Дочерние объекты содержат ошибки яндекс директ

Директ Коммандер — инструмент для быстрого редактирования кампаний в Директе. Такой своеобразный Excel c блек джеком и женщинами. Без него невозможна настройка Яндекс Директ, если в нем больше 10 ключевых слов.

Скачайте коммандер с официального сайта

Скачать Direct Commander для Windows

Скачать Direct Commander для Mac

Зачем нужен Директ Коммандер

На данный момент моя настройка выглядит как сбор ключевых слов, оформление шаблона кампании в Excel и заливка его на сервер через коммандер. То есть, захожу в интерфейс только чтобы посмотреть на готовую кампанию и донастроить бюджеты.

В коммандере удобно делать массовые изменения:

1. Настраивать несколько кампаний
2. Сразу менять кучу текстов
3. Загружать готовые кампании из Excel таблиц

Просто через интерфейс это сделать не то что сложно, это почти невозможно. Устанете ждать, пока какой-нибудь поиск запроса в интерфейсе прогрузится.

Как работать в Директ Коммандере

Чтобы работать с коммандером, ваш аккаунт Яндекса должен содержать хоть какую-нибудь кампанию. То есть, в свежий аккаунт без Директа вы не зайдете!

Вход в Коммандер

Сначала зайдите через основной браузер (позже поймете зачем) в аккаунт и создайте ЛЮБУЮ кампанию. Случайные параметры, случайный ключ — чтобы каждое меню пропустило вас дальше. Как только увидите кампанию — переходите в коммандер и вбивать свой логин:

Вас перекинет в браузер, нажимайте «разрешить работать с коммандером» — выдадут 7 цифр, которые уже надо вернуть в Коммандер. Такой вот извращенный вход сейчас.

Начинаем работу в Директ Коммандере

Первое знание для правильной работы — изменения происходят не где-то «онлайн» в Яндексе. Директ коммандер сначала качает кампании на ваш компьютер, вы там что-то поправляете, а потом отправляете свежие изменения на сервер.

Это самая популярная ошибка моих студентов. Каждый раз делаю акцент, и очень часто люди про это забывают.

Пример: Зашли на аккаунт, а там либо ничего, либо старые версии рекламных кампаний.

Сначала жмите «Получить» -> «Список кампаний». Так вы просто принимаете список, но не содержимое кампаний.

Потом выделяйте все кампании, которые хотите принятьCTRL + A — выделить все.  + «Получить» -> «Основные данные». И только после этого кампании загружаются на ваш компьютер

И вуаля — дата получения соответствует моей нынешней дате(Чтобы увидеть эти столбцы — растяните окошки коммандера за перемычку .

Теперь я могу что-то с ней делать. Сразу догадываемся, какие подводные камни нас ждут:

• Люди забывают принять свежие изменения. То есть, они что-то в интерфейсе поменяли вчера, а кампанию в коммандере последний раз принимали несколько месяцев назад. Они берут старую версию кампании, меняют, отправляют и перекрывают все изменения старым говном.
• Часто забывают отправить измнения на сервер. Вот тупо не отправили, либо отправилось не всё (такое бывает). Обращайте внимание, чтобы самолетиков не было — иначе Яндекс не в курсе ваших изменений.

Зафиксируйте! Каждый раз при входе в аккаунт вы должны:

1. Принять свежие изменения на компьютер
2. Что-то сделать
3. Отправить свежие изменения в Яндекс

Логика работы в Коммандере

Структура кампаний в Директе такая (кликабельно):
Смотрите какой прикол. Мы видим дочерные объекты, когда что-то выделяем.

Вот я выбрал одну конкретную кампанию — вижу параметры данной кампании + какие группы в ней лежат. Если хотите поменять параметры нескольких кампаний сразу — выделите их с помощью клавиши CTRL и делайте с ними что хотите.

Как только я нажал на группу — правое окошко поменялось. Там настройки группы.

В каждой группе тут 2 объявления на 1 ключевой запрос:

А если я выбрал несколько групп, то вижу несколько объявлений сразу. Пример использования с фильтром.

Я выбрал группы, которые содержат слово «рим», дабы на объявления про Римские шторы прописать свой текст про 20 белорусских рублей. Тупо выделяю объявления, которые лежат внутри заданных групп и разом все меняю. То же самое можно делать и с фразами и с чем угодно.

Я показал как пользоваться точным фильтром, чтобы вы не натворили дел — сначала тыкаете вороночку, а потом под нужный столбец пишете чо хотите. Смотрите, как работает общий фильтр — это доставит жопной боли.

Я искал запросы с Гомелем, а он нашел это вхождение ваще в другом столбце — «Регион показов».

Нашел какой-то объект в Excel — как найти, где лежит

Допустим, нам надо решить ту же задачу с Римскими шторами, но группы у нас названы абы как. Выделяем все группы, идем во фразы:

Особо догадливые могли додуматься просто вбить фильтр в объявления, но должен же я был как-то показать эту функцию 🙂 Она нужна достаточно редко, но метко.

Меняем ставки в Коммандере

У меня есть целая статья о том, как правильно назначать ставки, коммандер тут как раз пригодится, ведь перед каждой заливкой мы выбираем цену за клик. Тут нельзя посмотреть средние цены, чо там просит яндекс и тд. Я обычно на ощупь ставлю.

Варианта тут два:

1. Выделить все группы — зайти во вкладку «Фразы» — выделить нужне фразы и справа прописать ставку (я так делаю)
2. Выделить все группы, открыть иконку «Ставки» и там уже баловаться. Рекомендую Единой ценой ставить на всё.
   

Москва — 30-50 руб на поиск, 5-10 в РСЯ (сети).
Провинция — 15-30 руб на поиск, 3-6 в РСЯ (сети).

А дальше пляшу по ситуации от охвата. Понятно, что бывают дорогие ниши (300р клик), бывают дешевые (3р за клик), но у меня тут места свободного на объяснения не хватит.

Не надо никаких там +30% к ставке по какой то позиции ставить. Поставьте единой ценой — они так плясать не будут чуть что. Если вдруг ключ стоит 10 рублей, а вы поставили 30 — спишется десятка. Не бойтесь.

Ошибки в Директ Коммандере

Есть несколько основных ошибок, которые встретит каждый. Пытливый ум быстро наведет на сообщение об ошибке, но некоторые сообщения людям не понятны. Начнем с самой непонятной.

Дочерние объекты содержат ошибки

Самая популярная ошибка, когда мы че-то накосячили с правилами директа внутри кампании — с фразами или объявлениями. Появляется значок «Хрен зальешь».

Для нахождения проблемы надо перейти в больную группу и найти где там ошибка — в объявлении или фразе. Пользуйтесь щелчком по столбцу с самолетиком — так вы упорядочите группы по косякам.

Вот пример с фразой.

В объявлениях либо спецсимвол не тот поставят, либо лимиты перегрузят. Так же при наведении на самолетик всё видно. Все переборы лимитов подсвечиваются.

Ошибки с параметрами кампании

Если вы, например, криво минус-слова залили — то при наведении на значок сразу будет сказано, что не так:

Превышено максимальное количество групп

У яндекса стоит ограничение на количество групп в кампании — 1 000 единиц. Если залили больше, то надо тупо вырезать-вставить группы в новую кампанию.

Прям копируете настроенную кампаниюВыбор нужной кампании — > Копировать CTRL+C — Вставить CTRL+V. , удаляете с копии все группыCTRL+A в окне групп + Delete  и вырезаете с исходника нужные ключиВырезать CTRL+X в окне групп — Вставить CTRL+V в новой кампании, в группах 

Я даже рекомендую делить кампании на разные запросы. Типа фразы с купить, цена, недорого — в одно месте, а спорные фразочки — в другое. И замеряем таким образом эффективность отдельных пластов ключей.

У меня тут ремонт окон, где москитые сетки отдельно (другой товар) + сам ремонт поделен на запросы, в каких я уверен и в каких нифига. Сами решайте, как вам удобно будет делить.

Автозамена в Директ Коммандере

Теперь, когда я познакомил вас с ошибками, расскажу про прием, который чаще всего приводит к ошибкам 🙂 Люди часто ошибаются с применением автозамен, меняют чего не нужно.

В целом, технология такая же, как и в Excel — разберем пару основных приемов. Открывается так же — выбираем нужное окно, жмем CTRL + H.

Допустим, нам надо поменять часть текста везде. У нас есть текст объявления «Ключевое слово + офферТипа уникальное предложение »

Открываем автозамену, копируем кусок про «мастера и приедем» меняем на чо хотим — я дописал про 300 рублей, ибо местами текст короткий.

Но абсолютно всегда смотрите, где чего наменяли — нужно не один час провести с этими автозаменами, либо иметь программерский-внимательный взгляд, чтобы не косячить! Люди вечно пробелы сотрут, лишние добавят, ошибок нагородят с перебором символов и т.д.

Там появились переборы — можно упорядочить по ним (тык на самолетки) и срезать, чего добавили (выделить ошибочные объявления и поменять только в выделенных)

Добавляем UTM-метки

Выделяем все кампании, все группы, идем во вкладку «Объявления» — в автозамене ищем что попало (символ *) и дописываем в конец утм метку —

?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&utm_content={ad_id}&utm_term={keyword}.{device_type}.{region_name}&block={position_type}.{position}

Наверняка у вас не 8 быстрых ссылок — выберите нужные.

Тот же пример со звездочкой используйте, когда надо поменять много разных текстов на что-то одно.

Как копировать-вставлять-вырезать

В коммандере, так же как и в экселе, можно всё копировать вставлять вырезать. Пример: у нас в кампании про москитные сетки есть всякие антикошки — надо вынести их в другую кампанию.

Чтобы не настраивать кампанию во второй раз — просто копируем вставляем кампанию — сохранит все минуса и настройки.

Копию переименовываем, удаляем оттуда все группы (выделить все группы и удалить). Получается пустая настроенная ячейка.

Вырезаем все, что содержит «кошк» в нашей исходной группе — фильтр, CTRL+X

Выбираем нашу новую кампанию, жмем вставить (CTRL + V).

Только народ, внимание. Мы копировали группы — поэтому и вставляем в группы. А то тыркают в кампанию и не понимаю, че не вставляется.

Еще одна тонкость. Те наши объявления уже были промодерированы, показывались. Поэтому все новые ваши «вставляния» вы должны поставить на модерацию, чтобы когда отправили их на сервер, они сразу пошли к модераторам на проверку.

Для этого выделяем все новые объявления (жирненькие которые) — меняем состояние и только потом отправляем!

Отправление выглядит так. Если все прошло ровно — все кампании будут БЕЗ зеленых самолетиков!
Крайне часто вылезает сообщение, мол «Уверены? Там чето на сервере произошло!» — это уже на ваш суд. Если вы ниче не меняли в интерфейсе, пока работали в коммандере — отправляйте

Заливка кампаний через Директ Коммандер

В этой статье про заливку уже не поместится. Поэтому, если хотите посмотреть, как залить готовый шаблон экселя — вот видос. А если шаблона экселя нет, но очень хочется научиться его делать, то вам сюда.

Баллы в Директ Коммандере

Единственное, что стоит вынести отдельно про загрузку — если вы нагородили кампаний, то есть шанс, что залить все и сразу не сможете. Вас будут ограничивать API баллы, которых выдается на новый аккаунт совсем чуть чуть. Чтобы всякие козлы не положили Яндексу сервера.

Счетчик этих баллов виден справа наверху. Скриншот с рабочей кампании, поэтому их много. На новой будет что-то около 100 000 баллов.

На получение единицы чего-нибудь (ключа, объявления) будет тратиться где-то 3 балла. На создание — до 20.

Раньше каждую ночь обновляли, щас дичь ваще непонятная с этими подсчетами. Ответ один — когда баллов не хватает, то их надо просто подождать — отсыпят. На рабочих кампаниях отсыпают больше баллов.

Давайте без супер конкретики. На новый аккаунт 10 000 групп с ключами вы кое-как зальете. Если захотите сделать из этого рекламу в РСЯ, то уже не хватит.

Уточнения в Директ Коммандере

Бывает, что люди не могут найти уточнения в интерфейсе Коммандера. Не скрою, я до сих пор судорожно прокручиваю окно объявления в их поиске. Так же выделяем все объявления, крутим правое окошко чуть вниз, находим уточнения под видео и над быстрыми ссылками.

А дальше приколы — конкретно в случае уточнений Коммандеру капитально насрать на лимит. Директ сам отберет подходящую по длинне пачку уточнений. Добавьте их побольше.

И второй косяк с уточнениями — пихают туда спецсимволы. А там нельзя всякие восклицательные и вопросительные знаки.

После настройки рекламной кампании, не забудьте отправить все изменения на сервер!

Яндекс Директ Коммандер — это официальный инструмент яндекса, который позволяет, как создавать с нуля рекламные кампании в Яндекс Директ, так и делать массовые изменении уже в готовые рекламные кампании.

В программе очень удобно создавать рекламные кампании для сетей (РСЯ), создавать различные копии и вариации рекламных кампаний в общем, вносить массовые изменения, правки или доработки  в отдельные рекламные объявления или же редактировать сразу несколько рекламных кампаний буквально в один клик.

В любом случае пользоваться Яндекс Директ Коммандером нужно уметь и в данной наглядной статье есть вся исчерпывающая информация по данной теме, а именно где скачать официальный Коммандер, как подготовиться к работе и как с ним непосредственно работать (загружать, создавать кампании, вносить правки и прочее).

Содержание:

• Какая польза от Яндекс Директ Коммандера?
• Скачиваем Директ Коммандер
• Пошаговое обучение работы с Директ Коммандером
• Видеоурок по использования Коммандера
• Как легче всего начать им пользоваться?

Какая польза от Яндекс Директ Коммандера?

Используя Директ Коммандер очень легко и удобно делать какие-то правки в уже действующие рекламные кампании.

Массово изменять или дополнять:

• текста и дополнения рекламных объявлений;
• исправлять адреса посадочных страничек;
• отключать или активировать нужные ключевые слова и объявления;
• изменять ставки по конкретным ключам;
• изменять любые параметры и настройки кампаний и т.д.

Кроме этого, здесь легко копировать и создавать новые рекламные кампании. Другими словами Коммандер полезен тем, что он значительно упрощает работу, как с созданием, так и с редактированием рекламных кампаний, когда нужно сделать массовые или единичные правки.

Скачиваем Директ Коммандер

Скачать актуальную (новую) версию Директ Коммандера со всеми обновлениями можно на официальном сайте яндекса — https://direct.yandex.com/commander/, он работает, как на виндовс, так и на маке, поэтому никто не обделен.

До недавнего времени была совершенно другая версия данной программы. Скорее всего на момент данных строк, она уже не работает, поэтому здесь разбирается только новая версия директ коммандера.

На протяжении нескольких лет, многие, в том числе и я, успешно пользовались старой версией, где мы были как рыбы в воде. С приходом нового директ коммандера, многим он не понравился, однако он постоянно совершенствуется, исправляются ошибки, появляются новые функции и я могу сказать, что новая версия, даже лучше старой, и научиться работать с ней просто.

Пошаговое обучение по работе с Директ Коммандером

Переходим к непосредственной работе с Коммандером.

После того, как программа скачена в ней нужно авторизоваться, а именно указать свой логин и пароль от яндекс почты. Выбираем «Добавить логин»:

Если у вас нет ни одной рекламной кампании в аккаунте, то можно прямо в программе создать свою первую кампанию, если таковые уже имеются, то сначала нужно получить «Список кампаний», а затем получить «Все данные», где программа скачает все данные с сервиса яндекса по вашим РК.

Все эти действия происходят, если кликнуть по кнопке «Получить», как показано на картинке:

Здесь стоит разобрать каждый столбец и функции программы

Всего здесь имеется три больших столбца с полями:

• первое поле содержит названия рекламных кампаний;
• второе содержит несколько вкладок: группы объявлений, рекламные объявления и ключевые слова;
• третье поле содержит в себе различного рода параметры предыдущих полей. Если выбрать рекламную кампанию, то вы увидите параметры рекламных кампаний, если объявления, то сможете отредактировать объявления, если выбрать ключевые слова, то можно выставить ставки или заминусовать ключевую фразу.

Таким образом, третий столбец отвечает за параметры, как рекламный кампании в целом, так и элементов данной кампании:

Если выделить самый первый столбец, там где у нас расположены названия рекламных кампаний, то активными будут, как сам первый столбец, так и третий столбец, где можно устанавливать и редактировать все параметры кампаний, функционал полностью аналогичен веб-интерфейсу.

То есть можно работать с расписанием показов объявлений, выбирать где устанавливать корректировки, прописывать метрику, минус слова, запрещенные площадки и т.д.

Можно выбрать, как одну нужную рекламную кампанию, так и выбрать сразу несколько, т.е. редактировать параметры не одной РК, а срезу несколько:

В самом низу есть строка поиска (фильтр), которая работает по всем направлениям — рекламные кампании, группы объявлений, объявления и ключевые слова. Это очень удобная функция с помощью которой легко находить нужные элементы рекламной кампании и вносить туда различного рода изменения.

Во втором столбце нас ждет сразу три рабочие вкладки, это группы объявлений, рекламные объявления и ключевые слова. У каждой вкладке активизируются свои параметры в третьем столбце.

Например, если перейдем во вкладку «Объявления», то через правый столбец, эти объявления можно редактировать, как группой, так и единично. Вносить самые различные изменения: менять заголовки, текста, адреса ссылок, быстры ссылки и т.д.

Кроме этого, здесь же можно изменять состояния объявления, а именно останавливать или снова их запускать.

Особое внимание нужно уделить функции «Заменить», которая может заменять различные элементы рекламных объявлений. Например, нужно убрать все операторы решетка #. Для этого выделяем объявления, и кликаем на кнопку «Заменить».

Выбираем — искать # и заменяем на пустоту, так как мы хотим этот символ убрать. Далее выбираем «Все поля» или заголовки и кликаем на «Заменить все» и данный символ будет убран.

Таким образом можно редактировать любой элемент объявления. Находить нужное значение и заменять его.

Во вкладке «Фразы» у нас имеется также богатый функционал.

Можно редактировать ключевые слова, назначать ставки, как через функцию «Ставки», так и вручную через правое поле. Для того, чтобы проставить ставки, можно выделить все ключевые слов или выделить отдельные ключи и в третьем столбце указать ставку на выбранные ключи.

В правом поле можно добавлять минус-слова на определенные ключи, а так же останавливать либо запускать ключи в работу через функцию «Состояние»:

Импорт рекламной кампании в Директ Коммандер

Конечно в директ коммандере можно создавать рекламные кампании с нуля, но это будет не удобно, если рекламная кампания будет большая. Для того, чтобы создавать большие рекламные кампании, удобнее всего создавать их в эксель документе, а далее этот эксель документ импортировать в коммандер, где уже в программе рекламная кампания доводиться до ума несколькими кликами.

Существует специальный стандартный эксель шаблон для яндекс директ, заполняя который на 90% создается рекламная кампания, т.е. там заполняются практически все элементы рекламной кампании. Скачать такой шаблон можно здесь — https://yandex.ru/support/direct/alternative-interfaces/xls-interface.html

После того, как шаблон заполнен, его можно импортировать в программу. Кликаем по кнопке «Импорт» и выбираем нужный эксель документ:

Далее программа покажет все столбцы, которая она перенесет. Можно выбранные данные перенести в какую-либо рекламную кампанию, либо создать новую кампанию. Кликаем «Создать новую рекламную кампанию» и импорт завершается, в программе появляется новая РК:

Дочерние объекты содержат ошибки

Если эксель шаблон был заполнен абсолютно правильно, то никаких ошибок коммандер не выдаст, однако, если будет хоть одна ошибка, то пользователь увидит красные ярлычки и надпись «Дочерние объекты содержат ошибки»:

Причин таких ошибок может быть масса и они все исправляются прямо в самой программе. Так если мы зайдем в рекламную кампанию, то увидим именно тем группы объявлений, где есть ошибки.

Самые распространенные ошибки:

• превышена длинна заголовков, текста объявлений  или расширений (уточнений, быстрых ссылок и т.д.);
• отсутствуют ставки по ключевым словам;
• неправильно указан адрес сайта;
• использованы запрещенные символы в тексте или адресе сайта;
• и т.д.

Для того, чтобы точно узнать, в чем кроется ошибка выбираем группу объявлений и переходим на само объявление, наводим мышку на красный значок и там появляется надпись, которая и содержат причину ошибки. Например в моем случае превышена максимальная длинна первого заголовка:

Делаем кросс минусовку в директ коммандере

Для того, чтобы ключевые слова не конкурировали сами с собой, программа предлагает сделать кросс минусовку ключевых слов. Для этого выделяем все ключевые слова, кликаем на «Редактировать» и выбираем «Оптимизировать фразы».

В появившемся окне выбираем «Кросс-минусовка и склейка дублей»:

После этого, программа удалить все дубли ключей и уберет все пересечения ключевых слов.

Заполнение визитки в коммандере

Для того, чтобы заполнить визитку в новом директ коммандере, ее сначала нужно найти, так как если в старой версии, она располагалась в параметрах рекламной кампании, то теперь она располагается в параметрах объявлений. Выбираем нужную рекламную кампанию, выбираем все группы объявлений и выбираем все объявлений и находим параметр «Визитка»:

Кликаем на «Визитку» и начинаем ее заполнять. Указывая город, номер телефона, время работы, метро, название кампании, адрес, е-маил и небольшое описание деятельности кампании:

Здесь же в правом столбце (поле) заполняются уточнения, быстрые ссылки, описания быстрых ссылок, отображаемая ссылка. При этом все эти расширения можно заполнять массово, для этого нужно выбрать необходимые группы объявлений и сами рекламные объявления, а после чего можно редактировать и заполнять указанные расширения.

Как видите функционал Директ Коммандера очень широк и постоянно дорабатывается.

Пока еще здесь нельзя настраивать многие типы рекламных кампаний, как поисковый баннер, динамические объявления и т.д. Графические объявления для РСЯ создавать нельзя, но их можно копировать.

На сегодняшний момент, Яндекс Директ Коммандер — это инструмент, который хорош для внесения массовых изменений в рекламные кампании, а также для создания стандартных кампаний на поиске и в РСЯ.

Видеоурок по использованию Коммандера (наглядная инструкция):

Как легче всего начать им пользоваться?

Как указано выше, программа подходит, как для внесения правок в рекламные кампании, так и для создания рекламных кампаний с нуля.

Действительно, можно без всяких приспособлений создать кампанию прямо в Директ Коммандере, однако такой способ крайне долгий и неудобный, если мы хотим создать кампанию на более чем 50 групп объявлений.

Я предлагаю следующий способ создания рекламных кампаний:

а) берем специальный эксель шаблон для яндекс директ, где заполняем все графы (ключи, текста, быстрые ссылки и т.д.). Скачать шаблон под директ можно по ссылке — https://yadi.sk/i/D47Sb3Hs42B3qA. Либо можно скачать официальный эксель шаблон, но он менее удобный и наглядный;

б) заполнив шаблон, мы получаем на 90% готовую рекламную кампанию. Далее шаблон загружаем в Директ Коммандер, где доделываем кампанию. А именно дописываем уточнения, визитку, описания к быстрым ссылкам и проставляем нужные параметры, ставки;

в) далее все проверяем и загружаем рекламную кампанию в аккаунт вашего яндекс директа.

Как итог мы быстро и комфортно создаем рекламную кампанию так, как это нужно именно нам.

Основная работа приходиться на составление рекламной кампании в эксель шаблоне, так как именно там создается основа и далее дорабатывается уже в самом Коммандере. Но такой подход самый удобный, быстрый и гибкий по настройкам.

Добрый день! Если столбца «Доп. объявление группы» в файле нет, то Коммандер анализирует файл и относит объявления к одной группе, если у в столбце «Номер группы» указан один номер. То есть в группу будет добавлено столько объявлений, сколько заполнено строк в файле с одним номером группы.

Если же в файле столбец «Доп. объявление группы» есть, то чтобы и фразы, и объявления распознались корректно, необходимо заполнить файл следующим образом: 

1. Добавить столько строк с основным объявлением, сколько фраз Вы хотите добавить в группу. У этих строк в столбце «Доп. объявление группы» нужно указать «-«;

2. Добавить дополнительные объявления, у которых в столбце «Доп. объявление группы» нужно указать «+». Фраза, регион, ставка и метки в этих строках будут проигнорированы.

Что касается ошибки, то, чтобы узнать где именно, нужно навести мышкой на её значок в окне «Кампании» и посмотреть, какое сообщение выводится в программе.

Если будет указано, что ошибка в дочерних объектах, нужно перейти на вкладку «Группы объявлений», найти группу с ошибкой и навести курсор уже на неё, чтобы узнать подробности.

В случае, если и далее будет сказано, что ошибка в дочерних объектах, перейти на вкладку «Объявления», найти объявление с ошибкой и навести курсор уже на нее. Если на вкладке «Объявления» не будет объявлений с ошибкой, перейти на вкладку «Фразы», «Ретаргетинг и интересы» и проделать аналогичные действия.

Содержание

Директ Коммандер – полноценная программа, заметно упрощающая редактирование кампаний, объявлений и ключей и в целом жизнь маркетолога. Подробно о ее преимуществах можно почитать на официальной странице. Разберемся, как пользоваться функционалом сервиса.

В чем помогает Директ Коммандер

Он оптимизирует работу, предоставляя не только возможность редактирования кампаний и рекламных объявлений, но и актуализируя данные по клиентам. Его функционал помогает в решении таких задач:

• загрузка объявлений или фраз из файлов в формате таблиц;
• расширение списка ключевых фраз с помощью встроенных алгоритмов программы;
• быстрое редактирование сразу нескольких одновременно фраз;
• замена текстов и ссылок в объявлениях.

Особенность Директ Коммандера — возможность массового редактирования кампаний и текстов, что значительно экономит время работы.

Как установить Директ Коммандер

Яндекс Коммандер – бесплатная программа, скачать которую можно в свободном доступе вот тут. После ознакомления с лицензионным соглашением, нужно ввести свой логин и пароль от Яндекс.Директ. Все. Можно приступать к работе.
Приятный бонус работы с commander – в большинстве случаев вам не нужен доступ в интернет, только при загрузке/выгрузке данных.

Интерфейс Директ Коммандер

Интерфейс Коммандера состоит из следующих разделов:

• кнопки для обмена данными с Яндекс. Директом;
• основной панели — набора вкладок для работы с объектами;
• дополнительной панели — изменяющихся вкладок, которые зависят от вкладки, открытой на основной панели;
• вкладок — отображаются на обеих панелях и содержат одинаковые для них данные;
• инспектора — управляет объектами на активной вкладке;
• навигации — способствует быстрому переходу от объявлений к кампаниям, группам;
• раздела «Редактирование» — удобен для массовых изменений, содержит настройки, доступные для изменения;
• раздела «Информация» — отображает состояние указанных объектов.

Как настроить внешний вид

Платформа дает возможность редактирования дизайна для удобной работы. Так, в настройках можно изменить размер панелей, их отображение и расположение. Для редактирования воспользуйтесь вкладкой «Вид».

Расположение панелей горизонтальное или вертикальное. Основную панель можно оставить открытой, а дополнительную — свернуть или закрыть: данные из вкладок будут в ней отображаться. Можно редактировать размеры границ панелей, таблиц, столбцов и других элементов.

Множественный выбор

Сделать множественный выбор объектов из открытой вкладки можно несколькими путями:

• Ctrl и мышь, выделяющая необходимые объекты. Подходит для произвольного выбора.
• Shift и мышь. Для выбора нескольких элементов, расположенных подряд. Для этого необходимо кликнуть на первый, зажать Shift и выделить последний объект.
• Ctrl + A. Этот вариант для выделения всех объектов, представленных на текущей вкладке.

Множественный выбор пригодится при получении данных, редактировании, поиске объектов, назначения ставок и т.д.

Быстрый поиск

Инструменты Коммандера позволяют быстро получить необходимую информацию вроде объявления или ключевой фразы. Для этого используется специальный инструмент, зависящий от поискового запроса. Если пользователь не знает, к какому разделу относится ключевая фраза, необходимо поступить следующим образом:

1. В разделе «Кампании» выбрать все объекты.
2. Выбрать все группы в разделе «Группы».
3. Перейти к вкладке «Фразы» и ввести соответствующую фразу в поиск. 

Так запрос будет просматривать все совпадающие фразы в разных разделах.

Импорт и экспорт

Если есть готовое объявление в виде таблицы, то можно запустить рекламную кампанию в Коммандере. Для этого нужно придерживаться следующего алгоритма:

1. Для файлов XLS, CSV, TXT выбрать «Импорт». Если он другого формата, нажмите «Из буфера».
2. После импорта проверьте правильность распознавания данных. Информацию можно корректировать через разделители столбцов, выбор типов строк.
3. Выбрать загрузку данных, нажав на «Создать новую кампанию для импортированных объявлений».
4. Указать необходимые настройки новой рекламной кампании через инспектор.

Подбор фраз

Функция используется для формирования семантического ядра объявления, указывает минус-слова, основываясь на данных Wordstat. Чтобы сделать это, нужно выбрать «Фразы» — «Подбор фраз». Далее — ввести запросы, которые станут основой семантики. Фразы должны соответствовать одной тематике. Чтобы удалить неподходящие варианты, можно вручную ввести минус-слова. После этого добавьте нужные фразы в объявление через команду «В Стартовые».

Мастер ставок

Для назначения ставок для нескольких элементов, связанных с разными кампаниями или группами Коммандер предлагает отдельный инструмент. Он находится в разделе «Фразы» — «Ставки». Настроить параметры можно несколькими путями:

• указать вариант для поиска по объему трафика;
• определить одинаковую ставку для поиска и (или) сетей;
• выбрать ставку только для сетей, исходя из необходимого охвата.

Для отправки информации об изменениях нажмите «Отправить», — «Только ставки». Однако этот способ работает с фразам, которые уже есть на сервере.

Оптимизация ключевых фраз

Функционал Коммандера позволяет оптимизировать ключевые запросы с помощью кросс-минусовки и склейки дублей. Первый вариант корректирует пересекающиеся фразы для одного поискового запроса. Например, если две ключевые фразы отличаются одним словом, к одной прибавляется минус-слово.

Склейка дублей объединяет фразы, отличающиеся только в минус-словами. Получившийся вариант содержит минус-слова из всех заданных фраз. При наличии статистики оставляются варианты с лучшими показателями CTR. Например: «купить тур», «купить тур в Таиланд» — фразы превращаются в «купить тур — Таиланд».

Автозамена

Заменяет часть текста, заголовки или ссылки. Чтобы внести изменения, скопируйте подлежащий замене элемент и выберите вкладку «Замена в объявлениях» — «Искать». Нужный вариант добавьте в строку «Заменить на». Изменения отображаются во всех разделах. После внесения правок проверьте их корректность.

Уточнения в Директ Коммандере

Уточнения — небольшие заметки, отображающиеся в дополнительной нижней строке объявления. Они видны в поиске и РСЯ. Такие маленькие тексты помогают рассказать о плюсах продукции, условиях работы. Это повышает кликабельность. Они должны быть короткими, ясными, содержащими информацию о потенциальных выгодах для клиента.

Их можно добавить в разделе создания или редактирования объявлений через блок «Дополнения» — «Уточнения». Длина объявления —не более 66 символов с пробелами. Уточнение можно перенести из одного объявления в другое в любой кампании.

Дополнительные возможности Директ Коммандера

Все типы объектов в Яндекс.Коммандере поддаются таким операциям как выделение (массовое и индивидуальное), удаление. Скопировать можно целую группу, выделив ее из соответствующей кампании, и перенести в другую. При этом элемент переносится со всем содержимым в виде объявлений и фраз. Также есть инструменты в виде фильтров, сортировки объектов упрощающих обработку большого объема информации.

Баллы в Директ Коммандере

Коммандер интегрирован с Яндекс.Директом, что дает ему возможность обмениваться данными. Чтобы контролировать нагрузку на сервер, применяются специальные баллы. Если баллы закончились, то продолжить работу с сервером и интегрировать туда данные не получится. Остаток баллов проверяется в соответствующей вкладке в интерфейсе рядом с логином пользователя.

Для баллов устанавливается суточный лимит, формирующийся в зависимости от активности пользователей в кампаниях. Учитываются клики, показы, переходы и затраченные средства. Баллы тратятся при получении и отправке информации на сервер. Каждая операция по редактированию и добавлению объектов имеет «стоимость».

Как создать и настроить рекламные кампании в Директ Коммандер

Кампании в Яндекс Commander настраиваются в несколько этапов. Для этого подключение к сети вам все-таки потребуется. Итак.

Загрузите файл Excel. Это делается с помощью кнопки «Кампании» — «Импорт кампаний из файла».

• Перед вами всплывет вот такое окошко. Проверьте, все ли данные корректны.

• Во всплывшем окне жмите «Создать новую кампанию для импортированных объявлений» –> «Импортировать».

• Отдельные объявления и группы объявлений после переноса в сервис, подгрузятся автоматически. Коммандер проверит их на ошибки и, при их наличии, вы увидите такой значок.

• Теперь укажите настройки рекламной кампании. Как это делается: вкладка «Параметры» –> редактируете настройки.

• Загрузите полученные данные и в «Кампаниях» нажмите «Отправить на сервер».

• Назначьте ставки, функция доступна после загрузки кампаний на сервер. Далее переходите во вкладку «Фразы» –> «Объявления и фразы».

На самом деле, управление ставками в Яндекс.Директе вы можете доверить оптимизатору. Он автоматически соберет статистику и предложит наиболее выгодные суммы для той или иной кампании.

Далее вы получите данные о ставках. Назначьте их, и снова отправьте данные на сервер. Готово. Ваша кампания в Direct commander готова.

Как получить данные с сервера Яндекс.Директа

Сперва необходимо получить список клиентов или кампаний. Для этого выберете раздел «Получить» и соответствующий пункт. После нужно получить данные кампании для предотвращения возможного конфликта с данными сервиса. Это можно сделать по следующему алгоритму:

1. В разделе «Кампании» выбрать одну или несколько кампаний.
2. Нажать «Получить», указав желаемый вариант получения информации: основная (загружается быстро, содержит все, кроме цен и статистики), вся (загружается медленно, но предоставляет полноценную картину с ценами и статистикой), только статистика и цены.

Как редактировать кампанию

Любую рекламную кампанию можно редактировать до тех пор, пока она не попала в архив. Для этого необходимо сделать следующее:

1. Получить информацию с сервера кампании по описанному выше методу.
2. Задать нужные настройки. Это делается с помощью инспектора и его блоков редактирования. Используйте раздел «расширенные настройки» для изменения необходимых параметров.
3. Внести соответствующие изменения в группы, объявления и другие элементы, сопровождающие рекламную кампанию. Это можно сделать, воспользовавшись приемами множественного выбора через Shift и Ctrl.
4. Удалить ненужные элементы.

Как менять ставки в Коммандере

Для назначения ставок нужно указать кампании, в которых будут происходить изменения. Если ставки изменяются в зависимости от трафика или охвата, для указанных кампаний необходимо предварительно получить статистику этих параметров. Это можно сделать через быстрый поиск по кнопке «Получить».

Далее нужно выбрать соответствующие группы, фразы и нажать на раздел «Ставки». Мастер ставок предложит несколько способов внести изменения:

• поставить ставку в поиске, исходя из трафика;
• поставить единую ставку, увеличить или уменьшить ее в поиске, сетях или одновременно везде;
• поставить ставку в сетях, исходя из охвата аудитории.

После выбора подходящего варианта, изменения нужно утвердить.

Как копировать, вставлять,вырезать

Яндекс.Коммандер дает возможность изменять и переносить элементы так же, как текстовые редакторы: удалять, вставлять и копировать. Для этого применяются горячие клавиши:

• копировать выделенные элементы — Ctrl + С или Ctrl + Insert;
• вставить выделенные элементы — Ctrl + V или Shift + Insert;
• удалить выделенные элементы — Delete;
• вырезать выделенные элементы — Ctrl + X или Shift + Delete.

Важно переносить изменения, в частности, вставку элементов в то же место, откуда они были скопированы. Так, объекты из групп должны вставляться в группы, из кампании — в кампании. Иначе они не будут вставлены.

Как отправить данные кампании на сервер Яндекс.Директ

Изменения в Коммандере отображаются в рекламной кампании только после отправки в Яндекс.Директ. Обмениваться можно как отдельными данными вроде информации о ставках или новых настройках кампании, так и всеми параметрами. При этом отдельно отправка групп объявлений невозможна. Для передачи данных нужно выполнить следующие действия:

1. Указать необходимую кампанию.
2. Нажать «Отправить» и выбрать способ передачи информации: только ставки, только параметры или все данные.

Кампании, настроенные на отправку, отмечены зеленым значком. Если иконка рядом с кампанией стала красной, это указывает на ошибку, из-за которой изменения нельзя отправить.

Как запустить, остановить и отправить на модерацию кампанию

Для кампаний, находящихся в черновике, при передаче данных на сервер появится окно, позволяющее отправить их на модерацию.

Для работы с уже имеющимися кампаниями нужно выполнить следующее:

1. Указать все необходимые кампании, группы и объявления.
2. Перейти в Инспектор, блок «Редактирование», раздел «Состояние». Выбрать команду по отправке на модерацию. Также в этом блоке можно изменить статус кампании на «Запустить» или «Остановить».
3. Сохранить внесенные изменения с помощью специальной кнопки или комбинации Ctrl + S.
4. Для вступления в силу изменение должно отправиться на сервер Яндекс.Директа.

Заливка кампаний через Директ Коммандер

Для этого необходимо импортировать нужные документы формата Excel. Чтобы это сделать, нажмите «Принять» — «Кампании» — «Импорт из файла». Во всплывшем окне выберете необходимые документы.

Если в процессе загрузки появится «Стоп», наведите на него курсор, чтобы посмотреть ошибку. Если знак высвечивается возле группы, то ошибка в составлении фразы.

При успешной загрузке отправьте выбранную рекламную кампанию на модерацию. Так данные подготовятся к отправке. После нажмите «Выгрузка изменений на сервер», чтобы подтвердить передачу.

Создание групп объявлений

Создание и удаление групп объявлений осуществляется в интерфейсе «Группы объявлений».

Там есть такие функции:

• получить данные кампании;
• добавить группы объявлений;
• экспортировать кампаний в файл;
• показ групп в «Товарном виде» — можете посмотреть, как будет выглядеть готовое объявление.

В строке с фильтром можно посмотреть данные из архива, а также включить/выключить показ.

Как добавить ключевые фразы

Добавить ключевики можно в колонке «Фразы». В ней можно добавить, убрать ключевые фразы, выставить ставки и прочее.

Есть следующие функции:

• Добавить новые фразы — добавление фраз в группу объявлений.
• Разделить по слову — полезна, если у вашего товара появилось дополнение. Вы вписываете появившееся дополнение в колонку и ключевики автоматически разделяются: в новых появляется слово-дополнение, в старых оно заносится в минус-слова.
• Функция мультиредактирования включает:
  • поиск и замену: при опечатках, ошибках, замене слова;
  • изменение регистра: подготовка ключевиков и для шаблонов объявлений;
  • корректировка: удаление дублирующихся элементов, пересечений;
  • мастер цен: установка ставок для всех фраз;
  • статистика и цена клика: цена, статистика показов, CTR и клики.

Изменения и отключения объявлений

Управлять работой объявлений можно в колонке «Объявления», править можно:

• заголовок;
• текст;
• ссылки;
• адреса/тексты быстрых ссылок.

Также доступны функции:

• Добавить новое объявление.
• Поиск и замена объявления: изменение текстов в заголовках, реферальные хвосты, быстрые ссылки.
• Мастер изображений: изображения для Рекламной сети Яндекса из интернета или с ПК. Также можно просмотреть изображения в том виде, какими их будут видеть пользователи.

Посмотреть полную статистику по всем вашим рекламным кампаниям, которые ведутся не только в Яндекс.Директ, но и в других системах, а также найти их слабые стороны поможет сквозная аналитика Calltouch.

Как поменять настройки через Директ Коммандер

Управлять настройками ваших объявлений и кампаний вы можете, зайдя в меню «Параметры» — самая крайняя вкладка.

Установите дату начала работы кампании.

В пункте «Геотаргетинг» выставите регионы показа рекламы, заполните минус-слова и переходите к выбору стратегии показа. В списке настроек уведомлений введите email-адрес для оповещений.

При необходимости настройте sms-уведомления.

В пункте «Тематические площадки» выставите расход 0, а в Рекламной сети Яндекса лучше всего будет установить стратегию показа «Максимально доступный охват», если выбираете РСЯ по площадкам. Далее открываем меню «Тонкая настройка»:

• автофокус;
• мониторинг сайта;
• OpenStat (при необходимости);
• IP запрещенных площадок;
• выставление кода счетчика в «Дополнительных счетчиках Метрики»;
• согласие на «Разметку ссылок для Метрики».

Ошибки в Яндекс Директ Коммандере

С работой в Коммандере связаны разные типы ошибок, возникающих из-за невнимательности или отсутствия навыков по работе с функционалом. Некоторые проблемные места платформа сама освещает, предлагая решение. Список наиболее распространенных ошибок представлен ниже.

Дочерние объекты содержат ошибки

Часто встречающаяся ошибка, связанная с проблемами внутри рекламной кампании. Проблемная область — фразы или объявления. Для поиска ошибки необходимо перейти в соответствующую группу. Интерфейс дает возможность упорядочить объявления по проблемам: те, в которых ошибки, окажутся наверху.

Коммандер показывает, в чем состоит ошибка дочернего объекта, поэтому исправить ее несложно. Чаще всего это связано с неправильным использованием специальных символов.

Ошибки с параметрами кампании

При возникновении ошибки около кампании появится значок «Стоп». Чтобы посмотреть, в чем проблема, нужно навести курсор на иконку. Ошибки чаще всего связаны с:

• группами объявлений, включенных в кампанию;
• настройками кампании, в которой не указаны обязательные параметры или присутствуют неправильные значения.

После внесенных изменений красный значок меняется на зеленый. Это демонстрирует готовность кампании к отправке на сервер.

Превышено максимальное количество групп

Максимальное количество групп, находящихся в кампании — 1000. При превышении лимита нужно просто вырезать лишнее и перенести группы в другую кампанию. Для этого можно скопировать предыдущую настроенную кампанию, удалив из нее группы и ключевые слова.

Кампании могут делиться в зависимости от запросов. Например, «купить», «цена», «дешево» — в одной группе, спорные ключевики — в другой. Так можно оценить эффективность применения ключевых слов в продвижении.

Заключение

Директ Коммандер — удобный, многофункциональный инструмент, оптимизирующий управление рекламными кампаниями и объявлениями. Он позволяет работать с большим объемом данных, характеризуется удобным интерфейсом и возможностью загружать файлы разных форматов. Использование Коммандера возможно как при создании новых рекламных кампаний, так и при массовом изменении текущих проектов.

Всё просто, достаточно усвоить основные моменты.

В чем помогает Директ Коммандер

Принцип работы программы такой:

1) Получаете с сервера Яндекс.Директа актуальные данные по клиентам и кампаниям;

2) Редактируете её в оффлайне – всё автоматически сохраняется на вашем компьютере;

3) Отправляете изменения обратно на сервер.

Либо вы создаете рекламную кампанию с нуля в Директ Коммандере, не заходя в интерфейс Яндекс.Директа.

В статье мы разберем все варианты работы с программой.

За несколько кликов можно одновременно в разных кампаниях или группах объявлений:

• Находить любую фразу или объявление;
• Редактировать одновременно несколько фраз;
• Назначать ставки для множества фраз;
• Заменять текст и ссылки в нескольких объявлениях;
• Расширить список ключевых фраз, используя встроенный инструмент подбора;
• Загружать объявления и фразы из файлов в табличных форматах.

Важно! Перед началом работы всегда обновляйте кампании и группы. Типичный косяк – вносить изменения в устаревшие данные.

Чтобы убедиться, что вы получили актуальные данные из аккаунта Яндекс.Директ, перед внесением изменений посмотрите статус на вкладке «Кампании» в столбце «Получена». Там показывается дата и точное время, когда данные были загружены.

Кстати, когда вы загружаете в Директ масштабные кампании, то можете столкнуться с нехваткой так называемых баллов. За любое изменение в РК, будь то добавление расширений, корректировка ставок, остановка / возобновление показов и т.д. с вашего баланса списывается определенное количество баллов.

Баллы – условная единица, которая по словам разработчиков Яндекса используется для регулирования нагрузки на сервер API. Фактически – за любую операцию, связанную с созданием и изменением рекламной кампании + за синхронизацию со сторонними сервисами.

Как они зачисляются и за что списываются, подробно мы описали в этой статье.

Начало работы

Скачать программу можно в интерфейсе Яндекс.Директа в этом меню:

Либо сразу перейдите по ссылке direct.yandex.ru/commander и выберите нужную версию. При нажатии на кнопку загрузка начнется автоматически.

Установите программу на ваш компьютер. По завершению установки откроется окно, в котором необходимо принять условия использования программы:

При первом сеансе введите логин и пароль от Яндекс.Директа:

Поначалу панели пустые, так как информация с сервера Яндекс.Директа не появляется в Директ Коммандере автоматически. Следовательно, данных с сервера в программе пока нет.

Чтобы показать, как устроен интерфейс программы и все его возможности, загрузим в него некоторые данные из Директа для наглядности – и попутно объясним, как мы это сделали.

Как получить данные с сервера Яндекс.Директа

1) Получаем список кампаний из Яндекс.Директа:

Он появится на первой панели Коммандера с открытой вкладкой «Компании»:

Пока что это просто список кампаний с параметрами, но без данных.

Кстати, если вы планируете вносить изменения только на уровне кампаний (поменять название, удалить и т.д.), а группы, объявления и / или ключи не менять, получать данные необязательно.

2) Выбираем и выделяем кампании, которые нам нужны для дальнейшей работы и загружаем данные по ним.

Доступны 3 варианта: загрузить только основные данные, только статистику и цены или же все данные. Учитывайте, что в последнем случае на это уйдет больше времени.

К варианту «Статистика и цены» относятся такие параметры ключевых фраз, как:

• Количество показов и кликов, CTR;
• Ставка входа и списываемая цена для различных объемов трафика;
• Текущий прогноз объема трафика и списываемая цена на поиске;
• Текущий прогноз охвата в сетях.

Примечание. Если у вас агентский аккаунт, сначала получите список клиентов, затем выберите нужного клиента и получите кампании по нему.

Далее – рекламные группы.

3) Получаем данные по группам объявлений.

На следующей панели с открытой вкладкой «Группы» видим, что у нас пока не загружены группы объявлений:

Получаем их аналогичным способом: выделяем нужную кампанию или кампании, кнопка «Получить» и указываем, какие именно данные получить. У нас для примера вариант «Основные данные».

После загрузки группа объявлений отображается здесь:

Если перейти на вкладку «Объявления», увидим все объявления, которые относятся к этой группе:

По этому алгоритму необходимо загружать информацию каждый раз (!) перед внесением изменений.

Интерфейс и базовые возможности

Интерфейс Коммандера – это вся доступная информация в одном окне.

Вот его основные блоки:

1) Кнопки для обмена данными с сервером. Как работает опция «Получить», мы уже рассмотрели. Кнопка «Отправить» нужна, чтобы отправлять изменения на сервер после их внесения в Директ Коммандере. Как это делать – подробно рассмотрим в соответствующем параграфе статьи.

2) Основная панель – здесь вы видите полный набор вкладок по всем возможным объектам, всего их пять. Можно в любой момент перейти на любую из них.

3) Дополнительная панель – этот набор вкладок зависит от того, какая вкладка открыта в основной панели. Например, если «Группы», то можно посмотреть их объявления, фразы, ретаргетинг и интересы. Если «Объявления» – только «Фразы» и «Ретаргетинг и интересы».

То есть если в основной панели вы откроете родительский объект, на дополнительной увидите список дочерних, которые относятся к этому родительскому объекту. Принцип отображен на рисунке из справки Яндекса:

4) Вкладки – на одноименных вкладках разных панелей данные всегда одинаковые.

5) Панель «Инспектор» – он нужен для управления объектами, выбранными на текущей активной вкладке. Для этого инспектор включает навигационный блок и блок «Редактирование».

6) Навигационный блок – он помогает быстро перейти от объявлений или фраз – к содержащим их кампаниям или группам, от групп – к содержащим их кампаниям. То есть наоборот от дочерних объектов к соответствующим родительским.

Например, вы открыли объявления одновременно нескольких кампаний. Чтобы определить, к какой кампании / группе объявлений относится конкретное объявление, выберите его на вкладке «Объявления», а в навигационном меню выберите пункт «Выбрать их кампании» или «Выбрать их группы», в зависимости от задачи.

7) Блок «Редактирование» – параметры выбранных объектов, доступные для редактирования. Здесь удобно вносить массовые изменения, если предварительно выделить все необходимые объекты.

8) Блок «Информация» – параметры выбранных объектов, доступные только для просмотра. Например, для группы – её номер в Директе и CTR. Для объявления – номер, тип и сведения о модерации. Для ключевой фразы – помимо валюты, целый набор показателей эффективности:

• CTR;
• Объем трафика;
• Списываемая цена;
• Показы;
• Клики;
• Показы в сетях;
• Клики в сетях.

Чтобы добраться до нужного объявления, выберите по порядку: клиента (только для агентств) – кампанию – группу объявлений.

На вкладке «Группы объявлений» вы видите эскизы одного из объявлений группы. В «Объявлениях» – эскизы каждого объявления.

Как настроить внешний вид

В Директ Коммандере есть всё, чтобы сделать внешний вид удобным для работы. Можно менять размеры и расположение панелей. В этом поможет меню «Вид» или горячие клавиши.

Например, можно расположить панели горизонтально и вертикально. Вообще если для работы достаточно основной панели, другую можно закрыть, в том числе нажатием на крестик (появляется при наведении на правый верхний угол панели).

При этом когда вы сворачиваете одну из панелей, в другой будет отображаться полный набор вкладок. Восстановить свернутую панель можно просто нажав на неё.

Также можно вручную установить границы панелей с помощью мыши. Восстановить исходный размер поможет эта кнопка:

Во вкладках можно настраивать вид таблиц. Нажмите правой кнопкой мыши по любому столбцу и выберите вариант «Настройка столбцов»:

Просто уберите галочки перед столбцами, которые хотите скрыть и нажмите «Применить»:

Чтобы увеличить или уменьшить масштаб элементов, используйте клавиши Ctrl + +/- (для macOS – Cmd ⌘ + +/-). При перезапуске Коммандера настройки масштаба сбрасываются.

Множественный выбор

Удерживание Shift + Ctrl помогает выделить несколько объектов. Для множества кампаний вы увидите все их группы, для групп – объявления или фразы.

Чтобы отметить все нужные элементы на вкладке, выберите первый из них, затем нажмите Shift + End.

Для чего пригодится множественный выбор?

• Для получения данных по нескольким кампаниям

Можно, конечно, это проделать для каждой поочередно, а можно выделить эти несколько кампаний и получить по ним данные в пару кликов:

• Для поиска и массового редактирования объектов из разных групп или кампаний – выделите их и используйте кнопку для поиска и замены:

Можно уточнить параметры замены в открывающемся окне:

• Для массового назначения ставок

Выделите несколько ключевых фраз и в панели «Инспектор» в блоке «Редактирование» установите величину ставки сразу для всех фраз.

Быстрый поиск

Эта опция позволяет быстро находить нужный объект, допустим, ключевую фразу. Даже если вы не знаете, к какой кампании и группе объявлений она относится. Особенно это полезно, когда у вас в аккаунте сотни ключевиков.

В Директ Коммандере работают следующие типы фильтров:

1) Поисковая строка

Она есть внизу каждой вкладки. Введите слово или фразу и нажмите Enter, чтобы на вкладке остались только те объекты, в полях которых есть данный текст.

Сбросьте фильтр нажатием на крестик в поисковой строке.

2) Избранное

Можно отметить звездочкой определенные кампании, объявления и другие объекты. Самый простой способ – нажмите на звездочку в соответствующем поле:

Чтобы отобразить только избранные объекты, примените фильтр «Избранное». Он находится внизу, рядом с поисковой строкой, как показано на скриншоте выше.

3) Изменения

Если вы хотите отобрать из всех только те объекты, которые недавно создали или отредактировали, примените фильтр с таким значком:

4) Фильтры для отбора по отдельным столбцам

Это значок воронки, который означает конкретный фильтр для каждого столбца, с учетом типа данных этого столбца. Он может работать как:

• Текстовый фильтр – по вхождению подстроки;
• Числовой фильтр – по заданному числу;
• Списочный фильтр – по значению из фиксированного набора.

5) Отображение архивных объектов

Чтобы увидеть архивные кампании, группы или объявления, поставьте галочку «Показывать архивные» в инспекторе:

На каждой вкладке можно использовать одновременно несколько фильтров, чтобы максимально уточнить результаты.

Также можно применять язык запросов, если необходимо задавать более сложные условия для поиска. Он предполагает использование логических операторов:

Вот пример, как это работает. Кстати, запрос на языке запросов всегда начинается со знака «равно». Допустим, он выглядит так:

= Фраза ~ билет | Фраза ~ отель & Ставка > 1

Это значит, что мы ищем ключевые фразы, которые одновременно содержат слово «билет» или «отель» и их ставка на поиске больше единицы.

Это был общий обзор сервиса и его функций. Теперь переходим к самому главному – рассмотрим на примере, как использовать Директ Коммандер для создания и редактирования рекламных кампаний.

Как создать кампанию с нуля в Директ Коммандере

1) На вкладке «Кампании» нажмите кнопку создания, затем – тип кампании:

Появится кампания с названием по умолчанию «Новая кампания»:

2) Выделите её – и в инспекторе отобразятся поля настроек кампании, которые нужно заполнить:

Ровным счетом это те же основные настройки, что при создании кампании в интерфейсе Директа. Разница в том, что здесь все они задаются в одном окне.

3) Добавьте необходимые группы объявлений с помощью этой опций (одинаково выглядит и работает на всех вкладках):

Они появятся на вкладке «Группы» с названием по умолчанию «Новая группа». При нажатии на неё в инспекторе откроется окно настроек, которые вы задаете, в том числе название:

4) Добавьте объявления.

На вкладке «Группы» выделите нужную, перейдите на вкладку «Объявления» и нажмите ту же кнопку добавления объекта. Выберите тип создаваемого объявления:

Например, текстово-графическое. В инспекторе появляются все те же самые поля, что вы заполняете в Яндекс.Директе при создании этого вида объявлений:

Заполните их и сохраните.

5) Добавьте ключевые фразы.

Выберите группу, в которую нужно добавить фразы. На вкладке «Фразы» нажмите значок добавления.

Вы можете создать конкретные фразы со ставками и параметрами, либо использовать автотаргетинг.

Откроется окно «Добавление фраз» с полем для ввода или вставки ключевых фраз:

При составлении списка можно использовать алгоритм [список товаров] + [список продающих слов]: холодильник купить, холодильник недорого, телевизор купить, телевизор недорого и т. д. Для этого в Коммандере есть специальные операторы: ( ) и |.

Нажмите кнопку «Добавить». В инспекторе укажите параметры фраз: ставку или приоритет (в зависимости от выбранной стратегии) и другие.

6) Добавьте условия ретаргетинга и интересов. Варианта три:

Также кампанию, группу, объявление, фразу и условие ретаргетинга и интересов можно скопировать и вставить с помощью Ctrl+C и Ctrl+V (для Mac – Cmd+C и Cmd+V).

Например, это удобно, когда нужно создать объявление в двух версиях – мобильной и десктопной. Создаете копию объявления и устанавливаете для неё в инспекторе признак «Мобильное».

Еще один способ – импортировать готовую кампанию из файла, подробно об этом – в разделе про дополнительные возможности Коммандера.

Как редактировать кампанию в Директ Коммандере

Внести изменения можно в любую рекламную кампанию, кроме архивных.

1) Прежде получите с сервера информацию о кампании, как было описано ранее.

Вот наш пример кампании с группой объявлений в Яндекс.Директе:

Получаем её параметры и основные данные в Директ Коммандере:

2) Отредактируйте её настройки. В помощь – панель «Инспектор» с блоками «Редактирование», «Расширенные настройки» и «Уведомления».

Щелкните по кампании и внесите изменения во все поля, где это необходимо.

Сохраните.

3) По тому же принципу, что и на предыдущем шаге, внесите необходимые изменения в группы объявлений, объявления и другие объекты, которые есть в вашей кампании на соответствующих вкладках.

Чтобы массово изменить несколько объектов, выделите их все (Shift+Ctrl) и в инспекторе задайте общие параметры. Например, выбрать несколько объявлений и указать в них одинаковый адрес быстрой ссылки № 3.

4) Удалите ненужные объекты с помощью этой кнопки (одинаково выглядит и работает на всех вкладках):

Всё довольно интуитивно и выполняется в пару кликов!

Теперь разберем нюансы.

Чтобы изменить виртуальную визитку, дважды щелкните по полю «Визитка» для конкретного объявления:

Откроется окно параметров:

Можно скопировать визитку во все объявления таким образом:

Чтобы добавить, редактировать или удалить изображение (в том числе массово), выделите объявление / объявления, в которых это необходимо сделать и нажмите в меню опцию «Изображения»:

В открывшемся окне выполните необходимые действия:

Для текстово-графических объявлений Директ Коммандер допускает форматы PNG, JPEG и GIF не более 10 МБ следующих размеров:

• При соотношении сторон 1:1 до 3:4/4:3 – от 450 до 5 000 пикселей по каждой стороне;
• При соотношении сторон 16:9 – от 1 080 × 607 до 5 000 х 2 812 пикселей.

Для графических можно использовать те же форматы не более 120 КБ со следующими соотношениями: 240х400, 300х250, 300х500, 300х600, 336х280, 640х200, 640х960, 728х90, 960х640, 970х250.

Полезная фишка для интернет-магазинов: чтобы загрузить картинки при импорте из файла стандартного формата Директа, укажите ссылки на изображения (кнопка «Загрузить из интернета»).

Кстати, картинки можно добавлять массово даже в объявления, которые относятся к разным группам или кампаниям.

Кампания готова. Что дальше?

В обоих случаях – и при создании новой кампании, и при редакции существующей – изменения вступают в силу после того, как вы отправите кампанию, её параметры или ставки на сервер Яндекс.Директа. Отправлять отдельные группы объявлений невозможно.

Как отправить данные кампании на сервер Яндекс.Директ

Вот весь алгоритм:

1) Выберите кампании, готовые к отправке

Рядом с ними появится такой значок:

Кампании с ошибками отправлять нельзя. Вы их узнаете по такому значку:

Подведите к нему курсор мыши, чтобы узнать, где ошибка. По сообщению смотрите, что нужно исправить. Пример ошибки:

2) Нажмите кнопку «Отправить»:

Внимание: на данный момент нельзя после удаления кампании в Коммандере отправить это изменение на сервер.

3) Выберите один из вариантов:

• Все данные;
• Только ставки – для ключевых фраз, за исключением новых фраз, которые еще ни разу не были отправлены на сервер;
• Только параметры кампаний.

Если в кампаниях есть объявления-черновики, при отправке всех данных программа вам предложит отправить их сразу на модерацию:

Сделать это можно и с помощью инспектора, изменив поле «Состояние»:

Как запустить, остановить и отправить на модерацию кампанию

Только что созданную кампанию в Директ Коммандере можно сразу запустить или остановить.

Выберите её на вкладке и в инспекторе поменяйте поле «Состояние» на «Запустить» или «Остановить».

Сохраните.

Аналогично можно запустить или остановить отдельное объявление.

Дополнительные возможности Директ Коммандера

Импорт и экспорт

Если у вас есть готовые объявления в любом табличном формате, можно создать по нему рекламную кампанию.

Алгоритм следующий:

1) Для XLS, CSV или TXT нажмите кнопку импорта из файла:

Если формат другой, используйте буфер обмена:

2) Проверьте, правильно ли программа распознала данные.

Строки со значком ошибки содержат некорректные значения – их не получится импортировать.

Если анализатор неверно разбил данные на столбцы, выберите подходящие разделители. Скорректируйте типы строк, если нужно. Если несколько строк в файле относятся к одной группе, используйте тип «Продолжение <номер>».

3) Отметьте вариант загрузки «Создать новую кампанию (или кампании) для импортированных объявлений», нажмите «Импортировать».

4) Задайте параметры кампании в инспекторе.

Подбор фраз

Этот инструмент расширяет семантическое ядро и помогает в поиске минус-слов, основываясь на статистике Yandex Wordstat. Здесь можно подбирать не по одному запросу, а сразу по нескольким.

На вкладке «Фразы» выберите опцию «Подбор фраз»:

В открывшемся окне введите стартовый набор запросов, на основе которых хотите составить семантическое ядро (подобрать остальные подходящие по тематике фразы):

После ввода нажмите Enter.

В правой панели таким же образом задайте минус-слова, чтобы сразу отсеивать все неподходящие ключевики.

В список можно добавлять также похожие запросы с соответствующей вкладки – фразы, которые предложил Яндекс и которые косвенно связаны с продуктом. Отметьте подходящие и нажмите кнопку «В Стартовые».

Для всех запросов, которые подходят, нажмите «Добавить», которые не нужно использовать как ключи – «Исключить»:

Мастер ставок

Если нужно назначить ставки для большого числа ключевых фраз, в том числе из разных групп и кампаний, используйте этот инструмент.

Внимание! До использования не забудьте получить данные по статистике и ценам.

Выделите на вкладке «Фразы» нужные и нажмите эту опцию:

Откроется окно, в котором вы задаете ставки одним из следующих способов:

1) На поиске – в зависимости от желаемого объема трафика:

2) Единую ставку для поиска и / или сетей:

3) В сетях – в зависимости от желаемого охвата аудитории:

Чтобы быстро отправлять обновленные ставки на сервер, пригодится такой способ отправки:

Однако учитывайте, что он подходит только для фраз, которые уже есть на сервере, но не для вновь добавленных.

Оптимизация ключевых фраз

Еще одна фишка, которая помогает эффективно управлять ключевыми словами:

С помощью неё вы можете выполнить кросс-минусовку и / или склеить дубли:

Кросс-минусовка добавляет к ключам дополнительные минус-слова, чтобы исключить пересечения между ними. Например, если две фразы отличаются на одно слово, к одной из них добавляется минус-слово. Допустим, у нас две фразы: «аренда квартир» и «аренда квартир посуточно». Чтобы они не пересекались, для первой добавляется минус-слово «посуточно».

Если фразы отличаются более, чем на одно слово, кросс-минусовка невозможна.

Склейка дублей подразумевает объединение фраз, которые отличаются только минус-словами. Минус-слова дублей объединяются. Остается только одна фраза с наилучшим показателем CTR (в случае, если по ним уже накоплена статистика).

Важно! Кросс-минусовка и склейка дублей выполняются только между группами объявлений с таргетингом на одинаковые регионы и одной целевой страницей.

Высоких вам конверсий и большого счастья в личной жизни!

Ильхом
Чакканбаев, интернет-маркетолог
Seopulses

Практически все ошибки в кампаниях в Директе можно легко и быстро исправить с помощью Коммандера. Этот инструмент позволяет значительно сэкономить время, особенно если речь о большом количестве данных и масштабных кампаниях. Что и как можно исправлять в Коммандере — расскажет интернет-маркетолог Ильхом Чакканбаев.

Директ Коммандер — это приложение Яндекса, в котором можно управлять рекламными кампаниями, а также массово менять данные и работать с ними в формате таблицы. В этой статье мы разберем, как корректировать:

• бюджет,
• минус-фразы,
• временной таргетинг,
• географический таргетинг,
• расширения,
• ошибки в объявлениях.

Важно: в Коммандере можно работать не со всеми типами кампаний. Например, не получится исправить ошибки в смарт-баннерах или динамических объявлениях.

Для начала расскажу, как подключить инструмент.

Как запустить Директ Коммандер

Установите бесплатную программу. Ссылку на ее скачивание также можно найти в меню Директа.

После установки введите логин от Директа. Приложение переадресует вас в браузер и даст код подтверждения, который нужно ввести в окне регистрации Коммандера.

Если браузер не открылся, попробуйте самостоятельно перейти по ссылке и подтвердить регистрацию. Чтобы появилась ссылка, нажмите на знак вопроса.

Скачайте кампании. Для этого нажмите «Получить» и выберите «Список кампаний», а затем выделите нужные вам кампании, чтобы скачать их данные.

Все готово, перейдем к исправлению ошибок.

Бюджет

Чтобы кампания не тратила денег больше, чем нужно, необходимо указать бюджет. Для этого выделите нужные кампании и кликните на стратегию.

Выберите стратегию, кликните на «Дневной бюджет» и введите сумму. 

Теперь во всех выделенных кампаний будет одинаковый дневной бюджет.

Минус-фразы

Без минус-фраз объявления будут показываться по нерелевантным запросам. Зачем они нужны и как упростить их сбор, мы рассказали в статье.

Если в ваших кампаниях нет минус-фраз или вы хотите добавить новые, выделите нужные кампании, а затем введите слова и фразы, которые хотите исключить, в ячейке «Минус-фразы».

Кроме того, можно добавить минус-фразы для отдельных групп объявлений. Для этого выделите группы в соответствующей вкладке.

Чтобы выполнить кросс-минусацию (исключить пересечения по показам между ключевыми фразами) и удалить дубли, выберите вкладку «Фразы». Выделите их и нажмите «Редактировать».

Затем выберите одно из действий и примените его.

Временной таргетинг

Неверное расписание показа объявлений можно тоже быстро исправить, кликнув на «Временной таргетинг».

Измените время показа объявлений. Чтобы скорректировать ставки, включите функцию «Режим управления ставками».

Географический таргетинг

Чтобы изменить регион показа объявлений, выберите соответствующую ячейку, а затем выделите или удалите регионы, города и страны.

В окне «Корректировки ставок» можно задать положительные или отрицательные значения ставок для разных таргетингов, например для региона или мобильных устройств.

Расширения

Если объявления не очень эффективно отработали, проверьте есть ли у них следующие расширения:

• уточнения,
• быстрые ссылки,
• визитка,
• цена.

Ошибки в объявлениях

Если вы заметили орфографические или другие ошибки в кампаниях, то можно найти все объявления с ними и быстро исправить. Для этого во вкладке «Объявления» выделите диапазон поиска и кликнуть «Заменить».

Введите слово с ошибкой и замените его на нужное.

Подводя итоги

Кроме перечисленных ошибок, в Коммандере можно массово исправлять и другие неточности, например битые ссылки или UTM-метки. Приложение помогает быстро и без особых усилий отредактировать кампании, сэкономить время на рутинных операциях и значительно упростить жизнь специалистов.

Ошибки в настройках кампаний приводят к снижению эффективности рекламы. Но этого можно избежать, если знать, что делать. Что мы и объясним в этом материале. Мы не будем рассказывать про банальности, вроде отсутствия ограничения бюджета, нерелевантности объявлений, показов рекламы в приложениях. Только неочевидные ошибки:

• Ошибка 1. Неоптимальный выбор целей оптимизации рекламных кампаний

• Ошибка 2. Неработающая по вине человека конверсионная стратегия

• Ошибка 3. Неполный список необходимых минус-слов и минус-фраз

• Ошибка 4. Слишком мелкая разбивка кампаний

• Ошибка 5. Неправильное использование корректировок ставок

Ошибка 1. Неоптимальный выбор целей оптимизации рекламных кампаний

В чем проблема: неправильно выбранная цель для оптимизации кампании снизит ее эффективность. Речь не только о количестве достигаемых конверсий, но и об их качестве.

В Яндекс Директе нет стратегии управления ставками без оптимизации. Даже ручная стратегия в момент аукциона использует ML (машинное обучение) для повышения или понижения ставок. Алгоритм может обучить нейронную сеть находить потенциально конверсионные аукционы в срок от нескольких дней до пары недель, если данных достаточно.

Выбор цели оптимизации напрямую влияет на результат.

Можно, к примеру, оптимизироваться по клику на номер телефона, и Директ научится приводить на сайт посетителей, которые готовы кликнуть, только вот звонков и продаж от них не будет.

Другой подход — оптимизировать кампанию по уникально-целевым лидам, онлайн- или офлайн-покупкам. Это уже сложнее, потому что надо настраивать сквозную аналитику в Метрике с помощью коллтрекинга и передачи офлайн-данных из CRM через CSV, интеграции, коннекторы или API. Представьте, Яндекс Директ может автоматически искать для вас пользователей, которые скорее позвонят или купят, а не кликнут или отправят заявку.

Если же данные о подобных конверсиях не передаются или их меньше десяти в неделю, алгоритм может использовать цели выше по воронке:

• отправка формы,

• просмотр страницы благодарности,

• микроцели: клик по кнопке, прокрутка до формы и т. д.

В данном случае нужно корректно рассчитать целевую цену за конверсию с учетом неквалифицированных лидов. Чтобы вы могли выбрать цели для оптимизации, нужно заранее настроить их в Яндекс Метрике.

Как проверить, что вы не совершаете эту ошибку

1. В Яндекс Метрике цели указаны на специальной странице, и по ним собирается статистика.

   

2. На сайте установлен коллтрекинг, и он передает данные о звонках в Метрику (есть цели по звонкам).

3. Настроена передача данных CRM в Метрику. Подробнее об этом — в справке Яндекса.

4. В Яндекс Директе есть возможность выбрать данные цели в настройках стратегии.

Ошибка 2. Неработающая по вине человека конверсионная стратегия

В чем проблема: включенная конверсионная стратегия должна обучиться, и на это ей нужно дать две недели — это аксиома. Нейронка может обучиться и начать давать стабильно хорошие результаты быстрее, но не всегда. А может не обучиться вовсе, и часто причина не в алгоритме, а человеке, который настраивает и оптимизирует кампанию.

На период обучения нужно исключить «проблему подглядывания». Следить за эффективностью нужно, добавлять новые минус-слова и минус-площадки полезно даже при модели оплаты за конверсии, но не стоит вносить значимых изменений — то есть не надо менять:

• стратегию,

• цель оптимизации,

• целевую цену,

• модель атрибуции,

• в разы увеличивать или уменьшать бюджет.

Также следите, чтобы кампания не простаивала без бюджета. Это может отправить стратегию на до- или переобучение, соответственно, стабилизации результатов придется ждать дольше, а можно не дождаться вовсе.

Кроме того, необходимо корректно указывать целевую цену за конверсию и недельный бюджет конверсионной стратегии. Целевая цена должна быть в рынке. К примеру, если изначально вы работали на ручной стратегии, а потом решили переехать на автоматическую, посмотрите среднюю стоимость конверсии за последние пару недель и укажите в настройках кампании ее. Заниженный показатель CPA может быть недостижим для алгоритма, кампания не будет получать показы и трафик.

Недельного бюджета должно хватать на закупку минимум 10 конверсий (лучше 20 — с запасом), чтобы стратегия могла пройти фазу обучения. Кстати, сам переезд лучше делать аккуратно через эксперименты Яндекс Аудиторий. Мы рассказывали о результатах проведенного А/Б-теста ручных и конверсионных стратегий с нашими клиентами.

Как проверить, что вы не совершаете эту ошибку

Посмотрите статус обучения стратегии в настройках кампании. Оцените адекватность выбора цели, установленную целевую цену за конверсию и бюджет.

Ошибка 3. Неполный список необходимых минус-слов и минус-фраз

В чем проблема: реклама показывается нецелевой аудитории.

Помимо стандартных для большинства тематик наборов минус-слов, которые должны отсечь явно неконверсионный трафик, полезно минусовать регионы, в которых компания не ведет коммерческую деятельность. По статистике, реклама с таргетингом на Москву или Питер часто показывается в других городах. Причин может быть две:

• включенная опция расширенного геотаргетинга;

• изменение местоположения в настройках поисковика на устройстве пользователя.

Некоторые клиенты против показа рекламы по брендам конкурентов. Если ваш клиент как раз такой, добавьте названия брендов конкурентов в список минус-слов во всех возможных вариантах написания. Кроме того, полезно добавлять минус-слова, которые сделают кросс-минусовку между группами и кампаниями. Например, из кампании с общими фразами исключить коммерческие, а из коммерческой — свой бренд, конкурентов и т. д.

Как проверить, что вы не совершаете эту ошибку

Проверить наличие минус-слов в кампании можно с помощью бесплатного инструмента «Рекомендатор» в eLama. Он сканирует кампании, группы и объявления по множеству различных параметров и предупреждает о возможных ошибках. Например, о том, что в заголовках и различных дополнениях отсутствуют ключевые слова.

Узнать о корректности минус-слов можно, проанализировав статистику по поисковым запросам. Есть нецелевые или нерелевантные показы? Добавляйте новые минус-слова.

Ошибка 4. Слишком мелкая разбивка кампаний

В чем проблема: алгоритму Яндекс Директа не хватает данных для обучения и стабильной работы.

Умные алгоритмы управления ставками во многих кейсах отлично справляются со своей задачей. Чтобы они работали эффективно, на уровне кампании должно быть собрано много данных, ведь именно на накопленных данных кампании и обучается стратегия. Добиться этого можно с помощью пересмотра структуры аккаунта и разумного укрупнения кампаний.

Вот несколько вопросов, которые помогут определиться с объединением разных продуктов и направлений в одну кампанию:

1. Можно ли выставить одну стратегию управления ставками, один набор целей, одинаковые целевые показатели и единый бюджет?

2. Устроит ли вас, если алгоритм сам будет выбирать, каким объявлениям из кампании отдавать приоритет?

3. Не наблюдается ли критический перекос по расходу бюджета в определенных регионах или направлениях?

Регионы указываются на уровне групп, поэтому можно в одной кампании продвигать продукты на всю Россию, при необходимости разбив разные города в группах. Но бывает, что на определенный регион нужно выделить свой бюджет или управлять ставками по-другому.

Структура рекламного аккаунта и кампаний напрямую влияет на результат и возможность переезда на конверсионные стратегии. Поэтому об этом действительно стоит задуматься.

Как проверить

Посмотрите на структуру своего аккаунта. Какое количество данных по конверсиям получают разные кампании каждые семь дней? Можно ли какие-то кампании объединить? Если да, действуйте.

Ошибка 5. Неправильное использование корректировок ставок

В чем проблема: нередко в рекламных кампаниях можно увидеть корректировки −100% на аудиторию младше 18 лет, −100% — на тех, кто уже конвертировался ранее, и другие. В большинстве кейсов использование этих корректировок действительно разумно. Ошибка заключается в дальнейшей работе с кампанией и группами.

Корректировки на уровне группы полностью игнорируют однотипные корректировки на уровне кампании

Если на уровне кампании задать корректировку типа −100% на аудиторию младше 18 лет, а потом на основе статистики добавить корректировку на уровне группы объявлений +30% на аудиторию мужчин 25-34 лет, то в группе будет полностью проигнорирована корректировка с уровня кампании. Так произойдет, потому что это корректировки одного типа. Следовательно, в данной группе реклама будет показываться тем, кого вы хотели отсечь.

Для корректной работы нужно продублировать в группе корректировку −100% на тех, кто младше 18 лет.

Если на одного пользователя настроены две однотипные корректировки, сработает только наибольшая из них

Если в кампанию добавить корректировку −100% на тех, кто отправил форму, а также добавить корректировку +30% на тех, кто кликнул на кнопку, которая открывает форму, то корректировка −100% будет проигнорирована, так как все пользователи, которые отправили форму, предварительно кликали на кнопку.

Для корректной работы нужно создать условие «Кликнул на кнопку, но не отправил форму» и добавить повышающую корректировку +30% на него. Так вы уберете пересечение пользователей в двух аудиториях, и ошибки не будет.

Как проверить, не совершаете ли вы эту ошибку

Загляните в корректировки на уровне кампании и сравните их с корректировками на уровне групп, нет ли там однотипных или пересекающихся, как в примерах выше?

Есть вопросы?

В этом материале я рассмотрел несколько неочевидных ошибок, которые часто встречаются при аудите рекламных аккаунтов. Проверьте свои кампании и подумайте о том, как вы можете улучшить их эффективность на основе рекомендаций выше. Пишите вопросы в комментариях — буду рад ответить!

Вы уже про это слышали?

Последние новости от Яндекс Директа