Вернуться в основную статью
Для облегчения поиска ошибок был создан отдельный раздел для сбора ошибок из АРМ ЭЛН, читайте внимательнее подсказки ниже:
Для поиска по статье нажмите Ctrl+F и введите первые символы кода ошибки или вопроса
Поделиться статьей в:
- Telegram
- Vk
В случае возникновения ошибки «ERR_SIGN Некорректная подпись головной организации: Ошибка при проверке сертификата. VALID_SIGNATURE ЭП действительна; При проверке сертификата ЭП произошла ошибка. Не удалось найти/получить доступ к списки отозванных сертификатов УЦ. Обратитесь в службу поддержки ФСС
Скачать данный файл — https://disk.yandex.ru/d/HoOPJ5WPC097RQ
Кликнуть правой кнопкой мыши по нему — Установить список отзыва
В случае возникновения ошибки при установке или обновлении программы «GostCryptography.dll Этому файлу не сопоставлена программа для выполнения этого действия»
Необходимо обновить систему и выполнить команды в командной строке от имени администратора:
sfc /scannow
и
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
После этого необходимо перезагрузиться
Подробнее вы можете прочитать здесь
В случае возникновения «Internal Error COMCryptoAPIClient» :
В командной строке CMD выполнить (с правами администратора):
cd C:FssTools
— для 32 бита:
C:WindowsMicrosoft.NETFrameworkv4.0.30319RegAsm.exe /registered C:FssToolsGostCryptography.dll
— для 64 бита:
C:WindowsMicrosoft.NETFramework64v4.0.30319RegAsm.exe /registered C:FssToolsGostCryptography.dll
В случае возникновения ошибки «Сообщение не соответствует формату XML Encryption»
В меню Администрирование – Настройки сервисов ФСС – Строка соединения укажите следующий адрес сервиса:
https://eln.fss.ru/WSLnCryptoV20/FileOperationsLnService?WSDL
Далее в меню Администрирование – Настройка подписей для сервисов установите галку «Шифровать сообщение». После этого Вам необходимо указать Имя сертификата ФСС и Тип контейнера.
В случае возникновения ошибки «Software caused connection abort: recv failed»

Обычно данная ошибка возникает при бездействии. Когда сервер автоматически закрывает соединение через некоторое время, а клиент получает данную ошибку в ответ на запрос
В иных случаях соединение может прерываться из-за перезапуска СУБД на сервере, когда клиент пытается запрашивать данные по уже несуществующим соединениям
В случае возникновения ошибки «HibernateException: Collection is not associated with any session
Данная ошибка обозначает, что в БД АРМ ЛПУ сохранены строки с одинаковым номером ЭЛН.
Необходимо войти в PGAdmin по пути: C:postgresqlbin
Исполняемый файлpgAdmin3.exe
Пароль для пользователя Postgres — Manager1
и на схеме public выполнить запрос:
WITH t AS ( SELECT ln_code, COUNT(1) FROM public.fc_eln_data_history GROUP BY ln_code HAVING COUNT(1) > 1) SELECT * FROM public.fc_eln_data_history WHERE ln_code IN (SELECT ln_code FROM t);
Этот запрос выведет строки с одинаковыми номерами ЭЛН. Затем необходимо будет удалить ошибочную строку:
delete from public.fc_eln_data_history where id = ‘ваш id неверной строки’;
Если данный способ не работает и после обновления ПО ошибка повторяется
Необходимо выполнить запрос:
ALTER TABLE public.fc_eln_data_history ADD CONSTRAINT unique_lncode UNIQUE (ln_code);
Это ограничение запрещает создавать в таблице public.fc_eln_data_history строки с одинаковым значением ln_code
В случае возникновения ошибки «В базе данных АРМ ЛПУ имеется некорректная запись» (Transaction already active)
Данная ошибка возникает в случае, когда в какой либо таблице БД приложения сохранены некорректные записи
Для исправления нужно удалить из БД приложения неверную строку (такие записи можно удалить только вручную).
Необходимо подключиться к серверу базы данных PostgreSQL, найти и удалить из базы ошибочную строку. При установке АРМ ЛПУ, вместе с БД и компонентами PostgreSQL устанавливается клиент для подключения к БД. По умолчанию находится здесь: C:postgresqlbinpgAdmin3.exe
В интерфейсе клиента открывается сервер PostgreSQL 9.5. Затем открывается схема fss (пользователь fss, пароль fss) – Схемы – public – Таблицы.
Данные в АРМ ЛПУ хранятся в таблицах:
fc_eln_data_history — данные листков нетрудоспособнсти;
fc_eln_periods — сведения о периодах нетрудоспособности;
ref_ln_numbers — список запрошенных номеров ЭЛН.
Для просмотра таблицы необходимо выделить ее в дереве таблиц и нажать на значок «Просмотр данных в выбранном объекте»
Выделяете и удаляете (delete) строку, которая содержит пустое значение номера ЭЛН или другие ошибки.
Как вариант, для поиска и удаления ошибочных записей возможно использование SQL запроса типа:
select id from fc_eln_data_history where ln_code is null;
delete from fc_eln_data_history where id = ваш id;
Для открытия окна SQL запросов необходимо в главном меню нажать на значок «SQL».
Обратите внимание! При удалении строки ЭЛН, если в этом ЭЛН были созданы периоды нетрудоспособности, сначала необходимо удалить их. Периоды нетрудоспособности хранятся в отдельной таблице fc_eln_periods и связаны с fc_eln_data_history по номеру ЭЛН. Просмотр и удаление периодов аналогично, описанному выше.
В случае возникновения ошибки «Unable to acquire JDBC Connection»
Проблема связана с неработоспособностью сервисов ФСС, необходимо ожидать восстановления
В случае возникновения ошибки «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. ЛПУ НЕ НАЙДЕН В СПРАВОЧНИКЕ»
Необходимо взять документы и лицензии МО, обратиться (подойти на приём) в территориальный орган Фонда по месту осуществления деятельности. Сотрудники ТОФ внесут МО в соответствующие справочники, после чего МО сможет формировать ЭЛН.
В случае возникновения ошибки «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Unmarchalling error: cvc-complex-type.2.4.a: Invalid content was found starting with element»
Для устранения ошибки необходимо снять галочку с постановки на учёт в ранние сроки Также необходимо обновить программу.
В случае возникновения ошибки «Ошибка при проверке сертификата. VALID_SIGNATURE ЭП действительна; При проверке сертификата ЭП произошла ошибка. Ошибка построения цепочки сертификатов. Не найден сертификат Удостоверяющего центра, указанный в сертификате пользователя
Необходимо переустановить ВСЮ цепочку сертификатов уполномоченного лица ФСС
В случае возникновения ошибки «ЭЛН с номером, указанным в поле «Продолжение ЭЛН» не закрыт»
Необходимо
закрыть предыдущий ЭЛН – невозможно отправить на сервис ЭЛН-продолжение, не
закрыв при этом предыдущий ЭЛН
В случае возникновения ошибки «Значение поля (групп полей) отличается от существующего значения»
Ошибка сообщает что невозможно внести изменения в ранее успешно отправленные данные ЭЛН. Понятие
«Группа полей» подразумевает некую неделимую целостность полей в ЭЛН,
например, если при открытии ЭЛН были успешно отправлены значения «Фамилия» и
«Имя», при продлении в эту группу полей невозможно будет добавить «Отчество».
Также невозможно исправить или дополнить ранее отправленные данные по периоду
нетрудоспособности, например, в ранее отправленный период добавить подпись
Председателя ВК;
В случае возникновения ошибки «Направленные данные ЭЛН уже присутствуют в системе»
Вы пытаетесь отправить данные, которые уже присутствуют в системе
В случае возникновения ошибки при запуске программы «Invalid Configuration Location» The configuration area at .. could not be created. Please choose a writable location using the ‘-configuration’ command line option
Пользователю недостаточно места для создания и хранения временных файлов, создаваемых программой.
Проверьте квотирование места на диске: уберите квотирование либо увеличьте доступное пользователю пространство,
В случае возникновения ошибки «Количество новых периодов не должно превышать 1»
Ошибка говорит о том, что вы пытаетесь отправить несколько периодов. За один раз можно
отправить только один период нетрудоспособности
Всем, кому понравился или помог это проект — Вы можете помочь ему развиваться материально:
Donate (помощь проекту)
Почему не работает фсс личный кабинет
ФОНД СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Содержание:
1. Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных.
Сообщение не соответствует формату XML Encryption.
Обратитесь к разработчику программного обеспечения, на котором осуществлялось шифрование данных.
Сообщите следующую информацию: Отсутствует элемент EncryptedData class ru.ibs.cryptopro.jcp.crypt.CryptoException
Причины:
Неправильные настройки АРМ ЛПУ в части подписания;
Неправильные настройки криптопровайдера;
Истечение срока действия сертификата, закрытого ключа или лицензии КриптоПро CSP.
Что делать:
1. Выполните настройку АРМ ЛПУ
В меню Администрирование – Настройка подписей для сервисов установите флаг «Шифровать сообщение». После этого Вам необходимо указать Имя сертификата ФСС и Тип контейнера. Данный сертификат можно скачать на сайте https://lk.fss.ru/cert.html (если Вы настраиваете сервисы для тестирования, то Вам необходимо скачать ТЕСТОВЫЙ сертификат ФСС). После скачивания установите его на компьютер.
Обратите внимание, Сертификаты МО (должен иметь закрытый ключ) и ФСС должны быть установлены в хранилище «Личное», соответственно тип контейнера выбран «Личные». Вся цепочка вышестоящих сертификатов в папку «Доверенные корневые центры сертификации». Все сертификаты должны быть актуальными и не отозванными.

2. Проверьте настройки криптопровайдера
«Параметры алгоритма шифрования» — ГОСТ 28147-89, параметры алгоритма шифрования TK26 Z
«Параметры алгоритма подписи» — ГОСТ 34.10-2001, параметры по умолчанию
«Параметры алгоритма Диффи-Хеллмана» — ГОСТ 34.10-2001, параметры обмена по умолчанию
Ниже приведен образец настроек в КриптоПро CSP 5.0

Если вы не можете изменить параметры на вкладке «Алгоритмы» (даже запустив КриптоПро CSP от лица администратора), необходимо сделать следующее:
В реестре Windows открыть ключ HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeCrypto ProCryptographyCurrentVersionParameters и изменть значение EnableOIDModify на 1. После чего необходимо перезагрузиться.
После изменения настроек криптопровайдера необходимо перезапустить АРМ ЛПУ.
3. Проверьте сертификаты и лицензии
С помощью системной утилиты certmgr.msc (кнопка Пуск — Выполнить (Найти программы и файлы)) откройте ваш сертификат. Срок действия сертификата не должен быть просрочен.
Запустите КриптоПро CSP. На вкладке «Общие» проверьте срок действия лицензии криптопровайдера.
Откройте вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Протестировать». Выберите контейнер закрытого ключа вашего сертификата. В открывшемся окне тестирования не должно быть ошибок, сообщений об истечении срока действия ключа итп.
2. ORA-20015: Не удалось определить состояние ЭЛН:
Для перехода в статус ‘Продлен’ необходимо добавить период нетрудоспособности;
Для перехода в статус ‘Закрыт’ необходимо заполнить поля: ‘Приступить к работе с: дата’ или ‘Иное: код’;
Для перехода в статус ‘Направление на МСЭ’ необходимо заполнить поле ‘Дата направления в бюро МСЭ’
Причина:
1. В системе существует ЭЛН с таким же номером и такими же данными, которые Вы присылаете (дублирование данных);
2. Присылаемые данные в ЭЛН не соответствуют этапу оформления (заполнения) ЭЛН:
- недостаточно данных для определения состояния ЭЛН;
- внесенные данные относятся к разным этапам оформления (заполнения) ЭЛН.
Что делать:
1. Запросите актуальное состояние ЭЛН из системы, тем самым Вы исключите повторную отправку тех же данных;
2. Выполните необходимую дальнейшую операцию с ЭЛН:
- продление (добавить новый период нетрудоспособности);
- закрытие (добавить информацию о закрытии);
- направление на МСЭ (добавить информацию о направлении на МСЭ).
3. ORA-20013: Не удалось обновить данные. Обновляемая запись потеряла актуальность
Причина:
Вы пытаетесь изменить ЭЛН, который ранее уже был кем-то изменен.
Что делать:
1. Запросите актуальное состояние ЭЛН из системы, тем самым Вы исключите повторную отправку тех же данных;
2. Выполните необходимую дальнейшую операцию с ЭЛН в соответствии с порядком 624н:
- продление (добавить новый период нетрудоспособности);
- закрытие (добавить информацию о закрытии);
- направление на МСЭ (добавить информацию о направлении на МСЭ).
4. ORA-20001: Доступ к ЭЛН с №_________, СНИЛС_________, статусом _________ — ограничен
Причина:
Вы пытаетесь получить данные ЭЛН, который находится в статусе, ограничивающем Ваш доступ. Например, страхователь пытается получить данные ЭЛН, который еще не закрыт медицинской организацией. Согласно процессной модели, страхователь может получить данные ЭЛН для редактированиня только на статусе 030 — Закрыт. Другой пример — бюро МСЭ не может получить данные ЭЛН, который не направлен в бюро МСЭ (статус 040 — Направление на МСЭ)
Что делать:
1. Удостоверьтесь, что номер ЭЛН, данные которого вы хотите получить, введен верно.
2. Дождитесь перехода ЭЛН на статус, который позволит Вам получить данные ЭЛН.
5. Ошибка вызова сервиса передачи / получения данных. Не удалось расшифровать сообщение.
Возможно сообщение было зашифровано на ключе, отличном от ключа уполномоченного лица ФСС.
Проверьте правильность и актуальность ключа уполномоченного лица ФСС.
Причины:
В настройках подписания и шифрования в используемом пользователем ПО, в поле «Сертификат уполномоченного лица ФСС» указан неверный сертификат;
Используется криптопровайдер Vipnet CSP определенной сборки;
Что делать:
Укажите верный сертификат уполномоченного лица ФСС:
- Определите направление отправки запросов — тестовое или продуктивное;
- Скачайте сертификат уполномоченного лица ФСС, опубликованный в соответствующем разделе (для взаимодействия с ЭЛН, ОВЭД, СЭДО, ЭРС или ПВСО, Ф4) на сайте Фонда:
Сертификат для тестовой отправки опубликован на сайте https://lk-test.fss.ru/cert.html
Сертификат для продуктива опубликован на сайте https://lk.fss.ru/cert.html; - Закройте используемое ПО. Удалите установленные сертификаты ФСС с помощью системной утилиты certmgr.msc (кнопка Пуск — Выполнить (Найти программы и файлы)).
Установите скачанный сертификат на компьютер в хранилище «Личное» для текущего пользователя для взаимодействия с ЭЛН.
Для взаимодействия с шлюзом ПВСО в АРМ Подготовки расчетов для ФСС, сертификат ФСС устанавливается в хранилище «Другие пользователи»; - Укажите данный сертификат в соответствующих настройках используемого ПО.
При использовании криптопровайдера Vipnet CSP — рабочей версией является 4.4 и выше.
6. Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных.
Ошибка шифрования сообщения для получателя. Client received SOAP Fault from server: Fault occurred while processing. Please see the log to find more detail regarding exact cause of the failure.null
Причина:
Вы указали неверный сертификат для шифрования сообщения в поле «Имя сертификата МО»: указанный сертификат может быть использован только для подписания, но не шифрования.
Что делать:
Закажите и установите сертификат, который поддерживает не только операцию подписания, но и операцию шифрования.
7. Ошибка при установке АРМ ЛПУ: Unable to build entity manager factory.
Возникла ошибка при попытке загрузки данных из базы данных. Сообщите администратору следующую информацию:
Unable to build entity manager factory.
Причина:
- Приложение было установлено некорректно (некорректно установлена БД);
- База данных приложения установлена, но не доступна.
Что делать:
1. Запустите установку с правами администратора;
2. Выполните установку программы по шагам инструкции (путь, где лежит инструкция: http://lk.fss.ru/eln.html).
Если установка приложения выполнена в соответствии с инструкцией, но ошибка повторяется, необходимо проверить:
- На компьютере отключена служба postgresql-9.5. Правой кнопкой на значке «Мой компьютер» — Управление — Службы и приложения — Службы, postgresql-9.5 должна быть запущена, запуск — автоматически. Для настройки запуска и работы службы Windows обратитесь к вашему системному администратору;
- В настройках подключения к базе данных указан неправильный пароль для пользователя fss. Проверьте, что в БД этот пароль не менялся, пароль по умолчанию — fss;
- Проверьте каталог установки БД PostgreSQL, по умолчанию — C:postgresql;
- Подключение к БД PostgreSQL осуществляется по умолчанию по порту 5432. Этот порт должен быть открыт и доступен. Для проверки обратитесь к вашему системному администратору;
- Приложение на клиентской машине не может связаться с сервером т.к. установлено какое либо сетевое ограничение. Проверьте, настройки антивирусов, файерволов, прочего сетевого ПО, для клиентской машины должны быть прописаны разрешения подключения к серверу по порту 5432.
8. Ошибка при попытке загрузки данных из базы данных.
Возникла ошибка при попытке загрузки данных из базы данных.
Сообщите следующую информацию: org.hibernate.exception.SQLGrammarException: could not extract ResultSet.
Причина:
Приложение АРМ ЛПУ не может получить данные из базы данных PostgreSQL. Эта ошибка возникает чаще всего после установки обновления, когда приложение обновлено, а база данных PostgreSQL по какой либо причине не обновлена.
Что делать:
- Если приложение установлено на компьютере пользователя, а база данных PostgreSQL — на сервере. Необходимо запустить обновление приложение не только на клиенте, но и на серверной машине;
- Если и приложение, и база данных PostgreSQL установлены на одной машине. Проверьте каталог установки приложения. По умолчанию, приложение АРМ ЛПУ ставится в каталог C:FssTools, а база данных PostgreSQL в каталог C:postgresql. Если при первичной установке была выбрана другая директория для установки приложения — то при обновлении вы должны указать именно эту директорию.
9. Ошибка при попытке зайти в настройки подписи в ПО АРМ ЛПУ.
При попытке зайти в настройки подписи в ПО АРМ ЛПУ выходит ошибка «Internal error. Reason: java.lang.ExceptionInInitializerError» или
«Internal Error. Reason: java.lang.NoClassDefFoundError: Could not initialize class ru.ibs.fss.common.security.signature.COMCryptoAPIClient»
Причина:
Приложение было установлено некорректно (не зарегистрирована библиотека GostCryptography.dll).
Что делать:
1. Необходимо убедиться, что разрядность ОС совпадает с разрядностью установщика приложения.
2. Проверить, установлены ли в системе компоненты Microsoft.Net Framework версии 4 и выше (по умолчанию данные компоненты устанавливаются в C:WindowsMicrosoft.NETFramework или C:WindowsMicrosoft.NETFramework64). Данные компоненты можно скачать с сайта microsoft.com.
3. Проверить, что в папке, куда установлено приложение, имеется файл GostCryptography.dll (по умолчанию данный файл устанавливается в C:FssTools). Если данного файла нет, попробуйте переустановить приложение.
4. Если все верно, в командной строке выполнить:
cd C:FssTools — переходим в папку, в которой находится файл GostCryptography.dll
C:WindowsMicrosoft.NETFrameworkv4.0.30319RegAsm.exe /registered GostCryptography.dll — с указанием вашего адреса установки компонентов Microsoft.NET. Обратите внимание, что на ОС Windows 10 адрес установки компонентов Microsoft.NET может отличаться от приведенного в примере (C:WindowsMicrosoft.NETFramework64v4.0.30319RegAsm.exe /registered GostCryptography.dll).
5. Перезапустить приложение.
10. Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Invalid element in ru.ibs.fss.eln.ws.FileOperationsLn_wsdl.ROW — SERV1_DT1.
Ошибка: «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Invalid element in ru.ibs.fss.eln.ws.FileOperationsLn_wsdl.ROW — SERV1_DT1»
Причина:
Поле «SERV1_DT1» было исключено в новой спецификации 1.1 (14 версия и выше АРМ ЛПУ), изменена строка соединения.
Что делать:
Поменять строку соединения в настройках.
В меню Администрирование – Настройки сервисов ФСС – Строка соединения, укажите следующий адрес сервиса:
Без шифрования https://docs-test.fss.ru/WSLnV11/FileOperationsLnPort?WSDL (Обратите внимание, при отправке на сервис без шифрования в настройках электронной подписи должен быть снят флаг «Шифровать сообщение»)
11. Ошибка при старте АРМ ЛПУ «В базе данных АРМ ЛПУ имеется некорректная запись» (Transaction already active)
Причина:
- Отправка и получение ЭЛН может происходить некорректно, зависать окно статусной строки;
- Невозможно запросить номер ЭЛН из формы ЭЛН.
Что делать:
Для исправления нужно удалить из БД приложения неверную строку (такие записи можно удалить только вручную).
Необходимо подключиться к серверу базы данных PostgreSQL, найти и удалить из базы ошибочную строку. При установке АРМ ЛПУ, вместе с БД и компонентами PostgreSQL устанавливается клиент для подключения к БД. По умолчанию находится здесь: C:postgresqlbinpgAdmin3.exe
В интерфейсе клиента открывается сервер PostgreSQL 9.5. Затем открывается схема fss (пользователь fss, пароль fss) – Схемы – public – Таблицы.

- fc_eln_data_history — данные листков нетрудоспособнсти;
- fc_eln_periods — сведения о периодах нетрудоспособности;
- ref_ln_numbers — список запрошенных номеров ЭЛН.
Выделяете и удаляете (delete) строку, которая содержит пустое значение номера ЭЛН или другие ошибки.
Как вариант, для поиска и удаления ошибочных записей возможно использование SQL запроса типа:
select id from fc_eln_data_history where ln_code is null;
delete from fc_eln_data_history where id;
Для открытия окна SQL запросов необходимо в главном меню нажать на значок «SQL».
Обратите внимание! При удалении строки ЭЛН, если в этом ЭЛН были созданы периоды нетрудоспособности, сначала необходимо удалить их. Периоды нетрудоспособности хранятся в отдельной таблице fc_eln_periods и связаны с fc_eln_data_history по номеру ЭЛН. Просмотр и удаление периодов аналогично, описанному выше.
12. Установка нового сертификата ФСС.
Установка нового сертификата ФСС описана в инструкции, которую можно скачать по ссылке
https://cabinets.fss.ru/Установка нового сертификата ФСС.docx
13. АРМ Подготовки расчетов для ФСС, ошибка «Набор ключей не определен»
Причина:
ГОСТ сертификата ФСС не соответствует выбранному в настройках криптопровайдеру, либо криптопровайдер не может получить закрытый ключ из контейнера закрытого ключа для выбранного сертификата.
Что делать:
- В настройках АРМ Подписания и шифрования проверить, что указанный криптопровайдер соответствует реально установленному у пользователя;
- В настройках АРМ Подписания и шифрования проверить, что ГОСТы сертификата подписания и сертификата ФСС одинаковы и соответствуют выбранному криптопровайдеру;
- Если используется сертификат ЭП по ГОСТ 2012, откройте сертификат, вкладка «Состав», параметр «Средство электронной подписи».
Необходимо проверить, что средство ЭП соответствует криптопровайдеру, установленному у пользователя; - Если используется сертификат ЭП по ГОСТ 2012 и криптопровайдер КриптоПро, проверьте настройки на вкладке «Алгоритмы». В выпадающем списке «Выберите тип CSP» выберите GOST R 34.10-2012 (256). Должны быть установлены следующие параметры:
«Параметры алгоритма шифрования» — ГОСТ 28147-89, параметры алгоритма шифрования TK26 Z
«Параметры алгоритма подписи» — ГОСТ 34.10-2001, параметры по умолчанию
«Параметры алгоритма Диффи-Хеллмана» — ГОСТ 34.10-2001, параметры обмена по умолчанию
14. АРМ ЛПУ, ошибка «Ошибка при проверке соединения с ФСС»
Ошибка: Ошибка дешифрования сообщения. Ошибка при попытке расшифровать сообщение. Стек: java.lang.NullPointerException org.apache.cxf.binding.soap.SoapFault: Ошибка при попытке расшифровать сообщение. Стек: java.lang.NullPointerException
Причина:
Расшифровывается запрос пользователя на сертификате ФСС, необходимо проверить настройки шифрования в настройках электронной подписи, определить причины возникновения в «Настройках электронной подписи»:
Что делать:
15. АРМ ЛПУ, ошибка «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Ошибка шифрования сообщения»
Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Ошибка шифрования сообщения. Ошибка при попытке зашифровать сообщение. Стек: java.lang.NullPointerException.
Причина:
Зашифровывается сообщение пользователя на сертификате МО, указанное в настройках.
Ошибки при аутентификации в ЛК Страхователя
У страхователя возникла проблема с входом в ЛК Страхователя на cabinets.fss.ru.
— В данных ЕСИА нет привязки к учетной записи юридического лица (Пользователь ФЛ). Необходимо обратиться к администраторам системы ЕСИА, для того чтобы они добавили человека к организации в интерфейсе администрирования ЕСИА.
— В ЕСИА указаны данные, не соответствующие необходимой организации или в данных ЕСИА не заданы ОГРН, ИНН или КПП организации. Необходимо обратиться к администраторам системы ЕСИА, для того чтобы они отредактировали данные человека в интерфейсе администрирования ЕСИА.
— Организация отсутствует в реестре организаций Фонда или указана некорректно. Идентификация производится по следующим атрибутам: ОГРН, ИНН, КПП. Часть данных атрибутов по вашей организации отсутствует в реестре организаций Фонда или указана некорректно. Для их уточнения необходимо обратиться в региональное отделение или филиал Фонда.
Код внутренней ошибки сервера 500 ФСС
Уведомления об ошибках могут появляться на различных интернет-ресурсах. При этом есть особая ошибка 500, которая может выскочить абсолютно на любом веб-сайте, том числе и на ФСС. Суть ошибки – невозможность обработки запроса сервером, к которому обратились. Сам браузер не даст точного сообщения, что пошло не так. В общем кодификаторе Фонда Социального страхования ошибка 500 не значится. В принципе, это объяснимо, ведь она не связана напрямую с проблемами в отправляемой отчетности, или подтверждающих сертификатов и ключей. Откуда же она берется, и как можно устранить эту проблему.

Причины внутренней ошибки сервера 500 в ФСС
Код 500 появляется на экране, когда серверу не удается обработать запрос к сайту. Как следствие, вы не сможете попасть на запрашиваемый ресурс. Такая ошибка, безусловно, нуждается в исправлении. Но для начала придется отыскать причину неисправности:
- Файл .htaccess, в котором задаются настройки для работы сервера, имеет неверный синтаксис. Это мало что скажет простому пользователю, и больше касается админов ресурса.
- Присутствуют ошибки в прописанных к сайту скриптах. Проще говоря – это прописанные сценарии, позволяющие выполнять задачи автоматом, либо позволяющие расширить функционал ресурса.
- Мало оперативки при использовании скрипта.
- Конфликт плагинов.
- Отсутствие интернет-соединения.
- Устаревшее версия операционки, браузера.
Обратите внимание! В большинстве описанных причин – проблема идет со стороны разработчика интернет-платформы.
Что делать с кодом ошибки 500
В принципе, уже стало понятно, что в основном проблемы не на стороне вашего оборудования, а на сервере веб-сайта, куда вы направили запрос. Со своей стороны, что редко исправляет ситуацию, можно предпринять попытку выполнить несколько действий при ошибке 500:
- Выполните перезагрузку компьютера. После чего повторно отправьте запрос на веб-страницу.
- Просто сделайте перезагрузку страницы, повторив попытку ввода URL-адреса из адресной строки.
Иногда, в случае, если на запрашиваемом сайте проблема не носит глобального масштаба, помогает простая перезагрузка. Так что при временной проблеме, вы сможете попасть на ресурс ФСС после повторных действий входа.
На текущий момент, при работе с ЭЛН, возникает ряд вопрос по ошибкам, которые выводятся при различных действия с больничным листом.
Ряд ошибок отображается по причине некорректно заполненной информации в КП, либо по МО, либо ЭЦП просрочена.
Ряд ошибок возникает по причине некорректно оформленного ЭЛН (не правильная последовательность, выбрано не верное значение в поле и тд.)
Ниже предоставляется перечень ошибок, которые наиболее часто встречаются при работе с ЭЛН:
Q1. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Если поле «Дата выдачи» ЭЛН позже поля «Дата с» периода ВН, то необходимо заполнить ФИО и должность председателя ВК
Решение:
1) Электронный лист нетрудоспособности должен быть выписан в дот де день.
2) Если необходимо, выписать лист нетрудоспособности числом ранее, то лист должен быть бумажный.
Q2. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: ORA-20015: Направленные данные ЭЛН уже присутствуют в системе
Решение:
Лист уже присутствует в ФСС
Q3. Ошибка: ORA-20001: В сертификате отправителя отсутствует ОГРН (ОГРНИП). Такой сертификат нельзя использовать для отправки или запроса сведений ЭЛН.
Решение:
Некорректная подпись ЭЦП, Либо неправильно выпущен сертификат.
Q4. Ошибка: ORA-20001: Для причины ‘Отменить оформление’ прекращение ЭЛН возможно только для статусов ‘ЭЛН открыт’ и ‘ЭЛН продлен’
Решение:
Необходимо выбрать причину аннулирования «Выдан ЛН-дубликат» комментарий «Причина» и выбрать ЭЦП врача.
Q5. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Количество новых периодов не должно превышать 1
Решение:
При отправки в ФСС должен быть 1 новый период нетрудоспособности. Необходимо снять подпись. Оставить 1 и в него внести информацию с 2 и 3(если их 3). Подписать и отправить.
Q6. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Доступ к ЭЛН с номером: 300452844102, СНИЛС: 11500585813, статусом: 090 — ограничен.
Решение:
Лист ужа аннулирован и находится в ФСС
Q7. Ошибка: ORA-20001: Для причины ‘Обнаружены расхождения с ЛН’ прекращение ЭЛН возможно только для статусов ‘ЭЛН открыт’ и ‘ЭЛН продлен’ и для ЭЛН как копия ЛН
Решение:
Неправильная причина аннулирования ЭЛН.
Q8. Ошибка: ORA-20001: ОГРН отправителя не соответствует ОГРН в подписи организации
Решение:
Проблема с ЭЦП.
Не корректная подпись. ЭЦП выдан не корректно
Q9. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Не заполнено поле ‘Адрес ЛПУ’
Решение:
В карте МО в организации не прописан Адрес.
Q10. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Неверно указан СНИЛС. Номер ЛН xxxxxxxxxxxx уже существует с номером СНИЛС xxxxxxxxxxx
Решение:
Были изменения в карточки пациента, а именно после создания ЭЛН, корректировали СНИЛ пациента.
Q11. Ошибка: emplPos.id – данное поле не определено в текущем контексте
Решение:
В N2O необходимо проверить контекст у пользователя.
Q12. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Значение поля ‘Имя застрахованного’ отличается от существующего значения Значение поля ‘Отчество застрахованного’ отличается от существующего значения Значение поля ‘Фамилия застрахованного’ отличается от существующего значения
Решение:
Данная ошибка встречается из-за изменения регистра в карточки пациента (зайти на тестовый сервер и проверить ) обычно написано так ИВАНОВ но после захода в карточку и изменения становится как Иванов. Для нормальной отправки необходима зайти в карту и написать все ФИО: ИВАНОВ после нажать сохранить закрыть. Перейти в карточку пациента и прописать ФИО с большой буквы после чего нажать сохранить и закрыть. И ЭЛН уйдет.
Q13. Ошибка: ORA-20001: В сертификате отправителя отсутствует ОГРН (ОГРНИП). Такой сертификат нельзя использовать для отправки или запроса сведений ЭЛН.
Решение:
Обращаться к издателю ЭЦП
Q14. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Если заполнено поле «Выдан листок нетрудоспособности (продолжение) №», должно быть корректно заполнено поле «Иное» При заполненном поле ‘Приступить к работе’ поле ‘Номер следующего ЛН’ должно быть пустым
Решение:
Неправильно заполнен блок приступить к работе
Q15. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Если период нетрудоспособности по одному ЛН более 15 дней, то необходимо заполнить ФИО и должность председателя ВК
Решение:
Подписать «период 2» подписью председателя ВК.Если ЭЛН превышает более 15 дней, необходима подпись заверяющего.
Q16. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Некорректная ЭП-2 (информация о закрытии): ЭЦП неверна. INVALID_SIGNATURE ЭП недействительна. Обратитесь к разработчику программного обеспечения, на котором осуществлялось шифрование данных.
Решение:
1) Не подписан блок о закрытие, (дата «приступить к работе» стоит но не подписана ЭЦП)
2) Требуется перепроверить часовые пояса на ПК,часовой пояс должен быть +3 Москва.Убрать галочку автоматически переходить на летнее время.
*Если смена времени не исправит ошибку,требуется переустановить ЭЦП
Q17. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Поле »Дата1» обязательно для заполнения, так как заполнено поле »Причина нетрудоспособности:код.изм»
Решение:
Необходимо заполнить графу «Причина» , а именно поле «код.изм» после под первичным диагнозом заполнить период «первое Дата1, а второе Дата2» заполняем только Дата1!
Q18. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Значение поля ‘По уходу за первым членом семьи: Возраст (лет.)’ отличается от существующего значения Значение поля ‘По уходу за первым членом семьи: Возраст (мес.)’ отличается от существующего значения Значение поля ‘По уходу за первым членом семьи: Родственная связь’ отличается от существующего значения Значение поля ‘По уходу за первым членом семьи: ФИО члена семьи, за которым осуществляется уход’ отличается от существующего значения
Решение:
Были изменения в поле по уходу за.
Q19. Ошибка: Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Поле »Дата 1» обязательно для заполнения, если »Причина нетрудоспособности(код)» = 08 ————- Расшифровка ————- * Дата 1 — дата начала путевки; * 08 — долечивание в санатории Поле »Дата 2» обязательно для заполнения, если »Причина нетрудоспособности(код)» = 08 ————- Расшифровка ————- * Дата 2 — дата окончания путевки; * 08 — долечивание в санатории Поле »Номер путевки» обязательно для заполнения, если »Причина нетрудоспособности(код)» = 08 ————- Расшифровка ————- * 08 — долечивание в санатории Поле »Дата 1» обязательно для заполнения, если »Причина нетрудоспособности(доп. код)» = 017 ————- Расшифровка ————- * Дата 1 — дата начала путевки; * 017 — при лечении в специализированном санатории Поле »Дата 2» обязательно для заполнения, если »Причина нетрудоспособности(доп. код)» = 017 ————- Расшифровка ————- * Дата 2 — дата окончания путевки; * 017 — при лечении в специализированном санатории Поле »Номер путевки» обязательно для заполнения, если »Причина нетрудоспособности(доп. код)» = 017 ————- Расшифровка ————- * 017 — при лечении в специализированном санатории Поле »Дата1» обязательно для заполнения, так как заполнено поле »Причина нетрудоспособности:код.изм»
Решение:
Необходимо заполнить графу «Причина» , а именно поле «код.изм» после под первичным диагнозом заполнить период «первое Дата1, а второе Дата2» заполняем только Дата1!
Q21. Ошибка: ORA-20013: Не удалось обновить данные.Обновляемая запись потеряла актуальность
Решение:
Когда происходит подпись,например передается 100 пакетов (так их назовем),а доходит только 95.То в таком случае уже ничего в РМИС не сделать с ЭЛН.Необходимо либо аннулировать его и запросить новый,либо продолжить работу с ЭЛН уже в АРМ ФСС (в локальной программе)
Q22. Ошибка: Сервис ФСС не доступен. nТехническая информация:n com.sun.xml.internal.messaging.saaj.SOAPExceptionImpl: com.sun.xml.internal.messaging.saaj.SOAPExceptionImpl: Message send failed
Решение:
Проблемы работоспособности на сторонее ФСС, необходимо обратиться в СТП ФСС.
Q23. Ошибка: Ошибка при обработке ответа ФСС на стороне N2O Техническая информация java.lang.IndexOutOfBoundsException: Index: 0, Size: 0 at java.util.ArrayList.rangeCheck(ArrayList.java:653) at java.util.ArrayList.get(ArrayList.java:429) at ru.kirkazan.rmis.app.diagnosis.impl.service.DiagnosisNodeDaoImpl.getDiagnosisByCode(DiagnosisNodeDaoImpl.java:133) at ru.kirkazan.rmis.app.diagnosis.impl.service.DiagnosisNodeServiceImpl.getDiagnosisByCode(DiagnosisNodeServiceImpl.java:46) at ru.rtlabs.app.sickdoc.fss.eln.integration.impl.factory.JAXBFssFactory.setDiagnosis(JAXBFssFactory.java:305) at ru.rtlabs.app.sickdoc.fss.eln.integration.impl.factory.JAXBFssFactory.convertRowToSickdoc(JAXBFssFactory.java:108) at
Решение:
Ошибка возникает при попытке загрузить ЭЛН, выписанный в сторонней программе. В частности, администраторы МО руками вписывают код диагноза и допускают ошибку.
Q24. Дата «Приступить к работе» должна быть следующим днем после осмотра и признания гражданина трудоспособным
При оформлении листка нетрудоспособности, в случае если гражданин после выдачи или продления листка нетрудоспособности на прием не являлся, а при очередном посещении признан трудоспособным, в строке «Отметки о нарушении режима» листка нетрудоспособности указывается код «24», в строке «Дата» указывается дата несвоевременной явки на прием к врачу, в строке «Иное» указывается соответствующий код «36» и дата явки трудоспособным. Есть несколько вариантов заполнения в данном случае: 1) В случае если указываем период нетрудоспособности, не равное дате закрытия, то необходимо заполнить http://prntscr.com/jaf52d , код Иное = 36 соответствует дате закрытия случая, но дата нарушения режима должна входить в период нетрудоспособности 2) В случае если требуется указать дату «Приступить к работе» http://prntscr.com/jafd3q , то в данном случае необходимо добавить период нетрудоспособности.
в 2 вариантах необходимо в периодах нетрудоспособности учитывать подписи предВК.
Q25. Выходит ошибка: В процессе шифрования возникла ошибка java.lang.IllegalArgumentException: Cannot resolve ServletContextResource without ServletContext at org.springframework.util.Assert.notNull(Assert.java:112) at org.springframework.web.context.support.ServletContextResource.<init>(ServletContextResource.java:68)
Обратиться к сотрудникам РТ МИС для перезапуска СМЭВ-адаптера
Q26. Ошибка подписания:Не удалось создать подпись из-за ошибки: An error was encountered while processing an XML digital signature. (0x800705BA)
Проверить ОГРН в карточке Организации. Такая ошибка выходит, когда в нем есть пробел (в начале или конце)
Q27. Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Некорректная подпись врача для периода № 1: ЭЦП неверна. INVALID_SIGNATURE ЭП недействительна. Обратитесь к разработчику программного обеспечения, на котором осуществлялось шифрование данных.
Проверить корректность ввода настройки «Сертификат открытого ключа уполномоченного лица ФСС«
Q28. Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок Дополнительная информация: Дата «Приступить к работе» должна быть следующим днем после осмотра и признания гражданина трудоспособным
Согласно приказу: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_116333/
При оформлении листка нетрудоспособности, в случае если гражданин после выдачи или продления листка нетрудоспособности на прием не являлся, а при очередном посещении признан трудоспособным, в строке «Отметки о нарушении режима» листка нетрудоспособности указывается код «24», в строке «Дата» указывается дата несвоевременной явки на прием к врачу, в строке «Иное» указывается соответствующий код «36» и дата явки трудоспособным.
Есть несколько вариантов заполнения в данном случае:
1) В случае если указываем период нетрудоспособности, не равное дате закрытия, то необходимо заполнить http://prntscr.com/jaf52d , код Иное = 36 соответствует дате закрытия случая, но дата нарушения режима должна входить в период нетрудоспособности
2) В случае если требуется указать дату «Приступить к работе» http://prntscr.com/jafd3q , то в данном случае необходимо добавить период нетрудоспособности.
в 2 вариантах необходимо в периодах нетрудоспособности учитывать подписи предВК.

- Содержание статьи
- Проблема с работой нескольких пользователей в АРМ ЛПУ
- Решение проблемы работы в терминальном режиме
- Автоматическая установка личного сертификата ФСС пользователю
- Комментарии к статье ( 10 шт )
- Добавить комментарий
Для многих администраторов медицинских учреждений, в числе которых является и автор этих строк, 2018 год запомнился активным вводов электронных листков нетрудоспособности (далее ЭЛН). Для работы с ними многие программные продукты, ориентированные на работу в среде бухгалтерии, кадров и им подобным имеют свои собственные модули взаимодействия с ЭЛН (из известных мне — 1С, Контур). Что касается же самой организации, которая ответственна за работу с ЭЛН — Фонд Социального Страхования (далее ФСС) — у них под это дело есть свой собственный программный продукт под названием АРМ ЛПУ, о котором сейчас и поговорим.
Изначально статья была про программу для работы с электронными листками нетрудоспособности (ЭЛН), но все ниже написанное так же прекрасно работает и с программой для электронных родовых сертификатов (ЭРС).
Проблема с работой нескольких пользователей в АРМ ЛПУ
Так как в нашей организации активно используется удаленный рабочий стол для работы на терминальных серверах, то конечно же захотелось установить туда и программу ФСС. Однако, при попытке запуска исполняемого файла вторым пользователем, вылезла ошибка:
Workspace Cannot Be Locked
Could not launch the product because the associated workspace is currently in use by another Eclipse application.

Как видно из текста ошибки — программа блокирует рабочее пространство (workspace), при повторном запуске пытается проделать тоже самое, но не может, так как данная директория уже используется. Казалось бы, программа явно не хочет работать в многопользовательском режиме, но это решаемо.
Решение проблемы работы в терминальном режиме
Конечно же, правильным решением было бы разработчикам позаботиться самим насчет работы в терминальном режиме — однако, они по какой-то причине это сделано не было, поэтому нужно искать решение самостоятельно.
Самый первый и простой, приходящий на ум — поставить каждому пользователю отдельно эту программу. Просто, но скорее всего придется заморачиваться с настройкой под каждого же пользователя.
Второй способ — возможно можно задать другую директорию, которую будет использовать запущенное приложение? Бинго! В документации к Eclipse, с помощью которого была реализована АРМ ЛПУ, есть следующее:
Рабочая область — это каталог для хранения данных вашей работы. Если вы не указали иначе, Eclipse создаст рабочую область в каталоге пользователя. Этот каталог — рабочая область — по умолчанию содержит все данные проектов и все обязательные мета-данные. Для установок коллективного пользования и установок с несколькими рабочими областями необходимо вручную задать расположение рабочей области в окне (или в командной строке с помощью аргумента «-data»).
И так, нужный параметр запуска — -data определен, осталось автоматизировать использование каждым пользователем отдельного каталога под это дело. Делается это при помощи простого bat файла:
start "" "fss_mo.exe" -data users%username%
Отныне, каждый пользователь может с помощью вызова этого файла, запустить свою копию АРМ ЛПУ и работать с ней. В процессе использования, никаких проблем с многопользовательским режимом замечено не было.
Автоматическая установка личного сертификата ФСС пользователю
Для связи со своими серверами, программный продукт от ФСС использует сертификат, который нужно установить в хранилище личных сертификатов. Чтобы это не делать вручную, можно просто дописать команду установки сертификата в bat файл, указав в качестве пути локальный путь или сетевую папку:
Для корректной работы данного сертификата может потребоваться установка дополнительных корневых сертификатов!
certutil -addstore -user "My" "\sharepubliccertsfss2021.cer"
Ошибка подключения к сервисам ФСС (решено)
С середины октября у многих организаций, в том числе медицинских учреждений возникли проблемы в работе с сервисом электронных больничных при подключении к нему из АРМ ЛПУ, медицинских информационных систем, из 1С.
При попытке загрузить электронные листки нетрудоспособности или создать новый выходило сообщение «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных фсс. Возможно в настройках соединения указан неправильный url». При попытке проверки соединения появлялось сообщение «Не удалось подключиться к сервису фсс».
Данная ошибка связана с заменой техслужбой ФСС 17 октября 2021 г. части интернет-адреса сервисов ЭЛН с *docs* на *eln*.
Для того, чтобы исправить эту ошибку:
1. Вам желательно обновить сертификаты ФСС. Подробная инструкция и сертификаты находятся здесь: https://lk.fss.ru/cert.html.
2. В АРМ ЛПУ необходимо открыть «Администрирование» — «Настройки сервисов ФСС» и заменить в строке соединения с сервисом ФСС url-адрес на верный.
Новый адрес соединения для медицинских организаций: https://eln.fss.ru/WSLnCryptoV20/FileOperationsLnService?WSDL
Новый адрес соединения для организаций-страхователей: https://eln.fss.ru/ws-insurer-crypto-v20/FileOperationsLnService?WSDL
Новый адрес соединения для МСЭ: https://eln.fss.ru/ws-mse-crypto-v20/FileOperationsLnService?WSDL
В случае недоступности основных адресов соединения (например, из-за DDoS-атак) ФСС ввела резервные точки подключения:
для медицинских организаций: https://eln-rez.fss.ru/WSLnCryptoV20/FileOperationsLnService?WSDL
для организаций-страхователей: https://eln-rez.fss.ru/ws-insurer-crypto-v20/FileOperationsLnService?WSDL
для МСЭ: https://eln-rez.fss.ru/ws-mse-crypto-v20/FileOperationsLnService?WSDL

Медицина – важнейший компонент современного мира, ведь без него нормальное существование человека просто невозможно. Каждый из нас в какой-то степени связан с ней: кто-то посещает больницы чаще, кто-то реже, но, так или иначе, каждый должен разбираться в разновидностях медицинских организаций, чтобы в случае необходимости сразу попасть куда нужно.
В этой статье речь пойдет о том, что такое лечебно-профилактические центры, какими они бывают, и чем каждая их разновидность занимается.
Содержание
- 1 Что это
- 2 Разновидности
- 2.1 Основные
- 2.2 Амбулаторные
- 2.3 Стационарные
- 2.4 Комбинированные
- 3 Различия
- 4 Ошибка МКОД ЛПУ не найдено
- 5 Заключение
Что это
ЛПУ – учреждения, в которых оказываются различные медицинские услуги, такие как диагностика, лечение тех или иных заболеваний, помощь в реабилитации и восстановлении после тяжелых болезней.

Разновидности
ЛПУ бывают разными, и каждый центр выполняет свои определенные задачи и имеет отличительные особенности. Какие-то организации занимаются диагностикой и лечением редких заболеваний, другие занимаются мониторингом здоровья персонала предприятий и т.д.
Чтобы в случае необходимости сразу попасть по адресу, необходимо знать обо всех разновидностях, которых, кстати, не так уж и много.

Основные
К этому типу лечебно-профилактических учреждения относятся по большей части диспансеры, главной задачей которых является выявление определенных заболеваний и систематическое наблюдение за пациентами с этими болезнями.
Диспансеры бывают нескольких видов:
- Противотуберкулёзные.
- Кардиологические.
- Ревматологические.
- Кожно-венерологические.
- Онкологические.
- Психоневрологические.
- Трахоматозные.
- Зобные.
- Врачебно-физкультурные.
- Эндокринологические.
- Наркологические.
- Ортопедические.
- Офтальмологические.

Эти разновидности диспансеров наиболее широко распространены на территории Российской Федерации.
Амбулаторные
Амбулаторные лечебно-профилактические учреждения – это медицинские учреждения, в которых оказывается многофункциональная медицинская помощь приходящим, и находящимся дома больным людям. К таким учреждениям относятся поликлиники, амбулатории, различные диспансеры, медицинские части и даже территории скорой помощи, осуществляющие по большей части транспортировку пациента.
Поликлиника является многофункциональным медицинским профилактическим учреждением, в котором оказывается широкий спектр медицинских услуг. Территория, отведенная для учреждения, как правило, разделяется на несколько участков, каждый из которых имеет свой отличительный признак, ответственного человека и ряд врачей, занятых обслуживанием своего участка.
Любая поликлиника оснащается всем необходимым оборудованием, при помощи которого становится возможным обследование приходящих больных. Каждое амбулаторное мед. уч. разделяется на три группы:
- Место регистрации.
- Территория для ожидания приема врача.
- Само лечебно-диагностическое помещение.
Амбулатория — организация, оказывающая мед. помощь населению небольшого населенного пункта или предприятия. Амбулатория имеет состав, включающий в себя лишь основных врачей, таких как терапевт, хирург, зубной врач и т.п. Также в амбулатории всегда имеется фельдшер, акушерка, несколько медсестер и санитарок.
Фельдшерско-акушерский пункт представляет собой ЛПУ, которое оказывает первую медицинскую помощь. Особенно часто амбулатории встречаются в сельской местности, где не так много врачей, а доврачебная помощь необходима.

В состав любой амбулатории входит фельдшер, акушер и санитар. Персонал может оказывать помощь не только на территории амбулатории, но и по выезду, особенно актуальным это становится в экстремальных ситуациях.
Стационарные
В таких лечебно-профилактических медицинских учреждениях оказывается помощь в нескольких случаях:
- Когда пациенту необходимо комплексное медицинское или диагностическое обследование.
- Нужна тонкая медицинская помощь с использованием точного современного оборудования.
- Необходимо срочное лечение.
- Требуется непрекращающееся наблюдение за пациентом со стороны медицинского персонала.
Стационарные лечебно-профилактические учреждения выполняют несколько важных задач:
- Проведение диагностических мероприятий и лечение выявленных заболеваний.
- Оказание срочной медицинской помощи, предоставление которой не может быть отложено.
- Помощь в реабилитации пациента.
- Ведение профилактической деятельности.
- Проведение различных научно-исследовательских работ.

Комбинированные
Комбинированные разновидности ЛПУ оказывают одновременно и стационарную, и амбулаторную медицинскую помощь пациентам. Такие лечебно-профилактические учреждения имеют одну главную задачу – обеспечивать высочайший уровень преемственности по части лечения и профилактики заболеваний разной сложности у пациентов.
К комбинированным типам ЛПУ относятся:
- Диспансеры, представляющие собой учреждения, специализирующиеся на оказании различной по степени сложности медицинской помощи людям с определенной группой заболеваний. Такие организации ставят перед собой одну важную задачу – быстро выявлять заболевших по своей части, наблюдать за их состоянием и заниматься их лечением.
- МСЧ, или же, медицинская санитарная часть, представляющая собой большой объединенный комплекс ЛПУ. В таком учреждении помощь врачей получают все сотрудники определенного предприятия промышленности. В состав части может входить поликлиника, какой-нибудь стационар, лечебный центр или клиника. Главными задачами МСЧ являются слежка за здоровьем персонала промышленного предприятия и регулярный контроль их состояния здоровья.

Различия
Исходя из приведенной выше информации можно сделать вывод: все типы ЛПУ сильно различаются между собой и выполняют свои, отличающиеся от других задачи. Базы ЛПУ в России разбросаны по всей ее территории, и каждая из них осуществляет свою деятельность независимо от других.
Какие-то организации ведут свою деятельность лишь на крупных предприятиях, кто-то оказывает срочную медицинскую помощь в сельской местности. Какие-то центры подразделяются лишь на узкие специальности – лечение людей, имеющих определенные заболевания, а кто-то вовсе обеспечивает комплексное, многопрофильное лечение пациентов.

Однако, несмотря на это, каждое лечебно-профилактическое учреждение имеет одну общую главную задачу – охранительную. Проведение мероприятий по охране здоровья – то, что объединяет все медицинские учреждения по всему земному шару.
Ошибка МКОД ЛПУ не найдено
Ошибка МКОД ЛПУ не найдено, имеющая код 400, достаточно широко распространенная ошибка у людей, пытающихся сделать запись через интернет или зайти в свой профиль, заполнить заявление, записаться на прием или просто запустить приложение.

Существует несколько вариантов решения этой популярной проблемы, хотя бы одна из которых должна сработать:
- Попробуйте перезапустить сайт или приложение, с которым вы работаете.
- Если вы используете приложение, попробуйте его переустановить, или воспользуйтесь браузером. Если вы используете браузерную версию, попробуйте, соответственно, версию в приложении. Если это не помогает, попробуйте сменить свой браузер или устройство.
- Если ничего не помогает, постарайтесь перейти на нужную страницу, введя прямую ссылку.
- И, если ничего не помогает совсем, воспользуйтесь гарантированным способом – обратитесь за помощью в техническую поддержку. Оператор рассмотрит вашу проблему и постарается ее решить. Здесь все бывает индивидуально, и шаблонным способом устранить проблему, получается не всегда.
Заключение
Проведя черту над всем вышесказанным, можно лишь дать несколько рекомендацией. Прежде всего, ознакомьтесь со всеми факторами риска в этой области. Обратитесь в интернет и почитайте подробную информацию о факторах риска для пациентов в ЛПУ. Убедитесь в том, что выбранная вами организация полностью соблюдает рекомендации СанПин.
Содержание
- Что делать, если не удаётся записаться на приём к врачу через портал «Госуслуги»?
- Лечебно профилактические учреждения и их описание
- Что это
- Разновидности
- Основные
- Амбулаторные
- Стационарные
- Комбинированные
- Различия
- Ошибка МКОД ЛПУ не найдено
- Заключение
- Сообщество ЕМИАС
- Сообщество ЕМИАС / Способы самостоятельной записи / Сайт ЕМИАС
- Ошибка внешнего сервера 023 ЛПУ не найден
Что делать, если не удаётся записаться на приём к врачу через портал «Госуслуги»?
» data-title=»Что делать, если не удаётся записаться на приём к врачу через портал «Госуслуги»?»>
В территориальный фонд обязательного медицинского страхования Архангельской области поступают обращения от застрахованных лиц о невозможности записи на прием к врачу-специалисту через Единый портал государственных услуг в связи с «отсутствием информации о прикреплении к медицинской организации». Читайте далее.

По каждому обращению застрахованного лица территориальным фондом ОМС, ГБУЗ АО «Медицинский информационно-аналитический центр» и региональным министерством здравоохранения проведена проверка на предмет прикрепления к медицинской организации и обоснованности отказа по причине «отсутствие прикрепления к медицинской организации».
Было выявлено, что основные причины отказов в записи через ЕПГУ обусловлены тем, что:
— неверно заполнено поле «Номер полиса ОМС», то есть граждане ошибочно заполняют цифры из номера полиса (вводят больше цифр, чем имеется, или вносят номер бланка полиса);
— отсутствует информация о пациенте в базе данных медицинских организаций, в которые гражданин пытается записаться на прием.
Например: если пациент пытается записаться в Архангельскую областную клиническую больницу, и он там ни разу не проходил лечение, то ему будет отказано в связи с отсутствием о нем сведений в медицинской информационной системе учреждения.
Поэтому для минимизации ошибок при записи на прием пациентам необходимо обратить внимание на следующее:
Пациент должен быть прикреплен к медицинской организации, в которую он пытается осуществить запись;
Например: если пациент обращается впервые в медицинскую организацию, прикрепление к которой не предусмотрено (например, стоматологические поликлиники, областные медицинские учреждения), то необходимо обратиться в регистратуру лично или по телефону для внесения персональных данных пациента в медицинскую информационную систему.
Пациент должен быть внимательным при вводе персональных данных (особое внимание необходимо обратить на ввод номера полиса ОМС), а также обращать внимание на подсказки, размещенные рядом со строкой ввода требуемой информации (см. слева).
Если при выборе медицинской услуги пациенту вернулось сообщение «Запрос не дал результатов», значит, пациент с такими данными не найден в информационной системе больницы. В этом случае необходимо проверить корректность ввода данных или обратиться в регистратуру медицинской организации (лично или по телефону), чтобы проверить корректность информации, занесенной в медицинскую информационную систему медицинской организации.
Если Вам не удается записаться на прием к врачу через Портал госуслуг, Вы также можете осуществить запись через сайт Здрав29 или обратиться за помощью к страховому представителю Вашей страховой медицинской организации по бесплатному телефону «Горячей линии»:
Архангельский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» 8-800-100-07-02;
Филиал ООО «Росгосстрах – Медицина» — «Росгосстрах-Архангельск-Медицина» 8-800-100-81-02.
Информационное агентство «Беломорканал» ( «Belomorchannel «) свидетельство о регистрации СМИ: ЭЛ № ФС77-77001 08.11.2019, ИА № ФС 77 — 37897 29.10.2009 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Учредитель: ООО «ТВ29». Главный редактор: Рудалев А.Г.
Беломорканал — новостной сайт Архангельской области: новости Северодвинска, новости поморья, происшествия в Архангельске, мэрия Архангельска Все права на материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об авторском праве и смежных правах.
При любом использовании текстовых, аудио-, фото- и видеоматериалов ссылка на www. tv29.ru обязательна. При цитировании информации гиперссылка на www. tv29.ru обязательна. Использование материалов ИА «Беломорканал» в коммерческих целях без письменного разрешения агентства не допускается.
Имеются противопоказания. Необходимо получить консультацию специалиста
Источник
Лечебно профилактические учреждения и их описание
Медицина – важнейший компонент современного мира, ведь без него нормальное существование человека просто невозможно. Каждый из нас в какой-то степени связан с ней: кто-то посещает больницы чаще, кто-то реже, но, так или иначе, каждый должен разбираться в разновидностях медицинских организаций, чтобы в случае необходимости сразу попасть куда нужно.
В этой статье речь пойдет о том, что такое лечебно-профилактические центры, какими они бывают, и чем каждая их разновидность занимается.
Что это
ЛПУ – учреждения, в которых оказываются различные медицинские услуги, такие как диагностика, лечение тех или иных заболеваний, помощь в реабилитации и восстановлении после тяжелых болезней.

Разновидности
ЛПУ бывают разными, и каждый центр выполняет свои определенные задачи и имеет отличительные особенности. Какие-то организации занимаются диагностикой и лечением редких заболеваний, другие занимаются мониторингом здоровья персонала предприятий и т.д.
Чтобы в случае необходимости сразу попасть по адресу, необходимо знать обо всех разновидностях, которых, кстати, не так уж и много.

Основные
К этому типу лечебно-профилактических учреждения относятся по большей части диспансеры, главной задачей которых является выявление определенных заболеваний и систематическое наблюдение за пациентами с этими болезнями.
Диспансеры бывают нескольких видов:
- Противотуберкулёзные.
- Кардиологические.
- Ревматологические.
- Кожно-венерологические.
- Онкологические.
- Психоневрологические.
- Трахоматозные.
- Зобные.
- Врачебно-физкультурные.
- Эндокринологические.
- Наркологические.
- Ортопедические.
- Офтальмологические.

Эти разновидности диспансеров наиболее широко распространены на территории Российской Федерации.
Амбулаторные
Амбулаторные лечебно-профилактические учреждения – это медицинские учреждения, в которых оказывается многофункциональная медицинская помощь приходящим, и находящимся дома больным людям. К таким учреждениям относятся поликлиники, амбулатории, различные диспансеры, медицинские части и даже территории скорой помощи, осуществляющие по большей части транспортировку пациента.
Поликлиника является многофункциональным медицинским профилактическим учреждением, в котором оказывается широкий спектр медицинских услуг. Территория, отведенная для учреждения, как правило, разделяется на несколько участков, каждый из которых имеет свой отличительный признак, ответственного человека и ряд врачей, занятых обслуживанием своего участка.
Любая поликлиника оснащается всем необходимым оборудованием, при помощи которого становится возможным обследование приходящих больных. Каждое амбулаторное мед. уч. разделяется на три группы:
- Место регистрации.
- Территория для ожидания приема врача.
- Само лечебно-диагностическое помещение.
Амбулатория — организация, оказывающая мед. помощь населению небольшого населенного пункта или предприятия. Амбулатория имеет состав, включающий в себя лишь основных врачей, таких как терапевт, хирург, зубной врач и т.п. Также в амбулатории всегда имеется фельдшер, акушерка, несколько медсестер и санитарок.
Фельдшерско-акушерский пункт представляет собой ЛПУ, которое оказывает первую медицинскую помощь. Особенно часто амбулатории встречаются в сельской местности, где не так много врачей, а доврачебная помощь необходима.

В состав любой амбулатории входит фельдшер, акушер и санитар. Персонал может оказывать помощь не только на территории амбулатории, но и по выезду, особенно актуальным это становится в экстремальных ситуациях.
Стационарные
В таких лечебно-профилактических медицинских учреждениях оказывается помощь в нескольких случаях:
- Когда пациенту необходимо комплексное медицинское или диагностическое обследование.
- Нужна тонкая медицинская помощь с использованием точного современного оборудования.
- Необходимо срочное лечение.
- Требуется непрекращающееся наблюдение за пациентом со стороны медицинского персонала.
Стационарные лечебно-профилактические учреждения выполняют несколько важных задач:
- Проведение диагностических мероприятий и лечение выявленных заболеваний.
- Оказание срочной медицинской помощи, предоставление которой не может быть отложено.
- Помощь в реабилитации пациента.
- Ведение профилактической деятельности.
- Проведение различных научно-исследовательских работ.

Комбинированные
Комбинированные разновидности ЛПУ оказывают одновременно и стационарную, и амбулаторную медицинскую помощь пациентам. Такие лечебно-профилактические учреждения имеют одну главную задачу – обеспечивать высочайший уровень преемственности по части лечения и профилактики заболеваний разной сложности у пациентов.
К комбинированным типам ЛПУ относятся:
- Диспансеры, представляющие собой учреждения, специализирующиеся на оказании различной по степени сложности медицинской помощи людям с определенной группой заболеваний. Такие организации ставят перед собой одну важную задачу – быстро выявлять заболевших по своей части, наблюдать за их состоянием и заниматься их лечением.
- МСЧ, или же, медицинская санитарная часть, представляющая собой большой объединенный комплекс ЛПУ. В таком учреждении помощь врачей получают все сотрудники определенного предприятия промышленности. В состав части может входить поликлиника, какой-нибудь стационар, лечебный центр или клиника. Главными задачами МСЧ являются слежка за здоровьем персонала промышленного предприятия и регулярный контроль их состояния здоровья.

Различия
Исходя из приведенной выше информации можно сделать вывод: все типы ЛПУ сильно различаются между собой и выполняют свои, отличающиеся от других задачи. Базы ЛПУ в России разбросаны по всей ее территории, и каждая из них осуществляет свою деятельность независимо от других.
Какие-то организации ведут свою деятельность лишь на крупных предприятиях, кто-то оказывает срочную медицинскую помощь в сельской местности. Какие-то центры подразделяются лишь на узкие специальности – лечение людей, имеющих определенные заболевания, а кто-то вовсе обеспечивает комплексное, многопрофильное лечение пациентов.

Однако, несмотря на это, каждое лечебно-профилактическое учреждение имеет одну общую главную задачу – охранительную. Проведение мероприятий по охране здоровья – то, что объединяет все медицинские учреждения по всему земному шару.
Ошибка МКОД ЛПУ не найдено
Ошибка МКОД ЛПУ не найдено, имеющая код 400, достаточно широко распространенная ошибка у людей, пытающихся сделать запись через интернет или зайти в свой профиль, заполнить заявление, записаться на прием или просто запустить приложение.

Существует несколько вариантов решения этой популярной проблемы, хотя бы одна из которых должна сработать:
- Попробуйте перезапустить сайт или приложение, с которым вы работаете.
- Если вы используете приложение, попробуйте его переустановить, или воспользуйтесь браузером. Если вы используете браузерную версию, попробуйте, соответственно, версию в приложении. Если это не помогает, попробуйте сменить свой браузер или устройство.
- Если ничего не помогает, постарайтесь перейти на нужную страницу, введя прямую ссылку.
- И, если ничего не помогает совсем, воспользуйтесь гарантированным способом – обратитесь за помощью в техническую поддержку. Оператор рассмотрит вашу проблему и постарается ее решить. Здесь все бывает индивидуально, и шаблонным способом устранить проблему, получается не всегда.
Заключение
Проведя черту над всем вышесказанным, можно лишь дать несколько рекомендацией. Прежде всего, ознакомьтесь со всеми факторами риска в этой области. Обратитесь в интернет и почитайте подробную информацию о факторах риска для пациентов в ЛПУ. Убедитесь в том, что выбранная вами организация полностью соблюдает рекомендации СанПин.
Источник
Сообщество ЕМИАС
Сообщество ЕМИАС / Способы самостоятельной записи / Сайт ЕМИАС

Ошибка внешнего сервера 023 ЛПУ не найден
Здравствуйте. Пользуюсь мобильным приложением уже давно,не было никаких проблем по записи к врачу.но последние 3 недели не могу его открыть. Пишет ошибка внешнего сервера 023,ЛПУ не найден. Удаляла приложение ,устанавливала снова результат не изменился, обновляются данные 3 неделю. ПОДСКАЖИТЕ ЧТО НАДО СДЕЛАТЬ, ЧТО БЫ ВОЗОБНОВИТЬ РАБОТУ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ.

Татьяна, добрый день.
Уточните, пожалуйста, о каком именно мобильном приложении идет речь. Также пришлите снимок экрана, где было бы видно сообщение об ошибке. Заранее спасибо.




Эта ошибка держится буквально 2 3 секунды, потом пишет обновление данных и все. и обновляется до сих пор. Спасибо

Татьяна, благодарим за предоставленную информацию.
Техническая поддержка приложения ЕМИАС города Москвы более не осуществляется.
Если при использовании данного мобильного приложения возникают какие-либо сложности, то рекомендуем воспользоваться мобильным приложением EMIAS.INFO или мобильной версией портала https://emias.info/.

У меня ровно тоже самое со вчерашнего вечера: Пишет: «Неизвестная ошибка внешнего сервиса: [023] ЛПУ не найден». В итоге записывалась через мос.ру — хоть там работает!
Снимок этого сообщения не получается сделать, поскольку оно буквально на 2 секунды появляется — скриншот его «поймать» не успевает

Маргарита, добрый день.
Техническая поддержка приложения ЕМИАС города Москвы более не осуществляется.
Если при использовании данного мобильного приложения возникают какие-либо сложности, то рекомендуем воспользоваться мобильным приложением EMIAS.INFO или мобильной версией портала https://emias.info/.

Спасибо. Очень жаль,было удобное приложение.
Источник