Autodesk content service ошибка 1053

Обновлено 17.01.2023

Добрый день! Уважаемые читатели и гости, крупного IT ресурса Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами разобрали проблему с кодом 43 и сбоем запроса дескриптора, сегодня хочу вам показать еще один неприятный момент, который я встретил на Windows Server 2012 R2, но он встречается и на других платформах. Смысл глюка в том, что у вас появляется ошибка запуска службы код 1053, или еще может быть формулировка, что служба не ответила на запрос. Это не позволяет вашему приложению запуститься и работать, мы рассмотрим основные причины подобного поведения и устраним их.

Как выглядит ошибка 1053 служба не ответила на запрос

Небольшая предыстория. Я продолжаю процесс виртуализации старого парка физических серверов, для этого я использую утилиту P2V VMware vCenter Converter Standalone 6.2. Все шло как обычно, я накатил утилиту и попытался ее запустить, у меня долго не появлялось окно программы. Через некоторое время у меня возникла на экране ошибка:

В сообщении сообщается, что служба конвертера не запущена, хотите ли вы ее запустить, я выбираю конечно да. Через секунд 30 появляется второе окно вот с таким текстом:

Нам говорят, что служба конвертера не может быть запущена. В оснастке «Службы», вы можете наблюдать три службы VMware vCenter Converter.

Пробую запустить службу приложения в ручном режиме, через правый клик, но выскакивает предупреждение:

В русском варианте, это выглядит вот так:

Список служб и программ, где вы можете увидеть ошибку 1053

Давайте я вам приведу список с примерами, где вы можете увидеть ответ службы. что она не ответила

• VMware vCenter Converter Standalone 6.2
• Apple Mobile Device Service (ITunes)
• QEMU Guest Agent
• В момент установки драйверов Рутокен
• Skype
• Служба DNS

• Служба MSSQL
• SharePoint
• 4game-service

Как видите разброс проблем очень большой и разнообразный, то же самое касается и операционных систем, вы это легко увидите и на клиентских Windows 7 или Windows 10, так и на серверных Windows Server 2012 R2 и выше.

Как исправить ошибку 1053

Давайте я вам покажу, как я исправлял код ошибки 1053, в случае с утилитой Vmware vCenter Converter Standalone, но описанная методика подойдет и для других служб и программ.

• Первым делом вы должны зайти в оснастку службы, сделать это очень просто, для этого нажмите одновременно две клавиши Win и R, у вас вызовется окно «Выполнить», в нем напишите слово services.msc, это такое системное название данной оснастки, подробный список команд вызова оснасток смотрите по ссылке.

У вас откроется оснастка со всеми службами, которые есть в операционной системе. Вы находите нужную, которая в вашем случае выдавала сообщение «не запускается служба ошибка 1053», и пробуете ее стартануть в ручном режиме. Для этого вы щелкаете по ней правой кнопкой мыши и из контекстного меню выбираете пункт «Запустить». В некоторых случаях, это может помочь, как ни странно, но это был не мой случай.

Видим, что получили все тужу ошибку, не отчаиваемся, так как все только начинается. Через то же контекстное меню, выбираем пункт «Свойства». Тут ситуация может быть такой. Некоторые сервисы, вот хоть убей но не могут функционировать без других, и вот пока другие не запущены, они так же будут простаивать, и в следствии этого вы можете видеть сообщение с кодом 1053. Такая связка называется зависимость. Посмотреть есть она у вашей сбойной службы или нет, можно на соответствующей вкладке «Зависимости». В моем случае, чтобы работала утилита Vmware vCenter Converter Standalone, нужно чтобы работал сервис «Рабочая станция», который как видите состоит из трех компонентов.

Закрываем данное окно и в списке сервисов, ищем нужную нам зависимую, напоминаю у меня, это сервис «Рабочая станция». У меня как видите она оказалась запущенной, если у вас зависимая служба выключена, то пробуйте ее запустить и когда она заработает, пробуйте стартануть основную.

• Если вам фокус с зависимыми сервисами не помог и вы все так же как и я получаете сообщение «служба не ответила своевременно», пробуем проверить настройки DNS. Такое бывает, что некоторые программы для своей работы должны подключиться к рабочей станции или серверу по имени, и если это не получается, то вы оказываетесь в такой ситуации. Открываем настройки TCP/IPv4 и проверяем ваши данные по IP-адресу и DNS серверу, как туда попасть смотрите по ссылке слева. У меня адрес был настроен статически (вручную), если у вас автоматическая в большинстве случаев у пользователей там автоматическая настройка, которая прилетает от DHCP службы, расположенной на другом сервере или сетевом оборудовании, например, в домашних компьютерах, это WIFi или обычный роутер.

У себя я заметил, что первый из DNS серверов, какой-то странный не знакомый мне, видимо кто-то ранее его прописал. Пробую проверить его сетевую доступность, через команду ping и заодно узнать его имя.

У меня он не отвечал, я так же попробовал разрезолвить имя данного сервера, где я получал ошибку, его ip-адрес в моем примере заканчивается на 157, имя определилось, значит второй DNS сервер, все обрабатывал корректно, первый я поправил. Если у вас доменный компьютер, то убедитесь, чтобы имена разрешались, через IP. Идем искать решение дальше.

• Я продолжил изучать данный вопрос и наткнулся на одно обсуждение по моей утилите Vmware vCenter Converter Standalone (https://docs.vmware.com/en/vCenter-Converter-Standalone/6.2/rn/conv_sa_62_rel_notes.html), там описывалась ситуация, что из-за того, что DNS имя не может разрешиться в течении 30 секунд, то вы можете получать ошибку службы 1053. Там предлагалось изменить стандартное значение идущее в операционной системе Windows на другое, увеличив интервал проверки.

Открываем редактор реестра Windows и переходим в ветку:

Тут необходимо создать параметр DWORD32 с именем ServicesPipeTimeout и дать ему числовое значение в секундах,

например пять минут, это 3000.

В 90% случаев у вас ошибка 1053 служба не ответила своевременно, пройдет. Еще видел ситуацию, что после перезагрузки, те службы что идут с отложенным запуском, могут запускаться немного дольше обычного, иногда их даже приходится стартовать вручную, но зато они работают. Мне лично, этот метод помог с Vmware vCenter Converter Standalone.

Дополнительные методы исправления ошибки 1053

К сожалению трюк с ключом реестра срабатывает не всегда и не со всем софтом, в 10% случаев вы все будите видеть предупреждение «сервис не ответил своевременно на запрос», тут я приведу некий чек-лист который позволит вам устранить причину.

• В ряде случаев многие программы в своем коде имеют код, который работает с библиотеками net framework, и если на вашем компьютере они повреждены, то может появляться код 1053, в таких случаях делаем вот что:

1. Открываем командную строку от имени администратора и пробуем проверить ваши системные файлы на предмет повреждения, данный метод, ток же будет актуален, если у вас ошибка 1053 возникает на системных служебных, например DNS или Сервер. В командной строке введите команду sfc /scannow. Обязательно дождитесь выполнения данной команды, если она вам не помогла, то есть ее продолжение в виде утилиты: Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth. Затем, дождавшись завершения работы предыдущей команды, выполните команду: Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
2. Если данный метод вам не помог, то можно попытаться удалить net framework, а затем его переустановить его. Как это проделывается, смотрите по ссылкам слева.
3. Еще одним методом исправления ошибка 1053 в wWindows 10, является установка всех свежих обновлений системы, для других версий аналогично
4. Еще одним из источников проблем, может выступать поврежденность реестра и его замусоренность, в таких случаях, вам его нужно очистить и оптимизировать, могу вам посоветовать утилиты ccleaner и PrivaZer.
5. Редкий случай, но то же возможный, и это проблема с оборудованием. В момент, когда ваш жесткий диск или SSD находятся в предсмертном состоянии, они перестают справляться с обычной нагрузкой и попросту тормозят, создавая тем самым огромные очереди к диску. В следствии чего, операционная система просто не способна запустить нужную службу, так как диск не справляется с этим, и как следствие вы видите, что сервис своевременно не ответил на запрос. Обязательно проверьте дисковые очереди и состояние здоровья ваших дисков.
6. Бывает еще ситуации, когда разные программы конфликтуют друг с другом, мешая запускаться конкуренту. В таких случаях необходимо смотреть логи и журналы «Система» и «Приложения»
7. Если ошибка возникает у стороннего софта, например, Skype, iTunes, то обязательно убедитесь, что вы используете последнюю версию данного программного обеспечения. Если нет, то удалите старую версию, почистите реестр утилитой cccleaner, перезагрузите компьютер и заново установите свежую версию утилиты. С iTunes видел да же такой момент, что приходилось скачивать exe файл с последним релизом, разархивировать его с помощью 7-zip в папку, где получался набор MSI пакетов, потом все это устанавливалось последовательно, Предпоследним ставился пакет AppleSoftwareUpdate и после него ужеiTunes64. Потом перезагружался, в итоге удавалось исправить ошибку 1053.
8. Как вариант еще можно рассмотреть вирусную атаку, загрузите вашу систему в безопасном режиме, без использования сетевых драйверов и каким-нибудь диском Live-CD от Касперского или dr. Web, проведите сканирование вашей системы на вирусы.
9. Если у вас служба не ответила на запрос у QEMU Guest Agent, то вам необходимо установить драйвер vioserial (https://docs.fedoraproject.org/en-US/quick-docs/creating-windows-virtual-machines-using-virtio-drivers/index.html)

Ошибка 1053 в техэксперт из-за нехватки дискового пространства (Обновление 17.01.2023)

Недавно поступила заявка от техподдержки, что перестал работать сервер ИС Техэксперт: 6 поколение. Выглядело это вот так:

В результате служба не могла запуститься, в виду отсутствия дискового пространства на диске.

Надеюсь, что я вам слегка помог в устранении предупреждения с кодом 1053 и вам удалось запустить необходимую службу. С вами был Иван Семин, автор и создатель портала Pyatilistnik.org.

Как в Windows завершить работу зависшей службы

С необходимостью принудительного завершения работы служб обычно приходится сталкиваться системным администраторам, но вполне может статься, что в ходе какой-то настройки подобную операцию нужно будет выполнить вам — рядовому пользователю. Вы открываете консоль управления службами, находите службу, которую необходимо остановить или перезапустить, жмёте соответствующую ссылку в левой панели, но вместо того, чтобы благополучно остановиться или перезапуститься служба повисает в статусе «Остановка».

И больше ни на что ни реагирует. А спустя 30 секунд вы получаете следующее сообщение:

Не удалось остановить службу NAMESERVIS Windows на локальном компьютере.
Ошибка 1053. Служба не ответила на запрос своевременно.

Первое, что приходит в голову — это выполнить перезагрузку компьютера. Обычно это помогает, но вполне может статься, что и повторная попытка остановить службу окажется неудачной и приводит к её повторному зависанию либо перезагрузка по какой-то причине невозможна. В таком случае ничего не остаётся, как завершить её работу в принудительном режиме.

Для начала можно попробовать воспользоваться самым обычным диспетчером задач. Откройте диспетчер, найдите не отвечающую службу, кликните по ней право кнопкой мыши и выберите в контекстном меню опцию «Подробно».

Это действие перебросит вас к процессу службы, который затем можно будет завершить в принудительном режиме .

Завершить работу службы можно и через запущенную от имени администратора командную строку с помощью штатной утилиты taskkill . Выглядит команда следующим образом:

taskkill /PID № службы /F

Подсмотреть PID можно во вкладке диспетчера задач «Службы» или выполнив команду sc queryex name , где name — системное (латинское) имя службы.

Результатом выполнения команды taskkill с PID и параметром F должно стать сообщение «Процесс, с идентификатором № успешно завершён» .

Настройка диспетчера лицензий Autodesk

Посетитель: Здравствуйте,
как провести настройку диспетчера лицензий?
———————————————————————————————————-
Консультант: Здравствуйте,
Настройка сервера лицензий осуществляется таким образом, чтобы можно было управлять лицензиями на продукты Autodesk. Для настройки параметров сервера используется утилита lmtools.exe. Для работы с утилитой LMTOOLS необходимо войти в систему с правами администратора.

1. Выберите в меню Пуск – Все программы – Autodesk – Network License Manager программу LMTOOLS.

2. На закладке «Service/License File», установите маркер напротив «Configuration using Services» (Настроить, используя службы):

3. Перейдите на вкладку «System Settings» и скопируйте данные для получения файла лицензии: Computer/Hostname — имя сервера Ethernet Address — мак адрес сетевой карты (если сетевых карт несколько, укажите адрес карты для локальной сети). Эти данные можно сохранить и с помощью кнопки “Save HOSTID Info to a File”

Письмо с лицензией вы получите, как правило, в течение одного рабочего дня. После получения файла лицензии, его желательно скопировать в специально предназначенную папку в «Диспетчере сетевых лицензий». По умолчанию в C:Program FilesAutodesk Network License ManagerLicense.

Создайте там же (в папке License) текстовый файл с именем autocad.log. В данный файл будет сохраняться отчет о работе диспетчера лицензий.

4. Перейдите на закладку «Config Services» (Настроить службу) и сконфигурируйте сервис.

Service Name: введите имя сервиса (предпочтительно называть соответственно Продукту, в нашем случае AutoCAD). Path to the lmgrd.exe file: кликните «Browse» и укажите путь к исполняемому файлу «Диспетчера сетевых лицензий», по умолчанию C:Program FilesAutodesk Networ License Managerlmgrd.exe.

Path to the license file: кликните «Browse» и укажите путь к файлу лицензий (ACAD2008enlicense.lic), скопированному ранее в папку C:Program FilesAutodesk Network License ManagerLicense.lic

Path to the debug log file: кликните«Browse» и укажите путь к директории размещения файла журнала (Debug.log) — C:Program FilesAutodesk Network License Managerdebug.log

Установите маркер напротив «Use Services» и«Start Server at Power Up». Кликните «Save Service», т.е. сохраните введенные настройки:

5. На закладке «Start/Stop/Reread» выделите сконфигурированный ранее сервис «AutoCAD» икликните«Start Server».

После этого статусная строка (левый нижний угол) примет вид:

После этого необходимо проверить работу сервиса как службы. Для этого в Windows откройте «Панель управления»-> «Администрирование»-> «Службы», если все было сделано правильно, в столбце «Состояние» должно быть отражено «Работает».

Второй путь — это просмотр ошибок в лог-файле из закладки «Config Services» — «View Log…»: Если ВСЕ КОРРЕКТНО – можно запускать программу или установку программы на клиентских ПК. Если проблему локализовать не удалось, возможны следующие ошибки:

Проблема с файлом лицензии (в Состоянии службы нет записи Работает):

В таком случае необходимо:

— перейти на закладку «Service/License File». Установите маркер напротив «Configuration using License File» и укажите файл лицензии, нажав кнопку «Browse»

— На закладке «Stop/Reread» перезапустите файл лицензии, кликнув «Reread License File»

— перезапустите сервис (последовательность: пункт.2 -> пункт.5).

Если это не поможет, необходимо повторить все сначала, начиная с пункта 1, предварительно деинсталлировав «Диспетчер сетевых лицензий» через Панель управления Windows.

6. Для начала работы с файлом лицензий перейдите на закладку «Server Status», кликните «Perform Status Enquiry». В окне отобразится информация, какое количество сетевых лицензий содержит файл лицензий, сколько лицензий используется и на каких рабочих местах.

Ошибка 1053 при запуске службы Windows

У меня есть фиктивное приложение, которое я хочу запустить в качестве службы Windows. Приложение еще не существует, но я знаю, что оно должно запускаться автоматически при загрузке компьютера, поэтому я пытаюсь настроить установщик сейчас.

Я создал сервис с помощью следующей команды:

Кажется, это работает, я вижу службу в управлении компьютером с правильными свойствами.

Однако, когда я запускаю службу, я вижу, что exe запускается в диспетчере задач, но затем сообщает окно управления службами

«Ошибка 1053: служба не ответила на запрос запуска или управления своевременно».

И тогда exe умирает.

Я попытался изменить реестр, чтобы увеличить время ожидания с 30 секунд до 180 секунд, но это не помогло.

Я также попробовал шаги, предложенные здесь, но я не смог удалить ни один из файлов, «потому что файл открыт в системе». Я не совсем уверен, что это значит, но я не смог решить это.

Что еще я могу сделать, чтобы попытаться начать?

Я также открыт для других вариантов автоматического запуска этого exe-файла. Мне нравится удобство наличия службы в случае ее сбоя по какой-либо причине, возможно, им будет легче управлять, но я не настаиваю на этом.

Что делать, если не стартует служба SQL Server (подробный алгоритм устранения проблем)

Средь моря проблем, с которыми сталкиваются пользователи ПК, есть следующая: невозможность запустить службу SQL Server. Итак!

При попытке установить и запустить SQL Server ваша система выдает вам следующее сообщение:

«Не удалось запустить службу SQL Server. Для получения дополнительных сведений см. в разделах документации по SQL Server. » и тд. Также прилагается код ошибки, под номером 29503.

Почему так произошло? Причин может быть несколько, но все они разрешимы.

Причина №1: служба SQL Server не устанавливается в виду того, что согласованность (соотношение) между физическими сокетами и логическими процессорами системы не имеет степень числа 2. Либо физические ядра не имеют степень 2. И, наконец, если общее наличие процессоров является нечетным.
Устранение проблемы: необходимо поменять число логических процессоров в ОС Windows 2003. Вот ваш алгоритм: «Пуск» — «Выполнить». В командную строку «Открыть» впишите команду msconfig и нажмите на кнопку «Ок» или «Enter». Вы окажетесь в окне «Настройка системы». Здесь вы увидите вкладки, среди которых будет вкладка «BOOT.INI» — кликайте на ней.

В открывшемся окне жмите кнопку «Дополнительно». Поверх основного окна появится ещё одно окно, озаглавленное, как «Доп. параметры BOOT.INI». В нем вы увидите список, в котором вас интересует строчка «/NUMPROC» — поставьте в этой клеточке «птичку». Видите стрелочку вниз? Нажмите на неё, выберите значение 1 (один) и нажмите на «Ок». Далее нажимаете на «Ок» в окне «Настройка системы». Перезагружаете сервер и теперь можете устанавливать ваш SQL Server 2005. И не забудьте про пакет последних обновлений для этой службы. А после этого снова войдите в «Выполнить» — «Открыть» — впишите msconfig — «нажмите на «Ок» — «Настройки системы» — «Доп. параметры BOOT.INI» и снимите «птичку», которую вы ставили возле «/NUMPROC».

Причина №2: вы не можете запустить службу SQL Server в виду того, что в учетной записи сетевой служба просто нет разрешения для папки (или подпапки).
Решается проблема довольно просто: необходимо предоставить учетной записи NETWORK Service все права доступа к папке. Делается это посредством такого алгоритма: заходите в «Свойства Microsoft» — кликаете на вкладку «Безопасность» — выделяете запись NETWORK Service и в нижнем поле ставите «птичку» в клеточке возле строчки «Полный доступ». Также вы можете в параметрах настройки SQL поменять учетную запись на «Локальную систему» (англ. — Local system).

Причина №3: установка SQL Server производится файловой структурой FAT. Уже давно известно, что FAT — это не лучшее «начало дня». Поэтому, дабы решить создавшуюся проблему рекомендую просто перейти с FAT на NTFS.
Причина №4: вы не можете запустить SQL лишь по той причине, что ваш компьютер не состоит в домене! А параметр «domain» может просто отсутствовать в реестре вашей ОС Windows. (Он должен находится в ветке HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters). Решить проблему очень просто: надо создать недостающий пустой строковый параметр «domain». Алгоритм: «Пуск» — «Выполнить» — regedit — «Ок» — «Редактор реестра» — ветка HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters. В правой части кликаете правой кнопкой мышки на пустом участке поля. Выпадет строчка «Создать». Наводим стрелочку на эту строчку и видим список, в котором есть строка «Строковый параметр».

Выбираем эту строку и создаем пустышку — пустой строковый параметр. (Извините за частое употребление слов «строка» и «строковый», но я делаю эту лишь для того, чтобы вы видели четкий алгоритм). Создав пустой параметр, можете смело закрывать все окна и запускать ваш SQL — всё будет работать.
Всего вам доброго и до новых встреч!

Исправляем ошибки при запуске служб Windows

1) Сначала определим действительное имя службы: Панель управления / Система и безопасность / Администрирование / Службы. Найдите нужную Вам и откройте ее свойства. Во вкладке «Общее» имя службы (рис. 1).

2) Искомое имя службы ищем в ветке в реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServices.

3) Правый клик по службе, и в контекстном меню выбираем пункт «Разрешения».

4) Для нормальной работы службы, группы «Система» и «Администраторы» должны иметь полный доступ (рис. 2).

II. Ошибка запуска службы. Эта ошибка означает, что у вас отключена служба. Чтобы запустить ее нужно сделать следующее:

1) Открываем Пуск / Панель управления / Система и безопасность / Администрирование / Службы (рис.1) .

2) В списке находим нужную. По двойному клику открываем свойства службы.

3) Устанавливаем тип запуска — «Автоматически». Запускаем службу там же с помощью кнопки «Запустить».

4) Если служба не включается то стоит проверить вкладку «Вход в систему» и убедиться что запуск службы производится от системной, или известной вам учетной записи.

III. Ошибка — «Системе не удается найти указанный путь».

1) В этом случае необходимо проверить параметр службы ImagePath: Он может быть изменен или указывать на несуществующий файл. Чтобы выяснить правильные параметры запуска службы воспользуйтесь справочником по службам.

2) Если путь правильный, но файл отсутствует, воспользуйтесь «Восстановлением системы»: Программы / Стандартные / Служебные / Восстановление системы (рис.3) или утилитой в командной строке — «sfc». Sfc — проверяет системные файлы и в случае необходимости восстанавливает (понадобится установочный диск Windows).