| Код ошибки | Что делать при появлении |
|---|---|
| Е-83 / E-83 / E83 / Е83 | Обратитесь в службу поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт. |
| E-21 / Е-21 / E21 / Е21 | Обратитесь в службу поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт. |
| E-22 / Е-22 / Е22 / E22 | Обратитесь в службу поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт. |
| Е-08 | Инструкция |
| E-0A / E0A / E-OA / E — ОА / E-0R / E-OR | Инструкция |
| Е-0b | Обратитесь в службу поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт. |
| Е-** (** — любые цифры или буквы кроме Е-08) | Обратитесь в службу поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт. |
| DE / DC / — — — | Инструкция |
| — — — — | Инструкция |
| 5E / SE |
1. Отключите шкаф от розетки (выключите автомат) на 1-2 минуты. 2. Включите шкаф. |
| UP | Инструкция |
| L / Значок замка | Инструкция |
| C-20 / C-21 / C-22 |
1. Отключите шкаф от розетки (выключите автомат) на 1-2 минуты. 2. Включите шкаф. |
| C-d0 | Инструкция |
| C-d1 |
1. Отключите шкаф от розетки (выключите автомат) на 1-2 минуты. 2. Включите шкаф. |
| C-F0 / C-FO |
1. Отключите шкаф от розетки (выключите автомат) на 1-2 минуты. 2. Включите шкаф. |
| C-F1 / C-F2 |
1. Отключите шкаф от розетки (выключите автомат) на 1-2 минуты. 2. Включите шкаф. |
| sale / 5ale |
Включен демо-режим. Отключите шкаф от розетки (выключите автомат) на 1-2 минуты. |
Модераторы: SKORPION, bun, volna2m
-
Dmitry2
Samsung G2739NR в режиме ожидания выдаёт ошибку -SE-
Микроволновая печь Samsung G2739NR в режиме ожидания выдаёт ошибку -SE- ,подскажите как устранить неполадку? Зарание спасибо.
-
serg_n
Сообщение serg_n » 09 окт 2009 10:50
«SE»
Замыкание кнопки сенсорной панели
Данный код индицируется, если кнопка нажата пользователем и удерживается в течение 10 секунд, или вследствие неисправности формируется со схемы дешифрации, аналогичный сигнал.
Данная ошибка может возникнуть при попадании влаги или частичек пыли через панель управления на чувствительные элементы сенсорной панели.
В этом случае необходимо снять электронную плату управления дисплеем и почистить сенсорную панель или заменить ее.
-
scbel
Сообщение scbel » 10 окт 2009 21:01
Клавиатура стоит рублей XXX, и по моему мнению не стоит над ней мучиться(чистить), просто замените и забудьте еще на пару лет.
-
Di54
Samsung G2739NR
Сообщение Di54 » 13 окт 2010 17:05
Где можно заказать эту панельку?, и возможно её как то починить?
-
ЕЛЕремонт
- Мастер
- Сообщения: 465
- Зарегистрирован: 06 июл 2010 10:57
Re: Samsung G2739NR
Сообщение ЕЛЕремонт » 13 окт 2010 17:37
Di54 писал(а):Где можно заказать эту панельку?
В сервисном центре Самсунг или в интернет-магазине. 
Di54 писал(а): и возможно её как то починить?
Можно починить и ненадолго, а рассказывать долго. 
-
ivan7421
Сообщение ivan7421 » 23 янв 2011 19:20
Была точно такая же проблема с такой же СВЧ печью.Всем спасибо за информацию!
-
alexx4227
- Новичок
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 24 янв 2013 21:45
Re: Samsung G2739NR в режиме ожидания выдаёт ошибку -SE-
Сообщение alexx4227 » 24 янв 2013 21:49
Dmitry2 писал(а):Микроволновая печь Samsung G2739NR в режиме ожидания выдаёт ошибку -SE- ,подскажите как устранить неполадку? Зарание спасибо.
У меня просто перегорел предохранитель на блоке клавиатуры, он там на 1,6 А. Заменил-заработала.
-
transfor
- Мастер
- Сообщения: 3738
- Зарегистрирован: 20 май 2011 22:02
Re: Samsung G2739NR в режиме ожидания выдаёт ошибку -SE-
Сообщение transfor » 26 янв 2013 02:03
alexx4227 писал(а):У меня просто перегорел предохранитель на блоке клавиатуры, он там на 1,6 А.
Только с темой и причиной ошибки SE предоранитель не связан.
alexx4227 писал(а):Заменил-заработала.
Поздравляю! Но огорчу -скоро опять перегорит.
-
archiar
- Новичок
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 21 янв 2015 01:13
Re: Samsung G2739NR в режиме ожидания выдаёт ошибку -SE-
Сообщение archiar » 21 янв 2015 01:20
Отклеил клавиатуру от корпуса. Отклеил не доконца последний слой. Протер со спиртом прошелся стеркой. Собрал в обратном порядке и все окей, работает.
Спасибо об информации об ошибке.
-
Alon
- Новичок
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 04 июл 2019 14:40
Re: Samsung G2739NR в режиме ожидания выдаёт ошибку -SE-
Сообщение Alon » 04 июл 2019 15:30
Спасибо подсказали, что это панель управления, проблему решил подручными средствами. 
Рассказываю как: берём твёрдую пластиковую упаковку от детской игрушки и вырезаем полоску примерно 2 мм шириной и длинной на ширину ряда КНОПОК 
Далее отключив аппарат от сети, не разбирая микроволновку, отклеиваем верхний слой сенсорной поверхности. С левого нижнего угла к правой стороне, акуратно с правой стороны идут два шлейфа, не оторвите их в порыве страсти. У вас должно получится две поверхности с контактами сенсорной панели, болтающихся на шлефах. Далее прикладываем вырезаные полоски в промежутки между рядами кнопок(горизонтально). Так чтоб полоски выступали не очень сильно за ряд контактов кнопок, т.к. они потом будут мешать склеиванию слоёв панели по краям между собой. Ещё одна хитрость, выведеная практическим путём. Снизу, где находятся контакты кнопок СТОП и СТАРТ полоску проложил только сверху это для легкости их нажатия т.к. пользуюсь практически только ими. После этих процедур склеиваем поверхности снова (клея не добавлял всё на родной липучке). ЦЕЛЬ всей процедуры сделать больше зазор между контактами. ЦЕНА 300 рублей на покупку ребёнку игрушки 
и пол часа времени. ВСЕМ УДАЧИ.
Вернуться в «Микроволновые печи»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей
50_ Гарантия и обслуживание
КОДЫ ОШИБОК И СИСТЕМЫ ЗАЩИТЫ
Защита от
электрического
перенапряжения
Возможная проблема
Решение
E2*
1)
КОРОТКОЕ ЗАМЫКАНИЕ В ЦЕПИ
ТЕМПЕРАТУРНОГО ДАТЧИКА
Обратитесь в местный сервисный
центр компании SAMSUNG
.
S01
СРАБОТАЛО ЗАЩИТНОЕ
ОТКЛЮЧЕНИЕ
Духовой шкаф слишком
долго работал с заданной
температурой.
Выключите духовой шкаф
и извлеките пищу. Дайте
устройству остыть перед
дальнейшим использованием.
SE
E0*
2)
Эти коды отображаются,
когда существует риск
возникновения неисправности.
Их появление позволяет
исключить эксплуатацию
неисправного духового шкафа
или предотвратить возникновение
опасных ситуаций.
Если сообщение -SE- появилось
без видимых причин (вы не
нажимали и не удерживали
кнопки), обратитесь в местный
сервисный центр компании
Samsung.
dE
ОТСУТСТВУЕТ РАЗДЕЛИТЕЛЬ
Разделитель используется
неправильно.
См. раздел «Выбор положения
разделителя» (стр. 14).
При приготовлении в верхнем
или нижнем отделении, а также
при параллельном приготовлении
в духовой шкаф вставляется
разделитель. При одиночном
приготовлении разделителя быть
не должно.
UP
ЗАЩИТА ОТ ЭЛЕКТРИЧЕСКОГО
ПЕРЕНАПРЯЖЕНИЯ
Эта функция служит для защиты
устройства от скачков напряжения.
При сильном скачке напряжения
подается сигнал и отображается
сообщение -UP-. Нагреватель,
освещение, конвекция и вращение
вертела отключаются.
Как только напряжение
стабилизируется, функция
защиты от перенапряжения
автоматически отключается
и духовой шкаф возвращается
в рабочее состояние.
Активация функции защиты от
перенапряжения может прервать
процесс приготовления.
1. На месте двух звездочек могут отображаться любые цифры.
2. На месте двух звездочек могут отображаться любые цифры.
Сообщение «E-08» не всегда свидетельствует о неисправности духового
шкафа. Оно может появиться на экране, если напряжение ниже
нормального, что приводит к увеличению времени нагревания. Прежде чем
обращаться в сервисный центр, попробуйте перед запуском нужного режима
предварительно разогреть камеру духового шкафа.
Если в этом случае ошибка не появляется, вероятно, вы не прогреваете
духовой шкаф до заданной температуры перед помещением в него блюда.
BQ2D7G044_BWT-01_00269Y_RU.indd 50
2010-08-31 3:29:27
Варочные поверхности Samsung очень функциональны и оборудованы специальными информационными панелями.
Коды на панели дают подсказку владельцам о работе устройства. Что значит ошибка 5E/SE (Sensor Error)?
Приведем основные причины:
- на сенсоре лежит мокрая посуда или тряпка – достаточно просто убрать предмет;
- на плату сенсорной панели попала жидкость;
- вышла из строя панель управления.
Устранить неисправность можно, только разобрав устройство. Если вы убедились, что на аппарате не лежит ничего лишнего, но он все равно выдает ошибку, звоните в авторизованный сервисный центр Samsung. Наши специалисты знают о технике производителя всё и имеют необходимый опыт, чтобы быстро и оперативно исправить любую поломку.
| Выезд инженера в пределах МКАД | 1000 | |
| Первичная диагностика, производимая при: 1. Отказе клиента от проведения ремонта, 2.выдаче Акта Технического Состояния с подтверждением неисправности, 3. обнаружении при осмотре нарушений правил эксплуатации или механического дефекта устройства. | 2000 | |
| Выезд инженера за МКАД | плюс 35 руб/км | |
| Ремонт 1 категории (ремонт средней сложности) | 2000 | |
| Ремонт 2 категории (капитальный ремонт) | 3000 | |
| Извлечение/установка встроенной техники из мебели | 500/500 | |
| Подъем крупногабаритной аппаратуры (в случае отсутствия грузового лифта), за этаж | 200 |
*В случае отказа клиента от проведения ремонта, запроса Акта Технического Состояния с подтверждением неисправности, обнаружении при осмотре нарушений правил эксплуатации или механического дефекта устройства клиент оплачивает первичную диагностику 2000 р + вызов в соответствии с территориальностью.
Заказать услугу
Обращение принято в обработку. С Вами свяжутся в ближайшее время.
Напишите нам
Обращение принято в обработку. С Вами свяжутся в ближайшее время.
Как мы работаем
Высокие технологии требуют профессионального оборудования — наши производственные зоны оснащены в полном соответствии требованиям Samsung
1Прием заявки
У нас удобно. С 9:00 до 21:00 ежедневно мы принимаем заявки на ремонт. Работаем и с гарантийными и с негарантийными случаями.
2Выезд с нужными запчастями
У нас все готово. Выезд в ближайший удобный вам день. Необходимые фирменные запчасти у специалиста всегда с собой.
3Ремонт за 1 визит
У нас быстро. 85% ремонтов — за один визит. Среднее время ремонта — 40 минут.
4Гарантия на ремонт
У нас надежно. Официальная гарантия на ремонт сроком до 1 года.
Преимущества
1
Единственный в городе выездной официальный авторизированный сервисный центр Samsung
2
Быстрый, но качественный сервис
3
Опытный, обученный и сертифицированный инженерный состав
4
Настоящая гарантия на выполненные работы, договор заключается с организацией
6
Удобный график работы, техподдержка производителя
Старая печь Samsung G2739NR начала глючить. Чаще всего в режиме ожидания зависала с изображением -SE- на дисплее, выводилась из этого состояния отключением питания. Иногда самопроизвольно включалась.
Такое поведение является следствием проблемы в квазисенсорной пленочной клавиатуре, в Самсунге её считают сенсорной, и ошибка означает Sensor Error. Видимо, контактная плёнка растянулась и начала генерировать ложные срабатывания.
В интернете есть рецепты ремонта клавиатуры путём разборки клавиатуры и увеличения зазоров между плёнками путем прокладывания различных прокладок. Мне этот способ показался ненадёжным и временным, поэтому я решил попробовать заменить клавиатуру.
Но тут оказалось, что купить клавиатуру совсем непросто. На сайтах многих интернет-магазинов выложены только белые клавиатуры (а наша печь – серебристая) по цене чуть менее 1000 рублей, но фактически даже белую клавиатуру за разумные деньги оказалось невозможно. Через несколько часов/дней после оформления заказа на телефон поступал звонок менеджера интернет-магазина, смысл которого был всегда один – “их нет на складе, под заказ купить невозможно, извините, мы отменяем заказ”. В ЗИП-М Ритейл, где я в основном покупаю запчасти, белая клавиатура была выставлена по цене около двух с половиной тысяч рублей – такой дорогой ремонт не имел смысла, разумнее купить новую печь, поэтому даже не стал с ними связываться на предмет доступности. Внезапно глаз в поисковой выдаче зацепился за знакомое название “ДКО Электронщик”. Эта компания мне известна, но как продавец инструментов и электронных компонентов, именно в таком качестве она закрепилась в моей памяти, и искать у них запчасти для бытовой техники у меня мыслей не возникало. Кликнул по ссылке, открылась страничка белой клавиатуры по цене 900 с чем-то рублей, несколько штук было в наличии, поставка в течение несколько рабочих дней, 100% предоплата. Оформил заказ, уже не сильно веря в удачу. Вскоре позвонила девушка, подтвердила что клавиатуры есть в наличии на складе и можно оплачивать заказ. Положил трубку и чуть было уже не оплатил, но в последний момент решил проверить – а нет ли у них серебристых клавиатур? Оказалось – есть, по такой же цене, тоже несколько штук в наличии, на тех же условиях. Отменил первый заказ на белую клавиатуру, сделал второй на серебристую и сразу же оплатил, выбрав доставку в ближайший к офису постомат PickPoint. Через несколько дней пришла SMS с паролем и я пошел искать постомат. Локацией оказался офис Спецсвязь Express, постоматом – симпатичная девушка в погонах. Спросила пароль и выдала огромную коробку, в которой бережно была упакована в два слоя пузырчатки тонкая клавиатура.
Замена простейшая, клавиатура приклеивается на двухсторонний скотч, который уже есть на обратной стороне клавиатуры. После замены печь простояла в режиме ожидания несколько дней и ни разу самопроизвольно не включилась, несколько раз пользовались – работает прекрасно, никаких проблем нет. Ошибка больше не появляется.
