. Заменить звуковой модуль.

E9A

Сбой связи между динамиком и входной/выходной электроникой и аппаратно-реализованным программным обеспечением

Выход из строя электронного блока

Заменить электронный блок

ЕВ0 (Еб0)

EB1 (Еб1) (EH1)

Частота сети питания не соответствует нормативным значениям

Нарушение электросети

1. Проверить сеть.
2. Устранить причины несоответствия напряжения.
3. Убедиться, что машина подключена правильно, при необходимости произвести правильное подключение к сети, либо ремонт самой электросети.

EB2 (EH2)

Слишком высокое напряжение в сети

EB3 (EH3)

Слишком низкое напряжение в сети

EBE

ЕНЕ

Выход из строя реле цепи защиты

Неисправность или сбой электронного модуля

1. Перезапуск программы стирки.
2. Смена или ремонт электронного модуля.

EBF (EHF)

Проблемы цепи датчика системы защиты. Защитная цепь не опознается, от нее не проходит сигнал

Сбой системной платы управления

Продиагностировать и заменить электронную плату

EC1

Стиральная машина не набирает воду. Произошла блокировка заливного клапана

• Дефект заливного клапана.
• Нарушение целостности проводки.
• Временный сбой модуля управления.

1. Провести диагностику заливного клапана на предмет дефектов, исправить их, при необходимости заменить клапан.
2. Прозвонить и устранить дефекты проводки.
3. Перезапустить программу стирки, если не помогает — продиагностировать и устранить неисправности или заменить модуль управления.

EC2

Стиральная машина не выполняет заданную программу, выдает указанную ошибку

Неисправен датчик мутности воды (при его наличии в модели аппарата, как, например, Electrolux EW8T3R562, Electrolux EW8T3R562).

Проблема решается только заменой датчика.

EF0

Стиральная машина прекращает процесс, выдавая эту ошибку

• Много пены в барабане.
• Засор или дефект сливного фильтра.
• Залип датчик уровня воды в поддоне (при наличии такой детали в модели, как, например, у Electrolux EW7WR447W, Electrolux EW6F4R28B)

1. Убедиться в хорошем качестве и адекватном количестве моющего средства. Электролюксы очень чувствительны к повышенному пенообразованию.
2. Проверить сливной фильтр, его крыльчатку, улитку, сливные шланги и канализационный стык. Устранить неисправности и, при необходимости, заменить сливной фильтр на новый.
3. Проверить количество воды в поддоне снизу. Если ее много — машина обязательно будет сигнализировать такой ошибкой.
4. Если воды в поддоне нет — проверить датчик поддона на залипание, при его неисправности — заменить.

EF1

Стиральная машина слишком долго сливает воду, при этом ее количество в баке уменьшается медленно

• Засорился сливной шланг.
• Вышла из строя помпа сливного насоса.

1. Проверить сливной шланг на предмет загибов, заломов, засора внутри него.
2. Проверить патрубки на предмет засоров.
3. Проверить фильтр слива стиральной машины, снять и промыть его в теплой проточной воде, установить на место.
4. Если детали фильтра имеют дефект — заменить сливной фильтр.
5. Убедиться, что в системе канализации так же нет засоров, при их наличии — устранить.

EF2

Машина долго сливает воду, в баке видно чрезмерное количество пены. Актуальна для машин с датчиком пенообразования, например, Electrolux EWT 1567 VIW, Electrolux EW8WR261B.

• Проблемы в системе слива.
• Слишком много моющего средства.

1. Проверить систему слива: осмотреть шланг, насос, фильтры, стык канализации.
2. Запустить новую программу стирки после окончания этого цикла с меньшим количеством моющего средства.

EF3

Машина выдает указанную ошибку, процесс стирки прекратился, в поддоне машины или на полу — вода (хотя ее может и не быть). У машин, оснащенных функцией акваконтроля, например, у моделей Electrolux EWT 0862 IFW, Electrolux EWS 105410 W.

Сработала система «Aqua Control» из — за того, что:

• получен сигнал о протечке,
• произошла поломка, которая повлечет за собой протечку.

1. Осмотреть кабель сливной помпы, при необходимости — заменить.
2. Убедиться в отсутствии причин для протечек сливного насоса. Если дефекты есть — лучше заменить деталь.
3. Осмотреть другие места соединений, откуда может протекать вода.

EF4

Стиральная машина не набирает воду, стирка не начинается.

Сбой датчика потока: от него отсутствует сигнал при включенных заливных клапанах.

Продиагностировать датчик потока, предварительно все же осмотрев заливные клапаны. При необходимости заменить указанный датчик.

EF5

Машина не отжимает белье. Оно слишком влажное в конце стирки, либо агрегат встает на стадии отжима и прекращает работу.

• Очень большая загрузка по весу белья, неадекватная возможностям и техническим характеристикам машины.
• Дисбаланс белья в барабане.

1. Убедиться, что вес стираемого белья не превышает указанного в инструкции к машине. Если есть перевес — уменьшить количество вещей.
2. Если вес соответствует — распределить белье более в баке: часто оно скручивается в один большой ком, например, при стирке постельных принадлежностей, все заворачивается в пододеяльник, этого допускать нельзя.
3. Предварительно рекомендуется провести тестовую стирку с пустым барабаном.

Предлагаем вашему вниманию самое подробное описание кодов ошибок стиральных машин для марки Electrolux.

Мы расскажем про стиральные машины Electrolux всё

Профессиональный сервис

Стиральная машина Electrolux это очень качественная электронная бытовая техника. Обладает системой самодиагностики которая контролируется электронным блоком, который сообщает о неполадках, показывая на дисплее коды ошибок. Зная расшифровку кода, не составит труда найти решение проблемы.

Советы от мастера Александра.

1. Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и стиральная машина Electrolux не включается.
2. Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
3. Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.

4. Может случится так, что ремонт стиральной машины окажется очень сложным, тогда Вы можете перейти по этой ссылке “Ремонт стиральных машин в Самаре” и вызвать нашего мастера или просто проконсультироваться.

Расшифровка кодов ошибок для всех моделей стиральных машин Electrolux

E10 и E11 – Машина не набирает воду.

За отведенное время не был достигнут правильный уровень воды в баке. Вода не набирается в бак СМ, или уровень уже набранной воды недостаточен.

Возможные причины:

• Забыли открыть кран подачи воды или слабый напор
• Ошибка при подключении сливного шланга
• Часто встречающаяся причина – поломка заливного клапана или засор его фильтра
• Поломка прессостата: требуется диагностика с заменой детали или чистка тракта залива воды
• Неполадки в работе клапана подачи воды.
• Сбой в работе блока управления, выраженный в отсутствии передачи сигнала на открытие клапана подачи воды.
• Возникновение засора в трубах.
• Снижено давление воды в водопроводной системе.

E12 – Стиральная машина пытается набрать воду во время сушки.

Ошибка высвечивается, если в течение 10 минут сушки в бак поступает вода. Скорее всего, неисправен входной клапан набора воды: его надо менять. 

Возможные причины:

• Проблема в клапане подачи воды.
• Проблема в модуле управления.

E13 – Обнаружена протечка воды, скорее всего, в поддоне стиралки.

Данная ошибка сигнализирует о наличии воды в поддоне стиральной машины. Для начала надо убедиться, что в поддоне появилась вода. Потребуется разобрать машинку.

Возможные причины:

• Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять
• Осмотреть прочие места в СМ, откуда может протекать вода: заливной и сливной шланги, люк и его манжета, дозатор, внутренние патрубки, бак
• Неисправен датчик контроля утечки воды: диагностика и замена
• Наличие повреждений (трещин) в корпусе СМ.

E20, E21 – Не работает слив воды.

В течение положенного времени не удается слить воду из стиральной машины.

Возможные причины:

• Дефект или засор сливного шланга
• Засорился сливной фильтр
• Проблемы со сливным насосом
• Сломался прессостат
• Неполадки в работе помпы.
• Образование засора в системе слива.
• Сбой работы модуля управления.

E22 – Плохо сливается вода на стадии сушки.

Рекомендуется тщательно прочистить весь блок сушки, уделив при этом особое внимание её конденсатору.

E23 – Сбой управляющего симистора сливного насоса.

Ошибка связанна косвенно со сливом воды, так как не происходит слив. Но проблема в модуле управления.

Возможные причины: 

• Симистор неисправен: диагностика и замена
• Нарушение в проводке: прозвонить и восстановить целостность проводки
• Что-то сломалось в сливном насосе: требуется его диагностика, ремонт или замена неисправной детали
• Не исключено, что проблема даже в модуле управления
• Вышел из строя (сгорел) симистор электронной платы.

E24 – Нарушена цепь управления симистора сливного насоса.

Ошибка возникает при сливе воды. Если насос не запускается. Вряд ли вам удастся самостоятельно найти проблемный участок, и тем более отремонтировать его: не забывайте также, что симистор стоит на контроллере, и можно случайно повредить гораздо более дорогую деталь – не рискуйте, позвоните в сервис.

Возможные причины: 

• Неисправность проводки.
• Контактов между помпой и симистром.
• Неисправен полностью модуль управления.

E31 – Неисправен датчик уровня (прессостат): частота сигнала датчика превышает допустимый уровень.

Ошибка проявляется и в начале стирки, и на любом другом этапе работы стиральной машины. Попытки открыть дверцу люка ни к чему не приводят.

Возможные причины:

• Датчик неисправен: необходима диагностика и замена датчика
• Нарушены контакты или обрыв в цепи датчика: прозвонить и восстановить проводку, подтянуть контакты
• Проблемы с модулем управления
• Неплотно закрыта дверь люка.
• «Залипает» кнопка на панели управления.
• Отошли контакты между УБЛ (устройства блокировки люка) и платой управления.
• Произошел временный сбой электронного контроллера.

E32 – Неверная калибровка датчика давления (уровня): нестабильная частота от датчика при сливе.

Стиральная машина не сливает воду.

Возможные причины:

• Дефект или засор сливного шланга
• Засорился сливной фильтр
• Засор на других участках сливного тракта
• Проблемы со сливным насосом
• Сломался прессостат
• Нарушена целостность проводки или ослабли контакты
• Сбоит модуль управления
• Нет воды в водопроводе.
• Засорена водозаборная система.
• Вышел из строя прессостат (датчик давления).

E33 и E34 – Обнаружена несогласованность в работе датчиков: уровня воды (прессостата), защиты ТЭНа от включения без воды, датчика первого уровня.

Ошибка связана с неисправностью датчика уровня воды.

Возможные причины:

• Один или несколько датчиков неисправны
• Засор в гидросистеме какого-то датчика: прочистить фильтры, трубки
• Повышенное напряжение электросети: проверьте в розетке, вызовите электрика
• Пробой электропитания с утечкой на корпус нагревателя: надо проверить все контакты и провода
• Несогласованная работа двух датчиков воды.
• Утечка тока на корпус.
• Неисправность шлангов датчика давления.
• Сбой платы управления.

E35 – Вода в баке превысила допустимый уровень.

Машина набирает слишком много воды, достигая уровня перелива.

Возможные причины:

• Сломался клапан набора воды: диагностика и замена клапана
• Засор в датчике уровня (прессостате) или поломка самого датчика
• Неисправность модуля управления
• Неисправен водозаборный клапан.
• Сбой или выход из строя прессостата.
• Неисправен модуль управления.

E36 – Не работает датчик уровня защиты ТЭНа (AB S).

Стиральная машина не начинает стирать или греет воду неадекватно выставленной температуре.

Возможные неисправности:

• Диагностика и замена неисправного датчика.
• Неисправность датчика уровня защиты ТЭНа (реле давления, отвечающего за предотвращение закипания без набора воды).

E37 – Не работает датчик первого уровня воды (L1 S).

Стиральная машина отказывается стирать.

Возможные неисправности:

• Диагностика и замена неисправного датчика
• Поломка датчика воды уровня.

E38 – При вращении барабана разница в уровне воды в баке, фиксируемая прессостатом, не меняется в течение не менее 30 секунд.

Возможные неисправности:

• Скорее всего, засорился патрубок датчика: его надо прочистить
• Не исключена и поломка прессостата: здесь требуется его диагностика с возможной заменой
• Засорился патрубок датчика уровня.
• Сломался прессостат.

E39 – Не работает датчик перелива воды в баке (HV1 S).

Возможные неисправности:

• Диагностика и замена неисправного датчика.
• Неисправен датчик защиты от перелива воды.

E3A – Не работает реле нагревательного элемента (ТЭНа).

Возможные неисправности:

• Диагностика и замена реле, если оно неисправно.

E40 и E41 – Люк машины закрыт не плотно.

Код ошибки возникает, если стиральная машина не блокирует дверцу и не запускает программу.

Если после закрытия двери люка ошибка не пропала

• Не закрыта дверца люка.
• В систему запора попал посторонний мелкий предмет.
• Деформирована манжета люка.
• Сбой электронной системы замка.
• Механическая неисправность (деформация) замка.

E42 – Дверь люка не закрывается: скорее всего, проблемы с его блокиратором

Код ошибки возникает, если стиральная машина не блокирует дверцу и не запускает программу.

Возможные неисправности:

• Проблема в замке (убл). 
• Неисправен модуль или контакты.

E43 – Не работает управляющий симистор УБЛ (устройства блокировки люка).

Проблема обычно будет в модуле и после ремонта может потребоваться так же замена замка.

Возможные неисправности:

• Так как симистор располагается на электронном контроллере УБЛ, лучше вызвать специалиста для его диагностики и за замены (возможно, потребуется менять весь блок УБЛ).

E44 – Нет сигнала от датчика закрытия люка.

Начать диагностику надо с проверки замка и его контактов. 

 

Возможные неисправности:

• Проверьте и подтяните контакты УБЛ
• Прозвоните проводку, замените прогоревшие участки
• Возможно, неисправен сам датчик: его придется заменить

E45 – Нарушена цепь симистора УБЛ.

Так как все элементы цепи симистора УБЛ, включая его самого, расположены на электронном контроллере, для проверки цепи и датчика лучше вызвать специалиста с необходимым диагностическим оборудованием

Возможные неисправности:

• Сгорел симистор. 
• Вышел из строя замок.
• Требуется ремонт модуля управления по цепи замка.

E51 – Нарушение в цепи симистора, управляющего приводным электромотором, скорее всего, из-за короткого замыкания.

Прозвонить и починить цепь симистора, заменить его, если не исправен. Но, так как все элементы цепи симистора, включая его самого, расположены на электронном контроллере, для диагностики лучше вызвать квалифицированного специалиста.

Возможные неисправности:

• Неисправность симистора на плате электронного контроллера.
• Поломка самого контроллера.

E52 – На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора.

Прозвонить и починить цепь тахогенератора.

Возможные неисправности:

• Нарушение проводки в цепи TAXO или ослабление контактов
• С тахогенератора соскочила шайба, закрепляющая катушку, из-за чего датчик выскочил из посадочного гнезда
• Неисправен сам тахогенератор: требуется его замена
• Сломаться может и мотор: нужна его диагностика и ремонт или замена
• Проблема таходатчика.
• Износ щеток электродвигателя.
• Соскочила шайба датчика Холла из-за вибрации.

E53 – Нарушена цепь управляющего симистора приводного двигателя.

Прозвонить и починить цепь тахогенератора.

Возможные неисправности:

• Повреждения в проводке, неисправность симистора или электронного контролера. Так как сам симистор и все элементы его цепи находятся на электронном контроллере, для проверки желательно вызвать опытного мастера с профессиональным диагностическим оборудованием.
•  Неисправность в цепи между мотором стиральной машины и симистором.

E54 – Ослабли или “залипли” контакты в одной из двух контактных групп реле реверса приводного мотора.

Требуется диагностика блока приводного двигателя с возможной заменой реле или всего электронного контроллера, на котором реле расположены: работа, требующая опыта и качественного оборудования, поэтому звоните в сервис.

Возможные неисправности:

• Попала вода в мотор и произошло замыкание обмоток (на корпус или между собой).
• Залипание контактов одного из двух реле.

E55 – Обрыв проводки в цепи приводного электродвигателя.

Для ремонта может потребоваться тестер.

Возможные неисправности:

• Прозвонить цепь от управляющего контроллера до двигателя: починить прогоревшие участки, закрепить контакты
• Обрыв может быть и в обмотке двигателя: в этом случае придется менять всю обмотку (дорогостоящая процедура) или менять весь двигатель (дорогой он…)
• Неисправна проводка двигателя стиральной машины.

E56 – В течение более 15 минут не поступает сигнал от тахогенератора приводного двигателя.

Для ремонта может потребоваться мультиметр.

Возможные неисправности:

• Диагностика и замена неисправного тахометрического генератора.
• Нет сигнала таходатчика.

E57 – Ток от инвентора превышает критическое значение в 15А.

Требуется квалифицированный ремонт. Лучше вызвать мастера. 

Возможные неисправности:

• Нарушения в цепи инвентора: прозвонить проводку этого участка, укрепить контакты, починить провода.
• Обрыв в обмотке электродвигателя: замена обмотки или всего двигателя.
• Сгорела плата инвентора СМ: диагностика платы, её ремонт или замена.
• Очень сильное напряжение в сети, ток от мотора превышает допустимые нормы.

E58 – Фазный ток от инвентора электродвигателя превышает пороговое значение в 4.5А, но меньше 15А.

Требуется квалифицированный ремонт. Лучше вызвать инженера. 

Возможные неисправности:

• Возможно, вы положили в бак слишком много белья, из-за чего двигатель работает с перегрузкой.
• Нарушения в цепи управления двигателем: прозвонить этот участок, подтянуть контакты, починить провода.
• Неисправен приводной мотор: диагностика, замена тахогенератора или всего двигателя.
• Сбоит плата инвентора СМ: диагностика, ремонт или замена платы.

E59 – Кратковременное, более 3-х секунд, пропадание сигнала от тахогенератора после изменения скорости вращения на отличную от “0”.

Требуется квалифицированный ремонт. Лучше вызвать специалиста. 

Возможные неисправности:

• Нарушения в цепи TAXO: прозвон цепи, проверка контактов
• Сломался тахогенератор: диагностика и замена
• Неисправен приводной электродвигатель: ремонт или замена двигателя
• Сгорел электронный контроллер, управляющий тахогенератором и двигателем: диагностика, ремонт или замена платы
• Неисправность цепи контроллера.
• Поломка таходатчика.
• Сбой или поломка электронного модуля.
• Выход из строя двигателя.

E5A – Температура радиатора охлаждение превышает критическую отметку в 88 градусов.

Рекомендуется замена электронного блока управления, что лучше поручить квалифицированному специалисту

Возможные неисправности:

• Неисправность блока управления.

E5B – Напряжение в шине постоянного тока ниже критического порога в 175В.

Для устранения неисправности вам потребуется тестер.

Возможные неисправности:

• Проверить всю внутреннюю проводку СМ
• Диагностика, ремонт или замены платы управления
• Неисправность электронного блока.
• Неисправность проводки.

E5С – Слишком высокое напряжение в шине постоянного тока: превышает критический порог в 430В.

Для устранения неисправности вам потребуется тестер.

Возможные неисправности:

• Неисправность электронного блока.

E5D – Модулю управления FCV не удается принять или отправить ни одного сообщения в течение не менее 2 секунд.

Для устранения неисправности вам потребуется тестер.

Возможные неисправности:

• Требуется диагностика и замена электронного блока FCV.

E5E – Временно или постоянно отсутствует связь между управляющим блоком FCV и основным модулем управления.

Для устранения неисправности вам потребуется тестер.

Возможные неисправности:

• Проверить цепь между блоками.
• Неисправна плата FCV: диагностика и замена.
• Сбой главной платы управления: диагностика, ремонт или замена.

E5F – Управляющий модуль FCV всё время запрашивает параметры конфигурации у главного модуля управления из-за непрерывных сбросов.

Для устранения неисправности вам потребуется тестер.

Возможные неисправности:

• Проверить цепь между блоками.
• Неисправна плата FCV: диагностика и замена.
• Сбой главной платы управления: диагностика, ремонт или замена.

E61- Вода в баке не нагревается до заданной температуры или греется слишком медленно.

Обратите внимание, что данная ошибка появляется только во время проведения диагностики СМА.

Возможные неисправности:

• Неисправен термодатчик: диагностика и замена.
• Обрыв в цепи управления ТЭНом: прозвонить цепь, подтянуть контакты и починить проводку.
• Сгорел нагреватель: его придется заменить.

E62 – Перегрев воды в баке: за 5 минут достигнута температура 88 градусов.

Обратите внимание, что данная ошибка появляется только во время проведения диагностики СМА.

Возможные неисправности:

• Неисправен термодатчик: диагностика и замена.
• Обрыв в цепи управления ТЭНом: прозвонить цепь, подтянуть контакты и починить проводку.
• Сгорел нагреватель: его придется заменить.

E63 – При сушке не достигается необходимая температура.

Возможные неисправности:

• Неисправен термодатчик или датчик давления: диагностика и замена сломанного датчика.
• Обрыв в цепи управления ТЭНом или в цепи датчика: прозвонить цепи, подтянуть контакты и починить проводку.
• Сгорел нагреватель: его придется заменить.
• Сбой в контроллере, управляющим сушкой: его придется заменить.

E64 – При сушке температура поднялась выше допустимого предела.

Возможные неисправности:

• Неисправен термодатчик или датчик давления: диагностика и замена сломанного датчика.
• Обрыв в цепи управления ТЭНом или в цепи датчика: прозвонить цепи, подтянуть контакты и починить проводку.
• Сгорел нагреватель: его придется заменить.
• Сбой в контроллере, управляющим сушкой: его придется заменить.

E66 – Сгорело реле ТЭНа на плате управления.

На модуле происходит несоответствие между текущим статусом реле и поступающим от него сигналами.

Возможные неисправности:

• Поломка защитного реле нагревателя.
• Требуется диагностика платы управления ТЭНом и реле на ней: столь ответственную работу лучше поручить опытному специалисту, вооруженному необходимым диагностическим оборудованием.

E68 – Наблюдается слишком сильная утечка тока через ТЭН на корпус машины.

Завышение утечки тока.  

Возможные неисправности:

• Нарушена проводка питания ТЭНа: прозвонить и заменить неисправные участки проводки.
• Неисправен ТЭН: диагностика и замена.

E69 – Не работает резистор на плате управления ТЭНом.

Возможные неисправности:

• Нарушена проводка в цепи управления ТЭНом: прозвонить и заменить сгоревшие фрагменты.
• Разомкнуты контакты термопредохранителя: замена неисправной детали.
• Неисправна плата управления ТЭНом: диагностика и замена.

E71 – Недопустимое сопротивление термодатчика NTC, возможно, из-за короткого замыкания или отсоединившихся контактов.

Возможные неисправности:

• Нарушения в проводке цепи NTC: прозвонить цепь и починить её, закрепить контакты.
• Неисправен сам датчик: диагностика и замена термистора.
• Сбой основной платы управления.

E72 – Неисправен термодатчик NTC конденсатора сушки: неверное напряжение на датчике.

Возможные неисправности:

• Нарушения в проводке цепи NTC: прозвонить цепь и починить её, закрепить контакты.
• Неисправен сам датчик: диагностика и замена термистора.
• Сбой основной платы управления.

E73 – Неисправен датчик NTC трубопровода сушки: неверное напряжение на датчике.

Возможные неисправности:

• Нарушения в проводке цепи NTC: прозвонить цепь и починить её, закрепить контакты.
• Неисправен сам датчик: диагностика и замена термистора.
• Сбой основной платы управления.

E74 – Термодатчик NTC в баке сместился в неправильное положение.

Возможные неисправности:

• Проверить положение термистора в баке и закрепить его в правильном месте.
• Термодатчик неправильно расположен.

E82 – При запуске стирки селектор выбора программ оказался в неверном положении.

Возможные неисправности:

• Код ошибки недоступен в обычном режиме работы СМА, увидеть его можно только во время диагностики прибора. Требуется диагностика главного модуля управления с его ремонтом и возможной заменой.
• Чаще всего причина в неисправности электронного блока.

E83 – Нет сигнала с селектора выбора программ или от него не поступают данные.

Возможные неисправности:

• Неисправен селектор: диагностика, ремонт или замена.
• Нарушена цепь между селектором и основной платой управления: прозвон, ремонт проводки, укрепление контактов.
• Сбой системной платы управления: звоните в сервис.
• Вышел из строя селектор.
• Неисправность электронного модуля.
• Ошибка в электросети электронного модуля.

E84 – Не распознается рециркуляционная помпа: входное напряжение всегда равно 0В или 5В.

Скорее всего, возникли проблемы с модулем управления, и для его диагностики и ремонта лучше, конечно, позвонить в сервис.

Возможные неисправности:

• Сгорел ТЭН.
• Неисправен модуль управления.

E85 – Рециркуляционная помпа или её тиристор работают неверно.

Необходима профессиональная диагностика всего блока помпы с возможной заменой тиристора или самой помпы – вызывайте мастера из сервиса

Возможные неисправности:

• Сгорел ТЭН.
• Неисправен модуль управления.

E91 – Возникла ошибка при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея

Возможные неисправности:

• Нарушена цепь между платами: прозвон, ремонт проводки, укрепление контактов и разъемов.
• Неисправна плата визуализации: диагностика, ремонт или замена.
• Сбой системной платы управления: звоните в сервис.
• Выход из строя электронного блока.

E92 – Рассогласование при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея.

Возможные неисправности:

• Модели плат не соответствуют друг другу: заменить одну или обе платы.
• Неисправна плата визуализации: требуется диагностика, ремонт или замена.
• Сбой системной платы управления: звоните в сервис.

E93 – Некорректная конфигурация стиралки.

Возможные неисправности:

• Указать правильный конфигурационный код
• Неисправен основной модуль управления: обращайтесь в сервис
• Произошел сбой энергозависимой памяти.
• Ошибка конфигурации.

E94 – Обнаружена ошибка в конфигурации машины: неверные или противоречивые данные.

Для начала надо обновить прошивку СМ: если не помогло, вызывайте специалиста для диагностики и ремонта модуля управления.

Возможные неисправности:

• Проблема в модуле управления или индикации.
• Требуется замена ПО.

E95 – Сбой обмена данными между микропроцессором и постоянной энергонезависимой памятью (ЭСППЗУ).

Требуется проверить цепь между этими двумя элементами, а также убедиться в наличии питания в микросхеме памяти. Учитывая, что все проблемные детали находятся на главной системной плате, мы настоятельно не рекомендуем что-то делать там самому – звоните в сервис.

Возможные неисправности:

• Требуется ремонт модуля управления.

E96 – Обнаружено несоответствие между настройками главного контроллера и подключенными к нему устройствами (или не подключенными).

Налицо неверная сборка или настройка стиральной машины: требуется профессиональная диагностика и настройка

E97 – Выбранный режим работы СМ не соответствует её текущей конфигурации.

Скорее всего, СМ была изначально неверно настроена, хотя не исключена и поломка модуля управления: в любом случае для ремонта подобной сложности вам следует обратиться в мастерскую.

E98 – Обнаружено рассогласование между платой управления двигателем и основным системным блоком.

Возможные неисправности:

• Проверить цепь между двумя платами, восстановить её целостность, закрепить контакты и разъемы.
• Неисправна одна из плат: без профессиональной диагностики не обойтись.
• Произошла ошибка соединения между электронной платой и управляющим двигателем.

E99 – Возникло нештатное соединением между звуковым блоком и остальной электроникой СМ.

Возможные неисправности:

• Проверить и починить цепь звукового блока
• Неисправен сам звуковой блок: диагностика и замена
• Могли возникнуть проблемы и у других электронных элементов СМ: необходима тщательная диагностика
• Неисправность электропроводки.
• Неисправность звукового модуля.

E9A – Сбой в аппаратном ПО, управляющим звуковым блоком.

Возможные неисправности:

• Скорее всего, проблема в электронном блоке, управляющим динамиками: его придется заменить.
• Выход из строя электронного блока.

EA1 – Неверное положение барабана в системе DSP.

Возможные неисправности:

• Поврежден ремень привода электродвигателя СМ: замена ремня.
• Нарушения в проводке СМ: прозвонить, починить проблемные участки, проверить и подтянуть контакты.
• Неисправен датчик DSP: диагностика и замена датчика.
• Проблемы с модулем управления: вызывайте мастера для диагностики.

EA2 – Системная плата “не видит” систему DSP.

 Что бы ни было причиной, без диагностики на профессиональном оборудовании вам не обойтись.

Возможные неисправности:

• Либо разрыв в цепи между платой и DSP.
• Неисправен один из блоков: DSP и управляющий.

EA3 – DSP не удается зафиксировать шкив двигателя.

Возможные неисправности:

• Неисправность в системе DSP: требуется тщательная диагностика.
• Поврежден ремень привода двигателя СМ: замена ремня.
• Нарушения в проводке СМ: прозвонить и починить, проверить и закрепить контакты и разъемы.
• Сбой главного модуля управления: звоните в сервис.

EA4 – Обнаружена некорректная работа DSP (без уточнения причины).

Возможные неисправности:

• Неисправность в системе DSP: необходима диагностика и ремонт.
• Обрыв в проводке СМ: диагностика всей проводки, относящейся к DSP.
• Сбой системной платы управления: звоните в сервис.

EA5 – Что-то случилось с тиристором DSP.

Возможные неисправности:

• Требуется ремонт платы управления.

EA6 – От блока DSP в течение 30 секунд не поступил сигнал о начале вращения барабана.

Возможные неисправности:

• Требуется ремонт платы управления.
• Неисправность в системе DSP: необходима диагностика и ремонт.
• Обрыв в проводке СМ: диагностика всей проводки, относящейся к DSP.
• Сбой системной платы управления: звоните в сервис.

EB1 – Частота напряжения электросети не соответствует требованиям данном модели СМ.

Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис.

Возможные неисправности:

• Подождать когда напряжение будет в нормальном состояние.

EB2 – Слишком высокое напряжение в электросети.

Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис.

Возможные неисправности:

• Подождать когда напряжение будет в нормальном состояние.

EB3 – Слишком низкое напряжение в электросети.

Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис.

Возможные неисправности:

• Подождать когда напряжение будет в нормальном состояние.

EBE – Неисправно реле защитной цепи.

Возможные причины: 

• Требуется замена или ремонт модуля управления.

EBF – Нет сигнала от защитной цепи, она не опознается.

Сбой системной платы управления – звоните в мастерскую.

Возможные причины: 

• Требуется замена или ремонт модуля управления.

EC1 – Блокирован заливной клапан.

Возможно просто перекрыт кран подачи воды.

Возможные причины: 

• Клапан неисправен: диагностика и замена клапана
• Нарушена целостность проводки: прозвонить и восстановить
• Сбой модуля управления: требуется диагностика – обращайтесь в сервис

EC2 – Сломался датчик мутности воды (если установлен в данной модели).

Неисправный датчик можно только заменить.

ED1 – Сбой обмена данными между платами ССМ и главной системной.

Возможные причины:

• Обрыв в цепи между платами: проверить проводку, контакты и разъемы
• Поломка в плате ССМ: диагностика и замена
• Сбой главной системной платы: вызывайте мастера для диагностики и замены

ED2 – Неисправно реле резистора сушки.

Возможные причины:

• Обрыв в цепи между платой ССМ и термостатами: проверить проводку, контакты и разъемы.
• Неисправны термостаты СМ: найти и заменить неисправные датчики.
• Проблемы с платой ССМ: диагностика и замена.
• Сгорела главная системная плата: вызывайте мастера для диагностики и замены.

ED3 – Неисправно реле резистора сушки номер 2.

Возможные причины:

• Обрыв в цепи между платой ССМ и термостатами: проверить проводку, контакты и разъемы.
• Неисправны термостаты СМ: найти и заменить неисправные датчики.
• Проблемы с платой ССМ: диагностика и замена.
• Сгорела главная системная плата: вызывайте мастера для диагностики и замены.

ED4 – Некорректно работает реле-переключатель питания между резисторами стирки и сушки.

Возможные причины:

• Обрыв в цепи между платой ССМ и термостатами: проверить проводку, контакты и разъемы.
• Неисправны термостаты СМ: найти и заменить неисправные датчики.
• Проблемы с платой ССМ: диагностика и замена.
• Сгорела главная системная плата: вызывайте мастера для диагностики и замены.

ED6 – Ошибка обмена между платой информационного дисплея и модулем управления.

Возможные причины:

• Либо обрыв в цепи между платами, либо сгорела какая-то из плат.

EF1 – Обнаружены проблемы со сливом отработанной воды: либо вообще не сливает, либо вода уходит слишком медленно.

Возможные проблемы и их причины:

• Поврежден или забит сливной шланг: проверьте его целостность и прочистите, замените шланг, если надо
• Не работает или плохо качает сливная помпа: диагностика, ремонт или замена
• Проблемы в системе слива.
• Слишком много моющего средства.
• Засорился сливной шланг.
• Вышла из строя помпа сливного насоса.

EF2 – В процессе слива образуется слишком много пены, что может свидетельствовать о проблемах со сливом воды или о передозировке стирального порошка.

Возможные проблемы и их причины:

• Поврежден или забит сливной шланг: проверьте его целостность и прочистите, замените шланг, если надо
• Не работает или плохо качает сливная помпа: диагностика, ремонт или замена
• Проблемы в системе слива.
• Слишком много моющего средства.
• Засорился сливной шланг.
• Вышла из строя помпа сливного насоса.

EF3 – Сработала системы протечки.

Включилась система “Aqua Control”, что свидетельствует либо о протечке, либо о поломке, которая может привести к протечке

Проблемы могут быть в следующих узлах СМ:

• Проблемы с кабелем сливной помпы: его надо осмотреть и заменить
• Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять
• Осмотреть прочие места в СМ, откуда может протекать вода

Сработала система «Aqua Control» из — за того, что:

• получен сигнал о протечке,
• произошла поломка, которая повлечет за собой протечку.

EF4 – Нет сигнала от датчика потока, когда заливные клапаны включены.

Возможные неисправности:

• Скорее всего, возникли проблемы с набором воды.
• Сбой датчика потока: от него отсутствует сигнал при включенных заливных клапанах.

EF5 – Дисбаланс.

Прервана стадия отжима из-за слишком большого дисбаланса белья.

Уменьшите объем загруженного белья или распределите го в баке правильно. Проведите тестовую стирку без белья.

• Очень большая загрузка по весу белья, неадекватная возможностям и техническим характеристикам машины.
• Дисбаланс белья в барабане.

Сообщения о проблемах с электропитанием и сбоях модуля управления  

EH1	То же, что и “EB1”
EH2	То же, что и “EB2”
EH3	То же, что и “EB3”
EHE	То же, что и “EBE”
EHF	То же, что и “EBF”

Коды ошибок стиральных машин электролюкс без дисплея

ELECTROLUX С МОДУЛЕМ УПРАВЛЕНИЯ EWM 1000

Пример кода E43:

• 4 мигания индикатора КОНЕЦ ПРОГРАММЫ – это первая цифра “4”
• 3 мигания индикатора СТАРТ/ПАУЗА – вторая цифра “3”

Индикатор КОНЕЦ ПРОГРАММЫ	Индикатор СТАРТ/ПАУЗА
ВКЛ/ВЫКЛ	Время (сек)	Значение	ВКЛ/ВЫКЛ	Время (сек)	Значение
☀	0.4	1	☀	0.4	1
⚪	0.4	⚪	0.4
☀	0.4	2	☀	0.4	2
⚪	0.4	⚪	0.4
☀	0.4	3	☀	0.4	3
⚪	0.4	⚪	0.4
☀	0.4	4	⚪	3.3	Пауза
⚪	0.4
⚪	2.5	Пауза

ELECTROLUX С ПЛАТОЙ EWM11XX, EWM21XX, EWM25XX, EWM35XX

Коды выдаются в 16-ричном виде, где букве “A” соответствует 10 миганий, “B” – 11, “C” – 12, “D” – 13, “E” – 14, “F” – 15. Полный код ошибки формируется из префикса “E” (он не показывается, так как всегда одинаков), первой и второй цифры.

Пример кода E43:

• 4 мигания индикатора СТАРТ/ПАУЗА красным цветом – это первая цифра “4”
• 3 мигания индикатора СТАРТ/ПАУЗА зеленым цветом – вторая цифра “3”

Индикатор КОНЕЦ ПРОГРАММЫ	Индикатор СТАРТ/ПАУЗА
ВКЛ/ВЫКЛ	Время (сек)	Значение	ВКЛ/ВЫКЛ	Время (сек)	Значение
☀	0.5	1	☀	0.5	1
⚪	0.5	⚪	0.5
☀	0.5	2	☀	0.5	2
⚪	0.5	⚪	0.5
☀	0.5	3	☀	0.5	3
⚪	0.5	⚪	0.5
☀	0.5	4	⚪	2.5	Пауза
⚪	0.5
⚪	1.5	Пауза

ELECTROLUX С МОДУЛЕМ УПРАВЛЕНИЯ EWM 2000

Полный код ошибки формируется из префикса “E” (он всегда одинаковый) и двух цифр, их верхней и нижней групп индикаторов. На фото – пример ошибки “E41”.

Номер в группе	Значение (цифра)
0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10, A	11, B	12, C	13, D	14, E	15, F
4	✲	✲	✲	✲	✲	✲	✲	✲	☀	☀	☀	☀	☀	☀	☀	☀
3	✲	✲	✲	✲	☀	☀	☀	☀	✲	✲	✲	✲	☀	☀	☀	☀
2	✲	✲	☀	☀	✲	✲	☀	☀	✲	✲	☀	☀	✲	✲	☀	☀
1	✲	☀	✲	☀	✲	☀	✲	☀	✲	☀	✲	☀	✲	☀	✲	☀

Сервисный тест и сброс ошибки в стиральной машине Электролюкс

Модераторы: SKORPION, bun, volna2m

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

Вернуться в «Ремонт Zanussi, Electrolux»

Стиральные машины, выпускаемые под торговой маркой Electrolux, имеют широкий модельный ряд. Среди них есть и компактные домашние модели, например EWS1064NAU, и агрегаты для прачечных, например W4180H. Большинство современных стиральных машин оснащены системой самодиагностики, благодаря которой владельцы могут узнать о причинах неисправности без вызова на дом мастера.

Современные модели стиральных машин Electrolux оснащены дисплеем

Установка передает информацию об ошибке путем выведения на табло буквенно-числового кода, чаще всего начинающегося с буквы «E». Если же машина не оснащена дисплеем, такой код необходимо будет расшифровать по миганию световых индикаторов на приборной панели.

Перечень информационных кодов, а также рекомендации по устранению ошибок содержатся в инструкции по эксплуатации стиральной машины. Прежде чем приступать к осмотру и самостоятельному устранению неисправностей, нужно ознакомиться с этим документом.

В первой части нашей статьи мы перечислим основные коды ошибок стиральных машин Electrolux, расскажем, что они означают и как можно самостоятельно устранить некоторые из них. Во второй части рассмотрим, как распознать коды по сигналам индикаторов.

Распространенные ошибки

Стиральные машины торговых марок Electrolux, Zanussi и AEG производятся одной компанией и комплектуются одинаковыми модулями управления, поэтому и расшифровки ошибок не различаются. Существует довольно большое количество информационных кодов, поэтому удобно объединить их в группы в зависимости от типов поломки.

Прежде чем приступать к осмотру и самостоятельному устранению неисправностей, нужно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации техники

Коды ошибок, связанных с поступлением и сливом воды

Информационные коды E10 и E11 означают, что в стиральную машину не поступает вода, или превышено время, отведенное программой на заполнение бака. Самыми простыми причинами возникновения таких ошибок может быть отключение воды в доме или случайное закрытие крана на подачу воды к установке.

Если после проверки напора воды машина по-прежнему не может начать стирку, следует осмотреть заливной шланг и фильтр, расположенный в месте крепления шланга к стиральной машине, удалить засоры. Шланг может перегнуться, тогда его следует расправить.

При проблемах с подачей воды в первую очередь нужно проверить исправность соответствующего шланга

Если стиральная машина набирает воду и тут же ее сливает, проблема может заключаться в ее неправильном подключении к канализации. Место, где сливной шланг соединяется с канализацией, должно быть выше бака стиральной машины, иначе будет происходить самопроизвольный слив.

Более серьезными нарушениями в работе, которые потребуют вызова специалиста, являются неисправности заливного клапана (он может быть заклинен в закрытом положении, о чем также говорит код ошибки EC1) или сбои в работе модуля управления.

Агрегат выводит на табло код E13, когда в поддон стиральной машины просачивается вода. Причиной неполадки может быть разгерметизация шлангов и их соединений, нарушение целостности бака.

Коды ошибок E20, E21 и EF0, EF1 говорят о нарушениях в сливе воды из стиральной машины. Причинами неисправности могут быть:

• засор в сливном шланге, фильтре, защищающем насос, или в канализации;
• неисправность сливного насоса;
• сбои в работе модуля управления.

В первую очередь проверяют сливной шланг и фильтр на наличие засоров. Шланг отсоединяют от стиральной машины и трубы, промывают проточной водой или прочищают специальным тросом. Фильтр также несложно проверить самостоятельно – обычно он спрятан за дверцей, расположенной в нижней части передней панели стиральной машины. Иногда слив затруднен из-за засоров в канализации. Признаком непроходимости труб будет медленное вытекание воды из раковины или ванной.

Чтобы почистить сливной фильтр, нужно открыть дверцу, расположенную в нижней части передней панели стиральной машины

Если после проведенных манипуляций ошибка не исчезает, нужно вызывать специалиста для осмотра сливной помпы и проверки модуля управления.

Информационные коды E23 и E24 означают неисправность симистра, управляющего сливной помпой, или нарушение контактов между симистром и насосом. В обоих случаях слив воды не будет выполняться.

Коды ошибок, связанных с неисправностями прессостата (датчика уровня воды)

Прессостат – это датчик, определяющий уровень воды в баке стиральной машины, неисправности в его работе обозначаются информационными кодами E31, E32, E33, E34.

Причинами неправильной работы датчика может быть засорение его трубки, нарушение контактов и связи с модулем управления. В редких случаях появление ошибки связано с засорением системы залива воды. Ошибка E33 может возникать из-за нестабильного напряжения в сети и исчезает только после его стабилизации.

Проверить исправность проводки и шланга прессостата можно самостоятельно

Самостоятельно устранить ошибку можно, если прочистить трубку прессостата и проверить его контакты. Датчик обычно расположен в правом углу под крышкой стиральной машины. Ремонт других неисправностей лучше поручить профессионалам.

Коды ошибок, связанных с неполадками в двигателе

Вариантов неисправностей, которые могут возникнуть в работе двигателя, достаточно много, как и обозначающих их кодов. Ошибки E50, E51, E53, E54, E55 свидетельствуют о нарушениях в работе самого мотора, его обмотки, семистора, цепи, связывающей мотор и семистор.

В отдельную группу можно выделить информационные коды E52, E56, E59, означающие неисправности тахогенератора – датчика, установленного на моторе и контролирующего частоту его вращения.

Таходатчик контролирует частоту вращений электродвигателя

Ошибки E57 и E58 говорят о повышенных значениях напряжения в сети, что в свою очередь может привести к необходимости замены мотора стиральной машины, модуля управления или проводки.

Устранение неисправностей, связанных с работой двигателя, лучше поручить мастеру.

Коды ошибок, связанных с нагревом воды

К данной группе информационных кодов относятся E61, E62, E66, E68, E69, E3A, E71, E74. Стиральная машина не может нагреть воду до необходимой температуры, делает это слишком быстро или наоборот, медленно. Поскольку за нагрев воды в установке отвечает ТЭН (трубчатый электронагреватель) и датчик температуры, то и причины возникновения ошибок будут связаны с неисправностями в работе этих деталей, например:

• выход из строя ТЭНа, его реле или контактов;
• поломка датчика, его контактов, нарушение связи с модулем управления.

Самостоятельно при указанных неисправностях можно попробовать проверить контакты и сопротивление приборов. Ремонт и замену датчика и ТЭНа лучше поручить специалистам.

ТЭН стиральной машины часто выходит из строя из-за образования известкового налета на его трубке

Чаще всего ТЭН стиральной машины перегревается и выходит из строя из-за накипи, которая оседает на его трубке. В целях профилактики образования налета можно периодически чистить стиральную машину, например, лимонной кислотой, или использовать смягчающие воду средства.

Коды ошибок, связанных с работой дверцы люка

Если стирка будет запущена при неправильно закрытой дверце люка, на экране возникнет один из следующих информационных кодов: E40, E41, E42, E43, E44, E45, а установка прекратит работу.

Причин возникновения ошибок может быть несколько:

• неплотное закрытие дверцы;
• попадание в просвет люка или механизм замка посторонних предметов;
• деформация резиновой манжеты;
• неисправности в системе блокировки люка или управляющей плате;
• поломка механизма замка.

Следует помнить, что ни в коем случае не стоит закрывать люк машины с применением силы. Такое обращение может привести к заклиниванию дверцы, и починить ее будет намного сложнее. Если люк не закрывается, нужно проверить, не мешает ли ему белье, находящееся в барабане, нет ли под резиновой манжетой или в щели замка посторонних предметов.

Ремонт замка дверцы стиральной машины лучше поручить профессионалам

Другие манипуляции, такие как замена резиновой манжеты, проверка проводки механизма замка или его замена, диагностика системы блокировки и модуля управления, должны выполняться профессионалами.

Другие коды ошибок

Коды ошибок E90 и E91 означают нарушение связи между модулем управления и панелью стиральной машины. Установка при таких неисправностях не реагирует на команды кнопок. Чтобы «снять» ошибку, можно попробовать перезагрузить машину. В случае неудачи нужно обращаться в сервисную службу.

Информационный код EF5 означает дисбаланс нагрузки при раскручивании барабана стиральной машины. Обычно неисправность возникает на стадии полоскания или отжима. Машина останавливает работу, в баке при этом часто остается вода. Причинами неисправности обычно являются:

• слишком большое или слишком малое количество белья, загруженного в барабан;
• стирка одновременно очень больших и очень маленьких вещей, что приводит к их перекручиванию;
• машина установлена на неровной поверхности.

Для того чтобы правильно распределить белье внутри барабана, открывают люк стиральной машины, предварительно слив оставшуюся в баке воду через аварийный патрубок или сливной шланг. Если машина стоит неправильно, ее перемещают на ровную горизонтальную поверхность.

Информационный код EF2 сигнализирует об излишнем пенообразовании в барабане. Стиральная машина сама снимает ошибку после того, как пена уменьшается в объеме. Если этого долго не происходит, нужно слить пену и воду из бака, вынуть белье и тщательно вытереть барабан и отсек для моющих средств, удаляя остатки порошка. После окончания очистки можно запускать стирку.

Если при стирке использовать слишком большое количество порошка, пена будет выливаться из машины

Схема распознавания кодов по сигналам индикаторов

В моделях стиральных машин Electrolux без дисплея информационный код ошибки необходимо считывать по сигналам индикаторов. Существуют различные модификации панелей, но основное значение при расшифровке сигналов имеет то, какой модуль управления установлен.

В моделях с модулем управления EWM 1000 код ошибки передают два индикатора, размещенные возле кнопки «Старт/Пауза» (первый) и «Окончание стирки» (второй). Лампочки моргают ритмично, затем делают паузу и снова повторяют определенное количество миганий. Число непрерывных миганий первого индикатора будет соответствовать первой цифре информационного кода ошибки, второго – второй цифре кода. Например, если первый индикатор между паузами промигал пять раз, а второй – три раза, значит стиральная машина выдает код ошибки E53.

Модели стиральных машин Electrolux с модулем управления EWM 2000 имеют более сложную схему распознавания информационных кодов. Для индикации кода используются восемь лампочек, расположенных в правой части приборной панели. Четыре верхних передают первую цифру кода, четыре нижних – вторую. Определить, какое значение имеет каждая из комбинаций, можно по таблице, размещенной внизу.

На фото размещена таблица, по которой определяется информационный код в стиральных машинах с модулем управления EWM 2000

Порядковые номера индикаторов считаются снизу вверх. Например, когда из числа верхних четырех лампочек горят первая и четвертая, значит, согласно таблице, первой цифрой в информационном коде будет 9. Если среди четырех нижних лампочек горит только первая, вторая цифра в информационном коде будет 1. Следовательно, полный код ошибки в таком случае – E91.

Таблица с информационными кодами (кодами ошибок)

В таблице, размещенной ниже, мы перечислили коды ошибок стиральных машин Electrolux, краткое описание возможных проблем и причин их возникновения.

Видео

На видео, размещенном ниже, можно еще раз ознакомиться со способами устранения неисправностей стиральных машин Electrolux, обозначенных разными информационными кодами.

Стиральные машины Electrolux покупают только те, кто ценит качество. Электролюкс – бренд, производящий бытовую технику среднего ценового уровня.

Брендовый производитель

Шведская фирма с одноимённым названием стиральных машинок-автоматов — «Электролюкс». Компания — настоящий гигант бытовой техники, входящая в тройку основных производителей бытовой техники во всём мире.

Производительные линии данной фирмы раскиданы в разных географических точках. Машинка автомат произведена в любой стране, где имеется линии по производству стиральных машин.

Преимущества

Компания Electrolux выпустила большое количество линеек с разными системами управления. Огромный выбор моделей:

• С разными габаритами. Имеется ряд моделей с вместимостью до десяти килограмм;
• Типами закладки грязного белья;
• Различные варианты установки;
• Высококачественные резиновые комплектующие детали;
• Применение новейших технологий. Одно из таких — обработка белья паром. Причем обработка производится, как во время стирки так если это необходимо отдельно;
• Обладают низким уровнем шумности. Может достигать до семидесяти децибел;

Ассортимент постоянно расширяется.

Коды ошибок

Самая удобная функция по сервисному обслуживанию, считается интегрированную в моделях автоматических стиральных машин — функция самодиагностики.

Благодаря которой, если системой обнаруживается какой-либо процесс поломки. Стирка прекращается.

На лицевой панели машинки высвечивается код ошибок из определённых комбинаций, показывающий на конкретную поломку.

Описание кодов

Применяя таблицу расшифровки, можно узнать почему не работает ваша стиралка и попробовать восстановить её работоспособность.

Если обратить особое внимание на мигание индикатора кнопки запуска программы и кнопки «стоп». Окончание цикла стирки – по этой кнопки можно определить первую цифру кода ошибки, по кнопке «Старт» — вторая цифра ошибки.

Ошибка набора воды

Коды E10, E11, Е13 обозначает, что вода не подаётся. Самое простое, что может быть полное отключение воды во всём доме.

• После проверки на наличие водоснабжения в доме по-прежнему нет, необходимо внимательно осмотреть все соединительные шланги и фильтры.
• Когда стиралка подаёт воду и сразу же её сбрасывает, тогда проблема состоит в неверном подсоединении к канализации.

Е10

Или С1, производится один звуковой сигнал и мигание. Такие изменения указывают на поломку с набором или со сливом воды.

При этом необходимо:

1. Исследовать источник доставки воды. За одну минуту ёмкость наполняет десять литров воды;
2. Проверить очистительные фильтры наливного шланга;
3. Проверить состояние сливного шланга. Правильно, когда шланг опущен в слив приблизительно на десять сантиметров;
4. Проконтролировать высоту слива, которая должна быть примерно до одного метра и не меньше шестидесяти сантиметров над основанием машинки. При необходимости очистить насос и фильтры;
5. Включить стирку на максимальной температуре, без моющих средств, чтобы прочистить всю систему;
6. При стирке применять достаточное количество моющих. При использовании много средства для стирки, образуется пена, которая может блокировать систему контроля;
7. Скинуть заводские настройки. Подождать приблизительно тридцать секунд и снова включить в розетку;

Если из перечисленного ничего не помогло, необходимо обратиться за профессиональной помощью.

E11

При наличии:

• Неисправной работы входного клапана;
• Поломка симистора модуля;
• Засор сливной системы.

Как исправить:

• Возникает при наличии малого напора воды. Проверяем фильтры, тщательно осматриваем сеточку, которая часто забивается.

E13

В поддон стиралки протекает вода. Причиной является нарушение герметичности соединительных шланг или нарушение общей целостности водонапорного бака.

Код EHO

На дисплее стиралки отображается данный код, значит возникло нарушение источников питания.

Решение:

• Проверяем розетку, подключив другой прибор, при этом нельзя применять удлинитель;
• Необходимо сбросить все настройки.

Эти действия не помогают, значит обращаемся в авторизованный пункт, за помощью.

E20

Или информационные коды EF0, EF1

Эти ошибки, связанные со сливом воды. Причины:

• Тщательно осматриваем сливной шланг или очистительные фильтры насоса;
• Поломка насоса слива.

E23

Показывает на какую – то поломку симистра, который управляет сливным насосом или сбой контактов между симистром и насосным устройством.

Решение:

• Протестировать модуль центрального управления;
• Меняем на исправный симистор.

Е24

Возникает при неисправности контактов или проводки.

Решается проблема:

• Изоляция, поврежденных участков;
• Замена шлейфа.

Е34

Прессостат неправильно работает во втором уровне противокипения.

Ремонт состоит:

• В прочищении трубки датчика уровня;
• Полная замена датчика;
• Ремонт проводки.

Е35

Читает ошибку в допустимой норме воды в баке. Означает нарушение в работе прессостата. Эту ошибку можно сбросить при тщательном осмотре прессостата и полная замена рабочего элемента.

Е3А

Реле защиты нагревателя пришло в негодность. Произошла поломка реле трубчатого электрического нагревателя. Ремонт состоит из замены нагревательного прибора на рабочий.

Е41

Показывает, что дверца люка закрыта не полностью. Плотно закрыть люк.

Е55

Вышла из строя проводка двигателя. Произвести ремонт проводки. Внимательный осмотр двигателя, при неисправности, установить рабочую новую деталь.

Е57

Такой код выбивает при сильном напряжении в сети, более пятнадцати ампер. Напряжение может превышать норму при нарушении проводки, мотора или платы управления.

Устраняется:

1. Устанавливается новая проводка;
2. Производят замену электродвигателя;
3. Переустановить электронную плату.

Е60

Ошибка высвечивается на дисплее сушильной машины. Показывает неисправность нагревательного элемента.

Решение:

1. Сушильная машина не должна быть встроенной в закрытый шкаф и не иметь вентиляции;
2. Сушильный барабан устанавливается в просторном помещении с отличной вентиляцией.

Не рекомендуют пользоваться прибором до устранения неисправности.

ЕН2 ЕН 3

Такая ошибка возникает при недостаточном напряжении в сети. Смена электроники, поможет исправить данную неполадку.

Фото ошибки стиральной машины Electrolux (Электролюкс)