Здравствуйте!
Перенос и деактивация программных лицензий «Линия IP» не предусмотрены, сейчас требуется новая активация.
Правила лицензирования http://www.devline.ru/ip-videonabljudenie/line_ip.html
1. Код можно активировать только на одном компьютере, так как он не предназначен для работы на нескольких ПК одновременно. Активировать код на одном компьютере можно неограниченное количество раз. Количество каналов при этом останется прежним.
2.При апгрейде или выходе из строя ПК с софтом «Линия» можно активировать код на другом компьютере. Апгрейд – это смена основных комплектующих, операционной системы или BIOS (только для версии под Windows). При этом клиент должен понимать, что, активируя код на новом компьютере, он автоматически заявляет о прекращении работы программы на старом. В данном случае в технической поддержке программы на старом ПК клиенту будет отказано. Дополнительная активация кода возможна не более двух раз.
3. С момента передачи скретч-карты продавцом клиенту пользователь сам несет ответственность за сохранность кода под защитным слоем (подразумевается использование информации третьими лицами).
4. Утерянная карта восстановлению не подлежит.
5. Вопросы об активации кода более двух раз обсуждаются индивидуально и остаются на усмотрение компании «Девлайн».
Как активировать лицензии можно посмотреть здесь
Спасибо за сбор сведений.
«Линия» установлена на это ПК 2019-01-23 15:22:11
Без платы и/или лицензии ПО работает в качестве клиентской части, т.е. необходимо указать параметры для подключения к серверу.
Служба «Devline kernel service» запускаться не должна, локальный сервер найти нельзя.
Если это клиентское рабочее место — укажите IP адрес сервера.
Если это сервер и используется лицензия, её необходимо активировать, как это сделать можно посмотреть здесь http://www.youtube.com/watch?v=tReOXV3dvSE
Обращаю Ваше внимание на то, что активировать лицензию необходимо только на сервере, подробнее правила лицензирования можно ознакомится на нашем сайте http://www.devline.ru/ip-videonabljudenie/line_ip.html
Так-же рекомендую использовать актуальную версию ПО «Линии», на данный момент это 7.6.0 https://devline.ru/software/ .
Если лицензии нет, её можно приобрести у наших дилеров http://www.devline.ru/wherebuy/ в том числе в режиме онлайн http://www.devline.ru/buy/ . Список поддерживаемых IP камер http://www.devline.ru/list-of-supported-ip-cameras/ , плюс возможно подключение по ONVIF, PSIA и RTSP.
Рекомендую обратить внимание на сообщения в логе операционной системе вида:
Обнаружена ошибка на устройстве DeviceHarddisk1D во время выполнения операции страничного обмена.
Проверьте HDD на наличие ошибок
Правила форума
Как правильно оформить вопрос.
Прежде чем начать настройку роутера, представьте, как это работает. Попробуйте почитать статьи об устройстве интернет-сетей. Убедитесь, что всё, что Вы задумали выполнимо вообще и на данном оборудовании в частности.
Не нужно изначально строить Наполеоновских планов. Попробуйте настроить простейшую конфигурацию, а усложнения добавлять в случае успеха постепенно.
Пожалуйста, не игнорируйте правила русского языка. Отсутствие знаков препинания и неграмотность автора топика для многих гуру достаточный повод проигнорировать топик вообще.
1. Назовите технологию подключения (динамический DHCP, L2TP, PPTP или что-то иное)
2. Изучите темку «Действия до настройки роутера».
viewtopic.php?f=15&t=2083
3. Настройте согласно выбранного Вами мануала
4. Дочитайте мануал до конца и без пропусков, в 70% случаев люди просто не до конца читают статью и пропускают важные моменты.
5. Если не получается, в Winbox открываем терминал и вбиваем там /export hide-sensitive. Результат в топик под кат, интимные подробности типа личных IP изменить на другие, пароль забить звездочками.
6. Нарисуйте Вашу сеть, рисунок (схему) сюда. На словах может быть одно, в действительности другое.
-
xanter141
- Сообщения: 58
- Зарегистрирован: 25 июл 2020, 11:40
В общем ситуация такая. Есть с несколько сетей со статическими ip, внутри каждой сети есть сервер с программой DevLine (видеонаблюдение). В каждой сети есть клиенты на которых установлена программа DevLine для мониторинга камер. Но в сети №3 я не могу подключится с наблюдательного поста к серверу сети №2 и №1 по моему порту 12364. Пытая разобраться в чем дело я в сети №1 скопировал правило НАТ для подключения к серверу на 12363 и оно заработало.
Получается так: Из сети №3 в Сеть №1 (хх.хх.хх.хх:12364) — не работает
Из сети №3 Сеть №1 (хх.хх.хх.хх:12363) — работает.
Аналогично с сетью № 2.
Куда копать с этой проблемой?
-
xvo
- Сообщения: 3607
- Зарегистрирован: 25 фев 2018, 22:41
- Откуда: Москва
19 июл 2021, 19:51
Как эти три сети между собой связаны: между ними маршрутизация напрямую? через туннели? через публичный интернет?
Telegram: @thexvo
Дома: [CCR1009-7G-1C-1S+] [CRS112-8P-4S-IN] [wAP ac] [RB260GS]
Не дома: [RB4011iGS+] [CRS326-24G-2S+RM] [wAP 60ad] [cAP ac]…
…[hEX] [hAP ac²] [hAP ac lite] [hAP mini] [RB260GS]
-
xanter141
- Сообщения: 58
- Зарегистрирован: 25 июл 2020, 11:40
19 июл 2021, 20:30
xvo писал(а): ↑
19 июл 2021, 19:51
Как эти три сети между собой связаны: между ними маршрутизация напрямую? через туннели? через публичный интернет?
Прямой связи нету, все через интернет
-
xvo
- Сообщения: 3607
- Зарегистрирован: 25 фев 2018, 22:41
- Откуда: Москва
19 июл 2021, 20:54
Адреса везде белые?
Смотреть правильно ли правила dst-nat прописаны, разрешен ли проброшенный трафик в firewall’е.
Telegram: @thexvo
Дома: [CCR1009-7G-1C-1S+] [CRS112-8P-4S-IN] [wAP ac] [RB260GS]
Не дома: [RB4011iGS+] [CRS326-24G-2S+RM] [wAP 60ad] [cAP ac]…
…[hEX] [hAP ac²] [hAP ac lite] [hAP mini] [RB260GS]
-
xanter141
- Сообщения: 58
- Зарегистрирован: 25 июл 2020, 11:40
19 июл 2021, 20:58
xvo писал(а): ↑
19 июл 2021, 20:54
Адреса везде белые?
Смотреть правильно ли правила dst-nat прописаны, разрешен ли проброшенный трафик в firewall’е.
Адреса везде белые
Правила больше года не меняются, в других сетях у пользователей все работает по порту 12364
-
xvo
- Сообщения: 3607
- Зарегистрирован: 25 фев 2018, 22:41
- Откуда: Москва
19 июл 2021, 21:10
xanter141 писал(а): ↑
19 июл 2021, 20:58
Правила больше года не меняются
То есть оно раньше работало, потом перестало?
xanter141 писал(а): ↑
19 июл 2021, 20:58
в других сетях у пользователей все работает по порту 12364
Что за другие сети?
И оно работает внутри сети?
Или если подключаться снаружи?
Telegram: @thexvo
Дома: [CCR1009-7G-1C-1S+] [CRS112-8P-4S-IN] [wAP ac] [RB260GS]
Не дома: [RB4011iGS+] [CRS326-24G-2S+RM] [wAP 60ad] [cAP ac]…
…[hEX] [hAP ac²] [hAP ac lite] [hAP mini] [RB260GS]
-
xanter141
- Сообщения: 58
- Зарегистрирован: 25 июл 2020, 11:40
19 июл 2021, 21:18
xvo писал(а): ↑
19 июл 2021, 21:10
xanter141 писал(а): ↑
19 июл 2021, 20:58
Правила больше года не меняютсяТо есть оно раньше работало, потом перестало?
xanter141 писал(а): ↑
19 июл 2021, 20:58
в других сетях у пользователей все работает по порту 12364Что за другие сети?
И оно работает внутри сети?
Или если подключаться снаружи?
Правило только для подключения снаружи в сеть №1 работает везде, кроме обозначенной мной сети №3 если из нее идет подключение
-
xanter141
- Сообщения: 58
- Зарегистрирован: 25 июл 2020, 11:40
19 июл 2021, 21:29
На скрине можно увидеть что идет запрос к серверу по внешнему адресу и порту, но на 12364 не отвечает, а на 12363 все ок
-
xvo
- Сообщения: 3607
- Зарегистрирован: 25 фев 2018, 22:41
- Откуда: Москва
19 июл 2021, 21:46
То есть если в той же сети 1 дополнительно открыть 12363, то через него все работает?
Может в этой сети 3 как-то неправильно nat настроен, что он и при обращении на 12364 наружу тоже заворачивает запрос внутрь?
Там же внутри на том же 12364 тоже все работает?
Telegram: @thexvo
Дома: [CCR1009-7G-1C-1S+] [CRS112-8P-4S-IN] [wAP ac] [RB260GS]
Не дома: [RB4011iGS+] [CRS326-24G-2S+RM] [wAP 60ad] [cAP ac]…
…[hEX] [hAP ac²] [hAP ac lite] [hAP mini] [RB260GS]
-
xanter141
- Сообщения: 58
- Зарегистрирован: 25 июл 2020, 11:40
19 июл 2021, 21:50
xvo писал(а): ↑
19 июл 2021, 21:46
То есть если в той же сети 1 дополнительно открыть 12363, то через него все работает?Может в этой сети 3 как-то неправильно nat настроен, что он и при обращении на 12364 наружу тоже заворачивает запрос внутрь?
Там же внутри на том же 12364 тоже все работает?
Да, вы верно поняли открыв порт 12363 все работает.
Да, в сети №3 такой же внешний открытый порт 12364, но в правиле ничего экстраординарного нету
add action=dst-nat chain=dstnat dst-port=12364 protocol=tcp to-addresses=
192.168.1.2 to-ports=9780
Как исправить ошибку сети
Опубликовано 06.04.2022
Содержание:
- 1 Ошибка сети — как исправить
- 2 Самая простая, но частая ошибка сети
- 3 Ошибка подключения к сети из-за сбоя драйверов
- 3.1 Обновление или откат сетевого драйвера
- 3.2 Запрет на отключение сетевой карты
- 4 Проверка параметров подключения к Internet
- 4.1 Контроль процессов деятельности сетевых протоколов
- 4.2 Контроль настроек IP и DNS
- 4.3 Активация/деактивация FIPS
- 5 Произошла ошибка сети — как исправить с помощью командной консоли
- 6 Как исправить ошибку сети в стандартном приложении
- 7 Сброс сети для исключения ошибки
- 8 Ошибку сети могут вызвать настройки роутера
- 9 Заключение
Ошибка сети — как исправить
Без подключения к интернету любой гаджет сегодня теряет больше половины своих полезных качеств. Поэтому ошибка сети является одной из самых неприятных ситуаций для пользователя. Немало проблем возникает и у организаций — вплоть до полной остановки работы. В нашей статье мы подскажем, как поступить, если невозможно выйти в интернет или открыть сайты, подключить Wi-Fi или опознать сеть. Прежде чем переходить к серьезным вмешательствам в операционную систему, попробуйте следующие действия:
- Обычная перезагрузка компьютера и роутера.
- Проверка плотности прилегания LAN-кабеля.
- Отключение антивируса, межсетевого экрана, VPN-клиентов и другого софта, влияющего на подключение к Internet. Возможно, антивирус даже придется полностью удалить с устройства.
- Обращение в техподдержку провайдера для уточнения ситуации. Возможно, поставщик интернет-услуг проводит ремонтно-профилактические работы либо меняет параметры сетевого соединения.
Если эти действия не дали результата, используйте инструкции, данные нами в этой статье.
Самая простая, но частая ошибка сети
Часто ошибка сети появляется при неправильном вводе пароля от Wi-Fi-роутера. Компьютер сообщает о невозможности подключения или о применении недопустимого ключа. Даже если вы считаете себя достаточно уверенным пользователем, проверьте следующие моменты:
- Клавиатура работает в обычной раскладке. Если это не так, переключите язык.
- Учитывается верхний и нижний регистр.
- Пароль маршрутизатора состоит только из латинских букв и цифр. Не применяйте кириллицу и специальные символы.
- Пароль от Wi-Fi-роутера самовольно никем не был изменен.
Также обратите внимание: если ваше устройство нашло несколько сетей, то подключиться вы сможете только к открытой либо той, от которой знаете пароль.
Ошибка подключения к сети из-за сбоя драйверов
Причиной сетевых неполадок часто выступают сбои в работе драйверов. Кроме этого, Центр обновления или сторонний софт могут инсталлировать в систему неподходящее для подключения к интернету ПО. Как наладить стабильную работу, читайте ниже.
Обновление или откат сетевого драйвера
- Открываем диспетчер устройств.
- В ветке «Сетевые адаптеры» находим конфликтное устройство.
- Кликаем по его наименованию ПКМ и заходим в «Свойства».
- Переходим в категорию «Драйвер».
- Нажимаем «Откатить» (если эта кнопка активна).
- Перезагружаем компьютер.
- Если кнопка неактивна либо действие не дало желаемый результат, совершаем шаги 1—4 и кликаем «Обновить».
Выбираем сначала автопоиск драйверов. Если он не справляется, ищем нужный софт на компьютере или в интернете и устанавливаем вручную.
Запрет на отключение сетевой карты
Windows может отключать сетевой адаптер в целях экономии электроэнергии, т. к. это устройство относится к некритическим компонентам ПК. В таком случае снова выполняем шаги 1—3, как в предыдущем блоке, и переходим в категорию «Управление электропитанием». Если в строке «Разрешить отключение этого устройства…» стоит галочка, снимаем ее.
Проверка параметров подключения к Internet
Если корректировка работы драйверов не принесла желаемого результата, необходимо проверить параметры интернет-подключения.
Контроль процессов деятельности сетевых протоколов
Для нормального обслуживания интернет-соединения необходимо включить основной протокол IPv4. В некоторых случаях можно попробовать активировать и отключить протокол IPv6 (иногда его работа вызывает сбой соединения).
- Заходим в «Сетевые подключения» (набрать win+r и вбить в строку ncpa.cpl).
- Кликаем ПКМ по соответствующему сетевому подключению и переходим в «Свойства».
- Ставим галочку в строке «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и перезагружаем ПК.
- В отсутствие результата повторяем этапы 1 и 2, снимаем или ставим галочку в строке «IP версии 6 (TCP/IPv6)» (с учетом того, есть она там или нет) и снова отправляем ПК на перезагрузку.
Контроль настроек IP и DNS
Если вышеописанные действия не принесли желаемого результата, проверяем параметры IP и DNS. Повторяем этапы 1 и 2, как в предыдущем разделе, выделяем «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажимаем «Свойства». Активируем автоматическое получение IP и DNS путем проставления галочек в соответствующих строках и повторяем этот алгоритм с IP версии 6 (TCP/IPv6).
Часто решить проблему помогает установка тех значений DNS, что предоставляет Google.
- Ставим отметку «Использовать следующие DNS-адреса».
- В строке «Предпочитаемый…» вводим 4 цифры «8».
- В «Альтернативный…» — меняем третью и четвертую «восьмерки» на «четверки».
Кликаем OK и перезагружаем устройство.
Активация/деактивация FIPS
Этот стандарт действует для американских госучреждений, но его могут применить пользователи любого региона. Снова открываем «Сетевые подключения», кликаем по действующему адаптеру ПКМ и заходим в «Состояние». Выбираем «Свойства беспроводной сети» и во вкладке «Безопасность» — «Доппараметры». Если галочка стоит, убираем ее, если нет, то ставим и перезагружаем ПК.
Произошла ошибка сети — как исправить с помощью командной консоли
Если вышеописанные манипуляции не помогли, попробуем поработать с системными файлами и настройками. Внимание — сброс интернет-подключения обнуляет все значения. В случае, когда настройки устанавливаются не автоматически, а вручную, то по завершении манипуляций нужно будет заново ввести параметры. Поэтому перед началом работы выписываем IP и DNS (либо потом узнаем у провайдера) и запускаем командную строку с админскими правами. Потом поочередно набираем 6 команд (каждую из них вводим в действие с помощью Enter):
- netsh winsock reset;
- netsh int ip reset;
- netsh int tcp reset;
- ipconfig /release;
- ipconfig /renew;
- ipconfig /flushdns.
Набираем команды без точки с запятой, соблюдая пробелы. В конце перезагружаем компьютер.
Исполняя 2-ую команду, система может выдать ошибку доступа к сети. Справляемся с этим с помощью редактора реестра. Раскрываем ветку HKEY_LOCAL_MACHINE, переходим в SYSTEM, а далее по пути CurrentControlSet→Control→Nsi→{eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}→26.
- Кликаем ПКМ по директории «26» и переходим в «Разрешения».
- Разрешаем полный доступ, потом «Применить»→OK.
- Заново вводим вышеуказанный блок из 6 команд.
- Перезагружаем ПК.
Теперь снова необходимо зайти в редактор реестра и вернуть первоначальные настройки. Выполняем пункт 1, запрещаем полный доступ, потом «Применить»→OK.
Как исправить ошибку сети в стандартном приложении
Встроенный инструмент Windows может оказать действенную помощь в поиске и решении ошибки сети. Кликаем ПКМ по значку интернет-соединения на панели задач и выбираем «Диагностика…». Далее делаем следующее:
- Выбираем «Другая проблема».
- Теперь «Использование конкретного сетевого адаптера».
- Указываем проблемное или «Все устройства».
- Ожидаем завершения работы приложения.
- В завершение диагностики утилита предложит ознакомиться с дополнительной информацией по проблеме или закрыть инструмент.
Если у вас наблюдаются неполадки только при посещении определенных интернет-ресурсов, то на первом этапе укажите «Я пытаюсь получить доступ…» и действуйте по подсказкам системы.
Сброс сети для исключения ошибки
В качестве радикального средства возможно применить сброс сети, подразумевающий удаление всех настроек.
- Открываем«Параметры» (win+I), потом «Сеть и интернет».
- Прокручиваем вниз и щелкаем «Сброс сети».
- Действуем согласно подсказкам системы и перезагружаем компьютер.
Если эта манипуляция не дала результат, загружаемся в безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов и проверяем, наблюдается ли там ошибка. При ее наличии, скорее всего, придется переустановить Windows.
Ошибку сети могут вызвать настройки роутера
Ошибка сети может быть вызвана определенными настройками маршрутизатора. Например, если активна опция, блокирующая подключение устройств по их MAC-адресу, то необходимо ее отключить. Заодно нужно попробовать деактивировать особую функцию Windows 10, которая подбирает случайные аппаратные адреса. Она расположена (при наличии в конкретной версии ОС) по адресу «Параметры»→«Сеть и интернет»→Wi-Fi. Проходим по этому пути и отключаем опцию.
Современные маршрутизаторы функционируют в двухканальном режиме, настроенном на частоты 2.4 ГГц и 5 ГГц. Меняя параметры подключения к сети (как было описано выше), проверяйте их работу в обоих диапазонах, чтобы сразу проверить, исчезла ли ошибка интернет-подключения.
Заключение
Мы познакомили вас с основными способами исправления ошибки сети. Это то, что вам по силам сделать самостоятельно. Но, даже если эти шаги вызывают у вас определенные трудности, лучше обратитесь за профессиональной помощью к специалистам компании «АйТи Спектр». Мы корректно настроим подключение к сети и, если нужно, отремонтируем компьютер и другие устройства, а также проведем техобслуживание.
Сегодня поговорим вот о такой проблеме, при попытки подключения к IP камере, введя её адрес в браузере появляется сообщение «не удается открыть эту страницу». Данная проблема может возникнуть наверно только у самых не опытных пользователей и ИТ специалистов. В большинстве случаев все устройства системы видеонаблюдения (камеры, регистраторы) находятся в отдельной сети. В результате подключиться скажем к какой либо камере будет не возможно. Так же не возможно будет настроить новую IP камеру так как у них по умолчанию прописан свой IP адрес. Который так же в большинстве случаев отличается от адреса сети. Решить данную проблему достаточно просто.
Что делать если не удается подключиться к камере по IP
И так вам нужно настроить новую камеру, например, Hikvision DS-2CD2643G0-IZS. По умолчанию она имеет IP адрес 192.168.1.64. Вы подключили её в сеть, открываете браузер вводите IP и видите.
Первый делом нужно открыть командую строку и проверить доступна ли она вообще. Делается это с помощью команды.
ping192.168.1.64
Если камера не пингуется вводим следующею команду и узнаем адрес вашей сети.
ipconfig
Как видим компьютер и камера находятся в разных сетях. Для того чтобы получить доступ к камере нужно сделать следующие. Открыть «Центр управления сетями и общим доступом».
Далее выбрать пункт «Изменить параметры адаптера».
Потом выделить свое подключение кликнуть по нему ПКМ мыши и выбрать свойства. В открывшемся окне выделяем «Протоколы Интернета 4 (TCP/IPv4)» и жмем «Свойства».
Тут нужно вручную указать параметры сети, далее отрываемым «Дополнительно». Можно указать те же параметры что и присваиваются вашему ПК автоматически.
Если вы напрямую подключили камеру к компьютеру то тут нужно будет указать адрес 192.168.1.1 и шлюз 255.255.255.0. Этого будет достаточно для того чтобы подключиться к камере по IP 192.168.1.64.
В разделе «IP адреса» жмем добавить и вводим нужную нам сеть «192.168.1.105».
Сохраняем настройки, сначала проверяем доступность камеры с помощью команды ping, если все нормально пробуем подключиться через браузер.
Устранение ошибок входа
В этой статье
При первой установке ПО Microsoft Lync 2010 оно обычно настраивается системным администратором организации. В некоторых случаях возможны ситуации, когда не удается выполнить вход. Если при выполнении входа появляется сообщение об ошибке, то, прежде чем обращаться к системному администратору, попробуйте выполнить следующие действия.
Проверьте адрес для входа, имя пользователя и пароль.
При необходимости проверьте дополнительные параметры учетной записи.
Предоставьте сведения о параметрах конфигурации администратору или службе поддержки.
Найдите в журнале событий Windows дополнительные сведения об ошибке и предоставьте их администратору или службе технической поддержки.
Как проверить сведения учетной записи?
На экране входа в Lync 2010 нажмите кнопку Параметры, а затем щелкните элемент Личные.
В разделе Моя учетная запись проверьте правильность данных в поле Адрес для входа.
Чтобы настроить программу Lync 2010 вручную, нажмите кнопку Дополнительно. Убедитесь в том, что выбран параметр Настройка вручную, убедитесь в правильности настройки и нажмите кнопку ОК.
Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Параметры.
В окне входа заново введите имя пользователя и пароль, а затем нажмите кнопку Войти, чтобы повторить попытку подключения.
Убедитесь в том, что при входе используется URI SIP, указанный в свойствах Active Directory. Если по-прежнему не удается выполнить вход в программу, для получения дополнительных сведений о конфигурации и возникающих ошибках можно воспользоваться средством просмотра данных конфигурации программы Lync 2010 или параметрами ведения журнала.
Как проверить конфигурацию Lync 2010?
С помощью средства просмотра данных конфигурации можно получить сведения о конфигурации клиента программы Lync 2010. Пользователи и специалисты службы поддержки могут использовать эти сведения для диагностики ошибок.
В области уведомлений панели задач нажмите клавишу CTRL и щелкните значок Lync 2010.
Выберите команду Сведения о конфигурации.
Для копирования данных нажмите кнопку Копировать. Вставьте скопированные данные в документ или в сообщение электронной почты.
Как включить ведение журнала событий?
В ОС Windows Vista для включения функции ведения журнала необходимо быть членом локальной группы «Пользователи журналов производительности». См. раздел «Присоединение к группе пользователей журналов производительности» в Руководстве по развертыванию программы Microsoft Lync 2010 или обратитесь к системному администратору.
В Lync 2010 имеются следующие параметры ведения журнала, помогающие в диагностике и устранении проблем при входе в Lync.
Включить ведение журнала в Lync 2010 Включение этого параметра позволяет создать файл журнала Lync-uccapi-0.uccapilog, содержащий сведения о взаимодействии Lync 2010 с сервером Microsoft Lync Server 2010. Этот файл создается в папке Windows Tracing.
Включить ведение журнала событий Windows для Lync При включении этого параметра в системный журнал событий Windows записываются следующие типы ошибок Lync 2010, а также подробные сведения об их устранении:
ошибки, которые мешают пользователю подключиться к серверу (например, ошибки в имени узла или домена или использование недопустимого сертификата);
диагностические сообщения, возвращенные сервером (например, сбои проверки версии, проблемы с учетными данными для входа или ошибки, возникающие в ответ на сообщение SIP INVITE от клиента).
Кроме того, администраторам могут помочь в устранении проблем файлы журнала трассировки событий Windows (ETL-файлы), которые также создаются в папке /Tracing.
Включение ведения журнала
На экране входа в Lync 2010 нажмите кнопку Параметры.
Установите необходимые параметры на вкладке Общие в области Ведение журнала.
Поиск файла журнала Lync 2010
В Проводнике Windows откройте папку Tracing. Если включен параметр «Включить ведение журнала событий в Lync 2010», то в папке будет отображаться файл Lync-uccapi-0.uccapilog. Если вход уже выполнен, необходимо выйти и повторно зайти в программу перед созданием файла журнала.
Просмотр журнала событий Windows
Выполните одно из следующих действий.
В ОС Windows Vista нажмите кнопку Пуск, последовательно выберите пункты Все программы, Стандартные, а затем щелкните команду Выполнить.
В ОС Windows 7 нажмите кнопку Пуск, а затем щелкните команду Выполнить.
В поле Открыть введите eventvwr и нажмите кнопку ОК.
В окне Просмотр событий на левой панели дважды щелкните элемент Журналы Windows, а затем щелкните элемент Приложение.
Дважды щелкните последнюю ошибку Lync 2010 в списке, чтобы открыть подробные сведения.
В диалоговом окне Свойства событий нажмите кнопку Копировать, чтобы скопировать текст сообщения об ошибке в буфер обмена.
Вставьте сведения об ошибке в текстовый файл или сообщение электронной почты и свяжитесь с администратором или службой технической поддержки.
Ошибка «Неопознанная сеть без доступа к интернету»… Как исправить?
Здравствуйте.
Без разного рода ошибок Windows, наверное, было бы совсем уж скучно?!
С одной из них мне нет-нет, да и приходится сталкиваться. Суть ошибки в следующем: пропадает доступ к сети и в трее рядом с часами появляется сообщение «Неопознанная сеть без доступа к интернету» … Чаще всего оно появляется, когда сбиваются (или изменяются) настройки сети: например, при изменении настроек у вашего провайдера или при обновлении (переустановки) Windows и пр.
Для исправления подобной ошибки, чаще всего, нужно просто правильно задать настройки подключения (IP, маску и основной шлюз). Но обо всем по порядку…
Кстати, статья актуальна для современных ОС Windows: 7, 8, 8.1, 10.
Как исправить ошибку «Неопознанная сеть без доступа к интернету» — пошаговые рекомендации
Рис. 1 Типичное сообщение о подобной ошибке…
Не изменились ли настройки провайдера для доступа к сети? Это первый вопрос, который я рекомендую задать провайдеру в случаях, когда вы накануне:
- не устанавливали обновления в Windows (и не появлялось уведомлений о том, что они устанавливаются: при перезагрузки Windows) ;
- не переустанавливали Windows;
- не изменяли сетевых настроек (в том числе не пользовались различными «твикерами»);
- не меняли сетевую карту или роутер (модем в том числе).
1) Проверка настроек сетевого подключения
Дело в том, что иногда Windows не в состоянии правильно определить IP адрес (и другие параметры) для доступа к сети. В результате вы наблюдаете подобную ошибку.
Прежде, чем задать настройки, нужно узнать:
- IP адрес роутера, чаще всего он: 192.168.0.1 или 192.168.1.1 или 192.168.10.1 / пароль и логин admin (но проще всего узнать, посмотрев руководство к роутеру, либо наклейку на корпусе устройства (если она есть). Возможно поможет статья про то, как зайти в настройки роутера: https://pcpro100.info/kak-zayti-v-nastroyki-routera/) ;
- если роутера у вас нет — то найти настройки сети в договоре с интернет провайдером (у некоторых провайдеров, пока не укажешь правильные IP и маску подсети — сеть работать не будет) .
Рис. 2 Из руководства по настройке роутера TL-WR841N…
Теперь зная IP-адрес роутера нужно изменить настройки в Windows.
- Для этого перейдите в панель управления Windows , затем в раздел центр управления сетями и общим доступом .
- Далее перейдите во вкладку « Изменение параметров адаптера «, затем в списке выберите свой адаптер (через которое осуществляется подключение: если подключены по Wi-Fi — то беспроводное подключение, если кабельное подключение — то Ethernet) и перейдите в его свойства (см. рис. 3).
- В свойства адаптера перейдите в свойства « Протокола интернета версии 4 (TCP/IPv4) » (см. рис. 3).
Рис. 3 Переход в свойства подключения
Теперь нужно задать следующие настройки (см. рис. 4):
- IP-адрес : указываете следующий IP после адреса роутера (например, если у роутера IP 192.168.1.1 — то указывайте 192.168.1.2, если у роутера IP 192.168.0.1 — то указывайте 192.168.0.2) ;
- Маска подсети : 255.255.255.0;
- Основной шлюз : 192.168.1.1;
- Предпочитаемый DNS-сервер : 192.168.1.1.
Рис. 4 Свойства — Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)
После сохранения настроек, сеть должна начать работать. Если этого не произошло, то скорее всего проблема с настройками роутера (либо провайдера).
2) Настройка роутера
2.1) MAC-адрес
Многие интернет провайдеры делают привязку к MAC-адресу (с целью дополнительной защиты). При смене MAC-адреса к сети вы подключиться не сможете, вполне возможна и ошибка, разбираемая в этой статье.
MAC-адрес изменяется при смене оборудования: например, сетевой карты, роутера и т.д. Чтобы не гадать, рекомендую узнать MAC-адрес старой сетевой карты, через которую у вас интернет работал, а затем его задать в настройках роутера (очень часто интернет перестает работать, после установки в доме нового роутера) .
Рис. 5 Настройка роутера Dlink: клонирование MAC адреса
2.2) Настройка выдачи начального IP
В первом шаге данной статьи мы задали основные параметры подключения в Windows. Иногда, роутер может выдавать «не те IP-адреса«, которые были указаны нами.
Если сеть у вас по прежнему не работает, рекомендую зайти в настройки роутера и настроить начальный IP-адрес в локальной сети (разумеется тот, который мы указали в первом шаге статьи) .
Рис. 6 Настройка начального IP в роутере от Ростелеком
3) Проблемы с драйверами…
Из-за проблем с драйверами не исключены любые ошибки, в том числе и неопознанная сеть. Чтобы проверить состояние драйвера, рекомендую зайти в Диспетчер устройств (для его запуска зайдите в панель управления Windows, переключите просмотр в мелкие значки и перейдите по одноименной ссылке) .
В диспетчере устройств нужно раскрыть вкладку « сетевые адаптеры » и посмотреть нет ли там устройств с желтыми восклицательными знаками. При необходимости обновите драйвер.
Рис. 7 Диспетчер устройств — Windows 8
PS
На этом у меня все. Кстати, иногда подобная ошибка возникает по необъяснимой работе роутера — то ли он зависает, то ли сбивается. Порой простая перезагрузка роутера легко и быстро исправляет подобную ошибку с неизвестной сетью.
Line не работает и выдает ошибку — как побороть проблему
Стоит справедливости ради отметить, что ошибка Line – не столь часто распространенная проблема. Тем не менее, с этим может в любое время столкнуться каждый пользователь. И важно, конечно, не впадать в панику, а постараться найти первопричину проблемы и уж затем пробовать разрешить ее.
Почему не работает Line Messenger и как с этим бороться
Если Line до сего момента успешно справлялся со своими обязанностями, а потом вдруг закапризничал, рекомендуется в первую очередь:
- проверить связь с Интернетом;
- попробовать обновить Line до актуальной версии;
- наконец, можно просто начисто переустановить программу.
Чаще всего, пользователи сталкиваются с той или иной ошибкой именно по этим причинам. Кроме того, можно порекомендовать внимательно прочитать сообщение об ошибке – если таковое выдает система. Возможны также проблемы на стороне провайдера, либо на стороне серверов Лайна. Остается лишь набраться терпения и подождать, пока проблемы не будут исправлены. Переустановка программы – это довольно-таки радикальный метод, который предполагает полное удаление всех файлов, которые имеются на устройстве и имеют отношение к Лайну.
Тот или иной поврежденный файл может вполне оказаться источником всех бед, так что рекомендуется вручную или с помощью специальных утилит удалить их все. Вероятно также, что Line отказывается запускаться сразу после первой установки. В большинстве случаев, в этом виновата либо неподдерживаемая операционная система (например, устаревшая версия Андроида), либо устаревшее устройство. Вполне логично, что можно посоветовать лишь обновить ОС до свежей версии. Либо попробовать установить Line на новый смартфон.
Поскольку Line использует встроенную в телефон камеру, имеет смысл проверить, работает ли она. Возможно, что сообщение об ошибке выдается именно по причине сломанной камеры в устройстве. Если и операционная система новая, и сам смартфон в полном порядке, то можно предположить, что был скачан «битый» архив. То есть поврежденный.
Рекомендуется скачать Line еще раз и с официального сайта программы. Там гарантированно находится рабочая версия самого последнего релиза. Имеет смысл также проверить уровни допуска, которые дает приложениям установленный на ОС антивирус. Возможно, что именно он блокирует работу Line, по ошибке распознавая его как вредоносное или просто подозрительное ПО. Наконец, если ничего не помогает, по-прежнему не работает Line Messenger, всегда можно обратиться в службу поддержки пользователей, максимально точно описать возникшую проблему и, по возможности, приложить скриншот.
Настройка уделенного просмотра в системе видеонаблюдения «Линия»
Здравствуйте. Сегодня хочу рассказать вам о том, как я настраивал систему видеонаблюдения «Линия» для удаленного просмотра клиентом через интернет.
Хотелось бы обратить внимание читателей на то, что данная система является бюджетной и для ее функционирования требуется компьютер. Приехав на объект меня, сразу же усадили за компьютер и сказали, настраивай. Веселая задачка не зная IP адресов ни модема, ни самого компьютера на котором установлено видеонаблюдение.
IP модема узнал легко пошарившись в настройка сетевого подключения, для примера допустим это IP адрес 192.168.1.1. Далее необходимо было выяснить IP адрес самого компьютера, на котором была установлена плата видеозахвата. Вот тут пришлось повозиться, но все таки клиент сам вспомнил IP адрес, для примера допустим 192.168.1.3. В принципе это все что нам нужно знать для настройки удаленного просмотра, не считая логинов и паролей от модема и серверного приложения системы видеонаблюдения.
Модем, используемый клиентом оказался Zyxel P660RU2 его IP адрес 192.168.1.1. Вводим IP адрес в адресную строку Internet Explorer и вводим логин и пароль. У клиента оказался пароль по умолчанию 1234. Войдя в настройки модема необходимо перейти на NAT настройки это Network -> NAT, после чего переходим на вкладку Port Forwarding.
Далее необходимо в выпадающем списке Service Name выбрать User define откроется следующая страница, в которой необходимо заполнить поля следующим образом, установить галочку на Active, тем самым мы активируем открытие порта. В полях Start Port и End Port указываем порт, который хотим открыть в нашем случае это будет 9780. В поле Server IP Address вводим IP адрес нашего сервера, у нас это 192.168.1.3 и жмем кнопку Apply. После нажатия Apply нас вернет на страницу Port Forwarding. Один порт мы добавили, для того чтобы мы могли просматривать видео, архив и подключаться через WEB-клиента нам необходимо открыть следующие порты 9877, 9871, 9779, 9786 и 843.
После того как будут открыты все перечисленные порты на вкладке Port Forwarding жмем Apply.
Все настройки закончены, теперь мы можем попробовать удаленно подключиться.
Если вы производите подключение через программу «Наблюдательный пост» поставляемой в дистрибутиве с платой видеозахвата, то необходимо запустить ее и в окне «Сетевые подключения», в поле «Адрес сервера» ввести статический IP адрес, выданный вам провайдером. И нажать кнопку «Найти». Через какое-то время появится окно «Авторизация», в котором вам необходимо ввести свои логин и пароль после чего можете нажать кнопку «Принять». После чего у вас произойдет соединение с вашим видео сервером. И вы сможете просматривать видео в реальном времени или архива, производить конфигурирование системы.
Настройка удаленного просмотра в системе видеонаблюдения Линия
Настройка удаленного просмотра в системе видеонаблюдения Линия, через программу Наблюдательный пост
Настройка удаленного просмотра в системе видеонаблюдения Линия, через программу Наблюдательный пост
Для подключения через WEB-клиента вам необходимо запустить Internet Explorer и в адресной строке ввести IP адрес и порт через двоеточие, следующим образом: http://127.0.0.1:9786. После ввода появится окно «Авторизация» в котором необходимо ввести ваши логин и пароль. После чего нажать кнопку «Принять».
Настройка удаленного просмотра в системе видеонаблюдения Линия, через Web интерфейс
Настройка удаленного просмотра в системе видеонаблюдения Линия, через Web интерфейс
Хотелось бы еще обратить внимание читателей на тот факт, что на сайте компании производящей систему видеонаблюдения «Линия» имеется возможность проверить сервер на доступность портов. Для этого необходимо перейти по адресу http://www.devline.ru/, с права найдете «Проверка сервера», вводите ваш IP адрес, нажимаете кнопку «Проверить» в появившемся окне правим номера портов, если меняли и жмем кнопку «Проверить».
Проверка настроек для системы видеонаблюдения Линия
Если все нормально, то увидим следующую картину, иначе проверяем свои настройки.
Настройка системы видеонаблюдения произведена првильно
Не найден сетевой узел — Что делать?
И так в один прекрасный день вы запускаете программу на компьютере или смартфоне для просмотра видеозаписей и на вашем эркане ошибка примерно такого содержания: «Не найден сетевой узел», «Устройство не доступно» или что-то подобное.
Т.к. вариантов может быть достаточно много, поэтому перечислю в виде тезисов по поиску причины не доступности видеорегистратора:
- Убедимся, что видеорегистратор включен в электрическую розетку и подключен к локальной сети, тоесть смотрим на линк сетевой карты видеорегистора. Если на сетевой карте нет линка, то смотрим на патчкорд (возможно контакты перебиты), проверяем работоспособность роутера/коммутатора.
- Возможно видеорегистратор завис (да! и такое бывает), поэтому выключаем и включаем его.
- Через монитор заходим в настройки видеорегистратора и убеждаемся, что у него есть или получен по dhcp ip адрес. Или зная ip адрес видеорегистратор делаем пинг и смотрим его доступность.
- Теперь пробуем подключиться и посмотреть видеозаписи на компьютере или на смартфоне по внутренней локальной сети, тоесть ваше устройство должно быть подключено к тому же роутеру или коммутатору, что и видеорегистратор.
- Далее пробуем в случае, если у вас ранее был настроен доступ к видеорегистратору из любой точки Земли, тоесть подключаемся по внешнему ip адресу. Если не подключается то необходимо проверить настройки роутеру на наличие настройки проброса портов. На сайте по тегу проброс можно посмотреть инструкции по настройке роутера.
После выполнения, указанных выше действий, вы на 99% определите причину и устраните проблему доступности вашего видеорегистратора. Если я что-то забыл, то пишите в комментариях — разберемся! Спасибо за внимание!
28 Августа 2018
Интересно почитать
Основные настройки IP видеорегистраторов при вводе в эксплуатацию
Базовые настройки любого производителя IP видеорегистраторов. Данное описание относится к частному сектору, тоесть в коммерции в корпоративной среде немного всё посложнее настраивается, поэтому будем рассматривать только настройку видеорегистратора дома, загородом и т.п.
Как зарезервировать ip-адрес(DHCP сервер) на роутере?
При видеонаблюдении, построенном по технологии IP без резервирования ip адресов на роутере не обойтись. Используя DHCP сервер(это служба, которая раздаёт ip адреса подключенным сетевым устройствам к данному роутеру), управление сетью станет гораздо удобнее, чем если прописывать статические ip адреса.
А можно ли сделать ip видеонаблюдение полностью беспроводное? Даже монитор подключить к видеорегистратору по воздуху?
Как-то была задача и из-за невозможности проведения монтажа кабелей было решено построить систему видеонаблюдения полностью беспроводную. Удалось это сделать, но было не просто.
Проблема возникает при попытке удаленного воспроизведения с помощью приложения Hik-Connect, и в нем сообщается, что сеть нестабильна. Сообщение об ошибке вызывает разочарование и может помешать пользователю просматривать камеры в реальном времени. В некоторых случаях вы можете даже получить эту ошибку, даже когда вы находитесь в локальной сети.
Почему приложение Hik-connect отображает сообщение об ошибке “сеть нестабильна”? Сеть нестабильна Ошибка связана с плохим подключением к Интернету, либо со стороны телефона, либо со стороны камеры (иногда и с обоими). По сути, приложение Hik-Connect пытается подключиться к камерам удаленно, но подключение к Интернету слишком медленное или не отвечает.
Если подключение к Интернету недостаточно хорошее, вы можете получить неровное или прерывистое изображение; и если соединение полностью прервется, вы увидите сообщение об ошибке “сеть нестабильна”, отображаемое в приложении.
Если вы наткнетесь на эту ошибку, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы улучшить соединение и обеспечить отображение камер на телефоне.
Исправление: Hik-Connect показывает нестабильную сеть
Проверьте скорость интернета и соединения в вашем телефоне
Как мы уже говорили, ошибка появляется, если интернет медленный в местоположении камеры или на телефоне. Иногда скорость интернета в вашем телефоне может быть очень низкой, особенно если вы находитесь в местах с плохим покрытием.
Первое, что вам следует сделать, это проверить подключение к Интернету на вашем телефоне. Взгляните на полосы на телефоне, если это всего лишь одна или две полосы, это указывает на то, что у вас плохое покрытие.
Вы также можете попробовать открыть несколько случайных веб-сайтов, еще лучше, если вы попытаетесь воспроизвести видео на Youtube. Если он борется или видео не воспроизводится вообще, это означает, что у вашего телефона проблемы с подключением к Интернету.
Чтобы проверить это дальше, вы можете выполнить тест скорости телефонного интернета.
- Откройте ваш браузер и перейдите к www.speedtest.net .
- Нажмите кнопку «Перейти«, и сервис протестирует тест скорости загрузки и выгрузки.
- Как только это будет сделано, проверьте отображаемые результаты (указаны в Мбит / с). Сервис даже выставит вам оценку (например, хорошую или плохую).
Важной частью является скорость загрузки, потому что вы “загружаете” (транслируете) прямую трансляцию с вашей камеры удаленно. Чем выше скорость загрузки, тем быстрее подключение к вашей системе видеонаблюдения.
Обычно, чем больше у вас камер, тем выше разрешение и тем больше скорость загрузки вам нужна. Как правило, для надежного соединения с камерой требуется скорость не менее 10-20 Мбит/с.
Если вы видите более низкую скорость загрузки, то это и есть ответ. Hik-Connect показывает сообщение “сеть нестабильна”, потому что интернет-сервис в вашем телефоне нестабилен.
Другое решение — просто попытаться открыть только одну камеру. Перейдите в Hik-Connect и вручную выберите одну камеру и посмотрите, появится ли она. При одновременном открытии всех камер телефону требуется больше пропускной способности.
Закройте все остальные приложения
Поступая таким образом, вы облегчаете подключение к Интернету и предоставляете больше возможностей для Hik-Connect. Полностью закройте приложения, работающие в фоновом режиме, такие как Facebook, Youtube, браузер и т. Д.
Любые приложения, работающие в фоновом режиме, будут использовать ресурсы телефона и затруднят показ ваших камер Hik-Connect.
Если вы используете iPhone, проведите пальцем вверх от нижней части экрана, и вы увидите все приложения, работающие в данный момент в фоновом режиме. Закройте все, включая приложение Hik-Connect. Затем запустите его еще раз и проверьте, видите ли вы камеры.
Подключение к локальному Wi-Fi
Кроме того, вы должны попытаться подключиться к сигналу Wi-Fi, который доступен в вашем регионе. Таким образом, вы можете иметь надежное подключение к Интернету и обойти плохой сигнал, поступающий от вашей телефонной службы.
Возможно, ваш телефонный тарифный план исчерпан или ограничен, и приложение не может подключиться к камере. Подключившись к местному Wi-Fi, вы полностью откажетесь от своего тарифного плана.
В некоторых случаях, даже если в верхней части экрана телефона отображается полная полоса уровня сигнала, это не означает, что у вас есть необходимая полоса пропускания или пропускная способность для одновременного открытия всех камер.
Сообщалось, что закрытие всех приложений и подключение к Wi-Fi устранит сообщение об ошибке нестабильной сети.
Проверьте интернет в местоположении камеры
Система видеонаблюдения подключена к вашему локальному маршрутизатору и с помощью Интернета будет передавать камеры удаленно на телефон (через Hik-Connect) всякий раз, когда пользователь запрашивает канал. Но что произойдет, если интернет в местоположении камеры нестабилен или не работает?
В то время как локальные камеры и системные регистраторы работают нормально, приложение для телефона не может получить канал, если интернет на стороне камер работает неправильно. Итак, вам необходимо устранить неполадки с подключением к Интернету в нужном месте и выяснить, в чем проблема.
Вот как вы можете проверить интернет’сервис на месте установки камер:
- Подключите ноутбук (или телефон) к тому же WiFi / маршрутизатору, что и камеры.
- Перейти к speedtest.net и нажмите кнопку «Вперед». Этот веб-сайт проверит скорость загрузки и выгрузки вашей интернет-линии.
В этом случае скорость загрузки является наиболее важной частью, на которую вам нужно обратить внимание. Это потому, что видеопоток будет загружен через Интернет и удаленно передан на телефон пользователя.
Если скорость загрузки низкая и у вас много камер в сети, то канал будет с трудом передаваться. Следовательно, вы можете увидеть “сеть нестабильна” в вашем приложении Hik-Connect.
Нет никаких правил относительно того, насколько высокой должна быть скорость загрузки, но, вообще говоря, она должна составлять не менее 15-25 Мбит / с для надежной передачи канала. Все, что ниже, не сможет загрузить канал.
Если у вас много устройств в сети, вам следует обновить тарифный план Интернета и повысить скорость загрузки. Кроме того, вы можете попытаться снизить разрешение камеры, битрейт и частоту кадров, чтобы уменьшить исходящую полосу пропускания для каждой камеры (это можно сделать в разделе «Подпоток» настроек вашего рекордера).
Если вы сделаете это, качество изображения с камеры немного снизится, поэтому будьте осторожны, чтобы найти правильный баланс. Не опускайтесь слишком низко, иначе изображение с камеры станет бесполезным.
Другие вещи, которые вы можете сделать, чтобы увидеть камеры на телефоне
Если скорость интернета недостаточно высока, вы все равно можете использовать несколько приемов, которые позволят вам видеть камеры удаленно. Например, вы можете переключить качество изображения на Hik-Connect с HD (высокой четкости) на SD (стандартной четкости).
SD — это низкое разрешение видеопотока, и для отображения камер требуется меньшая пропускная способность. Изображение будет менее четким и немного размытым, но вы, тем не менее, сможете увидеть видеопоток.
Несмотря на четкость и четкость изображения высокой четкости, оно требует высокой пропускной способности, с которой не всегда может справиться сервис вашей камеры. Когда восстановится мощный интернет-сервис, вы сможете снова переключиться на HD и снова увидеть их четкими.
Итак, если у вас возникли проблемы с отображением камер в приложении Hik-Connect, вы можете переключить трансляцию с камеры в приложении с HD на SD, и это сделает потоковую передачу менее подверженной проблемам нестабильности сети. Опять же, вы можете переключить его обратно, если подключение к Интернету снова будет сильным.
Часто вы ограничены любым доступным вам сетевым подключением, будь то Wi-Fi или мобильная передача данных.
Другое предложение — просматривать по одной камере за раз. По умолчанию Hik-Connect загрузит все камеры, как только вы запустите его.
Однако вы можете получить сообщение “сеть нестабильна”, если скорость интернета не находится на требуемом уровне. Вы можете увеличить шансы увидеть камеру, если вручную укажете только один канал.
Таким образом, требуемая пропускная способность будет ниже. Затем вы можете провести пальцем по второму каналу и так далее. Хотя это не очень удобно, это работает, если возникает чрезвычайная ситуация и вам нужно быстро просмотреть камеры.
Перезагрузите диктофон
Есть сообщения о том, что проблема иногда устраняется простой перезагрузкой диктофона в нужном месте. Любая перезагрузка может устранить неизвестные сетевые проблемы.
Итак, просто перезагрузите устройство через локальный интерфейс или используйте выключатель питания на задней панели устройства. Подождите, пока он не вернется в Интернет, и повторите попытку через приложение. Кроме того, вы также можете попробовать перезагрузить маршрутизатор.
Добавьте DNS-сервер
Зайдите в свой диктофон и перейдите к сетевым настройкам. Убедитесь, что Предпочтительный DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер заполнены.
Вы можете использовать DNS Google, чтобы убедиться, что сервер обновляется, используйте 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (как показано на рисунке ниже). DHCP может быть включен, или вы даже можете использовать статический IP-адрес (убедитесь, что нет конфликта IP).
Заключение
Если вы используете камеры Hikvision и Hik-Connect, вы можете увидеть в приложении сообщение об ошибке “сеть нестабильна”, которое указывает на то, что подключение к Интернету недостаточно хорошо для отображения камер.
Скорость Интернета на вашем телефоне или на стороне камеры слишком низкая, чтобы использовать камеры. Если вы в такой ситуации, закройте все приложения на телефоне, чтобы уменьшить пропускную способность, и повторите попытку. Вы также можете проверить скорость интернета по телефону или местоположению.
Кроме того, вы можете обновить тарифный план Интернета, подключиться к Wi-Fi, открывать по одной камере за раз или понизить качество изображения с HD на SD.