Hey @Honor1453, Sony recommends trying the following steps for issues such as this:
Restart your console:
- Turn off your console and then turn it back on.
Make sure your game software is up to date:
- Go to the PlayStation home screen.
- Highlight the game you’re playing and press the Options button on your controller.
- Select «Check For Update» and install any updates that are available.
Make sure your PS4’s system software has the most recent update:
- Select Settings at the top of the PlayStation home screen.
- Choose «System Software Update» and allow any system updates to install.
- Reboot your PlayStation 4.
Clear your PS4’s cache:
The PlayStation 4 doesn’t actually have a cache to clear. That said: It never hurts to power down/power up your console if you’re encountering performance issues in the console.
- Press and hold the PlayStation button on your controller.
- Select «Turn Off PS4».
- Let the PlayStation 4 to fully power down and wait for 10 to 20 seconds.
- Restart the PlayStation 4.
Uninstall/reinstall your game:
- So you’re still having problems? OK, you may want to think about uninstalling/reinstalling the game experiencing the error.
- Before you do this, upload your save game to the cloud (or to a USB storage device). That way you won’t lose your progress and have to start over once you’ve reinstalled.
- OK, once you’re ready to uninstall your game data from the console, follow this guide SCEA put together over at their official site.
Reinstall the original hard drive:
- This is only if you have upgraded your PS4’s hard drive (read: replaced it with a larger one). Sony suggests re-installing the original hard drive that came with the console.
If none of these steps have helped, you should reach out to PlayStation Support.
Darko
Hey @Honor1453, Sony recommends trying the following steps for issues such as this:
Restart your console:
- Turn off your console and then turn it back on.
Make sure your game software is up to date:
- Go to the PlayStation home screen.
- Highlight the game you’re playing and press the Options button on your controller.
- Select «Check For Update» and install any updates that are available.
Make sure your PS4’s system software has the most recent update:
- Select Settings at the top of the PlayStation home screen.
- Choose «System Software Update» and allow any system updates to install.
- Reboot your PlayStation 4.
Clear your PS4’s cache:
The PlayStation 4 doesn’t actually have a cache to clear. That said: It never hurts to power down/power up your console if you’re encountering performance issues in the console.
- Press and hold the PlayStation button on your controller.
- Select «Turn Off PS4».
- Let the PlayStation 4 to fully power down and wait for 10 to 20 seconds.
- Restart the PlayStation 4.
Uninstall/reinstall your game:
- So you’re still having problems? OK, you may want to think about uninstalling/reinstalling the game experiencing the error.
- Before you do this, upload your save game to the cloud (or to a USB storage device). That way you won’t lose your progress and have to start over once you’ve reinstalled.
- OK, once you’re ready to uninstall your game data from the console, follow this guide SCEA put together over at their official site.
Reinstall the original hard drive:
- This is only if you have upgraded your PS4’s hard drive (read: replaced it with a larger one). Sony suggests re-installing the original hard drive that came with the console.
If none of these steps have helped, you should reach out to PlayStation Support.
Darko
@aralhunter @VLG_Dozor @Fraymut @fasadovnik @Piva8787
@freakybuga @mrYezhe
Здравствуйте! К другим играм онлайн подключение удаётся? Если нет то .. По своему опыту скажу, что проблема с интернетом/подключением может пофикситься, если вы сделаете следующее:
Настройки > Сеть> Проверить подключение с интернетом > После окончание проверки, если проверка сети прошла успешно (Без ошибок), то консоль должна «Отвиснуть» а интернет заработать.
Если же нет, то можно попробовать переподключить wifi/Lan в самой консоли, сменить DNS сервер для лучшей работы интернета, переустановить игру
Если вы хотите пока избежать полной переустановки игры попробуйте очистить кэш игры:
Эти несколько простых действий помогут решить многие проблемы с игрой на системе PS4
- На начальном экране системы выберите меню «Настройки».
- Выберите «Управление сохраненными данными приложений»
- Выберите «Сохраненные данные в памяти системы».
- Выберите «Удалить».
- Выберите игру.
- Выберите для нужной игры «Настройки» и «Удалить».
Обязательно отпишитесь, помогло или нет!
Надеюсь данное решение поможет решить проблему! Держите в курсе!
Доброго времени суток.
Проблема, PS4 pro, оформил подписку на ЕА, скачал приложение EA Play hub, первый день все запускалось нормально, на следующий день, PS4 стала безбожно тупить и подвисать, удалил ЕА, плойка заработала нормально. При повторной попытки установить ЕА, процесс прошёл на 80% и в таком положении все и осталось, теперь приложение не удалить и не запустить, не знаю что делать… Что делать? Не нашёл, где удалить недоустановленное приложение, в настройках на накопителях его просто нет.
-
Ks1284 - Сообщения: 5
-
- krotovomsk
⊕2
Stich » 11 фев 2021, 21:00
Ks1284 писал(а):Что делать? Не нашёл, где удалить недоустановленное приложение, в настройках на накопителях его просто нет.
Обычно в таких ситуациях помогает перезагрузка консоли. Нажать паузу, перегрузить PS4 и должно все заработать.
-
Stich - Синий Стич
- Сообщения: 8173
- Откуда: я знаю!?
-
- iHoock
⊕5434
Ks1284 » 12 фев 2021, 14:09
Stich писал(а):
Ks1284 писал(а):Что делать? Не нашёл, где удалить недоустановленное приложение, в настройках на накопителях его просто нет.
Обычно в таких ситуациях помогает перезагрузка консоли. Нажать паузу, перегрузить PS4 и должно все заработать.
Я уже неделю с этим справится не могу, перезагружал раз 50, выключал консоль, отсоединял питание на ночь, ничего не меняется.
-
Ks1284 - Сообщения: 5
-
- krotovomsk
⊕2
xgorodx » 12 фев 2021, 15:47
Сообщения-уведомления, обычно там. Или переставлять по.
-
xgorodx - Сообщения: 1614
-
- xgorodx
⊕989
Ks1284 » 12 фев 2021, 16:47
xgorodx писал(а):Сообщения-уведомления, обычно там. Или переставлять по.
Просмотрел все уведомления, тоже нету там(
Все таки остаётся действительно, все сносить(на заводские
) и заново ставить…
-
Ks1284 - Сообщения: 5
-
- krotovomsk
⊕2
xgorodx » 12 фев 2021, 23:25
Можно реконструкцию сделать из безопасного режима или зайти в список загрузок что вы делали за все время и посмотреть если ли она там, лучше у них на форуме почитать что пишут, может у них что то случилось, роутер перезагрузить.
-
xgorodx - Сообщения: 1614
-
- xgorodx
⊕989
Ks1284 » 13 фев 2021, 12:34
xgorodx писал(а):Можно реконструкцию сделать из безопасного режима или зайти в список загрузок что вы делали за все время и посмотреть если ли она там, лучше у них на форуме почитать что пишут, может у них что то случилось, роутер перезагрузить.
Реконструкцию делал несколько раз, не помогло.
Wi-fi менял, и к телефону(телефон в качесве модема) подключал, ничего не изменилось.
В загрузках нет(
Само приложение, находится в «приобретено» в «не установленно»(-ых), шкала загрузки приложения на 80-90% висит, нажимаю на приложение, есть только пункт «запустить» нажимаю, выдает ошибку, что приложение не найдено. Удалить недоустановленное приложение нельзя, только после полной загрузки, замкнутый круг.
-
Ks1284 - Сообщения: 5
-
- krotovomsk
⊕2
mank » 13 фев 2021, 13:45
Места свободного сколько на диске? Может удалить игру какую?
Если всё норм и нет возможности управлять загрузкой — сними видос и пошли в службу поддержки сони.
-
mank - Сообщения: 1545
-
- Simakov_R
⊕2372
Ks1284 » 13 фев 2021, 17:36
mank писал(а):Места свободного сколько на диске? Может удалить игру какую?
Если всё норм и нет возможности управлять загрузкой — сними видос и пошли в службу поддержки сони.
Да, и это пробовал)
Проблема решалась, но частично, у меня внешний диск на 2ТБ, собственно на него все приложения(игры) и устанавливались.
Я его отключил, загрузил соньку, зашёл в библиотеку, ЕА была отмечена как не установленная, и появилась возможность установить. установил ЕА на внутренний диск, выключил ps4 , подключил внешний hdd, включил ps4, после загрузки, система сообщила о том, что установлено 2 одинаковых приложения ЕА, и предложила выбрать с какого диска удалить дубликат приложения, соответсвенно, выбрал удалить с внешнего диска, и оставить на внутреннем. После, приложение запускается, но подвисает, как и было до, плойка тупит. Пока тестирую.
-
Ks1284 - Сообщения: 5
-
- krotovomsk
⊕2
mank » 14 фев 2021, 02:01
Само приложение тупое. Заходи в него пореже и не пытайся после запуска одной загрузки сёрфить в нём.
Зашёл, поставил на закачку, выгрузил из памяти.
-
mank - Сообщения: 1545
-
- Simakov_R
⊕2372
Вернуться в Техническая помощь PS4
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3
На чтение 3 мин Просмотров 228 Опубликовано 3 января, 2023
Содержание
- Не можете играть в свои любимые игры EA? Ознакомьтесь с нашим руководством о том, как исправить ошибку PS4 или PS5, которая не может обмениваться данными с использованием SSL.
- Как Чтобы исправить ошибку PS4 или PS5, которая не может обмениваться данными с помощью SSL
- Что не удается установить связь с помощью SSL Ошибка означает?
Не можете играть в свои любимые игры EA? Ознакомьтесь с нашим руководством о том, как исправить ошибку PS4 или PS5, которая не может обмениваться данными с использованием SSL.
Существует множество различных игр EA из популярных серий, которые продолжают выпускаться годами. К ним относятся популярные игры, такие как Madden 23, FIFA 23, NHL 23 и другие. Но, к сожалению, игроки PS не могут играть в свои любимые игры EA из-за ошибки соединения SSL. Из-за этой ошибки игроки сталкиваются с белым экраном с этой ошибкой на своих консолях PS4 и PS5. Причин этой ошибки может быть несколько. Итак, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как исправить PS4 или PS5, которые не могут обмениваться данными с помощью ошибки SSL.
Как Чтобы исправить ошибку PS4 или PS5, которая не может обмениваться данными с помощью SSL
Вы можете столкнуться с этой ошибкой на консолях PS4 и PS5 из-за отключения сервера EA. Вы можете проверить, не работают ли серверы EA, на их официальном сайте.. Если серверы не работают, нет другого выхода, кроме как ждать, пока разработчики решат проблему.
Но, как упоминалось ранее, причин этой ошибки может быть несколько. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с этой ошибкой при запуске EA Games, существует обходной путь. Итак, вот как решить, что PS4 или PS5 «не может обмениваться данными с использованием SSL». код ошибки:
- Вы можете войти в свою учетную запись EA, используя свои учетные данные PSN. Вы можете войти в EA или аккаунт Origin на своем телефоне или в браузере, перейдя на их официальный сайт.
- Нажмите значок профиля в правом верхнем углу экрана, чтобы войти.
- Если вы не связали свою учетную запись Origin с вашей учетной записи PS, вам будет предложено связать их.
- Это позволит вам связать свой PS ID с вашей учетной записью Origin.
- Перейдите в раздел Подключения в разделе Настройки учетной записи, чтобы проверить, связали ли вы Учетные записи PSN и EA или Origin.
- Как только вы войдете в систему, появится окно с новыми Условиями и положениями для EA Sports. .
- Вы должны нажать кнопку «Принять условия использования».
- Затем, наконец, запустите игру EA, чтобы проверить, удалось ли обойти ошибку «Не удается установить связь с использованием SSL» на консоли PS.
Надеюсь, это должно устранить ошибки для PS4 и PS5. Однако, если это не сработает, перейдите на страницу Поддержка EA. Служба поддержки клиентов вернется к вам через некоторое время.
Что не удается установить связь с помощью SSL Ошибка означает?
Вы сталкиваетесь с этой ошибкой на PS4 или PS5 в основном по двум причинам. Эта ошибка может быть вызвана перебоями в работе сервера со стороны разработчика (EA Sports). Или вы можете столкнуться с ошибкой “не удается установить связь с помощью SSL-ошибки” на консоли PS по другой причине. Ваш PSN ID не связан с вашей учетной записью EA. Если вы не связали обе учетные записи, вы не сможете играть ни в одну требуемую игру EA онлайн. Поэтому обязательно свяжите свою учетную запись PSN с учетной записью EA или Origin.
Это все, что касается исправления ошибки PS4 или PS5, связанной с ошибкой SSL. Если вам понравилось это руководство, ознакомьтесь с другими нашими руководствами как исправить ошибку WV-109156-2 & Ошибка 0x00000023, Не работает восстановление лицензий PS5 и дополнительные руководства по видеоиграм в нашем специальном разделе прямо здесь, на Guideer.< /p>
-
02.04.2016, 04:00
#1
0
PS4 Не заходит на сервера EA
Проблема в следующем
Уже как с вечера не могу зайти не в батлфилд не в NFS идёт бесконечный конект и всё
звонил в тех поддержку ЕА там сказали выяснять у сони.Ясное дело позвоню конечно но может кто сталкивался с подобным и вы сами нашли решение?!
выдаёт такое вот сообщение: You must be signed in to the «psn» to continue
-
02.04.2016, 07:53
#2
0
Ты прям как с луны свалился.
Первое, что необходимо сделать, проверь не закончился ли у тебя ПСН+
Если оное все еще действует, проверь вошел ли ты в ПСН:
* Настройки -> Сеть -> Проверка сети -> Смотришь на строку вход в ПСННа данный момент, у многих сейчас проблемы с ПСН на ПС4, потому как Сони решили блочить динамические ИП (ходит слух, что якобы для защиты от ддос, в ИРЛ — хз), попытка лечения — это выключение роутера для получения не заблоченного ИП. Лечения на данный момент нет, потому как покупая статичный ИП, тебе никто не даст гарантии, что он уже не попал в список.
UPD: Поторопился, а про какие БФ и НФС идет речь?
Последний раз редактировалось Aleshka; 02.04.2016 в 07:56.
-
02.04.2016, 18:10
#3
0
Проблема решена звонком в тех поддержку то есть я ещё забыл добавить что в других играх онлайн был рабочий поменяли днс при подключении стоял обычный 0.0.0.0 на 4.2.1.1 и дополнительный на 4.2.2.2 и MTU 1470 всё потом заработало
-
04.04.2016, 09:11
#4
0
странный dns (4.2.1.1 / 4.2.2.2). чей это?
-
04.04.2016, 10:00
#5
0
не знаю как -то не задумывался
Не так давно игроки обнаружили особенность подписки EA Play в Steam, с помощью которой можно было получить ключи для некоторых игр и активировать их в Origin.
Довольно быстро Electronic Arts исправили эту ошибку, удалив ключи для Origin из клиента Steam. Казалось бы, на этом эта история и закончилась. Но, не тут-то было. Пользователи начали жаловаться в техническую поддержку Steam и EA о том, что теперь некоторые игры для своего запуска требуют ключ Origin. Немногим оказали помощь, предоставив ключ или зарегистрировав игру в Origin, но большинство обратившихся переправляют от Steam к EA и наоборот.
Пока официального ответа от Electronic Arts не поступало.
А я напоминаю, что подписку EA Play на 1 месяц для новых пользователей за 59,8 руб. можно приобрести только до 10 марта.