Процесс настройки подключения к терминалам, работающим по протоколу INPAS
В этой статье рассказываем, как подключить интегрируемый терминал или пин-пад, работающий по протоколу INPAS, к программе GBS.Market.
Работа с терминалами по протоколу INPAS реализована через службу DC Service, которая является частью Dual Connector 2.0. Взаимосвязь со службой происходит путем web-запросов.
По протоколу INPAS работают терминалы (пин-пады) Verifone, IRAS, PAX, на которые установлено ПО (прошивка) UNIPOS Terminal SmartSale от компании Inpas.
Информация Это технически сложная статья. Если вы не уверены, что справитесь самостоятельно — закажите настройку на платной основе, заполнив заявку.
Важно! Установку драйверов для эквайринг-терминала рекомендуется выполнять силами технических специалистов банка.
Терминал должен быть совместим с протоколом INPAS и работать через DualConnector 2.0. Может потребоваться обновление встроенного ПО терминала.
Важно В процессе установки Dual Connector возможно возникновение ошибок. Для их решения ознакомьтесь с разделом «Возможные ошибки» данной статьи.
Скачать установщик
Установка Dual Connector
Начало установки
Скачанный файл установщика можно найти в папке “Загрузки”. Он может выглядеть так:
Запустите скачанный файл, дважды кликнув на него. После запуска вы увидите окно, как на скриншоте ниже. Нажмите “Выборочная установка”, чтобы продолжить.
На следующей странице необходимо выбрать вариант Dual Connector 2.0 и отключить опцию DC Proxy.
При необходимости вы можете изменить путь установки.
Нажмите “Установить”, чтобы продолжить. Начнется процесс установки.
Установка Java
Важно Отсутствие подключения к интернету может привести к появлению ошибки в процессе установки Java.
В процессе установки будет установлена платформа Java, если ранее на компьютере она не была установлена.
Нажмите Install, чтобы завершить установку Java.
Установка .Net Framework
Важно В некоторых случаях необходимо скопировать файл установки .Net Framework для корректного завершения установки Dual Connector. В противном случае это приведет к ошибке установки.
Важно Запускать установщик .net Framework 3.5 отдельно не требуется. Необходимо выполнить действия, описанные ниже
На некоторых версиях ОС Windows может потребоваться установка .Net Framework 3.5. Необходимо установку фреймворка выполнить не отдельно, а вкупе с Dual Connector 2.0.
Скачайте файл установки .Net Framework 3.5 по ссылке. Скачанный файл должен иметь имя dotnetfx35.exe. Переименуйте его, если имя отличается.
Скопируйте файл dotnetfx35.exe в ту же папку (директорию), где находится файл установки Dual Connector 2.0. В итоге это должно выглядеть, как на скриншоте.
После копирования файла dotnetfx35.exe, необходимо повторно запустить установщик Dual Connector 2.0. В процесс установки вы увидите сообщение о необходимости установить .Net Framework. Нажмите “Установить этот компонент”.
В случае успешной установки .Net Framework 3.5 вы увидите сообщение. Нажмите “Закрыть”, чтобы продолжить установку Dual Connector 2.0.
Завершение установки
В случае успешной установки вы увидите окно с соответствующим сообщением. Включите опцию “Запустить DC Control” и нажмите “Завершить”, чтобы закрыть установщик и перейти к процессу настройки подключения и проверки связи.
Запуск службы DC Service
Служба DC Service – часть Dual Connector, которая отвечает за взаимодействие со сторонним ПО, в частности и с GBS.Market.
После установки Dual Connector 2.0 необходимо перезагрузить компьютер для запуска службы или сделать это вручную.
Для того чтобы запустить службу DC Service, откройте диспетчер задач и перейдите на вкладку “Службы”.
Найдите в списке службу DC Service, нажмите правой кнопкой мыши и выберите “Запустить”.
После этого состояние службы изменится на “Выполняется”
Установка драйвера терминала
Важно Рекомендуем проконсультироваться со специалистами банка по выборку правильной версии драйвера для используемого терминала.
При подключении терминала через USB в приложении DC Control необходимо установить драйвера для терминала. Откройте вкладку USB Drivers, выберите производителя терминала и рекомендуемый драйвер, а затем нажмите “Установить”.
Если установка драйвера прошла успешно, то статус изменится на “Установлен”.
В диспетчере устройств появится новое устройство в разделе “COM и LPT Порты”. При этом терминал должен быть подключен к компьютеру.
Настройка связи через DC Control
Важно Рекомендуем проконсультироваться со специалистами банка по выборку корректных настроек подключения
Для того чтобы служба DC Service смогла соединиться с эквайринг-терминалом, необходимо указать корректные настройки подключения.
- Если терминал подключен через USB, необходимо указать номер COM-порта, которые был создан при установке драйвера.
- Если терминал подключен через Ethernet, необходимо указать ip-адрес и порт терминала.
После завершения настройки нажмите “Сохранить”, чтобы изменения вступили в силу.
Проверка связи через DC Control
После завершения настройки необходимо убедиться, что связь с терминала устанавливается.
Перейдите на вкладку проверка связи в приложении DC Control, оставьте включенным опцию “проверка связи с терминалом” и нажмите “Запуск”, как показано на скриншоте.
Если все настройки выполнены верно, то вы увидите смену статуса на “Успех” в окне проверки связи.
Настройка в GBS.Market
Локальное подключение
Если связь с терминалом установлена, необходимо выполнить настройку подключения в GBS.Market.
Откройте Файл-Настройки.
Затем перейдите в раздел “Оборудование” и на вкладку “Эквайринг. В списке выберите тип терминала “INPAS (Dual Connector).
Затем нажмите “Настроить” и введите адрес и порт подключения к службе DC Service.
Если служба установлена локально (т.е. на том же компьютере, где и GBS.Market), укажите адрес localhost. Порт по умолчанию 9015.
Сетевое подключение
Служба DC Service позволяет подключаться к одному терминалу с нескольких компьютеров. В таком случае в программе необходимо указать адрес компьютера, на котором установлена служба (и подключён терминал).
Убедитесь, что на роутере настроен проброс портов и брандмауэр не блокирует работу службы и подключение к ней.
Возможные ошибки в установке Dual Connector
Требуется Java
В процессе установки Dual Connector 2.0 может возникнуть ошибка установки платформы Java, как на скриншоте
Обычно, данная ошибка возникает из-за отсутствия подключения к сети интернет. Для решения проблемы необходимо подключить компьютер к интернету или установить Java вручную, скачав установщик по ссылке.
Требуется .Net Framework
В процессе установки Dual Connector 2.0 может возникнуть ошибка “Не удалось выполнить установку выбранных компонентов”. Данная ошибка может возникать из-за необходимости в установке .Net Framework 3.5.
Для устранения этой ошибки необходимо выполнить действия, описанные в разделе установка .Net Framework
Ошибка установки .Net Framework
В процессе установки совместно с .Net Framework 3.5 может возникнуть ошибка, как на скриншоте
В данном случае может помочь создание ветки реестра по пути
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftNET Framework SetupNDPv3.5
Т.е. в результате ветка реестра должна иметь вид, как на скриншоте
Необходимо обновить КриптоПро
В случае, если установка Dual Connector завершается с ошибкой, а .Net Framework не устанавливается, в решении проблемы может помочь обновление КриптоПро (если он ранее был установлен на компьютер)
Попробуйте GBS.Market бесплатно
GBS.Market – удобная и доступная кассовая программа. Подойдет для розничного магазина и кафе. 30 дней бесплатно!
-
Опубликовано:
15 июля, 2021 -
Изменено: 3 месяца назад -
Нет комментариев -
Просмотров
4 279
-
inpas, подключение, эквайринг
Inline Feedbacks
Показать все комментарии
Обновлено: 27.01.2023
Тип кассы: Android
Версия кассы: 1.29.0
Доп. Оборудование: D200
Ошибка: «Сверка итогов банковского терминала не проведена. Проверьте настройки оборудования и повторите попытку», «Ошибка во время сверки итогов».
Описание: При попытке закрыть смену на кассе отображается ошибка «Сверка итогов банковского терминала не проведена. Проверьте настройки оборудования и повторите попытку». Данная ошибка может быть связана с тем, что потеряна связь кассового оборудования с терминалом безналичной оплаты.
Заявка в INTRA: 56326
Решение для 1-й линии:
Проверить настройки в кассовом приложении (установлены ли настройки терминала безналичной оплаты).
Уточнить достаточно ли заряжено оборудование. Для корректной работы, на кассовом оборудовании заряд батареи должен быть больше 30%, на терминале безналичной оплаты 25%.
Произвести пересопряжение кассового оборудования с терминалом безналичной оплаты.
Перейти в настройки терминала безналичной оплаты D200 (зеленная кнопка) – «Настройки bluetooth» — нажать «Очистить список сопряженных устройств»
Нажать «Подключиться к устройству».
В кассовом оборудовании переходим в «Настройки bluetooth», из списка сопряженных устройств удалить все устройства.
Отключить – включить Bluetooth.
Найти в списке терминал безналичной оплаты D200.
Выбрать терминал безналичной оплаты D200, подтвердить подключение на терминале безналичной оплаты D200 и на кассе.
На терминале безналичной оплаты D200 несколько раз нажать «красный крестик» до появления надписи: «Ожидание команды от ККМ».
5. Данная ситуация также может быть связана с некорректной работой интернет соединения, попробовать сменить интернет соединение.
6. Если ошибка сохраняется — составить заявку для специалистов 2-й линии технической поддержки. В заявке указать какая ошибка на терминале во время оплатывозвратазакрытия смены и sn терминала.
Решение для 2-й линии:
Составить заявку в SUPPORT Прими Карту. Их ответ по этой заявке: Совместно с клиентом почистили некорректно закрытый журнал операций. Работу терминала восстановили.
В МоемСкладе поддерживается работа с POS-терминалами (пинпадами) Verifone и PAX. На терминале должно быть установлено ПО UNIPOS Terminal SmartSale от разработчика INPAS.
Эквайринговые решения INPAS могут использоваться в таких банках, как: Банк Москвы, «Открытие», Банк «Санкт-Петербург», Бинбанк, АК Барс Банк, «Возрождение», Газпромбанк (ГПБ), МТС-банк, Московский кредитный банк, «Русский стандарт», Россельхозбанк, Связь-банк, Собинбанк, «Уралсиб», Российский национальный коммерческий банк (РНКБ), Почта Банк и другие. Уточните в своем банке, работает ли он с INPAS.
Касса МойСклад для ПК работает с терминалами INPAS только на ОС Windows.
Для работы с терминалом необходимо предварительно установить утилиту от INPAS DualConnector. Для этого:
Продажа
При продаже и при возврате с помощью платежного терминала печатаются слип-чеки, поэтому необходимо подключение ККТ.
Подключение термина по TCP/IP
Для подключения платежного терминала:
- Убедитесь, что терминал находится в одной сети с компьютером, на котором установлены DC Control и Касса МойСклад.
- Узнайте IP-адрес и порт терминала. ID предоставляется поставщиком терминала или банком. IP-адрес терминала также можно уточнить в банке. Чтобы узнать порт терминала:
- Запустите терминал.
- В меню выберите пункт 2 «Параметры» нажатием кнопки 2, далее — пункт 3 «Редактирование», далее — пункт 4 «Соединение с ККМ», далее — пункт 1 «Порт терминала», далее — пункт 3 «Ethernet».
- На экране терминала отобразится порт.
- Откройте DC Control. Перейдите на вкладку XML Generator, выберите тип подключения «Ethernet». Укажите IP и порт терминала из п. 2.
- В DC Control перейдите на вкладку Проверка связи. Выберите «Проверка связи с терминалом» и «Проверка связи с хостом», нажмите Запуск.
- Дождитесь окончания проверки. В случае успеха появится зеленая надпись.
- Откройте Кассу МойСклад, авторизуйтесь.
- Перейдите в раздел Настройки → Платежный терминал, нажмите на кнопку Подключить и выберите INPAS. Дождитесь подключения.
Подключение терминала по USB
Для подключения платежного терминала:
- Запустите утилиту DC Control. Перейдите на вкладку USB драйвера. Выберите нужные драйверы (PAX или Verifone), нажмите Установить.
- Подключите терминал к компьютеру с помощью USB-кабеля.
- Откройте Диспетчер устройств Windows, найдите в списке терминал и посмотрите, каким COM-портом он обозначен.
COM-порт должен быть не больше 10. В противном случае необходимо перенастроить его на компьютере: Диспетчер устройств → Порты (COM и LPT) → USB Serial Port (PAX) → (правая кнопка мыши) → Свойства → Параметры порта → Дополнительно. В этом окне поменяйте номер COM-порта на свободное значение от 1 до 10.
Возврат
Возвраты реализуются в терминале через операцию «Отмена». Если эта операция невозможна, терминал автоматически производит операцию «Возврат». Для этого поставщик оборудования (чаще всего банк) должен включить в настройках терминала соответствующую опцию.
При использовании терминала в Кассе для Windows можно оформить как полный, так и частичный возврат.
- На экране Возврат выберите продажу, по которой нужно оформить возврат.
- Нажмите Создать возврат.
Решение для 1-й линии:
Клиенту необходимо нажать кнопку «Повторить оплату».
Если ID терминала не подтянулся и ошибка сохраняется — необходимо перейти в настройки кассового приложения, выбрать раздел Оборудование и в пункте Эквайринг выбрать Настроить.
3. Нажать Обновление терминального ПО;
Одной из причин возникновения данной ошибки может быть так же, если не заключен договор с банком или прошло менее 5 дней с даты заключения договора, в данном случае конфигурация отсутствует для данного терминала, нужно подождать. Если прошло более 5 дней — составить заявку для специалистов 2-й линии технической поддержки.
4. Произвести пересопряжение кассового оборудования с терминалом безналичной оплаты.
Перейти в настройки терминала безналичной оплаты D200 (зеленная кнопка) – «Настройки bluetooth» — нажать «Очистить список сопряженных устройств»
Нажать «Подключиться к устройству».
В кассовом оборудовании переходим в «Настройки bluetooth», из списка сопряженных устройств удалить все устройства.
Отключить – включить Bluetooth.
Найти в списке терминал безналичной оплаты D200.
Выбрать терминал безналичной оплаты D200, подтвердить подключение на терминале безналичной оплаты D200 и на кассе.
На терминале безналичной оплаты D200 несколько раз нажать «красный крестик» до появления надписи: «Ожидание команды от ККМ».
5. Если ошибка сохраняется — составить заявку для специалистов 2-й линии технической поддержки.
1.1 Если связь есть, проверяем настройки в кассе, на правильность указанного порта.
1.2 Если связи нет, проверяем pos port в comproxy.
И прописываем его в настройках кассы.
1.3 Если по pos port связи нет, отключаем службу comproxy и проверяем связь на физическом порту.
Связь есть, выключаем ФР через сервисную утилиту Fito (рестарт ККТ)
или через кнопку, включаем службу. Проверяем связь по поспорту.
1.3.1 Связь появилась, можно продолжать работу на кассе
1.3.2 Связи нет, необходима переустановка службы comproxy (на линии этого не делаем)
Связи на физическом порту нет
1.3.3 Сменить кабель на COM, проверить связь в Fito на физическом порту (служба отключена в этот момент).
Связь есть, необходима переустановка службы для COM кабеля.
Связи нет, необходимо составить заявку для второй линии технической поддержки
COM кабель
Провести все действия, описанные для USB кабеля, кроме пункта 1.3.3. Здесь необходимо сменить кабель с COM на USB.
Читайте также:
- Town of impostors among us как установить
- Замена моргенштерн самп
- Системные требования survive on raft
- Системные требования майнкрафт на андроид
- Dishonored системные требования
DualConnector2 использует сервис под Виндоус для управления банковским терминалом по USB.
На самом деле установка и подключение банковских терминалов от ИНПАС под Windows не тривиальное занятие. Поэтому обращаем внимание на все нюансы. Устанавливаем DualConnector 2 под Windows 10-64.
Пробуем подключить банковский терминал PAX SP30 (протокол ИНПАС) к компьютеру с операционной системой Windows.
Ссылку на документацию (2022г. ) можно найти на сайте inpas.ru — новый репозиторий для распространения ПО https://owncloud.itgrp.ru/index.php/s/x1qolROTa79MN71. качаем оттуда все себе на компьютер и начинаем разбираться (под Windows).
Со слов поддержки Инпас они устанавливают 1.3.10.1 на новые ОС (Win10) и 1.3.3 на старые Win7.
Выбор типа установки Автоматическая установка устанавливает Dual Connector 1 (почему-то). И в каталоге C:Program Files (x86)INPASDualConnector мы не видим папки Service. При этом программка DC Control запускает нормально, Проверки связи с терминалом и хостом проходят, но оплаты нет и терминал зависает.
Таким рбразом Dual Connector 1 у нас НЕ принимает оплаты, более того виснет и требуется перезапуск терминала.
Мы скачиваем DualConnector (Common Connectors Installer) 1.3.10.1.rar.
Распаковываем и установщик ПО имеет название Common Connectors Installer.exe (почему-то без цифровой подписи) и версия 1.5.1.9 (не путайте с версией самого DualConnector 1.3.10.1).
Запускаем установку Common Connectors Installer.exe (наверное лучше от имени Администратора). Выбираем выборочная установка:
Выбираем закладку Dual Connector 2.x :
Тут важно понимать, что вы выберите слева, то и установится, то есть либо Dual Connector, либо Smart Connector.
После установки появляется новый сервис Dual Connector Service, но внимание — он не будет запущен, хотя тип старта будет выставлен у него автозапуск. То есть надо перезагрузить ПК или стартануть сервис вручную.
Теперь как ни странно несколько слов об удалении, а именно о полном сносе DualConnector.
Может так случится , как у нас например , что запуск деинсталлятора не приводит к желаемым результатам.
А именно деинсталлятор сначала не доходит до конца, зависает, приходится перезагружать систему.
Потом деинсталлятор сам после старта системы запускается, завершает удаление, пишет что все успешно, но файлы из каталога
C:Program Files (x86)INPASDualConnector
не удаляются и сервис «Dual Connector Service for UNIPOS» не завершается.
Повторная перезагрузка системы не помогает. То есть сервис как висел так и висит. А вот в Панели управления / программы нашего inpas уже нет.
Вот это косячокс. При этом вы можете даже не подозревать об этом и установить новую версию и думать, что все сделали правильно.
Естественно в этой ситуации первым делом останавливаем сервис, удаляем из C:Program Files все, что связано с Инпасом. И далее устанавливаем новую версию.
Можно сразу обратится в логам сервиса, там много полезной информации для отладки, они находятся здесь:
C:Program Files (x86)INPASDualConnectorServicelog
Забегая вперед сразу надо сказать , что (со слов «адекватной» поддержки АльфаБанка, до которой дозванивались пол дня) смогли уточнить, что под Windows нужен:
1. DualConnector 2.0, Proxi DC галочку при установке ставим.
2. Драйвера USBDriver_V2.28_XXXX (в свойствах 2.9.9.1)
и все больше ничего.
Драйвера USB есть для DualConnector и еще «обычные» для PAX и Verifone и еще NewLand.
Установка DualConnector создает каталог C:Program Files (x86)INPASDualConnector с таким примерно содержанием (папки Service почему-то нет, а на самом деле должна быть):
Далее надо обратить внимание на то, что в системе должен появиться и работать «Dual Connector Service for UNIPOS» сервис :
То, что папка Service не создается при установке связано с тем, что не устанавливается либо Java либо NetFrameWork.
Для проверки работы первое, что можно попробовать это консольную программку DC Console.exe (bat-ники с примерами ее использования находится в каталоге test).
Через DC Console.exe в принципе можно проверить все операции на банковском терминале.
Также использование DC Console.exe можно вмонтировать в свою программу.
Там же есть программа с графическим интерфейсом DC Control.exe, где также можно проверить основные команды.
Логи обмена можно посмотреть также в каталоге C:Program Files (x86)INPASDualConnector, там будет примерно такой файл — DualConnector20220413.log.
Далее в руководстве программиста есть пример на С++ с вызовами методов из библиотеки DualConnector.dll, но как обычно у поставщиков банковских терминалов нет заголовочных файлов к dll… И вобщем-то не понятно в результате как этим пользоваться.
Из руководства : «DualConnector» представляет из себя «.Net библиотеку», реализующую интерфейс обмена с терминалом по протоколу SA. Сам протокол SA нам найти не удалось.
Надо сказать, что Inpas библиотеки DualConnector2 сделаны с применением Java и Net3.5, а значит все это безобразие надо тащить с собой и устанавливать на Windows.
После переустановки драйвера USB (USB Drivers 1.0.0.3.exe с офиц. сайта 2022г.) появилась ошибка ERRORLEVEL = 13.
Может показаться, что USBVID_1234&PID_0101 левый (для разработчиков), но это не так похоже, VID_1234 в интернете проходит по теме инпас.
На данном промежуточном этапе испытываем трудности:
Принимаем оплату 100.00 через консольную программу DC Console.exe — получаем ответ Z3 (обрыв связи , переход в оффлайн) и терминал зависает приходится перегружать.
Со слов поддержки Инпас ошибка Z3 это когда терминал не может связаться с банковским сервером, то есть терминал по USB VCOM связывается с сервисом в Виндоус и далее не может по TCP IP никак достучаться до сервера банка в интернете.
В итоге клиенту устанавливает сотрудник Альфабанка как-то драйвера и у клиента все работает. К сожалению клиент забрал свой терминал и как и какие драйвера надо устанавливать мы не смогли понять точно. Но по факту работать из kkmserver сервиса с банковским терминалом и кассой Атол оказалось можно.
Самое интересное, что у нас появилась возможность попробовать подключить другой терминал Pax SP30 на том же компе под тем же Виндоус и ситуация повторяется. А именно: все тесты, отчеты проходят кроме оплаты , карта считывается нормально, но происходит отмена и на экране «нет связи с ккм». Версия 2.0.10.500.
Зачем нужен SmartConnector можно посмотреть здесь Smart Connector.
Более подробно о причинах подвисания можно посмотреть здесь
Разбираемся почему не работает USB драйвер.
Файлы для скачивания
04.12.20 — 18:49
https://prnt.sc/vvuypx
Всем привет!
Коллеги, нужна ваша помощь. Второй раз сталкиваемся с таким оборудованием. Первый раз, сис-админ после долгих мучений — сдался и взяли другой терминал интегрированный у другого эквайрера.
Первоначальной настройкой занимались специалисты банка. DUal Connector установлен. Тестовые транзакции делали.
В настройках подключения РТ, драйвер терминала указал ИНПАС:Эквайринговые терминалы UNIPOS. В Настройках указан соответствующий порт, тест подключения проходит.
При попытки оплатить картой, 1С выдает 53 ошибку. Вроде как интеграционные компоненты в 1С встроенные..
Может есть другие epf?
1 — 05.12.20 — 13:35
Up
2 — 07.12.20 — 11:25
апну, вдруг
3 — 09.12.20 — 22:46
проверьте код валюты руб в 1с, точнее поэксперементируйте… с 643 и 810
4 — 09.12.20 — 23:54
нет в рознице валюты)
5 — 10.12.20 — 00:35
(4) Для эквайринга есть такой пункт в Рознице и он должен быть корректно настроен, в противном случае будет ошибка. Для рубля используется значение 643.
6 — 10.12.20 — 00:44
7 — 10.12.20 — 04:45
53 53 Неверный аккаунт Карты не существует в системах процессинга.
https://pay.alfabank.ru/ecommerce/instructions/merchantManual/pages/index/appendix_actioncode.html
Банк русский стандарт? Оплата бесконтактным способом?
8 — 10.12.20 — 12:26
(6) Код устройства — откуда взять?
9 — 10.12.20 — 12:34
(7) Банк другой Альфа что ли..
10 — 10.12.20 — 12:44
(8)Написан в окошке терминала или позвонить в банк
11 — 10.12.20 — 12:44
(6) код устройства нашел через Dual Connector — ввел. результата ноль, код валюты 643((
12 — 10.12.20 — 12:46
Позвонить в банк и уточнить, что значит код 53, пригласить инженера, пусть проверит утилитами работу терминала. Если 1С подключается к терминалу и выдаёт какую-то ошибку, обычно она с расшифровкой, ну и значит 1С подключается к терминалу, раз выдаёт ошибку с него, дальше ты никак не повлияешь.
13 — 10.12.20 — 12:50
Сделай, кстати сверку итогов и проверь в настройках код валюты, потом попробуй оплату по карте прокатить.
14 — 10.12.20 — 12:58
(13) https://prnt.sc/vzmy4n
стоит что надо, тем более оплату и отмену делали специалисты когда подключали.
15 — 10.12.20 — 13:50
Если терминал в ожидании карты больше 10 секунд, то он выдает 53 ошибку.
В общем, оплату принял терминал за эти 10 сек, но возникла проблема с возвратом. 1С не показывает дополнительное окно типа «Подтвердите транзакцию» как при продажи и вываливается кассовый чек минуя фактического возврата клиенту ДС на карту))
16 — 10.12.20 — 14:19
+(15) это прикол у банка такой. Если день в день возврат, то авторизацию терминал не просит, сразу списывает и кассиру остается напечатать кассовый чек
17 — 30.03.21 — 16:15
Подниму темку, таже петрушка, имеется сберовский pin-pad VX-820, в бухгалтерии, делается «розничная продажа» оплата картой, pin-pad подключается ждет оплаты, после оплаты выходит чек из ККМ все нормально. А вот с возвратом нифига, в журнале розничных продаж, делаем возврат по чеку, пробить чек — pin-pad подключается пишет ожидание команды от ККМ и сбрасывается а в 1С в окне сообщений висит ошибка «Эквайринговая операция не была произведена: ОПЕРАЦИЯ ПРЕРВАНА. Статус=53 (Операция прервана)».»
18 — 31.03.21 — 09:06
Эквайринг имхо наиболее отвратно интегрирован в 1С
Даже если обычная оплата работает (ну да только 32 битные дрова а где 64?) то или сверка итогов по закрытию смены или еще что типа возвратов не але
19 — 31.03.21 — 09:19
(18) вот думаю, может другой встроенный драйвер выбрать, а не «ИНПАС:Эквайринговые терминалы UNIPOS»
20 — 14.04.21 — 19:34
Подключал PAX SP30 к сервису 1С-Касса
Тоже видел ошибку 53. Изменил код валюты (рубль) с 8хх на 4хх и ошибка ушла.
21 — 17.08.21 — 17:49
Не поделится ли кто-нибудь ссылкой или файлом компоненты ИНПАС:Эквайринговые терминалы UNIPOS?
Wenzor
22 — 17.08.21 — 17:57
VX520 не работает с 1С через USB
Добрый день! Имеется в наличии термина VX 520 и 1С Детский центр от Хеликса. Никак не хочет работать с 1С. Купили к нему доп кабель Mini USB, подключили, но никак. Пытался настроить со многими драйверами и с помощью DualConnector, и «ИНПАС: Эквайринговые терминалы UNIPOS». Везде пишет что не получен ответ от терминала. Проверял в настройках порт и ID терминала. Ничего не помогает. Гугл говорит что надо в настройках терминала разрешить работу по USB, но инструкцию как это сделать я не нашел. Сам нахожусь не рядом с терминалом поэтому покопаться нет возможности, но уверен местные знатоки мне помогут)) Подскажите как разрешить эту самую работу через USB на терминале? Обращался в банк (Точка банк) сказали что эти терминалы вообще не поддерживают работу с 1С и ничем помочь не смогли, так же ответили и со сбербанка.
- xalil87
- Новичок
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: 20 сен 2018, 14:46
- Авто: нет
Re: VX520 не работает с 1С через USB
norad » 21 сен 2018, 01:00
Для начала определимся, что Сбер здесь ни при чем. Насчет конкретно точки банка, вариантов много: в их ПО не подключен данный функционал, нет лицензий на эспользование этого функционала, они не умеют. Но сам Unipos именно такое подключение поддерживает, надо их трясти дальше и выяснять в чем конкретно причина, и уже исходя из этого оставить как есть или менять экваера.
- norad
- Сбербанк
- Сообщения: 379
- Зарегистрирован: 11 июн 2014, 04:51
Re: VX520 не работает с 1С через USB
pam12 » 21 сен 2018, 03:20
xalil87 писал(а):так же ответили и со сбербанка.
Потому что в Сбере не:
xalil87 писал(а):UNIPOS
А UPOS 
- pam12
- Сбербанк
- Сообщения: 295
- Зарегистрирован: 16 фев 2015, 20:49
- Откуда: Москва
Re: VX520 не работает с 1С через USB
xalil87 » 21 сен 2018, 19:43
То есть мне общаться с разными банками и искать кто поддерживает работу с 1С именно с этим терминалом? А возможно как то самому залезть в настройки терминала и разрешить работу с USB? Или это все зависит от эвайера?
- xalil87
- Новичок
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: 20 сен 2018, 14:46
- Авто: нет
Re: VX520 не работает с 1С через USB
SergeyKHMB » 21 сен 2018, 20:18
К 1С можно подключить любой терминал Verifon, usb или rs-232. В настройках соединения к кассе в терминале указывается тип соединения. Еще нужно чтобы была лицензия smart-sale. Если параметры там будет видно какие лицензии есть. Драйвер установлен?
- SergeyKHMB
- Местный
- Сообщения: 117
- Зарегистрирован: 29 окт 2010, 19:11
- Откуда: Курган
- Авто: Renault Logan
-
- Профиль
- ICQ
Re: VX520 не работает с 1С через USB
xalil87 » 21 сен 2018, 20:51
Драйве р на USB Serial установлен. Я виду эмуляцию Com порта в диспетчере. В обработках подключения 1С тоже ставлю ID терминала и Com порт. Нажимаю тест и всплывает сообщение что тест не пройден не получен ответ от терминала. Видел в меню терминала печать парметров. Там посмотреть? Или где посмотреть можно?
Добавлено спустя 3 минуты 14 секунд:
Вот чек. Вроде все есть
- xalil87
- Новичок
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: 20 сен 2018, 14:46
- Авто: нет
Re: VX520 не работает с 1С через USB
SergeyKHMB » 21 сен 2018, 21:03
Параметры, редактирование, smartsale, порт терминала должно быть usb
Добавлено спустя 1 минуту 27 секунд:
Еще посмотри логи DualConnector, может там причину найдешь
- SergeyKHMB
- Местный
- Сообщения: 117
- Зарегистрирован: 29 окт 2010, 19:11
- Откуда: Курган
- Авто: Renault Logan
-
- Профиль
- ICQ
Re: VX520 не работает с 1С через USB
xalil87 » 22 сен 2018, 03:35
Заново поставил драйвер VeriFoneUSBUARTDriver_Vx_1.0.0.61_B2, установил DualConnectorInstall 1.3.2 (с сайта inpas.ru). Запустил
Запустил DC Control, настроил порт, скорость порта, тип соединения -> проверка связи — > ОШИБКА
Логи:
21.09.18 20:21:19.328 COM9: Writen 10 bytes: ID8
21.09.18 20:21:19.368 02 05 00 19 02 00 32 36 25 D3 ..26%У ID8
21.09.18 20:21:24.375 Did not wait for the ACK ID8
21.09.18 20:21:24.440 Process ended with error: ERR_DEVICE_EXCHANGE ID7
21.09.18 20:21:24.545 Dispose ProcessDevice. Status: END ID7
21.09.18 20:21:24.585 Synch Exchange method return code 13 Connection error. ID6
21.09.18 20:21:24.585 Automatic call FreeResourse. ID6
21.09.18 20:21:24.717 Log closed… ID6
Обработки в 1С дают тот же результат — нет ответа от терминала.
Я что то не так делаю? Надо что то ставить дополнительно?
- xalil87
- Новичок
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: 20 сен 2018, 14:46
- Авто: нет
Re: VX520 не работает с 1С через USB
Filimon » 22 сен 2018, 07:13
SergeyKHMB писал(а):В настройках соединения к кассе в терминале указывается тип соединения.
SergeyKHMB писал(а):Параметры, редактирование, smartsale, порт терминала должно быть usb
xalil87 Эти условия выполнены ? Терминал должен как то реагировать на кассу .
На всякий случай
instruktsiya_po_komplektatsii_verifone_520.pdf
- Filimon
- Сбербанк
- Сообщения: 489
- Зарегистрирован: 11 июл 2015, 03:18
- Откуда: Русь
- Авто: Тесла
Re: VX520 не работает с 1С через USB
xalil87 » 25 сен 2018, 03:25
Filimon писал(а):xalil87 Эти условия выполнены ? Терминал должен как то реагировать на кассу .
Терминал не реагирует никак.
Filimon писал(а):SergeyKHMB писал(а):
Параметры, редактирование, smartsale, порт терминала должно быть usb
Я не знаю где такое посмотреть, в меню терминала я не нашел. В драйвере 1С порт указал. А остальное где посмотреть не знаю. В инструкции приложенной Вами к сожалению ничего не нашел.
Сегодня звонил в процессинг. компанию UCS. Сказали что возможность конечно есть подключить, но танцев с бубном не исключить. На сайте 1С официально заявлена поддержка 1С терминалов VX520 именно драйвером от UCS
http://v8.1c.ru/common/terminal.htm
поэтому я не теряю надежду.
- xalil87
- Новичок
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: 20 сен 2018, 14:46
- Авто: нет
Re: VX520 не работает с 1С через USB
HellAnger » 25 сен 2018, 15:18
xalil87 писал(а):компанию UCS. Сказали что возможность конечно есть подключить, но танцев с бубном не исключить
Я конечно извиняюсь… но вы наверное с уборщицей общались… какие нафиг танцы.. если у вас ПО собрано под автономную работу терминала, с чего бы вдруг он начал с кассой работать..?
Для начала в свой филиал с заявкой на перенастройку этого терминала для работы с кассой.
Напишите мне id терминала (на чеке буква Т и после неё восемь цифр) — гляну что за настройки у вас вообще…
-
HellAnger - Ведущий специалист
- Сообщения: 521
- Зарегистрирован: 04 май 2011, 15:22
- Откуда: Краснодар
- Авто: KiaRio/ChevroletSpak
Re: VX520 не работает с 1С через USB
xalil87 » 25 сен 2018, 15:35
HellAnger писал(а):Я конечно извиняюсь… но вы наверное с уборщицей общались…
Может я конечно не верно выразился, но однозначно на том конце провода сказали что выбор не самый лучший для работы с кассой. Написал письмо на
Ucs_ufa@ucscards.ru
со своей проблемой. Сказали помогут. Терминал 77221582. Покупался терминал у Альфа Банка. Мне как понимаю им писать заявку? Или в UCS через сайт?
- xalil87
- Новичок
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: 20 сен 2018, 14:46
- Авто: нет
Re: VX520 не работает с 1С через USB 
HellAnger » 25 сен 2018, 17:49
У вас 520 + pax s200 — действительно не лучший выбор для работы с кассой…
Терминал точно «покупался»? Или всё же взят в аренду?
Если аренда — то делайте заявку на замену. Если все таки покупка — то надо его просто перенастроить (опять же через филиал (либо головную организацию), обслуживающий вас).
И не понимаю — зачем вы писали в адрес филиала в г. Уфа — если ваша точка в г. Люберцы? Вас же Москва обслуживает…
По поводу в UCS или в Альфу обращаться — смотря с кем у вас договор эквайринга. Если с Альфой — то банк в этом случае решает все финансовые вопросы, а UCS — технические.
-
HellAnger - Ведущий специалист
- Сообщения: 521
- Зарегистрирован: 04 май 2011, 15:22
- Откуда: Краснодар
- Авто: KiaRio/ChevroletSpak
Re: VX520 не работает с 1С через USB
xalil87 » 25 сен 2018, 18:10
HellAnger писал(а):И не понимаю — зачем вы писали в адрес филиала в г. Уфа — если ваша точка в г. Люберцы? Вас же Москва обслуживает…
У нас сеть детских центров по нескольким областям разбросана, поэтому обратился по другом регионе.
HellAnger писал(а):Если все таки покупка — то надо его просто перенастроить
Мы покупали терминалы. Напишу в обслуживающий филиал.
Всем спасибо большое за помощь. Если все получится буду все купленные терминалы переводить на процессинг
USC — единственный банк кто дал развернутый ответ и помощь.
Напишу если возникнут еще вопросы.
- xalil87
- Новичок
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: 20 сен 2018, 14:46
- Авто: нет
Вернуться в Verifone
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5
| Название: | INPAS | Дата выпуска: | 29 март 2022 |
| Актуальная версия: | 0.5 | История изменений: | Смотреть |
INPAS – плагин позволяет подключить платежные терминалы от компании «INPAS» в приложении Касса Розница 3.0х через утилиту DualConnector.
Установка
Для установки плагина в приложении «Касса Розница» 3.0х Desktop:
- В разделе Меню кликнуть на значок
- В разделе БИФИТ Касса перейти в раздел Доступно
- В списке плагинов найти необходимый плагин и нажать кнопку Установить
- После установки плагина, перезапустить приложение
Настройка DualСonnector
После установки плагина выполните следующие действия:
- Скачайте и установите драйвер для вашей модели платежного терминала
- Установите DualConnector
- После установки DualConnector запустите DC Control (Будет предложено запустить автоматически после установки DualConnector или запустите вручную файл DC Control.exe расположенный в C:Program Files (x86)INPASDualConnector)
- Во вкладке XML Generator укажите:
- Тип соединения
- Номер COM-порта
- Скорость обмена (по умолчанию 115200)
- Нажмите Сохранить
- Перейдите во вкладку Проверка связи и нажмите на кнопку Изменить параметры
- Во всплывающем окне укажите номер терминала (номер терминала можно получить у банка)
- Нажмите кнопку Сохранить
Важно!
Банковские библиотеки Dual Connector устанавливает сотрудник банка, который настраивает банковский терминал.
Подключение плагина в приложении
- Запустите и авторизуйтесь в приложении Касса Розница
- Перейдите в подраздел Настройки → Платежные терминалы
- Нажмите кнопку
- Выберите плагин INPAS
- В поле Идентификатор терминала введите номер терминала (номер терминала можно получить у банка)
- Установите Таймаут ожидания ответа (мин) (По умолчанию 3 минуты)
- Укажите путь до банковской библиотеки в поле Директория с банковским ПО (по умолчанию путь C:Program Files (x86)INPASDualConnector)
- Нажмите кнопку Проверить, затем нажмите Сохранить
Прием оплаты
После подключения платежного терминала в приложении можно совершить продажу и принять оплату по банковской карте:
- В приложении Касса Розница Desktop перейдите в раздел Касса
- Добавьте товары в чек
- Нажмите кнопку Оплатить
- В окне Оплата:
- Выберите Тип оплаты → Безналичными
- Укажите систему налогообложения
- Проверьте корректность указанных данных и нажмите кнопку Оплатить
- Приложение отправит команду о приеме оплаты на подключенный платежный терминал
- Клиент произведет оплату
- После успешной оплаты на кассе:
- Распечатается банковский слип чек (чек, который подтверждает получение оплаты)
- Фискальный чек (содержит в себе информацию о товарных позициях и их количестве и фискальные данные)
- Далее необходимо передать оба чека клиенту
Поддерживаемое оборудование
PIN pad
| Поставщик | Модель |
|
|
POS терминалы
| Поставщик | Модель |
|
|