В этой статье мы попытаемся устранить ошибку «Не удалось инициализировать критические данные», с которой игроки GTA 5 сталкиваются при открытии игры.
Ошибка «Не удалось инициализировать критические данные», с которой сталкиваются игроки Gta 5 при открытии игры, вызвана многими проблемами и препятствует доступу к игре. Если вы столкнулись с такой проблемой, вы можете решить проблему, выполнив следующие шаги.
Почему я получаю GTA 5 Failed to Initialize Critical Data Error?
Эта обнаруженная ошибка вызвана многими проблемами и не позволяет нам войти в игру. Ошибка «Невозможно запустить игру, проверьте игровые данные», из-за которой некоторые игроки сталкиваются с другой ошибкой при повторном открытии игры, также считается той же проблемой, что и ошибка в этой статье.
Мы можем столкнуться с такой проблемой из-за поврежденного или неисправного файла, который возникает в игре. Конечно, вы можете столкнуться с такой проблемой не только из-за испорченного или поврежденного файла, но и из-за различных модов, установленных вами в игре.
Как исправить GTA 5, не удалось инициализировать критическую ошибку данных?
Мы дадим вам несколько предложений по устранению этой ошибки, с которой мы столкнулись. Мы можем устранить проблему, следуя приведенным ниже советам.
1-) Проверить целостность файла игры
Мы проверим целостность файла игры и обеспечим сканирование и загрузку любых отсутствующих или неисправных файлов. Для этого;
- Откройте программу Epic Games.
- Откройте меню библиотеки.
- Нажмите на три точки под игрой GTA V.
- Нажмите «Подтвердить» на открывшемся экране.
После этого процесса загрузка будет выполняться путем сканирования поврежденных файлов игры. После завершения процесса попробуйте снова открыть игру.
2-) Удалить папки установленных модов
Любой мод, который вы устанавливаете в игре GTA V, может повредить файлы сетевого подключения в игре. Для этого нам нужно удалить файлы мода, которые вы установили в файле игры.
Как бы мы ни старались проверить целостность файла игры, система не определяет папки с модами как файлы игры, поэтому не удаляет их, а файлы продолжают размещаться в файле игры.
3-) Удалить файлы реестра GTA 5
Давайте сделаем следующее предложение, полностью удалив файл GTA 5 в папке «Мои документы». Поскольку этот процесс удалит файлы записи в игре, ваши данные в режиме истории могут быть потеряны. Для этого, если вы не хотите его потерять, вы можете продолжить процесс, просто удалив файл, который вы добавили на мод.
4-) Удалите программу запуска Rockstar Games.
Полностью удалите Rockstar Games Launcher со своего компьютера сразу после выполнения вышеуказанного процесса. Затем перейдите по ссылке ниже и снова установите приложение Rockstar Games Launcher на свой компьютер.
Скачать Rockstar Games Launcher
Перейдите по ссылке, которую мы оставили выше, и загрузите программу Rockstar Games Launcher. Затем выполните процесс установки на своем компьютере и выполните следующие действия.
- Набираем «Услуги» в начальном экране поиска и открываем его.
- На открывшемся экране находим сервис «Rockstar Game Library Services» и дважды кликаем по нему.
- На открывшемся экране тип запуска будет отключен. Меняем отключенную опцию на «Автоматически» и нажимаем кнопку «Применить».
- После этого процесса кнопка Start будет открыта. Затем запустите службу, нажав кнопку «Пуск».
- После этого процесса служба «Rockstar Game Library Services» будет запущена.
После успешного выполнения процесса вы можете запустить игру ГТА 5, запустив программу Rockstar Games Launcher.
В таком случае, обратитесь в поддержку рокстар геймс, для восстановления работоспособности GTA V адекватным образом, т.е. из лаунчера, в котором Вы приобретали игру.
Уже перед входом на проект, Вам нужна полностью работая, чистая GTA V без каких-либо вмешательств и модификаций, а также Windows 10, 11 PRO или HOME, с сайта Microsoft.
Далее ознакомьтесь и выполните указанное ниже:
Вот все известные варианты решения проблем с EAC:
Убедитесь, что Ваша Windows 10, 11 обновлена до актуальной версии — 21Н1 и выше, при этом не является пиратской «сборкой»
Убедитесь, что при запуске игры, Вы запускаете только updater.exe от имени администратора, при этом все остальные лаунчеры закрыты, и не имеют в свойствах ярлыков запуск от имени администратора. RAGEMP должен самостоятельно запустить все лаунчеры.
Удалите стороннее антивирусное ПО (Kaspersky, Avast, Iobit, Eset, Malvarebytes и т.п.), сторонние файрволы, Adguard, Wallpaper engine, MSI Afterburner, MSI Mystic light и аналогичные, для управления подсветкой и блокировки рекламы. Добавьте папки с GTAV и RAGEMP в исключения защитника Windows. Отключите защиту в реальном времени. Отключите, либо удалите ПО от Razer если установлено. Также Process Lasso и Park Control, Memreduct, Advanced system care и подобные. Также отключите Xbox game bar и его оверлей, повтор xbox, оверлей дискорд, удалите betterdiscord, отключите оверлей стим и прочие оверлеи, кроме geforce experience/AMD Relive
Удалите, затем снова установите Rockstar games launcher на диск С: по стандартному пути установки (Должно получиться C:Program FilesRockstar GamesLauncher), сделайте полную проверку файлов GTA V. Если использовали модификаций (Redux, reshade, ENB, «замененки», проверка файлов может не помочь)
Завершите процессы античитов других игр, либо удалите данные игры.
Убедитесь, что наш лаунчер и мультиплеер RAGE установлены адекватно, например в c:GamesRAGEMP, а не в папку с игрой, документы, onedrive, на рабочий стол и т.п. При этом в настройках нашего лаунчера, не должен быть указан путь до GTA V.
Скачайте данный файл, распакуйте, и скопируйте его в папку RAGEMP/EasyAntiCheat, после чего запустите его.
https://dropmefiles.com/W0rJp Пароль указан на сайте, при загрузке.
В папке RAGEMP, удалите ragemp_v, config.xml, multiplayer.dll, multiplayerL.dll, запустите updater.exe от имени администратора, EACLauncher.exe от имени администратора, дождитесь полного запуска, затем кликайте на нужный сервер.
GTA V, разумеется, должна быть чистой, без модификаций, не иметь файла commandline в папке с игрой.
Переустановите драйверы видеокарты начисто, удалив их через утилиту DDU в безопасном режиме — Display Driver Uninstaller Download version 18.0.4.8 (guru3d.com)
Далее установите с сайта Nvidia, либо AMD, Driver booster и подобное ПО использовать нельзя.
Выполните восстановление целостности Вашей Windows 10 (Для Windows 11 аналогично), с помощью DISM — DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, как указано в данной теме — https://forum.gta5rp.com/threads/faq-proverka-celostnosti-windows-10.248742/
Не забудьте перезагрузить ПК. Проверьте обновления системы, актуальная версия — 21Н1 и выше. Если результата нет, остается радикальный метод — переустановка Windows, используя образ с сайта Microsoft. Использовать пиратские сборки, корпоративную версию Windows не следует.
Дополнительных вариантов предложить не сможем.
При запуске GTA 5 на ПК пользователи могут столкнуться с различными ошибками, и большая их часть связана с лаунчером от Рокстар. Сразу стоит уточнить, что без Social Club поиграть в GTA 5 не представляется возможным: обойти принудительный запуск лаунчера разработчики не позволяют. Поэтому, чтобы насладиться игрой, придётся разбираться, что именно вызывает ту или иную ошибку. Все проблемы и различные варианты их решения представлены в статье ниже.
Содержание
- Как в GTA 5 исправить ошибку запуска Social Club
- Ошибка инициализации либо ошибка загрузки из-за неполной установки
- Как переустановить Social Club
- Ошибка ERR_GEN_ZLIB_2 failed zlib call. Please reboot or reinstall the game
- Ошибка при обновлении Social Club
- Ошибка The Rockstar update service is unavailabl: code 1
- Не удалось подтвердить владение игрой через Epic Games
- Ошибка с Rockstar Games Launcher лаунчер в автономном режиме
- GTA 5 ошибка 134
Для начала необходимо проверить следующие моменты:
- Отвечает ли ПК минимальным системным требованиям игры;
- Установлены ли последние версии дополнительного ПО (DirectX, .NET.Framework, Microsoft Visual C++, компонент Windows Media Foundation);
- Обновлены ли драйвера видеокарты;
- Статус сервера Rockstar – возможно, это неполадки со стороны разработчиков.
Если после этого Social Club так и не запустился, пользователю необходимо обратить внимание на текст ошибки.
Ошибка инициализации либо ошибка загрузки из-за неполной установки
Данная проблема решается полной переустановкой Social Club. Возможно, прошлая установка прошла некорректно или на ПК установлена старая версия лаунчера.
- Для начала необходимо закрыть GTA 5, и проверить, чтобы после выключения игры она не висела в процессах – для этого нужно перейти в диспетчер задач и завершить все процессы, связанные с игрой;
- Затем необходимо удалить Social Club – с помощью панели управления Windows или стороннего деинсталлятора – и перезагрузить ПК;
- После нужно скачать дистрибутив лаунчера с официального сайта Rockstar и запустить его от имени администратора;
- Запускать лаунчер и игру так же необходимо с правами администратора.
Ошибка ERR_GEN_ZLIB_2 failed zlib call. Please reboot or reinstall the game
Суть проблемы в том, что игровые файлы повреждены. Для решения необходимо либо переустановить игру с её предварительным удалением через панель управления, либо, при наличии Steam-версии, проверить целостность файлов. Для этого нужно зайти в библиотеку Steam, нажать правой кнопкой мыши на игре, выбрать свойства – локальные файлы – проверить целостность кэша.
Эта проблема связана с кириллицей в имени пользователя – если имя написано на русском, достаточно создать нового пользователя или переименовать уже существующего. Сделать это можно через панель управления – учетные записи пользователей. Если же лаунчер после этого так и не смог обновиться, удобнее будет удалить его и скачать последнюю версию с официального сайта.
Ошибка The Rockstar update service is unavailabl: code 1
Данная проблема также связана с кириллическими символами: решить её можно переименованием папки с документами.
- Предварительно надо создать папку «My Documents» на диске C;
- Затем достаточно открыть свойства папки «Мои документы» и во вкладке «Расположение» написать «C:/My Documents»;
- Компьютер выдаст предупреждение о переносе файлов, нужно нажать «Ок»;
- После необходимо дождаться окончания операции и перезагрузить ПК.
Таким образом, для того чтобы исправить ошибки запуска Social Club, чаще всего, достаточно полностью удалить лаунчер и установить его заново. Если же это не помогло, необходимо проверить путь к игре и имя учетной записи на предмет кириллицы, а также попробовать выгрузить игру из диспетчера задач и заново запустить от имени администратора.
Не удалось подтвердить владение игрой через Epic Games
Прежде чем приступать к решению проблемы, убедитесь, что вы прошли все этапы регистрации как в магазине Epic Games, так и в Rockstar Games Social Club, а также проверили целостность игры. Если после этого ошибка продолжает высвечиваться, ознакомьтесь с советами ниже.
- Попробуйте запустить игру не с помощью ярлыка, а напрямую через Epic Games Launcher.
- После появления ошибки перезагрузите Epic Games и попробуйте запустить игру заново.
- Переустановите лаунчер Rockstar Games, при установке указав папку клиента EGS.
- Удалите данные локального профиля в Rockstar Games Launcher: «Настройки» – «Данные учётной записи» – «Удаление профиля». После этого авторизуйтесь в лаунчере Rockstar заново.
- Зайдите в диспетчер задач и откройте службы. Если в списке служба под названием «Rockstar Launcher Library Service» будет остановлена, запустите ее с помощью правой кнопкой мыши.
Ошибка с Rockstar Games Launcher лаунчер в автономном режиме
Данная проблема возникает либо потому, что лаунчер не может соединиться с интернетом, либо потому, что ваш IP-адрес был заблокирован серверами Rockstar за нечестную игру «хотя, иногда такое происходит случайно».
- Отключите брандмауэр Защитника Windows: «Панель управления» – «Система и безопасность» – «Брандмауэр».
- Проверьте антивирусную программу: возможно, она поместила в карантин файлы лаунчера Rockstar.
- Откройте «Документы», найдите в них папку «Rockstar Games» и в ней удалите папку «Social Club».
- Запустите лаунчер через VPN.
- Попробуйте сменить подключение к сети: например, раздайте мобильный интернет на ПК и проверьте наличие ошибки. Если она исчезнет, значит, проблема в вашем подключении: обратитесь к провайдеру и попросите сделать вам «белый» IP-адрес «услуга платная».
GTA 5 ошибка 134
Ошибка «Нет информации о доступе к сюжетному режиму» «код 134» говорит о том, что игровые сервисы Rockstar недоступны в данный момент.
- Полностью удалите лаунчер с компьютера, а затем скачайте его заново с официального сайта.
- Проверьте целостность игры и работу службы «Rockstar Launcher Library Service».
- Попробуйте подключить роутер к сетевой карте напрямую через LAN-кабель, затем запустите Epic Games от имени администратора.
- Проверьте статус серверов Rockstar по ссылке – возможно, проблема с их стороны.
- Выйдите из учетной записи Rockstar и авторизуйтесь заново, либо удалите данные профиля через настройки Rockstar Games Social Club.
в общем решил поиграть на пк и после нажатия играть мне предлагает выбор гта сюжетка или онлайн и я выбираю сюжетка, нажимаю играть и о чудо, мне выскакивает окошко «Ошибка инициализации данных, пожалуйста, посетите сайт суппорт рокстар для получения информации», я нажимаю ОК и вылетает другое окно «Не удалось запустить игру пожалуйста проверьте ваши игровые данные на целостность», нажимаю ОК и тишина, я решил запустить игру через лаунчер Рокстар и вижу, что в лаунчере кнопка Играть на Steam, нажимаю, запускается стим и сама игра, хммм.., смотрю разрешение 800х600, я меняю параметры и автоматически перезагружаюсь и на тебе, опять пишет все что выше написал, думаю ладно, заново запустил лаунчер Рокстар и тд., зашел в игру но, дальше главного меня не продвинулся, так как настройки графики опять сбиты, второй день не могу решения найти, все остальные игры в стиме норм, в лаунчере Рокстар к примеру Ред Деад то же норм запускаются, только эта …… гта 5 ни как, все было нормально, переустанавливал лаунчера, проверял обновы винды, делал откат и тд., винды и драйвера видюхи, все перепробовал, ничего не помогает, проверку целостности файлов делал, саму игру то же переустанавливал, может тут кто что дельное подскажет…
Залететь в RAGE MP после прохождения основной кампании GTA 5 — новый опыт в знакомом сеттинге. Но прохождение могут омрачить ошибки, которые оторвут вас от желанной игры.
В этом гайде мы рассмотрим распространенные ошибки при запуске игры. И что делать, если вылетает RAGE MP или вовсе не запускается.
Виды ошибок в RAGE MP GTA 5
Ошибка «System.ComponentModel.Win32Exception (0x80004005)»
В этом случае файлы повредил антивирус. Для исправления ошибки выключите защитное ПО или добавьте игру в исключения. В ином случае, файлы RAGE MP будут продолжать крашиться.
Если вы отключили антивирус, а ошибка не ушла, то щелкните правой кнопкой мыши по файлу updater.exe и выберите «Troubleshoot compatibility / Исправление проблем с совместимостью».
«ERROR: Your game version is not supported by RAGE Multiplayer»
Эта ошибка связана с тем, что оригинальная GTA V обновилась, а версия RAGE MP уже устарела.
Выход — ждать выхода обновлений. Если обновления нет, то придется обновлять как саму игру на сайте Rockstar Games или Steam с Epic Games, так и клиент RP.
Решение — запуск игры от имени Администратора.
Ошибка «Отсутствие файла MSVCP140.dll при запуске»
Этот файл можно найти при установке этих пакетов:
- Файл 1
- Файл 2
Ошибка «System.Net.WebException: The remote server returned an error: (522) Превышено время ожидания подключения»
Такую ошибку можно встретить когда сервера не отвечают. В этом случае рекомендуем периодически обновлять игру и ждать возрождения серверов.
Ошибка «Undefined: 0»
Сейчас мы не можем сказать точно, какая причина у этой ошибки. Но вот некоторые пути ее решения:
- добавить RageMP в свой брандмауэр;
- освободить оперативку/процессор, закрыв все сторонние программы.
Для пользователей Windows 8 или 8.1. с этой проблемой: начиная с версии 0.3.6 игра конфликтует с системой. И сейчас решения этой проблемы нет.
Ошибка «Game launching into Singleplayer»
Проблема здесь в том, что игра не подключается к мультиплееру. Для решения проблемы:
- Закройте Steam;
- Запустите GTA V RP;
- Подождите, пока игра запустится самостоятельно.
Если не сработало, то попробуйте скачать компонент Visual C ++ 2015 — это первый файл из пункта про ошибку «Отсутствие файла MSVCP140.dll».
Ошибка «Rage MP ошибка инициализации данных до запуска игры»
Игроки сообщают, что причина этому — другой мультиплеер в папке с GTA V. Сотрите его и, возможно, ситуация изменится.
Для игроков с элементами ПК от NVIDIA будет полезно отключить Shadowplay.
Игра вылетает после того, как я присоединяюсь к мультиплееру
Частое решение проблем с подключением:
- Перенесите Rage MP на другой жесткий диск.
- Позаботьтесь о том, чтоб весь путь к файлу был написан на латинице.
- Удалите блокировщики для вашего голосового чата или программы для смены голоса.
Ошибка «System.Net.WebException: удаленный сервер возвратил ошибку: (403) Запрещено»
У вас нет доступа к вашему IP адресу. Если это ошибка, а не ваше нарушение правил, используйте VPN. Можете отключить его, когда начнете игру на сервере.
Ошибка 1Failed to retrieve the install directory (Не удалось получить каталог установки)»
Причин может быть несколько:
- Неправильный каталог установки;
- Старые файлы GTAV.exe / GTA V;
- Поврежденные файлы как клиента MP, так и самой GTA V.
Ошибка «RageMP: не запускается GTA V» или зависает на входе
В первом случае, причиной является отсутствие файлов GTAV.exe. Или, если у вас есть игра в Steam, вы не зашли в сервис.
Если игра не запускается, то это антивирус мог пошалить и удалить ваши файлы для Rage MP. Отключите его на время и скачайте клиент заново.
Сначала появляется черный экран, а потом игра вылетает после нажатия кнопки «Play Now / Играть сейчас»
Возможно, причина в том, что, нажимая кнопку «Play Now / Играть сейчас», вы мешаете сценарию запуска клиента. Используйте вкладки «Servers / Серверы» или вкладку «Direct Connect / Прямое подключение», чтобы сначала присоединиться к серверу. Затем вы можете использовать кнопку «Play Now / Играть сейчас».
Мы описали самые актуальные ошибки для игры в Rage Multiplayer. Уверены, что одно из решений поможет вам устранить проблему с запуском ГТА 5 РП.
Другие статьи по теме:
- Как заработать деньги в GTA 5
- Список лучших серверов GTA 5 RP для игры онлайн
- 5 обязательных модов для GTA 5 в 2021 году
- 5 самых захватывающих миссий в GTA
- Чит-коды GTA 5 на PS4
Заглавное фото: wallpaperflare.com
Запуск ГТА 5 на ПК не обошёлся без проблем. Сейчас в стиме 5-ая часть отзывов – отрицательные.
Напомню, что если вы не смогли найти решения своей проблемы, воспользуйтесь службой поддержки ГТА 5 по ссылке.
Рассмотрим проблемы при которых игра ГТА 5 не работает, лагает или не запускается.
Данные решения подходят в основном для ЛИЦЕНЗИОННОЙ ИГРЫ.
Если у вас ПИРАТКА — ищите решение ошибкам там где скачали!!!
Если не нашли решения
Если вы не нашли решение проблемы с запуском ГТА 5 или если код уже использован — ОБРАТИТЕСЬ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ROCKSTAR! — Ссылка.
Только для владельцев лицензионной копии, для пиратов, еще еще раз, — ищите решение там где скачали игру.
Обновите драйверы
Перво-наперво обновите драйверы для ГТА 5. Nvidia и AMD перед релизом игры выпустили новые драйверы специально для GTA 5, чтобы скачать нажмите на ссылки ниже:
- Nvidia GeForce Game Ready 350.12 для GTA 5
- AMD Catalyst 15.4 Beta для GTA 5
Бесконечная загрузка или зависает Launcher
В основном проблема появляется у пользователей Windows 8.
- На системном диске «С:» создаём папку «My Documents» (путь к ней будет следующим — C:My Documents)
- Открываем свойства папки «Мои документы» (один из вариантов адреса — C:(имя пользователя)АдминистраторМои документы), выбираем в свойствах вкладку «Расположение»
- Заменяем расположение папки «Мои документы» на новый адрес — C:My Documents
Некоторые писали, что загрузка закончилась через 1,5 часа. Если советы не помогли — ждите патча, либо ставьте Windows 7.
Проблема с кириллицей
Ошибка – «The Rockstar update service is unavailable (code 1)». Либо ГТА 5 не запускается и не загружается.
Лаунчер не запускает у пользователей с учетными записями Windows содержащими кириллицу, а также другие недопустимые символы (-,+,@,” и тд).
- Открываем «Пуск» — «Выполнить»
- Вводим в поле — lusrmgr.msc
- Заходим в «Пользователи»
- Нажимаем на профиле правой кнопкой мыши и выбираем «Переименовать», после нажимаем «Свойства» и также меняем имя.
Если переименовывание учетной записи не помогло, проверьте не содержит ли путь к игре кириллические символы.
Подробней о переименовывании для разных версий ОС Windows:
- Windows 8: http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/create-user-account#create-user-account=windows-8
- Windows 7: http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/create-user-account#create-user-account=windows-7
- Windows Vista: http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/create-user-account#create-user-account=windows-vista
Ошибка «Прекращена работа GTA5.exe» (GTA5.exe has stopped working)
Ошибка появляется из-за сбоев в работе DLL файлов игры.
- Открываем папку Steamapps и ищем файл error.log. Откройте его блокнотом.
- В файле логов будет указан проблемный DLL-файл, например, «The application caused access violation module in ZZZZZ.dll«
- Запоминаем название DLL файла, указанного в логе ошибок.
Далее:
- Нужно скачать программу Dll-Files Fixer.
- После скачивания открываем прогу и переходим на вкладку «Install Dll Files«
- Вводим название DLL-файла из лога error.log и нажмите install
- Программа сама установит наш DLL файл в нужное место. Пробуем запустить игру (и лучше с перезагрузкой компьютера).
Это решение поможет и при проблеме с «Ошибка: отсутствует Msvcp120.dll или другой DLL файл«.
Еще одно решение ошибки «Прекращена работа GTA5.exe»
Этот вариант не для всех!
- Нажмите «Пуск» — «Выполнить» и введите команду msconfig
- Перейдите на вкладку Загрузка и нажмите «Дополнительные параметры…«
- Поставьте галочку напротив пункта «Число процессоров» и выберите 12
- Сохраните и перезагрузите компьютер
Проблемы с Rockstar Social Club
Может быть одна из ошибок:
- Social Club failed to initialize. Ошибка Инициализации Social Club.
- Social Club failed to load due to an incomplete installation. Please exit the game and re-install the latest version of the Social Club. Social Club не смог загрузиться из-за не полной установки. Выйдите из игры и переустановите последнюю версию Social Club.
- A newer version of Social Club is required. The updater may have failed. Please exit the game and install the latest version of the Social Club. Требуется новая версия Social Club. Обновление могло не произойти. Выйдите из игры и установите последнюю версию Social Club
Необходимо переустановить Social Club. При этом игра должна быть выгружена, зайдите в диспетчере задач и закройте GTA5.exe, PlayGTAV.exe и GTAVLauncher.exe.
Устанавливать нужно в папку по умолчанию (Program FilesRockstar GamesSocial Club).
Скачать: Ссылка на последнюю версию Rockstar Social Club
Потеря связи с сервером загрузки (Connection to Download server lost)
Данная проблема решается следующим образом:
- Перейдите в директорию со скаченной игрой GTA 5
- Ищите файл x64(*).rpf.par (вместо * может стоять любая латинского буква)
- Сделайте резервную копию файла и удалите найденный файл
- Перезапустите лаунчер ГТА 5 и начните процесс загрузки
Не определяется Windows Media Player (Unable to detect Windows media player)
Появляется ошибка «Пожалуйста установите Windows Media Player и попробуйте еще раз»
Необходимо установить Виндовс Медиа Плеер:
- Отрываем панель управления
- Выбираем меню «Программы»
- Далее «Включение или выключение компонентов Windows»
- В появившемся окне ищем пункт «Компоненты для работы с мультимедиа» — «Проигрыватель Windows Media Player». Выделяем пункт и устанавливаем.