Драйвер принтера не установлен невозможно завершить операцию ошибка 0x00000003

29.11.2018

Просмотров: 2571

При установке и подключении принтера на компьютере с Windows 7 может возникнуть BSoD – синий экран смерти с кодом 0x00000003: INVALID_AFFINITY_SET. Указывает он на то, что устройство неправильно работает из-за ошибочного, поврежденного, несовместимого драйвера или из-за повреждения самого аппарата. Установить точную причину ошибки 0x00000003 можно с помощью малого дампа памяти или, проведя полную диагностику Windows 7.

Способы решения синего экрана смерти 0x00000003: INVALID_AFFINITY_SET

Поскольку ошибка 0x00000003 при установке принтера на Windows 7 довольно редкая, то способов её решения не так много. Рассмотрим их подробнее.

Способ №1

Удаление и переустановка драйверов с чисткой реестра от старых записей может помочить исправить ошибку 0x00000003. Для этого стоит перейти в «Панель управление», «Устройства и принтеры».

Из списка выбираем проблемный принтер и нажимаем на нем правой кнопкой мыши. Выбираем «Свойства».

Откроется небольшое окно. Переходим во вкладку «Драйвера» и удаляем программное обеспечение. Перезагружаем компьютер. Загружаем с официального сайта производителя принтера драйвера, которые подходят под версию и разрядность Windows.

Способ №2

Откат драйверов, а, в некоторых случаях, и самой операционной системы до более раннего состояния может помочь решить проблему. Достаточно часто после обновления Windows некоторое программное обеспечение вступает в конфликт с новыми компонентами, вызывая синий экран смерти.

Способ №3

Очистка системы и реестра от старых записей ранее подключенных принтеров с последующей установкой корректных драйверов также решает BSoD INVALID_AFFINITY_SET. О такой чистке мы уже писали ранее. Посмотреть методы можно здесь.

В случае, если не удалось решить проблему после переустановки драйверов, чистки системы и её отката, возможно, стоит проверить на работоспособность сам принтер, подключив его к другому ПК.

Когда вы подключаете принтер (любым способом: беспроводным или проводным) и собираетесь распечатать необходимое, внезапно появляется окно «Ошибка 0х00000eb» с пояснением. Текст приписки может быть разным «Устройство печати не установлено», «Не удалось подключить устройство печати» и т. п., хотя вы уже им пользовались и всё работало прекрасно. Чаще всего проблемы возникают в Windows 7, где драйверы к принтеру нужно искать и ставить самостоятельно, и печать ведётся через сторонние программы, типа Canon My Printer. В Windows 10 есть встроенная служба, которая быстро устанавливает контакт с оборудованием без ручного управления.

Причины ошибки и способы решения

Ошибка может возникать по ряду причин:

• проблемы с драйверами;
• сбой программы установки Windows;
• сбой в реестре.

Окошко с кодом 0x000003eb часто появляется при установке сетевого принтера (т. е. такого, который подключен сразу к нескольким ПК). Как с этим бороться, мы расскажем далее.

Проверка работоспособности службы установщика Windows

В первую очередь стоит проверить, не случилось ли чего-нибудь с установщиком Windows, потому что ошибка «0x000003eb», возникающая при установке принтера, может быть связана с ним.

1. Нажмите Win+R или впишите в «Поиск»: «Выполнить».
2. В строке приложения напишите: «msc» без кавычек и кликните «ОК».
3. Появится перечень, в котором нужно отыскать «Установщика» и щелкнуть по нему дважды.
4. Закрепите за ним автоматический запуск и подтвердите действие.
5. Перезапустите ОС.

Теперь драйверы принтера нужно будет устанавливать заново, но ошибка должна исчезнуть.

Удаление старых драйверов и установка новых

Актуальная проблема для Windows 7, в которой, как уже упоминалось, нет служб, поддерживающих автоматическое взаимодействие с любым принтером. Попробуйте выполнить следующее:

1. Откройте «Панель управления» (через «Пуск»).
2. Слева в списке выберите раздел «Оборудование и звук», найдите название своего принтера и кликните по нему.
3. Выше появится строка «Свойства сервера печати», разверните её.
4. Теперь в разделе «Драйверы» удалите все и установите их заново.

Бывает так, что драйверы для принтера записаны на диск, который входит в комплект вместе со шнурами и инструкцией, но на ноутбуке нет дисковода, и приходится либо перекидывать содержимое на флешку через другой ПК, либо скачивать с сайта. Обратите внимание, что искать драйверы нужно на ресурсе производителя оборудования. Например, для Canon на сайте Canon и т. п. В перечне нужно выбрать именно свою модель, если у вас МФУ (принтер, сканер, ксерокс в одном лице), то ищите соответствующий раздел. Помимо драйверов понадобится программа, управляющая принтером и печатью – без неё, если подключить оборудование к ПК на Windows 7, работать не получится. Название программы должно соответствовать наименованию фирмы-производителя. Для сканера на МФУ скачивается ещё одна утилита.

Удаление разделов ключей принтера в реестре Windows

Если никак не удаётся установить принтер, можно попробовать удалить сведения о нём из реестра: после ПК будет воспринимать его, как новое оборудование, и ошибка исчезнет.

1. Для начала, во избежание проблем, нужно сделать копию реестра: нажать Win+R и внести в строку слово «regedit» (без кавычек»). Кликните «Enter», подождите, пока откроется реестр, кликните ПКМ по значку «Компьютер» и выберите «Экспорт». Укажите несистемный раздел для хранения (например, «Диск D» или флешку) и запустите процесс копирования. Если вы случайно повредите реестр, то его можно будет восстановить: открыть файл сохраненной копии двойным кликом и нажать «Да»). 
2. Теперь вернёмся к редактору реестра и найдём папки: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-3 и HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64DriversVersion-3. От них нужно избавиться. 
3. Далее откройте «Компьютер» — «Диск С» — WindowsSystem32spooldriversw32x863. Последнюю папку не нужно открывать – просто назовите её 3.old.
4. Подключите принтер заново.