Директ банк 1с ошибка 39321

   Hollowman

23.04.19 — 16:18

   1Сергей

1 — 23.04.19 — 16:21

В Банк обращались? На их сайте искали?

   repin_mike

2 — 23.04.19 — 16:23

   Hollowman

3 — 23.04.19 — 16:46

   Tundra77

4 — 24.04.19 — 08:14

   arsik

5 — 24.04.19 — 09:05

Может у вас платформа клиента 1с x64, а внешняя компонента x32. Вот и не загружается.

   dezss

6 — 24.04.19 — 09:07

(5) Или наоборот)

   Tundra77

7 — 24.04.19 — 10:28

(5) Согласен…а как проверить то? Где эта компонента? она вообще в виде файла DLL или где?

   Tundra77

8 — 24.04.19 — 10:30

(6) Опять же..началось после обновы 3.0.69.35

т.е. платформа не менялась в этот день (1С), винда тоже не трогалась….

   olegves

9 — 24.04.19 — 11:06

(0) похоже на кривое обновление. Насколько помню, эта компонента скачивается (обновляется) с сервера Сбера и хранится в конфигурации. А что говорит тестирование соединения в справочнике Настройки обмена с банком?

   Hollowman

10 — 24.04.19 — 12:10

   arsik

11 — 24.04.19 — 12:15

(10) Ну возьми ее из Бухгалтерии 3.0.60.46

   Hollowman

12 — 24.04.19 — 12:16

как это сделать подсказать можете?

   arsik

13 — 24.04.19 — 12:17

(12) ну пройдись  отладчиком, посмотри, где она загружается.

   Hollowman

14 — 24.04.19 — 12:27

   Bad_Aleks

15 — 24.04.19 — 12:32

   Bad_Aleks

16 — 24.04.19 — 12:36

(12) В старой базе: конфигураторе найди Обработки — > ОбменСБанками — > Макеты -> SBRFServiceProxy

2 раза на неё кликаешь, «Выгрузить в файл».

В новой базе «Загрузить из файла»

И может взлетит 🙂

   Hollowman

17 — 24.04.19 — 12:38

   Hollowman

18 — 24.04.19 — 12:57

   Йохохо

19 — 24.04.19 — 13:13

   Hollowman

20 — 24.04.19 — 13:35

   olegves

21 — 24.04.19 — 14:10

(20) сравни по подсистеме ОБменСБанками объекты до и после обновления, возможно, при накате старой версии все заработает

   Garykom

22 — 24.04.19 — 14:13

   Tundra77

23 — 24.04.19 — 14:37

   Hollowman

24 — 24.04.19 — 14:37

   Garykom

25 — 24.04.19 — 14:44

   Tundra77

26 — 24.04.19 — 17:07

(24) Брат по несчастью… Скачай посл обнову от 23.04.

Вроде решается проблема…..

   Hollowman

27 — 25.04.19 — 06:28

   Garykom

28 — 25.04.19 — 09:33

   Garykom

29 — 25.04.19 — 09:34

Может с правами на компе что и 1С от имени админа по правой кнопке запускать требуется?

   FFTeam

30 — 25.04.19 — 12:10

Могу ошибаться, но предположу, что нужна действующая подписка на ИТС для загрузки, надо проверить откуда она загружалась в прошлых версиях

   Tundra77

31 — 25.04.19 — 14:15

   Tundra77

32 — 25.04.19 — 14:30

   Garykom

33 — 25.04.19 — 14:32

(32) Ну да распакованная из архива и ее имя в registry.xml правильно прописанное

   Hollowman

34 — 26.04.19 — 04:35

   Hollowman

35 — 26.04.19 — 04:44

   Garykom

36 — 26.04.19 — 09:32

(35) Тогда логично что ошибка выскакивает, ибо ВК не установлена

   olegves

37 — 26.04.19 — 11:02

для тех, кто в бронепоезде, повторю: ВК скачивается (у меня при тестировании обнавлялась каждую неделю) с сервера СБ и сохраняется в конфигурации.

   Hollowman

38 — 26.04.19 — 11:04

скачать можете VPN-key-TLS для 1С:Предприятия 8. Версия 1.2.9.1  и поделится?

   olegves

39 — 26.04.19 — 11:06

(38) она скачивается в процессе обмена со сбером, потому ищи проблемы в конфигурации 1С, а не в ВК

   olegves

40 — 26.04.19 — 11:09

еще раз прочти (21)

   Hollowman

41 — 26.04.19 — 11:14

не отображается 21 пост. идет 20 и потом сразу 22, 21 нету

   Hollowman

42 — 26.04.19 — 11:34

   olegves

43 — 26.04.19 — 13:05

ну, я тестировал с токеном, т.ч. ищи версию для СМС

   Tundra77

44 — 29.04.19 — 08:10

   Hollowman

45 — 01.05.19 — 08:15

   МимохожийОднако

46 — 01.05.19 — 08:34

(45) На линию поддержки 1С пытался обратиться?

   Hollowman

47 — 01.05.19 — 14:33

зачем обращаться, если программа сама говорит что скачать. Я скачать не могу — подписку на ИТС на этот год не делал. Обновления и так бесплатно выкладывают…

   Tundra77

48 — 02.05.19 — 11:43

(47) скачал и установил посл обнову от 30.04. Нифига, всё тоже самое……:(

Похоже без ВК не обойтись.. 🙁

   Garykom

49 — 02.05.19 — 11:50

Вам не ВК а специалист по 1С нужен.

Или заплатить за ИТС и звонить им.

   vde69

50 — 02.05.19 — 11:54

подобные косяки очень удобно исправлять через расширения….

   Garykom

51 — 02.05.19 — 11:59

(50) Там не бага а фича, походу оно ВК в базе хранит и динамически ее обновляет не штатным механизмом из БСП а свое наваяли.

В результате подписки ИТС нет и новая ВК через инет не скачивается, используется старая из макета

   Hollowman

52 — 02.05.19 — 12:14

   Garykom

53 — 02.05.19 — 13:18

   Hollowman

54 — 02.05.19 — 13:24

   Garykom

55 — 02.05.19 — 13:55

(54) Про стандартный путь куда 1С кладет ВК тебе подсказали, если там нет то вызывайте программиста.

   Tundra77

56 — 04.05.19 — 12:46

   hobit26

57 — 12.05.19 — 23:22

   Tundra77

58 — 14.05.19 — 07:08

(57) Спасибо ОГРОМНОЕ! Проблема решена. +100 в карму!

   Hollowman

59 — 14.05.19 — 13:30

подпишусь, — большое человеческое спасибо 8)

   Konstant00

60 — 23.05.19 — 21:47

Только что открытая компания с пустой базой Бухгалтерия 3.0.70.33

Запустил Директбанк с подключением к Сберу и тут же выскакивает: «Для прямого обмена с банком ПАО СБЕРБАНК требуется внешняя компонента «VPN-key-TLS для 1С:Предприятия 8»

Установил компоненту вручную https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/legal/remote_business/API_UPG/extcomp.zip появилась в списке внешних компонент, версия 1.2.9.1

При запуске ДиректБанка ничего не изменилось, такое ощущение, что 1С не видит этот модуль.

Что посоветуете?

   hobit26

61 — 02.06.19 — 22:47

(60) Еще раз внимательно читаем (57). Для тех кто в танке — «Все функции» -> «Справочники» -> «Внешние компоненты»

hobit26, Спасибо ОГРОМНОЕ!!!!

Директ банк позволяет организации обмениваться платежными документами с обслуживающим банком напрямую без установки отдельного модуля Клиент банк.

Изучив статью, вы узнаете:

• как подключить Директ банк в 1С 8.3;
• особенности обмена через Директ банк;
• настройку Директ банка в 1С;
• особенности отправки и получения документов через Директ банк;
• как отключить Директ банк в 1С 8.3.

Преимущества сервиса Директ банк

Директ банк 1С используется для отправки в банк платежных поручений и получения банковских выписок. Обмен происходит через прямое подключение к банковскому серверу по выполненной предварительной настройке.

Подключение Директ банк позволяет:

• организации:
  • передавать на исполнение банку платежные документы в удобном формате;
  • использовать общий интерфейс для работы с разными банковскими счетами;
  • обеспечить высокую безопасность передачи данных по зашифрованным каналам;
  • быстро получать информацию из банка.
• банку:
  • предоставить клиентам удобную работу с банковскими счетами;
  • обеспечить высокую безопасность передачи данных по зашифрованным каналам;
  • использовать техническую поддержку 1С.

В задачи Директ банк входит:

• обеспечение безопасного обмена платежей;
• контроль состояния переданных в банк поручений;
• формирование выписок за произвольный период.

Сегодня не все банки интегрировали у себя стандарт Директ банк. Например, клиенты Сбербанка, Альфа банка, ВТБ могут работать с Директ банк.  Полный список банков, работающих с:

В самое ближайшее время ожидается подключение сервиса Директ банк в банках: PDF

Использование сервиса Директ банк

Для использования функционала Директ банк необходимо выполнение двух важных условий:

• банк поддерживает стандарт Директ банк;
• сервис обмена встроен в программу 1С.

Полный перечень банков, поддерживающих стандарт Директ банк, дан в предыдущем разделе. Список программ 1С, использующих функционал Директ банк:

• Бухгалтерия 8, редакция 3.0;
• ERP Управление предприятием 2;
• 1С:Комплексная автоматизация, редакция 2.0;
• 1С:Управление холдингом 8;
• 1С:Управление торговлей 8, редакция 11;
• 1С:Зарплата и управление персоналом 8, редакция 3;
• 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 8, редакция 3;
• 1С:Управление нашей фирмой;
• 1С:Предприниматель.

Для работы с валютными операциями есть ограничения. Сегодня работать с ними по стандарту Директ банк могут:

• программы:
  • ЕRP Управление предприятием 2;
  • 1С:Комплексная автоматизация, редакция 2.0;
  • 1С:Управление холдингом 8;
  • 1С:Управление торговлей 8, редакция 11.
• банки:
  • Сбербанк;
  • Авангард;
  • Росбанк.

Как подключить Директ банк в 1С 8.3

Настройку Директ банк в 1С выполняет пользователь, которому назначены права Администратор:

1. Получите в вашем банке уникальный Логин и Пароль для подключения к серверу банка.
2. Откройте раздел Администрирование — Обмен электронными документами.
3. Установите флажок Сервис 1С:Директ банк.
4. Войдите в настройку обмена.
5. Нажмите кнопку Создать.Банк для подключения определится программой автоматически из карточки организации.
6. В окне Порядок подключения перейдите по ссылкам Подробнее:
   • прочитайте условия подключения;
   • выполните необходимые настройки.
7. Введите уникальный Логин и Пароль для подключения к серверу банка.
8. Нажмите кнопку Подключить.
9. Установите внешнюю компоненту VpnKey-TLS по кнопке Загрузить.

Установка внешней компоненты VpnKey-TLS выполняется полностью автоматически. 1С сама определит, нужна ли установка этой компоненты в программу, и при необходимости выдаст предложение о ее загрузке.

При успешной установке внешней компоненты выводится сообщение:

Подключение настроено и готово к работе.

Отправка платежных поручений

Передать платежные поручения в банк можно по кнопке 1С: Директ банк из:

• формы платежки;
• журнала платежных поручений.

Из формы документов

Выполните следующие действия:

• Войдите в платежное поручение.
• Нажмите кнопку 1С: Директ банк.
• Последовательно выполните команды:
  • Создать электронный документ;
  • Просмотреть электронный документ;
  • Отправить электронный документ.

Платежное поручение будет передано в банк по настроенному обмену.

По кнопке 1С:ДиректБанк

Выполните следующие действия:

Выбранные документы будут переданы в банк по настроенному обмену.

Дополнительные команды просмотра электронных документов:

• Открыть электронные документы — выводится список электронных документов, связанных с текущим;
• Открыть банковские выписки — выводится список электронных выписок.

По кнопке Отправить в банк

Выполните следующие действия:

После отправки статус платежного поручения меняется на Отправлено.

Статусы передаваемых в банк документов отображаются в колонке Состояние:

• Подготовлено — документ подготовлен, но не отправлен;
• Отправлено — документ передан в банк;
• Отклонено — документ отклонен банком;
• Оплачено — документ оплачен.

Получение выписки банка

Для получения выписки банка войдите в журнал Банковские выписки и нажмите кнопку ЕЩЕ — Обмен с банком.

Команду Обмен с банком можно вывести на командную панель журнала:

1. Нажмите кнопку ЕЩЕ — Изменить форму.
2. В группе Важные команды — Обмен с банком установите: Положение в командной панели — В командной панели и дополнительном подменю.Кнопка Обмен с банком отобразится в журнале Банковские выписки.

Просмотр электронного документа

Просмотреть электронный документ можно по кнопке:

• ЕЩЕ — Печать электронного документа;
• ЕЩЕ — 1С:ДиректБанк — Посмотреть электронный документ.

На экране отобразится электронная форма документа с 2 вкладками:

Из окна просмотра электронный документ можно распечатать.

Сценарии работы c Директ банк

Для безопасного обмена данными в 1С используются два разных сценария:

• заверение документов электронной подписью;
• подключение через уникальный логин и пароль.

Криптография и электронная подпись

Вариант с подключением криптографии и электронной подписи более сложный. По нему платежные поручения передаются в банк по следующей схеме:

• По ссылке Отправить электронный документ:
  • создается электронный документ;
  • подписывается электронной подписью;
  • передается на исполнение в банк.

Получение банковских выписок происходит в следующем порядке:

• формируется запрос в банк и подписывается электронной подписью.
• в ответ из банка передается выписка с электронной подписью банка.

Этот сценарий потребует установки криптографии на компьютере и подключения ее в 1С.

Логин и пароль

Это более простой вариант, который наиболее часто используется в 1С. Для отправки платежки оформляется электронный документ и передается на исполнение банку по логину и паролю.

Получение банковских выписок в 1С происходит по сформированному запросу в банк, в ответ на который высылается выписка.

Этот сценарий не требует подключения криптографии и позволяет сразу начать прямой обмен с банком.

Как отключить директ банк в 1С 8.3

Для отключения функционала Директ банк достаточно снять флажок Сервис 1С: Директ банк в настройке Обмен с банками (раздел Администрирование — Обмен электронными документами). Никаких дополнительных настроек для отключения сервиса выполнять не нужно.

См. также:

• Банковские выписки в 1С
• Карточка аналитического учета расчетов с дебиторами и кредиторами в 1С
• Как загрузить контрагентов и банковские счета из файла Excel
• Операции с расчетным счетом в 1С Бухгалтерия 8.3
• Учет банковских гарантий в 1С 8.3
• Что делать, если возникает ошибка Не найден файл внешней компоненты
• Статьи движения денежных средств в 1С 8.3: как настроить
• Как настроить быстрый доступ к любому элементу 1С — Избранное
• Покупка и продажа валюты в 1С 8.3 Бухгалтерия на примерах
• Учет эквайринговых операций в 1С 8.3
• Ответственные лица в 1С 8.3

Если Вы являетесь подписчиком системы БухЭксперт8, тогда читайте дополнительный материал по теме:

• Секреты загрузки выписок из Клиент-Банка
• Помощник оплаты поставщикам
• Назначение справочника Контрагенты и создание его элементов
• Ошибка во взаиморасчетах с покупателем: указан неправильный договор. Обнаружение и исправление ошибки с помощью отчета Анализ Субконто

Если Вы еще не подписаны:

Активировать демо-доступ бесплатно →

или

Оформить подписку на Рубрикатор →

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Отзыв проверен

Проблема решена

Я уже давно являюсь клиентом ПСБ. Как вы знаете 1с директ банк появился давно и где то прошлым летом я попытался присоединится через директ банк к стандартной типовой 1с. И тогда я получил ошибку. При этом много надо было настраивать и разбиратся.

Получена ошибка из банка. Код ошибки 1010.

Unknown service problem.

Поддержка написала мне что знают об этой проблеме и занимаются ей. И вот уже скоро снова лето, я поменял сертификат, успел помочь подключится к директ банку своему клиенту к другому банку (А***д, при этом там прошло все буквально за пару кликов, ввели логин пароль и все). Пытаюсь присоединится к своему счету в ПСБ и мне пишет:

Получена ошибка из банка (08.04.2019 16:46:07). Код ошибки 1010.
Unknown service problem.

Поддержка мне пишет что они знают о проблеме и работают над ней. В чем дело? Это реально нормальная работа? Я думал что у вас больше денег чем у А****а а следовательно больше ресурсов. Почему проблема не решается? Сколько можно…

Да это не единственные проблемы с софтом банка, постоянно возникают другие мелкие проблемы.

Промсвязьбанк

2019-04-08 16:12:34

Здравствуйте!

Для уточнения информации просим Вас направить название и ИНН организации на электронный почтовый ящик банка complaint@psbank.ru. В письме обязательно укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

С уважением, Промсвязьбанк

vladnet1

2019-04-18 16:04:06

Банк решил мою проблему.

Благодарность персональному менеджеру

Оценка

5

Проверяется

Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Мусаеву Амилю. Всегда находится на связи, оперативно отвечает на вопросы и предоставляет качественную консультацию…
Читать полностью

19.01.2023

оперативное решение вопроса

Оценка

5

Проверяется

Хочу выразить благодарность менеджеру по дистанционному персональному обслуживанию
Петровой Ангелине Александровне за оперативное решение вопроса, с которым я к ней обратилась…
Читать полностью

11.01.2023

Отзыв

Оценка

5

Проверяется

Огромную благодарность выражем сотруднику банка П-ой Ангелине. За профессионализм и прекрасную работу. Так же хотим отметить, что имея такого компетентного персонального менеждера…
Читать полностью

15.12.2022

Отличный банк для начинающего бизнеса

Оценка

5

Проверяется

Отличный банк для начинающего бизнеса, быстро открыли рассчетный счёт все подробно объяснили и показали , для новых клиентов доступна кредитная карта, что на сама первом этапе…
Читать полностью

07.12.2022

Промсвязьбанк банк не только сильных, но и банк хороших сотрудников

Оценка

5

Проверяется

Работаю с банком, как юридическое лицо. Работой сотрудников банка очень доволен.
Продукты во всех банках примерно в одной ценовой категории, набор предлагаемых продуктов тоже…
Читать полностью

26.11.2022

Спасибо персональному менеджеру с г.Ярославль

Оценка

5

Добрый вечер! Хочется выразить благодарность персональному менеджеру Анне Ж-вой, за компетентное выполнение своих должностных обязанностей, а именно: Анна в короткие сроки…
Читать полностью

12.10.2022

Благодарность

Оценка

5

Проверяется

Добрый день!
Обращалась в техподдержку с проблемой в банк клиенте. Попала на специалиста Оксану.  Мало сказать, что она помогла решить проблему, но еще очень по…
Читать полностью

28.09.2022