|
(не)прочитанная |
|||
|
очень |
|||
|
дверь |
|||
|
его |
103.
Правильно употреблено местоимение 3-го
лица в сочетаниях …
|
за |
|||
|
по |
|||
|
впереди |
|||
|
лучше |
104.
Буквосочетание чн произносится
как [шн]
в слове …
|
скворечник |
|||
|
заочник |
|||
|
взяточник |
|||
|
Станочник |
105.
В предложении «Из
серых облаков (1) покрывавших
небо (2) стал
падать мокрыми хлопьями
снег (3) который (4) едва
касаясь земли (5) таял (6) и
увеличивал грязь»
запятые ставятся на месте цифр …
|
1, |
|||
|
2, |
|||
|
1, |
|||
|
1, |
106.
Синонимом для фразеологизма запудрить
мозги является
устойчивое выражение …
|
заморочить |
|||
|
заманить |
|||
|
напасть |
|||
|
сделать |
107.
Правильно выделен ударный гласный в
существительных …
|
христианин |
|||
|
славянин |
|||
|
гражданин |
|||
|
крестьянин |
108.
Существительным мужского рода является
слово …
|
хинди |
|||
|
галифе |
|||
|
салями |
|||
|
манго |
109.
Проанализируйте словарную статью и
выполните задание.
девальв`ация,
-и, ж. (спец.).
Осуществляемое в законодательном
порядке уменьшение золотого содержания
денежной единицы или понижение курса
национальной валюты. // прил. девальваци`онный,
-ая, -ое.
Информация, данная о слове,
представлена в ____________ словаре.
|
толковом |
|||
|
грамматическом |
|||
|
орфографическом |
|||
|
диалектном |
110.
Существительным мужского рода является
имя собственное …
|
Капри |
|||
|
Килиманджаро |
|||
|
Онтарио |
|||
|
Эри |
111.
Грамматически правильное продолжение
предложения представлено в рядах …
Не
имея часов, …
|
можно |
|||
|
я |
|||
|
у |
|||
|
есть |
112.
Лексическая ошибка, связанная с неверным
выбором слова, допущена в предложении
…
|
С |
|||
|
Реформы |
|||
|
Старая |
|||
|
Вопрос |
113.
Фразеологический оборот употреблён
правильно в предложении …
|
Зритель |
|||
|
Что |
|||
|
Я |
|||
|
Скрипя |
114.
Согласный д перед е произносится
мягко в слове …
|
дебаты |
|||
|
де-факто |
|||
|
дельта |
|||
|
Орхидея |
115.
Через дефис пишутся все слова,
представленные в рядах …
|
(волго)камский, |
|||
|
(кое)как, |
|||
|
(двадцати)тонный, |
|||
|
(звуко)буквенный, |
116.
Правильно выделен ударный гласный в
существительных …
|
каталог |
|||
|
аналог |
|||
|
монолог |
|||
|
некролог |
117.
Две запятые следует поставить в
предложениях (знаки препинания не
расставлены) …
|
Художник |
|||
|
Окрашен |
|||
|
В |
|||
|
Заметив |
118.
Правильно образованы формы сравнительной
степени прилагательных …
|
плохой |
|||
|
сильный |
|||
|
деревянный |
|||
|
серьёзный |
119.
Правильные формы числительного тысяча использованы
в предложениях …
|
Он |
|||
|
Ей |
|||
|
Он |
|||
|
Тысяча раз |
120.
Тавтология допущена в предложении …
|
После |
|||
|
Традиционно |
|||
|
Служба |
|||
|
Похвала |
121.
Одна и та же буква пишется во всех словах,
представленных в рядах …
|
боч..нок, |
|||
|
д..летант, |
|||
|
пан..европейский, |
|||
|
пред..юньский, |
122.
Стабильность
и наличие функциональных стилей являются
признаками …
|
литературного |
|||
|
жаргона |
|||
|
арго |
|||
|
просторечия |
123.
Правильно построены предложения …
|
МОК |
|||
|
При |
|||
|
ОРТ |
|||
|
В |
124.
Проанализируйте
словарную статью и выполните
задание.
cов`етник
// сов`етчик
Советник –
название должности, а также лица,
занимающего эту должность.
Советчик –
тот, кто даёт советы.
Советник (чего?)
юстиции, посольства, палаты, коллегии;
(какой?) начинающий, молодой,
старый.
Советчик (какой?)
опытный, хитрый, умный, тонкий, молодой,
непрошеный.
Нужда – хороший советчик.
Слепая ненависть – плохой советчик.
(Поговорки).
В Казани был дальний
родственник моему отцу, советник палаты,
Михеев (С. Т. Аксаков. Воспоминания).
Не
надо забывать, что страх плохой советчик (П.
А. Вяземский. Письма русского
ветерана).
Информация, данная о слове,
представлена в ____________ словаре.
|
паронимов |
|||
|
антонимов |
|||
|
синонимов |
|||
|
Омонимов |
125.
К словарю лексических трудностей следует
обратиться для правильного употребления
слов в паре …
|
кампания |
|||
|
сто |
|||
|
согласно |
|||
|
воссоздание |
126.
Правильно употреблено местоимение 3-го
лица в сочетаниях …
|
за |
|||
|
по |
|||
|
впереди |
|||
|
лучше |
127.
Неправильные формы
2-го лица единственного и множественного
числа повелительного наклонения глагола
использованы в ряду …
|
езжай |
|||
|
чисти |
|||
|
услышь |
|||
|
положи |
128.
Значение «показное проявление великодушия,
внимания, щедрости» имеет фразеологизм …
|
широкий |
|||
|
на |
|||
|
душа |
|||
|
видеть |
129.
Пунктуационная ошибка при обособлении
обстоятельств допущена в предложении …
|
Поднимаясь |
|||
|
Утолив |
|||
|
Мы |
|||
|
Мальчишка |
130.
Правильно построены словосочетания …
|
руководство |
|||
|
заключение |
|||
|
свойственная |
|||
|
компетентный |
131.
Верно указано произношение слова …
|
конста[ти]ровать |
|||
|
вое[но]начальник |
|||
|
буд[ую]щий |
|||
|
индивид[у]м |
132.
Форма
именительного падежа множественного
числа образуется с помощью окончания
—а у
слова …
|
профессор |
|||
|
ректор |
|||
|
бухгалтер |
|||
|
сервер |
133.
Ошибки в управлении глаголов допущены
в словосочетаниях …
|
интересоваться |
|||
|
подтвердить |
|||
|
базироваться |
|||
|
игнорировать |
134.
Ударение падает на третий слог в словах,
представленных в рядах …
|
валовой, |
|||
|
агрономия, |
|||
|
танцовщица, |
|||
|
некролог, |
135.
Допущена ошибка в произношении имени
собственного …
|
Ш[а]пен |
|||
|
Дж[о]рдан[о] |
|||
|
[О]н[о]ре |
|||
|
М[о]пассан |
136.
Грамматические ошибки допущены в
предложениях …
|
По |
|||
|
Читая |
|||
|
Одним |
|||
|
И.С. |
137.
Запятую на месте скобок следует поставить
в предложении …
|
Это |
|||
|
Думал |
|||
|
С |
|||
|
Воды |
138.
Правильные формы превосходной степени
прилагательных представлены в рядах …
|
сложный |
|||
|
хороший |
|||
|
красивый |
|||
|
сильный |
139.
Запятую перед союзом и следует
поставить в предложениях (знаки препинания
не расставлены) …
|
Он |
|||
|
Он |
|||
|
Повелитель |
|||
|
Даже |
140.
В зависимости от того, на первый или на
второй слог падает ударение, слова имеют
разное лексическое значение в парах …
|
замок |
|||
|
петля |
|||
|
силос |
|||
|
квартал |
141.
Синонимом для фразеологизма водить
за нос является
устойчивое выражение …
|
втирать |
|||
|
набивать |
|||
|
ставить |
|||
|
потирать |
142.
Лексическая ошибка допущена в предложении …
|
Безусловно, |
|||
|
Ржавление |
|||
|
Многие |
|||
|
Среди |
143.
За
рамками литературного языка находятся
все слова в ряду …
|
крезанутый, |
|||
|
предки, |
|||
|
гамбургер, |
|||
|
невежа, |
144.
Орфографические ошибки допущены при
написании выделенных слов в предложениях …
|
Их |
|||
|
Однообразный |
|||
|
Я |
|||
|
Наконец |
145.
Слитно пишутся все прилагательные,
представленные в рядах …
|
(лето)писный, |
|||
|
(естественно)научный, |
|||
|
(солёно)кислый, |
|||
|
(теоретически)важный, |
146.
Правильно образованы формы превосходной
степени прилагательных …
|
важный |
|||
|
важный |
|||
|
плохой |
|||
|
женский |
147.
Перед союзом как запятую
следует поставить в предложениях (знаки
препинания не расставлены) …
|
Преобразования |
|||
|
Залив |
|||
|
Традиционно |
|||
|
Монументальное |
148.
Речевая ошибка допущена в предложении …
|
А |
|||
|
Внешний |
|||
|
Попытайтесь |
|||
|
Дело |
149.
Неправильные формы порядковых
числительных использованы в предложениях …
|
Трёхсотлетие |
|||
|
Этот |
|||
|
Актриса |
|||
|
В |
150.
Нормы управления нарушены в словосочетаниях
…
|
проявлять |
|||
|
подбор |
|||
|
подбирать |
|||
|
финансирование |
151.
Неправильно построены
предложения …
|
Большую |
|||
|
Приведённые |
|||
|
Продуктом |
|||
|
Для |
151.
Неправильно образована
форма родительного падежа множественного
числа у слова …
|
армянин |
|||
|
помидор |
|||
|
полотенце |
|||
|
носок |
152.
Знаки препинания расставлены верно в
предложении …
|
Пошевеливая |
|||
|
Пока |
|||
|
Когда |
|||
|
Мы |
153.
Правильно выделен ударный гласный в
существительных …
|
бизнесмен |
|||
|
бармен |
|||
|
Полисмен |
|||
|
джентльмен |
154.
Ряды
слов
типа равнодушный – безразличный – безучастный – глухой – бесстрастный – индифферентный описываются
в словаре …
|
синонимов |
|||
|
толковом |
|||
|
Этимологическом |
|||
|
диалектном |
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
- #
17.05.201514.31 Mб217Шаншиева — англ. язык.pdf
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Перед каждым руководителем стоит непростая задача: научить подчиненных принимать правильные решения — такие, которые приносят пользу бизнесу.
С ростом команды я тоже столкнулся с необходимостью делегировать ответственность. Не люблю микроменеджмент по отношению к себе — не применяю его к своим ребятам.
Задача руководителя — вести за собой людей, а не быть узким местом. Мне повезло, что основатели Skyeng на уровне ДНК заложили делегирование через принципы — без этого невозможно расти в три раза каждый год. Оставалось взять готовые принципы компании и добавить к ним специфичные для моей области коммерческих продуктов. О них я и расскажу в этой статье.
Принцип 1. Считать решения в деньгах
Цель работы бизнеса Skyeng — приносить пользу клиентам, но эту пользу тоже можно измерить в деньгах. Расчет в деньгах показывает, как решение помогает этой цели.
С помощью денег (универсальной единицы измерения) легко сравнивать решения между собой, ставить приоритеты между проектами, быть уверенным, что решение несет пользу.
Фото: Unsplash
Я уверен, что посчитать в деньгах можно все. Это не так сложно, как кажется. Но не нужно считать каждый чих: стоимость подсчета может оказаться выше пользы от решения. При этом важно всегда подумать: «Будет ли выгода? Ее достаточно, чтобы тратить ресурсы?».
Благодаря этому принципу мы не пропускаем вещи, которые не обоснованы. Чем сложнее решение, тем точнее обоснование. Лучше пойти и подумать еще раз, а не действовать бездумно с мотивацией «а почему бы и нет».
Принцип 2. Достигать результата, а не следовать устоявшемуся процессу
Неважно, каким способом команда достигает цели. Нацеленность на результат позволяет человеку самостоятельно выбирать средства для решения задачи и находить пути, которые раньше никому не приходили в голову. В ограничениях рождаются лучшие идеи и прорывы.
Ребята могут и должны перепридумывать процессы, разработанные мной или принятые в компании, делать их круче. Если сотрудник знает путь, которым можно достичь цели проще и эффективнее, он должен стать агентом изменений: поломать процессы и построить заново.
Но важно помнить, что нельзя уходить в крайности, везде нужен баланс. Например, мы хотим снизить стоимость привлечения клиента. Давайте уволим отдел продаж — процесс станет дешевле. Но это уронит конверсию. Вред от падения конверсии будет больше, чем польза от сокращения стоимости привлечения.
Формально цель достигнута, но решение принесло компании убыток. Поэтому принцип 2 всегда работает в связке с принципом 1 — считаем, сколько прибыли финально приносит изменение.
Принцип 3. Лучше принять любое решение, чем никакое
В 2017 году мы полностью переделали главную страницу сайта. Проект длился два месяца и задействовал до шести лиц принимающих решения. Кроме этого, конечно, было множество неравнодушных «советчиков».
Очевидно, что если всех слушать, ждать, пока договорятся и согласуют, процесс затянется на вечность. Нас это не устраивало. Тогда и родился этот принцип как обновление процесса для быстрого достижения цели (см. принцип 2).
Мы делали промежуточный вариант макета и показывали всем для обсуждения. Пока нам подкидывали идеи, говорили, что нравится, а что — нет, мы уже делали следующую версию без оглядки на комментарии. Замечания учитывались с задержкой в один вариант, либо не учитывались вовсе. Ведь главное было быстро дойти до результата, а не учесть все мнения.
Фото: Unsplash
Для важных вех мы делали небольшие паузы и говорили: «Ребята, у вас только 24 часа на комментарии, чтобы мы учли их в следующей версии». Это мобилизовало участников процесса и оставило только тех, кому на самом деле было важно участие. Мы сбросили балласт коммуникации без оглядки на чины и звания и получили новую главную со значимо лучшими конверсиями в срок.
Из физики известно, что движение — это жизнь. Призываю жить, а не умирать на рабочем месте. Не должно быть моментов, когда мы сидим и не понимаем, что делать. Это приводит к прокрастинации. Неопределенность возникает по внутренним или внешним причинам.
Если сотрудник сомневается, какое решение лучше, нужно принять любое, быстро получить обратную связь и сделать вторую попытку. Проверка боем и итеративный подход рассеивают сомнения, как туман. Если решение ожидает кого-то больше суток: меня, руководителя выше, сотрудника другого отдела — команда имеет право принять его без согласования.
Тот, кто задерживает решение, имел достаточно времени, чтобы повлиять. Не воспользовался, значит, неважно. А что если решение будет ошибочным? Точно будет. Для таких ситуаций появился следующий принцип.
Принцип 4. Ошибаться как можно чаще и учиться на ошибках
Этот принцип вызовет у кого-то протест, но ошибаться жизненно необходимо. Я всегда поощряю ошибки команды, потому что только так человек получает опыт. Так учился я сам.
Иногда вижу, что кто-то из моих ребят ошибается, и сознательно не предупреждаю, не говорю об этом, даю возможность сделать неправильно. В следующий раз сотрудник не будет ждать, что я его подстрахую, будет полагаться на собственные знания и чутье.
Люди становятся самостоятельнее, а решения — качественнее. Но решение сотрудника иногда оказывается классным и ошибаюсь я! Это самое приятное — осознавать, что нанял в команду человека сильнее себя.
Возможность ошибаться и набивать шишки помогает быстро расти и достигать результата только в одном случае — когда каждая ошибка внимательно анализируется, делаются выводы, вносятся корректировки в подходы и принципы принятия решений. Я за этим жестко слежу.
Принцип 5. Нести ответственность за свою работу
Большая свобода в принятии решений имеет обратную сторону в лице большой ответственности. Сотрудник сам решает, кем он хочет быть: руководителем — принимать решения и рисковать, или исполнителем — переложить ответственность и риски на меня.
Фото: Unsplash
Это позиция и выбор, здесь нет плохого или хорошего. Каждый важен для компании. Но если человек выбрал риск и допускает, например, несколько раз одни и те же ошибки (то есть не учится), он будет уволен. Не выполнил план — уволен. Не следует принципам — уволен. Медленно двигается — занимается неважными проектами. Приносит доказанную прибыль компании — очень быстро продвигается и делает самые классные и передовые продукты.
Система «лифтов» работает очень четко в обе стороны: можно быстро взлететь и быстро упасть — все прозрачно и зависит от прибыли, которую лично ты приносишь компании. Этому принципу подчиняются все в компании: рядовые сотрудники, менеджмент среднего и высшего звена, сооснователи.
Принцип 6. Принимать решения открыто
Всегда. Если решение принимается в закрытом чатике, то это плохое решение. Всех нужно уведомить максимально честно и открыто. Особенно если решение несет в себе риски. Чем больше, тем шире оповещение.
Это позволяет получить обратную связь еще до того, как ты ошибешься (да, какие-то ошибки лучше не допускать, несмотря на принцип 5).
Коллеги могут увидеть изъяны, которые ты не заметил. Когда работаешь в одиночку или в маленькой группе, глаз замыливается.
Благодаря открытости можно получить сигналы от более опытных или просто более внимательных коллег намного быстрее, чем если все продумывать самому.
Принцип 7. Менять принципы, если это улучшит результат
Наши принципы — это наш свод правил, и каждый новый работник с ним знакомится. Но он не выбит золотом в мраморе. Принципы созданы не для того, чтобы кого-то ограничить, а для того, чтобы помочь принимать правильные решения.
Если человек воспользовался принципами и получил негативный результат — это чудесно! Надеюсь, он расскажет об этом команде. Появится причина улучшить еще что-то вокруг себя — пусть даже это всего лишь набор букв. Постоянное движение и развитие должно быть не только у людей, но и у принципов принятия решений.
Принципиально без контроля
Когда вы мчитесь на сверхзвуковых скоростях, сложно держать все под контролем. Бывает, что у нас не работают сервера для тестирования задач. В соответствии с принципом 3 мы не ждем их починки и выпускаем проекты без тестирования.
Хорошо, что у нас есть возможность в соответствии с принципом 2 внедрить такой «дерзкий» процесс.
Конечно, он приводит к поломкам системы, на которых мы учимся в соответствии с принципом 4, но мы не боимся сбоев системы, потому что посчитали стоимость минуты простоя в деньгах в соответствии с принципом 1 и умеем быстро исправить вредные изменения.
Мы взяли на себя ответственность за такие ошибки по принципу 5 и всех об этом открыто предупредили по принципу 6. Наверняка описанные принципы когда-нибудь дадут сбой и придется их поменять. Спасибо принципу 7 за такую возможность.
Принципы не улучшат контроль, но помогут получать лучший результат за меньшее количество усилий. А освободившееся время лучше инвестировать в собственное развитие.
Главная / Ответы на новые тесты / Русский язык и культура речи / Страница 7
Русский язык и культура речи — ответы часть 7
Упражнение 46426:
Номер
Какое из перечисленных слов относится к высокому стилю?
Ответ:
1) гребень
2) шахматы
3) друг
4) любовь
5) очи
Упражнение 46427:
Номер
Какое из перечисленных слов является эмоционально окрашенным?
Ответ:
1) домище
2) стена
3) море
4) чемодан
5) велосипед
Упражнение 46428:
Номер
Какое из следующих местоимений не является отрицательным?
Ответ:
1) нигде
2) некто
3) никого
4) ничто
5) никакой
Упражнение 46429:
Номер
Какое из следующих наречий написано неправильно?
Ответ:
1) изредка
2) видимо-невидимо
3) по-хозяйски
4) нос к носу
5) безудержу
Упражнение 46430:
Номер
Какое из следующих наречий написано ошибочно?
Ответ:
1) точь-в-точь
2) в-пятых
3) где-нибудь
4) по-минутно
5) по-гречески
Упражнение 46431:
Номер
Какое из следующих слов написано неправильно?
Ответ:
1) президент
2) превилегия
3) приоритет
4) призреть
5) примитив
Упражнение 46432:
Номер
Какое из следующих слов написано ошибочно?
Ответ:
1) ужь
2) замуж
3) мышь
4) говоришь
5) будьте
Упражнение 46433:
Номер
Какое слово написано неправильно?
Ответ:
1) слагаемое
2) сложение
3) неотлагательно
4) предложение
5) все правильно
6) все неправильно
Упражнение 46434:
Номер
Какой вид односоставных предложений имеет главным членом имя существительное?
Ответ:
1) безличные
2) инфинитивные
3) назывные
4) обобщенно-личные
5) неопределенно-личные
6) определенно-личные
Упражнение 46435:
Номер
Какой из перечисленных жанров не принадлежит к официально-деловому стилю?
Ответ:
1) заявление
2) справка
3) приказ
4) заметка
5) должностная инструкция
Упражнение 46436:
Номер
Какой из перечисленных союзов не является сочинительным?
Ответ:
1) а
2) но
3) однако
4) что
5) зато
Упражнение 46437:
Номер
Какой из следующих фразеологизмов относится к античной мифологии?
Ответ:
1) авгиевы конюшни
2) манна небесная
3) мальчик для битья
4) вавилонское столпотворение
5) концы в воду
Упражнение 46438:
Номер
Какой из членов предложения не является второстепенным?
Ответ:
1) определение
2) подлежащее
3) дополнение
4) обстоятельство_______
5) все являются второстепенными
Упражнение 46439:
Номер
Какой термин не является названием разряда местоимений?
Ответ:
1) неопределенные
2) личные
3) образа действия
4) отрицательные
5) указательные
Упражнение 46440:
Номер
Какой термин является названием разряда наречий?
Ответ:
1) неопределенные
2) личные
3) образа действия
4) отрицательные
5) указательные
Упражнение 46441:
Номер
Категория убеждения в риторике, апеллирующая к эмоциям аудитории:
Ответ:
логос
пафос
эпос
Упражнение 46442:
Номер
Книжным является фразеологизм ...
Ответ:
сгущение красок
считать ворон
держи хвост трубой
распускать руки
Упражнение 46443:
Номер
Коммерческое письмо-запрос представляет собой ...
Ответ:
обращение покупателя с просьбой дать подробную информацию о товарах, услугах
обращение покупателя с просьбой выслать оферту (предложение) на поставку товара
требование возмещения ущерба
предложение заключить договор, содержащий все его существенные условия
Упражнение 46444:
Номер
Конструкции в связи с изменением законодательных и иных нормативных актов, в установленном порядке используются преимущественно в ______ стиле.
Ответ:
официально-деловом
научном
разговорном
публицистическом
Упражнение 46445:
Номер
Конструкции действующие на основании договора, справка действительна в течение месяца используются в ______ стиле.
Ответ:
официально-деловом
научном
разговорном
публицистическом
Упражнение 46446:
Номер
Конструкции позитивные перемены, грязные избирательные технологии, сильная рука используются преимущественно в ______ стиле.
Ответ:
публицистическом
научном
разговорном
художественном
Упражнение 46447:
Номер
Лексическая ошибка допущена в предложении ...
Ответ:
Безусловно, данный принцип является необходимым условием реализации принятых решений.
Ржавление металлургических конструкций в атмосфере – один из примеров коррозии.
Многие органические растворители: спирты, эфиры, хлороформ и другие – дают устойчивые жёлтые растворы.
Среди птиц широколиственных лесов здесь встречаются дятлы, щегол, мухоловка-пеструшка, чёрный дрозд.
Упражнение 46448:
Номер
Лексическая ошибка, связанная с неверным выбором слова, допущена в предложении ...
Ответ:
С подобными явлениями нарушения дисциплины мы связываемся на каждом шагу.
Реформы были необходимы, но стратегия их проведения отсутствовала.
Старая административная система перестала функционировать, а новый рыночный механизм не был создан.
Вопрос отличается особой актуальностью, имеет очевидный политический характер.
Упражнение 46449:
Номер
Лексическое значение «составляющий отличительную черту, особенность кого-, чего-либо, свойственный только данному лицу или предмету» имеет слово ...
Ответ:
специфический
специальный
специализирующийся
специализированный
Упражнение 46450:
Номер
Лексическое значение «стать деятельнее, оживиться» имеет слово ...
Ответ:
активизироваться
активировать
активничать
актировать
Упражнение 46451:
Номер
Литературно-публицистическое произведение на злободневную тему, в котором сатирически изображаются негативные явления общественной жизни, — это:
Ответ:
эссе
статья
фельетон
репортаж
Упражнение 46452:
Номер
Личный подход оратора к теме выступления отражает ____________ план.
Ответ:
предварительный
рабочий
основной
простой
Упражнение 46453:
Номер
Логическая последовательность и стройность изложения материала – это основное требование, предъявляемое к _______________ораторской речи.
Ответ:
главной части
вступлению
зачину
заключению
Упражнение 46454:
Номер
Логическими являются аргументы ...
Ответ:
к существу дела
к публике
к силе
к выгоде
Упражнение 46455:
Номер
Любой участник коммуникации должен исходить из интересов дела, а не из своих собственных интересов. В этом заключается суть принципа ...
Ответ:
децентрической направленности
равной безопасности
кооперации
вежливости
Упражнение 46456:
Номер
Материал вспомогательного свойства в сообщении, являющийся источником цитирования
Ответ:
энциклопедический
эмпирический
компаративный
Упражнение 46457:
Номер
Метод преподнесения материала, заключающийся в последовательном изложении одного вопроса за другим, называется ...
Ответ:
ступенчатым
индуктивным
дедуктивным
историческим
Упражнение 46458:
Номер
На месте пропуска необходимо вставить местоимение всякий в предложениях ...
Ответ:
Он любит … музыку.
Он сказал без … намёка.
Выбирайте … ожерелье.
Он может выжить в … условиях.
Упражнение 46459:
Номер
На месте пропуска необходимо вставить местоимение каждый в предложениях ...
Ответ:
… член семьи имеет свои обязанности.
… пять часов следует принимать лекарство.
Приходите в … день.
Мы в своей работе сталкивались со … случаями.
Упражнение 46460:
Номер
На месте пропуска необходимо вставить местоимение любой в предложениях ...
Ответ:
Ты можешь выбрать … дом.
… студент имеет право на апелляцию.
Здесь бывали … люди.
Инструкцию нужно дать … отдыхающему.
Упражнение 46461:
Номер
На последовательность выражения мыслей в научных текстах указывают слова, представленные в рядах ...
Ответ:
вначале, наконец, итак
впоследствии, в дальнейшем, затем
значит, наоборот, в частности
сверх того, например, также
Упражнение 46462:
Номер
На торжественном собрании по случаю вручения дипломов выпускникам вуза произносятся ___________ речи.
Ответ:
воодушевляющие
развлекательные
митинговые
политические
Упражнение 46463:
Номер
На установление контакта с аудиторией влияют ...
Ответ:
личность оратора
репутация оратора
сложившееся общественное мнение об ораторе
умение оратора заигрывать с аудиторией
Упражнение 46464:
Номер
Нарушением норм речевого этикета являются обращения ...
Ответ:
Уважаемая госпожа Иванова Татьяна Александровна!
Уважаемый мэр!
Уважаемый господин Президент!
Уважаемая госпожа Иванова!
Упражнение 46465:
Номер
Не пишется раздельно с причастиями ...
Ответ:
человек, (не)гнушающийся никакими средствами
это (не)законченная работа, а какие-то наброски
крайне (не)заслуженное порицание
(не)реализованное преимущество
Упражнение 46466:
Номер
Не пишется раздельно со всеми словами, представленными в рядах ...
Ответ:
(не)покрытая снегом земля; письмо (не)отправлено
(не)узнавая друг друга; учиться (не)хуже других
(не)когда отдыхать; (не)тронутый войной городок
(не)ты, а она что-то (не)договаривает о ваших отношениях
Упражнение 46467:
Номер
Не пишется слитно со всеми словами, представленными в рядах ...
Ответ:
(не)стерпимая боль; весьма (не)лёгкое решение
ждать (не)долго; (не)скошенная трава
(не)взирая на обстоятельства; его слова звучали (не)тепло и ласково, а холодно
в (не)худшихусловиях; далеко (не)единственный случай
Упражнение 46468:
Номер
Не пишется слитно со всеми словами, представленными в рядах ...
Ответ:
(не)прочитанная книга; ей (не)здоровится
очень (не)надёжные аргументы; (не)смотря на авторитет докладчика
дверь (не)закрыта; (не)удача ведёт к успеху, а очень (не)лёгкий труд
его (не)долюбливали в классе; (не)покидая дома
Упражнение 46469:
Номер
Не пишется слитно со всеми словами, представленными в рядах ...
Ответ:
(не)распечатанное письмо; спал очень (не)спокойно
уволен за (не)выход на работу; (не)досмотреть за ребёнком
(не)рад встрече; (не)нужный никому
(не)любовь, а увлечение; (не)возможный характер
Упражнение 46470:
Номер
Не являются верными утверждения, согласно которым ...
Ответ:
для официально-делового стиля речи характерно широкое использование простых предложений
для деловой речи не свойственно наличие пассивных конструкций
для официально-делового стиля речи не свойственно использование экспрессивно и эмоционально окрашенных языковых средств
для деловой документации характерно активное употребление инфинитивных глагольных форм
Упражнение 46471:
Номер
Не являются верными утверждения, согласно которым ...
Ответ:
эмоциональность, оценочность делового текста предопределяет использование в нём терминов
в деловой речи весьма употребительны формы личных местоимений 3-го лица он, она, они
обилие сложноподчинённых предложений в деловой речи объясняется требованием логичности и аргументированности изложения
яркой чертой официально-делового стиля речи является употребление в нём производных предлогов типа в целях, во избежание, по причине и т. п.
Упражнение 46472:
Номер
Не являются верными утверждения, согласно которым ...
Ответ:
объективность делового текста предопределяет использование в нём эмоционально и экспрессивно окрашенных языковых средств
ясность деловой речи выражается в наличии большого количества профессионализмов
точность изложения информации в официально-деловом стиле предполагает однозначность толкования текста
стандартизованность деловой речи проявляется в использовании специальных устойчивых оборотов и создании текста по заранее заданному образцу
Упражнение 46473:
Номер
Не являются верными утверждения, согласно которым ...
Ответ:
основной сферой, в которой функционирует официально-деловой стиль, является сфера общественно-политических отношений
для деловой документации не характерно активное употребление инфинитивных глагольных форм
эмоциональность и оценочность официально-деловой речи не свойственна
языковые формулы – это стандартные (устойчивые) обороты, которые широко используются в официально-деловой речи
Упражнение 46474:
Номер
Небольшое по времени (5–10 мин.) выступление, в котором рассматривается один небольшой вопрос или проблема, именуется ...
Ответ:
сообщением
докладом
лекцией
беседой
Упражнение 46475:
Номер
Невербальные сигналы, свидетельствующие о готовности вашего собеседника к общению
Ответ:
закрытая поза
открытая поза
суженые зрачки глаз
поворот тела и носка ноги в вашем направлении
поворот тела и носка ноги в сторону от вас
Лексическая ошибка допущена в предложении …
- Безусловно, данный принцип является необходимым условием реализации принятых решений.
- Среди птиц широколиственных лесов здесь встречаются дятлы, щегол, мухоловка-пеструшка, чёрный дрозд.
- Ржавление металлургических конструкций в атмосфере – один из примеров коррозии.
- Многие органические растворители: спирты, эфиры, хлороформ и другие – дают устойчивые жёлтые растворы.
Помогли ответы? Ставь лайк 👍
Вопрос задал(а): Анонимный пользователь, 13 Ноябрь 2020 в 15:35
На вопрос ответил(а): Анастасия Степанова, 13 Ноябрь 2020 в 15:35
C 2014 года Помогаем сдавать тесты!
Условия и факторы качества управленческих решений.
Выбор управленческого решения неоднозначен и во многом зависит от влияния
различных факторов на этот процесс. Спектр воздействия факторов достаточно
широк. Рассмотрим некоторые важнейшие факторы, которые влияют на процесс
принятия управленческих решений и их эффективность.
Личностные оценки руководителя. Неизбежна субъективность
личностных оценок при ранжировании или расстановке приоритетов в процессе
принятия решения. Основа формирования всех управленческих решений — система
ценностей ЛПР (лица, принимающего решение). Система ценностей определяет его
действия и влияет на выбор решения. Каждый человек обладает своей системой
ценностей, которая определяет его действия и влияет на принимаемые решения.
Например, в процессе принятия управленческого решения руководитель может
остановиться на выборе альтернативы, обеспечивающей соблюдение
социально-этических норм, но требующей больших временных затрат.
Среда принятия решения , которая может характеризоваться
условиями:
- определенности.
В условиях определенности принимается относительно немного
организационно-управленческих решений. Однако они имеют место. Ситуации с
высоким уровнем определенности называют детерминистскими; - риска. К
решениям, принимаемым в условиях риска, относятся такие, результаты которых не
определенны, но вероятность каждого результата может быть рассчитана.
Вероятность определяется как степень возможности свершения данного события и
изменяется от 0 до 1. Сумма вероятностей всех альтернатив должна быть равна
единице. Наиболее желательный способ определения вероятности — объективность.
Вероятность объективна, когда ее можно определить математическими методами или
путем статистического анализа накопленного опыта. - неопределенности. Условия неопределенности, в которых
принимаются управленческие решения, характеризуются тем, что не представляется
возможным точно оценить вероятность потенциальных результатов. Как правило,
такая ситуация складывается при воздействии и необходимости учета большого
числа различных сложных и неисследованных факторов, о которых невозможно
получить достаточно релевантной информации. Как следствие, невозможно
предсказать с достаточной степенью достоверности вероятность определенного
последствия.
Для динамичных сфер деятельности, таких как наукоемкая,
социально-экономическая, социально-политическая, характерна неопределенность
некоторых решений, которые приходится принимать в быстро меняющейся среде. В
условиях неопределенности руководитель, как правило, использует один из двух
подходов. Он может использовать опыт и дополнительную релевантную информацию для
анализа проблемы и придания ряду результатов субъективной или предполагаемой
вероятности. Другой подход используется в условиях нехватки времени на поиск
информации или недостатка средств на ее приобретение. Он заключается в
предположении о вероятности событий, основанном на прошлом опыте, логике и
интуиции.
Культурные различия как фактор принятия решений отражают
культурные (национальные) особенности системы управления. Например, в стране
может использоваться мягкий или более жесткий подход к выработке и реализации
управленческих решений, применяться подходы, имеющие крен в сторону
индивидуализма (США) или, наоборот, в сторону национального коллективизма
(Япония).
Информационные ограничения. Для принятия решения необходимо
располагать достаточным, оптимальным или полным объемом информации. Сбор и
обработка информации связаны с затратами труда, времени и денежных средств
независимо от того, как и где эта информация собирается. Поэтому необходимо с
самого начала изначально оценить затраты на получение информации и выгоду от
принятого решения.
По определению Норберта Винера, информация — это данные, снижающие
неопределенность в знаниях об объекте управления, среде. Вся располагаемая
информация по характеру отражения свойств объекта может быть отнесена к
следующим трем видам:
1. подсознательная информация — формируется на основе опыта
предыдущих поколений, собственного опыта и знаний, полученных в процессе
обучения, и т.п. С помощью воображения эта информация преобразуется в более или
менее формализованный качественный или количественный результат прогноза. Такой
подход используется при экспертном прогнозировании. В результате может быть
получен качественный (хуже-лучше; больше-меньше и т.п.) или количественный
прогноз, план;
2. предметная информация — формируется путем описания
процесса или состояния объекта. Предметное описание объекта прогнозирования
позволяет получить результат прогноза с использованием формальных методов
математической логики и логики предложений. Результат прогнозирования может
иметь только качественный характер;
3. формальные статистические данные — получают на этапе
анализа объекта в процессе разработки управленческого решения. Они позволяют
разрабатывать и проверять статистические гипотезы об адекватности прогнозных
моделей, которые используют для получения прогнозов. Результатом
прогнозирования-планирования на основе этих данных становятся количественные
оценки.
При принятии решений используют все названные виды информации. Степень
осведомленности об объекте определяется как абсолютным количеством информации
каждого вида, так и соотношением названных видов информации. Высокая значимость
информационных ресурсов проявляется на всех стадиях принятия и реализации
управленческих решений.
Временные ограничения. Известно, что с течением времени
ситуация может измениться, иногда кардинально, и тогда выбранные критерии
принятия решения становятся неактуальными. Поэтому решения следует принимать и
исполнять, пока информация и допущения, на которых основаны решения, не устарели
и отражают действительное положение вещей, что достаточно трудно реализовать на
практике, поскольку время между принятием решения и началом действия велико.
Учитывая фактор времени, руководители иногда вынуждены исходить из логических
соображений или даже интуиции, тогда как в нормальных обстоятельствах они
предпочли бы рациональный анализ.
Столь же опасной может оказаться вероятность опережения решением своего
времени. Многие компании вкладывали миллионы долларов в новые проекты, надеясь
опередить конкурентов на рынке, и обнаруживали, что припозднившиеся и решившие
подождать оказывались в выигрыше.
Поведенческие ограничения. В силу особенностей психологии
личности и характера руководители по-разному оценивают значимость проблемы,
ограничения и альтернативные варианты. Такая разница в оценках нередко порождает
конфликты и несогласия в ходе разработки и принятия управленческих решений, а
также может оказать решающее влияние на выбор варианта решения. Чувство симпатии
или антипатии руководителя к работнику может коренным образом повлиять на
принятие решения, например, об увольнении сотрудника.
Взаимосвязь решений. Выигрыш от принятия управленческого
решения в одной сфере может повлечь за собой существенный проигрыш в другой.
Например, решение руководителя об автоматизации производства, в частности
внедрении автоматических линий, как правило, предполагает освобождение рабочих
мест, а следовательно, и увольнение рабочих. При этом руководитель должен
выбирать те решения, которые дают больший выигрыш. Способность видеть, как
встраиваются и взаимодействуют решения в системе управления, становится все
более важной по мере продвижения на более высокие уровни власти.
Фактор сложности. Сложность исполнения (реализации)
принятого решения зависит оттого, какова степень охвата различных сфер
деятельности фирмы при реализации решения. Чем сложнее решение, тем, как
правило, шире круг охвата сфер (материально-техническая, кадровая,
организационно-экономическая, маркетинговая, финансовая и т. д.). Чем больше
направлений работ и чем больше людей (персонала) вовлечено в сферу реализации,
тем сложнее и дороже реализация решений.
Перспективность действия решения. Поскольку любой вариант
решения наряду с позитивными не исключает и негативных последствий, то
необходимо, чтобы позитивные преобладали и способствовали развитию фирмы, выходу
ее на более высокий уровень.
Фактор финансовых вложений и анализа финансовых вложений.
При выборе решений, связанных с радикальными нововведениями, как правило,
требуются значительные финансовые вложения, средства. Они могут быть
собственными и (или) заемными. Важно отслеживать и анализировать соотношение
собственных и кредитных средств, с тем чтобы не оказаться в сильной зависимости
от внешних источников финансирования.
Экономическая целесообразность принятия решения. Данный
фактор связан с оценкой затрат и экономического эффекта, экономической выгоды и
предполагает анализ соотношения выгоды и затрат.
Степень риска, связанного с последствиями от реализации
решения. Данный фактор требует применения различных методик оценки рисков
(финансовых, экономических и т.д.); соответственно, руководитель должен обладать
навыками выполнения такого анализа.
Условия и факторы качества управленческих решений
Факторы, влияющие на качество управленческого решения.
Качество, управленческого решения в значительной мере определяет конечный
результат и зависит от ряда факторов:
- качества исходной информации, определяемого ее
достоверностью, достаточностью, защищенностью от помех и ошибок, формой
представления (известно, что точность результатов расчета не может быть выше
точности, используемой для расчета информации); - оптимального или рационального характера принимаемого решения;
- своевременности принимаемых решений, определяемой скоростью их разработки,
принятия, передачи и организации исполнения; - соответствия принимаемых решений действующему механизму управления и
базирующихся на нем методов управления; - квалификации кадров, осуществляющих разработку, принятие решений и
организацию их исполнения; - готовности управляемой системы к исполнению принятых решений.
Требования, предъявляемые к управленческим
решениям. Для того чтобы быть эффективным, т.е. достигать некоторых
поставленных целей, решение должно удовлетворять ряду требований:
- единство целей — непротиворечивость решения ранее поставленным целям. Для
этого должна быть проведена структуризация проблемы и построение дерева
целей; - обоснованность и правомочность — аргументированность и обоснованность
решения, а также соответствие прав и обязанностей органов принятия решения.
Аргументы по возможности должны носить формализованный характер (содержать
статистические, экономические и другие данные). Для достижения научной
обоснованности и правомочности необходимо обеспечить:
— применение к
разработке решения научных подходов менеджмента;
— изучение
влияния экономических законов на эффективность решения;
— применение методов
функционально-стоимостного анализа, прогнозирования, моделирования и
экономического обоснования для каждого решения.
- ясность формулировок — ориентация на конкретного исполнителя;
- краткость формулировок принятого решения — выполнение этого требования
повышает конкретность, действенность решений и способствует лучшему усвоению
задачи исполнителем; - гибкость — существование алгоритма достижения цели при изменении внешних
или внутренних условий, описания состояний объекта управления, внешней среды,
при которых выполнение решения должно быть приостановлено и начата разработка
нового решения; - своевременность и оперативность принятия решений, повышающие ценность
принятого решения; - объективность — менеджеры не должны игнорировать фактические условия или
фактическое положение дел при разработке вариантов решений. Для этого
необходимо:
— получить качественную информацию, характеризующую систему разработки
решения;
— обеспечить
сопоставимость (сравнимость) вариантов решений;
— обеспечить
многовариантность решений;
— достичь правовой
обоснованности принимаемого решения;
- возможность верификации и контроля, отсутствие реальных мероприятий по
контролю, особенно когда это известно еще на стадии разработки решений, могут
делать всю остальную работу по подготовке и принятию решений
бессмысленной; - автоматизация процесса сбора и обработки информации, процесса разработки и
реализации решений — использование средств вычислительной техники, что
значительно сокращает время разработки решения и повышает его
обоснованность; - ответственность и мотивация при принятии качественного и эффективного
решения; - наличие механизма реализации — содержание решения должно включать разделы,
охватывающие организацию, стимуляцию, контроль при реализации решений.
Кроме того, чтобы быть качественным, управляющее
решение должно быть устойчивым в эффективности к возможным ошибкам в определении
исходных данных (робастным) и гибким — предусматривать изменение целей и
алгоритмов достижения целей. В противном случае незначительные по величине
отклонения исходных данных, которые могут возникнуть в любой момент и по
различным причинам, сделают эффективное управленческое решение
неэффективным.
Цели и критерии оценки управленческих решений. Целью
называют идеальный результат деятельности в будущем. Целью решения условимся
называть те конкретные результаты, которые предполагается получить после
реализации этого решения в определенных условиях и фиксированном периоде
времени. При этом цель всегда лежит вне системы. Она отражает реакцию среды на
систему. Качество цели определяет успех или неудачу
организационно-производственной системы.
Перечислим известные требования к цели. Цель должна быть:
- недвусмысленно сформулирована и понятна исполнителям;
- измеряема, для этого может быть использована обратная связь;
- реальна и достижима в установленные сроки;
- связана с системой вознаграждения, так как цель должна мотивировать
действия исполнителя в необходимом для ее достижения направлении; - совместима с целями отдельных групп исполнителей;
- формализуема. Формализация целей — процесс очень сложный. Формальных
методов синтеза целей не существует, при этом следует помнить, что
формулировка целей носит эвристический характер.
Основная цель для коммерческих организаций — максимизация прибыли. При этом
могут формулироваться дополнительные ограничивающие требования, например
обеспечение безопасности, недопущение ущерба и т.п.
Различают три типа организационных целей:
1. официальные цели — определяют общее назначение организации, декларируются
в уставе или положении об организации, а также заявляются публично
руководителем. Они объясняют необходимость организации для общества, имеют
внешнюю направленность и выполняют важную защитную функцию, создавая организации
соответствующий имидж;
2. оперативные цели — определяют, чем на самом деле в текущий период
занимается организация, и могут не полностью совпадать на конкретный период с
официальными целями. Такие цели имеют внутреннюю направленность и призваны
мобилизовать ресурсы организации; формой их выражения может быть план
работы;
3. операционные цели — направляют деятельность конкретных работников и
позволяют давать оценку их работе. Они еще более конкретны и измеряемы, чем
оперативные, такие цели формулируют в виде конкретных заданий отдельным группам
и исполнителям.
Возможна и другая классификация целей:
- стратегические цели;
- цели конкретной бизнес-программы;
- перспективные цели;
- текущие цели;
- оперативные цели.
Цели становятся инструментом управления, когда они
определены или сформулированы, известны персоналу, приняты работниками к
исполнению.
Формализация целей имеет место при формировании критерия оценки эффективности
системы. Сложность систем породила различные варианты определений критерия.
Критерий определяют как количественное отражение степени достижения системой
поставленных перед ней целей. Однако в менеджменте удобней рассматривать этот
термин следующим образом: критерий — правило выбора предпочтительного варианта
решения из ряда альтернативных. В соответствии с прогнозной эффективностью можно
выделить следующие варианты решений:
- неэффективные, не позволяющие решить проблему;
- рациональные, позволяющие решить проблему;
- оптимальные варианты решения — варианты, позволяющие решить проблему
наилучшим образом в определенном критерием смысле или построить наилучшую
систему в определенном критерием смысле.
При сравнении вариантов управленческих решений в отсутствие заданного
критерия для многопараметрической системы используют другие принципы:
- принцип Парето, в соответствии с которым улучшение качества решения
(операции или системы) производится до тех пор, пока улучшаются все параметры
эффекта; - принцип фон Неймана-Моргенштерна, в соответствии с которым хорошим
решением считается решение, обладающее внешней и внутренней устойчивостью
параметров эффективности. Внутренняя устойчивость множества параметров
эффективности достигается их несравнимостью, внешняя устойчивость достигается
тогда, когда варианту, не вошедшему в множество хороших решений, соответствует
более предпочтительный, вошедший в состав варианта, признанного
хорошим.
Можно утверждать, что множество хороших решений — это совокупность
несравнимых решений, улучшить каждое из которых невозможно. Можно только по тем
или иным неформализуемым соображениям отдать предпочтение одному из
вариантов.
/ Элитариум /
12-04-2007
Источник: http://www.aksionbkg.com/library/112?i_9432=79575
Возврат к списку