Borderlands 3 ошибка 0x887a0006

Unreal Engine is exiting due to D3D device being lost — как исправить ошибку

Одна из самых распространённых ошибок в играх, созданных с использованием Unreal Engine — сообщение об ошибке An Unreal process has crashed с сообщением Unreal Engine is exiting due to D3D device being lost и, как правило — указанием кода 0x887A0006 HUNG в информации о сбое.

В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку D3D device being lost в играх на Windows 11 или Windows 10, и, попутно — о том, чем она может быть вызвана.

Способы исправить ошибку D3D device being lost

Текст рассматриваемой ошибки сообщает о том, что игровой движок Unreal Engine прекращает свою работу в связи с тем, что было потеряно устройство D3D (Direct 3D). Что это значит? — как правило, это означает, что видеоадаптер по какой-либо причине не ответил в отведённое время. Причины могут быть разными: часто — работа драйверов, иногда — влияние сторонних программ, разгон видеокарты и другие. Что можно попробовать, чтобы исправить ошибку:

1. Если вы включали разгон GPU, экспериментировали с настройками в MSI Afterburner — попробуйте вернуть исходные настройки.
2. Проверьте, исчезнет ли ошибка, если в панели управления NVIDIA включить «Режим отладки» (включается в главном меню в разделе «Справка»). В режиме откладки отключается в том числе и заводской разгон видеокарты.
3. Зайдите в панель управления NVIDIA (можно использовать поиск в панели задач Windows 10 и Windows 11: просто начните вводить NVIDIA Control Panel) и в разделе «Дисплей» попробуйте отключить G-Sync (или оставить функцию включенной только для полноэкранных приложений), примените настройки и перезапустите игру.
4. Вручную скачайте с официального сайта доступные драйверы NVIDIA (используйте отметку «чистая установка» при установке), AMD и, обязательно, — драйверы интегрированного видео при его наличии, например — Intel HD Graphics. Затем, используя утилиту DDU (Display Driver Uninstaller) и отключившись от Интернета, удалите имеющиеся драйверы, а после удаления — установите ранее скачанные драйверы. В случае NVIDIA рекомендую не устанавливать NVIDIA GeForce Experience, пока не будет ясно — исчезла ли ошибка.
5. В панели управления NVIDIA можно в разделе «Управление параметрами 3D» — «Программные настройки» можно вручную задать, какой графический процессор использовать для игры: установить вместо «Автовыбор» опцию «Высокопроизводительный процессор NVIDIA». А если в этом случае ошибка сохраняется, а игра не требует серьёзных мощностей GPU, попробуйте, наоборот, выбрать «Интегрированное графическое оборудование».
6. Согласно некоторым отзывам, ошибка может возникать, когда в Windows включено масштабирование, отличное от 100%. Подтвердить не могу, но проверить стоит (масштабирование меняется в параметрах экрана, там же где разрешение экрана).
7. В случае ноутбуков, когда ошибка возникает из-за проблем с переключением графики, иногда может сработать установка старых драйверов дискретного и интегрированного видео с сайта производителя ноутбука для вашей модели.
8. При использовании разгона оперативной памяти на вашем компьютере, попробуйте отключить его.
9. Для игровых ноутбуков возможна ситуация, когда ошибка возникает при пиковых нагрузках и работе от батареи или при недостаточной мощности блока питания (особенно если он менялся на аналог).
10. В некоторых случаях на ноутбуках наблюдается следующее поведение: ошибка D3D device being lost присутствует при использовании встроенного дисплея (который физически подключен к интегрированному видео), но исчезает при подключении внешнего монитора через HDMI (при условии, что аппаратно — это выход дискретной видеокарты).

И ещё один возможный метод исправления ошибки An Unreal process has crashed, Unreal Engine is exiting due to D3D device being lost — изменить параметр TdrDelay, отвечающий за время ожидания видеокарты:

1. Нажмите клавиши Win+R, введите regedit и нажмите Enter для запуска редактора реестра.
2. В редакторе реестра перейдите в раздел
3. Нажмите правой кнопкой мыши в правой панели редактора реестра, выберите Создать — Параметр DWORD.
4. Задайте имя параметра TdrDelay затем дважды нажмите по параметру и установите значение 10 в десятичной системе счисления.
5. Закройте редактор реестра, перезагрузите компьютер.

И, если какой-то из способов вам помог или есть собственные находки на тему решения рассмотренной проблемы, я и другие читатели будут рады вашему комментарию к статье.

Источник

[Solved] How to fix Error 0x887A0006 | Quickly & Easily!

Last Updated: 3 years ago

If you’re seeing the error message like “0x887A0006 –
DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG The application’s device failed due to badly formed commands sent by the application. This is a design-time issue that should be investigated and fixed” or another two similar error message on the featured image of the post, don’t worry…

Although it’s incredibly frustrating, you’re definitely not the only person to experience this problem. Thousands of players have recently reported the very same issue. More importantly, you should be able to fix it pretty easily…

Try these fixes:

Here’s a list of fixes that have resolved this problem for other players. You don’t have to try them all. Just work your way through the list until you find the one that does the trick for you.

Fix 1: Stop CPU / GPU overclocking

you may encounter the “Error 0x887A0006” error message if you’re overclocking your CPU or GPU during the game. The increasing CPU / GPU speed may crash the game.

If you’re overclocking your CPU or GPU, you need to set your CPU / GPU clock speed back to normal. Then restart your PC to see if this issue works for you.

If this issue persists, don’t worry. Try the next fix, below.

Fix 2: Update your graphics driver

Corrupted or outdated graphics drivers may trigger Error 0x887A0006. To fix this issue, you need to update your graphics driver to the latest version. By updating your graphics driver to the latest version, it can make your game run smoother and prevents many issues or errors.

There are two ways you can get the right drivers for your graphics card: manually or automatically.

Manual driver update – You can update your graphics drivers manually by going to the manufacturer’s website for your graphics card, and searching for the most recent correct driver. Be sure to choose only drivers that are compatible with your Windows version.

Automatic driver update – If you don’t have the time, patience or computer skills to update your video and monitor drivers manually, you can, instead, do it automatically with Driver Easy.

Driver Easy will automatically recognize your system and find the correct drivers for your exact graphics cards, and your Windows version, and it will download and install them correctly:

1. Download and install Driver Easy.
2. Run Driver Easy and click Scan Now. Driver Easy will then scan your computer and detect any problem drivers.
   
3. Click Update All to automatically download and install the correct version of all the drivers that are missing or out of date on your system. You need the Pro version of Driver Easy to do this, so you’ll be prompted to upgrade.

Don’t worry; it comes with a 30-day money-back guarantee, so if you don’t like it you can get a full refund, no questions asked.

(Alternatively if you’re comfortable manually installing drivers, you can click ‘Update’ next to each flagged device in the free version to automatically download the correct driver. Once it’s downloaded, you can manually install it.)

Fix 3: Modify your graphics card settings

If this error message reappears after you update your graphics driver to the latest version, try modifying your graphics card settings to see if you can fix this issue. Here is how to do it:

Modify NVIDIA graphics card settings:

1. On your keyboard, press the Windows logo key and R at the same time to open the Run dialog. Then type control and press Enter to open Control Panel.
   
2. View Control Panel by Large icons.
   
3. Select NVIDIA Control Panel to open it.
   
4. Click 3D Settings and select Adjust image settings with preview. Then select Use my preference emphasizing and drag the slider to the left.
   

Modify AMD graphics card settings:

1. On your keyboard, press the Windows logo key and R at the same time to open the Run dialog. Then type control and press Enter to open Control Panel.
   
2. View Control Panel by Large icons.
   
3. Select your AMD Radeon Settings to open it.
4. Go to Gaming>Global Settings. Then modify the settings the same way you see on the screenshot below.
   

Modify Intel graphics card:

1. On your keyboard, press the Windows logo key and R at the same time to open the Run dialog. Then type control and press Enter to open Control Panel.
   
2. View Control Panel by Large icons.
   
3. Select Intel Graphics Settings to open it.
   
4. Click 3D to open the 3D settings.
   
5. Click Scan to add the game to the application list.
   
6. Modify the settings the same way you see on the screenshot below.
   
7. Click Apply to save the settings.
   

Launch the application that crashed with Error 0x887A0006 to see if this fix works. If not, try the next fix, below.

Fix 4: Modify the Registry with Notepad

Some players reported that this issue can be fixed by modifying the Registry with Notepad. To try it out, you can follow the steps below:

1. On your keyboard, press the Windows logo key and type notepad, then click Open to open Notepad.
   
2. Copy and paste the following text into Notepad:

If you are using 64-bit system, copy and paste this:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers]
“TdrDelay”=hex(b):08,00,00,00,00,00,00,00

If you are using 32-bit system, copy and paste this:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers]
“TdrDelay”=dword:00000008

Then click the File tab and select Save As….

Save the file as fix.reg to the desktop. Please make sure you select the Save type as “All Files” and the encoding as “ANSI“. Then close Notepad.

Double-click the .reg file you saved. Click Yes when the UAC prompt. Then a prompt from Registry Editor will pop up. Click Yes to continue.

Click OK when Windows tells you the keys and values have been successfully added to the registry.

If this fix doesn’t work, or if you want to undo the change in the registry, do as follows:

1. On your keyboard, press the Windows logo key and R at the same time to invoke the Run dialog. Type regedit and press Enter to open Registry Editor. You’ll be prompted for permission, click Yes to continue.
   
2. Go to ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers and locate a key called TdrDelay. Right-click on it and select Delete to delete it.
   
3. Restart your PC to save the change.

If this fix doesn’t work for you, try the next fix, below.

Fix 5: Perform a Windows update

Microsoft releases Windows updates to fix bugs and improve system performance. This error message may appear due to the bugs in Windows operating system, so you can try installing the latest Windows updates to see if you can fix this issue. Here is how to do it:

1. On your keyboard, press the Windows logo key and I at the same time to open Windows Settings. Then click Update & Security.
   
2. Click Check for updates. Windows will start searching for available updates. If there are any, Windows will automatically download and install the updates.
   

See if Error 0x887A0006 reappears after you installed the latest Windows update. If this issue persists, try the next fix, below.

Fix 6: Change the power plan of your PC

Most PC are configured to Balanced, which may limits the operating capacity of your graphics card and CPU. If the power plan of your PC is Power saver or Balanced, the game may not run properly due to limited performance, and it mau even crash with the Error 0x887A0006.

To fix this issue, try changing the power plan of your PC to High performance. Here is how to do it:

1. On your keyboard, press the Windows logo key and R at the same time, then type powercfg.cpl and press Enter.
   
2. In the pop-up window, expand Hide additional plans and select High performance.
   

Fix 7: Adjust your Windows system for the best performance

If Fix 6 failed to resolve this issue, you can also try adjusting your Windows system fro the best performance to see if this error message reappears. Here is how to do it:

1. On your keyboard, press the Windows logo key and R at the same time to open the Run dialog. Type control sysdm.cpl and press Enter to open the System Properties window.
   
2. In the pop-up window, navigate to the Advanced tab, then click Settings… in the Performance section.
   
3. Select Adjust for best performance and click OK.
   

Run the game or application that crashed with Error 0x887A0006 again to see if this issue persists. If not, congratulations! You’ve fixed this issue. If this issue remains, try reinstall the game or the problematic application.

Hopefully one of the fixes above helped you fix Error 0x887A0006. If you have any questions or suggestions on resolving this issue, you’re more than welcome to leave us a comment below. Thanks for reading!

Источник

---

@honq4  написал (-а):

в общем была такая ошибка как в теме заголовка. каждые 3-5 каток вышибало из игры с чёрным экраном(казалось якобы без ошибки), но вызывая диспетчер задач, эта ошибка пряталась за рабочий стол(игра была в полноэкранном режиме). 2 дня мучений.

собственно вот сообщение об ошибке

 

а теперь как у меня решилась проблема, я поменял следующие параметры 

Изменил стиль подсказок на компактный, оповещения о получаемом уроне сменил с 3D на 2D,  выключил передачу сведений об использовании. 

Система i7 7700K + RTX 2080, 16 GB RAM, WIN 10 Pro со всеми обновлениями. 5 часов игры — полёт нормальный. где именно в этих изменениях закрысилась ошибка — не хватило терпения проверять. всем приятной игры.

---

«Система i7 7700K + RTX 2080, 16 GB RAM, WIN 10 Pro» — тоже самое только 8700к, игра как вылетатала, так и вылетает. Но сегодня был мой счастливый день — вылетел 1 раз за 3 часа игры.
Что тут люди плетут касательно разгона — отвечу следующее, у друга не разогнаная R280 ) — и так же вылетает ошибка, чуть реже чем у меня, но при этом у него бывают спонтанные вылеты (просто завис и все, без отображения каких-либо шибок).  

Так же много чего написано в Steam — игроки жалуются на данную ошибку и у каждого из них совершенно разная система, делайте выводы.

Ошибка 0x887A0006 является типичной проблемой для многих геймеров на компьютерах с Windows. Интересный факт: наиболее часто с ней сталкиваются игроки Apex Legends. Однако появление подобного кода возможно и во многих других играх.

Как правило, с этой ошибкой приходится бороться владельцам видеокарт от Nvidia. В сообщении ошибки содержится следующая информация:

0x887A0006 — DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG The application’s device failed due to badly formed commands sent by the application. This is an desing-time issue that should be investigated and fixed.

Проще говоря, система сообщаем, что ваша видеокарта работает не совсем корректно с запускаемым приложением. Ниже вы сможете найти причины ошибки 0x887A0006 и методы для ее решения.

Причины ошибки 0x887A0006

• Лаунчер Origin не имеет прав администратора.
• В реестре системы отсутствует определенный ключ.
• Поврежденные файлы игры.
• Нестабильные бета-драйвер видеокарты.
• Нестабильный разгон видеокарты.

Методы решения ошибки 0x887A0006

Метод №1 Запуск лаунчера Origin от Администратора

Некоторые пользователи сообщили, что им удалось избавиться от ошибки 0x887A0006, запустив клиент лаунчера Origin от имени Администратора. Зайдите в корневую папку лаунчера и найдите исполнительный файл Origin.exe. Нажмите на него ПКМ и выберите «Запуск от имени администратора».

Проверяем, исчезла ли ошибка. Разумеется, подобное решение сработает только в том случае, если вы запускаете что-то из Origin, тем не менее мы рекомендуем запустить от админа и саму игрушку. Сделайте все точно также, как и показано выше, но только с исполнительным файлом (.exe) игры.

Оказывается, конкретно эта ошибка может быть вызвана конфликтом между недавно выпущенными драйверами для видеокарты и движком Apex Legends. Не хотите делать откат видеодрайвера? Тогда вам потребуется немного «пошаманить» в редакторе реестра Windows.

Нажмите на клавиатуре Windows+R, чтобы вызвать перед собой окошко «Выполнить». Далее пропишите в пустой строчке окна notepad и нажмите Enter. Оказавшись в Блокноте, вставьте в него следующие значения:

• Windows Registry Editor Version 5.00
  [HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers] «TdrDelay»=hex(b):08,00,00,00,00,00,00,00

Если же у вас на компьютере стоит все еще 32-битная Windows, то вставьте в Блокнот эти значения:

• Windows Registry Editor Version 5.00
  [HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers] «TdrDelay»=dword:00000008

Теперь нажмите на пункт «Файл» в строке меню и выберите «Сохранить как…». Назвать файл можно как угодно — это не имеет значения, но убедитесь, что его расширение было изменено с .txt на .reg.

Как только reg-файл будет создан, запустите его и подтвердите свои намерения в появившемся диалоговом окошке. После добавления ключей и значений в реестр системы перезагрузите компьютер и попытайтесь запустить Apex Legends. Ошибка 0x887A0006 не должна вас больше беспокоить.

Метод №3 Восстановление игры Origin

Возможно, файлы запускаемой вами игры в Origin были каким-то образом повреждены. В таком случае вам необходимо воспользоваться функцией восстановления. Откройте лаунчер Origin и перейдите в свою библиотеку игр.

Кликните на значок нужной вам игрушки ПКМ и выберите опцию «Восстановить». Теперь вам следует просто ожидать завершения процесса восстановления, что может занять около часа-полтора, в зависимости от железа вашего компьютера.

Метод №4 Откат видеодрайвера

Еще один довольно эффективный метод — отказ драйвера для графического ускорителя. Возможно, новая версия драйвера крайне нестабильно работает с запускаемой вами игрой. Итак, нажмите Windows+R, после чего пропишите devmgmt.msc и нажмите Enter. Открыв перед собой Диспетчер устройств, раскройте раздел «Видеоадаптеры».

Нажмите ПКМ на свою видеокарту и перейдите в свойства устройства. Теперь переключитесь на вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Откатить». Далее просто следуйте инструкциям на экране для отката видеодрайвера к предыдущей версии. Проверьте, исчезла ли ошибка 0x887A0006.

Метод №5 Сброс разгона видеокарты

У некоторых пользователей ошибка 0x887A0006 возникла из-за не самого удачного разгона своей видеокарты. Они просто сбросили значение частот на базовый уровень — и проблема была разрешена. Перед появлением проблемы пытались немного подразогнать свою видеокарту? Сбросьте разгон и ошибка 0x887A0006 должна исчезнуть.

Каких-либо задержек или иных проблем с компьютерной игрой Apex Legends не возникает, ошибка Engine 0x887A0006 – DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG появляется случайным образом (т.е. нельзя сказать, когда конкретно она возникнет). При этом сбое видеоигра попросту закрывается и вылетает.

В переводе это звучит так: «Ошибка устройства приложения из-за неправильно сформированных команд, отправленных приложением. Это проблема времени разработки, которая должна быть исследована и исправлена». Прежде всего, продвинутые геймеры сообщают, что данная ошибка означает – некорректную работу видеокарты. Связано это может быть со многими разными причинами, например: устаревшие или не подходящие драйверы видеокарты, перегрев устройства, нарушение питания, загрузка ресурсов видеокарты теми или иными программами и др.

Поскольку официальных заявлений по этому вопросу нет, возможный способ исправить эту ошибку – попробовать все, что помогло другим. Способов решения проблемы 0x887A0006 – DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG в Apex Legends несколько. Универсального метода нет, поэтому если вы столкнулись с данной ошибкой – пробуйте разные варианты ее разрешения. Здесь мы собрали некоторые решения и идеи, которые адаптированы с различных технических форумов. Вы можете попробовать эти методы и проверить. Поскольку аппаратные и программные конфигурации у разных людей разные, решения также могут быть разными.

Содержание:

Переустановка драйверов

Проверьте на актуальность драйвера вашего оборудования. Затем скачайте и установите новые.

• Если у вас видеокарта продукта Nvidia, то чтобы устранить ошибку 0x887A0006 скачивайте исключительно «драйвер 417.35»: https://www.nvidia.com/download/driverResults.aspx/141214.
• Если видеокарта другая (AMD, Matrox, Intel и т.д.) для вас полезен будет этот ресурс: https://help.ea.com/en-us/help/pc/pc-graphics-troubleshooting/. Здесь собран список ссылок официальных каталогов драйверов, разных производителей видеокарт.

Перед обновлением драйверов – обязательно полностью закройте игру, чтобы ее не было даже в трее. После процедуры обновления перезагрузите компьютер и запустите игру. Если не помог этот способ следуйте другой инструкции.

Включить «V-Sync»

При возникновении в Apex Legends Engine Error 0x887A0006 – DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG многим помогло включение «Всинс».

Вертикальная синхронизация – специальный механизм предупреждения в компьютерных видеоиграх разрывов картинки. Данный параметр синхронизирует (связывает) частоты обновления картинки непосредственно в игре с частотами монитора. Если у вас отключена эта опция, то ее нужно обязательно включить.

• Синхронизация для NVIDIA.ПКМ нажмите на рабочем столе и выберите пункт «Панель управления Nvidia». В боковой панели в разделе «Параметры 3D» кликните на «+» и выберите «Управления параметрами 3D». С правой стороны отобразятся настройки. Нажмите «Вкл».

• Синхронизация для AMD. Здесь путь к опции такой же (рабочий стол ПКМ, нажать AMD Catalyst Control Center). Слева откройте вкладку «Игры», выберите «Настройки 3D-приложений». С правой стороны отобразится перечень доступных вариантов, при необходимости которые можно включить в принудительном режиме. В разделе «Системные параметры» необходимо выбрать значение – для всех.

• Синхронизация для Intel HD Graphics. Тут механизм включения вертикальной синхронизации отличается от двух предыдущих. Нажмите на рабочем столе ПКМ либо через комбинацию Ctrl + Alt + F12. Перейдите на панели Intel в Режим настройки / Панель управления / Трехмерная графика и далее пользовательские настройки. В поле «Синх. по вертикали» выберите такие значения как на картинке.

Перезагружайте ПК и запускайте игру.

Visual C ++

Удалите все версии Visual C ++ с вашего компьютера (рекомендуется деинсталляция без битов IO, но не обязательно).

• Затем перезагрузите компьютер и пройдите этот путь: C: Program Files (x86) Origin.
• Устанавливайте версии, которые находятся на данной карте: vcredist_x64, vcredist_x64_vs2010, vcredist_x64_vs2015, vcredist_x86, vcredist_x86_vs2010, vcredist_x86_vs2015.
• Снова перезагрузите ПК.

Запустите игру из Origin и убедитесь, что используется режим FULLSCREEN.

Ремонт игры

Это еще одно решение, которое сработало для тысяч игроков. Вам просто нужно починить игру и проверить, сохраняется ли проблема. Ваши действия:

• Откройте программу Origin Tool, установленную на вашем ПК.
• Там есть ряд пунктов в меню на левой стороне. Нажмите «Моя игровая библиотека».
• Щелкните правой кнопкой мыши значок игры Apex Legends и выберите опцию «Восстановить».

• Откроется статус, показывающий, что игра восстанавливается.

• Теперь закройте источник и перезапустите игру.

Еще один эффективный вариант через восстановление, который помогает решать проблему буквально за пару минут.

• На рабочем столе нажмите правой кнопкой мыши и в поле «Создать» выберите «Текстовый документ».

• Как он появится на столе, заходите в него.

• Дальше файл, сохранить как, тип файла и ставите – «Все файлы».

• Затем в «Имя файла» вводите: file fix.reg.
• После сохранения на рабочем столе появится файл, который нужно открыть двойным щелчком. Появится окно – нажмите «Да», а в следующем «Ок».

• После проделанных манипуляций перезапустите Origin и сделайте восстановление файлов.

Запускайте и наслаждайтесь игрой!

Другие варианты устранения ошибки в 0x887A0006 в Apex Legends Engine

Некоторым пользователям помогли ниже представленные способы.

Having solved my previous Shadow of the Tomb Raider problem, I upgraded to a multi-gpu setup to drive a 1440p/144hz display.

Unfortunately it seems that I have to set Shadow Quality to ‘Off’ to avoid the game crashing to the desktop with DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG when I try to continue the game or run the benchmark via Option -> Display and Graphics (though it does seem to occasionally work).

I went ahead and moved up to Windows 10 build 1809. I did uninstall the recent KB44282887 due to reports of degraded performance.

16GB Corsair Vengeance RAM (4×4, purchased as a kit)

Asus Z97 Pro WiFi ac Motherboard (Bios 5303)

2x PowerColor Red Dragon Vega 56

Samsung C27HG70 at 1440p

EVGA SuperNOVA 1200 watt Power Supply

Windows 10 build 1809

I’m on a clean install of Adrenalin 19.3.1.