Принтеры и МФУ Canon Pixma ведут учёт израсходованной краски в картриджах. В процессе работы и сервисной прочистки сопел часть отработанных чернил попадает мимо бумаги и скапливается в специальной ёмкости (Maintenance Box), в просторечии называемой «памперсом». Принтер никак не отслеживает физическую заполненность абсорбирующего наполнителя чернилами, но приблизительно оценивает по общему количеству выработанных чернил. В результате, принтер блокирует печать по достижении усреднённого предела заполнения картриджа отработки. Понять это можно по номеру ошибки 5B00 или попеременному миганию зелёного и жёлтого индикаторов на принтере семь раз. До этого может возникать 1700 ошибка, говорящая о том что скоро счётчик будет заполнен (полный список кодов ошибок). Счетчик иногда можно сбросить специальными программами – Canon Service Tool.
Canon код ошибки 5B00
Зачем вообще сбрасывать «памперс»
В бытовых струйных принтерах Canon PIXMA вероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Для этого нужно печатать много и часто, так что с большей вероятностью из строя выйдет одна из деталей принтера (чаще всего печатающая голова). Хотя физическая заполненность «памперса» не всегда совпадает с показаниями счётчика, это не значит, что про последний можно забыть. При реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь и привести к выходу принтера из строя. К тому же любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков приводят к потере гарантии на устройство. Прежде хорошенько подумайте, стоит ли оно того.
На ряде принтеров сброс «памперса» срабатывает только ДО возникновения ошибки 5B00. К счастью, Service Tool отображает показатели счётчика и их можно проверить заранее.
Вход в сервисный режим
Изменение показаний счётчиков принтера требует его запуска в сервисном режиме. Для этого используются клавиши «Включения» (или Power, изображается привычным кружком с чёрточкой) и «Продолжения» / «Отмены» (Resume, выглядит как вписанный в круг треугольник) на корпусе Canon PIXMA. Клавиши могут быть сенсорными, но принцип остаётся тем же. Принтер при этом должен быть подключен к компьютеру по USB.
«Включить» и «Отмена» на панели управления Canon PIXMA iP3600
Для входа в сервисный режим:
- Выключить принтер кнопкой и дождаться выключения. Если выключить нестандартно (то есть выдернуть кабель питания при включенном устройстве, может не входить в сервисный режим).
- Зажимаем клавишу Отмена/Стоп.
- Не отпуская зажатой клавиши «Отмена», нажмите кнопку Включить/Питание.
- Не отпуская «Включить», отпустите «Отмену» и нажмите на неё чётко заданное количество раз (варьируется в зависимости от модели принтера, подробнее ниже). Индикатор рядом с кнопкой отмена должен реагировать на нажатия сменой цвета.
- Отпустите обе кнопки. Индикатор может несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно. Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим (на более современных моделях с ЖК-экраном загорится только индикатор питания, но экран останется чёрным). Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.
Количество нажатий кнопки «Отмена» зависит от модели Canon PIXMA. Его можно определить самому, повторяя пункты с 1 по 5 с разным (от 2 до 9) количеством нажатий в 4 пункте. После каждой попытки выключаем принтер КНОПКОЙ выключения, включаем заново и пробуем снова. Далее мы приводим список моделей и количество необходимых нажатий, однако его точность и полноту мы не гарантируем – функция официально не документирована.
- 2 нажатия: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990.
- 3 нажатия: MP250,
- 4 нажатия: iP2700, iP7240.
- 5 нажатий: iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550, TS5040.
- 6 нажатий: MG2140, MG2440 (и вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394.
- 7 нажатий: TS6140.
ВАЖНО! Кроме чёткого количества нажатий на клавишу отмена, требуется также выдерживать ритм между нажатиями, чтобы запустился именно сервисный режим. Далеко не всегда это получается с первого раза. Не забывайте между попытками извлекать из сети шнур питания и нажимать «Включить», а только после повторять попытку.
На большинстве принтеров и МФУ для сброса нужна специальная программа Service Tool, но на некоторых можно обойтись без нее. Например, на G1400, G2400, G3400, G4400 для сброса сделайте следующее (после входа в сервисный режим):
- Вставляете лист бумаги.
- Нажимаете на кнопку Отмена/Стоп 6 раз, если у вас принтер без сканера, 5 раз – если со сканером. После этого – 1 раз на кнопку Питание.
- Выключаете принтер кнопкой «питание» (чтобы выйти из сервисного режима). Ошибка сброшена.
Использование Service Tool
Существует несколько версий Service Tool для сброса счётчика. Чем новее модель принтера, тем более поздняя версия программы нужна. Если не уверены, скачайте и попробуйте все — интерфейс у них одинаковый.
- Service-tool-v700.zip
- Service-tool-v1050.zip
- Service-tool-v2000.zip
- Service-tool-v3400.zip
- Service-tool-v3600.zip
- Service-tool-v4720.zip (пароль на архив 12345)
- Также в интернете можно легко найти ссылки на Service Tool 4904, 4905, 4906, 4907, 5301, 5303, 5306 для более новых устройств, но безопасность этих программ под вопросом – часто они содержат вирусы. Эти программы есть, например, на сайте easyfixs.blogspot.com, большинство их них заражены вирусами, но работают (!) – мы тестировали пару таких программ. Мы рекомендуем запускать программы на изолированном от интернета компьютере, а потом очищать его антивирусами или переустанавливать Windows.
Соответствие версий Service Tool моделям принтеров (полнота и точность списка не гарантируется, программа не документирована и работает нестабильно, в том числе из-за различий в ОС и драйверах):
- v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
- v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
- v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
- v3600: iP7240.
- v4720/v4740: G1400, G2400, G3400.
Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок попробуйте запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.
Рабочее окно программы Service Tool
Последовательность действий:
- После включения сервисного режима принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
- Во вкладке «Main» программы есть пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте Test Print, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство. На распечатанном листе будет строка D, это значение заполненности главного памперса. Приступайте к сбросу
- В программе в секции «Ink Absorber Counter» есть графа «Counter Value» в процентном соотношении отображающая заполненность “памперса”. В графе «Clear Ink Counter» нажмите клавишу «Main», чтобы значение в «Counter Value» стало равно нулю. Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
- Сбросив счётчик, закройте Service Tool. Из папки «Принтеры и факсы» удалите копию устройства, установившегося в сервисном режиме.
Альтернативный способ
Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» также обнуляется программой PrintHelp.
- Скачайте PrintHelp с официального сайта.
- Установите и запустите.
- В левом меню выберите принтер.
Во вкладке «Управление» в «Счётчиках отработки» нажмите на клавишу «Сбросить отработку»
Рабочее окно программы PrintHelp
Проблемы с сервисным режимом
В моделях MG5640, MG5740 и ряде других может произойти сбой, который приводит к невозможности запуска устройства в сервисном режиме. То есть, после указанного количества нажатий на “Отмену”, загорается индикатор с молнией. В таком случае программный сброс как с помощью Service Tool, так и PrintHelp не поможет. Единственный способ решить проблему в данной ситуации – перепаивать микросхему на системной плате устройства. Обычно, данную процедуру делают в сервисных центрах, однако данное решение может быть и не оправданным с точки зрения экономии (издержки могут быть сравнимы с покупкой нового устройства).
Принтеры и мфу Canon Pixma учитывают расход чернил при печати и прочистке. В процессе эксплуатации порой приходится прибегать к прочистке сопел печатающей головки и часть чернил попадает в специальную ёмкость Maintenance Box. Для простоты maintenance box чаще всего называют просто «памперсом».
Принтер при этом лишь эмпирическим путем может оценить степень заполнения памперса — по общему количеству выработанных чернил. При достижении максимального уровня заполнения картриджа отработки принтер заблокирует печать.
При этом драйвер принтера выдаст сообщение об ошибке 5B00. Данная ошибка также сопровождается световой индикацией на самом принтере: зелёный и жёлтый светодиоды на принтере попеременно миганют семь раз.
Очень часто принтер предупреждает о скором наполнении памперса — ошибка 1700. Если принтер выдал её, то принтер считает, что памперс будет в скором времени заполнен.
Можно просто сбросить счетчик «памперса»? Или обязательно его менять?
В струйных принтерах Canon PIXMA вероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Если Вы печатаете в интенсивном режиме и часто прибегаете к прочистке печатающей головки то памперс наполняется быстрее. Но даже в таком режиме счетчик срабатывает как правило намного раньше.
Физическая заполненность «памперса» практически всегда совпадает с показаниями счётчика. Но надо помнить, что при реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь в принтер и наружу и это приведет к выходу принтера из строя.
Так же стоит помнить, что любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков могут привести к потере гарантии на принтер или мфу.
Также обратите внимание, что у ряда принтеров Canon сброс «памперса» можно произвести лишь только ДО возникновения ошибки 5B00. Поэтому стоит заранее отслеживать показания счётчика с помощью утилиты Service Tool.
Вход в сервисный режим в принтерах Canon
Для изменения показаний счётчиков принтера требуется зайти в сервисный режим. Сделать это можно с помощью кнопок «Включение» и «Продолжение» / «Отмена».
На некоторых моделях аппаратов Canon кнопки могут быть сенсорными, но принцип остаётся тем же. Принтер при этом должен быть подключен к компьютеру по USB.
Вход в сервисный режим:
- Отключаем печатающее устройство кнопкой «Включения».
- Зажимаем клавишу «Отмена».
- Не отпуская зажатой клавиши «Отмена» нажимаем кнопку «Включить».
- Когда принтер запуститься, не отпуская «Включить» отпускаем кнопку «Отмена» и нажимаем на неё заданное количество раз, в зависимости от модели принтера (подробности ниже).
Индикатор устройства должен реагировать на нажатия сменой цвета с зелёного на жёлтый, а затем обратно на зелёный.
- Отпускаем обе кнопки.
Индикатор должен несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно.Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим. Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.
Количество нажатий кнопки «Отмена» от 2 до 9 зависит от модели Canon PIXMA. Его можно определить самому, повторяя пункты с 1 по 5 с разным количеством нажатий кнопки «Отмена».
После каждой попытки выключаем принтер из розетки, подключаем заново и пробуем снова.
Далее мы приводим примерные данные по количеству необходимых нажатий, однако это лишь приблизительная информация:
- 2 нажатия:
iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990 - 4 нажатия:
iP2700, iP7240 - 5 нажатий:
iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550 - 6 нажатий:
MG2140, MG2440 (вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394
Использование Service Tool для сброса счётчиков
На сегодняшний момент существует несколько версий Service Tool. Эту утилиту можно использовать для сброса счётчика памперса.
Утилита постоянно развивается — выходят новые версии с подержкой новых моделей принтеров и мфу Canon. В некоторых случаях для определения подходящей версии утилиты приходится скачать и попробовать несколько версий — интерфейс у них одинаковый.
- Service-tool-v700.zip
- Service-tool-v1050.zip
- Service-tool-v2000.zip
- Service-tool-v3400.zip
- Service-tool-v3600.zip
- Service-tool-v4720.zip
Соответствие (примерное) версий Service Tool моделям принтеров:
- v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
- v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
- v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
- v3600: iP7240.
- v4720/v4740: G1400, G2400, G3400.
Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок рекомендуем запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.
Последовательность действий для сброса памперса:
- После входа в сервисный режим принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
- Во вкладке «Main» программы выбираем пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте с помощью «Nozzle Check» тестовую страницу, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство.
- В разделе «Ink Absorber Counter» в поле «Counter Value» указан процент заполнения “памперса”.
Переходим к «Clear Ink Counter» и нажимаем клавишу «Main». При удачном сбросе значение в «Counter Value» должно сброситься в ноль.
Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen». - После сброса счётчика памперса, закройте Service Tool и на компьютере удалите из папки «Принтеры и факсы» копию принтера, которая была создана при использовании сервисного режима.
Альтернативный способ сброса памперса
Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» можно попробовать обнулить программой PrintHelp.
- Скачайте PrintHelp с официального сайта.
- Установите и запустите.
- В левом меню выбираем наш принтер.
- Переходим во вкладку «Управление» и в разделе «Счётчик(и) отработки» просто нажимаем на клавишу «Сбросить отработку»
Если ничего не помогло
Бывают случаи, когда ничего из вышеперечисленного не помогает и ошибка не сбрасывается. Многие сервисы рекомендуют менять плату форматирования — это проблему конечно устранит, но вот цена замены получается чуть дешевле нового принтера. На самом деле, плату форматирования целиком менять совсем не обзязательно, достаточно в данном случае прошить микросхему. Для этого потребуется программатор, рабочий дамп для микросхемы и прямые руки. Даную процедуру в домашних условиях выполнить не получится, т.к. нужно специализированное оборудование. Это оборудование у нас есть, привозите принтер к нам по этому адресу — и мы успешно перепрошьем флеш-память и он будет работать как новый. Процедура не бесплатная, но и не дорогая.
Так же хочу добавить, что оказываем услуги по ремонту принтеров kyocera, hp, samsung, canon и других производителей и почти всей оргтехники.
Инструкция по устранению ошибки принтера 5B00
В настоящее время среди струйных принтеров широко пользуются спросом принтеры СНПЧ (система непрерывной подачи чернил). Эта система позволяет непрерывно подавать чернила на печатающую головку принтера от наполняемых резервуаров и значительно снижает расходы на печать. С помощью этой системы заправлять принтер стало гораздо проще.
Ошибка принтера
Но есть и определенные минусы, которые появляются во время эксплуатации принтеров, оборудованных системой НПЧ, к примеру, Кэнон следующих моделей: MG2440, MP230 MP250, MP280, которые отличаются своей надежностью и высоким качеством печати. Принтеры этой компании давно завоевали доверие у потребителей. Техника широко используется на предприятиях, в среднем и малом бизнесе, например, в копировальных и фотосалонах.
Первая и, пожалуй, главная причина заключается в том, что ресурс картриджа не рассчитан на печать более 300 страниц. А система непрерывной печати заставляет принтер печатать больше, что приводит к наполнению подушки картриджа (абсорбера). В результате картридж начинает течь. Данная ошибка встречается на принтерах Кэнон следующих моделей: MG2440, MP230 MP250, MP280.
Принтер Кэнон
Как устранить ошибку 5B00 в принтерах Кэнон
Устранение ошибки 5В00 на принтерах Canon MP230, МР250:
- Отключить питание принтера с помощью кнопки. При этом обязательно подключение устройства по USB, а сетевого шнура – к питанию 220V.
- Нажать и удерживать кнопку «треугольник в круге» (resume), нажать кнопку включения.
- Удерживать обе клавиши, пока не загорится указатель включения.
- Отпустить кнопку resume. Клавишу включения принтера держать нажатой.
- Нажимать пять раз клавишу resume. При каждом нажатии принтер будет реагировать переключением указателей.
- Можно отпустить обе кнопки. Индикатор загорится зеленым цветом.
- Запустить утилиту Service Tool v3400.
- Открыть раздел Ink Absorber Counter (вкладка Main).
- Кликнуть Set.
- Перезапустить принтер.
Service Tool v3400
Устранение ошибки 5В00 в принтерах Canon MG2440
Причина ошибки 5В00 принтера MG2440, как и у предыдущих модификаций, кроется в переполнении подушки картриджа. Но, к сожалению, устранить ее в этой модели немного сложнее. Для устранения ошибки вам потребуется паяльник и программатор, так как необходимо прошить или изменить микросхему платы. А для этого ее нужно извлечь.
Микросхема платы
Устраняем ошибку принтера MG2440:
- Снять опору лотка подачи бумаги.
- Выкрутить саморезы, соединяющие принтер и сканер.
- Снять накладку панели управления принтером.
- Отключить широкий и узкий шлейф проводов.
- Приподнять заднюю часть принтера и надавить на переднюю часть – так снимается сканер.
- Отключить от главной платы все шлейфы и разъемы.
- Выкрутить два винта, фиксирующих ее.
Для сброса ошибки необходима микросхема 508RP. Она находится на обратной стороне главной платы. Микросхему рекомендуется выпаивать с помощью паяльника. Паяльный фен может перегреть микросхему, что приведет ее в нерабочее состояние.
Если программатор для данной микросхемы отсутствует, то его можно приобрести через Интернет. Стоит он недорого.
Перед установкой микросхемы в программатор очень важно очистить ее выводы, чтобы избежать проблем с прошивкой из-за плохого контакта.
Пайка микросхемы
После прошивки схему припаять на плату. Пайку производить аккуратно, используя тонкое жало и флюс.
По завершении пайки микросхемы, используя спирт и салфетку, следует удалить с платы лишний флюс.
Если все действия выполнены верно, то переходим к сборке принтера. Сборка производится в обратном порядке. В случаях, когда нет возможности запомнить, где были установлены те или иные детали устройства, рекомендуется делать фотографии поэтапно.
Принтер собран и готов к печати. Теперь необходимо его включить. При первом запуске после ремонта нужно отключить функцию контроля уровня чернил. Отключить ее можно с помощью удерживания клавиши stop в течение 15 секунд. Процедуру следует повторить 2 раза.
Пайка микросхемы на главной плате принтера паяльником является ювелирной работой.
Существует еще один способ устранения ошибки 5В00. Это программный способ. Но он не является эффективным, так как работает на одном компьютере. Если принтер работает по локальной сети, то программу придется скачать и устанавливать на каждый компьютер, использующий этот принтер.
Итоги
Если у вас нет навыков, то и не стоит приступать к данному виду работ, так как есть риск испортить плату и микросхему. Так что выбор способа устранения ошибки остается за вами.
| Коды ошибок МФУ CANON PIXMA MP280, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
|---|---|---|---|---|---|
| Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| E02 | 2 | 1000 | Нет бумаги | Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel» | Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги |
| E03 | 3 | 1300 | Замятие | Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel» | Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик |
| E04 U053* |
4 | 1687 | Картридж не опознан или не установлен | Установите исправный картридж | Если в аппарате сто́ит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот. * только для MP480 |
| E05 U051* U052* U059* |
5 | 1401
1403 1485 |
Нет картриджа
Перегрев картриджа Установлен неподходящий картридж (ошибка EEPROM картриджа) |
Установите исправный картридж | Если в аппарате сто́ит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот. * только для MP480 |
| E07 U075* U076* |
7 | 1487
1486 |
Картридж (картриджи) установлен(ы) не на своё место | Установите картридж на своё место | Если в аппарате картриджи стоят на своих местах — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж Какой именно картидж неисправен (если неисправен только один) — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот. * только для MP480 |
| E08 | 8 | 1700 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен |
| E09 | 9 | 2001 | МФУ не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от МФУ и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | МФУ не может работать с этой камерой |
| E13 U162* |
13 | 1686 | МФУ не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж) | Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажмите и удерживайте более пяти секунд кнопку «Resume/Cancel» (в пользовательской документации эта кнопка называется Stop/Reset и обозначается треугольником в круге) * только для MP480 |
| E14 U140* |
14 | 1684 | МФУ не может распознать установленный картридж (картридж не подходит к данной модели МФУ) | Установите в МФУ исправный картридж, подходящую к данной модели МФУ | * только для MP480 |
| E15 U150* |
15 | 1682 | Картридж не установлен/неисправен (cartridge hardware error) | Установите в МФУ исправный картридж, подходящий к данной модели МФУ | * только для MP480 |
| E16 U163* |
16 | 1688 | Закончились чернила | Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил, чтобы допечатать задание на остатках чернил (при этом качество печати не гарантируется) | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажмите и удерживайте более пяти секунд кнопку «Resume/Cancel» (в пользовательской документации эта кнопка называется Stop/Reset и обозначается треугольником в круге) * только для MP480 |
| E19 | 19 | 2002 | Подключено неподдерживаемое устройство (Non-supported hub) | Отключите устройство, подключенное к PictBridge | |
| Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима. В пользовательском режиме индикатор «Ошибка» горит не мигая | |||||
| Коды ошибок МФУ CANON PIXMA MP280, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
| Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| P02 | 2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | |
| P03 | 3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | |
| P05 | 5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | |
| P06 | 6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев МФУ) | Ремонт | Датчик температуры МФУ находится на плате каретки |
| P07 | 7 | 5B00* 5B01 |
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание | * для региона Japan |
| P08 | 8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев картриджа) | Диагностика | |
| P09 | 9 | 6800 6801 |
EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления |
| P10 | 10 | B200 | VH monitor error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления |
| P15 | 15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления |
| P20 | 20 | 9000 | Other hardware error | Ремонт | Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления |
| P22 | 22 | 5010 | Scanner error | Ремонт | |
| Мигает постоянно |
ROM error RAM error |
Ремонт | Неисправна плата управления | ||
| Для ошибок, не устраняемых пользователем, в МФУ MP480 трёхзначных кодов «Е» или «P» в документации нет, только четырёхзначные коды, указанные в столбце «Код ошибки» |