Несмотря на то, что техника Canon, в частности, принтеры и МФУ, отличаются надежностью и долговечностью, процесс эксплуатации устройств даже такого известного брэнда может сопровождаться определенными проблемами. К счастью, большинство из них являются общеизвестными, и по каждой выработан ряд действий и рекомендаций. Следуя им, можно попробовать самостоятельно вернуть работоспособность техники, без посещения сервисного центра.

Рассмотрим возможные причины и варианты решения распространенной проблемы с принтерами Canon, известной как «ошибка 5100».
Симптомы ошибки
Как правило, подобной болезни подвержены МФУ и принтеры, с достаточно серьезным сроком эксплуатации. Иногда такая ошибка может возникать почти сразу после установки системы СНПЧ. При попытке печати драйвер устройства выводит на экран монитора окно «Ошибка службы 5100», с предложением отменить задание на печать и перезагрузить устройство по питанию. На сегментном дисплее устройства можно наблюдать ошибку Е22.
Принтер может также выдать подобные сообщения при включении, после прохождения инициализации, и перехода в режим готовности.
Причины и варианты устранения
Ошибка 5100 всегда связана с неполадками, возникшими в ходе перемещения каретки.
Например, вставленный не до конца картридж, или шлейф СНПЧ, который зацепляется за что-либо при движении каретки. Подобные причины легко выявить и устранить. Для этого достаточно открыть крышку и визуально оценить ситуацию. После чего поправить картридж или аккуратно уложить шлейф.
Еще одной причиной неполадки может служить сбой в системе позиционирования каретки. За позиционирование каретки при перемещении отвечает лента энкодера, на которую нанесены риски. Датчик на каретке может неправильно считать эти риски, если они загрязнены. Например, воспринять две риски как одну. Необходимо проверить ленту на предмет загрязнений, изношенности. Можно попытаться аккуратно протереть ленту, используя безворсовую салфетку и спирт, или специальную жидкость, применяемую для промывки картриджей. Придерживайте ленту рукой при протирке. Если лента слетит с направляющих, придется разбирать принтер для установки ее на место. Если лента имеет механические повреждения, без замены не обойтись.
Пожалуй, самой распространенной причиной возникновения ошибки 5100 является то, что каретка не может занять крайнее левое положение из-за проблем с парковочным узлом. Именно от этого положения, зоны парковки, начинается отсчет рисок кареткой на ленте энкодера. Если каретка не доходит до самого левого края даже 2-3 мм – это уже является причиной сбоя в работе. Нормальной парковке могут помешать грязь, комки пыли, обрывки бумаги, засохшие чернила. Добраться до парковочного узла достаточно сложно, без частичной разборки принтера не обойтись. Нужно будет снять пластиковый кожух устройства, который крепится на саморезах и защелках. Если данное действие не составило труда, осторожно демонтируем парковочный узел, не потеряв при этом пружинку. Теперь нужно произвести очистку узла (можно воспользоваться мягкой кистью) и смазать пазы, например, солидолом или вазелином. Остается произвести сборку устройства, в обратном порядке.
Как видно, возникновению ошибки 5100 в принтерах Canon, способствует не так уж много причин, и большую часть из них, при желании, по силам устранить даже далекому от техники пользователю.
Просим Вас оставить комментарий к этой статье, потому что нам нужно знать – помогла ли Вам статья. Спасибо большое!
Главная / Ремонт принтеров / Ошибка Е22 (5100) в Canon Pixma MP140, MP150, MP160, MP170, MP180, MP190, MP210, MP220. Устранение.
24.11.2011
Ремонт принтеров
39
Автор: Александр Каськевич
Редакция: Printblog.com.ua
Автор видео: Printblog.com.ua
Уже не один раз приходилось сталкиваться с ошибкой Е22 (5100) в МФУ Canon Pixma MP140, MP150, MP160, MP170, MP180, MP190, MP210, MP220.
Устройство напрочь отказывается печатать, а компьютер выдает сообщение:

Вообще, что это за ошибка?
Это ошибка перемещения каретки, т.е. при попытке движения каретки картриджей возникло какое-то препятствие или сбой в движении механизма.
Чаще всего этими препятствиями являются застрявшие куски бумаги, различный мусор, если установлена СНПЧ, то чернильный шлейф СНПЧ.
Если все выше написанное можно не вооруженным взглядом увидить, то есть еще два варианта, которые не сразу придут в голову обычному пользователю, вот именно их и рассмотрим ниже.
Итак, дополнительные причины появления ошибки E22 (5100) и способы их устранения:
1.Израсходовалась смазка на пазах, по которым перемещается парковочная площадка. Решил проблему путем смазки пазов вазелином.
(на фото показаны пазы, которые нужно смазать)

2.Слетела пружинка на фиксаторе парковочной площадки.Решил проблему путем установки пружинки на место.
(на фото стрелками показаны концы пружинки и обведены места зацепления)

Чтобы добраться до парковочной площадки не обязательно разбирать весь принтер, достаточно снять боковую крышку.
Для этого делаем следующее:
- Включаем принтер и открываем крышку, для извлечения картриджей.
- Когда картриджи переместятся в крайнее левое положение, выключаем принтер из розетки.
- Снимаем переднюю панель, отжимая четыре защелки, отмеченные на фото ниже. Удобнее начинать с крайней, затем той, что ближе к центру:

4.Откручиваем саморезы в указанных на фото местах:

5. Поддевая центр верхней части крышки тонкой отвёрткой, снимаем боковую панель.
6. Видим парковочную площадку:

7. Теперь снимаем парковочную площадку.Для этого приподнимаем стопор (гибкий пластмассовый выступ площадки, который ограничивает её движение вправо) и сдвигаем площадку вправо до конца:

8. Вытаскиваем парковочную площадку не теряя при этом пружинку (на фото показаны места сцепления):

После смазки пазов или установки пружинки на место собираем МФУ в обратном порядке.
Устранение Ошибки E22 (5100) у принтеров Canon MP140, MP150, MP160, MP170, MP180, MP190, MP210, MP220 и других похожих моделей
Все выше написанное вы делаете исключительно на свой страх и риск, автор статьи и администратор сайта Printblog.com.ua снимают с себя всю ответственность, если у вас что-то не получиться или вы что-то сломаете, прошу не писать претензий.
Все выше написанное написано из личной практики и опробовано не один раз.
Рекомендуемые товары:
-
В наличии
Код: 00034
Дамп микросхемы MX29LV160DT MX29LV160AT для Canon i-SENSYS MF5940dn
402.00 руб.
Купить -
В наличии
Код: 00025
Дамп микросхемы MX29LV160DT для Canon i-SENSYS MF6140dn
459.00 руб.
Купить -
117 в наличии
Код: 00007
Микросхемы K9F1G08U0E и 24C512 для Samsung CLX-3305FW, C460FW прошитые фикс прошивкой
799.00 руб.
Купить -
В наличии
Код: 00021
Дамп микросхемы 25L1635 25L3206E от принтера Canon IP2840
344.00 руб.
Купить
Комментарии для сайта Cackle
Автор: Александр Каськевич
Редакция: Printblog.com.ua
Автор видео: Printblog.com.ua
Уже не один раз приходилось сталкиваться с ошибкой Е22 (5100) в МФУ Canon Pixma MP140, MP150, MP160, MP170, MP180, MP190, MP210, MP220.
Устройство напрочь отказывается печатать, а компьютер выдает сообщение:

Вообще, что это за ошибка?
Это ошибка перемещения каретки, т.е. при попытке движения каретки картриджей возникло какое-то препятствие или сбой в движении механизма.
Чаще всего этими препятствиями являются застрявшие куски бумаги, различный мусор, если установлена СНПЧ, то чернильный шлейф СНПЧ.
Если все выше написанное можно не вооруженным взглядом увидить, то есть еще два варианта, которые не сразу придут в голову обычному пользователю, вот именно их и рассмотрим ниже.
Итак, дополнительные причины появления ошибки E22 (5100) и способы их устранения:
1.Израсходовалась смазка на пазах, по которым перемещается парковочная площадка. Решил проблему путем смазки пазов вазелином.
(на фото показаны пазы, которые нужно смазать)

2.Слетела пружинка на фиксаторе парковочной площадки.Решил проблему путем установки пружинки на место.
(на фото стрелками показаны концы пружинки и обведены места зацепления)

Чтобы добраться до парковочной площадки не обязательно разбирать весь принтер, достаточно снять боковую крышку.
Для этого делаем следующее:
- Включаем принтер и открываем крышку, для извлечения картриджей.
- Когда картриджи переместятся в крайнее левое положение, выключаем принтер из розетки.
- Снимаем переднюю панель, отжимая четыре защелки, отмеченные на фото ниже. Удобнее начинать с крайней, затем той, что ближе к центру:

4.Откручиваем саморезы в указанных на фото местах:

5. Поддевая центр верхней части крышки тонкой отвёрткой, снимаем боковую панель.
6. Видим парковочную площадку:

7. Теперь снимаем парковочную площадку.Для этого приподнимаем стопор (гибкий пластмассовый выступ площадки, который ограничивает её движение вправо) и сдвигаем площадку вправо до конца:

8. Вытаскиваем парковочную площадку не теряя при этом пружинку (на фото показаны места сцепления):

После смазки пазов или установки пружинки на место собираем МФУ в обратном порядке.
Устранение Ошибки E22 (5100) у принтеров Canon MP140, MP150, MP160, MP170, MP180, MP190, MP210, MP220 и других похожих моделей
Все выше написанное вы делаете исключительно на свой страх и риск, автор статьи и администратор сайта Printblog.com.ua снимают с себя всю ответственность, если у вас что-то не получиться или вы что-то сломаете, прошу не писать претензий.
Все выше написанное написано из личной практики и опробовано не один раз.
Ошибка Е22 (5100) в Canon Pixma MP140, MP150, MP160, MP170, MP180, MP190, MP210, MP220. Устранение. 5.00/5 (100.00%) 2 голос[ов]
Обязательно посмотрите похожие записи
На чтение 4 мин Просмотров 4.5к.
Ошибка 5100 на принтере Canon устраняется путем чистки устройства, изменения позиции печатающей головки, проверки парковочного узла. Также может помочь сброс настроек аппарата.
Обычно неисправность возникает из-за неправильного движения каретки, что чаще всего вызвано загрязнением. Также проблема может проявиться из-за неправильной сборки и установки СНПЧ.
Какая модель Вашего Кэнона?
Нет нужной в списке — можно добавить свой вариант.
Содержание статьи:
- 1 Основные симптомы и причины появления ошибки 5100
- 2 Визуальный осмотр: выявление загрязнений внутри
- 3 Проблемы с позиционированием печатающей головки: проверка энкодера
- 4 Проверяем парковочный узел: снятие, чистка, установка
- 5 Обнуление настроек принтера
Основные симптомы и причины появления ошибки 5100
Подобная ошибка появляется преимущественно на устаревших моделях Canon. Обычно проблема возникает после установки СНПЧ. Сбой возникает при попытке напечатать документ. На экране ПК отображается сообщение «Ошибка службы 5100».

Пользователю предлагают отменить задание либо прервать печать, если она уже началась. Рекомендуют выполнить перезагрузку. На дисплее при этом отображается код Е22.
Основные причины:
- Загрязнение пылью, клочками бумаги, остатками чернил.
- Неправильное положение картриджей или СНПЧ.
- Сбой позиционирования каретки.
- Засор узла “парковки”.
Ошибка 5100 может возникать не только при печати. На Canon этот сбой иногда проявляется сразу после включения или инициализации. Иногда сбой печати проявляется при обновлении программного обеспечения.
Визуальный осмотр: выявление загрязнений внутри
Код 5100 сигнализирует о том, что каретка двигается неправильно. Обычно ее передвижению препятствуют засоры. Поэтому при сбоях печати на принтере Canon сначала нужно провести чистку.
Порядок действий:
- Отключите принтер или МФУ от сети.
- Откройте крышку корпуса.
- Передвиньте каретку вручную, чтобы определить, в каком месте она плохо перемещается.

Обнаружив загрязнения, удалите их влажной губкой или тряпкой без ворса. Возможно загрязнена сама каретка. Если на ней обнаружены остатки чернил, помойте деталь в теплой мыльной воде. Использовать моющие средства, содержащие спирт или растворители нельзя. Перед установкой каретку нужно тщательно просушить.
Проблемы с позиционированием печатающей головки: проверка энкодера
Если Вы не нашли мелкие клочки бумаги, остатки чернил или другие загрязнения, возможно 5100 появляется из-за того, что линейный энкодер в неправильном положении. Этот элемент конструкции отвечает за позиционирование печатающей головки.

Лента энкодера также может загрязняться, поэтому убедитесь в том, что она не засорена. Если это не помогает, отключите шлейф СНПЧ от каретки и снимите ленту. Проверьте на наличие повреждений. Если целостность нарушена, эту деталь нужно заменить.
Проверяем парковочный узел: снятие, чистка, установка
Если движению каретки ничто не препятствует, вероятная причина ошибки 5100 заключается в проблеме с узлом парковки. Принтеры Canon при этом нормально загружаются и входят в режим готовности. Сбой возникает при попытке напечатать документ. При засорении парковочного узла каретка принтера не передвигается в крайнее положение. Если она не доходит до края более чем на 2 мм, печать прерывается. На некоторых моделях Canon демонтаж узла можно выполнить без частичной разборки принтера.

Чтобы добраться до парковочного узла:
- Отключите принтер от сети.
- Откройте крышку.
- Снимите кожух сбоку со стороны узла (расположение зависит от модели).
- Извлеките парковочную площадку, предварительно сдвинув ее вправо и вверх.
- Очистите направляющие узла парковки от смазки, нанесите новую.
- Соберите площадку.

При разборке следите за пружиной. Во время монтажа после чистки ее нужно вернуть в прежнее положение.
Обнуление настроек принтера
Если после чистки восстановить нормальную работу принтера Canon не удается, целесообразно сделать сброс к заводским параметрам. Это поможет исправить ошибку 5100, если она возникает из-за программного сбоя, а не загрязнений и других физических факторов.
Общий порядок действий следующий:
- Подключите электропитание, включите устройство.
- Нажмите кнопку, отвечающую за вход в меню. Если эта команда работает, выберите опцию сброса к заводским настройкам.
- Если войти в меню не удается, нажмите комбинацию Scan/Copy/Scan. С помощью этой команды Вы сможете запустить сервисный режим принтера.
- Дождитесь, когда индикатор, сообщающий о сбое, перестанет гореть. Код ошибки при этом должен исчезнуть.
В большинстве случаев ошибку 5100 на печатных устройствах Canon можно устранить собственноручно. Если Вам не удалось это сделать, рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Помогла наша инструкция — раскажите друзьям