Иногда обработка в Agisoft Metashape завершается необычным сообщением об ошибке, поступающим непосредственно от драйвера графического процессора. В таких случаях обычно рекомендуется обновить версию драйвера графического процессора до последней совместимой версии, загруженной с официального сайта, и использовать последнюю релизную версию Metashape.
Если вы все еще наблюдаете какие-либо проблемы, связанные с обработкой на основе графического процессора, в последней версии Agisoft Metashape с установленной последней версией драйвера графического процессора, предоставьте полный журнал, содержащий сообщение о неудачной операции (можно скопировать из панели Консоль в Metashape), в техническую поддержку (support@geoscan.aero) и укажите конфигурацию вашей системы:
-
версия ОС,
-
установленные модели GPU,
-
версия драйвера графического процессора.
Загрузку графического процессора следует анализировать на следующих основных этапах рабочего процесса:
— поиск характерных точек (первая часть операции выравнивания снимков),
— создание карт глубины (первая часть этапа построения плотного облака),
— некоторые этапы построения полигональной модели, тайловой модели и ЦММ на основе карт глубины,
— смешивание текстур (вторая часть этапа построения текстуры),
— операция уточнения полигональной модели.
Также GPU используется OpenGL для рендеринга в окне просмотра Модель.
Вы можете столкнуться со следующими сообщениями об ошибках, ниже вы также найдете рекомендации по устранению проблемы:
Error: create_cu_texture_code: unknown error (30)
Попробуйте ввести тонкую настройку(ниже) в окне Инструменты > Настройки > Дополнительно, установите для неё значение False, а затем перезапустите Metashape, чтобы проверить, получится ли выполнить ту же операцию обработки.
main/gpu_enable_cuda
Error: CUDA_ERROR-UNKNOWN (999)
Попробуйте переустановить драйвер графического процессора, используя чистую установку. Последнюю версию совместимого драйвера необходимо загрузить с веб-сайта NVIDIA:
https://www.nvidia.com/Download/index.aspx
После переустановки драйвера перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема при обработке. Рекомендуется предварительно включить опцию «Записывать журнал в файл» на вкладке Общие в меню Инструменты > Настройки, перезапустить программу и запустить процедуру обработки.
ciErrNum: CL_INVALID_OPERATION (-59)
Если для параметра main/gpu_enable_cuda установлено значение False, попробуйте переключить его на значение True, перезапустите обработку и проверьте, .
Error: ciErrNum: CL_OUT_OF_RESOURCES (-5)
Попробуйте переустановить драйвер графического процессора, используя чистую установку. Если используется графическй процессор NVIDIA, проверьте, установлено ли для тонкой настройки main/gpu_enable_cuda значение True на вкладке Дополнительно в настройках Metashape.
cudaGetDeviceCount failed: unknown error (30)
Такая проблема обычно возникает из-за конфликта драйверов графического процессора. Рекомендуется удалить все старые драйверы, которые не используются ни одним из установленных графических процессоров, и выполнить чистую установку последних совместимых драйверов для графических процессоров, доступных в системе.
-
#5
probably tmrw, running memtest to check stability on new kit.
had it virtually every time i used it in the past couple of month, so i don’t think its hw related, and only could think of it coming from not being online while using it?
Last edited: Dec 14, 2020
-
#12
Found the problem, I had the .Appx file for the NVIDIA Control Panel app download named as «.appx». This is fixed now
Last edited: Dec 26, 2020
-
#19
Thanks for the tip, I will look into it 
Edit: Yes, I’ve had the gpu:me error too. Probably because of no internet, due to my outdated procedure. Anyway, the error didn’t worry me much since I believe it came up as soon as NVC loaded, before even selecting any NV driver? I don’t think NVC does anything with the driver already installed on the system?
Last edited: Dec 26, 2020
-
#5
probably tmrw, running memtest to check stability on new kit.
had it virtually every time i used it in the past couple of month, so i don’t think its hw related, and only could think of it coming from not being online while using it?
Last edited: Dec 14, 2020
-
#12
Found the problem, I had the .Appx file for the NVIDIA Control Panel app download named as «.appx». This is fixed now
Last edited: Dec 26, 2020
-
#19
Thanks for the tip, I will look into it
Edit: Yes, I’ve had the gpu:me error too. Probably because of no internet, due to my outdated procedure. Anyway, the error didn’t worry me much since I believe it came up as soon as NVC loaded, before even selecting any NV driver? I don’t think NVC does anything with the driver already installed on the system?
Last edited: Dec 26, 2020
На чтение 6 мин Просмотров 4.9к.
Обновлено 27.11.2021
Прогресс не остановить, вот и я стал его жертвой — всё-таки заменил старую, добрую, годами отшлифованную сборку «семёрки» на таинственный Windows 10. И, что было ожидаемо, на новой операционке начались проблемы со вновь установленными приложениями. Надо сказать, что по роду деятельности я использую весьма сложные CAM и CAD программы, несколько тяжёлых видеоредакторов и т.п.
Здесь я хочу рассказать о проблеме, с которой я столкнулся после установки Adobe Photoshop 2015. Необходимо отметить, что на Windows 7 эта сборка работала просто прекрасно.
Т.к. на этот момент вышла новая сборка Adobe Photoshop 2017, я удалил версию 2015, почистил реестр и оставшиеся файлы, а затем установил версию Photoshop 2017. Проблема осталась!
Ниже я рассказываю о методах решения проблемы. Краткое содержание статьи:
- Выявление ошибки запуска графического процессора (GPU)
- Определение отсутствия поддержки OpenGL и сопутствующих проблем
- Методы устранения проблем
- Проверка поддержки OpenGL, нормальной работы инструментов 3D и фильтров
- Важное примечание для исправления проблемы на слабых компьютерах
Итак, после стандартной установки Photoshop на свежую Windows 10 (до этого я инсталлировал Kompas-3D V16 и SolidWorks 2016, хотя, теперь думаю, что установка этих приложений не имеет значения для проблемы с Photoshop) был произведён запуск программы и первым делом открылось это окно:
Сообщение об ошибке программы GPU Sniffer.exe сразу после запуска Photoshop.
Photoshop продолжал запускаться, первое окно закрылось и открылось это:
Сообщение об остановке программы Sniffer.exe в процессе загрузки Photoshop.
Далее Photoshop запустился, открылось рабочее окно. Уже было понятно, что начались проблемы с графическим процессором. И следующее сообщение это подтвердило:
Программа Photoshop обнаружила проблему с драйвером дисплея и временно
отключила дополнительные элементы, использующие графическое аппаратное обеспечение.
Переход по указанной в сообщении ссылке особо ничего не дал — на этой страничке помощи рекомендовано установить актуальные драйвера дисплея для вашей видеокарты.
Надо казать, что три года назад мой компьютер по возможностям смело подходил под определение «графическая станция» и я очень удивился этим неполадкам. Но драйвер дисплея я всё-таки скачал и установил. В качестве графических процессоров использую исключительно NVIDIA, вот их официальная страничка на русском языке, где вы можете скачать актуальные драйвера.
Как и ожидалось, обновление драйвера ни к чему не привели. Я открыл вкладку Редактирование —> Настройки —> Производительность (Edit —> Preferences —> Performance) и убедился, что вкладка настроек графического процессора не активна, следовательно, отсутствует поддержка спецификации OpenGL и других полезных вещей:
Вкладка настроек графического процессора (GPU) не активна.
Если кто не знает, без GPU и OpenGL не будут работать многие инструменты и функции Photoshop, например, все инструменты 3D, некоторые фильтры («Масляная краска» (Oil Paint)), фильтры галереи размытия, многие инструменты Camera Raw и т.п. Скрин ниже был сделан при открытом Photoshop-документе в режиме RGB:
Не активны все инструменты 3D, единственная активная строка «Получить дополнительное содержимое» — ссылка на ресурсы сайта www.photoshop.com.
Пришлось пойти дальше и узнать, что же это за загадочный Sniffer.exe и что ему вообще нужно. Кстати, английское слово Sniffer переводится как «перехватчик», но есть и другие варианты, например, «наркоша» и что-то вроде «бухнуть», «принять на грудь». Такие названия используются для вирусных скриптов.
Недолгий серфинг по просторам наших и не наших интернетов дал ответ на этот вопрос. Вот что пишут про него производители:
The GPU Sniffer
Adobe uses a program call the GPU Sniffer (actually the program name is sniffer_gpu.exe), to test the GPU and drivers and Photoshop CS6 uses information to enable or disable the Use Graphics Hardware feature.If the GPU Sniffer fails the first time it is run, Photoshop will display an error message stating it has detected a problem with the GPU.
After that, the error message will not appear unless you reset the Photoshop CS6 preferences.
If you correct the problem, by either replacing the video card or by updating the video card driver, the next time you launch Photoshop CS6, the GPU sniffer should pass the tests and the Use Graphics Hardware checkbox will be enabled.
Кто не понимает английского, краткий смысл этого — Sniffer.exe определяет графический процессор и драйвера в компьютере, и, если ему чего-то не нравится — отключает поддержку графического процессора (GPU).
Ну слава Буратино, теперь всё понятно. Мне лично запуск программы Sniffer.exe абсолютно не нужен и из этой проблемы существует два выхода:
- Повысить приоритет файла Photoshop.exe
- Отменить запуск Sniffer.exe
Для повышения приоритета Photoshop.exe делаем его запуск от имени администратора по умолчанию. Идём в папку C:Program FilesAdobeAdobe Photoshop CC 2015, кликаем правой клавишей мыши по файлу Photoshop.exe, в открывшимся контекстном меню нажимаем на строку «Свойства», выбираем вкладку «Совместимость», ставим галку у «Выполнить эту программу от имени администратора», ОК:
Запуск Photoshop по умолчанию от имени администратора
Всё, проблема решена. Но данный способ по ряду причин мне совсем не нравится.
Поэтому я предпочитаю метод номер два — просто отключение Sniffer.exe, расположенного в папке C:Program FilesAdobeAdobe Photoshop CC 2015. Можно его просто удалить, но лучше в начале имени добавить символ «~», название файла теперь ~Sniffer.exe и Photoshop при запуске его просто не увидит.
Далее запускаем (или перезапускаем) Photoshop, идём Редактирование —> Настройки —> Производительность (Edit —> Preferences —> Performance) и включаем
Теперь проверяю работоспособность программы. Открываем любое изображение в Photoshop, проверяю режим документа — обязательно должен быть RGB, нажимаю вкладку 3D и вижу:
Проверки исправления проблемы: графический процессор и OpenGL включены.
При необходимости ставим галку у «Использовать Open GL».
Важно!
Важное примечание! Я писал это материал на маломощном компьютере с оперативной памятью 8,00 Гб и средненькой видеокартой Quadro 600. Опытным путём установил, что способ №2 на таких компьютерах работает не в полной мере — отсутствует Open GL. Поэтому для них следует применять способ №1.
P.S. Проверяем работу 3D и фильтров:
Фильтр «Масляная краска» (Oil Paint) активен.