Что относится к ошибкам при построении персонального бренда

В последние несколько лет тема личного бренда стала очень популярной в среде предпринимателей. Многие представители бизнеса стали вести блоги, рассказывать о нюансах своего бизнеса или подробностях личной жизни в соцсетях, высказывать мнение по тем или иным вопросам в СМИ. И «безликий» бизнес нередко стал проигрывать компаниям, чьё первое лицо стало известным широкой общественности. Об ошибках в построении личного бренда порталу Biz360.ru рассказала основатель компании «Наглость.group» Дарья Кабицкая.

Вместо предисловия

Привет, я
Дарья Кабицкая, обучаю Наглости бизнес. 

Наглости не по отношению к другим, а по отношению к собственным внутренним ограничениям, которые не дают нам максимально ярко и вкусно заявить о себе и своём проекте. Научиться влюблять в них аудиторию через коммуникации от своего лица. 

Такие коммуникации сейчас принято называть «личным брендом», благодаря которому создается эмоциональная связь с аудиторией – она начинает доверять именно вам, благодаря чему услуги/проекты персон с активным личным брендом стоят существенно выше, чем у конкурентов без личного бренда.

Сегодня мы рассмотрим 10 самых типичных ошибок, которые совершают все, кто начинает строить личный бренд. 

Ошибка первая: нет «цепляющей» фразы о себе

Мало кто умеет с помощью одного-двух предложений рассказать о себе коротко и запоминаемо. Встретив на мероприятии или в лифте потенциального клиента или инвестора, у нас есть лишь 30-40 секунд, чтобы удержать его внимание. Приведу пример моей «цепляющей фразы»:

• «Привет! Я — Дарья Кабицкая, обучаю Наглости бизнес…» 

• 
  «Интересно, что за это ещё за наглость?» — думает собеседник.

Захватили внимание — отлично, теперь за несколько секунд вам нужно рассказать о себе. Здесь есть секрет: учимся говорить не о себе, а о потенциальной пользе, которую может получить собеседник от нашего взаимодействия. Нужно прямо в первом же предложении во время знакомства обозначить, в чём наша польза, для какой аудитории и дать короткий пример. 

• Я -Дарья Кабицкая, обучаю Наглости (привлекли внимание) бизнес (для какой аудитории наша польза). Например, как с одного поста в соцсетях получить 200 заявок и 40 оплат (конкретика в примере). 

Сегодня на человека каждую секунду сваливаются огромные потоки информации и то, что сразу не «цепляет» — не способно запомниться. 

Задача цепляющей фразы – привлечь внимание и упаковать вашу пользу в два предложения.

Ошибка вторая: беспорядок в позиционировании

Часто у тех, кто строит личный бренд, нет понимания, с чем он хочет ассоциироваться у целевой аудитории. 

Попробуйте забить ваше имя и фамилию в поисковике и посмотрите, что он выдаст. Проверьте каждый сайт, видео и соцсети, на которых есть какая-либо информация про вас. Если в описании ваших профилей в соцсетях старые должности и компании, где вы уже не работаете, на сайте — старые фотографии, где вы не похожи на себя нынешнего, израильская разведка, конечно, сможет разобраться, чем же вы занимаетесь, но обычный человек, к сожалению, не станет тратить время на «расследование». 

Поэтому, наша задача — навести порядок во всех каналах коммуникаций со своей ЦА: на сайте, в соцсетях, на визитке должны быть единообразно описаны ваш род деятельности, кто вы, чем вы сейчас занимаетесь, в чём ваша польза, для какой ЦА. И актуальные контакты.

Ошибка третья: нет контент-стратегии в соцсетях

«Интуитивное» ведение аккаунта, когда отпускной спам перемешан с экспертными материалами, затем «солнце красиво светит на пасту», далее репост о том, что друзья открыли заведение, статья о финансах, кошка родила котят… – это Instagram, который ничего не может о вас сказать. 

Ваши соцсети – это визитка. Одного беглого взгляда на контент вашей страницы должно быть достаточно, чтобы зацепить внимание аудитории. Поэтому нужно продумать рубрики, благодаря которым у неё сложится правильное целевое восприятие вас. Например, если вы психолог, в вашей контентной стратегии рубрики могли бы выглядеть так: 

• 40% ответы на самые популярные вопросы/проблемы вашей аудитории в формате видео;

• 20% — ваши личные и профессиональные истории, благодаря которым у вашей аудитории сложится с вами эмоциональная связь;

• 10% — лайфстайл: аудитотрии интересно наблюдать за тем, какой человек в жизни – как одевается, куда ходит, из какой кружки пьет кофе;

• 10% — всевозможные игры и интерактив с аудиторией на психологические темы. 

Ошибка четвёртая: продажи с порога и без прогрева

Ваши коммуникации в соцсетях или через нетворкинг могут оттолкнуть, если от вас сразу идет посыл: «привет — купи». Нам постоянно пытаются что-то продать — и на это у большинства выработался иммунитет. Поэтому важно, чтобы первый посыл от вас был не «привет — купи», а «привет – давай дружить». Так формируется доверие.

Люди охотно покупают у тех, кому доверяют, а доверяют они тем, кого знают. Сначала нужно установить доверительный контакт, прогреть аудиторию: пусть сначала она узнает вас как своего соседа — и с помощью соцсетей просто понаблюдает за вами. 

Расскажите ей свою историю — как вы пришли к своему продукту, так люди смогут вместе с вами пережить этот опыт. Дайте полезные материалы и чек-листы по вашим тематикам. Такое «плавное» знакомство позволит сформировать крепкую эмоциональную связь, которая в момент, когда у аудитории появляется потребность, перерастает в быструю покупку именно у вас, а не у конкурентов. 

Ошибка пятая: при поисковой выдаче нет правильных материалов

Нередко бывает так, что если человек узнал о вас по рекомендации он, прежде чем принять решение о взаимодействии, забивает ваше имя и фамилию в поисковике, чтобы найти в сети больше информации.

Про то, что вся информация, которую выдаёт поисковик, должна быть актуализирована, мы уже говорили. Но здесь есть ещё один важный нюанс — важно быть найденным в один клик в «комплекте» с вашей потенциальной пользой для аудитории. То есть чтобы вместе с вашим именем сразу появились заголовки, в которых описаны боли целевой аудитории и ваш экспертный материал, который даёт решение.

Напишите пять–десять потребностей вашей целевой аудитории, сделайте на эти темы контент для соцсетей и образовательные статьи, которые можно направить редакторам онлайн-порталов. И тогда, находя вас в поисковиках, люди найдут и ваши материалы, отвечающие их запросам, что создаст в их глазах образ вас как эксперта.

Ошибка шестая: в соцсетях – только о работе

Даёте много полезного контента? Здесь легко перестараться и «перекормить» аудиторию пользой. Контент должен быть не только полезным, но и «живым». Например, расскажите о трудной ситуации, где вы шли от провала к победе. Либо о том, что у вас была некая потребность, а продукта или услуги, качественно её закрывающего, вы не находили. 

Сторителлинг — рассказывание историй – помогает, ничего не продавая «в лоб», не только ассоциироваться с качественным подходом, а ещё быть интересным, даже когда мы рассказываем о работе. 

Истории можно разбить на несколько частей и рассказывать постепенно, подогревая интерес, с каждой серией всё больше вовлекая аудиторию, задавая вопросы: «Как вы думаете, что будет дальше?», «Как бы вы поступили на моём месте?» и т.д.

Ошибка седьмая: нет вовлечения аудитории в соцсетях

Если мы лишь выдаём информацию — большинство подписчиков читают/смотрят/пользуются, но мнение или эмоции оставляют при себе. Писать комментарии — значит тратить время и энергию, поэтому большинство в лучшем случае, ограничивается «лайком». Так мы никогда не узнаем, в какой степени интересен наш контент и мы сами. 

Важно спрашивать мнение, задавать вопросы, просить совета. Это не только способ получить обратную связь о продукте, но и способ вовлечения аудитории и создания с вами устойчивой эмоциональной связи.

Если вам важно мнение людей – они готовы им делиться. Вопросы к аудитории также помогут выявить «слепые зоны», это своего рода фокус-группа, которая помогает вам улучшать ваш продукт или просто ваш контент, причём абсолютно бесплатно.

Ошибка восьмая: нет понимания целевой аудитории

Мои студенты часто спрашивают: «Что лучше: Instagram или Facebook? А, может, YouTube? А нужно ли использовать все соцсети одновременно?» Для того, чтобы правильно выбрать каналы коммуникации, важно знать, кто ваша целевая аудитория. 

Если ваша ЦА – микробизнесы или люди, которые интересуются здоровьем, красотой, товарами для семьи, одеждой, кулинарией, украшениями и т.д., вам — в Instagram, где хорошо покупают то, что стоит приблизительно до 30-40 тысяч рублей. Хотя и здесь есть исключения, но в основном всё, что выше этой суммы, лучше продаётся в других каналах, например, в Facebook. Поэтому, если вы продаёте дорогие дизайн-проекты, Instagram вряд ли будет каналом продаж, но он может стать качественной визитной карточкой.

Если у вас продукты и услуги для сферы B2B – Facebook. Товары для будущих мам – Instagram. А если вы продаёте яхты, то вашей аудитории вообще нет в соцсетях; тогда вам на закрытые партнёрские вип-мероприятия, например, от банка для владельцев платиновых карт. 

Ошибка девятая: нет «визуального якоря»

Вы отточили свою цепляющую фразу, рассказ о себе на минуту, и вот собираетесь на выставку, чтобы заняться плодотворным нетворкингом. У входа — сто человек в плюс-минус одинаковых костюмах.

На сцене появляется ваш конкурент в рубашке с ярким галстуком, в очках с красной оправой. А ещё этот наглец – без костюма. После выступления к нему выстраивается очередь из потенциальных клиентов. Когда же вы после мероприятия звоните своим новым контактам, они не могут вас вспомнить. Ведь таких, как вы, в «серых костюмах», к ним подходило не меньше 30 человек. Наверное, можно было бы обратиться и к вам, но почему-то первым вспомнили и позвонили «спикеру в красных очках». 

Водолазка Стива Джобса, причёска Карла Лагерфельда, очки Эвелины Хромченко, шарфы Александра Васильева – эти фирменные детали появились у них не случайно. 

Фирменная деталь, будь то оранжевые кроссовки или лысая голова – не столько элемент эпатажа, сколько бизнес-инструмент. Это важный «визуальный якорь», который делает вас узнаваемым и запоминаемым. Благодаря ему именно вы вспоминаетесь приоритетно.

Ошибка десятая: варимся в собственном соку

Выигрывают те, кто больше знает? Нет — выигрывает тот, кто быстрее это применяет.

Чтобы не оказаться за последней партой в бизнесе, важно перестать вариться в собственном соку и начать регулярно посещать события в своей индустрии, а также проходить обучение у ведущих игроков, в том числе зарубежных.

Помните, пока мы не учимся, учатся наши конкуренты.

Чтобы не пропустить интересную и полезную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш 
Telegram-канал, 
страницу в Facebook и 
канал на «Яндекс.Дзен».

О личном бренде сегодня задумывается большое количество людей. Уже не только звезды шоу-бизнеса и политики понимают, что это важнейший инструмент продвижения себя и достижения высот в карьере и бизнесе. Теперь личные бренды строят стоматологи и юристы, бизнес-тренеры и писатели, адвокаты и риэлторы. Кто-то привлекает для этого профессиональных пиарщиков, кто-то набивает шишки и учится на своих ошибках. Главный редактор журнала «Пресс-служба» Тимур Асланов рассказывает Pressfeed об ошибках, которые встречаются чаще всего.

Ошибка первая: ждать немедленных результатов

Строительство персонального бренда — это длинный путь. Здесь очень редко бывает мгновенный эффект. Часто руководители компаний после опубликованного в прессе интервью или участия в ТВ-программе ждут на следующий день всемирной славы, узнавания в лицо на улице и шквала новых клиентов. И бывают крайне разочарованы, когда этого не происходит. Но это так не работает.

Вы годами строите репутацию, формируете образ эксперта, повышаете его узнаваемость и влияние, вкладываетесь в контент, активно общаетесь с журналистами, выступаете на публике, и постепенно увеличиваются результаты в вашем бизнесе – новые заказы, более высокий ценник, значимость вашей фигуры, приглашения в интересные проекты и т. д. Но не уподобляйтесь Карлсону, который, посадив зернышко в горшок, каждый день его выкапывал и смотрел насколько оно проросло.

Скачайте сейчас: PDF-инструкция «Где и как публиковать статьи бесплатно»

Ошибка вторая: бросать на середине пути

Строительство персонального бренда это не только длинный, но и трудоемкий путь. Ведение социальных сетей, придумывание и написание постов, общение с журналистами, интересные комментарии в прессе и сообществах, очные встречи с аудиторией, написание статей – все это утомляет и выматывает, а есть еще и основная работа – руководить компанией или госучреждением.

И многие руководители начинают выдыхаться. Сначала сводят активность к минимальной. А потом и вовсе бросают это нелегкое дело. А потом расстраиваются, глядя на успехи более упорных коллег, либо злятся на своих пиарщиков, считая, что это те недоработали.

Если вы реально хотите построить сильный бренд и годами потом пожинать плоды, приготовьтесь к активной, интенсивной и долгой работе. И запаситесь терпением.

Ошибка третья: пытаться понравиться всем

Очень распространенная ошибка. Многие думают, что для завоевания аудитории надо идти у нее на поводу. Боятся задеть как-то или обидеть своих читателей и подписчиков. Стараются сдерживаться в оценках и высказываниях. Заигрывают с публикой. Но это желание сохранить овец целыми и волков сытыми приводит к тому, что личный бренд получается вялым, блеклым и неинтересным.

Ни рыба ни мясо – это скучно. Люди любят ярких и сильных личностей. С понятной, четко выраженной позицией. Не бойтесь, что эта позиция кого-то заденет. Зато вас запомнят и выделят из толпы. А мямлю забудут на следующий же день.

Конечно, надо понимать, где проходит граница приемлемого для вашей целевой аудитории, и на особенно болезненные темы не шутить и не обижать людей. Но лучше пусть они будут с вами не согласны в каких-то вопросах, будут спорить, но будут видеть, что перед ними личность, нежели вы будете как флюгер пытаться уловить их взгляды и убеждения. Людей много и вы обязательно промахнетесь. Так что лучше и не пытаться. Определитесь со своей позицией и четко ей следуйте. Это вызывает уважение. Делает вас заметным. И укрепляет бренд.

Ошибка четвертая: скромность

«Я еще так молод, никто не поверит, что я эксперт. Давайте подождем еще пару-тройку лет, и тогда я смогу раскручивать себя как гуру», — так иногда говорят или думают многие. Это полная ерунда и вредное заблуждение. Можно и в полтинник быть никчемной бестолочью, и в 22 быть экспертом в определенных вопросах.

При грамотной работе по раскрутке себя вы найдете свою аудиторию и убедите ее в своей экспертности. А если будете сидеть дома и стесняться, то отдадите свое место под солнцем более решительным конкурентам, и вас обойдут не только ровесники, но и те кто моложе вас.

Скромность – очень плохое украшение и очень большая помеха для построения личного бренда. Выкиньте ее на свалку. От нее один вред. Не надо сомневаться в себе и своих силах. Не надо стесняться продвигать себя и противопоставлять другим. Вы лучший и самый достойный, вне всякого сомнения. Только так!

Ошибка пятая: бояться критики

Что бы вы ни делали, всегда найдутся желающие заявить вам, что вы все делаете неправильно, что вы некомпетентны, ничего не понимаете в своем деле и вам надо срочно посыпать голову пеплом и бросить то, чем вы занимаетесь. Не надо к этому прислушиваться и менять свою линию поведения, а то и вовсе отказываться от продвижения себя.

Тролли вечны. В интернете (да и в оффлайне тоже) полно злобных упырей, которые всем завидуют и ненавидят всех, кто чего-то добился, что-то делает, куда-то продвинулся или просто отважился быть более заметным, чем остальные. Сами тролли как правило мало чего стоят в этой жизни, живут в съемной хрущевке, питаются дошираком, а вместо того, чтобы добиваться успехов самим, обсуждают и поучают других. И делают это не в форме конструктивной критики, а выливая сразу вам на голову несколько ведер с помоями, оскорбляя и унижая. И пока вы хватаете ртом воздух и пытаетесь прийти в себя и понять, за что же это они так вас ненавидят, они получают кайф и энергетическую подпитку.

И часто после такого вот душа с фекалиями вы начинаете рефлексировать и задавать себе вопросы: а может я и правда зря тут пытаюсь кого-то чему то учить и делать мир лучше? Может я и правда чмо? Гоните от себя эти мысли подальше. Если вы будете есть себя – то дадите им то, чего они добиваются – чтобы успешных людей было меньше и троллям не было так обидно, что свою жизнь они профукали, не став никем.

Не обращайте внимания. Не останавливайте караван из-за лающих собак. Вам написали, что вы не можете учить людей маркетингу, потому что у вас уши торчат, а не прижаты к голове, как у всех нормальных маркетологов? Наплевать! Вы будете первым маркетологом с торчащими ушами и сделаете это конкурентным преимуществом. Не дайте сбить себя с толку, не дайте подорвать вашу уверенность в себе. Вы сильный. Вы сильнее и умнее. Победите их тем, что возьмете еще одну высоту в жизни, а они так и останутся на продавленном диване с дошираком в обнимку.

Ошибка шестая: транслировать пессимизм и ныть

Пессимисты никому не нравятся. Есть люди, у которых в жизни сплошные проблемы, и они постоянно жалуются окружающим. Рассказывают в соцсетях, как их обидели в Сбербанке и нахамили на почте, какая мерзкая за окном погода, какая раньше вода была мокрая, а сейчас только сушит, но не моет и жажду не утоляет. Уж не говоря о том, что «разворовали страну, сволочи».

Это не вызывает у окружающих ничего кроме отвращения. Жалкий нытик, невезучий человек, вечная жертва никогда не построят сильный личный бренд. Избегайте пессимизма, избегайте жалоб. Даже если сотрудник банковского отделения с зеленой вывеской не просто на вас наорал, но еще и покусал, не надо рассказывать окружающим об этом и просить поддержки. Будьте позитивны. У вас всегда должна быть широкая улыбка и все в жизни хорошо. Даже если на самом деле на душе скребут кошки, а в кармане последние сто баксов.

Ошибка седьмая: не использовать мнение окружающих

Мы все, безусловно, люди очень в себе уверенные, иначе бы не продвигали собственный бренд, а сидели тихо в своем уголке за кулером. Но тем не менее надо помнить, что мы строим свой личный бренд для того, чтобы произвести неизгладимое впечатление на других людей, а не на себя любимого. Поэтому в процессе построения обязательно используйте этих самых других для оценки того, что вы делаете.

Фокус-группы, мнение коллег, друзей, семьи, профессионалов в области продвижения и даже просто друзей на Facebook порой могут быть очень полезными. Даже если ваши друзья ничего не понимают в брендинге, они могут увидеть со стороны какие-то тонкие моменты, которые изнутри не видны.

Не все люди компетентны даже среди профессионалов, поэтому к стороннему мнению надо относиться с определенным фильтром. И тем не менее иногда можно получить очень ценные подсказки.

Я сам недавно обновлял свой сайт-визитку, на котором представляю себя как бизнес-тренера. И был крайне доволен собой и своей работой. Но потом все же выставил ссылку в Facebook и попросил покритиковать. Именно так: не оценить, чтобы написали комплиментарных отзывов, а сразу сориентировал — покритикуйте. И получил несколько очень ценных замечаний.

При этом, сам, оценивая свой сайт, упустил эти моменты из виду, хотя знаю про такие инструменты и правильность их применения. Но глаз замылился во время работы над проектом. Поэтому не ленитесь и не будьте чересчур высокомерны.

Стороннее мнение порой может быть очень ценным и полезным. И натолкнет вас на новые идеи. А иначе есть риск сделать бренд только для одного человека – для себя любимого. Но ведь задача-то у нас другая.

Конечно, все ошибки, допускаемые при построении персонального бренда, этим списком не ограничиваются. Но если благодаря этой заметке вы сумеете избежать хотя бы их, будет здорово.

Когда дело доходит до личного брендинга, возможно все. И это никого не удивляет. Самые невинные заигрывания с ним — поддельные имена на сайтах интернет-знакомств. Если говорить о более серьезных вещах, то достаточно вспомнить о Луизе Деладж и о тандеме Трампа и Клинтона в социальных сетях. Сегодня личный бренд — одно из главных конкурентных преимуществ не только в бизнесе, но и в политике, культуре, социальной сфере и т.д. Чтобы он действительно работал на вас и вашу репутацию, нужно дать ему немного больше, чем при работе с PR. Существует множество книг и тренингов, с помощью которых все желающие могут создать свой персональный бренд. Однако при его построении следует быть внимательным. Взгляните на эти классические  ошибки и постарайтесь избегать их при работе с личной репутацией.

Думать, что это не относится к вам

Независимо от того, являетесь ли вы старшеклассником, руководителем отдела или находитесь где-то посередине, у личного брендинга есть место, помогающее вам строить карьеру. Если вы старшеклассник, ваша цель может заключаться в том, чтобы получить лучшее место в высшем учебном заведении. Будучи студентом, вам нужно продемонстрировать свои навыки, чтобы получить стажировку или работу. Если вы являетесь исполнительным директором, вы можете рассчитывать на рост своего бизнеса, приток клиентов или вообще переключение на новую отрасль. Какой бы путь вы ни выбрали, ваше присутствие в Интернете может помочь вам или навредить. Не делайте ошибку, думая, что персональная онлайн-репутация не относится к вам.

Притворяться кем-то, кем вы не являетесь

Когда мы впервые встречаемся с новым человеком, мы часто пытаемся показать лучшую сторону себя. Возможно, ваша квартира выглядит чище, чем обычно, когда вы приглашаете в гости нового друга. Ваша речь более приятная и правильная, когда вы впервые идете на свидание. В небольших количествах такая практика может помочь вам привлечь чье-то внимание и создать более глубокую связь. Но если слишком сильно увлечься этим, вы рискуете потерять себя и стать кем-то, кем вы не должны быть, даже если сильно этого хочется.

Теперь проведем аналогию с персональным брендом и личной репутацией. Если вы выборочно продемонстрируете свои положительный качества в Интернете, вы увеличиваете свои шансы быть замеченными вашими потенциальными клиентами или партнерами по бизнесу. Но если вы заберетесь слишком далеко, вы рискуете стать мошенником — ваша онлайн-репутация никак не будет соответствовать вам настоящему. Подлинность является ключевым фактором как для отношений, так и для личных брендов. Не делайте ошибку, притворяясь кем-то, кем вы не являетесь.

Ждать, пока не произойдет что-то плохое

Представьте себе ситуацию: у вас заболело горло, очень сильно. Врач прописал несложное лечение — выполнение его рекомендаций отнимает у вас всего 5 минут в день. Но вы, ссылаясь на свою занятость, не выполняете предписаний, не лечите горло. Как следствие — появление осложнений. Теперь у вас поднялась температура и пропал голос. Если вы дотянула до этого момента, то, как правило, простым лечением ситуацию уже не исправить. Пришло время серьезной терапии. Также и с личной репутацией.

Многие люди осознают всю важность онлайн-репутации только после того, как неприятность уже произошла. Это классическая ошибка. Нельзя изо дня в день совершать мелкие нелицеприятные поступки, успокаивая себя, что об этом все забудут и никто не вспомнит. Личный брендинг может быть еще более эффективным и доставлять вам меньше головной боли, если вы принимаете превентивные меры. Гораздо проще взять под контроль свое онлайн-присутствие сейчас, чем потом бороться с последствиями.

Не задавать себе вопросы

Перед тем, как написать пост в блоге или в социальных сетях, задайте себе несколько важных вопросов. Подумайте, что делает вас — вами. Ответ на этот вопрос станет первым шагом к построению личного бренда и репутации. Возможно, этот вопрос вызовет у вас недоумение или затруднение, но такое позиционирование себя в онлайне поможет вам создать реалистичный бренд, которому будут доверять. Люди, которые пропускают этот шаг, вынуждены в конечном итоге строить свой бренд, который никак с ними не соотносится. Личный брендинг требует много времени. Сюда входит создание сайта, и контент-маркетинг, и деятельность в социальных сетях. Со всей этой онлайн-деятельностью было бы глупо забыть про ваше уникальное ценностное предложение и вашу целевую аудиторию.

Игнорирование других в процессе развития бренда

При создании личного бренда вы не можете переоценить важность советов от друзей, семьи или профессионалов. В конце концов, вы создаете бренд, не для того, чтобы произвести впечатление на себя. Вы делаете это, что произвести впечатление на других людей — ваших потенциальных клиентов и бизнес-партнеров. И порой бывает очень сложно объективно оценить себя и свои возможности. Вы можете работать над личным брендом, считать его «отличной идеей». Но позже может случиться непоправимое. Например, ваша «отличная идея» на практике окажется весьма оскорбительна для части вашей целевой аудитории. Обсудив ваш бренд с друзьями, близкими или бренд-менеджером, вы можете взглянуть на него под другим углом, дополнить имеющуюся картину. Такие беседы помогут вам исправить ошибки и построить новые перспективы.

Недооценивать сложность разработки бренда

Создание и поддержание эффективного личного бренда — это намного больше, чем просто наличие веб-сайта и нескольких каналов в социальных сетях. Персональный бренд — нечто такое, что отличает вас от ваших конкурентов, делает вас запоминающимся. Речь идет о предоставлении людям реальной ценности. Учитывая современные реалии Интернет-пространства и цифровой шум, это может потребовать колоссальных затрат сил, энергии и творческого мышления. В среднем, чтобы люди запомнили бренд, требуется 5-7 активных и ярких взаимодействий, точек соприкосновения. Поэтому в самом начале пути оцените свои усилия и ресурсы, которые вы можете вложить в формирование своего бренда.

Игнорирование влиятельных лиц

Публикация контента без какого-либо аутрич-процесса обычно является пустой тратой времени. Представьте себе владельца бизнеса, который открывает магазин на тихой улице. У него замечательный продукт, но он абсолютно ничего не делает, чтобы рассказать людям о себе. Он каждый день включает свет, поправляет на полках товары и просто стоит за кассой, ожидая, когда люди придут к нему в магазин. Но никто не приходит. Личный брендинг работает практически также. Вы можете проделать огромную работу, вкладывая в нее титанические усилия и всю свою душу. Но если вы не делаете ничего, чтобы люди увидели вас, вы никогда не достигнете желаемого. Самый эффективный способ сделать так, чтобы вас заметили, попросить помощи у влиятельных лиц. Это могут быть ваши родственники и коллеги. Ваши старые друзья или незнакомые люди, которые будут рады сотрудничеству. Сделайте одолжение: найдите таких влиятельных людей, чтобы с их помощью привлечь к себе внимание и трафик.

Публикация чужого контента

Нет ничего плохого в том, чтобы использовать чужой контент на эксклюзивных правах. Это отличная возможность заявить о себе среди конкурентов и лидеров вашей ниши. Но проблема заключается в том, что, используя чужой контент, вы оказываете себе медвежью услугу. Ваши потенциальные клиенты и партнеры по бизнесу, вдохновленные или заинтересованные информацией, пойдут к вашим же конкурентам — тем, у кого вы позаимствовали контент. Чтобы такого не случилось, развивайте свой собственный голос, выражайте свое собственное мнение и публикуйте контент, который действительно будет интересен и полезен вашим клиентам и партнерам.

Публиковать мало контента

Конечно, можно переусердствовать в онлайн-активности и перейти в раздел «Спам». Из страха стать навязчивым, многие делают ошибку — публикуют мало контента. Многие специалисты советуют придерживаться принципа «лучше меньше, да лучше». Но это не значит, что вы должны выпускать по одной статье или видео в месяц. В таком случае будет велика вероятность, что ваши подписчики и читатели потеряют к вам интерес в общем цифровом шуме. Вы не можете потратить целую жизнь на один пост или статью, надеясь, что он станет вирусным и принесет вам популярность.

Подписчик ради подписчиков

Закупка подписчиков ради подписчиков — основная ошибка новобранца. Если у вас есть 50 000 подписчиков, которые не участвую в обсуждении, не делятся вашими постами и не проявляют никакой активности, в чем их смысл? Ваш контент по-прежнему игнорируется, никто не интересуется вашим бизнесом. Большим количеством подписчиков никого не обманешь. Что для вас более ценно: 50 000 «мертвых душ» или два десятка преданных последователей? Первые «висят» бесполезным грузом.

Вторые более склонны рассказывать своим друзьям о вас и делиться своим контентом. И, самое главное, покупать у вас. Выбор очевиден, не так ли? Построение персонального бренда и онлайн-репутации — сложная, кропотливая работа, требующая внимания к самым незначительным мелочам. Надеемся, наши советы помогут вам избежать ошибок на пути к развитию личного бренда.

Каждый раз заходя утром в linkedin или facebook, что Вы видите? Обычно, это значок, который сообщает об обновлениях в Вашей сети.

Нажимаем на него и видим, что ни одно обновление не посвящено именно Вам. Ну конечно, это кто-то из Ваших френдов разместил новый пост в сети, был отмечен на каких-то фотографиях или выступал на какой-то из конференций.

И тут начинается паранойя. Ваш бренд – это что-то неизвестное, далекое и никогда не построенное будущее. При этом Вы даже не знаете с какой стороны вообще подступиться к построению бренда. У Вас появляется огромное количество вопросов относительно того, как Ваши френды добились этого. А они, тем временем, с легкостью продолжают развивать и улучшать свои бренды. Ваше сердце начинает биться быстрее, Вас переполняют эмоции… но, день продолжается, и Вы забываете о своем собственном бренде и об этих переживаниях… до следующего утра.

Такое цикличное поведение присуще многим людям, особенно фрилансам, которым важно выстраивать свой собственный бренд для получения дополнительных заказов. Именно с такой цикличностью я помогаю бороться своим клиентам каждый день. В этой статье я хочу поделиться с Вами несколькими простыми советами, которые помогут прервать подобный порочный круг.

Ниже я привожу наиболее типичные ошибки, которые допускают люди при построении персонального бренда, а также подскажу как их исправить.

1. Вы не знаете о цели, для которой формируете свой бренд

Зачем Вам вообще выстраивать свой бренд? Для кого Вы его выстраиваете? Каким он себя представляет для клиентов, для компании, для партнеров? И в чем Вы хотите развивать свой бренд? Как его развивать? Через социальные медиа, через выступления, через публикации?

Сначала Вам необходимо для себя определить «что строить?», а затем уже появится и ответ на вопрос «как строить?». План построения бренда не заставит себя после этого долго ждать. Если Вы не сфокусируетесь на своих целях, то так и будете делать хаотические действия, которые не будут приводить к каким-либо значимым результатам.

В качестве помощи в определении целей для построения бренда, я рекомендую пройти бесплатный он-лайн курс по построению персонального бренда.

2. Ваших действий недостаточно

Если построение персонального бренда действительно важная для Вас цель, тогда задайте себе вопрос – «а все ли 100% усилий я прилагаю к построению бренда»? Вы выделяете специальный бюджет времени для работы над персональным брендом? Зачастую, ответ на эти вопросы – «НЕТ».

Недостаточно просто задумываться о своем бренде и лишь изредка вспоминать о нем. Вам нужно уделять минимум 3-5 часов в неделю своему бренду, чтобы можно было говорить о каких-либо результатах.

3. Вас слишком много

Да, именно так. Тут может возникнуть вопрос – как это я делаю мало и при этом меня много? Всё очень просто.

Я каждый день наблюдаю, как люди берут на себя обязательства выполнить множество разнообразных задач, пиарят себя в большом количестве областей. Но горькая правда в том, что невозможно хорошо делать несколько дел одновременно. Тут как с вареньем – чем больше его размазываешь по бутерброду, тем тоньше становится слой и уже не так вкусно все выглядит. Не размазывайте себя слишком тонко. Это относится как к темам, на которых Вы выстраиваете свою экспертизу, так и к количеству Ваших публикаций. Определитесь – где Вы должны быть и почему. Сфокусируйтесь на своей цели!

Прежде, чем что-либо опубликовать, задайте себе следующие вопросы:

1. когда люди будут читать Ваш пост, будут ли они понимать, о чем идет речь?
2. Будут ли читатели рекомендовать Ваш пост другим?
3. Могут ли читатели использовать полученную информацию для улучшения себя иили других? Если на любой из этих вопросов Вы ответили «нет», тогда не стоит размещать эту информацию, а надо продолжить поиски интересных тем.

4. Вы непоследовательны

Каждый допускал такую ошибку. То один месяц Вы пишите несколько статей и публикаций, то в другой месяц Вы вообще молчите. Вы участвуете в зимних мероприятиях, а про летние вообще забываете. То Вы есть, то Вас нет.

Определитесь с приоритетами и составьте свой график таким образом, чтобы оставаться в контакте со своими партнерами и потенциальными клиентами на постоянной основе. Ведь люди всё забывают очень быстро. Всё, что Вы делали в прошлом квартале, сегодня большинством уже забыто.

5. Вы не сотрудничаете с другими людьми

Работа с другими людьми, зачастую, является хорошим способом раскрутить свой бренд. Вступайте в соавторство, включайтесь в чужие проекты, приглашайте экспертов в свои. Любая подобная активность позволяет улучшить качество Ваших продуктов, что незамедлительно скажется на восприятии бренда.

6. Вы просто копируете других

Лучшие практики и советы (даже те, которые представлены в этой статье) – всего лишь рекомендации, которые были составлены кем-то на основании собственного опыта. Если Вы будете действовать только в соответствии с лучшими практиками, то Вы не сможете стать уникальной личностью. Чтобы действительно выделиться среди конкурентов, Вам необходимо пройти свой собственный путь. Отслеживайте активность Ваших коллег, но при этом и думайте над тем, чтобы предоставить читателям уникальный контент, основанный на Вашем личном опыте.

7. Вы слишком часто оглядываетесь на других

Даже если Вы только начали строить свой бренд, нет никакого повода оглядываться на чужие успехи. Как только Вы определитесь с целями построения своего бренда, уделите этому вопросу достаточно времени, то сами не заметите, как окажитесь в гораздо лучшем положении, чем большинство Ваших конкурентов.

Вместо того, чтобы равняться на конкурентов, сделайте все возможное, чтобы Ваша работа сама говорила за себя. В конечном итоге именно Ваша работа является тем результатом (будь то презентации, тренинги, выступления, проекты, программы, да что угодно), который станет прочным фундаментом Вашего бренда. Поэтому сосредоточьтесь на качестве, а не на количестве! 

Источник

Почему в самом начале работы над личным брендом я первым делом рекомендую разобраться со своими ресурсами, желаниями и целями? Кто вы, с кем хотите работать, что предлагаете и чем отличаетесь от конкурентов? Потому что, если не ответить на эти вопросы вовремя, то есть все шансы забраться в такие дебри, откуда уже не выберешься без посторонней помощи.

Не стоит тратить время на бесполезные эксперименты. Давайте посмотрим, какие ошибки чаще всего совершают те, кто недостаточно проработали ядро и “упаковку” своего бренда. Возможно, это убедит вас еще раз провести тщательный self-аудит: определиться со сферой и более четко сформулировать свое позиционирование.

1. Выбрать нишу, которая отражает хобби, а не профессию

В чем ошибка?

Личный бренд — это конструкция, которая строится как минимум года на 3, еще лучше на 5-10 лет, а в идеале — на всю жизнь. Поэтому базироваться она должна на том, чем вы планируете заниматься всерьез и надолго.

Чем грозит?

Хобби могут меняться. Если сегодня вы фотограф, а завтра альпинист, то меняется и ваша целевая аудитория. Нужно начинать с ней все заново. В таком случается вам придется каждый раз выстраивать свой личный бренд с нуля. Это будет крайне увлекательный, но бег на месте.  

Как избежать?

У вас может быть масса увлечений в разных сферах, которые к тому же приносят определенный доход. Это прекрасно, но нужна четкая специализация. Сконцентрируйтесь на чем-то одном и потом просто масштабируйте или… пока откажитесь от идеи создавать личный бренд.

2. Выбрать слишком узкую или слишком широкую нишу

В чем ошибка?

Ниша — это люди. Если вы выберете слишком широкую нишу для построения персонального бренда, то целевой будет очень разнообразная аудитория. Вам будет тяжело подобрать эффективные инструменты работы — в разных группах действенны разные вещи. И наоборот, выбор слишком узкой ниши означает ограниченный круг лиц, входящих в целевую аудиторию. Довольно скоро вы столкнетесь с проблемой «потолка рынка», когда вдруг осознаете, что дальше развиваться некуда.

Чем грозит?

Выбрав слишком широкую нишу, вы рискуете так и не реализовать проект по построению персонального бренда, а если ниша окажется слишком узкой, ваш бренд «умрет», как только ниша исчерпает себя. Конечно, из этой ситуации есть выход — репозиционирование, то есть смена ниши. Но такой путь очень долог и стоит дорого. Как минимум половину работы, проделанной ранее, в прежней нише, придется повторять на новом рынке.

Как избежать?

Изучите рынок. Предварительно протестируйте нишу, в которой хотите строить свой персональный бренд.

3. Заявлять о своей суперэкспертности без доказательств

В чем ошибка?

Устойчивый образ персоны должен строится на реальных фактах. Только при этом условии он будет вызывать доверие у адитории. Вы можете говорить о себе “я лучший, я эксперт международного класса”, но… простите, это звучит не убедительно, если у вас нет реальных подтверждений.

Чем грозит?

Говоря о своих преимуществах относительно других, надо понимать, что рано или поздно найдется кто-то, кто спросит “а где доказательства? с чего ты взял, что ты лучший на рынке?” Опасность — в потере доверия целевой аудитории. Все ваши прочие заявления и обещания также будут ставиться под сомнение.  

Как избежать?

На каждое ваше “я лучший, я эксперт” у вас в активе должно быть подтверждение в виде, например, профессиональных премий и наград, публикаций в СМИ, отзывов ваших клиентов и т.п. В противном случае, воздержитесь от громких заявлений.

4. Не придавать значения визуальной части образа

В чем ошибка?

В головах представителией вашей целевой аудитории существуют определенные стереотипы о том, как должен выглядеть человек вашей профессии: юрист — сдержанный, серьезный и в классическом костюме; стилист — ухоженный, модный и в чем-то креативном.

Чем грозит?

Если ваш образ не соответствует стереотипам — той картинке, которая в головах  у вашей целевой аудитории, то возникнет “разрыв шаблона”. Негативная реакция от вашего имиджа подставит под сомнение правдивость вашего образа в целом. Вы можете говорить умные и правильные вещи, но люди, глядя на вас будут думать “не верю”. 

Как избежать?

Наблюдать, тестировать, анализировать. Посмотрите, как выглядят ваши конкуренты, как реагирует аудитория на ваш образ. Если идет много негатива, значит надо что-то менять.

5. Работать без системы и четкого плана действий

В чем ошибка?

Если нет системы, нет измеряемых промежуточных целей, то и результат увидеть очень сложно. Непонятно, на каком вы сейчас этапе, чего добились, есть ли прогресс.

Чем грозит?

Вам будет казаться, что продвижение идет очень медленно, что результата нет. В какой-то момент вы начнете думать, что все это не работает, не имеет смысла и однажды просто забросите свои активности в этом направлении.

Как избежать?

Сформулируйте измеряемые цели с самого начала: кто вы, кто ваша аудитория и чего вы от нее хотите. В каких цифрах будет измеряться результат: столько-то тысяч подписчиков в соцсетях, столько-то публикаций в месяц, определенное количество заказов от клиентов, измеряемое в штуках или рублях.

Составьте стратегию и поэтапный план работ с промежуточными целями. Вносите корректировки по ходу работу, каждый месяц сверяйтесь с тем, в какой точке вы сейчас находитесь и удалось ли достигнуть намеченных целей.

Личный брендинг — это всегда система, а не творческие метания.

Мы живем в эпоху, когда известность приходит не только к компаниям, но и к их создателям. Объяснение простое: людей интересуют люди. Они хотят знать, в чью голову пришла та или иная идея и какие планы этот бизнесмен строит на будущее. Но больше всего людей интересует, каких взглядов придерживается создатель компании и как он пришел к успеху.

Личный бренд стал одним из ключевых элементов в мире предпринимательства. С его помощью можно создать хайп вокруг своей компании, завоевать аудиторию и даже привлечь инвестиции или найти дистрибьюторов. Потому что люди хотят работать с теми, кому они верят и кто имеет некий кредит общественного доверия.

Но далеко не каждому бизнесмену удается создать успешный личный бренд. Это не такая простая задача, как может показаться на первый взгляд. Она требует больших усилий, и отдача от них появится лишь спустя время.

Те, кто решился создать свой личный бренд, часто совершают ошибки на этом пути. Вот 7 наиболее распространенных:

1. Вы плохо представляете себе ситуацию на вашем рынке

   Прежде чем приступить к созданию личного бренда, оглянитесь вокруг и посмотрите, кто из ваших конкурентов уже сделал это. Ведь в конечном итоге речь идет о борьбе за внимание. Люди будут смотреть на YouTube либо ваши видео, либо чьи-то — кого-то другого, кто работает в одной с вами нише, читать ваши статьи — или его. Лишь оценив ситуацию на рынке, можно задуматься, как создать контент более ценный, чем у конкурентов.

2. Ваш контент — отстой

   Станьте для себя самым жестким критиком. Попытайтесь взглянуть на свой контент со стороны и задайтесь вопросом: «Это и вправду имеет для кого-то ценность?». И даже если это так, постарайтесь сделать свое видео, текст или пост в соцсети еще более полезным для людей.

   Лучшие авторы и лидеры мнений стараются быть признанными экспертами в своих областях. Они максимально углубляются в свою тему и создают по-настоящему полезный контент. В результате они получают признание публики. Если ваш контент никому не интересен, это не вина вашей аудитории. Скорее всего, дело в вас. Постарайтесь сделать свой контент максимально полезным для людей.
3. Ваш контент выходит нерегулярно

   Популярные телешоу приучают зрителей включать телевизор в одно и то же время. То же самое должно происходить с вашим контентом. Если вы выходите в эфир или постите нерегулярно, ваша аудитория начинает гадать, когда вы это сделаете снова — и сделаете ли вообще. В результате у людей не вырабатывается привычка слушать или читать вас постоянно.

   Вам надо задать темп для ваших зрителей, читателей и подписчиков. Вы должны найти ритм, с которым будете выпускать свой контент, — чтобы люди всегда заходили на ваши страницы, скажем, по утрам в понедельник или каждый вечер перед сном… Вы должны выработать у своей аудитории привычку — очень похожую на ту, что заставляет их усаживаться перед телевизором для просмотра любимого шоу в одно и то же время.



4. Вы нетерпеливы

   Построение личного бренда — длительная инвестиция. Это не происходит в одночасье и это не результат одного популярного или даже ставшего вирусным поста. Это медленный и постепенный процесс объединения аудитории вокруг вашей персоны и того, чем вы занимаетесь. 

   Многие лидеры мнений, владельцы популярных каналов на YouTube и другие успешные создатели контента подтвердят, что им потребовались годы на формирование их личного бренда, прежде чем дела пошли в гору. Причина проста: необходимо время, чтобы понять, что больше всего привлекает вашу аудиторию и чем именно вы можете быть для нее полезным.

   Если у вас не хватит на это терпения — лояльной аудитории вам не видать.

5. Вы хватаетесь за все одновременно

   Каждый может создать страницу на Facebook, завести аккаунт в Twitter и еще один — в Instagram. Но это вовсе не означает, что все это нужно делать одновременно. Гораздо лучше сначала сосредоточиться на какой-то одной платформе и публиковать на ней по-настоящему качественный контент. А когда у вас уже будет своя лояльная аудитория, вы легко сможете перенаправить ее на свои аккаунты в других соцсетях. Я поступил именно так. Сначала я собрал подписчиков в Twitter, потом — на YouTube, а теперь и — в Instagram. Сейчас у моих личных аккаунтов и аккаунтов моего бренда — более миллиона подписчиков.
6. Вы уделяете мало внимания продвижению контента

   Создание качественного контента — это только полдела. Как только вы создали что-то стоящее, возникает вопрос о том, как сделать так, чтобы люди это увидели.

   Один из лучших способов — наладить сотрудничество с другими лидерами мнений в вашей или какой-нибудь смежной сфере. Гораздо лучше сделать один качественный материал в неделю, а затем заняться его продвижением, чем семь дней в неделю постить контент, который никто не «расшарит» и, соответственно, никто не увидит.

7. Вы недостаточно человечны

   Это самая важная часть построения личного бренда, и именно с ней у многих возникают сложности. Но именно это делает личный бренд — личным.

   Если вы не проявляете индивидуальность, не демонстрируете людям свои принципы и убеждения, добиться такой же лояльности аудитории, как у ведущих лидеров мнений, у вас не получится. Яркий пример — Гари Вайнерчук и его отношение к футбольной команде New York Jets. Он не пытается стать спортивным аналитиком или кем-то в этом духе. Он просто любит New York Jets и хочет, чтобы его фанаты знали об этом. Почему? Потому что это делает его более человечным и узнаваемым.

   Различия — вот что делает людей интересными. Хобби и увлечения делают нас разносторонними. И если вы не будете осознанно делиться этой стороной своей жизни с аудиторией, она об этом никогда не узнает.

   Если вы хотите построить по-настоящему успешный личный бренд — будьте человечнее.

Читайте нас в Facebook, Twitter и ВКонтакте.